银行个人年终总结2025范文 【篇1】750字
____年即将过去，回首过去，我圆满的完成了本职工作和领导安排的各项任务，现在一年来的工作和思想总结如下：
一、思想上：我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共h产j党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。。
二、工作上，我忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xxx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题，我认为：
一、是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一、是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，
二、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇1书写经验280人觉得有启发
写一份好的个人年终总结，特别是针对银行这类专业性强的行业，确实需要下一番功夫。总结不是简单的罗列工作事项，而是要能够提炼出亮点，展现出自己的成长轨迹和对工作的深刻理解。这里有几个关键点可以帮助你写出高质量的总结。
首先要明确总结的目的。总结是为了回顾过去一年的工作情况，找出成绩和不足之处。在写作时，可以先列出自己完成的主要任务，比如参与了哪些重要项目，处理了多少笔业务，取得了什么样的成果。这部分内容最好能用具体的数据来支撑，这样更有说服力。比如，今年一共完成了多少笔贷款审批，平均每月处理了多少个客户咨询等。
接着就是分析问题的部分。没有完美的工作，总结中自然也少不了反思。这里需要注意的是，不要一味地强调困难和挑战，而要试着从解决问题的过程中找到进步的空间。比如在面对复杂业务时，有没有通过学习新技能提升了效率？又或者是团队合作中，有没有因为沟通不畅导致过一些小摩擦？这些问题的解决方法是什么，从中得到了什么启发？
在展示成绩的时候，除了业绩上的成就，还可以提到一些软实力方面的提升。例如，这一年里是否增强了与客户的互动能力，学会了如何更好地理解客户需求；或者是在压力之下保持冷静，妥善应对突发状况的能力有所提高。这些都是值得骄傲的地方，也能体现出个人的职业素养。
书写注意事项：
关于总结的形式，建议采取条理清晰的方式进行叙述。可以用小标题来划分不同的部分，让阅读者一目了然。但要注意，小标题不宜过多，以免显得繁琐。每个部分的内容应该紧密相连，形成一个完整的整体。
在实际写作过程中，难免会遇到一些措辞不当的情况。比如有时为了表达某种情绪，可能会选择不太恰当的词语，结果反而削弱了表达效果。还有就是句子结构的问题，有时候为了追求简洁，可能会省略掉一些必要的连接词，导致句子不通顺。这些都是需要注意的地方。
小编友情提醒：
别忘了检查一下总结的整体风貌。确保每一句话都紧扣主题，避免跑题或者偏离重点。如果有可能的话，找同事或者领导帮忙审阅一遍，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会提出一些你未曾注意到的角度。
写好一份年终总结并不容易，它既是对过去工作的梳理，也是对未来规划的一种铺垫。希望以上的建议对你有所帮助，在新的一年里取得更大的进步！
银行审计人员年终个人工作总结格式模板范文 【篇2】 2100字
逝者如斯，转眼间我在县支行审计部已经渡过了____，在这一年里我又经历了一次由彷徨到适应再到热爱自己岗位的过程。____年8月是我从学校踏入社会的一个转型期，在总行匆匆的培训后，我就满怀着信心与激昂投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上，入行之初我被分配到了前台柜员岗位上，在这里我渡过了自己事业的第一个年，在营业部这个温暖的大家庭里，我忙碌而又充实，学到了很多的业务知识和道理，这里就像我的一个家温暖而甜蜜，兄弟姐妹们热情又朝气，我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间，来学习和体会，来成长和提高，我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”，而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而____年1月11日，我接到了人事变动的通知，让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措，审计对于我来说一直是一个神秘的职业，从内心多多少少总有几分畏惧，我反复的思量，一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定，必有这样安排的道理，这也是行领导对我的信任;另一方面，从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多。从此我便踏上了审计员的道路。
初入审计部，我感到深深的茫然和挫败，仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够，作为一名内审人员，必要的前提就是要精通本行经办的各项业务，然后才是内部风险的把控。所幸的是，审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧，一样是温暖和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习，回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方，我就主动请教部门同事，同事们也耐心细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下，大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了，尽管开始之时，速度往往根本上团队的进度，某些地方甚至还出现了一些问题，同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正，就是在这样的情况下我一点点的开始成长。
到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工，能独立的承担一块审计工作，撰写真实准确的审计报告。这一年来，我们对我们支行的信贷部，公司业务部，会计出纳，2个一类网点，按月一次进行了常规审计，并按照上级提出的要求展开了多次专项审计，及时的发现了隐藏的问题并提出整改的意见，为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计，我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书，及时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导，并提出了合理的整改意见。
审计部的工作没有出类拔萃的业务数据，也没有实实在在的成绩光环，我们默默的为支行付出，的目的就是为了不出现金融案件，确保企业的资金安全。同时我们的工作也有极少数人的不理解，对于检查存在的问题，没有引起足够的重视，也没能按要求及时整改。在检查中，有些问题屡犯不改，屡犯屡查，不断提出，这不但增加了我们的工作负担，也让我们甚为忧心。譬如，邮政部分网点防尾随门不关闭作业，每次我们提出这个问题，他们总有一大堆理由，什么工作需要总是进进出出不方便，说到头还不是因为员工自身的随意和懒惰形成习惯，把习惯凌驾于制度之上。前不久甘肃发生的邮政网点杀人抢劫案，最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度，放尾随门不关闭才让歹毒有机可乘，希望经过这次事件能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有很多类似习惯凌驾于制度上的问题，比如，交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等，都潜在巨大的隐患，而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度，用小痛来消除剧痛的根源。
对于目前的审计工作，我觉得我们仍然停留在稽查的阶段，还未真正做到内审的需要，随着我们银行的不断发展，我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然，同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大，对我们自身素质的要求也会越来越高。在这一年我参加了多次关于审计工作的培训，同时审计条线上的审计系统也在不断的出台。电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线，现在又即将推出一个全新的审计系统，工作方式在不断的改变，所学习的知识不只停留在制度上，对于新系统的运用，新工作方法的实应等等，对于我们来说都是一次全新的挑战，不断的学习，才能适应不断升级的工作方法，否则唯有被淘汰。不骄傲不自满，努力学习和创新，不断尝试和总结才能保持着审计工作的新鲜与活力。审计为我打开了一扇挑战的窗户，是闭门造车还是勇敢的走出去，这已经没有必要再做回答。这一年是工作的总结也是面临新的挑战的开始。我明白自己还有许多的不足，理论知识的不全面，人际交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解决的难题，为此我专门为自己制定了一个学习计划，每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲，缺乏的是耐心和持之以恒的决心。自己的敌人永远都是自己，我坚信自己一定能够战胜自己。一年的工作已经结束，新的工作才刚刚开始，每一天都是一个全新的挑战，我有信心在未来的审计工作中做得更好。
篇2书写经验33人觉得有启发
对于银行审计人员来说，年终总结不仅仅是一份例行公事的文档，它更像是对自己过去一年工作的梳理和对未来规划的铺垫。这需要结合专业知识和实践经验，确保内容既详实又具指导意义。
在开始动笔前，得明确总结的目的。它不是为了堆砌数字，而是通过具体案例展示你的专业能力，同时提出改进建议。比如，在某次审计项目中，我发现了某个部门的内控漏洞，经过分析后，建议他们调整流程，后来确实提高了效率。这样的例子能让总结更有说服力。不过有时候写到这部分时，可能因为时间紧迫就草草带过，这就显得不够严谨了。其实完全可以花点时间深入挖掘一下细节，这样会更有价值。
书写注意事项：
格式也很重要。开头通常要概述全年工作概貌，但这里容易忽略的一点是，很多人会直接列出一大堆数据，反而忽略了用简练的语言提炼关键成果。像“全年共完成xx次审计任务，挽回经济损失约yy万元”这样的表述就很直接明了。接着往下写的时候，应该分块展开，每个模块都围绕一个核心主题，像是风险防控、团队协作之类的。但有时候可能会出现顺序混乱的情况，比如先讲了风控，后面又跳回去提团队合作，这就会让人觉得思路不清。
结尾怎么写？
可以谈谈存在的不足之处，以及下一年的工作计划。比如提到“由于资源有限，某些领域未能深入排查，明年打算加强培训，提升团队整体水平。”这不仅能体现自我反思的态度，也能给领导留下积极进取的印象。只是偶尔会出现一些措辞不当的地方，比如说“期望能进一步优化资源配置”，这里的“期望”用词稍显模糊，如果改成“目标”会更加明确。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍。检查可不是走个形式，尤其是对审计人员来说，每一个数据、每一句话都得经得起推敲。有时候忙起来，可能会忽视这个环节，结果导致一些小问题被遗漏，比如日期写错、单位没统一之类的小瑕疵。虽然不影响大局，但毕竟影响观感。
银行年终工作总结个人汇报范文 【篇3】 900字
____年，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。在柜面上争取做到无投诉、无差错。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。
随着业务的发展,城南支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着。
业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已在新的一年里要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度按操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。努力做好柜面服务，争取无差错，无投诉。提高自身业务水平。团结协作，共同把网点建设的更加和谐。以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
展望：
1. 继续做好服务工作。提高服务水平。
2. 大力发展银行卡业务，推广自助设备与电子银行银行业务，减轻柜面压
力。
3. 完善客户经理队伍，做好优质客户的维护工作。
篇3书写经验135人觉得有启发
银行年终工作总结个人汇报的写法其实有不少门道，关键在于既要体现专业性，又要突出个人贡献。开头部分得先把工作背景说清楚，比如说这一年银行的整体经营情况怎么样，外部环境有什么变化。如果能结合具体数字就更好了，像贷款余额增长了多少，不良率控制在什么水平之类的。
接着就可以谈谈自己的主要工作了。这部分最好能分几个方面来说，比如日常业务管理、风险防控措施、团队建设成果等。每个方面都要讲具体一点，可以举一些案例来支撑，这样显得更有说服力。记得要把重点放在自己做了哪些事情，取得了什么样的成效上，而不是一味地夸奖领导或者团队。
对于工作中遇到的问题也不能回避，但要说清楚是怎么解决的，最终效果如何。这里要注意语气要客观，既不要夸大困难，也不要轻描淡写。另外，如果有一些创新性的做法或者特别的经验，一定要详细描述一下，这往往是亮点所在。
还有就是语言表达上要尽量正式一些，多用书面语，少用口语化的词汇。当然，适当的形容词还是可以用的，比如“显著提升”、“有效改善”之类，这样能让总结听起来更有感染力。不过有时候可能会不小心用错词，比如把“提高”写成“进步”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。
最后别忘了附上一些相关的统计数据或者图表，这样不仅直观，还能给阅读者留下深刻印象。
银行储蓄员年终个人总结ppt格式范文 【篇4】 1600字
____年xxx的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，____我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里xx同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
篇4书写经验158人觉得有启发
银行储蓄员做年终总结的时候，用ppt形式能直观展示工作成果。制作前得先把全年的工作梳理清楚，哪些是重要节点，哪些是需要改进的地方，都得心里有数。比如月初盘点时发现账目不符，当时是怎么排查的，最后结果怎样，这些都是值得记录的内容。
在ppt布局上，首页最好放上自己的名字和部门名称，还有年度时间。第二页可以概括全年的主要工作内容，这部分文字不宜太多，大概三到五个关键点就行。接着就是详细列出具体业绩，像存款总额的增长情况，客户满意度调查的结果之类的数据图表，能让领导一眼看出成绩。
不过有些细节容易忽略，像参加培训的情况。如果参加了几次业务培训，学到的新技能也应该体现出来。还有处理投诉的案例，哪怕数量不多，但反映出的服务态度很重要。记得把图片素材也加入进去，像是团队活动的照片，这样看起来更有生活气息。
排版的时候要注意字体大小，标题字号要比正文大一些，确保从远处也能看清。颜色搭配上别太花哨，蓝白配色就挺好，显得专业又清爽。如果觉得文字太多，可以用简短的关键词代替，配合图标说明会更好理解。
其实写总结最难的是提炼精华，有时候写了半天才发现没抓住重点。比如说某个月份完成了一项特别大的任务，却因为描述啰嗦而显得平淡无奇。这种情况就需要反复修改，把最核心的部分突出显示。
最后检查一遍有没有拼写错误，这一步千万不能省略。有时候忙起来容易打错字，明明检查了还漏掉几个，这种小问题挺影响观感的。另外，保存文件的时候给个合适的命名也很关键，像“____年储蓄工作总结”这样的名字就很清晰明了。
银行代理科个人年终总结范文 【篇5】 2200字
一年来，在主任和科长的带领下，在代理科全体同志的大力支持和帮助下，我严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论政策法规学习，不断寻找差距，完善自我。在严格遵守单位规章制度的同时，带领业务组努力开拓业务，不断创新工作方法，转变工作理念，认真履行岗位职责。截止至11月底，带领业务组开拓联系业务xxx家，重点跟踪xxx家，拜访客户xxx家次，签单xxx家，新增代理人数xxx人（减员xxx人），新增收入xxx万元，现将一年来的工作总结如下：
一、过去一年的工作
（一）加强思想政治、政策业务学习，不断提升综合素质。作为一名中共党员，始终与____保持高度一致，积极主动参加厅机关和中心党支部各项政治学习，加强思想政治教育，积极响应深入开展创先争优活动号召，参观古田会议遗址，瞻仰红色根据地，撰写心得体会，制定争当优秀共产党员行动计划。积极参加中心倡导的“建设学习型组织”的各项学习培训，践行科学发展观，加强反腐__教育。在中心组织开展密集的员工素质提升培训的情况下，面对今年社保征收政策的巨大变化，我积极主动采取措施，克服困难，加班加点，学习国办66号文、闽政办136号文，闽人社29号、163号、榕社保89号等省市有关劳动保障政策，通过不断学习努力提升自身综合素质。
（二）积极协助科长工作，不断提升工作能力。协助科长制定全年科室工作计划，分解全年工作目标任务；统计每月业务收入、增减员数据，为科长及时准确把握科室经济收入和业务进展情况提供有力数据参考；协助科长筹备客户联谊座谈会、劳动保障政策讲座、组织科室政策学习和测验；协助科长撰写劳务派遣政策讲义，制定代理员工和派遣员工告知书，根据收费标准的变化制定三方协议；协助科长整理其他文字材料，为科室发展建言献策。
（三）带领业务组开拓创新，努力完成目标任务。根据年初制定的业务指标规划和主攻方向，加大业务开拓力度，确保完成任务。一是建立业务分工机制。将各系统分块分类，每周重点开拓一个系统，每周召开一次业务分析会，总结进展和收获，协调进程。二是建立业务回头看制度。每周末对业务台账进行梳理筛选，抓重点、促成效，对重点客户、意向客户进行重点跟踪突破。三是建立业务、经办、后勤协作机制。四是创新业务拓展新模式。在原有电话联系、上门拜访、传真邮寄资料等方式上，逐步创新运用电子邮件、qq资料传送、客户联谊、培训讲座、网络博客等方式。五是创新业务代理范围。根据市场需求及同行业的发展趋势，探讨劳务派遣转外包、工资代发、劳动保障医生、招聘面试培训派遣一条龙服务等业务模式。全年我个人联系新单2639家，上门拜访896家次，重点跟踪企业572家，签约新单位21家。
（四）加强学习，不断创新工作方式方法。今年，业务人员减少，后备力量严重不足，面对顺丰速递、大地保险大幅减员（年收入损失12万元），我不灰心，不气馁，在中心主任和科长带领下，积极面对，找出问题所在，与中心相关科室积极协调解决。面对电业局可能整体转走的情况，在科长的带领下三番五次上门，提供不同解决方案供对方选择，最终打动了对方，挽留住60万元的年收入。面对今年的代理服务费收费标准由原来的30元/月降为20元/月，我们积极采取了服务费高于20元的客户签订三方协议的方式，保住了70万元的年收入。根据市场的不断变化，不断创新工作思路，调整业务主攻方向。一是继续加大机关事业单位特别是市属、区属机关事业单位开拓；二是继续加大在闽中央属行业、部队等；三是向移动、电信、联通等行业的下属服务机构或者增值服务商等单位渗透；四是探索开展招聘、报名、面试、考试与劳务派遣一站式服务模式；五是把握海西经济区建设脉搏，及时向城市地铁、电动汽车充电站、省际动车、台湾金融保险机构等行业部门拓展业务；六是通过座谈会、劳动保障政策讲座等方式，加强与代理单位的沟通。
二、工作经验总结
一年来，在中心领导和科长的领导下，取得了一定成绩，使自身能力得到不断的锻炼和提升，现将获得的经验总结如下：
（一）目标任务明确，责任分工明晰。年初将业务目标进行分解，找出业务增长点，将业务开展目标和任务分配到人，做到有的放矢。
（二）与时俱进，及时调整市场方向。根据市场变化，下半年及时将业务重点方向调整到行业系统，在确保今年任务完成的情况下，为明年业务开展打下基础。
（三）树立风险防范意识，确保业务安全运转。新签业务均进行风险评估，把风险降到最低，确保业务能够平稳健康发展。
（四）贴近客户需求，创新服务方式。客户的需求就是我们工作努力的方向，想客户所想，为客户打造量身定制服务。
三、存在的不足
1、工作开展不够大胆。需要进一步解放思想，勇于尝试，创新工作思路，改进工作方式方法；
2、对劳动保障政策知识掌握不够。需要一步加强学习，深入研究，争取政策知识与业务开展能够融会贯通，相互促进；
3、与科室同志交流不够。需要进一步加强与同志们的沟通、合作。
四、明年工作思路
（一）抓重点，促增长。抓住行业、系统等重点，突破重点大客户，力促中心经济增长。
（二）信息化，广宣传。推进信息化建设，建立网站、客户服务系统，提升形象。
（三）专业化，完善服务功能，提升服务质量。加强业务后备队伍的培养，规范业务操作流程，提升业务队伍素质，使业务队伍更加专业化。 总的来说，一年来，本人业务工作任务重，压力大，在中心主任和科长带领下，严格执行各项规章制度，较好地履行了岗位职责，完成了全年的工作任务。
篇5书写经验105人觉得有启发
年终总结是对自己一年工作的回顾和梳理，尤其对于银行代理科这样的专业岗位来说，总结需要体现业务能力、团队协作和个人成长。写好这类总结，关键在于条理清晰、内容充实，能准确反映工作实绩。
首先要明确总结的核心内容，包括年度主要工作成果、遇到的问题及解决办法、未来的工作计划。在描述工作成果时，尽量用具体的数据支撑，比如处理了多少笔业务、提高了多少效率之类。这里有个小细节需要注意，有些人在列举成绩时会过于笼统，比如“业务量大幅提升”，但没有具体数字，这样就显得说服力不足。
关于遇到的问题部分，不要一味强调困难，而是要着重体现解决问题的过程。比如，在某次大型活动筹备中，由于时间紧迫，大家加班加点协调资源，最终顺利完成了任务。这段经历不仅能展示个人能力，也能体现团队合作的重要性。
至于未来计划，可以结合当前市场变化和个人职业规划制定目标。比如针对客户群体的变化，提出优化服务流程的想法，或者加强某项技能的学习。这部分内容不宜太过空泛，最好能细化到具体的行动步骤，比如每月阅读一本相关书籍，每周参加一次线上培训等。
书写注意事项：
总结的语言风格应符合银行职场环境的要求，既要有专业性又不失亲和力。有些人写总结时喜欢堆砌专业术语，这其实并不合适，反而会让读者感到枯燥难懂。适当的通俗表达能让总结更加接地气，也更容易引起共鸣。
写总结时还有一个容易被忽略的地方，就是格式问题。很多人觉得只要内容写得好就行，格式无所谓，其实不然。一份整洁美观的总结更能给人留下好印象。比如字体大小统一、段落分明、排版整齐，这些都是基本的要求。
小编友情提醒：
检查环节也很重要。有些人匆匆忙忙写完就提交了，结果里面出现了不少低级错误，比如漏字、错别字之类的。虽然这些问题看似不起眼，但却会影响整体效果。检查的时候不妨多读几遍，必要的话可以让同事帮忙看看，他们可能会发现一些自己没注意到的小问题。
银行副行长个人年终工作总结范文 【篇6】 2100字
____年，在区分行党委和支行党总支的正确领导下，在我所分管的部门员工的共同努力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业，不断进取，各项工作取得了一定成绩。现将我一年来的工作学习情况简要汇报如下，请予以评议。
一、个人学习情况
首先，注重了政治理论学习，努力提高政治思想素质。平时我能够认真参加党总支中心组理论学习;在保持共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律，保证了学习效果;特别是从____年下半年，按照区分行的安排，我参加了×××党校第十二期领导干部进修班学习，在两个半月的时间里系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，同时广泛了解了当代国际国内多个方面的发展现状。
可以说，这是我参加工作以来，受政治理论教育时间最长，内容最多，收获的一次学习经历。这期进修班共有100名学员，分别来自17个省分行，学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以饱满的精神状态投入到了学习中，在进修班结束时，被评选为20位优秀学员之一，获得了×××长签发的优秀学员证书，圆满地完成了全部学习任务。
其次，加强业务知识学习，努力提高自身业务素质和工作能力。对上级行下发的业务文件，我能够认真学习和掌握，在分管个贷中心工作后，亲自制定了个贷中心年度学习计划，与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度20多个。
二、工作方面情况
根据组织安排，____年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中，我始终注意找准自己的位置，演好自己的角色，全力配合×××行长和其他行领导开展工作，积极维护集体意志和决策，在思想上、行动上与支行党总支保持高度一致。对自己分管的工作，努力当好主角。一年来，在支行党总支的领导下，在各位同事的大力支持下，我分管的各项工作健康发展。
(一)以防范风险和提高资产质量为目标，我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。
首先，风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作，防止了低估、高估风险的情况发生，五级分类的真实性大大提高，为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。
其次，紧紧围绕资产质量、赢利能力、审批能力这三个目标，贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作，正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系，贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为a级。
(二)狠抓了个人类贷款管理工作。
个人贷款中心深入开展了“查存量贷款，补管理漏洞”的工作，加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。个贷中心成立后，严格按照操作规程，设岗定责，强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习，用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为，使我行个贷工作逐步步入正规。____年，共发放个人类贷款344笔，金额1786万元;共回收536户，金额3325万元;个人类贷款，按五级分类口径划分，不良额为4万元，不良率为0.18%;按逾期及非应计口径划分，不良额为30万元，不良率为1.42%，比个贷中心组建之前时下降了25%。____年下半年，总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动，我行在区分行“三比营销活动”中位列前三名。
(三)加强了宣传信息工作。
____年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息2，其中我亲自动手写了1;在《×××银行报》、《×××日报》等报刊上发表稿件。同时对支行信息网站进行了维护和优化，已经累计登载文章1800余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增强，累计访问量突破了70000人次，成为支行思想宣传的重要阵地，信息传递的主要渠道。另外，因支行无专职文书人员，我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。
(四)廉政从业，时刻紧抓廉洁自律不放松。
走上领导岗位以来，我努力树立正确的权力观，认真落实党风廉政建设责任制，始终保持清醒的头脑，以身作则，廉洁自律，管好自己，带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人，不贪心、不攀比，自觉接受群众监督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顾检查自身存在的问题和不足，我认为集中体现在以下几个方面：
1、学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。
2、自己的工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高。
3、经常埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
当然，缺点和不足还不止这些，这几条是主要的。在今后的工作中，我将采取以下措施加以改进和提高：
一是努力加强学习，通过学习增强自己的党性修养，提高自己的政策理论水平和工作能力。
二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。
三是要更加积极地发挥好自己作为班子副职的助手作用，为支行的整体发展多出主意，多想办法，做好配角，当好参谋。
篇6书写经验219人觉得有启发
银行副行长的年终总结，说起来还挺讲究的。既要体现工作成绩，又要反映管理思路，还得把问题和改进方向讲清楚。开头可以从全年的工作情况说起，像是主要任务完成得怎么样，目标实现了没，这都是关键点。
比如，年初定下的那些指标，到年底到底完成了多少？有没有超出预期？这部分最好能用数字说话，像贷款增长了多少个百分点，不良率下降了多少之类的。当然，除了数字，还得有具体的例子来支撑，比如某个大项目成功落地，背后团队是怎么配合的，这些细节能让总结更有说服力。
接着聊聊管理工作吧。作为副行长，日常事务肯定不少，像内部风控体系的完善，员工培训计划的实施，这些都是重点。可以提到一些具体措施，比如引入了新的风险评估模型，效果如何，有没有遇到什么困难，后来是怎么解决的。还有员工培训，是不是有针对性地提升了大家的能力，这方面也可以详细描述一下。
不过，在总结成绩的同时，也要正视存在的问题。比如，某些业务环节效率不高，客户反馈有些意见，这些问题是怎么发现的，现在有没有改进建议。这里不用太担心显得消极，因为发现问题本身就是一种进步嘛。
至于语言风格，得符合银行工作的严肃性，但也不能太死板。适当的表达技巧很重要，比如用些专业术语，像是资产负债管理、流动性风险控制之类的，能让总结显得更专业。但别堆砌太多，适度就好。
还有一点需要注意，写总结的时候，有时候会不小心漏掉一些重要信息，比如某个项目的具体负责人没提名字，或者某项数据来源没标明。这类小疏忽虽不至于致命，但也会影响整体质量。所以写完后最好多检查几遍，确保无误。
xxxx年银行信贷部个人年终工作总结范文 【篇7】 700字
xx____银行信贷部个人年终总结，银行信贷部主要负责存款工作，企业贷款工作，以及货后跟踪比如说客户回访的工作来进行财务分析，以下这篇关于银行信贷部个人总结内容整理包括个人一年的工作成绩，加上一年银行全年的信贷业务的情况，然后自评自己存在的不足并总结
xx____银行信贷部个人年终总结
紧张忙碌的xx____已经过去，对于这过去的一年，每个人的心情都是不一样的，有人满意，有人遗憾，既有欣慰，也有彷徨。而对我来说，这一年是我工作生涯的一个重要转折，也将会是我未来的一个里程碑。
进入中行参加工作以来，我遵照行里的安排，在基层网点参与了一年的柜面工作。普通柜员的工作是平淡而又忙碌的，从刚开始的不适应到后来的从容，这个过程中并没有特别惊人的成绩，却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的责任。14年的各项工作任务，推动了全行信贷业务的健康持续发展。现将一年来的工作情况总结如下：
一、全行信贷业务基本情况
(一)各项贷款稳步增长
截止xx____9月末，全行人民币各项贷款余额为192.92亿元，较年初增加19.95亿元,增幅11.53%，从五级分类来看，正常类贷款余额189.66亿元，占全部贷款的98.32%，关注类贷款余额2.44亿元，占全部贷款的1.26%，不良贷款余额0.8077亿元，占全部贷款的0.42%，其中的77.42%为次级类贷款。
(二)主要业务指标完成情况
1、到期贷款收回率实现控制计划。截止9月末，我行到期贷款收回率达99.87%，高于目标计划1.37个百分点。超额完成控制计划。
2、低效信贷客户退出任务完成全年任务的110%，超额完成全年任务。截止xx____9月末,全行实际完成退出5户，金额3300万元，完成全年核定退出计划的110%。
篇7书写经验203人觉得有启发
____年银行信贷部个人年终工作总结怎么写
每年年底，写一份年终总结都是绕不开的任务。对于银行信贷部的人来说，总结不仅是对过去一年工作的回顾，也是对未来规划的重要依据。但很多人会觉得写总结很麻烦，不知道从哪里入手。其实总结并不是一件复杂的事，只要掌握方法，就能写出条理清晰、内容充实的好总结。
先说说开头部分吧。开头不用太花哨，简单介绍下自己的基本情况就行。比如说你的工作职责、负责的业务范围之类的。这部分内容不用太长，点到为止就好。不过有些人可能喜欢写得特别详细，恨不得把简历都抄上去，这就有点多余了。毕竟总结的重点是后面的工作情况和成果，不是自我介绍。
接下来就是总结的重点——工作情况。这部分需要结合具体的业务数据来说话。比如这一年你总共处理了多少笔贷款申请，审批通过率是多少，有没有遇到什么棘手的问题，又是怎么解决的。记得要用具体数字说话，这样更有说服力。比如说上半年的不良贷款率是3%，到了下半年下降到了2.5%。如果只是笼统地说“业绩有所提升”，就显得比较空洞。当然，有些人在描述数据的时候可能会习惯性地用一些模糊不清的词，比如“大概”、“差不多”，这会让总结看起来不够严谨。
除了业务数据，还要提到团队合作的情况。信贷工作很多时候都需要和其他部门配合，比如风控部门、市场部门等等。你可以谈谈这一年里和这些部门的合作情况，有哪些成功的案例，又有哪些地方需要改进。这里有个小提醒，有些人在写这部分时可能会忽略掉具体的例子，只是一味地夸赞团队合作得好，这样反而会让人觉得不够真实。
再来说说个人成长方面。每个人在工作中都会学到新东西，总结的时候可以稍微提一下自己学到了哪些新的技能或者知识。比如学会了如何更高效地进行风险评估，或者是掌握了某款新的金融软件的操作方法。不过有些人在写这部分时可能会跑题，把重点放在了个人生活上，比如去参加了什么培训课程，这种偏离主题的内容最好少写。
最后别忘了提到未来的目标。你可以根据今年的工作情况，提出明年想要达成的一些小目标。比如说希望进一步提高审批效率，或者是拓展更多的客户群体。设定目标的时候要注意一点，目标要具体可行，不能太笼统。比如“明年业绩翻倍”这样的目标就不太现实，最好是细化到具体的指标，比如“争取让新增贷款额增长20%”。
总结，写起来其实并不难，关键是要实事求是，把自己真实的工作情况展现出来。不过有些人可能在写总结时会犯一个毛病，就是喜欢夸大事实，把一些小事说得特别重要，这种做法其实是不可取的。写总结的时候还是要保持客观公正的态度，这样才能赢得领导的认可。
银行工作人员个人年终总结范文 【篇8】 1000字
我的____是在xx分理处度过的，xx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江____三个代表重要思想的精神实质，对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好 “三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，
篇8书写经验225人觉得有启发
年终总结对于银行工作人员来说是很重要的，它能帮助我们回顾一年的工作情况，找出不足之处，明确未来的方向。写总结时，得先想清楚自己的工作目标是什么，这一步很重要。比如，今年的目标是提高客户满意度，那么总结的时候就要看看是不是达到了这个目标。
在写总结时，要把重点放在工作成果和遇到的问题上。比如，上半年因为业务培训不到位，导致一些新员工对业务流程不太熟悉，影响了工作效率。后来通过加强培训，这个问题得到了改善。这样的描述会让总结显得真实可信。不过有时候可能会忘记具体的数据，比如说是提高了百分之多少的效率之类的，这样就有点遗憾了。
书写注意事项：
总结中最好能提到一些具体的案例，这样能让领导看到你的工作态度和能力。比如某次突发状况下，你如何迅速处理，确保了客户的资金安全。当然，这里有个小细节需要注意，就是不要把所有的功劳都归到自己头上，适当的提到团队的作用也是很有必要的。
总结还要注意语气，要谦虚一点，不能太自夸。比如可以说“我觉得自己还有很多需要提升的地方”，而不是“我做的特别好”。有时候可能会因为紧张或者疏忽，把“我觉得”写成“我觉的”，这样虽然不影响理解，但看起来确实不够专业。
小编友情提醒：
写完总结后别忘了检查一遍，看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来可能会忽略这一点，结果交上去才发现有几个小问题，这其实挺可惜的。
