护理工作总结和计划样本2025范文（精选8篇）

护理工作总结和计划样本2025范文 【篇1】750字

一、 主要工作目标

1、年护理事故发生率为零。

2、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

4、静脉穿刺成功率>90%。

5、病人对护理工作满意度为>95%。

二、 保证措施：

1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

2、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。

4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

儿科护理年度工作总结与计划范文 【篇2】 1100字

一、内强素质，外树形象每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。

二、深入开展整体护理，全面提高职业素质

1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。

3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。

三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提高应急急救能力

1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。

2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。

3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。

四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。

1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。

2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。

3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了详细报告。

4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。

5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。

五、护理人员较出色的完成护理工作

____的经济收入比____稳步提高，全年本科基础合格率达到90%以上，健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中，有两名护士被医院评为“优秀护士”，整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织，护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。

一年来，在院护理部及相关职能科室的领导下，全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念，改善服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术有待进一步提高，服务态度有待进一步改善等等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。

护理季度工作总结与计划范文 【篇3】 800字

我来到**工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、医学教.育网搜集整理护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

外科护理工作总结和计划范文 【篇4】 550字

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

康复科护理工作总结与计划范文 【篇5】 1150字

____年即将过去，新的一年又将要开始，回首过去的一年，感慨万千，医院在不断向前发展，科室工作不断向前推进，人员整体素质不断提提升，作为一名护士长，医院的中层领导，凭心而论，我的进步不大，心态也不如从前，为使来年工作更好地开展，现将过去一年的工作总结如下：

本年度十月份之前，我一直在中风二病区工作，已有7年之余，期间经历了科室从起步到稳定发展，再到今天的逐步正规和强大，任中风二病区护士长也近4年的时间，期间，人员的调动、科室各项工作的开展，我一直在尽自己的能力，也许有的方面不到位，工作也不是很出色，但却是认真对待，发自内心地为医院、科室的发展尽自己的一份力量。

因医院工作安排，我于今年10月份调入康复病区工作，至今已有2个多月，入科后，首先规范人员劳动纪律，强调医院及科室各项规章制度，经过努力和大家的配合，近段以来，医生、护士及康复师均能按时参加晨会交接班，，完善请销假制度，无论事假或调休均能按要求书写假条。

科室环境方面：介于康复科病房管理困难问题，历任护士长都做了大量工作，但至今收效甚微，原因为：科室大部分患者住院时间长，物品多却杂乱，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房，与家属沟通效果差，，介于以上问题，虽困难较多但仍需努力，只有好的环境才能给病人创造好的治疗及休养条件，10月份以来，病区一直断断续续整修卫生间，虽然困难是暂时的，但是今天的不方便，是为了以后剖更方便，我们医护人员也会做好沟通解释工作，争取得到患者及家属的谅解。

临床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程，近两个月来重点一直放在科室工作熟悉和人员了解方面，科室个别护士工作态度不端正、不服从管理，自律性差，究其原因，一是人员自身态度问题，二是病区工作性质问题，护士一直缺乏紧迫感、积极性不高，护士工资待遇整体较其他科室偏低，这也是护士整体素质提升慢的原因。

收费方面：康复病区大多为长期住院的医保病人，为了方便病人、提高报销比例，科室一直站在病人立场上为他们变换费用，这就造成了科室管理上的很多不便，虽是好的出发点，但却没有太好的评价。

新的一年里，如果我还能在康复科继续工作，我的重点将放在一下几个方面：

一、 做好病区病房管理，使病房管理有序化、正规化，不拖护理部病房管理的后腿；

二、 做好人员管理，减少护士流失；

三、 加强护理人员基础知识培训，规范培训计划，按计划不折不扣执行，切实提高护士专业素质提升。

四、 加强院感管理，按院感办要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知识培训，要让大家切实掌握实用的医院感染管理知识。

五、 加强科室质控工作，重点是护理文书、病房管理、病房巡视和三查七对工作；

六、 开展患者健康教育工作，将疾病的防治常识讲给患者，切实做好脑卒中筛查工作。

2025年护理部工作计划2025年护理部工作总结范文 【篇6】 3700字

____年护理部工作总结

____年护理工作紧紧围绕“二甲”工作的复审，将“质量、安全、服务、管理、绩效”放在重中之重，更加注重护理风险管理、质量管理、不良事件的预防与上报、护理人才的培养，护士急救能力提升等，现总结如下：

一、全院护理人员动态及岗位设置：

全院现有执业注册护士共计231人，其中正式在编护士89人，占38.5%；聘用护士142人，占61.5%；全年新招聘护士26人，离职24人，其中考取编制6人，全年离职率10.4%。

新成立五官科，因人事调动，新提拔护士长3名，现护理管理岗位20人，临床护理岗位177 人，其他护理岗位 12 人，非护理岗位 22人；全院护理人员职称分布：护士 113 人，占比54.9 %；护师 44 人，占比 21.3%；主管 49 人，占比23.8%。

二、围绕二级甲等医院评审积极开展工作，强化护理质控管理，加强监管力度：

1、根据二甲标准完善相关制度、职责、流程，护理部不定期对科室二甲评审相关资料准备、培训落实情况进行督查，对存在问题及时以微信形式反馈，要求整改科室在两日内提出整改意见，护理部进行跟踪检查改进情况。

2、下半年上饶市督查组对我院“二甲”评审工作进行了2轮督查，范文写作在督查中发现的问题及时反馈，护理部根据评审要求及时作出整改。

3、以“二甲”复审为契机，深入科室督促护士长做好工作安排，重点查危重患者、新进、转入、手术、生活不能自理及有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况，加强环节质量控制，减少护理缺陷的发生。

4、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量，按照年初制定的计划，护理部充分调动各科室护士长共同参与到护理部质控中，修订了护理质量检查标准、护理常规、护理工作制度，每月单项重点检查，每季度质量总查，将检查中发现的问题在每季度护理质量讲评分析会上进行及时反馈、原因分析、提出整体措施，并对整改效果进行追踪评价。

5、严格执行护理核心制度，重点在查对制度、医嘱执行制度、分级护理制度、交接班制度及不良事件上报制度上下功夫，不定期深入科室参加交接班及跟随护

士现场查看交接班、查对制度流程落实情况。使护理人员真正认识到核心制度的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。

6、强化护士长管理意识，要求各科室护士长必须有日工作安排，周工作计划，月工作重点。充分发挥护士长主观能动性，鼓励护士长勇于创新，经常出去学习，将好的管理经验在护士长例会中提出与大家共同分享提高，指导新上任的护士长，使其角色转变，在短时间内承担起科室的管理工作。

7、加强医院感染控制管理，通过每月的质控检查，日常督查，及夜查房对消毒隔离制度进行严格的把关，协同院感科对icu、产房、供应室、血透等重点科室的督查，定期对手卫生进行监测与考核；加强消毒供应中心无菌物品的洗涤、消毒、存放、下收下送工作的监管，保证无菌物品的质量。

三、落实“优质护理”的开展，提高患者满意度：

1.在“优质护理”工作的开展上还有好多不尽人意的地方，但都逐步在改进，要求夯实基础护理，逐步简化就医流程，（白班尽量由护士取药、危重患者陪检等）要求各科室将工作安排合理化、具体化、责任到人，将优质护理真正落到实处，让护士真正理解优质护理服务的内涵。

2.为提高护理质量及患者满意度，每季度进行患者满意度调查，针对患者提出的各种问题，及时与总务、后勤、信息等部门沟通协调，并召开一次联席会议，取得后勤等部门的支持保障。12月份我院成立了被服管理中心统一管理，解决了病房被服管理的难题。

3、为更好的开展健康教育及护患沟通，护理部协助健康教育科制作了健康教育处方及宣传画，供病人查阅，各科室选出一名健康教育宣传员，科室定期召开工休座谈会，印发健康教育小知识及时收集患者及家属意见，对专科疾病做出健康指导。

4、思想汇报专题加强优质护理内涵建设，认真落实《临床护理实践指南》，____年重新修订了护理常规和护理操作技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置，密切观察，评估患者病情，加强与患者交流，尊重关爱患者，增进护患信任。

四、提升护理安全防范意识，杜绝差错事故发生：

1、定期督促检查医疗护理安全，加强重点及薄弱环节的管理，要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理安全防范工作，经常巡视，排查安全隐患，增

强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，由护理部带头，坚持护士长、质控护士夜查房，及时解决夜班、节假日等环节出现的难点及突发事件的应急处理；

2、用药安全是护理工作中的重中之重，在药品管理上存在较大隐患，15年联合药剂科进一步规范了科室急救药品、仪器设备、高危药品、备用药及冰箱用药的管理，规范了摆放位置，张贴了醒目的标识，并固定药品基数，做好有效期的管理及交接班记录。

3、完善了“护理不良事件主动上报和管理制度”，规范了护理不良事件报告单、压疮风险评估单、跌倒、坠床风险评估单、导管脱落风险评估表。全年上报护理不良事件共63例,并对____年护理不良事件上报率提高进行了pdca分析，小编经过一系列的改善措施后，不良事件上报率较____年、____年有明显提高。

五、重视提高护士整体素质，优化护理队伍：

1、对新进护士进行招聘考试，择优入取，做到公平竞争，对新入院的护士进行为期一周的规范化岗前培训，并实行一年内新护士轮科制，提高护士综合能力。

2、做好护士的在职继续教育工作，护理部每周组织全院护士业务学习1次，遇有专家讲课积极组织大家旁听，护理部对全院护士实行分层级考核，全面组织理论考试二次，内容主要为“三基”知识、二甲“应知应会”及护理核心制度、不良事件案例分析等；科室每月小考，参考率99.5%，及格率达98%，对考试前三名予以奖励，不及格的予以补考。

3、每季度护理部参加科室护理业务查房一次，将现存的护理问题及工作中遇到的疑难问题进行讨论分析，提出整改措施，共同提高。

4、注重人才培养，护理部有计划选派护士长、护理骨干外出学习进修，15年共选送进修人员9人，分别进修新生儿、icu、急诊、助产、胃镜及精神专科护理等。护士长外出培训学习达20次；、骨干护士外出培训学习16次。让大家拓展视野，转变理念，将好的经验、办法及时反馈、范文top100分享，改进我们的工作，对新技术、新项目及时运用到临床。

5、为提高护理人员的应急能力，1月份护理部在全院举办了一次护理急救技能大演练，经过紧张的角逐，儿科护理团队取得了第一名的好成绩，经过这次比赛强化了护理人员的急救意识，提高了综合急救技能。

五：转变观念，推进绩效管理：

1、____年我院引进了上海为医医院管理有限公司绩效管理与全成本管理（pc）项目，十月中旬上海为医医院管理有限公司专家团队，采取面对面、一对一访谈，问卷调查、书面沟通、现场查看、市场调查等形式，对我院进行了第一阶段的调研，对一些问题，提出解决建议，争取尽快实施见效。

2、为医公司对我院因人制作了岗位说明书，各司其职，按说明书履行好自己的工作职责。

六、提高聘用护士待遇，稳定护理队伍：

1、____年凡满一年半聘用护士购买社保共计25人，满三年聘用护士购买医保 50人，满三年购买生育保险71人。

2、经医院领导研究决定，聘用护士满一年后，三年内每月工资递增200元，之后每满一年加50元，满10年，每年加25元；绩效工资满十年每月加200元。

3、从____年凡入院工作满一年的，院工会在生日当天发放生日蛋糕卡200元一张。

七、加强教学管理：

1、____年共接收铅山卫校、上饶卫校、鹰潭卫校、江西省护理学院实习生共计59人，其中大专护生3人。

2、为保证护理安全，提高教学质量，护理部控制实习生人数，做到一对一带教，科室严格把关，筛选出优秀总带教，制定一系列实习生管理制度及培训计划，按时完成出科理论及操作考试，定期召开实习生座谈会、教学评估会，听取实习意见，每月实习生转科会上，由实习生评选出一名优秀带教老师，每科室在每批学生中评选出一名优秀实习生。

3、____年护理部安排各科室总带教老师每月为实习生业务学习一次并签到。不仅增强了学生的理论知识还提高了带教老师的授课能力。

八、注重护理文化建设，增强护士素养：

1、为迎接103个国际护士节，护理部举办了5.12护士节急救技能竞赛儿科荣获第一名、急诊科第二名、外二科第三名的好成绩。

2、为提高教学质量，总结带教心得体会，护理部举办一次实习生带教心得征文比赛，感染科傅丹获得优秀奖。

3、第四季度医院开展读书月活动，在12月中旬举行全面职工《自驱力》演讲比

赛，在几十位选手中外三科护士徐苗脱颖而出荣获了第一名的好成绩。

4、____年共出版护理园地五期，内容形式多样，护理部简讯、护理新动态、护理工作风采展示、护理荣誉、护士才艺展示、小幽默等充分展现了我院护理人员积极向上，认真工作和热爱生活的精神面貌。

九、围绕医院工作部署，积极协助

1、新成立五官科病区，提拔护士长一名，现运行半年情况良好。

2、协助完成护士首次注册和延续注册工作；

3、配合医院完成征兵体检工作；

4、协助完成全县干部职工的健康体检工作。

____年的护理工作已经落下了帷幕，在总结过去的同时，我们更应该以一种全新的面貌迎接____年的到来，16年对我们全院来说都是至关重要的一年，等级医院的评审，绩效考核的实施等。相信在全面护理人员的共同努力下，一定能够通过等级医院的评审。

护理部

____年1月6日

2025年儿科护理工作总结和计划模板范文 【篇7】 2200字

一、科室基本情况

1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血 人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

二、科室设备、物资运行及相关制度情况

1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

三、科室护理工作完成情况

半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

四、科室业务学习及引进新技术开展情况

在吴院长、成人真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

五、内部管理

1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。

3)为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

七、护理工作获得的社会效益

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

八、存在的不足

1、护理人员轮换太快，不好管理;

2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;

3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强;

____内科护理工作计划

1、严格按《医院管理评价指南》及院内相关制度开展工作;

2、加强业务学习，提高护理技术水平;

3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理;

4、加强行风建设，做到优质服务。

2025年儿科护理工作总结与计划范例范文 【篇8】 2450字

内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。

一、科室基本情况

1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血 人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

二、科室设备、物资运行及相关制度情况

1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

三、科室护理工作完成情况

半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

四、科室业务学习及引进新技术开展情况

1、在吴院长、成人真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

六、内部管理

1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施：

1）、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

2）为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。

3）为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

4）经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

5）、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

七、护理工作获得的社会效益

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

八、存在的不足

1、护理人员轮换太快，不好管理；

2、护理人员之间的相互协作能力相对较差；

3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强；

____内科护理工作计划

1、严格按《医院管理评价指南》及院内相关制度开展工作；

2、加强业务学习，提高护理技术水平；

3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理；

4、加强行风建设，做到优质服务。