银行工作总结:农业银行年终总结范文 【篇1】1350字
一年来,我们在上级行的正确领导下,抓住五个重点,即,重点抓好信贷管理,防范和化解经营风险;重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务,到12月末,实现利息收入3054万元;储蓄存款增长率达到15.45%;对公存款增长率实现0.9%;外币存款额达到86万美元,比计划多6万美元;存贷增量比例26.66%;费用1378万元;帐面亏损3716万元;实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好:无息资产占用率15%,仅比计划差0.2个百分点;新放贷款正常率达到100%;以资抵债处置率为23%,超额完成3个百分点;偿还借款3000万元;非利息收入增长率为-75%,较计划差95个百分点;信用卡消费额完成61万元,超额1万元;国际结算业务额达到1100万美元;超额350万美元;当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。
回首____年,我们着重抓了以下几方面的工作:
一、强化信贷管理,提高收益水平。
主要抓了四个重要环节:
(一)集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素,收息工作也是全行的难点工作,是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成,采取了以下3个措施。
一是任务落实,奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态,扣除企业改制等方面的客观因素,将上级行下达的收息计划如实分解下去,并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业,并制定了相应的奖惩办法,加大奖惩力度。从行长到部室主任,继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩,部室主任和全体机关工作人员,每人每月从各种补贴中拿出400元,其中的40%与包所的收息任务挂钩,60%与全行主要经营任务挂钩。
二是帮助企业改善管理,提高效益,增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务,帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题,帮助清收货款,帮助推销产品,帮助清仓压库,或给予必要的扶持,增加效益,培植息源,一项,全年收息108万元。对效益好的企业,我们尽力给予银行承兑汇票支持,促进了企业的生产,增加还息能力,全年收息186万元。同时,狠抓了转制企业的利息清收工作,全年清收转制企业利息220万元。
三是加强货款归行管理,防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作,抓好了,可以一举两得,既可增加收息,又能增加对公存款。因此,会计、出纳、信贷部门密切配合,各司其责:会计出纳人员看住企业帐户,强化现金管理;信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向,搞好检查监督,促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作,经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况,较好地防止了息源的流失。
(二)抓好规范化管理工作,降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节:一是重新调整审贷分离岗位,设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗,合理分工,明确职责,依法办理信贷业务,确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法,彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题,将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理,坚决按上级行规定的10个条件,履行程序,保证无一笔垫付发生。
篇1书写经验241人觉得有启发
银行的工作总结,特别是农业银行这类大型机构的年终总结,需要结合专业性和实用性。这类总结往往用于向上级汇报一年来的成果、问题及未来计划,所以必须做到内容详实、条理清晰。
在撰写总结前,先梳理好全年工作的关键节点。比如,年初制定的目标是否完成?有哪些亮点项目?这些问题的答案构成了总结的核心部分。接着,将这些内容分类整理,可以分为业务发展、风险控制、内部管理等方面。这样做的好处是让阅读者能快速抓住重点,同时也方便自己检查是否有遗漏的重要事项。
关于具体写法,开头部分可以直接陈述总体情况,比如说“过去的一年里,我行在各级领导的支持下,全体员工共同努力,实现了多项突破”。这里需要注意的是,描述成绩时要适度,既不能过于谦虚,也不能显得夸张。如果成绩特别突出,可以用数字说话,比如“存款规模同比增长了xx%,贷款质量持续改善”。
在谈到存在的问题时,不必遮掩,但也不要过于强调困难。比如可以说“面对复杂的市场环境,我们在某些领域遇到了挑战,特别是在信贷审批效率方面还有提升空间”。接着,针对这些问题提出改进措施,这部分最好能结合实际案例,增强说服力。
对于未来规划,应当基于当前的基础,设定合理的目标。例如,“新的一年,我们将继续深化数字化转型,优化客户体验,同时加强团队建设,确保各项业务稳健发展”。这样的表述既明确了方向,也体现了前瞻性。
写总结的时候,可能有人会因为时间紧张而草草了事,这就会导致一些细节被忽略。比如,有的人在叙述过程中忘记标注具体的时间范围,或者没有标明具体的统计数据来源。这些看似小的问题,实际上会影响总结的质量。因此,在正式提交前,务必仔细校对一遍,确保每一项内容都准确无误。
书写注意事项:
写总结时还应该注意语言风格的选择。如果是给上级看的正式文件,就要保持严肃庄重的态度;如果是给同事分享的经验交流,则可以稍微轻松一些。不过,无论哪种场合,都要保证用词恰当,避免使用模糊不清的表达。
中国农业银行员工的个人年终工作总结范文 【篇2】 1150字
中国农业银行员工的个人年终工作总结
20**年是我工作的第二个年头,回想起来,在工作中有苦也有甜。我在农行支行从事柜员,也许有人会说,普通的柜员没什么出路,详细内容请看下文中国农业银行员工个人年终工作总结。
卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工,我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚待人,以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,我为自己的岗位而感到自豪。为此,我严格要求自己做到:一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规:;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是认真的认识自我,胜不骄、败不馁的性格。
至参加工作以来,我立足于本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,思想汇报专题向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的.真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快、准、高效率,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
篇2书写经验188人觉得有启发
年终总结对于每位职场人士来说都是一项重要的任务,尤其是像中国农业银行这样的金融机构,其员工需要通过总结回顾一年的工作情况,提炼经验,明确未来的方向。写好一份总结并不难,但要写出既专业又实用的总结,就需要一些技巧了。
首先,总结的内容要围绕工作目标展开,不能脱离实际。比如在农行工作,涉及信贷业务、风险管理、客户服务等方面,总结时就得把这些方面的成果和问题都涵盖进去。比如信贷业务这一块,可以详细列出今年发放了多少贷款,不良贷款率是多少,采取了哪些措施来控制风险。如果在处理客户投诉方面有特别的经验,也可以提一下,这不仅体现了自己的能力,还能为团队提供借鉴。
其次,总结时要注重数据支撑。没有数据的总结往往显得空洞无力。比如说到服务客户,可以用具体的数字来说话,如今年接待了多少客户,解决多少问题,客户满意度达到了多少百分比。这些具体的数据能让总结更有说服力,也更容易让领导认可你的工作成绩。
再者,总结时要注意语言表达。作为银行员工,写总结时要避免口语化,尽量使用正式的书面语言。比如说“今年我们部门的工作重点是提升服务质量”,而不是“今年我们部门主要抓的就是服务质量”。前者听起来更专业,后者则显得随意了一些。
书写注意事项:
写总结时不要只谈成绩,也要适当提及存在的问题。毕竟没有哪个员工能完全做到完美无缺。比如在信贷审批过程中,是否遇到过因为资料不全导致的延误?如果有,那么总结里就可以提到这个问题,并提出改进的办法,这样既能展现自己的反思能力,也能给领导留下深刻印象。
在写总结的时候,有时候会遇到时间紧张的情况,这时候可能会忽略一些细节。比如有时候写到一半才发现漏掉了某项重要指标,于是匆匆补上,这就可能导致前后逻辑不太顺畅。还有一种情况是,由于对某些术语理解得不够透彻,可能在描述时用了不太恰当的词汇,比如把“流动性管理”写成了“流动资金管理”,虽然差别不大,但仔细看的话还是能看出不同的。
2025年农业银行服务窗口年终个人工作总结范文 【篇3】 1400字
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。
我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
篇3书写经验85人觉得有启发
对于从事银行服务工作的同事来说,年底撰写一份高质量的服务窗口个人总结是必不可少的工作之一。这不仅有助于回顾过去一年的工作情况,还能为来年的改进方向提供参考。下面,就结合一些专业知识和实践经验,谈谈如何写出一份符合要求的总结。
首先,明确总结的核心内容。总结应该涵盖工作中的主要成绩和不足之处,这部分需要有具体的数字支撑,比如接待客户数量、业务办理效率提升百分比等。这些数据能够直观地反映出你的工作成果。当然,除了数据,还需要有一些文字描述来补充说明,比如在某次活动中发挥了什么作用,或者解决了哪些棘手的问题。不过有时候在整理这些细节时,可能因为时间久远,有些事情记不太清,这时可以借助当时的记录本进行核对,避免遗漏重要信息。
其次,关于不足的部分,这是总结中不可忽视的一环。任何工作都不可能是完美的,关键在于是否能认识到自己的短板并努力改善。比如,可能在高峰期的时候,由于人手紧张导致客户等待时间较长,这就是一个需要改进的地方。针对这些问题,可以提出一些具体的解决办法,例如加强团队协作,合理调配资源,或者通过培训提高员工的业务技能。不过在描述这些问题时,有时候会不小心用错词语,比如把“协调”写成了“和谐”,虽然意思相近,但仔细推敲起来还是有所偏差。
再者,总结中还可以加入对未来工作的展望。这部分内容不宜太过笼统,最好能结合当前的市场环境和个人实际情况,设定一些切实可行的目标。比如希望在新的一年里,通过优化流程,将客户的平均等待时间缩短到多少分钟以内。同时,也可以考虑引入新技术手段,比如利用智能设备来辅助日常工作,这样既能减轻人力负担,也能提升服务质量。然而,在规划未来目标的时候,有时会因为急于表达想法而忽略了一些必要的步骤,导致计划显得有些粗糙,这需要在撰写过程中多加留意。
小编友情提醒:
记得检查总结的整体格式和语言表达。格式上要保持整洁,段落分明,便于阅读。语言上则要注意避免口语化,尽量使用正式且专业的措辞。但有时候,为了追求简洁,可能会省略掉一些必要的连接词,使得句子之间的联系不够紧密,这就需要在完成后认真校对一遍,确保逻辑通顺。另外,如果条件允许的话,可以让同事帮忙审阅一下,他们可能会发现一些自己未曾注意到的小问题。
中国农业银行员工年终工作总结范文 【篇4】 1000字
中国农业银行员工年终工作总结
卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工,我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚待人,以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的'热情服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,我为自己的岗位而感到自豪。为此,我严格要求自己做到:一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松;二是保持良好的职业 操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和—谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是认真的认识自我,“胜不骄、败不馁”的性格。
至参加工作以来,我立足于本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
篇4书写经验113人觉得有启发
中国农业银行员工年终工作总结怎么写
做年终总结的时候,得好好想想这一年的工作情况。先回顾一下全年的工作任务,哪些完成了,哪些没完成。每个项目都得有个交代,特别是那些重要的工作。比如说信贷业务,得说清楚放贷的规模、贷款的质量、风险控制的情况。
然后就是团队合作这部分。这一年和同事们一起做了不少事,得提一提团队协作的成果。谁出了什么主意,谁解决了什么难题,这些都要记下来。还有就是个人成长的部分,这一年学到了什么新技能,参加过哪些培训,这些都能体现你的进步。
财务报表这一块也不能落下。每个月的收支情况,季度的分析报告,还有年度的总结,这些都是重要的材料。要是有特别突出的成绩,比如节约了成本,提高了效率,一定要详细写明具体的数字和效果。
客户维护这方面也很关键。这一年接触了多少客户,客户的反馈怎么样,有没有什么特别的案例。如果能举几个例子就更好了,这样能让总结更有说服力。
不过有时候在写总结的时候,可能会因为时间紧就匆匆忙忙地整理材料,这样容易漏掉一些细节。所以最好提前规划好时间,把需要的数据都准备好,不然到时候慌乱之中可能会忘记一些重要的事情。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言的准确性。有时候为了显得专业一点,可能会用一些比较复杂的句子,但这样反而会让读者不容易理解。最好是用平实的语言,把事情讲清楚就行。
还有就是格式的问题,虽然不是最重要的,但也得注意一下。段落分明,条理清晰,这样看起来会舒服很多。要是能把这些都做好,那这份年终总结就算是合格了。
农业银行财务个人年终总结范文 【篇5】 1550字
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,____年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我十分适合在储蓄做,因为我的脾气十分好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
篇5书写经验248人觉得有启发
写总结的时候,得把这一年的工作都梳理一遍,尤其是那些重要的事情,得挑出来重点说。比如财务这块儿,收入支出的情况肯定要交代清楚,哪些地方超支了,哪些地方节约了,这些都是关键点。还有,平时处理的一些特殊情况也别漏掉,像是突发的账目调整之类的,这能反映你的应变能力。
记得要把数字都列出来,这样看起来更有说服力。比如说去年的利润是多少,今年又达到了什么水平,增长了多少个百分点。这些具体的数字能让领导一眼就看到成绩。不过有时候忙起来,可能记不太清具体数字,这时候可以翻翻之前的报表,上面都有记录。
书写注意事项:
对于一些新的政策或者规定,也要提一下自己是怎么执行的。如果遇到不明白的地方,是怎么解决的,这也能体现自己的专业素养。像我们单位去年推行的新会计准则,刚开始确实有点摸不着头脑,后来通过参加培训和请教同事,总算搞明白了,还把流程优化了一下,效率提高了不少。
除了工作上的事,还得说说自己这一年里的收获。像是学到了哪些新技能,掌握了哪些新方法。像我去年就学会了用新的财务软件,感觉特别方便,以前手工做账时老是出错,现在系统自动核算,省心多了。不过偶尔还是会忘记保存文件,好几次差点把刚录入的数据弄丢,还好有备份功能,不然麻烦大了。
跟同事之间的合作也很重要,总结里可以提一下团队协作的情况。比如有没有参与过什么大的项目,大家是怎么分工的,各自负责哪部分,最后又是如何完成任务的。像前阵子我们部门搞的那个年度审计,就是大家一起努力的结果,每个环节都得配合好,不然就会影响进度。
小编友情提醒:
要是有什么不足之处,也得坦诚地说出来。比如有时候因为时间紧任务重,有些细节没顾得上仔细检查,结果出了点小纰漏。这种事情谁都不愿意发生,但既然发生了,就得吸取教训,以后尽量避免。不过,总结,总得说点好的,不能光说缺点,不然显得太消极了,毕竟大家都希望看到积极向上的态度。
农业银行年终总结范文 【篇6】 1550字
一、围绕服务“三农”,大力支持粮食收购、储备、加工,进一步保护农民的种粮积极性。 粮食安全问题始终是关系国计民生的大问题,经济发展粮为先,没有足够的粮食作后盾,其他发展就无从谈起。粮食安全实行政府首长负责制。为完成政府领导交给农发行的光荣任务,确保当地粮食安全,我们主动配合财政、粮食等部门,科学认定粮食购销企业的贷款资格,积极向上级行争取资金,充分保证了我市粮食收购资金的需要。止____年底,我们发放了粮食收购、储备、调控贷款2437万元,支持收购地方储备粮1000万公斤、调控粮121万公斤,支持xx市康利源面粉厂收购小麦587万公斤,较好地保护了种粮农民的利益。 企业科学发展观心得
二、立足农村基础设施,积极支持新农村建设,为xx经济跨越发展提供后劲。
要想富,先修路。xx是一个县级农业市,也是一个旅游城市,农产品进城、工业品下乡和发展生态旅游,都需要公路作基础;新农村建设、全面实现小康的奋斗目标,也需要良好的农村公路建设。为此,从去年第四季度起,我们积极与财政局、交通局、方兴公司等部门配合,对xx市的农村道路、桥涵等基础设施进行了全面考察,形成了科学、翔实的考察报告上报省分行。今年5月份,省行批复了我行农村道路维修项目贷款2亿元。今年9月份先发放了1亿元,明年初再发放1亿元。该项目总投资3.3336亿元,竣工后改建农村道路510公里,修建桥梁12座,基本实现村村通公路的目标,为我市实现跨越式发展奠定了扎实的基础。
三、突出重点,努力支持产业化龙头,确保我市产业化龙头企业健康发展。
产业化龙头企业是带动经济发展的发动机。在支持产业化龙头企业中,我们突出做好了两方面的工作:一是积极支持玉米加工产业化龙头企业发展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是济宁市产业化龙头企业,____年3月,我们发放了400万元贷款,支持该企业累计购进300万公斤玉米胚芽,拉动销售玉米5000万公斤,解决了农民卖粮难问题,保护了农民利益。二是积极支持麻类产业化龙头企业发展。xx市锦绣纺织有限公司是长江以北的麻纺企业,是xx的利税大户。____年初,我们发放了贷款2000万元,支持该公司累计购进亚麻等原料3200万公斤,保证了企业正常流动资金周转需要,促进了企业健康发展。在国际国内经济环境极端恶劣的情况下,保证了3000名职工的吃饭问题,为确保xx市社会稳定作出了积极贡献。
四、不断提高服务水平,打造现代农业政策性银行。
我行致力于打造现代农业政策性银行,全行上下牢固树立客户就是上帝的观念,在信贷产品的种类、方式、额度、期限、利率、等方面充分考虑客户的资金需求,与政府部门及企业加强沟通,密切配合,努力提高办贷效率。一是运用cm20xx信贷管理系统,进一步加大了贷后信贷营运综合管理与分析,提高了信贷管理的精细化水平。二是依托综合业务系统处理平台,保证了业务操作安全及时、准确运行,账务核算质量显著提高。三是加强了与工商银行开展网银业务合作,满足了企业离柜业务需求,提高了企业资金使用效益。四是完善了营业服务设施,规范了服务标准和行公:文有x约为,提高了服务质量和服务效率。五是积极稳妥地运行了大小额支付系统,为我行搭建了快捷、高效、安全的支付结算平台,极大的提高了我行跨行支付结算业务的速度。六是加快了银行卡及网银业务等服务手段的推广应用,开通了电子银行,通过互联网为客户提供快捷、统一、安全的服务,加速了企业的资金周转。
虽然我们在支持xx经济发展、特别是支持新农村建设中做出了积极贡献,但由于受业务范围和自身管理水平的限制,在一些方面还没有达到xx各界的要求。我们将以这次评议为契机,在市委、市政府的正确领导下,在市人大的有效监督下,在社会各界的关心帮助支持下,在今后工作中认真履行职责,用足用好国家的“支农”政策,一如既往地做好金融服务工作,为xx市实现新跨越做出新的更大贡献!
篇6书写经验232人觉得有启发
农业银行年终总结怎么写
写年终总结对于银行从业者来说是件大事,特别是农业银行这样的机构,涉及的业务面广、数据多,总结起来确实不容易。要想写出一份质量高的年终总结,得从几个方面入手,先说基础工作吧。
每年年底,各个部门都会汇总全年的工作情况,这时候要做的第一件事就是收集材料。这可不是简单的数字罗列,而是要把过去一年里的成绩、问题都梳理出来。像信贷业务这一块儿,需要统计贷款发放量、不良率变化趋势,还有客户满意度调查结果之类的。记得有个同事去年就漏掉了客户反馈这部分,结果总结显得很单薄。
整理完材料后,接下来就是构思框架了。有些人喜欢把重点放在成绩上,觉得这样能体现工作能力,但其实问题分析也很重要。比如,今年咱们的存款增长不错,但如果忽视了部分网点的服务质量问题,将来可能会埋下隐患。所以,总结的时候既要突出亮点,也不能回避短板,这样领导才能全面了解实际情况。
书写过程中,用词要谨慎。有些专业术语得用对地方,不然会闹笑话。比如“流动性管理”这个词,要是写成“资金流动管理”,虽然意思差不多,但给人的感觉就不够专业。还有一次,我看到有人把“资产负债表”写成了“资产负责表”,虽然当时没被发现,但仔细想想挺不应该的。
书写注意事项:
数据呈现方式也很关键。如果全是大段文字描述,别人看的时候容易眼花。可以尝试用图表来辅助说明,比如柱状图展示贷款规模变化,饼图反映收入构成比例。不过有的同事不太擅长做这些,老是用excel表格复制粘贴,结果出来的效果乱七八糟,影响阅读体验。
还有一个容易忽略的地方,就是总结里的语言风格。农业银行这种传统金融机构,总结通常比较正式,但也不能太死板。适当的语气调整能让总结更有亲和力。比如提到团队合作时,可以用“大家共同努力”这样的表达,而不是冷冰冰地说“全体员工齐心协力”。
小编友情提醒:
别忘了检查格式。字体大小、行间距这些看似小事,其实很重要。去年有个同事辛辛苦苦写了好几天,结果因为格式不对,打印出来密密麻麻的,领导看了直摇头。所以,提前调整好文档格式,确保版面整洁美观,这是基本功。
农业银行员工年终工作总结范文 【篇7】 1200字
在农行天祝县支行工作的三年多时间里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
一、立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着, 为银行事业发出一份光,一份热。
作为农行一线员工,必须要有过硬的业务技术水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在天祝县支行辖内,城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己,在我的努力下,三年多来我个人没有发生一次责任事故。
二、在做好自己工作的同时,还用我在工作中的经验帮助其他的同志。
同志们有了 什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。三年多时间里,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。____年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。
三、善待客户,微笑服务。
回顾这三年多来的工作,我是问心无愧的,在工作中, 我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
篇7书写经验203人觉得有启发
农业银行员工年终工作总结怎么写,这确实是个让人头疼的事。写总结不是简单地把一年的工作罗列一遍,而是要从工作中提炼出有价值的东西。开头部分,得先把工作背景交代清楚,比如这一年咱们银行面临了哪些挑战,又有哪些机遇,这样能让读者一开始就明白你在说什么。
接着就是重点了,要把具体的工作内容梳理出来。比如,这一年你负责的贷款业务增长了多少,客户满意度提升了几个百分点,这些都是硬指标。不过有时候写着写着就容易漏掉一些关键数据,像是具体的增长率或者完成率啥的,这就得特别注意了。还有,描述工作的时候最好能带上点细节,像某次成功化解风险的案例,这样能让总结更有说服力。
然后就是讲讲工作中遇到的问题。这一步很重要,因为只有找出问题才能找到改进的方向。比如,有时候团队沟通不太顺畅,导致项目推进慢了,这就是个需要解决的问题。不过,光发现问题还不够,还得提出解决办法。比如加强定期会议制度,确保每个环节都清晰明了,这样不仅能提高效率,也能减少不必要的误会。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些创新的做法。比如今年咱们尝试了新的营销策略,结果怎么样,这些都能体现你的专业能力。当然,写这部分的时候别忘了带上数据支撑,比如新策略实施后销售额增加了多少,这样才能让人信服。
小编友情提醒:
就是展望未来了。可以简单说说明年的工作计划,比如想进一步提升哪方面的业务,或者打算培养哪些新技能。不过有时候写总结时会忘记这一点,总觉得总结完了就完事了,其实不然,一个好的总结应该为未来的工作指明方向。
写总结的时候还有一点要注意,那就是语言要朴实,不要太花哨。毕竟这是工作汇报,不是文学创作。而且呀,写总结的时候最好多用事实说话,少讲空话套话,这样才能让人觉得实在。
农业银行营业所年终总结ppt范文 【篇8】 1500字
二00*五年度,**营业所在支行党委的关心和支持下,克服重重困难,紧紧围绕以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标,以提高服务质量和服务水平为手段,大力发展各项业务,基本完成县支行下达的年度计划任务,全所员工上下一条心,尽心尽责,工作上取得了可喜的成绩。现就将____度的工作做一个简要回顾:
一、各项业务经营指标完成情况。
今年存款实现了跨越式发展,存款余额达万,净增万,完成全年计划任务的 %,提前300天完成全年任务,同比多增万元,其中储蓄存款完成全年计划的,净增万,新增储蓄账户 户,发卡近张,完成全年计划任务的%,收息完成,不良贷款下降完成,中间业务完成任务的,各项任务都比去年同期有较大的提高。
二、____主要工作及做法。
1.狠抓员工思想建设,提高思想凝聚力和战斗力。
枫江营业所历年来员工思想涣散,为争取全年工作的主动,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,召开多次党员大会,进行了一对一的谈心,所领导积极起带头作用,及时解决一些员工的实际困难,改变了员工思想情绪波动较大的问题,认真组织员工学习内部管理等规章制度及行规自律,从思想上端正了工作态度。
2.牢固树立“存款立行的观念”,努力扩大资金来源,提高存款市场占有份额。
为保证完成全年存款任务,我所全体员工在黄群雄主任的带领下,加大公关力度,拓宽了筹资渠道。在临近春节期间的有利时机,大力开展公关活动,买年卡、发春联,走街窜巷、走村窜户,努力扩大对外宣传,农行的社会形象不断得到提高,发挥农行网络优势,利用自身的热情服务, 今年全年我所存款目标任务完成比较好,并被市行评为“迎新春优质服务竞赛单位”。
3、强化信贷管理,大力盘活资金.
今年是农业银行实行经济资本管理和新的绩效考核的第一年,我所及时调整经营理念,强化内部管理,严格控制经营风险,努力盘活信贷资产。枫江营业所不良占比达100%,正常贷款余额为零,清收盘活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召开所务会,全所内外动员,互通信息,并邀请内退员工帮助清收,外勤人员一般情况下都在乡下转,了解贷款户的信息,掌握第一手资料;内勤人员也在柜台多方打听广泛地收集信息,由于选择了重点,多头并举的策略。正因为方向对头,今年我所共清收不良贷款 万元,共找到户多年未能找到的钉子户,累计保全贷款
万元,收回利息 3万元。
4.抓党风廉正建设,保证各项工作健康发展。
年初,我所领导班子召开了几次党员座谈会,树立正确的人生观、价值观,改选了新的支部领导班子,积极开展了各项活动,积极培养入党积极分子,明确了党风廉正建设的重要性,全体党员模范带头,为圆满完成上级的各项任务尽心尽责。为了提高我所的内控和防范能力,确保安全营运,我所及时针对内控管理薄弱这一关键环节,坚持预防为主,以人为本,齐抓共管,成立了内保小组、联防小组等,并建立健全了内部的各项工作制度,使得人人有责,确保了内控建设不流于形式,杜绝了违规违纪案件的发生,受到上级领导、社会公众的好评。
三、二oo五年工作的几点经验体会:
1、狠抓思想观念的改变是搞好工作的前提。
2、改革内部经营机制是搞好各项工作的动力。
3、从严治所是搞好业务经营工作的关键。
4、强化内部团结是搞好工作的保证。
回顾今年的工作成绩的取得只能代表过去,新的征途又将开始。过去的一年,我所各项工作任务完成的还不尽人意,还存在着一些问题:一是不良贷款清收任务困难较大,特别是尚贤划转过的80%的贷款户都在外面打工,回来的机会比较小,至今难以会面,给清收带来了很大的困难,从而影响到收息的完成。二是员工的思想观念还没有完全转变过来,员工思想波动较大,竞争手段落后,敬业精神有待提高。
篇8书写经验96人觉得有启发
做年终总结的时候,特别是给像农业银行这样的营业所做ppt总结,有不少讲究。既然是总结,那肯定得有东西可总结,这就得提前做好功课。像收集数据这一块儿,不能光看表面的东西,得深入挖掘。比如贷款增长情况,不能只盯着数字看,还得结合市场环境分析原因。要是没有对比,就看不出成绩在哪,所以同比、环比的数据都得放进去。
制作ppt的时候,排版也很重要。有些人喜欢把所有内容都堆在一个页面上,这样看起来很乱。最好是每页重点突出一点,一页讲一个主题。像经营指标完成情况这部分,可以用图表展示,饼图、柱状图啥的都可以用。不过要注意的是,图表颜色搭配要和谐,不然看着眼花缭乱的,反而不好理解。
还有就是文字的使用,尽量简洁明了。有些人在写总结时喜欢用一些复杂的词句,其实大可不必。能用简单的话表达清楚的,就别绕弯子。像“业务拓展成效显著”这种话,不如直接说“新增客户数量增加了xx%”。
书写注意事项:
总结里最好能体现亮点工作。像是去年搞的一些特色活动,或者是创新的服务方式,这些都是加分项。但别忘了,亮点不是凭空捏造的,得有事实依据。要是没做过的事,千万别往里面凑热闹。
总结里还有一点需要注意,就是对问题的反思。成绩是有了,但也得看看哪里做得还不够好。比如服务客户过程中有没有遇到什么障碍,员工培训是不是到位之类的。这些问题提出来后,还得给出改进措施,这样才能显得总结有深度。
说到改进措施,不能太笼统。比如说提高服务质量,得具体到怎么做。可以是加强员工培训,也可以是优化流程。如果只是泛泛而谈,别人看了也不知道你到底想干嘛。
小编友情提醒:
制作ppt的时候,最好提前跟领导汇报一下思路。毕竟每个人的想法都不一样,多听听意见总归是好的。要是领导觉得某些部分需要调整,那就及时修改,别死磕着自己的想法不放。