供应室年终工作总结 篇1
适用场景:消毒供应室验收总结、三甲评审迎检总结
内容要点:消毒供应室验收、三甲评审整改、全自动清洗消毒器
本文看点:三甲评审迎检工作复盘总结、消毒供应室质控与新设备应用总结
一、消毒供应室验收工作:
对照自治区医疗机构消毒供应室验收标准及评分标准,在主管院长、护理部、大科及院感科的领导下,反复自查自纠,不断完善工作制度。优化工作流程及质量标准,科内进行各级人员应知应会培训考核,顺利的通过了自治区消毒供应室的评审验收,为医院创“三甲”奠定了良好的基础。
二、创三甲工作:
根据创甲办及护理部的指示,严格按照《医院消毒供应中心管理规范》的三个标准、国家中医院管理局《三级中医院分级管理标准》的要求,结合《医院管理年活动评价标准》,通过自查自纠,不断的整改,不断的完善,做好消毒供应中心的建设,进一步加强科室人员应知应会知识培训及完善相关台账资料的整理。同时及时检查督促各区域重点工作环节、工作流程的规范执行,为创三甲迎检做好充分的准备,顺利通过自治区卫生厅检查组的三甲评审。对三甲检查中专家提出的意见及建议虚心听取,并及时组织讨论,逐步落实整改。
三、开展xx年“优质护理服务示范工程”活动
积极配合医院开展xx年“优质护理服务示范工程”活动,强调“说话和着说,服务着做”,深入科室实行下收下送,满足临床需要,并了解供应物品的使用情况,发现问题,及时解决,不断提高服务水平,各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检员在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。无菌物品合格率达100%,器械清洗质量达98%。
四、质控工作:
根据护理部、大科系统以及供应室质控计划开展科内质控工作,一级质控人员每月进行质控检查2次;二级质控每月检查一次;三级质控每月检查一次。对存在的问题做到有原因分析,有整改措施、有反馈、有复查。根据科室质控情况完成科室的质控总结。
五、培训情况:
根据护理部、大科的培训计划结合科室的情况制定每月培训计划并组织实施,包括“三基”“三严”培训、中医知识与中医技能培训计划、供应室人员专科知识培训及应知应会培训,新入科护士培训等。1月完成全院业务小讲课一次。科内每月对工作人员进行院内感染知识学习,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。
六、教学情况:
完成xx年—xx年实习护士的带教总结,根据护理部的教学计划,制定xx年实习生教学计划。明确带教内容,组织实施。
七、新业务、新技术:
上半年开展新业务两项,分别为全自动清洗消毒器和凯斯普低温生物培养箱,根据生产厂家的指导,分别制定操作规程、流程,并组织科室人员培训。
下半年继续在主管院长、护理部、院感科及大科的领导下开展工作,针对科室的不足,加以改进整改并逐步落实。
供应室年终工作总结 篇2
适用场景:供应室实习总结、护理生出科小结
内容要点:供应室、无菌区划分、高压蒸汽灭菌器
本文看点:护理实习总结·供应室无菌流程掌握、新入职护士总结·消毒灭菌操作规范
在供应室充实而紧张的两周实习期就结束了,在这短暂的两周实习期间,可谓收获颇丰!一进供应室,护士长就带我熟悉环境,并给我讲解了管理制度和消毒制度,使我对供应室有了初步的了解,工作起来也得心应手。在整个实习期间,我把重点放在无菌物品的储存和下送上,带教老师把她们独特熟练的方法耐心的传教给我,例如无菌间的环境要求与人员要求、无菌物品有效期与保存有效期、无菌物品的清点与使用等。同时我还学会了消毒物品的打包和灭菌,了解了自动卧式高压蒸汽灭菌器、全自动脉动真空压力蒸汽灭菌器、环氧乙烷灭菌器的应用和注意事项。在实习过程中,我保持谦虚,认真学习态度,积极主动的学习。非常感谢老师们的细心教导,在今后的工作中,我一定会更努力。
我在供应室实习期间,遵守科室的各项规章制度,尊重老师,在老师的辛勤教导下,我基本掌握了供应室各项工作流程及要点,学会了操作各种仪器设备。能够独立完成各种物品,器械,包裹的清洁、消毒和无菌处理,对各科送来及取回的包裹认真登记,未发生任何差错。实习期间,我工作积极主动,仔细认真,圆满完成了实习任务。出科小结不用写太多,主要是写自己在科室学到了什么就行了。
刚刚走上实习岗位,第三站进入供应室;其实是幸福快乐的! 刚刚走进供应室的时候,我就好象一个乳嗅未干的孩子,什么都不懂。对于一切的事物也都感觉到陌生和茫然。做起事来也显得很拘束,好象生怕会做错事一样!后来在老师们的热情还有细心的教导下,我渐渐找到方向;对于这个新环境也一天天熟悉起来。更摸索出一个道理--每做一件事时,多问问。这样不仅能对你正在做的这件事情多一分的了解还能多长一些知识。也就不仅仅只是很盲目的去做事!这样一天天的累计就会明白很多以前所不知道的东西。在供应室中,我了解到,供应室是整个医院整体工作的重要部分,担负着全院提供充足,完好;规格齐全;品质保障的消毒灭菌任务。它相当于一个部队的后勤部,一部电影的幕后制作。而奔跑于医疗工作第一线的医护人员之所以能够放心使用医疗器械为病人手术及护理,也都要归功于供应室中的工作人员辛勤的劳动成果!在供应室里,我掌握了它至关重要的三大划分区域。即:污染区--清洁区--无菌区;也加重了我脑海中对于无菌消毒的概念。 马上我就要结束在供应室实习的日子。以后当我走上临床实习时,我想每当我看见一个个无菌包和一件件医疗器械的时候;在我的脑海中应该会下意识就会明白那一个个都是什么包、什么器械又有着怎么样的用途。然后会很自然的联想到它们都是经过供应室回收、分类、清洗消毒、烘干润滑上油、包装灭菌、存储这样一个过程之后才分发到各个科室的。这一过程也许听起来都是些很小很简单的事情,但是它的每个细节都是很细微很重要的。而这些也都是我在供应室的收获! 最后,在供应室的这1周内,感觉上是很幸福的,重要的是受益匪浅!现在我才刚刚涉足于这个行业,以后的路还很长。
而对于护理这个行业我还是一长白纸,还有很多东西等着我去学习去自行摸索。但是我知道,只要经过不懈的努力和学习;终有一天我会为自己展现出一张让自己满意的蓝图!现在的学习跟努力就好象是无形中的一只水彩笔,正一点点的在描绘着那张蓝图。尽管它是很抽象的,但是我可以感受到它的存在!马上要进入临床了,以后的日子会很辛苦。我们所做的工作其实很平凡,但是如果出了一点差错就会由平凡变的不平凡。以后要加油了!所谓三人行必有我师,纵然人无完人。可是只要取其精华,去其糟糠。这样周而复始,日工作任务,在做到确保平稳安全 的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将xx年的工作和xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习 政治理论,遵纪守法,爱 岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业 技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他 科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、xx年度展望
xx年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
供应室年终工作总结 篇3
适用场景:供应室年终总结撰写、二甲复评后工作汇报
内容要点:火灾后重建、外来器械管理、集中清洗消毒
本文看点:供应室年度工作质量总结、院感防控与器械管理双主线总结
时间转瞬即逝,转眼又到了年终岁尾。20xx年对于供应室来讲是一个极富挑战性的一年。在这一年中,在院领导的关心重视大力支持及各临床科室的协调帮助下,供应室迅速完成了火灾后重建、顺利通过了二甲复评及院感的专项检查、逐步实现了急诊科、外科、妇产科重复使用的器械、器具、物品的回收清洗,在工作量增加的情况下圆满的完成了本年度工作任务,现将一年的工作总结如下:
一、加强科室管理坚决遵守各项工作制度
1、供应室是全院无菌物品供应的部门,是院感重要的环节。要求科室人员严格遵守各项规章制度,掌握各区工作流程,严格按新的消毒规范操作。从器械的回收,清洗,到打包灭菌,再到无菌物品的发放,做到环环相扣,质量保证,具有可追溯性。
2、加强科室设备的管理与维修保养。每班检查各种设备运行状况、每周在软化水箱添加工业盐、每周空压器排水并登记存档,每月对空调过滤网进行清洗,发现问题及时通知设备科,及时修理,并记录在册,以确保临床各个科室所用的无菌物品的供应。
3.器械回收集中清洗消毒使工作量增加,为了解决我科室人员不足的问题,院部给我科室调配了两名新同事,现已通过业务培训、考核后正式投入工作;由于原有的工作方式已不能满足现在的工作需要,所以结合本科室的工作特点,对科室排班做了相应的调整,在确保工作质量的前提下,为医院节约大量水电。
4.加强业务学习:定期组织科内业务学习
二、重视质量安全加强质量监督检测确保供应物品的安全性
1、按院感染科的指示及消毒规范的要求,对脉动预真空压力蒸汽灭菌器进行物理、化学、生物检测,保证100%达标,并登记存档,有可追溯性。
2、清洗质量是否达标是灭菌物品质量的前提和重要环节。因此严格检查集中清洗质量,加强清洗质量检测,加强器械的除锈及保养工作。每月配合感染科进行细菌检测,发现问题及时采取措施。
3、加强对各个科室回收来的待消毒物品的监督检查,纠正包装不合格,清洗不彻底的现象。对存在的问题及时反馈到科室,并积极协助院感染科监督管理全院的无菌物品,如有问题反馈的感染科,进一步规范了消毒隔离工作。
三、规范了外来器械和骨科植入物的管理确保植入物使用的安全性
9月4日,外来器械纳入我科室管理。在日渐增多的工作量上又增加了每天对植入物的清点、清洗、打包、检测。严格按规范要求操作,做到每批次生物监测有可追溯性,合格后发放。自9月4日期至xx月xx日灭菌包(批次),实际收费xx次,每次收费xx元,为医院创造一定的经济效益。
四、响应医院全面推进优质护理服务的号召
依据我院关于深化优质护理服务的通知,全面推进优质护理服务,我科室作为临床辅助科室,为了积极配合临床科室,为临床提供优质护理服务,使临床护士从器械的清洗,打包及器械保养管理的工作中脱出身来,把时间还给护士,使其能把更多的时间用到护理患者上。根据我科室人员的情况和需要做的工作进行了调整。
1、于8月26日,我科室在做了大量准备工作的前提下,在院领导的支持和护理部的帮助下,逐步完成了急诊科、外科、妇产科重复使用器械的回收、集中清洗供应,并通过除锈剂、多酶清洗液和器械润滑油的使用,保证了器械的清洗保养质量。从而也使临床护士从繁重的器械清洗管理中解脱出来。并广泛的听取各科室的意见,结合本科室的工作内容,改进了器械物品的清点交接办法,杜绝了器械的丢失。并针对临床器械老化锈蚀严重,更换困难的情况,科室申请购进一批新的常用器械,将急诊科、外科器械我科室集中管理及时更换、补充,保证了器械的质量。
2、改善服务态度,加强礼仪沟通,我们科室的服务宗旨是:满足临床需求,提供最优质的服务。在手术量和急诊病人突然增多或外来器械无法及时送达,无论什么时间,只要临床有需要,我们都加班加点,及时供应所需物品,保证了手术的正常展开。
3、工作量
8月26日至今清洗器械数量为包,全年消毒物品总数件,灭菌物品合格率100%
供应室年终工作总结 篇4
适用场景:消毒供应室年度总结、医院感染防控工作总结
内容要点:消毒供应室、灭菌合格率100%、外来器械集中管理
本文看点:面向消毒供应室人员的无菌物品全程质控总结、聚焦院感防控与职业安全的供应室年度复盘
在院领导和护理部的直接领导下,以临床需要为中心,保障医疗安全为目标,重视医院感染和供应室的关系,不断提高护理质量。满足临床无菌物品的供应,认真履行消毒供应室的工作职责,现将科室一年的工作总结如下:
一、加强科室管理,建立健全各项规章制度。
落实岗位职责,认真执行消毒供应室的三个行业标准,根据20xx年岗位培训的要求,制定了组织管理工作流程和外来器械接收等部分工作流程。
二、加强无菌物品的质量管理,实行全程质量控制。
1、重视器械的清洗和包装质量,对可重复使用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌工作流程,对个器械包进行包装核查,部分包内放置器械物品的清点,方便双方核查,减少物品的丢失。对工作中发现问题及时整改。
2、严格执行监测制度,监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录,各项监测记录按照要求进行保存。
3、严格执行灭菌器的操作流程,对灭菌的物品进行物理、化学、生物的监测。灭菌合格率100%。
4、规范了外来器械及植入物品的管理工作,制定了外来器械的登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗,灭菌管理,提高了医疗安全,保证了病人的安全。
三、坚持下收下送制度,与临床科室进行沟通,及时改进工作,拓展服务项目,满足临床需要。
1、对于一些不常用的器械进行塑封包装,延长使用有效期减少临床工作量,把护士的时间还给病人。
2、主动打电话到临床科室询问临床需要的物品,并及时更换,以免因临床工作忙而忘记更换备用物品,影响工作的需要。
3、根据工作需要制定各种棉球包,以满足临床需要。
4、对于湿化瓶进行了统一供应。
四、重视科内人员的培训。
1、制定年学习计划,把消毒供应室的三项行业标准分解到每月学习内容里,对学习内容不定期提问,对于学习的内容半年考核一次。
2、上半年进行了设备安全操作和常见故障排除的培训。
3、11月份科内2人去郑州进行消毒供应岗位培训。
五、重视医院感染管理。
及时配合医院感染科的工作,提高安全和个人防护意识,全年无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌引起的医院感染事件的发生。
全年度共完成灭菌730锅次,共首发灭菌及消毒物品约9万余包。
六、工作中存在的不足:
1、手工记录实施可追溯要求,清洗环节上记录内容和无菌物品使用环节均缺项,追溯不完善。
2、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性的安全意识。
3、手术室腔镜未回收集中处理。
七、20xx年的工作计划:
1、按照二级综合医院的评审标准,完善各项工作。落实岗位职责,做到周有检查,月有汇总,年有质量目标,工作质量控制能体现持续改进。
2、继续落实规范要求,对灭菌物品实行全程质量控制,手工追溯记录齐全,建立完善的监测制度。持续质量改进,无菌物品的合格率达到100%。
3、坚持下收下送制度,保证临床科室及手术物品的无菌的供应。重视医院感染管理,提高安全意识,强化每位工作人员的`安全服务意识,预防为主,提升消毒隔离知识新理念,做好手卫生及职业防护教育,强化自我保护意识。
4、转变服务理念,拓展服务项目,主动征求临床需求,有效保障临床优质护理服务工作的顺利进行。
5、加强科内人员的业务培训,制定业务学习计划,每月业务学习一次,半年考核一次,参与率100%。对科内人员的前瞻性的安全意识进行培养,注重全科人员的综合素质的提升,加强科内人员认真负责、团结协作的精神。
6、由于工作的特殊性,工作琐碎,环境差,易出现烦躁、抑郁、影响工作质量的情况,计划xx年能不定期对科内人员的进行心理指导。
7、加强设备安全管理,定期维护保养。
8、完善应急预案的处理流程,提高防范风险的能力,并对核心制度,应急预案进行组织培训。
9、20xx年科内部分人员的消毒供应岗位上岗证到期,计划去省内进行分批培训。
供应室年终工作总结 篇5
适用场景:供应管理部年度总结、采购仓储工作年终复盘
内容要点:材料计划单、合同签订、修旧利废
本文看点:采购执行类年度总结聚焦降本增效、仓储管理类年度总结突出流程规范
20xx年的工作已经结束,回首走过的一年,是勤奋的一年,也是收获的一年。供应管理部能够按照公司全年的工作安排和部署,以公司为中心,积极开展各项工作。将“安全供应、及时供应、经济供应”作为工作目标 ,认真努力完成各项采购任务,同时发现、弥补我们的不足和缺憾。全力保证新项目短缺以及检修物资的供应,为公司各项工作稳步发展铺好基石。现将供应管理部20xx年工作运行情况总结如下:
一、物资供应
从公司长远发展来说,供应部是公司的重要命脉,作为公司重要部门,我们担负着非常重要的使命。在20xx年,全年为运输部完成材料计划单35份,原料破碎部33份材料计划单,生产管理部计划材料单49份,销售部材料计划单份,石料厂、爆破公司材料计划单份,化验室材料计划单9份,供应管理部、行政管理部材料计划单7份,后勤部和物业部材料计划单共份,全年累计完成173份材料计划单。共签订各类型大小合同xx6份。本着“价格更低、效率更高,质量更好”的宗旨,我们的成本越低,公司的效益就越高,同时我们也影响着公司各个项目的工作进度。供应部根据各部门材料短缺情况,对各部门所计划的材料及时核对确认,在库房确认短缺后再进行采购,在采购过程中本着保证质量的条件,货比三家,以最低价格选用产品,保证降低材料成本。同时为了不影响生产工作的顺利进行,及时给库房补给日常用品、材料备件、办公用品。准确核对货物的数量、种类、品牌,验收物品的质量。做到准确无误。
在采购前期与供应商签订合同,将各项违约条款写清楚,以防在产生纠纷的情况下,提供解决依据。供应部在人少事多的情况下,在本年度完成了公司交给的采购任务,为公司各项工作的完成打好基础。
二、仓储管理
做好物资入库验收,抓好数量质量关。物资到库后,经过保管员的严格验收才能入库。入库时做好三项验收工作:即验品种,验规格,验数量。保管员树立高度的责任心,精心核对,认真检查。验收及时准确并在规定的期限内完成。
物资出库、发放是确保生产及工程的需要,也是企业控制成本,获得利润的源泉。保管严格按质按量迅速及时、严格检查领货手续,尽可能的避免了不合理的领用,严格按规章制度办事。合理利用仓库,最大限度地减少了仓库面积、降低库存,达到降低物流成本的目的。提高计划准确率及供货及时性,加强过程监控。充分发挥物资利用率,修旧利废,同时做好了防火、防潮、防盗、防蛀、防鼠等工作。
三、以人为本,注重员工素质培育。
公司要发展,人才是关键。部门要发展,人才也是关键。加强对职工业务素质培训,培养出一支业务能力强的高素质的队伍。新聘用人员的增多及业务水平相对较低,提高培训效率显得尤为重要。因此我部门在培训工作中加大了培训保管人员的基础上把采购人员、材料人员也都列为培训的对象,同时采取以老带新的方式,使员工能够尽快适应岗位的需要。培养出了一支有活力的新生职工队伍。
供应室年终工作总结 篇6
适用场景:供应室年度工作总结撰写、消毒供应中心质控汇报材料准备
内容要点:六项信息可追溯系统、外来器械集中管理、手术器械包皮布配比
本文看点:面向消毒供应中心的院感防控执行总结、聚焦器械集中清洗灭菌的临床支持型总结
20xx年供应室在院领导、护理部、院感办的领导、监督和指导下,较好地完成了护理部和本科室年初制定的各项工作计划。一年中,我科为临床一线科室保质保量地提供了大量的无菌物品,无一因灭菌不合格导致的院内感染事件发生。内强素质,外树形象,实现优质服务。具体总结如下:
一、完善组织管理模式:实行护士长领导下的分区责任制,分期对不同区域进行岗位培训,工作流程安排,各区域人员首先是对供应室工作流程的整体掌握,再分区工作,保证各区域工作的连贯性和正确性,定期进行岗位轮换。
二、加强护理质量和安全管理:严格执行卫生部颁发的医院消毒供应中心各种管理规范、标准、办法及条例;不断完善和落实各项规章制度及工作职责,按规操作,按章办事,持证上岗,严禁无证人员独立进行高压灭菌工作;各项工作有计划,操作有记录;并每月进行护理部、科室的二级质控,一级质控人员每月进行质控检查4次;二级质控每月检查一次;对存在的问题做到有原因分析,有整改措施、有反馈、有复查。
三、加强质量监督检测确保供应物品的安全
严格检查集中清洗质量,加强清洗质量检测,加强器械的除锈及保养工作。清洗、消毒灭菌效果的监测符合要求,建立六项信息可追溯系统,每日b-d监测,每锅工艺监测,每包化学监测,每周一次生物监测,并有记录。保证100%达标,并登记存档,有可追溯性。每月配合感染科进行细菌检测,发现问题及时采取措施
四、加强器械的管理:通过参观学习,借鉴先进的管理办法,并广泛的听取各科室的意见,结合本科室的工作内容,改进了器械物品的清点交接办法,杜绝了器械的丢失。并针对临床器械老化锈蚀严重,更换困难的情况,提出由院部购进一批新的常用器械,由我科室集中管理随时更换,由使用科室支出这一新的管理方法,得到了院领导的支持,使破损报废的器械得到及时的更换和补充,保证了器械的质量。
五、加强培训力度,提高整体素质:根据护理部、结合科室的情况制定每月培训计划并组织实施,包括“三基”“三严”培训、中医知识与中医技能培训计划、供应室人员专科知识培训及应知应会培训,新入科护士培训等。1月完成全院业务小讲课一次。科内每月对工作人员进行院内感染知识学习,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。每月进行的“三基”理论、专科知识理论及专科操作、制度与职责考核一次,合格率达100%。不断提高护士业务水平。
六、规范了外来器械和骨科植入物的管理确保植入物使用的安全性
五月初,植入物及外来器械纳入我科室管理。在日渐增多的工作量上又增加了每天对植入物的清点、清洗、打包、检测。严格按规范要求操作,做到每批次生物监测,合格后发放。为了保证手术的按时进行,有的时候对于没在规定时间到达的外来器械进行加班加点清洗,消毒灭菌。并作好记录。
七、响应医院全面推进优质护理服务的号召:更新服务理念,创新服务模式,为临床提供满意的服务。
依据我院关于深化优质护理服务的通知,全面推进优质护理服务,我科室作为临床辅助科室,为了积极配合临床科室,为临床提供优质护理服务,使临床护士从器械的清洗,打包及器械保养管理的工作中脱出身来,把时间还给护士,使其能把更多的时间用到护理患者上。根据我科室人员的情况和需要做的工作进行了调整
a)深入临床科室,了解临床的需求。根据日益增加的手术量,申请增加手术器械包皮布敷料按1:3比列配制,其他临床科器械包皮布按1;2配制,并根据科室特点增加了科室器械配置基数,更换老化报损器械,保证满足手术室及临床科需要。
b)三月份,我科室在做了大量准备工作的前提下,在院领导的支持和手术室的帮助下,完成了手术器械器械的回收、清洗交接工作。实现了全院器械的集中清洗消毒灭菌供应,保证了器械的清洗保养灭菌质量。从而也使手术室护士从繁重的器械清洗管理中解脱出来。我科室护士大多对器械也不熟悉,但是为了更好的完成工作,都能克服困难,认真学习,加班加点。从未因为我们影响过手术,在手术量突然增多的时候能够及时供应所需物品,保证了手术的正常展开,受到了手术室工作人员的认可。
c)开展优质服务,实行下收下送制度。服务主动热情,清点物品清楚准确,发放灭菌物品及时认真;每月征求一线科室意见,发现问题,及时整改。我们科室的服务宗旨是:服务于临床,为临床提供最优质的服务。无论什么时间,在临床有需要的时候,我们加班加点都尽量的满足。
八、教学管理
认真做好实习生、见习生的带教和指导工作,根据护理部的教学计划,制定20xx年实习生教学计划。明确带教内容,组织实施。带教人员对护生做到放手不放眼,认真负责,并进行出科考核,合格率百分之百。在带教的同时也提高了自己的知识水平。
九、工作量:一年来共清洗、消毒、灭菌手术室器械包共1544个,比去年1350个,增194个,增14%,妇产科器械包2518个,比去年2301个,增218个,增10%,清洗灭菌外科、急诊科换药碗;9551个,比去年8070个,增1481个,增18%;拆线碗1821个,比去年1621个增200个,增12%,缝合包950个,比去年805增145个,增18%,代灭菌包总数为24609,比去年22001增2609,增12%,灭菌器共灭菌546锅次,比去年490锅次,比去年增56次,增11%.。常规器械灭菌合格率达100%;护理工作和服务态度满意度98%,年计划目标达标率98%,护理理论及操作考核合格率99%,保证供应临床科室的需要。
20xx年在平凡的工作岗位上,我们尽心尽力,尽职尽责,不折不扣地完成了医院和本科室的各项工作任务。在今后的日子里我们会一如既往的努力工作,为临床科室提供合格的无菌物品,为院感工作尽一份心、出一份力!








