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最新公司年终总结通知范文(精选8篇)

发布时间:2025-10-13 17:36:01 查看人数:45

最新公司年终总结通知

最新公司年终总结通知范文 【篇1】600字

最新公司年终总结通知

公司年终总结通知1

xxx公司的xx主管:

为更好的总结上年经验,开展下年工作,组织决定召开____年度总结大会,现将会议的有关事项通知如下:

一、会议时间:____年x月x日上午九点;

二、会议地点:会议室;

三、与会人员:会长、秘书长、理事会成员、各部门部长及干事;

四、要求:请各位参会人员安排好工作,准时参加会议。

五 、有关事宜

(一)请各位同仁在16日前写出自己从来公司到现在工作一段时间来的工作总结,内容尽量详细,手写、打印均可,不拘于形式。

(二)工作总结于15日下班前交给自己的直接领导。

(三)16日举行____年终总结会,谈谈自己工作一年来的心得感受,总结成绩,找出不足,并提出____年工作改进计划。

xxxx办公室

____年x月x日

公司年终总结通知2

xxx公司的xx主管:

为更好的总结上年经验,开展下年工作,组织决定召开____年度总结大会,现将会议的.有关事项通知如下:

一、会议时间:二〇15年x月x日上午九点;

二、会议地点:会议室;

三、与会人员:会长、秘书长、理事会成员、各部门部长及干事;

四、要求:请各位参会人员安排好工作,准时参加会议。

五 、有关事宜

(一)请各位同仁在16日前写出自己从来公司到现在工作一段时间来的工作总结,内容尽量详细,手写、打印均可,不拘于形式。

(二)工作总结于15日下班前交给自己的直接领导。

(三)16日举行____年终总结会,谈谈自己工作一年来的心得感受,总结成绩,找出不足,并提出____年工作改进计划。

xxxx办公室

二〇____x月x日

篇1书写经验211人觉得有启发

最近接到不少同事询问年终总结该怎么写,特别是那些刚接触这项工作的新手。说实话,总结确实有点讲究,既要全面又要简练,还得带点专业味儿,不然领导看了可能觉得敷衍了事。

写总结前,得先把全年的工作捋一遍,哪些事情干得好,哪些地方还有不足,心里得有个底。比如业务部门,可以先统计一下全年销售额、客户反馈情况,还有项目完成率之类的数字,这些都是硬指标,写进去显得有说服力。不过有时候数字太多,一下子记不住,这时候可以做个表格或者图表,方便整理思路。

接着就是提炼重点了。有些人在写总结的时候喜欢面面俱到,结果洋洋洒洒写了好几页,其实真正有用的没几句。建议把关键成绩挑出来,比如某项指标超额完成多少个百分点,或者某个方案实施后带来了多大的效益。当然,问题也不能回避,尤其是那些影响较大的问题,得说清楚原因,还要提一些改进措施。不过有时候写总结的人会因为担心暴露问题而故意轻描淡写,这样反而容易引起误会。

书写注意事项:

写总结的时候最好能结合公司的战略方向。比如说今年公司强调的是降本增效,那你在总结里就得提到自己在这方面做了哪些努力,哪怕只是小小的尝试,也得写上去。要是完全脱离公司的整体规划,领导看了会觉得你不在状态。但有时候写总结的人会忽略这一点,只顾着突出个人业绩,这样就显得格局不大。

最后一点,语言要正式一点,毕竟这是给领导看的文件。避免用口语化的表达,像是“我们平时怎么怎么着”这种话就别用了。要用比较专业的词汇,比如“优化资源配置”、“提升运营效率”之类的。不过有时候写总结的人会不小心把“资源整合”写成“资源结合”,虽然意思差不多,但仔细看还是会发现问题。

旅游公司年终工作总结范文 【篇2】 2200字

旅游公司年终工作总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的旅游公司年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

今年以来,在县委、县政府的坚强领导和市旅游局的精心指导下,我局紧紧围绕全年目标任务,突出“洪泽湖生态旅游度假区争创省级旅游度假区”、“洪泽湖湿地公园争创国家5a级景区”这两条主线,全面贯彻落实全市旅游业加速突破三年行动计划要求和县委县政府一系列部署,精心编制旅游规划,加快景区景点建设,加大旅游宣传力度,加强旅游行业管理,全县旅游产业呈现出快速发展的良好态势。截至目前,接待游客突破146万人次,实现旅游收入约5.8亿元。旅游产业发展实现了新的跨越。

一、健全完善规划体系

坚持规划先行,所有重点旅游项目先规划,后建设。完成了《县旅游发展总体规划修编》及三个片区详规;先后邀请北京大学大地风景规划院、南京林业大学设计院、伟信公司景观设计部、南京恒宇设计院、杭州越都设计院等,对古汴河风光带微地形景观、洪泽湖湿地公园水生植物园、湿地培训中心、游客服务中心等进行了高标准、高规格设计,避免重复建设,无序建设。在此基础上又邀请南京尔目公司编制洪泽湖生态旅游度假区总体规划,并已通过专家评审,省级度假区创建工作稳步推进。

二、强力推进重点项目

截至10月份,我县共投入旅游发展资金9.8亿元,实施旅游项目40余个。其中:

总长33公里,按时速100公里双向四车道设计,总投资6亿元湿地大道已完成基础铺设,明年5月份前竣工通车。

洪泽湖湿地公园启动实施了39项重点工程,已完成水上森林、水上运动中心、沙滩浴场、荷花大观园、景区标识牌更新等31项,培训中心、游客服务中心(古徐街项目)、杆线入地、道路黑色化等8项工程正在紧张施工中。

洪泽湖湿地自然保护区完成了双沟至湿地码头11.6公里旅游航道疏浚工程;生态岛屿、植被恢复和观鸟台工程将于近期完工。

此外,临淮镇的湿地森林温泉、临淮古郡,城头乡的洪泽湖湿地采摘园、周台旅游度假村,陈圩乡的野猪林度假村,半城镇的穆墩岛景区、渔家美食村,双沟镇的旅游码头、马术训练基地等项目都在快速推进中,部分已建成投入运营。

三、积极做好申创工作

组织编写了《县旅游应知应会手册》,涉旅人员人手一册;委托南京尔目策划设计有限公司高起点、高标准编制度假区总体规划;主动与省、市旅游部门对接,争取对创建工作的指导与支持;积极策应扶持,与省局积极联络沟通,向省财政争取旅游建设专项经费220万元。

四、精心策划旅游宣传

积极推进“六个一”工程。印制了旅游手册、画册、地图,制作完成旅游形象片,开发了一批旅游游纪念品,对高速沿线广告牌进行了更新。在广电总台《楚风夜话》设立《欢乐游》栏目,在调频广播开设旅游频道。开展网络宣传推介,水韵与旅游网并网使用,完善旅游网络功能,提高点击率,提升知名度。组织举办了青阳梨花节、湿地牡丹节等节庆活动,并多次组织赴南京、苏州、常熟、浙江等地参加旅游展销会以及旅游招商会、市旅游商品设计展销活动等旅游推介活动。在近期圆满完成了20xx中国西楚文化节美食周活动的组织工作,通过全方位展示我县特色精品美食与本土传统风味菜,进一步推动美食和文化旅游,并按照县委县政府统一安排,积极做好第十一届中国洪泽湖螃蟹节相关活动的宣传组织工作,放大节庆效应,提升我县的知名度和美誉度。

五、大力发展乡村旅游

结合创建特色旅游镇(村)任务,引导全县旅游重点乡镇发展以农家乐为主的乡村旅游,对去年乡村旅游明星户进行资格复查。积极开展今年乡村旅游特色村、特色镇的创建工作,各申创单位积极推进,符合条件的农户踊跃参与。目前,市旅游局已对我县乡村旅游特色镇(村)创建点进行了验收检查,检查组对我县乡村旅游发展予以充分肯定。发展乡村旅游已逐步成为涉旅乡镇农户的又一经济来源。协助上塘垫湖村确立打造红色经典游,拓展农业观光和乡村休闲游的发展思路,并帮助其制作了垫湖景点标识牌,现已安装到位。

六、全面强化行业管理

组织开展对县内旅行社的专项检查,重点整治旅游服务不到位、合同签订不规范等问题。积极开展星级旅行社创建工作,进一步规范旅行社经营管理,提升服务质量;开展旅游系统政行风评议,进一步规范了涉旅行业的标准化服务;加强对旅游企业安全生产的监督检查,保障旅游安全;高度重视网络问政,针对群众关注的部分景点乱收费问题,会同县物价部门,对四个旅游景区门票价格进行核定并强化监管,维护了正常的价格秩序;组织参加南京“美好欢乐游”导游大赛,部分导游员在比赛中出色发挥,被大赛组委会授予“优秀选手”荣誉称号;积极开展培训活动,年初我们邀请了市旅游局党组成员、副局长曹宏伟及南京旅游学院专家,开展了“旅游产业发展与景区建设”专题讲座,重点解读了省级旅游度假区和5a级旅游景区创建标准、旅游软环境建设等内容,以增强广大干群对旅游产业理解,支持和关心旅游产业的发展,提高涉旅人员职业技能、接待业务水平、旅游管理质量,加快旅游业发展软实力提升。并邀请相关专家来洪,举办旅行社和旅游景区导游技能比赛,加强对导游、讲解员的培训,提升服务质量,优化旅游环境。与人社局联合举办了全县宾馆饭店景区服务人员培训,大力度提升旅游接待水平。

篇2书写经验209人觉得有启发

旅游公司在年终做总结的时候,确实是个挺重要的事情。毕竟一年到头,大家忙忙碌碌,到头来得好好理一理,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。这总结要是写得好,不仅能给上级一个交代,还能让大家心里有个底。

写总结的时候,得先把全年的工作情况摸清楚。比如说接待了多少游客,收入怎么样,有没有完成年初定的目标。这些数字得搞准了,不能含糊。如果数据不对劲,那后面的分析就会出问题。另外,还要注意一下服务质量的问题,有没有接到投诉,客户反馈怎么样。要是服务不到位,哪怕赚了钱,也算不上圆满。

不过在整理资料的时候,有些细节容易被忽略。比如有的同事可能觉得某次活动没啥特别的,就随便记了一下,结果到了年底一看,发现材料不全。这种情况就得赶紧补救,不然总结写起来就不完整。还有,有些人喜欢用一些模糊的词,像“基本达到目标”、“大致满意”之类的,听起来好像不错,但实际上没啥说服力。最好能用具体的例子来支撑自己的观点。

除了工作成果,还得反思一下过程中遇到的问题。像是市场变化快,竞争对手多了,这些外部因素肯定会对业务产生影响。内部管理上是不是也有漏洞?比如说员工培训不到位,导致服务水平下降。这些问题要是不提出来,下一年还可能重蹈覆辙。

写总结的时候,还可以结合一些行业趋势。现在旅游业发展很快,数字化转型就是个大方向。看看同行是怎么做的,有没有什么新技术可以借鉴。不过这里有个小麻烦,就是有时候找资料的时候会遇到一些不太靠谱的信息源,这就需要多核实几遍。

小编友情提醒:

总结写完后别急着提交,最好先让几个同事看看。他们可能会发现一些自己没注意到的小问题,比如表述不清楚的地方。当然,也不能完全依赖别人的意见,毕竟每个人的角度不一样,还是要自己拿主意。

希望以上这些能帮到你们。写总结不是一件轻松的事,但只要用心去做,肯定能写出一份合格的总结。

2025年物业公司年终总结范文 【篇3】 5500字

*年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计9669万元,较上年同期增长23%。税前利润、净利润分别比去年提高14.4%和8.8%,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。

一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升

今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:

第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。

今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。

在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。

今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。

二、品牌宣传效应显现

今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。

*年公司共出版《金地物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章61,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。

三、市场拓展频创佳绩

*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。

至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

四、管理工作改进明显

进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建金地物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。

分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

五、人才队伍建设效果显着

今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占 31.2 %,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48%,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20 人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。

在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。

六、企业文化精彩纷呈

这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯” 足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。小区的社区文化活动方面,公司利用五一、六一、国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。

七、反思与展望

各位领导、全体同事,*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与*年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。

我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。*年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改进:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业能力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。

根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将*年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,希望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改进的需要。

各位领导、各位同事,*年是集团快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、客户的认可,集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价,在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中,集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”,张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首,赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”,作为金地员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

篇3书写经验173人觉得有启发

____年物业公司年终总结怎么写

每年年底都是总结工作的关键时期,物业公司也不例外。做一份高质量的总结不仅能回顾过去一年的工作成果,还能为未来的发展指明方向。写总结的时候,很多人觉得无从下手,其实只要掌握一些技巧,就能写出条理清晰、重点突出的总结。

首先,准备工作很重要。总结前,需要把全年的工作记录整理出来,包括日常巡查的次数、维修任务完成的数量、业主投诉处理的情况等等。这些数据最好能具体到每个月,这样能帮助你更好地梳理工作脉络。当然,光有数据还不够,还需要结合实际情况分析背后的原因。比如,为什么某个月的投诉量突然增加?是因为天气原因导致设施老化还是因为人员调配出现问题?这些问题都需要在总结里体现出来。这里有个小细节需要注意,有些人在写总结时容易忽略掉具体的时间节点,只写一个大概,这就可能让总结显得空洞。

其次,总结的内容要分块呈现。可以按照部门划分,比如客服部、工程部、安保部等,每个部门单独列出工作亮点和存在的不足。这样做的好处是能让领导一目了然地看到各部门的表现。比如客服部可能在服务态度上有很大提升,而工程部可能在设备维护方面存在短板。不过在描述这些问题时,要注意措辞,避免给同事带来不必要的尴尬。比如说“工程部的问题较多”这种话就不太合适,可以改成“工程部在某些环节还有改进空间”。

书写注意事项:

总结里少不了对未来的展望。这一步往往被忽视,但却是总结的重要组成部分。展望未来时,可以结合公司整体战略目标,提出一些切实可行的改进措施。比如针对今年暴露出的一些管理漏洞,可以建议加强员工培训,提高专业技能。不过有时候人们会陷入一个误区,就是把未来的计划写得太过笼统,比如“明年要全面提升服务质量”,这样的表述就缺乏针对性,不如具体到某个项目或者某个时间段内实现什么目标。

小编友情提醒:

写总结的时候,语言要简洁明了,避免使用过于复杂的句子。毕竟总结的主要目的是传递信息,而不是展示文采。而且要注意格式整洁,段落分明,方便阅读。如果总结写得太乱,即使内容再好也可能让人看不进去。

证券公司年终工作总结报告格式范文 【篇4】 1850字

一年来,公司办公室在公司班子的正确领导下,按照年初昆制订的工作计划,着重在管理和服务两个方面开展工作,较好地完昆成了各项工作任务,回顾一年来的工作情况,有八个方面值得认真昆总结。

一、转变观念,干部员工岗位竟聘上岗,人事管理合同化,建昆立适应新型经营机制需要的人事劳资制度。 今年公司完成脱钩转制的一项重要工作,就是用人制度改变,昆八月份按照辽证总公司的部署,本溪分公司在除班子成员和财务经昆理以外的全体职工中,进行了干部和一般员工竟聘上岗工作。确立昆了以中层干部和员工层层聘任,对全体员工进行合同管理的新型人昆事管理制度。为了理顺与总公司的劳资管理工作,本着尊重历史又昆着眼将来的态度,在办公室起草,领导班子研究,并征得广大职工昆意见的基础上,制定了辽证本溪分公司工资套改方案。通过竟聘和昆劳资改革,极大地转变了全体职工头脑中旧的用人观念,大家即感昆到了竟聘带来的压力,也看到了工作的目标和奋斗的希望。通过竟昆聘和劳资改革,点燃了优秀职工的工作热情,对一般职工和落后人昆员也起到了鞭策作用。通过竟聘和劳资改革,完成了人事管理向合昆同化的转变,为公司更进一步地实行现代企业制度奠定了基础。

二、减员增效,合理设置岗位和人员。

从年初开始,公司领导班子就确立了减员增效,合理设置岗位昆和人员的工作思路。公司领导较早地预见到了今年严峻的经济形势,昆在减员增效工作上,决心坚定,态度坚决,使这项工作得到顺利完昆成。公司陆续裁减了13名临时员工(北地5人:陈瑞权、昆高玉芝、王莉、栾丽琳、刘洁;永丰2人:高景荣、郑春艳;办公昆室1人:王冬丽;财务1人祝增光;顾问4人:唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪军。),并按合同管理规定,辞退了两名试用不合格的昆职工:高润、**。在岗位设置和人员安排上,公司领导不断根据昆工作任务的变化和要求,及时合理的调配人员,截止到年底部门间昆的人员调配达到了25人次,其中:北地交易部13人次(高平2次、昆刘玫1次、王俊民1次、于洪2次、蒋彦莉1次、李萌春1次洪平1次、昆刚希正2次、安俊1次、孟宪峰1次),永丰交易部7人次(于洪1次、昆蒋彦莉1次、李萌春1次、兰天1次、徐洋1次、范军1次、孙旭涛1次)昆,电脑部5人次、业务部12人次(高平2次、洪平1次、刚希正2次、于洪昆2次、李宏2次、刘玫1次、王东1次、宋志红1次),财务部7人次昆,办公室6人次(姚进1次、兰天1次、吴秋月1次、徐昆洋1次、黄宝军1次、李阳1次)。通过减员增效,合理设置岗位和昆人员,保证了公司各项任务的完成,并为年度利润计划的实现起到昆了添砖加瓦作用。

三、建章立制,强化内部管理。

根据年初公司领导提出的强化内部管理的要求,办公室起草制昆定了《辽证本溪分公司岗位责任制》、《辽证本溪分公司经营管理昆工作考核奖罚办法》,转发了《辽宁证券有限责任公司文明服务言昆行规范》、《辽宁证券有限责任公司员工请假管理暂行办法》、昆《辽宁证券有限责任公司人事管理条例》、《辽宁证券有限责任公昆司员工出勤打卡暂行办法》。通过这些制度在全体职工中的下发执昆行,使公司员工在各项工作都能有章可循,管理工作更加规范化、昆制度化。办公室制度考核小组对照制度逐条落实逐条检查,发现问昆题严肃处理,工作的落脚点主要放在落实考勤制度上,全年共进行昆了76次定期和不定期的检查,发现违反规定**人次,罚款****元。昆按章奖励**人次,****元,考勤工作的落实为各部门抓管理工作提昆供了一个良好的条件。

在强化内部管理工作中,办公室与财务部配合,进行了一次内昆部审计工作,对两个交易部和电脑部的内部帐务进行全面审计,发昆现问题9条,并进行了处理。审计结束后,为两个交易部统一规范昆了帐务和报表。

四、协调内外关系,保证办公室协调服务工作不出差错。

在办公室今年的工作中,对内对外的协调工作占了很大的比重,昆在对外方面,我们积极与总公司、证监会和两个交易所沟通情况,昆及时完成上级单位下达的各项任务,如向两交易所报送年检材料、昆向证监会上报送许可证申请材料、完成总公司下达的自检自查工作昆等等,保证了公司经营的正常运行;在对内工作方面,我们以及时昆服务为工作目标,在文件报刊收发、打字复印、印鉴管理、车辆保昆障、物品领用等方面都做到了及时周到,为其它部门工作的完成提昆供了保障。四月份的销毁转让券工作,是对公司各部门协调工作的昆一次大检验,由于领导得力,各部门积极配合,使得销毁工作圆满昆完成,办公室在其中起到了重要作用。

五、办公规范化,工作程序化,圆满完成工作任务

篇4书写经验209人觉得有启发

写总结报告的时候,得先搞清楚总结的核心是什么。通常来说,总结是对过去一段时间工作的回顾和提炼,目的是找出成绩和不足,为接下来的工作提供参考。证券公司做年终总结,就该围绕业务开展情况、客户维护成果、市场变化应对措施等方面展开。

开头部分不必太复杂,简明扼要地概述全年工作概况即可。比如可以说说公司在这一年里的主要经营目标是什么,具体完成了哪些任务。这部分写起来要注意条理清晰,如果条理混乱,读者读起来就会感到费解。有些人在写这部分时,可能会因为急于罗列成绩而忽略逻辑顺序,这样会导致重点不突出。所以建议先列出几个关键点,再逐一展开叙述。

接着就要深入分析取得的成绩了。这里可以结合具体的案例来说明。例如,某项业务在上半年遇到了困难,后来通过调整策略成功突破瓶颈,实现了预期目标。这样的例子不仅能展示成效,还能体现团队解决问题的能力。当然,在描述过程中也要注意客观公正,既不能夸大其词,也不能一笔带过。有时候,写作者可能会因为想突出成绩而无意间忽略了细节,这样反而会削弱说服力。

至于存在的问题,这部分同样重要。没有哪个企业能始终完美无缺,关键是要敢于正视问题。比如某些客户流失率较高,或者部分员工对新系统掌握不够熟练等。针对这些问题,需要提出相应的改进措施。比如,加强客户服务培训,优化产品设计流程等。不过在提建议时,一定要有针对性,不能泛泛而谈。有些人可能习惯于空喊口号,提出的方案看起来很宏大,但实际上缺乏可操作性。

书写注意事项:

总结报告中还可以适当加入一些数据支撑。比如交易额增长了多少个百分点,市场份额提升了多少,这些数字能让总结更具说服力。但需要注意的是,引用数据时要确保来源可靠,不能随意编造。有时候,写作者可能会因为一时疏忽,引用了错误的数据,这不仅会影响总结的质量,还可能引发不必要的误解。

小编友情提醒:

总结报告的结尾部分可以展望一下未来的发展方向。可以谈谈新的一年里公司将面临哪些机遇和挑战,以及如何进一步提升服务质量。不过这里不宜写得太笼统,最好能够结合实际情况提出切实可行的计划。有些人喜欢在这部分大谈愿景,却缺少具体的行动计划,这样的总结难免显得空洞。

证券公司客户经理年终总结范文 【篇5】 4600字

证券公司客户经理年终总结

证券公司客户经理年终总结1

____年对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。

这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等。然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作。在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种。

对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥。这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法。

接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中:“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户。

第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。

以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得?

也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理:

谦虚:只有保持谦虚的.态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常“新”。

严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。

诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。

长期以来我都是以这样的态度在工作,也正因为如此,与很多客户成为了知心朋友,今年的市场变化更为丰富,很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成绩非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信赖,因此,让我非常感激,相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!

证券公司客户经理年终总结2

公司已经成立九周年了,在这九周年司庆的典礼上,听着董事长的讲话感慨万千,我们都知道公司是从小到大,从无到有,靠着一点点积累、打拼,脚踏实地的奋斗才有了今天的规模,而在溧阳市场上能做到一枝独大,除了上层领导的正确决策外,也与营业部负责人的超前意识与管理能力、交际公关能力有关,而每一个员工能按部就班的做好自己的本职工作更是关键。而且在典礼上也花了大价钱特别邀请了心理学专家给我们上了一堂生动的课,给我们以心理上的释然,更是能体会到东海对于我们每一名员工不仅仅是在物质上的关照还有更重要的精神上的关爱。

我们客户经理来了一批又走了一批,最后留下的都是真正努力过,付出过辛勤汗水的一批人。我觉得证券从业者与股票一样,人生随股票沉浮,行情来了,大家工作轻松,体会不到压力,而行情走的时候,就是我们工作冬天来临的时候,业务开展艰难,很容易产生放弃的念头,而这时候我们就要付出加倍的汗水,在各方面挖掘自己的潜力。因此行情不好的时候,要做到未雨绸缪,更注重客户的积累和自身业务素质的提高。

因此,对于公司里组织的各种学习活动我都积极参与,以不断提高自己的理论素质和业务技能。通过多问、多学、多练,多与客户交流拓展业务。比如:10月21日,张女士经常来我所在的银行取款,在排队等候和她的闲聊中了解到,她是证券公司老客户,有理财意愿和风险承受能力,在几次诚恳的服务与交流后,取得了她的信任,她高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。在理财基金销售开展时争取到了她的加入。

驻点的银行我们工作的重要平台,与行内员工搞好关系极其重要,因此我也利用自己所学过的会计知识,积极协助来银行办理业务的需要帮助的客户办理手续,与银行内员工建立友谊,利用自己所掌握的知识,为银行内炒股的人分析股票,并利用自己计算机方面的一点知识帮助他们排除电脑故障,让他们感觉到我存在的价值。只有这样才会取得他们的信任与关照,他们才会将他们的客户介绍给我。

作为需要不断与陌生人打交道就是工作的客户经理,要想取得他人的尊重和信任,在品德、责任感等方面要有较高的道德修养,作风正派、自律严格、洁身自爱、诚恳待人都是立人之本。如果没有了这些品质,就不可能取得别人的信任,就不能在一个岗位上做长,做好。

当然,我在工作中存在很多的不足:例如沟通技巧不够,碰到有些客户盛情邀请去喝茶、吃饭等要求时,自己总是拒绝、放不开,还有更重要的证券技术分析上,还不能达到自己想要的地步,所有以上的这一切都有待于自己在随后的岁月的工作中时时加强、学习,争取做一个更优秀的自己。

可以说这些都是我这些年来工作的深刻体验与感受。自从来东海工作后,相比于我所从事的其它单位,东海在工作环境、福利待遇、对员工的奖罚处理上做得都比较好,天下没有免费的午餐,有奉献才能讲索取,有业务有成绩才能有收获,近来行情差,业务开展较难,不管个人和公司收入都有所降低,但我认为万事都有起落,阳光总在风雨后,只有调整状态,努力学习才能迎接下一波行情的到来。感谢溧阳营业部的领导,感谢董事长,感谢东海给了我一个能展示自己的美好平台。

证券公司客户经理年终总结3

证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。为了____年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:

一、带着一颗“爱心”去工作

1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方案的引导。

2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。

3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。

二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。

不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。

1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。

2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!

3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?xxx认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。

没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。

证券公司客户经理年终总结4

部门主要工作为三大块:

一、新三板挂牌-力争挂牌

1、接触、洽谈、论证、签约(券商推荐挂牌报价转让协议)

2、公司按挂牌要求进行改制

(1)聘请证券公司担任改制财务顾问

(2)注册会计师对公司财务情况进行审计

(3)公司现有股东作为新设股份公司的发起人共同签署《发起人协议》

(4)向工商管理局申请股份公司名称预先核准

(5)配合券商制作设立股份公司的申报材料

(6)出具验资报告、评估报告

(7)召开创立大会、选举董事会和监事会成员、通过公司章程,由董事会向工商管理部门申请变更登记

(8)工商管理部门备案,签发营业执照,股份公司正式成立

3、内部规范运作----账务、管理

4、证券公司内核验收、申请挂牌

(1)向园区管委会申请股份报价转让试点企业资格;

(2)配合会计师事务所和律师事务所(如有)进行审计和尽职调查;

(3)配合推荐主办报价券商尽职调查;

(4)推荐主办报价券商的内核小组按照协会要求对尽职调查工作底稿

(5)和尽职调查报告进行审核,并出具内核报告;

(6)配合推荐主办报价券商制作申报材料,向协会报送推荐挂牌备案文件;

(7)协会备案确认;

(8)股份集中登记;

(9)披露股份报价转让说明书;

(10)在深圳证券交易所正式挂牌。

二、网络管理-更加规范和完善

1、网站的基础建设-继续功能扩展,前台和后台程序的改造、添加视频中心

2、网页内容的充实-原创软文、站内外锚文本、页面布局、大量的信息发布

3、网络推广-预选关键词、通过百度网盟和外链扩大推广,搜索量及竞争性分析(11月份,百度收录由12页增82页);

4、网络招商---扩容第三方阿里平台,完善网上客户档案,网络及计算机维护

5、激励方案-网文激励及招商激励

目标:6-8个月内,网络权重与排名达到与目前企业规模相适应的水平,年底力争超越公司网络各项参数水平。

三、行政工作-突破传统,开创新局面

1、日常工作-环保、消防、安全、后勤、办公用品、文件的发文发放、档案管理、印章管理、车辆管理、各类证书的年检以及打印、复印、传真机的维修.......

2、商标-驰名商标和____年商标

3、专利及知识产权-继续申报____年度专利

4、法律维护----依托法律顾问,减少和避免纠纷,维护企业权益

5、审核认证-各类审核的保持及第九期环境标志产品政府采购清单申报

6、各类项目申报--高新技术产品(外墙)及其他项目

7、已获得项目的维护、进展情况申报

8、其他

方法及措施:多学习、多积累、多动脑、多接触、多提高;多写多做、诚恳敬业

篇5书写经验258人觉得有启发

年终总结对于证券公司客户经理来说,是一项重要的任务,它不仅是对自己一年工作的梳理,也是对未来规划的基础。写好一份总结需要结合专业知识和实践经验,既要突出成绩,也要指出不足。

先说说成绩部分,这部分应该详细列出这一年完成的主要工作和取得的成果。比如,这一年拓展了多少新客户,为多少老客户提供服务,促成的交易额是多少。这里要注意的是,数据一定要准确,不能含糊其辞。如果能用具体数字来表达,就更有说服力了。比如“今年新增客户数量达到了120户,较去年增长了20%”,这样的表述比“今年新增了不少客户”要好得多。

接下来谈谈工作中遇到的问题和解决办法。这一部分要实事求是,不能一味地报喜不报忧。比如,某段时间内客户流失率较高,这可能是因为服务质量不够高或者是市场推广不到位。针对这些问题,可以采取一些措施,比如加强培训提高服务水平,或者调整营销策略吸引客户。当然,这些措施实施后效果如何,也得在总结中有所体现。

书写注意事项:

总结中还可以提到一些创新的做法。比如尝试了一些新的沟通方式,利用社交媒体平台与客户保持联系,这种方式既方便快捷又能拉近与客户的距离。不过,刚开始的时候可能有些客户不太习惯这种方式,觉得不如传统的电话沟通来得亲切,但经过一段时间的适应,越来越多的客户开始接受并认可这种方式了。

小编友情提醒:

关于总结的格式,建议条理清晰,层次分明。可以分点列出,这样看起来一目了然。比如,工作成绩、存在问题、改进措施,这三个部分各自独立又相互关联。每一部分都要围绕主题展开,不能跑题。写完之后最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见,有时候旁观者清,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。

写总结的过程中,难免会有一些小疏忽,比如偶尔漏掉了一个重要数据,或者是在描述某个事件时用词不当。这些问题虽然不大,但也会影响总结的整体质量。所以写完后一定要仔细检查几遍,确保没有明显的错误。如果条件允许的话,最好能把总结打印出来,这样更容易发现那些隐藏的小问题。

装饰公司年终总结范文 【篇6】 2900字

____是**装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

根据公司xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,____先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,

为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

____,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,____年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,09年公司先后荣获____度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“____**室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获____年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获____度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为____公司品牌建设奠下了坚实的基础。

四、注重企业人才建设,增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 ____公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

____工作展望

经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升**装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实**装饰的品牌内涵。我们将二○____定为**装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。

为此我们要做好以下几项工作:

一、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬**装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。

二、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。

三、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。

四、继续完善**装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予**装饰更深的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创**知名品牌。

五、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。

六、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。

公司全体同仁,所有关心、支持、信任**的朋友们,让我们在充满希望的____,携手共进,共创美好生活!

篇6书写经验113人觉得有启发

装饰公司在年终做总结的时候,这事挺重要的。总结不是简单地把一年的事情堆在一起,得好好琢磨一下怎么写才能让人看得明白,还能看出成绩和问题。写总结前,先把所有的资料都整理好,像是每个月的财务报表,客户反馈,还有项目完成情况啥的。把这些东西摆出来,心里就有底了。

写的时候,可以先从大的方向说起,比如今年公司的总体目标是什么,有没有达到预期。要是达到了,那就好好夸夸团队,说说大家是怎么齐心协力干出来的。要是没达到,那也别藏着掖着,直接说清楚原因,是市场变化太快,还是内部管理出了问题,这样以后能避免类似的状况。

接下来就该具体一点了。比如,今年做了几个大项目,每个项目的情况都不一样,有的赚得多,有的亏了一些,得分析一下为什么会有这样的差别。还有,客户的满意度怎么样,有没有收到什么特别的表扬或者投诉,这些都要写进去。要是有新的业务模式试出来了效果,也得提一提,让领导知道你们也在创新。

财务这一块儿也不能落下。收入、支出、利润这些数字都得清清楚楚地列出来。要是发现成本控制得不好,那就要想想办法,是不是采购环节出了问题,还是人员工资太高了。另外,员工培训这方面也要说说,看看有没有提高工作效率的新方法,或者是提升服务质量的小窍门。

写总结的时候,别光顾着写好的地方,问题也要挑出来。比如今年遇到的最大困难是什么,是竞争对手太强,还是内部沟通不畅,这些问题得找出来,不然明年还会犯同样的错。当然了,解决问题的办法也得想好,不能光说问题,却不给解决方案。

写总结的时候,有些地方可能就会有点乱,比如说前面提到的某个项目的细节突然忘在脑后了,或者是在描述某个数据的时候,不小心把百分比写成了小数点,这种事情偶尔会发生。不过只要不影响整体理解,问题不大。写完之后,最好找个同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。

小编友情提醒:

写总结的时候,要保证内容真实,不能为了显得业绩好就夸大其词。如果真的有做得不到位的地方,坦诚说出来,反而能让大家看到你的态度。而且写总结不是为了应付差事,是为了总结经验教训,为下一年的工作打基础,所以认真对待是很必要的。

公司财务总监年终总结范文 【篇7】 1500字

工作总结频道为大家整理的公司财务总监年终总结范文,供大家阅读参考

春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了____年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

篇7书写经验258人觉得有启发

年终总结对于公司财务总监来说,既是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的铺垫。这类总结需要结合专业数据和管理经验,既要体现工作成果,又要展示问题反思。写好总结不是简单堆砌数字,而是要把复杂的财务状况用清晰明了的方式呈现出来。

写总结前,得先把全年的工作情况理清楚。这包括每个月的收支情况、成本控制、资金流向等关键指标。记得把每个月的数据都整理好,尤其是一些重要的时间节点,比如年中盘点和年末结算。把这些基础工作做好后,才能进一步分析数据背后的意义。

接着就是提炼重点了。每个项目都要突出亮点,比如说今年成功优化了哪部分的成本结构,或者通过哪些措施提升了资金周转效率。这些内容需要用具体数字说话,而不是泛泛而谈。比如,“去年的资金周转率是xx%,今年提高到了xx%”,这样才更有说服力。

写总结时也不能光报喜不报忧。要客观地指出工作中遇到的问题,像是某些项目的预算超支、应收账款回收周期过长之类。这些问题不能回避,但也不要夸大其词,重点在于提出解决方案。比如针对应收账款问题,是不是可以优化客户信用评估机制,或者加强催收力度?

书写注意事项:

写总结的时候要注意格式和语言。作为财务总监,使用的术语必须精准,避免含糊不清的表达。比如“年度利润增长”这样的说法就比“赚了不少钱”更专业。不过有时候也会不小心用错词,像把“资产负债表”写成了“资产负责表”,虽然差别不大,但还是会让读者觉得不够严谨。

写总结的过程中,最好能结合领导层的关注点。如果管理层关心的是风险防控,那就要多谈一下如何规避财务风险;要是他们更在意业绩表现,那就侧重展示盈利能力和市场竞争力。这就要求写作者平时对公司的战略方向有一定的了解。

小编友情提醒:

写完初稿后别急着提交,可以找同事帮忙看看。有时候自己写的东西可能觉得没问题,但旁人一眼就能看出漏洞。比如把“累计销售额”写成了“累计销售量”,这种小问题自己检查时很容易忽略。所以多一个人过目总是好的,至少能让总结更加完善。

广告公司个人年终工作总结范文 【篇8】 1350字

广告公司个人年终工作总结篇在总结____年的工作之前,首先感谢公司领导的给予的帮助支持和鼓励,还有一起共事的同事,因为正是大家的团结才取得____年的辉煌成绩!

在过去的一年里我参与了6800多个文件的制作,其中包括整车、固定位、候车亭、公交站牌等等,也就是说我每天需要做25个文件左右,就是样子我每天重复的工作着,忙碌着。由于今年喷绘量的加大,人手的不足,今年公司给我们部门增加了6台写真喷绘机和两名新同事,这无疑是给我们部门加入了新的血液。

我的工作主要负责设计方面的,起到业务和喷绘的连接作用。所以我平时工作都很小心谨慎,尽量减少不必要的错误发生。对于资料中心发过来制作部的文件,我都会反复检,发现有问题的文件,我会及时联系资料中心的设计员,待确定文件无误,样稿是否送回以后,我就对样稿进行调色,制作,检查,下单。对于喷绘员我会告诉他们按客户选定样稿喷绘,若样稿不能及时返回,我会告诉他们是否等样稿送回来才进行喷绘输出。

除了以上的工作,平时我们还会对客户寄来的样稿进行调色比对,比如有加多宝,统一,康师傅等要求严格的客户,我们会细心严格的进行调色比对,小编手机版尽量做到客户需要的要求。

对于公司的每一位员工来说认真严谨都是一种负责的工作态度。在设计上我一直以严谨的态度来约束自己,尽量减少错误的发生。从华南城的出错的问题上我认识到,问题虽然不在于我,但我还是从中吸取教训,要求自己做到零失误,做到有则改之无则嘉勉的工作态度。

在喷绘部这边,加班是家常便饭的事情,因为我们是生产第一线的员工,所以为了按时完成喷绘任务,不惜加班加点,日以继夜的工作着,有时候任务量大,我们还要通宵赶工。当我们的努力和汗水得到领导的肯定时,我们会倍感高兴,因为这不仅是向领导证明我们的工作能力,也证明了我们的工作得到了肯定。

随着双层巴士的引进,公司将会开拓更广阔的市场空间。公司上下齐心协力,做好双层巴士的宣传和制作工作,而我也会跟上公司的步伐,做好喷绘设计的工作。双层巴士的引进,无论是在设计、喷绘,制作上无疑是一次技术的革新,所以公司对我们设计的要求越来越严格。这样如何提高我们的设计水平和工作效率以及成本的节约,就成我们喷绘部的首要问题了。平时休息我都会浏览一些网上的设计资讯,还有一些设计比赛的作品,希望能从中学到别人的优点,帮助自己提升业务技能,丰富自己的知识面。

在xx这个大家庭里面不仅能学到设计上的知识,还提高了我们各方面的水平,范文写作比如今年的汇演和摄影比赛,我就觉得都很好,不仅在工作之余还可以还以提高我们自身的艺术细胞,还体现了员工们的团结凝聚力。虽然我没有参加,但我还是积极参与了幕后的道具准备工作。

以上是我对____年工作的总结和感悟,20xx虽然很忙碌,但是却很充实,过去的一年里有好的需要继续发扬,不好的我会去改正。

告别____年迎接____年,这一年将会是崭新的一年,是转折的一年!我会遇到更多的工作更多的挑战,所以我会一直保持以“五好员工”的准则来约束自己,尽量做到思想品德好,遵章守纪好,团结协作好,业务技术好,完成任务好。新的一年,新的希望,希望20xx在取得更辉煌的成绩!

广告公司个人年终工作总结

篇8书写经验245人觉得有启发

年终总结对于很多人来说都是一件大事,尤其是广告公司里的个人总结,既要体现专业能力,又要展示个人贡献。怎么写好这个总结?我觉得得从几个方面入手。

一开始,你需要回顾这一年的工作情况,哪些项目参与了,有哪些成绩,这些都是基础。比如,某个季度承接了一个大客户,从策划到执行都亲自负责,最终获得了客户的认可,这就是一个亮点。把这些事情理清楚,列个清单,这样写的时候就不会漏掉重要的内容。

接下来就是提炼经验了。每个项目肯定都有自己的特色,也存在一些问题。比如某次活动预算有限,团队不得不精打细算,结果反而激发了创意,这种方式就值得总结下来。还有些时候,可能因为沟通不到位导致工作进度受影响,这也是需要反思的地方。把这些经验和教训写出来,不仅能帮助自己提升,也能给同事提供参考。

书写注意事项:

数据很重要。如果你能用具体的数据来支撑你的成果,那就更有说服力了。比如,某个广告投放后点击率提升了百分之多少,销售额增长了多少,这些都是硬指标。当然,数据不一定都要精确,但至少得有个大致范围,能让别人明白你的工作成效。

不过有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如想表达的东西太多,却不知道如何组织语言。这个时候可以试着分点罗列,把主要的事情先写下来,然后再慢慢补充细节。还有,有些内容可能会涉及到机密信息,这就需要注意保护商业秘密,只分享公开的信息就好。

小编友情提醒:

写完之后最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你忽略的问题,或者给出更好的建议。不过要注意,不要完全依赖别人的意见,毕竟总结还是要反映自己的真实情况。

写总结是个细致活儿,需要耐心和细心。希望以上的建议能对你有所帮助,祝你写出一份满意的总结!

最新公司年终总结通知范文(精选8篇)

最近接到不少同事询问年终总结该怎么写?特别是那些刚接触这项工作的新手。说实话,总结确实有点讲究,既要全面又要简练,还得带点专业味儿,不然领导看了可能觉得敷衍了事。写总结前,得先把全年的工作捋一遍,哪些事情干得好,哪些地方还有不足,心里得有个底。比如业务部门,可以先统计
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