xxxx年后勤服务工作总结范文 篇1
适用场景:机关事务管理升格准备、省直后勤工作汇报
内容要点:机构建制升格、房地产权证收缴、节能改造审核
本文看点:机关事务改革成果展示、后勤管理创新实践报告
20xx年,在省委、省政府的坚强领导和亲切关怀下,局党委带领全局广大干部职工,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观和党的xx大和xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕全省“三个发展”目标,始终坚持“管理事务、服务政务、经营市场”这一根本职能,积极发挥窗口、形象、保障作用,团结一心,拼博进取,机构改革取得重大突破,自身建设和全局经济工作取得新的发展成就。
一、把握发展大局,科学谋划工作,努力提高管理、保障、服务水平,机关事务工作迈上新台阶,走向崭新的再创业之路
20xx年,局五年发展规划扎实推进,“一年打基础、两年上台阶、三年见效益、四年翻一番”四个奋斗目标提前实现,有效提升了我局作为省直后勤主管部门的职能作用,推动我局在新一轮政府机构改革中机构建制升格。以此为契机,一年来,机关各处室和局属各单位,围绕中心,服务大局,把房地产管理、公共机构节能、政务接待、省行政办公中心保障,特别是对省级领导的保障和服务紧紧抓在手上,较好地完成了各项工作任务。
——单位建制迈上新台阶。20xx年3月,经省政府研究,中编办批准,我局仍然作为省政府直属机构,由副厅级升格为正厅级建制,局党委班子成员整体提任。我局之所以能在“转变管理职能、优化组织机构”的国家机构改革大背景下升格,充分体现了省委、省政府对机关事务工作的关心和重视,是省委、省政府对我局近年来改革发展的充分肯定,也是我局发展史上的一次重大突破。今年以来,局党委紧紧抓住国家新一轮机构改革这次难得的历史机遇,充分展现管理局近年来的改革发展成就,积极争取省委、省政府的支持,历经多方面的艰苦努力,终于实现了管理局建制升格的目标。在这次机构改革中,我局是全国同行业中唯一一个由副厅级升格为正厅级建制的机关事务管理部门,这次机构升格完成了管理局几代人长期追求的夙愿。
——管理事务有了新成果。积极推进省直单位房地产遗留权证的收缴管理,推动省直机关办公用房管理协议的签订工作。一是收回办公厅、建设厅、商务厅等58个单位的383本房产证,建筑面积323215平方米。其中已完成24个单位的186本房产证名称变更工作,建筑面积28953平方米。收回山西省国家安全厅、省总工会、省煤田地质局、山西财大、省招考中心、山西中医学院等31个省直单位的58本土地证,面积为1342084平方米(20xx亩),完成了18个单位的34宗土地初始登记和名称变更工作,面积约821077平方米(1231亩)。二是对省四大班子及省发改委、省财政厅、省国土厅、省建设厅等86个省直厅局及所属541个单位签订了办公用房使用管理协议,为今后房地产调配整合、审批、监督打下良好基础。三是调处了相关产权纠纷。协调省检察院南办公楼房产纠纷、省纺织厅供销公司房产抵押代款纠纷,协调了省冶金行办、省卫生厅与各自所属劳动服务公司的房产纠纷,及时有效地防止了省直国有资产的流失。四是积极做好省直单位公房出售和住房维修管理。完成了省直58个单位的公房出售、调购、补差等工作。
——服务政务上了新水平。以改善办公环境、提高餐饮水平、拓展服务内容为重点,不断完善服务机制,提高对省行政办公中心的服务保障能力。一是积极改善办公环境,按照“完善施工尾项,实行自主管理,改善品种结构,着力提档升级”的工作思路,在去年行政办公中心改建的基础上,对大院的园林绿化布局进行调整、补植、扩绿,使大院绿化在整体性、完整性上有了新变化。大院被列为太原市创建国家级园林绿化城市唯一的行政办公示范点,得到了省、市有关领导的好评。同时,定期对大院办公大楼进行消防安全检查,对大楼各类设施设备功能进行补充完善,确保办公大楼的安全和水电暖的正常运行。二是努力提高餐饮服务水平。全年保障驻院厅局15万余人次就餐。为保证饮食安全,对食堂厨师长和班组长实行饮食安全问责制;坚持公开透明的食堂运行机制,邀请驻院厅局成立了机关食堂管理委员会,不定期对机关食堂的运行进行监督、考核,使机关食堂真正成为干部职工的生活之家,解决了大家的后顾之忧。三是在改善软环境上狠下功夫,积极开展系列联欢活动,丰富干部职工文化生活。今年元宵节期,我局与驻院厅局联合举办了文艺晚会等活动,并邀请省领导和职工家属参加。9月份,举办了重阳戏曲晚会,受到了离退休老干部及广大省直干部干部职工家属的好评。温馨的服务和有力的保障,促进了大院的和谐团结,形成了信仰坚定、诚实可信、行为规范、积极向上的机关文化氛围,有效提升了行政办公中心的品位。
——接待工作提上新层次。全局接待工作着眼于全省改革开放和经济社会发展的新实践、新要求,站在服务我省经济发展和服务改革开放的高度,充分发挥接待部门的职能作用,积极挖掘接待工作的政策效应、信息效应、广告效应、投资效应和感情效应,真正使接待工作成为服务政治、服务经济、服务改革开放的重要窗口。先后完成了全国治超会、全国造林绿化现场会、香港人大代表考察团、山西农博会等重大会议接待。
——公共机构节能取得新突破。一是督促全省各市县成立了公共机构节能工作领导机构,在省直各厅局也设立了相应的机构,配备了节能统计员和节能监督员,具体负责本单位的节能管理工作。建立了全省公共机构节能联席会议制度和联络员制度。二是印发了《关于做好我省公共机构能耗统计工作的通知》,对全省行政事业单位20xx年至20xx年的能耗进行统计,初步建立起能耗统计数据库,为今后的节能数据分析、判断和比对,提供了新的技术平台。三是严把节能审核关,积极进行节能技术改造。对省粮食局、省行政办公中心、省文化厅、省环保局等单位的节能改造进行了节能审核。配合省发改委完成了改造单位的节能改造方案评审。完成了省人大、省纪检委办公建筑的节能改造。在省行政办公中心建立能源监管试点,现已投入使用,运行良好,各项数据采集准确,达到了预期的效果。
——二次创业有了新进展。做大做强是管理局“五年发展规划”的最终目标,也是我局机构升格后面临“二次创业”的艰难选择。为此,局党委坚定信心,把握机遇,集全局之智,举全局之力,积极推进七项重点工程建设:一是迎泽宾馆东楼五星级酒店、写字楼建设工程;二是晋祠宾馆龙山代养工程;三是省一招原址重建工程;四是山西饭店改造装修工程;五是青年路九号院危旧房改造工程;六是大吴村经济适用房和廉租房建设工程;七是工程年丽华东景苑全作代建工程。截止20xx年底,七大工程已全部启动并取得实质性进展。青年路九号院危旧房改造工程完成全部拆迁任务,丽华东景苑合作代建工程完成桩基,迎泽宾馆东楼重建、省一招原址重建、山西饭店装修改造已完成规划设计和可行性论证。大吴村经济适用房和廉租房建设的前期准备工作正在有序推进。
——文化建设有了新进步。今年以来,我局积极培育以“提升素质,强化地位,维护形象,形成品牌”为主要内容的精神文化建设,形成了一批品味高、有价值、可传承的精神文化。与省工会、团省委、省妇联联合筹备了全省后勤系统表彰大会,组织策划与省文联联合举办“全省后勤系统‘后勤风采杯’书画摄影大赛”。这两项工作的开展,有效提升了我局在全省后勤系统的作用地位和影响力。同时,在局属单位的改革发展进程中,逐步培育形成了具有本单位特色的品牌文化。如迎泽宾馆“迎难而上、勇于挑战”的迎泽精神;晋祠宾馆的“国际标准、山西一流”的国宾馆精神;住宅中心“艰苦创业、顽强拼搏”的丽华精神等等。这些精神文化已成为各个单位品牌战略与文化脉络的历史传承。
——民生问题有了新改善。积极落实“十件实事”,实实在在地让广大干部职工享受到了改革发展的成果。一是干部职工年度“五险一金”足额缴纳;二是在职、离退休人员进行了健康体检。三是为在职职工高龄父母及退休职工发放赡养老人费和养老补助金;四是积极鼓励和奖励职工子女求学成才;六是关心帮助困难家庭和弱势群体,千方百计地为他们排忧解难;七是积极鼓励本单位职工子女报名参加本系统招工;八是努力创造良好的工作环境和提高职工的生活质量。
二、着力破解难题,勇于逆势而为,以坚定信念和务实举措,推动全局经济又好又快发展
局属各单位认真践行科学发展观,紧紧围绕局党委的中心工作,以四项目标责任制为抓手,进一步转变观念,创新管理机制,着眼长远利益和发展,狠抓可持续发展,积极稳妥地做好经营工作,在提升经济发展速度的同时,追求经济效益和经济运行质量。局属各单位全局的经济运行呈现出快速、平稳地发展态势。全年全局经济总收入总量达4、3亿元,各单位经济增长速度平均达到38、2%。(略)
三、深入开展学习实践科学发展观活动,全面推进党的思想、组织、作风和制度建设,为全局改革发展提供强有力支撑
一年来,我局党的建设工作,认真贯彻落实中央、省委和省直工委的工作部署,深刻领会党的xx届四中会会议精神,紧紧围绕省委、省政府提出的“转型发展、安全发展、和谐发展”,把加强党的建设作为推进工作的动力,把班子和干部队伍建设作为做好工作的保证,严格落实党建工作责任制,坚持用科学发展观统领党的思想、组织、作风、制度建设,始终坚持“党要管党、从严治党”方针,各项工作齐抓共管,全局党的建设呈现出新的生机和活力,为全局全面、协调、可持续发展提供了强有力的思想政治保障。
第一,以提高贯彻落实科学发展观的素质和能力为重点,加强党员干部的理论武装工作。继续深化学习实践科学发展观活动,按照党中央和省委的要求,结合全局工作实际,落实整改措施,适时对学习实践科学发展观进行了“回头看”。通过组织学习党的xx届四中全会精神、hjt总书记在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会和第xx届中央纪律检查委员会第三次全体会议上的重要讲话、省委九届十次会议精神等,集中组织大型党课4次、组织全局处级以上党员干部参加“三个发展”培训班21期,还为全局各支部订购相关书籍,以总支、支部为单位组织全体党员学习,并组织全局党员干部进行了加强领导干部党性修养树立和弘扬良好作风的学习及专题知识测试。把理论武装变成我们的工作思路,变成我们的规章制度,变成我们的自觉行动。
第二,以促进全局经济跨越式发展为中心,扎实推进基层党组织建设和党员队伍建设,发挥党建工作服务和保障作用。通过传达学习hjt总书记关于应对金融危机的重要讲话和中央经济工作会议精神,组织收看《世界金融危机发展趋势及对策》等专题讲座等,把党员干部的思想和行动迅速统一到中央和省委对当前经济形势的正确分析判断和重大决策部署上来,努力发挥后勤管理工作的优势和积极作用,为局属单位的经营发展保驾护航。按照“一岗双责”的要求,坚持和完善党委总负责、党委书记带头抓、分管领导具体抓,机关党委抓落实的机关党建工作格局。严格执行做好三会一课、领导干部上党课制度、民主评议制度、严格党员发展程序和发展条件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中,我局牛柱珍同志荣获山西省“五一”劳动奖章;陈江海同志被授予山西省个人一等功;梁福生、徐培元、秦寅生三名同志荣获省直机关“五一劳动奖章”;黄合英、秦寅生、韩雪松三名同志被评为省直机关优秀共产党员;冯占奎同志被评为省直机关优秀党务工作者;省级机关公务员住宅建设服务中心党总支被评为省直机关优秀党组织,较好地发挥了基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
第三,以开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动为载体,推进了文明和谐机关建设。建国60周年之际,组织开展了“我与我的祖国”群众性主题教育活动,在省直工委举办的“祖国在我心中”讲演比赛、征文比赛和省直工委组织的“庆祝建国60周年文明和谐巡礼图片展”、省委宣传部组织的“庆祝建国60周年成就展”上,我局选派的选手和选送的作品都获得了优秀的成绩。通过深入开展各种形式的文明和谐创建活动,促进了机关工作作风的转变和工作效率的提高,文明和谐创建活动在各单位的改革和发展中发挥着重要作用,呈现出了人人想和谐、人人为和谐、人人参与和谐创建的喜人局面,极大提高了创建工作的整体合力。晋祠宾馆被评为省直文明单位。迎泽宾馆、住宅中心、局幼儿园连续多年被评为省直文明标兵单位,局机关、局资金中心、省一招连续被评为省直文明单位。在元宵节、重阳节组织了全局以及省行政办公中心大院的群众性文化生活,通过这些形式,增强了全局上下的凝聚力和向心力,展示了干部职工良好的精神风貌,得到全局干部职工和大院各厅局的好评和赞扬。国庆前夕,对全局43名建国前参加工作的老同志老战士、3名被中央授予先进称号的模范人物和3名伤残军人进行了走访慰问。积极参加“博爱一日捐”活动,展示了管理局干部职工的良好形象和精神风貌。
四、加强制度建设,形成长效机制,积极推进党风廉政建设和反腐败工作
一年来,在省纪委、监察厅的领导下,深入贯彻落实中央制定的惩防体系《工作规划》和省委下发的《实施办法》,紧紧围绕“一条主线”、“四项重点”,不断拓展从源头上防治腐败工作领域,推进全局惩治预防腐败体系建设,为全局科学发展提供了有力的政治保证。
第一,认真贯彻落实中纪委xx届三次、四次全会和省纪委九届四次全会精神,安排部署20xx年党风廉政建设和反腐败工作局党委能够认真贯彻全省党风廉政建设干部大会暨省纪委九届四次全会精神,结合我局机构升格、职能调整的实际,专题研究了全年的党风廉政建设工作,起草和制定了《管理局20xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《关于20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分解的意见》和《20xx年全局党风廉政建设责任制目标及考评细则》,召开了党风廉政建设干部大会,与局属各单位和机关各处室签订了党风廉政建设目标责书。通过扎实有效的工作,在全局形成了党员干部自觉执行政治纪律,讲党性,讲廉洁,重品行,乐奉献的良好氛围。
第二,抓廉政教育,进一步提高了党员领导干部预防腐败的能力一年来,我们坚持以监督促教育,按照反腐倡廉大宣教的格局,抓教育、强基础,充分利用各种会议、各种宣教资源,把提高全局广大党员干部预防腐败能力的工作常抓不懈,初步形成了上下联动、左右协调、齐抓共教的工作局面。一是适时进行节日教育。每逢重大节日都以发文或开会的形式对全局进行党风廉政建设教育,有效地预防了节日腐败的发生。二是大力开展了以思想道德教育为主要内容的廉政警示教育。组织全局党员干部,集中学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》以及廉政教育典型案例教育片,收到良好的效果。
第三,抓作风建设,积极开展加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风活动。
一年来,局党委坚持把省委《关于加强党性修养,大力树立和弘扬良好作风的意见》作为管理好事务、服务好政务、经营好市场的重要政治保障认真贯彻落实,努力做到了“六个下功夫”:一是在增强宗旨观念上下功夫,做到立党为公,执政为民。二是在提高实践能力上下功夫,用党的创新理论指导工作。三是在强化责任意识上下功夫,履行党和人民赋予的职责。四是在树立正确的政绩观上下功夫,局属两级领导班子都能根据本单位的实际,科学谋划和推进发展。五是在树立正确的利益观上下功夫,把人民利益放在了首位。六是在增强纪律观念上下功夫,维护党的团结统一。全局各级领导干部都能按此要求,奋敬业、埋头苦干,察实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把全部精力用在了推动工作又好又快发展上,用在了保障和改善民生上,用在了增强服务意识、提高服务水平上,都取得了较好的成绩。
第四、抓制度建设,不断完善制度坚持制度,逐步形成了源头治理的长效机制
一是坚持人事任免全过程监督制度。在全局人事任免过程中,严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,对任免处以上干部的全过程进行了监督。二是在资金的使用和监督管理上,坚持大额资金实行集体研究讨论、联审、联签和财务收支公示制度以及内部审计制度。6月份进行了“小金库”专项治理的自查工作,12月份结合年终考核对局属单位财务进行了内部审计,进一步强化了对资金使用的监督和管理。三是继续实施阳光工程、阳光作业制度。对全局新建工程、大宗物品的采购工作,进一步完善了招投标中的监督程序。
一年来,其他工作也整体推进。扶贫工作较好地完成了各项任务,我局连续多年被省委下乡办评为定点扶贫工作先进单位。全年共为扶贫点落实扶贫项目资金及设施设备计255万元,协调省农业厅为扶贫点争取蔬菜大棚建设资金我110万元,建成80亩20栋蔬菜大棚。为当地贫困户和五保户筹措了40万元救灾物质。较好地完成了年度扶贫工作计划。老干部工作得到进一步加强,各单位积极落实好老干部各项政治、生活待遇,组织老同志外出参观、体检,组织老同志开展科学、文明、健康的多种活动,丰富他们的精神文化生活。全局老龄工作扎实有效,已连续8年被省委、省政府授予全省老干部工作先进集体。局党委和各总支(支部)十分重视工青妇工作,都能与党的工作同安排、同部署,充分调动各方面积极性,形成了党政工团齐抓共管、合力同心的工作局面。
20xx年,挑战非同寻常,成绩来之不易。管理局取得的每一项进步,每一个变化,都凝聚着省委、省政府的深切关怀和省直各部门的巨大支持,得益于扎实开展深入学习实践科学发展观活动,凝聚了科学发展共识,为攻坚克难提供了坚强保证;得益于全局广大干部职工同心同德、奋力拼搏、敢打硬仗。为此,向所有关心支持管理局改革发展的各届朋友表示衷心地感谢和崇高的敬意!
在肯定成绩的同时,也要清醒地看到,我们正面临前所未有的困难和挑战。一是干部职工自身素质、能力水平、工作作风与管理局机构建制升格后整体形象不相适应的问题;二是随着局属经济的不断壮大,面对还未消除的国际金融危机和日趋激烈的市场竞争,企业管理能力不高,高层次企业管理人才储备不够的问题;三是局属单位在思想观念、体制机制、可持续发展方面还存在着创新意识不强、体制僵硬、机关不灵活、用工制度不规范、分配制度不科学的问题。戒骄戒躁、循序渐进地解决这些问题,是我们今后正确地审视自己,审鉴问题,以史为镜,化解矛盾,解决困难,加快发展的努力方向。
xxxx年后勤服务工作总结范文 篇2
适用场景:后勤工作总结汇报、集聚区物业管理工作总结
内容要点:锂电池项目入驻、标准化厂房物业服务、集聚区后勤保障
本文看点:后勤服务类半年工作总结、产业集聚区物业运维实务总结
20xx年年初,按照集聚区党工委、管委会的安排,我来到后勤服务中心工作,在这半年时间里,我和部门的同志们紧紧围绕岗位职责及管委会下达的各项的工作内容,认真梳理、逐项落实,取得了阶段性成绩。现将半年工作情况汇报如下,不足之处请予指正。
一、夯实责任,当好集聚区的物业管家
后勤服务中心的职责就是通过强有力的后勤保障和物业管理,实现集聚区固定资产的高效利用,围绕这两点,我们将承担的工作任务条理化、制度化,在管理中不断查漏补缺,坚决杜绝因管理不当造成的资源浪费。
(一)标准化厂房区域物业服务和租金收缴
一是坚持每周对标准化厂房区域进行日常巡视,及时对破损井盖及厂房附属设施进行维修,保障厂房的正常使用。
二是定期对厂房区域变压器及供电线路进行巡查,保障厂房区域供电正常,每月20日前准时向克井供电所缴纳当月电费,保证区内企业正常用电。
三是严格规范并执行租赁合同,对未按时缴纳租金的单位下达催缴通知书,要求其在法定期限完成租金缴纳。
(二)生产用水保障
一是加强取水口及供水管线日常巡查管护,及时修理漏水管道或阀门。
二是积极与引沁局协调对接,对集聚区用水企业进行摸底调查,后期对具体的管理体制和模式与引沁局进一步沟通。
(三)绿化管护
一是对绿化管护公司日常工作进行监管,对其每月工作进行审查。
二是不定期进行沿线巡查,对因管护不当造成的损失,勒令绿化公司迅速整改,补植补造。
(四)道路卫生保洁
严格按照大气污染防治要求,对工业大道、6号线、北航路、标准厂房区域加强道路清扫、洒水等保洁工作,对裸露渣土堆进行清理和覆盖,确保不出现扬尘污染。
(五)厂房区域人员就餐管理
规范厂房区餐厅管理,做好餐厅环境卫生和安全管理,保障机关人员就餐。
二、加快推进锂电池项目入驻
今年5月份,集聚区与力尚科技签订锂离子电池入驻协议,根据协议要求,结合项目单位,后勤服务中心迅速行动,围绕项目入驻要求,确定实施工程为二层改造、货梯、消防工程、中央空调、室内装修、室内配电、室外配电、自来水管网等。目前,二层改造已经完成招投标;货梯、消防工程、中央空调已经完成公告发布;室内配电、室外配电已经完成预算,室内装修、自来水管网已完成设计。力争9月底前满足项目入驻条件。
在项目快速推进的同时,我们执行两个严格原则。
一是严格执行市、集聚区工程管理有关规定,坚决杜绝为保进度不按程序的情况发生。
二是严格执行项目单位图纸审查制度,在设计单位图纸出具的第一时间,以公函形式向项目单位提供图纸,要求其审查并书面反馈意见,确保不造成投资浪费。
三、其他交办工作进展情况
(一)积极联系克井镇人民政府,就克井镇所欠厂房租金问题,就合同内租金起草还款协议,并送至克井镇,下步就具体还款事宜进行协商。
(二)针对6号厂房烂尾工程问题,已联系设计单位,对6号厂房布局进行设计。计划布局餐厅、宿舍、活动中心、总部经济等生活服务配套。
(三)积极与中外运公司联系,并起草物流园优惠政策及合作协议。
下半年,后勤服务中心将继续在集聚区党工委、管委会的正确领导下,立足本职工作,不断完善管理制度,充分优化资源配置,加快锂电池等重点项目建设,严格落实大气污染防治有关要求,积极推进管委会交办的各项工作任务,力争全年取得更加优异的成绩。
xxxx年后勤服务工作总结范文 篇3
适用场景:酒店服务员年度总结、服务业一线员工自评总结
内容要点:xx酒店、服务技能提升、顾客微笑认可
本文看点:酒店前台服务岗年度反思总结、基层服务员压力转化成长总结
在过去一年的工作中,我觉得我做得不好。作为一名服务员,我深知这一点。在这方面,我真的需要更加努力地做好我的工作。我很乐意做服务工作。每次我得到顾客的微笑,我认为这是认可,认可我的服务,我感觉很好。一年过去了,在这个过程中我真的进步了很多。我还必须更加努力地做我自己的工作。我还总结了我在过去一年中所做的工作。
通过我自己的努力,我也看到了很多。事实上,这对我来说是一个很大的进步。我会继续仔细计划。在这方面,我有一个非常明确的计划。我必须让自己做得更好。这项工作的服务质量应该得到很好的落实。我一直觉得在这个过程中我很努力,我很清楚这一点。在这一点上,我不断提高我的能力。在这方面,我也可以有一个非常明确的计划。我必须让自己做得更好,做好服务工作。这就是我想要维持的。在过去的一年里,我觉得我在xx酒店得到了很大的充实,我认真地完成了我的工作,我明白我应该努力随时维护它。这是我应该有的态度。
一年后,我也希望得到更多的认可,并从事服务工作。我每天都仔细计划自己。我渴望得到更多的锻炼。我应该清楚这一点。我希望在将来的学习中把这些做好,我会把这些事情做好,成为一名优秀的服务员也是我一直努力的方向。虽然在过去的一年中出现了一些问题,我感到工作中有必要的压力,但我认为将压力转化为动力是合理的。基于优质服务的原则,我应该不愧于我的工作,这也是我应该努力的方向。目前,包括未来,这些都是应该履行好的责任。我必须继续养活自己。这也是我学习的态度。我觉得这样很有意义。我坚持做好服务,这是绝对必要的。
当然,我知道在平时的工作中有些事情我做得不够好。我必须继续努力规划我的工作。我也相信我能在这方面取得更大的进步,努力完成得更好。此刻,我也觉得10%有意义,希望学习更好的服务技能,成为更好的服务人员。
xxxx年后勤服务工作总结范文 篇4
适用场景:后勤服务年度总结写作
本文看点:机关单位后勤服务人员年度履职总结、食堂管理岗食品卫生与接待保障实务总结
一年来,按照管委会确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品,由我亲自去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。
一年来,切实做到了“服务周到,保障有力”得服务宗旨,为了使自己更好地为干部职工服务,我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识,努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念,一边严格要求自己,对同事们反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向领导如实反映,争取尽快解决。
以上是自己对全年工作的总结,尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改进。
xxxx年后勤服务工作总结范文 篇5
适用场景:行政后勤半年总结撰写
本文看点:面向后勤管理人员的行政服务执行总结、聚焦节气保障与设施运维的年度阶段性总结
对照年初制定的工作目标,在领导的正确领导和各部室的大力支持下,紧紧围绕服务一线为中心工作,始终践行做好基层后勤的工作理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制,现就半年来行政后勤的主要工作总结如下:
一、食堂工作
1、半年来食堂共进行了48次卫生清扫工作,重点部位:地面、灶台、调理台,期间还3次对操作间的墙面、地面进行了仔细的擦洗,使食堂的卫生状况保持了较好面貌。
2、对元旦、春节、正月十五、五一劳动节、端午节等重大的节日也做了精心的准备和安排,为职工准备了馒头、花卷、豆包、酱肘子、酱猪蹄,共计制作馒头3170个,销售金额951元;豆包2085个,销售金额1042.5元;购买肘子5175元575斤,猪蹄3900元300斤;包饺子48斤2420个;还在元宵节和端午节为职工准备了元宵和粽子,购买汤圆1992元166包,粽子1120元280个。为广大员工能过好每一个快乐的节日。
3、对今年健康证到期的5位炊事员进行了身体检查,检查结果全部合格。并重新制作了新的展板上墙,让广大职工进行监督。
4、结合元旦、春节、五一劳动节、安全月的到来,召开班组会,强调安全生产的重要性,让每一名员工从心里重视安全,增强安全操作意识。
5、请来专业人员2次对食堂的吸排油烟机进行了清理,排除了隐患,改善了食堂的工作环境,保证了食堂的安全生产。
6、20xx年八方达公司保修工培训的就餐服务工作,食堂进行了认真的准备,克服了自身困难,先后接待培训就餐1560人次,消费金额124800元。还接待对外人员服务580人次,尽可能的让就餐人员满意。
7、食堂全力做好每天的消毒工作,坚持每天用84消毒液擦洗桌面、地面,并开窗通风,餐具坚持按时高温消毒,以保证每一名职工的健康。
8、在今年工作紧任务重的情况下,依然对防暑降温工作进行了认真的准备。对所用的保温桶进行了消毒清洗,供应点贴上了标签。准备了白糖450斤、绿豆500斤、茶叶20斤、酸梅晶400袋和冰棍140箱,并召开了班组动员会,安排落实了每天的责任人,认真对待今年的防暑降温工作。
9、对今夏食堂的防蚊蝇工作进行了认真的准备。新置换了6个灭蝇灯,购置了防蝇罩、粘蝇条,准备了粘鼠板和蝇拍,更换了大厅的门帘和纱窗,较好的改善了食堂的卫生环境。
二、 电工、行政维修管理工作
1、组织电工对在用设备及手动工具进行摇测检查,并对全厂各生产车间在使用的配电盘进行了遥测检查。20xx年1月至6月维修的主要设备及工具:电焊机28台;手持砂轮机90把;电烤枪12把;电钻58把;石材切割机23台;接线轴70个;插座16个;灯管30个;通过检查,将发现存在问题的设备及时进行了维修,确保各种设备能够正常的运转,保障生产的正常秩序。
2、将全厂车间破损瓷砖进行检查并统计,联系维修人员对损坏的瓷砖进行重新粘贴,在墙砖的边角容易损坏的地方加装了护边,更好的预防了作业时墙砖被无意碰撞而损坏的情况。
3、为了改善监控大厅的工作环境,彻底解决地砖凹陷地面不平的问题,人力行保部联系施工方,将监控大厅的地砖全部进行更换,从而消除隐患问题提高了工作效率,职工的办公环境得到了良好的改善。
4、对全厂破损玻璃进行检查,将破损玻璃进行统计,联系维修人员对厂区破损玻璃进行更换,共维修更换单层玻璃6块,更换存在问题的双层玻璃5块。
5、为了加强分公司库门的使用安全,将全厂生产车身车间卷帘门齿盘以及轴承进行了更换,同时对卷帘门进行了加固处理,防止门帘片脱落造成安全隐患。
三、严格落实冬防工作
为落实“保三热”具体工作,每天对锅炉运行情况进行检查,并对燃气用量情况进行统计,供暖设备存在问题及时进行维护及检修,发现问题及时解决,确保供暖设施正常运行及室内供暖的温度。停止供暖后将锅炉设备进行了保养,将锅炉房内卫生进行了彻底的打扫,并将全场供暖期间燃气用量进行统计汇总。将食堂门口;b区开水间;女生宿舍开水间;旧区厕所门口;男、女浴室分别添加了棉门帘,以此保证室内的温度,并防止室内出现水管冻裂的现象。
为做好大雪天气后的扫雪铲冰工作,提前将扫雪铲冰工具准备充足,并组织职工进行雪后的扫雪工作,将厂区的积雪及时进行清理,并对结冰的区域进行了撒盐等防滑处理。确保职工在厂区行走时的安全,保障了正常的生产秩序,不影响生产工作的进度。
四、环境卫生
督促保洁人员打扫厂区外围及办公区的卫生工作,制定标准及要求。编排勤工节日期间值班表,确保节假日期间厂区及办公区卫生整洁良好。每逢重大节日前,由行政副经理带队开展卫生综合大检查活动,并组织后勤工作人员对厂区院内卫生进行彻底清理,消除安全隐患。
五、宿舍管理
为方便职工,分公司提供职工宿舍缓解外地及家远职工上班问题,按照分公司要求严格执行职工住宿办理手续。保证职工个人床铺及整体宿舍的卫生环境,每两周定期为住宿人员换洗床单、被罩、枕巾、枕套等生活用品,截止至6月30日,分公司内部职工及实习生共计77人,为换洗宿舍寝具被罩745件;床单745件;枕巾745条;枕套745个,防止发生疾病传染及细菌滋生的情况。
4月份迎来了八方达公司保修工培训的工作,根据公司要求召开保修工培训专题会议,针对培训期间的各项事宜,进行了统一的安排,以精神饱满的态度落实各项工作。提前筹备培训人员的宿舍寝具,布置培训人员的宿舍内用品,在培训学员到来之前对学员即将使用的培训服装全部进行了清洗,使培训学员拥有良好的形象接受培训。在开展培训期间,为培训学员发放军服、寝具床上用品,及时将学员宿舍、楼道卫生进行清理,保障住宿人员环境卫生。将培训学员使用过的军服及寝具进行换洗,经统计此次服务培训人次共计1546人,换洗被罩1569件;床单1569件;枕套1569件;枕巾1569条;换洗军服上衣1546件;裤子1546件,保障了下一批新学员军服及寝具依然焕然一新。
六、防汛工作
随着汛期即将到来,4月底将全厂漏水的房屋进行了检查,并将厂区漏水房屋进行防水维护,保障了职工的良好工作环境。对全厂地下排水系统及房屋排水管道进行了检查,并对重点排污部位进行了清理,确保排水顺畅。将分公司防汛物资配备齐,存放指定防汛物资存放地点,并张贴明显的标识以备应急之需。
七、落实防暑降温、防蚊蝇工作
1、按照公司要求制定《防暑降温工作计划》,制定防暑药品的采购计划,为职工发放防暑降温茶叶及药品。
2、在暑期来临之前将全厂纱窗进行检查,将破损的纱窗进行统计,联系维修人员对厂区破损纱窗进行维修,共维修更换纱窗46个。
3、将全厂各车间、部室空调提前进行清洗及加氟维护,确保暑期厂区空调能够及时有效的为职工送凉爽,保障稳定的办公及生产秩序。
4、从6月份进入暑期,每月对配电盘及在用设备进行两次摇测,对于配电柜进行分段监控检查。
八、做好洗衣房的管理,为职工做好服务
洗衣房的启用,一直深受职工的欢迎,它不但减少了职工额外的
xxxx年后勤服务工作总结范文 篇6
适用场景:后勤服务中心年度总结、ISO9001质量管理体系贯标总结
内容要点:ISO9001认证、定岗定编、新劳动合同法实施准备
本文看点:高校后勤服务标准化建设实践总结、培训接待型单位精细化管理与人力优化总结
今年以来,服务中心紧紧围绕学院xx年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班x期,其中总行班x期,委托班x期,累计接待培训学员x人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班x人天、旅游团队x人天,客房总接待人数达x人天;培训班用餐达x人餐;教工餐厅接待用餐人数达x人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近xx余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待x余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待x余人次;车辆安全行车万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。
针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。
加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程:
1、以iso9001:后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。
2、通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。
3、进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。
①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。
②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。
xxxx年后勤服务工作总结范文 篇7
适用场景:部队后勤工作总结汇报、消防中队年度后勤建设总结
内容要点:司务长培训、三好五无标准、先进食堂评比
本文看点:消防中队后勤保障能力建设总结、基层部队伙食标准化管理实践
一、转变工作作风,努力自身和后勤人员整体素质。
把后勤人员的作风和后勤人员自身素质后勤工作的来抓,着眼于部队的长远建设,从整体的素质入手,向素质建设要效益,努力造就一支思想过硬、精通的后勤队伍。
(一)保障的,着眼灭火、抢险救援任务需要,把好后勤人员选配关,加大培训,选调人员参加司务长、炊事员、卫生员培训集训,了一支结构、精通、敢抓善管的后勤队伍,后勤综合保障能力。
(二)后勤人员的工作作风建设,牢固后勤人员为部队服务,为官兵服务的意识,教育后勤人员领会思想的精神实质,并将思想到实践中去。
(三)牢固后勤服务的思想,的职业道德,面向官兵、服务官兵。
二、经费管理,经费的使用效益。
经费管理规范化、制度化,我中队力争经费管理了“三好五无”。
(一)抓住“预算管理”龙头,把握资金的流向和报量,经费的使用效益。要求在标准经费管理上多下功夫,强化预算管理的首位意识,强化预算的权威性。并与地方财政每年经费10的递增,最大限度的地方财政的支持。
(二)把好经费的开支审批关,把一切开支控制在预算总量之内,大项经额支部审批,发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统,少花钱多办事、办好事、办实事的原则,地不开支。
(三)达标建设中硬件设施的,的向总队、支队和地方财政经费,使中队的俱乐部、综合娱乐室、电子阅览室的。
三、伙食标准化管理制度,使官兵吃饱吃好。
在伙食管理工作上中队我军“艰苦奋斗、勤俭节约”的原则和“双增双节”方针,伙食管理五项制度,分餐,科学调剂伙食,安排好执勤人员、伤病员的饮食,尊重民族官兵的生活习惯。使我中队的伙食管理规范化,中队官兵的生活质量。中队现有条件,发展“双增双节”活动,要求炊事人员“节约一度电、一滴水、一粒米”。财务监督管理,帐目清楚,按时公布,在财务开支,了“三好五无”的标准,把钱花在刀刃上。经委会对采购物验收制度,官兵生活,每天对餐具消毒,饮食符合卫生要求。,后勤人员的教育和管理,后勤人员素质,经委会作用,官兵生活,的了后勤保障的作用。
(一)后勤工作意见、好每人每天鸡蛋、一杯牛奶的,还日有水果的标准。
(二)教育炊事人员为兵服务的奉献意识,要求炊事人员精打细算,粗粮细做,细粮精做,力求符合伙食标准。
(三)伙食管理日有计划、周有安排,调剂主副食花样,每周一小汇,每月一大汇的汇餐制度在中队官兵的努力下今年我中队被总队评为为“先进食堂”,原司务长汪科同志被评为“先进个人。”
四、加大器材装备的配备管理,器材的完整好用。
在器材装备的管理上,的健全管理制度,在管理环节上下功夫,建管并举,以管为主的方针,向管理要效益。“管理”制度,把器材装备的管理同使用者的自身利益挂起钩,谁使用,谁管理,谁,计价挂帐的管理办法,在使用中因责任心不强丢失或人为原因损坏的使用者比例予以赔偿。从而了人员的责任心,了装备器材的完整好用。灭火执勤工作的,灭火执勤工作的。后勤人员对设备的安全操作和精心保养,搞好卫生,了厨房设施的完整好用。
五、健全管理机制,服务质量,卫生防病工作。
每月防病教育,严把食品采购关,坚决杜绝采购腐烂变质的食品或未经检验的食品,对买回的食品在操作之前的消毒和清洗,对厨房餐具餐后消毒,地防止了病毒细菌的传染。了饮食符合卫生要求。卫生管理和疫情报告制度,上好卫生课,心理健康咨询服务。组织官兵体检,对伤病员送诊。培养的卫生习惯,经常检查卫生,环境整洁,的防止了传染病流行和食物中毒的。
中队与县、县财政的,拓展渠道,经费。今年中队费预算272600元,截止11月份中队已向县财政拨回252600元经费,拓展中队的后勤工作支队《20xx年后勤工作安排》的通知,开拓创新,中队硬软件建设;地转变工作作风,后勤服务意识,以管理为主体,后勤人员的自身素质建设,后勤管理规范化、专业化,后勤为“中心”的工作保障能力。
xxxx年后勤服务工作总结范文 篇8
适用场景:机关事务半年工作汇报、策会后勤保障总结
内容要点:两学一做、公务用车改革、低碳节约型机关
本文看点:机关事务工作半年总结(突出时间节点与职能范畴)、策会专项后勤保障总结(聚焦重大活动与服务闭环)
20xx年上半年,在新区党工委、管委会的正确领导下,我中心全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,严格落实中央八项规定精神和国务院“约法三章”,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,积极适应经济发展新常态,加强工作的质量效率责任,加强制度的研究创新落实,加强项目的规划建设管理,努力实现“十三五”时期机关事务工作良好开局。现将我中心20xx年上半年工作进展情况汇报如下。
一、精心组织安排,结合“两学一做”学习教育要求扎实开展各项党建工作。
对照中央、省、市的学习教育方案,我中心根据新区关于“两学一做”学习教育的统一安排,召开了“两学一做”组织生活会暨“两学一做”大家谈活动,并结合大家的意见建议并制定《机关后勤服务中心“两学一做”学习教育实施方案》。中心班子严格落实“三会一课”制度,强化党员管理,重点解决了一些党员党性意识弱化、宗旨观念淡薄、组织纪律涣散等问题,解决了支部党员教育管理失之于宽、失之于松、失之于软、不严不实等问题。为了更好地践行“两学一做”学习教育,我中心充分利用“领导干部普遍联系群众”活动的开展,加强与南渔社区的结对帮扶工作,在得知南渔社区因暴雨被淹的情况之后,及时组织了志愿服务队到老党员及困难家庭中帮忙清洁维修,并给予社区适当的维修经费支持。另一方面,结合新区党风廉政建设工作要求,召开了党风廉政建设工作动员会,组织党员参观了党风廉政宣传展,督促党员加强党风建设学习,为与“两学一做”学习教育同步营造良好的氛围。
二、加强队伍建设,筑牢机关事务工作基础
我中心始终坚持立足新区工作需要和后勤工作职责,以胜任现代机关事务工作为要求,努力建设一支政治合格、作风过硬、业务精湛的高素质机关事务工作队伍。一是发挥班子核心作用,中心班子身体力行、率先垂范,带头学习《党章》及习近平总书记系列重要讲话,定期与年轻干部开展警示教育谈话,组织开展了“党建工作党员群众评议活动”、“书记讲党课”等系列活动。二是加强人员管理。通过规范人员管理、规范考勤制度、严格请休假登记,完善定员定岗定责制度和薪资结构调整,加强员工沟通关怀等措施,从软硬件两方面留住人才、用好人才。三是激发队伍干事热情。充分利用工青妇等群团活动载体,认真做好对患病职工与生育职工的慰问探访,完成了中心4名干部职工的困难职工申报工作;组织中心干部职工开展巾帼义行、前海考察、春游、定向越野等户外活动;创新推出自助公共自行车租借服务,倡导低碳绿色出行;在职工值班住宿处开设了健身房,提供台球、兵乓球及各种健身器材器械,供干部职工运动娱乐;定期放映电影来丰富干部职工的业余文化生活,截止20xx年5月份,我中心工会已组织放映电影16场。
三、务求实干勇担当,努力突破新形势下机关后勤工作难点。
(一)积极应对新形势下公务用车保障管理。
一是结合最新的公务用车改革工作要求,我中心主动与相关单位沟通协调,按要求将新区公务车辆改革的各种数据进行收集移交;并按照新区关于深化公务用车制度改革的文件精神,统一调整了新区事业编制人员、机关工勤人员和雇员的班车乘车费用。二是根据新区关于老旧汽车报废工作的要求,及时收集了各单位公务车辆信息,并筛选出13辆达到了报废条件的汽车,目前该13辆汽车的资料已移交新区相关单位进行下一步处置,同时我中心将继续做好新区各单位公务汽车的跟踪工作,对符合报废条件做到发现一辆、处理一辆。三是加强日常公务用车管理,推行节能减排,加强司机的驾驶技术培训和行车习惯指导,进一步落实保险、维修、加油“三定点”和集中存放及节假日封存停驶等规定,实现公务出行便捷合理、交通费用节约可控、车辆管理规范透明。
(二)加强集约统筹,努力创造规范有序的办公环境。
为贯彻落实《深圳市党政机关办公用房管理办法》的文件要求,进一步巩固新区办公用房清理整改工作成果,我中心坚持定期对新区直属各单位办公用房使用情况进行复核,认真做好新区各单位办公用房的使用、调配工作。针对新区办公用房缺口较大的情况,我中心严格按照中央关于办公用房管理的相关文件要求,从地理位置、房屋质量、租赁面积及租赁成本等方面进行考虑,拟通过租赁办公用房的方式来解决问题,并根据要求严格履行审批手续,杜绝新区办公用房使用产生新问题,确保新区各单位日常政务工作有序开展。
(三)不断完善机关财务及后勤资产管理。
结合中央“八项规定”的要求及近年来支出标准提高和物价上涨等因素影响,我中心努力克服困难,从严从紧完成预决算编报工作,主动聘请专业审计机构对中心的财务状况进行审查,要求财务人员紧盯各部门的预算执行情况,有效控制了“三公”经费支出,在今年5月份的全区预算执行情况通报会上,我中心的预算执行进度排名全区第二。在固定资产管理方面,为了进一步提升资产管理规范化水平,成立了采购监察工作小组,将监督工作贯穿整个采购流程,并将采购的重要方面信息进行公开,有效防止采购过程发生暗箱操作的情况;通过完善资产处置审核审批程序、建立固定资产台账、定期清点盘查等措施,有效解决了“重买轻管”的现象,使之账账、账证、账表、账实、实价相符,确保了资产使用规范、节约。截止20xx年5月底,我中心共管理新区固定资产约2100万。
四、转换工作思路,提升新要求下机关后勤服务水平
(一)从严控制,大力提升接待工作服务质量
面对接待工作提出的新要求,我中心始终牢固树立服务理念,坚持对公务接待工作实施集中统一管理,严格执行中央“八项规定”和深圳市《市直机关事业单位公务接待管理规定》,严格接待程序和标准,增强人员素质,改善服务设施,努力提高接待服务整体水平。一是加强政策解读落实公务接待标准。严格按照来宾级别确定接待流程和接待标准,对公务招待的餐费、物品实行逐级审批、审核和结算。二是加强餐厅出品管理。积极提倡用自己的场所完成接待工作,中心领导多次到餐厅现场进行菜式菜品、场地布置把关,确保接待工作既能突出新区特色又符合相关规定。三是加强信息收集。对重要来宾信息及生活习惯等资料进行整理,及时总结接待过程中细节,为以后的接待服务提供参考。
(二)加强安全隐患排查,大力推进平安机关建设。
我中心认真、严肃地分析了社会上发生的安全事故案例,坚持重点加强安全工作责任制落实,全力打造“平安机关大院”。一是切实做好新区行政服务中心、行政服务大厅和职工值班住宿用房的物业管理和安全防范工作,严格落实来访人员登记。二是开展机关安全大检查,及时排查水、电、汽、油等设施设备安全隐患,认真做好雨季的防洪排水重点工作。三是严格监督指导物业公司按照消防法规及合同条款办事,规范消防安全管理,切实执行带证上岗和按程序规范作业,定期对消防设备和设施的检查、维护,确保性能良好。四是顺利完成机关食堂供应商遴选工作,严格执行各项食品卫生标准、法规和要求,跟踪食品安全卫生信息动态,合理搭配食物种类,保障干部职工就餐安全、卫生。五是严格落实用车管理相关规定,时刻提醒车队驾驶员注意安全行驶,严格遵守车辆安全运行规则,定期进行车辆检查和保养,组织驾驶员进行了专业的安全教育及业务知识技能培训。
五、充分挖掘节能潜力,推进新常态下机关厉行节约工作。
(一)稳步推进“美丽”建设工作。
根据新区“美丽”建设工作部署,20xx年,我中心牵头负责在新区机关事业单位中开展“低碳节约型机关”创建活动。结合上一年开展的“绿色机关”创建工作的基础上,加大了绿色采购、绿色办公、绿色用能、绿色出行和绿色环境的推广力度,制定了具体详实的工作实施计划,明确了量化指标、完成形式、责任部门、责任人和完成时限。中心领导定期组织相关工作负责人召开会议,对可能涉及的重点、难点问题进行了研究部署,切实利用好新建立的节能监控平台,实现区、办事处两级公共机构的能耗数据系统实时监测。同时以“地球一小时”活动为契机,邀请新区各单位全体人员共同参与熄灯小时活动,充分发挥公共机构在全社会节能环保中的表率作用;通过派发节能小手册等方式进一步宣传低碳节约型机关建设,鼓励全员参与到节能环保活动中来。
(二)锐意进取狠抓公共机构节能,扎实推进节水型机关建设。
在新区的监督指导下和中心全体人员的努力下,新区的公共机构节能降耗工作上取得了明显进步,在今年4月份的全市公共机构“十二五”节能目标考核工作中,新区高分通过公共机构“十二五”节能目标考核。在节约型、节能型机关建设方面,我中心坚持要抓好示范、打造亮点、树立节能工作新标杆。一是在完成国家“节约型公共机构示范单位”验收和通过市公共机构“十二五”节能考核的基础上,认真总结工作经验成效,积极向各公共机构建筑单位业主推广实施办公楼节能改造工程,加大大院中水处理及回用项目的使用效率,并及时做好信息收集和情况总结,为推广工作作准备。二是根据《深圳市公共机构节水型单位建设实施方案》的工作要求,主动申报了“深圳市节水型单位”创建工作,召开会议专门研究了机关节水工作的重点、措施以及长远规划,对新区节水工作的开展进行了周密部署。三是根据《公共机构能源资源计量器具配备和管理要求》,逐步建立了计量、统计、定期维修等节水管理规章和制度,通过用水计量器具的配备按分户、功能分区、主要设备实现三级计量,做好年度节水目标责任制和考核制度。四是加大宣传力度,切实增强干部职工的节约意识,不失时机地利用多种形式进行节水宣传教育,定期制作各种宣传板报;在人员流动较大的大厅和人员相对集中的餐厅的电子显示屏幕上宣传节水知识;在楼内用水处张贴节水宣传标语。
六、全力做好“策会”的后勤服务保障工作。
策会期间,我中心主要负责策会期间嘉宾的接送、住宿、出行和餐饮保障工作。为了使策会的后勤保障工作有序开展,我中心制定了一套相对全面、细致有效的后勤保障方案,成立了5个工作小组、安排工作人员50人、配备车辆21台,为策会的成功召开和圆满落幕提供了强有力的保障。一是提前做好信息汇总和场地考察。主动联系新区各单位联系人,确定了嘉宾的航班车次信息,并制定了详细的接送、住宿安排和餐饮保障明细表;中心领导多次带队到策会现场、各酒店进行踩点,对每一个保障节点作了详细布署。二是加强对接确保接待全程无缝隙。主动协调市监管局对用餐场所及食品卫生进行严格把关,积极与各住宿酒店、比亚迪公司和会务公司联系,在嘉宾住宿、出行及餐饮方面明确了具体负责人,确保嘉宾在策会期间的各项服务工作有人跟进、有人落实,中心工作人员在策会期间保证24小时全天候接受和发布相关信息。三是履职尽责实现后勤保障全方位。策会期间嘉宾从到达深圳开始,我中心都安排了人员全程跟踪嘉宾的活动情况,每天早上6点到晚上11点在各个酒店均有工作人员现场驻点,后勤保障车辆24小时待命,每一次的用餐及茶歇之前,都进行严格的安全检测和菜单审核,确保嘉宾在策会期间吃得开心和放心,我中心的策会后勤保障工作直至最后一名嘉宾安全离开深圳才真正结束。
xxxx年后勤服务工作总结范文 篇9
适用场景:消防大队后勤总结汇报、消防经费保障问题分析
内容要点:消防业务经费、营房改造、固定资产管理
本文看点:消防后勤工作年度总结、基层消防经费保障对策
一、当前形势和存在的不足:
1、专项经费未得以保障。20xx年《消防工作责任状》要求消防业务经费预算基数增长20%以上,而我大队消防业务经费预算仍为140万元,实际同比未增长。且大队营房建设、装修及车库等附属工程已付暂付款的49万均由大队暂行垫付,未以当地政府及财政等部门为主体解决。
2、所欠外账较多。由于20xx年年初预算基数未有同比增长,加之营房建设任务较重,各项经费难以得到保障,以致目前所欠外账达20余万元。
3、固定资产陈旧且管理不够到位。大队新建综合办公楼的宿舍虽已在年前入住,但老办公楼的办公设施、基层中队的生活、娱乐设备仍比较陈旧,加之大队装备技师管理员未取得相应资质,固定资产管理系统未有切实投入使用,对于资产的购置、使用、清查、报废等各个环节的监督制约机制有待改善。
二、对上级部门的意见和建议:
加强对基层财务经办员的业务指导与培训,分享好的建议与做法,以提高业务水平。建议组织到做的规范的大队或是地方单位参观学习,为加强后勤保障工作打下夯实的理论基层。
三、全年后勤工作措施和重点:
1、强力推进财源建设。大力加强汇报协调,邀请地方财政等部门有关领导到兄弟大队考察学习落实消防经费的经验,以扩大财政专项资金保障范围,争取政府支持为根本,攻克难关,破除难落实的瓶颈。此外,今年要积极争取营房、车辆、装备、设施、合同制消防员及“清剿火患战役”补助等项目支出经费,以满足部队建设和各项工作需要。
2、完成营房改造、装备建设任务。继续完善基层中队文化、生活设施建设,对旧营房进行翻新,重点就基层中队电子阅览室、娱乐室、健身房投入建设,老旧设备要进行维修或是更换。继续完成《消防工作责任状》要求,完成消防车辆“三个一”达标任务,现举高消防车已经配备到位。
3、坚持改革创新,加强后勤正规化管理。一是落实经费管理责任制,加强预算管理。将经费、物资和债权债务全部纳入预算管理范畴,科学编制并严格执行预算。二是健全监督制约机制,加强固定资产管理。切实应用资产管理软件,完善资产管理台账,建立健全资产购置、使用、清查、报废等各个环节的监督制约机制。三是要适应财务改革需要,加强财务制度建设。根据总队制订并下发的《湖南省消防部队预算管理规定》,修订固定资产和资金管理及经费使用审批等相关管理规定,切实加大用制度管钱、管物、管事力度,着力解决经费管理流于形式、固定资产管理不够严格和经费开支随意性大等问题,进一步正规财务工作行为和秩序。
xxxx年后勤服务工作总结范文 篇10
适用场景:机关行政后勤总结、年度节能减排汇报
内容要点:廉政风险防范管理、能耗软件录入、公务用车专项治理
本文看点:机关行政后勤工作年度总结、党政机关节能减排成效分析
办公室的行政后勤工作,在办公室的领导下,紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶,强化素质树形象,加强管理出效益等方面开展工作,在人员少、任务重、事务杂的情况下,人员团结一心,密切协同,圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。归纳起来主要完成以下主要工作:
机关的行政管理工作
1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参加服务和保障的会议主要有:系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。
2、较好地完成了各项接待任务。接待了内部近百次接待任务。三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一百余人次来豫的参观、考察接待任务。
3、节能减排工作。加强机关节能教育管理工作,对机关水、电节能用具及时进行维修保养,杜绝长明灯、长流水现象。参加了省节能办举办的节能减排培训会,对直属单位能源消耗进行了督导和软件培训,坚持每月通过能耗软件录入机关的能耗消耗数据,每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表,年度上报机关及直属单位的能耗消耗年报表和部门汇总年度表,并做好能耗消耗分析报告。我委的能耗连续3年稳中有降,连续三年被省节能办评为“节能减排先进单位”。
4、车辆管理。
根据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的部署,我委开展了公务用车专项治理活动,印发了对委机关公务用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示,并按要求录入《党政机关公务用车问题专项治理》软件系统,及时将数据上报省公车治理办公室,对我委的违规车辆进行纠正处理。
加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的安全教育,提高司机的服务意识和安全行车意识,一年来机关的辆公车没有发生大的车辆事故。在车辆管理上,做到定点维修保养、定点凭车卡加油、定点保险,每季度对单车的维修费用、油耗进行统计汇总,今年的车辆运行费用较往年下降25%。
5、机关的办公电脑、打印机耗材的维修。今年机关的的办公电脑、打印机维修交由办公室管理,此项工作日常繁琐,维修项目繁杂,为了不影响机关人员的办公,办公室加强行政服务意识,及时与电脑维修人员和委机关办公人员的协调,争取问题和故障不过夜,由于人员出差或其他原因不能及时维修的,加强沟通协调,及时解决,保证领导和处室人员满意。
6、做好了国家法定节假日及日常的安全保卫工作,每个节日前办公室都下发放假通知和节日注意事项,组织机关和直属单位进行安全工作检查,发现问题及时解决,确保机关和同志们度过每个祥和的节日。
7、协助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补,对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁,排水系统进行了疏通,对院内进行了绿化,对影响美观和安全的地方及时进行清洁和整理。
8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。








