业务员个人工作总结与计划范文 【篇1】900字
本人已在伊利工作历时两个多月，对于公司的要求，都力争达标完成，但世事不尽如人意，总归是有些指标达成不了的，业务员个人工作总结范文。对于我管辖的华联和中商这两个系统，都有各自的特点，个人认为需要区分对待。
北京华联是个“鸡肋”，投入过多，得不到回报，临期率居高不下，弃之又可惜，毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联，整体上来看，销量不高，费用却高，麻烦事也多，属于一个比较麻烦的“鸡肋”。
对于中商系统，可以更多的投入一些，毕竟中商有些门店还是有比较有潜力的，但是需要区分对待，个人觉得可把中商系统门店分为四类：第一类，重点门店，销量可以突破2万以上甚至更多的门店(南湖、光谷、曙光);第二类，潜力门店，销量是有潜力突破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖)，但是目前这些店只能维持在1万左右的销量;第三类，普通门店，销量能够维持在6000左右的门店(青山，板桥，杨家湾，小东门);第四类，“淘汰门店”，销量在3000以下甚至更低(鹦鹉洲，首义，东西湖)。对于第一类门店，可重点投入，从人员上来说，可以用2个人(1常1补强或2常)，另需支持门店冰柜的投放，特殊陈列的购买，试饮、外卖等工作的开展;至于潜力门店，同样需要给予相当大的支持，无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持，人员充足就可做试饮和推广，同时也可做外卖，短期销量显著;销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了，可上常导，争取晋级成为潜力门店，可维持现状或等待降级到“淘汰门店”;对于东西湖这类门店，我的建议是区分对待，工作总结《业务员个人工作总结范文》()。首义和鹦鹉洲，还可卖个一千到两千的销量，门店也不是很远，业务员也比较容易控制，对于东西湖，我建议撤柜，一个月下来卖不了几百块，退货就有几百，无人维持排面和接货，由于距离也比较远，业务员不容易控制。总体上来说，半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述，对于如何操作中商，个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路，此时在门店做外卖可提高各门店的人气，以及伊利酸奶的知名度，其他产品再做点小特价，或者送点值钱的物料，应该能够提高整体销量，从而控制费用率。
以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法，望领导给予指正。
篇1书写经验142人觉得有启发
业务员的工作总结与计划是对自己一段时期工作的回顾和对未来工作的规划。写好这样的总结和计划，既要体现专业性，也要兼顾实际操作的可行性。
写总结的时候，得先把这段时间的主要工作罗列出来，比如完成了多少单业务，拓展了多少新客户，处理了哪些突发状况。这些事情得有具体的数字支撑，不能含糊其辞。比如，这个月总共签了十单，其中五单来自老客户，剩下的五单是新开发的客户。这样写就比单纯说“本月业绩不错”更有说服力。不过有时候会忘记把一些关键的数据整理清楚，这就需要提前做好记录，不然写起来就会觉得无从下手。
在描述工作成果的时候，最好能结合一些具体案例。比如某个大客户之所以最终选择合作，是因为我们提供了针对性的解决方案，解决了他们在业务上的痛点。这样的例子能让总结显得更加生动，也能让领导看到你的专业能力。有时候会因为一时疏忽，忘记提到某些重要的细节，导致总结看起来有些单薄。
除了总结成绩，还要客观地指出存在的问题。比如，某些客户的跟进力度不够，导致流失率较高。这里不能一味地找借口，而是要提出改进措施，比如加强定期回访，建立更完善的客户档案系统。如果这些问题没有及时发现，后续可能会带来更大的麻烦。
至于未来的工作计划，得根据当前的实际情况来制定。可以设定一些短期目标，比如下个月争取拿下三个新客户，提高现有客户的复购率。同时，也要有长期规划，比如通过参加培训提升自己的专业知识，掌握更多销售技巧。不过有时候会因为目标定得太高，导致执行起来困难重重，所以得确保计划切实可行。
写总结和计划的时候，语言要简洁明了，避免使用过于复杂的句子。比如“我们的团队共同努力，终于实现了预期的目标”，不如改成“大家齐心协力，顺利达成了目标”。这样不仅更容易理解，还能给人留下深刻印象。不过偶尔会出现句子冗长的问题，这可能是因为想表达太多内容，结果反而让人摸不着头脑。
书写注意事项：
要注意总结和计划的整体格式。开头可以简要概述这段时间的工作背景，中间部分详细阐述成绩和问题，最后再展望未来的发展方向。但有时候会因为急于完成任务，忽略了这部分结构，结果写出来的内容显得杂乱无章。
2025初广告业务员年总总结与计划范文 【篇2】 950字
以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
篇2书写经验82人觉得有启发
做年度总结的时候，很多人会觉得自己平时忙忙碌碌，到头来却不知道该怎么下笔。其实总结不是单纯地把事情罗列一遍，而是要提炼出关键点，把工作中的经验和教训梳理清楚。广告业务这一行，讲究的是策略和执行，所以总结也不能光说表面功夫。
先从数据开始吧。每个项目的数据都得搞明白，比如客户转化率、成交额之类的，这些都是硬指标。不过有时候数字背后的故事更重要，比如为什么这个客户的成交率特别高，是不是我们的方案特别贴合需求？而那些低转化的案例，又是哪里出了问题？这些问题都要刨根问底。
接着就是个人成长的部分了。这一年学到了什么新技能？有没有掌握新的沟通技巧？有些东西可能平时没太注意，但回头一看，已经不知不觉中提升了。比如以前跟客户谈合作的时候总是抓不住重点，后来慢慢学会了用数据说话，效果就明显好多了。
总结里少不了对未来的展望。但这里要提醒一下，别光顾着喊口号，要结合实际情况制定具体目标。比如说今年想提升团队的整体业绩，那就得细化到每个月的具体任务量，而不是笼统地说“我们要做得更好”。另外，也要留点余地，毕竟市场变化很快，计划赶不上变化也是常事。
有时候写总结会遇到一些小麻烦，比如记不清某个项目的具体时间，或者不确定某些数据到底准确不准确。这种时候可以翻翻之前的记录，实在不行就大胆猜测一下，只要能大致反映真实情况就好。毕竟总结的目的不是为了追求完美，而是为了找到改进的方向。
小编友情提醒：
写总结的时候最好能让别人看看。有时候自己觉得没问题的东西，旁人一眼就能看出漏洞。尤其是那些平时跟你一起工作的同事，他们往往能指出你忽略的地方。不过要注意一点，别人提意见的时候别急着反驳，先听听他们的看法再说。
新手业务员工作总结与计划书范文 【篇3】 1150字
时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，____年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
一、工作回顾
____年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解.
2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.
二工作计划
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.
2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
三找好航标，定位人生
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!
篇3书写经验211人觉得有启发
做业务员这行，写总结和计划书是个必备技能，尤其对新手来说，想写得既专业又靠谱，还真得下点功夫。一开始可能觉得无从下手，其实总结和计划书就是把自己的工作情况和想法整理出来，说得明白点就行。
先说总结，先把这段时间做的工作列出来，别管大小，一件件写清楚。比如说拜访了多少客户，谈成了几单，遇到什么困难了，这些问题后来是怎么解决的。要是有些事没做好，也得提一下，但不用太纠结，重点是后面怎么改进。写的时候，脑子里要有条线，别东一句西一句的，让人看了摸不着头脑。有的时候写着写着就跑题了，明明在说业绩，突然扯到同事间的八卦，这就不太好。
再说计划书，这个就得多动脑子了。首先要明确接下来的目标，比如销售额要达到多少，新客户开发要达到什么水平。目标定下来后，就得想想怎么实现它，比如加强哪方面的培训，跟哪些同行取经。但这里有个小问题，有时候目标定得太高，结果反而让人压力太大，反而影响发挥。所以目标要合理，不能好高骛远。
书写注意事项：
写总结和计划书的时候，最好能结合公司的实际情况。每个公司的情况不一样，业务模式也不一样，写的时候要把这些因素考虑进去。如果只是照搬别人的套路，很可能水土不服。有时候，写的人可能对公司的具体情况了解得不够全面，这样写出来的总结和计划书就会显得空洞，甚至有点脱离实际。
还有个小技巧，写完后不妨找个同事帮忙看看。他们可能一眼就能看出你哪里写得不够清楚，哪里逻辑不通。当然，找人看稿子也有个风险，有些人可能不太懂业务，给出的意见未必靠谱。所以，最后还是要靠自己拿主意。
小编友情提醒：
写总结和计划书的时候，态度很重要。要真诚地对待自己的工作，把真实的情况反映出来。要是敷衍了事，不仅领导会觉得你不够认真，对自己也没好处。毕竟，总结和计划书不只是交给领导看的东西，更是对自己的一个交代。
饮料业务员工作总结与计划范文 【篇4】 1150字
当前政策与打算
a 严格执行37号通报精神，3月份奖金券于4月15前按卸库补货任务完成者予以兑现，未完成部分取消兑现，4月25日对4月份铺货费用进行结算，完成任务者在5月10日前兑现，未完成者取消兑现。请内勤将4月15日前兑现的结算清单下达各省并予以兑现，5月
10日前兑现的于4月30前将结算清单下达各省，5月10日前予以兑现。
b 五月份的产品价格政策暂按四月份的价格政策不动。
c 各项产品的营销策略
(1)配制奶
公司认为配制奶销售量还是很大，关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素，造成销量上不去，因此公司要求各省主动打击、打假办重点打击侵权假冒产品，同时要求各省尽量把零售价提高到4元/板，达到32元/箱，公司采取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5 元不变)的办法提高零售商的利润。对价格提不到4元/板的省份要求重推xx到终端为25—25.5元/箱，零售价确保4元/板(合计32元/箱)，经销商、二批商的差价保证在2—2.5元/箱，同时开展大规模的宣传促销活动，打开市场。公司随后还将推出酸奶与新包装xx，制定好合理差价，以渗透形式促销，逐步扩大奶的销量。
(2)xx系列
公司准备推出加果汁的xx系列碳酸饮料，改换包装，价格不变，平均每箱内投放1.5元刮刮卡进行促销，额度300万箱，随后降低为1元/箱，xx可乐与其它xx系列按每箱1元促销一个月，以后视情况再定。
(3)xx
xx必须确保零售价3元/瓶的底价，原有促销政策不变，另拿出10万短袖加上原已发合计17.79万件，按5—10箱配一件铺货到终端，并要求销售公司按已发促销服装与发货量进行认真查核，各省不得让经销商、二批商拿到后挪作它用，一旦发现要严肃查处，并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入，各省要组织大型促销活动，务必在5月份将xx打响。
(4)瓶装水
目前经销商、二批商的库存偏大，销售旺季未到，目前价位低实质上是我们春节后促销假压库所造成的，我们停止促销后人家迫于成本的压力也在缓慢提价，故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题是零售价偏低，零售卖1.5元/瓶，请各省按此价格铺货，铺货时按四箱送一箱到终端的形式去铺，决不要折成价格去搞。要求每个经销商铺一部分去试销，公司认为还是可以推开来的，农夫去年新包装到零售的价格达到3元多，仍销了一段时间，而我们1.5元/瓶，消费者好奇应该还是能接受的(原零售价在1.5元/瓶的可以按2元/瓶销售，各省自己按情况而定)。
(5)其它品种
目前我们有许多品种由于没有专人专户销售，亦没有自始至终的关注，再加销售之前没有认真规划造成均未销起来，反而造成疑难库存，产生负面影响。公司认为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的，因此要求销售公司将各类品种下达计划给各省，要求各省指定专人、专户进行销售，并制定销售人员的工资奖金政策，有的品种不要考虑成片开发，以方便发货，具体计划下达后各省亦要上报计划措施到销售公司跟踪监督与考察。
篇4书写经验147人觉得有启发
写总结的时候，得明白总结是什么。它不是流水账，也不是随便堆砌的材料。总结该反映工作成果、存在的问题及改进措施。比如饮料业务员，得从销量、客户反馈、市场变化等方面入手。销量这块，先看月度数据，再对比年度数据，找出增长点和下滑原因。要是某区域销量突然下降，就得深究，是竞争对手多了，还是产品出了问题。
客户反馈也很关键。定期收集客户的评价，看看他们对产品质量、送货速度、售后服务的看法。如果客户普遍反映包装不好撕开，那这事就该重视了。还有市场变化，饮料行业更新换代快，得时刻关注新品牌、新产品，了解它们的卖点和定价策略。要是发现某个新兴品牌主打健康概念，而且价格适中，那就得考虑是不是调整自己的产品线。
至于计划，不能凭空想象。得基于总结里的问题和机会点来制定。比如，针对销量下滑的区域，可以增加促销活动，或者优化配送路线，降低成本。客户那边，要是觉得服务不到位，就得加强培训，提高服务质量。市场上的新趋势也不能忽视，适时推出符合潮流的新品可能是个好办法。
写总结的时候容易出现一些小问题。比如，有些业务员喜欢把数据罗列一大串，但缺乏分析。这样虽然看起来很详细，但实际上没什么意义。还有的人在写问题的时候，只顾着抱怨，却没提出解决办法。这样的总结就显得消极，领导看了也不高兴。
书写注意事项：
写总结时要注意语言简洁明了。别用那些花里胡哨的词，直奔主题就好。要是写得太复杂，反而让人摸不着头脑。比如，“通过一系列卓有成效的营销手段，我们实现了业绩的显著提升。”这样的句子听着挺高级，但其实没啥实质内容，不如说“加大促销力度后，销售额提高了20%”来得实在。
总结还得结合实际情况。如果只是照搬模板，写出来的肯定不接地气。每个地方的情况都不一样，业务员得根据自己负责的区域特点来写。像南方和北方的市场需求就不一样，南方人可能更注重口感清爽，北方人则可能偏好浓郁口味。所以总结里提到的问题和计划，都得有针对性，不能一刀切。
业务员工作总结和计划范文 【篇5】 1250字
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体，。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对____的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接____新的挑战。
____，我有着更多的期待，相信自己一定能够在____年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在____年一定走的更远!
篇5书写经验102人觉得有启发
业务员做总结和计划的时候，得琢磨清楚到底怎么弄才好。总结，得把过去的事好好梳理一遍，尤其是那些重要的事情，该记的都得记下来。比如说销售情况，每个月卖了多少货，哪些产品特别受欢迎，这些都要搞明白。还有就是客户反馈，有时候客户说的那几句话，可能就藏着下一步该怎么走的关键点。
做计划的时候，就得有点前瞻性了。业务员不是光顾着眼前的事，还得想想未来。比如说下个季度打算怎么干，目标是什么，要达到这个目标需要做哪些准备。像是市场调查，就挺关键的。要是对市场的变化趋势不了解，就很难做出靠谱的计划。
写总结的时候，别光想着堆砌数字啥的，得把背后的原因也分析透彻。比如说为什么某个产品的销量突然下滑了，是价格太高了还是竞争对手太强了？这些问题都得想明白。不然的话，总结写出来就像流水账一样，没啥意义。
至于计划，得具体到每个步骤。比如说推广活动，具体要在哪个平台搞，预算是多少，预期效果又是啥样的。这些都得提前规划好。要是计划写得太笼统，到时候执行起来就会乱套。
有时候业务员在写总结的时候，会觉得自己做得不错，就把成绩夸大一点。这其实不太好，因为领导一眼就能看出来是不是真的有那么厉害。所以还是实事求是比较好，成绩归成绩，问题归问题，这样显得更真实。
书写注意事项：
写总结和计划的时候，最好能多参考一下同行的做法。有时候别人的经验能给你不少启发。当然，不能照搬照抄，得结合自己的实际情况来调整。要是完全模仿别人，最后可能适得其反。
业务员在写总结和计划的时候，心态也很重要。要是老觉得自己写不好，就会影响发挥。其实只要平时留心观察，把工作中的点点滴滴都记下来，写起来就不会太费劲。而且多写几次，慢慢就会找到感觉了。
年业务员个人年终工作总结及年工作计划范文 【篇6】 2450字
XX年业务员个人年终工作总结及XX年工作计划
时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完XX而迎来XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顾在xx的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定XX年的工作计划。
述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇（大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平）的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月 ，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决；未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在XX年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的ka系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
我计划
1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取XX年的整体销量会有一个大大的提升。因为从XX年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。
3、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。
篇6书写经验289人觉得有启发
写年终总结和工作计划的时候，很多人会觉得头疼，不知道从哪儿下手。其实，总结和计划都得结合自己的实际情况，既要实事求是，又要有点前瞻性。先把自己这一年的工作做一个梳理，把重要的事情挑出来，比如完成了哪些项目，解决了什么问题，有什么突出的成绩。
比如，我去年负责的一个大客户项目，从谈判到落地，经历了不少波折。一开始客户的要求很高，预算也有限，团队内部也有不同的意见。后来经过反复沟通，调整了方案，最终顺利完成了任务。这个过程中，我觉得最大的收获是学会了如何平衡客户需求和公司利益。这种经验对以后的工作肯定会有帮助。
除了具体的事情，还要反思一下自己的不足之处。比如，有时候面对突发状况，反应速度不够快，处理起来有些手忙脚乱。这可能是因为平时对某些流程还不够熟悉，需要多花时间去学习和练习。当然，也不能一味地自责，关键是要找到改进的方法，比如参加一些培训课程，或者向有经验的同事请教。
接下来就是制定下一年的工作计划了。计划要具体，不能太笼统。比如，今年的目标是提升销售额百分之十，那就要细化到每个月的具体指标。另外，也要考虑到外部环境的变化，比如市场趋势、竞争对手的情况等。如果有可能的话，还可以尝试开拓新的业务领域，比如开发一些新产品线。
写总结和计划的时候，语言要简洁明了，避免啰嗦。有时候为了显得专业，会用一些复杂的词汇，但这反而会让读者觉得费解。最好用平实的语言表达清楚自己的想法。另外，数字是很有力的支撑材料，如果有相关的统计数据，一定要写进去。比如，去年我们的客户满意度提升了几个百分点，这样的数据能很好地证明工作的成效。
不过有时候，写总结的时候可能会忽略掉一些细节，比如忘了提到某个重要的合作方，或者没把某个关键事件写全。这种情况往往是因为记忆不太准确，或者整理资料的时候遗漏了。这时候就需要翻阅之前的邮件记录、会议纪要之类的文件，尽量做到全面。
医药业务员个人工作总结与计划范文 【篇7】 1000字
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。____年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端业务的客户(来自:我爱:这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的业务，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场业务协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
医药业务员个人工作总结
篇7书写经验289人觉得有启发
医药业务员的工作总结与计划其实和其他行业的总结差不多，不过具体到医药这一块儿，得考虑专业背景和销售目标。比如，每个月都要统计销量数据，看看哪些药品卖得好，哪些不太好。这一步很重要，因为只有知道哪些产品受欢迎，才能调整后续的推广策略。
在写总结的时候，记得要把每个月的销售数据都列出来，最好还能附上图表，这样领导一眼就能看明白。不过有时候表格里的数据可能有点混乱，特别是当月销量突然猛增或者骤减时，就需要特别标注一下原因。像某个月份突然销量暴增，可能是公司推出了新的促销政策，或者是竞争对手出了问题，这些都需要在总结里提到。
除了销量数据，还要回顾一下市场活动的效果。比如有没有参加过什么大型展会，展会上的反馈怎么样。如果某个活动效果不错，可以详细描述下当时的情况，包括场地布置、宣传资料的设计等等。当然了，如果活动没达到预期，也得说清楚为什么，是不是选址有问题，还是组织工作不到位。
接下来就是制定计划的部分了。首先要确定下个季度的销售目标，这个目标得结合市场情况和个人能力来定。像我们部门去年的目标是完成全年销售额的百分之十增长，但今年可能需要调整到百分之十五左右，因为市场上新进了一些竞争者。然后就是具体的行动方案，比如加大某些重点产品的推广力度，或者尝试开拓新的销售渠道，像线上平台之类的。
在写计划的时候，别忘了把时间节点也写进去。每个阶段的任务都应该有个明确的时间表，这样便于跟进和检查进度。比如第一季度的重点是培训销售团队，第二季度开始实施新的营销策略。当然了，有时候计划赶不上变化，比如突然接到一个大客户的订单，这时候就得及时调整计划，确保不影响其他工作的推进。
书写注意事项：
总结和计划里最好能提到一些具体的案例，尤其是那些成功或者失败的例子。像去年有个同事负责推广一款新产品，刚开始的时候大家都不看好，但他通过不断调整宣传方式，最终实现了不错的销量。这样的例子可以给其他人提供借鉴，也能激励团队士气。不过在描述案例的时候，要注意保护客户隐私，不能透露太多敏感信息。
白酒业务员工作总结与计划范例范文 【篇8】 900字
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
一是要进一步扩大生产规模，重点是扩大白酒生产规模;
二是要做好市场销售，首要的工作是全力做好白酒的销售工作;
三是要提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要;
四是要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英;
五是要搞好安全生产，确保员工和企业的合法权益;
六是要以“以人为本、服务企业”为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力，
篇8书写经验240人觉得有启发
在白酒销售这一行干了几年，总结经验很重要。每次年底做总结的时候，总觉得脑袋空空，不知从何说起。其实总结无非就是把这一年干的事理清楚，哪些做得好，哪些做得差，还有哪些地方没顾得上。
一开始得先把业绩列出来，这个月卖了多少箱，那个月又卖了多少箱，还有大客户的情况也要记下来。有时候账本上的数字看多了会有点晕，这时候最好找个表格整理一下，不然脑子乱糟糟的。记得有个同事就老是把去年的数据抄到今年的总结里去了，结果被经理一眼看穿，好尴尬。
除了业绩，还得看看自己的工作方法有没有问题。比如拜访客户的时候是不是太随意了，有没有认真记录客户需求。我有一次去拜访一个大客户，聊着聊着就把产品价格说漏嘴了，结果对方马上压价，害得我们损失了一笔生意。这种事要是提前想清楚就好了。
跟客户的关系也很关键。有些客户一年到头都没啥变化，但有些客户突然就不买了，这背后肯定有原因。得抽时间多问问他们，是不是产品质量出了问题，还是竞争对手给的好处更多。我有次因为懒得跟进，结果眼睁睁看着一个大客户跑掉了，想起来挺后悔的。
接下来就是计划了。明年打算开发哪些新市场，重点推广哪款产品，这些都是需要提前想好的。前几天我看到一份计划书，里面提到要在一季度举办一场品鉴会，但具体怎么组织活动却一笔带过，这样不行啊。活动细节得细化到场地布置、邀请名单、预算分配，不然到时候手忙脚乱。
还有就是团队管理的问题。手下有几个新人，培训得怎么样了？销售技巧够不够熟练？有时候我会觉得他们进步太慢，但转念一想，可能是我的指导方式不对。有个新人刚入职的时候，我只教了他怎么打电话，结果他天天打，客户都烦了，这事让我意识到沟通技巧的重要性。
