公司2009年培训总结报告怎么写 【篇1】1950字
公司____培训总结报告
主要内容
1，____培训总结
2，附社区经理培训心得
3，____培训需求
培训总结报告
培训概述
我公司____的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容
本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：
（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。
（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工
培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。
活动过程总结
进度
本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：
（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
（4）培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：
（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
（3）、强化学习型组的企业文化理念。
篇1书写经验120人觉得有启发
关于公司____年的培训总结报告该怎么写，确实有不少人会感到头疼。毕竟既要涵盖全年的情况，又要突出重点，还得让领导满意。其实，只要掌握了方法，也不是那么难。
一开始得回顾一下全年的培训情况。比如，年初定了哪些目标，后来又做了哪些调整。像去年我们原计划搞十场讲座，结果因为场地问题只完成了八场，这就得提一下原因。可能有人会觉得这不算大事，但领导看到后会觉得你做事认真，有始有终。
接着就是讲效果了。培训到底有没有达到预期？可以用数字说话，比如参加人数、通过率之类的。去年我们的新员工入职培训，报名的一百多人里有九十五人拿到了证书，这个成绩就挺不错的。当然，如果某些课程反响一般，也得实事求是地反映出来，不然以后改进起来就麻烦了。
还有就是培训过程中遇到的问题。比如有些课程内容偏理论，学员反映实用性不高，这就需要在报告里提到。其实我觉得这也正常，毕竟没人能保证一开始就能做到尽善尽美。要是直接跳过这些问题，反而显得不诚恳。
书写注意事项：
别忘了提一下下一年的打算。今年的培训既然有不足之处，那明年就得想办法弥补。像增加互动环节、引入外部讲师啥的，都可以考虑。不过说实话，做计划的时候还是要量力而行，别光想着一步到位，那样反而容易出问题。
最后就是要注意格式了。报告最好分章节写，每个部分都有个小标题。这样看起来条理清晰，领导看的时候也方便找重点。字体大小啥的也要统一，不然给人的感觉就不够正式。
写总结的时候一定要结合实际情况，不能瞎编。像我有一次写总结，为了显得成绩好一点，就把几个小活动合并算成一个大项目，结果后来被发现后很尴尬。这种事情大家还是要引以为戒，毕竟诚信最重要。
希望以上几点能帮到大家。其实总结报告也没那么复杂，关键是要真实、客观，把该说的都说清楚。
最新公司培训总结怎么写 【篇2】 1400字
篇一、最新公司培训总结
每次培训都是一次思维的碰撞，对待这样的培训其实我要学的还很多。学别人的思考问题的方式，思考别人如何如此有激情的投入工作。此次培训，带给我的，主要思考如下：
1、做猎头首先得有激情，有激情的工作能影响自己甚至是他人的工作效率。
2、注重CC 的作用，CC的得心应手是一个猎头顾问成功的关键。
3、永远想着拓展自己的人脉渠道。思考如何使自己手中的人脉资源利用率提高。
4、思考从哪些方面提高自己的气场。从外表衣着，行为，语言，知识面等方面开始提高。
5、说话有技巧，包装好自己的语言也可能是成功的基石。
6、知己知彼，扬长避短。
7、思考如何辨别候选人所提供的信息真实性，除开必要的背景调查外，可以充分了解候选人的细节之后，从细节处入手。例如，具体项目情况，当时团队还有哪些其它成员。
8、保持与已联系过候选人的良好关系，做到关系管理的层面。
9、永远有重点的工作，有计划的工作——————工作有计划性。
10、思考成为一个资深老猎还要从哪些方面入手。我想经常性的思考可以不断的推进自己。
篇二、最新公司培训总结
各位同事的培训总结，体会很细致，总结的还应有很多，且每个人对培训的感悟各有侧重。我从公司需要倡导的一些文化制度方面总结了几点，供各位参考，若行，这将成为安坊员工日常应身体力行的一些基本原则，将渗透到日常的每个方面，成为安坊企业文化的一部分。每个原则陆陆续续都会补充的更加具体，方便大家参照。
1、独立思考原则。很多培训的内容，都鼓励或者给大家提供了场景首先进行独立思考。无论是“我是谁”这样的打破常规的命题，还是拼七巧板这样的巨大工程，都提醒我们首先要独立思考。站在自己的脚上思考。从不同角度激发思维，思考方法，思考途径，思考决策等等。这点，希望经过训练后，拥有独立思考的能力可以成为安坊人一个特质。落实到日常，那就是每天的工作，每个方案，每个项目，都必须要有自己的独立思考时间。总之，你一定要去积极的想。而不能等待上级或者惯性思维给你带来工作的便利。
2、诚信原则。沙盘模拟的财务流程形象地揭示了社会契约精神。诚信原则是建立契约的基础。基础若成为蚁穴，契约也就岌岌可危。希望诚信也成为安坊人的另一个特质。我们可以容纳犯错，但绝不接受一个人在诚信方面不警醒不自知不以为然。诚信体现为很多方面，比如守时，重承诺，量力而行，真实，reasonable等等。
3、自信原则。九头牛的故事大家都印象深刻。希望这也成为安坊人第三个特质。无论是在哪里，都能看到安坊员工自信的精神面貌。公司也愿意为成就这样的自信提供持续的培训。安坊尊重每一位员工。
4、目的性原则。独立思考的目标一定是解决问题。在做拼七巧板的游戏中，在一些小游戏中，都提醒了目标不明确，带来的严重后果。人生重过程，工作重目标。大到我们与客户谈判，办公场所的选址，小到一个部件的采购都要考虑到目的。“为什么”和“为了什么”，就原因和目的来看，后者更应积极思考和应对。
5、贡献原则。这是一个区分的工具。和5S中的某些原则一致。所作的事情若对组织对团队没有贡献，没有有效性，都可以清扫出去，都可以舍弃，都可以说不。这是《卓有成效的管理者》一再强调的一点。时常思考：我能贡献什么？我这样做是否对公司对个人有贡献？
6、团队合作原则。尺有所短，寸有所长，每个人都有他独特的才能，在安坊这个团队里，充分发挥你的所长，扬长避短，团队整体进步才是各人的进步。
篇2书写经验151人觉得有启发
写总结不是一件简单的事，尤其是对于刚接触的人来说，难免会有些迷茫。不过，总结写得好不好，直接影响到工作汇报的效果。这次就来聊聊如何写出一份高质量的总结。
先说说总结的基本原则吧。写总结的时候，得明确目标，知道你要总结什么内容。像是最近公司的培训活动，就得围绕培训的目的、实施的过程以及取得的成效展开。这就好比说，你要去描述一场球赛，总得知道这场球赛是为了什么打的，比赛过程中有哪些关键点，最后谁赢了，对不对？
接着就是收集材料的问题了。培训肯定有不少资料，像培训计划、签到表、讲师讲义之类的，这些都是重要的素材。不过有时候可能会忽略一些细节，比如培训期间大家的反馈意见，这些往往能反映出培训的实际效果。记得有一次做总结，我就差点漏掉这个环节，后来同事提醒才补上去。
然后就是整理材料了。要把收集来的各种信息梳理清楚，理出一条主线。比如说这次培训的主题是提升员工的专业技能，那就要看看培训内容是不是围绕这个主题展开的，有没有达到预期效果。这里有个小窍门，可以把每个部分的关键点列出来，这样看起来会更有条理。不过有时候可能会因为急于求成，把一些无关紧要的小事也写进去，这就显得冗杂了。
接下来就是正式动笔了。开头可以简单介绍一下背景，比如为什么要做这次培训，培训的目标是什么。中间部分详细描述培训的具体情况，包括时间、地点、参与人员、培训形式等等。最后，要对培训的效果做个评估，可以结合一些数据或者案例来说话。但有时候可能会在描述效果的时候，用词过于笼统，比如说“效果显著”，却没有具体的数据支撑，这就显得说服力不足了。
还有个需要注意的地方，就是语言要简洁明了。写总结不是写小说，不需要太过华丽的辞藻。要用平实的语言把事情说清楚就行。当然，有时候为了显得专业一点，可能会堆砌一些专业术语，但要是用得太多太乱，反而会让读者摸不着头脑。
小编友情提醒：
写完之后别忘了检查一遍。检查的时候要特别留意有没有错别字、标点符号是否正确之类的小问题。有时候忙起来，可能会忽略这些细节，结果就会闹笑话。所以，写完之后最好能放一放，隔段时间再来看，说不定就能发现一些之前没注意到的问题。
2025年11月汽车公司新员工入职培训个人总结怎么写 【篇3】 1600字
在二○一○年七月二十日拉开帷幕，本期培训学员两千余人，以我公司所倡导的“家文化”理念为核心，以“从校园人到企业人”为主线，结合培训学院多年来的经验，对我们进行了为期十天的培训，教学内容超过八十学时。在培训中，公司对我们进行了企业文化、商务礼仪、公司制度、认真度、5s 等通识课程以及信息安全、商业秘密等课程，并且结合大家应届生的具体情况，安排许多了与公司前辈和高层领导们进行了面对面交流的机会。 入职培训的 10 天，从集体上课到分班培训，到最后的参观展厅和阳光交流等等，每一天都收获了很多，都有感动，有成长。 总结下来，有以下几点：
一、纪律与守时。短短 10 天的培训，不仅仅让我最真切地感受了深圳的太阳，更让我认识到了校园与企业的不同。学校属于一种相对没有制约的自由空间，虽然也有那么一些条条框框，但实际上没有什么实质的约束力，大家都是我行我素，而企业却不同了，一天三遍上下班卡，更新两条工作日志，oa 考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束，迅速树立起了我们的纪律观念。
二、高调做事，低调做人。第三事业部的孙总给我们的演讲“规避轰轰烈烈，回归平平淡淡”，向我们揭示了这一道理：在比亚迪这样一个规模庞大的企业中，每个人都是很平凡的一个零件，没有人比别人更高等，因此就要收起从校园里带来的傲气，踏踏实实的工作，用平凡的每一天中积累下来的业绩来证明自己。
三、要有梦想。梦想，是 byd 之所以能够有现在这般实力的决定性因素，王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd 是一个有梦想的企业，所以才能够不断地超越，不断地前进。从最初的电池大王，再到汽车界的黑马，到如今新能源的绿色梦想，正是这一个个梦想带领着 byd 不断开拓，避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价 byd 的特色：高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此，对我们这些新人而言，也正是因为公司的不断拓展，才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇，因此我们也要有梦想。
四、 全力的投入。这样的感触来自于 5s 的课程，公司之所以引进 5s 的理念，不仅仅是为了让大家打扫好卫生这么简单，5s 的最终目的在于培养个人的素养。我们在做每一件事情的时候，都有机会投入的时间、精力、金钱与感情，而往往一件事情的成功率与我们投入的多少有直接的关系，这种情况下“全力的投入”，从很大程度上保证了我们的人生朝着成功的方向前进。
五、结果和过程。有一段时间，我疑惑过这样的问题，如果人生的结果就是一个零，那所有的过程，所有对痛苦的忍受，所有的奋斗，又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中，我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切，我们的梦想，我们为之努力奋斗的东西，或许在几年后，几十年后看来都不过是一个符号，一道生命的风景。但我们依然竭尽全力去做，依然为之奋力拼搏，只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气，或者是看到了自己的潜力，又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力……结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可，这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值，不断发现新的自我，获得新的体验，这才是我们不断的寻找目标，不断追逐的原因。 培训十天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂，任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正体会过，经历过，认识才会变得真实深刻。 公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着爱和关心。培训学院的老师，还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导，比亚迪所有的同事，我们就像一家人一样，为了一个共同的目标在努力着，为了我们自己，为了比亚迪，为了社会变得更加美好而努力着。
篇3书写经验193人觉得有启发
对于刚入职的新员工来说，写一份清晰、专业的个人总结并不是一件轻松的事。尤其像汽车公司这样专业性强的地方，总结如果写得不好，可能就体现不出你的工作态度和学习成果。所以今天就说说怎么写出一份高质量的个人总结。
一开始，得先把这段时间学到的东西理清楚。比如说参加过哪些培训课程，接触过哪些项目，这些内容最好能具体点，像“参加了公司的质量管理体系培训”，就可以细化为“参加了为期两周的质量管理体系培训，重点了解了iso9001标准在我们生产环节的应用”。这样写不仅显得专业，还能让领导知道你学到了什么。
书写注意事项：
除了列出学到的知识点，还要结合自己的实际情况，谈谈对工作的理解。像我刚到这个岗位的时候，总觉得生产线上的细节没什么大不了的，后来慢慢发现每个环节都至关重要。写总结时，可以把自己的感悟融入进去，但别太啰嗦，点到为止就行。比如可以说：“通过这段时间的学习，我意识到细节决定成败这句话在汽车制造行业尤为适用。”
写总结不是单纯地记录事实，还需要有点深度。可以从工作中遇到的问题入手，说说自己是怎么解决的。像有一次我负责检查某批零件时，发现有个小问题一直没找到原因，后来请教了老同事，才知道是某个检测设备参数设置不对。类似这样的经历可以写进去，既能展示你的成长，也能体现团队合作的重要性。
不过，写总结的时候容易忽略的一点就是格式问题。有些人喜欢把所有内容堆在一起，看起来乱糟糟的。建议大家分条列项写，这样既方便阅读，也显得条理分明。像这样：
- 参加了质量管理体系培训，熟悉了iso9001标准； - 学习了发动机装配的基本流程，掌握了关键工艺； - 在实际工作中发现并解决了检测设备参数设置问题。
小编友情提醒：
写完之后最好能多检查几遍。有时候一个小小的标点错误或者拼写错误都会影响整体效果。而且，写总结的时候尽量避免使用过于复杂或者晦涩的词汇，毕竟这不是学术论文，简洁明了才是王道。
公司员工集体培训总结700字怎么写 【篇4】 750字
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
篇4书写经验122人觉得有启发
写公司员工集体培训总结的时候，得先把培训的内容和目的搞清楚。培训要是针对新入职员工的，那重点就放在他们适应情况上；如果是业务技能提升的，那就得突出大家学到了什么新东西。开头这部分要是能结合公司的实际情况，会显得特别真实。
培训结束之后，得把培训过程中出现的问题记录下来。比如，有些环节是不是太枯燥了，大家提不起兴趣；还有没有哪个知识点没讲透彻。这些问题很重要，因为它们直接影响到培训效果。如果只顾着表扬，不提问题，总结就显得空洞了。
写总结时，要注意语言不能太官方化。比如，不要一上来就说“本次培训取得了圆满成功”，这样显得很假。可以换个说法，比如“通过这次培训，大家对业务有了更深的认识”。这样既表达了肯定，又不会显得太夸张。
书写注意事项：
培训总结里最好能提到一些具体的例子。比如说某个同事在培训中学到了新技能，后来在工作中用上了，结果效率提高了不少。这样的例子能让总结更有说服力，也更容易引起其他同事的兴趣。
有时候写总结容易忽略细节。比如，培训的时间安排是不是合理，有没有给员工留出足够的休息时间。如果时间安排不合理，员工可能会影响学习效果。所以这部分也要提一下，但别说得太绝对，比如“时间安排肯定有问题”。
总结里还可以适当加入一些感想，但不要太多。比如可以谈谈这次培训对自己的启发，或者对未来工作的展望。这部分内容可以稍微自由一点，但要注意和培训的主题相关。
小编友情提醒：
写总结的时候，格式也很重要。标题要醒目，正文要分段，每个段落的主题要明确。如果段落太长，读者看着费劲。字体大小也得合适，太小了看不清，太大了又显得不够紧凑。
2025年9月公司内部新员工培训工作总结怎么写 【篇5】 1500字
首先非常感谢公司给我一个这么好的学习机会，让我对我们公司的结构造建，企业文化，服务理念，运作流程，管理制度等方面都有了一个全新的认识，更深入的了解。在为期三个星期的培训当中，每天下午两个来小时的培训，虽说时间不长，但是真的学到了好多。下面我就培训内容的心得体会总结为以后几点：
一，公司的过去，现在和将来
公司从1994年11月8日成立以来，历经了14年的风风雨雨，经历了太多的起起落落，最终发展成现在独立于宝安区，甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。在这14年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途，公司一路走来，也陪受社会的关注，同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长，一直在进步。
现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀，来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着，在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的，这些都是我们兴达人努力所取得的结果，社会也是有目共睹的。
在这个信息爆炸的时代里，现场招聘也将会被网络招聘所取代，这是形势发展的必然趋势，也正是公司看准了这个形势，及时策划并做出方案，实施，现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然，所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的，只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。
二，公司的工作流程
公司的服务分为：现场招聘，委托招聘，网络招聘，猎头服务，劳务安置，人力资源派遣等。而所有的服务都有丰富的运作流程，工作时也有了一套较完整的体系。
公司各部门的工作内容：
职业指导部：所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是，比如专场。他们也是公司有前台，求职者第一次接触的也是她们，所以她们的重要性也是不容忽视的。
电脑部：分为广告组和技术组;固明思意前者是打印，更新，上传等一些企业相关招聘信息的，后者是编写，维护，管理公司网络系统和公司内部局域网的，公司整个网络的运作都是他们在监控着的。
网络运营部：这是一个刚成立不久的部门，一路走来，遇到了许多的问题，可能还有太多的地方还需要改进，现在也在全方面的加大着推广的力度，这也将是一个长期以来必须做的工作，而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势，我们有能力也有信心一定会做好。
业务拓展部：这个部门是公司的顶梁之柱，是公司发展的后背重军，他们的业绩直接影响着公司的效益，他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。那么在这次的培训安排当中，也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面，相继也安排了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项，如：业务员的目的;业务员在做业务时的基本要求;业务员的自身要素;在电话营销时应该注意的地方;开拓新客房中应注意的细节;还有一些做业务时的相关流程，等等一些相关内容。
三，公司的一些制度
公司的考勤制度分为：迟到早退的，旷工的，请假的，无敌旷工的。对于这些，公司也都有明显详细的规章制度和相关程序。
公司宿舍的管理制度：对于这个制度，都是由公司内部的人员制度的，针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。
公司的安全设施：之前的时候我们也参加过这方面的培训的，都是根据公司的实际情况编制的培训内容，强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。
篇5书写经验213人觉得有启发
九月份刚结束的新员工培训工作算是告一段落了，这次培训主要面向刚入职的小白，目的是让他们尽快熟悉公司的业务流程和文化氛围。整个培训过程中，我负责的部分主要是基础知识讲解和实操演练，说实话，刚开始的时候还挺担心大家能不能跟得上节奏。
第一天集合的时候，人到得还算齐整，二十多个新人坐在一起，场面挺热闹。我一开始准备了个简短的开场白，大概说了说这次培训的意义和目标，还特别强调了纪律问题，毕竟大家都是刚进公司，规矩还是要先立起来。讲完之后就开始正式进入课程，先从公司的历史和发展方向说起，这部分内容其实不算复杂，但为了让大家听得进去，我还是特意穿插了一些小故事，效果还不错，至少没人打瞌睡。
第二天开始就有点难度了，涉及到具体的操作流程。这部分内容比较枯燥，我尽量把步骤拆解得细一些，边讲边演示，还留了些时间给大家提问。说实话，有些问题问得很刁钻，我一时也没想好该怎么回答，只能凭经验瞎猜，还好后来请教了老同事才搞明白。不过这事让我意识到，准备培训材料的时候一定要多下点功夫，不然到时候真会露怯。
接下来几天就是分组练习，每个小组负责一块内容，最后还要汇报成果。这个环节我觉得设计得挺好的，既能让大家动手实践，也能培养团队协作能力。不过有个小组的表现实在让人头疼，他们的方案漏洞百出，根本没法通过验收。当时我也挺生气的，直接当着大家的面批评了他们，后来想想可能方法不太妥当，以后遇到类似情况或许该换种方式处理。
公司拓展培训总结怎么写怎么写 【篇6】 1100字
3月25日，有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一，经过两天一夜的训练，除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，那就是一个人要发展，自信心是必不可少的，而一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不可少的。有感一：团队建设所谓团队，就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍，团队中的人可以是固定的，也可以是临时的，可能是认识的，也可能是不认识的，他们来自四面八方，男女老少，而我们就是这样的团队，大家来自不同的所、队，差不多每个岗位都有，各方面的能力也参差不齐。
很快在教官的指引下，我们推选了队长，挑选了队名，唱出了我们的队歌，一个团队建设由此开始，歌还是一样的歌，而歌声从到开始之初到后来的豪情满怀，是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。有感二：凝聚力没有人知道接下来会发生什么，直至教官宣布下一个任务，下达的任务往往带有规则，为的是在条件限制下如何让我们完成任务，规则有好几个，由易到难，也代表着多变的环境。每次任务开始之前，教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时间或是完成任务的方式方法，此时就需要很好的凝聚力，能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来，而我们也真正做到了，我看到的是我们在积极讨论，献计献策，尽管也有争论，有分歧，但我们的目标只有一个，那就是百折不挠的完成任务，我们做到了，我们都高举双手，发出胜利的喝彩。有感三：尝试与执行力 “摸着石头过河”是一种尝试，这一尝试带给了我们改革开放三十年来翻天覆地的变化，而踩着梅花桩过河也是一种尝试，这一尝试让我们每个人都体会到了团队的力量，集体的力量，当一个办法不行时，马上有另一个办法付诸行动，当所有的办法都用了以后，我们找到了一个最可行的办法，这是尝试与执行力结合的体现，我们看到的是每一个人都按照既定的方案不折不扣的执行，在执行的同时，每一个行之有效的方法，每一个善意的提醒都被及时的传达下去，直到任务的完成，大家都为了一个共同的目标在努力着，努力着……
总结参加完这次拓展，可能每个人听得最多的是总结，说得最多的也是总结，因为每完成一个任务时，教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结，有些人说没什么意思，不适合已工作多年的我们，但更多的人是意犹未尽，期待着有更多更难的任务在等待着我们，其实，细想下来，总结未尝不可，由小见大，由微见著，我们扪心自问一下，你是否对你走过的人生作过一次小小的总结，在我们的工作中，生活中需要总结的地方太多了，有总结才有提高，有提高才会进步。总结可以让你点评过去，正视现在，看清未来，也只有这样，你的人生才会沿着你既定的目标，稳妥的前行。
篇6书写经验234人觉得有启发
做总结这事，说复杂也复杂，说简单也简单。关键在于你得清楚总结到底要干什么。总结不是流水账，也不是单纯罗列事情。它得把你这段时间里的工作、学习或者活动情况给提炼出来，把重要的点抓准了，还得能反映成果。
一开始，你要搞明白总结的对象是谁，是为了领导看的，还是同事看的，或者是自己留着以后参考。对象不同，侧重点肯定不一样。要是给领导看，那得突出成绩和问题解决的办法；如果是同事看，就得多聊聊经验分享；自己用的话，那就着重记录教训和改进方向。
比如，有个项目刚结束，这时候写总结，就得先把项目的背景说一下，为啥要做这个项目，目标是什么。接着就是过程了，怎么做的，用了哪些方法，遇到啥困难，又是怎么克服的。别忘了，这部分一定要有具体例子，不然显得空洞。最后就是结果，项目达到了什么效果，有没有超出预期，如果没达到，原因在哪。
写总结的时候，时间线很重要。顺序不能乱，不然别人看了摸不着头脑。但也不是说非要死板地按照时间顺序来，可以根据内容的重要程度调整下顺序。比如某个环节特别关键，就可以提前放到前面说。
有时候，写总结会涉及到一些专业术语，这些术语得用对地方。太专业了会让非专业人士看不懂，太简单了又显得不够严肃。所以，得拿捏好这个度。另外，数字也是个好东西，能用数据说话就尽量用，这样更有说服力。比如完成的任务量是多少，增长率是多少，这些都是很直观的指标。
总结里头最好能带点图表啥的。图表能让信息更清晰，一看就明白。不过图表也不能乱放，得跟总结的内容紧密结合才行。要是随便丢几个图上去，反而会让人觉得多余。
再说到语言风格，总结的语言得正式一点，但也不能太过僵硬。适当的口语化表达能让文章读起来更亲切，但别太多，否则会显得不专业。用词也要讲究，尽量选择大家都熟悉的词儿，避免生僻字眼。
有时候写着写着，可能会出现一些小问题。比如某句话写得啰嗦了，换个简洁的说法就行。还有时候，可能因为思路没理清，写到后面才发现前面漏了点重要内容，这时候回去补上就是了。别担心，写总结是个反复修改的过程，慢慢来，总能找到合适的表达方式。
总结，说到底就是一个回顾和提炼的过程。只要你把该说的都说了，该分析的都分析了，该改进的地方都提出来了，那这份总结就算合格了。
公司职工教育培训工作总结怎么写 【篇7】 1000字
按照公司的整体部署，结合公司自身需求，在公司人力资源部关心与指导下，我公司进一步加强了职工培训工作力度，由人力资源部会同各业务职能管理归口部门，有条不紊地开展了职工培训工作。现就全年培训工作总结如下：
一、培训工作概况
我公司共有120人次参加了由公司举办的各类培训9项，培训范围涉及大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训等多个方面。
二、培训工作分析
（一）取得的成绩
1、与上一年的培训工作相比，我公司进一步加大了内部培训力度，提高了公司所举办的各类培训的频率，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题，今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力，责成人力资源部建立完善综合备案登记制，并在总结以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度，鼓励职工参加业务培训，并要求受训人员将培训成果带回所在部门，以促进部门全体成员业务素质的共同提高。
（二）存在的困难
虽然，我公司今年的培训工作取得了长足的发展与进步，但我们也清醒地认识到：我公司的培训工作仍存在较大难度，其主要原因在于公司主
要业务的开展在施工现场，绝大多数技术人员文化程度较低，无法实现全部投入设备检修和技术改造等工作中，能参加培训人员业务对应范围有一定偏差，致使培训效果没有达到理想效果。
（三）改进措施
对于今年的职工培训工作，我们充满信心。在公司人力资源部的指导下，在公司管理层的正确领导下，公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：
1、进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2、通过思想教育，提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。
3、通过培训教育，促使讲师授课能力得以加强。在条件允许的情况下，培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时，进一步加大邀请国内外知名学者来我公司讲学授课的频率，促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识，提高业务素质能力。
篇7书写经验78人觉得有启发
在撰写公司职工教育培训总结的时候，得先把目标弄清楚。目标明确了，后续的工作才能有的放矢。比如说这次培训主要是提升员工技能还是增强团队协作能力，或者是两者兼顾。目标定下来后，就要梳理一下整个培训的过程，包括前期准备、实施阶段和后期反馈。这中间需要关注一些细节，像培训场地的选择、讲师的安排、课程的设计等，这些都是影响培训效果的关键因素。
接着就是收集数据了，这是非常重要的一步。可以通过问卷调查、面谈或者观察等方式获取学员对培训的感受和建议。这里需要注意的是，问卷设计要科学合理，问题设置不能太笼统，也不能太复杂，要能让参与者轻松作答。如果问卷设计得不好，可能会影响数据的真实性和准确性。
在整理资料时，要把收集到的信息进行分类汇总，找出共性和个性的问题。对于共性问题，可以考虑作为下一次培训的重点；而对于个性问题，则需要单独跟进解决。在这个过程中，可能会遇到一些小麻烦，比如有些数据缺失或者格式不统一，这就需要耐心处理，确保数据完整可靠。
培训的效果评估也很关键，这关系到培训是否达到了预期目的。可以采用定量分析和定性分析相结合的方法，通过考试成绩、项目完成情况等量化指标来衡量效果，同时也要听取参与者的主观评价。有时候，一些小的疏忽可能会影响到评估结果的客观性，比如统计时漏掉了一些重要数据，或者在分析时没有充分考虑到外部环境的影响。
小编友情提醒：
总结这部分要实事求是，既不能夸大成绩，也不能回避存在的问题。可以将培训的主要成果列出，比如提升了哪些方面的技能，增强了哪些意识，同时也应该指出存在的不足之处，为未来的改进提供参考。要是不小心写错了某些数字或者引用了不准确的数据，就有可能影响总结的可信度，所以在这方面一定要仔细核对。
保险公司培训班总结怎么写 【篇8】 3450字
我非常荣幸参加了公司组织的2xx-x年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信____年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的.培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。
篇8书写经验150人觉得有启发
写总结的时候，得先把内容理清楚。拿保险公司培训班来说，培训期间学了不少东西，像风险评估那些专业术语，还有案例分析里的关键点，这些都是重点。记笔记很重要，特别是那些具体的数字和流程步骤，要是漏掉了，后面整理起来就麻烦了。
培训结束后的总结，要从整体出发，把学到的知识点串联起来。比如，这次培训的主题是提高理赔效率，那么就得把相关的课程内容都涵盖进去。像第一天讲的风险识别，第二天讲的数据分析方法，第三天的实际案例讲解，这些都要提到。不过有时候容易忽略一些细节，像是某节课的具体时间或者地点，这可能就漏掉了。
写总结时，别光顾着抄课堂内容，得提炼出重点。比如那个关于客户投诉处理的流程图，就值得详细写一下。还有那个软件操作技巧，也得简单介绍下步骤。不过这里有个小地方需要注意，就是有些内容可能写得过于笼统，比如只写了“掌握了一些新技能”，这样就显得太模糊了。
总结里还可以加上自己的感受，但不是那种抒情式的，而是结合实际情况谈体会。比如，通过这次培训发现公司在某些方面的不足，像培训材料更新不够及时之类的。当然，这里有个地方可能会有点问题，比如表述上稍微啰嗦了一点，本来一句话能说完的事，硬是分成了两句。
小编友情提醒：
记得检查一遍总结有没有遗漏的地方。尤其是那些重要的数据或者关键的操作步骤，千万别因为疏忽给忘了。有时候写总结的时候，可能会因为赶时间，草草了事，结果回头一看才发现缺了好些重要内容。
