经营工作总结和工作计划样本范文 【篇1】5600字
一、 生产经营管理工作
1、认真分析考核各项经营指标。为全面掌握经营数据,跟踪各单位的指标完成情况,增强经营考核的科学合理性,经营部结合各子公司上报的经营周报和月报,对各子公司工作量及经营指标完成情况进行核实、统计、分析和考核。在对原有的生产经营月报细化调整的基础上,着重分析未完成经营指标单位的原因,查找经营中存在的问题,提出初步的解决方案。
根据上半年的经营指标完成情况并结合所服务市场形势,适时对部分子公司的经营指标进行了相应调整,确保了各公司生产经营的稳定有序进行。7月份,依据审计结果完成了对各子公司的半年经营考核,为完成全年任务奠定了坚实的基础。12月份,根据201x年指标完成情况及经营形势,对201x年的经营指标进行了详细测算,为明年各子公司生产运行工作制定了明确的目标。
2、编制上报结算日报,督促办理结算手续。通过对涉油服务企业进行调研,为提高结算速度,加快资金回笼,每天汇总上报涉油服务企业工程结算情况,协助处理结算过程中存在的困难,督促相关公司加快办理结算手续,从11月12日截止目前,已结算资金**元。
3、组织生产运行例会,共同商讨经营对策。为全面了解各子公司的生产情况,协助解决经营中存在的问题,在集团公司分管领导的主持下,按期组织召开月度及季度生产运行例会,针对各公司经营指标的完成情况,分析总结经营和管理中存在的不足,查找原因,商讨对策,确保了下一步工作的顺利推进。
4、协助子公司进行资质准入证书办理工作。为拓展各子公司生存发展空间,增强企业的市场竞争力,经营部协助督促各子公司进行各项资质取证及市场准入工作。目前,集团公司共取得的资质**项,包括:《危险化学品经营许可证》、《成品油零售经营批准证书》、胜利油田钻井队伍准入证、胜利油田井下作业队伍准入证等;正在办理8项,包括:工程公司《海上安全生产许可证》、建设公司《压力管道安装资质》等;计划办理6项,包括:工程公司《胜利油田承包商安全施工资格证书》等。
二、 安全生产管理工作
1、完成了集团公司安全生产许可证换证工作。当前,油田加大了对改制企业的监管力度,为增强企业竞争实力,积极扩大油田市场占有率,3-6月,经营部完成了《安全生产许可证》到期换证所需材料的搜集、汇总,接受了油田有关专家的资料审查和现场勘查,按要求进行了安全评估,对暴露出的问题及时进行了整改,顺利完成了《安全生产许可证》延期换证工作。
2、加大现场监管力度,强化隐患治理。从各子公司施工服务方向和站场分布来看,具有点多、面广、行业多、战线长的特点。201x年度集团公司认真贯彻落实东营市、中石化集团公司、胜利石油管理局下发的各类文件精神,以道路交通、危险化学品、工矿企业生产、公共场所及车间消防、建筑施工等为重点,强化安全监管,建立了以各子公司自查自改为主,经营部不定期检查通报为辅的安全检查模式,对各子公司的安全基础资料、劳保防护、设备、用电、消防、车辆等方面进行全面细致的检查,并做到了有检查、有记录、有整改,提高各子公司对安全生产重要性的认识,促进了公司安全形势的持续稳定发展。
在现场管理方面,我们坚持深入各子公司生产一线,对各子公司安全生产活动进行督导、检查,同时在东营市、管理局、鲁明公司进行的各项安全检查活动中予以积极配合。此外,钻井、工程公司等涉油企业通过与鲁明公司签订安全施工协议书,让鲁明公司参与到对我方队伍施工过程的监管,通过双方共同努力,有效提升了我方施工队伍的安全作战能力,在油田组织的安全大检查以及承包商安全评审过程中,得到了上级主管部门的肯定和好评。
1-12月份,经营部共组织、参与各类安全检查*次,查出安全隐患**处,下发隐患整改通报*份,各子公司已整改或已制定整改计划**项。
3、安全教育常抓不懈,不断提高员工安全意识。为提高大家对安全生产重要性的认识,达到提高自我保护的能力,一直以来,经营部加大力度,通过多种方式开展安全教育工作:
(1)积极营造安全氛围。201x年,在管理局组织的我要安全主题活动中,经营部积极响应油田号召,引导各单位广泛参与,开展了以安全法律法规、安全生产技术知识、井控技能等为主要内容的学习教育活动,运用培训讲座、通讯简报、知识竞赛、技能比武等多种方式予以具体落实实施。在我要安全活动后期总结学习阶段,组织各单位认真学习了《胜利油田安全生产禁令细化解释》等活动成果;下发了我要安全演讲比赛光盘,要求各单位组织基层员工学习。
(2)通过案例教学,以案释法。6月24日,xx集团公司召开了xx集团公司____年以来的井喷事故(事件)通报视频会议,对近年来胜利油田发生的 6起井喷事故做了深刻的原因剖析。会议结束后,经营部立即对会议精神进行了传达落实,并将有关会议材料下发到各个基层队、站,让大家真正理解了条条规程血染成,不可再用血验证的含义,有效提高了员工安全生产的自觉性。针对发生的安全事故,集团公司多次组织召开安全专题会议,对事故原因进行总结剖析,并要求各子公司高度重视,深刻吸取事故经验教训,建立健全隐患排查整改工作长效机制,确保公司安全形势的和谐与稳定。
(3)继续加强安全培训取证工作。为适应当前复杂的安全形势和提高队伍的整体素质,根据《安全生产法》等法规、制度的相关要求,我们继续加强集团公司各个岗位的安全培训力度。201x年全年,共组织734人次参加了包括井控、hse管理、防h2s伤害、司钻、电工、锅炉、压力容器等在内的16个项目的安全取证、复审培训,人员取证率逾90%;其中,组织各子公司安全生产负责人及安全管理人员共计36人次参加了安全生产资格证书取证及复审培训。
4、设备运行动态管理,抓好设备管理基础工作。目前,各子公司设备配套时间尚短,设备新度较高,设备运行状况良好。在设备管理过程中,我们要求严格做好设备运转记录以及设备维修保养记录,通过合理生产组织、机械调配,提高机械设备的利用率和完好率。加强设备现场维修、保养工作,延长设备使用寿命,减少设备外出大修次数。同时,持续开展设备操作人员的岗位技能培训,不断提高设备操作的规范化、标准化,避免由于人的误操作造成设备的损坏。对重点、关键设备,严格做好检验检测工作,杜绝设备带病、带伤运行。
5、严格车辆管理,保障交通安全。目前,公司现有车辆(不计私家车)共计200余辆,具有资产不统一、车辆类型繁多、服务区域广等特点,管理难度相对较大,安全责任相对较重。为保证车辆的正常、安全运行,经营部通过不定期检查的方式,对集团公司车辆运行情况进行了阶段性掌握,督促各单位做好车辆检修、保养、__、除锈工作,杜绝车辆设备跑、冒、滴、漏的现象。
三、 合同管理工作
1、建章立制。为加强和规范集团公司合同管理工作,依法维护集团公司的合法权益,通过征集意见,并与各部门进行充分讨论,5月份,正式下发了集团公司合同管理规定。
2、规范合同审批流程。在对东营地区各子公司合同管理执行情况调研的基础上,在集团公司分管领导的主持下,召开了合同管理工作会议。通过这次会议及之后7个月的运行,集团公司合同管理执行力度得到了强化,合同管理迈上了新的台阶。
3、强化支出性合同签订的监督管理。在广泛征求各公司意见的基础上,起草并下发了各类支出性合同范本,进一步规范了合同条款,避免了可能出现的各类纠纷,减少了公司的经营风险。
201x年共计签订各类合同**份,涉及标的额约**元。
四、 证券事务工作
201x年集团公司召开股东大会及临时股东大会2次、董事会1次、监事会1次。通过了《更换公司股权代表》、《更换公司董事》、《关于调整企业承担员工家属及子女相关费用》及《员工补助补偿金相关事宜》等4项议案。根据决议内容的要求,我们及时对相关股权代表及董事更换进行了工商变更。为进一步规范员工的退休管理,向公司13位董事发放《关于员工退休管理规定》征询意见函。
五、 工商事务工作
1、工商变更:为给企业营造造良好的经营环境,在集团公司的领导下积极协调相关职能部门,在最短的时间内为相关单位办理各类工商变更20项,这其中主要包括:对中胜环保的摘牌及对对管理局股权收购的工商变更;更换股东代表及董事的工商变更;国贸、工程、燃气公司增资的工商变更;对科贸公司的注销登记;对集团公司经营范围增设了成品油销售的工商变更;新大明加油站的注册及老加油站的注销登记;中胜磺酸盐公司类型的工商变更等。
2、工商年检:4月份,积极与局法律事务处联系,统一办理了涉及胜利油田冠名权所有审核手续,为各子公司办理年检手续作好充足的准备;截至到5月底,集团公司所属16家公司全部顺利通过年检。
3、商标事务:4月份,经营部协调防水公司和建材公司参加了市工商局组织的知识产权保护日知名商标宣传活动,对企业及产品进行宣传的同时,也树立了企业的良好形象。
4、其他业务:11月份,为协助财务部办理相关业务,及时高效地办理了钻井等四家单位《法定代表人证明书》。
六、其他工作
1、组织调整工业园周末班车发车方案。为降低车辆使用费,减少班车空载运行率,经营部通过组织运输公司、防水公司、建材公司针对工业园周末班车行驶路线问题进行研究讨论,在合并南北两条线路停车点的基础上,确定了一条新的班车行驶路线,周末上班人员集中乘坐一辆班车,通过随车调研及试运行,员工反映良好。周末班车由两辆减少至一辆,每年可为防水和建材公司节约车辆使用费**万元。
2、办理东赵房产事宜。在集团公司领导的带领下,参与东赵大厦房产合同的谈判签署事宜;积极与房产公司沟通协调,使其对出现问题的装修部分进行及时整改维修,并以最快的速度准备齐所有相关资料,预计产权证手续将于12月31日前办理完毕。
3、对建材公司库存情况进行调研。9月份,针对建材公司原材料及产成品库存较高的情况,为减轻资金沉淀压力,提高资金使用效率,根据集团公司的要求,对建材公司从原料采购、入库、生产到成品出库等环节进行了调研,通过分析提出了生产组织流程的优化方案及相关建议,经过建材公司的努力,其库存状况有了一定的改善。
4、组织对立放井架车的移交工作。通过对立放井架车的经营情况进行调研,本着方便生产,便于管理的原则,12月10日,在集团公司领导的主持下,经营部组织召开了立放井架车交接专题会,将两辆立井架车由运输公司移交至工程公司,并对设备交接导致两公司的经营指标增减额进行了测算。
201x年,我们的工作虽然取得了一定得成绩,但还存在一定的问题和不足,主要表现在:1、对经营数据的分析不够细致透彻;2、对安全及设备的监督管理工作落实不到位;3、业务水平有待于进一步提高。这些问题和不足,在今后的工作中我们会加以改进。
第二部分 201x年的工作计划
201x年,经营部将进一步加强部门内部管理,加强业务学习,积极主动完成各项工作。为此,我们将理清思路,加大工作力度,切实做好以下几方面工作:
一、 生产经营管理工作
1、进一步细化经营分析内容,并加强对各子公司月度、季度以及年度指标的考核落实;为实现201x年各项任务指标提供有力保障。
2、加强业务学习,提高服务管理水平。随着各项工作的深入开展,我们遇到了许多新问题、新情况,我们将通过学习,不断提高自己的业务水平和服务管理水平,把学习与工作有机结合起来。在努力学习与各子公司业务相关的知识的基础上,做好各项服务及管理工作。
3、督促协助各子公司办理相关的资质、准入证书,并及时协助办理相关证书的年审工作,确保企业合理合法地进行施工和生产。
二、安全设备管理工作
1、落实集团公司领导要求,结合集团公司实际,建立、完善、形成适合集团公司发展的安全生产制度体系,重点做好资料档案的整理完善和现有规章制度的补充完善,使之规范化。
2、深入企业搞好安全检查工作,对易出现安全隐患的企业要跟踪检查整改。深入调查研究,分析解决难点和疑点问题,推进安全隐患整改方案的落实,杜绝事故。
3、加强生产装置、要害部位的安全管理,针对化工、钻井、作业、压气站、加油站等要害单位开展安全风险评估,系统分析安全技术状况,编制风险评估报告,完善安全防范措施,加强应急预案的修订和应急演练。严格监督控制关键生产装置和重点要害部位。
4、加强井控安全管理,认真落实《胜利油田钻井井控工作细则》、《胜利油田井下作业井控细则》,抓好井控管理基础工作,监督、检查子公司贯彻落实井控标准、井控工作细则情况,提高井控管理工作水平,严防井控事故的发生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐饮公司等防火重点单位的消防督导工作,落实预防为主,防消结合。酒店、工地及其他公众聚集场所,要保证疏散通道的畅通,灭火设备的完好,抓好工作计划和消防预案的落实。
6、加强交通安全管理工作,对驾驶人员进行遵章守法的教育,坚决制止超速行驶和酒后驾车苗头的出现。搞好车辆的日常维护和管理工作,及时消除车辆隐患,保证车辆不带故障行驶。
三、合同管理工作
1、加大合同管理监督检查力度,通过全面、细致地审查合同,充分发挥合同管理 事前预防、事中控制、事后监督的作用,化解企业经营风险,使合同管理工作步入规范化管理的轨道。
2、强化资质管理,严把合同签订审查关。我们将继续严格要求各子公司按照集团公司合同管理的有关规定执行,对签约主体的相关资质、银行资信及履约能力进行全面审查,以防范企业经营风险,切实维护集团公司合法权益。
四、工商事务工作
1、进一步做好各子公司的工商登记、变更信息统计,积极协助各子公司办理工商变更等相关事宜,对其拟订的相关工商变更所需材料进行指导,并做好变更后的工商资料备案工作。
2、进一步加强与相关部门的协调、沟通,加强工商事务与其他相关业务的衔接。
3、加强工商事务管理,规范企业经营行为。进一步加强与各子公司工商管理员的信息沟通,及时掌握该公司的工商事务及工商档案管理工作状况,落实工商管理制度的执行情况。牢固树立服务意识,提出建议,发挥法律事务工作的事前防范功效,为公司经营与发展提供有效服务。
3、继续协助各子公司做好商标管理工作。采取多种措施,加大商标保护力度,确保企业的权益不被非法侵害。
篇1书写经验257人觉得有启发
写总结时,先得搞清楚总结是什么。简单来说,总结就是把做过的事做个回顾,看看哪些做得好,哪些还有提升空间。这个过程不能太随意,得有点专业性。比如,你要写一个经营工作的总结,就得先把这段时间内干了什么理清楚。这可不是随便翻翻记事本就行的,得从头到尾梳理一遍,包括各种会议记录、活动安排、客户反馈啥的。
写的时候,最好能把自己当成个局外人,站在高处看自己的工作。这样能更客观地评价。比如,这次销售目标完成了没?如果没完成,为啥?是因为市场变化太快,还是团队配合出了问题?这些问题都得想明白。另外,别忘了把一些关键数据写进去,像是销售额、客户增长率之类。这些数字能帮你更好地分析情况。
不过有时候写总结会遇到点麻烦,特别是当事情太多太杂的时候。有时候写着写着就容易漏掉重要的环节,尤其是那些看似不起眼的小事。比如,有一次我写总结,突然发现竟然忘记提一次重要的客户拜访,那次拜访其实挺关键的,直接影响了后续的合作。所以,写总结前最好有个清单,把该写的事项都列出来,这样就不会遗漏。
计划部分也很重要,总结完了自然就要想想接下来怎么做。计划不是凭空想象出来的,得结合总结里的问题来制定。比如,如果发现团队沟通效率不高,那就可以在计划里加上加强内部培训这一项。但要注意,计划不能太笼统,得具体到某个时间段、具体到谁负责、具体到要达到的目标。像“提高服务质量”这种说法太宽泛了,得细化成“每周至少两次客户回访,确保每位客户的满意度达到90%以上”。
写计划的时候,还有一点容易被忽略,那就是资源分配。很多时候,想法很好,但没有足够的资源支撑也是白搭。比如,想要开展新的营销活动,就得先评估一下预算够不够,人力能不能跟得上。要是资源不足,就得调整计划,不能盲目推进。
餐厅经营年终总结及计划范文 【篇2】 1100字
时候过的很快,一晃而去永不回头,昨天的苦与乐将成为过去,我们要面对的不是昨天,也不是明天将来诰日而是如今,又工作了一年了,在这一年中可以说是餐厅策划不平凡的一年了,在面对着上半年的淡季与下半年旺季的欢迎任务中,经过议定餐厅带领和员工们的互助竭力下,终究结束了旅店下达的策划指标和各项集会,宴会,等欢迎任务,同时在这一年中我同样成果了很多知识,和本身在工作中存在的不敷,如今本人将10年工作总结和____年筹划报告请教以下;
一,在这一年来,在大家的齐心合力下,在卫生和办事两个方面已获得了必定的成绩,但在细节方面还存在一些不敷。在工作上另有很多东西必要进修,必要连续的富裕本身,连续进修进步。偶然间看题目看得不敷透辟,简单把题目抱负化,所以就会导致和实际环境产生过失。另有在平常的办理中还存在有些不典范的处所,使工作集体结果遭到感化。所以,在今后的工作和进修中,要时候注意本身的不敷,连续进步本身的工作本领,更好的去结束部分以及上级安排其他的各项工作。
平常办理
1、接纳主管指派的工作,全权当真本班组的工作,2、随时查抄本组员工的工作表现,发觉题目及时改正,阐扬效用。精确地为宾客供给办事。
3、查抄本组员工的仪表仪容,达不到要乞降标准的不能上岗。
4、按期参加各种交易培训。
5、根据客情,安排好员工的工作班次,当真对本班组员工进行考勤。
6、处理办事中产生的题目和客人投诉,并向餐厅主管报告请教,按时列席班前会。
____年是让人富裕梦想,富裕盼望的一年,我盼望本身可以在工作上有所进步,能够阐扬本身的优势,盼望部分工作能有所提拔,一样在本身的职业生活中,能够学到更多知识,进步本身的综合本质。所以有必要对工作进行一个筹划:
1、在新的一年里,要更好的去落实我们原本的卫生轨制以及我们的工作流程,使我们的工作能够更上一个台阶。
2、办理目标:加强对员工办事意识的培训,强化工作流程的办理,兑现旅店标准化办理,进步客人的如意度。
3、进步本身的办理程度,增加本身对旅店办事的知识面,苦练内功,提拔内涵。
4、加强员工的工作规律,因为规律是我们做好每项工作的根本。
5、进步员工的办局势度,加强员工的规矩礼仪,因为办局势度是旅店的生命线,而规矩礼仪又是办局势度的根本点。
6、加强员产交易本质的培训,进步员工实际操纵的本领,使工作更加典范化。
7、培养员工团队协作的精神,打造和谐、高兴、互助进步并且又健康的团队。
8、培养员工节省能源的意识,杜绝华侈,裁减旅店开支。
9、加强与各部分之间的雷同与和谐,禁止造成工作的摆脱。
10、进步本身办理题目,处理事变的本领,可以经过议定雷同交换或进修进步本身。
篇2书写经验28人觉得有启发
年终到了,不少餐厅老板得准备写年度总结和下一年的计划了。这事看起来简单,其实挺费脑子的。总结得既要把今年干的事交代清楚,又得让老板们心里有底,还得给来年指个方向。
先说总结吧。开头得简单介绍一下基本情况,像是餐厅的位置、规模、员工人数之类的。这部分不用太复杂,点到为止就行。接着就要讲成绩了,得把这一年做的好事都列出来。比如说新菜研发了多少种,顾客反馈怎么样,有没有什么特别受欢迎的菜品。记得把数据带上,比如营业额增长了多少百分比,客流量增加了多少,这样更有说服力。
说到数据,这里有个小细节要注意。有些老板可能觉得数字看着麻烦,就随便编个数。这可不行,数字一假,后面啥都乱套了。还有就是,要是有啥活动搞得好,比如打折促销,会员积分活动,也得提一下效果如何。毕竟这些活动也是花钱的,不能光说做了没结果。
再来说说存在的问题。这点很重要,不能回避。比如服务态度偶尔差一点,厨房效率不高,这些都要提到。但别揪着问题不放,得想办法解决才行。可以提一些改进措施,像是加强员工培训,优化流程之类。这能让老板看到你是用心在做事情。
至于计划部分,主要是看明年怎么发展。可以从几个方面入手,比如提升菜品质量,增加特色服务,扩大宣传力度。具体怎么做,得结合实际情况。比如,如果发现顾客喜欢某种类型的菜,就可以多开发类似的产品。另外,还可以考虑拓展线上业务,现在外卖挺火的,说不定能带来新的增长点。
还有一个容易忽略的地方,就是预算问题。无论是采购食材还是搞活动,都需要花钱。所以得提前做好预算,合理分配资源。别到时候钱花光了,该做的事还没做完。
小编友情提醒:
写总结的时候,语气要诚恳,态度要积极。老板看了心情好,工作开展起来也会顺利些。不过千万注意,写的时候别太随意,该有的格式还是要有的,不然显得不专业。还有,写完之后最好找人帮忙看看,尤其是那些对财务不太敏感的人,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
餐厅经营年终总结及年计划范文 【篇3】 1100字
餐厅经营XX年终总结及XX年计划 申报人:李盼盼
时间过的很快,一晃而去永不回头,昨天的苦与乐将成为过去,我们要面对的不是昨天,也不是明天而是现在,又工作了一年了,在这一年中可以说是餐厅经营不平凡的一年了,在面对着上半年的淡季与下半年旺季的接待任务中,通过餐厅领导和员工们的共同努力下,终于完成了酒店下达的经营指标和各项会议,宴会,等接待任务,同时在这一年中我也收获了不少知识,和自己在工作中存在的不足,现在本人将XX年工作总结和XX年计划汇报如下;
一,在这一年来,在大家的齐心协力下,在卫生和服务两个方面已取得了一定的成绩,但在细节方面还存在一些不足。在工作上还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己,不断学习进步。有时候看问题看得不够透彻,容易把问题理想化,所以就会导致和实际情况产生偏差。还有在日常的管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到影响。所以,在今后的工作和学习中,要时刻注意自身的不足,不断提高自身的工作能力,更好的去完成部门以及上级安排其他的各项工作。
日常管理
1、接受主管指派的工作,全权负责本班组的工作,2、随时检查本组员工的工作表现,发现问题及时纠正,发挥带头作用。准确地为宾客提供最佳服务。
3、检查本组员工的仪表仪容,达不到要求和标准的不能上岗。
4、定期参加各种业务培训。
5、根据客情,安排好员工的工作班次,负责对本班组员工进行考勤。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报,准时列席班前会。
XX年是让人充满梦想,充满希望的一年,我希望自己可以在工作上有所进步,能够发挥自己的优势,希望部门工作能有所提升,同样在自己的职业生涯中,能够学到更多知识,提高自己的综合素质。所以有必要对工作进行一个计划:
一、在新的一年里,要更好的去落实我们原有的卫生制度以及我们的工作流程,使我们的工作能够更上一个台阶。
二、管理目标:加强对员工服务意识的培训,强化工作流程的管理,实现酒店标准化管理,提高客人的满意度。
三、提高自己的管理水平,增加自己对酒店服务的知识面,苦练内功,提升内涵。
四、加强员工的工作纪律,因为纪律是我们做好每项工作的基础。
五、提高员工的服务态度,加强员工的礼貌礼节,因为服务态度是酒店的生命线,而礼貌礼节又是服务态度的基本点。
六、加强员工业务素质的培训,提高员工实际操作的能力,使工作更加规范化。
七、培养员工团队协作的精神,打造和谐、快乐、共同进步而且又健康的团队。
八、培养员工节约能源的意识,杜绝浪费,减少酒店开支。
九、加强与各部门之间的沟通与协调,避免造成工作的脱节。
十、提高自身解决问题,处理事情的能力,可以通过沟通交流或学习提高自己。
篇3书写经验200人觉得有启发
对于餐厅经营来说,年终总结和年度计划确实是件大事。这不仅是对自己过去一年工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。写总结的时候,得先把所有的营业数据都整理出来,像营业额,成本控制情况,顾客反馈意见之类的,这些都是重要的素材。记得要把这些数据分类归纳好,这样写起来才不会乱。
接着就是回顾这一年的工作了。可以从几个大的方向去着手,比如菜品研发的情况怎么样,服务流程有没有改进,还有员工培训的效果如何。当然,这里边肯定有不少细节需要注意。比如,如果某个月份的销售额特别低,就要好好分析一下原因,是因为促销活动没做好,还是竞争对手太强了。这类问题找出来之后,才能有针对性地调整策略。
说到调整策略,那接下来就是制定下一年的计划了。这个计划得具体到每个月份,比如第一季度重点放在新品推广上,第二季度着重提升服务质量,第三季度加大市场宣传力度,第四季度则集中清理库存。这样的安排能让你的工作更有条理,不至于东一榔头西一棒槌。
不过有时候写总结的时候,会遇到一些小麻烦。比如有些事情记不太清楚了,这时候就得想办法从别的地方找线索,像是查看当时的会议记录,或者是翻看财务报表。另外,总结里边最好多用些专业术语,这样显得比较正式,也能让领导觉得你很专业。像什么“客户满意度指数”、“毛利率增长率”之类的词,就挺好用的。
还有一个需要注意的地方,就是总结里边不能光说成绩,还得提到不足之处。不然的话,看起来就像是在自我吹嘘一样。比如今年的外卖业务增长不错,但也存在配送时间过长的问题。提到了问题之后,就可以顺势提出解决方案,比如说优化后台管理系统,缩短接单到送餐的时间间隔。
在写总结的时候,文字表达也很关键。尽量做到简洁明了,避免那些啰嗦又复杂的句子。有时候为了强调某个点,可以适当重复一下,但次数不能太多,不然会显得很累赘。另外,语言风格也要符合餐厅的定位。要是你的餐厅走的是高端路线,那总结里的措辞就得显得大气一点;如果是面向普通消费者的连锁店,那就用通俗易懂的话语就好。
计划规划:关于做好2025年银行一季度业务经营工作的紧急通知工作总结范文 【篇4】 2400字
关于做好____年一季度业务经营工作的紧急通知
各县支行
一年之计在于春。近年来实践证明,谁抓住了一季度工作,谁就抓住了全年工作的主动权。为此,全行必须以一季度“两节”带来的各种机遇,以开展“迎新春”劳动竞赛活动为契机,认真组织,再接再厉抓好“三收一拓展”工作,力争使各项业务取得良好开端。
一、树立存款工作新理念,确保实现“开门红”
各行要牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就是竞争力”的存款新理念,全面分析和研究当地资金组织及市场竞争的新动向及新特点,牢牢把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,大力拓展新的存款领域,努力提高市场份额。一要树立“服务增值、服务创效”理念,真正把规范化服务工作落实到基层、落实到柜台、落实到每个员工的行动上,不断加强和改进服务手段和服务措施,进一步提高服务质量和服务效率,针对元旦,春节前后城乡居民收入相对集中、劳务人员返乡、商品市场交易活跃等季节性特点,认真研究和探索揽存的新对策,突出抓好储蓄存款工作。二要着力提高对公存款综合营销能力。以资产业务为切入点,积极拼抢集团性、系统性优良客户,努力提高我行在能源、交通、电讯、电力、烟草、基础设施等行业的存款份额。要高度重视机构存款业务,以代理业务为突破口,有效扩大与行政事业客户的合作领域,提高资金留存率。三要继续密切同保险公司、农信社和其它商业银行的合作关系,扩大合作领域,力促同业存款稳步攀升。四要加大宣传力度,进一步加强形象建设和“两节”期间的宣传攻势,尽可能全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造农业银行新的良好形象。
二、大力营销贷款,打好全年业务经营基础
面对全行资金日趋富裕的现状,各行必须依靠自身拓展来提高资金营运效益。要以信贷新规则为前提,严把投放质量关,加大贷款营销力度,全力以赴拓展业务市场领域,达到早投放、早见效。一要强力公关,继续抓好大行业、大系统、大客户的营销工作,各行必须在龙头项目上做大文章,为全行一季度资金营运寻找新的出路。二是各行要继续加大对交通、通讯、电力、公路、烟草和科教文卫等行业性、系统性、垄断性客户的营销力度,确保取得突破性进展;同时,要高度注重个人质押贷款、消费贷款、贴现、住房等低风险贷款的营销,以营业网点为单位,结合实际情况,确定营销重点。三要继续建立和完善市场营销的组织保障体系,形成行级领导主攻系统大户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工主攻个人精品户的全员营销机制。四要依托“双节”,采取召开银企座谈会、联谊会、上门走访等形式,对现有大客户和重点意向客户进行回访维护,加强沟通,联络感情,为扩大合作关系奠定良好的基础。
三、坚持不懈,提早抓好收贷收息工作
随着新年度绩效考核在业务经营中的实施,我行不良贷款占比高的不利因素将进一步显现,全行必须面对现实,充分认识整体经营上所面临的严峻形势,利用年初集中回笼资金有利时机,动员全行员工,早收快收,全力搞好收贷收息。一要清醒地看到,清收工作仍是明年的重头戏,是绩效考核的重点,我行清收旺季是在一、四季度,决不能等待观望,必须坚定信心,在一季度抓出成效。二要对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂责任制,各行领导和信贷人员要深入重点大户、重点企业进行连续跟踪清收,以点带面,大力推动全行清收管理工作扎实深入开展,在一季度取得新的突破。三要切实发挥资产经营部的专业清收作用,发扬连续作战精神,继续打好清收“攻坚战”。四要高度重视国有企业改革的新动向,加强与当地政府和司法部门的联系与沟通,主动参与企业破产改制的全过程,充分运用行政、法律等各种手段,坚决制止逃废银行债务的行为;要充分把握年末岁首的市场机遇,加大对各类抵债资产的处置力度。五要加大买断、打包清收力度,同时把“散、小、差”贷款作为外勤人员的主要清收对象,继续组织人力抓好清收工作,全面掀起不良贷款清收新高潮,大力开创“散小差”退出工作新局面。
四、转变观念,力促中间业务再上新台阶
思想是行动的先导,观念就是财富。发展中间业务必须彻底改变中间业务是“副业”的看法和做法,确立“资产、负债、中间业务”共同开拓,协调发展的思想,真正把中间业务当做主营业务来抓。一是以营销活动为契机,加快保险代理业务的发展步伐。各行要在总结____年开展的保险代理集中营销活动经验的基础上,克服困难,进一步挖掘潜力,促使保险代理业务成为全行中间业务的骨干产品。二要加大对银行卡业务的营销拓展力度,积极拓展银行卡的受理渠道,全面提高银行卡收入水平。三要大力拓展代收代付领域。在坚持不懈发展代收水电费、通讯费、代发工资等业务的同时,积极发展金融同业机构和企事业单位代理业务,加强对代理发行业务的维护,千方百计做好财政资金代理工作;重视对新业务品种的营销,做好基金、国债的代销工作,全方位拓宽中间业务收入渠道。
五、精心组织,全面动员,迅速掀起“四收”工作新高潮
为全面保证一季度各项任务全面完成,一要认真抓好全省农行存款工作电视电话会议精神的贯彻落实,把会议精神不折不扣地传达到基层营业网点和每一个员工,结合地分行提出的业务经营目标,拿出贯彻意见,早部署,早动手,早落实,早见效。二要实施“一把手”工程。各行“一把手”要切实加强组织领导,充分发挥组织、协调、公关、营销作用,切实加强组织领导,周密安排开展劳动竞赛活动,为全年开局工作起好步。三要统一思想,提高认识,使全行员工深刻领会首季就是旺季,关系到全行整个年度的业务经营,积极主动投入“四收”活动,并迅速掀起高潮。四要继续完善激励机制,强化对各项业务经营的考核,做到任务到人,责任到人,奖罚到位,增强旺季“四收”工作的发展动力。五是一如既往地抓好安全保卫工作。“两节”是各类案件的高发期,要做到业务经营和安全工作两不误,在节前进行一次全方位的安全大检查,把“安全”二字真正落到实处,为全行业务经营创造一个良好的环境。
篇4书写经验106人觉得有启发
关于做好____年银行一季度业务经营工作的紧急通知,提到如何写好工作总结,这确实是个关键问题。总结工作不是单纯罗列数字或事件,而是要把事情梳理清楚,把成绩和问题都说透彻。
做总结的时候,得把重点放在数据和事实上面。比如,一季度咱们的存款余额增长了多少,贷款投放量达到了什么水平,中间遇到的主要困难是什么,这些问题都要说清楚。有时候,写总结会忽略掉一些细节,比如某个项目具体推进到了哪一步,这就需要仔细核对资料,确保没有遗漏。
在写总结时,还要注意对比分析。跟去年一季度比,今年的成绩是提高了还是下降了,原因是什么。这里头可能会涉及市场环境变化、内部管理调整等因素,把这些因素都列出来,有助于找到工作的方向。
书写注意事项:
总结里头还可以提一下团队的表现。哪些同事特别努力,做出了突出贡献,这不仅是对个人的认可,也能激励大家的积极性。不过,有时候在描述团队贡献的时候,可能会不小心把功劳归错了地方,比如把某人的成果说成是另一个人的,这就需要注意核实。
写总结的时候,最好能结合上级的要求。比如这次通知里就强调了一季度的工作重点,那总结里就得体现出来,说明咱们是怎么围绕这个重点开展工作的,取得了哪些成效。如果在这方面有偏差,可能会导致总结偏离主题。
还有就是,总结里的语言要简洁明了。有些人在写总结的时候喜欢用复杂句式,结果反而让人摸不着头脑。当然,偶尔也会出现用词不当的情况,比如把“效益”写成“利益”,虽然意思差不多,但听起来总觉得不太对劲。
小编友情提醒:
总结完成后别忘了多检查几遍。有时候因为赶时间,可能会漏掉一些重要信息,或者写错了几个字,这都是需要注意的地方。
经营部年终工作总结及明年计划范文 【篇5】 6700字
经营部年终工作总结及明年计划一:
尊敬的公司领导、各位同仁:
大家下午好!
紧张忙碌的____年已经结束,这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展各项业务管理工作,顺利完成了公司布置的____年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结:
一、____年工作简报
为了完成____年十个亿的经营指标,春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了详细具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,认真总结经验教训,定期进行分析交流,及时发现问题与不足,提出有效的调整方案。____年我们针对市场的变化,不断探索和改变摸球的顺序和报价技巧,同时我们还针对人员流动性大的特点,以变治变万变不离其中,也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。
在过去的一年里,经营部始终坚持以“积极参与、认真对待”为理念,以“确保不废标,力争多中标”为目的,在投标前期做好准备工作,认真细致地参与每次的投标工程,今年以来共参与投标项目458个,中标33个,中标总价115189万元,较去年同比上升93.75%。废标8个,较去年同比下降了38.46%。
从中标个数来看,33个中标工程中xxx公司中标14个,占42.42%。其他中标19个,占57.58%。
从工程造价来看,33个中标工程中xx公司造价49450万元,占42.93%。其他中标造价65739万元,占57.07%。
从工程类别来看,房建类14个造价约75383万元,占65.44%,市政公路19个,造价约39806万元,占34.56%。
房建类项目主要包括xxxxxxxxxxxx安置房c地块工程,中标价为6223万元;xxxxxxxxxxxxxx楼及地下室工程,中标价为5619万元;xxxxxxxxxx工程,中标价20939万元;xxxxxxxxxxxxxx工程,中标价2345万元;xxxxxxxxxxxx安置房,xxxxxxxxx中标价为10000万元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,中标价为19395万元;
市政、公路类项目主要包括xxxxxxxxxxx工程,中标价为3859.43万元;xxxxxxxx工程,中标价为1040.0041万元;xxxxxxxxxxxxxx工程,中标价为2377万元;xxxxxxxxxxxxx市政工程,中标价9000万元;省xxxxxxxxxxxx工程,中标价9985万元;中xxxxxx工程,中标价为7074万元;xxxxxxxx路改造工程,
中标价6758万元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程,中标价为8557.9878万元。
业务拓展范围方面,今年我们增设了xxxxxxxxxxx分公司的备案并参与了工程的投标、目前有xxxxxxxxxx正在组建,有xxxxxxxxx正在洽谈合同当中,我们要进一步拓展埠外的建筑市场,特别是沿海一些省市建筑市场,当今市场的竞争日趋激烈,我们要从长远着想谋生存求发展,必须要提高公司的市场占有率。
虽然经营部____年顺利完成了公司下达的任务指标,但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着明显的问题,因为我们的种种原因,使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象,使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题,我们必须深刻检讨,吸取教训,积累经验,不断提高经营部整体综合业务水平,避免再出现一些可控制的低级性错误。因此,____年我们部门将注重部门的团体建设,人才的培养,认真分析情况,总结经验提高自身的综合素质,加强与合作方的沟通与配合,从而更加切实提高竞标能力和完成对自身业务水平的提升。
二、合理规划,目标分解责任落实,提高效率,创新机制,完善制度,加强细化科学管理
经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制,以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头,是经营工
作的首要环节,因此经营部成效直接影响着公司的效益,为了担当重任,我部根据工作实际与人力现状,采取了如下措施:
1、合理划分工作内容,并将各项工作严格落实到经营部每位员工,做到目标分解责任到人,
2、结合我们部门员工年轻和缺少实际经验的特点,要求员工在掌握好专业知识的同时认真学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例,吸取经验和技巧,全面提高员工的业务能力水平。
3、标书检查方面:我们采取自检和互检,在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发现问题及时纠正,确保投标的合格率。
4、近年来,国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件,招投标工作日趋规范化,为此,我部门根据投标业务的特殊性并结合公司经营方式以及当前实际,以科学的方法制作了基于excel电子表格的“投标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等,大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的开始建设,我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。
三、展望未来坚定信心,开拓进取,再创佳绩
新年尹始我们展望未来坚定信心,经过____年的打拼,实现并完成了10个亿中标工程的计划。在新的一年里,要继续做好拓展业务工作,力争完成公司下达业务指标,并对在____年完成20个亿中标工程的计划做好了充足的准备。具体如下:
1、加强部门管理,吸取____年经验教训,吃一堑长一智,提高员工综合素质及业务水平。
2、稳定部门员工,随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调处理,因为部门的人员流动性大,会对其他人员及公司的整体形象受到影响,只有稳定的人才结构,才能对公司的长远发展有益。
3、加强团体协作精神,不可否认,经营部一年的成绩与公司各部门的协作分不开。
4、加强业务渠道,充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息,同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。
5、寻找好的,优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作,及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上,培养自身的投标竞争力,多方面了解收集信息再提高中标率。
总之,____年我们经营部要以身作则,做好公司排头兵,尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全国、滚动发展”的经营战略,继续加强沟通、团结合作,在多方共赢的基础上,持续开展公司业务,切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标,加强工作主动性和责任心,倡导团结合作和工作奉献精神,确保公司各项工作任务指标顺利完成。
最后,再次感谢公司领导对我及我部门的厚爱,并感谢公司各位同仁对我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,财源广进,新年快乐!
经营部年终工作总结及明年计划二:
白驹过隙,今年尤甚。写今年的工作总结时却不由自主的翻开了____年的那篇,____年是我来分院的头年,4年的鼠标时光就这样从指尖划过,学到了很多也想了很多。想通的结果是,终于在今年的9月份放弃了设计行业转而调入了计划经营部。
这是一个全新的开始,有如____年初出茅庐。于我,计划经营部是熟悉而陌生的,熟悉是因为我曾每天都从她门前经过,背光,安静。陌生是因为我对她的工作性质仅是略有耳闻,好奇,期待。来此近半年了,现将工作总结浅述如下:
一﹑有关你们
“衷于分享”是你们给我的第一感触,小学课本上讲的一个苹果分成八片的故事,在我们这间小小的、温暖的办公室常常上演。由于经营工作的性质,各种资料分享更是习以为常;“互帮互助、勇于担当”自然不用多说,那些带领我熟悉新工作、投标时指导我、封标时一起熬夜、待开标时忐忑的点点滴滴,历历在目。“用心、和谐”的一将三兵是我们目前的组织结构,与你们共事,当心存感激。新的一年,愿我们共同前行。
二﹑有关工作
相对设计工作的抽象,计划经营部的工作相对具体、琐碎一些,从整理台账到协助收款,从编制投标标书到其他任务,是个边成长边总结的新鲜旅程。
整理台账是为了方便统计、查询,同时也系统的了解到我们曾投入了诸多努力,石沉大海的不少,但是断断续续的收获也是令人喜悦的。
一开始接触收款、合同结算时几乎一头雾水,部长按部就班的指导我写申请、写报告、备资料等工作。几经周折,总算协助完了《××工程》的请款过程。对于设计院来说,付出终有回报的成就感大概就是这时候了。
当然了,编制投标标书还是经营部的主要任务。为了避免吃了上顿愁下顿的窘境,全院上下卯足了劲参与各种不可错失的投标工作。我参与的第一个较大的投标项目是《××工程勘察设计》,开标的日子是一个周五,等待是漫长的,结果是可喜的,这个项目中标了!得到好消息的那一刹那,心里顿时沸腾了,之前的努力没有徒劳,较真儿的我们成功了。
进入了马年的最后一月,我陆续完成了《××工程可行性研究报告编制》及《××项目建议书可行性研究报告编制项目》两个陪标项目。锻炼的同时也明白了陪标的意义所在,设计行业竞争如此激烈,合作是必要且双赢的。羊年伊始,《××工程》、《××人行天桥设计》两个抽签类型的投标也已成功上传。至此,投标的多样化让我意识到我的认知不够全面,还需要更多的项目来锤炼,提高。所谓革命尚未成功,同志仍需努力。
接下来该谈谈我暂时接替的行政工作了,考勤、社保、公积金,都是全新的领域。考勤制度的日益完善,不仅可以增强员工的时间观念,提高工作效率,更重要的是,可以大大改善单位的精神风貌,提升分院的整体形象。社保和公积金则向我打开了一扇面向社会的窗口,展开了有序生动的画面。
三﹑有关自身
纪律:在纪律的环境中,群体活动会更有秩序,更加高效。成为分院成员以来,基本能做到不迟到不早退,遵守分院各项规章制度。
工作:回顾一年来的工作,我在思想上、学习上取得了新的进步,但也认识到了自己的不足之处,主要是战胜两个坏毛病——拖延与抱怨;时常自省,严于律己,不用自己的标准要求别人;工作方法有待改进,向优秀的人学习,多问多学,努力提高工作效率和工作质量,避免走弯路、走错路。
____年悄然来到,而我们,已然全副武装,胸有成足的伫立在战场。衷心祝愿分院的明天更加美好!
经营部年终工作总结及明年计划三:
自计划经营部正式成立以来,在公司领导大力支持、各部门的积极配合下,紧紧围绕公司确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥了部门作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内部管理,确保了计划经营部事务及各项工作的正常运行,为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将计划经营部工作总结如下:
一、加强部门管理,落实岗位责任
____年6月计划经营部正式成立,现有员工8人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。
1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升;
2、建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上,大家相互交流,互帮互助,分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训,不仅对自身掌握的知识进行了总结,而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。
二、认真做好部门工作,切实做到执行有力。
自计划经营部成立以来,我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推进,先后完成了以下工作:
1、完成公司本年度工程总体计划及进度计划下达;
2、完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作;
3、完成每周进度计划分析调整工作;
4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程;
5、并对已完工工程做经营成本分析;
6、建立了各项计划经营数据报表,如年报、月报、周报等,随
时了解工程进展情况;
7、完成了计划经营事务管理流程标准的建立;
8、建立了计划经营部门各项工作考核制度。
三、树立大局观,认真协调公司部门间的工作。
计划经营部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:
1、全力协调与配合公司各部门,按计划稳定高效的完成现有工程项目的正常运作;
2、充分发挥牵头作用,按计划推动工厂生产及工程项目之间的联动有序的施工;
3、认真履行部门职能,经过严谨的前期审核,科学的管理工程经营运作工作;
4、积极发挥计划管理职能,把握各工程进展按既定目标实施,努力加快公司资金的周转效率,提高了公司资金的利用率。
四、____年度工作的初步设想
____年,计划经营将按照“运转有序、协调有力、督办有效”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内部管理,确保各项工作任务的圆满完成。
1、加强学习,弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手,提高本岗位的业务水平和技能,更好的为公司、领导做好协调组织工作。
2、继续加强和改进协调工作方式,充分发挥计划经营部协调职能。从改进工作方式入手,首先安排好既有工程的有效开展,同时做好新工程前期施工准备,有序协调新老工程在施工环节的安排,使得各工程平稳有序的得以进行。
3、落实好公司经营方针,控制各工程资金有效利用。依照各工程二次目标分解所制定的计划,严格控制各环节,使得工程成本得到有效控制。
4、进一步提高全局观、长远观,充分发挥“助手”职能,努力配合公司领导规划好公司的长期发展。在公司领导正确领导和各部门鼎力协助下,计划经营部将积极进取,开拓创新,充分发挥公司领导赋予的职责,为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。
经营部年终工作总结及明年计划四:
紧张忙碌的____年工作事宜已悄然结束,在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展了各项业务管理工作,从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。____年,新的一年已经到来,经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,打造出经营部不一样的未来。
____年经营部各项工作工作简要回顾
____年,在经营部全体人员的努力下,思想稳定团结,各项管理制度不断完善,实现了经营各项工作积极有序地发展,保证了我公司的经营能力逐步提高。
一、承接任务情况
____年公司承接工程共13个,承接合同额约27000万元;具体有:
二、合同管理方面情况
____年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场,不签合同不进场原则,合同签订执行合同审批表程序,经各项目部门审阅批准后执行合同签订,在不同程度上规避不签合同存在的潜风险,但也存在很
多不足与问题:
在分包合同管理上:①曾出现下属分公司、项目部先施工(购销)再签订现象;②分包合同的起草会签时间过慢;③劳务分包还未能有效的全部实行起来,较大项目且已经建立起劳务分包协议。
三、公开招投标方面
____年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项,公司自投公开招投标项目23只(包括乡镇、部门招标),报名未投16只(区招投标5只,乡镇、部门11只),外借59只(包括乡镇、部门招标,本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目),公司中标项目6只。
存在的不足之处即____年公司未中得公建市政项目。原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少,基本以围标形式多,也少不了自身的原因。
____年工作努力的方向与目标
针对上一年经营科存在的一些薄弱环节,结合公司年度工作目标,____年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括,那就是工作要“用心”,管理规划要有“信心”,管理团队要“齐心”。
一、工作要“用心”
1、____年对我们经营科来讲是一个结算年,公司大部分工程进入收尾阶段,将先后有八个工程要进行结算。
2、针对上一年中出现的,分包合同起草会签过慢现象,经营科将在今年重点改进,要做到及时有效。
3、制作标书方面,上一年度中出现一只项目标书上制作错误,导致项目投标废标,今年“细心”将是经营科必须强化的一个重要因素,做到投标书零失误。
二、管理规划要有“信心”
1、____年按照公司的年度目标,进入市场承接任务,有选择的参与市场招投标,进行市场竞争;要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上,为公司的下一步发展垫定基础。以前公司从来没有参与过市场上亿项目需要技术标的正规招投标,一旦参与无论中标与否,“信心”将是经营科下一步必须加强的。
2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包的选择提供信息平台,也可为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。
三、管理团队要有“齐心”
俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。____年我部门经过人员调整,各成员的职能分配上存在着磨合期,____年团结部门成员都将以身作责,发扬团队精神,切实落实各项部门规章制度。
展望____年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,迎接新的一年的到来。
篇5书写经验138人觉得有启发
经营部年终工作总结及明年计划怎么写
写总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理清楚。比如,今年我们部门做了哪些项目,每个项目的进展如何,有没有遇到什么困难,最后结果怎么样。这些都是需要重点记录的。像我们部门上半年搞的那个市场推广活动,从策划到执行再到收尾,中间出了不少状况,但最终还是达到了预期目标。
然后就是数据方面,数字最能说明问题。像销售额的增长幅度、客户数量的变化、回款率之类的,这些具体的数据得整理出来。不过有时候数据太多,写的时候就容易漏掉一些关键点。像我有一次就忘了把某个月的销售数据统计进去,后来才发现这个月其实挺重要的。
除了工作成果,还得反思一下过程中存在的问题。像团队协作上的不足,沟通上的一些小障碍,这些问题虽然不大,但会影响整体效率。还有就是个人能力上的短板,比如对某些业务流程还不够熟悉,这都需要下功夫去提升。
对于明年的计划,得结合当前的情况来制定。比如根据今年的经验,明年在市场推广这块可以尝试新的方式,像增加线上直播这类形式。另外,人员培训也是个重点,尤其是新员工,得让他们尽快适应工作节奏。不过有时候想法很好,落实起来却没那么容易,这就需要多做准备,比如提前做好预算,安排好资源。
写总结的时候,还有一点要注意,就是语言要简洁明了。别想着用些花哨的词儿,反而让人看不明白。像我以前写的时候,总想把每个细节都说清楚,结果写得又长又啰嗦,最后领导也没怎么看明白。后来改用简单直白的语言,反而效果更好。
写总结也不是一蹴而就的事。有时候写着写着就会发现自己遗漏了一些重要的事情,这时候就得赶紧补充上去。不过有时候忙起来,就会忘记检查一遍,导致有些地方表述不清。像去年我就因为赶时间,没仔细核对一遍,结果交上去后发现有几个地方写得不太通顺。
经营管理部工作总结及计划范文 【篇6】 1700字
____年,经营管理部在围绕项目部工作中心做好为全工程处服务前提下,认真履行各类施工合同,经济管理制度。通过加强内部部门经营制度的建设和控制强化部门间的协作,较好的为一线施工提供服务。围绕着这一核心思想,具体的表现在以下。
一、严格遵守经营管理制度,认真履行职责,组织预算、核算。
自项目部成立以来,经营管理部一直严格遵守预算规定和项目部的管理制度,认真履行经营管理部的工作职责。
从编制施工预算,到计划统计工作;从项目部成立时的临时建设,到工程进度施工管理;本部门各个员工克服初期人员不足,经验不够丰富的种种不利因素,勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好本职工作。
通过对项目部的成本控制和经济核算,为工程项目部的成本降低提供了较好的服务。
二、加强经营管理内部控制制度建设,提高经营管理水平。
建立健全经营管理内部控制制度、内部制约机制,提高经营管理水平,是使项目部健康发展的必要保证。
为了保证项目部的方针、政策和项目部领导的管理意志在经营管理的各个环节得以实施,保证经营管理人员按照经项目部领导认可的'程序、要求办理结算事务,保证办理结算事务的规则、程序能够有效防范、控制舞弊行为的发生。经营管理部制定出适用于本项目部的经营管理制度,并严格执行了经营管理制度。
根据项目部的统一部署,经营管理部制定了经营管理部职责及经营管理部各岗位的职责,明确了经营管理人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。在项目部成立初期,经营管理部根据项目部的实际情况和业务特点,制定了核算流程和审核流程。并且,在项目部的发展、运行中,及时调整和修订经营管理的有关规定,以适应项目部业务的开展。
三、努力节省开支,杜绝浪费,为项目部的发展出谋划策。
为了保证项目部的健康发展,在项目部领导和各部门的支持下,经营管理部努力节省开支,杜绝浪费。
经营管理部定期对支出做出预算,计划开支,合理分配资源,以保证工程所需资金能够及时到位,缓解工程施工过程中的种种不利局面。
尽管在工作中遇到了许多困难,但我们深知这是工程施工过程中再所难免的。同时深深感悟到,只有不断提高业务能力才能为项目部整体管理水平提高做出贡献。为此,暂且的困难和辛劳决不能挡住我们前进的步伐,反而会更加深刻的激励我们向着更高的挑战继续奋斗、努力。
二〇〇五年是项目部成立的第一年,经营管理部在这一年里,为建立项目部的预算、核算体系、成本控制体系和内部控制体系打下了基础。
二〇〇六年经营管理部工作计划
一、积极推进经营管理体系、经营管理制度的建设,建立高效、科学的经营管理机制。
经营管理部计划通过各种途径作好经营管理制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过项目部网站等多种方式开展的经营管理知识宣传活动,提高管理工作的透明度。
通过完善内部控制制度,进一步加强经营监督和经营管理,使经营工作的开展有据可依,有法可依。
在二〇〇六年,我们要继续抓好经营管理基础工作规范,提高全体操作方式规范、经营管理人员的业务素质。做到'经营管理基础工作规范、经营管理人员行为规范、经营管理经营管理制度规范'。
经营管理部将针对各种业务活动,根据授权,提出切实可行的成本控制方法,完善多级内部控制体系。
二、积极配合各部门的工作,提高服务质量。
经营管理部作为职能部门,将继续做好本职工作,积极为各工程处服务,为项目部领导当好参谋。
三、随着项目部业务的发展,及时调整经营管理部的工作策略。
根据需要,经营管理部将制定项目部经营核算管理制度,指导所属各工程处制定相配套的经营管理制度;组织项目部经营核算;审核各工程处的工程量报表、编制项目部工程量报表。
根据项目部经营计划,制定成本、费用目标,对成本、费用目标进行分解、控制、分析与评价。
定期进行经营综合分析,及时提出经营控制措施和建议;定期对各工程处的经营情况进行评价。
制定项目部的经营监督制度;监督项目部及各工程处制度的执行;建立相互制约的内部控制流程;监督各工程处的业务收支情况。
二〇〇六年将是我们项目部飞速发展的一年,经营管理部各员工将以更加饱满的热情,投入到新的一年工作中去。
篇6书写经验166人觉得有启发
在撰写经营管理部的工作总结和计划时,首先要明确总结的核心任务是什么。简单来说,就是要把过去一段时间里的工作情况梳理清楚,包括取得的成绩、遇到的问题以及相应的解决办法。这部分内容需要结合具体的业务数据,比如销售额的增长比例、客户满意度的变化、项目完成率等。把这些数据整理出来后,再用简练的语言表达出来,这样既能体现工作的成效,也能给领导留下深刻印象。
接下来就是关于问题的部分了。每个部门在工作中都会遇到各种各样的挑战,经营管理部也不例外。比如资源分配不合理导致某些项目进度滞后,或者是团队协作过程中出现了沟通障碍。对于这些问题,不仅要描述现象,还要深入分析原因,这样才能为后续改进提供依据。这里需要注意的是,不要一味地强调困难有多大,而是要把重点放在已经采取的措施和效果上。
至于计划部分,则是要对未来的工作方向进行规划。可以参考过去的成功经验和失败教训,制定出切实可行的目标。例如,如果发现某项服务的客户反馈一直不好,那么就可以将提升服务质量作为下一阶段的重点工作之一。同时,还需要细化到每个月甚至每周的具体行动方案,确保目标能够落地实施。
在整个撰写过程中,要注意保持语言的专业性。毕竟这是正式文件,涉及到公司内部管理和决策。因此,使用恰当的术语是非常必要的。比如,“资源整合”、“流程优化”这样的词汇就比较适合用于此类文档中。另外,由于经营管理部的工作往往涉及多方面的内容,所以在行文时要尽量做到条理清晰,避免杂乱无章。
有时候,写作者可能会因为时间紧迫或者其他原因,忘记检查文稿中的细节。这就可能导致一些小问题出现,比如拼写错误或者标点符号使用不当。虽然这些问题看似微不足道,但如果被上级发现,还是会影响整体印象。所以,在提交之前,最好能抽空仔细校对一遍,确保没有明显的疏漏。
还有一个值得注意的地方就是,总结和计划之间应该存在一定的连续性。也就是说,总结里提到的成绩和问题,应该能够在计划中找到对应的解决方案。这样做不仅能让整篇文章看起来更加完整,也能体现出写作者对工作的认真态度。
市发展计划局农业产业化经营工作总结范文 【篇7】 4100字
市发展计划局农业产业化经营工作总结
今年上半年,我市认真贯彻落实省农业产业化龙头企业工作会议精神,坚持把加快发展农业产业化经营放在首要位置来抓,龙头企业保持快速发展势头,促进了农业结构的调整和农民增收,农业和农村经济得到持续快速健康发展。全市20家重点龙头企业生产经营情况良好,预计实现销售1.85亿元,利税1400万元,分别同比增长32%和30%,完成全年计划的56%和55%。
一、农业产业化发展的特点:
1、农业结构调整步伐加快。
积极组织实施林业“866”工程,突出重点,主攻难点,超额完成了____年度植林任务。去冬今春共调农植林5.2万亩,其中成片营造意杨林4.1万亩、茶园0.45万亩、果园0.15万亩、花卉苗木0.5万亩。新拓意杨成活率90%以上。落实林经、林草、林蔬、林粮等间套复种1万多亩,扩种牧草5000多亩。依托风鹅、茶叶等特色农产品资源,加大品牌力度,搞活经营机制,拓展了市场营销。
2、龙头企业运行态势良好。
全市龙头企业领头羊扬州市馋神食品有限公司上半年克服“非典”对企业的严重冲击,完成销售收入4630万元,实现利税577万元,利润422万元,分别比去年同期增长35%、71%、56%。
①龙头企业开拓市场能力增强。馋神公司今年通过央视七套宣传,增加地区总代理70多家,新开辟多处销售市场,企业营销能力进一步增强。扬州赵刚食品有限公司的风鹅产品已经顺利进入了“苏果超市”。凌云饲料有限公司在原有产品的基础上,开发鱼饲料,打入南京周边县市市场。仪征市种子公司在全市的销售网点增加到了97个,采用广告宣传和宣传车形式,逐步扩大了市场覆盖率和市场知名度。
②龙头企业利用外资取得新进展。扬州赵刚风鹅食品有限公司和澳大利亚投资控股公司、天宝工艺品公司和美国所罗门公司洽谈的合资项目进展顺利,预计可分别利用外资100万美元。扬州绿地乳业有限公司正在和外方洽谈合作项目。
③食品深加工企业发展迅速。扬州亿豪食品有限公司上半年产值过3000万元,同比上升2.5倍,显示出强劲地发展势头。
④龙头企业注重标准化建设。扬州馋神食品有限公司通过了iso9002质量保证体系认证。盛达面粉厂和大仪米业有限公司均获得了“qs”(国家质量安全许可证)。月塘茶场同时申报省著名商标和国家有机茶,打造“登月”名牌。
3、重点项目建设进展顺利。
____年全市农业重点项目,上半年完成投资6137万元。
①扬州星河生态已完成投资500万元,已栽苗木400亩,着手二期工程图纸设计。
②扬州馋神公司种鹅研究试验示范基地,完成投资430万元,建设厂房3500平方米,鹅舍4000平方米,种鹅厂、孵化厂完成基建工作,正进行内部装修和添置设备工作,租地1300亩,种植意杨2万株。
③梅花鹿养殖及鹿制品深加工项目已完成投资800万元,引进梅花鹿200头,种植玉米、牧草,维修了办公用房。
④大仪鹅业食品链项目已完成投资380万元以及土地租赁、厂房设计,土建工程开始启动,建设厂房800平方米。
⑤新集东欧生态农业项目,到资100万元,注册公司名为扬州高新农业发展有限公司。
⑥朴席三益生态园,完成投资30万元,已栽种苗木2.8万株。
⑦青山镇欧黑意杨林项目,完成投资300万元,已栽种意杨4400亩。
⑧乳业产业化项目,喜悦食品、润悦食品累计投资400万元,开工建设厂房4300平方,预订牛奶灌装、冰淇淋、冷饮3条生产线相关设备及配套设施,预计9月份全面投产。绿地乳业公司100多万元,引进优质高产奶牛60多头,并对加工设备进行了完善,通过了“学生奶”认证。绿杨乳业公司投资200多万元,奶牛养殖场基本建成,现正在着手奶牛引进工作。
⑨优质稻米基地项目进展顺利。上半年已完成投资397万元,占计划的63%,投劳、土方、平田整地等均超过原定目标任务,小沟建筑物、衬砌渠、机耕路等也完成工程量的80%。
4、农村专业合作经济组织发展迅速。
我市农村专业合作经济组织已经有了一个良好的发展势头,到去年底,全市各类专业合作经济组织已达29个,比____年增加了23个,我市较早成立的朴席草席合作经济组织,上半年实现销售3928万元,比同期增10.2%,利税255.3万元,比同期增10.5%,今年共生产天然淡水草席、绣花草席50万条,已全部进入了超市销售。席草基地种植面积进一步扩大,席草面积达2000亩,比去年增加近千亩,目前草席生产运行良好。借鉴高邮鸭集团企业运作模式,我市着手筹备成立仪征市茶叶协会和仪征市鹅业协会,从整体上包装仪征茶叶和鹅业企业,以便对外整体宣传、开拓市场、包装项目、争取国资、民资和外资,对内统一规范、统一质量标准、统一品牌,形成拳头、形成优势、形成规模效应,真正把仪征的特色产业做大、做强,使之成为我市的有竞争力的富民产业。目前,协会的筹备成立工作正在有条不紊地进行之中。
二、“非典”对农业产业化的影响。
1、“非典”对农业生产和农村经济的影响。
上半年“非典”对我市的农业生产影响不大,而且“非典”致使外地农产品流入我市渠道不畅,数量将会减少,本地农产品市场占有率反会提高,加之小麦、油菜、蔬菜、生猪、菜鹅价格有所上扬,农民出售农产品的现金收入将会增加。同时“非典”使部分外出劳务人员回流,增加了本地消费群体,农村交通运输、邮电通讯、金融保险不会有大的变化,批发零售等行业有一定的增长。“非典”对我市农村经济的发展产生了一定的负面影响,乡镇企业生产的玩具、服装等产品落实的订单较少,产品销售受到了一定的阻滞。
2、“非典”对农民增收的影响。
受非典影响,我市返乡人员约2万人,预计5、6两个月内将减少收入约2000万元。但随着农产品价格恢复性上涨,夏熟粮油减产不减收,经济作物扩面增收,畜禽养殖提价,二、三产业提速,新增5000人劳务外出等增收因素。预计上半年农民人均纯收入可增加201元左右,比去年同期增长11.8%,高于预期增幅3.8个百分点。
3、“非典”对农业产业化龙头企业的'影响。
突如其来的“非典”对我市重点龙头企业的生产销售产生了较大影响,产品销售不畅、部分产品价格下降、招商引资工作受挫,除了花木、草席、茶叶、种子等少数几个行业所受影响较小,企业生产经营保持正常秩序以外,其他行业的龙头企业都不同程度地受到了影响,扬州馋神食品有限公司,5月份销售收入只有503万元,利润出现了负增长,公司损失200万元,少交税金120万元。扬州绿地乳业有限公司由于“非典”,邻近市场全部停销,盛达面粉厂由于南北方饮食习惯,直接导致销售不出。凌云饲料公司在市场价格仍维持不变的情况下,成品价格高居不下。
三、当前农业产业化发展中存在的问题:
1、 部分企业改制不彻底。
企业的运行机制直接关系到企业自身发展,在我市20家重点龙头企业中,粮食系统企业虽然进行了企业改制,但是由于改制的不彻底性,直接影响了企业的发展。市盛达面粉厂和凌云饲料等企业由于改制不彻底,产权不明晰,导致企业负责人想上新项目却有后顾之忧,只能考虑短期经营,阻碍了企业的发展。
2、学生奶推广较为缓慢。
乳业产业化作为我市鼓励发展的特色产业,去年取得了较大发展,但在奶牛补贴政策方面,仅执行了1年,产业政策缺乏连续性,农民有意见。国家积极推广“学生奶”,绿地乳业公司为争取通过“学生奶”认证,先后投资600多万元,建设一座现代奶牛养殖场,并对牛奶加工设备进行了技术改造,现已全面通过省组织的“学生奶”验收,但我市受“非典”等因素影响,学生奶推广缓慢,迫切需要加大对学生奶的组织领导力度,以推动我市奶业产业化经营健康发展。
3、龙头企业规模普遍偏小,发展壮大速度慢。
近几年我市龙头企业虽有了较快的发展,但总体看,企业规模不大,辐射范围小,除了扬州馋神公司、扬州亿豪公司等企业保持高速增长外,多数企业发展速度偏慢,少数企业甚至负增长,对农民带动力和拉动力弱。
四、____年下半年农业产业化主要打算。
随着我市提出____年率先实现“两个率先”,全面建设小康社会的战略实施。我市的农业产业化经营必须抓住发展机遇,迎接挑战,紧紧围绕农民增收、全面建设小康社会这一中心任务,以龙头企业建设为重点,以科技为依托,以项目为载体,全面提升产业化经营水平。
1、积极推进结构调整,加大基地建设力度。
要及早谋划____年农业结构调整计划,围绕构建区域特色和比较优势的农产品基地,培植壮大主导产业、特色产业和种植业,提高农业经济效益,增加农民收入,进一步加大农业结构调整力度。按照既定的林业结构调整工作目标,全面实施“866”工程,加快建设沿江生态园和中部茶叶、果品经济林果产业园。围绕大中城市“餐桌”,发展蔬菜、禽蛋、奶、优质米、专用麦等优势产品,继续做大做强鹅业产业化经营。
2、进一步壮大龙头企业。
把扶持壮大龙头企业作为推进农业产业化经营的突破口来抓,采取切实措施发展壮大龙头企业。对带动能力强、技术含量高的馋神、亿豪等优势企业重点扶持,使之成为支撑当前、推动今后发展的骨干。对有一定规模和带动能力的龙头企业如捺山茶场、大仪米业等则引导、帮助其加快技改步伐、加强经营管理,并通过政策、信贷支持等措施,促其发展。同时,积极鼓励龙头企业实施外向带动战略,采取多种形式与国内外、省内外有实力的大企业、大集团合作,引进先进技术设备和资金,使龙头企业在短期内获得很快发展。
3、进一步发挥经合组织和协会的作用。
采取积极措施,引导、推动以流通为主要服务内容的农民专业合作经济组织,提高农业生产组织化程度、增加农民收入。进一步提高经合组织和协会的运行质量,提高龙头企业参与度和组织的调控手段,发挥其自我管理的作用。围绕我市即将成立仪征市茶叶协会和鹅业协会,进一步整合我市鹅业、茶叶的资源,形成拳头优势,在项目争取、对外宣传和策划,协调业内利益方面发挥重要作用。
4、狠抓农产品质量标准工作。
积极引导龙头企业执行国家农产品质量标准,参与“无公害食品行动计划”,加大对龙头企业的质量抽检力度,鼓励和引导龙头企业带动基地实施标准化生产。突出我市风鹅产品优势,努力使企业标准成为行业标准和国家标准。茶叶、米业等特色产业尽快取得国家绿色食品、iso9000系列质量管理体系等项认证,出口企业要争取得到haccp认证,并努力争创名牌。
5、重视农业产业化的宣传工作。
积极采取电视、广播、网络等多种形式,加大对龙头企业的宣传力度,为农业产业化发展创造良好的舆论氛围。鼓励龙头企业制作自己的网页,宣传企业,推广馋神公司成功经验,制作龙头企业产品光盘和专题片上央视播放,积极参与省龙头企业农产品展销会,有计划、有步骤对我市农业产业化经营、特别是龙头企业进行整体宣传。
篇7书写经验140人觉得有启发
市发展计划局农业产业化经营工作总结怎么写
写总结这事,得先搞清楚总结是什么。简单说,总结就是把过去一段时间的工作情况梳理一下,看看做了哪些事,效果如何,还有哪些地方可以改进。对于市发展计划局来说,农业产业化经营的总结,主要就是围绕这个领域的工作展开。
先说数据部分,这很重要。不管是项目数量、资金投入还是覆盖农户数,这些具体数字都得列出来。比如说去年启动了几个示范项目,总投资多少,带动了多少农民增收,这些都是硬指标。写的时候,数据最好按类别分一下,像资金分成中央拨款和地方配套,项目分成种植类和养殖类。这样看起来条理清晰,也方便领导一眼就看明白。
光有数据还不够,还得结合实际情况分析。比如某个项目为啥成功了,是因为选址得好还是技术指导到位?另一个项目为啥没达到预期,是不是前期调研不够深入?这些问题都得琢磨清楚。这里有个小建议,如果能找几个典型案例来详细描述一下就更好了。比如有个村通过引入新技术,不仅产量提高了,还解决了销路问题。这样的例子能让总结更有说服力。
接着就是提出下一步的打算。这里要注意,不能光喊口号,得有点实在的内容。比如说针对目前存在的问题,计划采取哪些措施来解决。像是加强技术培训,提高农民的技能水平;或者是优化产业链布局,让各个环节更加紧密衔接。同时,还可以提到一些创新的想法,比如利用互联网平台拓宽农产品销售渠道,这样显得思路开阔。
不过,写总结的时候容易忽略的一点是,除了成绩和问题,还要提一下工作中遇到的困难。比如资金周转压力大,或者是在推广新品种时遇到了农户不接受的情况。把这些困难写进去,一方面可以让上级部门了解真实情况,另一方面也能为后续工作争取更多支持。
书写注意事项:
总结的语言要接地气。不能老是用那些高大上的词汇,让人看了云里雾里的。像“推动农业现代化进程”这种话虽然听着好听,但不如说“让农民用上现代化设备”来得直观。还有,尽量避免长句子,一段话最好控制在三四十字以内。要是句子太长,读起来费劲不说,还容易让人记不住重点。
最后一点,总结不是写完就完事了,还得反复检查几遍。别看是个小文件,里面的小问题可不少。有时候一个标点符号用错了,整个句子的意思可能就变了。还有,数字千万别搞混了,尤其是涉及到金额的地方,多核对几遍总没错。要是觉得实在拿不准,可以找个同事帮忙看看,有时候旁观者清嘛。
2025年餐厅经营年度工作总结及2025年工作计划范文 【篇8】 1100字
时间过的很快,一晃而去永不回头,昨天的苦与乐将成为过去,我们要面对的不是昨天,也不是明天而是现在,又工作了一年了,在这一年中可以说是餐厅经营不平凡的一年了,在面对着上半年的淡季与下半年旺季的接待任务中,通过餐厅领导和员工们的共同努力下,终于完成了酒店下达的经营指标和各项会议,宴会,等接待任务,同时在这一年中我也收获了不少知识,和自己在工作中存在的不足,现在本人将____工作总结和____计划汇报如下;
一,在这一年来,在大家的齐心协力下,在卫生和服务两个方面已取得了一定的成绩,但在细节方面还存在一些不足。在工作上还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己,不断学习进步。有时候看问题看得不够透彻,容易把问题理想化,所以就会导致和实际情况产生偏差。还有在日常的管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到影响。所以,在今后的工作和学习中,要时刻注意自身的不足,不断提高自身的工作能力,更好的去完成部门以及上级安排其他的各项工作。
日常管理
1、接受主管指派的工作,全权负责本班组的工作,2、随时检查本组员工的工作表现,发现问题及时纠正,发挥带头作用。准确地为宾客提供最佳服务。
3、检查本组员工的仪表仪容,达不到要求和标准的不能上岗。
4、定期参加各种业务培训。
5、根据客情,安排好员工的工作班次,负责对本班组员工进行考勤。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报,准时列席班前会。
____是让人充满梦想,充满希望的一年,我希望自己可以在工作上有所进步,能够发挥自己的优势,希望部门工作能有所提升,同样在自己的职业生涯中,能够学到知识,提高自己的综合素质。所以有必要对工作进行一个计划
一、在新的一年里,要更好的去落实我们原有的卫生制度以及我们的工作流程,使我们的工作能够更上一个台阶。
二、管理目标:加强对员工服务意识的培训,强化工作流程的管理,实现酒店标准化管理,提高客人的满意度。
三、提高自己的管理水平,增加自己对酒店服务的知识面,苦练内功,提升内涵。
四、加强员工的工作纪律,因为纪律是我们做好每项工作的基础。
五、提高员工的服务态度,加强员工的礼貌礼节,因为服务态度是酒店的生命线,而礼貌礼节又是服务态度的基本点。
六、加强员工业务素质的培训,提高员工实际操作的能力,使工作更加规范化。
七、培养员工团队协作的精神,打造和谐、快乐、共同进步而且又健康的团队。
八、培养员工节约能源的意识,杜绝浪费,减少酒店开支。
九、加强与各部门之间的沟通与协调,避免造成工作的脱节。
十、提高自身解决问题,处理事情的能力,可以通过沟通交流或学习提高自己。
篇8书写经验204人觉得有启发
写总结的时候,很多人觉得总结就是把事情罗列一遍,其实不是这样的。写总结得结合实际情况,既要体现成绩,也要看到不足。比如咱们开餐厅的,今年生意不错,客流量增加了不少,这是成绩。但也有问题,比如后厨管理有点松散,导致出餐速度慢了几次。
说到总结,重点是要实事求是。像我们餐厅,今年搞了几场促销活动,效果挺好的,销售额比去年提升了百分之十五。这算是个亮点,得好好写一写。不过写的时候要注意,不能光说好话,得分析一下为啥能提升这么多。是不是菜品改良了?还是广告宣传到位了?
还有就是细节很重要。比如,今年我们换了新的收银系统,刚开始大家都觉得麻烦,因为操作步骤多了。后来慢慢适应了,发现效率确实提高了。这个转变过程值得提一下,可以让别人知道我们是怎么克服困难的。
写总结的时候,数据是少不了的。像我们的会员数量从年初的一千人涨到了年底的三千人,这可不是随便说说的,得有数据支撑。而且数据不能乱写,得真实可靠。如果数据不准,总结就失去了意义。
书写注意事项:
总结里还可以提一些具体的例子。比如,有一次客人投诉菜品咸了,我们就立即调整了厨师的工作流程,还专门培训了一次。后来再也没出现类似的问题。这种事例能让人看到我们的改进措施。
至于____年的计划,得基于总结来的经验。比如,今年后厨管理出了问题,明年就得在这方面多下功夫。可以考虑增加培训次数,或者引入更严格的管理制度。还有就是,继续优化菜单,推出一些新菜式吸引顾客。
写总结的时候,别忘了写点个人感受。比如今年我们团队合作得特别好,大家劲往一处使,这种氛围特别重要。当然,写感受的时候得真诚,不能假大空。要是写得像喊口号一样,那反而不好。