银行优秀年终总结模板范文 【篇1】1150字
____年是_____支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作：
1、 资产质量继续保持高效，连续两年实现“双无”。
我行至____底各项贷款余额已达28320万元，比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居38个争取“双无”网点中的第三位。而且我行的贷钪卸嗍籼现、按揭以及抵押贷款，实现了贷款的安全性、盈利性和流动性的有机结合?/span
2、 国际业务发展势头良好。
在____外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量2500万美元，完成任务的120%。
3、 增收节支初见成效。
管理部____提出了“增收节支，努力实现利润最大化”的要求，我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时，严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下，费用支出比____下降了23万元，费用率下降了1.11个百分点。而且资产收益率按____可比口径，比较上升0.3个百分点，可以说____“增收节支”工作卓有成效。
4、 全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。
通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔，累计收付现金03091万元，有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时，也注意做好“三防一保”的工作，实现全年无事故。____，可谓金融界的严冬，但布吉支行何以能在这寒冬中全面飘香呢？总结起来主要有以下几点：
一是靠上级行的正确领导。
年初总分行确定的“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。
二是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。
布吉支行地处关外，本地企业多是小型“三来一补”企业，且一直是国有商业银行的势力地盘，业务开拓环境异常艰苦，如果不清楚内、外部形势，不认清“行”情，就会没有明确的市场导向和正确的市场定位，这就会导致全行工作一盘散沙，打乱仗。
因此，我行领导高度重视调查研究，认清工作环境，打有准备的仗。
篇1书写经验78人觉得有启发
写总结其实是个技术活儿，尤其对于银行这类注重细节的地方，总结得当能体现专业水准。先说个关键点，总结不是流水账，不能事无巨细地记录每天干了什么。像那些记流水账似的总结，一看就没什么重点，领导看了也头疼。
拿银行来说，平时业务量大，工作琐碎，写总结时得抓住重点。比如信贷业务这一块儿，可以先把全年完成的任务数写清楚，然后说说完成情况怎么样，有没有超额完成任务，要是没完成，也得说说原因，是市场变化导致的，还是内部管理出了问题。
再就是风险防控这块儿，银行的总结少不了这部分。你可以写写这一年风控措施有哪些改进，有没有遇到什么突发状况，比如贷款逾期率上升之类的情况，是怎么处理的。还有，平时开展的培训活动也不能落下，这属于软实力的一部分，能反映员工素质提升情况。
写总结的时候，数字很重要。但数字只是基础，还得结合实际情况去分析。比如某项指标比去年提升了多少个百分点，这个提升是靠什么实现的，是产品创新，还是市场拓展，这些都得讲明白。不过有时候写总结容易忽略掉背景介绍，这样会让总结显得突兀，像是少了铺垫。
书写注意事项：
总结里最好带点自己的见解。不是那种空洞的大道理，而是结合实际工作提出的建议。比如，针对某类客户的特殊需求，能不能设计新的金融产品，既能满足客户需求，又能提高银行收益。当然，这些建议得是经过深思熟虑的，不能凭空想象。
还有个小窍门，总结里提到的数据一定要真实准确。要是数据造假，被上级发现，那可就麻烦了。写总结的时候，得把数据来源搞清楚，别弄错了。有时候因为手忙脚乱，可能就会把一个数据抄错，这种小问题虽然不大，但会影响整体效果。
总结写完后，最好找同事帮忙看看，有时候自己写的东西看不出来问题，旁人一眼就能看出漏洞。不过，有时候写总结也会遇到瓶颈，不知道从哪儿下手，这时候不妨先把脑子里的想法列出来，整理一下思路，再动笔写。
银行柜员年终工作总结报告模板范文 【篇2】 1700字
回顾____，我在xx分社工作天，在营业部工作天，这0天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福！
增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规；尊敬领导，服从安排；团结同事，虚心求教；明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大（即使仅为了保证我们的优厚待遇），只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。
回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。
篇2书写经验54人觉得有启发
做银行柜员工作，年终总结其实挺重要，每年到了这个时候，就得好好梳理一下这一年干了什么，成绩有哪些，不足又在哪。写总结的时候，得先把全年的工作流程过一遍，哪些事是按计划完成的，哪些事没达到预期效果，这都是需要考虑进去的。
回顾工作时，最好能具体到每个月份，像是某个月客户特别多，处理起来压力就大，还有某个月系统出了点问题，大家都得加班调试。把这些细节都写清楚，领导看了心里也有数。当然，写的时候别光说难处，也要提到自己是怎么克服困难的，比如加强业务培训，提高工作效率之类的。
书写注意事项：
总结里可以提一下客户反馈，特别是那些表扬信或者投诉记录。表扬信说明服务到位，投诉则反映工作中可能存在的短板，这些都是改进工作的依据。不过有时候在整理这些材料时，可能会漏掉一些重要的客户意见，这就需要多跟同事交流，看看大家有没有注意到什么被忽略的地方。
关于业绩部分，要实事求是地列出各项指标完成情况，像存款增长额、贷款回收率、新开账户数量等等。如果某项指标没达标，也不要藏着掖着，直截了当地写出来，然后分析原因，是市场变化导致的，还是内部管理出了问题。不过有时在写这部分时，可能会因为手头资料不够全，导致描述得不够细致，这需要平时养成记录的好习惯。
总结里还可以谈一下团队合作的情况，毕竟银行柜员不是单打独斗的，大家相互配合才能做好工作。可以写写平时怎么分工协作，遇到紧急任务时又是如何快速响应的。偶尔在描述这些场景时，可能会用词不当，比如把“协调”写成“和谐”，虽然意思差不多，但仔细看的话会发现不太对劲。
小编友情提醒：
写总结时千万别忘了展望未来，可以结合当前的经济形势和个人的职业规划，谈谈下一年的工作目标。比如说希望进一步提升专业技能，争取拿到某个资格证书，或者优化服务流程，让客户体验更好。要是写总结的时候思路有点乱，可能就会出现顺序不对的情况，这需要提前理清框架，确保条理清晰。
最新银行员工年终总结范文 【篇3】 1950字
____年最新银行员工年终总结范文
在光华支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
一直以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡。柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业
务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。去年相继有四名新同事加入到我们支行,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的`工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。 银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。只有把个人理想与农行金融事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
篇3书写经验137人觉得有启发
写总结对于很多职场人来说都是个绕不开的事，尤其是银行这类专业性强的地方，写总结不仅要体现工作成绩，还得展示业务能力。总结不是简单的流水账，也不是单纯的心得体会，它得能反映一个人的综合素养。
开头部分最好点明背景，比如说今年咱们支行整体业绩如何，目标完成得怎么样，这能让领导一眼就明白大致情况。接着可以分条列出具体工作成果，比如信贷投放额是多少，不良率控制在什么水平，客户满意度调查结果怎样。这些数字一定要准确，因为它们最直观地展示了你的工作成效。
在描述具体工作的时候，尽量结合实例。比如说某次成功化解了一笔大额逾期贷款的风险，当时是怎么沟通的，用了哪些策略，最终效果如何，都得讲清楚。如果只是泛泛而谈，就显得空洞了。不过有时候为了节省篇幅，也可以简略带过一些常规性的工作，比如日常报表填报之类的。
除了成绩，也要适当提一下存在的不足之处。像是团队协作方面还有提升空间，某些新业务推广进度稍慢等。但这里要注意把握分寸，不要一味强调问题，毕竟总结的主要目的是展示亮点。而且提到的问题最好是有改进措施的，比如针对团队协作效率低的情况，计划开展定期培训交流活动。
至于格式，标题要醒目，字体大小要合适，段落之间留白要均匀。不过有时候打印出来后会发现页面排版不太理想，这时就需要调整一下行间距啥的，确保整体美观。另外，写完后最好找个同事帮忙看看，有时候自己盯着看太久，可能会忽略掉一些明显的错误。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍有没有遗漏重要的事项。比如参加过的培训项目，获得的荣誉奖励之类的小细节。虽然单独拎出来可能不显眼，但汇总起来能给总结增色不少。有时候少写一个奖项，可能就会让领导觉得你没用心对待这项工作。
银行综合监管年终工作总结范文 【篇4】 2800字
____年，我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下：
____年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,____年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
一、银行监管与合作监管
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质
今年以来，我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中，从____年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐
按照____年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从____年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
(1)、____年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在____年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
(2)加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对____ 年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于____年2月20日前上报到银行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在____年4月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。
2 月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管a、b制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施
督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款，进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社，并督促其及时改正。通过检查，辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业，投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。
6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信用社贷款风险。
今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度，特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款66.4%，取得较好的成效。
三、货币信贷与统计
一年来,我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份, 信贷资产质量分析三期;动态反应12期，调查报告12期，，按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社和地方经济，共为信用社申请再贷款2800万元(50为头寸贷款)，至12 月15日已收回1860万。此外，我还积极组织调查研究和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查、下岗职工再就业贷款情况调查、地区助学贷款情况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率情况调查、中间业务调查、房地产业务发展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。
四、取得的成绩及收获
二014年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高，主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形，有了一定的基础;二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经验;三是搞了一些分析、预测、调查，为领导决策提供了部分可借鉴的依据，为今后工作打下了基础;四是监管手段有所改进，力度进一步加强;五是我本人经常跟随检查，学到了很多知识，工作能力有所提高。
回顾一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩，但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点，发挥优势，取得更好地工作成绩而努力。
篇4书写经验210人觉得有启发
银行综合监管年终工作总结怎么写
年终总结，说起来简单，真要写好其实不容易。特别是银行综合监管这类专业性强的工作，既要全面又要具体，还得能体现工作亮点，这可不是件轻松的事。不过，总结要是写得像流水账，那肯定不行。关键是要把全年的工作情况梳理清楚，哪些事做得好，哪些地方还有不足，都要有个交代。
写总结的时候，得先把所有的资料都整理出来，包括各种文件、会议记录、检查报告啥的。这些东西看起来琐碎，但都是重要的素材。比如，今年开展了几次专项检查，查出了什么问题，这些问题后来是怎么整改的，这些都是要点。另外，平时做的那些日常监管工作也不能落下，像定期的风险评估、业务合规审查之类，得把它们的情况都写进去。如果能附上一些数据就更好了，比如违规操作的数量减少了多少，客户投诉率下降了多少百分点之类的。
再就是要注意写总结时的语气。既然是给上级看的，就得显得正式一点。但又不能太死板，毕竟这是总结，不是工作报告。可以适当加上一些自己的看法，比如对某些问题的看法，或者是对未来工作的建议。不过这些建议最好是有依据的，不能凭空瞎想。比如，去年发现的问题今年有没有改善，如果有，原因是什么，要是没有，是不是监管措施还不够到位？
写总结的时候还有一点很重要，就是得突出重点。不能什么都想写，结果写得乱七八糟，让人看了不知道重点在哪。可以试着从几个大的方面入手，像制度建设、风险防控、队伍建设这些都可以作为一个部分来写。每个部分下面再细分小点，这样层次分明，也方便阅读。当然，具体的分法还是要根据实际情况来定。
有时候写着写着会发现，有些事情虽然重要，但一时半会儿又想不起具体的细节。这时候可以去翻翻之前的笔记或者档案，尽量回忆起当时的情景。要是实在想不起来，就别勉强，实事求是就好。毕竟总结不是为了炫耀成绩，而是为了让领导了解真实情况，为以后的工作提供参考。
还有一个小技巧，写总结的时候可以多请教同事。尤其是那些经验丰富的老员工，他们可能对某些事情记得更清楚。而且大家互相交流一下，说不定还能发现自己忽略的地方。不过，写的时候得注意保密，涉及到敏感信息的东西可不能随便说。
银行保安员年终总结分享范文 【篇5】 950字
____年即将过去，回顾一年的工作、生活、训练、总结一些好的方面以及在各个方面自己所存在的不足，以便于促进在未来新的一年继续进步以及完善。
一、关于思想
在思想上能坚定政治立场，始终跟紧招商局物业的脚步，安心在ｘｘｘｘ工作，思想稳定牢固并积极投身于各项工作、培训和学习中去。
二、对于工作
在平时注重强化、作风、纪律观念，从严要求自我，能够认真落实公司各项规章制度，始终坚持公司规章制度用正规程序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。坚持从小事做起、从我做起能履行自己的职责，摆正位置、服从安排对于上级班长交给的工作能按时的完成，得到了领导的信任、平时在班长休息时，就有、我带领全班开展工作、这也使得我的工作能力得到了更好的提升。
三、关于训练
能树立起模范带头作用，积极投身于各项训练中去，尤其是在新同事的岗前训练方面以身作则，让新同事能迅速吸收及更快的掌握各项技能，在训练别人的同时也努力提高自身的军事水平，并得到了领导的认可及肯定。
四、生活方面
能快速适应在xxxxx的生活，能够和同事们和睦相处，互相帮助
使每一位在项目工作的同事都有一种‘家’的感觉。
五、
回顾这一年来的工作，虽然也取得了一定的成绩但是也依然存在着一些问题主要体现在以下几个方面：
1、缺乏服务意识事业心责任感需要进一步的培养和加强、个人
主义太强在帮助其他同事时不够谦虚态度不够和谐，影响同事之间的相处。
2、范文写作工作标准设定得不够高，习惯用已有的经验熟悉的套路办事，
工作一般化只求过得去不求过得硬。
3、服从意识还需要进一步的提高，同事之间不够于团结。
4、细节养成不够注重，一些细小的问题想得不够周到，对自身纪
律要求还不够严。
六、下一步工作的规划
1、加强学习努力提高自身素质，注重团结协作、从严要求自己始终坚持工作高标准、服务高品质
2、改进工作方法积极学习和请教工作中的技巧以灵活的工作方法踏实的工作态度完成好上级给予的各项工作
3、把今年在各个方面上的不足之处尽可能的完善到位！
以上就是我个人这一年的工作情况的一个总结以及后期工作的一个方向，虽然没有那么多华丽的语言、但却是本人的心声，如有什么不足的地方还请领导和同事们给予批评及指正。最后我会用最饱满的****来迎接新一年工作的挑战。
总结人:ｘｘｘｘ
篇5书写经验295人觉得有启发
银行保安员年终总结其实挺有讲究的，得把一年的工作情况好好梳理一下。开头，可以简单回顾下这一年的情况，比如参与了多少次安保任务，处理了多少紧急状况之类的。记得要把数字列出来，这样显得具体，比如“全年共执行安保任务120次，其中紧急情况处置20次”。
接着，重点要说说工作中遇到的问题和解决办法。像是某次巡逻时发现监控设备故障，当时是怎么联系维修人员的，后来又采取了哪些预防措施防止类似情况发生。这部分最好结合实际例子，这样更有说服力。
还有就是团队合作的部分，毕竟一个人的力量有限。可以提到和同事配合完成的重大任务，比如说联合检查发现安全隐患，最终排除风险的事例。这能让领导看到你的团队意识。
书写注意事项：
关于个人成长这一块也不能忽略。可以写写自己学到了什么新技能，比如消防器材的操作培训，或者应急疏散演练中学到的经验。这些都能体现你在工作中的进步。
不过有时候写总结的时候，容易把一些细节给漏掉。比如某次任务的具体时间点记不清了，只记得大概是在某个季节，这就有点模糊。还有就是，有些重要事件的描述可能不太清晰，像某次突发事件的应对过程，要是能说得更详细一点就好了。
小编友情提醒：
别忘了对未来工作的展望。可以谈谈对下一年工作的期待，比如希望进一步提升自己的业务水平，或者加强与其他部门的沟通协作。这样的总结既全面又有针对性，领导看了也会满意。
银行新员工年终总结范文 【篇6】 4100字
我的200x年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料.回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论.我的缺点也是昭昭不可掩饰的.我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见.
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直.通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江____xxxx重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值.同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来.
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己'善待别人,便是善待自己',在繁忙的工作中,我仍然坚持做好'三声服务','站立服务'和'微笑服务',耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重.
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求.
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现.
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质.对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力,
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好
1989年是国务院提出治理经济环境,整顿经济秩序的第一年,总行提出了'控制总量,调整结构,保证重点,压缩一般,适时调节'的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构,保市场,促流通.其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标.经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整.同时使我市市场出现了稳定,繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益.
一,调好两个结构精化资金存量
今年,国家实行财政信贷'双紧'的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀,稳定发展经济的目的.商业部门担负着回笼货币,繁荣市场的任务,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大.
我们认为,在货币紧缩,投入减少的情况下,支持商业企业,提高效益,保住市场惟一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾.
(一)调整好一,二,三类企业的贷款结构
今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合1988年我们自己摸索出的'十分制分类排队法',考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了'增,平,减'计划,使贷款投向投量.保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动.到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点.这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化.
(二)调整好商业企业资金占用结构
长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理.针对这三个不合理,我们花大气力,下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:
1.大力推行内部银行,向管理要资金
我们在1988年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑,冒,滴,漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大楼在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长.今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购,销,利的增幅均在30%以上,资金周转加快 27%.据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元.
2.着力开展清潜,向潜力挖资金
针对商业企业资金占用高.潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜,个个来挖潜的高潮,变银行一家的'独角戏'为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展.为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个'清欠三步曲',派出信贷员28人次,帮助企业分市内,市外,区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬.
3.全力督促企业补资,向消费挤资金
为解决商业企业自有资金少,抗风险能力查的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还厂泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金.在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转.如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金.今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍.
由于我们开展以上工作,使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善,全年处理各冲积压商品595万元,使商品适销率由去年的85%上升至91%,压缩各种结算资金688万元,使结算资金占全部流动资金比例控制在33%以下.全年补资158万元,使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升至7.9%.
通过调整两个结构,促进了资金存量向好企业投入,加快了资金周转,盘活了大量资金,使一方面资金需求量大,一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解.
二,实行商品检测,搞好商品供应
商品是否丰富,价格是否平稳,是判断市场优劣的标准.商业信贷的任务就在于及时,足量地把资金输到穴位上,支持商业部门及时组织商品供应市场,避免市场紊乱,我们采取的措施是:
一进行商品排队和检测
为保证市场供应,了解消费者对哪些商品最为敏感,最为需要,年初我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队,排出了97种畅销商品,134种平销商品和69种滞销商品,通过排队,摸清了市场状况,找到了工作着力点.为使商业部门的采购既能充足供应市场,又能防止积压,减少资金占用,我们集中对火柴,肥皂,奶粉,搪瓷用品等50种商品进行监测,设置了监测卡,每旬统一对这些商品的进,销,存,价格等方面进行监测分析,然后及时指导商业企业调整采购重点.如今年4,5月份,我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱,市场价格混乱,及时提供资金支持百货站重点采购.仅7天,就使市场火柴充裕起来,价格回落到正常水平.
在支持商业企业经营中,我们还从大处着眼,引导企业把近期市场和远期市场结合起来,把短期效益和长期效益结合起来,把企业效益同社会效益结合起来,以求得市场的长期稳定.如今年6月份,我市蒜苔取得大丰收,一时间蒜苔市场价格迅速下落,广大农民普遍为销路和价格发愁.我们认为,如果蒜苔价格下摆过低,肯定要刺伤菜农的积极性,明年的蔬菜市场肯定要受影响,为迅速解决问题,保持蔬菜市场的长期稳定,我们建议市政府召开了由财政,税务,各乡镇,市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议,适时制定了保护菜农和蔬菜公司利益的政策,理顺了各方面的关系.我们及进发放贷款100万元,支持蔬菜公司存储外调蒜苔120万斤,迅速稳定了市场价格,保住了市场,为菜篮子问题消除了隐患,市政府对我们的工作予以高度评价.
二压集体,保国营,重点支持国营零售企业
国营零售企业直接面对消费者,担负着供应市场,平抑物价的艰巨任务,其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低,且多追求盈利,不承担保市场的责任.为此,我们确定了压集体,保国营,重点支持零售企业的贷款投放序列.今年在商业贷款基本不增加的情祝下,6户国营零售企业贷款上升175万元,而17户集体商业企业下降232万元.由于我们支限分明,使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高,完成购,销,利为4079万元,5788万元和179万元,分别比去年同期增长25.6%,31.4%,29.8%,资金周转较去年同期加快7.5%.
三,重视决算审查,搞好综合反映
为使商业企业取得扎扎实实的经济效益,维护流动资金的完整无缺,我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查,共审查出虚假利润134万元并及时采取果断措施,督促企业调整了帐务,保证了年终决算的真实性,准确性.
今年,我们还重点抓了综合反映工作,努力当好领导参谋,共写出经济活动分析,调查报告,专题总结,论文,经济信息等249篇,被有关部门录用的达169篇,通过写作,同志们的业务素质也有了明显的提高.
四,抓政治思想工作,促廉政建设
今年,我们始终把政治思想工作作为工作中重要的一环,坚定不移地执行党的路线,方针,政策,自觉地,坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀.为惩治腐败,重振党威,我们还狠抓了廉政建设,制定了实施方案,坚决做到不吃请,不受礼,不以贷谋私,清正廉洁,把我们建成一个团结的集体,战斗的集体,朝气蓬勃的集体.
1989年过去了,新的一年即将到来,我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方针,着力调整信贷结构,再创新成绩,再上新台阶,大力促进我市的商品流通,为发展经济,振兴聊城做出贡献.
这篇工作总结的标题采用新闻式写法,直接点明主题,揭示文,章的中心意思.正文的开头部分概述情况,说明工作目标和在工作中取得的主要成绩;中间四大部分为主体部分,在此,作者以翔实的材料,特别是一些具体的数字说明各个方面的工作成效及其相应的措施,作法的说明,经验的总结在其中占有很大的比重.序码加小标题的使用,使文章层次分明,也便于读者把握各个部分的要点;最后一个自然段,即结尾部分,表明做好今后工作的决心和下一步努力的方向.
篇6书写经验169人觉得有启发
银行新员工年终总结怎么写
对于刚入行的新员工来说，年终总结不仅是对过去一年工作的回顾，也是向领导展示个人能力的机会。写好一份总结需要结合专业背景和实践经验，但很多人可能觉得无从下手。其实，总结并不是一件复杂的事，只要掌握一些关键点，就能写出条理清晰、内容充实的总结。
总结的核心在于提炼工作成果和经验教训。比如，你可以先列出自己这一年完成的主要任务，像参与了哪些项目、处理了多少业务量之类的具体数字。这些具体数据能让总结显得更有说服力。当然，光列数字还不够，还要结合实际案例进行分析。比如某个项目中遇到了什么困难，你是如何克服的，最终取得了怎样的成效。这样的叙述方式既真实又生动，能给读者留下深刻印象。
书写注意事项：
总结中提到的问题部分也很重要。每个员工在工作中都会遇到各种挑战，如实反映这些问题，并提出改进措施，会让总结显得更加全面。比如你在办理某项业务时发现流程繁琐，有没有想过优化方法？如果有的话，不妨写下来，这不仅能体现你的责任心，还可能为团队带来新的思路。
需要注意的是，总结的语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子表达自己的想法，但这样反而会让人摸不清重点。尽量用短句和通俗易懂的语言来描述，这样不仅便于阅读，也能突出重点。不过有时候写总结的时候，可能会不小心用错词，比如把“资产负债表”写成“资产损益表”，虽然意思差别不大，但还是会让专业人士察觉到一点不对劲。
除了上述几点，态度也很关键。总结不只是单纯的工作汇报，更是一种自我反思的过程。写总结的时候，可以多想想自己这一年学到了什么，还有哪些不足之处。比如在服务客户时是否始终保持耐心，或者在面对紧急任务时是否能够迅速反应。这些细节看似不起眼，却能反映出一个人的职业素养。
小编友情提醒：
写完总结后别忘了检查一遍。检查的时候，除了看有没有错别字，还要注意格式是否整齐，排版是否美观。有时候因为疏忽，可能会漏掉一些重要的段落，或者忘记调整字体大小，这就需要仔细核对一下。
xxxx年银行大堂经理年终工作总结范文 【篇7】 1300字
xx____银行大堂经理年终总结，银行大堂尽力主要负责银行负责大堂来访的一切业务的解决，大堂经理需要为到访的客户解决问题，以下好总结整理的银行大堂经理的年终总结从一年主要工作情况，具体工作情况和工作存在的问题几方面对一年的工作作出总结。
xx____银行大堂经理年终总结
结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步;下面是我在二零一四年的工作情况，汇报如下：
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“**客户请到*号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。
二具体工作情况：
xx____我围绕岗位职责主要开展了以下工作：
1、分流、引导客户。根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。
2、为客户提供基本的咨询服务，解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求，主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
3、识别优质客户。根据分层次服务的原则，给予其特别关注和优先服务，依据客户的星级及资金闲置情况，向客户经理推荐有潜力的优质客户。
篇7书写经验81人觉得有启发
xxxx年银行大堂经理年终工作总结怎么写
作为银行大堂经理，年终总结不是简单的流水账，也不是单纯的业绩汇报。它需要结合日常工作和管理经验，既要体现专业性，又要展示个人能力。如何写出一份既全面又有深度的总结？这里给大家分享几点心得。
年度总结最重要的是梳理全年的工作脉络。可以先从日常业务着手，比如接待客户数量、处理投诉情况、协调团队分工等。记得要具体一些，比如说某个月份因为活动促销导致客流量激增，当时是怎么应对的。这部分内容最好能用数字说话，这样更有说服力。当然，如果数据不多也没关系，可以用简练的语言描述关键事件。
除了常规工作，还需要关注创新点。比如今年有没有尝试新的服务模式，或者在提升客户体验方面做了哪些改进。这不仅能体现你的主动性，还能突出亮点。举个例子，某次遇到客户排队时间过长的问题，后来通过优化叫号系统，不仅缩短了等待时间，还提高了客户满意度。这样的案例就很有代表性。
团队管理也是总结的重要部分。作为管理者，不仅要汇报团队的整体表现，还要反思自己的管理方式。这一年里，有没有遇到过团队协作上的难题？又是怎样解决的？记得提到具体的措施，而不是泛泛而谈。例如，曾经因为分工不明确导致效率下降，后来调整了排班制度，明确了每个人的职责范围。
此外，总结不能忽视自我提升的部分。这一年里，有没有参加过培训或者自学了一些新技能？这些都可以写进去。比如学习了新的理财产品知识后，能够更好地向客户推荐适合的产品，这也是一种成长。
需要注意的是，写总结时不要只盯着成绩看，适当提一下存在的不足也很重要。比如某些时间段内服务态度可能有所欠缺，或者在应对突发事件时反应不够迅速。关键是要提出改进计划，表明自己已经意识到问题所在，并且愿意改进。
写总结的时候，语言要简洁明了，避免冗长复杂的句子。同时，要注意条理清晰，确保每个部分都能紧扣主题。另外，尽量多用事实和数据支撑观点，这样会显得更加真实可信。
小编友情提醒：
总结并不是写完就完事了。建议反复检查几遍，看看有没有遗漏的地方，或者表述是否通顺。有时候因为赶时间，可能会忽略一些细节，导致内容不够完整。不过，有时候写总结也会遇到困难，特别是当工作任务繁杂的时候，可能会漏掉一些重要的事情。所以，平时养成记录的习惯很重要，这样年底写总结时就不会手忙脚乱了。
银行财务部年终个人总结范文 【篇8】 1150字
银行财务部年终个人总结
20__年转眼已经过去，回顾过去的工作，在上级领导和同事的关心支持下，无论思想上，还是工作上都取得了丰硕的成果，现将工作情况总结如下。
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
在过去的工作里，我注重自身思想素质的培养和提高，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识，以科学的理论武装自己，不断提高自身综合素质，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观。
二、爱岗敬业，实现自身价值。
在日常的工作中，以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；作为委派会计，每天认真核对账务，把好质量关，及时解决实际问题，协调好储蓄柜的突发事件，保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人。
三、恪守规章制度，履行岗位职责。
在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户；坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等；办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
四、增强防范意识，落实“三防一保”。
能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能及时向上级汇报等等，确保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无事故。
五、有成绩也有不足之处。
经过几年的工作，积累了很多的经验，各方面得到了长足的进步，但也存在很多的`不足之处，如学习的积极主动性还不够，尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等等，在今后工作中我将继续努力学习，不断丰富自已的专业知识，为成为一名合格的委派会计而奋斗。
篇8书写经验29人觉得有启发
年终总结对很多人来说都是个不小的挑战，尤其是财务部的同事。毕竟财务工作涉及的数据多、内容杂，稍不留神就可能漏掉关键点。写总结的时候，得把全年的工作情况梳理清楚，既要展示成绩，也不能忽略存在的问题。先从数据入手，把每个月、每个季度的收支明细整理出来，看看哪些地方超支了，哪些地方节约了成本。这样不仅能给领导一个直观的印象，还能为下一年的工作提供参考。
记得把一些重要的项目单独列出来详细描述。比如去年开展的那个新业务，从最初的筹备到后来的实际操作，中间遇到过什么困难，又是怎么解决的，最后达到了什么样的效果。这样的事例能体现你的专业能力，也让总结更有说服力。还有那些日常的小事情也不能忽视，像部门内部的沟通协调、流程优化之类的，哪怕只是些微小的改进，也可能对整体工作效率产生积极影响。
不过在写的时候要注意，别光顾着堆砌数字和事实，适当的分析也很重要。比如说某个项目的成功是因为采用了新的管理方法，还是因为团队配合得好？这样的分析能让总结显得更加深入。当然，也不要忘了提到工作中存在的不足之处。像是在资金调配方面有没有出现过偏差，或者是报表提交时间偶尔会延误之类的问题。这些问题虽然不大，但提出来可以让领导看到你对自己工作的反思态度。
有时候写总结难免会有些疏忽。比如昨天我在草稿纸上写着写着，就把“应收账款”打成了“应付账款”，幸好及时发现了。这种事情其实挺常见的，特别是在赶工的时候。所以写完之后最好能多检查几遍，特别是涉及到金额的部分，一字之差可能会引起不必要的麻烦。另外，如果条件允许的话，可以找同事帮忙审阅一下，他们可能会注意到一些你没留意到的小细节。
除了书面的内容，格式也很关键。一般情况下，标题要醒目，正文分段清晰，字体大小适中。如果能配上图表就更好了，像柱状图、饼图之类的，能够直观地反映出各项指标的变化趋势。不过图表太多也不好，控制在一个合适的数量就行，太多了反而会让总结看起来杂乱无章。
