培训中心年终工作总结怎么写 【篇1】7950字
下面是小编为您整理的培训中心年终工作总结。供您参考!
【培训中心年终工作总结一】
时间稍纵即逝,____年已经悄无声息站在了我们的身边。尽管时光飞速,但在即将过去的XX年里,总有些难忘的瞬间值得回忆,即将过去的一年相当于我们人生舞台上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整电影。在这一年里,最重要的是要有主题、要有情节、要有值得回味的高潮部分。主题就是在XX年里我们的人生目标,在这一年里我们应该完成哪些计划,要完成到什么程度。
因为设定了一年里最重要的目标,这一年你的生活才不太会偏离方向,只要大方向正确了,虽然会犯点儿小错误那也不太要紧。情节就是让我们的生活和工作都变得生动起来,生活和工作才不会枯燥和无趣,但是需要我们不断地创造生动,比如主动工作比被动工作更生动,创新比守旧更生动。生活很容易就会陷入单调的状态,每天睡觉上班下班,生命的活力不断会被消耗,我们需要不断让生活有新的内容,大到恋爱、结婚、生子,小到做一道从来没见过的题、见一位不认识的人等。一年中我们总需要有一些高潮部分值得我们记忆和珍藏,也许是一个难忘的学生或家长,也许是一节值得珍藏的课程,也许是解对一道难题之后的愉悦......
XX年对于培训学校来说是最具有挑战性的一年,也是充分体现内在实力的一年,在市场环境极其复杂的情况下,博学教育经受住了市场的考验,很大程度上得到了发展和完善!博学教育在XX年里也有自己的主题、情节和高潮。比如说:“提高教学质量”就是我们永恒不变的主题。我们的学生人数在不断增加,员工老师人数在不断增加,教学环境和设备在不断的完善和更新就是我们的情节。
3月份我们学校主办的《成就孩子未来三十年》大型家庭教育公益讲座,5月份、6月份我们举办的母亲节、父亲节感恩签名活动,8月份我校被中国中轻产品质量保障中心评选为“中国著名品牌”重点推广单位,12月份我们参加为长武县枣园镇惠家村留守儿童捐赠学习用品和生活用品的献爱心活动都将是我们的高潮,将会永远值得我们回忆。但我们也清楚认识到,博学教育在很多地方做得还不够好:比如我们的成本费用一直在上升,我们的学生和家长满意度还有一定的提升空间。一方面说明了博学教育在发展,另一方面说明了博学教育的管理机制还有待进一步完善,甚至包含着一定的危机。
XX年已经迎面而来,又是新的开始,又是365天。在XX年里,博学教育还会发生哪些精彩的片段呢?博学教育将继续实施“学科教育 家庭教育 服务体系”相结合的创新型教育模式,坚决明确执行“教学效果就是博学教育的生命”这一核心战略 ,最终实现博学教育健康稳步的可持续发展。这句话意味着:
第一、博学教育作为一家教育培训学校,教学质量的提高将是博学教育永恒的核心主题;第二、XX年里,博学教育会将最好的资源投入到确保教学质量的提高上来;第三、博学教育的考核机制将会主要以考核教学质量为核心;第四、博学教育未来的重点工作将极大地转向对于老师队伍的建设、培训和管理,使老师们能够更加出色的教学,最大程度通过家长口碑提升博学教育品牌;第五、我们会根据学生和家长的需求设计切合实际的教学方案,最大程度提升学生和家长满意度和续报率。
博学教育服务的核心是提供适合学生的学习方案和优秀的教师资源,尽管硬件条件和其他方面的服务也很重要;第六、健康稳步的可持续发展的核心是良好的业务模式,是基于教学质量的自然提高,任何不利于教学质量提高的行为(尤其是对学生不负责任的行为)都将被令行禁止;第七、健康稳步的可持续发展也包括了管理效益的增长,在XX年里,节约人力、财力、物力的精细化管理将会是博学教育未来管理的重点;第八、健康稳步的可持续发展也意味着博学教育要长久坚持以上的理念。我们从本质上是一所学校,我们永远要遵循办学的规律,把教学质量放在我们工作的核心位置上,把对学生的责任和关怀放在核心位置上。
时光如流水,在时光中我们不断成长!博学教育一直弘扬个人成长的主题,一个人的一生是不断成长的过程,一旦你停止成长,生命就会不再精彩,就会退步甚至****。一个人的一生就是让自己变得不断的不习惯,然后变成理所应当,最后不断进步。博学教育致力于培养、鼓励老师员工自我奋斗,也愿意在你奋斗时助你一臂之力。但一个人真正的成长,一定是来自于自身的正能量,而不是外在的推动。
让我们共同期待XX年精彩片段的上映,确定我们的主题,努力活出精彩的片段,留下精彩的高潮和生动的回忆,让我们的生命更加精彩,让我们共同努力使xx教育更加辉煌!
再次感谢家人们为xx教育付出的努力和对博学教育的热爱!再次祝家人们以及你们的家人三阳开泰,新春愉快,全家幸福!
【培训中心年终工作总结二】
为了有效推动我辖区民办教育的改革和发展,规范校(园)的办学行为,全面提高办(园)质量,根据区局会议精神,我们及时制定了《铁路东办事处清理整顿民办教育机构实施方案》。由办事处主要领导任组长,组成了清理整顿领导小组,对我辖区的民办短期培训学校进行了全面摸底排查和清理整顿。
一、清理整顿的内容
(一)严格审查短期培训学校各项规章制度和有关审批手续。包括:
1、各类培训人数的基本情况。
2、审查各民办教育机构的举办资格办学许可证(筹设批准书)等。
3、短期培训班各项章程的建立情况。包括:短期培训班管理人员工作制度、聘用合同、卫生制度、安全制度、食堂及操作人员规章制度等。
(二)严格管理民办教育机构从业人员的资质。
1、依据《教师资格条例》的有关规定,严格实行民办学校教职工的资格准入制度,实行持证上岗。对不符合从业资格的人员,坚决予以清退。
2、对在岗人员的安全培训工作开展情况,有无安全事故发生。
二、存在的问题
通过对辖区民办教育机构进行集中摸底排查,发现存在以下问题:
一是六所短期培训班都是无证办班;
二是炊事员的《健康证》不齐全,体检不及时;对橱柜、消毒柜、水池等卫生用具消毒清理不及时;被褥晾晒不及时;进货渠道不明确,没有签订食品安全协议等;
三是门卫管理有待加强,监控设施有待完善;
四是个别教职员工的《劳动用工合同》不规范或未办理等。
针对存在的问题,我们对辖区六所短期培训班全部立即停办。
通过对民办教育机构非学历教育全面排查和清理整顿工作的开展,极大地改善了民办教育的办学环境,促进了民办教育事业健康、稳步、协调发展。
【培训中心年终工作总结三】
各位领导,各位代表
下午好!
xx教育培训学校是经xx教育局批准,具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理,配备标准的教育设施,师资力量雄厚,确保教学质量。
一、教育教学质量的保证
(一)教学工作
对于培训学校而言,教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量:
1. 有针对性地进行课程设计。
2. 聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。
3. 有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表,及时反馈教师教学质量。
4. 采取课堂授课、课堂实习相结合形式,以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法,使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。
5. 充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进行座谈,开展家长会,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。
(二)教研工作
在教学教研上,应保持现有的教师教研会议的教务管理,提前对教学工作进行规划安排,是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议,在课间休息时间、午休时间抽空进行交流,甚至进行电话会议。
(三)教务管理
在完成繁忙的培训教学工作外,培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度,教室管理制度,教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行,对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。
二、管理工作
(一)规范学校的管理工作,提高管理能力和办学水平。
1、建立并完善学校工作机制,促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展,为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。
2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调,管理老师均有大学以上文凭,有3年以上一线教育教学的工作经验,确保教学管理的优化。
3、管理人员深入一线,听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决,对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整,帮助他们解决问题和困难,让学生和老师无后顾之忧。
4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。
5、加强对财务工作的管理,合理规划开支,积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表,保证学校工作顺利进行。
(二)学校每周固定开展例会制度。
学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制,及从决策层到管理层,从管理层到教师层和工作人员层,有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2:00召开全校教职工例会,及时交流下周工作安排、每周工作小结,沟通思想,是学校管理工作剩下一盘棋,推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。
(三)开展学校对外交流工作,提高学校知名度。
1、与其他培训学校开展合作,互相交流,取长补短。
2、课堂对家长开放、展示,及时开展家长会,拓展办学空间。
3、每年进行户外展示活动,宣传学校。
(四)管理工作存在的不足
1、在对外宣传和交流工作中,虽然能策划出具体的方案,但有事不能灵活处理现场出现的变化,这说明具体的工作没有做好预算,缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题,制定多套方案,以便变化之余。在未来工作中,我们要把招生宣传做为重中之重,应当加强广告的宣传力度,进一步提高学校知名度____年培训学校工作总结工作总结。
三、后勤工作
后勤工作室教学工作运作的基本保障,后勤工作主要体现
1、为师生提供良好的硬件设施和学习环境。准备书籍教材,配备教具,印发讲义。只要有利于教学的服务设备、资料,学校都及时采购。宽大、光线充足的教室,冬夏两季课前半小时调好空调,保障教师轻松教学、学生快速进入学习状态。学校备好饮水,以备师生之需。
2、良好卫生条件的保障。我校平时放学之余及时做好教室卫生、整理好教学设备;每周五进行搬家式大扫除,小到桌椅、卫生间擦洗,大到清理墙壁灰迹,每个角落做好消毒工作,责任细化到个人。
3、维护、保障学校帮偶教学设备能正常使用,确保学校教学工作的正常运行。
4、良好的安全保障。学校不论寒暑白天黑夜上课前放学后都备有男老师巡逻,晚间放学管理人员会话查询确认学生已安全到家。
5、建立良好的家校联通体系。校长时常跟家长联系,为下面的工作人员建立了模范作用。我校在学生上课时,提供了空教室给家长休息座谈,事无巨细,全体工作人员参与座谈,及时了解家长反馈的信息,为后期工作做好准备。
6、节约成本,走可持续发展道路。我们将弃旧的办公学习用品回收,修整利用,开创一条合理利用资源的道路。
四、取得的成效
我校学员曾多次在走进数学王国、希望杯数学竞赛中获得一等奖二等奖。我培训班每年近60%的学生有望被重点中学提前录取或成为签约生。
总之,在过去的一年中,xx教育培训学校在教育局指导下不断发展壮大,在各位领导的支持下取得卓越的成绩,感谢给位领导,感谢各位同仁。在心的一年里我校致力于以下几项工作,请局领导继续予以大力支持、指导和监督。
1、建设新校区的学员文化建设。
2、加强学校宣传力度,扩大学校声誉和知名度。
3、继续聘请优秀的教师执教,确保教学质量稳步提升。
4、强化学校对教职工的培训和管理,保证我校教育的服务质量。
____年是提升品牌的一年,面对竞争激烈的教育市场,我们将开发新的思路,利用我们现有的资源,大力宣传学校,抓好教学质量,提高自身的管理水平,力争在原有的基础上好上加好。
雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越。我校愿倾注全体人员的智慧和心血,其他学校共同努力打造xx品牌教育!同时,我真诚地希望,在以后的办学过程中,能得到在座的各位领导﹑各位代表的帮助。谢谢!
【培训中心年终工作总结四】
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,以下是小编为大家整理的培训经理年终个人工作总结,欢迎大家阅读,更多精彩内容请关注。
20**年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
20**年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、20**年的培训工作比起20**年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20**年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听?形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20**年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
【培训中心年终工作总结五】
时光荏苒,日月如梭,不知不觉间招生工作已经圆满结束,真是时不我待,详细回顾本年度的招生工作,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多重要的工作,在部门领导的关心、帮助下,我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的培训学校招生工作总结如下:
一、 在思想上,我坚持以服务为宗旨,急考生之所急,想考生之所想,热情、耐心地接受考生咨询,向考生及其家长介绍培训机构的概况和专业。
二、 在工作作风上,以较高的标准要求自己,尽职尽责,服从领导的安排。积极主动的做好每一项工作。
三、 在工作能力上,我感觉培训招生工作是最锻炼人的,在这一年的工作中,我吸取往年的经验教训,把好的经验带到工作当中,以更好的完成领导交办的各项任务。
在实际工作中,主要完成以下几项工作。
1、接待考生及家长的电话咨询和来访。主要针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答,在工作中必须对培训学校的基本设施情况、学校教学管理情况、学校学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况很熟悉,而且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对培训学校形成偏好的关键之一,是培训学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象。
3、指导学生填报我方培训学校,为培训学校储备充足的生源。高考结束后,学生马上面临填报自愿,对于一个刚刚毕业的中学生来说对于那些大学的专业根本不了解,我坚持耐心讲解,积极引导,争取填报我校达到最好。也因此更促进我和学生的关系,让我能更近一步了解学生之所需。
4、学生到培训学校的稳定工作是非常重要的。大部分学生都没出省
到外地来上学,由于刚到培训学校,什么都不熟悉,情绪是最不稳定的,我在电话中耐心的与他们沟通,安抚他们的情绪,解答他们的疑问。
针对培训学校的招生工作我计划总结几点:
1、招生计划前期要进行一个当地调查的问题:
了解设点城市当地及周边人口状况、地理位置、经济状况、教育状况、目标学校数量及分布 、在校生数量及成绩分布、本科线上线情况、本科线下学生往年就学去向、当地可利用的教育资源、学院往年在当地招生情况、当地学生对学院的满意度、大众意识。
了解他校设点情况并预定招生点。
2、通过前期招生市场调研确定当地招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入到各班级进行宣传。
3、招生培训工作是一个过程性工作,针对不同的时段不同的工作内容,不同基本素质的同学,进行相应的过程性培训,每一次战前进行业务能力的培训,每个时段培训不同的工作内容和工作重点,帮助一线招生人员及时学习基本业务知识并改正自身缺点,将有针对性的培训工作贯穿全程。所以针对不同的时间段,我们会遵循学院方针及学院招生政策有针对性的对招生团队进行系统的培训。
总而言之,在今年的培训学校招生工作总结中,我提高了自己的思想认识,吸取了往年的工作教训,提高自己的工作能力,并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活,咱们不能把学生带过来就什么都不管了,招生就像一个厂品,我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段,也以因此我坚持这一原则,今年我所招来的学生在协和学院都安心学习,都为了自己的理想、目标而奋斗。以上是我今年的工作简单陈述,肯有不足,请领导斧正。
一一年已成回忆,一二年已经到来。一二年是继往开来的一年,是开拓创新的一年,更是展现自我能力的一年。我愿为了协和的明天更美好而奋斗!
篇1书写经验264人觉得有启发
培训中心年终工作总结怎么写
每年到了年底,写总结就成了不少人的头疼事。尤其是培训中心这样的地方,既要反映工作成果,还得体现未来规划,实在不容易。其实总结,关键是要条理清晰,内容真实,既不能空洞无物,也不能夸大其词。如果平时工作没做好,靠年底突击写总结,那肯定是不行的。
写总结的时候,最好先把全年的工作大致过一遍。比如今年培训了多少人,开设了几门课程,学员反馈怎么样,这些都是重要信息。另外,培训中心的一些创新举措也得提一提,哪怕只是小改动,也可能对提升教学质量有帮助。当然,成绩要讲,问题也不能回避。毕竟只有找到问题所在,才能想办法解决。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如说数字记不太清,这时候可以翻翻之前的记录本,上面应该都有详细的数据。还有就是,有些事情虽然挺重要的,但一时想不起来具体细节,这时候可以问问同事,大家一块儿回忆一下。集体的力量有时候比个人记忆靠谱多了。
写总结的时候,语言要简洁明了,别搞得太复杂。毕竟不是写小说,没必要堆砌华丽的辞藻。用词准确就行,太花哨反而容易让人摸不着头脑。不过偶尔也会出现这种情况,比如某个专业术语一时想不起来,就随便找个相近的词凑合着用了。虽然不至于闹笑话,但总觉得有点不够严谨。
培训中心的工作总结,除了回顾过去一年的成绩和不足,还应该展望下一年的目标。这个目标不能太笼统,得具体到某项指标或者某个项目。比如说明年计划增加多少学员,新开设几门课程之类的。这样不仅能让上级领导看到你的规划,也能给自己定个努力的方向。
写总结的时候,还有一个小技巧,就是多用数据说话。比如说去年的培训人数是五百人,今年达到了八百人,这就是一个很直观的进步。如果还能拿出具体的例子来证明成绩,那就更好了。比如某个学员通过培训后成功就业,这样的案例能为总结增添不少说服力。
小编友情提醒:
写完总结之后,最好能找几个同事帮忙看看。他们可能会提出一些你没想到的问题或者建议。有时候自己写的东西,看来看去都觉得没问题,但旁观者清,他们的一句话可能就点醒了你。不过要注意的是,修改的时候不要改得面目全非,保持原意最重要。
企业培训中心2025年工作总结怎么写 【篇2】 1850字
在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:
一、 培训情况
1.1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3 特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
2.1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2.2 培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
2.3 关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到____年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在____年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。____年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望
在新的一年里,将重点解决好培训中XX年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。
篇2书写经验126人觉得有启发
企业在进行年度工作总结的时候,这个工作通常由培训中心负责,毕竟他们掌握着全年培训的相关数据和情况。写总结前,得先把所有的培训资料整理出来,包括那些培训计划、参与人数、培训效果评估表之类的东西,这些东西就像是拼图的碎片,缺一不可。
培训中心的工作总结,重点应该放在培训的效果上。比如,通过这次培训,员工的技能有没有提升,工作效率是不是提高了,这些都是需要关注的地方。当然,也不能忽略培训过程中遇到的问题,这些问题可能是资源分配不均,也可能是培训方法不当,把这些都写进去,有助于以后改进。
写总结的时候,要确保内容真实客观,不能夸大其词。如果某次培训效果特别好,那就具体描述一下是哪方面做得好,是因为课程设计合理,还是因为讲师经验丰富。要是有不足之处,也要诚实地提出来,这样管理层才能清楚地知道哪些地方需要加强。
书写注意事项:
培训中心还可以结合一些数据来支撑总结的真实性。比如培训的覆盖范围有多广,参与培训的员工满意度如何,这些都可以用数字来体现。用数据说话,不仅能让总结更有说服力,也能给管理层一个直观的印象。
在写总结的时候,最好能有一些具体的例子来支持你的观点。比如,有一个员工在参加完培训后,工作能力明显提高,业绩也有了显著增长。这样的例子能让人更容易理解培训的实际成效。
不过有时候写总结时会遇到一些小麻烦,像是时间久了,有些细节记不太清楚了,这就需要查阅当时的记录。还有就是,有时候写总结的人员可能对某些数据不太熟悉,这时候就需要向相关的负责人询问,确保信息的准确性。
培训中心的总结不仅仅是为了向上级汇报工作成果,也是为了给未来的培训活动提供参考。所以,在写总结的时候,不仅要回顾过去一年的成绩,还要对未来的工作提出建议。这些建议可以是改进培训方式,也可以是增加新的培训项目,关键是要有针对性,能够解决实际问题。
培训中心大酒店工作总结怎么写 【篇3】 3400字
培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下,在分管领导的直接指导下,在各处室及相关部门的有力支持与配合下,认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神,围绕中心“一条链服务”的宗旨,强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来,中心上下团结拼搏、真抓实干,营业额突破560万元,是历史上最好的成绩,并且取得了良好的社会效益,为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳如下:
一、经营情况
中心接待宾客人次,营业收入为万元,营业成本为万元,核定营业费用与管理费用406万元后,盈利4万元。再从实际出发,减去历史上沉积未缴的公积金万元,减去年末已记入成本的商品价值万元,与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元,中心实际盈利应为40.7万元,成绩是可喜的。
、客房出租率日平均达50%以上,与当地同行业相比,尽管客房a型间、b型间、别墅设施都是高档次的,但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位,为的是吸纳新客户,留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元,经营利润为50.7万元,中心的盈利主要靠客房这块。
、作为支柱产业的餐饮部,年收入(不含酒水、饮料)万元,收入比重占22%,几乎与原材料成本等同,因此亏损万元,其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化气)价格持续上涨,而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量,价格持同行业中等以下”,以质美价廉的宗旨接待会议与散客。
、商品销售收入(含餐厅的酒水饮料)为万元,收入比重为%,实现销售毛利27万元,是中心经营利润的重要补充。其中,烟、酒、饮料都是太原与资质深、证件齐的国营厂家。一年来,没有出现丝毫的质量差错。
二、用制度强化管理,措施又是保证服务的手段。
理念指配行动,制度约束理念,制度建设是开展各项工作的重要保证,也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时,中心每半月召开一次部门经理汇报会,不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。
《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态,在仪容仪表,礼貌用语的基础上,放大胆子干工作,要敢于同生疏的客人问寒问暖,敢于在领导面前从容讲话,不能畏缩不前。
《采购、存货管理制度》,力求做到先有计划,部门经理核实审批,财务部门制定资金计划,最后总经理审批。采购员要抓质保量,货比三家,对定点送货上门的要留存保质金,时间上必须保证及时到位,如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来,从客房、餐饮到后勤部门,都严格按制度办事,这一新的模式措施,经过一年来运转,确实是有效可行的。
《卫生质量标准》要求每位在岗员工,对所属卫生区域认真检查,不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组,组长由楼层领班担任,每日小组内自查,每周进行一次巡回检查,每月进行一次大规模的检查,检查结果要通报到每位员工手里,奖罚分明。
餐饮部出台的制度,严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐,开餐前小时领班检查,开餐前30分钟主管、经理检查,发现问题及时处理,他们采取逐日考核,逐周小结,逐月总结,一年来收到了良好的效果。
《保安人员岗位责任制》管理严格,措施跟得上,对员工早出晚归毫不留情,外来人员详细登记,车辆存放井然有序,并对社会闲杂人员严加查问,并敢于同恶势力作斗争。12月日晚九点,保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走,为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前,就要有严格执行在后,而且各项制度、措施要不断加以充实和完善,为我们中心经营与服务提供有力的保证。
其次,我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是:
、严格控制一次性用品的投放,保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批,尽量减少浪费。
、对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查,做到了离客即关,从而节约能源、降低费用。
、煤气管理、量斤称两,热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理,决不无谓地漏掉一滴水,最大限度地减少经营费用。
、后厨操作间,职工食堂,尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝,剩余的萝卜叶则加工成素菜羹;猪皮洗净后煮皮冻等等,尽量降低原材料成本。
等等,通过完善各项内部管理制度,配合各项相应的措施,使中心的工作步入了制度化的轨道,为提高服务质量,加大管理力度,增收节支,加强职工纪律性观念,促进工作热情,形成了勤俭、高效、自律的工作作风,有力地推动了各项工作的迈进。
三、以求实的态度育人,员工精神造了中心形象。
一个单位有精诚团结的领导集体,有高素质的员工,工作起来无疑是高效的,而要持之以恒,必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来,中心上下心往一处想,劲往一处使,从总经理到部门经理,没有节假日,没有星期天,以中心为家,为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水,都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。
9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习,既要让员工舒心避署,又要让她们学习兄弟单位新的东西,让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。
员工因突发性脑积水压迫视网神经导致视力模糊,需要手术治疗,中心上下积极捐款献爱心,一双双温暖的手把3350元送到马润花手里。在中心工作近十年的员工赵跃臻,家庭困难,三十大几了才处了个对象,为此中心大力支持,接济钱、接济物,部门经理无私地派出自己的车,挤出空闲时间,数次去车站、跑外地,并帮助给其对象找工作,最近赵师傅喜结良缘,前些日子才有了个温暖的家,安安心心地工作。说起此事,赵师傅家人,爱人以及家乡的亲戚、当地村里人,无不为我中心领导有方、爱护员工赞不绝口。
作为宾馆饭店性质的工作,本来就是铁打的营盘,流水的兵。针对服务员流动性较为普遍,中心积极采取健康、稳健的办法,在改善生活环境与提高工资福利的基础上,举办演讲活动、歌咏比赛、网上qq群交流、外出学习旅游等,引导他们积极向上,珍爱自己的工作,安心、团结地工作在我们这个和睦的大家庭里。
员工们也是好样的,一年来没有辜负中心领导的期望,餐厅包厨的赵小兵师傅等人,对菜肴精工细做,推陈出新,省局大型会议在此近一个星期,几乎没有出现重复的菜肴。康乐部池水洁净清澈,为了迎接第二天的会议,服务员们在前一天晚上加班加点,退尽旧水,换上新水,从未耽误过一次。
还有值得我们骄傲和称赞的是员工们拾金不昧的高尚品德已蔚然成风。法制办的客人用餐时喝了点酒,走后把装有数万元现金、手机、各种证件的皮包丢在餐桌下,服务员打扫卫生发现后及时交回吧台,根据证件交还了失主。客房服务员整床时拾到了手机,康乐部员工在包厢发现了客人丢失的皮包等等,都及时联系上失主并交回。好人好事层出不穷,在这就不一一列举了。
总之,员工们这种带病上岗、拾金不昧、忘我的工作风貌塑造了我们中心良好的社会形象,从而带来了无形的社会效益。
四、搞好后勤保障,服务一线工作。
、尾,中心配合施工队对帐,监理签证,审计复核,在建工程的决算审计圆满结束。
、配合疗养区管委会几项收费项目的核定,所有卫生费,排污设施费等按规定合理交纳并验收合格,在同行业中受到了表彰。
、工商执照年检、电费规费许可证变更、医疗执业证复核、消防设施合格证等全部如期检验合格。
、税务部应提的税金已提交并足额交纳。
、劳动保障及劳动监察部门,在册登记与费用交纳工作全部完成,新劳动法的执行及相关文书正在办理交涉中。
、全体正式工、师傅、服务员年末召开了座谈会,对过去一年来的工作畅所欲言,对新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午举行了庆元旦联欢,表演节目,晚上会餐,中心上下乐观、自信,决心为新一年的工作发奋图强。
综上所述,中心工作取得了较好的成绩,为的工作开了一个好头,但还有不少问题和困难需要解决和克服。
1、职工的政治思想教育与理论学习、素质培养要更进一步提高。
2、新老服务员的交替工作,新服务员上岗要加强规范,如普通话、行为等要达标。
3、原材料与劳动成本上要更细、更深地精打细算,尽量减少浪费,节约开支。
4、除现有的电业系统、移动公司、兄弟税务系统等大客户外,要进一步拓展客源。
5、在餐饮上再加大力度、增强创新意识,不断出新菜,留住老顾客,招回回头客,吸引新顾客。
篇3书写经验170人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结是什么东西。总结不是流水账,也不是简单的罗列事情。它是一种提炼,把做过的事、学到的东西、遇到的问题都整理一下,看看有没有规律可循,能不能找到改进的办法。
一开始,得把这段时间的工作内容大致过一遍。比如说培训中心的大酒店,肯定有很多事情要做,接待客人,处理投诉,还有员工培训啥的。把这些事情一件件想起来,记下来,这叫梳理。不过有时候脑子一热,可能就漏掉一些重要环节,这就不太好。所以最好能有个笔记本,平时就把重要的事情随手记下来,这样到时候写总结就有依据了。
接着就是分析了。每个事情做完之后,效果怎么样?是不是达到了预期目标?如果没达到,问题出在哪?是方法不对,还是人手不够?这些问题得好好琢磨琢磨。比如说有一次接待大型会议,结果出了点小状况,客人不太满意。当时可能是沟通不到位,也可能是准备工作做得不够细致。这时候就得反思,下次怎么避免类似的情况发生。
还有一个关键点就是总结经验。每次经历都是个教训,也是个财富。从失败里学点东西,从成功里找找规律。比如,通过几次大型活动,发现提前跟各部门开协调会特别重要,这样就能减少很多不必要的麻烦。把这些经验记下来,以后就能少走弯路。
写总结的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢绕圈子,说半天也不知道到底想表达什么。其实总结,就是要直奔主题,把核心内容说清楚就行。要是写得太啰嗦,别人看不明白,那等于白写。
书写注意事项:
数字很重要。在总结里加上一些具体的数据,能让内容更有说服力。比如去年一共接待了多少客人,今年比去年增长了多少百分比,通过培训提升了多少员工的服务水平之类的。这些具体的数字能让领导一眼看出成绩有多大。
最后一点,写总结的时候,态度要诚恳。别光报喜不报忧,该承认的问题还是要承认。毕竟总结的目的不是为了炫耀,而是为了进步。要是藏着掖着,下次还犯同样的错,那就不好了。
中心小学师德培训工作总结怎么写 【篇4】 750字
中心小学师德培训工作总结
根据**县教育局学校目标考核要求,结合我校实际,针对教师情况,我校对教师的师德教育工作,做到目标明确、内容丰富、求真务实。现将本期师德培训情况总结如下:
一、加强组织,保证质量。
1、成立师德培训领导小组。为圆满完成本期师德专题培训任务,坚持管理育人,制度管人,特成立师德专题培训领导小组,***为组长,胡**为副组长,全体教师为成员,***同志主持培训的各项工作。
2、学年初制订师德培训计划。为制定出一份切实可行的计划,学校领导率先学习教育局文件精神,认真组织,突出培训的主题,制定了《孔五官屯中心小学师德培训工作计划》。在计划中,对指导思想、培训内容、培训过程都做详尽叙述,力求整个培训过程做到可操作性强,以确保质量。
二、形式灵活,突出实效性。
1、视频培训,组织教师收看隗金枝三位教师的讲座。
12月份,由张卫东主持,组织教师认真观看了优秀教师的录像讲座。学校校长坐阵考勤,认真组织参训人员准时与会,不得请假、迟到、早退。积极撰写我向名师学育人的征文,通过学习,大家受益匪浅。
2、集中培训
我校组织教师集中培训,组织教师学习师德的理论知识。全校教师都认真聆听,深受感染,实效良好。
三、严肃纪律,成效显著
培训中,我校坚持突出重点,务真求实的原则。在培训过程中,严格考勤,强调会风。考勤采用点到签名方式,严肃会风,确保教师良好的学习状态。通过学习,要求全体教师在集中学习和讨论的基础上,撰写学习体会,把这次学习同实际工作联系起来。
四、严格管理,及时上报
在培训中,我校按照教育局的要求,及时上报活动内容,方便管理。
总之,通过学校的培训,我校全体教师对师德建设有了更深刻的认识。今后我校继续加大培训力度,进一步提高我校教师的职业道德水平。
(编辑:杰作)
篇4书写经验205人觉得有启发
中心小学师德培训工作总结怎么写
师德培训工作是学校管理的重要部分,也是提升教师队伍素质的关键环节。这事说起来简单,做起来可不容易。尤其是对于基层学校来说,既要保证培训内容贴合实际,又要调动大家的积极性,确实是个挑战。
去年我们学校搞了一次师德培训活动,当时想着要结合教育局的要求,又想融入本地特色。一开始定的主题是“立德树人,从我做起”,听起来挺响亮的,但具体到实施的时候就发现有些问题。比如,邀请的专家讲座虽然干货不少,但时间安排得有点紧,老师们听得累,效果也就打了折扣。
这次活动最大的亮点是组织了一场案例分析会。当时找了几个真实发生在校园里的案例,让大家分组讨论。这个方法不错,大家参与热情很高,讨论也很激烈。不过有个小插曲,有位老师在发言时思路有点乱,说的都是些零散的想法,最后也没能形成什么结论。我当时就觉得这事处理得不太妥当,可能是引导不够到位。
培训材料的准备也是个大头儿。我们花了不少时间搜集资料,还特意整理了一些经典故事。其中有个故事讲的是一个老教师如何对待调皮学生的事例,特别感人。但后来发现,这个故事虽然好,却跟我们的培训主题关联不大,有点跑题了。当时觉得删掉可惜,就勉强放进去,结果在会上反响平平。
这次培训结束后,学校领导开了个小会总结经验。会上有人说,以后可以多搞一些互动性强的活动,比如角色扮演啥的,这样能更好地调动大家的积极性。还有人建议,可以把培训分成几个阶段,先理论后实践,循序渐进地推进。我觉得这些意见都很实在,也值得采纳。
地税培训中心xxxx年工作总结怎么写 【篇5】 4050字
在全国人民认真学习、贯彻十六大精神的热潮中,我们満怀豪情迎来了更加光煇灿烂的xx____。过去的一年,是极不平凡的一年,是改革和创新的一年,在过去的一年中,我们地税部门,在____国务院“十六字方针”的指导下,紧紧围绕以“组织收入”为中心,上下一致,团结奋斗,打硬仗,求实效,取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩,使我们每一个地税人都引以为荣,作为后勤保障部门的培训中心,我们全体员工在市局党组的正确领导下,以全局为重、以大局为重,紧紧围绕全局的中心工作,搞好服务,努力创收,在平凡的岗位上,从小事做起,从我做起,努力开创了培训中心工作新局。回顾过去,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、抓目标管理 强化服务意识 不断提高服务质量
培训中心自成立以来主要担负着我市地税系统的干部培训和接待任务,为了切实加强对干部培训中心的管理,调动工作人员积极性,提高经济效益,市局从xx____起对培训中心实行目标管理。xx____,市局下达给培训中心的目标任务是:全年营业收入确保80万,力争100万;全年确保利润11.20万,争实现利润14万元。围绕这一目标任务,我们在市局主要领导和分管领导的关心、帮助下,在各兄弟科室的密切配和支持下,群策群力,克服困难,积极稳妥地开展了一系列工作。
1、制定方案,分解任务,明确奋斗目标。为确保全年目标任务的成,我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上,对这一总体目标任务进行了层层分解,制定具体的工作方案。 如____年培训中心完成营业收入69万,其中餐厅收入47.8万元,月均3.99万元;客房收入21.5万元,月均1.79万元,今年,我们把80万的目标任务分解为:餐厅收入任务50万元,月均4.2万元;客房收入任务30万元,月均2.5万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。
2、招聘、培训员工,提高人员素质。目标任务确定以后,服务人员是一个决定的因素,关系到整个服务工作质量的好坏。年初,培训中心管理者的交替、服务人员的流动,曾一度出现了岗位人员空缺,人手不足的因难,我们跑遍了九江市各大、小劳动力市场和各职业介绍所,通过电话联系、托人介绍、实地考察等,想方设法招聘合格的服务人员,我们拟定招聘的标准是:“思想品德好,身体健康,1.6米左右、高中文化以上、25岁以下、五宫端正的城乡未婚女青年。”经过不懈努力,今年我们曾先后招聘服务员30余人次,考察厨师上10人次,更换厨师班1次,组织服务员业务培训20余人次,组织观看客房服务光碟15人次,10月份,还专门从星海大酒店请来了专业人员来中心进行为期一个月的培训、指导,采取一手一手的教 ,一个动作一个动作的练,经过一个月紧张艰苦的学习、培训,使员工的业务技术有明显的提高,服务水平也有较大的改观。
3、维修、粉刷客房,更新、改造相关设备。我们在努力提高人员素质和服务质量的同时,也没有忽视在硬件上的改造,年初,我们在有限的经济条件下,投入三万余元,对长年失修的客房及其用具进行更新改造,对所有楼道进行了粉刷,对305号客进行了豪华装修,对3—6楼走廊及大部分客房更新了地毯,7楼客房安装了热水器,2楼餐厅和九楼增安了空调,从而进一步提高了接待能力,达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。
4、强化服务意识,切实转变观念,提高服务水平。培训中心,是本系统的后勤服务部门,其工作的好坏,也对我们全局工作有着举足轻重的的影响 ,因而我们始终把加强服务意识贯穿于思想道德建设的始终,把搞好服务放在培训中心整个工作的首位,在每个客房都放置了《服务条例》、《旅客须知》,无论是局领导,还是机关干部,无论基层来人还是上级来客,我们始终把他们视为培训中心的“上帝”,千方百计搞好服务,使他们真正感到到了培训中心就象到了家一样,温馨、舒适,有时来人来客多,服务员人手不够,中心领导亲自端盘子送开水,不仅让客人满意,而且带动鼓舞了员工,为了提高服务水平,针对员工流动快,年纪轻,业务技术水平不太高的情况,中心领导不仅自已身体力行,还挑选经验丰富、业务能力强的员工担任部门负责人,并给予言传身教,逐步规范服务规程。据不完全统计,今年培训中心共接待内部会议15次,2000多人次,外部会议20次,1000多人次,且基本都达到了満意的效果,真正做到了让每一位客人来了放心,住得称心,走得开心。
二、抓制度建设 强化管理意识 确保目标任务的完成
1、进一步制定和完善了各项规章制度和岗位责任制
工作目标确定以后,制定相应的工作制度和岗位职责,是我们确保工作任务完成的措施和保证。我们在去年管理的基础上,进一步制定和完善了前台、客房部、餐厅部、保安部等各部门的工作《管理制度》,以及制定和完善了从经理、会计、出纳、保管到客房部、餐厅部服务员、门卫、消防等各岗位人员的《岗位职责》,并提出了《服务人员作业程序和标准要求》,做到用制度来管事管人,人人强化了管理意识,从而为全年目标任务的完成打下了坚实的基础。
2、实行了定岗定编,员工工资与经济效益挂钩的考核方案
在实施各项管理的过程中,我们发现,搞好服务和增加效益这一矛盾着的两个方面不时地困扰着我们管理人员,比如,餐厅厨师,你抓了他搞好服务,他又会出现成本失控的问题,你要他出效益,他又会在搞好服上出现负效应,而客房和餐厅的服务员在劳动报酬上也存在着“干多干少一个样”的平均主义,影响了她们积极性和潜能的发挥,针对这些存在的问题,我们进行了认真的分析和研究,在市局领导的支持下,借鉴其他服务行业的经验,推出了培训中心员工实行定岗定编,员工工资与经济效益挂钩的考核方案,有效地遏制了不良倾向,打破了分配中的大锅饭和平均主义,达到了多劳多得,按劳取酬,极大地调动了员工的劳动积极性。为目标任务的完成提供了有力的保证。
3、以管促收,开源节流,胜利完成了今年的目标任务
我们花大力气加强制度建设,强化内部管理机制,从1吨水,1度电,1餐饭,1分话费着眼,处处注意节约,努力降低成本开支,今年实现车辆无修理费,业务招待费也仅3000余元。同时,为增加效益,广开客源,加强了与周边兄弟单位的联系,通过各种渠道寻找客源,象检察院、土管局、文教局、统计局、消防支队、太平洋保险公司、交通局、市人大、档案局、各旅行社等都与之建立了良好的业务关系,在他们的支持下,创收20多万元。
通过我们一系列的工作,和全体员工的不懈努力,在市局领导的支持下和各部门的配合协助下,今年我培训中心已提前完成了今年的目标任务:今年营业收入达81.7万元,比去年增长41.73%,其中客房营业收入32.2万元,比去年增长72.73%,餐厅营业收入43.3万元,比去年增长26%,实现营业利润 元,胜利完成了市局交给我们的目标任务。
三、抓消防安全 强化防患意识 杜绝安全事故的发生
消防安全工作是《消防法》赋予各级政府的重要职责,做好消防工作是维护社会稳定和经济发展的一个重要方面,我们本着对党和人民,对国家财产高度负责的精神,在切实搞好服务、努力创造效益的同时,还注重抓了消防安全工作,做到了:
一是切实加领导,严格落实消防工作责任制。我们本着对党和人民,对国家财产高度负责的精神,按照“谁主管谁负责”的要求,逐级落实了区消防工作责任制,并制定了本中心的消防工作责任制,中心主要领导作为消防工作第一责任人,认真履行职责,对消防工作亲自过问,还专门配备了一名专职消防工作人员,各部门的负责人,如客房、餐厅的领班是本部门的消防安全责任人,每逢重大节日,我们都要对本中的消防安全工作行重点布置,各级负责人都要到重点场所进行检查,对存在的问题进行分析和研究,做到发现一个解决一个,不留消防安全隐患。
二是加强宣传教育,提高全体员工的消防意识和防患能力。一年来,我们适时地对全体员工进行消防安全教育,学习、普及消防安全知识,做到逢会必讲,并重点组织学习了《消防法》、《江西省消防条例》,并由消防工作人员专门讲解了灭火器的使用,防火、灭火和火场逃生自救常识,并把这项安全教育工作纳入精神文明建设和社会治安综合治理的内容,我们在加强内部教育培训的同时,还选派人员参加了省自动消防灭火系统培训,做到了在消防重点场所和重点部位张帖永久性安全标志和防火标语,并在本中心内设置了醒目的消防宣传标语。通过这一系列消防知识的宣传教育,使全体员工进一步提高了消防法律意识,进一步提高了消防安全素质和自防自救能力。
三是加强消防设施、器材的配备及维修保养,认真完成了上级布置的各项消防工作任务。消防设施器材的配置是消防安全的保证,为防患于未然,我们坚决按照上级主管部门的要求,合理配置了有关消防设施器材,并认真做好维修保养工作,耗资200多万,配置了火灾自动报警系统,消防水带、龙头、自动喷淋、感烟探测头、应急照明灯、干粉灭火器、安全通道指示牌、消防水泵、电梯、消防栓等等,并做到注意维护和保养,损坏一样及时维修或更换,随时保持高度警惕,决不掉以轻心,对上级布置的消防工作指示,坚决照办,不打折扣。并积极参加了区防委会部署和组织的消防工作各项活动,认真完成了所布置的各项消防工作任务,由于注重了消防安全工作,从而使我培训中心在連续几年平安无事故的基础上,今年同样没有发生任何火灾隐患和安全事故,依然确保一方平安,顺利、园满地完成了全年的消防工作任务。
四、抓经济效益 强化竞争意识 不断开创工作新局面
党的十六大的召开,为我们吹响了前进道路上的进军号,催人奋进,我们学习、贯彻,深刻领会党的十六大精神,就要与时俱进,开拓创新,做到发展要有新思路,改革要有新突破,要有新要求,工作要有新举措。
在过去的一年中,我们虽然通过努力,使培训中心的工作有所成效,但我们同时也感到,我们的服务水平和服务质量离领导和同志们的要求还差得很远,管理上也还有疏漏之处,与同行业相比,更有差距,面对新的形势和任务,我们深感责任重大,当今社会竞争激烈,市场竞争激烈,我们将努力把握时代的脉博,积极探求新形势下培训中心工作的新特点,脚踏实地做好各项工作,不断提高培训中心的经济效益,继续开创培训中心工作新局面,与时俱进,为完成十六大提出的奋斗目标作出自已应有的努力。
篇5书写经验140人觉得有启发
地税培训中心xxxx年工作总结怎么写
写总结这事,说复杂也复杂,说简单其实也没那么难。关键是要抓住几个点,先把思路理清楚。第一步,得把这一年的主要工作过一遍脑子,哪些事做了,成效咋样,心里得有个谱。像我之前写的时候,就容易忽略掉一些细节,比如某次培训的具体人数,结果回头核对资料才发现记错了。
写总结的时候,专业术语得用对地方。比如说培训效果评估这部分,不能光写“效果很好”,得具体点,像“通过问卷调查,学员满意度达到百分之九十五”,这样才更有说服力。不过有时候写着写着,会不小心把“百分之”写成“%”,虽然意思没变,但看起来确实有点不正式。
总结里头,数据很重要。像我们培训中心,去年一共办了多少场培训,覆盖了多少人,这些数字都得写清楚。还有经费使用情况,不能一笔带过,得细化到每一笔开支去哪了。但有时候写总结,会因为时间紧,就把数据凑合着写了,比如把“三万五千元”写成“三万多元”,虽然金额差不多,但总觉得不够严谨。
除了数据,还得提提工作中的亮点。像我们去年搞的那个创新课程,就特别受欢迎。当时设计这个课程的时候,想着怎么能让学员学得轻松又有效果,结果没想到反响这么好。不过写总结的时候,可能因为疏忽,把“创新课程”写成了“创新型课程”,虽然没啥大问题,但细看还是有点怪怪的。
总结里头,不能光说成绩,问题也得提。像我们培训中心,师资力量这块一直是个短板,去年虽然引进了几位新讲师,但整体水平还是有待提升。写这部分的时候,容易因为情绪影响,写得有点消极,比如“师资力量始终是个老大难问题”,这话说得就有点太绝对了。
小编友情提醒:
写总结的时候,建议多看看以前的版本,借鉴一下别人是怎么写的。不过有时会忘记这一点,结果写出来的总结就跟之前的完全不一样,甚至有点乱套。
2025年盲人按摩指导中心残疾人职业培训工作总结怎么写 【篇6】 1600字
紧扣时代脉搏狠抓残疾人职业培训
——晋城市盲人按摩指导中心工作总结 晋城市康复医院一方面注重自身发展、壮大、腾飞,另一方面谨记市委、市政府、市残联关于积极推进按摩事业,最大限度地为社会作贡献的深切希望,积极为残疾人寻找就业的门路,努力实践“三个代表”的重要思想,于1997年成立了盲人按摩培训中心,迄今为止,已举办了xx期盲人按摩培训班,培训出260多名按摩师,并颁法了盖有劳动局和按摩指导中心章的按摩资格证书和结业证书,现在他们已经全部得到就业,就凭借学到的一技之长,或加入医院队伍,或自己打台自己唱戏,从原来依赖家庭,依靠社会飞跃到为国为民奉献光和热,心情舒畅地实现人生价值。具体工作总结
一、开设盲人图书室。在市残联的大力支持下,针对盲人的特点,开设了全市唯一的一所盲人图书馆,包括盲人图书500多册,有声读物200多盘等等配套完整的盲文读物,便于盲人学习,尽快提高;另外,配备并使用了人体头颈、躯干、五脏六腑的分解模型、人体十四经络循行和针灸穴位的电子模型、人体骨架模型、经络语音等设备便于解剖教学和盲人记忆,为学员的知识巩固、自我充实提供了有力的保障,同时也丰富了学员们的业余生活,开阔了眼界、增长了知识,千方百计地为他们创造第二学习环境。
二、培训教师的选用。盲人按摩培训班由我院专业按摩师任教,他们业务理论过硬,临床经验更为丰富,俨然技术精湛的教师队伍。
三、授课形式。授课采用面授与临床实习相结合形式,学员们在课堂上学习理论,课余则安排在按摩病房见习临床治疗,此外,课程结束后,还专门为学员安排一个月的临床实习时间,使他们可以将所学的知识巩固、消化。
四、课程安排。开设的主要课程有《解剖学》、《中医学基础理论》、《经络学》、《输穴学》、《按摩治疗学》,另外学习了盲文、手法,思想政治课等等。共计286课时。学习班教学时间安排实行周六制,每周安排一天半的休息时间。学习期间,注重培养学员的政治素质,不但向学员系统地阐述了“三个代表”、“xx大”报告,而且举实例让他们树立身残志坚、自立、自强、自尊、自信的“四自”精神,实现平等参与,发展自己,从而奉献社会。
五、培训后的效果。参加培训的学员遍及晋城各县市。在医院扶残助残大环境的影响熏陶及政治思想课的教育下,学员的整体素质都有明显提高。他们尊敬师长,彼此间相处融洽,在生活上互帮互助,在学习上互相鼓励,共同提高、共同进步,他们还主动搭配分组,轮流打扫教室宿舍卫生,保持室内环境干净、整洁,共同营造一个温馨、舒适、洁净的求知、生活空间,托起了一片爱的晴空。
六、颁发证书。每年举办一期盲人按摩培训班。学制3个月,医院提供住宿,费用自理。培训结束后,学员们参加了按摩理论与手法的考试,全部取得优异的成绩,合格毕业,并颁法了盖有劳动局和按摩指导中心章的按摩资格证书和结业证书,为按摩培训画上了圆满的句号。
七、全部就业。结业后,他们各展其才,凭借着过硬扎实的按摩理论和娴熟的按摩手法,全部就了业,找到了自己满意的工作。有的在大型的桑拿中心担任按摩师,有的自己开设门诊,有的则留在医院成为正式职工,年纪小、家庭生活条件优越的学员经推荐,已到盲人按摩中等专业技术学校续继深造。截止目前已培训学员260多名,均实现了就业。毋容置疑,我院已成为盲人肢残人等残疾人学习就业走向成才、实现人生梦想的摇蓝、培养优秀按摩师的沃土。
八、存在的问题。按摩培训工作取得了可喜的成绩。成绩固然骄傲,然而,培训工作也仍存在一些不足之处,学员的思想认识、文化基础、年龄、身体状况有着很大不同,教学方法有待进一步提高;培训班管理急待进一步加强;经费紧张等等。但无论存在什么样的艰难险阻,我们都会勇往直前,始终把“以人为本,追求卓越”作为培训班的宗旨,积极推进我市残疾人的按摩事业,让的残疾人拥有一技之长,走上致富之路,拥有同健全人一样幸福、快乐的美好的生活。
篇6书写经验63人觉得有启发
____年盲人按摩指导中心残疾人职业培训工作总结怎么写
盲人按摩指导中心每年都要做一次总结,这不仅是工作的一部分,也是提升服务水平的重要环节。写总结的时候,得把这一年里的事情好好梳理一遍,哪些事做得好,哪些地方还有不足,都要说清楚。
先从培训计划说起,年初制定的计划肯定要回顾一下,看看是不是都按计划完成了。比如说按摩技能培训这一块,年初定了要培训多少名学员,实际完成的情况怎么样,有没有超额完成,这些都是需要记录下来的。还有就是课程设置,看是不是符合市场需求,要是发现某些课程不太受欢迎,就得调整下一年的课程安排。
学员的成绩也是重点,不能光看表面数字,还得深入分析。有些学员进步快,可能是因为平时练习多,或者是接受能力强;而那些进步慢的学员,是不是因为基础差,或者是学习态度有问题。这些问题都需要仔细琢磨,找到原因才能改进。
设备管理也不能忽视,按摩中心的器材要是坏了没人修,就会影响教学效果。所以,维修记录得好好整理,看看设备的使用频率和寿命,是不是该提前更换一些老旧设备了。
还有就是师资力量的问题,老师水平高不高直接影响到教学质量。如果发现老师讲课方式学员反映不好,就得组织培训,提高他们的教学能力。另外,老师的工作量也得平衡好,不能让个别老师负担过重。
资金使用情况也要查一查,看看有没有浪费的地方。比如培训材料采购是不是合理,有没有买到质量差的东西,这些都得算清楚账。要是发现哪里花了冤枉钱,下次就得吸取教训。
总结里少不了对未来的展望。盲人按摩行业一直在发展,新的技术不断出现,培训工作也要跟上步伐。可以考虑引入线上教学平台,让学员能随时随地学习新技能。还可以加强和医院的合作,为学员提供更多实习机会。
写总结的时候,要注意用词准确,不能含糊其辞。不过有时候难免会有些疏漏,比如把“按摩椅”写成“按摩机”,虽然意思差不多,但还是要注意检查。还有些句子写得有点啰嗦,像是“为了提升学员技能,我们采取了一系列措施”,其实可以直接说“我们采取措施提升学员技能”。
2025培训中心工作总结怎么写 【篇7】 3250字
一、基本情况
xx____共培训预备学员600多人,正式学员400多人,出境342人,现在校学员120多人,在岗教师10人。
二、工作情况总结
(一)、教师工作
xx____,由于受金融危机危机的影响,外派业务量下降,再加上国内外经公司竞争激烈,国外雇主要求越来越高,越来越严格,而我们人员储备一直不饱满,每一次招工都是勉强凑数,选拨人员素质不能得到保证,呈下降趋势,这样形成的差距越来越大,所以外方雇主不满的反映越来越多。面对这样的客观形势,我们全体教师在李局长、吴局长等领导的指导下,迅速端正了思想,更重要的是全体教师在面对教学和管理中存在的问题和失误时,不回避、不气馁、不埋怨、不找借口,积极的找出不足,总结教训,艰难的摸索,齐心协力,使教育教学管理逐步走上规范化。在这期间,全体教师能做到工作上既分工明确,又团结协作,克服了家庭的各种困难,做到早上班,晚下班,坚持上好夜自习,有事尽量不请假,像王志远主任从日本回来,没有休息一天,李峰老师婚假不满,就投入大三紧张的整改中;胡爱萍老师精心的备课,能从学生实际出发,对不同类型和不同个性的学生有针对性的培养,善于将思想政治教育渗透于教学之中,形成自己的特色,所教班级学生后进生转化率较高,深受雇主的欢迎;陆华实用的口语化教学、灵活的教学方法,教学效果好;曾霞经常找学生谈话,班级管理、三对照认真细致指导性强;李红梅克服孩子小的困难,从不请假;吴桂芝放弃节假日休息,为快出境学员补课;范莉预备班学员随到随学,造成班级学生程度不一,范莉采取分班复试教学等等,正是有了全体教师的共同努力,培训中心才迅速摆脱被动局面,步入正轨。
(二)、学生工作
1、坚持思想教育第一位不动摇。现在培训学员年龄小,23岁以下占71%,没有工作经历,没有吃苦意识,家庭责任感较差,根据自己情绪和喜好做事,容易冲动和不计较后果。针对学员的这些年龄特点,李局长亲自写了讲义提纲《大错不犯,小错少犯》,有令必行,愿望可成,有禁不止,后悔不已。在加强十大专题教育的三环节的前提下,在教育学生感恩、做事做人,引导学生创业方面,有了进一步的突破和提高,多次请邱永久、刘和智、熊有顺等优秀回国研修生作报告,到浒湾、箭河农场去参观,请李局长做报告,让学员进一步明确了出国的目的,有了长远的打算和奋斗的动力,才能保证学员分清大小,坚持完成三年的艰苦研修。
2、不断改进教学方法,坚持日语口语、会话为日语教学重中之重。日语教学本是我们的强项,因为我们有一流的师资,我们的老师都是打过硬仗,有着丰富教学经验和教学方法的回国研修生,我们有充分的理由教好。可今年不断有日方反映我们学员日语差,事后我们认真的进行了反思和分析,在教学上我们总是过分强调以前学生好教,现在学生学习不刻苦,学习劲头不如以前,差生多,缺乏自查和反省,在教学方法上,没有创新,在教学手段上没有用足用尽,在教学转化上没有跟踪到底,缺乏足够的耐心和细心,经过李局长、吴局长的分析和引导,我们及时端正了思想,积极改进方法,更换了教材,自备了实用性日语单词和短语,加强了口语会话练习,教师之间也加强了相互学习,教学相长。胡爱萍、陆华、曾霞等所教学生深受雇主的好评。
3、学生管理:教育与处罚相结合,以教育为主。以前的管理硬性为主,处罚为主,对于年龄大的学员能够理解和接受,但现在学员年龄小,没有处世经验,对处罚不理解,有抵触情绪,甚至顶撞,这在以前所没有的,也是绝对不允许的,这就要求我们平时多做思想工作,多讲、反复讲,违反后进行必要处罚,事后教师思想教育要跟进,坚持教育和处罚相结合,以教育为主。闫平、王煜超、余青松等学员的转变,就是很好的事例。
4、农业生加强了种植技能训练,效果显著。根据交流中心的要求,我们创办了农业试验园,我们对农业研修生进行技能培训,在黄先道的悉心指导下,在吴局长、曹主席的及时总结下,农业研修生既学习了技能,又锻炼了工作用语;既端正了劳动思想及认真的态度,又有了吃苦和主动的意识;既有劳动的辛苦,又体会了收获的喜悦;
几个月下来,思想、技能、日语都有了长足的进步,一举多得。遗憾的是实验园规模较小,不能使所有学员都能得到锻炼。
(三)、工作中的不足和改进措施
1、教师管理亟待进一步规范化。虽然我们有一支团结协作、爱岗敬业的教师队伍,但教师的管理主要是靠教师自己自觉,领导信任,缺乏科学规范的考核标准,教师工作的考核也是依据年终考绩,缺乏过程的监督和有效的管理机制。出境学员出事后,再扣奖金,造成的影响和不良后果已经出现,事后追查,于事无补。改进措施:制定教师考评表,一月一考核,加大过程管理,避免工作中的随意性和疏漏,按程序办事,这样才能保证把出事机率降低到最低限度。
2、日语教学急需进一步加强。大三研修生日语反映较差,说明我们教学还有很多不足的地方,尤其口语会话差,学生平时记得多、学得多,但不会用、不敢用。怎么学以致用,把有限的日语水平发挥出来,这是最为关键。改进措施:要求学员学习、生活中尽量用日语交谈,哪怕是日中混说也好,鼓励学生使用所学日语,创设会话情景,像李局长说的那样,会说了,自然就会了。
3、后进生转化效果不明显。这一年来教师工作中,反映最多,难度最大,最为困惑和无能为力的就是后进生的转化问题,尤其是学习后进生,大部分是综合后进生(学习、性格、纪律差),吴局长、业务部主任等也投入了较大精力,但转化不明显,自查原因:没有那足够的精力来辅导差生;对差生缺乏足够的耐心和细心,缺乏热情和发现,少了鼓励和表扬;对差生放弃不管,只处罚,不对症下药,后果是越来越糟。改进措施:对差生分析原因,是贪玩、还是学习方法不对,还是没进预备班,再有针对性采取措施;加强辅导,采取1 1明确责任人的辅导方法,教师加小灶,不光布置还要跟踪检查。降低要求,对确实文化程度低,接受慢的,只要求掌握基本的、必须的内容。总之,对后进生要热心负责,要有:爱心、耐心、细心、热心、责任心。
3、细节教育不到位,不能持之以恒。学员细节不到位,具体体现在:不主动打招呼、脸上没笑容、上下楼梯拥挤、大声喧哗,精神面貌差等。这些现象的存在,主要是我们在思想上对细节教育重视不够,认为总训练礼貌礼节麻烦,耽误学习,这种思想作怪,导致我们在管理上,麻木、不敏感,对细节教育不到位,训练少。改进措施:首先在思想上树立培训无小事,1%的错误导致100%的失败的思想意识,同时,我们将在今后培训中加大细节训练,以检查为主,发现问题及时教育处理,通过小事情教育本人、教育本班,教育全体。并且把细节教育做到常态化。到目前为止细节教育这个的软肋,仍是培训最大的问题,改进效果并不明显,使培训的效果大打折扣。这将是我们培训今后工作的重点难点。
(四)、今后努力的方向
1、培训工作需要走出去。这几年我们很多好的方法和经验,被别人借鉴和利用,很多公司是站在我们的肩膀上有所提高。三人行,必有我师,这其中一定有很多东西值得我们学习。我们需要走出去看看,去感受别人的长处,用以弥补自己的不足。不能闭门造车。
2、扩大招生区域,加大人员的储备。这一年来,每次招工,业务部都叫苦没人,每次都是物质加任务来完成,勉强凑数,保证不了质量,选上的不行没法淘汰,造成业务很大被动,客户不满意,人员紧缺已严重制约着业务扩大和劳务事业的发展。我们必须发动广大学员和职工加大招生宣传力度,确保有足够的人员参加面试,同时也需建立试点基地,逐步扩大招生区域,以保证面试人员质量。
培训中心一年来,有领导高度重视,悉心指导,有业务部支持、协作和帮助,有办公室、机关办、后勤等各部门同事热心周到的服务,为培训中心营造了一个良好的大环境,才使得培训工作紧张有序的进行。今后我们培训中心全体教师将精诚团结,一如既往的努力工作,在检查中发现不足,在改进中不断提高。不辜负领导交给我们的重任。把培训搞好。再次感谢全体职工给予培训中心工作的理解、支持和帮助。谢谢!
篇7书写经验223人觉得有启发
写总结这类东西,关键是要把事情说清楚,别含糊其辞。一开始得明确总结的对象,比如培训中心这一年的情况,包括学员人数、课程设置、师资力量这些基本情况。接着就是成绩了,成绩这部分特别重要,得突出亮点,像是某个课程得到了社会认可,或者某位老师获得了荣誉之类的。
在写成绩的时候,要注意数据支撑,数据最能说明问题。比如,今年参加某项技能考试的通过率比去年提高了多少个百分点,这个百分点最好具体到小数点后一位,这样显得更专业。还有,要是有典型案例,不妨拿出来详细讲讲,能让总结更有说服力。
说到问题,总结里也不能光报喜不报忧。问题是客观存在的,不能回避。可以谈一谈在管理上存在的一些不足,像培训计划有时会和实际需求脱节,导致部分课程效果不佳。这事挺常见的,主要是因为一开始对市场需求了解得不够透彻,制定计划时没充分考虑到实际情况。
对于问题的解决办法,也得提出来。比如针对课程设置的问题,可以加强和企业的沟通,了解他们最新的用人需求,然后据此调整课程内容。当然,这也需要培训中心内部各部门之间加强协作,毕竟这事不是一个人能搞定的。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些创新的做法,像是引入了线上教学平台,让学员能够随时随地学习。这项工作刚开始推进的时候,遇到了不少困难,像技术上的兼容性问题,还有部分教师不太适应线上授课方式等等。但经过不断摸索,这些问题都逐步解决了,而且线上教学的效果还不错,有不少学员反馈这种方式很灵活。
写总结的时候,语言要朴实,别堆砌太多华丽的词藻。毕竟总结的主要目的是为了反映真实情况,让大家了解过去一年的工作成效和存在的不足。如果语言过于夸张,反而会让人觉得不实在。
还有个小细节需要注意,总结的格式得符合单位的要求。有的单位可能要求电子版,有的则需要纸质版,格式上得提前弄清楚。要是格式不对,就算内容再好,也可能被退回重写。所以写之前最好先问问负责收材料的同事,确保万无一失。
最后一点,总结里提到的数据一定要真实准确,千万别造假。一旦被人发现数据有问题,那整个总结的可信度就全没了。而且这事传出去,对个人形象也有影响,毕竟谁都不愿意跟一个不靠谱的人打交道。
xxxx年10月企业培训中心工作总结怎么写 【篇8】 900字
企业培训中心工作总结
在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报
一、 培训情况
1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3 特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
2.1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
篇8书写经验184人觉得有启发
xxxx年10月企业培训中心工作总结怎么写
月初的时候接到通知,说是要交一份月度工作总结,当时就有点懵。因为平时忙于各项事务,总是觉得没时间静下来梳理一下工作思路。后来想想,既然领导要求了,那就得好好准备。
先从数据开始整理吧。翻看了一下这个月的考勤记录,发现参与培训的人数比上个月多了不少,这说明大家对培训的兴趣提高了。不过统计的时候发现有个小地方不太对劲,把某场培训的参加人数多算了几个,还好及时发现了,不然上报的数据就错了。另外,本月开展的各类技能培训课程也有增加,特别是针对新入职员工的基础培训,效果还不错。这一点很重要,因为新人如果一开始就掌握不好基本技能,后续工作会很麻烦。
接着就是关于反馈环节。每次培训结束后都会收集学员的意见,看看他们对课程内容和讲师表现的看法。从汇总的结果来看,大部分人都认为课程设置合理,讲师也比较专业。但也有人提出建议,希望增加一些互动环节,这样能更好地调动积极性。其实这个建议挺有价值的,下次可以考虑加入小组讨论之类的活动试试。
还有就是经费使用情况。这个月的预算控制得还可以,没有超支太多。不过在购买教材这方面,有同事反映说有些资料内容太旧了,跟不上行业发展速度。这个问题得重视起来,毕竟培训材料的质量直接影响到培训效果。以后挑选教材时要更加注重时效性,最好能结合最新的行业动态。
除了这些具体的工作事项,还有一些日常管理上的事情需要注意。比如,场地安排一定要提前做好规划,避免临时出状况。还有就是设备维护,投影仪、音响这些器材要是出了故障,会影响整个培训流程。记得有一次因为音响问题,导致开场时声音特别小,场面一度很尴尬。
最后就是团队协作的问题。培训中心的工作不是一个人能完成的,需要各部门配合才行。在这个过程中,难免会出现意见分歧的情况,这时候就需要多沟通协调,找到大家都认可的方案。有时候争论起来挺费劲的,但只要目标一致,最终总能找到解决办法。
总结起来,写工作总结的时候,关键是要把重要的数据和事件都涵盖进去,同时也要关注细节,比如数字有没有算错、材料是否合适之类的小问题。虽然看起来繁琐,但只有这样才能保证总结的质量。