2025年公司业务员年终总结范文 【篇1】1550字
业务员年终总结
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的____，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的____。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8 、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3、车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国best selection 公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三、新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s、整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品; 给 morris 准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四、与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela 生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的____，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇1书写经验79人觉得有启发
写年终总结的时候，很多人可能觉得挺麻烦的。其实，只要掌握了方法，写起来就会轻松很多。先说个关键点，总结得有重点，不能东拉西扯。比如你这一年做了哪些工作，取得的成绩是什么，这些都是必须交代清楚的。
比如说业绩这块儿，不能只说完成了多少任务，最好还能具体点，像是销售额提升了百分之多少，客户满意度提高了几个百分点之类的。这样既显得专业，又能让领导一眼看到成果。
书写注意事项：
总结的时候，最好能结合实际情况来说。如果遇到了困难，也要写进去，但不是为了诉苦，而是要展示你是怎么克服这些困难的。这就相当于给领导看你的能力了。比如某次谈判特别棘手，最后你是怎么找到突破口的，这都是加分项。
还有就是，总结里头最好能带上一些数字。数字最有说服力，像今年开发了多少新客户，老客户的复购率是多少，这些都能直观地反映你的工作成效。当然，数字不能瞎编，得是真的数据。
有时候，总结里头会提到一些计划，这个也不能太笼统。比如说下一年的目标，不只是简单地说要提高销量，而是要细化到具体的措施。像优化销售渠道，加强售后服务之类的，这样才显得靠谱。
有时候写着写着，可能会不小心把“销售目标”写成“销售目的”，虽然差别不大，但仔细一看就发现不对劲了。这种情况虽然不常见，但要是被领导发现，多少有点尴尬。所以写的时候还是得小心点。
再一个，总结里头别忘了提一下团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限，很多时候还是得靠大家共同努力才行。你可以写写自己是怎么跟同事配合的，一起完成了一些什么重要项目。这样不仅显得你情商高，还体现了集体的力量。
有时候写总结，可能会因为时间紧，草草了事。比如把“产品推广方案”写成“产品推广计划”，虽然意思差不多，但总觉得哪里不太对劲。这种时候最好还是多花点时间检查一下，确保没有明显的错误。
公司业务员年终工作总结范文 【篇2】 1100字
____年工作总结及____年工作计划
光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。
辞旧迎新，展望____年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
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篇2书写经验135人觉得有启发
年末到了，每个业务员都得写个总结，这不仅是工作的一部分，也是对自己一年工作的梳理。写总结的时候，得把这一年做的事好好整理一下，就像整理抽屉一样，把重要事情一件件拿出来看看。
先从客户那边的情况说起吧。今年接触了不少客户，有的谈成了合作，有的没谈成。成功的案例要具体写出来，比如哪个月跟哪家公司签了单子，当时是怎么谈的，用了什么策略。失败的案例也得写，不能光说好听的，比如某个大项目为什么没拿下，是不是因为报价太高了，还是竞争对手有更好的方案。把这些细节写清楚，能给以后的工作提供参考。
接着就是销售业绩这块儿了。每个月的销售额要列出来，最好做个简单的对比，看看哪些月份业绩比较好，哪些月份差一点。这样就能找到规律，比如是不是每年年底都会有个冲刺期，还是上半年比较忙。如果发现某些产品销量特别好，可以多研究一下原因，是不是质量过硬，还是宣传到位。
还有就是市场情况。这一年市场变化挺大的，有些新品牌冒出来了，有些老品牌退出了。作为业务员，得留意这些动态，比如竞争对手推出了新产品，价格调整了，或者搞了促销活动。咱们自己这边也要跟着变化，不能一直用老办法，得不断创新，不然就会被市场淘汰。
跟同事的合作也很重要。团队协作能让工作事半功倍。这一年的合作情况要写清楚，比如有没有遇到过配合不默契的情况，后来是怎么解决的。如果有一些特别好的合作经历，比如某次大家一起完成了一个大项目，可以详细描述下当时是怎么分工的，每个人负责什么，最后结果怎么样。
最后别忘了写点个人成长的部分。这一年学到的东西不少，可能学会了新的谈判技巧，也可能提高了对市场的敏感度。这些东西虽然不是具体的业绩，但对以后的工作很有帮助。可以写写自己在哪方面进步了，比如以前不太擅长处理客户的异议，现在能冷静应对了。
写总结的时候，千万别想着偷懒，随便写几句应付过去。领导看总结是有目的的，想通过总结了解你的工作态度和能力。所以得认真对待，把自己真正做过的事写清楚，该表扬的地方表扬，该反思的地方反思，这样才能给领导留下好印象。
公司业务员年终总结范文 【篇3】 1150字
时光荏苒，转眼间，忙繁劳碌的____年已然成为曩昔，向往的____年即将奔赴而来。回望已然逝去的____年，在公司领导和部门同事的支持和赞助下，我严格要求本身，恪尽职守，勤勤恳恳，攻坚克难，千锤百炼，环抱油品进销、xx项目驻勤、隧道局部分对账、xx局对账、四局部分对账等开展工作，较好的完成了年度各项工作任务，现将____年的工作环境总结如下：
一、主要工作目标完成环境
(一)整体工作目标完成环境
今年以来，我们依照公司整体工作目标和工作要求，牢牢环抱市场营销这个核心业务，始终坚持高点定位、科学治理，采纳今世化贩卖手段，狠抓客户治理和团队协作两条主线，渐渐突破激烈市场竞争的禁锢，实现了经营业绩和社会形象的双丰收。在油品供应方面，截止____年×月×日，总计购进柴油××吨，贩卖××吨，比上一年同比上涨×%;总计购进润滑油××吨，贩卖××吨，较上一年同比上涨×%;总计购进沥青××吨，贩卖××吨，较上一年同比上涨×%。在其他物资供应方面，截止____年×月×日，累积供应水泥××吨，钢材××吨，土工资料××万平米，钢绞线××吨，减水剂××吨，锚具××套，声测管××米，波纹管××米，防水沥青漆××吨。
(二)个人岗位目标完成环境
1、积极营销，进步业绩。自2月26日进xx新项目以来，积极开展我司油品、润滑油、沥青等高速物资的营销工作，从2月26日至8月28日总计贩卖给该项目柴油××吨，润滑油××吨，沥青××吨，加油卡××张。
2、树立台账，账物符合。树立健全贩卖台账机制，实时做好贩卖台账，并依照“精细化治理”原则，对xx运输台账进行了实时、过细整理，为正确反应物资库存环境和物资购进提供有力的参考，也为下一步的对账工作打下坚实的根基。
3、坚持原则，全面对账。从项目返回后，我依照公司要求，接手了隧道局部分对账和二局、六局部分对账工作。在工作中，我始终秉承“坚持原则、实事求是”的工作原则和“求精务实、立异超越”的工作风格，严格依照公司制度规定完成每月的对账工作，包管各项数据精确无误，并与财务部门做好对接手续。
二、主要工作开展环境
岗位职责是职工的工作要求，也是权衡职工工作短长的标准。而作为一名公司业务员，要想切实履行好自身岗位职责，就必须应该具备适应岗位需求的专业技能和知识布局。因此，我始终将业务知识学习和知识布局更新作为工作开展的重中之重。工作劳碌之余时时不忘充电，在对公司各项产品用途、性能、参数基础做到有问能答、有问必答的根基上，充分应用网络、册本、报刊等媒介，潜心研究了企业营销学、社会心理学、今世沟通学等多少与产品营销相关的知识、理论，深入了解、接受了最新胜利营销案例中的精华，同时积极学习《企业财务通则》、《新企业管帐制度》等，为对账工作的顺利开展打下了坚实的根基，自身知识体系获得了赓续富厚，理论知识指导实践的才能也获得了有效进步。
篇3书写经验129人觉得有启发
年终总结对于业务员来说很重要，既要展示成绩，又要找出问题。先列个清单，把全年的工作分类整理出来，比如完成的项目、达成的目标、客户反馈情况。这样能让自己心里有个底，不至于写的时候东一榔头西一棒子。
记得要把重点放在关键业绩指标上，用数字说话。像销售额增长了多少百分比、新开发了几个大客户之类的具体数据，能让领导直观看到你的贡献。不过有时候会忘记把一些重要数据核对清楚，导致写的时候才发现有些信息不全，这就得赶紧补救，不然会影响总结的质量。
写的时候也要提到遇到的困难，但别一味抱怨。可以说说当时是怎么应对的，采取了哪些措施解决问题。比如说面对市场竞争激烈的情况，团队调整了策略，加大了线上推广力度，结果怎么样之类的。这样既真实又有说服力。
书写注意事项：
别忘了提一下个人的成长。可以谈谈这一年学到了什么新技能，或者在处理复杂问题时提高了哪些能力。当然，有时候写到这部分会突然想不起具体例子，这时候可以回顾下平时做的笔记，一般都能找到合适的素材。
小编友情提醒：
写完后最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。因为有时候自己写的时候可能没注意到逻辑不通的地方，旁人一眼就能看出来。不过也有可能同事给的意见并不完全正确，这时候就需要自己判断，结合实际情况做出适当的修改。
2025公司业务员年终工作总结范文 【篇4】 1500字
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的****年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的****年。在这年终之际，现对自己一年来的工作汇报
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8 .将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国best selection公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三.新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四.与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五.处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇4书写经验99人觉得有启发
____公司业务员年终工作总结怎么写
年底到了，业务员们又得准备写总结了。这可不是件轻松的事，既要回顾过去一年的工作，还得展望未来，得花不少心思。先说说开头，很多人喜欢直接写自己这一年干了多少单子，签了多少合同，其实这样显得太直白。不如先聊聊市场环境，说说今年行业里有什么新变化，这样更有说服力。当然，数字还是要有的，但不是放在最前面，可以穿插着讲。
接着就是重点部分了，具体工作内容得详细写。比如我负责的区域，上半年主要做了哪几场大型推广活动，效果如何，下半年又遇到了什么问题，怎么解决的。记得要带点细节，像某次客户谈判时，对方提出的特殊需求是什么，当时是怎么应对的，最后结果怎么样。这些具体事例能让总结看起来更真实。
团队合作这方面也不能忽略。这一年和同事之间有没有发生过什么摩擦，最后是怎么化解的，团队的整体氛围怎么样。如果能举几个例子，比如某个同事在关键时刻帮了大忙，就更好了。不过有时候写的时候容易漏掉一些关键点，比如某次合作的具体时间记错了，写成另一个日期了。
至于业绩，虽然重要，但没必要堆砌一堆数字。可以做个简单的对比，比如说去年销售额是xxx万，今年达到了xxx万，增长率是多少。不过这里有个小问题，有时候写完才发现把增长率算错了，明明是20%，写成了15%。发现问题后赶紧改过来就行。
最后这部分可以谈谈自己的不足之处，比如沟通能力还有待提高，对某些产品的了解还不够深入之类的。写完之后最好找同事帮忙看看，听听他们的意见，说不定能发现一些自己没注意到的问题。
总结，写的时候别太死板，灵活一点，把自己真实的感受写进去。要是觉得光写文字太枯燥，还可以加点图表啥的，直观明了一些。不过要注意的是，图表上的数据一定要核对清楚，不然出错了挺尴尬的。
2025保险公司业务员年终个人工作总结范文 【篇5】 1300字
曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全改变了。
我曾做过服务生，曾做过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认可和尊重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?
残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断学习，他们相互激励。他们那种积极的态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还年轻。
冲着那份激情，我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识，保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道，未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点滴积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难，八方支援”。这样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗? 作为一个保险代理人，作为一个普普通通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
篇5书写经验120人觉得有启发
____保险公司业务员年终个人工作总结怎么写
保险业务这一行，大家都知道，每天面对的都是形形色色的人和事，说起来这一年的工作，真是忙得脚不沾地。从早到晚，电话不停，客户咨询各种问题，什么车险、意外险、健康险，还有那些新推出的理财产品，都要弄得清清楚楚。有时候为了促成一单，得跑好几趟，跟客户聊需求、算保费，最后还得反复确认条款，生怕哪里出了差错。
业务员，最重要的就是业绩了。今年的成绩还算不错，比去年有了进步，但总觉得还可以更好。其实回过头看，有些地方还是有提升空间的。比如，有些客户的资料整理得不太细致，导致后期跟进的时候费了不少劲。还有些时候报价报错了，客户那边等急了才意识到，虽然最后解决了，但心里还是挺愧疚的。
平时工作的时候，也会遇到一些突发状况。记得有一次，有个客户突然打电话来说保单丢了，急得不行。当时手头事情一大堆，但还是第一时间帮他查记录、补办手续，总算没耽误事。事后想想，这样的情况如果能提前给客户一些提醒，让他们知道如何保管保单，是不是就能减少这类麻烦了？
除了业绩和具体事务，团队合作也很重要。我们这组里的几个同事，都特别热心，谁有困难都会互相帮一把。有时候碰到棘手的客户，大家就一起想办法，集思广益，最后总能找到解决办法。这让我明白了一个道理，单打独斗肯定不行，大家齐心协力才能走得更远。
说到总结，我觉得关键是要实事求是，既不能夸大成绩，也不能回避问题。写的时候，最好把重点放在具体的数字和案例上，这样更有说服力。像我的话，今年的保费收入大概增长了百分之十，这个数据拿出来就很直观。再比如那个客户丢失保单的事，也能反映出工作中的一些细节需要改进。
不过，写总结的时候也要注意措辞。有时候可能想表达得更生动一点，结果反而显得啰嗦，甚至有点偏离主题。比如我曾经写过一段关于客户体验的话，写着写着就绕远了，最后改了好几次才满意。还有一次，写得太简略，领导看了觉得不够全面，又得重新补充。所以，写总结既要简洁明了，又要涵盖全面，这中间的平衡还真不好把握。
小编友情提醒：
写总结的时候，建议多看看往年的材料，了解一下公司对总结的要求。毕竟每个公司的侧重点不一样，像我们公司就比较看重创新点和未来规划。要是能结合自己的实际情况，提出一些切实可行的新思路，估计领导看了会更满意。
总结，归根结底就是个回顾和展望的过程。只要用心去写，把一年的工作好好梳理一遍，相信每个人都能写出一份让自己满意的总结。
公司业务员年终工作总结2025范文 【篇6】 1500字
____年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕____年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：
一、总体目标完成情况：
销售 175xxxx元，完成目标计划(225xxxx)的77.xxxx
回笼 110xxxx元，与销售收入比为6xxxx。
(一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响：
1、广轻出集团业务下滑比较严重。
____年该客户完成销售180xxxx元，而____年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右，比年初公司下达的计划200xxxx相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65xxxx)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作：
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，限度减少库存，降低企业风险。
今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：
(1) 加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;
(2) 工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;
(3) 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4) 集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大;
(5) 积极参加与新业务的开拓。
(6) 加大资金回笼的力度，回避企业风险。
在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。(如宏丰厂，华盛厂等)
三 、存在问题：
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够，业务增长小;
6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪。
篇6书写经验104人觉得有启发
对于公司业务员来说，年终总结是非常重要的工作之一。每年到了这个时候，大家都会开始整理自己的工作情况，为下一年做准备。不过，很多人并不清楚该怎么写好一份总结，总觉得无从下手。
首先要明确总结的目的，主要是为了回顾过去一年的工作成绩和不足之处，找出问题所在，同时也要展示自己的成长和贡献。这样做的好处是可以让领导看到你的努力，也能帮助自己找到未来的方向。所以，在动笔前，先梳理一下全年的工作内容，把重要的事情列出来，这样就不会遗漏关键点。
接下来就是具体的写作部分了。先从总体概述开始，简要描述一下自己负责的主要业务范围，以及这一年完成的主要任务。这部分不需要太详细，但要确保涵盖核心内容。比如，你可以提到今年总共完成了多少单业务，销售额达到了什么水平，有没有达成年初设定的目标等等。记得结合一些具体的数据来支撑你的叙述，这样更有说服力。
然后进入细节部分，针对每个主要项目或者重要事件展开描述。这里要注意的是，既要讲清楚做了哪些工作，也要分析一下效果如何。如果某个项目取得了显著的成绩，不妨多花些笔墨去阐述成功的原因；如果是遇到了困难，也可以坦诚地说出来，并且分享你是怎么克服的。毕竟，总结不仅仅是展示亮点的地方，也是反思问题的空间。
除了业绩方面的内容，还应该包括个人能力的提升。比如，这一年里参加了哪些培训课程，学到了什么新技能，这些技能又如何应用到了实际工作中。另外，团队合作也是一个不可忽视的部分。可以谈谈在团队协作过程中学到的东西，或者是通过沟通协调解决了哪些棘手的问题。
光有正面的内容还不够，适当的自我批评也很必要。比如，有没有因为疏忽而导致过失误，导致客户投诉或者公司损失的情况发生。这样的例子虽然不太好听，但却是真实存在的。面对这些问题时，态度要诚恳，重点在于如何改进，而不是一味地找借口推卸责任。
小编友情提醒：
别忘了展望未来。可以针对当前工作中存在的短板提出改进措施，比如希望进一步提高自己的谈判技巧，或者加强市场调研的能力。同时，也可以根据公司的战略规划，给自己制定新的目标，明确下一步的努力方向。
整个写作过程中，语言要简洁明了，避免冗长复杂的句子。有时候，适当的口语化表达反而能让文章显得更加亲切自然。比如，用“我觉得”、“我认为”这样的开头，会让读者感觉你是在真诚地交流，而不是在堆砌华丽的辞藻。
需要注意的是，每个人的工作性质不同，总结的重点也会有所差异。比如销售岗位的业务员可能更关注成交量和客户满意度，而技术支持岗位的业务员则需要突出解决问题的能力和服务质量。因此，在撰写总结的时候，一定要结合自身的实际情况，有针对性地进行调整。
装饰公司业务员个人年终工作总结1000字范文 【篇7】 1250字
报告人：李现 职：业务员
管理人：任职组别：业务一部
诚至严主管
感激领导数月来的指导和栽培，在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是____的成就。
____，胜达武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
____9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里，进步和碰壁总是相伴一路的，庆幸的是能遇到严雪，遇到这帮兄弟姐妹。
____总结如上，望领导批评指导。
预祝xx居众新部辉煌继续，同事们再创佳绩！
此致
敬礼！
篇7书写经验133人觉得有启发
装饰公司业务员个人年终工作总结该怎么写？这个问题困扰着不少刚入行的朋友。写总结得先理清思路，把这一年的业绩好好梳理一遍，不然东一榔头西一棒子，到最后自己都搞不清楚写了些什么。
回顾这一年的工作，大致可以从几个方面入手。首先是客户开发这块儿，今年总共接洽了大概五十多个潜在客户，其中成功签约的有二十家左右。这个成绩虽说离年初定的目标还差那么一点，但考虑到市场竞争这么激烈，能有这样的成果已经算是相当不错了。不过在具体执行过程中，也遇到了些麻烦事。比如有个大客户本来谈得好好的，结果因为内部调整突然暂停项目，当时真是急得团团转。后来通过多方沟通才重新启动，也算是积累了一次宝贵的经验吧。
接下来就是团队协作方面。作为业务员，单独作战肯定不行，很多时候需要和其他部门配合。比如说设计方案这块儿，业务员得和设计师保持紧密联系，确保客户需求能够准确传达给设计团队。但在实际操作中，难免会出现一些小摩擦。有一次因为一个客户的特殊要求，设计师那边觉得难度太大想放弃，而我这边又怕耽误进度，双方僵持不下。最后还是通过上级协调，才找到折中的办法解决了问题。
再来说说市场调研这部分。今年公司特别重视新产品的推广，因此我花了不少时间去了解同行的情况。通过走访几家同行企业，发现他们在服务细节上的确有一些值得借鉴的地方。比如某家公司专门设置了客户回访专员，定期跟进老客户的反馈，这对我们来说就很有启发意义。当然，我也不是盲目照搬，而是结合自身实际情况做了调整，最终形成了一份适合我们公司的改进方案。
至于个人成长，这一年下来确实学到了不少东西。尤其是谈判技巧这块儿，以前总觉得只要价格报得低就能拿下订单，现在才发现沟通方式比价格更重要。有时候哪怕报价稍高一点，只要能让对方感受到你的诚意和服务质量，一样能促成交易。这一点上，还得感谢几位资深同事的指导，他们经常分享自己的实战经验，让我受益匪浅。
公司保险业务员年终工作总结范文 【篇8】 5500字
公司保险业务员年终工作总结1
在新年来临之际，回想自己一年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。现将今年工作总结如下。
一、工作内容
投保单的初审、登记、交单。保单的领取，发放登记。报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果
经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，以便提高承保速度。每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
三、工作不足
对于初审工作，经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
四、明年工作计划
继续做好先前的工作，听从领导的安排。努力做好自己的本职工作，做好后援服务，为公司搭建一个更好的平台。继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平。
过去的一切都只属于过去，在新的一年里，我要努力弥补做得还不够的地方，继续为公司创造出更大的收益！
公司保险业务员年终工作总结2
光阴似箭，转眼间____年即将进入尾声！感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx工作简要总结如下：
一、提高自身素质，履行自己的职责
为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，非凡是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。主要工作是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的`工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来xx公司会做的更大、更强、更辉煌！
公司保险业务员年终工作总结3
于____年加入xx险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感____年是公司发展迅猛的一年，xx公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为xx公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
我主要谈三个方面：个人发展及工作完成情况;存在的问题和不足;____年工作思路和展望
一、个人发展及工作完成情况
我的____年，分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%，;____年给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于____年同比增长60%;此外，xx营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于____年xx月光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及xx公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在____年“青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了xx纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在“职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在____年中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：
(一)思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
(二)不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
(三)管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
(四)和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、工作思路和展望
____年是公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
(一)增强主动学习意识。
工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
(二)注重团队意识和大局意识。
积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
(三)深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
(四)加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。
(五)提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的保险营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在____年会做的更好，xx公司的明天会更加辉煌灿烂!
公司保险业务员年终工作总结4
一年来，在公司的正确领导下，较好地完成了各项工作任务，在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结。
一、狠抓业务发展取得了明显成效
业务计划能否落实，关键在推动。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，一年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
二、抓住队伍管理不放松
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。领导曾经指出：抓队伍就是抓业务。一年来在队伍管理问题上煞费了心思。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。
对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。一年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。
三、不足之处
工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之一年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。
公司保险业务员年终工作总结5
今年以来，在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情况下，xx公司全体员工齐心协力，攻艰克难，紧紧扭住经营绩效这一主线，牢牢把握经营管理这一根本，始终盯住队伍建设这一关键，立足自我求发展，勇于创新求突破，克服了种种困难，业务发展和经营管理都取得了较好的成绩。现总结如下。
一、扩大车险及非车险保费规模
今年以来，xx公司根据分公司各项会议精神和分公司总经理室的要求，充分抓住内部业务政策改善和外部环境规范的机遇，重点抓好了车险业务的续保工作和特种车的增保工作，并新开多家4s渠道业务新保了车队业务，使车险的保费规模快速扩大。此外我们还通过分公司相关部门的大力协助，今年xx的续保工作得以顺利完成，为全年的非车险工作任务奠定了基础。在此基础上，支公司还在积极拓展其它渠道的非车险业务。
二、全面推行各项考核制度
考核制度是驱动经营行为最重要的指挥棒，是经营行为正向激励的机制保证。公司在考核管理中采取了一系列措施，建立和完善了以利润考核为中心，以总成本控制为前提，提奖比例与保费规模、险种分类相挂钩的绩效考核机制，在发展过程中根据实际情况，动态适时调整策略，并对为公司争得特殊荣誉的员工，给予相应的奖励。这些机制促进了业务的正常发展，有力的保障了支公司保费规模的达成。
三、努力防范经营风险
预算管理是总公司近几年提出的新型管理思路，给我们的利润预测工作带来了很大的挑战，我们根据分公司计划财务部的要求，对保费收入、满期赔付率、险种结构等要素设计了不同的动态模板，对利润指标进行科学预测，并以此为基础加强内部监督和经费控制，实现了全面预算管理。合理高效合规的使用费用，并进一步开展对“财务业务数据真实性”自查和“中介业务合规自查”整顿工作，以提升管控水平。
四、工作中存在的主要不足
业务结构相对单一，保费构成不尽合理。支公司车险业务偏大有其历史原因，但是由于市场竞争的因素，非车险业务有所下滑，人身险业务又一直无法打开局面，所以，支公司的保费结构不尽合理。历年制赔付率不理想。因为业务结构不尽合理，在遇到较大的赔款时，赔付率偏高，效益状况不理想。人员结构和素质有待提高。展业员工偏重车险，对非车险、人身险等险种不了解，不专业，所以，在非车险、人身险业务上始终难于突破。此外支公司内高级管理人才和优秀销售员工缺乏，内部培训还比较薄弱。
篇8书写经验258人觉得有启发
做保险业务员一年下来，各种事情杂七杂八，得好好整理一下，不然过完年就忘光了。其实总结，关键是要把自己这一年干的事情理清楚，成绩也好，问题也罢，都得有个说法。
年初定的目标是拓展新客户，说实话，一开始挺难的。每天跑业务，跟人介绍产品，很多人一听是卖保险的就摆手走开。后来慢慢摸索出来，得先跟客户聊他们关心的事，比如房子贷款，孩子上学，这样人家才愿意听你说保险的好处。这个方法还算有效，年底算了一下，新客户数量比去年多了不少。
再说说老客户的维护吧。有些老客户每年都会续保，但也有几个因为各种原因没续。我去回访的时候发现，有的是因为嫌价格高，有的是觉得服务不到位。针对这些问题，我在后续工作中调整了一些策略，比如给续保的老客户提供一些小礼品，或者定期发短信提醒他们缴费日期。效果还不错，至少流失率降下来了。
还有就是内部培训的事。公司每个月都有培训，讲一些新的政策和技巧。我每次都很认真地记笔记，回去再复习一遍。不过有时候忙起来就顾不上了，笔记也没及时整理，导致有些知识点掌握得不牢固。后来吸取教训，不管多忙，每周都会抽出时间把笔记过一遍，慢慢地对产品了解得更深了。
工作中也遇到不少挑战。比如，有时候客户问的问题特别刁钻，自己答不上来，只能回去查资料再回复。还有一次，有个客户投诉我们的理赔速度太慢，我当时心里很着急，但还是耐着性子向他解释流程。后来经过沟通协调，问题解决了，客户也满意了。这件事让我明白，遇到问题不能急躁，得冷静处理。
书写注意事项：
我觉得总结的时候，数字很重要。比如今年总共签了多少单，成交额是多少，这些都要写清楚。还有就是对比分析，看看跟去年相比有哪些进步，哪些地方还需要改进。不过有时候写的时候会漏掉一些细节，比如具体某个月的数据忘了核对，结果最后统计出来的总数不太准确。这种时候就需要仔细检查一遍原始记录。
