保洁公司年终工作总结范文 【篇1】1100字
大家上午好!
我叫xxx，是服务于xxx公司的一名保洁组长。自____年9月公司承接该项目的日常保洁服务工作以来，我就被任命为保洁组长，同时还负责办公楼三层的卫生清洁工作，时至今日已经有两年多的时间了。在这期间，通过公司领导的谆谆教诲和持续定向的培训，使我不仅学到了很多保洁方面的专业知识和技能，同时在为人处事和协调沟通方面，也有了很大的提高。在这里，我对自己一年来的工作作一简要的总结和汇报，对于工作中存在的问题和不足，希望各位领导和同事能够予以指正，帮助我更好的完成今后的工作，谢谢大家! （鞠躬）
我所服务的项目一共有六名保洁员，每个人都有自己固定的保洁区域。我每天除了将自己的本职工作做好外，还要对其他员工的工作进行日常检核，发现不合格的地方及时提出来让大家整改，在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手。
一、学习业务知识，提升自己的专业技能和水平：
作为一名保洁组长，我首先要掌握相应的保洁知识和技能，这样才能带领员工将工作干好。为了适应公司发展和工作岗位的需要，我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧，遇到不懂或不明白的就及时请教。在公司领导和主管的帮助及教导下，我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步。这是我一年当中的收获。
二、将自己的知识传授给保洁员，提升她们的工作能力：
虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训，但是由于没有相关工作经验，到实际工作的时候还是会有些不知所措。为了能够让她们尽快进入角色，起到应有的作用，我多次对她们进行专项培训，如：保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我还在日常工作中言传身受，使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐。
三、随时关注员工思想动态，做好员工思想工作：
由于xxx公司今年装修，导致我们的工作量比平时增大了几倍。开始还好，后来逐渐的有员工开始抱怨活多。我知道后，马上和这名员工谈心做思想工作。通过我的耐心讲解和劝导，这名员工的工作态度有了很大的转变，所有保洁员还是向以往一样团结，工作也干的有声有色。
四、保证公司利益，与客户搞好关系：
为了和服务企业搞好关系，确保公司的利益。我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情，如划饭卡、订凭证等。通过大家的一致努力，我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可。
在工作上，我经常叮嘱自己不能松懈。因为当我松懈一小步的时候，属下的员工就会松懈一大步。所以每当这个时候，我就告戒自己，我是组长，必须要起到模范带头作用。在我的带领下， 6名员工都能够尽心工作，更好的为客户提供优质高效的保洁服务。
篇1书写经验107人觉得有启发
保洁公司年终工作总结该怎么写，这事说起来挺复杂。每年年底，各大保洁公司都得准备这么一份总结，这不仅是对一年工作的回顾，也是对未来规划的铺垫。不过，很多人在写的时候会遇到各种问题，不是内容空洞就是条理不清。
写总结时，第一步得明确目标，到底是为了汇报工作成果还是为了分析存在的问题？如果是为了展示成绩，那得列出具体的数据，比如清洁面积增加了多少平方米，客户满意度提升了几个百分点。要是想找出问题，就得深入挖掘，看看哪些环节出了差错，像是员工培训不到位、设备维护不及时之类的。
说到数据，这里有个需要注意的地方。有时候统计数据可能不太准确，比如某个月的清洁次数记录少了几次，这可能是统计员一时疏忽，也可能是系统出了点小状况。这种情况下，最好能重新核对一下，确保数字真实可靠。
书写注意事项：
写总结的时候，除了数据，还得有具体的例子。比如说某个项目因为采取了新的清洁方案，效果特别好，这就值得拿出来讲一讲。不过，有些人在描述案例时会有点啰嗦，恨不得把每个细节都说一遍，这样反而会让读者抓不住重点。所以，描述案例时得学会提炼关键信息，突出重点。
还有个容易忽略的地方，那就是对未来的展望。总结不能只盯着过去，还得想想接下来怎么做。比如，针对今年发现的问题，能不能制定一些改进措施？或者，有没有什么新技术、新设备可以引入到日常工作中去？
写总结时，语言风格也很重要。如果是给上级看的，就得正式一点，用词要规范；要是给同事看的，就可以稍微随意些，多用一些大家都能理解的话。不过，有些人在这方面把握不好，要么太随便，显得不够专业，要么太正式，让人看着费劲。这就需要根据实际情况调整，找到合适的平衡点。
小编友情提醒：
写完总结后别急着提交，最好能找几个同事帮忙看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题，比如某些地方表述模糊，或者某个数据前后矛盾。当然，也有时候同事的意见未必全对，这时候就需要自己仔细斟酌，该采纳的采纳，不该采纳的坚持己见。
物业公司保洁部年终工作总结怎么写范文 【篇2】 400字
8、小区卫生死角洗理 6 次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次。
17# 、 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。
11、紧急清理会所门口卫生 1 次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
篇2书写经验139人觉得有启发
物业公司保洁部年终工作总结该怎么写？这个问题困扰了不少人。其实总结，关键是要把自己这一年干了啥说清楚，还得让人觉得靠谱。
先得整理下全年的工作内容，比如清洁区域分布，员工人数增减，设备维护情况啥的。这部分最好能用表格列出来，一目了然。记得把一些重要的数字写清楚，像是清扫面积、垃圾处理量之类的。不过有时候数字多了，可能会记混，比如说把某个月的清扫次数写成另一个月的了，这就有点麻烦。但只要大方向没错就行。
接下来就是重点了，要把工作中遇到的问题提出来。像是员工流动性大导致管理困难，某些区域卫生状况反复不好改善啊。这些问题得具体描述，不然领导看了也不明白。不过有时候描述的时候，可能因为赶时间，就把几个问题混在一起说了，这样就显得有点乱。所以最好每个问题单独列出来，这样看起来更清晰。
再就是解决方案部分了。针对前面提到的问题，提出具体的改进措施。比如说通过培训提高员工素质，引进新的清洁设备啥的。不过有时候提出的方案可能不太现实，像是预算有限的情况下非要买最贵的设备，这就有点脱离实际了。但只要是朝着解决问题的方向去想，就算不够完美也没关系。
最后别忘了加上一些日常工作的亮点。比如组织了几次员工活动增强团队凝聚力，或者是在某次突发公共卫生事件中表现突出。这类事情能让总结更有温度，也更容易让领导认可。
整个过程得花点心思，不能太敷衍。要是平时没好好记录，到年底临时抱佛脚，肯定写不好。有时候写着写着，会发现自己漏掉了不少重要事项，这时候就得赶紧翻找之前的资料补上。
公司保洁副主管年终总结范文 【篇3】 1000字
公司保洁副主管年终总结
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。今天，公司召开____度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在____一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。
____是不平凡的一年，xx顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自____5月至____8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。____8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：
一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，思想汇报范文我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
谢谢大家！
篇3书写经验65人觉得有启发
写总结这件事，说起来简单，真要写好却不容易。特别是对于公司保洁副主管来说，既要体现工作成果，又要展示管理能力，还得让领导觉得你用心了。这篇总结不是流水账，也不是单纯的成绩汇报，而是要把一年的工作梳理得条理清晰。
先说结构吧。开头部分可以点明这一年的工作目标，比如说年初的时候部门制定了哪些任务，比如提升清洁效率、改善员工士气之类。接着就该谈谈具体措施了，比如为了提高效率，咱们是怎么调整排班表的，是把早班提前半小时，还是把午休时间缩短十分钟。还有就是遇到的一些问题，比如说上半年因为设备老化导致清洁质量下降，后来是怎么解决的，是不是采购了新的设备，还是培训了员工的操作技能。
说到成绩，不能光说数字，最好能结合案例。比如第三季度，某个办公楼层的投诉率从之前的百分之十降到百分之一，这个变化背后是什么原因？可以详细描述一下采取的具体行动，像加强巡查频率、细化检查标准之类的。另外，关于团队建设这部分也很重要，毕竟保洁工作离不开人。可以聊聊如何调动员工积极性，有没有搞过什么激励活动，比如评选月度优秀员工，给获奖者发个小奖品，这都能让大家更有干劲。
写总结的时候别忘了提到一些细节。比如，某次大型活动期间，保洁团队加班加点完成了场地布置，确保了活动顺利进行。这样的事情虽然不起眼，但能体现责任心。还有些地方需要注意，像引用数据的时候尽量准确，但也不必太纠结，有时候手头没有特别精确的数据，用个大概也行，毕竟领导看的是趋势，不是具体数字。
至于语言风格，既不能太随意，也不能太正式。可以多用一些日常交流中会用到的表达，比如“大家共同努力下”“经过一段时间摸索后”之类的话。不过，有时候写总结难免会出现小差错，比如把“改善”写成“改进”，或者把“效果显著”打成“效果显注”。这类情况其实没什么大不了的，只要不影响整体理解就行。
保洁公司年终工作总结合集范文 【篇4】 2550字
一、认真贯彻落实会议精神，推行目标责任制
治理围绕着贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神，做了以下工作：
（一）请市领导视察社区卫生服务工作。
张效廉市长大年初一（2月7日），深入南岗区大成社区卫生服务中心，慰问了坚守工作岗位的社区卫生服务人员，向社区居民了解社区卫生服务的利用情况，对中心建立全科医生团队，慢性病患者实施签约服务，赢得社区居民信赖的做法给予高度赞扬。张显友副市长端午节前夕（6月6日），来到松北区松北社区卫生服务中心，对哈医大四院托管和领办松北社区卫生服务中心，充分发挥其人才、技术、设备、治理和资金的优势，迅速提升社区卫生服务机构的服务能力，推动社区卫生服务深入发展的做法给予充分肯定。
（二）主管市长与各区政府签订了社区卫生服务工作任务责任书。
依据全国社区卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求，结合我市社区卫生服务工作发展的现状，我局确定了____八项重点工作，并以市社区卫生服务工作领导小组的名义下发了《关于印发____全市城市社区卫生服务工作任务责任分解表的通知》（哈社卫发〔xx〕1号）。6月12日，市社区卫生服务工作领导小组召开了领导小组（扩大）会议。领导小组副组长、市卫生局局长慕莹通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务；领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区（市）政府签订了____社区卫生服务工作责任书。张显友副市长在讲话中强调指出：市社区卫生服务工作领导小组各成员单位和各区（市）政府，要充分认清当前社区卫生服务工作的形势，切实加快发展全市社区卫生服务工作的增强紧迫感和责任感；各有关部门要通力合作，举全市之力，全力推进八项重点工作的组织实施；要切实加强对社区卫生服务工作的领导，层层落实责任制，实施跟踪问效，狠抓落实。
（三）市社区卫生服务工作领导小组进行工作督查。
在市社区卫生服务工作领导小组（扩大）会议上，印发了《哈尔滨市社区卫生服务工作领导小组关于对____全市城市社区卫生服务工作进行督查的通知》（哈社卫发〔xx〕2号）。按照《通知》要求，市社区卫生服务工作领导小组成员单位将分3个组深入到各区（市），对____社区卫生服务工作进展情况进行督查。
二、积极推进标准化建设，力争机构建设三年达标
按照全市城市社区卫生工作会议的部署和《哈尔滨市城市社区卫生服务发展规划》的要求，从____起连续3年，市政府每年安排3000万元专项资金，用于支持全市社区卫生服务机构标准化建设工作。此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目，强力推进。 为落实好市委、市政府____“惠民行动项目”提出的年内完成45个社区卫生服务中心（站）新建、改扩建和部分社区卫生服务机构维修任务，完成71个社区卫生服务中心（站）基本设备装备任务，局长慕莹和副局长李若奇多次深入到各区（市）卫生局进行调研论证和实地考察。在坚持充分利用现有卫生资源的前提下，社区卫生服务机构标准化建设，采取能转型的转型、能整合的整合与新建、改建相结合的方式，实现了社区卫生资源的优化配置。目前，各区已经拟定了____及xx-____建设计划，并通过了初审。为确保社区卫生服务机构标准化建设项目顺利实施，我处配合计财处制定了《哈尔滨市社区卫生服务机构标准化建设方案》（哈卫基发[xx]79号）、《哈尔滨市社区卫生服务机构建设项目治理指导意见》（哈卫计发[xx]91号）和《关于社区卫生服务机构房屋建设项目投资补助及工程投标有关事宜的通知》（哈卫联发[xx]29号）等配套文件，使建设项目工作做到有章可循。
三、强力推进内涵建设，实行“十统一”规范化治理
为加强我市社区卫生服务规范化治理工作，加强内涵建设，着重做了以下工作：一是以市社区卫生服务工作领导小组的名义印发了《关于对全市社区卫生服务机构实行“十统一”治理（试行）的通知》（哈社卫发[xx]３号），要求全市社区卫生服务机构实行以布点规划、建设标准、标识标牌、基础装备、制度规范、信息治理、公示内容、医学文书、慢病防治模式和考核评估办法为主要内容的“十统一”治理。二是研究设计了全市社区卫生服务机构牌匾、灯箱、科室标牌、形象板和各种展板的样式，并印发了《哈尔滨市卫生局关于统一全市社区卫生服务机构标识标牌的通知》（哈卫基发[xx]116号），要求各地在规定的时限内完成标识标牌更换工作。三是印发了《关于转发道里区社区卫生工作治理制度和人员岗位职责的通知》（哈卫基发[xx]99号），要求各区（市）卫生局和社区卫生服务机构进行学习借鉴，并结合各自的实际工作情况需要，建立健全社区卫生工作治理制度和人员岗位职责，使全市社区卫生服务规范化治理工作得到进一步加强。
四、启动大医院支援社区，提升社区卫生服务能力
为充分发挥全市大中型医疗机构对社区卫生服务机构的技术支援与指导作用，迅速提升全市社区卫生服务机构服务能力，促进分级医疗和双向转诊制度的落实，按照哈尔滨市卫生局《关于公立医院支援社区卫生服务工作的实施意见（试行）》（哈卫发[xx]390号）、《关于社区卫生服务双向转诊的实施意见（试行）》（哈卫发[xx]389号）和《关于公立医院支援社区卫生服务工作实施方案》（哈卫医发[xx]33号）要求，我局适时启动了“大医院支援社区与社区卫生服务中心结对子”活动。
一是在全市社区卫生服务工作推进会上重点部署了大医院支援社区工作。4月11日，道里区等8个城区卫生局局长、主管局长和市第一医院等部分市直医疗机构负责同志参加了推进会。李若奇副局长要求大医院要确定支援社区的专家人选、出诊时间，并进行公示，方便社区居民选择利用。社区卫生服务机构要为大医院选派的专家开展服务提供条件。慕莹局长传达了张显友副市长的指示。张市长要求市直大医院在支援社区方面要带个好头，根据社区居民和社区卫生服务机构的需要，选派优秀专家到社区工作，让社区居民在家门口就享受到专家级的服务。
二是召开了全市城市公立医院支援社区卫生服务机构启动会议。5月9日，各区卫生局主管局长、防保科科长、医政科科长，部分城市二级以上医院主管院长和社区卫生服务中心主任参加了会议。省医院、市一院和南岗区大成社区卫生服务中心负责同志分别做了表态发言。
李若奇副局长做了重要讲话。他强调指出：要提高对“支社”工作重要意义的熟悉，克服临时思想，树立长期作战思想，全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作机制，建全“六位一体”的工作制度。
保洁公司年终工作总结
篇4书写经验178人觉得有启发
保洁公司在年终做工作总结的时候，确实是一件比较复杂的事情。毕竟这涉及到全年的工作情况汇总，既要全面又要重点突出。一般来说，可以从几个大的方面着手，比如服务质量、员工管理、客户反馈等方面入手。
服务质量这一块，得把每个月的服务检查记录拿出来好好看看。尤其是那些被投诉的地方，一定要仔细分析原因在哪。有的时候可能是清洁剂选择不当导致的问题，也有可能是清洁工具不合适引起的。记得要把改进措施也写进去，这样能让领导看到你们是有认真对待这些问题的。
员工管理方面，首先要统计一下全年员工的出勤率。这个数字很重要，它能反映出团队的整体稳定性。然后就是培训情况了，每个季度都有安排培训吧？把培训的内容和效果都记录下来，特别是有没有什么特别有效的培训方式，值得推广给其他同事。
至于客户反馈，这是最直接也是最重要的部分。不仅要列出客户的表扬和建议，还要针对一些比较尖锐的意见进行深度剖析。比如说某个客户总是不满意某项服务，那就要从流程上去找问题，是沟通不到位还是执行力度不够？
在写总结的时候，要注意语言要正式一点，毕竟这是给公司高层看的东西。不过有时候也会遇到一些小问题，像是措辞不太恰当的情况。比如说本来想表达“提升工作效率”，结果不小心写成了“提高工作效能”，虽然差别不大，但还是会让阅读的人稍微愣一下。
书写注意事项：
写总结的时候最好多用图表来辅助说明情况。比如画个柱状图展示每个月的投诉数量变化趋势，或者做个饼图显示各类问题的比例分布。这样不仅能让总结看起来更有说服力，也能让读者一目了然。
小编友情提醒：
别忘了附上一些具体的案例。这些案例最好是既有成功的也有失败的，成功的故事可以激励大家继续努力，而失败的例子则能给大家提供教训。当然，写这些案例的时候要注意保护隐私，不能泄露客户的具体信息。
物业公司保洁部年终工作总结范文 【篇5】 1650字
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了， 首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。
“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响， 在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理电梯进水 4 次，空房卫生大扫除 4 次。
2、保洁休息室搬迁 2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。
4、节日小区布置 2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次，冲便水阀 4 次。
2# 、 6# 楼卫生开荒 2 次。
8、小区卫生死角洗理 6 次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次。
17# 、 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。
11、紧急清理会所门口卫生 1 次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
篇5书写经验65人觉得有启发
物业公司保洁部年终工作总结怎么写
年终总结对保洁部来说是很重要的事情，它能帮助大家回顾过去一年的工作情况，找出问题和不足，为下一年工作打下基础。写好年终总结不仅需要专业知识，还需要一些经验。
先从整体入手，把全年的工作做一个大致梳理。可以按照月份或者季度列出主要工作内容，这样看起来条理清晰。比如一季度重点搞了小区大扫除，二季度完成了绿化带清理，三季度加强了公共区域卫生检查，四季度着重改善了业主反馈的问题。这些都是日常工作的基本框架，可以作为开头部分。
接着要具体分析一下各项工作的完成情况。这部分要结合实际数字说话，比如清扫面积有多少平方米，清理垃圾多少吨，处理了多少投诉等等。这些数据能直观反映工作量和成效。比如一季度的大扫除，覆盖了整个小区五个片区，共清理了两千多平方米地面，清运垃圾三十余车。这样的描述能让领导直观了解工作成果。
然后就是找问题了。每个部门在工作中都会遇到困难，保洁部也不例外。可以结合平时巡查记录，把一些常见问题提出来。像是某些区域清洁频次不够，个别员工操作不规范，业主投诉处理效率不高之类。这些问题不一定都要解决，但提出来能让上级重视，有助于改进。
接下来谈谈改进措施。针对前面提到的问题，可以提出一些具体的解决办法。比如增加巡视频率，定期组织培训，优化投诉处理流程等。这些措施要有针对性，不能泛泛而谈。比如说为了提高清洁频次，可以在高峰期增派人员，调整排班时间，确保重点区域有人值守。
最后是明年的工作计划。这一步很重要，因为总结不只是回顾，还要展望未来。可以结合公司整体目标，制定一些切实可行的小目标。比如提升业主满意度到百分之九十五以上，减少投诉率百分之十，每月评选优秀员工一名等。这些目标既要有挑战性，又不能脱离实际。
需要注意的是，写总结的时候不要光顾着堆砌数据，还要注意语言表达。有些地方可能会用词不当，比如把“清理”写成“整理”，虽然意思差别不大，但还是要注意。另外，句子长度也要适中，太长的话容易让人看不明白。还有些地方可能会出现标点符号使用不太规范的情况，比如逗号和顿号混用，这类小问题要尽量避免。
写总结是一个细致活儿，既要全面又要具体。只有把各个环节都做到位了，才能写出一份合格的年终总结。
物业公司保洁部年终工作总结精选范文 【篇6】 400字
11、紧急清理会所门口卫生 1 次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
篇6书写经验75人觉得有启发
物业公司保洁部年终工作总结怎么写，其实说起来也不是很复杂的事。这工作主要是为了把一年来的成绩和不足都梳理出来，给管理层有个交代，也给自己今后的工作找找方向。写的时候，得先把全年的工作计划拿出来看看，对照着看哪些完成了，哪些没完成。完成的这部分要好好夸一夸，比如某次大型活动的清洁保障做得特别好，细节上怎么做到位的，用了什么方法。
然后，就是把遇到的问题摆出来，这些问题可不能藏着掖着，得实打实地列出来。比如说某段时间人手不够，导致清洁质量下降，这种情况是怎么解决的，是不是后来调整了排班制度？还有，保洁设备有没有定期维护，要是没维护的话，是不是影响了工作效率？这些问题提出来之后，就得想辙，以后该怎么避免类似的情况发生。
写总结的时候，最好能带上一些具体的数据，这样显得更有说服力。比如今年一共清理了多少垃圾，清洗了多少公共区域，员工的出勤率是多少之类的。数据一摆，领导一眼就能看出你的工作量有多大，也更容易认可你的成果。当然，这些数据不是随便编的，必须真实可靠，不然到时候被查出来就麻烦了。
书写注意事项：
写总结的时候，千万别光顾着说自己干得好，也要提一下团队的作用。毕竟一个人的力量再大，也抵不上一个配合默契的团队。可以写写团队合作时的一些亮点，比如大家齐心协力完成了某个紧急任务，或者是在培训中大家互相帮助进步的事。这样不仅能体现团队精神，还能让大家看到你的领导能力。
还有哦，写总结的时候，最好能结合公司的整体目标来看自己的工作。比如说公司年初定了提升客户满意度的目标，那么保洁部在这方面做了哪些努力，效果怎么样。如果效果不错的话，可以详细描述一下采取了哪些措施，比如加强了日常巡查，增加了清洁频次之类的。这样一来，总结就显得更有针对性，也能体现出你在工作中对公司战略的理解和支持。
不过，有时候写总结的时候会遇到一些小状况，比如突然想不起某个重要数据，或者一时半会儿找不到相关的文件。这种情况下的处理方式也很关键，可以先大致估算一下，或者先写个大概，等找到确切的信息后再补充完整。但千万不能因为这个就偷懒不写了，毕竟总结的意义就在于回顾和反思嘛。
保洁公司2025年终总结范文 【篇7】 1650字
____年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，(“三严三实”专题教育总结汇报)“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为____年的保洁工作打好基础。
1、保洁人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门，8人离职。)
2、保洁人员培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作
(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(3)完成大厦外墙清洗工作。
(4)对b1车场每月两次的清洗工作。
(5)完成外围地面冲刷工作。
(6)完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。
(8)完成夜班计划保洁工作
(10)完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。
5、有害生物防治方面根据物业消杀工作的指示，保洁对井亭天地进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
消杀：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次
6、卫生质量监督方面
随着iso9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，公司专门委派保洁质控主管进驻现场，指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
7、工作中存在问题
(1)外围东广场1001超市污染较重，无法及时有效的去除。
(2)外围西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理，易被风刮飞。保洁员需及时跟进。
(3)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，达到标准有一定难度。
(4)喷水池设计有缺陷，给保洁清洗带来一定困难又浪费水。
(5)卫生间仍需及时加强工作。
(6)地下停车场地坪不平，给保洁清洗带来增加工作量
在____年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信：在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，____年度将在有更好的表现。
篇7书写经验186人觉得有启发
保洁公司到了年底，总得把一年的工作好好整理一下。这一年里，大家辛苦了，从年初到年末，每天都在忙活各种清洁任务，有些事情做得挺到位的，但也有些地方可能还有改进的空间。
先说说工作的主要内容吧。年初的时候，公司接了不少大项目，像商场啊、办公楼之类的，这对我们来说是个挑战。大家都卯足了劲儿去完成，从清洁工具的选择到具体的操作流程，都得细细琢磨。后来发现，选用合适的清洁剂很重要，太刺激的化学用品虽然效果好，但长期用对环境不太好，所以后来调整了一下方案，改用了环保型的产品。这样一来，既能保证清洁质量，也能保护环境，还得到了客户的认可。
再说说人员管理这块儿。公司员工流动性一直比较大，新来的员工需要培训，老员工也需要定期复训。今年在这方面下了不少功夫，专门搞了几场培训会，教大家一些新的清洁技巧。不过，有些培训内容可能讲得有点复杂，导致部分员工理解起来费劲。后来发现，要是能更简单明了一些就好了，这样大家接受起来也容易点。
财务方面，这一年总体还算平稳。收入比去年有所增长，但支出也跟着涨了不少。主要是因为原材料价格上升，还有设备维护的成本增加。针对这些问题，公司也在想办法优化成本控制，比如批量采购清洁用品，能省下一笔钱。另外，还对一些老旧设备进行了升级换代，虽然前期投入大，但从长远来看，能减少维修频率，也算是一种投资。
客户反馈这一块儿，总体评价还不错。大部分客户都表示满意，但也收到过一些投诉，主要集中在清洁不到位的地方。像有的客户反映过，卫生间角落里的污渍没清理干净。这类问题其实可以通过加强巡查来解决，发现问题及时整改。但有时候巡查工作做得不到位，就容易漏掉这些细节。所以以后得更加注重细节管理，确保每个环节都不出纰漏。
接下来谈谈市场拓展方面。今年公司在几个新区域设立了服务点，尝试开拓新的业务领域。刚开始的时候，由于对当地市场的了解不够深入，走了些弯路。后来经过调查研究，逐步摸清了市场需求，才慢慢打开了局面。这个过程中，发现市场调研的重要性，提前做好功课，才能更好地适应当地的需求。
小编友情提醒：
还得提一下团队建设。公司一直很重视员工的凝聚力，每年都会组织一些团建活动。今年也不例外，通过这些活动增强了同事间的沟通和协作能力。不过有时候，活动安排得过于频繁，可能会占用大家的工作时间，这一点需要注意平衡。
总结起来，这一年下来，公司在各个方面都有所收获，但也存在不少问题。希望明年能继续保持好的势头，同时针对不足之处进行改进，争取让公司的业务发展得更好。
