房地产公司年终总结主持词范文 【篇1】2500字
尊敬的各位部门经理：
大家上午好。
值此年终岁尾之际，我们又迎来了公司一年一度的述职会暨年终总结会议。出席今天会议的有公司总经理先生，以及公司前期部、工程部、经营部、销售部、物业公司、财务部、综合部的各位部门经理。
刚刚过去的____年，对于我们万佳房地产公司来说，是“开拓创新的一年”、“硕果累累的一年”。一年来，在我们公司总经理的正确领导下，在社会各界人士的大力支持下取得了不平凡的工作业绩，用辛勤耕耘的心血汗水和优异成绩，向总公司递交了一份完美的答卷。为了更好地汇报并展现各部门一年来取得的工作成果，今天我们在此专门召开会议，请各部门经理就____年工作任务完成情况进行总结，就____年职责履行情况进行述职，并对____年本部门的重点工作进行规划和设计，总结经验，查找不足，展望发展，描绘蓝图，为更好地完成____年度公司制定的各项工作目标做好充分准备。
下面，我宣布湖北万佳房地产有限公司____年度述职会暨年终总结会议现在正式开始。为了确保会议顺利进行，压缩会议时间，请各部门经理按照前期部、工程部、经营部、销售部、物业公司、财务部、综合部的顺序进行述职准备，前一位部分经理进行述职时，请下一位部门经理提前做好准备。
首先，有请公司前期部杨南宜经理作年度述职，请大家欢迎。
感谢杨南宜经理的精彩述职。杨南宜经理是我公司一名资深的业务经理，在前期部这个岗位上已经工作了5个年头。他对于我们公司前期部的各项业务可以用驾轻就熟来形容，他业务功底深厚，管理严格认真，协调细致到位，工作精益求精，为我公司今年在周边市场低迷的形势下，逆市争场，努力完成全年销售任务做出了突出贡献。
下面，有请公司工程部的王超经理作年度述职，请大家欢迎。
感谢王超经理的精彩述职。一年来，工程部全体员工在王超经理的组织带领下，本着工程重质、争优、保进度的原则，较为圆满地完成了9栋居民楼的年度施工任务，并确保了无安全和质量事故发生，为我公司全年安全无事故工作目标的圆满实现起到了积极作用。
下面，有请公司经营部的经理作年度述职，请大家欢迎。
感谢经理的精彩述职。经营部的工作是我公司牵涉部门最多的一个部门，它的尺度掌握的好与差，直接关系到公司各项工程费用支付的多与少。一年来，经理和他的工作团队一道，本着对公司发展负责，对企业利益负责的原则，认真、合理、积极、审慎地做好每一项完工项目的检测和验收工作，准确核定每一项工程的用工、用料和工程量，尽最大可能为公司节余每一分工程经费，用句名词叫“斤斤计较”。同时，也正是有了经理领导的经营部的“斤斤计较”，才有了我们公司____年度今天的好成绩。
下面，有请公司销售部刘沛经理作年度述职，请大家欢迎。
感谢刘沛经理的精彩述职。____年，我公司房地产项目之所以能够取得这样好的成绩，离不开以刘沛经理为代表的公司销售部同仁的共同努力。大家知道，今年国家实行房地产项目调控政策，导致房地产价格回落较大，严重影响了公司的销售业绩。一年来，刘沛经理带领他的团队采取积极有效的销售措施和销售手段，想方设法为公司楼盘顺利销售出谋划策。特别是____年销售部针对以往的签约难、回款难问题，制定了定房后6个月内必须全额回款的销售制度，并与销售人员的奖金比例进行挂钩，有利地促进了回款工作的推进。应该说，刘沛经理的付出，为确保我公司年度销售业绩起到了积极的推动和促进作用。
下面，有请公司物业公司经理苏雪松作年度述职，请大家欢迎。
感谢苏雪松经理的精彩述职。大家都知道，房屋销售后的物业管理的好与坏，直接关系到业主对公司的综合评价好坏。因此，我们说物业公司经营与管理的好与坏，是确保实现业主对我们公司认可度与信任度的一个关键。一年来，苏雪松经理与物业公司的全体员工一道，坚持把工作重点放在提升物业服务品质上，团结和带领全体员工一起做好小区的绿化保洁、安全保卫、物业维修、接待投诉以及物业收费等工作，可以说是磨破了嘴、跑瘸了腿，硬是用自己的热情服务和一片真诚，赢得了全体业主对我公司物业项目的赞许和好评，这其中究竟付出了多少艰辛，我想只有苏雪松经理和他的团队心里最清楚。所以，我们在这里也感谢苏雪松经理和他的团队为公司做出的卓越贡献。
下面，有请公司财务部经理作年度述职，请大家欢迎。
感谢经理的精彩述职。应当说，我们公司的财务部是我们公司经费流转的枢纽和核心。财务部的工作既平常又繁忙。____年，财务部在经理的有力领导下，及时有效地为公司各项内外经济活动提供了财力支持，非常出色地完成了公司各部门的经费支持，为公司各项工作的顺利运转和业务推进做出了积极贡献。特别是在____年国家不断出台房地产调控政策，国内房地产市场承现低迷等不利的宏观经济环境下，财务部精心筹划、合理灵活地安排调度资金，在全体财务人员和销售人员的共同努力下快速回笼资金，为确保公司“万佳凯旋城”项目建设的顺利进行发挥了重要作用。
尊敬的总经理，尊敬的各部门经理，下面，我也代表公司综合办公室做如下述职，有不当之处还请各位给予批评指正。
我的述职就到这里。下面进行会议最后一项，让我们以热烈掌声欢迎公司总经理为我们做总结讲话，请大家鼓掌欢迎。
感谢总经理的精彩讲话。
尊敬的总经理，尊敬的各部门经理，今天，我们公司在这里隆重举行公司述职会暨年终总结会议。刚才，各部门经理分别代表本部门进行了述职发言，全面、系统地总结回顾了各部门在一年中取得的工作业绩，客观、公正地查找了工作中存在的问题和不足，并满情信心地就如何做好____年的工作进行了具体谋划。特别是刚才总经理的精彩讲话，为我们公司年度工作完成情况进行了高度概括和全面梳理，讲话中既点出了____年工作的亮点和成绩，又指明了问题和漏洞，句句中肯，字字珠玑，讲成绩客观公正，讲问题毫不留情，讲未来充满信心，使我们在全面了解公司当前发展现状的同时，也对____年的总体工作有了一个全面、系统的了解，这对于我们各部门统筹谋划、科学制定好____年公司房地产工作具有极其重要的作用。希望我们公司各部门负责人和全体员工要认真学习领会总经理的讲话精神，为____年我公司工作的开好局、起好步，为我公司明年房地产项目建设与销售的再创辉煌做出新的、更大的贡献。
会议至此结束，散会。
篇1书写经验212人觉得有启发
年终总结对于一个房地产公司的主持人来说，既是对自己一年工作的梳理，也是对公司整体情况的回顾。这类主持词不同于个人心得，它需要带着专业性和全局感，把一年的工作成绩、问题以及未来规划串联起来。要写好这样的总结，可以从几个关键点入手。
开场部分要营造氛围，可以用一些行业术语调动气氛，比如“各位同仁，过去的一年，我们在这个充满挑战的市场环境中取得了不少突破”。接着，提到具体的成绩，但不必面面俱到，可以举几个例子，像是“今年我们成功完成了多个项目的交付，特别是某地的项目，得到了客户的广泛好评”。这里需要注意的是，数字和事实能增强说服力，但也要避免堆砌过多数据，让人觉得枯燥。
接下来，讲到问题的时候，语气要客观，比如“尽管如此，我们也遇到了一些预料之外的情况，例如某区域的销售增速放缓”。这一段可以稍微多一点描述，毕竟总结的目的之一就是反思不足，但不能一味抱怨，而是要提出改进方向，“通过分析，我们意识到加强客户回访机制的重要性，这有助于我们及时了解市场需求变化”。
展望未来部分，建议结合当前政策环境和行业趋势，比如说“随着国家对住房租赁市场的进一步扶持，我们认为这是一个值得深入挖掘的方向”。这部分可以稍微带点理想色彩，但要结合实际，“下一步，我们将加大在这方面的投入力度，力争实现新的增长点”。
写总结时，语言表达上可能会有一些小瑕疵，比如用词不太精准或者句式有些啰嗦。例如说“我们在努力探索新的业务模式的同时，也一直在优化现有的管理体系”，这句话稍显冗长，但总体还算通顺。又如“面对激烈的市场竞争，我们始终保持清醒头脑”，这里的“保持清醒头脑”虽然有些口语化，但也能传递出积极的态度。
小编友情提醒：
记得把总结稿提前熟悉几遍，确保逻辑清晰、措辞恰当。毕竟，作为主持人，你的表现直接影响整个会议的效果。
2025年房地产销售公司年终工作总结范文 【篇2】 1150字
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、 学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.
第八、 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
篇2书写经验186人觉得有启发
____年房地产销售公司年终工作总结怎么写
年终总结，每个部门都得弄，销售部门尤其重要。销售工作一年到头，各种数字、指标、客户情况都要汇总起来，不然领导问起来一头雾水。写总结前，先理清思路，不然写出来乱七八糟。先想想今年做了哪些事，目标完成得怎么样，有哪些经验教训，这些问题想清楚了，总结就顺手多了。
回顾全年业绩的时候，要把关键数据列出来，比如成交额、成交量、新客户数量。这些数据最好能跟去年做个对比，看看是进步还是退步。不过数据光摆出来没意义，得分析背后的原因。比如今年销售额下降，可能是市场环境不好，也可能是内部管理出了问题。如果是市场原因，那也没办法，只能接受；如果是内部问题，就得找出症结所在，比如团队协作不够顺畅，培训不到位之类的。
客户资源这块也得重视。这一年开发了多少新客户，老客户的维护做得如何，这些都是重点。开发新客户不是靠运气，得有策略。比如通过什么渠道找客户，用什么话术吸引客户，这些都要总结。至于老客户，维护得好，他们可能带来更多的生意。要是老客户流失率高，就得反思是不是服务出了问题，还是产品本身有问题。
销售团队的建设也很关键。这一年招了多少新人，新人的成长速度如何，老员工的表现怎么样，这些都要关注。如果新人成长慢，可能培训环节有问题；如果老员工积极性不高，可能是激励机制不够好。团队凝聚力强不强，也是个衡量标准。要是团队氛围差，大家互相拆台，业绩肯定受影响。
总结里不能只说问题，还得提提成绩。这一年里，有没有特别成功的案例，比如某个大单子是怎么谈下来的，过程中用了什么技巧。这些成功的经验值得推广，能让其他同事借鉴。还有就是，这一年里有没有创新做法，比如尝试新的营销手段，效果如何。创新的东西不一定全成功，但至少能为以后的工作提供参考。
写总结的时候，别光顾着写数字和事实，还得有点感性的描述。比如面对困难的时候，团队是怎么克服的，遇到挫折的时候，大家又是怎么调整心态的。这些细节能让总结更有温度，而不是冷冰冰的数据堆砌。不过要注意，感性的描述得适度，不能太过夸张，否则给人不真实的感觉。
房地产公司财务出纳年终个人工作总结范文 【篇3】 1300字
房地产公司财务出纳年终个人工作总结
不知不觉加入到××××这个大家庭已经一年了，时间说短不短，说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切，亲切的领导，亲切的同事，也非常的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。在××××的这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候，我并没有把它和业务联系在一起，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，后来再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项工作用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。
当然，一年的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以后工作上有有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更细，更完善，不出癖漏。
最后，祝各位领导，各位同仁新春快乐！
篇3书写经验102人觉得有启发
房地产公司财务出纳年终个人工作总结怎么写
年底到了，写个人总结这事得好好琢磨琢磨。这总结可不是流水账，也不是随便写写就完事了，得有点专业味道才行。先说说怎么开头，可以简单回顾一下这一年的工作情况，比如处理了多少单据，收付了多少款项，这些数字能让人知道你干了不少活儿。
做财务工作，最重要的就是账目清楚。每个月的收支明细都要核对好，要是发现有误差，就得赶紧查清楚原因。有时候发票没贴好，或者报销单上的金额填错了，这些问题都得及时解决。要是拖着不处理，后面会越积越多，到时候想改都麻烦。
在公司里，出纳的工作跟各部门联系挺多的。像是采购部买东西，销售部收款，这些都需要出纳配合。所以平时要跟同事多沟通，了解他们的需求，这样才能更好地完成任务。记得有一次，销售部催着要发票，结果我发现库存不够，只好临时去打印店加印，费了好大劲才按时交过去。
现金管理这块特别重要。每天营业结束后，要把当天收到的钱清点一遍，确保账实相符。要是发现少了钱，那可就麻烦了，得赶紧找原因。有时候可能只是点钞机出了点小问题，导致计数不准，这种时候别慌，慢慢检查就好。
除了日常工作，出纳还得学会应对突发状况。比如说银行那边突然变更了某些业务流程，你就得马上调整自己的工作方式。还有，要是公司有什么新的政策出台，也得第一时间掌握，不然就会手忙脚乱。
总结的时候，最好能把一些具体的例子放进去，这样显得更有说服力。比如今年我参与了几次大型活动的资金调配，顺利完成了资金保障任务，这都是值得骄傲的成绩。当然，成绩背后肯定也有些不足的地方，比如说有时候因为时间紧，审核单据的速度慢了些，以后得多注意提高效率。
房地产公司员工年终总结范文 【篇4】 2600字
尊敬的公司领导：
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验：
1、监督清洁服务公司的服务标准
(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。
(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。
(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准。
(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
2、监督绿化服务公司的服务标准
(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督，尤其是现场负责人的工作安排方案。
(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内验收标准。
(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。
(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
3、监督消杀白蚁公司的服务标准
(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。
(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表，对其的工作情况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。
(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。
4、处理投诉、建议
(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。
(2)分析、调查问题的原因。
(3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法。
(4)最后拟定最好的方法去落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访，那样可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
5、日常装修的管理
(1)根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》初审施工图纸，并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》
(2)装修管理及监督
①与安管部门紧密配合对所有入场的装修材料检查，确保无装修工人私自带违规的材料入场，同时不定时的对入场装修人员核对，确保小区安全无事故。
②不定时的对装修现场巡查，发现违规现象立即责令整改，必要时发放整改通知书，屡教不改的按照的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。
③水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改；检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。
④泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层；是否有乱砌墙；结构有无按施工图纸施工，最主要的是否按照《住宅室内装饰装修管理办法》做过闭水实验。并督促其施工过程，尽量减少装修后带来的其它隐患。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味；有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
一、主要经验和收获
在客服部工作以来来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1、只有不断的加强学习业务知识，不断的在实践中吸取经验，才能更快更好的提高自己的工作质量。
2、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
3、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更好的工作状态。
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
二、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，____年的工作存在以下不足：
1、在监督清洁绿化的工作中，缺少经验，加上个人努力不佳，所以没有更好的起到监督管理作用，招到部分业主投诉，给公司带来很多不利的因素。
2、在处理业主（住户）的投诉建议中，缺少经验，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨，让领导当心，给公司带来一定的不利影响。
3、在对装修户的管理中没有足够的经验，没有更好的抓住重点去巡查及管理，给公司添不少麻烦。
4、自我约束意识不强，在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题，导致工作没有更好的进步。
5、没有专心的听领导的教导，有时在工作中喜欢开小差，导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响。
三、下步的打算
针对____年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、加强自我约束、自我控制能力，多多学习专业知识，更好的为业主服务，给公司未来添加光彩。
2、虚心的向同事学习，专心的听取领导的指导，吸取过去的经验，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。
3、在现有的装修经验中不断提高，加强对装修户的管理及监督，保证达到原设计规划的标准。
4、不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及经验，更好的为业主（住户）服务，让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。
一年的辛苦即将结束，一年的忙碌变成幸福，一年的奔波即将止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的辉煌更胜今年！愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有联泰物业集团全体职员工们！
篇4书写经验146人觉得有启发
写房地产公司员工的年终总结，这事得好好琢磨琢磨。平时工作里头，各种事务杂七杂八堆在一起，到年底了，总得有个交代。总结，不能光是流水账似的记事，得有点门道。
开头，得先把这一年干的事情给梳理清楚。比如项目推进情况，合作方对接，客户反馈处理，这些都是重点。要是项目多，就得分清主次，把关键的挑出来说。这里头要注意，有些细节可能看起来不起眼，但其实挺重要。比如说某个客户的特殊需求，当时没太在意，后来却发现是提升服务的关键点，这种事就别漏掉。
接着就是成果展示的部分。业绩数据是少不了的，但不能光摆数字，还得结合实际情况讲讲为啥能完成这些指标。比如市场环境变化了，团队调整策略，最终实现了目标。这部分最好能有具体案例支撑，这样更有说服力。不过有时候人一急，就把案例写得模模糊糊的，只记得大概过程，具体的细节反而想不起来，这就有点尴尬了。
然后就是问题反思这一块儿。工作中肯定有不如意的地方，比如某次谈判没谈好，或者某个方案出了偏差。这些问题都得认真分析原因，是沟通不到位还是方案本身就有问题？找出原因后，还要想想怎么改进。不过有时候写着写着，就容易跑偏，把注意力放到别的事情上去，这就需要回头看看是不是偏离主题了。
还有就是未来规划这部分。新的一年，肯定得有新的目标。这个目标不能太虚，得结合实际情况制定。比如今年的重点是拓展新客户群，明年就可以围绕这个目标细化措施。不过有时候计划赶不上变化，刚定好的计划没多久就被打乱了，这就得灵活调整，不能死守着原来的框框不放。
最后别忘了把总结整理成条理清晰的样子。如果段落太长，看着费劲，读者也没耐心看下去。所以适当分段很重要。不过有时候写着写着，段落划分就不那么清楚了，前一段还在说客户反馈，后一段突然跳到市场分析，这就需要回头重新梳理一下。
总结这事，说到底就是把一年的工作做个归纳，既要反映成绩，也要指出不足，还得展望未来。写的时候别太着急，慢慢来，把自己想表达的意思理清楚，这样出来的总结才不会乱七八糟。
2025房地产公司人员年终工作总结优秀范文 【篇5】 1200字
____房地产公司人员年终工作总结优秀范文
自从进入房地产公司已经有3个年头了，在这3年里，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理紧急事件的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。____年已经走过，我就我在过去一年的工作做一下我的总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__________企业的每一名员工，我们深深感到__________企业之蓬勃发展的热气，__________人之拼搏的精神。
_____*是__________销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，_____*很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，_____*同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于_____*年与_____*公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，_____*同志积极配合_____*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为_____月份的销售高潮奠定了基础。最后以_____*个月完成合同额_____*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，_____*同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与__________公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_____火爆场面。在销售部，_____同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，_____*同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与_____*同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
____房地产公司人员年终工作总结优秀范文
篇5书写经验125人觉得有启发
____房地产公司人员年终工作总结优秀怎么写
年底到了，各部门都要写总结了。写好总结很重要，这关系到个人业绩展示和未来规划。先说说准备工作，得把全年的工作内容梳理一下，哪些完成了，哪些没完成，做成清单。比如项目进展，有些项目可能中途遇到些问题，导致延期，这个需要特别注明原因。
接下来就是提炼重点了。每个项目都有亮点，也有不足。像去年我们接了个大项目，前期推进挺顺利的，但后期因为资金回笼慢，影响了施工进度。这种情况就得分析原因，是市场变化太快，还是内部管理出了问题。这部分写的时候，尽量用数据说话，比如销售额对比、客户反馈之类的，这样更有说服力。
再来说说格式问题。开头可以简要回顾一下全年工作概况，中间分块写具体工作内容，最后展望下明年的工作计划。但这里要注意，不能太公式化。要是写的跟流水账似的，就没什么价值了。比如写项目进展，除了讲做了什么，还要讲怎么做成功的，用了哪些方法，效果如何。
还有个需要注意的地方，就是语言表达。有些人喜欢用一些比较复杂的句子，其实这样反而不好。写总结不是写论文，简洁明了就行。比如说“经过多方努力，项目最终按时交付”，这句话比“在经过一系列复杂而艰巨的努力之后，项目终于按照预定的时间节点成功实现了交付”要好得多。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能结合公司的战略目标。比如公司今年的重点是拓展新市场，那么你的总结里就要体现你在这一块做了哪些贡献。要是写得跟公司的方向完全不搭边，那就不合适了。当然，也不能为了迎合公司目标瞎编乱造，真实的情况才是最重要的。
小编友情提醒：
写完后别忘了检查一下。有时候会不小心漏掉一些重要的细节，或者是写错了数字。这类小问题虽然不影响大局，但会影响整体印象。所以最好多看几遍，有条件的话可以让同事帮忙看看，他们可能会发现一些你没注意到的地方。
2025年房地产中介公司店长年终总结范文 【篇6】 1950字
很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划：
1. 人员管理：
企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
2. 人员培训：
无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3. 房源维护：
“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
4. 客户维护：
对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。
篇6书写经验118人觉得有启发
____年房地产中介公司店长年终总结怎么写
年底到了，作为店长得写总结了。这总结不是随便写写就行，得把一年的工作好好梳理下。先把今年的目标拿出来看看，当初定了哪些目标，现在完成得怎么样了。比如成交额目标、客户开发数量、团队培训计划啥的，都得对照着看。
记得年初的时候，定下的目标挺多的，当时想着今年能大干一场。结果到年底一算，有些目标没完全达到。像客户开发这块，原计划是每个月新增五十个有效客户，实际上只达到了四十五个左右。这中间的原因也得好好分析一下，是不是市场环境影响了，还是内部管理出了问题。不能光看结果不好就急着下结论，得把过程也理清楚。
业绩方面，今年的总成交额比去年增长了百分之二十，这个成绩还是不错的。但细看下来，发现大单子偏少，小单子倒是不少。这就说明我们的业务结构还有待优化，得想办法多接一些大单子才行。另外，今年新入职的员工表现还不错，有几个新人已经能独当一面了。不过他们在专业知识方面还需要加强，特别是二手房评估这块，有的新人还是不太熟练。
团队建设这一块也是重点。今年组织了几次培训，效果还可以。但也有点问题，就是培训的时间安排不太好，有时候跟大家的工作时间冲突了。下次得提前规划好，尽量选在大家都比较空闲的时候。还有就是激励机制，虽然设置了奖励制度，但奖金额度可能偏低，没能充分调动大家的积极性。
跟其他部门的合作也很重要。今年跟销售部的合作还算顺畅，但跟财务部那边偶尔会出现沟通上的小摩擦。主要是因为数据对接的问题，有时候财务那边的数据更新不及时，导致我们这边的工作进度受影响。这个问题得尽快解决，最好能建立一个统一的数据平台，让大家都能实时查看最新的数据。
最后说说自己的不足。作为店长，平时确实忙得脚不沾地，有时候对员工的关注度不够。特别是对老员工的思想动态，关注得少了些。其实老员工的经验很宝贵，得多跟他们聊聊，听听他们的想法。还有就是对市场的敏感度，有时候反应慢了些，没能及时调整策略。
写总结的时候，不能光写成绩，缺点也得坦诚说出来。这样上级才能看到你的态度，也能帮助你在新的一年里改进工作。不过，总结里的缺点不能写得太直白，得注意措辞，不然会让领导觉得你工作态度有问题。
写总结的时候还要注意格式，别弄得乱七八糟的。开头简单介绍下基本情况，中间分几块把工作内容写清楚，最后再展望下明年的工作方向。数字要精确，别含含糊糊的。像什么成交额、客户数量之类的，得具体到个位数，这样显得你工作认真细致。
房地产公司办公室个人年终总结范文 【篇7】 1050字
我在这段时间的主要工作如下：
一、按照董事长、总经理室的指示，对办公室各项工作作了安排和内部分工，对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求，并作了自我培训，使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理：参照国家机关的文件处理办法，制定了集团公司文件印发格式，对重要文件进行了分类存档。
⑵印章管理：按董事长的指示，办公室对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底，制定了印章管理制度，对印章保管人办理了授权委托管理手续，明确了重要印章登记使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
⑷租赁管理：对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解，并向董事长作了汇报，督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式，熟悉人员，了解情况，对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作，及时汇报工作情况，迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识，积极参加实践活动。来到公司以后，为加强对办公室的文件管理，认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求，制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务，自学了相关知识，并主动向业务人员请教。这期间，跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察，参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动，参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等，增长了见识，对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神，在一月份着重抓好四件事：
⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织;
⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版;
⑶酒店二楼书画整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。
在董事长和有关专家的指导下，我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作，依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作，在规定的时间内基本圆满地完成了任务。
需改进和提高的地方：
加大办公室协调、督查的力度，发挥办公室综合职能部门的作用，做董事长、总经理室的好帮手;
解放思想，转变观念，大胆开展工作，房地产公司进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。
总结如上，恳请指正。
篇7书写经验98人觉得有启发
写年终总结对于很多人来说都是件头疼的事，特别是房地产公司办公室这类需要兼顾管理事务和业务协调的工作岗位。其实总结，说到底就是把一年来的成绩和问题梳理清楚，方便以后改进。不过，要是没掌握方法，写出来的东西就会显得乱七八糟。
比如说开头部分，有些人喜欢先交代背景，这本身没错，但问题在于叙述太啰嗦。比如有人会写：“公司今年总体情况是这样的，咱们部门做了不少事情，领导也给了很多指导。”这样写就有点干巴巴的。相比之下，可以直接切入重点，比如说：“____年，我们部门在项目推进和团队建设上取得了一些进展。”
说到成绩这部分，得结合具体数字和案例来说话。像“全年完成销售额xx亿元”，后面最好加上一些细节，比如“其中重点项目a贡献了xx%的份额”。如果只是笼统地说“工作成效显著”，反而显得空洞。但这里有个小问题需要注意，有些人在描述成果时容易夸大其词，比如把“协助完成”写成“主导完成”，这就不太严谨了。
再来说说存在的问题。写总结的时候，很多人害怕暴露自己的不足，结果要么一笔带过，要么干脆避而不谈。实际上，承认问题是进步的第一步。可以这么写：“虽然我们在客户满意度提升方面有所突破，但对突发状况的应急处理能力还有待加强。”不过，这里有个小地方可能容易被忽略，那就是问题分析得不够深入，比如只说“缺乏经验”，却没有具体指出哪些环节出了问题。
至于未来规划，关键是要有针对性。比如针对上面提到的问题，可以提出具体的改进措施，像“计划通过培训提高团队的应变能力”。但要注意的是，目标设定不能太模糊，像“争取明年业绩翻倍”这样的说法就显得不靠谱。当然，有时候也会出现一些笔误，比如把“目标”写成“目的”，虽然意思差不多，但看起来会稍显随意。
书写注意事项：
写总结的时候，材料的整理也很重要。有些人喜欢堆砌资料，结果洋洋洒洒写了好几页，却没什么重点。建议在动笔前先把重要的数据和事件列个清单，然后围绕核心内容展开。不过，这里有个小地方容易出错，就是有些人在列举事项时顺序混乱，比如先说下半年的情况，又回头提到上半年的事，这会让读者摸不着头脑。
小编友情提醒：
写完后别忘了检查一下格式。总结一般是以书面形式呈现，字体大小、行距这些都要统一。但有时也会遇到这样的情况：有的人为了突出某些内容，特意加大字号，结果整篇文档看起来很不协调。所以，保持整体风格的一致性还是很必要的。
房地产公司销售年终工作总结范文 【篇8】 1150字
在房地产行业工作也已经一年了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下，下面是____年的工作总结：
1、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
2、做好客户的登记，及进行回访跟踪。
做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
3、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。
加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，热门思想汇报避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
4、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
5、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
6、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
7、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.
8、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，最全面的参考网站方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。
如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这一年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房地产公司销售年终
篇8书写经验190人觉得有启发
房地产公司销售年终工作总结怎么写
做销售这一行，尤其是房地产销售，一年到头忙忙碌碌的，到了年底，总结工作就成了必不可少的事。这总结可不是随便写写就行，得有门道，得有章法。说起来，总结，既要体现专业性，又得有点个人特色，不然领导看了就记不住。
先说说资料收集，这是第一步，也是最关键的一步。你得把这一年来的销售数据都找出来，什么销售额，成交客户数，还有那些未完成的项目，都得列清楚。记得别光看数字，还得想想背后的原因，比如为什么这个项目卖得好，那个项目卖不动，这些原因都要记录下来，这对你以后的工作会有帮助。
接着就是整理思路了。销售工作涉及方方面面，不能胡子眉毛一把抓，得理清头绪。比如，上半年和下半年的情况可能不一样，市场环境也不同，得分别分析。还有，不同区域的销售情况肯定也有差异，这也得单独拿出来看看。要是能画个简单的图表，把数据直观地展示出来，那效果会更好。
写的时候要注意语气，别太生硬，也别太随意。毕竟这是给领导看的，得显得郑重其事。你可以从年初的目标说起，比如公司设定的年度目标是多少，你负责的片区完成了多少，然后再说说过程中遇到的问题，是怎么克服的。当然，不能光说成绩，问题也要提出来，这样显得真实，也能让领导看到你的态度。
书写注意事项：
总结里最好能带点建议。这一年的工作经验，肯定让你对市场有了更深的理解。比如，你觉得接下来的市场趋势会怎样，公司在营销策略上应该做哪些调整。不过，建议这部分不用写得太具体，点到为止就好，给领导留点思考的空间。
写总结的时候，千万别忽略细节。有时候一个小小的疏忽，可能会导致整个总结的质量下降。比如，数字统计的时候，得确保万无一失，要是出现几个明显的错误，那就太尴尬了。还有，引用的数据来源也要标明清楚，不能含糊其辞。
有时候，写总结也会遇到瓶颈，不知道该怎么下笔。这时候不妨多看看同行的总结，不是照搬，而是吸取经验。不过，有些人的总结写得很花哨，用了很多复杂的词汇，其实没啥实际意义，这种就不要学了。总结还是越简单明了越好，关键是要把自己的工作成果和想法表达清楚。
小编友情提醒：
写完之后别急着交上去，最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，可能自己觉得没问题，但实际上漏洞百出。找人帮忙检查一下，既能发现一些自己没注意到的问题，也能听听别人的意见，说不定还能学到新东西。
总结，说难也难，说简单也简单。只要用心去做，把这一年的工作好好梳理一遍，把成绩和问题都说清楚，再带上一点自己的思考，就算是合格的总结了。
