销售总监年终工作总结格式范文 【篇1】3750字
又到了年底写总结的时候了，沉下心来，想了想刚刚过去的____年，感觉时间真的像飞驰的动车，太快了，一不小心一年就又交代了！
____年初的时候，公司决定从新调整市场布局，把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来担任二部经理，说实话公司的这个决定让我又喜又忧。____年初，公司决定我离开华南，调往东南区。当时心里不太满意。广东地区，我在那里呆了5年的时间，从零开始起步，当时为了家，为了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东。眼里，心里只有市场，客户，销售，回款。做好做不好关系我一家好几口的生活，怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累，都是家常便饭，是不值得一提的事情！能有订单，能抢来客户，累也觉得开心。的压力就是碰到大单，和对手焦灼的过程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。好在有公司的兄弟们，给予了我很大的鼓励，再苦，压力再大，也挺过来了。在那艰苦的岁月里，一路走来到现在。上天不负我们，我们也得到了应该有的回报，那就是公司的业绩一步步在增长，公司一步步在壮大。莱恩，这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公司，也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司！广东的5年尽管很苦，但是时间长了也就有了感情。如今在再次调往华南，自然心里感到一阵喜悦！但是，冷静下来细想，如今的华南已经变了，客户有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的时间变化是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多，现在更多的是指挥人马打仗，能不能组建一班好人马，能不能指挥好，能不能干出成绩，都是不容乐观的事情，所以喜悦过后，留在心里的更多的是担忧！
华南区，一直给人感觉是比较沉着的地方，市场竞争激烈，什么层次的产品都有市场，只在珠三角地区，就有10多种本地光电品牌，质量不好，价格很低，严重扰乱光电市场，要想占到多数的市场份额，很难！有时候对于经销商来说，质量差的产品恰恰赚钱多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其他的事半功倍的办法基本上没有！说到人员，年初华南区走了几人，由上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事情，这说明我们没有重视市场，没有拿它当回事，市场也不会眷顾我们！此时，匆匆的我上阵了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的状况，慢说去夺取市场，就是能守住现在的客户不丢，已经谢天谢地了！按照年初的状况，我们只能压住阵脚，守住阵地，确保老客户不丢，否者不仅是经济损失，更会打击到弟兄们的士气动摇军心，所以我把多半精力集中到这方面的工作，强调手下兵将们，先守好，在考虑进攻，相信大家也认为我这样做是对的！半年下来，老客户算是没有什么动荡，基本很稳定，一直悬着的心算也就放下一多半了。
____年，公司的人员都是很紧张，申请加人都是迟迟不能到位。很多次，深圳佛山的办事处都是一个人在值班，一个人连售后服务都应付不好，更别提什么开拓新市场了。这样下去对公司来讲是大大的不利，由于人员不整，我们被迫停止了前进的步伐，等着天上掉订单。这种状况让我12分的不安，这能叫做市场吗，这叫的等死，太被动了！可能不身临其境不知道广东人员不足的严重，每当这时候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，领导是怎么调整的，哪里情况更紧急，哪里优先加人，都不知道！肯哭的孩子饿不着，我不是个肯哭得，难道谁咋呼的响，就给谁加人吗，不应该这样！公司整体利益高于一切！为什么我们有时候被迫忽视整体利益，而更看重地方利益，这是为什么？原因还是利益本身，因为个体的利益来源于自己的那一片区域，而不是从公司整体去套取。所以区域间的配合不多，区域调货依然存在，不愉快的事情依然出现不少，整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了！我们这方面的智慧显得太少了！____年最后一个上办公会上，今年市场部的有了一个新的做法，公司整体增长额作为奖金的发放依据，这真是太好了，这样做的直接好处就是，都能减少不少的脸红脖子粗的开会过程，争来争去，不争心里难受，争也争不来，自己给自己罪受，好在，这种状况结束即将了，理论上能使我们增加2年寿命，智慧菩萨显灵啊！写到这里感觉不太像是述职报告，提到公司得事情比较多，又一想，我也是公司一分子，对公司的看法与我个人的做法息息相关，也就算是侧面的述职报告吧，继续！
____年是不平凡的一年，这样说倒不是因为销售增长了60%，据了解锻压机床行业，整体增长也有70%多。____年的不平凡是因为我们公司很多工作做的有声有色。开会，不再扯淡，不再抱怨，不再指责，开的实实在在，过程开心，结果满意，问题也得到解决，从今后不在谈开会而色变！会议中，谈到市场的部分，我们分析每个区的主机配套状况，还有多少潜能和潜在客户，如何快马加鞭。技术部分我们明确了新产品的重要性，以及开发新产品迫切心情，大家一起出谋划策，为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员。生产，紧张有序进行，没有耽搁市场的要货。新厂房的建设过程，我们也是克服种种困难，争取早一天投入建设，新人如何增加，车辆如何管理，培训，从高层到底层，我们都有了可行的计划！想想这一年，我们真的没扯淡！
____年，我带领的销售区，也是这样。销售会议，办事流程，新员工的带领，能做到不玩虚的，实实在在。
销售会议是很重要的，每次开会，先解决上月遇到的问题，哪个人哪方面做得不对，我平时看到或发现后，除了当时批评指出改正外，我还把他记在电脑上，到开会是当着大家的面再说一下，为的是这样的错误事情，让其他人也能注意。上半年会议的内容多半是强调老客户的走访，稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按计划做事，如何制定合理的销售计划，计划是做任何事情的都必须的第一步骤，不光制定计划，计划还要合理，怎样都完不成的计划，不要制定，如果每个月，计划完成都不到50%，说明没有慎重去制定计划，不轻易放弃每一个计划的工作项目，如果长期完不成自己的计划，会对自己的信心带来打击，轻易放弃自己的计划，会使自己工作的韧劲损耗殆尽！我要求我的员工，尊重自己的计划！
计划有了，过程也是很重要的，我制定了个《工作记录表》，其中涉及到的就是工作过程的记录，内容包括：1、销售计划与行动 2、来电信息跟踪 3、清欠计划与推进 4、售后服务流水账 5、销售回款流水账。每个人每月都要把工作记录表发给我看，我看这个表的目的有3个：第一监督，如果没有工作，这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。第二是指导，客户的跟踪是有过程的，在看他们的过程时，我会根据情况，对他们指导，哪个阶段，该怎样做，该找谁，该给点什么建议，等等，毕竟我这几年的经验，还是有值得他们学的地方。第三个目的就是，为了公司客户的安全，换句话说，不论谁的客户，换人之后，我能立马接上，因为整个过程都在我的记录当中，公司大了，业务员的风险以后是必须要考虑的事情！《工作记录表》记录简单，使用方便，对业务员来讲，帮助的意义更大，他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作，避免忘了，错过机会的等现象，避免工作杂乱无章，没计划，没头绪，等不该有的种种状态！
计划和过程决定了工作的全部，做好做差，与这个过程执行的好与差息息相关！然而还有一个方面的事情重要性不次于它。那就是士气，带兵打仗要有士气，胜不骄败不馁。单子被人争去了，不要灰心，市场大得很，不在乎一城一池，我是过来人，知道这种滋味，我们的员工同样会遇到这样的事情，要鼓励他们，给他们信心，多大的单子拿下，高兴，拿不下，总结教训，下次再来！开会时经常这样鼓励他们，经常这样，碰到类似的事情员工们心里也有底了，所以这方面也是销售会议的重要内容！
流程其实就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其实很崇尚高效简单的工作流程。人不是电脑，我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理办法有时候会把我们框死，因为这些管理办法说白了就是一个数学公式，公式中的abcd各种因素都涉及到了，看似合理，但是得出的结论却是错的，最后一句话错的也要执行！我希望做事能事半功倍，最起码不要事倍功半，这也许是我懒的毛病引起的，但是我懒在当面，不装勤，对大家没有欺骗性。该做的该考虑的，甚至得到的结果，我没有少！碌碌无为，不知所云，不是莱恩所有员工该做的事，更好的流程是做好这些的保障，我在探索，同时也在找机会学学别人，谁的好就拿来为我所用。培训自己，培训员工！
面对正确批评要能够坦然接受，知错能改既是尊重别人更是尊重自己。我愿意继续接受所有人的监督和批评。对于心清如水的人，批评比表扬更珍贵，我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习，别人优点都值得去学的。____年我也在向周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过别人，我喜欢与人友善，喜欢和素质高的人打交道，喜欢虚怀若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我这几年自认为有所提高，这与我们8个兄弟多年在一起做事是分不开的！如果我有好的一面，我会用来影响我的部门的人，做好事，做好人！
写了这里，回头看看不知所云，不知道合不合书写的格式，最后我引用我手下一员大将的思想工作总结的一句话结束本述职报告：
____年，工作要很靠谱，杜绝浮躁。
____年，工作要非常专注，绝不不扯淡。
____年，要绝对给力，确保工作生活大踏步向前。
篇1书写经验211人觉得有启发
销售总监做年终总结的时候，这可是件大事。总结要是写得不好，领导可能心里会有些想法。所以，得好好琢磨一下怎么写。
一开始，要把全年的工作情况大致梳理一遍。比如，今年一共完成了多少销售额，比去年是增了还是减了，重点客户有哪些，这些客户为什么能成为重点，是不是因为他们的需求比较特殊，或者是因为他们的资金实力比较强？
接着，要回顾一下工作中遇到的问题。比如，某个季度的业绩突然下滑，是什么原因？可能是市场环境变化太快，也可能是内部管理出了问题。如果是市场环境的原因，那就要看看能不能找到应对的办法，比如调整产品策略，或者加大宣传力度。如果是内部管理的问题，就得深入分析，找出症结所在，是人员培训不到位，还是流程设计不合理。
再往后，就可以谈谈明年的工作计划了。明年的目标是多少，怎么去实现这个目标，需要哪些资源支持，这些都要提前想清楚。如果觉得现有的团队能力不够，那就要考虑是不是要招新人，或者是给现有员工提供更多培训机会。
写总结的时候，记得要用数据说话。数据是最有说服力的东西。比如，今年的销售额是去年的1.2倍，这就是一个很直观的成绩。当然，除了数据，还要有一些具体的案例来支撑你的总结。比如，某个大客户的订单是如何谈下来的，过程中遇到了什么困难，又是如何克服的。
有时候，写总结的时候，可能会忘记一些重要的事情。比如，上半年搞的那个促销活动，本来是想提升销量的，结果效果一般。这样的事情就别漏掉，要把它写进去，这样领导才知道你是真的用心在总结工作。
写总结的时候，最好能结合公司的战略方向。公司今年的重点工作是什么，你是怎么围绕这个重点开展工作的，这样写出来的总结才会更有针对性。要是偏离了公司的战略方向，即使你做得再好，也可能得不到认可。
书写注意事项：
写总结的时候，字数不宜过多。领导平时工作也很忙，要是总结写得太长，他们可能没时间仔细看。一般来说，两三千字就够了，把关键点说清楚就行。要是觉得有必要详细描述某些内容，可以用附件的形式附上去。
小编友情提醒：
写完总结后，最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，自己可能觉得没问题，但实际上可能存在一些小问题。同事看了之后，可能会提出一些建设性的意见，这样就能让总结更加完善。
营销总监销售年终总结范文 【篇2】 600字
远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。
远航是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：
一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。。
四、有力实践jdpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。
存在的不足;
一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
篇2书写经验104人觉得有启发
在做年终总结的时候，很多人会感到头疼，特别是营销总监这类需要综合多项工作的角色。总结既不能太简略，也不能太过冗长，既要体现工作成果，又要展示个人能力。如果总结写得不好，可能会影响上级对自己的评价。
写总结前，先把这一年的工作记录整理出来。比如，上半年的重点项目有哪些，每个项目的进展如何，遇到了哪些问题，这些问题是怎么解决的。还有，每个月的销售数据，尤其是关键指标的变化情况，这些都需要详细记录下来。另外，团队成员的表现也要留意，毕竟团队合作很重要。
接着，要把这些零散的信息归纳起来。可以用表格的形式列出各项数据，这样看起来会比较直观。比如销售额、市场占有率、客户反馈等，把这些数字放在一起对比，就能看出趋势。不过有时候人手紧张，可能会忘记把一些重要的细节记录进去，这就需要仔细检查一遍。
写总结时，最好能结合公司的战略目标来谈。比如说公司今年的目标是扩大市场份额，那么就要具体描述自己在这方面做了什么，取得了什么样的成效。如果目标是提升品牌知名度，那就要提到相关的宣传活动，以及活动后的效果评估。
总结里少不了对未来的展望。可以分析一下当前面临的挑战，比如市场竞争加剧、客户需求变化等，然后提出应对策略。不过有时候写总结的人会忽略这一点，只顾着回顾过去的成绩，这其实是不太合适的。
小编友情提醒：
写完后别急着提交，多读几遍，看看有没有不通顺的地方。有时候因为赶时间，句子结构会显得有些松散，甚至会出现一些小毛病。比如主谓不一致的情况，或者介词搭配不当的问题。这些细节虽然不起眼，但会影响整体的阅读体验。所以一定要耐心检查，确保文字表达清晰准确。
区域销售总监年终个人工作总结范文 【篇3】 5550字
刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。
一、统一思想，端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙：卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果
市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访
没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去
二、总结教训，推广经验
1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。
首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。
其次，对于医药代表存在的价值，要与他(她)所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。
对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是的，不一定秀的就是的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协同性拜访，带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种必然。
不妨看一则关于肯德基的故事：在准备进入中国市场的时候，肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，看见熙熙攘攘的人流，凭直觉马上判断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后，在主要的路口开始计时统计通过的人流情况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差别大家可以很容易看到，所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来，则成功将会属于我们。
要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。比如湖北市场，由于网络很熟，开发进医院可能相对比较容易，但临床跟进比较缺乏，所以，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说，医院开发力量较弱，所以在招聘人员的时候，必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略。
在市场推广方面一定要抓住一个中心，结合主要与次要矛盾，有效避免东一榔头，西一棒槌的事情发生
带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段，但绝对不是的手段。从医药行业发展的趋势来看，只有能为医生全方位提供解决方案，专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段，抢占先机，才能走在别人的前面。所以，现阶段首先必须从意识上上升到一种高度，体现出我们专业化、规范化的形象，有效整合各种资源和方法，有系统、有计划地去做市场推广，通过正确的市场策略的运用，来达到我们建设队伍、营建网络的目的。
5、物流管理一是货物风险的问题，各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险，加强风险管理的意识，做到预先统筹，以避免临时抓瞎。
再一个就是货物周转率，必须时刻与经销商、医院进行沟通，随时了解它们的存货状况，发现问题，找到问题产生的原因，及时采取办法加以解决。
三、明确目标，分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成。
篇3书写经验71人觉得有启发
写总结的时候，得先理清思路。别急着下笔，先把全年的工作捋一遍。这一步很重要，因为只有清楚了全年做了哪些事，才能知道重点在哪。要是把零零碎碎的事一股脑儿全写上去，不但没用，还容易显得杂乱无章。我以前就遇到过这样的情况，明明想写清楚，结果越写越乱，后来不得不重写。
整理好思路后，就可以开始动笔了。开头部分，简单说一下整体情况就行。比如，这一年区域销售完成的业绩怎么样，比去年增长了多少个百分点之类的。这部分不用太啰嗦，几句话带过就好。记得把关键数字写进去，这样能给领导一个直观的印象。
接下来就是具体的业务部分了。这一块得详细一点，尤其是那些对公司贡献比较大的项目。比如某个大客户是怎么谈下来的，整个过程遇到了什么困难，最后又是怎么解决的。还有，团队里有没有特别突出的表现，也可以提一提。不过要注意，写的时候别光顾着夸自己，适当的反思也是必要的。比如，有些项目为什么会失败，下次该怎么避免这些问题。
财务方面的内容也不能忽略。毕竟销售和财务挂钩最紧，销售业绩的好坏直接影响到公司的资金流动。所以，要把销售额、回款率这些指标都列出来。如果有什么特殊情况，比如某个月份销售额突然下降，也要分析原因。这不仅能帮助自己发现问题，也能为公司未来的决策提供参考。
还有就是市场调研这部分。这一年有没有做过新的市场开拓？效果如何？竞争对手的情况有没有发生变化？这些都是需要关注的点。特别是竞争对手那边有什么新动作，咱们这边得及时跟进，不然很容易被甩开。
小编友情提醒：
关于个人成长这一块，也得稍微提一下。这一年自己学到了什么，能力上有没有提升，对未来的工作有什么计划。这部分其实挺重要的，因为领导会关心员工的发展方向是不是跟公司的目标一致。
写总结的时候，可能会碰到一些小麻烦。比如，有些事情记不太清楚了，这时候就得去翻翻之前的记录。还有，有时候写多了又觉得不够全面，这就得反复修改。我有一次就遇到这样的情况，写了好几遍才满意。不过还好最后总算搞定了。
总结，写起来确实有点费劲，但只要用心去做，肯定能把事情交代清楚。写的时候别想着偷懒，该写的都得写到位。要是觉得太枯燥，可以试着换一种方式表达，比如用图表辅助说明，这样既直观又能吸引注意力。
2025年销售总监年终个人工作总结范文 【篇4】 650字
人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。
目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。
篇4书写经验140人觉得有启发
____年销售总监年终个人工作总结怎么写
这一年的工作真是忙得脚不沾地，不过回头看去，还是有不少地方值得好好整理一下。作为销售总监，这一年的总结肯定得从几个大的方向入手，不然容易漏掉一些关键点。首先是业绩这块，去年设定的目标是全年销售额增长百分之二十，现在看来算是超额完成任务了，具体数字就不用细说了，毕竟公司内部的数据保密嘛。不过有个小细节需要注意，就是有些月份的销量波动比较大，这个得好好分析一下原因。
接着说说团队管理，今年新招了不少人，人员流动率控制得还算不错。刚入职的新员工培训很重要，这方面我觉得自己还是有点疏忽，可能是因为太忙了吧。有几个新人刚开始表现平平，后来慢慢成长起来，成为骨干力量，这一点让我挺欣慰的。当然，也有一些老员工因为种种原因离职了，这部分也得反思一下，是不是平时关心不够？
客户维护这一块也是重头戏。今年有几个大客户流失了，说实话挺痛心的，主要问题出在沟通上。有时候业务员反馈的信息不够及时，导致客户的需求没有第一时间得到满足。这种情况其实可以改进，比如建立一个更高效的反馈机制，这样能减少很多不必要的麻烦。
再说说市场调研这块，我觉得自己在这方面投入的精力还不够。虽然每个月都有做市场分析报告，但总觉得深度不够。特别是竞争对手那边，他们的动态掌握得不是很全面，这直接影响到我们的战略调整。明年得在这方面多下功夫，争取做到知己知彼。
还有就是自己的专业能力提升，这一点我觉得特别重要。随着行业的发展，新的营销手段层出不穷，如果跟不上步伐，很容易被淘汰。今年参加了一些培训课程，但总觉得学得还不够透彻。特别是数字化营销这块，感觉还有很多东西需要学习，尤其是大数据的应用，这个确实是个趋势。
最后说说个人的一些感受吧。这一年下来，压力挺大的，但收获也不少。看到团队的成长，看到客户的信任，这些都是值得骄傲的事情。不过有时候也会觉得力不从心，特别是在面对一些突发状况的时候，处理起来难免显得仓促了些。希望明年能做得更好，不管是业务上的突破，还是团队的凝聚力，都要更上一层楼。
2025年销售总监年终个人总结范文 【篇5】 600字
在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨，详细内容请看下文销售总监年度个人工作总结。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
三、学习
关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。” 在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。
篇5书写经验201人觉得有启发
____年销售总监年终个人总结怎么写
这一年的工作算是结束了，作为销售总监，得对自己的工作做个梳理，这不仅是对自己负责，也是对团队的一种交代。其实总结这事挺复杂的，既要回顾过去一年的成绩，也要分析存在的问题，还得想想来年该怎么走。如果只是一味地罗列数字和事件，那这份总结就太表面了，得有点深度才行。
先说说成绩，今年的销售额比去年增长了不少，特别是几个大客户成功签约，这是个突破。记得当时为了拿下其中一个项目，整个团队忙了好几个月，从前期调研到后期谈判，大家都付出了不少心血。当然，这里面也有运气成分，竞争对手撤出了，不然结果可能就不一样了。不过话说回来，机会总是留给有准备的人，我们提前做了很多功课，这也是成功的重要原因。
再说说问题，有些地方确实做得不够好。比如说市场开拓这块，虽然投入了不少资源，但效果并不理想。有些区域的潜力没有充分挖掘出来，主要原因可能是我们的策略制定得不够细致。另外，团队协作方面也存在一些问题，个别成员之间的沟通不太顺畅，导致工作效率下降。这些问题需要引起重视，否则会影响后续的发展。
接下来就是规划了，新的一年肯定会有新的挑战。我觉得首先要优化现有的流程，提高效率。其次是要加强团队建设，定期组织培训和交流活动，增强凝聚力。还有就是加大研发投入，开发更多符合市场需求的产品。这些都是长远发展的关键点。
不过写总结的时候要注意方式方法，别光顾着堆砌数据，得把重点放在如何改进和提升上。有些人喜欢用华丽的辞藻，觉得这样显得专业，其实这样反而会让人觉得空洞。最好用平实的语言表达真实的想法，这样才能让人信服。另外，时间有限，不可能把所有的事情都写进去，得有所取舍，抓住主要矛盾。
有时候写着写着会发现自己思路混乱，一会儿想到这个，一会儿想到那个，这时候就需要停下来整理一下。可以先把想说的话记下来，然后再慢慢筛选，把无关紧要的部分删掉。这样做出来的总结才会更有条理，不会显得杂乱无章。当然，这也需要一定的耐心和细心，不能急躁。
2025年销售总监个人年终工作总结范文 【篇6】 500字
倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳!
当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!
完善管理的建议
无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题
1、执行力太差的问题
无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步!
2、责任不与职权、利益挂钩的问题
有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!
篇6书写经验103人觉得有启发
____年销售总监个人年终工作总结怎么写
年终总结是个重要的工作，写好它能让人清楚地知道一年的成绩和不足。一开始得明确总结的目的，是为了汇报工作情况，还是为了自我反思，这个方向很重要。
在动笔前，先整理好全年的工作记录。包括每月的销售数据、重要客户的情况、团队的表现等等。把这些数据摆出来，能为总结提供依据。但要注意的是，不要单纯罗列数字，要结合实际情况分析背后的原因。
写总结的时候，可以从几个关键点入手。比如年度目标的完成情况，有哪些地方超出了预期，又有哪些地方没达到标准。这部分要实事求是，不能夸大也不能隐瞒。接着可以谈一谈工作中遇到的问题，这些问题是怎么解决的，有没有形成有效的经验。
对于团队管理，也得重点写一下。这一年里，团队的整体表现怎么样，有没有培养出新人，老员工的成长如何。这些都要具体描述，最好能举几个例子来证明。同时，也要谈谈自己的管理方式是否有调整，是否取得了更好的效果。
还有就是市场变化对销售的影响。这一年市场环境怎么样，公司面临哪些机遇和挑战，销售策略有没有因此改变。这些都是总结中需要涵盖的内容。不过在写这部分时，要注意避免过度理论化，多结合实际案例来说话。
有时候，总结里可能会提到一些具体的项目或者活动。这些内容最好能够量化，用数据说话。比如说某个促销活动带来了多少销售额，比预期高出多少百分比。这样能让总结更有说服力。
书写注意事项：
别忘了提到下一年的计划。虽然这属于展望部分，但在总结里提一下也是必要的。可以简单概述一下明年的目标和初步打算，给读者一个完整的印象。
写总结的过程中，可能会遇到措辞不当的情况。比如把“市场份额”写成“市场范围”，虽然意思相近，但还是有点偏差。这种情况在写作时偶尔会发生，只要不影响整体理解就好。还有些地方可能会出现语句不通顺的问题，比如“通过努力，我们提高了业绩”，这里“提高业绩”显得有些笼统，如果改成“通过努力，我们实现了业绩增长百分之二十”会更好。
总结不是单纯的流水账，而是对工作的提炼和升华。写的时候既要全面又要突出重点，既要客观又要带点主观判断。这样写出来的总结才会有价值，才能真正起到总结经验的作用。
2025销售总监个人年终总结范文 【篇7】 1300字
我于xxx进入市场部，并于xxx被任命销售总监，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
____年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市销售部因为在此工作而骄傲;明天，销售部会让公司因为我们的工作而自豪!
看了这篇____销售总监个人年终总结范文，大家知道销售工作总结怎么写了吧，更多精彩内容请点击这里____促销员年度个人工作总结
____年第一季度销售工作总结范文
篇7书写经验254人觉得有启发
____销售总监个人年终总结怎么写
年终总结这事，说起来简单，真做起头来，却不是件轻松事。尤其对于销售总监来说，这一年的业绩、目标完成情况、团队表现，还有那些大大小小的问题，都得好好梳理一遍。要是写得不好，不仅领导看了不满意，自己心里也过不去。今天就聊聊如何写出一份让人心服口服的年终总结。
先说说开头。很多人喜欢上来就大谈特谈这一年多忙忙碌碌，但这样容易显得啰嗦又没重点。不如开门见山，直接点明自己的主要工作成果。比如，去年公司定下的销售额目标是多少，实际完成了多少，超出了多少百分比，用数字说话最直观。不过这里有个小细节要注意，就是别光顾着写数字，最好还能结合实际情况分析一下原因。比如，为什么能超额完成任务？是因为市场行情好，还是团队协作到位？如果只堆砌数据，就显得太表面化了。
接着谈谈工作中遇到的问题。这一步很重要，因为只有清楚地认识到问题所在，才能找到改进的方向。比如，今年我们可能遇到了客户流失率偏高的情况，那就得仔细研究背后的原因。是不是我们的售后服务不到位？还是竞争对手的产品更具吸引力？这些问题都需要深入探讨，而不是泛泛而谈。当然，写这部分的时候，千万别一股脑儿把所有问题都倒出来，那样会显得消极。建议挑几个关键点深入剖析，既能展示自己的专业性，也能给领导留下深刻印象。
再说说未来规划。总结，肯定少不了展望未来的部分。这部分的重点是要具体可行，不能光喊口号。比如，明年计划拓展新市场，那就得细化到具体的地区、预计投入的资金、预期的收益等等。另外，还可以提一些创新的想法，比如引入新的销售模式，或者加强线上推广力度。但要注意的是，这些设想一定要基于现实条件，不能脱离实际。不然写得天花乱坠，执行起来却困难重重，那可就尴尬了。
除了上面提到的几点，还有一些小技巧可以帮助提升总结的质量。比如，多用图表辅助说明，这样既能让内容更生动，也能让领导更容易理解。再比如，适当引用一些权威数据或行业趋势，能够增加总结的专业感。不过，引用资料的时候一定要确保准确无误，尤其是涉及金额或者增长率的地方，一点差错都会影响整体效果。
2025总监个人总结：销售总监年终工作总结范文 【篇8】 1300字
首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是的，不一定秀的就是的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理；二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训；三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协同性拜访，带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
各省经理对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种必然。
不妨看一则关于肯德基的故事：在准备进入中国市场的时候，肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，看见熙熙攘攘的人流，凭直觉马上判断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可以在王府井开店；另一位职员到达王府井后，在主要的路口开始计时统计通过的人流情况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差别大家可以很容易看到，所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来，则成功将会属于我们。
要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。比如湖北市场，由于网络很熟，开发进医院可能相对比较容易，但临床跟进比较缺乏，所以，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括招聘临床工作人员等；而湖南市场相对来说，医院开发力量较弱，所以在招聘人员的时候，必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略。
在市场推广方面一定要抓住一个中心，结合主要与次要矛盾，有效避免东一榔头，西一棒槌的事情发生。
带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段，但绝对不是的手段。从医药行业发展的趋势来看，只有能为医生全方位提供解决方案，专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段，抢占先机，才能走在别人的前面。所以，现阶段首先必须从意识上上升到一种高度，体现出我们专业化、规范化的形象，有效整合各种资源和方法，有系统、有计划地去做市场推广，通过正确的市场策略的运用，来达到我们建设队伍、营建网络的目的。
篇8书写经验72人觉得有启发
作为一名从事销售管理多年的总监，每年年底写总结都是一项重要任务。写好这类总结，既要体现专业性，又要避免空洞无物。我的经验是，写总结前要先梳理全年工作重点，把关键数据整理清楚，比如销售额、客户数量、市场占有率等核心指标。
有些同事喜欢把总结写得很花哨，堆砌各种形容词，其实这反而会冲淡重点。我个人倾向于开门见山，直接点明成绩和不足。比如可以直接说今年销售额同比增长了多少百分比，然后分析增长的原因，是新产品推广见效，还是老客户的复购率提升。
关于格式，我觉得不必拘泥于固定模式。有的总结喜欢分成几个大块，这样的条理性虽强，但容易显得呆板。我更倾向于灵活一些，根据实际情况调整结构。比如某些项目进展特别顺利，就可以多写几句话；而另一些环节存在明显短板，那这部分就简略带过。
在写过程中，难免会有一些小失误。比如有一次我就把“客户拜访记录”写成了“客户拜访记求”，后来才发现。这种事情虽然尴尬，但只要不影响理解就行。还有一次，我统计业绩数据时算错了小数点位数，结果导致整体增长率偏差较大，后来核对原始资料才发现问题。
对于新人来说，写总结可能觉得无从下手。我的建议是多参考往年优秀案例，但不要完全照搬。每个人的工作经历和岗位职责都不一样，总结也要突出自己的特色。比如负责区域市场的同事，可以在总结中加入地理分布图示，这样直观展示各地区销售表现。
书写注意事项：
写总结时要注重细节。比如提到某次大型促销活动，除了写活动成果，还可以补充一些幕后故事。像是团队如何克服困难，最终达成目标的。这样的内容能让总结更加生动有趣，也更容易打动领导。
