2025年终培训总结怎么写 【篇1】1450字
时间一晃而过,如白隙之间,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
____年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、____年的培训工作比起____年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:____年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了____年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是”聋子的耳朵-摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规
对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
篇1书写经验273人觉得有启发
年底到了,该写年度总结了。这类东西平时接触不少,但真轮到自己动手,心里难免发怵。总结,既要全面又要突出重点,还得让人看得明白。说起来容易,做起来就费神了。
写总结前头得想清楚,哪些事情最重要,哪些是次要的。比如说部门里今年搞了几场培训活动,到底哪一场收效最大?这个得好好琢磨。有时候光凭印象记不太清,那就得翻翻记录本,看看当初定的目标是什么,后来落实得怎么样。如果目标都实现了,那自然是好事一桩,要是没完全达到预期,也得分析下原因。
写的时候要注意分块儿来写,别一股脑儿全倒出来。可以按时间顺序,也可以按类别分,比如先说培训形式,再说培训内容,最后谈谈效果。这样条理清楚,别人看着也方便。不过有时候写着写着,可能就会跑题,这就得提醒自己及时调整方向。
数据在总结里挺关键的。要是能拿出一些具体数字来证明成果,比如参加人数、通过率之类,那说服力就强多了。当然,数字也不是越多越好,得挑重要的列出来。像去年办了五次培训,今年增加到了八次,这样的变化就能反映出工作量的增长。
书写注意事项:
总结里最好能提点建议。毕竟总结不只是回顾过去,还得为未来打算。比如针对某些培训项目存在的问题,能不能换个方式试试?或者引入新的教学方法?这些都是可以考虑的方向。不过有时候提出的建议可能有些笼统,这就需要进一步细化,变成可执行的具体方案。
写总结的时候,语言得简洁明了。别整那些花里胡哨的词儿,把事说清楚就行。但有时候写着写着,可能就会不小心用错词,比如把“成效”写成“成绩”,虽然意思差不多,但还是得留心检查一下。还有,句子太长的话,容易让人看不明白,所以尽量拆分成短句,这样读起来也顺畅些。
总结写完后,最好找个同事帮忙看看。毕竟旁观者清,他们可能一眼就能看出哪里表述不清,哪里逻辑不通。不过有时候自己改来改去,反而会忽略掉一些小问题,这时候就需要外部视角帮一把手。
职业培训学校2025年个人年终总结模板怎么写 【篇2】 1750字
近几年来,我校招生就业工作坚持从学校可持续发展的战略高度出发,抓住职业教育良好就业前景,以就业拉动招生。做到领导重视、全体动员、认识到位、组织到位、措施到位、落实到位,高标准严要求顺利地完成招生工作。
一、____年招生工作
㈠基本情况
____年参加我校面试学生2800人,计划招生810人,实际招生1079人,是搬到新校后招生人数最多一年。
㈡、____年招生工作的主要做法
____年招生工作在上级领导的高度重视下,统一组织,科学调度,各处室教研组通力协作,全校教职工积极发挥主人翁意识,不断探索新的招生工作方式方法,措施得力,超额完成今年招生计划。主要做法如下:
1、提早动手,周密布署
今年招生工作,学校领导重视,责成学生处早做计划安排,诸事走在前,取得了显著的成绩。
今年秋季招生,____年2月份就开始着手制定招生计划了;因为提前动手,掌握了主动权,我们充分摸清了各生源校毕业生的人数及升学意愿,有针对性的制定招生任务,有目的、上门动员,使招生人数一路攀升。所以4月份,在教育局的主持下,我们邀请龙华区各初中校长座谈,在座谈会上我校厉校长详细介绍了我校办学情况,带大家参观学校实训室,提高了校长们的认识;4月份我们动员部分教师组成七支宣传队到全市初中校进行招生发动宣传,发了广告20000多份;5月1日、2日进行招生面试,5月14日新生报到,5月24日缴校服费,8月中旬报名注册。
2、领导带头,包片包校;教职工积极参与,成立强悍招生队。
在近几年招生工作中,有一个成功的经验,就是每次招生都是领导带头,包片包校;全体教职工发杨主人翁的精神,积极参与其中,抽调出责任心强、能说会道的教师组成强悍招生队,学校所有领导必须参与其中。领导带头深入生源校,体现了我校对招生工作的重视,也能引起生源校的重视。招生队的教师们充分利用在各校熟人、亲朋好友、同学等关系进行广泛地联系,他们在教学任务繁重情况下克服困难,不计较个人报酬,牺牲节假日休息时间,为学校招生工作尽力。
3、多渠道、多形式加大招生宣传工作
俗话说得好,酒香也怕巷子深,职教招生,宣传先行。在历年的招生工作中,我们采取了多种形式和方法,广泛进行宣传。主要有①电视媒体宣传:先后在省电视台、市电视台通过专题片及招生广告的形式进行宣传。②报纸媒体宣传:先后在海南日报、海口晚报、《省中招指南》《市中招指南》进行了广泛宣传。③印制画册进行宣传。每年招生前,我们都要印制大量画册发放到学校进行职教招生宣传④装备宣传大蓬车下校宣传。在今年秋季招生中,我们装备了三辆宣传车,连续下校宣传15天,把全市所有学校都跑了一遍,让每位学生都知道职教业教育的好政策。⑤制作招生简章、招生宣传彩页、招生传单等进行宣传。在招生工作中,我们适应市场发展,及时调整专业并制作精美宣传资料。
4、经常向上级汇报工作,摸清职教发展动态,第一时间了解国家关于职业教育新政策,并应用于招生宣传中。
07年厉春校长调入我校担任校长后,他组织教师多次考察外地办学经验,经常向盛市领导汇报工作,搜集职教发展的新经验和好政策。在今年招生中,我们宣传的一个亮点就是国家助学金,虽然只有一部分学生才能享受,但我们已将这项政策宣传到了每一个家长心里。
5、以就业促招生,将优秀毕业生事迹做为招生宣传的亮点
就业和招生是职业学校工作中很重要的两个部分,他们相互制约也相互促进。在招生中,我们唱响就业这根主旋律,以就业促招生。在今年招生中,我们邀请了已经毕业的同学到各生源校去现身说法,从他们初中毕业时的想法说起,怎么到职学,怎样学到技术后被学校安置出去,有了好的工作,实现了自己的理想等等。取得了明显的宣传效果。
二、就业工作
毕业生就业工作,是一项政策性强、涉及面广、时间紧、任务重的工作。既涉及到国家长远利益,又涉及到社会千家万户。切实有效地做好毕业生工作,关系到校企联合办学的持续发展。学校领导班子高度重视就业工作,把毕业生就业工作作为学校发展和稳定大事来抓:主要做了如下工作:
1、成立了以学校领导挂帅的学校毕业生就业工作领导小组对毕业生工作加强领导、及时进行指导。做到主要领导亲自抓、负总责,分管领导抓具体,一级级抓。
2、学校设置校办公室和招生就业服务机构(校就业办),共同为毕业生提供服务
3、加强毕业生的就业指导教育,进一步转变毕业生的就业观念
篇2书写经验174人觉得有启发
对于职业培训学校的工作人员来说,年终总结这回事,大家心里都明白,它不只是个形式,而是一次梳理全年工作的机会。总结写得好,能反映出一年的工作成果,也能为来年的工作打下基础。不过,很多人可能觉得这事挺头疼,不知道从哪儿下手。
先说内容,总结得涵盖几个关键点,像教学任务完成情况,学生管理成效,还有参与的各类活动什么的。举个例子,假如你是教烹饪课的老师,就得提一下今年带了多少个班,每个班学了哪些菜式,学生们的反馈怎么样。要是有特别成功的案例,比如某个学生在校期间就拿到了比赛名次,那一定要写进去,这能证明你的教学方法是有效的。
光写这些还不够,还得谈谈自己遇到的问题。比如,今年在教学过程中有没有碰到过学生不好管理的情况?如果遇到了,是怎么解决的?要是没解决好,也得承认,毕竟人无完人嘛。有时候,写总结的时候会觉得自己做得还不错,但回头一想,其实还有很多地方可以改进。
说到改进,那就得提到下一年的计划了。比如,明年打算增加一些新的课程内容,或者改善现有的教学设施。这个部分很重要,因为总结不是单纯的回顾,还得有对未来工作的展望。但这里有个小提醒,计划不能太笼统,得具体一点,不然领导看了也不知道你到底想干什么。
写总结的时候,最好能把数字放进去,这样显得更有说服力。比如,今年一共举办了多少场讲座,参与的学生人数是多少,这些都能体现工作量。不过要注意的是,数字不能乱报,必须真实准确,否则反而会给人留下不好的印象。
总结的格式也很重要。开头简单介绍下基本情况,中间详细展开工作内容和问题,最后说说未来的规划。别忘了用点专业术语,像是“教学质量监控”“学生综合素质培养”之类的词,能让总结看起来更有深度。
最后要说的是,写总结的时候心态要平和,别给自己太大压力。写得再好,也只是个总结,真正重要的还是平时的工作态度和努力程度。只要踏踏实实做事,总结自然不会差到哪儿去。
党校培训的年终工作总结范例怎么写 【篇3】 1550字
很荣幸能够参加这期党校的培训与辅导。透过这五次的课程资料学习,让我进一步对党的思想和党的理论以及党的新理念进行学习和部分研究。使自我的人生观、世界观、价值观有了新的人生和社会坐标。
在学习党的系统知识的过程中,我看到了中国*思想的构成发展的始末,以及思想在生活中的导向作用。连续上了五堂精彩激扬的党课,教师给我们阐述了中国*的性质到以及如何做一个合格的*员。每堂课都很精彩,老师很有激情,动情处学生掌声不断。同时我在培训教程书本上也做了笔记。我以前在没有培训学习时,总觉得没入党有点遗憾,可能有点随流。但此刻透过对“党的最终目标和现阶段任务”以及“如何成为一名合格的*员”的学习后,党已经不再是我原先思维中的一个单纯的政党,而是一个集中了先进分子的,组织性严密的,代表了中国最广大人民根本利益的有广泛性的政治组织,它用它最进步的思想教导着我们——在前进中要善于总结经验,郑重对待自我的过失,以构成正确的思想政治路线。再结合党的历史及建党前后中国面貌的翻天覆地的变化,我们能够充分认识和肯定党的方针路线在建设中的伟大而不可估量的作用。使我重新思考了“为何入党”。
透过这段时光的学习,我对“为何入党”这个问题有了一个重新的认识。首先,入党是一种心灵的净化。我认识到,入党的过程实质就是认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程,不能存有任何私心杂念,更不能带有功利欲和虚伪心。同时,对于个人来说,形式上的入党一生只有一次,而思想上的入党则是一辈子的事。其次,入党是一种觉悟的提高。我认为作为一名党员,在思想和言行上务必始终与____持续高度一致,并透过实际工作和生活,团结、影响和带动身边的同志。如果说党员有什么超越常人的地方,我觉得那就是坚定的信念和崇高的觉悟。最后,入党是一种特殊的奉献。立党为公,执政为民,党的宗旨就在于全心全意为人民服务。无论是____年末的抗冰救灾,还是____的抗震救灾,事实证明,在每一个重要时期、特殊时刻,党员总是冲锋在前。校友谭千秋同志就是我们的榜样,也是湖大的骄傲!第二,重新思考了“入党干什么”。透过这段时光的学习,我重新思考了“入党干什么”这个问题。全心全意为人民服务是党的宗旨。我想,这也是我们每一个学员“入党干什么”所要着重思考、解决的一个大问题。我们要持续先进性,体现“三个代表”重要思想,就务必在如何全心全意为人民服务上下功夫。为此,作为新时期的学员,
更要真正做到全心全意为人民服务。第三,进一步认识“持续党员先进性”。透过这段时光的学习,我认识到,我们党的生命力,就在于她能够根据时代的要求,很好地调整自身的任务、方向并贴合人民大众的需求,提出不一样时期、不一样阶段的大政方针,并切实解决群众生活中的实际问题。而党员是党的细胞,党的生命力又是由党员的先进性来体现的。五堂课精彩而难忘,此刻回想都觉得受益匪浅。也许在以后的人生能勾起完美的回忆。在短短的五周内,每时每刻都有收获,每节课都能拓展知识面,并在思想上有新的突破。我有幸能够参加这期的党校培训,这势必将对我的人生观、世界观、价值观产生巨大的影响,也会使我终身受益。如果有人问我为什么要加入*,我能够告诉他:“为了我的理想,为了实现自身的价值,为了我们完美的共产主义事业。”
这段时光的学习,已把我由过去随流,目标不明确转变成一位充满自信,明白了自我为了什么而学的学生。因为我明白自我的不足,明白自我的价值,明白自我身负的职责,从而更坚定我要求加入中国*的决心。这次党校学习,确实令我受益匪浅!我们的目标是透过学习求发展,透过发展促使自我的政治面貌和精神面貌进一步改善,相信透过我们的努力,我们不会辜负老师的期望,也不会辜负党组织的要求。透过这次的党校培训,我们必须会向党组织交上一份满意的答卷。
篇3书写经验264人觉得有启发
党校培训的年终工作总结该怎么写?这事说起来还挺讲究的。总结不是单纯地罗列事情,而是要把一年的工作好好梳理一下,既要突出成绩,也不能回避问题。开头得先回顾下整体情况,像是培训目标达成没有,有哪些亮点,这样能给人一个大概的印象。
记得在写的时候,要把重点放在具体措施上。比如,今年为了提升学员的学习效果,咱们搞了一系列讲座,邀请了不少专家来授课。这个过程中,可能还尝试了一些新方法,像在线答疑之类的,效果怎么样,得好好总结。当然,光说成绩不行,还要讲讲遇到的困难,比如有些学员反馈课程内容太理论化了,这事就得想办法改进。
再就是数据方面,数字是最直观的证明。如果能拿出一些具体的数字,像参训人数增加了多少,学员满意度提升了几个百分点,这样的内容会更有说服力。不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把其他事情也扯进去了,这就不太好,得控制好范围。
写总结的时候,最好能结合领导的要求。领导可能希望看到某些方面的成果,那这部分就得着重写写。像这次培训是不是达到了预期的政治教育目的,这方面要是有特别好的案例,一定要详细描述一下。但有时候写得太过头了,反而显得有点虚,这就需要把握好分寸。
书写注意事项:
总结里还可以提提下一步的打算。比如针对之前提到的问题,有什么具体的解决办法。不过这里有个小问题需要注意,有时候写总结的人容易把计划写得太空泛了,像“争取明年做得更好”这样的话,听着就没什么实质内容,得具体点才好。
写总结的时候,材料的整理也很关键。平时要是没留心收集资料,到年底想写的时候就抓瞎了。所以建议平时就养成习惯,把重要的事情都记下来,这样到时候写总结就不会慌乱。不过偶尔也会有疏漏,比如某次活动的重要细节忘了记录,这就会影响总结的质量。
小编友情提醒:
写完总结后最好能多检查几遍。毕竟写的过程中,可能会因为赶时间或者粗心大意,出现一些小错误。比如标点符号用错了,或者是句子不通顺之类的情况。这些问题虽然不大,但影响整体观感,所以检查的时候得仔细点。
品质培训部2025年终总结怎么写 【篇4】 5200字
品质培训部____年各项工作有条不紊进行。现将本年度具体工作总结汇报如下:
一、完善督查与激励机制,持续提升物业服务质量
(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理
先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化
(二)三级责任状管理办法的制定与实施
制定了物业总公司三级责任状管理办法,以“安全第一,预防为主”为指导方针,依照“谁主管,谁负责”的职责定位,执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,____年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。
(三)经理绩效季度考核工作
制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。
通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。
(四)项目创优工作
依据评优标准,品质培训部主要围绕整改做相关工作:
1.创优整改
围绕评优标准,制定创优整改850多条,全程跟踪完成情况,累计抽查整改完成项300余项。
2.培训交流
组织创优项目员工培训、参观、交流计逾100人次,为进一步规范各种作业记录、提升服务标准起到了促进作用。
3.创优资料规范
围绕创优汇报ppt及创优资料整理,完成品质部修订、审核、定稿材料10余套。
4.设备房规范
对4个创优项目的设备房进行规范,更换、悬挂设备标识牌以及安全生产标识牌300余块,并对地面统一进行刷漆,清除设备锈迹、上油、刷漆保养,规范了设备房维修、巡查等记录表格。
(五)公司内审与外审工作
根据贯标认证工作整改要求,组织物业相关人员对xx、xx、xx、xx和xx物业处进行了内部审核,验证公司质量环境体系及覆盖产品是否符合iso9001;xx、iso14001;xx标准规定的要求。内审后,xx物业处作为各物业处代表,顺利通过了专家组的外审工作。内审与外审工作的顺利通过,确认了物业公司质量环境质量体系的符合性和有效性。
(六)住户满意度调查工作
组织各物业处部分房管、秩序队员协助进行____年度业主满意度调查,上、下半年各一次。组织入户调查180多人次,发放入户问卷8850份;统计整理业主合理化建议600余项,并下发各处制定计划整改。从统计结果看,____年住户满意度整体保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家庄基本服务标准社会考评工作
组织各物业处迎接由房管部门带队的考评团队,积极应对xx基本服务标准社会考评并顺利通过。服务标准考评工作对物业服务提出了更高要求,有利于物业公司标准化运作的进一步加强。
(八)日常工作
1.工作促提计划的监督检查
汇总各物业处的全年整改项共计18000余项,每周都对其进行详实的记录并定期对整改完成项进行检查和监督,提高了物业处的自查自纠自整改的有效性。
2.宣传资料的分发和管理
累计发放《xxx报》《xx日报》等宣传资料共计20余万份,同时,根据发放明细不定期对各物业处执行相关制度情况进行抽查,确保报纸发放到位。
3.通过奖惩促提高
经日常检查及不定期夜查,因员工违纪及工作不达标下发处罚通报达150余次(含物业处自行处罚次数),累计处罚600余人次,款额69400余元。
4.有效处理业主各类投诉
接待各类投诉10余起,实现以投诉促工作提升。通过投诉后与相关部门、人员沟通总结,提高跨部门协作与解决投诉能力,增强了物业人员接待业主、处理事件的能力。
二、加大员工培训力度,促进员工素质与服务意识提升
品质培训部____年度完成的主要培训项目共五项,参训员工达1260多人次(各物业处自行组织的培训不计入此受训人次),培训课时150多个课时。
(一)新入职员工岗前培训
根据每月人事部提供的报岗人员名单,截止12月中旬,品质培训部先后组织新入职员工岗前培训十五次,共培训员工408人次。培训内容包括集团和物业公司概况、行为规范与规章制度、物业服务礼仪等。
(二)参观见学
3月份,品质培训部组织各物业处经理及物业总公司骨干员工,共计23人,赴北京参观了xx大厦、xx及xx项目。在各项目认真听取了项目物业处的讲解及经验介绍并形成书面报告存档。培训时间约为两天。
(三)培训交流会
____年,品质培训部共参与组织专题培训交流会三次。
1.卓达案例培训会
2月份,整合公司实际发生的案例,举办了卓达案例(第一辑)专题培训会,参训员工256人,范围涵盖物业全体秩序队员、部长级以上员工等。此次培训加强了员工的自我约束及风险防范意识。
2.创优项目试点单位交流会
5月30日,组织各物业处设备主管、负责人参观了创优试点单位xx物业的工程设备规范资料及设备房。对项目设备管理存在问题及改进方向、措施提出建议并相互交流,有助于促进创优项目设备管理水平的提升。
3.客服、环境资料交流会
8月10日,品质培训部举办客服、环境资料规范交流会,各物业处经理及相关主管、物业总公司员工总计32人参加了培训。此次培训对完善各项资料、规范资料管理提出了更高要求,对项目创优、内审工作有指导意义。
(四)专业技能培训
本年度,共组织各项专业技能培训七次。
1.注册物业管理师培训
联系外部培训机构,对物业公司骨干员工进行了注册物业管理师培训。培训11人,培训时间为15天。通过培训,在____年全国物业管理师考试中,3人全科通过,其余人员部分科目通过。
2.oa操作系统使用培训
品质培训部协同办公室、集团信息中心于2月份、3月份、11月份,分三次对办公平台oa系统的操作方法进行了由浅入深的讲解。受训员工共61人次,均为经常使用oa报件的办公室人员和经理级以上人员,培训课时逾10课时。培训有助于员工熟悉oa操作系统,有效的提高了报件效率。
3.秩序队服务礼仪、队列比赛培训
4月份,组织对秩序队员进行了军训及服务礼仪的培训;10月份,协同秩序部组织各物业秩序举办秩序队列比赛,有助于提升秩序队的服务意识、服务水平和团体荣誉感。
4.消防培训
5月份,组织主管级以上员工参加消防安全培训会。6月份,联系河北xx防火教育中心,对主管级以上及秩序队全体员工进行消防意识、安全用火、灭火设备使用的专题培训。两次参训员工共计242人次,培训共计8学时。培训结束后,对培训效果进行调查问卷,结果显示,受训员工对于培训的满意度评分为2.89分(满分3分),98%的员工认为培训有助于工作的开展,97.6%的受训员工有继续参加公司培训的意愿。
5.门禁系统办卡规定培训
5月份,组织对秩序队员、收费员、经营人员进行了门禁系统办卡管理规定的培训,培训时间为两天,参训员工33人。对规范收费、办卡流程及操作有积极的推动作用。
6.配电室操作培训
6月份组织对相关人员进行了配电室操作讲解现场培训,时长约2小时,31名维修电工及主管参加培训。此次培训有助于规范操作、降低工作风险、减少事故发生。
7.如何做好业主工作培训
6月份,组织对各物业处部长级以上员工进行如何做好业主工作培训。培训员工35人,培训时间3课时。就如何和业主有效沟通、如何解决业主投诉的技巧详细讲解,对改善工作方法、促进服务提升起到了积极作用。
(五)新项目员工培训
本年度对新承接项目xx局、xx员工进行了统一培训。培训包括讲授岗前培训课程、参观公司管理项目等。共培训员工30多人次,培训时间约12课时。对xx、xx、xx项目员工进行了现场培训,培训内容为公司企业文化、相关规章制度、行为规范等,培训30多人次,培训时间约4课时。
(六)xx员工培训
3月份,接待xx员工十人进行了为期两周的培训。培训包括对物业相关岗位规范、流程、标准的讲解,参观物业管理项目,各物业处轮岗实习等。培训结束后,组织参训员工以交流座谈会形式探讨了工作中遇到的问题及今后工作规划,并形成总结文档留存。
三、工作中的不足与存在的问题
(一)全面统筹仍有欠缺
因物业管理琐碎事情较多,临时性的突发事件处理也需投入部分精力、人力、物力,工作中有时会坠入具体事务的处理,导致品质培训工作全面统筹仍有欠缺,不能确保物业各项工作有效执行到位。
(二)工作广度、深度不够,可追溯性落实有待提高
品质检查工作仍显单薄,缺乏应有的广度和深度,缺少对检查项目可追溯性的切实落实。目前,在环境卫生、小区外观外貌、公用设备实施维护等方面检查的多,检查深度不够;对秩序维护、xx、xx、xx等专业公司检查较少涉及。检查中,对出现问题的上、下相关节点、环节纠察不足,未能确保可追溯性的具体落实。同时,对各岗位、部门员工的培训工作没有形成系统,缺乏对培训深度的挖掘,培训标准及成效有待完善和提高。
(三)过程管理亟待加强
过程有效执行和把控,才能赢得良好的结果。好过程是横向工作的合理匹配和纵向工作的平稳顺延。物业管理各项工作的过程控制未能实现具体工作的合理匹配和顺延,亟待理顺和有效管控。满意度调查作为事后调查,未能完全体现物业服务过程管控。
(四)员工评估和培训激励长效机制缺乏
有效评估与激励,是员工不断追求进步、工作逐步完善的推动力。目前,员工培训评估方面仍不完善,对员工受训后工作表现缺乏长效评估激励机制,致使员工工作绩效提升方面不能有效衡量,工作监督和人才提拔也受到制约,对员工的激励和品质培训工作的持续改进有一定影响。
四、改进措施
(一)强化对工作的处理与掌控能力
通过不断学习,提高部门专业技能及个人素养,加强对工作的预测、计划、实施、指挥和掌控能力。立足质量监控与服务考核两大工作内容,具体事件及各环节确定相应责任人,做到事前想到、事中控制、事后反馈。
(二)落实可追溯性,拓宽工作深度与广度
拓宽品质检查范围,将物业公司各物业处及职能部门工作列入检查督导日程。完善作业记录、巡查文件,将可追溯性落实到绿化、环卫、保洁、维修、秩序、客服等各个板块,对服务过程中涉及到的记录,如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查本及相关记录定期检查。一旦发现问题,问题起因、发展、是否及时控制等,各环节一目了然。
联系外部培训机构,拓宽培训渠道,加强与各物业处(部门)的沟通联系,调动中基层员工培训的积极性。根据市场需求和部门、岗位需要,建立完善员工培训成长体系,有针对性地协助、指导、监督各物业处(部门)根据培训计划举办不同形式和内容的培训。
(三)加强对过程和服务质量的管控
通过培训和工作实践等多种形式,提升员工工作能力。品质管培训部组织专业知识培训;各物业处、部门组织具体岗位服务流程培训。根据各物业处意见和工作实际情况,不断完善、优化各物业处、部门的工作流程,加强对各处工作流程的落实。通过日常品质检查、不定期夜查等多种途径,实现物业服务工作流程的规范化和服务质量的提升。
(四)建立培训与考核激励的长效机制
完善培训与考核体系,建立评估、激励的长效机制。在客户满意度考核的基础上,将过程内部质量指标纳入考核体系,强力推进,确保效果。将培训与考核联系起来,不仅对员工进行培训激励与考核,还对培训讲师激励与考核,二者结合,强化培训效果,建立长效考核激励机制。
五、____年度工作计划
为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,____年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。____年度工作计划如下所示:
(一)继续贯彻质量环境管理体系
组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照iso9001和iso14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。
(二)创优工作
抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。
(二)经理绩效考核
根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。
(三)品质检查工作
每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(四)满意度调查
上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。
(五)经理级外出考察
组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。
(六)物业全员知识竞赛
完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。
篇4书写经验160人觉得有启发
品质培训部____年终总结怎么写
年底到了,各部门都在忙活年终总结的事。写总结这事,说简单也简单,说难也难。要是没个头绪,东拼西凑一堆材料,结果出来的总结就像个大杂烩,啥都掺和在一起,看着乱七八糟的。尤其是品质培训部这种需要兼顾质量管理和员工培养的地方,总结起来更是个技术活。
写总结前,得先把这一年的工作梳理清楚。比如培训计划落实了多少,员工技能提升了多少,质量管理体系运行得怎么样。这些内容得有数据支撑,不然光喊口号,别人听着也没啥说服力。像是去年定下的培训目标完成了百分之八十,今年又增加了新的项目,这样具体的数据能让总结更有分量。
不过有时候写着写着,思路就容易跑偏。比如本来想写培训效果的,结果一不小心扯到部门人员配置上去了。这种情况得及时拉回来,别偏离主题太远。还有些地方写得啰嗦了,该简练的地方没简练,这就显得不够专业。比如可以这样说:“今年我们组织了十次专项培训,覆盖了全体技术人员。”而不是写成一大段:“今年我们在不同的时间点,安排了多次培训活动,每次培训都有针对性地提升大家的技术能力。”
写总结的时候,还得注意语言的准确性。有时候一个词用得不对劲,就会让整句话的意思变得模糊。比如说“培训覆盖率达到了90%以上”,这其实有点问题,“以上”这个词太笼统,最好改成具体的数字,像“培训覆盖率达到了90.5%”。另外,有些地方可能会忽略细节,比如某项培训的具体人数没写清楚,只写了“多数员工参加了”,这样就不够严谨。
总结里还要体现一些亮点工作。像品质培训部这样的部门,肯定有一些创新性的做法值得拿出来分享。比如推行了一种新的培训模式,提高了员工的学习效率。这种东西得详细描述一下背景、实施过程和取得的效果,让领导看到你们的努力和成绩。
小编友情提醒:
总结不是写完就完事了,还得反复修改几次。有时候第一稿写出来会发现逻辑不通,或者有些地方重复啰嗦。这时候就得静下心来仔细检查,看看有没有可以优化的地方。当然,修改的时候也要注意别改得太花哨,保持原有的风格就好。
培训机构年终工作总结怎么写 【篇5】 700字
培训机构老师的工作总结与建议
与鸿海一起成长
在鸿海的这段时间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我的收获有一下几点;
1.我收获了一份工作,一份实践机会。
2.我有机会对江苏的英语教材有了更加系统全面的认识理解,同时也与我之前任教过的人教教材做了对比与总结。
3.对于一对一的英语教学有了更加切实的感受。了解了一对一与班级授课的异同和优缺点。
4.团结每一个同事,共同合作,共同学习,共同努力。
5.我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
6.学习适应了新的工作环境。
7.知识是不断地学习积累的。
在鸿海的任教和学习过程之中,我对于我的职责有了更加严厉的要求,不仅要教书育人还要注重学生的心理发展,因材施教使其快乐学习,快乐成长。让每个学生把鸿海当做是高效学习的乐园,课余与伙伴嬉戏的游乐场。让家长多鸿海的了解更多更全,让鸿海成为家长们放心的教育。我的行动如下;
1,好好备课做好自己的工作,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,让家长认可,学生认可,校领导认可
2,不断地学习教学方法向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。
3,踏踏实实的工作,做好自己的本职工作
4,提高心理素质,多征求别人意见
5,每天保持好心情面对工作
6,加强面对家长时的心理素质,始终保持谦虚谨慎、虚心求教,7,提高应变能力
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.范文写作不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.
篇5书写经验215人觉得有启发
年底了,不少机构都得写年度总结,这可不是一件轻松的事。写总结,关键是要把自己这一年的成绩、问题和下一步打算都说清楚。开头可以简单回顾一下全年的工作情况,像说说今年开了多少场培训、带了多少学员之类的。不过,这里头有些细节得注意,比如别光顾着夸自己,成绩讲完后最好提提遇到的问题,这样显得真实。
接着就是分析问题的部分,这部分很重要。比如,某段时间课程安排得不够合理,导致学员反馈不太好,这就是个教训。还有些地方可能资源分配出了点偏差,像师资力量没跟上,这也得提出来。不过写的时候别太直白,可以用稍微委婉的方式表达,比如说“从现有情况来看,部分环节仍有优化空间”。
说到下一步计划,就得具体点。像是针对之前提到的问题,可以提出改进措施,比如加强教师培训、调整课程设置什么的。但这里有个小窍门,就是别把话说得太满,毕竟谁也不能保证百分百成功。比如可以写“力争在下一年度进一步提升教学质量”,这就比较稳妥。
书写注意事项:
写总结时,数字是很有力的支撑材料。要是能列出一些具体的数字,像今年培训人数比去年增加了百分之多少,或者是学员满意度提升了几个百分点,那文章就更有说服力了。不过有时候写总结的人可能会忘记这一点,只顾着讲故事,其实适当加入数据会更好。
写总结时,语言要简洁明了,别绕来绕去。比如“为了更好地开展工作”,不如直接写“接下来要怎么做”。再比如,“通过努力,取得了显著成效”,不如改成“经过努力,成效明显”。虽然改动不大,但读起来会更顺口。
小编友情提醒:
写总结的时候,最好找同事帮忙看看,尤其是那些经验丰富的人。他们可能会发现一些自己没注意到的地方,比如某个措辞不太恰当,或者某个数据统计错了。当然,有时候写总结的人可能因为忙,没时间反复检查,这就容易出一点小纰漏,但这没什么大不了的,改掉就行啦。
培训主管个人年终工作总结怎么写 【篇6】 4650字
一、新人培训方面
1、梳理新人培训流程,能够独立把控整个新人培训,与讲师及时沟通与改进;
2、截止目前担当新人培训体系中《起航》、《企业文化与晨会流程》、《吸引力法则》、《开户流程》、《产品知识回顾》几个课程的主讲;
3、与人力资源部及时对接新人入职情况,并适当安排新人培训;
4、为每一位新人建立培训档案,并及时更新、通知其补齐未参加的课程,保存并归档新人培训时候留存的资料;
5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈,了解其新的培训需求,并加以改进;
6、进行新人培训的录像及录像整理工作;
二、公司培训方面
1、组织公司内部小规模的培训,联系老师,并召集人员参加培训;
2、制作并及时更新全公司员工的培训档案;
3、制作、美化培训课件;
4、开发公司需要、自己能力可及的课程;
5、协助进行公司全员的团队建设培训。
三、公司活动方面
1、组织活动
组织读书会2、3、4期,适当调整评分标准,积极与选手进行沟通;改进读书会流程。
2、融入团队
四、金融学院
1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料;
2、拟定金融学院开班物资;
3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目;
五、内部讲师队伍建设
1、协助进行内部讲师队伍建设;
2、进行讲师试讲的视频录制与存档;
3、提出内部讲师培养的建议。
主要成果
1、 新人培训
4月15日至今共开展新人培训18期,每期历时4-5天,总计18周,共计培训新人99人。已能够独立掌控新人培训流程,并且担当5个新人培训课程的主讲,在新人培训中充当'班主任'角色;进行新人培训后沟通反馈,制作反馈报告12份。
原因分析:每一次新人入职人数都不同,基本上都是4-5人,少则2-3人,最多一次10 人,因此需要根据不同的人数调整课程进度,虽然有些时候举办培训的频次很高,有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训,每次为期4-5天,频率比较高,但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人,在培训期间,观察学员的反应,了解每个人的特质,是作为'班主任'最需要做的事情,也能够通过培训反应一些问题,给部门主管们作参考。
2、 建立全公司培训档案(5月建立了第一版,11月进行了一次全面改版),并及时更新;
3、 组织10余次公司内部小规模培训,《企业文化》、《商务礼仪》、《基本面分析》、《技术面分析》、《投资渠道》等。
4、 独立主持公司120余人参加的《团队建设--生命之旅》上午的破冰活动;
5、 制作、美化ppt课件,《顺然新人训练营》、《产品知识》、《投资渠道》、《技术分析》、《九汇贵金属》、《银行客户开发流程》等;
6、 协助老师汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料、拟定金融学院开班物资、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目等。
7、 能够独立讲一些课程,如《ppt》、《商务礼仪》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、 课程的感染力和生动性
虽然通过很多互动来调动课堂氛围,但是在语言表达上内容不够丰满,生动性也不够。
原因分析:演讲技巧不足;
改进方向:学习演讲技巧;
2、 专业知识不足
原因分析:学习不足、接触机会不多;
改进方向:深入学习专业知识;
3、计划及完成
原因分析:平时计划性不是很强,有时拖延,经常被其他事情打断;
改进方向:加强计划的制定与执行。
个人提升与收获
1、个人成长方面
从进入公司参加新人培训,到培训新人,不断改进工作流程与方法,不断充实课程内容,感觉自己是在一点点进步。
在整个新人培训过程中,我从一开始的不知所措,到现在能够独立自主进行新人培训安排,很大程度上是通过一次次的历练与改进。通过这些历练,我在以下几个方面得到了提升,与此同时,这些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改进:
(1)课程设计与讲课能力
从刚开始设计《新人训练营》,进行试讲与改正,到能够上台讲课,课程从没有东西分享,到一个人能够讲很多,期间都离不开不断的学习与发问,不断的解决问题。
(2)沟通与协调能力
与此同时,安排新人培训离不开与讲师的勤于沟通,刚开始我也不知道该找谁沟通、如何沟通,但是逐步接触之后逐渐形成了套路,并且能够有弹性地安排讲师进行培训。
(3)逻辑思维能力
协助讲师制作ppt的过程,帮人做ppt的过程,很大程度上是一种理清逻辑关系的过程。制作ppt得益于大学里做了4年的课程小组汇报课件,在ppt思路方面能够很好的理顺,通过工作后参加一些ppt培训的课程,能够将ppt制作得更具有美感。与此同时,也知道自己的专业知识应该了解更多,才能更好地理清其中的关系。
(4)主持与控场能力
之前实习的时候有主持过100以上人的大场,但是也没有这么紧张,可能是因为独自主持一上午的缘故,从之前的准备,到后面的主持与控场,都非常的紧张,对自己的能力与心智锻炼都很大。
这些都是进步,培训确实是一个能够让人快速成长的工作。
2、参加培训方面
通过参加ppt渲染的培训,了解ppt美化的技巧,使得做的课件更加吸引人;通过外出参加年终汇报的培训,更加了解了做ppt的思路,以及工作中的思路;
通过参加《培训造场》,感受了不一样的培训氛围,回来加以运用,讲培训的场造的更加活;
通过参加《九型人格》的培训,了解到人与人之间的不同,用更加包容和接纳的心态来面对所有人;
通过不断的重复、讲课,自己的胆量有了很大的提升,能够做到不怯场,但是在讲课的调动氛围和趣味性上面还需要努力提升;
完成了一个从学生到职业人的转变。
?芙岫?____年,我局干部教育培训工作在县委、政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,深入贯彻《____-____年干部教育培训改革纲要》,创新培训内容,改进培训方法,整合培训资源,提高培训质量,为全局工作顺利推进提供了有力的人才保证和智力支持。现就一年来全局干部教育培训工作情况总结如下。
一、基本情况
____年,我们紧紧围绕全县中心工作任务,精心组织实施业务知识讲座、廉政党课、党风廉政教育、消防安全知识讲座、'十八大精神'学习活动,积极参与省、市、县组织的《招投标实施条例》培训、'加强和创新社会管理'培训、'群众观念和群众工作能力'培训、政府采购专管员培训、公务员骨干培训。全年共开展、参与各类培训活动18次,参与人数达312人次,是全局干部总数的11倍。目前全局拥有9名工程师,5名招标师,2名会计师,专技人员比例达到了50%以上。
二、主要做法
1、树立创新型的干部教育培训理念。
树立以人为本、服务大局和全员培训的理念,严格遵循以人为本、因人施教的原则,坚持把每名干部都纳入干部教育培训范围,围绕全县'领跑中西部、进军前十强'的目标,把提高各级干部服务科学发展、推动中心工作的能力作为干部教育培训的出发点和落脚点,不断加大党员干部在经济、社会、文化、科技、法律、领导科学等领域的学习提高,增强教育培训的针对性、多样性和实效性,使广大党员干部真正学为所需、学有所获、学以致用、用有所成。
2、建立长效性的干部教育培训机制。
高度重视党员干部教育培训工作,不断加大人、财、物的投入力度。一是把加强领导、统筹规划。成立由局长任组长,党组人员为成员的党员干部培训工作领导小组,明确工作职责,定期研究培训工作,履行协调指导作用。制定出台了《长沙县招标采购局学习培训制度》、《长沙县招标采购局年度培训计划》,加强统筹规划、组织协调和综合管理。二是落实经费、加大投入。在全局厉行节俭、经费紧张的情况下,坚持优先预算安排干部教育培训工作经费,保证培训工作的正常开展,奖励通过专业考试和职称的干部,充分调动干部参与培训学习的积极性。三是把健全制度、强化考核。积极创建学习型党组织,建立干部教育培训责任目标考核制度,坚持干部教育培训工作任务完成情况列入全局绩效考核,以考促学,营造良好的学习氛围。
3、构筑全方位的干部教育培训网络。
一是坚持开展'每月一课'。采用干部授课、集中学习、廉政党课、专家讲座、同行交流等灵活多样的形式,紧跟时代步伐,及时更新观念,先后组织了招标采购知识问答、政府采购业务学习、招标信息与招标工作学习、财务业务知识学习、党风廉政教育、十八大精神学习等活动10次,全面提高干部职工的业务素质和综合素养。
二是积极参加各类培训。先后积极选派35名政治素质好、工作表现突出、有培养前途和发展潜力的干部,推荐参加上级部门举办的各种培训学习,提高了干部的思想政治素质和业务工作能力。
三是主动搭建学习平台。充分利用网络、报刊等资源,自5月起在《今日星沙》上开设宣传专栏,连载招标采购知识问答23期,促使参与招标采购的主体能够熟知法律法规并依法办事。开展普法宣传共计2230人次,3月宣传《招投标法实施条例》200人次;____年6月29日适逢《______政府采购法》颁布十周年,联合财政局通过悬挂横幅、展出展板、连载报道、现场咨询等方式进行广泛的法制宣传,达2000人次。建立新闻发言人制度,开通政务微博,加强网络舆论引导,及时更新宣传橱窗和电子屏,完善网站信息审核以规范发布流程,局网站管理和更新情况排名前列。四是大力推进专业教育。积极鼓励和支持广大干部报考招标师、建造师、工程师、会计师等专业考试,对通过考试、成绩优秀者给予一定物质奖励,全面提高干部的业务素质水平。
三、存在问题和下步打算
今年我局的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些差距和问题,主要表现在:一是部分干部学习主动性有待提高。部分干部不能持之以恒地坚持理论学习,对具有前瞻性、指导性的理论学习得不够,对工作中遇到的新情况、新问题缺乏深层次的分析能力。二是培训内容和培训方式有待改进。干部培训的普遍性需求和不同级别、不同层次、不同岗位的特殊要求结合不紧密,理论教育方式方法陈旧单调,专业培训精细化、个性化水平不高等。三是学习培训的深度有待加强。有的学习培训缺乏培训者与被培训者之间的互动、交流,培训采用听课灌输的方式,被培训者难以深入思考,获得较深体会。
____年,我们将严格按照党的十八大的要求和上级统一部署,进一步总结经验,开拓创新,加大培训力度,切实提高全局干部队伍整体素质,为推动全县经济发展发挥积极的作用。
1、进一步夯实培训基础。强化组织领导,着重抓紧抓实干部教育培训,制定计划,定期总结,把干部教育培训工作落到实处,切实解决干部培训不平衡的问题。加强学风建设,建立学风建设督查制度,把学风情况纳入干部培训考核评价体系,作为衡量干部作风好坏的重要标准,推动学风建设取得新成效,充分调动干部参加学习培训的主动性。
2、进一步丰富培训内容。以强化理论武装为重点,提高思想政治素质。坚持用中国特色社会主义理论体系和党的路线方针政策和国家法律法规武装干部的头脑,用改革开放的生动实践和宝贵经验启迪干部的思维,用党的优良传统和作风美化干部的心灵,引导干部时时刻刻讲党性、重品行、作表率,增强忧患意识,切实做到为民、务实、清廉。以能力培训为重点,提高解决实际问题的能力。重点提高各级干部准确运用科学理论指导实践,推动工作创新发展的本领,贯彻党的路线方针政策,结合实际创造性地开展工作的本领,运用掌握的知识、经验分析解决现实问题的本领和提出新思路、采取新举措、开创新局面的本领。
3.进一步优化培训方式。增强培训的针对性,充分听取干部对培训需求、教学内容、教学形式等方面的意见建议,并以此为依据合理安排教育培训。改进方法,增强培训的实效性。推动培训重点由知识培训为主向党性锻炼、能力训练、思想和工作方法培养转变;教学方式由课堂讲授为主向现场教学、情景模拟、案例研讨、互动式教学、心理调适等方式相结合转变,提高在学习锻炼中发现问题、分析问题和解决问题的实际能力。
篇6书写经验181人觉得有启发
年终总结对于工作来说很重要,尤其是培训主管这个岗位,总结得好不好直接影响到下一年的工作方向。写总结的时候,得把这一年的工作内容梳理清楚,哪些事做得好,哪些地方还有提升空间,都要弄明白。
先从大的方面入手,把全年的工作分成几个部分来看,比如说培训计划的制定、执行情况、员工反馈收集,还有培训效果评估。把这些都列出来,这样思路会清晰一些。像我去年做总结的时候,就先把全年办了多少场培训活动记录下来,包括参与人数、培训主题、讲师情况,这些都是关键信息。
接着就是具体的工作细节了,这部分得结合实际案例来说。比如某次培训的效果特别好,就可以详细描述一下是怎么做到的,是不是因为前期准备充分,还是选的讲师比较合适。记得有一次培训,本来打算用线上平台进行,结果因为网络问题导致卡顿,后来改成线下,效果反而更好。这样的例子能反映出工作中遇到的问题以及解决办法。
在写总结的时候,最好能有一些量化指标,这样显得更有说服力。比如说培训满意度调查的结果,如果达到了90%以上,就可以写进去。另外,还可以提到一些创新点,像是引入了新的培训方式或者开发了新的课程内容,这都是加分项。
写总结的时候难免会出现一些小问题,比如有时候会忘记标注某些重要的时间节点,或者是把两个不同的活动搞混了。这些问题虽然不大,但会影响总结的质量。所以平时养成良好的记录习惯很重要,每次做完一件事都要及时记下来,方便后续整理。
还有一个需要注意的地方,就是总结里的语言要简洁明了,避免使用过于复杂的句子。毕竟总结不是写论文,太学术化反而不容易看懂。要是觉得自己的表达能力有限,可以多参考其他同事的总结,看看人家是怎么写的,取长补短。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍,确保没有明显的错误。有时候一个小小的疏忽,比如漏掉了一个逗号,或者写错了某个数字,都会影响整体效果。写完之后放一放,过几天再拿出来看看,说不定会有新的发现。
培训机构年终总结格式怎么写 【篇7】 1850字
我在网上聆听了各位专家、教授的专题报告,在教育专家的引领下,辅导老师的指导下,让我重新的读懂教育和课堂,国培,不是空头理论的繁琐分析,是理论和实践对接的内化。本次培训给我的感受很深,就像一位共事多年的挚友,帮你化解教学过程中困惑、烦恼。从而使我对新课改有了更深的认识,也意识到新课改的重要性及其必要性。在培训中,我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中的不足。作为一名青年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在一些问题.但是,这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用,可以说此次培训收获颇丰、受益非浅。现将我这次培训学习作如下总结:
一、教学观念的调整
通过这次远程学习,结合我班实际,使我深刻的意识到作为跨时代的教师,“传道、授业、解惑”已远远不能应对改革开放的今天,就连学生的需求也难以满足。如果教学理念不改革,教学方法不创新,个人素养不提高,是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高,做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性,总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生,那其结果必然是被社会无情的淘汰。
今天,在我们这些农村小学可能还不能体现,知识媒体的进步和信息时代的快速传播,但学生可说也是见多识广,知识量也在飞速增长。学生除课堂学到的知识外,在广阔的课外天地里,古今中外,天文地理都在接触,他们每时每刻都在产生许许多多“稀奇古怪”、“异想天开”的问题。面对这种情况,我们老师也只有不断的学习新的科学文化知识才可以应对。由此可见,作为一名教师,应同时具备双重身份:既是教师,又是学生,教师为“育人”而学习。
作为教师,我们的学习不是一般的学习,而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人,为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训,继续学习,使之达到活到老,学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法,新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。
二、积极实践,提高教育教学
实践是检验真理的标准,只有通过不断的实践,才能把学到的观念和方法落实在教育教学工作中,帮助学生确定适当的学习目标,培养学生良好的学习习惯。掌握学习策略和发展能力,创设丰富的教学情境,激发学生的学习动机和学习兴趣。
充分调动学生的积极性,为学生提供各种发展的机会,为学生服务,建立一个民主,宽容的课堂氛围。另外,教师应该把握社会发展对人的发展的基本需要,不断提高自己的教学能力和科研能力,确立培养目标,打造新时代的人才。
培训视频中的一些专家、学者或有经验的教师,从自己切身的实践经验出发,畅谈了他们在教育教学各个领域的独特见解。在这些专家的引领下,我的思想受到极大的震撼:以前我考虑的是如何上好一堂课,争取考出理想的成绩,对于学生长期全面的发展考虑得并不周全。本次远程培训学习,专家们的讲座为我指明了努力的方向!
三、改变工作方式,谋求共同发展
新课程理念提倡培养学生的综合性学习,而自主合作探究又是学生学习各门学科的重要方式。对于绝大多数教师而言,几乎很难独立一个人较好的完成,这就要求我们教师要善于了解其它学科,学会与其他教师合作,互助配合,齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合,互助促进。
除此之外我还明白,人生没非因为成功而骄傲,教学亦如此。虽然我所做的作业得到优秀及良好,让人有所欣慰,但是在教育教学能力水平上并非是的。我将不断的努力,力争让学生得到全面的发展。
四、国培缘,网络情
在这次国培中专家、辅导员也让我很感动。在我们这些农村的学校,学生知识基础差,学习能力低,教师工作任务又非常繁重,一边抓教育教学工作,一边抓教师远程培训学习辅导,我深深感受到辅导老师们高度负责的工作态度。每位学员的作业他都要认真的评判,给出自己的一些教学建议。大家都只知道培训期间的简报都做得又快又好,可以想象在我们都休息的时候,辅导老师还在做着简报、公告等。
最让我感动的是,连我们提的问题辅导老师都要一一解答。如果仅仅是一个人的问题,那应该没什么,但是我知道,辅导老师肯定不止回答一个人的。还有就是还要看我们的培训感言等,反正我能感受到辅导老师整天都在网上辅导着我们。在此我们小学数学21班的全体同学感谢您——韦xx老师!您辛苦了!
五、展望未来
在今后的教育教学活动中,我将继续虚心地利用网络学习,利用网络成长;兢兢业业的奉献,踏踏实实的工作;理论结合实际,实现自己的教育梦想
篇7书写经验131人觉得有启发
年终总结对于很多机构来说都是件大事,特别是那些教育培训机构,总结得好不好直接影响到下一年的工作规划。写总结的时候,得把这一年来的成绩、问题、经验都梳理清楚,既不能遗漏关键点,也不能夸大其词。这需要一定的技巧,下面我就结合自己的经验,跟大家聊聊怎么写好这样的总结。
开头怎么写?
很多人会纠结怎么开篇,其实不用太复杂,简明扼要地介绍下背景就好。比如,“今年我们机构在全体员工共同努力下,克服了诸多困难。”这样一句就足够了。接着就是具体工作部分了,这部分最考验功夫,得把全年的主要工作一条条列出来。记得要突出重点,比如某个项目取得了突破性进展,或者某项服务得到了客户广泛好评,这些都是值得强调的亮点。
还有就是关于数据的部分,这是总结里不可或缺的。像学员人数的增长率、课程满意度调查结果之类的,都能直观反映工作的成效。不过这里有个小问题需要注意,就是有些数字可能不太精准,但只要大体方向没错就行,别为了追求完美而反复核对,那样反而费时费力。另外,描述成果的时候,尽量避免空洞的形容词,用事实说话更有说服力。
接下来谈谈遇到的问题,这也是总结中很重要的一环。毕竟没有哪个机构能一直顺风顺水,总会碰到各种挑战。可以写写在运营过程中发现的一些管理漏洞,或者是教学环节中的不足之处。当然,光发现问题还不够,还得提出相应的解决办法,这样才能体现总结的价值。
结尾怎么写?
不必太过花哨,简单回顾一下整个总结的核心内容即可。比如,“通过这一年的努力,我们积累了宝贵的经验,也为未来的发展奠定了坚实的基础。”这样的话既简洁又不失分量。最后别忘了检查一下文档格式,确保字体大小、段落间距什么的都符合要求,毕竟这也反映了专业态度。
人事培训年终工作总结模板怎么写 【篇8】 1000字
人事培训年终工作总结模板
有机会参加集团组织的培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。现总结如下。
一、没有完美的个人,只有完美的团队
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切
每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩
光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。
感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……
我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!
篇8书写经验112人觉得有启发
写总结,其实很多人觉得挺头疼的。尤其是人事培训这一块儿,平时事情多,资料杂,到了年底要写总结的时候,就更麻烦了。其实总结,关键在于思路清晰,把事情一件件捋顺就行。
先说说准备工作吧。咱们得把这一年的工作情况好好梳理一遍,哪些工作完成了,哪些没完成,都得有个数。像是员工培训计划,是不是按原定目标推进了?如果没完成,原因在哪?这些问题都要想清楚。要是你手头有记录,最好翻出来看看,这样写起来心里也有底。
写总结的时候,别急着下笔,先列个大纲。比如分成几个部分,一个是总体回顾,一个是具体工作成果,还有一个就是遇到的问题和改进措施。这部分很重要,因为总结不是单纯地罗列工作,而是要通过这些内容反映你的工作思路和成效。
接下来就正式开始写了。开头部分,简单介绍一下背景,比如这一年公司发展的情况,或者培训工作的整体规划。接着就可以详细讲具体工作了,比如说开展了几次培训,培训的主题是什么,效果怎么样。记得用数据说话,像参加人数、满意度调查结果这些都可以提一下。
至于遇到的问题,这个也得实话实说。比如说有的培训项目可能预算有限,场地不太好找;还有些员工因为工作忙,参与度不高之类的。这些问题不能藏着掖着,得坦诚面对。然后再说说你们是怎么解决的,有没有什么好的办法,比如调整时间、优化课程内容之类的。
总结里边最好能提到一些亮点工作。比如有没有特别成功的案例,或者创新的做法。这样能让领导看到你们的努力和成绩,也能给以后的工作提供参考。
小编友情提醒:
关于格式啥的,其实不用太死板。当然,排版整齐点总是好的,字体大小适中,段落分明,这样看起来舒服。不过有时候也会出现一点小意外,比如打字的时候不小心把某个词输错了,但不影响整体理解就行。