年终工作总结和计划范文 【篇1】3650字
1.年终工作总结和计划范文
销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：
1.在家具专业知识方面
1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
2.自身销售修养方面
1）工作中的心里感言。
在x和x二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2）职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
3）重点客户的开展。
我在这里想说一下：我把客户都已分类；有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4）签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5）自己工作中的不足。
业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技巧。
明年工作打算：
1.继续加强政治、业务知识的学习，努力提高素质；
2.本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”；
3.进一步提高办事效率和服务质量。
2.年终工作总结和计划范文
时光荏苒，____年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来，在局、所领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员，并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下：
一、努力学习，全面提高自身综合素质
学习是永恒的主题，具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件。一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，通过参加学习活动和坚持自学等多种形式，用理论知识武装头脑，指导各项工作。同时，重点学习了财务工作相关规定，自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识，积极参加部门组织的各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务知识学习，保障了财务知识不断更新，工作水平有效提高。
二、严格履职，扎实做好本职工作
一年来，我能认真履行岗位职责，自觉服从组织和领导安排，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，按时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。
一是认真做好财务报账工作。工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时，定期向领导汇报财会业务执行情况，积极协调财务室与其他科室关系，认真完成领导交办的临时性工作任务。
二是有效加强日常财务收支管理。在校期间，本人系统全面的学习了财务知识，工作中做到了学以致用。一年来，我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作，准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表，并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余，积极参与工作。
三、存在的问题及下一步工作打算
总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足：
一是工作开展多，经验总结少，导致效率低下，事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验，勤于思考、加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。
二是日常事务性工作多，深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少，工作有广度，没深度。今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务知识学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的态度，解放思想、实事求是、发奋努力，力争更好地完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望。
3.年终工作总结和计划范文
一、日常工作
内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重，既要完成事务管理，文书处理，综合情况，填写报表，起草文件等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要耐心的，同时，还考验着我个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，____年来我基本上做到了事事有着落。
二、工作态度
去年年度总结大会时，徐总在表彰优秀员工xx时，总结到了五勤，通过工作的实践，我感触颇深，在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。
一是眼勤，每天阅读文件，查阅资料，看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要熟悉情况，看出问题。
二是手勤，在工作上积极主动，做好各项工作的记录，对看到的问题，数据，都要根据需要分别记录。
三是嘴勤，处理日常事务工作中，要多动口向同事请教，对不清楚的情况、细节逐一落实，勤问，勤打听，勤催办。
四是腿勤，要与相关部门多联系，互相交流情况，互相支持配合好各项工作。
五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信息要动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。
总而言之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。
三、面对困难
在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候，不是一味去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向
____年来，本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：
第一，对业务员的服务大于管理，____年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。
第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对胶类产品熟知外，其他产品也要多了解，做到心中有数。
第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作态度，具有较高的业务能力，熟悉业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风，任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
篇1书写经验147人觉得有启发
年终工作总结和计划怎么写
写年终总结和计划的时候，得先把这一年的成绩和不足都梳理清楚。成绩这部分，不能光说好听的话，要具体到数字和事例，这样显得实在。比如销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了多少个百分点，这些都是硬指标。至于不足的地方，也要实事求是地列出来，不然下一年的工作计划就可能脱离实际。
有些人在写总结时会忽略细节，觉得只要概括一下就行。其实这不对，细节往往能反映真实情况。比如，某个项目虽然按时完成了，但过程中遇到了哪些困难，是怎么克服的，这些都应该详细写下来。这样不仅能让领导看到你的努力，也能为以后的工作积累经验。
做计划的时候，不能凭空想象，得结合实际情况。比如，今年销售业绩提升主要靠线上渠道，那么明年就可以加大线上推广力度。不过在制定目标时，别设得太离谱，要考虑到资源限制和外部环境的影响。如果目标定得太高，反而会让团队失去信心。
还有个需要注意的就是时间分配的问题。工作千头万绪，不可能面面俱到，得学会抓重点。像那些长期积累的问题，可能短期内看不到效果，但必须持续关注。比如产品质量改进，可能短期内看不出销量变化，但从长远来看肯定会有好处。
有时候写总结时，可能会忘记回顾一些重要事件。比如公司组织的培训活动，虽然表面上看只是例行公事，但实际上对个人成长很有帮助。这类事情虽然不是直接业务成果，但也值得提一下，因为它们能体现企业文化和发展方向。
书写注意事项：
总结和计划最好分开写，不要混在一起。总结是对过去工作的回顾，而计划则是对未来工作的展望。如果两者混杂，容易让人搞不清楚重点。当然，也不是绝对的，关键是要做到条理清晰，让读者一眼就能看出哪些是总结，哪些是计划。
有时候，写总结时会遇到一个情况，就是不知道从哪里开始。其实可以从最近发生的一件事入手，然后顺着思路往下写。这样既能保持连贯性，又不容易遗漏重要内容。不过要注意的是，写的过程中可能会出现一些小差错，比如漏掉了一些关键点，或者顺序有点乱，这时候就得仔细检查一遍，确保内容完整准确。
小编友情提醒：
写总结和计划的时候，态度很重要。既要认真对待，也不能太紧张。毕竟这些都是为了更好地开展工作，而不是为了应付检查。只有抱着积极的态度去写，才能写出真正有价值的东西。
2025年交通局年终工作总结及明年计划范文 【篇2】 2700字
在公路管辖范围内开展治超工作。三是实行票据统管：治理超限运输赔补偿票据和罚没票据由县治超办统一到县财政领取，各执收单位安排专人根据用票计划向县治超办领取，款项收取后实行“收支两条线”管理，由县治超办统一核算，实行按月上缴和返还。四是完善制度，强化管理：交通运输、公安等部门加强对车辆入户的源头管理，对改装、拼装、“大吨小标”等违规车辆禁止进入运输市场。五是加大货运源头管理：对县域内的采石挖沙场、大型货场、大型工业企业等，由运管分局牵头协调县工商、国土、安监等部门，通过巡查等方式，实施超限超载运输源头管控和检查。六是加强路面检查和管理：公路运输管理部门按职责权限负责路面查处工作。七是加强执法队伍的建设：通过举办管理人员和执法人员培训，提高执法人员素质，增强依法行政、文明执法的能力。通过上述一系列措施的实施，使我县货运车辆超限超载现象得到一定遏制。治超措施的逐步落实，为“政府主导、部门联动、齐抓共管、社会参与、群众监督”的治超工作机制迈出了重要的一步。
联合开展治超工作以来，共处理非法超限运输车辆8937辆，收取罚没款及赔（补）偿费6801400元。
（3）加大公路巡查力度，及时查处路政案件。确保县级道路每周巡查不少于2－3次，路政员上路巡查时间每周不少于28小时，在公路巡查时，注重质量与效果，及时纠正查处巡查中发现的违法行为。一年来共下达改正通知书15份，责令相对人限期对路政违法行为进行整改。严肃查处损坏公路路产案件2件，收回路产损失赔偿费1300元；查处泼洒污染公路运输车辆44辆，收取泼洒污染费7580元。
（4）路政行政审批重服务、提效率。按照优化投资软环境的要求，不断提升服务水平，认真履行限时办结制，首问负责制，服务承诺制等制度，及时为行政管理相对人提供优质的服务。一年来，共办理行政审批事项4件，收回路产损失赔偿费70600元，未发生一起行政投诉和违法违规事件。
（5）路政管理重大专项活动取得实效。在打场晒粮、非交通标志牌、公路运输泼洒等专项整治活动中，我们采取形式多样的整治方式，加大专项整治力度，发现一起处理一起。在整治工作中做到“三到位”（即：宣传发动到位、巡查监督到位、依法处理到位）。通过专项整治活动的开展，使广大干部群众爱路护路的意识得到了进一步的提高，县级道路上打场晒粮的情况基本消除，清理并责令当事拆除非交通标志牌21块，公路运输泼洒的现象得到遏制，使路容路貌得到进一步改善，公路通行环境得到提高。
（6）全面落实政务公开。作为行使政府职能面向社会进行公路管理的“窗口”单位，我们遵照国家有关公路管理的法律、法规和规章依法行政，针对公路路政管理的职责对各项办事内容、办事对象、办事程序、处罚规定、法律依据、工作纪律、投诉电话向社会公开，具体公开的内容是：公路管理线路图、行政执法人员公示图、路政许可流程图、路政案件处理流程图、路政管理有关处理处罚及收费标准、收费许可证、机构职责职能、各类人员岗位职责、“两公开一监督”。政务公开不仅使路政人员掌握各项服务内容和要求，便于规范服务，提高管理水平，树立公开公正，依法治路的执法形象。
（7）健全完善路政内务管理制度，规范路政管理工作秩序。认真落实《昆明市公路路政管理内业管理规范项目》，做到管理制度健全，办公秩序规范，责任分工明确，事务承办有序，资料报送及时，“痕迹”管理到位，工作任务落实。
（8）大张旗鼓开展“公路管理宣传服务月”活动。按照支队要求，以“认真学习宣传、贯彻落实国务院《公路安全保护条例》，共建平安公路”为主题，我们采取召开座谈会、利用电视媒体、多部门联动等形式多样的宣传方式，加大公路路政管理法律法规的宣传。宣传月活动期间，共出动宣传车2辆23次，路政人员4人全程进行宣传，路政人员参宣率100%，向过往车辆及公路沿线村、组、群众发放《公路安全保护条例》手册3000多册。在乡镇办公楼、集镇、重点公路进出口、公路沿线村组张贴宣传漫画30套。除宣传月进行集中宣传外，我们结合专项工作的开展，适时展开路政宣传，争取各级干部群众理解、支持路政管理工作。
（9）认真执行保通任务，为重大活动提供有力保障。全力协作，高标准完成市委全会、领导调研经过我县收费站的安全保通工作任务。
今年我局的工作虽然取得较好的成效，但也存在一些问题和困难，主要表现在以下几个方面：
一是农村公路建设县级配套资金不到位，造成我局资金困难，欠债太大，严重影响了我县的农村公路建设和养护工作。
二是向上争取资金任务较重，今年无法完成任务。由于我局向上争取资金是通过项目立项来争取，项目在“十一五”前期已 ____年交通局年终工作总结及明年计划
____年，县交通运输局在县委、政府的正确领导下，在各级各部门和市交通运输局的大力支持下，充分发挥交通建设的职能作用，以交通基础设施建设和公路养护为重点，大力加强机关效能建设，扎实推进依法行政进程，狠抓行业作风建设，强化交通行业管理，内强素质，外树形象，团结拼搏，奋发进取，较好地完成了县委、政府交办的各项工作任务。现把一年来的工作总结如下：
一、____年主要工作完成情况
党建工作。
1.抓好“四亮四评”工作。
根据效能政府建设的要求，召开动员会，成立领导小组，认真制定“四亮四评”工作方案，“四亮”的基础性工作已完成，“四评”工作正逐步开展，已取得一定效果。
2.抓好向杨善洲学习活动。根据县委政府关于开展向杨善洲学习的要求，我局已召开会议，传达学习了杨善洲精神，在全局掀起向杨善洲学习的氛围，目前工作正在引向深入。
3.启动开展“提升执行力”活动年工作。根据县委政府要求，制定我局“提升执行力”活动方案，成立了领导小组，制定“提升执行力”活动的承诺方案和在线访谈提纲。
4.完成党代表选举任务。根据县直机关工委下达县交通运输局选区出席县十一次代表大会代表名额2名的要求，于4月26日召开总支党员大会，完成选举任务。
5.启动制度创新工作。（1）以完善全县农村公路建设、养护为重点，进行制度创新工作。现已完成《**县农村公路建设和路基改造管理办法》的制定和起草工作。已举行听证会，待县政府批准后，在全县执行。（2）为进一步转变机关工作作风，规范机关行为，提高工作效率和服务质量，促进机关工作人员考核工作逐步实现科学化、规范化、制度化，根据县委、县政府《年度目标管理工作考核办法》、《**县国家公务员绩效考核办法（试行）》及有关规定，制定了《**县交通运输局机关工作绩效考核办法》。（3）根据工作任务需要，积极推行《建制村公路项目推进责任制》，由分管副局长任组长，相关科室人员组成建制村公路项目推进领导小组。
6.做好党建日常工作。把党建工作、党风廉政建设、行风评议工作等任务明确到人，抓好日常工作，以完成党建各项工作任务为目标。
篇2书写经验93人觉得有启发
____年交通局年终工作总结及明年计划怎么写
今年的工作算是告一段落了，回头看看这一年的忙碌，真是感慨万千。年初定下的目标都完成了吗？如果没有完成，原因在哪？这些问题都需要好好梳理一下。
先说说这一年来的成绩吧。从道路维护来看，我们超额完成了预定指标，路面平整度提升了不少。特别是在春季大修工程中，采用了新型沥青材料，效果显著。不过在施工过程中，有个小插曲，因为沟通不畅，导致部分路段开工时间推迟了一周。这事虽然不大，但反映出协调工作还有待加强。
再看安全监管这块儿。全年未发生重大交通事故，这个成果值得肯定。但也不能掉以轻心，比如在一些乡村道路上，标志标牌设置得还不够完善，有些地方夜间行车存在隐患。下一步需要重点整改。
人员管理方面也得提一提。今年新招了一批技术人员，他们的专业能力很强，但工作经验不足，导致在处理突发状况时显得有些手忙脚乱。这提醒我们，后续培训还得跟上节奏，尤其是应急处置方面的培训。
关于明年的计划，我觉得可以从几个方向入手。首先是继续优化路网结构，针对一些拥堵严重的路段，制定详细的改造方案。其次是加大科技投入，比如引入智能监控系统，实时掌握路况信息。另外，还要加强与周边地区的协作，形成区域联动机制。
资金使用方面也需要精打细算。去年我们在这方面花了不少钱，但成效并不明显。所以接下来得更加注重项目的可行性研究，确保每一分钱都花在刀刃上。还有就是，要多争取上级部门的支持，争取更多的专项资金。
最后再说说团队建设。大家都知道，人是最重要的资源。因此，要通过各种方式提升员工的积极性，比如设立优秀员工奖，或者组织团建活动。这样不仅能增强凝聚力，也能提高工作效率。
年终总结及新年计划范文 【篇3】 3050字
年终总结及新年计划
总结和新年计划
商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自____开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及____全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾____的工作，可以概括为以下几大方面：
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。
0x年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照____的工作计划开展工作：
1、____，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约____新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为____上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给____的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为____的工作的良好开端。
3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证____的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的`新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。
5、x年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在____的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
篇3书写经验117人觉得有启发
年终总结和新年计划的写作其实挺讲究技巧的，尤其是对于一些需要频繁写这类文档的人来说。这类文档通常得兼顾回顾过去一年的工作成果，又要展望未来的目标，做到既有深度又有条理。
先说年终总结，不能光堆砌数字和事件，而是要把事情梳理清楚，把重点提炼出来。比如你可以从几个大方向入手，像是项目完成情况、团队协作的表现、个人成长等等。记得每个部分都要有具体的数据支撑，这样显得真实可信。不过有时候写的时候容易忽略细节，比如某个项目的成功背后可能有一些关键人物的作用没提出来，这就有点遗憾了。
至于新年计划，它不像总结那样已经发生过的事情，而是对未来的一种设想。制定计划时要结合实际情况，不能好高骛远。比如说去年某项工作做得不错，今年想继续深化，那就要明确具体的步骤和时间节点。这里有个小问题需要注意，有些人在列计划时喜欢罗列一堆目标，结果到最后发现根本完不成，反而增加了压力。
还有就是写总结和计划时，语言表达也很重要。有些人喜欢用一些比较复杂的句子，觉得这样显得专业，但其实太绕口的话反而让人看不明白。所以尽量用简练明了的语言去描述，既能节省时间，又能提高沟通效率。
书写注意事项：
写这类文档的时候最好能多参考一下同行的做法，看看人家是怎么处理类似问题的。有时候借鉴一下别人的格式或者措辞，对自己也是个启发。当然，也不能完全照搬，毕竟每个人的工作环境不一样，适合别人的方法不一定适合自己。
餐饮人员年终工作总结与计划范文 【篇4】 2500字
目前餐饮行业环境相当严峻，如何搞好经营，餐饮部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使餐饮部在餐饮业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况：
全年实现营业收入_____元，比去年的_____元，增长_____元，增长率__%,营业成本_____元，比去年同期的_____元，增加 _____元，增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元，超额完成_____元，(定额上交年任务为38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作：
(一)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。 今年，餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元，比去年的32xxxx元，上升6xxxx元，上升率为1xxxx.为了较好地完成任务，餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增长率为__%.
(二)抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。
1.健全管理机构，由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
(三)开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气，生意难做的情况下，餐饮部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
第二，开展联营活动，餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。
第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款1xxxx.优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
(四)全员公关，争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年餐饮部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加
(五)增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟， 自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作，促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习“三字经”活动，学英语50句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。
通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约xxxx.
(七)完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。
1.严格劳动用工制度，餐饮部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长xxxx,领班xxxx.对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工1xxxx.由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。
2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，餐饮部领导首先明确了培训要具有“目的性”、“实用性”、“时间性”的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展“推销手册”、“服务知识、技能”、“咨客服务规范”、“酒店管理知识”、“出品质量”、“促销业务知识”、 “英语50句”、“礼貌用语”、“安全卫生知识”等培训达20xxxx次。
篇4书写经验188人觉得有启发
餐饮行业的年终总结与计划，对提升工作效率、明确未来方向特别重要。写这类总结时，得先把全年的工作内容梳理一遍，哪些事做得好，哪些地方还存在不足，这都是需要认真回顾的。比如厨房那边，今年新引进的几道特色菜反响不错，营业额因此提升了三成左右，这些都是值得记录的成绩。不过有些菜品因为制作工艺复杂，导致成本偏高，这就需要在下一年想办法优化。
服务员这边也有不少亮点。今年开始推行微笑服务后，顾客的满意度明显提高，回头客的比例也增加了不少。但也有问题，比如高峰期人手不够，经常忙得不可开交，客人投诉率也随之上升。这些问题如果能在总结里提出来，能给管理层提供参考，帮助他们做出调整。
财务方面也得好好核对一下。去年年底盘点的时候发现库存管理存在漏洞，导致食材浪费比较严重。今年改进了采购流程，通过比价等方式降低成本，效果还不错。只是偶尔还是会遇到突发状况，像突然接到大批量订单，仓库储备跟不上，只能紧急补货，这在总结里也需要提到，方便后续规避风险。
至于计划部分，关键是要结合现状提出具体的改进措施。比如针对厨房的问题，可以考虑培训厨师团队，让他们掌握更多简单的高效做法，既保持菜品质量又降低生产成本。对于服务问题，可以增加高峰期的服务员数量，或者调整排班表，确保每个时间段都有足够的人员应对客流高峰。还有财务这块，继续加强库存管理，建立预警机制，一旦发现库存不足就立即补充，避免类似的情况再次发生。
写总结的时候要注意条理清晰，最好能分点列出，这样看起来会更有层次感。但有时候可能会忘记检查标点符号，比如逗号该不该放在某个位置，有时候就会忽略掉。另外，数字一定要准确无误，因为涉及到业绩评估，哪怕一个小小的偏差都可能引起误会。还有就是措辞要谨慎，避免使用含糊不清的表达，比如“大概”、“可能”之类的词，最好用具体的数据支撑观点，这样才能让人信服。
2025年行政人事部年终工作总结、年终工作计划范文 【篇5】 1050字
行政人事部____度工作总结、____度工作计划
辞旧迎新之际，回顾我____度的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我____度的工作计划。
在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政 人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
____度工作中的不足（此处不一一列举个人岗位职责，详见____度个人述职报告）
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，____度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。
五、____度计划
努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专
业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。xx的马年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量！
篇5书写经验115人觉得有启发
____年行政人事部年终工作总结、年终工作计划怎么写
行政人事部的工作涉及面广，内容繁杂，总结和计划的撰写既要体现专业性，也要兼顾实用性。首先得梳理全年的工作内容，这一步很关键，因为只有清楚地知道做了什么，才能进一步分析成效和不足。在整理资料时，要把每个月的重点工作都列出来，包括招聘、培训、绩效考核、员工关系处理等方面的具体事项。
接下来就是提炼成果了，这部分需要具体数字支撑，比如今年新入职多少人，离职率是多少，组织了多少次培训，参与人数如何等等。这些数据不仅能直观反映工作量，还能为后续的分析提供依据。不过这里有个小地方需要注意，有些工作虽然完成了，但没有形成明确的数据记录，这就需要尽量回忆当时的情况，尽可能补充完整。
在总结问题部分，不能只是一味地罗列困难，而是要深入分析原因。例如某项培训效果不佳，可能是培训内容设计不合理，也可能是培训时间安排不当。找到根本原因后，才能提出针对性的改进措施。有时候，一些看似简单的问题背后可能隐藏着复杂的因素，这就需要多角度思考。
至于工作计划，要在总结的基础上展开。比如针对去年存在的问题，今年可以制定相应的改进方案。比如加强与各部门的沟通协调，优化招聘流程，提高培训效率等。制定计划时，要结合公司的发展战略，确保各项措施能够落地实施。同时，也要留有一定的弹性空间，以应对突发情况。
小编友情提醒：
要注意总结和计划的格式要规范，语言要简洁明了。如果觉得自己的表达不够清晰，不妨找同事帮忙看看，听听他们的意见。有时候换一种表述方式，就能让原本晦涩难懂的内容变得通俗易懂。另外，总结和计划最好能配上图表，这样能让阅读者一目了然，也能更好地展示工作成果。
公司计划生育年终总结范文 【篇6】 1000字
人口计划生育事业是一项社会系统工程，从200*10月至今，xxxxx有限公司在局、处各级党委的高度重视及相关部门的大力支持配合下，计划生育工作取得了明显成效。
具体开展工作
一、根本抓观念。从更新计划生育观念上抓起，加大“关爱女孩行动”宣传教育力度。统一各级领导干部对治理出生人口性别比重要性的认识，开展多途径、多形式的广泛宣传，继续深入开展婚育新风进万家活动。今年，公司制作以计划生育为主题的宣传橱窗6期，印制禁止性别鉴定和选择性终止妊娠警告学习资料50份，悬挂宣传教育横副6条，组织员工开展人口与计划生育知识答题76人次，合格率98%，通过多种形式的宣传教育，员工的思想认识逐步提高。
二、核心抓制度。公司各部门层层建立领导干部计划生育工作性别比控制工作责任制。党政一把手亲自抓、负总责；其次在上一年工作的基础上，进一步完善育龄妇女登记卡、月、季报、避孕花名表等基础资料，更加细化、精确了各项统计指标和数字，并统一规范，合理设置基础台帐，积极配合xxxxx计生工作，加快建全计划生育育龄妇女信息库，逐步将计划生育工作纳入正规化管理。
三、突出抓查处。全公司各部门将非法鉴定胎儿性别和非法进行选择性终止妊娠工作内容作为治理出生人口性别比的重点来抓，至今，公司未发生一例性别鉴定事件；其次，公司针对近年来离婚率逐步提升的现状，严把计划生育关，组织员工进行了2次针对性的摸底调查，对重点人群实施监控，保持了公司连年无超生现象的良好局面。
四、支持与鼓励。关爱女孩行动是计划生育工作的一项重要内容，这项工作的成败，直接影响低生育水平的稳定，影响计划生育工作的和谐进展，关爱女孩行动的核心是爱，在各项工作的开展与服务中，为将这项工作做细、做实，公司以这次活动为契机，积极鼓励独生子女员工家庭，为他们发放独生子女经费共计4.54万元，并在六一节日期间为独生子女发放慰问品共计3000余元，这些工作的开展，为计划生育工作的有效推进奠定了良好的基础。
经过近一年的努力，xxxxx公司在计划生育工作中取得了一定的成绩，但是我们的工作还存在一些不足，管理人员还不够成熟，在工作中缺乏足够的经验，今后，公司将进一步组织人员加强业务知识学习，认真领会国家计划生育政策文件精神，积极配合上级部门工作，持续性的将这项工作做到更好。
《公司计划生育年终总结》来源于好总结，阅读公司计划生育年终总结。
篇6书写经验188人觉得有启发
公司计划生育年终总结该怎么写，这事其实挺复杂的。很多人一提总结就头疼，觉得无从下手。其实总结得有章法，不是随便堆砌些数字就能过关的。先得搞清楚总结的对象是谁，是单位内部看的，还是给上级汇报用的？如果是前者，那可以侧重一些具体措施和成效；要是后者，就得带上点全局观念。
写总结的时候，别光顾着罗列数据。比方说，去年咱们单位计划生育工作做得不错，这固然是好事，但不能只写“去年没出问题”。应该把重点放在怎么做好的上面，像是组织了多少次培训，开展过几次宣传活动，这些细节都能体现工作深度。还有，提到成绩时，最好能结合实际情况，比如咱们单位职工数量多，管理难度大，能在这样的条件下保持良好记录，本身就值得夸奖。
有时候，总结里会提到一些目标完成情况。这里头要注意一个问题，就是指标设定要合理。比如，年初定的目标是减少意外怀孕率百分之五，结果年底一看超额完成了，那当然好。但如果目标设得太高，最后没达到，就会显得被动。所以，在制定目标的时候，既要积极又要稳妥，这样写起来也更有底气。
再一个，写总结时不能忽略问题部分。计划生育工作不可能一帆风顺，总会遇到些挑战。比如有些职工对政策理解不到位，这就需要加强宣传引导。把这些问题摆出来，表明态度很重要。不要怕暴露缺点，关键是怎么解决这些问题。像咱们单位去年在这方面采取了哪些补救措施，效果怎么样，这些都是总结里该有的内容。
书写注意事项：
总结里少不了数据支持。数据不能瞎编，必须真实可靠。不过有时候统计数据难免会有误差，像去年我们统计的节育率是98%，这个数字看起来很高，但仔细一算，可能因为登记环节出了点小差错，导致几个案例漏报了。这种情况在基层工作中其实挺常见，大家心知肚明就好，写总结的时候稍微调整一下也是可以接受的。
最后一点，写总结的时候，语言要朴实，别整那些花里胡哨的东西。有些人喜欢用些高大上的词汇，结果反而让人摸不着头脑。比如提到领导重视时，直接说领导多次过问、亲自部署就行，没必要非要加上“高度重视”之类的形容词。毕竟总结归根结底是为了反映事实，而不是为了装点门面。
如何写好xx年终总结及xx年工作计划范文 【篇7】 1550字
曾老师：
您好！我是在一分公司人事部门工作（主管），分公司在册人员45人，但管理总公司在广东的火电安装市场，____有工作人员300多，____保守估计也有500左右，现在分公司领导要我写一份____工作总结与____工作计划，人事部门的许多职能都在总部（员工培训、招聘、晋升考核、制定各种人事政策等），我这里只负责广东市场所有工作员工的管理工作，通常就是施工员工工资、奖金、加班等费用核定发放，并接办总公司在分公司的所有人事职责。____总结已有初稿，但____工作计划不知如何下手才好，觉得好空好泛，写不出实在内容的东西。请曾老师耐心指教指教！不胜感激！！！
刘德军
刘德军:
你好！
首先我们来参考一下小文章：年终总结的五忌五体现
年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。
二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。
写好总结并不是那么困难的事情，关键在于你没有养成写总结特别是不断总结、反省和提高的习惯。记住，每天总结检讨一次，你一年将增加365%的成功机会！！！所以建议你首先养成不断总结的习惯，每天工作之后每天睡觉之前思考一下今天作了什么，哪些做对了该坚持哪些做错了该改进，然后一个星期再总结一次，一个月一个季度再总结一次，不会花很多的时间关键是一种习惯的养成。这个习惯不一定要以书面的形式，但刚开始的时候一定要用书面的形式。形成习惯后就用大脑就可以了。
习惯养成后，写总结就顺理成章了！！！
然后对于你提到的____的工作计划，我给你提出几点建议供参考：
做好____分公司的员工招聘，何时拿出招聘需求，何时组织规范的招聘等；
做好____分公司员工培训工作，分总部培训的和分公司内部培训及外部培训的，参与对象、培训目的和重点等；
做好____分公司绩效考核工作，原绩效制度还存在哪些不合理的地方，何时进行修改，如何组织____的绩效考核，达到什么目的等；
配合总部需要做的其他方面的工作及对公司在组织、文化和人力资源体系建设等其他方面的建议等。
制定计划的基础是分解分公司的年度目标，看目标需要人力资源提供哪些方面的支持。必要时与分公司经理进行讨论。计划不是一个人拿出来的，应该分公司进行协商。
希望对你有指导作用！祝好！
你的朋友：曾庆学
篇7书写经验127人觉得有启发
写好年终总结和下一年的工作计划其实挺讲究技巧的，尤其对于职场人士来说，这不仅是一种形式，更是对自己过去一年工作的梳理和对未来规划的展望。
先说年终总结吧。很多人觉得年终总结就是把全年的工作罗列一遍，其实不然。总结的重点在于提炼，不是单纯地堆砌事情。比如，你可以从几个关键点入手，像年度目标完成情况、重要项目进展、遇到的问题以及解决办法之类的。不过有时候人们会陷入一种误区，以为只要把每个项目的细节都写进去就完事了，结果反而显得杂乱无章。这就需要我们学会筛选，突出重点，那些无关紧要的小事完全可以略过。
至于工作计划，这是对未来的设想，得结合实际情况来定。一般来说，计划应该包含几个方面，比如新一年的目标、具体的实施步骤、预期成果等。这里有个小提醒，有些人在制定计划的时候，往往会忽略资源分配这个环节。比如，明明知道某项任务需要更多人力支持，却没提前申请，导致后续推进困难重重。这种情况其实挺常见的，大家在写计划时一定要考虑到实际条件。
书写注意事项：
写总结和计划时，语言表达也很重要。有些人喜欢用一些高大上的词汇，结果反倒让人摸不清重点。其实简单明了就好，用最普通的语言把想表达的意思清楚地传递出去才是王道。当然，偶尔也会有人因为疏忽而犯些小错，比如把数字写错了，或者张冠李戴弄混了某些数据，这种情况就需要特别留意，最好在提交前仔细检查一下。
2025煤炭行员工年终总结及2025年工作计划范文 【篇8】 1650字
回首往日，我觉得可以用几个词形容我心中的感受，第一个便是收获，是的，我只做了我应该做的，却收获了太多东西，在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家对我的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情，这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。
作为煤炭行业的一名员工，我感到学习的紧迫性，所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的，人才是企业的第一源泉，随着公司不断深入发展，只有不断的学习，不断积累，才能满足企业发展的需求，在学习中，不断丰富自己，提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智，这一年我感触最深的就是在车间工作的氛围，领导平易近人，像长辈一样和蔼可亲，同事们善良朴实，无微不至的给我关心，像对徒弟一样传我技能，像对孩子一样包容我的缺点，我很幸运，我融入了这样一个团结战斗的集体，融入了这样一个温暖的大家庭，它鼓励我进步，激励我成长，并无时无刻的提醒着我，这种团结一心携手并进的企业合力是企业宝贵的团富，是能够破除一切障碍，乘风前行的助推器。
每个人都有一些长处，下面是自己认为干的不错的几点：
一在工作态度和工作能力方面，虚心学习，勤于实际操作，深刻学习怎样控制好指标，理论结合实践能熟练解决本岗位经常发生的一些问题。
二热爱本职工作能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，有效利用工作时间，需要加班完成工作的时候，能够按时加班加点，保证工作效率，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，同时在工作中学习了很多东西，也煅炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了进步，开创了工作的新局面。
三在完成本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其它同事解决工作中的问题，如硫铵包装岗位入库的时候，忙完自己岗位的活之后，帮他们入库，受到了大家的好评，这使我越来越感受到帮助别人的乐趣。
四在劳动纪律方面，认真遵守劳动纪律，从不因故请假，迟到，旷工，保证按时出勤，不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作中。
今年虽然收获了不少，但也还有很多的不足：
一培训学习，投入还不够和有经验的同事有一定差距。
二有时因为任性，对领导的话不放在心上，给车间添了不少麻烦，造成了一些不必要的损失。
三对其它工段的工艺，操作流程了解甚少。
四上进心不足，太满足于现状，来公司一年多了还是一名普通员工。
2 3五对设备维护保养不太到位，有时存在应付现象
根据自己的不足，制定下明年的工作计划
一扩充自己的知识面，学好车间其它工段相关知识，用最短的时间将整个系统措透，熟悉所有工段的操作流程，较好的结合实际加以运用，加强车间操作规程工艺指标的控制，永无止境的追求，即是一种我们应该发扬的一种工作精神，也是学习精神的需要。
二设备是我们搞生产的锅与碗，是完成产量的根本，没有了良好的设备运转，我们的生产就无从谈起，要以预防为主的思想去管理设备，爱护设备，确保生产
中设备万无一失。
“人生就像一粒豆子，在成长的过程中，充满无数机遇，千万不要因一时挫折或遭人冷落，放弃自己，看贬自己只要你在努力改变自己、发展自己，你人生
的旅途就会充满机遇。这句话一直在我耳边想起，今后将已更加顽强的斗志去迎接新的明天。
回首一年，我深感欣慰，我从一名新员工，成长为一名要求自己进步的企业员工，各种滋味只有自己能体会到，这一年工作的启示，将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部青春和热血为金能发展壮大贡献自己的一份力量，书写我人生中浓墨重彩的一页。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来’’，实践是检验真理的唯一标准，曾经的成功与失败只属于过去，每进一步，都要面对新的挑战，每个早晨，又是一个新的开始。前面风浪或许更大，困难或许更多，但有一种力量却是任何艰难险阻也战胜不了的，那就是我有面对万重困难的气慨，像面对暴风雨中的海燕一样，毫不畏惧，勇往直前。我相信，在主任及秦总的带领下，未来的车间会更加辉煌，未来的金能公司一定会像历史上的“乾隆盛世”那样大而美，富而强！
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篇8书写经验231人觉得有启发
年终总结和工作计划是每年年底的重要任务之一，尤其对于煤炭行业的从业者来说，这不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来规划的展望。写好这样的总结并不复杂，但需要一些技巧。
首先，明确总结的目的很重要。它不是简单的流水账，而是要提炼出关键成果和问题。比如，今年公司在安全生产方面的成绩如何？有没有遇到什么挑战？这些问题都需要清晰地呈现出来。记得要用具体的数据说话，像“全年产量比去年提升了15%”这样直观的数据能让领导一眼看出成效。
接着，关于工作计划的部分，应该基于现状提出切实可行的目标。比如，针对今年发现的安全隐患，明年可以制定相应的改进措施。这里需要注意的是，目标不能太笼统，要细化到具体的项目或者指标上去。比如，“加强培训”这个目标就显得空泛，而“每月组织两次安全培训，覆盖全体员工”就更有操作性。
在写作过程中，可能会遇到一些小麻烦。例如，有时候会纠结于该用哪个专业术语才合适，这时候不妨参考以往的文件，看看同行们是怎么表达的。另外，语言风格上尽量保持正式，但也不要太过僵硬。适当的口语化能让总结看起来更加真实可信。
还有就是时间管理的问题。很多人习惯等到最后一刻才开始动笔，结果草草了事。其实，提前梳理一下思路，列出大纲，会让整个写作过程轻松不少。当然，也不是说非要一次性完成，分几次写完也没关系，关键是保证最终提交的内容质量过关。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍文档格式是否符合要求。字体大小、行间距这些细节虽然不起眼，但却能体现一个人的工作态度。如果公司有统一的模板，那就照着来就好；如果没有，那至少要做到整洁美观。
