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一周工作总结和计划表模板范文(精选8篇)

发布时间:2025-06-17 07:00:06 查看人数:22

一周工作总结和计划表模板

一周工作总结和计划表模板范文 【篇1】400字

在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成一零年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。

一、完成情况

1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。

2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。

二、任务分工

会议记录(赵琦)

网络信息的健全、维护(站文斌)

本周总结(李家何)

内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)

三、下周计划

(01月10日——01月16)值班:站xx

篇1书写经验247人觉得有启发

写总结的时候,很多人可能觉得挺难的,总觉得得把事情说得特别清楚才行,但其实总结就是把这一段时间的工作做个梳理,看看哪些做得好,哪些还有改进的空间。比如,这周的工作,有些任务完成了,有些可能还没完全搞定,那就得想清楚下一步该怎么走。

开头这部分不用太复杂,就简单介绍一下这一周的整体情况就行。比如提到上周布置的任务,有些已经完成得不错了,有些可能遇到点小麻烦,但最终还是克服了。这里要注意的是,写的时候别把每个细节都堆上去,挑重点说就好,这样既节省时间,又能让人抓住关键点。

接着,就可以具体讲讲工作里的亮点了。像某个项目推进得特别顺利,或者团队合作得很默契,这些都可以提一下。当然,光说优点也不够全面,还得说说不足的地方。比如某项工作因为沟通不畅导致进度滞后,这类问题得反思下原因,是信息传递出了问题,还是方法不对头?

在描述问题的时候,最好能提出具体的解决方案。比如针对上次沟通不畅的情况,以后可以定期开个小会,确保每个人都知道项目的最新进展。这样的建议听起来很实际,而且还能帮着提升工作效率。

总结的时候千万别忘了看看下周的计划。这一步很重要,就像打游戏时定好下一关的目标一样。列出几个关键点,比如下周的重点任务是什么,需要哪些资源支持之类的。要是能提前跟同事商量好分工,那效率肯定更高。

不过,有时候写总结会遇到点小状况,像是字数控制不好,写了太多无关紧要的东西,结果重点反而被稀释掉了。这种情况也正常,多写几次就有经验了。另外,有时候为了赶时间,可能会忽略检查,导致一些小错误混进去,像拼写错误啥的。虽然不影响大方向,但还是尽量改过来比较好。

生产部07年工作总结和08年工作计划范文 【篇2】 1550字

时间就象流水一样,转眼间三百六十五天就悄悄地从我们指甲缝里流走了,伴着圣诞欢快的节日气氛,我们将送走五福享受的猪年,即将迎来新的又一年。在此,我得感谢苏总对我的信任和这一年来所寄予的期望,值此辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结,同时祝愿我们石头记有限公司明年会更好,事业蒸蒸日上,鸿图大展。

一、产品产量方面

在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了一些工艺上的新摸索试验,从五月份起,我们陆续对制造车间研磨组、打孔组、冲胚组、整理组的一此机器以及装配车间项链组的烧焊区在原来的基础上进行了改良,增加了一系列的抽风、防尘、防噪设备,实践证明效果非常显著。二00七年七月九日我们筹建已久的银链车间正式投入生产,直今一切正常。从整体上看我们生产部基本完成了公司年度生产任务的各项指标,满足公司销售部门的产品销售要求。共生产

1、圆珠类:无孔珠2939kg全孔珠3434kg半孔珠321427个t孔珠24404个大孔珠217697碎片132kg2、单一造型类:2981盒1657192个3、复式造型类:98004个4、手环类:18164个5、项链类:29176盒15232条6、手链类:80925盒4073497、吊坠类:256170盒549936条8、耳环类:233220付9、珠串类:93738条10、礼品套装:10059盒19784条11、同心玉坠:12219对12、扁珠:288条

二、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,做到全年成品入库合格率在95%以上,只有紫莹石和粉晶类产品由于原石材料原因在报废率上偏高,其它类产品都不超出目标值。我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,从而实现成品质量检验不良率0.1%以下/月的目标。

三、机器设备管理方面在这二00七年的一年里,公司各种生产设备运转完好率据统计已达95%以上,尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维护还是按照iso9001及iso14000设备维护保养的相关文件进行定期检修保养,全年安排且有相应的文件记录,有力地保障了设备的正常运转,进而确保了生产运行的稳定。

四、人员管理方面二00七年,也是我接手生产部管理工作的第一年,因公司生产部管理层的人员变动,以及新招聘员工很多(共有十多批次的新员工进入到车间的各生产岗位),给车间管理带来极大压力,加之一些象冲胚组老员工在工资待遇方面的比较考虑而去其他工资相对高的公司,而新进员工在技能上又跟不上。就在这样的压力推动下,各车间还是坚定地进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作。在这里我得感谢两位车间主任和各个车间一线的组长,是他俩的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。

五、安全生产方面

在过去的一年里,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够定期对各车间员工进行安全知识的教育,我们根据需要及时颁布劳动安全和工作纪律公告,并且加强了对生产现场纪律和劳保用品佩戴的监管,保证了生产车间的有序运行,全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。

生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:

一、生产现场管理方面

各车间的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的状态标志时有时无或者是过期的,各种物料的摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生等各种工艺卫生很差,我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施。

二、人员管理方面

由于公司地处偏远,招聘的员工普遍文化素质较低,加之生产管理人员在管理方面的松懈,致使员工的责任意识不强,缺乏质量观念和成本观念,

篇2书写经验53人觉得有启发

生产部的年度总结和计划其实挺讲究技巧的,特别是对那些刚接触的人来说。一开始得先把过去一年的工作大致梳理一下,别急着下结论,先把干了啥、出了啥成果列出来,像什么产量目标完成没完成,设备保养情况咋样之类的。这一步很重要,因为后面写计划的时候能有个参照。

接着就是分析部分了,这部分容易被忽略。有些人就直接跳到下一步,但其实分析才是核心。比如去年为啥有些指标没达标,是人员配置的问题,还是管理流程有漏洞?这些问题得找出来,不然计划可能就是空谈。这里头最好能用些数据说话,比如对比下今年和去年的数据变化,这样更有说服力。

到了制定计划的时候,就得结合前面的分析来提措施了。比如说设备老出问题,是不是该增加巡检频次?员工流失率高,是不是该优化培训机制?计划得具体,不能太笼统。不过有时候也会遇到困难,比如预算有限,这时候就得权衡轻重缓急,优先解决最关键的问题。

还有个需要注意的地方,就是总结和计划之间的联系要紧密。总结里的问题点最好能在计划里找到对应的解决方案,这样才显得思路清晰。不过有时候也会出现总结里提到的问题,计划里却没怎么体现的情况,这就需要多检查几遍。

书写注意事项:

写总结和计划的时候,格式也很关键。虽然不是说非要死板地照搬模板,但基本的条理还是要有的。像部门间的协作情况、客户反馈之类的,都得涵盖进去。要是部门之间的配合不到位,那后续的工作肯定受影响。所以这部分得重点强调一下,毕竟团队合作是生产环节的重要保障。

最后一点,写的时候得注意语气,不能太生硬,也不要太随意。毕竟这是正式文件,既要专业又要能让上级看得明白。有时候可能会因为赶时间,写得有点潦草,像一些专业术语用错了位置,或者是数字写错,这种小地方也得留心。

财政局办公室总结及下年计划财政工作计划范文 【篇3】 2800字

_____年以来,办公室工作按照“参与政务、管好事务、搞好服务”的总体要求,以科学发展观统领办公室工作,紧紧围绕财政工作目标任务,“紧扣一个中心,抓好二个环节,树立三大意识,突出四大重点、做好五项工作”,统筹协调发展,构建和谐机关,改进工作作风,充分发挥办公室督促、协调、管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用,促进财政工作有力、有序、有效运行。一、_____年办公室主要工作

(一)紧扣财政工作中心,发挥参谋助手作用

办公室是局机关的综合管理部门。紧紧围绕财政工作这一个中心,充分发挥办公室的决策、参谋、助手作用。一是立足全局统筹谋划,本着在参与决策上不越权,在提意见和建议上不自作主张,在管理事务上不缺位;二是围绕领导关心关注的热点、难点问题,在政务、事务、督促、管理、协调等方面,积极为领导决策提供可操作性的依据和有针对性的建设性意见和建议;三是紧贴领导工作思路,把握财政方针、政策,为局领导写好讲话、调研报告及发言等材料,确保局领导有更多的时间抓全局、抓全盘、抓重要性工作。

(二)抓好二个环节,促进工作运转协调

为促进财政各项工作运转协调,着力抓好督查督办、政令畅通这二个环节。一是在督办、催办上下功夫,围绕财政中心工作,对上级交办和局领导安排的工作,正确理解上级精神,深刻领会领导工作意图,把握工作动态,增强工作预见性,想领导之所想,急领导之所急,按照工作办事原则,积极主动与各股室沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进财政各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通,以“上情下达、下情上传”为枢纽,以承上启下、内外联系为纽带,以信息传递、沟通交流为桥梁,及时批阅传递文件材料,及时组织学习上级财政的方针政策、会议精神和县委、县政府的重要决策部署,及时向领导反馈各方面的意见和建议,及时将领导的工作意见传达到各股室,并加强跟踪反馈,督促落实。

(三)树立三大意识,服务好工作大局

要做好办公室工作,必须加强自身建设,牢固树立大局意识、服务意识、责任意识这三大意识,一是树立大局意识,就是识大局、顾大局,增强大局观念,同下一盘棋,共谋财政篇,努力做到大事不糊涂,原则问题不含糊,具体问题不马虎。二是牢记服务宗旨,增强服务意识,准确把握“兵马未动,粮草先行”的原则,以服务财政工作、领导、股室、职工为出发点和落脚点,搞好政务、事务、后勤服务。三是增强责任意识,工作上增强紧迫感、责任感、使命感,对上级的决策措施和局领导的安排,雷厉风行抓落实,落到实处见成效,决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。

(四)突出四大重点,构建工作平台

进一步完善办公室工作思路,突出全局“作风建设、制度建设、工作考核、党风廉政”这四大重点。一是加强作风建设,以着力抓好学习教育、严格考核、规范管理、开拓创新、狠抓落实、调查研究、贯彻“四项”制度等为重要抓手,切实转变工作作风,突出体现在求真务实、科学理财、勤奋努力、工作见成效上;二是加强制度建设,制定了行政问责制、首问责任制、限时办结制和服务承诺制四项制度,建立财政政务公开信息网制度,进一步完善了各项工作考核制度和内部管理制度;三是加强工作考核,重点加强各股室工作目标、行政效能、党风廉政、综合治理、消防安全、招商引资考核,建立激励奖惩、公开公平竞争机制,促进财政收支任务圆满完成;四是加强党风廉政建设教育,着力实施教育、制度、惩防、监督工作整体推进,坚持标本兼治,警钟常鸣,常怀律已之心,常思贪欲之害,堂堂正正为人,清清白白做事,提高财政干部廉洁从政、依法行政的能力。

(五)做好五项工作,创建和谐机关

办公室切实做好“文秘、人事、教育、管理、后勤”这五项工作,一是做好文秘工作,草拟好全局性、办公室的各种文件材料,组织好并参与财政改革30年征文及信息文章,把好股室文件进出口和材料关口,同时认真做好文档、保密工作、办公自动化建设等工作;二是做好人事工作,重点抓好人事变动、调入调出、公务员、事业人员报名招考、录用、政审考核、工资晋级、年度考核、评先评优、领导干部推荐等项工作。三是做好教育工作,围绕财政改革与发展,组织干部职工学习十七大、十七届三中全会、省市财政工作会议精神,深入开展解放思想大讨论,学习科学发展观,开展“五五”普法、党风廉政、职业道德学习教育,组织普法考试,加强业务知识培训教育,不断提升思想理论水平和业务素质,为财政工作提供精神动力和智力支撑。四是做好内部管理工作,稳定是保障,和谐是根本,突出重点抓好奥运安保、“平安单位”、“平安家庭”、“综合治理”、反对邪教、“禁毒防艾”、“防盗防火”、“节日安全”教育管理,防患于未然;加强“一岗一证一勤”管理,树立财政形象;以“迎奥运、讲文明、树新风”活动为契机,工作中对前来办事人员推行“一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶,问明事由,耐心解答,告知明白,热情服务”文明礼貌活动,拉近彼此的距离,诚信承诺办好事,把“八项承诺”贯穿于工作的各项环节中,营造了机关创建和谐的良好氛围;组织干部职工向_____汶川地震灾区捐款×××元,向贫困地区捐赠衣服棉被×××余套。五是做好后勤服务工作,借鉴市局搬迁办公室经验,精心组织,周密安排,今年10月8日顺利将财政局搬迁至政府第二办公区办公,确保了各项工作正常运转;搞好对外接待;调度好车辆管理;做好办公设备设施采购、微机维修维护管理工作。解决好职工的生活困难问题,对干部职工的在校学生实行奖励办法,开展“六一”儿童节游园活动及职工文体活动,看望慰问退休干部,管好职工住宅修善、住宿区花草树木等各项后勤服务保障工作,解决后顾之忧,全身心投入到财政工作中。

总结一年以来办公室工作,虽然取得了明显成绩,但仍存在不容忽视的问题。一是工作纪律抓得不严,督促不够,出现“中间”松散现象;二是工作期间出现利用微机玩游戏现象;三是自身建设不足,有待进一步加强。对待以上问题,我们要采取切实有效措施,在今后工作中认真加以解决。二、____年办公室主要工作要点

_____年我局办公室工作,围绕财政工作大局,强化服务管理,搞好协调沟通,开拓创新,扎实工作,促进财政工作开创新局面,着力抓好以下工作:

1、认真开展学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神、科学发展观活动,用科学理论武装头脑,指导工作。

2、切实抓好财政改革和业务知识培训,进一步提高培训的广度和深度,不断提高科学理财、依法理财水平。

3、加强“四项”制度的贯彻落实,转变工作作风,适应财政新形势发展需要。

4、加大财政宣传力度,提高文章信息报送采用率,并加大考核奖惩力度。

5、加强与股室工作的协调沟通,确保“上情下达,下情上传”,加大督促、督办、催办力度,积极为领导出谋划策,当好参谋助手。

6、进一步完善工作目标、党风廉政建设、综合治理、行政效能、招商引资制度措施,促进财政工作协调发展。

7、加大人事教育力度,挖掘人力资源潜能。

8、抓好政务、事务、后勤服务管理工作,为财政工作提供服务保障。

_____年十一月二十七日

篇3书写经验181人觉得有启发

财政局办公室的工作总结和下一年的计划其实是个挺重要的事情。每年到了这个时候,大家都会开始整理这一年来的成绩和不足,这不仅是为了回顾过去,也是为了给接下来的工作定个方向。

在写总结的时候,得先把所有的文件都找出来看看,哪些是已经完成的任务,哪些是还没完全搞定的。比如,今年年初定下的那些项目目标,现在到底完成了没有?如果没完成,那是什么原因导致的?是人手不够,还是资金不到位?这些问题都要弄清楚。还有,平时开会记录也不能忽略,里面可能藏着一些关键的信息。

接着就是要把这些零散的东西整理一下,最好能有个大致的框架。可以按照部门来分类,也可以按时间顺序来排。不过这里头有个小问题需要注意,有时候写着写着就容易跑题,特别是当提到某个具体事件的时候,很容易多写几句无关紧要的话。所以写的时候得时不时回头看看是不是偏离了主线。

至于下一年的计划,那就得结合今年的经验教训来写了。比如,去年预算编制的时候出现了偏差,那么今年就得想办法改进。还有就是要注意,有些长期项目需要持续跟踪,不能因为换了新的负责人就不管不顾了。另外,新出台的一些政策法规也要及时纳入考虑范围。

写这类东西的时候,数字是很重要的。像财政收支情况这样的数据,必须准确无误。要是有统计表之类的辅助材料,那就更好了,能让整个计划看起来更有说服力。当然,写的时候也别忘了加上一点展望性的内容,毕竟大家都希望看到一个积极向上的规划不是?

小编友情提醒:

写完之后最好找个同事帮忙看看,尤其是那些对细节比较敏感的人。他们可能会发现一些被忽略的小问题,比如某个日期写错了,或者某段话表述不清。当然了,这也有可能是因为自己太熟悉内容了,反而没注意到这些问题。

服务行业年度工作总结与计划范文 【篇4】 2700字

服务行业年度工作总结与计划一

XX年,我办在镇党委、政府的正确领导下,根据市政府下达我镇的三产增加值?万元为目标,认真分析经济形势,积极部署工作方案,努力完成工作目标,较好地完成了年度工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成,各种资料归档管理,各项工作都走上正轨,为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。

回顾一年来的工作历程,我们主要有以下几点体会:

一、领导重视,是服务行业工作发展的组织保证

镇党委、政府加大对服务行业工作的领导,把三产服务业工作作为全年工作的重要内容,并列入各村全年工作考核,党委分工纪委书记主抓三产服务业,一名党政领导协抓,经常听取全镇三产服务业工作的汇报,适时的拿出工作方案和实施意见,使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任,不使这项工作流于形式。

二、加大投入是服务业发展的力量源泉

政府加大了对三产服务业工作的投入。年初,为了使之成为招商引资的一大亮点,着力建设好一个新?。XX年,政府投资500多万元在一个月内,建设了?一期工程,并成为?。XX年,政府又投入200多万元,进行了二期工程建设,努力把景观区打造得更为靓丽,使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后,连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏,为了使群众过一个欢乐祥和的春节,镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位,保证市场安全运行。春节一过,政府即投入几十万元,改造加固,完善市场的各项功能,改变了原来的脏乱差的现象,极大的方便了群众的生产生活,丰富了群众的菜篮子,给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中,由于政府对三产服务业工作的重视,带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

三、招商引资是服务业发展的主要途径

大力招商引资、营造良好的创业环境,吸引有识之士创办三产服务业企业。XX年,?村通过积极招商引资,利用原有的村集体土地,新办了一家民营食品加工企业,年生产能力将达到600万元;?村在原小学旧址的基础上,也招引了一家食品加工企业,目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境,已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇,既给群众购物带来了方便,又把先进的管理经验带进了我镇,推动了我镇的服务业工作向前发展。

四、强化服务,是服务业发展的内在需要

为了营造健康、文明、和谐的经商环境,我们针对三产服务业中的不同行业,不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法,对食品、药品行业实行“三网”服务结构,加强食品药品的安全,以确保人民群众健康为宗旨,对整改的农贸市场,我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手,加强农贸市场的规范管理。同时,我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起,对各个服务业门类进行经常性的检查和监督,使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南,维护社会公德,注重环境保护,形成良好的经商氛围。

五、三产服务业工作的不足之处

实践证明,一个地区的经济能够大发展,取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说,我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上,主要反映在三产服务业企业少,规模小,形不成气候,同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场,难以产生大的规模效益。要解决定个问题,既要有上级领导的重视和增加投入,更要根据市场发展的需求而论证规划,方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。

六、XX年工作打算

为了使我镇的三产服务业有一个新的发展,XX年,我们将在镇党委、政府的领导下,认真贯彻执行市委、市政府下达的目标和任务,结合我镇的实际,完善我镇的三产服务业规划,以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务措施,努力完成目标任务,为建设?作贡献。

服务行业年度工作总结与计划二

一转眼就过去了,在这短短的一年里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

通过一年的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

篇4书写经验48人觉得有启发

服务行业年度工作总结与计划怎么写

做总结的时候,有些东西得好好琢磨下。比如说服务行业,年度总结和计划这事挺重要的。写总结的时候,得先把这一年的情况理清楚。像服务行业的业绩,客户反馈,员工表现啥的,这些都是重点。要是业绩不错,得说说为啥好,是不是服务质量提高了?或者市场开拓有新招?这些都得细说。

然后就是客户那边,客户满意度怎么样?有没有什么特别的投诉或者建议?这些都要认真对待。如果客户反馈多,那得看看是不是服务流程出了问题。还有员工的表现也不能忽略,培训情况、工作态度啥的,都得提一提。毕竟员工是服务的核心,他们的状态直接影响客户体验。

接下来就该写计划了。计划这部分要结合实际情况,不能光喊口号。比如,根据去年的经验,今年的服务质量能不能再提升一个档次?市场拓展方面有没有新的方向?还有就是内部管理,比如培训制度、激励机制啥的,是不是需要调整一下?

写总结和计划的时候,数据很重要。像销售额、客户增长率、员工流失率这些数字,最好都能有具体的数据支撑。这样看起来更有说服力。不过有时候会遇到一些问题,比如有些数据可能不太好找,这就得想办法去收集,不然总结和计划就会显得空洞。

书写注意事项:

写的时候要注意语气,不能太死板。服务行业,得带点人情味。比如,在总结里提到客户的表扬,可以用比较温暖的措辞,让人觉得亲切。要是提到了问题,也别太生硬,可以说成是“改进的空间”,这样听起来就不会让人觉得是在指责谁。

写总结的时候,还有一点需要注意,就是细节。像一些具体的例子,能用具体事例说明问题就更好。比如某个客户因为某项服务特别满意,就可以详细描述一下这个案例。这样不仅能让总结生动起来,也能给领导留下深刻印象。

小编友情提醒:

写完之后最好自己多看几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写着写着,可能会出现一些小问题,像用词不当之类的。不过这些问题一般不会太明显,只要自己仔细检查一下就能发现。写总结和计划不是为了应付差事,而是为了让工作做得更好,所以得认真对待。

经营部年终工作总结及明年计划范文 【篇5】 6700字

经营部年终工作总结及明年计划一:

尊敬的公司领导、各位同仁:

大家下午好!

紧张忙碌的____年已经结束,这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展各项业务管理工作,顺利完成了公司布置的____年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结:

一、____年工作简报

为了完成____年十个亿的经营指标,春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了详细具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,认真总结经验教训,定期进行分析交流,及时发现问题与不足,提出有效的调整方案。____年我们针对市场的变化,不断探索和改变摸球的顺序和报价技巧,同时我们还针对人员流动性大的特点,以变治变万变不离其中,也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。

在过去的一年里,经营部始终坚持以“积极参与、认真对待”为理念,以“确保不废标,力争多中标”为目的,在投标前期做好准备工作,认真细致地参与每次的投标工程,今年以来共参与投标项目458个,中标33个,中标总价115189万元,较去年同比上升93.75%。废标8个,较去年同比下降了38.46%。

从中标个数来看,33个中标工程中xxx公司中标14个,占42.42%。其他中标19个,占57.58%。

从工程造价来看,33个中标工程中xx公司造价49450万元,占42.93%。其他中标造价65739万元,占57.07%。

从工程类别来看,房建类14个造价约75383万元,占65.44%,市政公路19个,造价约39806万元,占34.56%。

房建类项目主要包括xxxxxxxxxxxx安置房c地块工程,中标价为6223万元;xxxxxxxxxxxxxx楼及地下室工程,中标价为5619万元;xxxxxxxxxx工程,中标价20939万元;xxxxxxxxxxxxxx工程,中标价2345万元;xxxxxxxxxxxx安置房,xxxxxxxxx中标价为10000万元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,中标价为19395万元;

市政、公路类项目主要包括xxxxxxxxxxx工程,中标价为3859.43万元;xxxxxxxx工程,中标价为1040.0041万元;xxxxxxxxxxxxxx工程,中标价为2377万元;xxxxxxxxxxxxx市政工程,中标价9000万元;省xxxxxxxxxxxx工程,中标价9985万元;中xxxxxx工程,中标价为7074万元;xxxxxxxx路改造工程,

中标价6758万元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程,中标价为8557.9878万元。

业务拓展范围方面,今年我们增设了xxxxxxxxxxx分公司的备案并参与了工程的投标、目前有xxxxxxxxxx正在组建,有xxxxxxxxx正在洽谈合同当中,我们要进一步拓展埠外的建筑市场,特别是沿海一些省市建筑市场,当今市场的竞争日趋激烈,我们要从长远着想谋生存求发展,必须要提高公司的市场占有率。

虽然经营部____年顺利完成了公司下达的任务指标,但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着明显的问题,因为我们的种种原因,使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象,使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题,我们必须深刻检讨,吸取教训,积累经验,不断提高经营部整体综合业务水平,避免再出现一些可控制的低级性错误。因此,____年我们部门将注重部门的团体建设,人才的培养,认真分析情况,总结经验提高自身的综合素质,加强与合作方的沟通与配合,从而更加切实提高竞标能力和完成对自身业务水平的提升。

二、合理规划,目标分解责任落实,提高效率,创新机制,完善制度,加强细化科学管理

经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制,以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头,是经营工

作的首要环节,因此经营部成效直接影响着公司的效益,为了担当重任,我部根据工作实际与人力现状,采取了如下措施:

1、合理划分工作内容,并将各项工作严格落实到经营部每位员工,做到目标分解责任到人,

2、结合我们部门员工年轻和缺少实际经验的特点,要求员工在掌握好专业知识的同时认真学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例,吸取经验和技巧,全面提高员工的业务能力水平。

3、标书检查方面:我们采取自检和互检,在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发现问题及时纠正,确保投标的合格率。

4、近年来,国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件,招投标工作日趋规范化,为此,我部门根据投标业务的特殊性并结合公司经营方式以及当前实际,以科学的方法制作了基于excel电子表格的“投标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等,大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的开始建设,我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。

三、展望未来坚定信心,开拓进取,再创佳绩

新年尹始我们展望未来坚定信心,经过____年的打拼,实现并完成了10个亿中标工程的计划。在新的一年里,要继续做好拓展业务工作,力争完成公司下达业务指标,并对在____年完成20个亿中标工程的计划做好了充足的准备。具体如下:

1、加强部门管理,吸取____年经验教训,吃一堑长一智,提高员工综合素质及业务水平。

2、稳定部门员工,随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调处理,因为部门的人员流动性大,会对其他人员及公司的整体形象受到影响,只有稳定的人才结构,才能对公司的长远发展有益。

3、加强团体协作精神,不可否认,经营部一年的成绩与公司各部门的协作分不开。

4、加强业务渠道,充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息,同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。

5、寻找好的,优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作,及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上,培养自身的投标竞争力,多方面了解收集信息再提高中标率。

总之,____年我们经营部要以身作则,做好公司排头兵,尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全国、滚动发展”的经营战略,继续加强沟通、团结合作,在多方共赢的基础上,持续开展公司业务,切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标,加强工作主动性和责任心,倡导团结合作和工作奉献精神,确保公司各项工作任务指标顺利完成。

最后,再次感谢公司领导对我及我部门的厚爱,并感谢公司各位同仁对我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,财源广进,新年快乐!

经营部年终工作总结及明年计划二:

白驹过隙,今年尤甚。写今年的工作总结时却不由自主的翻开了____年的那篇,____年是我来分院的头年,4年的鼠标时光就这样从指尖划过,学到了很多也想了很多。想通的结果是,终于在今年的9月份放弃了设计行业转而调入了计划经营部。

这是一个全新的开始,有如____年初出茅庐。于我,计划经营部是熟悉而陌生的,熟悉是因为我曾每天都从她门前经过,背光,安静。陌生是因为我对她的工作性质仅是略有耳闻,好奇,期待。来此近半年了,现将工作总结浅述如下:

一﹑有关你们

“衷于分享”是你们给我的第一感触,小学课本上讲的一个苹果分成八片的故事,在我们这间小小的、温暖的办公室常常上演。由于经营工作的性质,各种资料分享更是习以为常;“互帮互助、勇于担当”自然不用多说,那些带领我熟悉新工作、投标时指导我、封标时一起熬夜、待开标时忐忑的点点滴滴,历历在目。“用心、和谐”的一将三兵是我们目前的组织结构,与你们共事,当心存感激。新的一年,愿我们共同前行。

二﹑有关工作

相对设计工作的抽象,计划经营部的工作相对具体、琐碎一些,从整理台账到协助收款,从编制投标标书到其他任务,是个边成长边总结的新鲜旅程。

整理台账是为了方便统计、查询,同时也系统的了解到我们曾投入了诸多努力,石沉大海的不少,但是断断续续的收获也是令人喜悦的。

一开始接触收款、合同结算时几乎一头雾水,部长按部就班的指导我写申请、写报告、备资料等工作。几经周折,总算协助完了《××工程》的请款过程。对于设计院来说,付出终有回报的成就感大概就是这时候了。

当然了,编制投标标书还是经营部的主要任务。为了避免吃了上顿愁下顿的窘境,全院上下卯足了劲参与各种不可错失的投标工作。我参与的第一个较大的投标项目是《××工程勘察设计》,开标的日子是一个周五,等待是漫长的,结果是可喜的,这个项目中标了!得到好消息的那一刹那,心里顿时沸腾了,之前的努力没有徒劳,较真儿的我们成功了。

进入了马年的最后一月,我陆续完成了《××工程可行性研究报告编制》及《××项目建议书可行性研究报告编制项目》两个陪标项目。锻炼的同时也明白了陪标的意义所在,设计行业竞争如此激烈,合作是必要且双赢的。羊年伊始,《××工程》、《××人行天桥设计》两个抽签类型的投标也已成功上传。至此,投标的多样化让我意识到我的认知不够全面,还需要更多的项目来锤炼,提高。所谓革命尚未成功,同志仍需努力。

接下来该谈谈我暂时接替的行政工作了,考勤、社保、公积金,都是全新的领域。考勤制度的日益完善,不仅可以增强员工的时间观念,提高工作效率,更重要的是,可以大大改善单位的精神风貌,提升分院的整体形象。社保和公积金则向我打开了一扇面向社会的窗口,展开了有序生动的画面。

三﹑有关自身

纪律:在纪律的环境中,群体活动会更有秩序,更加高效。成为分院成员以来,基本能做到不迟到不早退,遵守分院各项规章制度。

工作:回顾一年来的工作,我在思想上、学习上取得了新的进步,但也认识到了自己的不足之处,主要是战胜两个坏毛病——拖延与抱怨;时常自省,严于律己,不用自己的标准要求别人;工作方法有待改进,向优秀的人学习,多问多学,努力提高工作效率和工作质量,避免走弯路、走错路。

____年悄然来到,而我们,已然全副武装,胸有成足的伫立在战场。衷心祝愿分院的明天更加美好!

经营部年终工作总结及明年计划三:

自计划经营部正式成立以来,在公司领导大力支持、各部门的积极配合下,紧紧围绕公司确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥了部门作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内部管理,确保了计划经营部事务及各项工作的正常运行,为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将计划经营部工作总结如下:

一、加强部门管理,落实岗位责任

____年6月计划经营部正式成立,现有员工8人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。

1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升;

2、建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上,大家相互交流,互帮互助,分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训,不仅对自身掌握的知识进行了总结,而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。

二、认真做好部门工作,切实做到执行有力。

自计划经营部成立以来,我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推进,先后完成了以下工作:

1、完成公司本年度工程总体计划及进度计划下达;

2、完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作;

3、完成每周进度计划分析调整工作;

4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程;

5、并对已完工工程做经营成本分析;

6、建立了各项计划经营数据报表,如年报、月报、周报等,随

时了解工程进展情况;

7、完成了计划经营事务管理流程标准的建立;

8、建立了计划经营部门各项工作考核制度。

三、树立大局观,认真协调公司部门间的工作。

计划经营部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:

1、全力协调与配合公司各部门,按计划稳定高效的完成现有工程项目的正常运作;

2、充分发挥牵头作用,按计划推动工厂生产及工程项目之间的联动有序的施工;

3、认真履行部门职能,经过严谨的前期审核,科学的管理工程经营运作工作;

4、积极发挥计划管理职能,把握各工程进展按既定目标实施,努力加快公司资金的周转效率,提高了公司资金的利用率。

四、____年度工作的初步设想

____年,计划经营将按照“运转有序、协调有力、督办有效”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内部管理,确保各项工作任务的圆满完成。

1、加强学习,弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手,提高本岗位的业务水平和技能,更好的为公司、领导做好协调组织工作。

2、继续加强和改进协调工作方式,充分发挥计划经营部协调职能。从改进工作方式入手,首先安排好既有工程的有效开展,同时做好新工程前期施工准备,有序协调新老工程在施工环节的安排,使得各工程平稳有序的得以进行。

3、落实好公司经营方针,控制各工程资金有效利用。依照各工程二次目标分解所制定的计划,严格控制各环节,使得工程成本得到有效控制。

4、进一步提高全局观、长远观,充分发挥“助手”职能,努力配合公司领导规划好公司的长期发展。在公司领导正确领导和各部门鼎力协助下,计划经营部将积极进取,开拓创新,充分发挥公司领导赋予的职责,为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。

经营部年终工作总结及明年计划四:

紧张忙碌的____年工作事宜已悄然结束,在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展了各项业务管理工作,从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。____年,新的一年已经到来,经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,打造出经营部不一样的未来。

____年经营部各项工作工作简要回顾

____年,在经营部全体人员的努力下,思想稳定团结,各项管理制度不断完善,实现了经营各项工作积极有序地发展,保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、承接任务情况

____年公司承接工程共13个,承接合同额约27000万元;具体有:

二、合同管理方面情况

____年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场,不签合同不进场原则,合同签订执行合同审批表程序,经各项目部门审阅批准后执行合同签订,在不同程度上规避不签合同存在的潜风险,但也存在很

多不足与问题:

在分包合同管理上:①曾出现下属分公司、项目部先施工(购销)再签订现象;②分包合同的起草会签时间过慢;③劳务分包还未能有效的全部实行起来,较大项目且已经建立起劳务分包协议。

三、公开招投标方面

____年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项,公司自投公开招投标项目23只(包括乡镇、部门招标),报名未投16只(区招投标5只,乡镇、部门11只),外借59只(包括乡镇、部门招标,本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目),公司中标项目6只。

存在的不足之处即____年公司未中得公建市政项目。原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少,基本以围标形式多,也少不了自身的原因。

____年工作努力的方向与目标

针对上一年经营科存在的一些薄弱环节,结合公司年度工作目标,____年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括,那就是工作要“用心”,管理规划要有“信心”,管理团队要“齐心”。

一、工作要“用心”

1、____年对我们经营科来讲是一个结算年,公司大部分工程进入收尾阶段,将先后有八个工程要进行结算。

2、针对上一年中出现的,分包合同起草会签过慢现象,经营科将在今年重点改进,要做到及时有效。

3、制作标书方面,上一年度中出现一只项目标书上制作错误,导致项目投标废标,今年“细心”将是经营科必须强化的一个重要因素,做到投标书零失误。

二、管理规划要有“信心”

1、____年按照公司的年度目标,进入市场承接任务,有选择的参与市场招投标,进行市场竞争;要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上,为公司的下一步发展垫定基础。以前公司从来没有参与过市场上亿项目需要技术标的正规招投标,一旦参与无论中标与否,“信心”将是经营科下一步必须加强的。

2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包的选择提供信息平台,也可为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。

三、管理团队要有“齐心”

俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。____年我部门经过人员调整,各成员的职能分配上存在着磨合期,____年团结部门成员都将以身作责,发扬团队精神,切实落实各项部门规章制度。

展望____年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,迎接新的一年的到来。

篇5书写经验138人觉得有启发

经营部年终工作总结及明年计划怎么写

写总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理清楚。比如,今年我们部门做了哪些项目,每个项目的进展如何,有没有遇到什么困难,最后结果怎么样。这些都是需要重点记录的。像我们部门上半年搞的那个市场推广活动,从策划到执行再到收尾,中间出了不少状况,但最终还是达到了预期目标。

然后就是数据方面,数字最能说明问题。像销售额的增长幅度、客户数量的变化、回款率之类的,这些具体的数据得整理出来。不过有时候数据太多,写的时候就容易漏掉一些关键点。像我有一次就忘了把某个月的销售数据统计进去,后来才发现这个月其实挺重要的。

除了工作成果,还得反思一下过程中存在的问题。像团队协作上的不足,沟通上的一些小障碍,这些问题虽然不大,但会影响整体效率。还有就是个人能力上的短板,比如对某些业务流程还不够熟悉,这都需要下功夫去提升。

对于明年的计划,得结合当前的情况来制定。比如根据今年的经验,明年在市场推广这块可以尝试新的方式,像增加线上直播这类形式。另外,人员培训也是个重点,尤其是新员工,得让他们尽快适应工作节奏。不过有时候想法很好,落实起来却没那么容易,这就需要多做准备,比如提前做好预算,安排好资源。

写总结的时候,还有一点要注意,就是语言要简洁明了。别想着用些花哨的词儿,反而让人看不明白。像我以前写的时候,总想把每个细节都说清楚,结果写得又长又啰嗦,最后领导也没怎么看明白。后来改用简单直白的语言,反而效果更好。

写总结也不是一蹴而就的事。有时候写着写着就会发现自己遗漏了一些重要的事情,这时候就得赶紧补充上去。不过有时候忙起来,就会忘记检查一遍,导致有些地方表述不清。像去年我就因为赶时间,没仔细核对一遍,结果交上去后发现有几个地方写得不太通顺。

市场部上半年工作总结以及下半年工作计划范文 【篇6】 3900字

____年上半年,余杭市场部在局(公司)的正确领导下,在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下,以“十七大”精神为指导,努力开展卷烟销售网络建设,认真践行浙江烟草“对你负责,让你满意”的浙烟宗旨,按照国家局建设“严格规范、富有效率、充满活动的中国烟草”总体目标和省局(公司)提出的“突出服务,打造浙烟网络品牌”总体要求,和解杭州市局(公司)的“管理规范、服务精良、素质优秀”建设品质杭烟的中心任务,深入贯彻科学发展观,认真落实执行年初全市烟草工作会议精神,全面持续推进网建工作,打造服务品牌,积极探索新的服务模式,实施标准化管理,突出客户服务,提升团队素质。在去年的基础上,全体干部职工不骄不躁,把握烟草行业改革形势,各项工作取得了较好的成绩。

一、____年上半年经济运行状况

____年1—6月份继续重视规范经营工作,加强内管监督,在此基础上,紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设、低档烟销售、提升省外一二类烟销售比例、提升预测准确率、提升订单满足率、提升客户满意度等各个方面做好文章,进一步加强省外重点品牌的培育,优化卷烟零售终端业态,注重安全经营,努力建设标准化市场部,按照人员岗位责任努力开展各项工作,从而实现经济的稳步持续增长。

____年上半年,余杭市场部完成卷烟销量5605.56箱,完成半年度销售任务的97.49%,实现销售毛利3874.59万元,完成半年度毛利指标的108.84%,其中低档烟销量759.73箱,年成半年度指标的 118.71%,省外一二类烟完成销量843.26箱,省外一二类烟比重达35.91%,比去年增长2.75%,各项半年度工作指标全部顺利完成。优化品牌结构,单箱销售额从去年同期4.5万元/箱上升到4.69万元/箱;半年平均销售预测准确率保持在90%以上,1至6月份,总体订单满足率达到85%以上。

二、____年上半年开展的主要工作

____年实现行业“十一五”规划目标的关键之年,根据全市烟草工作会议精神,余杭市场部以建设打造效率高、服务优、成本低的卷烟销售网络为目标,一方面加强卷烟销售网络规范化建设,一方面努力提升团队执行效率,确保网建工作的可持续推进。按照“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”管理思路,开展市场部各项工作。

(一)加强和深化规范化零售终端建设。

通过提升终端形象建设,提高零售客户的自我管理能力和经营能力,积极宣传终端形象对于卷烟经营的影响以及重要性,零售卷烟终端业态的好坏,对消费者的购物心里、品牌的市场效应都有很大的影响,通过对零售客户加强培训和指导,促使零售客户的盈利能力有所提升,通过零售客户的宣传,使卷烟消费者对当前的烟草行业的现状有所理解。余杭市场部在去年“规范化零售终端上建设”的基础上,今年的终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提升、环境布置设置、卷烟陈列、明码标价等几个方面进行展开,进一步强化管理和维护,结合营销服务指导、类别设置、合理定量等工作进行展开,确保卷烟零售终端规范化建设朝着健康、有序、合理的方向前进,提升零售终端的综合竞争力。

1、在做好每条营销线路示范街的基础上,逐步实现规范化零售终端建设向农村地区的延伸。一方面,继续提升去年规范化零售终端示范街的品位,真正体现示范街的示范作用和效应,以卷烟终端形象的提升凸显“零售客户利益”、“消费者利益”,对示范街进一步加强管理,在卷烟出样、卷烟陈列、明码标价、订单制作、沟通协作、品牌推广等重点工作中,示范街零售户大部分都做到了积极配合,使得六条营销线路示范街面貌和形象得到进一步深化;在此基础上,余杭市场部将规范化零售终端建设从“示范街”的做法延伸到广大农村片区,根据卷烟零售户在硬件、设施等方面的具体情况,使总体卷烟陈列情况和明码标价落实到每一家零售户,虽然存在比较大的难度,但是也取得了很好的效果。

2、提升卷烟终端形象,为卷烟工业企业提供相对公平的竞争环境。本年度以来,在一些老品牌相继退出终端市场的同时,公司也相继引入了一些省外重点新品牌,软蓝黄鹤楼、经典100红塔山、紫云烟、硬阳光娇子、金醇和黄山、长白山(神韵)、新精品白沙等卷烟先后在余杭市场落地,这些品牌要有好的发展空间,就必须为之提供较好的陈列条件以达到宣传促销的目的,余杭市场部将提升零售终端形象作为为卷烟工业企业服务的有效平台,通过有效的品牌标识和宣传手段、陈列管理等措施,提升重点企业、重点品牌的市场竞争能力,促使重点省外一二类烟在本地市场的市场占有率稳步提升。

3、统一商品陈列方法,统一明码标价要求以及硬核标价签盒的使用。在进行规范化零售终端建设的具体工作中,充分注重卷烟商品陈列。对柜台较大的客户,根据条件视同两包平铺或者三包堆叠的方法,而对于硬件设置一般或者较差的零售客户则采取单包出样的办法,出样要求和客户类别规定出样数量相符合,陈列顺序上,要求有一定的规律,一般采取按价格排序。明码标价的使用做到每一品牌规格均能一烟一签、一一对应,价格标签规范、整洁、清晰、内容完整。对于原来部分使用软套标价签盒的客户,根据客户要求以及柜台的实际情况,予以更换并收回软套,以达到统一、美观、规范的陈列效果和标价效果。

4、零售终端规范化建设以零售客户积分制管理紧密结合。今年上半年,公司推出了《零售客户积分制管理办法》,余杭市场部将积分制管理与零售终端业态的提升相结合,以提升零售客户对提升终端业态的配合度,每月将零售客户的积分情况向零售客户进行通报,指出在卷烟陈列、明码标价、业态维护上的得分和失分情况,协助零售客户做好分析,促进零售客户对积分制管理的认识。

(二) 加强品牌培育,优化品牌结构,努力提升省外一二类烟销售比例和低档烟销量。

今年作为品牌整合的重要一年,一些国家重点品牌先后上市进行销售,公司的品牌培育重点也进行了转变。市场部以“营销工具箱”中要求培育的品牌为基础,展开各类品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、经营能力、品牌推广和经济实力等方面的不同,客户并不了解烟草行业品牌发展形势,也不可能完全准确把握市场对品牌的实际需求,同时,客户怕购进新品牌卷烟不能及时销售而产生积压,一些客户对品牌培育,尤其是新品牌促销持有一定的谨慎和消极态度。因此,客户经理通过客户拜访等多种形式,加大行业改革与发展形势,尤其是品牌发展战略的宣传,让客户充分认清行业及品牌发展形势,增强品牌培育的信心。根据每个客户实际,制订不同的服务计划,帮助客户提高品牌培育和推广能力,提高客户品牌培育的积极性。

在培育品牌的过程中,对经典100红塔山、紫云烟、软蓝黄鹤楼等省外一二类烟的上柜和推广投入了大量的工作,随着银红新安江、软牡丹、红梅(虹)等常规卷烟逐步退出市场,市场卷烟需求结构也发生了很大的变化,一些价位上出现了一定的供需矛盾,针对这个情况,各客户经理在走访中加强对省外货源较为充足货源的宣传,特别是在中档烟价位上,经过培训,经典100红塔山、紫云烟等规格取得了成功,在本地市场站稳了脚跟。

在低档烟销售商,市场部每月将计划达到到每个客户经理,针对客户经理培育进度下达指标,采取一月扣一月环环相扣的办法,努力确保低档烟销售进度保持在较高的起点上。

至六月份,省外一二类烟销售完成公司计划的 %,低档烟销售完成市场部计划的 %,较好地完成了公司下达的销售任务。提升一二类烟销售比例和低档烟销量也是下半年的重要任务。

(三) 推进“两率一度”工作。

1、稳定订单满足率。订单满足率是一个最为基础,也最具决定性的市场运行指标,各客户经理充分重视,主要是做好以下几个方面:一是进行烟草行业特殊性的宣传。部分客户在货源问题上往往将我们的烟草制品与其它商品进行对比,认为只要有需求就应相应增加货源供应。实际上以需定产也是真正符合市场化模式,是我们行业目前正在努力的方向,但这模式的实现显然还需要一个过程。我们要做的就是要让户理解这一过程实现的长期性。要逐步引导客户理解目前行业的计划调控与纯粹市场化模式还存在一定矛盾,现阶段还是应承认专卖体制下商品进入市场的特殊性;二是进行行业发展方向的介绍,特别是工业方面阶段性背景宣传,要使客户理解部分品牌不稳定性的原因,取得客户对行业的支持及工作的理解;三是针对每一客户,引导其进行一个实际需求的把握。什么是你需要的,多少是适和你的,要对其量体裁衣,避免因几次需求没有得到满足后,客户进行报复性的报货,以致一味扩大需求数;四是我们也应充当起一个管理者的角色。应使客户报货的规范合理化程度与其等级评定建立起联系。应使客户理解到尊重事实,规范到位的报货行为实际上是对我们一线市场人员工作的支持,使其觉得其自身的配合将是对我们服务的一种回报。

2、提升预测准确率。预测准确率是建立在订单满足率之上的一个指标,今年的预测准确率的预测方法比较去年有一定的变化,营销系统的预测模块更有科学性,以前因为订单满足率指标每个月都存在比较大的浮动,使得客户的要货数量与实际供应量之间无法确定一个合适的比例,也使得预测准确率打了很大的折扣,今年上半年,预测准确率也有较大的提升。其次,充分考虑各项因素对的影响,包括季节性因、经济增长因素、流动性人口变化情况、品牌整合情况以及消费变化趋势、零售户库存情况、销售趋势,另外,要求客户经理在操作过程中认真仔细,认真按照工作日程进行市场调研,分析销售数据,比对各个月份之间的律动情况,掌握销售规律。

3、提升客户满意度。科学、合理、公正的对我们的卷烟零售客户实施准确的类别评定,以便实施差异化服务,是客户满意的基础和前提,在上半年的客户类别评定过程中,为提升客户满意度,主要围绕以下几方面开展:一是让客户充分了解分类的标准和测评指标。把分类的相关事宜宣讲到每一零

篇6书写经验194人觉得有启发

市场部的工作总结和计划,是每个半年结束和开始时的重要任务。这不仅是对过去工作的回顾,也是对未来目标的规划。写好这样的总结,得从几个关键点入手。

首先要列出具体的成果。比如,上半年搞了几次活动,每次活动带来了多少客户,销售额提升了多少百分比。这里要注意,如果活动数量多,别忘了把数据都罗列出来,这样看起来更直观。有时候,数字写多了,可能会有点乱,但这是必要的,毕竟数字最能说明问题。另外,写的时候最好按照时间顺序来排,这样条理会清晰些,不至于一会儿说这个活动,一会儿又跳到另一个。

接着,要分析一下工作中存在的不足。这里可以结合实际案例来说。比如,某次活动效果不好,可能是因为宣传不到位,或者是选址有问题。这类问题的分析不能太笼统,得具体指出哪里出了状况。不过有时候,人在着急的时候,可能会把原因说得过于简单,比如直接归结为“宣传力度不够”,但实际上可能还有别的因素。这种时候,就需要多花点心思去深挖,而不是草草了事。

然后就是关于下半年的计划了。这部分最重要的是明确目标,比如销售额要增长多少,新客户要增加多少。目标定得太高,可能会显得不切实际,但如果太低,又显得缺乏进取心。所以,制定目标的时候,得结合实际情况,既要有挑战性,也要能实现。另外,计划里可以提到一些具体措施,比如加强线上推广,或者尝试新的营销手段。不过有时候,写计划的时候,可能会忘记把执行步骤写清楚,这就容易导致后续工作开展时出现问题。

小编友情提醒:

写总结和计划的时候,语言要简洁明了。尽量避免使用那些复杂的句子结构,否则别人看了可能一头雾水。有时候,人为了显得专业,可能会故意用一些晦涩的词,结果反而让人看不懂。所以,写的时候不妨多用通俗易懂的话,这样既能传达清楚信息,也能让人更容易接受。

写总结和计划是个细致活儿,需要耐心和细心。只有真正投入进去,才能写出一份让领导满意的报告。

2025年劳动保障总结及2025年工作计划范文 【篇7】 5200字

今年以来,我区劳动保障工作在区委、区政府的正确领导下,在市劳动保障局的大力支持下,以科学发展观为统领,以构建和谐社会为主线,以实现充分就业、健全社会保障机制、构建和谐劳动关系为目标,进一步加大促进就业工作力度,积极推进社会保障体系建设,努力营造和谐稳定的劳动关系,各项工作取得了新进展。

一、____年主要工作情况

(一)制订落实积极的就业政策,强化政府促进就业责任

1、积极推进就业政策的制定和实施。根据《中共安徽省委安徽省人民政府政府切实做好当前就业工作的意见》(皖发[____]7号)和《芜湖市人民政府关于进一步加强当前就业工作的通知》(芜政[____]29号)等有关文件精神,结合我区实际,制定并出台了《**区人民政府关于切实做好当前就业工作的贯彻意见》(鸠政[____]57号)。通过鼓励企业稳定就业岗位、充分吸纳就业、促进劳动者自主创业、加强职业技能培训、完善就业困难人员就业援助机制等政策的实施,充分发挥促进就业的政策效应。截至10月底,我区新增就业岗位5527个,完成全年目标任务的110.54%;下岗失业人员再就业1701人,完成全年目标任务的103.09%;就业困难人员再就业703人,完成全年目标任务的100.43%;免费职业介绍2216人,完成全年目标任务的110.8%;城镇登记失业率控制在3.95%。

2、积极引导返乡农民工就业和创业。为应对金融危机造成的影响,了解返乡农民工在就业和创业过程中遇到的困难,我局3月份分别在返乡农民工相对集中的清水街道富强村和联盟村举办了两场“促进返乡农民工就业创业”专题座谈会,对他们所提出的政府促进就业、创业方面的建议进行了认真梳理。为转变部分待业人员的就业观念,我局于4月份分别在官陡街道和清水街道举办了两场“**区被征地农民就业、创业指导讲座”,积极引导其转变就业观念。

3、多渠道为用人单位和求职者搭建双向选择平台。今年以来,我区共举办各类招聘会8场。在**区两院广场举办了“**区____年新春大型专场招聘会”;四褐山街道分别组织了两场“迎新春”招聘会;官陡街道举办了“春风送岗位”招聘会;湾里街道分别举办了“迎三八,送岗位”招聘会和“失地农民专场招聘会”;清水街道举办了“返乡农民工专场招聘会”;在新奥文体广场举办了“**区失业人员专场招聘会”。8场招聘会共联系了146家用人单位进场招聘,提供服装加工、机械制造、市场营销、保洁绿化、家政服务、企业管理等6900余个就业岗位,现场与用人单位达成就业意向的农民工、大中专毕业生、下岗失业人员等达4490余人。

4、大力开展创业培训,积极搭建创业平台鼓励劳动者自主创业。为帮助创业人员增强创业信心,提升创业能力和理念,减少创业风险,上半年我区共举办11期syb创业培训班,培训有志于创业的下岗失业人员、返乡农民工、大中专毕业生等330人,在全市率先完成年初下达的全年目标任务。

今年我区在鸠兹家苑又新建了一条创业街,以满足创业需求。该创业街总投资170余万元,建筑面积约3000㎡,一期50间门面房已交付使用,二期25间门面房正在招租。这些门面房将优先安排失地农民入驻创业,并享受房租费、水电费补贴,3年内免缴物业费、卫生费、治安费等一系列优惠扶持政策。

5、全力推动小额担保贷款工作,为个人创业和企业融资提供贴息政策。为扶持劳动者自主创业,帮助企业走出因金融危机造成的困境,截止10月底,我区已发放23笔个人小额担保贷款共计115万元;对12家企业2465万元贷款进行了贴息认定。两年内对上述2580万元贷款约贴息150万元,累计完成市下达小额担保贷款目标任务的215%。我区将严格按照相关文件要求落实贴息政策,为辖区内个人创业和企业做大做强提供力所能及的帮助。

6、统筹城乡就业,认真做好《安徽省就业失业登记证》的发放管理工作。为统筹城乡劳动者就业,根据全市统一部署,我区对失业登记人员及时发放了《安徽省就业失业登记证》,并录入我市就业管理系统。有利于各级公共就业服务机构为登记失业人员提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实。截止10月底,我区已发放《安徽省就业失业登记证》1555本。

(二)构建多层次、广覆盖的社会保障体系

1、五大保险保持良好的扩面态势。五大保险参保良好,参保人数都有一定增长。截止目前,全区养老保险参保人数达32278人;失业保险参保人数达14630人;工伤保险参保人数达15267人;生育保险参保人数达15069人;城镇职工医保参保人数达24386人;城镇居民医保参保人数9.83万人。各类保险均完成了市下达我区的目标任务。

2、城镇居民医保参保工作率先启动。城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程,为落实好此项工作,我局早谋划、早实施,于5月12日召开了我区城镇居民医保专项工作会议,全面部署了____年城镇居民基本医疗保险参保工作。同时印发了5万份参保人员基本信息采集表及参保医保卡。要求以社区为平台,广泛宣传,简化程序,方便百姓,使城镇居民应保尽保。截止目前,全区居民医保参保人数为9.83万人。

3、认真开展被征地农民领取养老补贴资格认证和调标工作。为了进一步规范被征地农民基本养老补贴待遇发放管理,堵塞虚报、冒领漏洞,防止基金流失,我局从2月10日至3月10日对全区领取基本养老补贴待遇的5897名被征地农民进行了一次全面细致的资格认证工作。为确保认证工作的顺利进行,我区建立了各负其责、上下联动、齐抓共管的工作体系。对年老体弱、患病及行动不便的人员,派人上门办理了认证。通过采取多种方式,确保不漏一人。对认证审核后合格的人员名单及时张榜公示,其中5747通过了认证,有52人未参加认证,对98人死亡及其他情况进行了核减,确保了基金安全。对享受遗属补贴人员进行清理,对16名不符合政策人员进行核减。

有条不紊地完成了6589名被征地农民养老补贴调标工作,从今年7月份开始由每月158元提高到168元。

4、认真开展退休人员信息采集和核对工作,进一步推进离退休人员社会化管理进程。为准确掌握退休人员信息,确保对退休人员进行动态管理,根据市局统一部署,我局从上半年开始对全区12384名退休人员进行了一次全面的信息采集和核对工作,现已对11567名退休人员进行了信息采集与核对。并将退休人员全部纳入社区管理,实行社会化管理。退休人员的基本信息库已经全部建立,并建立了患重大疾病、高龄、特困退休人员档案,为其提供专门的生活帮助和慰问活动。为方便与退休人员联系、沟通,更好地为他们服务,我区向企业退休人员发放了社会化管理联系卡,做到了“一人一卡”。目前我区已有6个社区被授予企业退休人员社会化管理工作示范社区。

5、加大对定点医疗机构督查力度,认真开展外伤医保病人的调查核审工作。我局通过不定期对定点医疗机构现场检查,规范和整顿了2家医疗机构,要求严格按照医疗保险定点医疗机构管理程序操作。同时,为了方便清水农村合作医疗参合人员就近就医,经过现场调研,经报市局审批通过了王拐卫生院、仁济医院纳入芜湖市居民医疗保险定点医疗机构。

年度内对96位外伤或有疑问的参保病人进行调查,共查出4人不符合居民医疗保险报销条件,不予支付。

(三)努力构建和谐劳动关系,维护劳动者权益

1、进一步加大劳动保障监察力度,完善劳动保障监察工作机制。为使企业违法违规情况早发现、早处置,努力推进监察重心下移,充分发挥基层劳动保障工作人员的作用,使简单案件得到及时有效处理。实施网格化监督,加强对企业执行劳动保障法律法规情况的监控,动态掌握企业的用工状态,从而有效规范企业用工行为。截止10月份,我局累计受理拖欠劳动者工资案件71件,为758名劳动者挽回拖欠工资、社会保险费等各类经济损失达124余万元。

2、进一步拓展劳动争议处理调解网络,将劳动争议解决在萌芽状态。为把劳动关系的矛盾和劳动争议化解在基层,强化基层的基础性作用,一方面,不断健全区、街道、社区(村)三级劳动争议处理调解网络,各街道已全部建立社区(村)基层调解组织,将劳动关系矛盾和劳动争议及时化解在萌芽状态。另一方面,进一步完善劳动争议仲裁机制,努力维护劳动者的合法权益。截止10月底,我局共受理劳动争议案件120件,已结案104件,16件正在办理。

3、进一步规范工伤认定程序,提高认定工作质量。我局制订规范了工伤认定相关办法,依法规范操作程序,严把工作质量关。同时,针对我区工伤易发的重点地域、企业、行业、人群等进行了统计分析,加大工伤保险条例的宣传,探求工伤预防及善后处理的办法。截止10月底,我局共受理工伤认定申请160件,作出工伤认定137件,不予认定2件,其它均在办理过程中。

4、进一步完善信访工作机制,协调解决人民群众的民生问题。今年,我局信访工作制度作了进一步完善规范,明确了“分级管理、归口办理”的工作原则。截至10月底,共受理群众来信来访80余件,均已办结,有效维护了社会稳定。

(四)其它工作

1、政务公开,网上公布5类保障人群名单。为加强民主监督,提高公开、公正、透明、高效廉洁的工作作风,我局对领取被征地农民养老补贴人员、领取就业困难人员社保补贴人员、新参保单位和裁员10人以上单位、城镇居民医疗保险慢性病鉴定名单等5类保障群体在区政府网站上定期进行公告,自觉接受群众监督。

2、完成区劳动服务公司的改制工作。根据区政府会议纪要要求,区劳动服务公司资产于今年2月13日在区国资委的监督下移交给了区建投公司,债权债务的清理由区建投公司负责。对该公司职工公积金的缴纳违规问题进行了全面的清理,一次性收回多缴公积金63520.8元。对另两位职工公积金违规缴纳问题,已通过本人申请在其养老金中按月扣回。目前,该公司的身份转换金和应补发的工资已全部发放到位,改制工作全面结束。我局已将该单位自成立以来至____年的所有档案整体移交给区档案局。

3、及时办结市、区两级人大、政协提案、议案。今年涉及劳动保障的市、区两级提案和议案共13件,我局按照办理程序,主动与相关人大代表和政协委员取得联系,及时反馈办理情况,在规定的时间内办结。

4、各类业务档案及时整理归档。我局高度重视业务档案的整理归档工作。①整理18个历史遗留企业档案共837卷;②清理归档1984年—1996年以前征地安置劳动力档案约200卷;③整理医疗保险会计档案75卷;④及时整理养老保险、工伤保险、生育保险、就业和劳动仲裁等业务档案约450卷,全部移交到区档案馆规范管理。

二、____年工作计划

(一)全力以赴,大力促进就业再就业

以统筹城乡就业、帮助困难群体就业、实现充分就业为目标,进一步落实新一轮积极就业政策;认真开展“再就业援助月活动”、“春风行动”、“民营企业招聘周活动”、“高校毕业生就业招聘活动”等专项活动;认真落实十七大报告提出的“以创业带动就业”精神,健全创业服务体系,大力推进创业带动就业工作;建立就业援助长效机制,着力援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业,动态消除 “城镇零就业家庭”和 “农村零转移家庭”; 加强公共就业服务体系建设,巩固街道、社区劳动保障平台“六到位”和村级劳动保障平台“四到位”成果,进一步提升基层劳动保障专管员的业务素质;加强信息网络建设,及时更新信息,配合上级主管部门完善“芜湖市劳动力资源管理系统”,加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作,力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。

(二)立足实际,加快完善社会保障体系

以推进全覆盖,提高待遇水平,解决历史遗留问题为目标;继续扩大各类社会保险覆盖范围,重点推进农民工、非公有制经济组织就业人员、个体工商户、灵活就业人员参保;按照上级主管部门统一部署和要求,做好调整企业职工基本养老金待遇水平工作,确保基本养老金100%按时足额发放;继续落实做好城镇居民医疗保险工作,全面启动居民养老保险工作;以建立完善企业退休人员社会化管理服务工作长效机制为主线,以建立社会化管理服务达标社区为中心工作,进一步提高管理水平和服务质量。

(三)依法行政,促进劳动关系更加和谐稳定

以建立和谐劳动关系,提高职工收入水平,维护劳动者合法权益为目标;切实做好《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》实施的相关工作,加大宣传工作力度,营造良好的社会氛围;以建筑业、住宿和餐饮业及非公企业为重点,提高劳动合同的签订率,全面推行劳动用工备案制度;加强劳动用工管理。依法保障女职工和未成年工的劳动权利,严禁用人单位使用童工,制止企业损害劳动者权益的行为,切实维护职工合法权益;加强劳动争议处理工作,拓宽劳动争议调解仲裁范围,提高劳动争议仲裁效能和劳动争议调解成功率、调解结案率;认真查处举报案件,加强日常巡查和专项检查。加大劳动保障监察执法力度,健全长效机制,更好地维护劳动者合法权益。

(四)锐意进取,努力做好全局其它中心工作。

加强信息宣传工作。及时向上级部门报告劳动保障重要工作进展情况;做好政策宣传和典型宣传,形成全社会关心、理解和支持劳动保障事业的良好氛围;做好信访、维稳工作,充分发挥窗口单位和基层单位联系群众的优势,进一步完善劳动保障应急预案,做好突发事件的应急工作。深入开展矛盾纠纷排查调处工作,把不稳定因素消除在萌芽状态;继续完善窗口服务制度建设,切实转变工作人员工作作风,改善精神面貌,提升业务能力。进一步简化办事程序,服务群众,让来窗口办事的老百姓“忧郁而来,满意而归“,树立优质的窗口单位形象

篇7书写经验135人觉得有启发

写总结的时候,得先把材料整理好,这一步特别关键。像是平时的工作记录,会议纪要,还有各种报表之类的,都得仔细翻一遍。要是材料不全,那总结肯定写不好。我之前有一次就没留心这个,结果写出来的总结漏洞百出,领导看了皱眉头。

写的时候,最好能按时间顺序来,这样条理比较清晰。比如,上半年做了什么,下半年又干了哪些事,这种分开写就挺好。当然了,也不能光列流水账,得挑重点说。像那些常规性的、每年都做的事情,就可以简略带过,重点放在有创新的地方。

书写注意事项:

数字是很重要的东西,像完成的任务量、解决的问题数,这些具体的数据得写清楚。没有数据支撑的总结总是显得空洞。我记得去年写总结时,因为一时疏忽,忘了把几个关键数据放进去,后来被同事提醒才补上,不然看起来就差那么点意思。

总结里还可以适当提一下遇到的问题和困难,这样显得真实。但别只顾着抱怨,得说说自己是怎么克服的,这样才有说服力。像我们部门去年碰到个棘手的事,最后通过调整流程才搞定,这事就得写进去。

至于工作计划,跟总结差不多,也是要结合实际情况来。可以参考总结里的成功经验,再想想接下来还能做哪些改进。不过有时候计划赶不上变化,所以得留有一定的弹性空间,不能太死板。

写总结和计划的时候,用词得谨慎些。有些专业术语得用对地方,要是搞混了,就会闹笑话。上次有个同事在总结里把“工伤认定”写成了“伤工认定”,还好只是内部传阅,要是对外发了,估计会笑掉大牙。

最后一点,写完后最好能多检查几遍。有时候一个小小的标点符号错了,都会影响整体效果。我有一次因为太着急,提交前没好好校对,结果发现好几个地方都有小问题,虽然不影响大局,但总觉得心里不踏实。

档案局xxxx年半年工作总结与计划范文 【篇8】 5400字

xx____是全面贯彻___新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的开局之年,市档案局以高效务实的工作态度,坚守档案服务民生、服务党和国家工作大局,坚持改革创新、攻坚克难,努力开创档案工作新局面。现将上半年工作总结和下半年工作计划报告如下:

一、xx____上半年工作总结

(一)不忘初心争先进,多措并举助学习

深入结合“两学一做”学习教育常态化制度化开展。一是邀请讲师深入学。在xx____4月邀请市委党校宣讲团讲师围绕党的十九大精神和___新时代中国特色社会主义思想进行解读和深入阐释,加深对十九大精神的认识理解,提升学习质量和效果。二是趣味问答相互学。以部分节假日集体活动为契机,由局工会牵头,组织全局干部职工开展十九大精神知识竞赛,采取“玩中学、学中玩”的方式,在轻松愉悦的氛围中,进一步加深了全局干部职工对十九大精神的理解。三是挂钩帮扶宣讲学。市档案局挂钩贫困户位于景洪市嘎洒镇曼播村分会,共4户6人,以进村帮扶联系户为契机,结合扶贫领域新政策,进一步加大对___新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的宣传,进一步拓宽联系户政治素养。四是党课助力集体学。以“3 n”主题党日、支部党员大会等为契机,围绕十九大精神,积极组织开展支部书记讲党课活动,进一步深化全局干部职工思想认识,加强对___新时代中国特色社会主义思想的理解与领悟。

(二)夯实体系基础,加强资源建设

扩大档案收集范围,不断丰富市档案局(馆)馆藏资源,优化馆藏结构,xx____上半年档案资源建设在档案数量上有了一定的突破。自xx____5月起,市国家综合档案馆陆续对各乡镇、街道农村土地第二轮延包经营权证档案进行接收、入库,截止目前共接收715盒,8337件。为可能保全景洪市农村土地第二轮延包经营权证档案提供了良好的保管环境,这标志着市档案馆的档案资源建设再次注入了新的血液。这些珍贵档案资料的入藏,极大地丰富和优化了市国家综合档案馆的馆藏档案资源。

(三)贴心服务民生,提升档案效用

积极搞好档案开发利用,提升档案服务社会的功能,以档案为依托为我市经济建设、编史、修志、落实政策、机关查考、调解纠纷、核实工龄、工作调动、户口迁移、复退转军人、婚姻登记、征地拆迁、学术研究等方面的利用提供便利。截止6月,市档案馆共接待查阅利用者222人次,查阅案卷484卷。为利用者复印494份,共1380页。同时,积极开展数字化档案验收工作,做好前期工作的收尾,力求尽快启动xx____度档案数字化工作,确保xx____40万画幅的数字化任务顺利完成,以便更好地提供服务利用。

(四)加大宣传力度,提升档案意识

一是开展《云南省国家档案馆管理办法》的宣传贯彻工作。行文印发全市各立档单位,要求各单位提高认识,深入学习《云南省国家档案馆管理办法》,并将其作为当前及今后一个时期档案法制宣传教育的重点内容,同时做好学习宣传情况督查。二是围绕“国际档案日”举办档案业务知识培训讲座。全市70家单位71人参加培训,并下发《云南省国家档案馆管理办法》《小红的兰台奇遇记》等宣传材料80余份,同时要求全市各单位结合活动主题,立足单位实际,积极组织开展形式多样、丰富多彩的宣传活动,盘活全市档案部门工作热情。三是积极征订《云南档案》。为进一步加强档案工作在新形势下的发展能力,全面提升档案工作水平,及时掌握档案政策法规,组织动员全市各单位积极征订《云南档案》64份,加强全省档案部门间的交流学习,经验共享。

(五)强化业务要求,规范档案管理

一是审定规范《机关文件材料归档范围及文书档案保管期限表》,完成xx____度文件资料整理、归档工作。为便于各级党政机关和人民团体正确界定文件材料归档范围,精确划分档案保管期限。根据国家档案局8号令《机关文件材料归档范围和保管期限规定》的精神和要求,市档案局于3月初完成全市73家立档单位《文件材料规范范围和文书档案保管期限表》的审定规范工作,并分别印发执行。二是组织开展xx____度档案工作规范化管理示范单位认定(复查)工作。为切实加强我市档案工作规范化管理,巩固示范单位认定成果,及时下达xx____度档案工作规范化管理示范单位认定(复查)工作任务,严格工作要求,明确完成时限。强化超前部署,倒逼工作目标。三是联合组织开展档案安全保密大检查。为进一步确保各单位档案实体安全和档案信息安全,认真贯彻“预防为主,防治结合”的方针,紧密结合全市档案工作环境,契合潜在风险,市档案局联合市保密局于xx____6月26日—28日有针对性地对大渡岗乡、勐罕镇、文广局等10家单位进行抽查,下发整改通知书10份,并要求限期整改完成。四是组织开展档案管理软件“面对面”操作培训。为进一步改善软件使用,提高操作人员实战技能,市档案局针对全市软件操作存在问题的单位组织了“面对面”培训暨理论讲解 实际操作,务求培训效果落到实处,见到实效。着力解决操作过程中发现的问题,并以单位内部公文收发为平台,即听即练,当即发现问题,逐一攻坚克难。

(六)围绕中心工作,抓牢业务指导

一是强化指导检查,服务精准扶贫。加强扶贫工作对接力度,结合xx____度脱贫任务计划,及时制定全市扶贫档案业务指导计划,细化工作任务,明确完成时限。全市10个乡镇精准扶贫档案业务指导已做到全覆盖,特别是针对xx____脱贫任务乡镇勐龙镇、嘎洒镇、景讷乡、勐旺乡、普文镇等乡镇的扶贫档案进行重点指导,按规范分类整理,排列编号。其中,嘎洒镇扶贫档案于4月前完成xx____曼点村委会已脱贫140户的建档立卡户及xx____动态管理档案的归档整理工作;景讷乡于4月前完成了xx____已退出脱贫的勐板村委会27户建档立卡户及xx____动态管理的档案的归档工作;勐旺乡、普文镇、景哈乡、勐罕镇、勐龙镇分别于5月下旬完成精准扶贫档案归档指导。截止目前,市档案局开展扶贫档案业务指导9次20人次。二是全力攻克国有林场改革档案整理工作。在时间紧,任务重的环境下,市档案局及时组织业务人员开展现场指导14次,并邀请上级业务指导部门给予协助,通过“面对面,一对一”的方式对国有林场改革档案进行了翔实、细致的归档整理。共整理归档了文书档案486件、国有荒山造林抚育合同书193件、湄公河生物科技公司档案15件。针对未完工的科技项目,及时提出档案归档及资料收集的方法,以便于国有林场改革档案归档工作顺利开展。三是积极跟进农村土地承包经营权确权登记颁证档案业务指导工作。加强与主管部门之间的对接交流,及时跟进指导工作进度,协同景洪市确权办成立了景洪市农村土地承包经营权确权登记颁证档案工作管理领导小组,领导小组在市确权办设立办公室,市档案局全体业务人员为成员,积极参与到全市农村土地确权档案管理工作中,目前共开展相关业务指导3次。四是加大临时机构档案指导力度。主动对接引水入城指挥部、河长制办公室、创森办等临时机构,提升对临时机构档案的归档指导工作力度,助推全市档案工作全面发展。

(六)适应从严新常态,廉政建设常态化

为全面贯彻落实___新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,坚定不移贯彻全面从严治党战略部署,强化党内监督,严明政治纪律和政治规矩,市档案局于5月初组织召开党风廉政建设专题会议,认真分析研判廉政建设新形势新问题,立足档案工作实际,及时草拟上报《景洪市档案局xx____度党风廉政建设和反*工作主要任务分解》《景洪市档案局xx____度廉政风险防控工作方案》,并结合单位实际及岗位职责,形成《廉政风险防控清单》。截止目前,市档案局开展主要领导廉政专题讲课1次,参与宋国忠受贿案旁听警示教育1次,结合“3 n”主题党日及全局职工会开展学习10次。全局反腐防变意识进一步提高,纪律观念显著增强、责任意识明显强化。

(七)“挂包帮”“转走访”,帮民困解民忧

一是深入贫困户家中宣传扶贫政策,制定帮扶计划和落实各项惠农政策,确保扶贫政策全面落实到村到户。xx____上半年市档案局共入户走访4次,宣传扶贫政策及帮助困难群众办理相关养老、医疗保险,向民政部门申请落实2户4人贫困人员最低生活保障金,为贫困户岩康安装1020元牙齿一副,给贫困户送去价值6300多元的床、厨柜、饭桌、大米、食用油等生活物资,解决贫困户的燃眉之急。二是按要求完成驻村扶贫工作队员选派工作。严格依据上级要求,提高政治站位,切实将脱贫攻坚工作作为全局重要工作来抓,结合局(馆)工作实际,认真选派驻村队员,保障驻村队员工作和生活所需,并及时组织与驻村队员开展谈心谈话1次,筑牢驻村队员思想防线,切实深入扶贫一线开展工作。

二、存在的问题及困难

xx____上半年,上级部门对我市档案工作给予了极大的关心和支持,全市档案工作取得了一定的成绩,但工作中还存在着一些不足:一是档案工作专业技术人才匮乏。档案专业技术人才除具备理论知识外,还需积累一定时间的实战经验,通过长时间的积累来不断提升自己的档案素养,逐步增强岗位认知与认同,由于长期以来档案工作的重视度不高,从业人员变动频繁造成的现状难以一下子改变;二是新馆建设资金严重不足。景洪市市综合档案馆项目预算总投资1729万元,目前仅到位中央预算内资金532万元,缺口1197万元。新馆主体建设现已完工,进入附属工程阶段,项目建设与资金缺口矛盾突出,直接影响了项目的投入使用。

三、下半年工作计划

下一步,我局将在市委、市政府的正确领导及上级业务部门的关心指导下,结合实际,切实改进工作作风,牢记档案“为党管档,为国守史,为民服务”的光荣使命,坚守档案人初心,使档案工作不断趋向规范化、标准化、现代化。下半年将重点抓好以下几方面工作:

一是深入推进学____新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神工作。结合“两学一做”学习教育常态化制度化活动以及即将在全党范围内开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,依托“百名讲师上讲台、千堂党课进基层、万名党员进党校”载体,广泛运用微党课、故事党课等方式,推动___新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神进单位。严格组织职工自学。统一自学笔记,分发各类学习资料,要求职工认真自学,同时要求分管领导每月一次不定期抽查职工自学情况,提高自学主动性,将学习“内化于心、外化于行”。

二是组织开展xx____度档案工作规范化管理示范单位认定(复查)工作。严格依据下发通知要求,认真组织开展认定(复查)工作,及时提供工作指导,并于规定时限内上报上级业务指导部门审定。通过规范化管理认定(复查)工作的开展,进一步规范全市档案工作管理,助推新形势下档案工作取得新的发展。

三是开展档案业务知识交流培训。以各类检查指导为契机,积极开展档案工作交流学习活动,不断提高档案人员的学术水平,为全市档案事业又好又快发展提供智力和人才保障;围绕全市业务指导中心工作,有计划的组织1-2期相关档案业务知识培训,旨在通过培训,进一步提高从业人员理论素养,更好地指导实践工作开展;采取以会代训和现场指导等方式,对全市档案专(兼)职人员进行业务培训,提高档案人员业务素质。

四是组织开展档案执法监督检查。开展年度档案行政执法检查工作,促进检查工作常态化;指导全市各单位完成年度档案整理并进行年度目标考核检查;紧紧围绕精准扶贫、农村土地承包经营权确权登记、提升城乡人居环境、创建全国文明城市等全市重点中心工作开展档案规范化管理指导检查工作。全面深入摸清档案工作环境及存在的问题,为下步工作开展提供方向性指导。

五是努力推进市档案馆档案数字化加工工作。秉承“存量数字化,增量电子化”战略,抓紧完成今年市档案馆档案数字化建设40万画幅工作任务。同时,加强档案信息系统人才培养,提高档案信息系统的建设、运行和管理水平。主动培养,积极引进档案信息化专业技术人员,形成数字档案馆管理以本馆人才为主、社会外包服务为辅的机制。

六是加大项目建设力度,全力推进市综合档案馆建设。市综合档案馆建设仍是xx____重点工作任务之一。严格遵循科学筹谋,合理规划的原则。进一步加大组织领导力度,严格按照“五位一体”建设标准,全力推进项目后期建设;抓好项目跟进力度。针对项目推进过程中存在的实际问题,多方谋划,积极请示汇报,加大项目协调力度,提升项目建设效率;积极争取项目资金支持,为项目建设提供坚实的资金保障。

七是抓实党风廉政建设工作。严格落实《景洪市档案局xx____度党风廉政建设和反*工作主要任务分解》,认真抓好市档案局党风廉政建设工作,认真落实“三会一课”和“3 n”主题党日活动,年内开展2次主要领导带头“讲廉政党课”活动,积极组织全局干部职工开展警示教育活动,拓展和丰富廉政宣传教育内容,严肃党内政治生活,提高政治生活质量。加强全局干部教育管理,坚决纠正无组织无纪律、自由主义、好人主义等现象。遵守党章规定和组织制度,切实纠正“庸懒散”问题。在全局公务活动中严禁赠送收受可能影响公正执行公务的烟、酒、茶、玉等,实行公务活动全面禁酒。

八是继续做好“挂包帮、转走访”工作,确保全面脱贫。继续做好国家富农惠农政策的宣传落实工作,以进村走访为契机,积极协助贫困户开展“清洁家园”行动,帮助贫困户树立健康良好的卫生习惯,积极引导挂联村开展“提升城乡人居环境”行动,为挂联村营造一种健康向上的生活环境。同时,积极寻求各类社会捐助,拓宽贫困户生产生活发展项目范围,致力于持续性“造血功能”的创造,逐步实现健康脱贫。以“挂包帮”“转走访”为平台,大力推进局支部与挂联村党组织“结对共建1 1”聚力脱贫攻坚工作,积极构建支部与挂联村党组织“手牵手”、党员干部“面对面”、干部群众“心连心”机制,实现机关和农村基层党组织优势互补、资源共享、互促双赢、共同提高,为打赢脱贫攻坚战,与全国全省全州同步全面建成小康社会提供坚强的思想、政治和组织保证。

景洪市档案局

xx____6月28日

篇8书写经验61人觉得有启发

档案局上半年工作总结与计划怎么写,总结,肯定得先把这段时间干了啥弄清楚,可别一上来就空谈目标,那样显得没根儿。像我们单位,先得回顾一下年初定的任务完成情况,哪些完成了,哪些没完成,为啥没完成,这些问题都得想明白。

比如说文件归档这块儿,一季度的时候大家劲头挺足,可是到了二季度,因为人手紧张,进度就慢下来了。这就需要分析原因,是任务分配不合理,还是流程出了问题,找到症结才能改进。还有就是跟兄弟部门的合作,有时候沟通不畅也会影响效率,这个环节得重点说说。

写总结的时候,别光顾着罗列数字,得把事情讲清楚。像某次培训活动,我们组织得挺成功,那就得提提是怎么策划的,有哪些亮点。要是有啥不足,也得坦诚说出来,比如场地布置差点火候,下次就得提前考虑周全些。

至于计划部分,就得结合现状来定。上半年的问题解决了,下半年的工作就好开展了。比如说针对人手紧张的问题,能不能优化工作流程,把一些重复性工作交给系统处理。还有培训这一块儿,既然上次效果不错,那就可以继续搞,但得换换形式,比如线上 线下结合,这样覆盖面更广。

写总结的时候难免会有些小疏漏,比如有时候写到一半突然想起一个细节忘了写,这时候就只能在后面补几句,虽然看起来有点乱,但只要不影响整体思路就行。还有就是时间线可能记不太准,毕竟不是所有人都能精确记得每件事的具体日期,这个可以大致估算,不用太较真。

小编友情提醒:

写总结还得注意格式,虽然不用太死板,但基本的条理还是要有的。标题要醒目,正文分段清晰,重要事项可以用加粗字体标出来,这样领导看的时候一目了然。不过千万别为了追求美观而忽略了内容的质量,毕竟总结最重要的还是实用性和参考价值。

一周工作总结和计划表模板范文(精选8篇)

写总结的时候,很多人可能觉得挺难的,总觉得得把事情说得特别清楚才行,但其实总结就是把这一段时间的工作做个梳理,看看哪些做得好,哪些还有改进的空间。比如,这周的工作,有些任务完成了,有些可能还没完全搞定,那就得想清楚下一步该怎么走。开头这部分不用太复杂,就简单介绍一下这一周
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