业务销售年终总结ppt范文 【篇1】1650字
时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间____年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。____年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这____年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。。。。。。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。、
篇1书写经验214人觉得有启发
做业务销售年终总结ppt的时候，得考虑清楚到底要表达什么。要是想让领导觉得你干得不错，那得把一年的成绩好好梳理一遍。先列个清单，看看哪些项目完成了，哪些没完成，最好还能找到一些亮点。比如，今年销售额提高了多少，客户数量增加了多少，这些都是能拿来说道说道的。
制作ppt的时候，别想着一次性搞定。可以先把想法记下来，想到啥写什么，不用太纠结格式。等有了大致框架后，再慢慢调整。记得用图表说话，数字是最直观的证据。如果能画个柱状图或者饼图，能让观众一眼看出成果。不过有时候可能手忙脚乱，把数据弄混了，这就得仔细核对了。
配色也很关键，颜色太多反而会分散注意力。建议选一两种主色调，保持整体风格统一。字体大小也得注意，太大显得笨重，太小又看不清。最好找几个同事帮忙看看，听听他们的意见。当然，有时候自己写着写着就忘了当初为啥这么设计，回头一看才发现有些地方逻辑不通。
把重点放在关键点上，别什么都往里面塞。有些细节可以省略，不然页面会显得杂乱无章。像一些日常琐事，除非特别重要，不然没必要浪费时间讲。有时候会因为赶时间，草草了事，结果漏洞百出，这就得花更多时间去修改。
演讲的时候也要准备充分，提前熟悉内容。要是紧张忘词了，可能会说错话。不过这事也不是什么大事，多练习几次就好了。万一真的搞砸了，也别太在意，下次改进就行。
销售业务年终工作总结范文 【篇2】 1250字
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结
一、2xx-x年销售情况
2xx-x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率 98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2xx-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 ____年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春，祝我们xx-xx科技有限公司在2xx-x年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。
篇2书写经验108人觉得有启发
销售业务年终工作总结怎么写
年终总结这事，每个部门都得弄，销售部当然也不例外。销售这行，讲究的是业绩说话，但总结也不能光说数字，还得把过程和方法说清楚。写总结的时候，不能只盯着眼前的事，还得有点长远眼光，把过去一年的经验教训好好整理一下。
开头怎么写？
要把全年的工作目标交代清楚。比如公司给定的销售任务是多少，咱们团队是怎么分解这个任务的。这部分最好能带点具体的例子，比如哪个季度的目标完成得特别好，又是哪个季度遇到了困难。写的时候要注意，别光是干巴巴地列数字，最好能结合实际情况讲讲为什么会出现这样的结果。
接着就是讲具体工作了。销售这行，客户资源是最关键的。总结的时候可以重点谈谈客户开发这块，特别是那些比较成功的案例。比如，某个大客户是如何谈下来的，谈判过程中遇到了什么问题，又是怎么解决的。这些细节很重要，能让领导看到你的工作能力。
中间这部分还可以聊聊团队管理。销售团队，大家的业绩肯定会有差异，这时候就需要管理者多花点心思去协调。可以写写你是怎么激励团队成员的，有没有组织过什么培训活动，大家在工作中有没有形成一些好的习惯。要是团队里有人表现特别突出，也可以提一提，这样既是对优秀员工的肯定，也能起到榜样作用。
还有就是市场分析这一块。销售跟市场紧密相关，所以总结的时候不能忽略这一点。可以回顾一下这一年市场的变化，看看哪些产品卖得好，哪些产品不太好卖。然后结合这些情况，提出下一年的改进措施。比如针对销量不好的产品，是不是需要调整营销策略，或者干脆停产。
小编友情提醒：
关于总结的格式，其实也没必要太死板。有些人喜欢用表格，把每个月的业绩都列出来，这样直观一些；也有些人喜欢写成文章的形式，把整个过程讲清楚。哪种方式更好，主要看个人习惯和公司的要求。不过，不管用什么形式，记得要实事求是，该表扬的表扬，该批评的批评，这样才能让总结起到真正的作用。
写总结的时候，还有一点需要注意，就是时间跨度的问题。很多人容易犯的毛病就是只顾着讲近期的事情，而忽略了整个年度的整体情况。这就导致总结看起来很零碎，缺乏连贯性。所以，在动笔之前，最好先把全年的工作梳理一遍，确保没有遗漏重要的环节。
书写注意事项：
总结里涉及到的数据一定要准确。销售这行，数据就是生命线，哪怕是一个小数点的偏差，也可能带来大问题。所以，写总结的时候，务必仔细核对所有的数字，确保它们经得起推敲。
销售业务员2025年终个人工作总结范文 【篇3】 950字
从事销售工作以来，我一直努力锻炼自己的能力，也时常锻炼自己在人和人之间的交际，我认为这是我做销售工作必须去尝试改变的东西。我知道销售这个行业是艰难的，但当初我选择了销售这个职业时，我就已经做好了准备，我也已经树立起了方向和目标。我相信自己可以坚持到最后，不负自己的期望和努力。以下是我对今年一年工作的总结和思考，希望能够给领导您一个不错的答复。
一、提高销售技能，掌握销售技巧
销售技能在我们这个行业之中是非常重要的，他有时候占据着我们据大部分的契机。销售的技能是可以学习的，在我们平时的'工作上，书籍上，网络上，都可以找到很多的干货，供我们学习。虽然有些人说这些就是心灵鸡汤，没有任何的好处，但是当我们真的理解进去了的话，这些就不是纸面上的东西了。我们只有将他们实践到工作当中去，才会知道他们最真实的用处。而销售技巧的掌握也是提高销售技能的一种方式。无论我们工作当中遇到怎样的问题，只要我们自身的能力提升上去了，我们才有可能把这份销售工作越做越好。
二、注重服务态度，调整服务理念
当我进入销售行业的那时候起，我就知道这个行业最注重的就是服务态度，因为我自身除去吃饭等等都会比较在乎对方的服务态度，更不用说对于我们销售行业来说了。我们更应该注重一点个人的态度，因为我们的一言一行对方都是非常关注的。而我们公司也不止一次强调了我们销售的服务理念，为客户着想是第一条，其次就是要为后期发展考虑。有很多方面都是要我们自己去思考的。因此在态度和理念方面，我是需要下一些功夫的。这一年，我也在实践中逐渐找到了更适合我自己的方法。不仅可以保持一个好的态度，还可以调整我的工作状态，让其达到一个最好的状态和水平。
三、平时注重积累，灵活运用方法
我们每接触一次客户，就有不同的感受，也有不同的一些心得，这些都是我们实践中的积累，这些实践之后的产物都是需要积累起来的，及时总结就是一个很不错的方法。其次当我们把这些东西积累到了一定程度之后，就应该懂得学会灵活的运用。方法是我们逐渐找出来的，而运用也是我们灵活选择的。所以这样的话我们的工作就会提升的更快，技巧也就掌握的更加全面了。这一年过去了，新的一年我也对其充满了期待，我希望未来一年的我，可以创造出更闪耀的业绩来！
篇3书写经验89人觉得有启发
销售业务员在写____年的年终个人工作总结时，确实需要结合自己的实际情况和工作成果来梳理一年的工作得失。这不仅是对自己工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。
首先，要明确总结的目的，是为了向领导汇报工作，还是为了自我提升。如果是前者，那么就需要注意措辞，既要客观真实地反映工作成绩，又要体现出对公司的忠诚和责任心。如果是为了后者，就可以更加深入地剖析自身存在的问题，比如在面对客户时，有时会因为准备不足而显得底气不足，导致成交率不高。这些问题如果能及时发现并改进，将有助于提高业绩。
其次，在具体的内容安排上，可以先列出全年的主要工作内容，包括完成的大项目和小任务。比如某次大型促销活动，从前期策划到后期执行，每一个环节都详细记录下来。这样不仅能展示出工作的全面性，也能反映出处理复杂事务的能力。不过有时候，由于时间紧迫，可能会忽略掉一些细节，比如在与供应商谈判时，没有充分考虑到对方可能提出的要求，结果导致合同条款不太理想。这类情况虽然是无意间发生的，但值得反思。
再者，对于业绩指标的达成情况，应该实事求是地进行分析。如果超额完成了任务，就要思考是什么因素促成了成功，是团队协作得好，还是市场环境有利。反之，如果没有达到预期目标，也要诚实地面对，找出原因。比如今年的销售额比去年下降了几个百分点，可能是因为竞争对手加大了宣传力度，也可能是产品本身存在某些缺陷。找到症结所在，才能有针对性地改进。
书写注意事项：
关于个人成长的部分，除了技能上的进步，还应该关注心态的变化。随着工作经验的积累，难免会遇到各种挫折和压力，如何调整状态，保持积极向上的心态，这对长期发展至关重要。比如，刚开始做销售的时候，总是担心说错话，后来逐渐学会了放松自己，反而取得了更好的效果。这种转变过程本身就是一种宝贵的经验。
小编友情提醒：
对于新一年的计划，不必过于具体，但要明确方向。可以设定几个大致的目标，比如拓展新的客户群体，提升专业知识水平，增强抗压能力等。同时，也要考虑到外部环境的变化，比如政策调整、市场需求变动等因素，提前做好应对预案。
×销售渠道业务代表200*年终工作总结范文 【篇4】 3450字
我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：
（一）****年渠道工作内容回顾及概述
****年*月*日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。*月*日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点：
*．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
*．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计**次。
*．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
*．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司****财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
*．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
*．地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。
*．内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。
（二）一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：
*．凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。
*．观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的'分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外（因我们维修方面的原因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。
（三）经验和体会
通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
*、心细
比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，（渠道的经销商相对来说比较重感情！）
*、嘴勤
俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。
*、腿勤
作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！
*、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
*、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。
*、心要狠
在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。
（四）工作中存在问题及总结经验教训
在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面
*、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。
*、缺少经验
在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。
*、懒惰
在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
*、探索
作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。
流年似水，转眼到**联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养！
篇4书写经验87人觉得有启发
销售工作到了年底，总结这一关是绕不开的。不少销售人员面对总结的时候，总觉得无从下手。其实总结不是单纯记录流水账，而是要把一年来的业绩、问题、经验都梳理清楚，为下一年的工作打基础。写总结的时候，最好先把全年的工作分成几个大的阶段，比如一季度的重点是什么，二季度遇到了哪些困难，三季度又是如何调整策略的。这样分阶段梳理下来，思路会清晰很多。
具体到每个阶段，要详细列出做了哪些事情，取得了什么成果。比如说一季度可能主要是在开拓新客户，那就要写清楚开发了多少家客户，签下了多少订单，销售额是多少。如果是二季度开始调整内部流程，那也要具体描述调整了哪些环节，比如优化了库存管理，减少了资金占用，提升了发货效率。数据很重要，没有数据支撑的总结就缺乏说服力。
总结不能只写成绩，还要谈一谈工作中遇到的问题。比如上半年市场波动比较大，可能影响了销量，这时候就需要分析原因，是竞争对手太强，还是市场需求变化太快。对于这些问题，要有自己的看法，比如是不是因为前期市场调研做得不够深入，导致对市场变化反应慢了一拍。提出问题的同时，也要给出解决办法，这样才能体现专业性。
还有就是，总结不能光是冷冰冰的数据堆砌。要把一些关键事件写进去，尤其是那些对公司发展有重要意义的事情。比如说某个大客户的成功签约，背后可能经历了多次谈判，甚至差点谈崩。这样的故事能让总结更有血有肉，也能反映出你的沟通能力和解决问题的能力。
书写注意事项：
写总结的时候，要注意用词准确。有些销售人员喜欢用一些大而空的词，比如“取得了重大突破”，但具体突破在哪里却没说清楚。这种模糊表达其实是不可取的。最好是用具体的数字和事实说话，比如“同比增长了20%”，“客户满意度提升了15个百分点”。这样不仅显得真实可信，还能给领导留下深刻印象。
不过有时候也会出现一些小问题，比如写总结的时候，可能会忘记检查格式，导致排版乱七八糟。这虽然是个小细节，但也会影响整体效果。所以写完之后，一定要仔细校对一遍，确保字体大小一致，段落分明。如果公司有固定的总结模板，那就严格按照模板来，别擅自改动。
2025销售业务员年终工作总结范文 【篇5】 900字
____年的工作已接近尾声，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结：
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之，四个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
篇5书写经验269人觉得有启发
到了年底，各种总结就免不了要写起来，特别是对于销售业务员来说，年终总结更是重中之重。这类总结不是简单地罗列数字和业绩，而是需要结合自身经验和专业技能，提炼出有价值的信息，为下一年的工作提供参考。
写总结前，得先把这一年的工作梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方还有不足，最好能有个大致的分类。比如，上半年主要做了哪些项目，下半年又承接了什么任务，中间有没有遇到过特别棘手的问题。这些问题是怎么解决的，有没有总结出一套行之有效的方法，这些都是需要仔细回想的。有时候，我们可能记不太清具体的时间点，但这没关系，关键是要抓住重点，把大的框架搭出来。
接下来就是整理数据了，尤其是销售额、客户数量、回款率之类的指标。这些数字可以直接反映工作成果，但光有数字还不够，还需要分析背后的原因。比如，为什么某个月份的业绩特别突出，是不是因为抓住了一个大客户？或者是市场环境发生了变化，使得产品更受欢迎？当然，如果某些月份业绩不佳，也要深入挖掘原因，是竞争对手太强，还是自己的策略出了问题？
在写总结的时候，建议多用一些专业术语，这样显得更有深度。比如，可以提到“精准营销”“资源整合”“客户生命周期管理”之类的话，这些都能体现出你的专业水平。不过，有时候用词不当也会闹笑话，像把“资源整合”写成“资源整和”，虽然意思差不多，但仔细一看就会发现问题。另外，还有一些固定搭配需要注意，像“市场开拓”不能随便改成“市场开发”，虽然都是一个意思，但在行业内习惯用前者。
除了数据分析，个人的成长也是总结的重点之一。这一年里，自己学到了什么新技能，参加了哪些培训，跟同事合作过程中有哪些收获，这些都是值得记录下来的。毕竟，一个人的进步不仅体现在业绩上，还体现在能力提升上。如果觉得自己在沟通技巧上有明显进步，不妨具体描述一下，比如学会了如何更好地倾听客户需求，或者掌握了化解客户异议的方法。
写总结的时候，还可以适当加入一些感性的内容，比如对团队的感受，对领导的支持表示感谢。这会让总结看起来更加人性化，也能拉近与读者的距离。但要注意把握分寸，不要矫情过度，否则会显得不专业。还有，不要一味地自夸，该承认的问题还是要坦诚面对，这样才能展现出成熟稳重的态度。
小编友情提醒：
检查一遍总结稿子，看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。虽然大家都很忙，但细节决定成败，一个小疏忽可能就会让人对整个总结的印象大打折扣。比如，把“客户反馈”写成“客户反应”，虽然差别不大，但仔细看还是会发现不对劲。另外，格式也要统一，标题字号、段落间距这些东西虽然不起眼，但整洁的排版会让阅读体验更好。
2025销售业务员个人年终工作总结范文 【篇6】 2400字
一、总体目标完成情况：
销售 2.5亿元，超额完成目标计划(2亿) ，目标完成增长率为25%
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务，销售业务员工作总结。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：
1、 质量问题偏多。
众所周知，化纤本身，是具有一定危害成分的，特别是化纤为原料的衣服制品等。所以，质量问题，是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面，对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看，质量问题还是存在着，商家对于化纤的质量要求非常高，这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。
2、 竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。
在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。
3、 应收款偏大
受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。
三、对____年工作的计划
我部门____的的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好____年度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标 3亿
未来一年，我们销售部预计销售目标达到3亿，实现名副其实的创利年。
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
1、质量的改善。
在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔，工作总结《销售业务员工作总结》。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多商家熟知，是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
3、 加大资金回笼的力度，回避企业风险。
在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。
4、 多面的销售渠道，发展更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、 随时关注业内动态，掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、 提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：
(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
过去一年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一年，我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们上级的信任和指导，依靠的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让____年成为名副其实的创利年!
篇6书写经验146人觉得有启发
年底到了，销售业务员的年终总结该写了。这可不是写心得，也不是套模板的事。总结得有点专业味儿，还得能体现自己的工作成果。
一开始得梳理下全年的工作情况，哪些事干得漂亮，哪些地方还有提升空间。比如上半年销售额提升了百分之十五，这肯定得提一提。但也不能光说数字，得具体点，是怎么做到的？是不是开发了新客户，或者是优化了老客户的维护方式？
写总结的时候，要注意结合实际案例。比如，有个大客户一直采购量不大，后来通过调整供货方案，把单子拿了下来。这就得详细写写怎么调整的，用了什么策略，结果怎么样。这样不仅显得真实，还能给领导留下深刻印象。
不过有时候写着写着就容易跑题。比如本来想写销售业绩，结果写到跟同事的相处上了。这就需要回过头看看，这段话到底有没有必要，是不是偏离主题了。要是觉得没啥用，就删掉，别舍不得。
还有个问题，就是有些数据记得不太清楚。比如某个月的具体销售额，可能记错了。这种情况最好去翻翻记录，别凭记忆写，不然很容易出错。当然，如果实在找不到记录，也别硬编，可以大致估算一下，但得加上一句“具体数据待查”。
总结里少不了对未来的展望。这可不是随便说说，得结合实际情况。比如，今年主要做的是线下市场，明年打算拓展线上渠道。具体的计划得列出来，像是线上推广的预算、预期效果之类的。这样既显得有规划，又能给领导信心。
写总结的时候，字数控制也是门学问。太短了显得敷衍，太长了又怕领导没耐心看。一般三四页纸比较合适，太多的话，关键点反而容易被忽略。所以写的时候得挑重点写，别什么都往里塞。
小编友情提醒：
写完后最好找同事帮忙看看。他们可能会指出一些自己没注意到的问题，比如某些表述不够清晰，或者逻辑不通的地方。当然，也不要完全听他们的，毕竟总结得是自己的东西，改不改还是得自己拿主意。
保险销售经理年终总结：业务管理范文 【篇7】 600字
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
篇7书写经验104人觉得有启发
保险销售经理年终总结：业务管理怎么写
作为一名保险销售经理，年终总结是每年必不可少的工作。这不仅是为了回顾过去一年的成绩，也是为了规划新一年的方向。写好一份总结，需要从多个角度入手，既要体现专业性，又要突出个人经验。
首先，总结开头部分应该简明扼要地概述全年工作情况。这部分可以结合公司整体目标，谈谈自己负责的团队或部门完成了哪些关键任务。比如，“今年我们团队超额完成了年度业绩指标，特别是在高端客户开发方面取得了突破。”这样的表述既明确了成绩，又为后续详细阐述做了铺垫。
接着，进入具体的业务管理分析。这里要深入探讨管理中的亮点和不足。例如，提到团队建设时，可以说：“通过定期组织培训，提高了员工的专业技能，但部分新员工在沟通技巧上还有待加强。”这样既能展示积极面，也坦诚指出了存在的问题。同时，还可以分享一些具体案例，比如某个成功促成的大单背后的故事，这能让总结更具说服力。
在财务管理和成本控制方面，也要有所涉及。可以列举一些数据支持的观点，如“今年的运营成本同比下降了x%，主要得益于优化了资源分配策略。”不过需要注意的是，引用的数据必须真实可靠，不能随意编造。
书写注意事项：
关于市场变化的应对措施也不能忽略。如果这一年遇到过重大挑战，比如市场竞争加剧或政策调整，那么总结中应该详细描述采取了哪些针对性措施，并且强调这些措施带来的效果。比如，“面对突如其来的行业变革，我们迅速调整了产品线布局，重点推出了几款适应市场需求的新险种，结果证明这一决策是正确的。”
除了上述几个方面，还应该关注团队协作和个人成长。对于团队合作，可以强调内部沟通的重要性，以及如何通过有效的协作提升了工作效率。而对于个人成长，则可以从学习新知识、掌握新技术等方面展开叙述，展现自身不断提升的能力。
写总结的过程中难免会出现一些小问题。比如有时候会忘记检查某些细节，导致措辞不太准确；也可能因为时间紧迫而草率下笔，使得部分内容显得仓促。这些都是正常现象，只要用心修改和完善，就能避免大的纰漏。
×销售渠道业务代表2002年终工作总结范文 【篇8】 2700字
____年度个人工作总结 秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。
这其中有对过去十个月的回忆，忙碌了十个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有对新一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。
只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！ 我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：
（一）____年渠道工作内容回顾及概述 ____年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表_____开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。
在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。 回顾工作内容大致分为以下以下七点： 1． 信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
2． 员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给_____公司做培训共计14次。
3． 投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。 4． 签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司____财年的经销商大会。
通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5． 财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6． 地州投标：今年共参加地州投标八次，_____地区二次、_____地区一次、_____地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。 7．内部配合：配合市场推广部做_____活动共计十四站，_____七站、_____站、_____一站。
以及_____电脑的大型新品发布活动。“_____” _____新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。
“_____”为主的_____系列新品发布_____站活动。
（二）一年来自身工作的评定 在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。
总结起来有两个方面： 1． &nbsbsp; 皮要厚 凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。
遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
5、 嘴要甜 没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。
还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。
如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。
6、 心要狠 在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。
（四）工作中存在问题及总结经验教训 在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面
1、 忙忙碌碌 每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。
2、 缺少经验 在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、 懒惰 在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
3、探索 作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。 流年似水，转眼到_____联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。
所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养！
篇8书写经验169人觉得有启发
做销售工作，总结免不了要写。尤其是年底了，公司肯定要了解这一年的业绩情况，这就得好好梳理一下。一开始接到任务的时候，心里头可能有点慌，因为不知道从哪里下手。其实，总结这事没那么复杂，关键是要把事情说清楚。
先要把自己的工作内容大致列出来，比如今年跑了多少客户，签了多少单，销售额是多少。这些数字很重要，领导看总结的时候一眼就能看出你的贡献大小。不过呀，光有数字还不够，还得讲讲是怎么做到的，是不是有什么特别的经验。比如，某个大客户本来挺难搞定的，后来通过什么方式成功了，这个过程就可以详细写一写。要是能提炼出一些规律性的东西就更好了，这样不仅能证明自己的能力，还能给同事提供借鉴。
书写注意事项：
总结里最好能提到遇到的问题和解决办法。这一年下来，谁都会碰到些难题，重要的是怎么克服。比如，上半年因为市场变化，销量下滑得很厉害，当时采取了哪些措施调整策略，最终效果怎么样，这些都是需要重点描述的地方。当然，这里头可能会有些不太顺利的经历，但只要结果不错，就不用太纠结那些细节。
还有就是，总结里可以适当提一下明年的工作计划。毕竟总结不是单纯回顾过去，还要为未来做铺垫。可以结合当前的市场环境，谈谈自己对下一年工作的想法，比如想开发哪些新客户，准备怎样提升业绩之类的。不过，这个部分不用写得太具体，点到为止就好，留点余地给领导去发挥。
写总结的时候，字数也要控制好。太短的话显得敷衍，太长又容易让人觉得啰嗦。一般来说，三四页纸的样子比较合适。如果实在不知道怎么分配篇幅，可以参考以往的总结，看看别人是怎么写的，但千万别照搬，要根据自己实际情况来调整。
再来说说格式，虽然公司一般不会特别要求，但还是要注意一下。开头最好有个简短的引言，表明这是年度总结。然后正文部分可以分成几个小节，每个小节讲一个方面的内容，比如业绩成果、经验教训、下一步打算。最后结尾处简单概括一下，给人留下个整体的印象就行。
