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经理年终工作总结与计划范文(精选8篇)

发布时间:2025-07-08 09:30:02 查看人数:31

经理年终工作总结与计划

经理年终工作总结与计划范文 【篇1】2300字

导语总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好。工作总结频道为你准备了《经理年终工作总结与计划》希望你喜欢!

经理年终工作总结与计划(一)

这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。

就本年度工作的完成情况汇报如下:

1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了秋冬和春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

2、在的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市(重庆、成都、广汉、资阳…)的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!

3、在公司的组织下,在9月份的香港市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。

4、秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。

5、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。

6、自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。

现将做个大概安排:

1、配合各部门,努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的春夏订货会样品开发工作!

2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。

3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。

展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,xxx男装的明天一定会更美好!

经理年终工作总结与计划(二)

____年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。在____年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产,经营业绩不断提高

____年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):

1.xxx施工图设计;

2.xxx施工图设计;

3.xxx施工图设计.

二、完善制度,管理水平不断提高

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。____年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训,员工综合素质不断提高

一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。

通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。____年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。____年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

____年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。

其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;

其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难.

篇1书写经验194人觉得有启发

经理年终工作总结与计划怎么写

每年年底,很多经理都要面对写总结和计划的任务,这不仅是工作的一部分,也是对自己一年工作的梳理和对未来规划的开始。不过,很多人总觉得写总结很难,不知道从哪里下手。其实,总结不是单纯地罗列事情,而是要把工作中的重点提炼出来,再结合实际情况做出展望。下面我就来聊聊如何写好这份总结和计划。

先说写总结吧。写总结的时候,一定要清楚自己的职责范围,把这一年干了什么理清楚。比如,今年负责的项目有哪些,每个项目的结果怎么样,有没有达到预期目标。如果目标没完成,也要分析原因,是人手不足,还是方法不对,或者是外部环境的影响。这些都得写进去,不然总结就显得空洞。还有,平时工作中遇到的问题也要提一下,尤其是那些影响到整个团队进度的问题,可以总结下解决的办法,这样对以后的工作也有帮助。

写计划的时候,就得更具体一些了。要根据总结里的不足之处,提出改进措施。比如,去年某个项目因为沟通不畅导致延期,那么今年就可以在计划里写明加强团队内部的交流机制。另外,还得结合公司的战略方向,看看哪些新任务需要跟进,哪些老问题需要继续解决。记得把计划分成短期和长期,短期的可以细化到季度甚至月度,这样执行起来更有条理。

写总结和计划时也容易忽略一些细节。比如,有些人喜欢用大段的文字描述,结果越写越乱,反而让人抓不住重点。还有一种情况是,有些人只顾着写自己的成绩,却忽略了团队的作用。要知道,任何成果都不是一个人的功劳,所以总结里提到的成绩时,最好能提一下团队成员的贡献。

写总结和计划的时候,语言风格也很重要。如果是给上级看的,就要显得正式一点,多用一些专业术语,像是“资源整合”、“风险评估”这样的词,会让领导觉得你很专业。但如果是给自己看的,那就可以稍微随意些,只要能把事情说清楚就行。不过要注意,千万别太随意了,否则看起来不够严肃。

书写注意事项:

时间管理在这块也很关键。很多人拖到最后一刻才开始写,结果写得匆忙,质量自然不高。建议提前几天就开始整理材料,把需要用到的数据和资料都准备好,这样写的时候就不会手忙脚乱。要是实在记不清某些事情的具体细节,可以找同事帮忙回忆一下,毕竟大家一起工作过,他们可能还记得一些你忘了的事情。

小编友情提醒:

写完后最好能找个机会复盘一下。可以是自己一个人静静地读一遍,也可以找信任的同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候别人一眼就能看出你没注意到的问题,这样可以让总结和计划更加完善。

写总结和计划虽然看似简单,但要做好其实并不容易。只有真正用心去梳理和思考,才能写出一份让自己满意的总结和一份可行性强的计划。

工商银行客户经理年终总结与计划范文 【篇2】 1250字

服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

求真务实、勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行 户。

2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。

3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。

看完工商银行客户经理年终总结与计划你是不是就想试试了呢?

篇2书写经验105人觉得有启发

做一份好的年终总结和下一年计划,对每个工行客户经理来说都很重要。一方面能回顾过去一年的工作情况,另一方面也能明确未来的目标。其实总结和计划的写作,既要全面又要具体,得结合自身实际工作,还要参考公司的一些要求。

首先要梳理全年的工作流程,把重要的项目列出来,包括完成的任务、遇到的问题以及解决办法。像我们部门,去年做了不少大型企业贷款业务,这期间遇到过审批流程复杂的情况,后来通过跟上级沟通调整了部分环节,提高了效率。还有就是个人业绩的部分,比如新增客户的数量、存款额的增长幅度之类的,最好能用数字说话,这样更有说服力。不过有些细节可能一时想不起来,可以翻翻之前的记录,比如邮件往来、会议纪要什么的,都能找到线索。

接下来就是提炼经验教训这部分了。工作经验不是凭空来的,每次成功或者失败都藏着值得反思的地方。比如说上次有个客户突然取消合作,当时挺沮丧的,但后来想想,其实前期准备还是有不足之处,要是能更深入地了解客户需求就好了。还有就是团队协作的重要性,很多时候单靠一个人的力量是不够的,需要大家齐心协力才能解决问题。

至于下一年的计划,关键是要有针对性。可以根据今年的经验设定一些切实可行的小目标,比如提升某类产品的市场占有率,或者拓展新的客户群体。同时也要考虑到外部环境的变化,比如政策调整、市场竞争加剧之类的事情。我觉得制定计划的时候,最好能把短期目标和长期目标结合起来,既有眼前的任务,也要为未来发展留空间。

写总结和计划的时候,语言要简洁明了,尽量避免长篇大论。毕竟领导看这些东西也是为了快速掌握重点,所以条理清晰很重要。另外,要注意格式上的整齐,分段落写清楚会更好。不过有时候写着写着就容易跑题,尤其是当想到某些事情特别感慨的时候,很容易多写几句无关紧要的话,这就需要及时调整思路,把注意力拉回到正轨上来。

还有一个需要注意的就是数据的准确性,毕竟数字是最直观的证明材料。如果发现某个数据记错了,也不要急着修改,可以在旁边做个注释,这样既不会影响整体观感,也能提醒自己下次注意。当然,偶尔打错字也是难免的,比如把“客户”写成“顾户”,只要不影响理解就好,不用太纠结。

财务经理年终工作总结与计划范文 【篇3】 1450字

一、财务管理工作

xx____5月调至沈阳市xxxx开发中心做财务工作,同年8月成立沈阳xxxx公司,担任财务部经理。当时新纪公司的财务人员在三好街办公,而生产基地在外地,工作沟通相当不方便,为了保证公司的生产正常进行,公司领导决定将财务部搬到生产基地办公,于xx____8月10日搬到生产基地办公。

本人业务能力的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。公司成立伊始,财务人员少、资金严重不足,整个生产车间正在进行改良,产品在进行试生产阶段,项目不能适应规模生产,限制了企业的发展,当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位,帮助企业运作起来,在领导的多方努力下,终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说:赵会计,这可是一千万哪,我说,就是一个亿,支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易,在支出方面一定要花得得当,尽可能的减少支出,给领导做一个好参谋。

建厂初期,财务规模很小,虽然注册资金1000万元,但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更,直至到____12月份,通过会计师事务所的验资及评估,确认了股东单位的出资额及所占比例,这使财务工作的管理得到了进一步的规范,6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发;从固定资产改良到购买土地、新建厂房;从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金;从审计检查到财务决算;从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制,在本人的带领下,财务做了大量的工作,特别是,沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评选为“____度优秀a级纳税户”的284家企业之一。

二、业务方面

本人自xx____开始从事财务工作,担任过出纳员、记帐员、成本核算员,从事的会计行业有商业,建筑业,科研事业,工业企业的核算,担任财务部门主管会计12年,担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的,目的是不能影响单位的工作,也为了和本部门人员在业务方面共同提高,以的业务水平指导本部门人员的工作,无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先,特别是财务软件,erp系统更要实行规范化,是为了更好地做好公司的财务工作,为公司的经营决策提供及时,准确的经济信息。

自从担任财务部经理以来,服从领导的安排,听从领导的指挥,纵向责任明晰,横向积极努力协调,按照公司的规章制度办事。在资金的管理上:工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之,我从事20多年的财务工作,我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范,主管领导指导很及时,这都是我学习的地方。多年来,会计职业时刻提醒我,一定要恪守会计人员的职业道德,按照《会计法》和《税法》的有关规定,并结合本公司的实际情况,积极参加并做好会计人员的继续教育工作,共同提高财务人员的业务水平,做好公司的财务管理工作,以的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。

三、协调、配合好各部门的工作,做好服务工作

财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人,我作为部门经理:从我做起,严格要求财务人员按照公司的规章制度办事,微笑服务,对不符合手续的业务一定做好解释,这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨,在月末报表过程中,需要对各部门的上报信息进行核对,这就更要求我做好配合、协调工作,这也是我的重要工作内容之一。

四、对财务工作的设想

篇3书写经验34人觉得有启发

财务经理在写年终工作总结和下一年计划时,得考虑自己的工作内容和目标。回顾过去一年,要列出完成的主要任务,像是预算编制、成本控制、资金调度等。每个任务完成后有什么成果,能拿数字说话就最好,比如说节约了多少成本,提高了多少效率。写的时候要注意条理清晰,先说大的项目,再讲具体的小事。

比如在预算管理方面,今年公司完成了年度预算的编制,这个过程涉及各部门沟通协调,最终达成一致。期间遇到一些挑战,像是部门间的分歧,通过多次会议调整才解决。结果是预算执行偏差率控制在了5%以内,比去年的8%有了明显改善。这过程中还优化了一些流程,减少了不必要的环节,节省了大概10%的时间。

说到成本控制,今年重点抓了原材料采购的成本。通过引入新的供应商评估机制,降低了采购成本约15%,而且质量没有下降。这项工作需要跟采购部密切配合,刚开始沟通时有些阻力,因为新的评估标准让他们觉得麻烦,后来大家慢慢接受,成效也就显现出来。

资金调度方面,面对市场变化带来的资金需求波动,采取了灵活的融资策略。通过提前规划,确保了日常运营的资金流稳定。特别是第四季度,由于市场需求增加,公司临时增加了生产线投入,资金压力较大,但通过短期贷款补充,顺利渡过难关。这表明资金调度能力对企业的平稳运行至关重要。

至于下一年的工作计划,财务经理需要结合公司的战略方向来制定。首先要明确新一年的目标,比如提升资金使用效率、进一步降低运营成本等。接着细化到具体的措施,像加强现金流管理,定期分析资金流向;完善成本核算体系,确保数据准确;探索新的融资渠道,降低融资成本。

书写注意事项:

财务人员的专业技能也需要持续提升。现在企业信息化程度越来越高,财务系统也在不断升级,所以要抓紧时间学习新工具、新方法。可以组织内部培训,也可以鼓励员工参加外部的专业课程。毕竟,财务工作涉及到公司很多敏感数据,专业性必须过硬。

不过写总结和计划时,可能会因为时间紧张而遗漏某些细节。有时候一个小小的疏忽,可能会影响到整个文档的质量。比如某处数据引用错了,虽然不影响大方向,但会让读者产生疑问。还有些地方措辞不够严谨,容易引起误解。所以写完后最好能多检查几遍,最好找同事帮忙看看,这样能减少这类问题的发生。

企业公司总经理年终工作总结及工作计划范文 【篇4】 1000字

企业公司总经理____年年终工作总结及____年工作计划1

尊敬的各位领导、同事:

大家好!

____年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的20xx。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报____年的主要工作。

一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产

根据公司销售的计划,统筹考虑原材料,生产设备,人员安排等各方面的因素,来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数,安排各部门生产。协调生产车间,前道,复合车间和检验车间

二、工作求真务实,开拓创新

在____年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在____年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。____年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产3550米,大约7100平方米,研发费用大约50万。植绒地板今年生产1700米,大约2400平方米,研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米,大约5040平方米,研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。

三、不断学习,认真总结

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的实践,最后得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。

四、今后努力的方向

1.努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自己最大的贡献。

2.强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。

我有信心和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。以上汇报如有不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。

企业公司总经理____年年终工作总结及____年工作计划

篇4书写经验281人觉得有启发

写总结的时候,得先把全年的工作情况梳理一遍,这很重要。比如,年初定的目标是什么,这些目标实现了多少,有没有超出预期,这些都是需要重点说的。还有就是,这一年里遇到的大事小事,哪些是关键节点,哪些是转折点,都得好好琢磨琢磨。

回顾的时候,不能光顾着说成绩,问题也要提出来。比如,有些项目没达到理想效果,原因在哪?是不是流程有问题,还是团队配合不到位?这些问题得找出来,不然明年还犯同样的错。不过在说问题的时候,语气不能太消极,得带点建设性的意思,像是“有待改进”之类的词就挺好。

至于工作计划,就得结合现状去想。比如今年的短板在哪里,明年能不能补上来?如果能的话,具体怎么补?还有,市场环境变化了没有,新的机会在哪?这些都要提前考虑清楚。制定计划的时候,最好能细化到每个月,甚至每周都有个小目标,这样执行起来会更有方向感。

写总结的时候,得注意用词,别太随意。像一些专业术语,该用的时候就得用上,显得比较靠谱。但也不能滥用,不然别人看了反而觉得云里雾里。另外,数字是很有力的支撑材料,像销售额增长了多少,客户满意度提高了几个百分点,这些具体的数字一摆出来,说服力就强多了。

有时候,写总结会碰到一些小麻烦,比如时间久了,有些事情记不太清了,这就得翻翻之前的记录,看看会议纪要啥的。还有,总结不是流水账,得有点条理,要不然读者看下去会晕头转向。可以试着按部门或者业务线来分块写,这样思路会清晰一点。

写计划的时候,别只盯着眼前的事,长远的布局也很重要。比如人才培养这块,是不是得加强培训力度,引进更多新鲜血液?还有技术更新换代的速度很快,是不是该提前布局,引入新技术?这些问题都得提前想好。

小编友情提醒:

写总结和计划的时候,心态要端正。这不是走过场,而是为了给接下来的工作指个路。要是敷衍了事,不仅领导不满意,对自己也没好处。所以,花点心思去认真对待,哪怕写得慢点,也比随便应付强得多。

人力资源经理年终总结与计划范文 【篇5】 1700字

这一个月的时间里,通过参加培训及听“天天课堂”的讲座,并且在严总监、马老师和部门其他同事的关心、帮助下,我不断学习、努力工作,在理论知识、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要负责人力资源部的人事工作,具体包括:(1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作,(2)管理员工信息资料及各类人事资料,根据部门领导安排需求,做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作;(3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;除此之外,我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。下面对本人实习期间的工作、学习情况予以汇报:

一、德载重任 、汇铸永恒 ,以高度的责任心对待工作

进入德汇的门就是德汇的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的德汇的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。

在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

二、给予我最大的福利---培训

在刚进入德汇就参加了新员工入职培训,对德汇有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。

每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

“天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。

三、优秀的团队成就美好的未来

从第一次踏入德汇人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作,不断地成长。德汇宣言里所讲“成功由集体分享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力,毫无保留的分享自己的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现个人的成功。

德汇崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,展现自我提供舞台,这是成为德汇人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入德汇成为德汇人为荣”,感谢德汇给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会,机会是德汇给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;相信通过在德汇这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让德汇以“有我这样的员工为荣”。

篇5书写经验157人觉得有启发

年底了,作为人力资源经理,年终总结和下一年计划得好好准备。总结,不是单纯罗列工作,而是要把这一年干的事说清楚。比如招聘这一块儿,年初定的目标是招多少人,结果怎么样,有没有超额完成,过程中遇到什么问题,这些问题后来是怎么解决的。

像培训这块儿,公司年初可能定了几个重点方向,像提升员工技能之类的。那具体搞了几场培训,效果咋样,参与人数有多少,这都得写进去。还有绩效考核,每个月的打分情况、季度评估、年终考核,这些数据最好能整理出来,方便领导看到成绩和不足。要是有员工离职的情况,也得分析一下原因,是待遇问题还是发展空间有限啥的。

说到计划,下一年的工作重点得提前想好。比如明年的招聘目标是多少,是增加还是减少人员编制,这个得结合公司的业务发展来定。培训方面,可以根据今年的经验,看看哪些培训课程受欢迎,哪些不太有效果,明年可以调整方向。绩效管理也要优化,能不能引入新的考核机制,让员工更有动力。

写总结的时候,要注意用词准确,别乱用形容词。像“效果显著”这种话虽然听着挺好,但最好用具体数字来支撑。比如,今年培训满意度提升了百分之多少,而不是简单地说效果很好。另外,写的时候别光顾着自己想当然,最好找几个同事帮忙看看,听听他们的意见,这样能发现一些自己没注意到的问题。

至于格式,总结这部分可以按部门来分,每个部门的工作情况单独写一段。要是部门太多,也可以按业务线来划分,这样看起来更清晰。计划部分就简单点,把主要目标列出来就行,不用太详细,毕竟具体的实施方案还得慢慢细化。

记得写总结的时候,别老想着要写得多高大上,接地气点才好。有时候写多了反而容易跑题,把重点给忽略了。像我有一次写总结,本来想把上半年和下半年的工作分开写,结果写着写着就把上半年的事给忘了,最后写的跟计划差不多了。所以写的时候心里得有个谱,别东拉西扯。

公司行政部经理年终工作总结与计划范文 【篇6】 4150字

岁末临近,新春将至,不知不觉20年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20年的工作计划。

1.充满希望的20年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

篇6书写经验267人觉得有启发

作为公司的行政部经理,年终的工作总结和来年的计划,需要综合考虑工作中的方方面面,既要体现专业性,也要兼顾实用性。年度总结不仅是对自己工作的回顾,更是对团队工作的梳理,同时也是为下一年度的规划打基础。

首先,总结部分要围绕核心任务展开,列出全年完成的主要工作和取得的成绩。比如,今年我们部门在优化办公流程方面做了不少工作,尤其是会议管理这块,通过引入新的系统,大幅提高了效率。不过这过程中也遇到了一些挑战,比如初期大家对新系统的适应速度不一,导致部分同事反馈不太方便。后来经过多次培训,总算解决了这个问题。类似的细节应该具体描述,这样能让总结更有说服力。

接下来,计划部分要结合公司的发展方向和目标,明确下一年的重点工作。比如,明年计划进一步完善员工福利体系,特别是针对远程办公人员的需求,制定更加灵活的政策。当然,这项工作涉及面广,需要协调多个部门,可能还需要一定的预算支持。所以,在具体实施前,最好能提前做好调研,了解实际情况,这样才能确保计划的可行性。

在写总结的时候,要注意语言的简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候为了追求表达的精确,反而会让读者感到费解。比如在描述某项成果时,可以用数字说话,像“今年公司年会参与人数达到120人,较去年增长了30%”。这样的表述直观明了,比用一堆形容词堆砌起来的效果好得多。

书写注意事项:

总结和计划中涉及的一些专业术语,要尽量用行业内通用的表达方式,这样有助于提高报告的专业性。比如在谈到人力资源管理时,可以提到“kpi考核体系”、“员工满意度调查”等概念,这些都是行政工作中常用的指标。但需要注意的是,术语不宜过多堆砌,否则容易显得晦涩难懂。

还有个需要注意的地方,就是数据的准确性。无论是过去一年的成绩,还是未来一年的预测,都必须基于真实的统计结果。如果因为疏忽导致数据偏差,不仅会影响总结的质量,还可能影响到后续工作的推进。因此,在整理资料时,一定要反复核对,确保没有遗漏或错误。

小编友情提醒:

总结和计划的排版也很重要。好的排版不仅能提升阅读体验,还能让重点内容更加突出。建议采用清晰的标题分级,适当插入小标题和图表,这样既能节省篇幅,又能帮助读者快速抓住关键点。当然,排版并不是越花哨越好,简洁大方才是王道。

公司行政部经理年终工作总结及计划范文 【篇7】 3350字

公司行政部经理年终工作总结及计划一:

岁末临近,新春将至,不知不觉____的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。

这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。

虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、 ____的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

公司行政部经理年终工作总结及计划二:

20**年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在 兄弟部门的大力协作下 ,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、认真履行职责,抓好内部管理。

一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年 6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了 考勤、着装、资产管理等 一系列规章制度, 使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。

行政部工作的.核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。

三、 加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。

一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。 为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训, 每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。

四、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

五、____年工作打算

20**年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展201 2 年度的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

公司行政部经理年终工作总结及计划三:

一、加强基础管理,创造良好工作环境;为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工;

二、加强服务,树立良好风气;行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服;

三、加强学习,形成良好的学习氛围;行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运;

四、认真履行职责;

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的 公司行政人事部-公司行政部年终总结及工作计划____年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×××公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

篇7书写经验97人觉得有启发

公司行政部经理年终工作总结及计划怎么写

年末到了,作为行政部经理,总结一年的工作经验和成果,同时制定下一年的计划,这是一项重要的任务。总结得好不好,直接影响到团队对工作的认可度和未来工作的方向感。首先得明确总结的核心,就是回顾过去的一年,哪些事情做得好,哪些地方还有提升的空间。

在写总结的时候,得把重点放在工作本身上。比如,今年组织了多少次大型活动,每次活动的效果如何,有没有遇到突发状况,是怎么解决的。这些具体的事件能体现出你的执行力和应变能力。还有日常事务管理,比如办公用品采购流程是否顺畅,员工考勤系统运行得怎么样,这些都是行政部的基础工作,得仔细梳理。如果发现某些环节效率不高,不妨记录下来,为来年的改进做准备。

写总结的时候,数据很重要。比如,今年的办公成本比去年下降了百分之几,会议次数增加了多少,这些数字能让总结更有说服力。当然,除了数据,还应该有一些具体事例来支撑。比如说某次紧急采购的经历,当时遇到了什么困难,你是怎么协调资源解决问题的,这样的细节会让总结更加生动。

至于计划部分,得结合当前的情况和公司的长远目标来考虑。今年行政部在后勤保障方面做了不少努力,那么明年是不是可以尝试引入一些新的管理理念,比如数字化办公平台的应用。不过在提出新想法的同时,也要考虑到实施的难度和成本,不能盲目追求创新而忽略了实际操作的可行性。

有时候写总结会遇到一些麻烦,特别是涉及到多个部门协作的部分,可能会因为沟通不到位而导致信息不对称。这就需要平时多留意各部门的需求,定期召开协调会议,确保信息流通顺畅。还有,行政部的工作有时候比较琐碎,容易让人忽略细节的重要性。比如说文件归档这件事,看似简单,但如果长期没有系统的整理,可能会在后续工作中带来麻烦。

下一年的工作计划,最好能列出几个关键目标。比如优化员工福利体系,提升办公环境舒适度,加强内部培训等。每个目标都要有具体的措施和时间节点,这样既能督促自己按时完成任务,也能让领导看到你的规划能力。同时,别忘了留有一定的弹性空间,毕竟计划赶不上变化,随时调整策略是很正常的。

总结和计划写完后,记得找同事或者上级提提意见。他们可能会从不同的角度发现问题,甚至提出一些意想不到的好建议。这不仅能帮助你完善内容,还能增进彼此的理解和支持。

公司销售经理年终工作总结与计划范文 【篇8】 2400字

在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、 明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、 涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:

(一)市场需求分析

涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。

六、 0*年销售经理工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)依据0*年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。

(二)0*年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。

(三)0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

七、 对销售管理办法的几点建议

(一)0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

(五由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。

在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。

篇8书写经验171人觉得有启发

年终总结和计划对于一个公司销售经理来说特别重要。一方面,它能帮助回顾过去一年的工作,另一方面,也能为新一年设定方向。写好这样的总结需要一些技巧,既要条理清晰,又要突出重点。

先说总结部分,得先把全年业绩做个梳理,看看目标完成情况如何。有些时候,可能因为市场变化,实际结果和预期会有偏差,这就得好好分析原因。比如,是不是因为团队协作出了问题,还是产品本身存在问题。这一步很重要,因为只有找出问题所在,才能在下一年避免类似情况。

接下来就是写计划了。计划要具体,不能太笼统。比如想提升销售额,就得细化到每个季度甚至每个月的具体目标。还有,针对去年的问题,提出改进措施。例如,如果发现客户维护做得不好,可以在新的一年里增加定期回访的次数。当然,也不能忘了给团队设定培训目标,毕竟销售能力的提升离不开团队的整体进步。

在写的过程中,要注意结合实际情况,不能光凭想象。有时候,手头的数据可能不够完整,这时候就需要多跟同事交流,获取更多信息。要是某个环节的数据缺失,就可能影响到整个计划的准确性。所以,收集资料这个步骤绝对不能省略。

书写注意事项:

写总结和计划的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子,觉得这样显得专业,但其实这样反而会让别人看不懂。最好能用简单的语言表达清楚想法。不过有时候,为了强调某些关键点,稍微绕一点弯子也是可以接受的。

还有个小细节需要注意,就是格式问题。虽然这不是最重要的,但如果格式混乱,会让人感觉很随意。最好能保持统一的字体大小和行间距,这样看起来会更舒服。当然,要是平时没有养成良好习惯,偶尔出现一两个格式上的小问题也属正常。

经理年终工作总结与计划范文(精选8篇)

经理年终工作总结与计划怎么写?每年年底,很多经理都要面对写总结和计划的任务,这不仅是工作的一部分,也是对自己一年工作的梳理和对未来规划的开始。不过,很多人总觉得写总结很难,不知道从哪里下手。其实,总结不是单纯地罗列事情,而是要把工作中的重点提炼出来,再结合实际情况做出展望
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