业务员销售年终工作总结900字范文 【篇1】2050字
转眼间，____年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。
____年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
篇1书写经验207人觉得有启发
业务员销售年终工作总结900字怎么写
做总结这事，说难也难，说简单也简单。关键是看你有没有思路，能不能把一年的工作梳理得清清楚楚。对于业务员来说，销售工作是个大头，年终总结要是没写好，领导看了可能心里也没底。所以，咱们得好好琢磨一下怎么写。
开头怎么写？
很多人喜欢从自己的业绩说起，这个没错，但不能光写数字，得把背景讲清楚。比如，今年市场行情怎么样，公司给的任务是多少，你是怎么完成的。这一块儿要多花点心思，别光列个表格，得有点分析。我之前看到一个同事写的，他只写了“超额完成任务”，后面啥都没说，领导看了不知道是真干了还是运气好。其实，你得说说你是怎么找到客户的，用了什么方法，这些细节很重要。
接着就是具体的工作内容，这部分得把自己做过的事一件件列出来。比如，参加了几次展会，做了多少场客户拜访，谈成了几单大生意。这里有个小问题要注意，有些事情可能你觉得挺重要，但写的时候却忘了写进去。有一次我就犯过这样的错，明明做了个特别大的项目，最后写总结的时候居然漏掉了。所以，平时就得养成记笔记的习惯，把重要的事都记下来，到时候写总结就有东西可写。
还有就是遇到的问题，这也很关键。毕竟工作中不可能一帆风顺，总会遇到各种各样的困难。比如，有的客户特别难缠，谈了好几个月才签合同，或者市场突然变化，产品卖不动了。这些问题怎么解决的，用到了哪些办法，这些都可以写进总结里。领导看到后会知道你不是只会埋头干活，而是会想办法解决问题。
总结里少不了对未来工作的计划。这一年过去了，下一年肯定会有新的目标。你可以想想明年打算怎么做，是继续深耕现有市场，还是开拓新的领域。不过，计划不能太笼统，得具体一点。比如，打算开发几个新客户，争取拿下哪几笔大单子。如果只是说“努力提高业绩”，这跟没说一样，领导看了也不知道你到底有什么想法。
小编友情提醒：
总结里的语言要得体，不能太随意也不能太正式。要是写得太随意，显得不够专业；要是太正式，又可能让人觉得生硬。我觉得找个平衡点比较好，既能让领导看明白你的工作成果，又能展示你的态度。有时候写总结的时候，我会试着用一些专业的术语，但又不会太多，这样既能体现自己的水平，也不会让领导觉得你在卖弄。
啤酒销售业务员年终总结范文 【篇2】 550字
今年以来，我负责啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作小结如下：
一、我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的画报招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个成为样板工程，啤酒卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了x元。
二、拓宽了市场在年初以前，市场上啤酒占市场达x%以上。而竞品啤酒较我们的啤酒先进许多，对于竞争对手，我们采取了提高服务质量和大做销售广告的办法,比如在盱眙龙虾节期间，开展我公司啤酒节活动，收到了明显的效果,结果使当地的老百姓对我公司的啤酒家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力,消费时认准了这一品牌。
三、我提出一点看法，就是针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，应该能受到农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
总之，上一年在领导正确指导下，在我不断努力下，取得很不错的成绩，但是在好成绩下也有一定的不足，我相信在下一年工作中兢兢业业，售量会更上一层楼!
篇2书写经验165人觉得有启发
啤酒销售业务员年终总结怎么写
年终总结，说起来重要，做起来就有点麻烦了。尤其是啤酒销售业务员，天天在外跑市场，各种数字、情况堆在一起，到年底一想，脑子里就像一团乱麻。但总结这事，又不能随便应付，领导看的不只是你写了什么，还有你的态度和思路。
先说说准备工作吧。手里得有本子，记着每天跑市场的数据，比如拜访了多少客户，卖了多少箱啤酒，跟哪些客户签了新合同。这些都得清清楚楚，不然到时候写总结的时候就抓瞎了。另外，还得看看公司给定的目标完成情况，要是目标没达到，得想想为什么，是因为市场不好还是自己的努力不够。
写总结的时候，开头得有个大概的情况介绍。比如说今年总共跑了多少趟市场，跟多少客户建立了合作关系。这部分不用太复杂，就简单带过就行。接着就是重点了，要把这一年的工作分成几个部分来写。比如说开拓新市场这一块，得具体写写去了哪些地方，跟哪些经销商谈成了合作，销量怎么样。再比如维护老客户这一块，得说说平时是怎么跟他们保持联系的，有没有遇到什么困难，又是怎么解决的。
销售这块的数据很重要，得摆出来让大家看。比如说今年总的销售额是多少，比去年增长了多少百分比。但光有数字还不行，还得分析一下为啥会有这样的变化。是产品本身的问题，还是市场竞争太激烈了。如果是自己的原因，那得好好反思一下，是不是工作方法有问题，还是沟通能力需要提高。
除了销售业绩，还得提提工作中遇到的难题。比如说某个大客户的订单突然取消了，或者某个区域的市场突然萎缩了。这些问题得好好分析一下，看看是外部环境的影响还是内部管理的问题。要是能找到原因，以后就能提前预防，不至于再出同样的问题。
再来说说个人的成长吧。这一年下来，肯定学了不少东西。比如说学会了怎么跟不同性格的客户打交道，学会了怎么处理突发状况。这些经验都很宝贵，得写进总结里，让领导看到你的进步。当然，也不能吹得太过了，实事求是就好。
小编友情提醒：
别忘了写点计划。下一年的目标是什么，准备怎么做，得有一个大致的方向。比如说明年打算开拓新的销售渠道，或者提升某几个区域的市场份额。这些计划得具体，不能太笼统，最好还能列出几个关键指标，方便领导检查。
写总结的时候，可能会遇到一些小问题。比如说有的数据一时找不到，这时候就得赶紧找资料，千万别糊弄过去。还有的时候，可能觉得自己做的还不够好，怕写出来领导不满意，这时候得鼓起勇气，把真实的情况写出来，毕竟虚夸也没啥好处。
总结不是一蹴而就的事情，得慢慢整理。写完之后，最好能找个同事帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西，自己看不出来毛病，别人一眼就能看出来。这样既能保证总结的质量，也能增进同事之间的交流。
销售业务员个人年终总结范文 【篇3】 3750字
转眼间，我已告别了____年，进入了新的一年，回顾自己在这12个月的工作中有失败，也有成功，失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩，成功的是;自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训，提高自己，同时列出新一年的工作计划我有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
截止****年**月**日我负责的药店共有**家，其中**家为单店。
____年我的具体工作情况：负责药店的销售及进货和回款
并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通，对于目标店员，经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司，并尽自己的努力去做好本职工作。
以上就是我____年的具体工作内容，看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难，自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但可惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献!
____年工作计划如下：
1)积极努力的提高自己的销量，
2)制定更完善的拜访计划，严格按照拜访计划拜访药店。
3)在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。
4)加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的业务员学习。
5)对年工作的细节要求：
1：一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并及时改正
2：去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。
3：与店员沟通要诚恳，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司，如果在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。
4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
以上就是我这一年的工作计划，工作中遇到各种各样的困难，我会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出自己的贡献。
工作总结参考2
转眼间，____年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2000万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败 。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
篇3书写经验104人觉得有启发
销售业务员写年终总结的时候，得先把这一年的工作情况梳理清楚。比如这一年的业绩完成情况，是超额完成了任务还是差了一点点，这都是需要写进去的。还有日常工作里的亮点，像是成功拿下某个大客户或者解决了客户的某个棘手问题，这些都是值得提一提的事情。
接下来就是对工作中遇到的问题进行反思。比如，有时候接单时因为沟通不到位，导致客户的需求没有完全了解清楚，结果产品送过去后客户不满意，这就影响了后续的合作。这种情况就需要记录下来，看看以后怎么改进，是不是需要加强培训，提高自己的专业水平。
书写注意事项：
对于明年的工作计划也是总结里很重要的一部分。可以结合今年的经验教训，制定一些具体的措施，比如拓展新的市场区域，或者尝试新的销售策略。这样不仅能给领导一个明确的方向，也能让自己有个努力的目标。
在写总结的时候，要注意数据的真实性和准确性。如果业绩数据报错了，不仅会让总结看起来不够可信，还可能影响到个人的职业发展。所以，在填写数据前一定要仔细核对，确保无误。
有时候，写总结的时候会涉及到一些专业术语，这些术语能让总结显得更有深度，但也需要注意使用场合。比如在面向公司内部高层汇报时，适当运用一些行业术语是可以的，但如果是在普通的部门会议上，过多的专业术语反而会让大家觉得难以理解，这时候就该用通俗易懂的语言来表达。
还有就是，总结里的文字不宜太长，重点突出就行。毕竟领导平时工作也很忙，不可能花太多时间去看冗长的总结。一般来说，一页纸左右的篇幅比较合适，既能让领导快速抓住重点，又能展示出你的工作成果。
写总结的时候，可能会因为赶时间而忽略细节。比如，明明记得自己做过某件事，但在写总结时却忘了具体是怎么做的，只是一带而过。这种情况下，最好能翻看下当时的记录，以免遗漏重要信息。有时候，一个小小的疏忽可能就会让总结失去说服力。
小编友情提醒：
写完总结后，不妨找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，可能看不出问题，但别人一眼就能发现一些小瑕疵。比如语法错误或者措辞不当的地方，通过别人的反馈及时修正，可以让总结更加完善。
销售业务员2025年终个人工作总结范文 【篇4】 950字
从事销售工作以来，我一直努力锻炼自己的能力，也时常锻炼自己在人和人之间的交际，我认为这是我做销售工作必须去尝试改变的东西。我知道销售这个行业是艰难的，但当初我选择了销售这个职业时，我就已经做好了准备，我也已经树立起了方向和目标。我相信自己可以坚持到最后，不负自己的期望和努力。以下是我对今年一年工作的总结和思考，希望能够给领导您一个不错的答复。
一、提高销售技能，掌握销售技巧
销售技能在我们这个行业之中是非常重要的，他有时候占据着我们据大部分的契机。销售的技能是可以学习的，在我们平时的'工作上，书籍上，网络上，都可以找到很多的干货，供我们学习。虽然有些人说这些就是心灵鸡汤，没有任何的好处，但是当我们真的理解进去了的话，这些就不是纸面上的东西了。我们只有将他们实践到工作当中去，才会知道他们最真实的用处。而销售技巧的掌握也是提高销售技能的一种方式。无论我们工作当中遇到怎样的问题，只要我们自身的能力提升上去了，我们才有可能把这份销售工作越做越好。
二、注重服务态度，调整服务理念
当我进入销售行业的那时候起，我就知道这个行业最注重的就是服务态度，因为我自身除去吃饭等等都会比较在乎对方的服务态度，更不用说对于我们销售行业来说了。我们更应该注重一点个人的态度，因为我们的一言一行对方都是非常关注的。而我们公司也不止一次强调了我们销售的服务理念，为客户着想是第一条，其次就是要为后期发展考虑。有很多方面都是要我们自己去思考的。因此在态度和理念方面，我是需要下一些功夫的。这一年，我也在实践中逐渐找到了更适合我自己的方法。不仅可以保持一个好的态度，还可以调整我的工作状态，让其达到一个最好的状态和水平。
三、平时注重积累，灵活运用方法
我们每接触一次客户，就有不同的感受，也有不同的一些心得，这些都是我们实践中的积累，这些实践之后的产物都是需要积累起来的，及时总结就是一个很不错的方法。其次当我们把这些东西积累到了一定程度之后，就应该懂得学会灵活的运用。方法是我们逐渐找出来的，而运用也是我们灵活选择的。所以这样的话我们的工作就会提升的更快，技巧也就掌握的更加全面了。这一年过去了，新的一年我也对其充满了期待，我希望未来一年的我，可以创造出更闪耀的业绩来！
篇4书写经验89人觉得有启发
销售业务员在写____年的年终个人工作总结时，确实需要结合自己的实际情况和工作成果来梳理一年的工作得失。这不仅是对自己工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。
首先，要明确总结的目的，是为了向领导汇报工作，还是为了自我提升。如果是前者，那么就需要注意措辞，既要客观真实地反映工作成绩，又要体现出对公司的忠诚和责任心。如果是为了后者，就可以更加深入地剖析自身存在的问题，比如在面对客户时，有时会因为准备不足而显得底气不足，导致成交率不高。这些问题如果能及时发现并改进，将有助于提高业绩。
其次，在具体的内容安排上，可以先列出全年的主要工作内容，包括完成的大项目和小任务。比如某次大型促销活动，从前期策划到后期执行，每一个环节都详细记录下来。这样不仅能展示出工作的全面性，也能反映出处理复杂事务的能力。不过有时候，由于时间紧迫，可能会忽略掉一些细节，比如在与供应商谈判时，没有充分考虑到对方可能提出的要求，结果导致合同条款不太理想。这类情况虽然是无意间发生的，但值得反思。
再者，对于业绩指标的达成情况，应该实事求是地进行分析。如果超额完成了任务，就要思考是什么因素促成了成功，是团队协作得好，还是市场环境有利。反之，如果没有达到预期目标，也要诚实地面对，找出原因。比如今年的销售额比去年下降了几个百分点，可能是因为竞争对手加大了宣传力度，也可能是产品本身存在某些缺陷。找到症结所在，才能有针对性地改进。
书写注意事项：
关于个人成长的部分，除了技能上的进步，还应该关注心态的变化。随着工作经验的积累，难免会遇到各种挫折和压力，如何调整状态，保持积极向上的心态，这对长期发展至关重要。比如，刚开始做销售的时候，总是担心说错话，后来逐渐学会了放松自己，反而取得了更好的效果。这种转变过程本身就是一种宝贵的经验。
小编友情提醒：
对于新一年的计划，不必过于具体，但要明确方向。可以设定几个大致的目标，比如拓展新的客户群体，提升专业知识水平，增强抗压能力等。同时，也要考虑到外部环境的变化，比如政策调整、市场需求变动等因素，提前做好应对预案。
2025销售业务员年终工作总结范文 【篇5】 900字
____年的工作已接近尾声，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结：
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之，四个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
篇5书写经验269人觉得有启发
到了年底，各种总结就免不了要写起来，特别是对于销售业务员来说，年终总结更是重中之重。这类总结不是简单地罗列数字和业绩，而是需要结合自身经验和专业技能，提炼出有价值的信息，为下一年的工作提供参考。
写总结前，得先把这一年的工作梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方还有不足，最好能有个大致的分类。比如，上半年主要做了哪些项目，下半年又承接了什么任务，中间有没有遇到过特别棘手的问题。这些问题是怎么解决的，有没有总结出一套行之有效的方法，这些都是需要仔细回想的。有时候，我们可能记不太清具体的时间点，但这没关系，关键是要抓住重点，把大的框架搭出来。
接下来就是整理数据了，尤其是销售额、客户数量、回款率之类的指标。这些数字可以直接反映工作成果，但光有数字还不够，还需要分析背后的原因。比如，为什么某个月份的业绩特别突出，是不是因为抓住了一个大客户？或者是市场环境发生了变化，使得产品更受欢迎？当然，如果某些月份业绩不佳，也要深入挖掘原因，是竞争对手太强，还是自己的策略出了问题？
在写总结的时候，建议多用一些专业术语，这样显得更有深度。比如，可以提到“精准营销”“资源整合”“客户生命周期管理”之类的话，这些都能体现出你的专业水平。不过，有时候用词不当也会闹笑话，像把“资源整合”写成“资源整和”，虽然意思差不多，但仔细一看就会发现问题。另外，还有一些固定搭配需要注意，像“市场开拓”不能随便改成“市场开发”，虽然都是一个意思，但在行业内习惯用前者。
除了数据分析，个人的成长也是总结的重点之一。这一年里，自己学到了什么新技能，参加了哪些培训，跟同事合作过程中有哪些收获，这些都是值得记录下来的。毕竟，一个人的进步不仅体现在业绩上，还体现在能力提升上。如果觉得自己在沟通技巧上有明显进步，不妨具体描述一下，比如学会了如何更好地倾听客户需求，或者掌握了化解客户异议的方法。
写总结的时候，还可以适当加入一些感性的内容，比如对团队的感受，对领导的支持表示感谢。这会让总结看起来更加人性化，也能拉近与读者的距离。但要注意把握分寸，不要矫情过度，否则会显得不专业。还有，不要一味地自夸，该承认的问题还是要坦诚面对，这样才能展现出成熟稳重的态度。
小编友情提醒：
检查一遍总结稿子，看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。虽然大家都很忙，但细节决定成败，一个小疏忽可能就会让人对整个总结的印象大打折扣。比如，把“客户反馈”写成“客户反应”，虽然差别不大，但仔细看还是会发现不对劲。另外，格式也要统一，标题字号、段落间距这些东西虽然不起眼，但整洁的排版会让阅读体验更好。
销售业务员助理年终总结范文 【篇6】 1750字
一年来，**保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
用心贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，应对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司持续了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理潜力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的职责感和事业心，不断提高自己的业务潜力和管理潜力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要资料来抓，并和经理室一齐实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，务必制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，透过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工用心性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入****元，其中车险保费******元，非车险业务*****元，满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量。处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续持续较好的发展态势，务必进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司必须能够创造出更加辉煌的业绩!
篇6书写经验212人觉得有启发
销售业务员助理年终总结怎么写
年终总结对于销售业务员助理来说，是个梳理全年工作的关键环节。做好这份总结，不仅能清晰地看到自己的进步和不足，还能为下一年的工作提供参考。不过，很多人会疑惑，这总结到底该怎么写？
首先得明确一点，总结不是流水账，而是对工作情况的提炼和归纳。可以先把这一年做的主要工作列出来，比如跟进客户的情况、完成的订单数量、参与的市场活动等等。记得把这些内容分类整理，这样看起来会更有条理。像我去年写的时候，就按月份把重要事项记下来，后来发现有些事情虽然做了，但没有及时记录，到年底想不起来了。
接着，得分析一下工作中遇到的问题。比如，是不是有某个阶段客户的反馈特别少？或者某项任务总是拖延？这些问题背后的原因是什么？是沟通不到位，还是流程出了问题？找到原因后，就要想想怎么解决。比如我曾经发现，有段时间客户回访率低，后来仔细分析发现是因为我们团队的电话回访时间安排不合理，调整了一下之后效果就改善了不少。
还有就是成绩的部分，这当然是总结里必不可少的。成绩不单指数字上的增长，也包括经验和能力上的提升。比如这一年学会了新的销售技巧，或者跟客户建立了更紧密的关系。这些都可以详细描述一下，这样能让自己清楚地知道有哪些收获。
书写注意事项：
总结里最好加上一些计划。比如，明年打算提升哪方面的技能，或者希望达成什么样的目标。这个部分不用太具体，但要有方向感。像我今年就给自己定了一个目标，希望能多参加一些行业内的培训，拓宽视野。
写总结的时候难免会有一些小细节没注意到。比如，有时候会忘记把某些重要的数据附上去，或者措辞上有些啰嗦。这些其实都是正常现象，只要用心去检查一遍就行。像我有一次写总结，因为赶时间，漏掉了几个关键的数据，后来同事提醒我才补上的。
小编友情提醒：
别忘了把总结交给上级审阅。他们可能会提出一些修改意见，这些建议往往很有价值。接受这些反馈，对自己的成长也有帮助。毕竟，总结不是一个人的事，它需要团队的支持和认可。
写好一份销售业务员助理的年终总结，关键在于全面回顾、深入分析和合理规划。希望大家都能通过总结找到前进的方向，在新的一年里取得更好的成绩。
业务员销售2025年终工作总结范文 【篇7】 1050字
回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 我作为销售部门的一名普通员工， 在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年， 在这一年中各方面没 有很好地完成公司给我的各项指标， 主要表现在如下几个方面没有做好：
1、我作销售部门的员工， 深深地感到肩负重任， 作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司 的形象， 所以更要提高自身的素质， 高标准的要求自己， 加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中， 屡次失败， 面对多次的教训， 首先查找自身的原因， 分析工程、标书细节、对比竞争对手， 找出自己各方面的不足之处， 在今后的工作中要不断加强业务学习， 提高自身能力， 在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中， 也屡次没有取得好的成绩， 错过了很多客户资源， 因各方 面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中， 要抓住这方面的客户， 争取把握分析、处理好各项工作中， 加强同客户的交流、 沟通。了解他们的需求， 能够准确地处理好， 来羸得客户。 新的一年已经开始， 紧张而又忙碌的工作拉开了进程， 明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个 人目标。 在平时的各项工作中精耕细作， 紧跟所有的项目： 房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。 及时掌握客户的需求， 作出相应的计划和工作。在房地产这一块， 吸取以往的教训， 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素， 找出他们的劣势、 突出我们的优势; 比如品牌、质量、服务、配件资源， 来羸得客户支持， 同时也要做好客户关系， 加强自己的服务意识， 做到让客户买的放心、用的省心。
建立长远的合作关系。针对工厂这一块， 也要吸取以往教训， 不单要了解清楚客户的所需、所想， 尽量想办法满足客户的需求， 多做些这方面的工作， 不要轻易放过每个客户的信息， 做到有客户就有接触、有了解、有做工作， 包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务， 来争取成绩。 面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到 公司资料。 让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司， 提高公司知名度和信誉度。 辞旧迎新，展望____年， 本人将更认真工作， 刻苦学习业务知识， 提高自身的能力来努力完成公司的 销售任务和目标， 同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
篇7书写经验246人觉得有启发
年终总结对于业务员来说，既是对自己一年工作的回顾，也是对未来规划的铺垫。写好总结不是简单罗列业绩数字，而是要结合实际情况，提炼出关键点，这样才能让领导看到你的价值。
一开始得明确总结的目的，是为了汇报工作成果，还是为了寻求改进方向。如果是为了汇报成绩，那就要突出亮点，比如某个月份的销售额突破了历史记录，或者成功开发了几个大客户。这能让人直观感受到你的能力。记得在描述过程中多用具体的数据支撑，像“全年完成销售额比去年增长了三成”，这样更有说服力。
光说成绩不行，还得谈谈工作中遇到的问题。比如说面对市场竞争加剧的情况，团队内部可能出现了沟通不畅的问题，导致部分项目推进缓慢。这里可以详细写一下当时的具体状况，比如是哪个环节出了差错，最后又是如何解决的。这部分内容其实挺重要的，因为领导更关心的是你有没有解决问题的能力。
在写总结的时候，别忘了提到一些创新的做法。比如说尝试了一种新的营销方式，结果发现效果不错。可以聊聊这种新方法的优点，比如它能提高客户转化率，还能节省成本。不过，有时候写作者可能会无意间漏掉了一些细节，比如具体的实施步骤，这就需要反复检查，确保没有遗漏。
书写注意事项：
总结里还可以适当提一下个人成长的部分。比如说通过这次经历，学会了更好地处理复杂的人际关系，或者提升了谈判技巧。这不仅能体现你的进步，也能给领导留下积极向上的印象。
小编友情提醒：
总结最好能有一个展望。可以谈谈下一年的工作计划，比如打算开拓哪些新市场，或者提升哪方面的技能。这样的结尾会让整个总结显得更加完整，也显示出你对未来的规划。
销售业务员年终总结模板范文 【篇8】 1100字
销售业务员年终总结模板
作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。201x年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
篇8书写经验110人觉得有启发
销售业务员年终总结，说白了就是把一年的工作情况好好整理一下，看看哪些做得好，哪些还有提升空间。写的时候得有点专业态度，不能太随意。先找个安静的地方坐下来，脑子里过一遍这一年都干了些什么，别光想着业绩数字，客户沟通的情况、遇到的问题、解决的办法都要记下来。
比如，年初接了个大单子，当时费了不少劲儿才搞定，这个过程就值得提一提。记得当时客户一开始不太信任咱们，后来通过几次拜访，加上方案调整了几轮，终于签了下来。这样的事情写进去，能让领导看到你的努力。还有，今年参加了几次行业展会，认识了不少同行，也学到了不少新东西，这也是个亮点。
不过有些地方写的时候要注意，别把话说得太满。比如有个项目本来以为能拿下，结果没成功，这时候就别只写成功的地方，得稍微提一下失败的原因，不然显得不够真实。还有，如果跟同事合作完成了一件事，最好也夸夸对方，毕竟团队合作很重要。
写总结的时候，数字得算清楚。比如销售额比去年增长了多少百分比，新开发了多少客户，这些具体的指标得写明白。要是能附上一些图表之类的就更好了，直观又专业。不过有时候人一忙起来容易忽略细节，像把某个月份的销售额搞混了，这种小问题得自己多检查几遍。
书写注意事项：
总结里还可以聊聊明年的工作计划。比如针对今年存在的问题，打算怎么改进，还想拓展哪些市场。但这里别写得太空泛，得有点具体措施，像是计划拜访多少家新客户，参加哪几个重要展会之类的。
