门诊护士工作总结范文 【篇1】1600字
____年门诊护理工作总结
____年门诊护理工作在院领导的关怀支持下，在护理部
和门诊部主任的直接领导和业务指导下，在医院各科室的大力支持协助下，通过门诊人员的齐心协力，配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容，紧紧围绕医院的中心工作，门诊护理管理有了明显改变，今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。现总结如下：
1、坚持行风建设，不断提高护理人员的服务质量，强化护
理安全的思想教育，加强责任心，严格执行各项规章制度，避免护理缺陷和差错的发生，杜绝医疗事故，确保医疗安全。
2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的
意见》的要求，结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况，制定开展预约诊疗服务工作实施方案，取得了良好效果。
3、改善门诊服务、方便患者就医，延伸优质护理的精神，
门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调；不同时段坚持多项预约措施；和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作，方便患者就诊，和亚新网合作为患者提供咨询服务，保证了我院门诊医疗质量，缩短了患者就诊、范文写作检查、治疗、取药的等候时间，极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度。我们对门诊流量实行实时监测，根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务的医生人数或窗口数，判段是否需要增加工作人员或服务窗口，每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出
诊医师管理工作做出分析评价与持续改进，因而有效缩短了患者
就诊等候的时间。
4、认真做好门诊行风投诉接待工作，给投诉患者做好协调及
解释工作，及时化解医患矛盾，对投诉意见及时检查，尽量把医
疗纠纷消灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室
满意度调查，每月发放满意度调查表150份，及时将信息反馈上
报给院领导和护理部，对门诊护理工作中的不足之处及时调整和
整改。
5、门诊的等级医院评审工作，始终和医院迎评办的要求和任
务同步，认真细致的完成每次的任务。
6、平时做好门诊各窗口科室的协调工作，如遇门诊患者高
峰期窗口较拥挤时。导诊护士及时维持秩序、排队就诊，并提醒
病人防偷防盗。
7、每周进行护理安全隐患检查，科内人人参与，对工作中存
在或潜在的护理安全隐患，及时上报护理部并及时整改。1月—9
月，门诊护理人员无护理差错事故发生，小编无有效投诉。
8、鼓励护士主动报告不良事件，
对可能存在的隐患进行原
因分析，并积极改进工作。
9、门诊护士按照学历、工作年限、职称及综合素质评价分为
n3级别，完成门诊护士的培训计划，今年门诊护士2次参加医
院组织的急救培训，开展①气管插管配合；②除颤仪、监护仪、
心电监护、简易呼吸机的使用；③心肺复苏；④急救模拟演练；
通过培训，护士急救技能得到了很大提高。
10、深化“创优”工作，健全门诊护理的各项规章制度，不
断优化就医环境，在门诊开展各项便民措施，人性化服务，提高
了满意度。导诊人员，能正确引导患者就医，提供主动服务。
11、加强护理队伍建设，提升专业水平与素质内涵，深化“创优”
工作，健全门诊各项护理工作的规章制度，在____年1月—9月期
间，完善输液等流程，使病人就诊更快捷、方便，提高了工作效率。
在____年1月—9月期间，开展了出院患者电话随访工作等服务，
极大地提高了患者的满意度。____年10月，为了降低医疗风险，减
少人力资源的浪费，积极配合卫计委的三级诊疗方案，医院在权衡利
弊之后关闭了门诊注射室的工作，将注射室护理人员转至导诊岗位，
以加强门诊窗口的工作。____年10月因导诊的工作性质，已不符合
兼职出院患者电话回访这一工作，故在申报院领导之后，门诊已停止
出院患者电话回访这一工作。
12、配合医院护理部完成了新疆专科护理学习班的工作，得
到了好评和认可。
14、不足之处护理科研工作开展力度不足，论文发表不尽人
意。
在今后的工作中，门诊护理人员会更加努力工作，做优秀的
白衣天使！门诊护理
____年12月
篇1书写经验206人觉得有启发
门诊护士的工作总结写起来需要结合自己的实际工作情况，既要体现专业性，又要突出个人的经验积累。开头部分可以从整体概述开始，比如说这段时间内自己负责的主要工作有哪些，比如日常护理、患者接待、健康宣教等，这样能给读者一个大致了解。
在具体描述工作内容的时候，可以详细列举一些具体的例子，比如某次处理突发状况的经历，或者是在某项任务中遇到的难题以及解决方法。记得要把重点放在解决问题的过程上，展示自己的专业能力和应变能力。例如，“有一次值班时遇到一位情绪激动的患者家属，当时我先安抚了对方的情绪，然后耐心解释了治疗方案，最终顺利化解了矛盾。”
对于工作中取得的成绩，可以直接用数字说话，这样更有说服力。像“本季度共完成静脉输液操作500余次，无一例感染发生”，这样的表述既直观又真实。当然，也可以提到一些团队协作的情况，比如和医生配合完成复杂手术后的护理工作，这不仅能体现个人能力，也能展现团队合作的重要性。
书写注意事项：
关于未来的工作计划，可以提出一些改进措施，比如加强自身业务学习，提高应对突发事件的能力。这部分不必太具体，但要表现出积极向上的态度。比如，“接下来的时间里，我会更加注重学习最新的护理知识，不断提升自己的专业水平，为患者提供更好的服务。”
需要注意的是，写总结时语言要朴实自然，避免过度修饰。有时候可能会因为赶时间或者疏忽，在一些细节上出现小问题，比如漏掉某个关键步骤，或者是用词不太恰当，这些都是正常的，只要不影响整体表达就好。就像有时候在记录护理数据时，可能会不小心记错一个小数字，但这并不妨碍整体工作的准确性。
门诊护士长工作总结范文 【篇2】 2100字
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、 坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、 每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、 组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、 与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液
拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地
出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、 供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、 八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、 全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、 全院护理人员撰写护理论文30篇，其中参加了全国第三届骨科护理学术交流，有参加台州地区学术交流，有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、 由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
篇2书写经验111人觉得有启发
门诊护士长的工作总结，其实和其他岗位的总结一样，重点是要把自己的工作理清楚，把成绩说透彻，把问题交代明白。先得把这段时间干了什么弄明白，这就像医生给病人看病，得先搞清楚病史。比如每天的工作流程、护理质量检查、患者满意度调查这些事情，都得一条条过一遍，这样才能保证总结的内容全面。
写总结的时候，也不能光顾着堆砌数字和事实，还得有自己的思考。比如，在护理质量管理这块，你是怎么发现问题的？用了什么方法去改进？效果怎么样？这些都要写出来。要是能举几个具体的例子就更好了，像某次抢救成功或者某个患者特别满意的反馈，这样能让总结更有说服力。
有时候，写总结会遇到一些困难，特别是当事情太多太杂的时候，很容易漏掉重要的点。这时候就需要静下心来，把所有的记录翻出来仔细核对。比如查一下值班记录本、会议纪要，看看有没有重要事项被忽略了。还有就是，别忘了和同事交流一下，听听他们的意见，说不定他们能提醒你一些自己没注意到的小细节。
书写注意事项：
写总结的时候，语言要简洁明了，避免啰嗦。比如写到护理培训时，可以直接说“组织了几次培训，涉及哪些内容，有多少人参加”，而不是把每个环节都详细描述一遍。毕竟总结不是工作报告，没必要面面俱到。但也不要太简略，至少得让人看明白你做了什么，达到了什么效果。
有时候，可能会因为时间久远或者记忆模糊，对某些数据记不太准，这时候可以参考一下当时的文件资料。要是实在找不到，也可以大致估算一下，但最好加上一句“具体数据以当时记录为准”。这样既显得严谨，也不会因为不确定的数据影响总结的整体质量。
写总结的时候，还有一点需要注意，就是态度要诚恳。不管是取得的成绩还是存在的问题，都要实事求是地反映出来。成绩不能夸大其词，问题也不能藏着掖着。毕竟总结的目的不是为了表扬自己，而是为了改进工作，提升服务质量。
门诊护士年度工作总结范文 【篇3】 900字
门诊护士年度工作总结
在门诊做护士的这一年里，我也是跟医生，跟护士长，以及跟老同事们学到很多的东西，在这一年的工作当中，我也是有一些小小的成绩，获得了护士长的肯定，我也是明白我其实也是还有一些地方要去继续加强的，毕竟我还是个来到我们医院工作没几年的年轻护士，而对于过去一年的门诊护士工作，也是要去总结下。
一、服务方面
我知道作为护士来说，我们肩上的责任是非常的重的，虽然和医生相比起来，轻松一点，但是想要做好，去成为一名更加优秀的门诊护士，也是需要我们努力，认真的去把门诊的一个护理工作给做好的，而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做，一天天的进步，那么我就能变得更加的优秀，在护理之中，我也是不古板，积极的学习，有新的方法和技巧，我也是会灵活的去运用，对于护士长要求的文书工作，我也是认真的在这一年里做好了，对于每一个来到我们门诊看病的病人，我也是热情的服务，礼貌的给他介绍，了解情况，积极的帮助病人，让病人感觉到我们门诊认真服务的态度，同时在这一年里也是遇到过一些不讲理，或者对我们工作不理解的病人，我也是能多站在对方的角度去思考问题，尽量的把事情给处理好。
二、护理方面
对于护理方面，我也是按照制度的要求，严格的去做，绝对不草率，也不自以为是，觉得自己做的一定是好的，我一直都是严格的按照要求去做，为了提高自己的一个护理水平，我也是认真的看书，参加我们科室的考试，对于自己的护理工作，我也是制定严格的标准，期望自己能达到，并努力争取自己每一天的进步更多一些，在对待病人的病情的时候，我也是耐心的鼓励病人，去告诉他们，只要是积极的来配合医生治疗，是能战胜疾病的，给予他们更多的信心，让病人是能以积极的心态来面对，也是能更好让他们康复。
作为门诊护士，我也是为自己的一个护士工作感到骄傲，在门诊新的一年里，我也是要继续的努力，是做好自己护理该做的事情，对于自己护理还要改进的地方，也是要花精力去改进，提升自己门诊护理水平，让自己的门诊护理工作能做得更加的好，得到更多病人的一个肯定，对于每一件护理的事情，都抱着认真负责的态度去做好，不松懈，不懒惰。让自己变得更加的优秀。
篇3书写经验283人觉得有启发
门诊护士的年度工作总结算是工作中的一项重要任务，它不仅记录了一年的工作成果，还能为下一年的工作提供参考依据。写好这类总结，需要结合专业技能、工作细节以及个人经验。
一开始，得把这一年的整体工作情况简要概述一下。比如，这一年门诊接诊了多少病人，护理团队做了哪些常规工作，有没有参与过特别的医疗活动之类的。这部分内容不用太复杂，主要是让读者有个大概印象就行。记得要把关键数字写清楚，像收治患者数量、完成手术台次等具体指标，这能让领导一眼看出成绩。
接着就该讲讲工作中遇到的问题了。比如，在处理一些特殊病例的时候，可能流程上有些不太顺畅的地方，或者是设备维护上存在不足。这里可以具体描述几个例子，比如某次因为仪器故障导致延误了治疗，后来是怎么解决的。通过这些具体的案例，能体现护士们在面对突发状况时的态度和能力。
再下来就是重点部分了——针对这些问题提出改进措施。例如，对于仪器维护的问题，是不是可以定期组织培训，提升大家的操作水平；又或者是在患者管理方面，能不能优化预约系统，减少排队时间。这些都是可以从实际出发提出的合理建议，而不是空谈理论。
还有就是个人成长的部分。作为门诊护士，这一年里肯定学到了不少新东西，不管是专业知识还是沟通技巧。这部分内容可以稍微详细点，尤其是那些对自己影响比较大的经历，像是参加过的培训、学到的新技术等。这样不仅能展示自己的进步，也能给其他同事一些启发。
写总结的时候难免会有些疏漏。有时候可能会忘记提到某个重要的项目，或者是在描述某个事件的时候顺序有点乱。这种情况其实很正常，毕竟人不是机器嘛。写完之后多检查几遍，看看有没有明显的错误就行。
书写注意事项：
别忘了附上一些统计数据或者图表。比如每个月的患者满意度调查结果、护理质量评分之类的。这些客观的数据能够很好地支撑你的总结内容，也让整个报告看起来更有说服力。
2025门诊护士工作总结范文 【篇4】 1200字
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门诊护士工作小结
一、以病人为中心,强化护理管理
加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容,护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。
篇4书写经验189人觉得有启发
写好一个门诊护士的年度总结，需要结合专业背景和日常工作的实际情况，既要体现工作成果，也要反映遇到的问题及解决办法。写总结前，得先把全年的工作情况梳理清楚，哪些是重点任务，哪些是常规工作，哪些是突发状况，都要心中有数。
比如，今年门诊接诊量大幅增加，护士们的工作压力也随之增大。为了应对这种情况，大家采取了一些措施，像是优化排班制度，合理分配人员，确保每个时段都有足够的护士在岗。另外，还加强了与医生之间的沟通协调，减少患者等待时间。这些做法确实取得了一定成效，但具体数字和数据最好能列出来，这样更有说服力。
不过，有些地方还需要改进。比如，对于一些特殊患者的护理流程，尽管制定了相关预案，但在执行过程中还是存在细节不到位的情况。有时候因为时间紧，交接班记录没写完整，这其实是个隐患。今后要在这方面多下功夫，养成良好习惯。
还有就是培训方面，今年组织了不少业务学习活动，提高了大家的专业技能。但也有个别同事参加的积极性不高，感觉培训内容和自己关系不大。这个问题需要反思，如何让培训更加贴近实际需求，让大家都能从中受益，这一点很重要。
写总结的时候，建议从多个角度切入，除了上述提到的工作内容和问题，还可以谈一下团队合作的情况。毕竟门诊工作不是一个人的事，大家相互配合才能顺利完成各项任务。要是有人表现特别突出，不妨提一提，这样既是对同事的肯定，也能激励其他人的积极性。
至于格式，开头简单介绍一下整体情况就好，中间分几个部分展开叙述，最后简要展望下明年的工作计划。记得用平实的语言，把事情说清楚就行，没必要追求华丽辞藻。要是觉得手头资料太多，可以先列个大纲，把关键点都罗列出来，然后再逐步完善。
写总结的时候可能会遇到些小麻烦，比如记不太清某些具体数字，或者担心表述不够全面。这种情况就尽量回忆当时的情景，实在想不起来的话，可以找相关的记录核对一下。写完后别急着提交，最好隔段时间再看一遍，看看有没有遗漏或者不通顺的地方，修改一下会更好。
妇科门诊护士工作总结范文 【篇5】 2400字
____年妇科门诊护士工作总结
这一年，在院长及单位科室主任的领导下，在医院各科室的帮助下，在全科室人员的合作下，我们妇产科认真贯彻落实《母婴保健法》深入开展母婴保健工作，为降低孕产妇，围产儿死亡率，减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员齐心协力，在工作中积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将工作情况总结如下：
一、努力学习，提高科室整体素质，提升科室业务水平。
努力提高个人的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，丰富了理论知识，能熟练掌握妇产科的常见病，，多发病及疑难病症的诊治技术，熟练的掌握妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术，。工作中严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人。
二、加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平。
要求围产期保健本填写及时，有效地进行信息化管理，督促产妇定期孕检，且产后42天母婴能及时到医院体检，提高高危孕产妇的筛查及管理，对高危孕妇实行专案管理，提高高危孕妇筛查识别能力和为重病例应急处理，转诊能力，通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
三、对孕产妇进行知识宣传教育，利用各种渠道宣传卫生保健知识，免费为孕妇孕检，并积极为产妇级新生儿筛查。在临床工作中，严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向上级医师请教，及时总结经验和教训，想病人之所想，急病人之所急。特别是在中午下班时，面对病人焦急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗。现在接触产科工作时，对于经历孕妇这个角色的我来说，更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑，做好自己本职工作之外，去给她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医生，经常会遇到一些病情复杂的急诊患者，如果不能仔细分析和没有高度的警惕心和责任感，很有可能漏诊和误诊，造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对疑难危重病人的处理能力，另一方面也提高了疑难危重病人的抢救成功率和确诊率。通过不断地学习和临床经验积累。已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责处理每一位病人。在最大程度上避免了误诊和误治。这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。
____年妇科门诊护士工作总结
忙碌、充实的____年匆匆而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关心和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保证医疗护理质量安全”作为指导思想，以“巩固爱婴医院，促进母乳喂养”为目标，严格按照医院和护理部的要求，圆满的`完成了____年的各项护理工作，现总结如下：
妇产科护理工作
今年4月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧 ，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护士，积极的调动护士们的积极性和工作热情，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
1、脚踏实地，从护理基础工作做起。
科室护士偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理，不断提高助产质量。
加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
4、规范妇产科门诊管理
6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，按照妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。
5、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。
注重护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
篇5书写经验286人觉得有启发
妇科门诊护士的工作总结该怎么写，这个问题困扰了不少人。其实总结，说复杂也复杂，说简单也简单。关键在于平时有没有留心记录，有没有把每天的事情都过一遍脑子。如果没记清楚，写的时候就会乱套，一会儿想起这个，一会儿又想起那个，最后搞得自己头大。
我刚做护士那会儿，总觉得总结就是把事情堆在一起，后来才发现这样不对劲。正确的做法是，先把当天的工作流程梳理一下，比如接待了多少病人，处理了哪些突发情况，还有和医生配合得怎么样。这些都是重点，不能漏掉。特别是那些细节，像是给患者量体温、检查血压之类的，都要记得清清楚楚。不然等到写总结的时候，想不起来就麻烦了。
总结不是流水账，不能只是一堆数字和事件堆砌在那里。要把这些事情串起来，分析一下为什么会出现这样的情况，有什么可以改进的地方。比如，某个时间段病人特别多，是不是因为排班有问题？还是因为我们的工作流程出了漏洞？这些问题都需要好好琢磨。要是能从总结里找到一些规律，以后就能提前预防类似的问题发生。
写总结的时候，也不是说非要弄得多么高大上，有时候太追求完美反而适得其反。我就见过有人写总结，恨不得把自己一天做的每件事都描述得特别详细，结果整篇文章冗长又啰嗦，别人看半天也摸不清重点在哪。所以，写总结还是要讲究效率，把最关键的东西挑出来就好。
有时候写着写着，会发现自己写得不太顺畅，比如前面写得很好，后面突然卡住了，不知道该怎么继续。这个时候不妨停下来想想，是不是思路断了？或者是前面写得太具体，导致后面不知道该补充什么。遇到这种情况，最好的办法就是暂时放下笔，去喝杯水或者走动一下，换个心情再来写。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能把一些专业术语用进去。毕竟我们是在医疗行业工作，用些专业的词汇能让总结显得更有分量。不过也要注意，不能滥用术语，不然会让读者觉得晦涩难懂。适当的术语加上通俗易懂的解释，效果会更好。
门诊护士年度总结范文 【篇6】 1000字
____年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了____年度的工作任务。具体情况总结
思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医学教育网规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的____年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
篇6书写经验219人觉得有启发
门诊护士年度总结该怎么写？这事挺复杂的，说简单，就是把一年的工作理清楚；说难，还真得花点心思琢磨。其实总结，关键是要把自己这一年干的事说全了，别漏掉啥重要的。
先从头到尾捋一遍全年工作，把那些重要的事记下来。比如每天上班都干了些什么，接诊了多少病人，处理过哪些紧急情况，还有跟同事配合完成的大任务。这些都是实打实的内容，写的时候就照着这些去整理。要是觉得记不太清，可以翻翻手头的记录本，或者问问同事有没有啥印象深刻的事。不过有时候脑子一热，可能就会漏掉一些细节，这就得靠平时养成做笔记的好习惯了。
写的时候，记得把事情说得具体点，别光写个大概。比如说某天遇到一个特别棘手的情况，当时是怎么处理的，用了什么方法，最后结果怎么样，这些都要交代清楚。这样不仅能展现自己的专业能力，还能给领导留下好印象。当然，有些话写出来可能听起来有点啰嗦，但为了把事情讲明白，多费点笔墨也值得。
书写注意事项：
总结里还可以带上点个人感悟。不是那种空洞的心得体会，而是结合实际工作提点建议。比如你觉得科室里的流程是不是能优化一下，或者对某些设备使用有什么新想法。这可不是瞎提意见，而是基于实际工作经验提出的合理化建议。不过有时候写着写着，可能就把重点跑偏了，写成一堆牢骚，这就不好了。所以写之前得想清楚，到底是要反映问题还是要提出改进方案。
还有一点要注意，总结里涉及到的数据最好核实清楚。像接诊人数、护理次数这类数字，可不能凭记忆随便填。要是数据不对，那整个总结的可信度就大打折扣了。但偶尔也会遇到一时找不到原始数据的情况，这时候不妨先估算个大概，后续再补正。
结尾怎么写？
可以简单展望下明年的工作方向。比如打算加强哪方面的学习，或者希望在哪项技能上有突破。这一步很重要，因为它能让总结显得更有规划性，而不是单纯地回顾过去。不过有时候写着写着，可能会把后面的内容提前说了，这就得注意调整顺序了。
2025门诊护士长工作总结范文 【篇7】 2000字
一、以病人为中心,强化护理管理
加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容,护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。
根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高自身素质
一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
篇7书写经验100人觉得有启发
在门诊护士长的工作总结中，首先要梳理好自己的工作流程。平时工作中遇到的各种事情都要分类记录下来，这样在写总结的时候才不会遗漏重要事项。比如护理工作中的常规检查、患者情况跟进，还有各种突发状况的处理方法，这些都是需要详细记录的。
写总结的时候，要注意结合具体的案例来说明问题。比如说某次抢救病人时采取的措施，当时是怎么分工协作的，最终结果如何。通过具体的事例，能更直观地展示出工作的成效。当然，这里可能会出现一些疏漏，比如记错了某个细节，但这并不影响整体的叙述效果。
书写注意事项：
要注重团队合作的重要性。作为护士长，不仅要关注个人表现，还要强调整个团队的努力。可以提到定期组织培训、开展技能竞赛等活动，提升团队的整体素质。不过偶尔会忘记提及某一次特别的活动，这可能是因为时间久了有些模糊了。
在总结中，还可以加入一些对未来的规划。比如针对当前存在的问题提出改进方案，或者是对未来发展的设想。这部分内容需要结合实际情况，不能空谈理想。有时候可能会因为急于表达想法，导致句子结构稍微复杂了一点，但只要不影响理解就好。
小编友情提醒：
记得检查一下总结里的数据是否准确。比如护理过的病人数目、参与的培训次数等，这些数字最好能与医院的系统数据核对一下，以免出现误差。虽然偶尔会有粗心的时候，但只要用心核查，一般都能保证正确无误。
上半年门诊护士工作总结报告范文 【篇8】 1650字
一、当真落实各项规章轨制 严酷执行规章轨制是提高护理质量，确保平安医疗的根柢保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责，明晰了各类岗位责任制和护理工作轨制，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换明日瓶，自拔针的不良现象。
2、 坚持了核对轨制
(1)要求医嘱班班核对，每周护士长加入总核对1-2次，并有记实;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、 当真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各类信息数据挂号本，配备五种操作措置盘。
4、 坚持床头交接班轨制及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长打点水平
1、 坚持了护士长手册的记实与查核要求护士长手册每月5日前交护理部进行查核，并按照护士长订出的适合科室的年打算、季放置、月打算重点进行督促实施，并监测实施效不美观，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、 坚持了护士长例会轨制按品级病院要求每周召开护士长例会一次，内容为放置本周工作重点，总结上周工作中存在的优错误谬误，并提出响应的整改法子，向各护士长反馈护理质控搜检情形，并进修护士长打点相关资料。
3、 每月对护理质量进行搜检，并实时反馈，不竭提高护士长的打点水平。
4、 组织护士长外出进修、参不美观，吸收兄弟单元前进前辈经验，扩大常识面5月派遣三病区护士长加入了国际护理新进展进修班，进修竣事后，向全体护士进行了陈述请示。
三、增强护理人员医德医风培植
1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分袂于6月份、11月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育，对住院病人发放对劲度发芽拜访表，(按期或不按期测评)对劲度发芽拜访结不美观均在95%以上，并对对劲度发芽拜访中存在的问题提出了整改法子，评选出了最佳护士。
4、每月科室按期召开工休座谈会一次，搜聚病人定见，对病人提出的要求给以最大水平的知足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章轨制、护士行为规范教育及护理基本常识、专科常识、护理手艺操作查核，及格者给以上岗。
四、提高护理人员营业素质
1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、 与医务科合作，礼聘专家授课，教学骨科、内、外科常识，以提高专业常识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基本理论常识和骨科常识。
4、 “三八妇女节”进行了护理手艺操作角逐(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分袂给以了奖励。
5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理手艺操作查核病区护士查核静脉输液、吸氧;急诊室护士查焦点肺清醒、吸氧、洗胃;手术室护士查核静脉输液、无菌操作。
6、 增强了危沉?人的护理，坚持了床头交接班轨制和晨间护理。
7、 坚持了护理营业查房每月轮流在三个病区进行了护理营业查房，对护理诊断、护理法子进行了切磋，以达到提高营业素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基本护理与专科护理常识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、 全院有5名护士加入护理大专自学考试，有3名护士加入护理大专函授。
五、增强了院内传染打点
1、 严酷执行了院内打点率领小组拟定的消毒隔离轨制。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室暇柘诅手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌暗语无一例传染的好成就。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记实，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘措置，并记实，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能实时毁形，浸泡，集中措置，并按期搜检督促，对各类消毒液浓度按期测试搜检坚持晨间护理一床一一一湿扫。
5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内按期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严酷执行了院染打点要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、 供给室成立了消毒物品监测记实本，对每种消毒物品进行了按期定点监测。
篇8书写经验243人觉得有启发
写总结报告这事，说难也难，说简单也简单。关键是要抓住几个核心点，先把事情理清楚。门诊护士的工作，头绪不少，要是没个条理，很容易搞混。所以开头最好有个大致分类，比如工作量统计、患者护理情况、突发状况处理这些方面。
先说工作量，这得有具体数字支撑，不能光喊口号。比如接诊了多少人，做了多少次输液，这类数字一摆，领导心里就有谱了。记得把一些特别的情况也记下来，像是高峰期接待了多少人，跟平时相比有什么变化。这部分内容要真实，不能夸大其词，不然回头查起来麻烦。
再说患者护理情况，这是重点。每个患者的病情都不一样，护理方式也会有所不同。要把成功案例挑出来，说明用了什么方法效果好，这能给以后的工作提供参考。当然，也不是所有事都顺利，难免会遇到些棘手的问题。像有些患者情绪激动，护理起来就比较费劲。这个时候就需要耐心，想办法安抚他们。要是有好的办法，不妨详细写下来，说不定对同事也有帮助。
还有就是突发状况的处理。门诊这种地方，意外总是难免的。比如有人突然晕倒，或者过敏反应严重之类。这种时候护士的表现很重要，既要冷静应对，又要快速反应。写总结的时候，要把当时的情景描述清楚，包括采取了哪些措施，最后结果如何。如果事后复盘发现有不足的地方，也可以提出来，看看下次能不能改进。
书写注意事项：
团队合作也很关键。门诊不是一个人的事，大家需要互相配合。在总结里可以提到，大家是如何协作完成任务的，有没有遇到沟通上的障碍。如果有好的经验，比如某位同事提出的新建议被采纳了，或者某个流程得到了优化，都值得记录下来。
至于写总结时的一些技巧，个人觉得语言要朴实，别太花哨。毕竟这不是写诗，而是为了让别人了解实际情况。不过有时候写着写着，可能就会不小心写错几个字，或者句子结构有点乱，这也是正常的，不用太过担心。只要大方向没错，细节上的小问题无伤大雅。
