营销部部门年终总结范文 【篇1】2450字
____年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。
“5个一”的成绩不可忽视
被过滤广告
铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
____年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。
“5个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。
无透明的过程
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。
2.无奖罚的结果
业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有奖励;差的，毫无惩罚，心慈手软，“恩”“威”未并施。
3.无激励的待遇
给每个业务人员一碗“大锅饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。对上进的人，没有激励，对懒散的人，却有保障，做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并蔓延。
4.无监控的账款
一方面，财务小组对各区铺货数额没有控制，置管理办法中的“饱和铺货量”于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作及时提醒和催收。
另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。
5.无充分的权力
在选择品种时受公司干扰太多，没有充分的自主权，市场运作不是以需求为导向，而是听公司“行政指令”。有好产品，没有好厂家;有好厂家，没有好产品，加大了操作的难度。
5条建议仅供参考
部门该如何转型?“终端”怎样才能赢得公司上下一致和重视?武汉办作为部门的一份子，怎样才能 顺应这一历史的转折?
重塑营销部的角色职能定位。
在做网络的同时，做销量，创造利润。通过完善终端网络来提升产品销量。
2.建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”大面积地向药店派驻自己的营业员(可兼职)。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品，可操作性强，投入既有经费保障又有利益回报，这样终端销售才有积极性。
4.货款分离，变被动为主动。
业务人员主动出击，只向客户索要订货计划，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送;款由对应业务人员收回，一来可以改变“一天只给一家客户送一个品种”的现状，提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以避免货铺出去又收回来。
5.改变待遇分配机制。
在完成基数任务的前提下，工资待遇下不保底，上不封顶，既给压力，又给激励。大胆地拉开差距，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。
希望有一天，营销部能成为a公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码! 全球管理 。
篇1书写经验128人觉得有启发
营销部年终总结该怎么写，这事挺重要。总结不是随便堆砌文字就行，得有点专业性，还得结合实际工作情况。写总结前头，先把这一年的计划和目标理清楚，这样写起来心里就有底了。目标达成的情况、遇到的问题、解决办法，这些都得涵盖进去。
先说说目标达成，这一年咱们团队做了不少事，像是拓展新客户，提升销售额啥的。每个项目具体干了什么，成果怎么样，数字最好能体现出来，这样显得实在。比如某个项目销售额提升了百分之多少，新客户增加了多少家之类的。要是有些目标没完成，也别藏着掖着，坦白说出来，然后分析原因，这也是总结的一部分。
再说说工作中遇到的问题。比如说市场变化太快，客户需求变得复杂，或者是内部沟通不顺畅啥的。这些问题当时是怎么应对的，有没有什么教训，把这些写清楚。还有就是一些突发状况，像疫情突然爆发，对销售的影响有多大，团队是怎么调整策略的，这些都可以提一提。
书写注意事项：
总结的时候别光顾着写问题，还得提点改进措施。像是加强员工培训，优化工作流程啥的。如果有一些创新的做法，比如尝试了新的营销方式，效果不错的话，也可以详细描述一下。这些都能给领导留下好印象。
写总结的时候可能会有点小疏忽，比如把“客户满意度”写成了“客户满意率”，虽然意思差不多，但仔细看还是能发现的。还有时候可能因为赶时间，草草写完就交差了，这样不太好。写总结的时候最好多检查几遍，确保没有明显的错误。
企业营销部门个人年终总结范文 【篇2】 1700字
我在任职期间，非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
篇2书写经验183人觉得有启发
企业在制定年度总结时，营销部门的总结尤为重要，因为它直接影响到下一年的策略规划。一个好的总结不仅要回顾过去一年的成绩，还要分析存在的问题，并提出改进措施。对于刚接触这项工作的同事来说，可能一开始会有些迷茫，不知道从哪里入手。
首先，梳理全年的工作内容是最基础的一步。这包括了市场活动的开展情况、客户反馈的数据统计、销售目标的完成比例等。在收集这些资料的时候，可以参考部门会议记录、邮件往来以及各种报表。不过在这个过程中，可能会因为时间久了，有些细节记不太清楚，这就需要多翻阅当时的文档，确保信息的准确性。
接着，针对每一个项目或者活动进行深入分析。比如某个大型促销活动取得了不错的成绩，就要详细列出它的成功之处，是宣传到位还是产品本身有吸引力？而那些效果不佳的项目，则需要找出原因，是因为预算不足还是执行过程中出现了偏差。这里需要注意的是，分析时应该保持客观公正的态度，避免一味地找借口推卸责任。
在总结经验教训的同时，也要对未来的工作方向给出建议。这部分内容可以根据当前市场的变化趋势，结合自身的优势劣势来制定。例如，如果发现线上销售增长迅速，就可以考虑加大电商渠道的投入力度；反之，如果线下实体店仍有竞争力，则应继续保持其优势地位。当然，在这个环节中，也可能会遇到一些不确定因素，比如政策调整或者竞争对手的新动作，这就需要提前做好预案。
小编友情提醒：
别忘了检查一下总结的整体结构是否合理。一般来说，开头简要概述全年概况，中间部分重点阐述具体工作成果及存在问题，结尾则聚焦于未来展望。如果觉得条理还不够清晰，不妨试着将每个部分单独拿出来看看，有没有遗漏的关键点。另外，语言表达上也要注意，既要专业又要通俗易懂，毕竟这份总结不仅是给领导看的，也是为了让团队成员都能理解。
石业营销部门员工2025年年终个人工作总结范文 【篇3】 1600字
石城石业营销部门员工____年终个人工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为石城石业的一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气，石城人之拼搏的精神。
我是营销部门的一名普通员工，刚开始我对石材方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的安排下，我接受了张总为期一周的知识培训,我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景，我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个石材市场的动态，走在市场的前沿。培训后,我们开始跑业务,开始奔波于临汾市的各个大工程和施工场地,经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
一、销售业绩回顾及分析：
应石材市场的美好前景和需求，公司于8月与古玩城进行合作，共同完成销售工作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间，我和褚经理.马静积极配合大宁公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成价格的制定，开始了临汾市第一家样品工程，九月十月开始全力投入,以天气寒冷不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，尤其是社会经验的积累,使自己各方面都所有提高。
年底又于广东公司合作，。在此期间主要是针对荒料的销售。由于时间和运输条件有限,年底只能达成荒料的合作,这也是企业的又一大业务,这其中与蔚总和其他销售部成员的努力是分不开的。
____这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，更是狭路相逢勇者胜。
（二）业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
① 调整营销思路，对市场进行有目标的调整，加大了宣传!
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据产品特有性质和用途，采用“坚持公司利益原则，以工程实用可用方针”的指导思路，从而使业务作大做强。
2、存在的负面因素：
①我对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！
②我的心态以及公司存在薪资制度，均存在不规范状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③公司产量也没太大规模,就古玩城情况出现供不应求,甚至断货,建议新的一年有充足的备货和良好的生产质量.客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题，所以很多未接受，甚至根本无终端意识，直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场,使我们的砂岩在市场上能独树一帜!
心得和收获:
首先迈出校门的半年,我体会了理论和实际脱节的情况,以后的工作学习我会把理论应用到实际.
公司也给我机会参加培训和接待顾客,我珍惜每次机会,我会在石城逐渐成长!
在公司,为人处世我也开始成熟,公司每个成员都和友善,经理和董事长都很关心我们!时间说明一切,用心去看待一切!我会踏踏实实做人,兢兢业业工作!
就全国市场分析.山东莱州、广东云浮、福建厦门以及新疆、广西等地的石材工贸基地虽然已经渐成规模，但东部沿海地区的市场趋近饱和，而我国中西部省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。邹传胜表示，目前拥有丰厚石材矿山资源，但开发潜力仍未被挖掘的中西部省份已经成为众石材企业重点关注地区，有望成为新兴石材加工贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力成本，新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名销售员工,我会在新的一年自我更新,再接再历,努力创造辉煌!
篇3书写经验191人觉得有启发
石业营销部门员工____年年终个人工作总结怎么写
年末到了，大家都开始着手准备年终总结了。对于石业营销部门的员工来说，年终总结不仅是对自己一年工作的梳理，也是对未来规划的铺垫。不过，写总结可不是一件轻松的事，有些人觉得总结就是罗列业绩，有些人则会陷入无从下手的状态。其实，写好一份总结是有方法可循的。
写总结的时候，首先要搞清楚总结的目的。简单来说，就是让领导看到你的成绩，也看到你的不足。业绩部分一定要真实，不能夸大其词，不然到时候被问起来就尴尬了。记得要详细记录每个月的重点工作，特别是那些关键项目，比如某个大客户的成功签约，或者是某次促销活动带来的销售额增长。这些具体的数字和成果，能让总结更有说服力。
只写成绩也不行，还得提到工作中遇到的问题。比如，今年上半年我们推广的新产品市场反响并不如预期，当时团队内部也有分歧，有人认为应该加大宣传力度，有人觉得需要调整产品定位。经过反复讨论后，最终决定采取双管齐下的策略，既优化产品功能，又扩大宣传范围，这才扭转了局面。这样的描述不仅能体现解决问题的能力，也能展现团队协作的重要性。
书写注意事项：
写总结时要注意语言表达。有些同事喜欢用一些过于复杂的句子，生怕别人看不懂自己的专业术语。其实，总结语言越简洁越好，能用一句话说清楚的就不用两句话。比如，“通过多渠道推广，实现了客户群体的有效拓展”，比“借助多种媒介手段进行全方位的推广活动，从而使得潜在客户数量显著增加”这样绕来绕去的句子更容易理解。
不过有时候，写作者可能会因为赶时间而忽略细节，比如忘了标注具体的时间节点，或者没把某些重要的数据核对清楚。这就需要我们在提交前仔细检查一遍，确保所有信息都是准确无误的。如果实在记不清某个细节，也可以翻看之前的会议纪要或者邮件记录，找到确切的答案。
还有一点需要注意的是，总结不只是写给领导看的，也是给自己看的。通过总结，我们可以清晰地回顾这一年的工作历程，发现自己哪些地方做得好，哪些地方还有提升的空间。比如，我今年在客户关系维护方面下了不少功夫，但总觉得沟通技巧还有待提高。所以接下来打算多参加一些销售培训课程，进一步提升自己的业务能力。
营销部门个人年终总结范文 【篇4】 1550字
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
一、营销部的工作重点
根据年初的工作认真的落实每一项， ____营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
____9月份我到酒店担任营销部经理，
____10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三. 不足之处
1. 对外营销需加强，现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
四、____年工作计划
1. 营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高， 改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
篇4书写经验148人觉得有启发
年终总结对于营销部门来说特别重要，这不仅是对自己工作的梳理，也是对未来工作的规划。写总结的时候，要从多个角度入手，确保全面覆盖。比如，你可以先回顾过去一年的主要工作成果，把重要的项目都列出来，这样能让人一目了然地看到你的成绩。
回顾工作时，除了列出完成的任务，还要分析这些任务背后的原因。比如某个活动为什么会成功，是因为市场调研做得充分，还是因为团队协作得好？这些问题的答案可以帮助你在下一年更好地开展工作。同时，也要承认工作中遇到的问题，比如资源不足或者沟通不畅之类的情况，这样才能找到改进的方向。
书写注意事项：
总结时还可以结合一些具体的数据。数据是最直观的证明方式，比如销售额的增长比例、客户满意度的提升幅度等。不过，在引用数据的时候要注意准确性，如果数据来源不明或者计算方法有问题，就会影响总结的可信度。
在写总结的时候，有些细节可能容易被忽略。比如，有时候人们会把“效果显著提高”直接写成“效果显著提升”，虽然两者差别不大，但如果过于随意，就显得不够严谨。还有就是时间表达，有时会写成“上半年做了什么”这样的模糊表述，最好改成具体的月份范围，这样更有针对性。
除了工作成果，还应该提到自己的成长经历。这一年里学到的新技能、掌握的新知识，都是值得记录的部分。尤其是那些对公司业务有帮助的能力，比如学会了新的数据分析工具，或者是提高了谈判技巧，都可以作为总结的一部分。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言的正式程度。毕竟这是给上级看的材料，不能太过随意。但也不要太死板，适当的口语化表达能让总结看起来更亲切。比如，可以说“我们团队在这个项目上投入了很多精力”，而不是“本团队在此项目投入巨大”。
营销部门个人年终总结格式范文 【篇5】 1550字
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。
一、营销部的工作重点
根据年初的工作认真的落实每一项， ____年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
____年9月份我到酒店担任营销部经理，
____年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三. 不足之处
1. 对外营销需加强，现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
四、____年工作计划
1. 营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高， 改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
篇5书写经验164人觉得有启发
关于营销部门个人年终总结该怎么写，既然是总结，就得把一年下来干了啥说清楚，还得让人明白为啥这么干，最后还得让领导觉得你干得不错。这中间得有点技巧。
开头这部分，别太花哨，就简单交代下基本情况就行，比如说你是负责哪个区域的市场推广工作之类的。然后接着就是重点了，要把这一年的工作内容分几个方面来写，像市场活动策划，客户关系维护，还有销售业绩达成情况什么的。每个方面都要举例子，最好是能具体点，比如说某次活动的具体效果如何，具体的销售额是多少，这样看起来更有说服力。不过有时候写的时候会不小心漏掉一些细节，比如忘了提到某个关键的数据，这就不太好。
说到数据，这是总结里很重要的部分。要是只说了做了什么，没说成果咋样，那总结就显得空洞了。所以，每个月的销量对比，增长率，这些都得写进去。当然，写的时候也得注意顺序，一般是从大到小排布，不然就容易让人看不明白。有时候写着写着会突然想到别的事情，结果就跑题了，这可不是好事。
除了工作内容，还得提提工作中遇到的问题。比如说某个客户的反馈意见没有及时处理，导致后续合作出了点小麻烦。这时候就得说说自己是怎么反思的，又是怎么改进的。当然，也不能光说问题，还得讲讲解决的办法，这样才能体现你的专业性。不过有时候写总结的人可能会忘记这一点，只顾着描述问题，却忘了写解决方案，这就有点不完整了。
再一个就是对未来工作的展望啦。可以简单谈下对明年工作的计划，比如说想拓展新的市场，提升团队协作效率，这些都可以写进去。但要注意的是，目标要实际，不能太虚头巴脑，像是“争取做到行业第一”这种话就不太合适。而且写的时候也得注意语气，别给人感觉太狂妄，毕竟总结不是述职报告，没必要吹得太厉害。
最后再补充一点，写总结的时候最好能结合公司的整体战略方向。比如说公司今年的重点是品牌建设，那你总结里就得多提提在这方面做了哪些努力。要是写得跟公司方向完全不符，那就等于白写了。不过有时候写总结的人会忽略这一点，只顾着写自己的事，这就容易偏离主题了。
营销部门个人年终工作总结范文 【篇6】 1450字
一、营销部的工作重点
根据年初的工作认真的落实每一项， ____年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
____年9月份我到酒店担任营销部经理，____年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三. 不足之处
1. 对外营销需加强，现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
四、____年工作计划
1. 营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高， 改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
篇6书写经验204人觉得有启发
写总结这事，说起来简单，做起来就有点讲究了。尤其是营销部门的个人年终总结，既要展现成绩，还得体现问题，还得展望未来，要是写得不好，领导看了心里没谱，自己也白忙活了一年。
开头这部分，得先把背景交代清楚。比如说这一年公司整体情况如何，市场环境怎么样，竞争对手的动作有哪些，这些都得提一嘴。不然的话，后面写业绩啥的就显得突兀了。这里有个小技巧，别光写表面的东西，得结合自己的工作实际，把背景和具体业务联系起来，这样才有说服力。
接着就是写业绩的部分了。业绩，得具体到数字，得有对比。比如说去年销售额是多少，今年达到了多少，增长率是多少，这些都是硬指标。要是只写“取得了不错的成绩”，这样的总结就太虚了。不过有些人在写业绩的时候，可能会漏掉一些细节，比如具体用了什么方法提升了业绩，这就容易让领导觉得你的贡献不够明确。
再说说存在的问题吧。这一部分很重要，但很多人写的时候就随便带过，甚至直接忽略。其实，能发现问题本身就是一种能力。比如说今年在客户维护方面是不是存在不足，销售渠道有没有需要改进的地方，这些问题得实实在在地摆出来。当然，写问题的时候别忘了附上解决方案，不然领导会想，你说问题就问题，那解决办法？
然后就是对未来工作的规划了。这个部分不能太笼统，得有具体的措施。比如说明年打算拓展哪些新市场，准备采用什么样的促销策略，这些都要提前想好。有些人在这里容易犯一个毛病，就是目标定得太高，结果实现不了，反而影响自己的信誉。所以，目标得切合实际，不能光喊口号。
最后还有一点要注意，总结里头最好带上一些专业术语，这能让总结看起来更有深度。比如“精准营销”“品牌塑造”之类的词，用得恰到好处，能给领导留下好印象。不过要是用得太多，反而会显得刻意，这就得把握个度了。
写总结这事，归根结底就是把自己一年的工作梳理一遍，把成绩讲清楚，把问题找出来，把下一步的方向理明白。要是能做到这一点，就算是合格的总结了。
