公司工作总结及工作计划范文 【篇1】2750字
____年，我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将____年来的工作情况总结如下：
一、总体情况
(一)、确保业务合规、平稳发展
____年是公司发展的“稳行年”，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时，经营成本和盈利水平持续改善，规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入***万元。其中非车险占比***%，互动业务占比9.65%。日历年度赔付率%，结案率%，及时立案率99.46%，估损偏差率1为0.8%，综合赔付率59.15%，综合费用费(自留口径)25.73%，综合成本率85.99%，实现承保利润165.52万元。
针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
(二)、内控合规工作进一步完善，为业务发展保驾护航
通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中，提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况，定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的依据。
(三)积极开展党建、工会工作
公司的党建工作一直是个薄弱环节，____年9月份以后，随着***书记的到来，公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式，使员工对党有了进一步的认训，增强了公司员工的入党积极性，同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。
为促进企业发展，维护职工权益，公司于今年4月份成立了工会组织，为进一步丰富员工的精神文化生活，奠定了组织基础。
二、存在的主要问题
(一)、适应市场变化、调整经营策略的意识不强
____年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整，由于业务发展思路的惯性思维，认为新的承保政策“管控过严、过死”，业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图，体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱，致使公司上半年业务发展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目标，全年业务发展较吃力。
(二)、销售队伍建设与业务发展不同步
对新版基本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员流动性较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比较低。
(三)、服务意识不强，客服投诉事件时有发生
按照总、省公司客户服务工作的要求，我们在客户服务规范上做了大量工作，客服工作从整体上有了一定的改善，但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远：在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准，对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑，工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉，与公司业务发展不相和谐。
(四)执行力实行不到位
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱，主要表现在：对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时，不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象，我行我素，在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
(五)公司精细化管理程度不高
随着公司的不断发展壮大，原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要，在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
工作计划
一、指导思想
以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标
1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。
2.全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。
3.组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。
4.建立健全营销网点管理办法，制定具体的实施方案与措施。
5.加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。
6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。
三、方案措施
1.战前动员——树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理提供良好依据。
2、点将布阵——组建营销服务分部，选拔和培养专职管理人才组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。
3、签订军令状——实行目标管理，任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时，分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析，追踪团队目标达成情况。
4、招兵买马——开展增员活动，发展兼职协保员队伍前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训，在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员，月中培训，月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员，迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。
篇1书写经验143人觉得有启发
在写公司工作总结和工作计划的时候，需要结合自己的专业技能和实际经验。首先得回顾过去的工作，这部分内容要具体，不能太笼统。比如，你负责的是市场推广，那就得列出具体的项目名称、执行时间、参与人员、投入成本以及最终效果。这样能让上级领导清楚地看到你的工作成果。
接着，对于工作中遇到的问题也要坦诚地写出来。有些问题可能是资源不足导致的，有些可能是因为沟通不畅。把这些问题写下来不是为了推卸责任，而是为了让后续的工作能改进。不过有时候写的时候会忘记标注问题发生的具体背景，这会让读者觉得不太清晰，所以最好补充一下当时的情况。
然后就是对未来工作的规划了。这一步很重要，因为它直接影响到接下来的工作方向。可以根据之前的不足之处制定改进措施，比如加强团队协作、优化流程等。这里需要注意的是，计划不能太理想化，要考虑到现实条件。比如，如果预算有限，就不能设定过高的目标，否则很容易完不成任务，影响士气。
书写注意事项：
在写总结和计划的时候，记得用专业的术语。像市场营销这块，就可以提到“swot分析”“kpi考核”之类的专业名词，这样显得更专业。但偶尔也会出现术语用错的情况，比如把“swot分析”误写成“sowt分析”，虽然大多数人不会注意到，但还是应该仔细检查一下。
小编友情提醒：
别忘了加上一些个人的感受和体会。这不仅仅是完成任务那么简单，更是对自己工作的反思。通过这样的方式，不仅能提高自己的能力，也能给同事带来启发。不过有时候写的时候会忽略掉这部分内容，因为大家都习惯于只关注结果，其实感受和体会也很重要。
物业公司年度工作总结及明年计划范文 【篇2】 1200字
物业公司年度工作总结及明年计划
____年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐、万事如意。
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，水城小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有250房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，
在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。
篇2书写经验54人觉得有启发
物业公司做年度总结和下一年计划，这事挺关键。既要回顾过去一年的成绩，也要展望未来，还得给领导有个交代。写的时候得把工作分类说清楚，别一股脑儿全倒出来，那看起来乱七八糟。
比如，先说物业维护这块儿，设备保养情况怎么样，电梯、消防系统这些是不是都按时检查了。维修服务这部分也很重要，业主投诉多不多，处理速度如何，这些问题解决得怎么样了。还有绿化管理，小区环境好不好，花草树木长得咋样，这些都要提一提。安保工作也不能落下，门岗执勤、巡逻记录，安全防范措施落实没落实。
财务这一块儿得单独拎出来讲，收入支出明细，物业费收缴率，有没有节约开支的地方，这些都是关键点。另外，员工培训也不能忽略，员工技能提升了，服务质量自然就上去了。客户满意度调查结果最好也放进去，毕竟业主的意见很重要。
至于明年计划，要结合今年的问题来制定。比如设备老化严重的话，明年就得加大投入更新改造。如果绿化养护不到位，那就得增加人手或者改进方法。针对业主反馈较多的问题，比如停车难啊、噪音大，得拿出具体措施来解决。还要考虑成本控制，合理规划预算，确保资金用在刀刃上。
写总结的时候要注意语气，别太生硬，带着点对工作的责任感就行。用词尽量专业一些，但也不要堆砌太多术语。数字最好能具体点，这样更有说服力。要是有图表啥的辅助说明更好，能让看的人一目了然。
不过有时候写着写着可能会把“物业”写成“服务”，虽然意思差不多，但还是容易被细心的人注意到。还有就是时间格式，有时候会不小心写成“____年”和“____/12”混着用，这就有点不规范了。不过只要整体思路清晰，这些问题都不算太大的事。
公司员工年终总结暨的工作计划范文 【篇3】 1300字
时光荏苒，充满挑战和激情的____年已经过去，在过去的一年中，公司的各项工作协调有序开展，当然在工作中，也有一些问题与不足，现就一年来工作情况报告如下：
一、年度工作概述
____年，我司落实改革硬任务，坚持以点带面、整体推进，注重分类施策、精准施策，努力在一些带有全局性、标志性意义的改革上取得新突破，公司总体目标顺利完成。同时，我司进一步统一思想、提高认识，进一步突出工作重点、强化责任担当，坚定不移、扎扎实实地抓好各项任务的推进落实。此外还对内部管理进行规范，加强内部控制，强化部门管理，优化控制环境，明确控制目标，改善控制技术，并在管理实践中不断完善内部控制系统，提高内部控制的效果。
二、工作完成情况
加强管理队伍建设，有针对性的开展消防安全和服务意识、技能培训，做好政治思想培训，明确为谁服务的问题，通过政治理论学习，树立“三服务，两育人”的思想，培养高尚的职业道德，热爱本职工作，提高服务意识；做好业务培训，保证优质、高效的进行服务，通过学习管理科学、各项规章制度等，明确岗位职责，规范操作程序，提高科学管理水平。
完成各类工作台帐的建立和完善，为了全面掌握公司各项工作开展的基本情况，我司组织人员坚持完成工作数据的统计，在数据收集整理的基础上建立健全了各类台账，包括设备资产台账、维修台账、巡检台账的等，进一步掌握基础信息。
做好清洁服务，对新安装的床、衣柜、床头柜、办公桌、椅子进行擦拭消毒去味，对床垫、棉胎晾晒杀菌去味，床上用品洗涤等等，清洁卫生要求符合相关标准。
三、工作成果展示
协助贵司运输床铺、床上用品等设备到位公寓，项目接交前期，我司共安排48人次对公寓进行全方位的清洁、消毒，灭蚊作业，检查各楼层消防系统、照明系统、太阳能热水系统、中央空调、家具、洗浴用品等公共设施，对发现的问题进行记录,呈报监管组，交施工单位安排整改,合格后逐项办理单项移交手续，并建立设备资产台账、巡检台账、维修台账等。
9月的后勤部领导对大洲公寓进行调研的过程中，对我司工作给予充分肯定，我司将听取服务对象的合理建议，加强服务意识，提高自身服务能力，为打造一个温馨、舒适的休息场所继续努力。
四、明年工作计划
回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求、工作的需要相比，还有一定的差距：
一是____年服务时效指标不理想，在管控上未做到精细管理；
二是科学管理尚需完善。目前，公司团队建设距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方，尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间，服务工作没有创新，服务活动没有亮点，这些方面仍需不断努力。
在今后的工作中我司将取长补短，对症下药，本着提前一步思考、跨前一步工作的理念，不断提高工作水平和效率，继续推进服务能力和客户满意度的提升，为公司发展提供强有力的服务支撑：
一是建立相关管理制度，结合业主近期出台的《xx方案》，制定有效的管理措施；
二是严格执行《客户服务考核制度》，对服务品质检查实行严格的考核制度，利用视频监控、现场检查等多种方式，健全服务品质监督制度。
三是建立和完善奖惩激励机制，提高服务人员工作积极性。
篇3书写经验223人觉得有启发
关于如何写好年终总结和工作计划，这事其实挺复杂的。不少人都觉得写总结难，尤其是既要回顾过去一年的成绩，又要展望未来，这中间得把握住分寸才行。我觉得，写总结的时候，最好先把自己这一年干了啥都捋一遍。比如，今年咱们团队完成了几个大项目，每个项目的具体情况是什么样的，成果怎么样，这些都得说清楚。
说到具体的写法，大家可以试着从几个方面入手。首先是业绩部分，这部分得实事求是，不能夸大其词。记得去年我们部门接手的那个客户反馈特别好的项目，当时为了赶进度，大家加班加点，最后效果确实不错。再比如技术改进这块儿，年初定的目标是提升效率百分之十，结果年底一算，超出了预期，这就值得提一下。
接下来就是问题部分了。没有哪个工作是一帆风顺的，总会遇到些困难。像去年我们在推进某项新业务的时候，就碰到了资源分配不均的问题。当时因为人手紧张，导致前期准备有些仓促，后来通过调整策略才勉强完成任务。这些问题都要坦诚地写出来，不然明年再遇到类似情况就麻烦了。
至于工作计划，这一步也很关键。计划不是随便想出来的，得结合实际情况来制定。比如今年咱们部门打算继续优化流程，提高生产效率，这个目标听起来挺好，但具体怎么实现？这就需要细化措施了。可以考虑引入新的管理工具，加强内部沟通，定期开展培训之类的。当然，目标别设得太高，不然完不成反而会影响士气。
书写注意事项：
写总结的时候语言要简洁明了，别太啰嗦。有些人喜欢用一些复杂的大词儿，以为这样显得专业，其实反而容易让人看不懂。还有就是数字很重要，有数据支撑的东西更有说服力。比如去年销售额增长了多少个百分点，客户满意度提高了多少，这些都是硬指标，得好好体现出来。
不过，写总结的时候也有需要注意的地方。比如，有时候写作者可能会不小心把某些细节搞混了。像我记得去年有个同事提到某个项目时，时间线记错了，把开始日期写成了结束日期，虽然最后被发现了也没啥大事，但还是给审核的人添了不少麻烦。所以，在正式提交之前，最好多检查几遍，确保万无一失。
公司行政月工作总结及工作计划范文 【篇4】 1450字
一、 工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、 本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、 本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单 市场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法，特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
定单的不定性和随机性的下单方式，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非常大，管理的强度和工作压力也随之加大，
五、本月建议
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。2、从工作项目，提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求“全、细、严”：产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率;机器利用率
5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
五、 下月工作计划
1、 加强对车间岗位管理的工作分析。
2、 工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、 完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、 按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、 建立岗位责任制和经济责任制，使权力的下放合理化。
6、 加强与同事之间的团结合作。
7、 加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、 完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用
9、 努力调节生产安排，是定单完成率达到80%。紧急定单完成率100%。
10、对于以销定产的车间，以生产计划为依据进行产量和质量分析。
篇4书写经验103人觉得有启发
写总结的时候，得先把这一个月的工作情况好好梳理一遍，别漏掉重要的事情。比如，这个月有没有完成上级交代的任务，日常管理有没有什么新变化，员工培训搞了几场，后勤保障做得怎么样，这些问题都要心里有数。
在整理材料的时候，尽量用数字说话，这样显得更具体。比如接待了多少客户，组织了多少次会议，采购了多少办公用品，这些都可以列出一个清单。要是有些事情做得很成功，不妨详细描述一下过程，包括采取了哪些措施，遇到了什么困难，又是怎么解决的。
接着就是写工作计划的部分了。下个月的重点工作是什么，要提前规划好。比如接下来需要加强哪方面的培训，办公室设施需要更新的地方有哪些，还有如何优化现有的管理制度，这些都是可以考虑的内容。当然，计划要结合实际情况来制定，不能脱离现实想当然。
有时候写总结会遇到一些小麻烦，比如记不清某些细节，这时候可以翻看之前的记录，或者找同事帮忙回忆一下。另外，写总结的时候要注意格式，标题要醒目，内容要条理清晰。如果能配上图表就更好了，能让别人一眼看出工作成果。
还有个需要注意的地方，就是语言表达要得体。如果是给领导看的总结，措辞就要正式一点；如果是内部交流，就可以稍微随意些。不过，有时候写总结写多了，可能会不小心把“这个”写成“那个”，这种小问题其实没什么大不了的，只要不影响理解就行。
书写注意事项：
写总结的时候别光顾着自己写，最好也能听听同事的意见。他们可能注意到你没注意到的小问题，或者给出更有建设性的建议。而且多交流也有助于增进团队凝聚力嘛。
2025年公司员工工作总结与计划范文 【篇5】 1100字
一、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对____年上半年工作总结汇报如下:
我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
二.下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
篇5书写经验144人觉得有启发
在撰写一份总结时，关键是要把工作里的事情梳理清楚，让别人一看就明白你干了什么、做得怎么样。比如，先列出这一年的主要任务，哪些完成了，哪些没完成，完成的任务是怎么做到的，没完成的原因是什么。不要光说结果，得把过程也交代一下，这样显得实在。
比如，上半年我们部门负责的项目a，本来预计三个月搞定，结果拖到了五个月。原因，主要是前期对接客户的时候沟通不顺畅，需求改了好几次。不过好歹最后还是按时交货了，客户还算满意。当然，这也让我们意识到，以后在项目初期就得把客户需求摸清楚，省得来回折腾。
还有就是，写总结的时候要注意分门别类，把事情分个轻重缓急。像日常的工作流程优化啊、设备维护之类的常规工作，可以简略带过，重点放在那些对公司发展影响比较大的事情上。比如去年我们团队搞的那个新产品研发，从立项到落地，经历了不少波折，但最终还是成功推向市场了。这里面的经验教训特别值得总结一下，对今后类似的工作会有帮助。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能结合一些具体的数据。数字最能说明问题，也能给领导留下深刻印象。像销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了几个点之类的，都得好好算一算。要是没有现成的数据，那就得自己去收集整理，不能凭空捏造。毕竟，数据造假这种事情，一旦被发现，后果很严重。
不过有时候也会遇到一些特殊情况，比如某些项目的负责人中途换人了，导致后续跟进不到位。这种情况下，就得把前后的交接情况说清楚，不能含糊其辞。不然的话，别人会以为你是推卸责任，这就不好了。所以呀，写总结的时候，态度一定要诚恳，实事求是最重要。
至于未来的计划，就顺着总结的内容往下延伸就行。比如针对今年工作中暴露出来的问题，明年得采取哪些措施加以改进。再比如，针对新的市场需求，我们可以提前布局，抢占先机。当然，计划不能太笼统，得具体到每个月甚至每周该做什么，这样才能确保目标实现。
公司上半年工作总结及下半年工作计划模板范文 【篇6】 1150字
今年以来，我们按照集团公司总体部署，结合社区实际制定出“围绕一个中心，生产经营中心；抓好一个落实，落实党委工作责任制；突出两个“安”字，安全生产和人心安定；做好四个结合：常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路，经过半年来的工作实践，探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子，使社区党的建设迈上了一个新台阶。
一、围绕生产经营中心，集思广议谋发展
随着集团公司改革的步伐加快，首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上，结合社区改革发展进程，广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动，通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动，共征集到社区各单位论文×××篇、建议××条，使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来，为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基矗其次，不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距，根据国务院颁布的《物业管理条例》，结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议，制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等7大类149项规章制度，努力使社区的物业服务更精细化，工作更具体化，责任更清晰化，做到人人、事事、处处有标准，时时有监控，以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求，对人员进行合理分配重组，共转岗分流163人。
二、突出三个重点，全面抓好党建工作
1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓，一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初，与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》；年中，组织各支部开展自查和交流活动；年终，由社区党委组织考核，考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度，制定下发了《**社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发，对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度，社区班子成员按照分工，分片承包各服务站和管理中心。同时，明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人，真正做到了一级抓一级，层层抓落实。
篇6书写经验196人觉得有启发
做总结是一件挺重要的事情，不管是个人还是公司，都需要定期整理一下过往的工作情况。就拿公司来说，上半年已经结束了，大家肯定都想好好回顾一下这段时间做了些什么，又有哪些地方做得不错，哪些还需要改进。
先说说怎么写上半年的工作总结吧。开头这部分得先把背景交代清楚，比如说今年年初的时候，咱们公司定下了几个大方向的目标，然后具体到每个部门是怎么执行的。像销售部那边，一开始是想把销售额提升到一个新高度，结果，通过各种渠道的努力，上半年的成绩比预期还要好一些，这当然是好事。不过在具体描述这些成绩的时候，最好能带上具体的数字，这样更有说服力。像“上半年销售额同比增长了15%”，这样的说法就很直观。
接下来就是说问题了。任何工作都不会一帆风顺，肯定会有遇到困难的地方。比如说生产线上偶尔会出现设备故障，导致工期延长，影响了交货时间。这些问题出现后，咱们是怎么处理的？是不是找来了专业的维修团队进行检查？还是调整了生产线上的人员配置？这部分写清楚了，能让领导看到你的应对能力。
再说说下半年的工作计划。既然上半年总结完了，那么接下来就得想想怎么把下半年的工作做得更好。比如说针对上半年出现的问题，能不能提前制定一些预防措施？销售部那边，既然上半年表现不错，那下半年是不是可以尝试开拓新的市场？还有就是，咱们公司一直强调创新，下半年是不是可以在产品研发上多投入一些资源？
写总结的时候，千万别忘了结合实际情况。如果只是一味地夸奖自己，而忽略了存在的问题，那这份总结就没什么意义了。另外，写总结的时候，语句要通顺，但也不必太过追求完美，毕竟人无完人嘛。有时候稍微有点小疏忽，只要不影响整体表达，其实也没太大关系。
小编友情提醒：
写总结的时候，最好能结合公司的实际情况和发展目标。如果你只是单纯地罗列了一些表面的工作内容，而没有考虑到公司整体的战略规划，那就有点偏离重点了。希望这些小小的建议能对你有所帮助。
xxxx年8月公司企业工作总结及工作计划范文 【篇7】 500字
公司企业工作总结及工作计划
____年由于遭受国际金融危机的冲击，我们公司生产萎缩十分明显，在此严峻条件下，我们公司员工上下一心群策群力没有退避，迎难而上，也取得了一定的成绩。我们首先狠抓原材料的质量检验，并制订合理有效的配方压缩成本控制;其次，根据实际情况实施新工艺生产，组织员工培训掌握岗位技能，提高质量生产意识;加强质检员车间质量监管力度，积极发挥其在源头控制管桩质量的作用;进一步健全节能制度与宣传，积极开展合理有效用能，实行可持续节能生产。
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。
(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。
(六)施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。
篇7书写经验95人觉得有启发
8月已经过去，回顾这个月的工作，感觉有不少值得梳理的地方。先从工作的整体情况说起，这段时间公司业务量增长了不少，部门之间协调的任务也多了起来。月初的时候，我们接到了一项紧急任务，需要在短时间内完成一个项目提案，这对我们来说是个挑战。
在这个过程中，大家加班加点，尤其是技术部的同事表现得很突出。他们不仅按时完成了技术部分，还提出了一些优化方案，这对后续项目的实施很有帮助。不过，当时因为时间紧，有些环节的沟通可能不够充分，导致后期调整的时候费了点周折。当然，这也是个教训，以后遇到类似情况，应该提前预留更多的时间进行内部讨论。
销售部这边，这个月的成绩还不错。特别是几位新入职的员工表现抢眼，他们的业绩超出了预期目标。我觉得这部分得益于培训期间打下的基础，同时也离不开他们自身的努力。不过也有个别同事反馈说，客户对接的过程中遇到了一些困难，主要集中在产品细节的理解上。这提醒我们需要进一步完善产品说明书，让销售人员能更清楚地向客户传达产品的优势。
行政方面，这个月的主要工作是组织了一次团队建设活动。本来打算户外拓展，但因为天气原因改成了室内互动游戏。活动效果还可以，大家反映挺有意思的，但也有人提到场地布置得稍微复杂了些，导致准备时间有点长。下次如果再有这样的活动，建议提前规划好场地布置的流程，这样效率会更高。
接下来就是下个月的工作计划了。首先是继续推进那个紧急任务的后续工作，确保项目能够顺利落地。技术部已经初步制定了技术支持方案，下一步是要和市场部紧密配合，确保技术成果能有效转化为市场竞争力。另外，针对销售部遇到的问题，计划在下个月初举办一次产品培训会，重点讲解产品的核心卖点和技术亮点。
行政这边，除了常规事务外，还要着手准备公司的年度总结大会。这次大会的主题定为“携手共进”，希望借此机会增强团队凝聚力。具体事项包括邀请函的设计、会议议程的安排等，都需要提前做好详细的规划。同时，也要考虑到预算控制的问题，毕竟经费有限，得精打细算才行。
2025年公司年终工作总结与计划范文 【篇8】 3350字
____年是电力系统不断深化体制改革的一年，在××局领导的关心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司职工坚持“同心同德，追求卓越”的企业精神，围绕××局“以安全生产为基础，市场营销为平台，基础管理为保障”全年工作指导思想，发扬“高标准，严要求，快节奏”的工作作风，认真贯彻学习××××区公司××总经理等领导的讲话精神，充分认清当前安全形势，大力提高输变电设备检修维护质量，加强设备消缺和防外力破坏工作，紧紧抓住“设备是基础，管理是关键，人员素质是保证”这三个中心环节，群策群力，狠抓设备整治和基础管理，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争。经全体员工的共同努力和辛勤劳动，顺利完成了各项生产任务，进一步提高了输变电设备的健康水平，降低了设备故障率，促进安全生产水平的进一步提高。现将我公司____年所做的各项工作情况总结如下：
一、工作目标完成情况
(一)____年里，我公司积极全面地开展安全生产工作,基本实现了年初提出的工作目标，即：
1、没有发生人身轻伤事故;
2、没有发生本单位责任引起的设备事故;
3、没有发生因检修、调试二次设备引起的误接线、漏接线、误碰(触)、误操作事故;
4、没有发生误操作事故;
5、没有发生火灾事故;
6、没有发生本部门责任污闪停电事故;
7、没有发生负同等责任以上的交通事故;
8、没有发生因巡视线路项目缺漏、不到位而引起的责任设备事故;
(二)此外，我公司还通过了iso9001：2000质量管理体系认证;通过了×专业承包二级资质的申报。
二、设备运行管理和设备消缺情况
为进一步提高设备的健康水平，降低设备故障率，我们狠抓检修质量管理和设备缺陷管理，公司领导精心组织，周密安排，通过全体职工的共同努力，完成了各项生产任务：
(一)变电部分
____年，我公司负责检修维护的变电设备有：500kv变电站1座，220kv变电站12座，110kv变电站43座，35kv变电站9座。其中，与____年相比，220kv变电站增加了2座，110kv变电站增加了4座。我们在人员缺少的情况下：
1、严格按检修周期对所管辖的变电设备进行了定检。
2、保证了设备健康运行，紧急缺陷消除率100;重大缺陷243条，消除219条，消缺率达90(因不能停电、备品未到等原因，有10重要缺陷未能消除);统计一般缺陷723条，消除428条，消缺率达59。
3、根据预防性试验标准，对所有达到预试周期的××设备进行了预防性试验，预试率达到了100，其中合格率为96，发现不合格设备59台。已处理或更换的台数为24台。
4、绝缘工具试验方面，完成289双绝缘鞋，28双绝缘手套，154只验电笔，122只110kv令克棒的试验工作。
5、地网测试方面，完成45个变电站的地网参数测试，完成50个变电站避雷器的带电测试，并对所有的阀式避雷器进行了泄漏电流试验，对所有的氧化锌避雷器进行了阻性电流试验，发现三台氧化锌避雷器阻性电流超标，已经上报，建议尽快更换。
6、在试验中，发现避雷器的放电计数器损坏情况较为严重，今年一共发现六台避雷器放电计数器损坏。还发现一些运行年限已久的35kv多油开关存在绝缘缺陷，主要表现在介损超标、绝缘电阻值降低。随着科技技术的进步，新型的氧化锌避雷器已经能够完全替代阀式避雷器，为此我们提议将××局网区内所有的阀式避雷器更换为氧化锌避雷器。
7、对各变电站设备进行色谱、化学分析，做到发现疑点立即追踪及时解决，该检修的彻底检修，该更换的就更换。共计进行色谱分析465台次，其中周期性试验431台次，追踪试验及故障分析34台次;微量水份分析447台次;理化试验532台次;六氟化硫气体湿度测试198台、瓶。全年新油入库19吨，其中#10绝缘油6吨，#25绝缘油13吨，出库油22.885吨，其中维修用油10.82吨，基建用油11.765吨，其它部门用油0.3吨。
8、变电站主要场所应检仪表752块，已检752块，调前合格749块，合格数752块。次要场所应检412块，已检436块，调前合格436块，合格数436块，检验率100，调前合格率99.75。并按周检计划完成了配电所、变运所及本公司所使用的兆欧表，接地电阻表，万用表及0.5级电压表、微安表共计204块仪器仪表的检验修理工作。根据局生产技术部要求，还完成了定期对有关变电站的谐波电压、谐波电流进行测试的工作。
(二)输电部分
1、截止至____年12月，我公司管辖的输电线路共计135条，其中220kv线路26条，110kv线路74条，35kv线路34条，总长3595.163km，比____年底共增加了525.012km。
2、在维护人员没有增加的情况下，运行维护工作时间紧，任务重，各线路班组管辖线路长度平均359.516km，较____年增加52.5km。对此，我们加强了线路的登检以及设备的缺陷工作，做好预防性试验，努力提高线路巡视的质量和效率。共完成37条输电线路的登检工作,全年重大以上缺陷消除率为100。
3、充分利用带电作业技术优势，积极开展带电作业，更换自爆绝缘子、带电解接引流线等，本年度进行共带电作业144次，更换自爆、闪络等绝缘子共231片，多供电量706.5万千瓦.小时。
(三)技改、大修完成情况
____年，由我公司负责的××××区公司和××局的技改、大修项目共152项，经过努力，到目前为止，大修项目109项已基本完成;技改项目已完成32个，有11个项目尚未完成：其中，由于设备和设计图纸未到位的原因，××××区公司有9个项目未能开工，但均已经做好了开工前的各项准备，随时可以开工;由于未能停电的原因，×分公司的“××变更换35kv侧开关”和“××35kv出线、电容保护更换微机型保护”2个项目未能全部完工。
(四)招投标工程中标及完成情况：
今年，我公司参加了多个工程的投标，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大学配电系统改造工程、×110kv变电站增容改造工程、110kv×扩建工程、×××配电系统改造工程、110kv×线路工程、35kv变电工程×配电工程、××110kv变电站扩建工程等。我公司严格施工管理，以准确无误的工期、优质的施工质量以及完善的售后服务，赢得了广大客户的赞誉和信任。
三、安全管理工作情况
我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立“安全就是效益”的思想，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，紧紧围绕防止人身伤亡事故、重大设备事故以及重大责任交通事故为重点，认真组织全公司职工学习贯彻上级下达的各有关安全生产的文件、通知和会议精神。从____年11月2日起，至____年12月16日止，我公司安全生产天数达到409天，在此期间，没有发生人身伤亡事故、人为责任事故、设备事故和交通事故。我们主要重点抓好以下工作：
(一)认真学习贯彻××××区公司及××局领导的讲话精神，充分认清当前安全形势，进一步增加紧迫感、使命感和责任感，以对党、对人民高度负责的精神，牢固树立“安全第一，预防为主”，安全生产“责任重于泰山”的思想观念。
(二)坚持每月一次“三级安全网”会议制度，开展与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争的活动，认真组织职工学习和贯彻上级下达的各有关文件，对职工宣传最新的安全知识与安全信息，针对安全生产存在的问题，认真分析原因，制定整改措施。牢固树立职工安全生产意识，提高职工主人翁责任感。
(三)交通安全方面，我们坚持每周的安全例会，针对每周实际工作情况(如天气情况，出差地区路况等)采取必要的交通防范措施。同时，加强每旬、每月的车辆安全检查，杜绝车辆带病运行，使车辆保持在良好的状况。
(四)继续完善和补充安全生产的有关规章制度，认真执行××局《安全生产奖罚实施细则》，加大安全生产奖罚力度，奖励安全生产有功人员，处罚检修维护工作不认真、不到位和习惯性违章的人员，杜绝人为责任事故的发生。
(五)建立健全了安全生产保证体系及安全生产监督体系，编制了《生产及施工现场安全监督检查表》，使安全监督检查规范化，同时亦可规范职工的作业行为。安全监督人员不定期对变电站定检及线路停电登检现场进行监督检查，在检查中发现了少量的不安全现象并当面提出了整改意见，检修人员亦能立即整改，有效地遏制了违章和不安全现象，对确保人身安全、设备安全有效地起到监督作用。
(六)今年9月，我公司组织开展了“提高责任心，我要安全，我会安全，杜绝人为责任事故”为主题的安全大讨论，参加大讨论的人员有××局××书记、××主席、安监部主任及公司各部门负责人、各班组班长及安全员等，会上一方面强调了所有在岗人员都要发挥自己的主动性，以人为本，抓好安全生产;另一方面强调了所有作业、工作流程要进一步规范化、制度化，管理要有“铁的面孔、铁的纪律、铁的手段”，只有高标准、严要求才能搞好安全生产。大家都表示为实现我们共同的安全目标将全力以赴、同心同德，共筑起电力安全堡垒。
篇8书写经验168人觉得有启发
年底了，不少人都得准备写总结和计划了，这事说大不大，说小也不小。写总结和计划的时候，有些人喜欢把事情堆在一起写，结果越写越乱，最后自己都搞不清楚到底写了什么。其实总结和计划跟其他报告一样，得有个条理。
先说总结，开头就得点明背景，就是这一年干了什么，这个不能省略。比如说咱们公司今年开了几个新项目，搞了几场培训，这些都是需要提一下的。然后就要讲具体工作成果了，每个项目的效果，最好能带上数据，像销售额增长了多少百分比，客户满意度提高了多少之类的，这样显得实在。不过有时候人多手杂，难免会有遗漏，比如某个小项目的细节就可能被忽略掉。
接着讲讲计划，这部分得结合现状来写。现在市场变化快，不能光凭老经验办事。计划里头要包括接下来的工作重点，还有为了达成目标要采取的具体措施。像是要增加哪些业务板块，引进什么样的人才，这些都要提前想好。有时候领导可能会觉得某些环节说得不够详细，这就得好好琢磨一下，是不是哪里描述得太过笼统了。
写总结和计划的时候，还得注意语气，不能太随意也不能太严肃。比如写到成绩的时候，用词上可以稍微带点自豪感，但别吹得太过了。要是写到问题的地方，态度要诚恳，不能避重就轻。不过有些人在写到困难的时候，可能会因为措辞不当显得底气不足，比如“我们遇到了一些挑战”，这句话本身没问题，但如果后面没给出具体的应对方案，就会让人感觉敷衍。
书写注意事项：
格式也很重要。很多人图省事，直接把文字堆一块儿，这样看起来就很累。建议分个小标题，把总结和计划分开写，这样条理会清晰很多。当然，也有人会犯这种小毛病，就是写着写着忘了换标题，结果总结和计划混在一块儿，自己看倒是清楚，别人看了就懵圈了。
