
汽车公司年终工作总结范文 【篇1】1650字
车队在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下:
一、安全:
车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。因此,车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:
1、**年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司,通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育,通过各种事故案例讲解,举一反三,强化安全思想意识,促进安全行车。
2、坚持每周对车辆安全内部自检,并按照公司规定定期检查保养车辆,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
3、坚持冬季车辆安全大检查,全部生产用车均到专修厂进行专业检测,并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。
4、根据车辆使用调配情况,制定了f版交通安全程序及作业文件。驾驶,保证休息,确保安全行车。
5、根据不同的天气状况,尤其是雨雪等恶劣天气,采取电话及短信形式追踪,提醒安全。
6、根据交通法规,集团安委会和公司领导的安全要求,坚决杜绝超速超公里违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。
二、日常管理
狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。
1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。
2.每周例会强调安全的同时,讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的危机感,确保安全行车完成各项生产任务。
3.加强各种费用的报销管理,各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示,由于以上措施的实施有效降低了各种费用,为公司节省了开支。
4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。
6.注意观察驾驶员的精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。
7.随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,各种违规违章行为日渐减少,有很多驾驶员达到全年无违章,无事故的安全标准,爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三、问题
1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除,无法进行长途运行。
3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫,也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为一、基本情况切实增强责任意识和使命意识,把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓,领导重视支持,高度重视车辆的安全管理。大力支持车辆管理的具体工作。
现共有车辆3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时我还承担驾驶员工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中,还为完善。
汽车公司年终
篇1书写经验156人觉得有启发
在汽车公司的年终总结里,最重要的就是把过去一年的工作情况梳理清楚,这样领导才能了解整体状况。开头部分得先简单回顾一下年度目标,再详细列出完成的具体成果。比方说,今年公司在销售方面设定了一个增长百分之二十的目标,结果实际达到了百分之二十三点五,这肯定是个亮点。记得要把关键数据列出来,像是销售额、客户数量、市场占有率这些,最好能和去年做个对比。
接着讲讲工作中的经验教训。比如,上半年因为供应链的问题,生产进度受到了影响,后来经过调整,优化了供应商管理体系,这才保证了后续生产的顺利进行。这部分的内容要具体,避免空泛,比如可以说具体的措施是什么,实施后带来了怎样的效果。
团队建设这块也不能忽略。这一年里,公司组织了不少培训活动,提高了员工的专业技能。有些同事可能觉得培训时间有点长,但大家都明白这是为了长远发展考虑。可以提一下参与人数、培训的主题和成效,让领导看到团队的成长。
财务方面的总结也很重要。要明确指出成本控制的情况,比如通过精细化管理,今年的运营成本下降了百分之十左右。同时也要提到收入的增长比例,确保收支平衡。如果有一些特别成功的项目,可以着重描述一下它的经济效益。
过程中难免会遇到一些挑战。比如某个新项目的推进遇到了技术难题,但经过多次研讨和测试,最终找到了解决方案。这样的事情要如实反映出来,显示出解决问题的能力。
小编友情提醒:
别忘了对未来有个展望。可以谈谈明年的工作重点,比如扩大市场份额、提升产品质量之类的。既然已经总结了过去的成绩和问题,接下来的方向也就比较清晰了。要是能结合当前的市场趋势,提出一些创新性的想法就更好了。
写总结的时候,格式要整齐,条理要清晰。每个部分之间要有过渡,不然显得突兀。比如从销售成绩转到团队建设的时候,可以用一句话连接,像“除了业务上的突破,我们还注重内部凝聚力的培养”。另外,尽量避免冗长的句子,太复杂的表达会让读者理解起来费劲。要是实在想不出合适的词,可以用简单的替代,只要意思传达清楚就行。
汽车租赁公司年终总结范文 【篇2】 1300字
____年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作:
(1)抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主包括付晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
(2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子表格上网申报本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控了解出租车运行状况等。
(3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
(5)公司狠抓出租车驾驶员深刻学习领会出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
(6)公司对出租车驾驶员包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
(7)____年度公司广大驾驶员文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计____年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。
(8)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体上访对社会不稳定的现象。
(9)广大出租车司机驾驶员能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
(10)在____年七月,公司在出租车党员司机中选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
(11)____年公司车号7129等九辆出租车司机获得九江市百名优秀文明示范车称号和表彰。
总之在____年各项工作中公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为九江城区交通运输工作做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差昛.
公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!
篇2书写经验275人觉得有启发
对于一家汽车租赁公司的年终总结,得从头到尾好好琢磨,不然写出来就不得劲。开头这部分要先把全年的业务情况说清楚,哪些地方做得不错,比如客户量增长了多少,新开了几个网点,这些都得提一提。然后说到具体的项目,像是租车服务的种类是不是够多,价格合理不合理,还有就是车辆维护这块儿,有没有按时检查保养,这些问题都得交代。
接着要说说管理方面的事。员工培训很重要,这一年里组织了多少次培训,培训的内容是什么,大家学到了什么,这些都是总结里应该有的。另外,公司的规章制度执行得怎么样,有没有因为疏忽出了差错,这些也是需要反思的地方。比如有时候领导开会布置的任务,可能有些部门没及时跟进,导致工作进度慢了点,这种情况就需要检讨一下。
财务这一块也不能落下。租金收入是多少,成本控制得如何,盈利状况好不好,这些都是关键指标。如果今年遇到了一些特殊情况,比如说油价上涨影响了利润,那也要写进去,说明当时是怎么应对的。不过有时候统计的时候数字可能会弄混,比如把某个月的收入算错了,虽然最后调整过来了,但还是要注意细节。
再来说说市场拓展这部分。这一年里有没有开发新的客户群体,比如企业客户或者旅游团队,合作的情况怎么样。还有就是线上线下的宣传效果如何,有没有通过活动吸引到更多人关注。要是有哪个地方做的不到位,比如说某个广告投放的效果不好,就要分析原因,看看是策略有问题还是执行不到位。
最后别忘了提到安全和服务质量。客户满意度调查的结果怎样,投诉处理得及时不及时,这些都是衡量服务质量的重要标准。要是发现有客户反映某些环节的服务态度不好,就得想办法改进。有时候员工忙起来可能会忽略细节,比如接电话的时候语气生硬一点,这样的小事也会影响客户体验。
2025年汽车公司员工年终工作总结范文 【篇3】 1550字
时间好快,稍微回顾就是一年时间了,技术组工作也是有9个月时间,回想一年自己想要的东西得到多少?刚出校门的自己又有什么样的变化?工作呢?
同其他人的想法一样吧,学习社会经验,过年回家能给父母一个工作的满意的回复。自己也是基本做到,工作跟上学就是不一样,唯一遗憾的就是没有多少时间去玩,工作很吃饭睡觉成了每天的主题曲。
进入社会,自己都会有自己的变化,我也是不例外的一个,在学校的时候自己绝对是属于不善于言语交往的一个人,唯一好的就是总是能交几个知心的朋友,不求其他,只求相处快乐。进入公司,大家也是在组建一个小小的个人圈子,终究是一个圈子的人,所有人都逐渐变的渐渐很相似,难道就是近朱者赤近墨者黑。很庆幸自己选择了这个团队,让自己变化的时自己想要的自己,对事情负责,也不在是所有事自己就是置身事外的一个人,有那个责任心,工作的原因,交往是必须的,地方方言的差异,有,我自己做到了,交往的方式有很多,自己也选择了有理走遍天下的那条。
工作,是每个人要经历的一个过程,也只有静下心来才能工作的好,比起以前自己会怎样,麻烦的事,烦心的事,可以做也可以随便怎样,现在却是不一样的结果,在烦在难做的事总是要想办法去解决,也只有这样自己浮躁高傲的心态才会一点一点的降低下来,去适应社会。
装配车间是公司最大的车间,工艺跟程序也是最多的,要学习解决的事情也是最多的,很好的自己也是需要记忆掌握的东西去工作,在车间跑合班下线自己的想法是苦累自己顶着,自己总会有机会脱离这个岗位,做自己认为能做的岗位,3月份进入技术组的时候自己很激动,是大家梦寐以求的工作地方,呵呵,事实却是有点差别,自己以前看到的都是表面的,实质却是在跑动中工作,员工跟领导之间的问题解决,虽然好多时候有好多疑问和无奈,最后也是自己能做的做不能的由车间去解决。尤其是气缸座活塞连杆的恒温评审,要通知技术部,可是晚上电话通知的时候又讲找其他人,不通知又不给我们补签,还有公司一直存在的垫片问题,气隙不好过问题,盘管焊环漏,工装易坏维修问题,总是得不到有效满意的回复和解决,专职部门的分工很难说清,我们工艺员其实就是主任,所以的都有涉及,都要处理,所有解决不了的就直接丢给了我们工艺员去做,现在技术组要专人搞专项工作,感觉能有人分工,能专项的去做事,除去每天种类繁多的工作。
对于近期壳体的压码改为车间之后,一周之内天天有问题出现,也是讨论过原因跟解决办法,室内力矩问题,工装板的气枪没有几个是好的,可以很好的满足工艺要求的,维修的也是只能勉强能用,班组给的回复是:这样的东西能咋样的保证工艺要求,也是在要求停线的情况下,工装班拿出杀手锏,珍藏的一把新枪去应对,有时在我们不知道的情况下下班之前又是收走了,得到的回复是没有几个好的,我们在维修,下面班组确是尽力的去达而会放松工艺要求去做。压码时传递信息问题,还有设备压码不是太清晰操作工很难做到第一人去互检,导致错误一直流到后面工序。
现在来到了室外,有自己熟悉的环境,熟悉的工序,还有一大部分自己不知道的流程和工艺要求,室内的处理事情流程自己可以套来用,其他流程就多问检验员工艺员班组长。尽量用最短的时间去掌握东西,早日自己可以撑起一个班次的所有事情,也让陈迪林和郁宗伟可以不用那么辛苦的去8对8工作,也有操作工反映问题变为自己去发现问题,让班组去解决。
对于以后的工作,由室内到室外,由于内部的装机要求自己知道也是省去了好多要学习的,室外跟室内不同是班组之间的问题还有车间之间的问题多一点,自己会尽力让各个班组做好处理好之间的问题。
不管以前做的咋样,也是以前的事情,总结自己做不到位的地方,自己去改正,相信经过几个的努力,技术组会越来越好。更好的服务于车间.
篇3书写经验121人觉得有启发
____年汽车公司员工年终工作总结怎么写
年底到了,写总结这事是不少人都得面对的。有些人觉得总结没啥好写的,觉得流水账似的记录没啥意义,其实不然。写总结不是为了交差,而是为了回顾过去一年的工作,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。总结写得好,对自己、对领导都是种交代,也能为来年工作打下基础。
先说说准备工作吧。很多人一提写总结就发怵,觉得无从下手。其实可以先理清思路,比如把这一年的工作分分类,像是日常任务、项目参与、团队协作之类的。这样分类的好处就是心里有个谱,不至于东一句西一句的乱写。当然,分类的时候也别太死板,有些工作可能涉及多个方面,那就大致归个类就行。
接着就是具体写了。开头这部分可以简单介绍一下自己的工作职责,这是为了让看的人明白你的角色定位。比如说你是负责生产环节的,就简单说说负责哪一部分生产流程,这样有助于后面内容展开。当然,这里需要注意的是,描述职责的时候别太啰嗦,点到为止就好。
然后就是重头戏了——工作成果部分。这部分得实打实的写,不能含糊其辞。可以用数据说话,比如完成了多少台车的生产,提高了多少效率之类的具体数字。要是有拿得出手的成绩,比如获得什么奖项或者表扬,那更得写进去。不过有时候人在写这部分的时候,可能会因为记忆模糊,把一些细节写得不太准确,这就需要多核对资料,确保数据真实可靠。
接下来就是遇到的问题和解决办法。这一块儿也很关键,毕竟谁都不可能一直顺风顺水。写的时候别藏着掖着,该暴露的问题就得暴露,不然总结就没意义了。比如某个项目遇到了瓶颈,是怎么克服的,用了什么方法,效果怎么样,这些都是需要详细阐述的。要是这个问题没彻底解决,也可以提一下后续打算怎么做。不过有时候写到这里,可能会因为疏忽漏掉一些重要的背景信息,这就需要回头再仔细检查一遍。
最后就是对未来工作的展望了。这一步不能太笼统,得结合当前的情况来谈。比如今年工作中发现了哪些短板,明年打算怎么改进,有没有新的目标或者计划。这里要注意的是,目标不能定得太虚,要有点实际操作的可能性,否则看起来就像空话。
写总结的时候,语言得尽量简洁明了,别堆砌太多专业术语,除非对方确实能理解。有时候人写着写着,会不自觉地用一些复杂的表达方式,结果反而让人摸不着头脑。还有,写完后最好能找同事帮忙看看,他们可能会指出一些你没注意到的地方。
出租汽车公司年终总结范文 【篇4】 2350字
____年是不同寻常的一年,我公司在局党委的正确领导下,克服市场竞争激烈、资金短缺等困难,亦步亦趋,稳扎稳打,以科学发展观为指导,以发展主业为中心,多元经营,紧紧围绕“六大工程”深入开展了第五个市民满意年工作,不断促进了三个文明建设。现将工作总结如下。 —
——主业方面:千方百计筹集资金,贷款315.2万元,集资74.8万元。加大上车力度,全年共更新车辆55台,办理分期贷款39台,上车首付款294万元,提前一季度完成上车任务,目前营运车辆达265台。同时,面对“甲流”采取优惠措施,保证正常营运,非典减收管理费12万元。公司固定资产净值比____年增加489258.88元。 ——租赁方面:业务量增大。业务拓展到省内的常州、常熟、宝应、淮安等地,并向省外延伸,如xxx,今年实现营业收入120000元。同时,加大资金投入,新增租赁车2辆。
——安全方面:加强安全源头治理,全面检查和检修车辆两次约1200余车次;“甲流”期间,把抗非与安全生产月结合起来,严禁车辆到徐州以外和疫区营运,并加大检查力度,做到了无重大事故发生。
——创品牌方面:继续争创“青年文明号”车队,对员工进行军训;并在全体员工中开展了“的士之星”、“先锋车队”的创建活动;针对我公司“青年文明号”在“甲流” 期间为我市“甲流”工作作出的贡献,响应上级号召,积极申报了“xx”车队。
——内部管理方面:出台了《租赁车管理办法》、《办公室车辆管理和办公用车制度》及《关于公司内部财务管理的规定》,重新修订了《内部管理规定》;职工清房分房在公司内本着自愿协商的原则顺利开展并以职工签字圆满结束;为增加公司活力招收大学毕业生1名。
——行风建设方面:我们通过实施激励机制和监督机制加大了行风建设的力度,在局里的多次检查中获得好评。涌现了三次跟踪女偷车贼并协助警方将其抓获的江斌,拾到万元现金交还失主的张超群,拾到万元现金及存折八万余元的张露平等等,电视台、报纸、广播均对此作了报道,公司也都给予了表扬和奖励。 —
——学习与宣传方面:公司成立了“三学”领导小组,加大了对党的xx大精神、“三个代表”重要思想以及xx届xx全会精神的学习,在学习中加强交流,提高了认识;为扩大宣传,今年下半年新办了《xx简讯》,今年年底之前建立网页。
——参加局开展的活动方面:参加局庆祝建党88周年歌咏比赛中,获得了优秀组织奖;参加局开展的安全月展板活动,获得了二等奖;参加局“学党章、学团章、学理论”知识竞赛活动,获得了三等奖。
____年取得的成绩与我们的努力分不开,与我们外树立形象、内强素质的拼搏分不开,更与局党委的正确领导和大力支持分不开。总结全年工作,突出了三大亮点:积极发展车辆、从容面对非典、强化公司管理。具体如下: 一、埋头苦干,积极拼搏,把效益工程落到实处
出租行业率先进入市场机制,发展就要更新车辆,扩大规模。有规模,才有效益。党的xx大报告指出要把发展作为党执政兴国的第一要务。只有不断的发展壮大,不断的扩大市场占有额,才能增强企业竞争力,才能使我们的企业从硬件到服务水平都达到一个新高度,真正达到“让党和政府放心,让人民满意”的目的。我们深谙此道,把发展车辆放在了重中之重。为此,公司成立了企业发展决策小组,公司经理任组长,各科室负责人为组员,关系到公司发展的重大决策,都是通过决策小组几经开会研究决定。同时,也加大了服务水平和安全力度的提高,这是公司发展的左膀右臂,因为发展是多种元素结合的结晶。
1、主业发展迅猛。 面对不同的形势,采取不同的方法,并多次修改合同,以有利于公司的发展。从年初到7月10日,我们采取分期付款的方式上车,但在1—3月份我们的上车速度还是比较缓慢,居全市出租行业第七位。经过我们的市场调研,又在电视台、广播、报纸上作了大量的宣传后,仅三月份就上车15台,上半年上车41台,使我们的上车台数位居全市出租行业榜首。但是风云突变,银行于7月10日取消了分期付款,我们及时调整策略,在全市相同性质的出租行业中率先提出全款购车,公司全年共上新车55台。同时,在防非期间,为了公司的稳定发展,又实施了优惠政策:5—9月份公司减少管理费,由原来的500元降为400元,并根据上级要求减免养路费200元,营业税、个人所得税230元,运管费、客票附加费232元;又在防非期间开展了争创“的士之星”、争创时代先锋车等活动,这样就既提高了驾驶员的积极性,又稳定了驾驶员的情绪,也稳定了公司的发展。
2、租赁业务势头强劲。 公司把租赁业务作为一个新的经济增长点,目前公司有5部中、小型面包车用于租赁业务。我们一方面巩固老的长期客户,另一方面又加大了新客户的开发,今年共开发新客户2户。同时,加大了高服务水平的追求。不论是在本地还是在外地,只要租赁出去的车出现问题,我们会立即赶往现场进行维修。例如,我们的车在宝应出了毛病,客户打电话通知我们,我们立即派人赶往宝应,把车修好;同样的情况发生在淮阴,我们也是义不容辞的赶赴现场。优质的服务带来了良好的效益, 租赁业务实现年营业收入120000元。
3、服务上做到让驾驶员省心。 优质的服务是出租行业的“金饭碗”,对于服务,我们一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市一家荣获“全国出租车先进企业”,这就是明证。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则,处处为驾驶员着想。在购车方面,汽车销售商每辆车给予500元的优惠,我们一分没要,全部优惠在车价上,我们买的每一辆车都比其他公司低500元;同时,驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷,公乘务纠纷,公司人员随叫随到,及时帮助驾驶员排忧解难,做到让驾驶员省心。在高温季节来临前,公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用,纯净水供应更是常年不断,酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤。 优质的服务,为公司赢得了良好的声誉。在7月10日,银行取消了分期付款后,我们打出了全款上车,这在全市相同性质的出租行业中。但我们还是凭着良好的信誉,新上全款车近20台。
篇4书写经验115人觉得有启发
出租汽车公司年终总结怎么写
年底到了,各家公司都在忙着写年终总结,出租汽车行业也不例外。这可不是简单的流水账,得把一年的工作好好梳理一遍,还得让领导看到成绩,找出问题。写总结这事,说难也难,说简单也简单,关键看你怎么下笔。
写总结前头,得先把全年的工作理清楚。这一步很重要,要是连自己干了啥都不明白,那总结肯定写不好。可以先列个清单,把每个月的重点工作都记下来,像是新增了多少车辆,处理了多少投诉,搞了几场培训之类的。记得要把数据写进去,像“今年一共完成了多少单业务”,这样看起来才更有说服力。不过有时候写的时候会漏掉一些细节,比如某个月份的具体数字没想起来,这就需要回头翻翻记录找找。
写总结的时候,不能光说好话,得把问题也写出来。比如说服务态度的问题,客户反映较多的地方,还有安全管理上的漏洞。这些问题要是不提,领导会觉得你是在糊弄人。当然了,不能光提问题,还得说说怎么解决的。像针对服务质量下降的情况,公司组织了几次专项培训,效果怎么样也要写清楚。有时候写到这里会有点卡壳,不知道该怎么表达,这时候不妨换个角度想想,从另一个层面去描述问题和解决办法。
写总结还有一点需要注意,就是语言要正式一点,不能太随意。像“我们努力提升客户满意度”这种话就比“我们尽力让客户满意”显得更专业些。不过有时候为了图省事,可能会用比较口语化的表达,比如“大家齐心协力搞好了这件事”,这样的句子虽然通顺,但放在总结里总觉得差点意思。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好能找个同事帮忙看看。他们可能会发现一些自己没注意到的小问题,比如某个地方表述不清,或者数据算错了。当然了,有时候自己写的东西看多了反而不容易发现问题,所以多听听别人的意见挺重要的。
xxxx年汽车出租公司年终工作总结范文 【篇5】 1250字
xx____汽车出租公司年度总结范文
xx____汽车出租公司年度总结范文1
____年度,公司在交通运输管理分局的领导和管理下,严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理,不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,在市政府的统一指挥下,根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务,发动公司各从业人员,积极开展和支持参与专项整治工作,加大力度,着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节,为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动,一是加强组织领导,把此项工作摆在突出位置,精心部署,狠抓落实。形成了齐抓共管,各负其责的工作格局,确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求,以“大事不出、中事不出、力争小事也不出”为工作目标,结合自身工作职能,制定了切实可行的具体措施,逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企,不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。成立机构,强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓“工欲善其事,必先利其器”。过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
篇5书写经验61人觉得有启发
在撰写汽车出租公司年终总结的时候,得考虑到几个关键点。一方面,要确保信息全面,既包括公司全年运营的基本情况,也涵盖重要事件和成果;另一方面,需要突出重点,比如那些对公司发展有重大影响的项目或者突破性的进展。
一开始,可以从年度目标开始回顾,看看年初设定的目标是否达成,这里可以列出几个核心指标,像车辆出租率、客户满意度评分、新市场开拓情况等等。接着,详细描述公司在过去一年里的主要工作,这部分可以分成不同的业务板块来谈,例如日常运营管理、客户服务优化、安全培训实施等方面。每个部分都要结合具体的数据支撑,这样更有说服力。
在叙述过程中,要注意条理清晰,但也不要过于死板。比如提到某项服务改进时,可以说这项措施如何提升了效率,可能还会顺便提一下过程中遇到的小挑战,这会让内容显得更加真实。另外,对于一些关键性的合作案例或者创新项目,可以稍微多花点笔墨去阐述背景和成果。
谈到团队建设这部分,不妨强调员工的成长和贡献。可以提及组织了哪些培训活动,或者是通过内部竞赛激发了大家的积极性。如果有的话,也可以简要介绍一些优秀员工的事迹,这不仅能体现公司的文化氛围,也能激励其他同事。
财务状况的总结也很重要,这里不需要太过深入,主要是概括性的说明收入增长情况、成本控制效果以及利润水平的变化。如果有特别亮眼的财务亮点,比如某个季度的业绩突飞猛进,可以着重讲讲背后的原因。
在整个总结里,适当的行业术语是必不可少的。比如,“市场渗透率”、“客户生命周期价值”这样的专业词汇能增加总结的专业感。不过,在使用这些术语时也要注意措辞,避免显得生硬。
写总结的时候,有时候会因为赶时间而遗漏掉某些细节。例如,可能会忘记统计某个重要月份的数据,或者是在描述某个项目的成效时,没有把所有的相关因素都列出来。这些问题虽然不会太影响整体的理解,但如果能在初稿完成后仔细检查一遍,就能避免这些问题。
小编友情提醒:
记得将总结交给相关部门或者领导审阅,他们可能会提出一些宝贵的修改意见。根据反馈调整后,再最终定稿,这样出来的总结才会更加完善。
汽车公司个人年终总结模板范文 【篇6】 750字
转眼间,我来xx4s店已经一年。这一年间,从一个连at和mt都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这半年间,我不仅仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的一年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我十分感谢我的同事们。所以,到此刻我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
此刻xx汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。
而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
篇6书写经验149人觉得有启发
年终总结是对自己一年工作的回顾和梳理,对于汽车公司的员工来说,写好这份总结尤其重要。一份好的总结不仅能让领导看到你的工作成果,也能帮助自己理清思路,为下一年的工作做好准备。
首先要明确总结的重点,应该围绕自己的核心职责展开。比如说销售部门的同事,重点可以放在年度销量目标的完成情况上,包括达成的具体数字、占比多少、与去年相比增长了多少等等。技术部门的同事则需要详细列出参与过的项目,特别是那些有代表性的案例,最好能附上一些关键的数据支撑,像研发周期缩短了多少、成本降低了百分之几之类的。
在写具体事项的时候,顺序可以按照时间线来排列,这样显得条理清晰。不过有时候事情太多,容易顾此失彼,这时候不妨先列出一个清单,把重要的事情都记下来,然后再逐一整理,确保没有遗漏。记得每个部分都要突出重点,避免冗长啰嗦。比如写到某个项目的进展时,只要抓住最关键的几个点就行,像遇到了什么困难、采取了哪些措施、最终取得了怎样的效果,这样的描述就比较合适。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些感想和体会。当然,这并不是说要长篇大论地抒发情怀,而是针对工作中遇到的问题提出自己的看法。比如说在处理客户投诉的时候,有没有总结出一套行之有效的方法;又或者是团队协作中有哪些值得借鉴的经验。把这些内容穿插在总结里,会让整篇文章更加生动鲜活。
写总结的时候也难免会有一些疏漏。有时候写着写着就会忘记之前提到过的内容,结果后面又重复了一遍。还有些时候,因为赶时间,草草写完后没仔细检查,结果里面就出现了明显的错误。这种情况其实很常见,关键是要多花点心思去校对,毕竟这是展示个人形象的重要文件。
小编友情提醒:
总结完成后最好找同事帮忙看看。他们可能会从另一个角度发现问题,比如某些表述是否清晰、数据是否准确之类。有时候自己盯着看久了反而不容易发现毛病,所以虚心听取别人的意见是非常必要的。不过也要注意,别人的建议不一定全盘接受,还是要结合实际情况来判断。
汽车公司年终总结怎么写范文 【篇7】 1300字
春华秋实,夏去冬来。在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以"客户至上"这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了"以客户为中心"的真正内涵。
一、夯实基础工作
作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我"管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献"的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们xx汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习,增强责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业,以大局为重
作为一名汽车销售人员,我深切地明白"客户至上"的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了"腿勤、手勤、口勤"。
三、狠抓服务,提升形象
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:"服务源自真诚".做到这一点,才能够达到"以我真诚心,赢得客户情".我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。
四、务实进取,团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信"团结就是力量".只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要继续加强学习,掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力。
篇7书写经验234人觉得有启发
写汽车公司的年终总结,得先明白总结是干什么的。它不是单纯罗列数字,也不是流水账式的记录,而是要把一年的工作梳理清楚,找出成绩和问题,给下一年指个方向。开头得简明扼要,说清楚这一年干了什么,比如销量目标完成了没,新车型上市情况怎么样。
记得在写总结的时候,要把关键的数据拿出来亮一亮,像是市场占有率提升了多少个百分点,销售额同比增长了多少。这些数字能直观地反映业绩,让领导一眼就能看明白。不过这里有个小窍门,就是不要光堆数据,得配上一些分析,比如说销量增长是因为新品推出还是因为促销活动,这能让总结更有说服力。
在写总结时,还得注意多角度考虑问题。比如技术部门可能觉得研发进度不错,但销售部门可能觉得新车推广力度不够。这就需要把各部门的情况都兼顾到,把矛盾点摆出来,这样管理层才能全面了解情况。当然,这里就容易出现一点小问题,有些同事可能不愿意把自己的短板暴露得太明显,这就需要协调一下,让大家都能坦诚交流。
写总结的时候,还要留心一点,就是别光顾着说好话,该指出的问题还是要提出来。像是供应链管理上存在的漏洞,或者售后服务反馈的问题,这些都是需要改进的地方。要是只报喜不报忧,那总结就失去了意义。不过,提问题的时候也要讲究方式方法,尽量用建设性的语言,比如说“建议优化物流流程”而不是直接说“物流太慢”。
书写注意事项:
写总结时最好结合具体的案例来说事。比如说去年某个项目遇到过困难,今年是怎么克服的,这样的例子能让总结生动具体。还有,要是有跨部门合作的项目,也得好好总结一下经验,哪些地方配合得好,哪些地方还可以改进,这对以后的工作都有借鉴意义。
汽车投资公司年终工作总结范文 【篇8】 1100字
汽车投资公司年终工作总结
汽车投资公司年终工作总结应该怎么写?下面一起看看汽车投资公司年终工作总结范文,仅供参考~
汽车投资公司年终工作总结1
刚才,我们十个分公司的老总们,分别就各自所分管的企业去年的工作情况和明年的工作计划向大家一一做了总结汇报。总体来说,12年我们较圆满的完成了年初所制订的工作计划和任务目标。
____年,集团先后投资成立了中汽贸名车总汇、山西xx上通别克4s店、山西xx融通雪佛兰4s店、山西xx汇通朔州别克4s店,并对山姆士朝阳店,建南店、学府店的设备设施进行了投资改造,为我们明年的工作和企业的发展打下了良好的基础。
过去的一年,在各分公司领导的带领下,经过全体员工的共同努力,我们的每一个企业都取得了显著成绩,企业得到了一定的发展,这是值得我们欣慰的事情,但是我们也应该清醒地看到,与同业相比,我们还存在一定的差距,这个差距集中表现在管理的问题、商品的问题、服务意识的问题、员工工作情绪的问题等等。这些都是我们在今后的工作中应该重视和思考的问题。所以,针对这些问题我提出我们13年的工作重点和工作计划:
一、加强培训学习,提升管理能力和管理水平; 向管理要效益,山姆士力求通过加强管理,销售增长10%;各4s店力争厂家各项考评进入前10%。
二、加强制度建设,使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度办事。
三、加大考评范围和考核力度,使各级管理人员能够真正以身作则,做好表率。
四、加强人才培养和管理人员选拔工作;给每一个有能力有进取心的优秀员工晋升渠道和发展的机会。明年我们计划在公司中选拔30名后备经理,调整、优化和充实到我们的管理团队。
五、提升员工收入水平;各公司人力资源部根据公司制定的绩效制度,制订公平合理的绩效考核办法,使人人绩效挂钩,做到在企业效益提升的同时员工收入相应提高,把员工收入的提升,作为衡量我们各级管理人员管理能力的一个重要部分。
六、提升全员服务意识和服务水平,使顾客满意就是我们永恒的追求;
七、加强商品的优化和管理; 如山姆士应该在商品结构质量上下功夫,xx应该在库存周转率上做文章。
以上是我们13年的工作重点,因为我们的企业分布在不同的.行业和不同的领域,各家面对的主要问题和突出问题不尽相同,所以我对13年的工作只做纲领性的部署,各公司相关负责人应该围绕以上工作重点,结合本公司实际情况,组织讨论,制订目标,拿出具体的工作方案和实施细则。
明年我们的发展计划是:1、山姆士再建一家门店;2、xx再开一个4s店;3、热点再开一家酒店。
新的一年马上就要到来了,在这里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快,身体健康!明年能够多多拿上奖金,并能够得到提升。
汽车投资公司年终工作总结
篇8书写经验184人觉得有启发
汽车投资公司在年终做总结的时候,这可不是一件小事。这类总结得把一年来的业务情况说清楚,还得让人明白接下来该怎么走。写总结的时候,最重要的就是把事情梳理得明明白白,既要讲成绩,也要说问题,不能只报喜不报忧。
先得列出全年的工作项目,像是参与了多少次投资决策会议,评估了几项新项目,还有资金投入的具体方向。这些都要写得具体些,比如说某个月份搞了个特别重要的项目评估,最后结果怎么样,有没有达到预期目标,都得写进去。如果某个项目没做好,也得分析原因,是市场预判不准,还是内部沟通出了问题。
说到内部管理这块儿,员工的表现也得提一提。哪些人干得特别出色,为公司创造了大笔收益,他们的工作方法值得推广。当然,也可能有些同事在某些方面表现一般,这也没关系,关键是要指出问题所在,让大家都能吸取教训。
财务方面的总结也不能少。收入情况、支出明细、投资回报率这些都是重点。特别是投资回报率,这是衡量一个投资公司成功与否的重要指标。要是这个数字比去年高了,那说明今年的投资策略可能比较成功。但如果下降了,就得好好反思一下是不是投资方向出了偏差。
写总结的时候,千万不能光顾着夸自己。就像有时候人容易忽略细节一样,写总结时也容易漏掉一些重要信息。比如,明明有个项目差点因为一个小疏忽而失败,结果写总结时却一笔带过,这就不太合适了。还有,写总结时最好能附上一些数据图表,这样能让阅读的人更直观地了解公司的运营状况。
最后一点,写总结的时候要注意语气,别给人感觉太严肃或者太敷衍。可以适当加入一些鼓励的话语,让员工们看到希望。毕竟,总结不是为了挑刺,而是为了让公司变得更好。


















