培训专员个人年终总结2025年末怎么写 【篇1】1700字
本人某某，现年xxx岁.现在xxxx铁路股份公司xxx客运段运用车间,担任车辆乘务长。高级检车员，从事本工种16年。
一、技术工作简历
本人于xx____7月从长沙铁路职业高中毕业，分配到xx车辆段春湾列检所任检车员，主要负责货车的检修。1998年12月，调xx车辆段运用车间任车辆乘务员至今，主要学习客车检修及运用客车非正常情况下的应及处理。____8月通过高级检车员技能鉴定，并于____任车辆乘务长至今。
二、技艺专长
1、在技术业务学习方面：
本人自参加工作以来，在业务学习上发扬刻苦钻研，勤奋好学的精神，不断提高自身的业务水平。认真学习相关的专业知识，虚心向老师傅请教，干一行爱一行，对自己干过的工作都力求更好，对处理过的故障都认真分析，总结经验。现已能够掌握：运用客车非正常情况下的应急处理及各种转向架客车车辆故障快速准确判断处理。 在平时的技术业务学习上从不敷衍了事，能够端正态度认真对待每一次理论实作的考试，并于____三茂股份公司车辆系统技术比武中，荣获客车检车单车检查第一名、检车员理论第三名、检验员个人全能第二名;____评为段“路风信得过先进个人”;____评为段“路风先进标兵”;____三茂股份公司车辆系统技术比武中，荣获更换纵向拉杆第三名、检验员理论比赛第三名、客车单车检查比赛第三名;____三茂铁路xx客运段职工技能竞赛中荣获客车检验员理论考试第二名、更换206台架摇枕弹簧第二名、客车检验员实作和理论考试全能第三名的好成绩。即为自己争得了荣誉，也为车间争了光。通过不断的学习技术业务，使自己的业务水平得到了不断的提高。
2、不断学习新技术以适应铁路跨越式发展：
随着铁路跨越式发展，铁路车辆也在发生着日新月异的变化，目前的车辆技术状态和运输能力已今非昔比，在我工作至今的十几年间目睹了铁路车辆的发展历程，由原来的202转向架到现在的sw-200k转向架，可见铁路发展步伐之快。再靠原来所学的知识已远远不能适应当前的工作环境，因为不掌握新技术知识就不了解哪些部位易出现故障，哪些部位要重点检查，就无法更好的达到检修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技术培训的机会，通过学习理论了解新技术的构造原理，通过实作练习掌握新技术的实际操作技能。同时在业余时间能够自觉学习有关新技术知识，遇到不会不懂得问题主动向明白人请教，不论他的学历高低，谁会我请教谁，直到把我不明白的东西弄懂，为干好自己的本职工作打了良好的基础。
三、解决过的关键问题
在实际工作中，先后处理了许多旅客列车在运行中的临时故障：列车超员、超重造成弹簧压死，;列车车轮与钢轨间有火花，被外勤值班员打停;还有____雪灾列车大面积晚点的应及处理等。
记得xx____5月，我值乘湛江至广州的乘务工作，列车运行到濂江至化州区间的一个小站，外勤值班员将我们的车打停，原因是发现我们的车辆有抱闸现象，轮踏面与钢轨间有火花。我及时到达现场问明原因，对车辆进行了详细检查和制动机试验，结果并没有抱闸。查明产生火花的原因为该车为209转向架，是没有缓解弹簧的，闸瓦是依靠闸瓦托的自重才荡开轮踏面的，闸瓦只是有点贴轮，而并非抱闸。我取得了相关证明书后，通知发车。为了避免类似故障的再次发生，我们分析原因，采取了措施。造成闸瓦贴轮的原因为：基础制动装置各拉杆、杠杆、孔销活动部转动不灵活，缺油造成。防范措施：对基础制动各磨耗部位加强打油工作。还有____7月，我值乘吉首至茂名东的乘务工作，在列车运行至娄底至湘潭区间，又被外勤值班员打停，打停的原因也是说我们的车辆抱闸，轮踏面有火花。我以最快的速度到达了现场，对车辆进行检查，发现该车辆一制动梁的闸瓦托翻转，闸瓦头部顶在了轮踏面上，一时间无法复位，为了减少停车时间，不至于因车辆故障而造成列车晚点，我迅速做出了关门、排风、卸闸瓦千、闸瓦的处理。处理完后通知马上开车。处理整个过程用时不到一分钟，保证了列车的安全正点。而造成闸瓦托翻转的原因为：是闸瓦托调整杆座孔磨穿，使调整杆失去作用，而防翻条是用开尾穿的，又不牢固，当闸瓦与轮踏面的间隙过大时，闸瓦没有了调整杆的调整作用，而造成闸瓦低头与轮踏面磨擦，以至于导致了闸瓦托翻转。发生这件事后，我们分析了原因，采取了措施：1、加固调整杆座，2、防翻条联结采用螺栓坚固。
篇1书写经验150人觉得有启发
时间过得真快，转眼间又到了年底。作为一名培训专员，每年这个时候都要整理一年的工作，这既是对自己工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。写好一份总结不是件轻松的事，但也不是无从下手。我这些年总结下来，觉得有几个关键点需要注意。
先说内容，总结要围绕工作展开，把全年做了什么、怎么做的、效果如何都写清楚。比如今年组织了多少场培训，覆盖了哪些部门和人员，重点培训了哪些技能，这些都是基本的信息。还有，培训的效果怎么样，可以通过学员反馈或者实际业绩提升来体现。这部分内容最好能具体一些，别光说“效果很好”，最好能举几个例子来证明。
再来说说格式，总结的排版很重要。开头简单介绍下基本情况，比如这一年公司发展如何，行业环境怎样，这对理解后续工作很有帮助。接着就按工作内容分类写，比如培训计划制定、课程设计、师资管理、学员管理等。每一项工作都尽量做到条理清晰，如果能用数字说话就更好了，比如“今年累计培训员工xxx人次，人均培训时长达到xx小时”。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语言的正式程度。作为培训专员，日常工作中可能跟同事交流比较随意，但在总结里就要稍微严肃一点。不过也不必太过拘谨，毕竟这是给领导看的，太死板反而显得不真实。适当的语气能让总结更有温度，比如可以加上一些自己的感受，像是“通过这次培训，我深刻体会到团队协作的重要性”。
还有个容易忽略的地方，就是细节。有些东西看起来不起眼，但其实很重要。比如培训材料的准备情况，有没有遇到什么困难，后来是怎么解决的，这些都可以写进去。再比如，如果有突发事件影响了培训进度，也要如实记录下来，这样能让总结更加全面。
写总结的时候也难免会有一些疏漏。比如说有一次我写总结时，把某个月份的培训人数写错了，后来才发现是抄数据时搞混了。这种事情偶尔发生也没关系，只要及时修正就好。再比如，有时候为了赶时间，草草写了份初稿，结果提交后才发现逻辑有点乱。这种情况下，最好的办法就是重新梳理一遍思路，把每个部分都调整到合理的位置。
培训专员年终的工作总结怎么写 【篇2】 1500字
培训专员年终的工作总结
时间如流水，转眼间我们又将迎来了新的一年，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？千万不能认为年终总结随便应付就可以，这是展现表达力的机会，以下是小编为大家整理的培训专员年终的工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
____年转瞬即逝，按照惯例，我们都要对自己的工作生活进行一次盘点，无论得到与失去，都会使人受益良多；于是，在一个安静的午后，我开始认真整理记忆、暴晒往事。
进入__从事培训工作，对我来说是人生中一次正确的选择，我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去；讲解与沟通是我主要的工作方式，每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光，看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲，我都会感到由衷的快乐，能在职业中获得成就感与满足感，对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有；____年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔，这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖，奖励固然可喜，也是公司给予我工作的认可，但是这些荣誉所赋予我的责任与使命，也使我深感未来工作之重，这份重，使我要更加抖擞精神，以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法，在职业道路上不断前行。
____年我将以“成长”为主题，这个主题是不仅是自我提升的目标，也是职业的效果。培训与教师作用大致相同，立足于“传道授业解惑”，希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享，然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时效性，知识需要在短期内就转化为实际的生产力，培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程；同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生，而是具有生活历练和独立思想的成年人，如何能将知识转为化企业效益，如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式，这是我一直在工作中不断给予关注的问题，也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。
培训的过程与结果同样重要：培训工作就其本身来讲，应该一个连续的过程，任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分，那种一时兴起、无章无法的培训，是起不到什么应有的效果的，所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为，如果能够把握过程，其结果也就基本不会偏离初始的方向。
培训什么与怎么培训同样重要：培训工作的方式与内容是两大因素，在以往的培训中许多老师往往只关注内容，而忽视了受训的人想法与感受，其实这对培训来讲是致命伤，我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识，从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播，员工听得到、记得住、用得好，才是企业培训目标所在。
培训中贯穿“成长”的声音：企业促使员工成长，可以使用很多方式，但培训无疑是重要的方式之一，培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终，希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变，产生什么样的进步，或者说员工需要什么样的成长与进步；同时作为培训者自身，我也会把成长作为自己的一项日常工作，对自己所掌握的知识，也持有一种常学常新的自我成长意识，通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。
我坚信，培训其实就是一种快乐的分享，培与学的过程中，也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通，使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程，作为传播快乐的使者，我也将立足长远、关注当下，在自我成长与助人成长中，体会作为欧新人的快乐与责任！
培训专员年终的工作总结。
篇2书写经验195人觉得有启发
培训专员在年末整理一年的工作内容时，往往需要一份清晰明了的总结，这不仅有助于回顾过去一年的成绩，还能为来年的工作规划提供参考。写好这样一份总结，关键在于条理分明地梳理工作细节，同时结合实际成果进行归纳。
首先要明确总结的重点，比如培训项目的完成情况、员工参与度的变化、新课程开发的效果等等。这些内容最好能用数字说话，像是某个项目参与人数增长了多少百分比，或是通过某项培训后员工绩效提升了多少。当然，具体的数据来源得可靠，不能凭空捏造，毕竟这是专业性的体现。不过有时候在记录过程中，可能会遗漏一些重要的统计资料，导致描述显得单薄了些，这就需要注意及时补充完整。
接着是关于工作中的经验分享部分。这部分可以从日常遇到的问题入手，比如在组织大型培训活动时，场地布置出了点小意外，差点影响了整个流程。当时团队迅速调整方案，最终还是顺利完成了任务。这样的例子能够展示应对突发状况的能力，同时也提醒未来类似情况下的注意事项。只是在叙述这类事件时，偶尔会因为记忆偏差而对某些细节描述不够精准，比如把时间点记错，或者混淆了一些人物角色，但这并不妨碍传递核心信息。
书写注意事项：
对于工作中存在的不足之处也不能回避。比如，有一段时间新入职员工的培训反馈一直不太理想，后来经过分析发现是培训内容针对性不够强。于是调整策略，增加了互动环节，效果立竿见影。这里的关键是要坦诚面对问题，并且提出切实可行的改进措施。不过有时候写总结时，可能会因为急于突出成绩而轻描淡写地一带而过，这就需要反复检查修改，确保真实反映实际情况。
最后别忘了加入个人感悟。这并非单纯的抒发感想，而是基于工作经验提炼出的有价值的观点。例如，通过这一年的工作，深刻体会到沟通的重要性，无论是与内部各部门协调还是对外部讲师对接，良好的沟通都能事半功倍。当然，这段话写起来容易流于形式化，所以需要结合具体事例来支撑，避免空洞无物。
培训专员年总总结模板（编辑记者）怎么写 【篇3】 1150字
一、一年工作回顾：
(一)做好采访工作
作为一名记者，采访和撰写文章就是我的本职工作。在每次采访前，我都通过各种渠道，对采访的对象先进行一个比较详细的了解，做到胸有成竹。采访结束后，我也会尽快将稿件撰写完毕，以求详尽精辟。
在这一年的工作中，参与报道了大型的采访活动，包括：4月在*的*茶博会;9月在*市举行的*茶文化节;10月在*的*国家茶叶代表团活动;11月在*举行的*茶博会;12月在*举行的品茗会等。在这些活动中，我不仅深入的学习到了普洱茶的知识和文化底蕴，更了解了茶之外的不少知识，并建立了一定的社会关系群体。
在这一年中，我还采访到了×××*等业内人士。同时还有针对性地采访过××××的普洱茶爱好者，了解了普洱茶在国外的状况，以及各国消费者心中的分量。另外我还接触和采访了不少对普洱茶市场有见解的茶叶爱好者和经营者，以求通过不同的渠道，对普洱茶的各个方面进行了比较深层次的接触和体验，把自己的工作尽量做到完善，取得了比较好的效果。
(二)写作方面的突破
在文章的撰写上，从过去主攻“特别策划”、“人物”、“玩家私房”这一类栏目的基础上，开始接触和撰写“双月综述”、“独家关注”等，在领导的培养下，我接触了更多的写作方法，适应了不同的写作方式，在这方面有了突破。
二、经营方面的突破
为杂志社共同完成了14.8万元的广告额收入，为杂志社创收，也是我在记者工作之余的突破。
三、收获：
首先是开阔了眼界，在杂志社这个平台上，找到了自己适合的定位和角色。
借在*、普洱、*、*等地出差的机会，我真切的体会到记者工作的优点，就是能亲自体验不同地区，不同人群，不同活动带来的不同感受。在学习、了解、报道普洱茶的同时，接触到许多不同的观点和周边的行业，促使自己独立的、全方位的、站在全行业的高度去思索普洱茶的过去和未来，去思索杂志的发展前景。也感受了时代发展给我们带来的机会和挑战。
其次是锻炼了本领。在不断的采访和写作中，我锻炼并提高了自己的工作能力。在多次独立采访和独立出差的情况下，我也逐步养成严谨思考，独立判断，自我完善，自我协调的能力，对我今后的人生道路起到了至关重要的作用。
第三是体验了行业竞争。我所体验到不仅是普洱茶行业内的竞争，更能体会到杂志之间的竞争。的普洱茶的行业竞争日益严峻，杂志之间的竞争也趋于紧张。一个栏目，从策划到最终成形，都凝聚着团队的智慧，但效率更是可贵的。在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓，机遇稍纵即逝。
还有就是拓展了人脉。因为工作的性质，我在不断的采访和交际中，拓宽了人际关系，积蓄了宝贵的资源。他们不仅能成为我工作中的良师益友，更能成为我人生历程中一笔不可多得的财富。
培训专员年总总结模板（编辑记者）在____会为你带来祝福，带来欢乐，希望新的一年里欢乐陪伴你多一些！
篇3书写经验133人觉得有启发
做总结这活儿，说复杂也复杂，说简单也简单。关键得把事情讲清楚，让别人一看就明白你在干什么。先从头捋一遍这一年的工作，别光想着眼前的事，还得把前头那些铺垫的、埋下的伏笔都找出来。比如我今年搞了个培训项目，一开始也没想太多，就是照着老办法走，后来才发现有些地方不对劲。当时没太在意，结果后面出了点麻烦。所以，这第一步就是要把所有的材料都摊开，看看哪些有用，哪些该扔。
接着就得琢磨怎么组织这些材料了。不是一股脑儿全倒出来就行，得挑重点。比如说那次培训，开头不太顺利，学员反映内容太枯燥，后来调整了一下，加入了互动环节，效果就好多了。这中间的过程要是说得太啰嗦，人家听着费劲。最好用几句话概括一下，把关键的地方点出来。像这样：“调整后加入互动，反响不错。”短短几个字就把事说清楚了。
还有个要注意的就是数字。数字最能说明问题，比一堆形容词管用。比如去年参加培训的人数是三百人，今年涨到了四百五十人，这就说明你的工作是有成效的。不过，写的时候别光列数字，得结合实际情况解释一下为啥会增加。可能是宣传到位了，也可能是课程质量提高了，得具体说说。
再一个，总结不能只盯着成绩看，问题也不能忽略。像我今年就遇到个挺头疼的事，场地临时出了问题，差点耽误了整个活动。当时急得不行，后来想想，其实早该考虑到这一点。下次再碰到类似情况，就得提前多准备几个方案。这种教训总结起来很重要，能让以后少走弯路。
书写注意事项：
总结里的语言得符合自己的身份。我是做培训的，说话就得带点专业味儿，不能太随意。比如说“课程设置需优化”，这比“课程得改改”听起来就靠谱些。但也不能太死板，毕竟总结不是论文，得让人愿意看才行。所以适当的口语化表达也是可以的，比如“大家反映还不错”，听着亲切，也能拉近跟读者的距离。
xxxx年培训专员工作总结怎么写 【篇4】 900字
xx____培训专员工作总结，培训专员主要是负责对公司企业的员工的培训工作，以及员工参与考试的安排，以下由好总结整理培训专员的工作总结
xx____培训专员工作总结
随着社会经济和生产技术的迅速发展和变化，员工的培训与开发已成为企业应对经济与技术变化的第一道防线，是企业经营管理系统中的重要组成部分。培训本身是一个系统，这一系统包括培训开发需求的分析评价，确定培训目标，选择培训方案，实施培训，最后对培训效果进行总结。培训流程的合理性、正规化程度及对培训的重视程度是确保培训效率和质量之根本。
1、内、外部培训工作
自入职以来共组织内部培训36次，培训实到人数1036人;一些大型的培训如下：收料员岗位职责和工作中常见的问题，52人;施工员培训，136人;通讯员培训，36人。施工成本控制培训，161人;信息化专员培训192人，经营处造价员培训，38人。技术负责人岗位培训，34人
组织公司员工参加外部培训72次，参加人数1371人。组织参加天津市六大员岗位培训259人，已取得证书197个，其中施工员82人，质量员39人，实验员26人，资料员21人。新员工入职培训， 113人;天津市轨道交通地下工程质量安全风险控制指导书，26人;gb/t 50430-____《工程建设施工企业质量管理规范》内审员培训，7人;《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》宣贯培训，11人;在每次培训前联系培训单位，提交培训人员名单，申请培训费用，准备报名材料，通知培训人员。培训结束后收集培训材料和培训成果，形成培训档案。
2、资格考试
负责各类人员的考试报名，以及缴费工作。三类人员，48人，一级建造师，145人，二级建造师，89人，安全工程师，3人，造价员，13人，造价工程师5人，注册土木工程师，3人;给所有报名的人员填写个人信息、开工作经验和无违反职业道德证明，资格审查、缴费和领取发票。以及考试书籍的预定、发放，考试合格后到规定地点领取考试合格证。
3、证书注册
到行政许可中心、建筑业协会及相应的办事机构注册各类资格证书。目前参加的主要有一级建造师和二级建造师的注册。一级建造师8人;2级建造师6人。一二级建造师转注册6人。同时配合经营处招投标工作进行证书的转注册，并在天津建设教育培训中心申请三类人员、造价员证书更换共96人。
篇4书写经验114人觉得有启发
____年培训专员工作总结怎么写
作为培训专员，写总结的时候得好好琢磨一下。总结不是心得也不是范文，它更像是对自己工作的梳理和回顾。一开始得想清楚这工作到底干了什么，尤其是那些重要的事，比如有没有组织过什么特别的培训项目，效果咋样。还有就是和同事们合作的情况，特别是那些关键的合作点。
比如说去年底组织的那个新员工入职培训，当时为了准备这个培训费了不少心思。从课程设计到讲师邀请，再到场地布置，每一步都得操心。结果还不错，不少新同事反馈说收获很大。不过在执行过程中也遇到了些小麻烦，像是场地临时出了点状况，好在最后调整得挺及时，没耽误事。
书写注意事项：
跟各部门沟通也很重要。记得有一次为了一个专项技能培训，跟技术部那边来回磨了好几次。刚开始他们的需求提得比较模糊，后来经过反复讨论才明确了方向。这事让我意识到，跟其他部门打交道时得有耐心，多问几遍才能确保方向一致。
文档管理这块也不能忽视。每次培训结束后，都会整理一份详细的报告，包括培训内容、参与人员名单、评估反馈之类的。这些资料得妥善保存，以后说不定还能用得上。不过有时候写着写着就忘了检查格式，导致排版有点乱，回头还得花时间重新调整。
还有一点要注意，就是总结里最好能带点数据。像今年一共组织了多少场培训，参与人数有多少，通过率怎么样，这些具体数字能让总结更有说服力。当然，数字不是唯一的衡量标准，还得结合实际效果来看。
至于语言表达，别太死板就行。可以用一些专业术语，但也不要堆砌太多，不然显得生硬。写的时候可以想想平时跟领导汇报工作时怎么说的，尽量自然一些。如果觉得有些地方写得不够好，下次改进就是了，不用太纠结。
小编友情提醒：
写总结的时候别忘了带上自己的想法。比如对未来的展望，或者对现有流程的一些改进建议。毕竟工作总结不只是记录成绩，也是自我提升的过程。
培训专员工作总结怎么写 【篇5】 2350字
____培训专员工作总结范文
导语：
培训专员负责管理员工培训档案，协助拟定培训与发展计划，联系各类培训机构，组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。
二个月的试用期转眼即过。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助，让我充分的感受到了11185客服中心集体的融洽，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的机遇和挑战。 ____年5月底经过长达一月的竞聘，我荣幸成为11185客服中心的一员，在中心从事电销培
训主管一职，因领导的器重由原电销培训主管转为负责全中心的培训主管，至今已满两个月，在这两个月的时间里，我对中心的团队文化、中心运营模式，中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和认识。中心领导的人性化管理方式，大家积极认真的工作态度，形成了中心特有的文化。能在这样的环境下工作，大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所希望的一种工作环境。在这两个月的时间里，在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：
一、 工作总结
刚进入公司，领导对我的安排是负责外呼业务的人员培训及招聘两个模块来开展工作。在招聘方面，我感觉中心招聘应该说较为合理。当时存在的问题主要有两个：一是话务员招聘，按照计划时间，7月底之前外呼业务部就要达到20个人上班，但7月初还只有10个人上班，时间紧迫，离预订目标还相差一半。二是因为招聘时间的不集中，人员到岗时间拉长导致流失严重，且因人员陆陆续续到岗，要组织规模性培训困难，影响了培训进度和效果，进展缓慢。针对上述情况，我与招聘组同事一起，重新梳理了岗位需求，明确了招聘进展计划，并能对招聘组人员进行和合理分工，尤其对招聘合格的员工进行了先通知上岗跟班，再进行培训的方式留住人才，预计到7月底外呼业务部人数能达到15人左右。
培训方面，整6月我主要负责外呼业务团队的人员招聘和培训工作，因我了解一个新团队的建立首先需要在学员的知识体系上下功夫，故开设了呼叫中心的概念、电话服务礼仪、行为规范、电话营销五部曲、电话沟通技巧、产品知识、优秀录音分析、经典案例分析、工作流程及系统操作介绍、实战情景模拟等专业技能训练课程。同时也在学员心理素质上设立了客户类型分析、自我心态导正、自我剖析、抗压训练、团队文化建设、素质拓展训练等心态调节课程。从第一批外呼员工7月正式上线外呼结果来看未能达到之前计划的20%成交率，主要是因为三方面的问题，一是团队还在建立初期，人员能力和经验还较缺乏;二是中心内部系统不够完善，需要在线下花费很多的时间完成客户资料的`填写、统计、管理;三是客户资料的有效性较低，接通率约在50-60%，浪费了拨打时间等。6月底，因其他原因，原培训主管离职，目前中心还未建立完整的培训体系以及流程与制度，因领导的信任和器重，委任我从7月开始负责全中心的培训，因此，整个7月我参与的工作主要有三部分，一是学习与了解中心的培训现状，全面了解中心各层次人员的培训需求，一步步建立中心的培训体系。二是日常培训工作的安排，重点在于新员工岗前培训课程合理安排与在岗员工服务意识课程的跟进。因为大部分外呼业务部新员工都是刚刚走出校门，经历着从一名在校生到一个职业人的转变，心态上较为起伏不定。因此，对他们的培训除了一些基本工作技能以外，更重要的是思想与心态方面的引导教育，以促使其尽快适应呼叫中心的工作与生活，融入这个大家庭。第三是全中心服务竞赛的起草、实施、安排等。目前，中心培训体系已完成初稿和框架搭建。外呼业务部第二期新员工已顺利完成前两个阶段的理论培训工作，第三阶段在中心实际上岗模拟的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。
二、下步工作计划
根据中心分工安排，我以后开始负责中心培训工作，主要计划如下：
1、招聘：短期目标在一线岗位需求梳理与招聘具体实施上，目标是8月底前力争让外呼业务团队达到20人。持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、中心人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。
2、培训：短期目标在第二期外呼学员的第三阶段的培训安排与实施、中心内部培训的安排与实施，力争课程合适，环节紧扣，过程跟进，让学员尽快在心态方面得以稳定，融入中心文化，并有效提升中心与各技能组岗前人员的专业技能和在岗人员的服务意识，在各项条件均成熟的情况下，让外呼业务部达到20-30%的订单转化率。中长期目标在于培训制度与体系的
建立健全、中心知识库的建立与发展、内部培训师队伍的建立、中心培训教材的编写与完善等。
3、 带领团队与下属培养方面：对于团队下属的管理，除工作方面从严要求，制订较高的工作标准外，设置更多合理目标，有效传帮带，让下属人员能力与素质尽快提升，做到都能独当一面。生活方面，给予更多关心，尽量帮助解除他们的后顾之忧。
4、其他方面：根据中心与部门的工作需要，全力配合中心各部门开展相关工作，尤其在中心内部服务竞赛试行与中心内部相关活动组织、工作氛围营造、中心文化建设等方面。另外，有针对性学习了解中心其他模块的工作，提升自己全面管理与综合能力。
最后，通过二个月的工作与学习，对中心的规划与运营情况已掌握和了解，但我认为这些还远远不够，自身还有许多需要学习提高的地方。同时我也深深爱上了这个大家庭，非常珍惜在中心工作的机会。希望能与中心共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和各部门同事一起，提高培训、管理水平，共同推动中心发展。
____培训专员工作总结范文
篇5书写经验109人觉得有启发
在撰写培训专员的工作总结时，需要从多个角度去梳理自己的工作内容，确保涵盖全面又不失重点。首先要回顾整个季度或年度内参与过的各项培训活动，包括组织形式、规模大小以及目标群体。例如，这个季度我们针对新入职员工开展了为期两周的基础技能培训，这其中包括了企业文化讲解、办公软件操作技巧提升等内容，而为了检验效果，还专门设置了考核环节。
接着就是分析这些活动的实际成效如何。比如通过对比参训前后的测试成绩，可以直观地看到学员们在专业技能上的进步幅度；同时也要收集一些反馈意见，看看参与者对于课程设置的意见建议，这样有助于后续改进。记得要把数据整理清楚，用具体数字说话，像参加人数达到多少人，合格率达到百分之几之类的信息都值得记录下来。
在回顾工作的同时也不能忽略个人的成长经历。作为一名培训专员，自身的业务能力也需要不断提升，所以要特别提到这段时间内学习到了哪些新的知识或者掌握了什么实用技能。比如说我最近刚考取了pmp证书，这对于开展项目管理类的培训帮助很大。
另外一点很重要的是，工作中难免会遇到各种突发状况，这时候就需要灵活应对。就拿上次临时增加一场紧急培训来说，当时由于场地预订出了点问题，最后是在会议室将就着完成的，虽然条件有限，但大家还是顺利完成了任务。这样的例子可以展示你的应急处理能力和团队协作精神。
不过有时候写总结的时候容易把事情描述得太过笼统，比如只说做了很多培训却没有列出具体的案例，这就不太好。还有就是要注意语言表达的问题，有时候可能会不小心漏掉一些关键信息，导致别人看不明白。像这样“我们组织了一次大型培训，取得了良好效果”这样的话语就显得有些模糊不清，最好能补充更多细节，像是培训的主题是什么，有多少人参与，最终达成的效果怎样等等。
最后别忘了检查一下文档格式是否符合要求，比如字体大小、行间距之类的都要统一，毕竟一个整洁的文档更能给人留下好印象。如果有机会的话，还可以请教同事帮忙审阅一遍，说不定他们能指出一些自己没注意到的小问题呢。
行政人事专员培训工作总结怎么写 【篇6】 950字
本次培训工作是由人力资源部策划、执行的一次针对于各厂厂长及行政人事专员的培训，培训的目的是让行政人事专员能够明确的认识自己的工作职责及工作范围，各厂厂长能够及时明确的了解行政人事工作的重要性，在日常的工作当中能够全力支持集团公司行政人事工作，特举办本次培训。
本次培训时间为____年3月15——____年3月16日两日，培训时间共计15小时，其中讲课时间14小时，集体讨论时间3小时。预计讨论时间两小时，在讨论的过程中各厂厂长及行政人事专员踊跃积极发言，探讨自己本次培训过程中的心得体会和工作中遇到的问题。
参加本次培训的人员是各厂厂长、行政人事专员，共计21人。其中厂长9人，行政人事专员9人，系统管理员1人， 出纳兼行政2人。详见签到表。
一、本次培训中的优点
1、 人力资源部对于本次工作的各项工作准备到位，课程内容丰富，各项后勤保障工作比较到位;
2、 各厂长对于本次培训重视程度高，都能够按时参加培训，在讨论学习中能够积极发言，献计献策，给行政人员加油鼓励，表达自己对于行政工作的理解和以后工作中的支持;
3、 所有行政人事专员在学习过程中，学习态度良好，能够踊跃积极参与讨论;
4、 讲课老师都能够按照原计划时间讲授课程内容，实用性强，可操作性高，学员的接受程度好;
5、 培训期间互动性强，学员都能积极踊跃的参与讨论和学习;
6、 课堂气氛热烈，达到了预期的培训效果;
7、 会场纪律较好，没有出现学员走动、吸烟、随便乱扔垃圾的现象;
8、 学员能够提前进入培训现场，提前做好学习准备。
二、本次培训中的不足
1、 培训中电脑出现故障，导致课程无法按时照常进行;
2、 讲课老师授课经验不足，不能流利准确表达课程内容;
3、 课堂有学员手机铃声响、接听电话、讲电话声音较大，影响正常课堂秩序;
4、 有学员因各种原因中途退出培训;
5、 住宿安排出现失误，宿舍空床没有安排，导致资源浪费;
6、 由于安排前没有及时沟通，部分厂长外出用餐，15日晚餐剩余量大，形成资源浪费。
总结本次培训中的优点和不足，旨在更好的做好以后的培训工作，望各位领导给予合理的意见和建议。
为了更好的做好后期的培训工作，特此提出申请，望集团公司给予支持：
1、 笔记本电脑一台
2、 培训室拉网线
3、 内部培训师培养和认知
4、 培训室桌椅的检修
篇6书写经验94人觉得有启发
行政人事专员的工作总结其实跟其他岗位的总结差不多，主要是把这段时间内干的事情都整理一下，说清楚做了哪些事，效果怎么样。一开始可以先把这段时间的主要工作列出来，比如招聘了多少人，处理了哪些员工关系问题，还有考勤管理的情况。这些事情得一件件写清楚，不能太笼统，像是“招聘工作顺利开展”这样的说法就不太好，最好能具体点，比如说“通过校园招聘和网络平台招聘，共计录用xx名新员工”。
接着就是把这些事情的效果写出来，比如通过这次招聘，提高了团队的整体素质，降低了离职率之类的。这部分要注意的是，不要光说做了什么，还得说做这些事情的结果是什么。如果结果不是特别理想，也要分析原因，看看是不是方法不对，还是别的什么原因。比如有一次组织培训活动，本来想提升员工技能，结果发现参与度不高，那就要想想是不是时间安排得不合理，或者是培训内容不够吸引人。
除了日常工作，还得提一下有没有遇到一些特殊情况，比如突发的员工纠纷或者政策调整带来的新挑战。这些情况怎么处理的，用什么办法解决的，最后的结果如何，都要写进去。这样不仅能展示自己的能力，也能让领导看到你的应对能力。
有时候在写总结的时候，会遇到一些细节上的问题，像是有些事情做得不够好，可能是因为没注意到某些关键点。比如说有一次统计考勤数据，因为表格格式的问题，导致数据统计得不准确，后来才发现原来是用了旧版本的excel，功能不太一样。这种事情虽然不是大问题，但也提醒自己以后得注意这类细节。
写总结的时候，还可以结合公司的实际情况，把工作和公司目标结合起来。比如说公司今年的目标是提高员工满意度，那就可以写写自己在这方面做了哪些努力，比如优化了员工福利政策，增加了团建活动次数等。这样能让总结更有针对性，也能让领导看到你对公司发展的贡献。
小编友情提醒：
写总结的时候语言要简洁明了，不要啰嗦。有些地方可以稍微详细一点，但总体来说还是得控制篇幅。要是写得太长，反而容易让人抓不住重点。另外，写完后最好检查一下，看看有没有明显的错别字或者语法错误。毕竟，总结也算是正式文件，写得太过随意的话，可能会给人留下不专业的印象。
2025培训专员年终工作总结怎么写 【篇7】 1550字
时间一晃而过，如白隙之间，____已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况：
____我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析：
1、____的培训工作比起____相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：____的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了____度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，
上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。。
对来年的展望：
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
篇7书写经验87人觉得有启发
____培训专员年终工作总结怎么写
今年作为培训专员，工作上有很多体会。回顾这一年的经历，觉得总结不是简单罗列事情，而是一种反思的过程。总结的目的在于梳理经验，为下一年的工作找到方向。写总结的时候，最好能结合具体事例，这样更有说服力。比如在组织某次培训时，遇到场地临时变更的问题，当时通过协调资源，最终保证了培训顺利进行。这件事让我意识到，面对突发情况时，灵活应对很重要。
在写总结时，数据是个好帮手。数据能让总结更直观，也更容易看出成效。比如，今年一共组织了多少场培训，参与人数是多少，满意度调查结果如何，这些都可以写进去。当然，除了数字，还需要分析背后的原因。例如，某次培训效果不佳，可能是因为课程设计不够贴合实际需求，这需要在后续工作中改进。
写总结时，有些细节容易被忽略。比如，对于培训过程中的一些亮点，不能只停留在表面描述，最好能深入挖掘背后的意义。比如说某个新入职员工在培训后迅速成长，成为团队主力，这样的案例就可以详细写一写，看看是否能从中提炼出值得推广的经验。另外，总结时也要注意平衡，既不能只谈成绩，也不能一味批评问题。适当提一些挑战，然后说说采取了哪些措施去解决，这样显得更加真实可信。
有时候，写总结会涉及到部门间的协作。如果工作中有跨部门合作的部分，记得把这部分写清楚。比如和人力资源部一起开发新员工入职培训项目，双方如何沟通配合，最终达到了怎样的效果，这些都是值得记录的。这样不仅能展现自己的能力，也能体现团队的合作精神。
写总结时，语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子，觉得这样显得专业，但实际上容易让人看不明白。尽量用平实的语言表达清楚自己的想法，这样不仅方便阅读，也能提高效率。不过有时为了突出重点，适当的修饰也是必要的，比如用一些专业术语，但不要滥用。
小编友情提醒：
写总结的时候，可以多参考其他同事的做法。每个人都有自己的风格，互相借鉴能取长补短。当然，也不能完全照搬别人的格式，毕竟每个人的职责范围和工作内容都不一样。最重要的是写出自己的特色，把这一年的工作真正总结好。
培训专员年终工作总结（检修班）怎么写 【篇8】 1450字
时光荏苒，xx____度转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程，在公司及分厂的正确领导下，在化工、包装工段的支持下，我们检修班组全体员工齐心协力，奋勇拼搏，圆满的完成了公司及分厂交给的各项检修工作。实现了技改项目完成率100%,日常检修工作完成率100%，为公司的奋斗目标做出了显著的贡献。
硝铵分厂检修班现有员工 名， 岁以下青年 名，青工比例占 %，其中具有本科学历 人，大专学历 名，高级技工 人，技师 人。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成，始终充满朝气和青春活力!
在即将过去的一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、安全方面
我们检修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度，并且认真学习公司的安全报，始终坚持“安全第一，预防我为主”的方针，搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点：第一，从思想上认识到安全生产的重要性;第二，提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程;第三，发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风，树立起了“安全重于泰山”的责任意识，熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们检修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所，因而时时刻刻都存在着危险，所以我们在作业不但需要团结协作，而且需要同事支持和监督。
xx____里，在我们检修人员的共同努力下，化工、包装工段的监护下， 班组的安全形势取得了有目共睹的成绩，班组实现了全年“零事故”，没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。
二、生产方面
巡检工作：我们检修班组制定了详细的巡检制度，推行“人人都是设备的主人”的管理理念，在大型设备及易损设备上实行分片负责，做到了设备到人，责任到人。在巡检工作中，对发现设备故障的员工，我们检修班组给予一定的奖励，因而在早上巡检中，我们检修人员用耳朵去听设备是否异常响动或噪音大，用眼睛去观察设备是否损坏、松动，用手去感触设备是否高温缺油或震动。所以我们检修人员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。
日常检修工作：在设备厂长及检修班长的带领下，我们检修班组发扬实干加巧干的精神，使得日常检修工作有条不紊的开展着，并且出色的完成各项检修任务。我们检修人员在炎热的夏季，钻进多孔工段温度高达50℃滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂痕，每一次焊接完成出来，我们检修人员都像洗过一次“桑拿浴”一样，全身湿完。我们检修人员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中，克服重重困难，按质按量的拆检粉硝工段的中和器。我们检修人员在时间紧，工作量大的情况下，发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风，仅用9天的时间独立完成包裹机拆卸和回装工作，为设备的长期运行提供了强有力的保障。我们检修人员不但有过硬的技术，而且有能吃苦，能战斗的优良作风，让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。
技改项目工作：我们检修人员紧围绕着公司的发展大计，根据公司及分厂的要求，制定了周密的技改计划，并保质保量的完成任务，使分厂的技改紧张、有序的进行。在公司的领导下，我们检修人员独立完成了多孔工段1#离心式抽风机和4#鼓风机，使得多孔的产量由原来的80吨/班到现在的 吨/班。在 包装工段，我们检修人员新安装了新库水平皮带，使得库房堆保量增加，利于转包。在粉硝工段，我们多增加安装了2台真空泵和完成改进结晶机锅门等技改项目，使得粉硝的产量由原来的 h/m3到现在的 h/m3。我们检修人员本着爱岗敬业，干一行爱一行的精神，为公司的发展做出了自己的贡献。
篇8书写经验248人觉得有启发
培训专员在做年终总结时，既要回顾一年的工作，又要提炼经验教训。检修班的总结需要结合具体工作情况，既要突出成绩，也要反映问题。开头可以从整体入手，简要概述全年的工作目标和完成情况，比如年初制定的培训计划是否如期实施，各项指标是否达标。
具体到检修班的总结，可以先列出几个关键点，比如技能培训开展次数、参与人数、考核结果等。这些数字能直观展示工作成效。接着可以详细描述一些典型案例，特别是那些通过培训解决了重大问题的例子。这部分内容最好结合实际案例，用具体的场景和数据说话，这样更有说服力。
在写总结时，需要注意细节的准确性。例如，提到某次培训的参与人数时，如果记不清具体数字，可以通过查阅相关记录来确认。另外，对于一些重要数据的来源也要交代清楚，比如某项技能考核的成绩统计是从哪个系统导出的。这样做不仅能增加总结的可信度，也能为后续工作提供参考依据。
有时候，在整理资料的过程中，可能会遇到一些模糊不清的地方。比如，某次培训的具体时间记不太清了，这时可以尝试联系当时的组织者或参与者，获取更准确的信息。还有些时候，由于工作繁忙，可能在记录某些事项时不够细致，导致后续查找起来比较麻烦。所以，在平时就要养成良好的记录习惯，无论是培训方案、学员反馈还是考核结果，都要及时归档保存。
总结中还可以适当加入一些对未来的展望。比如，针对今年工作中发现的问题，明年可以采取哪些改进措施。同时，也可以提出一些创新的想法，比如引入新的培训方法或技术手段，以提高工作效率和质量。当然，这些设想应该基于实际情况，不能脱离实际天马行空地想象。
需要注意的是，在总结中引用的数据和事实必须真实可靠。如果因为疏忽导致数据有误，不仅会影响总结的质量，还可能给后续工作带来困扰。因此，在撰写过程中，务必仔细核对每一个数据，确保无误。此外，对于一些专业术语的使用也要谨慎，避免出现不必要的误解。
