2025银行年终工作总结2范文 【篇1】1450字
实行商品监测，搞好商品供应
商品是否丰富、价格是否平稳，是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、
足量地把资金输到穴位上，支持商业部门及时组织商品供应市场，避免市场紊乱，我们采取的措施是：
（一）进行商品排队和监测
为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队，排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品，通过排队，摸清了市场状况，找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场，又能防止积压，减少资金占用，我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测，设置了监测卡，每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。
在支持商业企业经营中，我们还从大处着眼，引导企业把近期市场和远期市场结合起来，把短期效益和长期效益结合起来，把企业效益同社会效益结合起来，以求得市场的长期稳定。如今年6月份，我市蒜苔取得大丰收，一时间蒜苔市场价格迅速下落，广大农民普遍为销路和价格发愁。我们认为，如果蒜苔价格下摆过低，肯定要刺伤菜农的积极性，明年的蔬菜市场肯定要受影响，为迅速解决问题，保持蔬菜市场的长期稳定，我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议，适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策，理顺了各方面的关系。我们及时发放贷款100万元，支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤，迅速稳定了市场价格，保住了市场，为菜篮子问题消除了隐患，市政府对我们的工作予以高度评价。
（二）压集体、保国营，重点支持国营零售企业
国营零售企业直接面对消费者，担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务，其经营好坏对市场关系重大；而集体企业普遍管理水平低，且多追求盈利，不承担保市场的责任。为此，我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。今年在商业贷款基本不增加的情况下，6户国营零售企业贷款上升175万元，而 17户集体商业企业下降232万元。由于我们支限分明，使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高，完成购、销、利为4079万元、6788万元和 179万元，分别比去年同期增长25.6％、31.4％、29.8％，资金周转较去年同期加快7.5％。
重视决算审查，搞好综合反映
为使商业企业取得扎扎实实的经济效益，维护流动资金的完整无缺，我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查，共审查出虚假利润134万元，并及时采取果断措施，督促企业调整了帐务，保证了年终决算的真实性、准确性。 今年，我们还重点抓了综合反映工作，努力当好领导参谋，共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等24，被有关部门转发录用的达16，通过写作，同志们的业务素质也有了明显提高。
抓政治思想工作，促廉政建设
今年，我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环，坚定不移地执行党的路线、方针、政策，自觉地、坚决地************资产阶级自由化思潮的侵蚀。为惩治腐败、重振党威，我们还狠抓了廉政建设，制定了实施方案，坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私，清正廉洁，把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。1989年过去了，新的一年即将到来，我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计，着力调整信贷结构，再创新成绩，再上新台阶，大力促进我市的商品流通，为发展经济，振兴聊城做出贡献。
中国工商银行xx市支行
____12月
篇1书写经验153人觉得有启发
____银行年终工作总结2怎么写
今年的工作结束了，总结起来还真是件麻烦事。既得回顾过去一年干了什么，还得想清楚下一步该咋走。先说说工作重点，今年咱们行的重点任务就是防范风险，提高收益。这个任务挺重的，毕竟市场环境变化快，各种不确定因素多。不过大家也都努力了，风控措施都落实到位了，不良贷款率比去年低了不少。
说到具体工作，信贷这块儿是大头。上半年因为疫情原因，很多企业资金链紧张，我们就加大了对企业贷款的支持力度。不过也有点小插曲，有个客户提供的资料不太全，差点就批了，后来经过同事提醒才发现问题。这种事情提醒我们审查环节还是要更细致些，别光靠经验，该核对的材料一个都不能少。
另外就是数字化转型这一块儿，咱们行也在积极推进。今年上线了几套新系统，虽然刚开始有点磨合期的问题，但总体效果不错。不过有次开会讨论的时候，我发现有些同事对新系统的功能理解不到位，导致工作效率受影响。这事让我意识到培训工作不能只搞一次两次，得持续跟进，让大家真正掌握才行。
客户维护这方面也没落下，今年新增了不少优质客户。但有个小情况需要注意，有个大客户突然流失了，调查下来发现是我们服务响应速度慢了些。这件事给我们敲了个警钟，客户关系管理不是小事，细节决定成败。
接下来聊聊团队建设。今年招了不少新人，刚进来时大家都需要适应期。有个新同事刚来的时候业务不熟，有一次接待客户时差点闹笑话。不过他进步很快，现在已经是业务骨干了。这也说明只要给机会，年轻人成长还是挺快的。
最后说说个人提升吧。这一年我也学了不少东西，参加了几次专业培训。不过有时候写材料时会发现有些概念记不太清，只能临时翻书找资料。这种时候就会觉得平时积累很重要，不能光靠临阵磨枪。
总结起来，今年的工作虽然有挑战，但也收获不少。希望明年能继续保持这种势头，把工作做得更好。
2025银行会计年终总结范文 【篇2】 1300字
本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行营业室以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量， 详细内容请看下文银行会计年终总结。
防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止____12月20日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增代发工资户4653户。
加快思想观念的转变
经过____的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入____，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个____存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。
篇2书写经验76人觉得有启发
____银行会计年终总结怎么写
年底到了，不少人都在为写年终总结发愁。尤其是银行会计这类专业性强的工作，总结不仅要体现工作量，还得突出专业成果。这里就分享几点写好总结的小窍门。
先说说结构吧。很多人觉得总结就是流水账，其实不然。开头可以简单回顾一年的工作情况，比如完成了哪些报表编制、参与了哪些重要项目。这部分不用太复杂，几句话交代清楚就行。记得把重点放在关键事件上，像是某个大型审计项目或者新系统的上线。如果能提到具体数字就更好了，像处理了多少笔业务、提高了多少效率之类的。
接着就是总结经验和教训。这一步特别重要，它能让领导看到你的成长。比如，以前遇到账务核对问题总是纠结半天，后来通过参加培训学会了新的方法，效率提升了不少。类似这样的例子最好带上细节，这样显得真实可信。不过有时候写到这儿容易跑题，特别是当提到某次培训时，可能就会忍不住多写几句关于培训的内容，这就有点偏离主题了。
然后就是规划下一年的目标。这个部分不必太具体，但得让人感觉到你在用心思考未来的工作方向。可以提一些想要学习的新技能，或者是希望改进的工作流程。比如想进一步熟悉国际结算业务，或者优化现金管理方案。写到这里，有些人会突然想到最近看的一本专业书，于是忍不住插入一段读后感，这就显得有点啰嗦了。
最后别忘了结合自身岗位特点。银行会计的工作很特殊，既要保证数据准确无误，又要应对各种突发状况。所以总结时可以结合实际案例，谈谈如何在高压环境下保持冷静，还有团队协作的重要性。有时候写到激动处，可能会出现句式混乱的情况，像“团队合作很重要，大家共同努力才能完成任务”这样的句子就显得有些平淡。
写总结的时候还要注意语言的简洁性。银行的工作本来就离不开表格和数据，如果总结里堆砌太多形容词，反而会让读者抓不住重点。当然，偶尔用点比喻也不失为一种好方法，比如将复杂的财务报表比作拼图，每一块都不可或缺。
银行大堂经理个人年终工作总结范文 【篇3】 1600字
银行大堂经理个人年终工作总结
我参加工作来到咱们xx银行xx支行已经工作了十年了，担任大堂经理已经五个月了，作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是我们xx银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我们工行的形象，因为我是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员积极协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站，流动人口比较多，因此，这里的客户流动性大，现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚，工作压力可想而知，既不安全又费心。从我第一天在大堂工作，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得大堂经理工作很累、很烦索，责任相对比较重大，但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对，因为我已经熟悉我的工作和客户需求了，在我开始大堂经理的对外工作的前夕，我花了大量的时间在熟悉所有业务，我学习了很多金融基础的业务知识，如何储蓄，开户对公或对个人，怎样密码找回，挂失补办，如何销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了一定的了解并从中总结出一些要点，向不熟悉银行业务的客户解说，例如，在银行办卡的好处：atm跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等，当我这样向客户作出解释和说明的时候，他们都对我们的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理业务，每当这个时候我都觉得很有收获，并且十分高兴。
如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来，当我在业务上遇到什么问题他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的综合程度，通过这几个月的工作，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。我发自内心的热爱我的工作岗位，因为这个岗位非常适合我，由于我的性格比较热情而温和，所以当顾客提出问题时，我能很耐心的听完顾客的疑问，这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么？在这样的情况下，我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息，大部分的顾客都能与我良好的沟通，在解答问题的过程中，我的业务知识量也得到了提高，而且也起到了分担营业员压力的重要作用。
我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲，具有很大的压力和挑战性。但是我会在有限的工作时间里，大量的吸收知识与能量，散发出自己的光和热，作为一个金融服务人，我感到非常自豪，因为我有较高水平的领导和亲入一家很好的同事，同事之间的和谐气氛和工作热情都是我积极向上、追求进步的力量，当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时，生命就会变得光辉灿烂起来。我会在这样的集体里不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂经理。
银行大堂经理个人年终工作总结。
篇3书写经验243人觉得有启发
银行大堂经理个人年终工作总结怎么写，这个问题其实挺常见的。对于刚接触这类工作的同事来说，可能不太清楚从哪里开始动笔。这事说起来不复杂，但也得讲究方法。
工作这一整年下来，肯定有不少事值得记录。像是每天接待了多少客户，处理了多少业务问题，还有那些特别棘手的情况怎么解决的。把这些事情一条条列出来是个不错的办法。比如，今年我印象最深的就是那个客户因为转账限额的问题急得不行，当时我就赶紧查了一下后台系统，发现是他自己没开通网上银行功能。这事让我明白，有时候客户并不太了解自己的账户设置，这就需要咱们耐心解释。
再就是日常的一些细节，像柜台前的排队秩序，客户的满意度调查反馈之类的。这些看似小事，但其实都是衡量服务质量的重要指标。记得有一次，有个客户抱怨等的时间太长，我当时就想着是不是能优化一下叫号流程。后来跟领导汇报后，大家一致同意增加一个引导员专门负责维持秩序，效果还不错。
除了具体的工作内容，还得提到一些学习方面的收获。这一年里，我参加了几次业务培训，学了不少新东西。比如新的理财产品介绍，还有如何更好地应对突发状况。其中有一门课讲的是客户情绪管理，我觉得特别实用。以前遇到客户发脾气的时候，我总是有点慌，现在学会了先听他们说完，再慢慢解释，效果就好多了。
书写注意事项：
总结的时候最好能结合单位的整体目标。比如说咱们银行今年的重点是提升客户体验，那在总结里就可以提到自己在这方面做了哪些努力。像我是这么写的：“通过加强服务意识，努力提高客户满意度，争取做到每一个客户都能满意而归。”这句话虽然简单，但能体现出工作的方向性。
不过有时候写着写着就会发现，有些地方描述得不够清楚。比如有次写到某次活动的具体情况时，用了“大约有二十多人参加”这样的表述，听起来就有点模糊。后来改成了“共计二十三位客户参与”，感觉就更精确了。这个小调整也算是个教训，以后写总结的时候要注意数字这类关键信息一定要准确。
最后要说的是，写总结的时候千万别忘了带上点个人感受。毕竟这一年里经历的事情太多了，总有一些让自己印象深刻的经历。像我就觉得，每次看到客户带着笑容离开网点的时候，那种成就感真是无法形容。这种积极向上的态度，也能让总结看起来更有温度。
银行主管的年终总结范文 【篇4】 2300字
本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：
一、加强学习，提高素质
当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的.绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。
一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、 廉洁从业，树立形象
本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及____年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在____年的工作中，我将做到以下几点：
1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。
银行运营主管述职报告
篇4书写经验110人觉得有启发
银行主管在年终做总结的时候，得花点心思。这可不是简单的流水账，而是要把一年的工作好好梳理一遍。既然是总结，肯定得有点条理，但条理不是死板的格式，也不是千篇一律的套路。
先说说准备工作吧。翻翻过去一年的工作记录，那些会议纪要、汇报材料啥的都得找出来看看。脑子里得有个大致的框架，哪些事情做得好，哪些地方还有不足。这个过程中，可能会遇到一些小麻烦，比如记不清具体数据，或者某个项目的细节模糊了。这时候，就得想办法补救一下，问问同事或者查查档案，别因为一时疏忽漏掉重要信息。
写总结的时候，重点得放在成果上。比如这一年管理了多少个网点，业务量增长了多少百分比，客户满意度怎么样。这些数字最好能直观地展现出来，让人一看就知道成绩在哪里。不过，光有成绩也不行，还得分析一下背后的原因。是因为市场行情好，还是团队努力的结果？如果是后者，那得好好表扬表扬团队成员，这样大家来年工作劲头也会足些。
问题也不能回避。比如风险管理有没有漏洞，内部流程是不是顺畅。这些问题提出来的时候，得带着解决方案，不能只顾着吐槽。比如说风控这块，要是发现某些环节存在隐患，就该考虑优化制度，加强培训。这样的建议听起来才靠谱，也更容易被采纳。
写总结的时候，难免会有些小疏漏。比如某句话说得不太通顺，或者前后逻辑稍微有点跳跃。这不是大问题，只要不影响整体表达就行。毕竟人无完人，谁还没个马虎的时候？关键是要保证核心内容清晰明了，让人一看就知道你这一年干了什么，干得怎么样。
银行优秀年终总结模板范文 【篇5】 1150字
____年是_____支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作：
1、 资产质量继续保持高效，连续两年实现“双无”。
我行至____底各项贷款余额已达28320万元，比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居38个争取“双无”网点中的第三位。而且我行的贷钪卸嗍籼现、按揭以及抵押贷款，实现了贷款的安全性、盈利性和流动性的有机结合?/span
2、 国际业务发展势头良好。
在____外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量2500万美元，完成任务的120%。
3、 增收节支初见成效。
管理部____提出了“增收节支，努力实现利润最大化”的要求，我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时，严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下，费用支出比____下降了23万元，费用率下降了1.11个百分点。而且资产收益率按____可比口径，比较上升0.3个百分点，可以说____“增收节支”工作卓有成效。
4、 全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。
通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔，累计收付现金03091万元，有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时，也注意做好“三防一保”的工作，实现全年无事故。____，可谓金融界的严冬，但布吉支行何以能在这寒冬中全面飘香呢？总结起来主要有以下几点：
一是靠上级行的正确领导。
年初总分行确定的“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。
二是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。
布吉支行地处关外，本地企业多是小型“三来一补”企业，且一直是国有商业银行的势力地盘，业务开拓环境异常艰苦，如果不清楚内、外部形势，不认清“行”情，就会没有明确的市场导向和正确的市场定位，这就会导致全行工作一盘散沙，打乱仗。
因此，我行领导高度重视调查研究，认清工作环境，打有准备的仗。
篇5书写经验78人觉得有启发
写总结其实是个技术活儿，尤其对于银行这类注重细节的地方，总结得当能体现专业水准。先说个关键点，总结不是流水账，不能事无巨细地记录每天干了什么。像那些记流水账似的总结，一看就没什么重点，领导看了也头疼。
拿银行来说，平时业务量大，工作琐碎，写总结时得抓住重点。比如信贷业务这一块儿，可以先把全年完成的任务数写清楚，然后说说完成情况怎么样，有没有超额完成任务，要是没完成，也得说说原因，是市场变化导致的，还是内部管理出了问题。
再就是风险防控这块儿，银行的总结少不了这部分。你可以写写这一年风控措施有哪些改进，有没有遇到什么突发状况，比如贷款逾期率上升之类的情况，是怎么处理的。还有，平时开展的培训活动也不能落下，这属于软实力的一部分，能反映员工素质提升情况。
写总结的时候，数字很重要。但数字只是基础，还得结合实际情况去分析。比如某项指标比去年提升了多少个百分点，这个提升是靠什么实现的，是产品创新，还是市场拓展，这些都得讲明白。不过有时候写总结容易忽略掉背景介绍，这样会让总结显得突兀，像是少了铺垫。
书写注意事项：
总结里最好带点自己的见解。不是那种空洞的大道理，而是结合实际工作提出的建议。比如，针对某类客户的特殊需求，能不能设计新的金融产品，既能满足客户需求，又能提高银行收益。当然，这些建议得是经过深思熟虑的，不能凭空想象。
还有个小窍门，总结里提到的数据一定要真实准确。要是数据造假，被上级发现，那可就麻烦了。写总结的时候，得把数据来源搞清楚，别弄错了。有时候因为手忙脚乱，可能就会把一个数据抄错，这种小问题虽然不大，但会影响整体效果。
总结写完后，最好找同事帮忙看看，有时候自己写的东西看不出来问题，旁人一眼就能看出漏洞。不过，有时候写总结也会遇到瓶颈，不知道从哪儿下手，这时候不妨先把脑子里的想法列出来，整理一下思路，再动笔写。
银行储蓄所柜员年终个人工作总结述职报告范文 【篇6】 1100字
尊敬的各位领导、同志们：
你们好！
我叫。。，一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。
我所在的岗位是。。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，。。的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
篇6书写经验215人觉得有启发
银行储蓄所柜员年终个人工作总结述职报告怎么写
年终总结对于一个银行储蓄所柜员来说，其实挺重要的。这份工作看似简单，实际上涉及到很多细节，需要把一年的工作情况梳理清楚，既是对自己的交代，也是对单位的一种汇报。要是写得不好，可能会影响上级对你的评价。
先说说准备工作，先把这一年的工作记录找出来，不管是手写的台账，还是电子表格，都得弄齐了。有时候会发现，有些事情当时觉得没什么，现在回头一看还挺重要的。比如有一次，有个客户来取款，金额特别大，当时还专门向上级报备了一下，这种事就得记下来，因为能体现咱们工作的认真程度。
接着就是整理思路了，要把日常工作分类，像接待客户、处理业务、解决突发状况之类的。别看都是些小事，但积少成多，每一项都有意义。记得有段时间，网点的自助设备老出问题，我每天都要花不少时间去检查维护，这部分工作就不能漏掉。还有，遇到客户投诉的时候，是怎么安抚对方的，最后结果怎么样，这些都需要详细写明。
至于具体的表达方式，尽量用专业点的语言。比如，“提高服务质量”，不如改成“通过优化服务流程，提升客户满意度”。这样听起来更有层次感，也显得你对业务比较熟悉。不过有时候可能会忘记一些细节，这时候可以问问同事，大家互相补充一下，能补全不少遗漏的地方。
书写注意事项：
数字也很关键，像是存款余额的增长幅度、新开账户的数量、客户满意度调查的分数之类的，这些都是硬指标。当然，光有数字还不够，还得结合实际情况分析原因。比如存款增长快，是不是因为推出了新的理财产品？客户满意度提高了，是不是因为培训加强了？
写总结的时候，语气要诚恳，态度要积极。即使工作中遇到过困难，也不要一味抱怨，可以强调自己是如何克服的。比如，“由于人手紧张，高峰期经常加班”，这句话就可以换成“面对人员不足的情况，主动承担额外任务，确保业务正常运转”。
精选银行统计年终个人总结（2025）范文 【篇7】 1550字
精选银行统计年终个人总结（xx）
时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，鸡年已逝、狗年降临，真是时不我待!由于领导的栽培以及信任，我有幸在春节以前加入到*****的工作中来，自从进入*****部以来，在部门领导以及老同志的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现简单总结原创：
1、努力改造思想，做好角色转变。由于我以前一直从事**工作，这是第一次接触管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然**工作使我更加熟悉我厂的技术参数、经济指标等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于**工作的性质，使我在工作中养成了被动接受、缺乏创新的工作作风，现在我已经是一名管理人员，急需在工作中发扬工作主动性，积极寻求创新，为公司的良好运营作出自己的贡献。
2、刻苦钻研业务，提高工作能力。来到****部以后，是我第一次接触到统计的知识，我根据领导的安排及以自身工作的需要，在工作的同时先后学习了《中国**计[xx]455-统计考核办法》、《中国**计[xx]369-日报生产信息管理》、《电力统计指南》、《电力生产技术经济指标》、《节能降损技术手册》等文件及书籍，使我对于统计工作有了初步的认识，这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。
3、积极肯干，不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从**到****部，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗马上投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的努力下，顺利克服。由于以前在**岗位对于指标等比较熟悉，现在我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下进行简单的分析、调整工作。
4、团结同志、虚心请教，营造和谐工作氛围。因为刚调到**部工作，对业务还不是很熟悉，难免会遇到这样那样的困惑和不解，每当这时，我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、建议甚至批评，我都会虚心接受、认真反思;被人误解时，我也会会心一笑：“有则改之，无则加勉!”;无论在哪个部门，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;因为自己年轻，争取每天提前上班，主动打扫卫生区和办公室卫生，积极参加各种义务劳动，自觉承担一些较重的体力活。虽然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成绩和收获，也得到了领导和同志们的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，毕竟自己年纪轻，又是刚刚来到新的部门工作，缺乏工作经验，也暴露出了许多缺点和不足，比如：考虑问题不够全面，做事过于草率;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心，犯一些不该犯的错误;工作不够沉稳，易浮躁等等，这些都有待在以后的工作中加以克服，对此，我充满信心，相信自己以后一定会做得更好!原创：
总之，****部是我公司的中枢要害部门，身处其中，本人能够做到识大局、顾大体，积极学习，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。同时，也看到自己工作中存在着一些缺点，一是工作细节方面还不够注意，只考虑工作大致做的差不多就行了，有些细节工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服务仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对情况变化不够敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透;三是写作上还需要进一步提高，需要多学习，以更好地促进本职工作。
今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同志们的期望。
篇7书写经验81人觉得有启发
年底了，各路总结都得交上去，这银行统计工作也一样。写年终总结不是件轻松事，尤其对咱们做统计这一块儿来说，既要汇报成绩，还得分析问题，还得展望未来。不过先别急着动手，得先把思路理清楚。
统计工作讲究数据说话，所以总结里头数据得占大头。像去年我负责的那个贷款统计表，年初到年末各项指标变化幅度不小，光是数字就得好好梳理。记得有回我一时疏忽，把某个月份的数据填错了，结果整张表都跟着乱套，后来花了好几天才找出来。这种教训不能忘，写总结的时候一定要反复核对数据，确保无误。
除了数据，还得把工作里的亮点给突出来。像今年我们部门搞了个新系统，我参与了调试，效果不错，这部分就值得详细写一写。还有就是遇到的问题，像有些报表格式调整后，我发现部分同事操作起来不太熟练，就组织了一次培训，效果还可以。这些问题和解决办法都是总结里不能缺少的部分。
写总结也不能太死板，得有点人情味。比如，领导经常鼓励我们要多跟客户沟通，我这半年就特别注重这一点。有一次接待客户时，有个细节让我印象深刻，当时客户提出的意见挺刁钻的，但最后我们通过讨论找到了解决方案，还加深了客户的信任。这样的故事能让人看到你的用心，也让总结不至于太枯燥。
不过有时候写着写着会发现，自己的思路有点乱，写着写着又跑偏了。比如前两天我写总结时，本来想讲上半年的工作情况，结果写着写着就写到了下半年的计划，最后不得不回头重写。这种情况要注意控制好节奏，不然容易东拉西扯，把总结写得四不像。
最后别忘了，总结不能只写自己干了多少活儿，还得体现团队精神。像我们部门的几个同事配合得很默契，他们帮我处理了不少棘手的事情。总结里提到这些，既能体现团队合作的重要性，也能让领导看到整个团队的努力。
社区银行年终总结范文 【篇8】 600字
社区支行年度总结总结
******社区支行
年终总结
____年，是***社区支行的开局之年，在这一年中，***社区支行在行领导的正确指导下，以“夯实基础、战略转型、改革创新、管理提升“为指导，全免贯彻落实***年初工作会议精神和各阶段的工作部署，以坚定基础，提升发展质量为第一要务，规范社区支行日常管理和社区营销活动，围绕____年的工作目标，创新工作思路，积极有效的开展各项工作。现将***社区支行____年工作情况汇报如下：
一、各项指标完成情况
截止____年12月31日，***社区支行各项存款余额为万元，____年共发行**借记卡张；全年共销售**理财笔，金额总计 万元；金卡营销客户户，白金卡营销客户 户；开展金融服务进社区活动 场，养生沙龙 场。
二、采取的主要工作措施
做好日常工作管理
1.完善各项制度建设，细化营销、服务方式和奖惩措施。***社区支行在总行下发的《社区服务质量考核办法》、思想汇报专题《***社区支行运营手册》等相关制度的基础上，制订了《社区支行员工奖罚制度》，规范员工日常行为，对违反相关制度的员工进行处罚，对表现良好和营销能力较强员工进行奖励；明确了物品购臵、礼品发放等注意事项；同时，社区支行长加强了对日常业务操作规范化检查和监督，认真做好制度执行、落实工作。
2.建立各种档案管理。建立办理银行卡、存定期、理财、如意宝等客户建立档案，建立档案管理安全制度，为日后营销打下基础；加强各种活动资料管理，对活动进行归类。
篇8书写经验227人觉得有启发
写总结的时候，得先把全年的工作情况梳理一遍。像是社区银行这类地方，一年下来业务肯定不少，有些是按季度搞的活动，有些是日常服务。先把这些事情一件件列出来，心里有个底，这样写起来就不会漏掉重要的部分。
然后就是把重点找出来，哪些事做得特别好，哪些地方还有提升的空间。比如客户满意度是不是提高了，有没有推出新的便民措施之类的。这些都得细细琢磨，因为总结不是流水账，得让人看出你的成绩和努力方向。
写的时候要注意语言，别太随意，但也别太过正式。比如说“咱们社区银行今年在金融服务方面取得了显著成效”，这话说得就挺合适。不过有时候可能会出现一些不太严谨的地方，像“我们通过一系列的努力，使客户的体验得到了很大的改善”，这里“使”字用得有点多余，可以直接改成“我们的努力让客户体验大大改善”。
书写注意事项：
数字很重要，但不要堆砌太多。像“去年存款增加了百分之二十，贷款发放量同比增长了十五个百分点”，这样的表达就很清晰。要是写成“我们的存款业务增长了很多，贷款也放了不少”，就显得没那么专业了。
还有一些细节需要注意，比如称呼要统一，别一会儿叫“客户”，一会儿又变成“用户”。还有标点符号，有时候会忘记逗号，像“我们的工作得到了大家的认可大家都很满意”，中间少了逗号，读起来就有点别扭。
小编友情提醒：
总结里最好能提到下一年的计划，比如打算增加哪些服务项目，或者改进哪些流程。这样既是对过去工作的回顾，也是对未来工作的展望。不过要是忘了这部分也没关系，可以稍后再补充，只要记得就好。
