月工作总结计划范文 【篇1】1600字
月工作总结计划
月工作总结计划一
严格来说,对于自己都是为追求进步和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:
一、人事管理
1. 根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位;
2. 健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3. 与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4. 配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5. 其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1. 本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2. 后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1. 积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2. 经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的'思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3. 建议方面,部份员工提出的问题或意见,办公室人员收集信息并汇报相关领导后,问题点一直没得到领导答复或解决方法,导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时,员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度,望领导留意。
四、行政工作方面
1. 协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作;
2. 做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记,以节约降低控制成本,合理地采购和发放办公用品。
3. 在日常工作中,及时和各个部门、工段密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4. 协助后勤主管管理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节约用电)。
5. 协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动(台球比赛、员工生日、电影播放);
6. 对内做好并管理好办公设备,按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况;
7. 个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门,因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的服务于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动承担工作,做到任劳任怨,充分发挥我们的主动性及积极性和热情度,一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
五、下一步的工作计划
1. 在人力资源管理方面加强提高全面的知识化不断提升个人能力,从以前人事管理提升到目前公司的人力资源管理的角度。
2. 办公室行政工作也从以前简单的行政管理往服务型和协助各部门管理角度进化。
3. 不断提升自身能力不足之处,尽量往管理层方向的角度去看问题和处理问题。
月工作总结计划
篇1书写经验136人觉得有启发
写月工作总结计划的时候,得把当月的情况好好梳理一下,哪些事情办妥了,哪些还没完成,都要有个清楚的认识。比如,这个月有没有按时完成领导交办的任务,要是没完成的话,是什么原因导致的,是人手不够还是时间安排不当?这些问题都得搞明白。
工作过程中肯定遇到不少情况,有些是预料之中的,有些可能完全没想到。对于那些意料之外的事情,就得反思一下是不是自己的疏忽,还是真的没办法避免。如果是因为沟通不到位造成的麻烦,那以后就得加强和同事、领导之间的交流。要是觉得某些环节效率不高,那就得想想办法优化流程,看看能不能引入新的工具或者方法。
下个月的工作安排也很重要,得提前规划好目标。目标不能太笼统,要具体到某项任务,比如下个月要完成几个项目,每个项目大致什么时候开始,什么时候结束,最好能列出一个时间表。另外,还得考虑资源的问题,比如人力、资金、设备之类的,要是资源有限,就得优先处理最紧迫的任务。
有时候写总结的时候会忘记一些细节,比如某个会议的具体日期或者某份文件的名字,这就会让总结看起来不太完整。为了避免这种情况,平时工作的时候就得多做记录,养成随手记笔记的习惯,这样写总结的时候就不会遗漏重要信息。还有,写总结的时候尽量用简练的语言表达,别啰嗦,把重点说清楚就行。
写总结的时候可能会碰到一些小问题,比如不知道该怎么组织材料,或者担心写得不够全面。其实不用太紧张,先把想到的都写下来,然后再慢慢整理,把不相关的内容删掉,把关键点突出出来。如果觉得自己写得不太好,可以找同事帮忙看看,他们可能会提出一些有用的建议。
要是觉得总结写得不够好,也不要气馁,多写几次就会找到感觉。每次写完之后,可以对照之前的总结看看有没有进步,是不是比上次更有条理了。通过不断练习,慢慢就能掌握写总结的技巧了。
2025年11月疾病防控中心结核病控制项目工作总结及2025年工作计划范文 【篇2】 1550字
市结控工作在各级党政的重视、支持和有关部门的密切配合下,按照全球基金《项目实施方案》的要求,我市第一轮、第四轮全球基金结核病控制项目工作和tb/hiv双重感染防治项目工作进展顺利,取得了一定的成绩。年初,市卫生局组织召开了全市结控项目管理工作会,总结了____结核病控制项目工作情况,提出项目工作中存在的问题以及解决问题的办法,并制定下发____工作计划,按照《工作计划》工作得以正常开展,现将全年工作情况总结
一、健康教育工作情况:
按照项目要求,市结控办与各级各类医疗机构、教育部门、市妇联合作,在全市开展第四轮、第五轮全球基金结核病控制项目有关内容的培训,举办培训班22期,培训市辖各医院分管院长、保健科负责人、各乡(镇)卫生院院长、防保医生、各村村医、乡、村、组干部、妇联主任、妇女组长、学校教师、校长共计1875人次。同时发出结核病宣传资料十万余份,充分利用电视、报纸等宣传媒体进行结核病防治宣传,利用市政府组织的科技、文化、卫生三下乡活动,以及“3.24世界结核病日”宣传活动发放了大量的有关结核病防治知识和艾滋病防治知识宣传材料,全年共发出结核病防治宣传画及宣传资料计10000余份,接受有关结核病咨询100余人。
二、病人的发现及转归情况:
通过开展多种形势的宣传活动和培训工作,今年各大医院转诊的可疑肺结核病人有所增加。全年共免费接诊可疑肺结核病人2434人,接诊率达到362.38,复诊肺结核病人1754人次,免费胸透2274人,摄片2324张,其中免费摄片1189张,免费初查痰检1036人,查出阳性400人,阳性率38.61;复查痰检1754人次,合计6616张痰片。查肝功1608人次,确诊并免费治疗肺结核病人487例,其中初治涂阳病人334例,复治涂阳病人39例,初治涂阴病人114例。确诊并自费治疗肺外结核和复治涂阴肺结核病人130例。签结核病常规检查项目知情同意书467人,并对这467人进行hiv筛查,结果hiv初筛阳性17人,经州cdc确诊hiv阳性17人,hiv初筛阳性率3.64。另外在hiv/aids病人中筛查肺结核,共筛查321人次,确诊肺结核5例。目前在接受免费治疗的487例肺结核患者中,有22例是tb/hiv双重感染病人。
全年共发出免费药品hrze961合、hre217合、hrz23合、hr1789合、sm1170支、一次性注射器1170支、注射用水1170支。
病人的归转:xx共确诊并免费治疗肺结核病人509例,其中初治涂阳病人355例、治愈330例、死亡10例、失败11例、迁出1例、其它3例、治愈率92.96;治疗复治涂阳病人51例,治愈46例,失败3例,其他2例,治愈率90.19。治疗ii型空洞涂阴病人和初治涂阴病人103例,完成治疗98例,死亡1例,迁出2例、其它2例,完成治疗率95.14。达到国家规定的指标以上。
三、督导工作:
对各乡(镇)进行结核病督导6次,访视现症病人435
例。结果:有10的病人无督导医生管理,5的病人服药不规则、有漏服和断药现象,希望各乡(镇)加强结核病人的督导管理工作,确保病人规则服药。
四、接受上级主管、业务部门检查项目工作情况:
元月份接受了州项目办组织的全州结核病交叉检查,4月份接受了省、州项目办联合督导检查,督导检查组通过听汇报、看现场、查看资、访视病人后对××市开展的结控项目工作给予充分的肯定和较高的评价。一致认为××市结控项目工作,领导重视、协调到位、制度健全、结防机构和艾防机构合作好、工作人员责任心强、业务素质高、技术操作规范,达到项目要求。
五、其他:
全年完成工作简报8期。完成了××市第一轮全球基金结核病控制项目终期评价报告(____4月1日——____3月31日),追踪大疫情报告的肺结核病人382例,到位141例,到位率36.91。按要求对涂阳病人密切接触者进行检查,共检查1005人,发现活动性肺结核病人4例,其中传染性肺结核3例。按时完成各月工作小结、月报、季报工作,并按要求及时上报。药品管理规范,做到提前计划、每月盘点、药品不短缺、不过期、无霉变。按质按量完成了上级下达的指令性任务。
篇2书写经验137人觉得有启发
____年11月疾病防控中心结核病控制项目工作总结及____年工作计划怎么写
今年结核病防控项目的工作算是比较顺利,总体来说目标完成得不错。年初制定的任务指标基本达成,尤其是在病例筛查这一块,通过加强基层培训,提高了诊断准确性。记得上半年的时候,有个地方反馈说设备有点老化了,后来经过协调,很快就配发了新的仪器,这事办得挺及时。
在宣传方面,我们采取了不少新方法。比如利用社交媒体推送科普文章,还跟一些社区合作搞活动。不过有时候宣传文案写得不够吸引人,导致点击率不太理想。后来调整了一下策略,改成图文结合的形式,效果就明显好很多。还有一次组织讲座,本来预计到场的也就几十个人,结果因为宣传到位,来了将近一百人,场面相当热闹。
数据统计这部分也挺重要。每个月都会收集各地区的数据上报,汇总起来做分析。但偶尔会出现录入错误的情况,比如某个月份的数据被重复统计了一次,这影响了最终的结果。发现问题后马上修正了,还好没有造成太大偏差。另外,关于数据分析这块,我觉得还可以进一步细化,尤其是针对高风险人群的追踪管理,需要更精确的数据支撑。
下一步的工作计划,首先要继续巩固现有成果,保持病例发现率的稳定增长。其次是要加大对医务人员的培训力度,特别是在农村地区,医疗资源相对薄弱的地方,这方面还有很大的提升空间。还有就是加强与其他部门的合作,比如教育局、派出所等部门,形成联动机制,共同推进防控工作。
物资储备方面也需要提前做好规划。去年冬天的时候,部分地区药品供应出现了短暂紧张,幸好及时调配解决了。今年要吸取教训,提前做好应急预案,确保关键时刻不会手忙脚乱。此外,还要关注新技术的应用,比如远程诊疗系统,这对偏远地区的患者来说是个福音。
2025年月度销售工作总结及下月工作计划范文 【篇3】 3100字
第一篇:____年月度销售工作总结及下月工作计划
1、 9月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。江淮和悦1台、江淮悦悦1台。远远没有完成公司制定的销售任务。
2、 进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。
3、 本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。取得了明显的效果。
4、 本月由于汽博会的举行,公司的客户进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢客户,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。
5、 分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。很多客户还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多客户的。
6、 本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。迟迟不到车,会严重影响销量。另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。
7、 公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,客户来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。
第二篇:____年月度销售工作总结及下月工作计划
x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到xxxx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xxxx这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xxxx品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xxxx品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入,对xxxx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xxxx专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
第三篇:____年月度销售工作总结及下月工作计划
xx月总结
xx月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.
总结开来xx月销售方面有以下几点:
xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
xx月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
篇3书写经验248人觉得有启发
在写总结的时候,咱们得先把材料理清楚。比如这个月的销售数据,哪些产品卖得好,哪些区域表现亮眼,这些都是关键点。要是有表格或者图表啥的,最好也带上,这样领导看起来直观,心里也有底。
接着就是分析部分了。这一步很关键,得结合实际情况来说话。比如说为什么某个产品销量下滑,是不是市场竞争太激烈了,还是内部出了问题。这里头就需要一些专业知识了,不是凭空猜测。要是能找出几个具体原因,那这份总结就显得有深度。
到了写工作计划这部分,就得有点前瞻性了。比如说下个月的重点放在哪个区域,或者推出什么新策略。记得要把目标量化,像是销售额提升多少百分比,这样好评估效果。当然,也不能光顾着定目标,还得想想实现目标的具体步骤。
有时候写总结容易忽略细节,比如忘了注明某些数据来源,或者没把重要的背景交代清楚。这就需要多检查几遍,确保每句话都有依据。还有,语言要简洁明了,别整那些花里胡哨的词儿,不然反而让人摸不着头脑。
书写注意事项:
总结和计划最好分开写,这样条理清晰。要是混在一起说,容易让人搞不清楚重点在哪。当然,如果总结里提到的问题能在计划里得到解决,那就更好了。毕竟,总结是为了发现问题,而计划是为了解决问题嘛。
写总结的时候还有一点需要注意,就是态度要诚恳。要是避重就轻,把问题藏着掖着,领导一眼就能看出来。所以该承认的错误还是要承认,这样才能体现一个团队的担当。而且说实话,总结写得好,也能为以后的工作打个好基础。
2025月工作总结与计划范文 【篇4】 1250字
一、月作业计划执行情况及日常维护
根据作业计划,定期对31局二楼交换及一楼数据机房进行卫生打扫,对包机设备进行日常维护、状态检查,做检查巡视登记。
二、业务开通与处理
1、调通gw19至3楼31交换机2m 2条;
2、配置东邵一csm;
3、曲阜、泗水网关割接及ip trunk开通;
4、嘉祥、鱼台网关割接及ip trunk开通;
5、梁山、汶上ip trunk开通;
6、小灵通漫游信令链路配置;
7、漫游业务局号、终端号配置;
8、漫游业务的测试,包括朗讯4地市、中兴5地市;
9、处理电话信息中心传来的气象预定扣费;
10、开通邹城589万群;
11、根据网管61号调单,开放616万群;
三、障碍处理
1、gw1—21lstp一link down,经过检查,发现存在复接线,将复接线拆除后恢复正常;
2、4月3日,市电供电中断,二楼机房多处pdp出现告警,消除告警后,检查各服务器状态均正常,gw各相关项检查正常,但gw5至21局一电路阻塞,对该电路进行阻塞/解除阻塞无效,硬阻断/恢复仍无效,通知冯殿营在对端重起电路后恢复正常;
3、处理31局阿尔卡特/中心adsl端口故障5起;
4、兖州一控制器csc8-37连接不上,该控制器下无法打电话,检查为第一个2m不稳定,为二楼至五楼交接处断所致,重新绕线后恢复;
5、小灵通自动停开机吊死,重起isap进程恢复;
6、处理鱼台小灵通gw1至鱼台ewsd不通故障,为期间2条2m交叉所致,更正后恢复;
7、鱼台预付费用户交费后仍提示欠费停机,切换网关恢复;
8、处理嘉祥csc14-31故障一起,网管正常,但无法打电话,为信令吊死,重起后恢复;
9、处理嘉祥csc14-34、csc14-38两控制器故障,为复接线引起电路不稳定所致,拆除复接线后恢复;
10、处理4993766不能拨打4869702固话故障;
11、鱼台部分ss7电路阻塞处理,为tpc板异常所致;
12、鱼台控制器csc1-4出现不能连接故障,为gw 2m端口故障,硬阻再解除后恢复;
13、pcjig不能正常连接,致使营业不能正常烧号,重启dbcache后恢复正常;
14、oss营业界面无法营业受理,重起apache进程恢复;
15、处理gw13至31lstp一link故障,本端各种措施无效后通知对端,由对端重起处理后回复,经过多次类似事件后,由对端更换端口后恢复正常;
16、处理邹城gw3至邹城c08机2各2m,至邹城s1240一个2m阻塞故障,本端测试正常,由传输处理发现误码较高,软环后故障消失;
17、处理大客户电路不通,为21局中继架间线缆松动。
四、工作中存在的问题与建议
五、其他
1、无线市话维护规程——指标体系完稿;
2、汶上、鱼台复接线拆除;
3、根据中心安排,多次摆摊设点进行来显推销;
4、灵灵通费用统计,及相关问题的处理;
六、县局工作
1、完成微山、泗水、鱼台、嘉祥的rpc网管丢失恢复,现正常;
2、回复微山分公司反映的两个问题;
3、制作微山特殊计费需求及测试;
4、20日,规范微山csc ip地址分配与实施;
5、21日,规范曲阜csc ip地址分配与实施;
6、22日,规范泗水csc ip地址分配与实施;
7、23日,规范鱼台csc ip地址分配与实施;
七、网络优化
1、建设北路信号测试,定点5处,协调签订协议2份;
2、4月14日勘点6处,协调签订协议4份,发展来显一部;
3、4月20日勘点3处,签订协议2份;
篇4书写经验172人觉得有启发
写总结是一件需要耐心和细致的工作,尤其是像月度总结这样的内容,既要涵盖本月完成的事情,又要对未来有所规划。首先得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作进展,还是为了自我反思,这决定了总结的侧重点。
月初定下的目标都完成了吗?如果没有完成,原因是什么?这部分内容最好能具体一些,比如某项任务因为资源不足延误了,而不是简单地说“没完成”。另外,本月有哪些突发情况需要特别提到?比如说某个客户临时增加了需求,团队是如何应对的。这些细节能让总结显得真实可信。
接下来谈谈经验教训。这个部分很重要,但很多人容易忽略。比如上次部门会议讨论的问题,当时提出的解决方案是否有效?如果无效,下次遇到类似情况该如何调整策略?这里可以结合具体案例来说明,这样更有说服力。
至于未来计划,建议从实际情况出发,别光喊口号。比如下个月的重点项目是什么,预计会遇到哪些困难,已经做了哪些准备。还有就是团队建设方面,有没有新的培训计划,如何提升员工的积极性。这些都需要提前想好,并落实到具体的行动步骤上。
需要注意的是,写总结的时候,语言尽量简洁明了,避免使用过多的专业术语。当然,必要的时候还是要用的,毕竟这是专业领域内的沟通。另外,数字是很直观的表现方式,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少分值,这些都是很好的佐证材料。
有时候写总结时,可能会因为时间紧迫而草草了事,这种情况很常见。但如果能抽出足够的时间去梳理,效果会更好。特别是对于一些重要的事项,一定要反复核对数据,确保无误。毕竟,总结不仅是对自己工作的回顾,也是对他人负责的一种体现。
小编友情提醒:
记得保存好之前的总结文档,以后回过头来看,你会发现自己的成长轨迹。而且,对比过去的总结和现在的成果,有助于发现自身的进步之处,这对个人发展很有帮助。
2025年气象局法规科四月工作总结及五月工作计划范文 【篇5】 400字
1、下达市局各实体xx县局的创收任务。目标分为考核和奖励两部分。
2、按照省局要求分解下达了全市法规部分工作目标。
3、完成《xx市防雷减灾管理办法》,《xx市气象灾害防御和气候资源开发利用办法》两个规范性文件的内部第一次征求意见并进行修改。
4、参加了全国第三期执法骨干培训班。
5、对全市第一季度科技服务完成情况进行通报,今后每月通报一次。
6、对新的执法换证做了前期准备工作。
1、准备对部分县移动、联通等单位进行执法。
2、继续完善《xx市防雷减灾管理办法》,《xx市气象灾害防御和气候资源开发利用办法》两个规范性文件。
3、组织执法考试,完成执法证换证工作。
4、通报科技服务完成情况,进行督促。并及时上报省局。
5、开办今年第一期《防雷简报》。
6、对升空气球市场现状进行调查。
7、积极配合防雷中心两次检测工作顺利开展。
8、完成日常工作及局领导布置的其他任务。
篇5书写经验203人觉得有启发
____年气象局法规科四月工作总结及五月工作计划怎么写
四月份的工作算是告一段落了,回顾这一个月,主要围绕着几个重点任务展开。首先是完成了《气象灾害防御条例》的学习培训,这个过程中发现有些条款的理解确实需要深入探讨,特别是关于预警信号发布后的应急响应部分,同事们在讨论的时候意见不一,后来通过查阅相关资料才逐步理清思路。
接着是参与了几次执法检查活动,主要是针对辖区内几家大型建筑工地的防雷装置进行抽查。说实话,这项工作量挺大的,每个工地都要仔细核对安装记录和检测报告,不过大家配合得还算默契。有个小插曲,有次去现场检查时,发现某工地提供的材料里时间填写有误,虽然不是什么大问题,但还是提醒他们以后要注意细节,毕竟这是关乎安全的大事。
书写注意事项:
还协助起草了一份关于加强气象信息服务管理的通知文件。这份文件从初稿到定稿经过了好几轮修改,期间听取了不少基层单位的意见建议。其实刚开始写的时候,总觉得语言表达有点啰嗦,后来反复打磨后才觉得顺畅一些。不过,可能还是存在个别地方表述不太清晰,好在最终版本大家都认可了。
对于即将到来的五月,我们初步制定了几项重点工作。首先是继续推进普法宣传活动,打算联合社区开展一次面向公众的专题讲座,帮助大家更好地了解气象法律法规。然后就是着手准备年度执法考核的相关准备工作,包括整理档案资料、统计执法数据等等,这部分工作需要提前规划好时间表,确保按时完成。
此外,还有个想法是组织一次内部业务交流会,邀请几位经验丰富的同事分享他们在执法过程中的心得体会。毕竟每个人遇到的情况都不一样,互相借鉴肯定能学到不少东西。当然,具体安排还得看实际情况再做调整。
2025年物流公司月工作总结与计划范文 【篇6】 3350字
6月份,物流公司坚持卓越绩效管理和“创争”新理念,以发挥港口集装箱发展支撑作用为己任,全面落实集团88号、集团办公室2号文件,以强烈的责任感、紧迫感、使命感,文秘部落抓住“创争”机遇,激发创新活力,深化管理挖潜,确保安全稳定,生产经营持续强劲发展。6月份公司预计完成箱量2.3万teu,完成月度计划110.58%,同比增长21.69%;完成收入1160万元,完成月度计划107.08%,同比增长22%;上缴资金469.83万元,完成月度计划140.08%,同比增长4.59%,全面完成月度计划。上半年,公司预计完成箱量13.53万teu,完成计划的108.24%,同比增长24.59%;完成收入6800万元,完成计划的125.54%,同比增长55.73%;上缴资金2248.66万元,完成计划的134.08%,同比增长37.4%,将胜利实现半年“双过半”,为夺取全年“满堂红”奠定了更加坚实的基础。
6月份工作总结
1、全面深入开展“创争”活动
1.1“创争”活动在宣传发动的基础上全面展开。公司科队领导全部参加了集团“创争”培训,带头提高“创争”认识,掌握“创争”知识,明确“创争”要求。各单位和班组层层推进,人人参与,上下互动,全面展开。各单位设立了宣传橱窗、墙报等学习宣传阵地,营造了浓厚的学习氛围,建立了完整的资料档案。职工人人“创争”制定愿景、读书计划、练“绝活”项目等,“创争”活动正在扎扎实实地全面开展。同时,组织农民承包工积极参加“创争”活动。办公室举办了专题培训班,对基层“创争”进行了集中指导;分头深入基层,加强具体导,切实抓出了成效。
1.2准备参加集团职代会。要按照集团要求,充分做好将于7月初召开的集团xx届xx次职代会的各项准备工作。
1.3抓好“创城”工作。深入开展环境卫生整治,全面提升港容港貌精细化管理水平,为“创城”工作做出贡献。
2、确保平安稳定
2.1深入开展“安全生产月”活动。贯彻“安全第一,预防为主”的方针,落实“遵章守法,关爱生命”的活动主题,着重抓好了以下工作:一是营造了浓厚氛围。在主干道和主要场所张挂了标语,举办了板报展览,开展了征文比赛、知识答卷等活动。二是处理好生产与安全的关系。坚持把安全生产放在首位,坚持生产必须安全,不安全不生产。三是处理好严管厚爱的关系。特别是领导干部带着感情抓安全,负起责任抓安全,严抓严管严处。四是狠抓落实。切实解决好抓教育不用心、抓措施无实招、抓问题不敢碰硬的问题,开展了安全法规、装卸规程、和重点部位及安全知识大教育、大培训、大检查、大落实、大整治。五是突出重点。重点抓好了危险品库、仓库、高大机械等重点部位和新增货种及玻璃、钢管、铸铁件及废纸拆提等特殊作业的安全防范管理,建立和完善单项装卸工艺和作业规程,加强手持电动工具的用前检查和阴雨天气电气焊作业安全防范,强化现场作业管理,狠反“三违”,抓好人机配合、人员站位等重点问题。特别是抓好防雨、防风、防雷电工作,确保安全。
2.2生产组织持续改进。
公司经理亲自到调度室“蹲点”,全面调查情况,查找问题,解决问题,指导工作,通过深入分析生产作业的运行规律,科学安排机械、人力,使生产的组织指挥工作在短期内大为改观,各个环节运行顺畅,完全依靠自己的机械创造了高产,大幅增加了对外创收。
2.3持续抓好“五个文明”管理。着重抓好仓库管理、废纸拆箱、中控场地、港站、厕所等特殊作业和重点区域的“五个文明”管理,达到“四标六清”要求。各单位抓好属地日常动态管理,持之以恒,始终保持良好的库场环境,时刻处于应检状态。
2.4强化治安防范。抓好重点人员的调处防范工作,及时化解矛盾。对拾荒、卖饭等外来人员及时阻拦,杜绝进入公司区域。
3、胜利实现半年“双过半”
3.1市场开发抓好重点。面对海关监管模式转变、胶济铁路改造带来的影响,加大市场开发力度。重点发展了进口拆提、危险品货源、铁路整车货源等业务,成效显著。
与海关合作的“港海公司”加紧完成了筹备工作,将在近期内开业。关于保税库、与天津振华公司的合作等项目正在抓紧洽谈。
3.2进口拆提再创新高。仓储中心加大自揽货源力度,重点提高拆提操作量,预计完成操作箱量3600teu,比上月增长5%以上;其中进口拆提完成700teu以上,比上月增增长10%,均创新高。纸浆货种成为大宗货源,增长幅度,创造了班拆箱88teu、装车20teu,共108teu的班产纪录。危险品预计完成2400treu,增长5%。
3.3场站业务稳中有升。应对海关监管模式转变,加强市场开发力度,千方百计扩大内装业务,遏制箱量下滑,比上月略有增长。
3.4港站业务继续增长。港站抓好大列、整车、大宗货源三项重点,大列装卸箱量比上月增长13%,整车接卸增长11.5%。果汁、铝锭等大宗货种继续保持增长趋势。
3.5查验服务再创新高。海关查验箱量达到2700自然箱的历史水平,比上月增长8%;完成收入增长5.2%。
3.6货柜维修。货柜维修中心以质取胜,处理好合作关系,神州修箱市场份额保持在70%以上。
3.7积极推进配套经营。神州场站增加了资班轮箱源,确保箱量5200teu以上。内支线保持扭亏为盈。
4、深化管理挖潜
4.1继续深入开展“金点子”活动。公司实行《“金点子”管理实施办法》后,职工献“金点子”的积极性空前高涨,动脑筋想办法,共提出“金点子”40 项,有较高价值的21项,创造效益可达29.9万元。管理挖潜活动呈现出新的深度和力度。
4.2加强机械管理。机械队进一步加大机械管理的力度和深度,继续开展国产化替代,完成了正面吊液压系统技术改造和重箱叉启动机国产化替代,节省资金22.14万元。重点解决了机械漏油问题,公司机械状况有了新的改善。
4.3加强工属具和备品管理。建立了公司工具库,对工属具实行规范管理,提高了工属具的完好率和使用效能。
5、为职工多办实事
5.1发放好了庆“六一”儿童慰问物品,体现对港口职工后代的亲情关爱。
5.2摸清职工住房情况,配合集团做好新建住房的出租工作。
5.3筹备好职工健康查体,组织了职工休养工作。
工作计划
1、深入推进“创争”活动。在六月份的基础上,抓好读书学习、苦练绝活、培养品牌等工作,重点抓好场站新信息系统的应用、完善和操作技能的提高,筹备扩大升级工作,将活动继续推向深入。
2、确保安全质量。要巩固和发展“安全生产月”的成果,坚持抓安全质量不放松,严防回潮,持之以恒。突出危险品库和重点作业的安全防范,不断完善制度,深化管理,特别是针对多雨、高温季节的特点,抓好喷淋棚、仓库的管理和防高温货种的安全防范,杜绝安全质量事故。
3、生产经营乘势大上。
在实现“双过半”的基础上,加快生产经营发展,乘胜夺取七月红,为实现全年满堂红奠定更加坚实的基础。
3.1强化生产组织,各单位要及时向调度室汇总当班各项作业计划,对特殊情况要予以说明;调度室要全面掌握当班作业计划,并根据动态变化及时调整作业,使生产组织既全面合理,又突出重点。要采取有力措施,确保信息传递无误,保证集港顺畅。神州场站要顾全大局,维护公司利益,积极做好生产经营的协作。机械队要加强作业机械动态管理,掌握现场机械的运行情况,提高作业效率并增加对外创收。
各单位要充分重视和做好对外协调工作,为公司发展创造良好的内外环境。
3.2加强生产经营。
3.2.1抓住机遇加快发展进口拆提。利用“三废”西移的机遇,发挥库场优势,力争拆提量达到1000teu,创造更多的作业纪录,强力发展经济增长点。
3.2.2提高场站操作箱量。提高对海关监管模式转变的应对能力,加强市场开发力度,在扩大市场,增加内装,开发新业务上下功夫,尽快提高操作箱量。
3.2.3巩固和发展港站业务。抓好大列、整车、大宗货源三项重点,大列装卸抓好增箱量、增效率、增效益;整车接卸抓好发展大货种、增加新货种,扩大内陆市场,继续保持增长趋势。
3.2.4扩大货柜维修市场。货柜维修中心要保证修箱质量,做好与船公司的协作,扩大神州修箱市场。
3.2.5增加查验箱量。以启动“港海公司”为契机,再创查验箱量的历史新高。
3.2.6与海关合作的“港海公司”要开业营运,开好头,多创效益。加紧保税库及与天津振华公司合作等项目的工作进度,争取取得新的进展。
4、深化管理挖潜。
4.1在经营管理上加大成本与利润的考核力度,进行科学的绩效评价。加强材料、燃料管理,实行领用、余料复核制度和作业量与消耗量的综合考核,节省生产成本。
4.2继续开展技术攻关和国产化替代活动,强化机械的管用养修,提高机械性能,降低故障率,节约费用。
4.3持续开展“金点子”活动。各单位要广泛发动,献计献策,提高“金点子”质量,增加实际效益,把增产节支活动推向深入。
5、为职工办好实事
5.1抓好防暑降温工作。要全面检查和修复办公用房的空调,并根据天气变化,采取降温措施。机关干部要组织送清凉活动,确保职工作业身体安全。
5.2组织好庆“七一”活动,开展有意义的纪念活动。
篇6书写经验206人觉得有启发
在物流公司工作的朋友们都知道,每个月都需要提交一份总结和计划,这不仅是对过去工作的回顾,也是对未来工作的规划。写好这类总结和计划,首先要确保内容真实可靠,不能虚构数据或夸大成绩。比如,业务量的增长必须基于实际统计,不能凭空捏造数字。
接着,要注重细节描述。例如,某次运输任务顺利完成,不仅要提到结果,还应该具体说明用了哪些方法、克服了什么困难。如果只说完成了任务,而不提过程,就显得空洞乏味。这里有个小技巧,就是多用动词开头的句子,这样能让描述更加生动有力。
在撰写过程中,建议将重点放在关键事件上。比如,本月是否遇到了突发状况?是如何应对的?这些问题的答案往往能反映出团队的能力和水平。另外,对于一些常规工作,比如日常巡查、车辆维护等,也要有所提及,但不必事无巨细地罗列。
还有个需要注意的地方,就是不要忽略团队协作的重要性。很多时候,一项工作的成功离不开其他部门的支持。因此,在总结时,适当表扬一下合作部门是很必要的,这样不仅能增强团队凝聚力,也有助于建立良好的跨部门关系。
至于计划部分,则需要结合实际情况制定目标。比如,下个月的目标是提高客户满意度,那么就要列出具体的措施,如优化服务流程、加强员工培训等。同时,还要考虑到资源限制,确保目标既具有挑战性又切实可行。
小编友情提醒:
写完后最好能找同事帮忙校对一下。因为一个人写东西难免会有疏漏,别人看的话可能会发现一些自己没注意到的问题。当然,有时候校对的时候也得注意别改得太过了,毕竟每个人的文字风格都不一样嘛。
2025年10月计划生育集中整治活动总结报告范文 【篇7】 2000字
一、正确分析形势,统一思想,进一步增强抓紧抓好计划生育工作的信心与决心。我们兰陵镇作为人口大镇,计划生育所面临的形势与全县是一样严峻的,压力甚至要高于全县的平均水平。为此,全县春季计划生育集中活动动员大会以后,我们立即召开三家领导成员、全体脱产干部、工作区书记、村职干部、计划生育专职干部参加的动员大会,进行总动员、总部署,认真分析全镇计划生育面临的严峻形势,查找全镇计划生育工作被动的主要原因和存在的突出问题,动员广大党员干部进一步统一思想,提高认识,树立抓好当前计划生育工作的信心和决心。
二、明确重点,加大力度,确保高质量地圆满完成春季计划生育集中整治活动。具体工作中:一是加大宣传力度,在全镇营造浓厚的春季计划生育集中活动的舆论氛围。在镇驻地、主要交通干线悬挂12幅过街帘,每村悬挂3幅宣传条幅,张贴百幅宣传标语,同时镇里组装3辆宣传车,录制宣传磁带,村村开展宣传《兰陵镇春季计划生育集中整治活动实施方案》、《人口与计划生育法》和《山东省人口与计划生育条例》活动,将计划生育所面临的严峻形势宣传到村到户,进一步增强广大群众的法制水平、人口意识和生育观念。二是明确重点,强化措施,狠抓计划外怀孕流、引产工作。我们以组织育龄妇女进站健康查体为突破口,对计划外怀孕的底子进行摸底排查,托清非法怀孕底子。组织力量,以思想教育为主,督促、引导计划外怀孕育龄妇女主动到医院流、引产。同时,各工作区成立了计划生育服务小组,为流、引产育龄妇女搞好服务。为增加透明度,各村都设立了举报箱,发动群众检举揭发,使计划外怀孕对象无处可藏,无处可躲。目前,全镇育龄妇女进站查体已经结束,进站率达92%,已落实流引产 例,其中流产 例,引产 例。同时我们在做好计划外怀孕流、引产工作的同时,对出生人口瞒报、漏报,节育措施落实,外出躲藏,社会抚养费的征收等进行集中清理、集中解决,切实堵塞漏洞。三是明确责任,严格执行奖惩政策。为保证春季计划生育集中活动扎实开展,镇党委、政府分别与工作区总支书记、主任,计生工作人员,村书记、主任、专职主任、会计,包村干部签订《兰陵镇春季计划生育“六保证、三落实”工作目标责任书》,六个保证是:各工作区、村必须保证非法怀孕全部流引产,杜绝违法生育;保证计划外生育瞒、漏报全部上报,托清出生人口底子;保证节育措施落实到位;保证社会抚养费依法按程序征收到位;保证如实上报违法生育党员干部并处理到位;保证无漏管育龄妇女(包括流入人员)。三落实是:党员干部“三清一带头”制度落实;村民自治制度落实;奖罚措施落实。在奖罚措施上,规定村六项保证有一项保证不到位,所涉及村支部书记、主任、专职主任就地免职(或停职),是党员干部的,视情节轻重给予党纪处分;包村干部立即辞退。工作区六项保证中有一项保证不到位,工作区总支书记、主任、包工作区计生专职工作人员就地免职,三年内停薪停职,不再安排任何工作;包片领导成员扣发工资,交上级组织部门处理。对完成六项保证工作目标的,经省、市、县、镇四级验收合格,奖工作区现金3000元,奖村现金xx元。四是加强领导,明确责任。我们始终坚持一把手亲自抓、负总责,进一步形成齐抓共管的合力。做到责任到位、措施到位、投入到位,确保春季计划生育集中活动有足够的领导力量和专门人员,实行一天一调度制度,每天召开三家班子领导成员、工作区书记会议,由各工作区汇报当天计划生育集中活动开展情况,对工作不积极、不配合,造成工动被动的工作区,在大会上由负责人上台表态发言。对思想认识不到位、不端正,工作不主动、计划生育问题较多的村,镇党委、政府将纳入重点管理。同时加大责任追究力度,对包癖、隐瞒计划生育问题的党员、干部,镇党委、政府坚决追究有关责任人的责任。
五是加强基层基础工作。我们实行工作重心下移和强根固本战略,切实调动村级领导干部抓好计划生育工作的积极性,大力推行计划生育村民自治,重点加强班子、队伍、阵地、制度四项建设,真正做到“有人管事、有钱办事、有章理事”,抓住整治活动的契机,重点抓好培训和规范管理,努力提高整体素质和工作能力。六是坚持依法行政,推动计划生育集中活动向纵深发展。从三家成员到村干部都认真学习、宣传、贯彻《人口与计划生育法》和《山东省人口与计划生育条例》,切实把各级干部和管理、服务行为和广大群众的生育行为统一到国家法律法规上来,严格按照法律程序解决计划生育工作中的矛盾和问题,把计划生育管理和服务全面纳入法制化轨道。
在今后的计划生育集中活动中,我们将进一步统一思想,振奋精神,加强领导,强化措施,集中时间,集中力量,不惜一切代价,背水一战,把工作措施落实到位,坚决完成县委、县政府下达的各项工作目标任务,为全镇经济建设创造良好的人口环境,促进人口与经济、社会的协调发展,努力开创全镇人口与计划生育工作的新局面。
篇7书写经验46人觉得有启发
在撰写____年10月计划生育集中整治活动总结报告时,需要特别留意一些关键点,确保内容既有专业性又不失实用性。这类总结报告通常会涉及多个部门的协作情况,因此在梳理过程中,要将各部门的具体工作情况分条列出,以便领导层能够清晰了解整个活动的推进状况。
例如,开头部分可以直接从活动背景说起,比如提到这次集中整治活动是为了响应国家政策号召,进一步优化人口结构,提升基层管理效率。接着就可以详细描述活动期间各阶段的目标设定,以及为达成目标所采取的具体措施。这里需要注意的是,措辞应当严谨,避免使用模糊不清的表达,比如“大概完成了多少任务”这样的说法就显得不够精准。
对于活动成果的汇报,则应结合数据进行阐述。如果涉及到统计数据,建议用表格的形式呈现,这样不仅直观,还能节省大量文字描述的时间。当然,也可以通过对比的方式,展示整治前后的变化,以此突出成效。不过在引用数据时,务必保证来源可靠,最好注明来源,以防引起争议。
书写注意事项:
关于问题的反思部分,可以结合实际情况,指出在执行过程中遇到的主要困难。这部分内容不宜过多,以免给人留下消极的印象,只需简明扼要地提及即可。比如,有些地方可能因为沟通不畅导致信息传递滞后,影响了工作效率。针对这些问题,可以提出相应的改进建议,如加强部门间的协调联动机制,定期召开工作会议等。
值得注意的是,在整理材料时,可能会因为时间紧迫而遗漏某些细节。这时就需要仔细核对原始记录,确保没有重要的信息被忽略掉。同时,也要注意保持文档格式的一致性,字体大小、行间距等方面都要统一,这不仅能提高阅读体验,也能体现工作的细致程度。
此外,语言风格上要符合正式场合的要求,尽量避免口语化表达。但与此同时,也不要过于死板僵硬,适当的灵活调整能让报告更具亲和力。比如,可以适当加入一些鼓励性的语句,激励大家继续保持良好的工作态度。
前台月工作总结与计划范文 【篇8】 1850字
____上半年已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近7个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将____上半年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,____年1月入职至7月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近7个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,____年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、____下半年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,____迎____,辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
前台月工作总结与计划
篇8书写经验278人觉得有启发
在写前台的月工作总结与计划时,需要考虑几个关键点。先从总结部分开始,要回顾这个月的工作情况,包括接待客户的情况、处理日常事务的效率、遇到的问题以及解决办法。这部分内容最好能具体一些,比如提到某天接待了多少位客户,处理了哪些突发状况,这样能让上级看到你的工作成果。
接着是计划部分,这一步很重要,因为它决定了下个月工作的方向。可以根据本月的工作情况来制定目标,比如说提升接待客户的满意度,或者是优化日常事务的流程。还可以结合公司的整体规划来设定一些长期目标,确保个人工作与公司发展保持一致。
在写总结的时候,要注意条理清晰,避免杂乱无章。可以用简单的表格列出每个月的主要工作内容,这样既方便整理思路,也能让领导一目了然。另外,对于一些重要的事情,比如客户投诉的具体案例,可以详细描述当时的处理方式和结果,为以后类似情况提供参考。
至于计划部分,则需要更具前瞻性。可以尝试预测未来可能遇到的新挑战,并提前做好准备措施。比如如果预计下个月会有更多新客户来访,就可以考虑增加培训时间,提高团队的整体服务水平。
实际操作中难免会有一些小细节需要注意。比如,在记录工作日志时,有时候会因为忙碌而忘记及时更新,这就可能导致月末总结时找不到某些重要信息。因此,养成良好的习惯非常重要,每天下班前花几分钟回顾一下当天的工作,把关键事项记下来,这样既能保证资料完整,也有助于后续分析。
还有就是沟通方面的问题,有时候同事之间可能存在信息不对称的情况,导致工作效率下降。所以,在制定计划时,不妨多和其他部门交流一下,了解他们的需求和期望,这样才能更好地协调各方资源,实现共同目标。