
2025年旅游工作总结及2025年工作计划范文 【篇1】4950字
____年,××旅游产业在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕建设“世界休闲度假旅游目的地”的目标定位和“世界××,天下和顺”的形象定位,认真抓好旅游产业改革发展综合试点工作,加快实施旅游文化产业提质工程,打造健康旅游品牌。一年来,全县旅游工作坚持用科学发展观统领全局,树立大旅游、大产业的发展意识,以大项目带动大发展的思
路,扩大宣传覆盖面,积极规范市场秩序,加强行业管理,努力提高服务水平,××旅游市场稳步增长,整个产业继续呈现较好的发展态势。现将全年工作总结如下:
一、主要工作回顾
(一)主要旅游经济指标完成情况 今年,××机场通航优化了旅游市场客源结构,国内长线及境外客人有了便捷的空中交通,客源分布进一步扩大,××的区位优势开始转化为经济优势,形成了全省最具优势的休闲度假旅游板块。机场自1月23日通航以来至12月底,共起降航班3016架次,进出港旅客257637人次,客座率64.9% ,批准航班12个,年内先后开通昆明至××、昆明经停××至西双版纳、丽江至××、成都至××,重庆至××、广州经停昆明至××6条航线。批准东航云南公司、祥鹏航空、重庆航空、昆明航空4家公司执飞××机场。年底批准新增国航西南公司、四川航空、西部航空3家公司。
(二)树立大产业发展意识
为了在新的发展起点上加快推进××旅游文化产业转型升级,探索出一条模式更新、层次更高、效益更好的发展路子,塑造“健康之旅,和谐之旅”品牌。县委特别制定并出台了《实施旅游文化产业提质工程的意见》(腾发〔____〕32号),从九个方面明确了加快旅游文化产业转型升级的目标任务。为强化重点项目工作的推进,县委还制定出台了《实行重点项目建设三人议事执行机制的决定》(腾发〔____〕33号),规定了重点项目建设各环节的目标任务、细化分解、责任主体以及项目执行计划的动态管理。
一年来,为积极推进旅游文化产业提质工程,树立大旅游、大产业的意识。县委、政府高度重视,围绕试点总体思路和发展目标,进一步统一思想,提高认识。一是成立了××旅游文化产业工作领导小组,县长任组长,县委分管领导和分管副县长任副组长,全县22个相关部门为成员,领导小组直接负责对旅游文化产业工作的组织领导。同时建立了旅游文化产业工作联席会议制度。二是建立重大项目责任考核制、试点工作督查制、领导挂钩督办制和现场办公会议制,定期召开书记、县长办公会议和部门联席会议研究解决实际问题,层层签订项目建设目标责任书,召开旅游产业推进会安排部署旅游文化产业工作,还多次召开现场办公会现场解决问题,每月对重点项目建设情况进行跟踪督查;三是在项目推进中坚持一个项目有一个班子抓落实、一笔经费作保障、一个责任状进行考核、一个现场办公会保推进。一系列政策措施的出台,进一步深化了全县上下对加快发展大旅游、大产业的认识。
(三)旅游重点项目稳步推进
一年来,旅游重点项目继续坚持挂钩联系制度,我们注重加强与各项目业主的联系与沟通,深入基层,深入各施工现场,积极为正在实施的一批旅游建设项目服务。进展情况如下: 2.红塔五星级酒店完成场地平整,地质初勘、地质详勘、施工用电变电安装、设计方案,施工设计图纸。1—12月完成投资2507万元,累计完成投资5770万元。 4.火山景区综合配套项目及改扩建项目。景区内火山公园至柱状节理旅游环线公路长15公里,宽5.5米柏油路工程,概算投资1700万元(其中,政府投资1300万元,火山热海公司出资400万元),目前累计完成投资1200万元,路基工程已基本结束,准备进入路面铺设。
5.热海养生阁及温泉酒店项目。停车场至酒店的石拱00万元。 7.××云峰山国际养生度假村项目。一期完成征地380亩,腾板路至项目区长6.8公里,宽6.5米柏油旅游环线公路,总投资609万元,其中,政府投资369万元,已完工投入使用。目前已完成后甸温泉勘探点征地工作,完成部分征地扫尾工作。正在对景区周围环线(四级沙石路)进行修建;公司后勤基地初步动工;投资300万元用于冷水勘探;投资500万元用于养生酒店开工;投资300万元用于索道改造设计。1-12月累计完成投资8872.56万元(含征地款1160万元)。 通过资金扶持,来凤寺素食餐饮点项目进展顺利,计划____年1月份完工投入使用。年内申报的省级乡村旅游项目——固东江东银杏村纳入全省50个特色乡村旅游点和项目扶持对象。
其余旅游重点建设项目玛御谷温泉综合开发由省城投控股,正在进行道路基础设施建设、白草坝火山体育运动休闲中心、西山坝旅游度假区、国家法官学院××涉外交流基地等18个景区、酒店、旅游地产和城市建设类项目正在稳步推进和开展前期工作。
(四)积极推进旅游招商引资 (五)持续开展旅游宣传促销
为树立我县独特鲜明的旅游形象,从年初开始,启动了以“世界××、天下和顺”为主题的××旅游形象宣传。一是创新模式做宣传。在央视《请您欣赏》栏目、《东方之旅》、昆明机场等媒体刊物和客源通道投放××旅游宣传广告,提升整体形象,形成宣传效应;在“美景中国”官方网站进行的网络投票,××火山景区被网友评为 “中国最美的十大地质公园”,××火山热海温泉被评为“中国最美的五大温泉旅游胜地”。二是整合力量搞促销。组织火山热海、和顺等重点旅游景区和企业参加了4月份在大连举办的“国内旅游交易会”,11月份在浙江义乌举办的“旅游商品博览会”和在昆明举办的“国际旅游交易会”等国内主体客源市场旅游促销活动。三是借平台求客源。有针对性地到国内重点大城市宣传促销,与北京、上海、广州、成都、重庆等各地大旅行社签订合作协议,借其渠道,引客入腾,扩大客源。四是着力打造旅游节庆品牌,成功举办第十届火山热海文化旅游节和机场通航庆典,节庆期间,共举办了开幕式、焰火晚会、旅游产品推介考察、招商洽谈等系列活动。旅游节期间,云南日报、大公报、经济日报等强势媒体全程参与宣传报道,云南电视台、《云南信息港》网站对旅游节进行直播,营造出浓厚的旅游氛围,在国内产生强烈轰动,影响深远。五是修订编印《××旅游指南》、《品味××》、《××旅游》、《密支那》等精美旅游宣传画册和光碟,扩大宣传覆盖面。
(六)不断强化旅游行业管理
围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标。一年来,我们一手抓发展,一手抓整顿,以规范旅游市场秩序为重点。一是分别在“春节”、 “十一”期间联合工商、公安等部门开展景区安全检查,旅游服务质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动,对外公布投诉电话、接受社会监督,并依法查处了一批违规行为,如:旅行社违规使用“黑车”,导游违规出团、降低服务质量等行为。二是以a级景区、星级酒店、旅行社、旅游车辆为依托,强化了景区、酒店、导游等从业人员的规范整顿工作,集中力量规范了旅游产品经营和导游服务,确保旅游市场秩序不留死角。三是为巩固市场整治成果,我们在加强他律的基础止,强化了行业自律,成立了旅游协会,制定了自律公约,并倡导行业普遍遵守。
(七)加强旅游人才队伍建设
一是全面加强全县旅游服务人员的培训工作,以实施新的《旅行社管理条例》为契机,加强旅行社业主及导游的培训,贯彻实施好新条例。二是举办“导游大赛”、“微笑之星”等活动,提高旅游从业人员的服务质量、服务技能。全年共面向导游、景区讲解员、酒店、餐厅、购物等服务人员培训15期,共3031人次。
(八)积极开展旅游信息化建设
加强旅游信息化建设是今年旅游局工作的重要内容之一。年内完成机关信息政务横向接入工作,并投入运行,很大程度上节约了行政办公成本,实现了用信息化带动工作业务现代化。推进并 (九)加强机关自身建设
一是结合科学发展观学习实践活动的开展,大力加强队伍建设。公开向社会征集对全局工作的建议和意见,针对性地制定整改措施,建立健全相关工作制度。二是结合周一学习制度,进一步完善业务学习、党风廉政和纪律作风等方面的内容,组织全局干部职工观看学习了《从新的历史起点出发(学习贯彻党的十七大精神电视辅导教材)》和《科学发展在××》等学习资料。引导广大干部群众树立了正确的人生观、价值观和世界观,增强了大局意识、责任意识和优质服务意识。三是新设立市场股,调整充实了股室工作人员,干部队伍的整体素质进一步提高,干部职工对外交往、服务和管理能力进一步增强。四是全面开展好挂钩扶贫、挂村包校、离退休干部等各项工作。
二、存在的问题
虽然××旅游业在____年仍保持较好较快发展态势,并取得了显著的成绩,但是要达到旅游文化产业提质,实现科学发展,与“世界休闲度假旅游目的地”的目标定位和“世界××,天下和顺”的形象定位要求相比,与先进地区相比,××旅游业还存在着明显差距。主要表现在四个方面:
一是旅游精品项目整合开发不够。精品旅游项目还不多,现有的旅游产品整合开发不够,缺乏具有震撼力的 “拳头”产品。主要表现在:有特点的大型旅游项目少;产品文化内涵挖掘不够深,整体包装不够精;火山温泉资源利用不足,景区规模小。
二是旅游企业管理滞后。随着××旅游形象日益鲜明,行业规模不断扩大。××本土旅游企业在面对许多机遇的同时,也出现了一系列新的问题。表现在守旧的传统经营理念、企业综合管理应变能力不高,品牌意识淡漠,没有危机感。从而导致企业抗风险能力不强、不正当市场竞争、旅游服务质量下降、从业队伍培训不到位等诸多问题。
三是旅游基础设施和接待服务设施不完善。随着××旅游品牌效应的显现和机场通航,接待服务设施建设跟不上快速扩大的客源市场。特别是三星、四星级宾馆饭店在下半年以后,经常出现旅游团队订不到房的情况。此外,旅游环线建设、旅游停车场、旅游厕所、游客综合服务中心及公交线路等基础设施需要加快建设和完善。
四是旅游人才队伍素质有待进一步提高。随着群众物质文化生活水平的提高和市场规模的扩大,培训旅游从业人员已不能满足×ד大旅游、大市场”的需要,必须创新旅游人才培训机制,加快人才队伍建设。
三、____年工作打算
积极实施旅游文化产业提质工程,叫响“世界××、天下和顺”。以深入贯彻科学发展观,全面落实党的十七大、十七届三中、四中全会精神为指导,解放思想,开拓创新,抓住机遇,破解难题,努力实现××旅游业又好又快发展。 (一)围绕县委提出的“323”战略,树立大旅游、大产业意识,实施好旅游文化产业提质工程,做大做强旅游产业。
(二)加大《××旅游产业改革发展综合试点总体规划》的实施力度,按照规划,推进拟建、在建旅游项目。加快休闲度假旅游产品的开发建设,在温泉旅游、乡村旅游、中缅边境跨境旅游等专项旅游产品建设方面有新突破。
(三)按照“世界休闲度假旅游目的地”的目标定位和“世界××,天下和顺”的形象定位,结合城市“穿衣戴帽”工程建设,规划设计一个集展示、旅游咨询服务为一体的游客综合服务中心。
(四)加大旅游景区(点)基础设施建设力度,启动并推进现有a级以上旅游风景区(点)升级评定工作。完成热海、和顺5a级旅游区(点)的申报工作。
(五)加大旅游招商引资力度,进一步精选旅游项目,编制完善一批高质量的旅游招商项目,制作旅游项目招商手册,扩大旅游项目建设资金的融资渠道。 (七)坚持依法治旅,提高全行业的服务水平,会同工商、公安等部门对我县旅游市场进行治理整顿,通过行业自律和行政执法净化旅游市场。抓好星级饭店的复核工作,确保××星级饭店向规模质量品牌型发展。 督促旅行社完善保险体系,积极规避风险;加强行业自律建设,完善行业自律体系。
(八)加强旅游安全管理。做好暑期、汛期和大小节日期间的旅游安全工作,组织旅游安全检查,落实好突发事件的应急处置和平时的演练,全面落实旅游安全责任,确保旅游行业及游客的平安。
(九)以实施旅游服务质量提升年活动为契机,在全县旅游系统范围内不断强化旅游服务质量监督管理的基础上,围绕云南省提升旅游服务质量八条措施的要求,实施好××旅游服务质量提升活动。主要从加强旅游教育培训,提高从业队伍素质。建立优秀旅游人才储备库。倡导爱岗敬业、团结友爱、勇于拼搏、敢于创新的良好风尚。积极开展旅游课题调研。
(十)继续抓好机关效能建设。进一步转变机关工作作风,优化行政服务环境,提升服务水平和质量,结合旅游局机关工作实际,贯彻落实科学发展观,坚持依法行政,不断加强作风建设、制度建设和队伍建设,提高工作效率和工作质量,继续抓好党风廉政建设,树立旅游工作新形象。通过全行业的共同努力,在旅游产业改革发展综合试点工作创新上有新突破,在机关效能上有新提高,为我县旅游文化产业提质增效创造良好的环境和氛围,实现旅游文化产业又好又快发展。
篇1书写经验96人觉得有启发
旅游工作的总结和计划,对很多人来说都是件挺费脑子的事。这不,眼看着又要到年底了,单位里的同事都开始忙着写总结,有人愁眉苦脸,也有人胸有成竹。其实总结也好,计划也罢,说到底就是把自己的工作梳理清楚,把经验和教训整理出来,给下一步的工作指个方向。
写总结的时候,得先把这一年的工作情况大致过一遍。像是接待了多少游客,搞了多少次活动,这些具体数字很重要,但也不能光堆数据,还得把这些事情背后的意义讲清楚。比如某个活动办得特别成功,就要分析一下成功的因素,是因为策划得好,还是执行到位?要是出了点小问题,也得反思一下原因,是准备工作没做好,还是突发状况没预料到?
说到具体的写作技巧,有些小窍门可以借鉴。比如,写总结的时候,尽量用一些专业一点的词汇,这样显得更有水平。像“客源市场拓展”“服务质量提升”这样的词儿,听着就比“拉客人”“搞好服务”正式得多。不过,有时候用词不当也会闹笑话,比如把“游客满意度调查”写成了“客户满意调查”,虽然意思差不多,但听起来就不那么专业了。
写计划的时候,就得有点前瞻性了。想想明年有哪些新项目可以搞,哪些地方需要改进。比如去年的某项活动反响不错,那就可以考虑把它升级一下,搞个更高端的版本。当然,计划不能太天马行空,得结合实际情况。要是预算有限,想搞个大活动就不太现实,这时候就得调整思路,从小处着手,慢慢积累经验。
还有一个要注意的地方,就是总结和计划最好能互相呼应。总结里提到的问题,计划里得有解决办法,总结里提到的成绩,计划里得有延续和发展。这样看起来才不至于前后矛盾。不过有时候写总结的时候会漏掉一些重要信息,等到写计划的时候才发现,这就麻烦了。所以平时工作的时候,最好养成记笔记的习惯,把重要的事情都记录下来,到时候写总结和计划就不会手忙脚乱。
书写注意事项:
写总结和计划的时候,态度得认真。有些人觉得这些东西都是例行公事,随便应付一下就行了,这种想法可不行。认真对待这些文件,不仅是对自己的工作负责,也是对领导负责。毕竟领导看这些文件,是为了了解工作进展,发现问题,做出决策。要是敷衍了事,领导心里会有数的。
2025年上半年某旅游局工作总结及下半年工作计划范文 【篇2】 4200字
电视台记者来泸采访泸州籍日本人曹竸事宜。按要求认真做好我市境外非政府组织有关工作。
三是牵线搭桥,服务当地经济社会发展。利用msi这一平台引资引入境外医疗专家3批9人次。增加了泸医附院为受援单位,促成了叙永县人医血透中心的建立。促成了市卫生局领导率市各大医院院长等9人前往台湾嘉义医院学习医管,进一步扩大了交流范围。为四川邦立重机公司审核办理了十六名企业骨干人员前往亚太国家的“apec商务旅行卡”,为企业进一步拓展国际市场、扩大出口贸易提供了便捷条件。帮助我市江阳区弥沱镇永兴村和泸州酒业集中发展区列入《四川外事(港活澳)活动考察点线规划》,同时,我市分水纸伞被省上确定为省领导馈赠外宾用外事礼品,促进泸州对外知名度提升。
四是注重实效,搞好涉外接待工作。上半年,我市接待来泸从事经贸,科技、文化、卫生、教育等活动外宾,共计17批、154人次(其中:文化卫生交流45人次,外语教师30人次,其他科技经贸活动79人次,主要有巴基斯坦驻成都总领事哈桑、哈比布(hassan habib)先生来泸看望巴基斯坦留学生,第四届中美全科医学教育学术交流师资培训专家团(10人)来泸交流等)。
三、以侨务引资引智为重点,推进侨务工作协调发展。
一是发挥平台优势,构建大侨务格局。坚持在元旦春节期间向海外侨胞、港澳同胞、海外慈善基金会、国内归侨侨眷等寄送新年贺卡,积极涵养侨务资源。积极开展侨务招商。组织到成都参加了侨务招商会和四川省华商会一届四次理事会,组织到武汉参加了第十一届华侨华人创业发展洽谈会。收集汇总全市各区(县)招商项目14项上报省侨办开展推荐对接工作。做好欧洲温州华侨华人联合会常务副会长陈敏一行来泸县考察酒类包装投资项目相关协调工作。积极服务侨资企业,按省侨联要求积极协助我省侨资企业招工,积极为侨资企业排忧解难,帮助纳溪区侨资企业中明建陶公司协调解决该公司在运输方面的问题。
二是立足依法维权,推进侨务法制建设。全市各级侨务部门主动配合3月法制宣传月,采取上街设点和入户的方式宣传侨法。组织全局职工参加了全国百家网站法律知识竞赛。妥善处理涉侨信访,努力为归侨侨眷办好事、实事。推进社区侨务工作,在归侨、侨眷相对集中的龙马潭区红星街道龙桥子社区和纳溪区安富街道友谊路社区设立了2个全国侨务系统五五普法“侨法宣传角”。
三是深入开展“万侨助万村”活动。开展对全市已建14个“双万”活动示范村的调查研究,主动跟踪服务。此项工作得到省侨办的高度评价和肯定,龙马潭区侨办在省侨办召开的侨务工作和“万侨助万村活动”工作会上作了经验交流发言。
四是坚持惠民利民,全力推进“侨(爱)心工程”。积极开展牵线搭桥工作,主动邀请各地华侨华人、境外慈善基金会代表来泸考察,拓展“侨心工程”项目。认真做好需捐建“侨心工程”项目调查摸底和相关资料收集上报工作,保障“侨心工程”顺利完成。制定了我市《“侨爱工程”项目设施管理办法》,进一步规范管理。上半年,竣工剪彩“侨心工程”项目4个,奠基“侨心工程”项目1个,落实捐建“侨心学校”1所,争取捐款120万港元;促成了香港小平教育基金会向龙马潭田家炳中学100名贫困生每年每人1000元、连续3年的资助协议的签订;接收马来西亚《星洲日报》捐资的第二期爱心助学7万元,分别资助古蔺蔺阳中学、古蔺中学各50名贫困学生完成学业;香港基督教协进会来泸为所捐建4所“侨心学校”剪彩期间向4所学校学生捐助了2.4万元的学习用具。推进侨务惠民工作,做好节日期间走访慰问归侨侨眷工作,争取省上资金1.5万元, ____年上半年某旅游局工作总结及下半年工作计划
今年以来,我市外事侨务旅游工作在市委、市政府领导和省级相关部门指导下,紧紧围绕全市工作大局和全年外事侨务旅游工作目标任务,坚持抓重点、破难点、出亮点,集智汇力,狠抓落实,推动了各项工作较好较快发展,基本完成了半年工作目标任务。
一、以旅游重点项目建设为突破,强力推进旅游产业发展。
一是抓重点项目推进,促旅游基础夯实。今年,我市进一步完善旅游重点工作推进机制,由三名市级领导担任旅游发展推进组正、副组长,市级相关部门为成员。年初向七个区县下达全年旅游重点工作推进任务,纳入年度目标考核。推进任务共涉及景区建设、旅游通道、景区规划、标准化创建、招商引资等38项具体工作,列入重点督办。市、区(县)和项目承建单位建立健全了工作责任体系,加强组织领导,及时分解任务,纳入目标考核,加强检查指导,定期督查通报,形成了领导有力、责任明确、措施具体、一级抓一级、层层抓落实的有效工作运行机制,保证了各项重点工作的强力推进。截至目前,38项旅游重点推进工作总体进展顺利,基本实现了任务进度与时间进度的双统一,其中:17个旅游重点建设项目完成投资8.8亿元,占年度投资任务的57.33%。
二是抓旅游宣传营销,促客源市场拓展。委托浙江远见旅游规划设计研究院北京分院编制的《泸州市旅游市场营销及品牌策划》经反复修改,初步定稿。在旅游宣传营销上,今年分别参加省局组织的四川冬季旅游(重庆、成都)宣传月促销活动,推出以方山、佛宝、黄荆景区为主的泸州冰雪旅游产品。组团参加4月中旬在西安召开的____年中国国内旅游交易会,并在西安召开了泸州旅游专项推介会。组团参加6月在重庆举办的中国西部旅游产业博览会和在义乌举办的____中国国际旅游商品博览会。先后举办了____年泸县玉蟾春会、双沙菜花旅游文化开放月、第七届玉龙湖放生节、龙马潭公园放生节、纳溪天仙枇杷民歌节等大型旅游节庆活动。在____中国白酒金三角(泸州)酒类博览会期间,搭建了“好景山水间、好韵传千年、好酒留客住、好忆红军路”的“泸州真好”主题旅游馆宣传泸州旅游。5月19日,隆重举行“中国旅游日”宣传暨 “泸州市民幸福生活天天游”活动启动仪式,并从5月下旬起,在泸州日报、泸州晚报开辟“泸州市民幸福生活天天游”系列推荐专栏,对泸州境内主要旅游景区(点)进行逐一全面介绍,目前已刊载专题报道10期,深受游客好评。2月中下旬,分别邀请了长三角4家旅行商和广东南鹰旅行社、广东江门市孔雀国际旅行社、广东天马国际旅行社等14家旅行商来泸州进行旅游线路考察踩点,积极拓展长三角、珠三角客源市场。经过努力,我市市外游客数量实现了较大幅度增长。
三是抓旅游人才培养,促服务质量提升。今年我市进一步加大了旅游人才培养力度。市旅游局与泸州职业技术学院签订了校地合作协议,共建“泸州市旅游人才定点培训基地”和“泸州市旅游产业发展研究中心”,加强在旅游人才培养、重大课题研究等多领域和深层次合作。上半年,组织对全市100余名导游人员进行了年审培训和考试,对全市旅游系统60余名干部职工进行了为期两天的办公自动化应用技能培训,组织我市所有星级饭店和部分区县旅游局人员35人参加了3月下旬在宜宾蜀南竹海举行的____版《旅游饭店星级划分与评定》川南片区宣贯培训会,并于5月下旬再次组织对全市40余名市级星评员进行了新标准的宣贯培训。精心设置讲解词写作要求与方法、泸州历史文化、服务礼仪、职业妆容等10余门课程,对全市70余名旅游景区讲解员(导游员)进行为期一周的专业培训。集中开展了 全市旅****管、执法、统计工作培训,组织各区县旅游局负责人及乡村旅游重点乡镇、村负责人20余人,赴广安市华蓥黄花梨度假区、南充凤垭山农业基地进行了考察学习。举办了泸州市首届乡村旅游发展论坛,市区县有关部门负责人、镇村代表等100多人参加,围绕乡村旅游发展趋势和模式、创意农业与乡村旅游结合、新农村建设与乡村旅游发展等内容进行了全面研讨和交流,省旅游局、川师大旅游学院、欧阳农业集团等相关领导和专家出席论坛并作交流发言。邀请保险公司专家对我市20家旅行社总经理和负责人进行了旅行社责任保险相关知识培训。半年来全市累计培训各级旅游行政管理人员和各类旅游人才500余人次。与此同时,指导旅游企业开展适应性培训和岗位培训1000余人次,全市旅游从业人员素质进一步提高。在四川省首届川菜地方特色菜大奖赛中,我市兰尊大酒店选手喜获团体铜奖、热菜铜奖和地方特色菜金奖。
四是抓标准化创建,促旅游转型升级。全市重点启动了古蔺黄荆景区、红军四渡赤水太平渡纪念地、纳溪天仙硐景区、西南商贸城创建国家4a级旅游景区工作,龙马潭区洞窝峡谷景区创3a、古蔺大黑洞景区创2a,合江九阳宾馆创五星级宾馆,纳溪区、江阳区创建省级乡村旅游示范区,以及相关乡村旅游示范乡(镇)村、星级农家乐(乡村酒店)等标准化创建工作。目前各项创建工作进展顺利,较好带动和促进了市内旅游景区、星级宾馆(农家乐)等基础设施改善和服务质量上档升级。
五是抓策划包装和招商引资,促旅游项目建设。精心策划包装了数十个重点旅游招商项目和泸州红色旅游线路项目,积极利用各种平台赴省内外招商引资。邀请了四川旅游发展集团等一批有投资实力的企业来泸考察,积极与有投资意向的企业对接洽谈,扎实做好跟踪服务工作,力促旅游招商项目落实。上半年,总投资额10亿元的泸县百和镇高洞温泉旅游开发项目、纳溪森林公园项目成功签约,泸州酒文化主题街区、合江自怀五星级酒店、合江尧坝-法王寺景区、古蔺太平红色景区等一批旅游项目招商工作有实质性进展。
六是抓旅游市场监管,促旅游环境改善。认真贯彻____年全国旅游监管工作会议精神,从4月起集中开展“绿盾行动vii”专项整治工作,取得初步成效。继续大力开展城乡环境综合治理进景区活动,开展“除陋习、树新风”集中治理“三乱”活动。认真受理旅游咨询,依法、公平、公正处理旅游投诉。强化旅****业安全生产宣传教育和督查指导,有效预防和杜绝旅游安全事故发生。
1-6月,全市接待游客696.44万人次,实现旅游总收入42.96亿元,分别同比增长17.72%和26.51%。
二、以因公出访管理为重点,大力做好外事工作
一是有保有压,强化因公出访管理工作。及时下发通知收集各区县和市级各部门因公出国计划。为促进有实质性内容的出访,积极向省上争取,获得50个出访名额,较去年增加20%。坚持经费先行审核原则,今年起,将出访计划与财经预算经费挂钩,凡未批有计划的出访,财政部门原则上不予批准,市外办也不予受理,对确实有实质性内容的出访又无计划的,由出访单位说明理由报有关市领导同意后才予审核受理。上半年,共有28批38人次办理因公出访手续,其中党政人员计20批27人次(含赴港澳7批7人次)。对2起3人次因组团单位不符合政策要求,又无实质性出访任务的未予受理。
二是协调配合,搞好外事管理工作。根据外交部规定和《外国常驻新闻机构和外国记者采访条例》等法规,印发《泸州市应对外国记者采访重大突了事件的处置预案》,为我市妥善应对并处理外国记者采访提供了操作规程。妥善处置日本nhk
篇2书写经验79人觉得有启发
上半年的工作已经结束了,旅游局这段时间做了不少事情。一开始的时候,大家对今年的目标还不太明确,后来通过几次讨论会才慢慢确定下来。期间遇到过一些困难,比如说景区管理上的小问题,当时没太注意,结果影响了游客体验。好在后来及时调整了策略,加强了巡查力度,这才逐步改善。
在宣传推广方面,我们尝试了一些新的方式,比如利用短视频平台做直播,虽然刚开始效果一般,但随着内容优化,关注度逐渐提高。另外,还组织了几场线下活动,吸引了本地居民参与,也算是一种不错的互动形式。不过宣传经费有限,后续还得想办法开源节流。
说到服务提升,这是个长期工程。上半年我们重点抓了培训,主要是针对一线工作人员的服务意识和服务技能。有个别同事可能因为经验不足,在接待游客时偶尔会出现沟通不到位的情况,但这部分人经过指导后进步很快。接下来打算继续深化这项工作,争取做到每个员工都能达到高标准的服务水平。
对于下半年的工作计划,首先要巩固上半年的成绩,保持现有项目的稳定运行。其次是要开拓新领域,比如开发一些特色旅游线路,吸引更多外地游客。同时还要关注市场变化,随时调整营销方案。至于内部管理,得进一步完善规章制度,确保各项工作有序开展。
书写注意事项:
关于团队建设,我觉得有必要定期开展团建活动,增强凝聚力。上半年就做过几次户外拓展,效果还不错,大家都觉得放松了不少。接下来可以考虑增加文化类活动,让大家在轻松氛围中增进了解。当然,这都需要时间和精力去落实,希望领导能给予支持。
市旅游局上半年工作总结和下半年工作计划范文 【篇3】 2300字
一、加大宣传促销力度,不断拓展旅游客源市常上半年紧紧抓住*****旅游资源推介会、5.15第七届**国际旅游投资洽谈会暨____年海峡(***)旅游产品交易会、杭州国内旅游交易会等契机,开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。4月23日至25日,由**市人民政府和**市农业委员会共同主办的*****旅游资源推介会,在**农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在**农业展览馆共设展位47个,其中***展位特装设计及各参展单位资源展示,获得了各位来宾和**市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动,35家参展单位在47个展位上共散发画册、折页、vcd风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品4.96万份,与15家**市旅行社签定组接团合同31份,组团数93个,组团人数2422人次,组团金额186.1万元;与26家**市旅行社达成意向组团数104个,意向人数1.39万人次,意向金额552万元。接待来访和旅行商及市民28070万人次。部分参展单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如***艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。**、**等部分景区(点)还采取景点门票奖券(门票免费一日游)抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式,吸引观众,活跃展台气氛,刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游协会主办,**市旅游局承办的***旅游产品交易会,在***酒店隆重举行。这次活动,共邀请海内外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳门等地;境内旅行商22名,主要来自上海、江苏、河南、浙江、安徽、山东、广东及本剩活动期间,在**酒店共设立42个展馆,参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、广州、汕头及**10个县(市、区)旅游企业和旅游商品生产厂家。42个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品473种,其中境外19种。现场销售额5.36万元。签订旅游组接团合同5份,组接团人数达17000人次,组接团金额1450万元人民币,其中**3家国际社分别与台湾、金门、香港旅行商签订组接团合同3份,组接团人数12000人次,组接团金额150万美元;为期3天的活动,在42个展馆共接待海内外来宾及**市民4500人次,散发画册、折页、dvd风光片、旅游线路报价等各种宣传品5万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会,是历届规模最大、活动内容最多、展示**旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在:一是在省旅游协会的大力支持下,邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多;二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆,且规模一次性就达到40多个,并有海峡两岸50多家参展单位,携带近500种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销;三是活动期间接待来宾及市民近5千人次,散发各种宣传品是历届投洽会的总和;四是第一次举办了**座谈会,为进一步拓展**旅游市场,繁荣**的旅游事业奠定了较好的基础;五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。
6月5日至6月6日,由国家旅游局、浙江省人民政府主办,浙江省旅游局和杭州市人民政府承办的____年中国国内旅游交易会,在杭州市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署,我市组成由市旅游局局长为团长的一行260多人(含非正式代表,我市参团人数位居全省前列)的**团,赴**参加了这届规模浩大的旅游盛会。为期二天的旅交会,我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计,旅交会期间,参展的115家旅行社、星级酒店、景区(点)、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机尝火车站等旅游单位,在8个展台(其中**市6个、**区1个、**市1个)上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品37000多份。签订旅游组接团意向协议团队620多个(其中自驾车团60多个,180多驾次;会议团3个,1000多人次;旅游专列1个,700多人次),人数3万多人次,意向组接团wenmi.net金额750多万元。接待旅游业内人士、旅行团、杭州市民8万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外,还注重在实物展示上下功夫。由****叉车有限公司生产的环保电瓶车,一在展台上亮相,就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同8份,金额达40多万元。旅交会期间,我们还积极与省内的兄弟地市和浙江、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通,向他们推介**的特色旅游资源和重点旅游招商项目,广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来**旅游观光、投资兴业。组织部分县(市、区)旅游管理部门、景区(点)负责人考察了浙江省的一些3a、4a级旅游区,着重了解景区(点)建设情况和管理经验。**市还充分借助旅交会这一活动平台,在会展前后以大篷车的形式,赴千岛湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游促销活动,并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈,学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验,取得了较好的成效。
二、按照特色旅游线路,组织拍摄富有**风情的《中国**》dvd电视风光推介片。编制反映**主要景区(点)的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。
三、抓好旅游项目开发和招商引资工作,强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。
四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的'工作,促进假日旅游健康有序的发展。
六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研;参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研;参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。
下半年工作计划:
一、组织有关专家,完成《********》和《********》的评审,并根据专家的评审意见,认真做好该《纲要》的修改工作。
二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。
四、组织有关单位赴香港旅游促销。
五、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。
篇3书写经验250人觉得有启发
市旅游局上半年工作总结和下半年工作计划怎么写
市旅游局的工作总结和计划这类文档,通常是为了向上级汇报工作的完成情况,并明确接下来的任务方向。撰写这样的材料时,要结合实际情况,既要反映成绩,也要指出不足,同时还要有明确的目标。
上半年的工作总结部分,得先回顾一下主要的工作成果。像是开展了哪些活动,取得了什么样的成效,这都需要具体列出。比如说组织了多少次大型旅游推广活动,吸引来了多少游客,带来了多大的经济收益。这些数字能直观地展示工作成果,给人留下深刻印象。另外,对于一些特别重要的项目,比如新开发的旅游线路,也需要详细描述它的特色和受欢迎程度。这部分内容最好能用具体的案例来支撑,这样更有说服力。
接着就是对工作中存在问题的分析。这里不能只是一味地挑毛病,而是要深入挖掘问题背后的原因。可能是因为宣传力度不够,导致某些地区的旅游资源没有被充分挖掘;也可能是因为管理上的疏忽,使得服务质量参差不齐。这些问题需要认真对待,找出根源所在。如果只是简单地罗列问题而没有解决方案,那这份总结就显得空洞了。
再来说说下半年的工作计划吧。首先要确定几个重点方向,比如加强区域间的合作交流,提升旅游服务质量,加大宣传推广力度等等。针对每个方向都要制定详细的措施,包括预期目标、实施步骤以及负责部门。比如,为了提高服务质量,可以考虑定期举办培训活动,邀请业内专家进行授课,帮助员工提升专业技能。又比如,为了扩大影响力,可以在各大媒体平台上投放广告,利用网络的力量吸引更多目光。
在实际操作过程中,难免会遇到各种意想不到的情况。这就要求我们保持灵活性,及时调整策略。比如,如果某个活动的预算超支了,就需要重新评估资源分配;如果某条线路的客流量低于预期,就得分析原因并采取相应对策。在这个环节里,沟通协调显得尤为重要,只有各方紧密配合,才能确保各项工作顺利推进。
此外,还有一点需要注意,那就是注重细节。无论是前期策划还是后期执行,每一个环节都马虎不得。比如签订合作协议的时候,合同条款必须仔细审查,避免出现漏洞;发放宣传资料之前,也要检查排版是否正确,内容有没有错误。有时候一个小小的疏忽,就可能导致整个项目的失败。
2025年旅游局工作总结暨2025年工作计划范文 【篇4】 4600字
____年,旅游局在县委、政府的领导和大力支持下,聚焦社会稳定和长治久安总目标,依托优势资源,深挖市场潜力,积极推动旅游业改革创新发展,在打造新产品、开发新线路、培育新业态上取得了实效,为努力把旅游业打造成沙雅县战略性支柱产业、稳疆富民产业奠定了基础。截止目前完成接待游客46.1万人次,实现旅游总收入1.38亿元,旅游经济呈现增长势头。
一、主要工作及成效
(一)多措并举抓防范,严督企业安全措施落实。
今年以来,旅游局严格按照县委维稳工作安排部署,强化维稳安保意识,及时充实维稳工作领导小组,将综治和维稳工作列入重要议事日程,做到一把手亲自抓、亲自安排,并于年初与各旅游企业签订了维护社会稳定责任书,从根本上杜绝与稳定无关的人和单位。一是加强所属旅游企业从业人员的政审,确保聘用人员政治上清白。督促旅游企业落实各项维稳措施,协助政法委做好了维稳督查工作,截止目前共落实维稳督查达150余次。二是认真做好重大活动、节庆假日及敏感节点的维稳安保工作。督促企业落实人防、物防和技防措施。三是定期组织县内各旅游企业召开旅游安全生产、消防安全工作会议。在游客集散、人员密集区域及旅游景区景点、旅行社、星级宾馆酒店等地进行旅游安全生产大检查,组织开展星级酒店、宾馆地震安全撤离应急救援预案演练、消防应急预案演练及反恐维稳应急预案演练。与各星级宾馆、酒店、a级景区、农家乐、旅行社签订了安全生产责任书及消防安全责任书。开展旅游市场环境保护、艾滋病防治等综合督促检查18次,做到旅游企业督促检查100%的覆盖率。
(二)加快推进旅游设施,完善旅游服务功能。
一是做好旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院,高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划,目前规划编制工作已完成招投标,中标金额393.5万元,首款根据前期协议事项已支付,目前同衡规划院已完成旅游资源全面考察工作,正在编制规划初稿。二是加强景区基础设施建设。以“一林、一河、一沙”特色资源,建设生态旅游景区。结合aaa景区创建,完善太阳岛胡杨林景区基础设施建设,修通景区供电、供水线路和管道,对景区通往厕所凉亭等步道进行了铺设,对景区游客接待中心功能区进行了规划、设置,健全完善了规章制度,设置了标示牌和指示牌,并完成了太阳岛胡杨林景区aaa级景区评定工作。三是打造知名品牌。促进旅游业与地方特色产业对接,推进特色工业产品、农林牧渔业产品、民族手工艺品等旅游商品化,打造具有浓郁地域特色的旅游商品和旅游纪念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、罗布麻、胡杨菇等旅游商品市场潜力。大力推进旅游商品进专卖店、进网店,不断拓宽销售渠道。四是设计旅游精品线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局,推出不同特色的旅游精品线路,开发印象沙雅,塔河原生态画廊风光游、全景沙雅、全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅,大漠猎奇自驾探险游3条精品旅游线路。五是积极争取国家旅游专项资金。积极申报“十三五”旅游基础设施和公共服务设施建设项目资金,目前已完成沙雅县胡杨林景区基础设施建设项目、沙雅县玛疯窝沙漠旅游景区基础设施建设项目两个项目申报工作,目前已纳入国家项目库,正待国家发改部门审批。同时将太阳岛胡杨林基础设施建设项目、玛疯窝沙漠旅游景区建设项目、古勒巴格旅游观光示范园积极申报自治区旅游项目,目前正在申报中。六是强化旅游行业管理,提升内在服务质量。强化在岗人员培训,提高旅游行业从业人员的整体素质和服务质量标准,今年以来共培训旅游从业人员40人,外出考察2次;加大对各景区执法检查和综合整治力度,规范旅游行业行为,提高旅游服务档次和质量。
(三)拓展农业功能,积极发展乡村特色旅游。
拓展乡村旅游带动作用,进一步开拓旅游消费空间,指导打造一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的乡村旅游品牌。一是结合乡村振兴战略,大力实施乡村旅游富民工程、指导古再勒村、克吉玛塔村等发展采摘园、农业观光,以旅游带动乡村振兴。二是大力发展农家乐。鼓励农民创业就业,积极开发庭院、果园开展农事体验、采摘、观光等乡村游乐项目,目前全县共有农家乐20家,成功创建星级农家乐5家。
(四)拓展市场营销,加大旅游宣传促销力度。
一是制作旅游宣传品。以胡杨文化为依托设计、制作了一批旅游宣传折页、宣传画册等宣传品,通过旅游宣传品,宣传了沙雅美景。二是拓展旅游客源。组织旅游宣传推介组赴郑州、深圳、杭州、乌鲁木齐等地开展旅游宣传促销活动,召开推介会4场、走访对接企业8家,发放旅游宣传折页3000余份,通过宣传推介使我县旅游知名度得到了不断提升。三是创新胡杨节办节模式。尝试胡杨节活动外包,与企业合作,由企业承办胡杨节,利用企业运作模式,成功举办第十届国际胡杨节。四是推动冬季旅游“淡季不淡”,持续用好稳定红利,深化旅游供给侧结构性改革,扩大冬季旅游产品供给,优化发展环境,提升旅游质量,加快培育壮大冬季旅游产业,制定冬季旅游工作方案,积极筹备冬季旅游活动。
二、存在问题
一是全县加快旅游产业发展合力还不够,各行各业对旅游业的支持力度有待进一步加强。二是旅游配套设施建设不足,缺乏精品景区。三是旅游宣传推介力度不够,旅游知名度不够高等。
三、____年工作计划
____年,旅游工作将认真贯彻落实自治区、地区旅游发展大会精神,按照自治区党委“1 3 3 改革开放”工作部署,聚焦社会稳定和长治久安总目标,牢牢把握县委“1355”发展战略,实施旅游兴沙,把旅游产业打造成为战略性支柱产业、稳沙富民产业,具体工作计划如下:
1.旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院,高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划,____年11月已开始全面考察旅游资源,计划12月完成初稿,____年3月份完成评审等各项工作。
2.旅游重点项目建设方面。一是做好太阳岛胡杨景区项目建设。围绕胡杨优势资源,挖掘胡杨文化,加大景区基础设施建设,将太阳岛胡杨景区创建成集休闲娱乐、观光度假、水上游乐、森林探险体验为一体的国家4a级胡杨森林公园。____计划投资1000万元,力争3月份完成景区规划,4月份开始建设,12月份完成4a级景区申报工作。二是城南湿地公园建设(生态环境建设修复工程)。建设生态旅游城市,提高城市旅游品味,计划在南京路南侧、健康路西侧区域,建设绿化面积(含水面面积)632655平方米,园内道路、木栈道8000米,服务用房5000平方米,配建公厕、体育场地、休闲娱乐等设施,项目总投资约22000万元。____年完成项目地拆迁、规划、绿化等前期建设工作。三是“玛疯窝”沙漠旅游景区建设项目,计划____年4月份开始建设,年底前完成景区游客接待中心、停车场、沙漠越野赛场地、沙滩摩托四驱车场地、滑沙场地、沙疗场地等基础设施建设,逐步形成集吃、住、行、游、购、娱为一体的沙漠旅游景区,____年预计投资1000万元。四是金雁河景观建设项目。计划在沙雅县晨光路东侧、上海路南侧、北京路北侧、滨河路西侧实施城市景观河建设项目,该项目总投资10000万元,主要建设建设绿化面积(含水面面积)10.1公顷,游步道及铺装面积3.23万平方米,配建凉亭、景观建筑、公厕、体育场地、休闲娱乐等设施,____年预计完成投资7000万元。五是观光旅游示范园建设项目。计划建设古勒巴格镇观光旅游示范园建设项目,主要以新品种花卉苗木繁育、新品种水果观光旅游休闲采摘总面积9000平方米,____年预计投资500万元。
3.旅游品牌创建方面。一是以满足游客住宿服务需求为根本,加快星级旅游酒店、宾馆和经济型酒店的规划建设,以星级创建不断优化服务质量,指导沙雅县宾馆、银桥凯悦大酒店、金沙国际大酒店开展3星级酒店创建,____年3月份开始动员,4月份指导建立申报档案,5月份开始初核并报地区申报,年底完成2家3星级酒店创建。二是加快太阳岛景区详规编制工作,计划3月份开始景区基础设施建设,10月份开展4a级景区申报工作。三是指导克吉玛塔村开展乡村旅游示范点创建,5月份开展前期申报材料准备工作,旅游局6月份进行初核并完成申报工作。四是培育旅游特色线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局,推出不同特色的旅游精品线路,开发印象沙雅,塔河原生态画廊风光游、全景沙雅,全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅,大漠猎奇自驾探险游三条精品旅游线路不断满足游客需求。
4.旅游宣传方面。一是打造重大节事活动。提炼“春夏秋冬”特色宣传主题,以园艺场春季梨花节、夏季沙漠探险、秋季沙雅国际胡杨节、冬季赏雾凇胡杨美景等活动,宣传推介沙雅“大美”景观。活动安排是4月开展梨花节,8月举办沙漠越野、探险活动,10月举办沙雅国际胡杨节,12月底举办冬季看雾凇活动。二是积极参加自治区、地区组织的旅游宣传、推介活动,全年参加活动不少于4次。三是针对旅游节庆、特色旅游资源规划精品线路不少于2条,于年底完成。四是制作旅游宣传片。聘请专业拍摄公司,高规格制作旅游宣传片,____年制作完成。五是强化旅游宣传,积极向各类主流媒体和新闻媒体投稿,旅游宣传稿件投稿不少于20篇。
5.旅游奖励及惠民方面。借鉴疆内外旅游企业发展较快地区的经验做法,参照地区奖励实施补助办法,结合我县旅游发展实际情况制定、出台旅游拉动消费的奖励补助政策及利民惠民办法,广泛征求意见,形成沙雅县指导性文件下发。
6.旅游商品研发、特色街区创建方面。一是补齐旅游购物短板。充分挖掘罗布麻、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡杨菇等旅游商品。重点开发罗布麻产业种植、罗布麻茶加工、一杆其抓饭、马鹿养殖合作社、胡杨根雕等旅游商品生产企业,鼓励支持其积极参加自治区、地区举办的旅游商品赛事活动。计划2月份开始指导培育,年底开发旅游特色产品、纪念品不少于3种。二是创建特色街区。提升旅游服务配套功能,营造良好旅游消费环境,开展特色街区创建,重点指导银桥国际大巴扎、一杆其步行街、古勒巴格镇特色小镇等建设,建设一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌,打造特色旅游购物、娱乐、餐饮街区2条,计划4月份开始摸底调查,5月份建档初核,12月底前完成特色购物、娱乐、餐饮街区创建工作。
7.发展乡村旅游方面。积极开发生态观光农业、健康养生等特色旅游产品,加快创建一批特色生态旅游示范村镇和精品线路,促进乡村旅游健康发展。实施乡村旅游精准扶贫工程,探索“景区带村”、“旅游专业合作社 农户”、“旅游带动农产品销售”等旅游扶贫模式,拓展乡村旅游业态,构建乡村旅游产品体系,助推旅游脱贫攻坚。
8.产业整合发展方面。以供给侧结构性改革为主线,大力实施“旅游 ”、“ 旅游”,探索旅游产业融合新路径和发展新模式,努力构建“产业围绕旅游转、产品围绕旅游强、结构围绕旅游调、功能围绕旅游配、民生围绕旅游兴”的全域旅游发展格局,形成高质量发展的产业集群。
8.旅游援疆方面。深入实施旅游援疆“六个一”行动计划,充分发挥援沙指挥部综合协调作用,加大援沙资金在旅游基础设施、送客入沙、旅游宣传营销、旅游产品推销、人才培养和旅游扶贫等方面的投入。完善旅游援沙协作机制,支持开展旅游招商引资、旅游资源普查、旅游线路产品开发,共享旅游宣传资源、建立旅游节庆互动合作,以援沙挂职、优秀人才引进、举办培训班等方式强化旅游人才培养。
9.旅游市场治理方面。强化a级景区、星级宾馆、酒店、旅行社等旅游企业的日常监督管理,督促健全完善标准化旅游服务体系,为游客提供个性化、精细化的旅游服务。加强旅游行业从业人员培训,规范服务礼仪和服务流程,增强服务意识与服务能力。
篇4书写经验154人觉得有启发
____年旅游局工作总结暨____年工作计划怎么写
今年的总结工作说起来挺复杂,既要回顾过去一年的成绩,又要展望未来的工作方向。先说说总结部分,记得要把工作中的重点事项都梳理出来,比如接待了多少游客,搞了哪些活动,收入情况如何之类的。这些数字得准确,不能马虎,毕竟这是领导检查的重要依据。还有,活动中遇到的问题也要提一下,但别光说问题,得附带一些解决办法,这样显得咱不是光会抱怨。
至于计划,就得结合实际情况来定。去年搞的那个旅游节反响不错,今年可以继续做,不过规模可以扩大些,吸引更多的外地游客。另外,听说周边城市在开发新的景点,咱们也得去看看人家是怎么做的,学点新花样回来。资金这块儿得提前规划好,不能到时候手忙脚乱。还有就是人员安排,去年人手不够,导致有些工作没及时完成,这回得吸取教训。
有时候写总结的时候,可能会把时间搞混,比如说把某项活动的时间写错了,这种事情虽然不大,但还是要注意。毕竟领导看的是细节。还有,材料里提到的一些数据,最好能跟财务部门核对一下,确保不出差错。有时候因为赶时间,草草写完就交上去,结果被退回修改,这种情况特别耽误事。
下一步就是把总结和计划整理成正式文件,这个过程也得仔细。字体大小、行间距啥的都要符合规定,不然领导看了不舒服。记得把所有的附件都附上,像图片啦、表格啦之类的,没有这些东西总觉得缺了点什么。有时候文件排版出了问题,看着乱七八糟的,给人的印象也不好。所以,打印之前最好多检查几遍。
最近听说有同事在写总结的时候,把“特色”写成了“特设”,虽然意思差不多,但还是有点不妥。这种事情虽然不常见,但也得提醒一下大家注意。写东西的时候,脑子里得有个概念,知道哪些词该用,哪些不该用。要是平时积累不够,临时抱佛脚就容易出错。另外,引用政策文件的时候,得保证出处准确,不能张冠李戴。
小编友情提醒:
总结和计划写完后,最好找几个同事互相看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,看不出来毛病,别人一眼就能看出问题所在。当然,也不能完全依赖别人,最终还得自己拿主意。
旅游事业局2025年上半年工作总结及下半年工作计划范文 【篇5】 3850字
XX年上半年,旅游局在县委、县人民政府的正确领导下,在县人大、县政协的指导监督下,在上级主管部门的大力支持下,紧紧围绕县委政府中心工作,县旅游局团结拼搏、真抓实干、开拓进取,在景区规划建设、招商引资、行业管理、宣传促销、队伍建设等方面都取得了一定的成绩,现将旅游局XX年上半年的主要工作和下半年的工作计划汇报如下:
一、上半年的主要工作
㈠加强政治理论和旅游业务知识学习,队伍素质不断提高
上半年县旅游始终把队伍建设摆在重要的位置,内强素质,外树形象。认真贯彻落实《××县人民政府办公室关于印发效能政府四项制度具体工作方案的通知》、《××县人民政府关于XX年旅游工作的意见》的要求,制定了旅游局效能政府四项目制度工作实施方案。实现本单位各项工作的又好又快发展。结合“发挥优势'创新思路全力推进××旅游二次创业,要求从具体事情抓起,发扬务实精神,切实解决群众反响强烈的突出问题。县旅游局认真及时做好县政府交办的县两会提出的关于旅游建议和提案的答复工作,答复满意度为100%。
㈡完成××旅游产业策划、景区规划的省级评审
在去年投资100多万元编制完成《云南××旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南××石宝山景区旅游总体规划》和《云南××千狮山景区旅游总体规划》的基础上。3月25日,省旅游局余繁副局长在昆明主持召开由省旅游局、省发改委、省建设厅、省文物局、省旅游规划研究院、省城乡规划院、云南大学、云南师范大学、云南民族大学、云南国土资源学院、丽江古城保护管理局的相关专家学者组成的省级评审组会议,评审组一致同意一个策划两个规划通过省级评审,目前,以上策划规划正由县人民政府向州人民政府上报审批。
(三)认真总结“xxx”旅游产业发展经验,编制好旅游产业“xx”发展规划
今年是“xxx”规划最后一年,县旅游局在认真总结我县“xxx”期间旅游产业发展的得失的基础上,积极编制我县旅游产业“xx”发展规划;积极配合州旅游局做好大理州“xx”旅游产业编制工作,力争把××旅游发展重点规划和项目纳入大理州旅游产业“xx”规划的重点项目中。积极配合州旅游局做好《大理州旅游产业发展战略策划(XX-____)》、《大理州苍洱片区旅游产业发展和改革综合试点总体规划(XX-____)》和《大理州旅游重大项目策划与可行性研究》的前期调研工作。
(四)加大招商引资力度,促进我县旅游产业的市场化
目前,我县旅游产业存在着市场化较低,体制机制不合理的状况,县旅游局加大招商引力度,按照“政府主导,企业经营,市场运作”的发展思路,提出将“旅游文化产品整体包装、总体招商”的方式对旅游文化产业进行整体开发。先后与云南投资集团公司、华海集团、温州总商会、云南东昱转置业有限公司、美国成功集团、华龙集团、云南路桥一公司、大理茶马古道房地产开发有限公司等10多家企业进行了接洽和商谈,初步与云投集团开发××石宝山——寺登街旅游区,云南路桥一公司开发墨斗山××生态文化苑达成合作意向。
(五)加大旅游宣传促销力度,旅游业再创新高
县旅游局认真分析××旅游客源结构,通过电视、广播、网络、书刊、广告、短信等形式,进行针对性的旅游促销宣传,积极拓展客源。一是在节假日前发送21万条××旅游宣传信息短信,大大提升了××旅游在省内知名度;二是××旅游信息中心加大工作力度,及时撰写发布××旅游信息并及时上报相关单位,编制××旅游信息期刊4期;三是加强与新闻媒体合作,在大理电视台和丽江电视台气象预报中播放××旅游景点来宣传××旅游,在云南人民广播电台《花样云南》栏目中播出2期,大理电视台《魅力大理》栏目中播出1期宣传××旅游;四是积极配合相关部门成功举办“××·沙溪复兴工程三期竣工庆典暨四期谅解备忘录签署仪式”。我县的宾馆酒店入住率超过90%。各景区景点游客人数都比去年同期大幅增加。1月至6月份,预计到××旅游人数34.93万人次,比去年同期增长24.35%,其中国内游客34.43万人次,比去年同期增长23.18%,国外游客3770人次,比去年同期增长35.18%;其中石宝山景区游客人数为4.58万人次,比去年同期增加8.24%;千狮山(满贤林)景区游客人数为2.04万人次,比去年同期增长9.84%;寺登街景区游客人数为3.14万人次, 比去年同期增加58.28%。
(六)积极实施石宝山、千狮山景区旅游基础设施建设,不断提升景区品位
1.石宝山景区旅游基础设施建设项目,预计投资建设700多万元,上半年完成投资建设500多万元。将超额完成州政府下达投资建设500万的项目建设。一是6月10日,石宝山旅游客服务中心和美化亮化工程通过验收;二是投资80万元的景区危房改造(含铺面、厕所、管理房和厢房的改造建设)及景区道路安全防护设施建设工程;三是积极配合县交通局实施投资450万元石宝山景区旅游公路改造工程;四是积极配合相关部门做好石宝山至寺登街旅游环线建设项目前期工作。
2.千狮山景区旅游基础设施项目,预计投资建设90万元,上半年完成投资建设40万元,具体实施的项目:一是投资50多万元实施的千狮山景区大雄宝殿危房改造及部分寺庙进行维护修缮工程,二是投资20多万元实施景区金狮路安全防护设施(强制减速带、安全指示牌、标志杆,警示墩表面油漆)和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程,三是投资30多万元启动狮路二期工程(千狮山景区至文风塔连接游路建设)。将为千狮山(满贤林)申创国家3a级景区打下良好的基础。
3.县旅游局密切联系相关部门,多方争取项目资金,上半年分别向国家、省、州政府和旅游局报送了《关于请求帮助解决××县“1·1”4.6级地震抗震救灾旅游专项应急抢险经费的请示》。向省、州旅游局和财政局报送了《关于帮助解决石宝山--寺登街旅游区游路资金的请示》、《关于帮助解决石宝山景区旅游基础设施建设资金的请示》等申请旅游专项资金。
(七)加强旅游行业培训力度,提升旅游从业人员素质
针对我县旅游星级饭店从业人员素质不高的现状,县旅游局为了提高旅游服务水平,树立××旅游新形象,在州旅游局的大力支持下,聘请行内知名专家,于4月23日至24日在君山大酒店举办第五期××县旅游星级饭店从业人员培训班,来自我县各大宾馆酒店50多名从业人员参加了培训班。
(八)加强旅游行业安全生产工作,加大景区管护力度
为切实加强我县旅游行业安全生产工作,确保旅游安全生产,营造良好的旅游安全环境。上半年县旅游局与消防、安监、公安、工商、防疫等职能部门组织了“元旦”、“春节”、“三八节”“五· 一”等节前的旅游安全大检查并针对存在的问题进行了整改。杜绝了节日期间的旅游安全事故。
XX年我县遭遇百年一遇的特重大旱灾,景区景点森林防火管护的任务十分繁重。在大理森林武警支队12名官兵的配合下,加强了各景区景点的自然管护力度。旅游局结合工作实际,制定紧急扑火预案,及时启动了《××县石宝山国家级风景名胜区森林防火专项防控方案》和《××县金华山风景名胜区森林防火专项防控方案》,,发放“防火宣传单”,张贴“森林防火通告”,制定分片巡山责任制度,流动广播《森林法》、《云南省森林消防条例》等法律法规。与景区工作人员以及护林队员签订《旅游安全生产责任状》,明确责任,死守关键部位、加大巡山密度和力度;在进入林区的路口设卡登记,严防严控火种进入景区,禁止在景区内一切野外用火;对道路两边的林下易燃物进行清理、浇水人工增湿作业;与景区周边村寨、学校加强沟通,增加村民、学生的防火意识。到目前为止,我县石宝山、千狮山景区内没有发生一起森林火灾。
(九)编写《××导游词》 规范我县旅游解说
为了进一步规范我县景区景点的解说,县旅游局正在编写《××导游词》。
(十)做好挂钩村的联系帮扶工作
上半年旅游局紧紧围绕县委政府的中心工作,在资金上给予力所能及的帮助,积极帮助沙溪镇联合村抗旱救灾工作,在农村党员慰问、春节困难户慰问和春耕生产扶持、抗旱救灾等活动中,共给予资金补助5仟多元。王德昌副局长还多次协助挂钩村联合村委换届选举等相关工作。县旅游局派杨四显同志到石龙村参加社会主义新农村建设指导员工作。
二、下半年工作计划
XX年旅游局将紧紧围绕县委、政府的中心工作,积极开展景区景点项目建设,宣传促销,行业管理等工作,重点做好以下工作:
㈠加强政治理论和业务知识学习,认真贯彻落实省委省政府提出“旅游二次创业” 和“加快文化旅游产业互动发展”的总体要求,积极响应州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮点”的思路,也是我们深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要年。结合旅游业务知识的学习,提高管理水平和服务质量。
㈡加强石宝山景区和千狮山景区的基础设施建设项目,主要完善游客服务中心配套设施;配合交通局实施好景区旅游公路改造工作;配合相关部门做好石宝山至寺登街旅游环线建设工程前期工作。争取年内在宝相寺新建设一座旅游厕所工程。
㈢做好《云南××旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南××石宝山景区旅游总体规划》和《云南××千狮山景区旅游总体规划》上报审批工作。
㈣大力加强招商引资工作,以石宝山——寺登街旅游区为突破口,探索旅游景点景区实行企业化管理,公司化运作,民间化接待的经营管理体制,整合旅游资源,壮大旅游产业。
㈤精心策划,开展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣传促销活动。做好石宝山“歌会节”宣传促销、美化亮化和接待服务工作,吸引更多的游客到××旅游观光。
㈥继续抓好导游培训,旅游技能培训,星级宾馆检查复核等工作。年内争取与旅游局县校合作方农大茶学院举办一期茶艺培训班,和县劳动就业局联合再举办一期××县旅游从业人员技能培训班。
㈦年内完成《××导游词》的编写制作出版。
㈧做好结对帮扶工作,与沙溪联合村共谋脱贫致富,建设社会主义新农村之路,继续给予力所能及的支持。
篇5书写经验160人觉得有启发
旅游事业局____年上半年工作总结及下半年工作计划怎么写
旅游事业局的工作总结和计划,是年度工作中承上启下的重要部分,它既要反映上半年的成绩,又要为下半年明确方向。撰写这样的总结和计划时,首先得把上半年的工作梳理清楚,再结合实际情况对下半年提出目标。
上半年的工作回顾,要从主要任务入手,比如接待游客数量、景区设施完善情况、服务质量提升等具体事项展开叙述。记得要突出重点,把关键的数据罗列出来,像某月份游客增长了多少百分比,某项目投入了多少资金等。这部分内容要确保真实客观,不能夸大其词。当然,提到问题时也要实事求是,不能避重就轻,这样能让上级部门看到工作的全面性。
接着就是关于下半年的工作打算了。这一步很关键,需要结合上半年的不足之处来制定对策。比如,针对游客反馈的问题,要在下半年加强培训,提高一线员工的服务水平。还有就是,针对景区存在的安全隐患,要加大检查力度,确保每个角落都安全无虞。另外,还可以考虑推出一些新的旅游线路,吸引更多游客前来体验。
在写作过程中,要注意用词准确,避免模糊不清的表述。例如,说“争取达到某个目标”就不如直接说“力争实现xx的目标”。同时,也要注意句子的长度,太长的句子容易让人读起来费劲。如果遇到必须使用较长句子的情况,可以适当用逗号隔开,方便阅读。
还要特别留意数字的使用,它们往往是衡量工作成效的重要指标。比如,上半年接待游客5万人次,同比增长10%,这个数据就很直观地展示了成绩。但同时也要注意,数字不是唯一的评判标准,还需要结合实际情况进行综合分析。
有时候,在整理材料的时候,可能会因为时间紧迫而忽略了一些细节,这就需要提前做好规划,留出充足的时间来完成这项工作。毕竟,一份完整的总结和计划不仅反映了工作的成果,也是对未来工作的指引。
此外,撰写这类文件时,建议多参考以往的经验,但不能完全照搬。毕竟每个阶段的工作都有自己的特点,需要根据实际情况灵活调整。如果一味地套用过去的模式,可能会导致工作缺乏新意,难以取得突破。
2025年度旅游工作总结暨2025年工作计划思路范文 【篇6】 4350字
一、____年工作回顾
(一)旅游经济全面振兴 ____年,全市旅游业在确保旅游经济各项主要指标都全面提升,取得了较大的突破。预计全市今年接待游客10xxxx人次,比上年增长12.xxxx;旅游综合收入2亿元,比上年增长11.xxxx。截止10月,全市共接待游客104.xxxx人次,完成年度计划的96.xxxx,同比增长13.0xxxx;旅游综合收入1981xxxx元,完成年度计划的95.xxxx,同比增长11.5xxxx。其中:四面山共接待游客20.2xxxx人次,完成年度计划的94.xxxx,同比增长13.3xxxx,旅游综合收入849xxxx元,完成年度计划的92.xxxx,同比增长15.xxxx。无一例有效投诉,无一例旅游安全事故。
(二)进一步理顺旅游管理体制 今年8月,成立江津市四面山管理委员会,是主管四面山景区的市政府正局级特设机构(挂江津市四面山风景名胜区管理委员会、江津市四面山自然保护区管理委员会牌子),其中党委书记由市领导兼任,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。 (三)招商引资取得新突破 本着平等互利、共同发展的原则,经过九易其稿艰苦细致谈判,3月5日,与重庆新华书店集团公司成功联姻,实现了景区所有权、经营权和管理权“三权”分离。同时与重庆德鸿实业有限公司的解约工作,经过xxxx谈判,最后以26xxxx元的补偿金额解除了重庆德鸿实业有限公司合作开发四面山协议,为重庆新华书店集团合作开发四面山创造了发展环境。截止10月底,新华集团共投入资金570xxxx元。
(四)科学编制旅游规划 一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生态旅游金三角”旅游规划》,已通过评审。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》(草案)。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导;投入16xxxx元邀请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划。
(五)基础设施日趋完善 加快旅游交通为主的旅游基础设施建设,进一步提高旅游景区的可进入性。
一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用,为游客提供咨询、休闲一站式服务。
二是对龙潭路进行了硬化改造。
三是新修四面山了停车场,整治洪海码头,规范旅游景区(点)的商品摊区管理。
四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用,对付家至四面山公路加装生命工程。
五是硬化中山古镇入口公路52xxxx、修建停车场xxxx、公厕xxxx。
六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。
七是完成中山至水口寺公路的可研,协助完成部分相关手续,重庆高投司已介入我市旅游公路建设,将进一步加快旅游发展。
(六)红色旅游纳入立项开发 以聂帅陈列馆和聂帅故居____“红色旅游”项目。已纳入国家红色旅游100条旅游线路,同时完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案,并通过重庆市评审上报国家审批。
(七)挖掘文化旅游内涵 我市文化资源十分丰富,是重要的旅游资源。我局与中山镇人民政府于七月中旬开展了中山古镇主题形象和楹联征集活动。这项活动圆满共收到海内外3xxxx个地区以不同形式寄来的作品275xxxx。开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作,组成调研组对中山古镇深入调研,引起领导高度重视,社会、媒体广泛关注。
(八)强化宣传促销力度
一是编制了江津旅游宣传促销规划,科学地制定出迅速提升江津旅游整体形象的最佳实现方式和行动方案,切实提高宣传促销的总体效果。
二是制作了《江津是个好地方》、《千年古镇—中山》、《千瀑之乡—四面山》风光片。
三是增强主流媒体、主要客源地和黄金栏目的重点宣传,组织旅游景区、镇街、旅游企业到成都等主要客源地宣传促销。
四是加强行业内外的整合营销。出台了江津市民游四面山优惠办法,旅游企业招徕优惠政策。
五是加强与渝川黔等周边省市跨区域联合营销,《川黔渝区域旅游联合宣传促销方案》、《川黔渝金三角无障碍旅游区实施方案》已组织编制完毕,并通过评审和审议,已上报三省(市)人民政府审批。
六是积极参加国际国内旅游交易会,参加了香港重庆周宣传促销,重庆三峡国际旅游节等,不断开拓市场。
七是江津电视台设立了“旅游兴市”栏目。
(九)依法强化旅游监管
1、强化依法治旅,规范旅游市场 为规范旅游市场秩序,保障旅游者和经营者的合法权益,营造一个健康、规范、有序的旅游环境,对旅游市场进行了综合整治。
一是成立了重庆区县规模最大、规格最高的旅游监察执法大队,加强旅游执法力度。
二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区(点)进行集中整顿,旅游市场进一步规范。
三是加强对旅行社(门市部)的监管,切实规范旅行社(门市部)经营等行为。
四是加强从业人员的培训工作,举办了____年三峡库区景区导游员培训班,出租车司机、公共汽车驾乘人员培训班,对各部门分管领导和办公室主任进行旅游知识培训。
五是加强对星级饭店、星级农家乐和旅游定点单位的评定和监管,制定出台了《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定评分标准》和《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定实施细则》。
2、强化安全意识,杜绝安全事故 把旅游健康安全工作与旅游市场综合整治结合起来,纳入本职工作之中,做到计划有安排,工作有部署,考核有目标,结果有奖惩。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。要求各旅游经营承包单位建立健全旅游机构和旅游安全管理制度。全年没有一例安全事故。
(十)认真履行好旅委会办公室工作职责,确保政令畅通 按照旅委会的部署和要求,积极抓好旅委会办公室的日常工作。
一是组织召开旅委会会议,制定和完善对旅委会成员单位的目标管理考核办法。
二是认真贯彻好旅委会精神,做到上传下达。三是组织成员单位对旅游景区进行综合执法检查。四是协调好旅委会与成员单位之间的关系。
(十一)先进性教育成为满意工程,效果明显 通过先进性教育活动的开展,全体党员在思想上有了新提高;增强政治意识、大局意识,政治上有了新进步;强化自觉性和责任感,纪律上有了新加强;确立了为人民服务和廉洁自律意识,作风上有了新转变;激发开拓进取精神,工作上有了新举措;理论联系实际,促进旅游事业的改革发展。
(十二)落实党风廉政建设责任制、加强领导干部廉洁自律、做好信访稳定工作 ____年我局纪检监察工作坚持以邓小平理论为指导,按照“三个代表”要求,以开展党员先进性教育活动为契机。紧紧围绕我市改革、发展、稳定工作大局,以反腐败“三项工作”为重点,坚持标本兼治、综合治理的方针,惩防并举,注重预防,不断推进党风廉政建设和反腐败斗争,将党风廉政建设落到实处。进一步完善信初访工作责任制,切实维护社会稳定。
二、存在问题
我市旅游资源十分丰富,存在旅游资源保护不力,整合不够。 旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够鲜明,资源垄断性与特色性尚未发挥。缺乏上档次、上规模的旅游商品,没有集中的旅游商品市场,旅游综合效益低。基础设施相对滞后,景区道路、住宿、电力、通讯也亟待完善;旺季出现宾馆、停车场等接待能力不够,景区车辆运力不足,道路随时都有塌方的可能。旅游市场有待拓展,目前仍是周边市场,由于投入不足,宣传的形式不多,规格不高,重点目标市场拓展不够,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高。旅游市场秩序有待进一步整顿。
三、____年工作思路
(一)指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧抓住西部大开发的历史机遇,坚持科学发展观,围绕“两地一中心”奋斗目标,深入实施“旅游兴市”战略。举全市之力,加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业,促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化,全面提升江津旅游产业的整体形象和市场竞争力。
(二)工作目标 接待游客12xxxx人次,比上年增长1xxxx;旅游综合收入2378xxxx元,比上年增长1xxxx。其中:四面山接待游客共24.xxxx人次,比上年增长15.xxxx;旅游综合收入1066xxxx元,比上年增长1xxxx。
(三)工作重点
1、实施规划、打造品牌,增强旅游吸引力
(1)加快以四面山为主的景区基础设施、配套设施建设。科学实施规划,全面启动四面山“红石寨”接待设施和中山至水口寺公路的建设,进一步完善景区标识等配套设施建设。突出特色,延长旅游旺季,扩大旅游产业,开发人文景观,将观光旅游向度假、生态旅游发展。将四面山建设成为国家级旅游精品景区,真正成为江津旅游业的龙头。
(2)加快培育“川黔渝生态旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生态旅游金三角”发展协作会的联系沟通力度,集中两省一市、四县市的各种优势,做好“川黔渝生态旅游金三角”的广泛宣传和项目启动前期准备工作。二是利用“川黔渝生态旅游金三角”独特的资源优势、区位优势,争取更多优惠政策,推出建设项目,广泛招商引资。
(3)发展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滚子坪景区的总体规划。着力培育“古色文化旅游”、加大对中山古镇的开发力度。积极开发和改造旅游商品,重点包装金银花、花椒、四面山腊肉等旅游产品。
2、更新观念,变资源优势为经济优势
(1)积极推进《中共江津市委、江津市人民政府关于进一步加快旅游经济发展的决定》出台,重点强化组织领导、发展定位、政策支撑。召开全市旅游工作大会,明确当前和今后一个时期旅游经济发展的方向和目标。制定完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》。 (2)全力做好项目包装和招商引资工作。重点做好四面山、中山古镇、红色旅游建设项目的包装、立项,争取专项政策扶持,推出一批招商项目,重点是中山古镇,实现民间资本对旅游资源的整合。
(3)创建服务型政府,营造良好的发展环境。加大对重庆新华书店集团公司合作开发四面山的指导和管理,对其开发建设和经营管理行为进行监督,确保合作开发达到预期目的。 3、强化宣传促销,拓展旅游市场 创新宣传促销方式,加快旅游市场的拓展;邀请中省(市)电视台拍专题片,成渝等地新闻媒体采访报道;到成渝及沿海地区召开旅游推介会;组织参加旅游交易会;与成渝及周边城市旅行社建立友好合作关系;进一步提高江津旅游报刊和网站的质量,加强信息交流,增强服务功能。
4、积极做好四面山创建国家aaaa级景区工作 借助我市创建中国优秀旅游城市的契机,在继续巩固其成果的基础上,再接再厉,积极做好四面山创国家aaaa级景区工作,争取一次性申报成功。
5、加强行业管理,加大监察执法力度,促进旅游业健康发展 加强对江津市旅游协会的业务指导,以行业自律来规范旅游市场。强化旅游执法管理,加大旅游执法培训力度,以整顿景区客运市场为突破口,打击非法营运、拉客现象;围绕旅游景区环境保护,彻底解决脏、乱、差现象。以游客满意为关注焦点,创新服务观念,塑造最佳的旅游服务形象。
6、建立旅游人才管理培训制度,提高旅游管理者和旅游服务人员的素质 加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训,把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓,坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训,根据不同岗位的需求培养实用人员,以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。
篇6书写经验155人觉得有启发
____年的旅游工作已经结束,回头看看这一年的工作,真是感慨万千。从年初开始筹备各种活动,到年末总结成果,这中间经历了不少事情。记得去年底定下的目标,主要是提升游客满意度和优化景区服务流程。说实话,刚开始制定计划的时候,心里也没底,毕竟旅游业受外部环境影响太大了。
一季度主要做了市场调研,发现大家对特色民宿的兴趣很高,于是决定增加这类项目的投入。当时找了几个团队去考察选址,结果有一处地方因为交通不便差点放弃,后来经过多次沟通才最终敲定下来。这个过程中,团队成员之间有过争论,也有过妥协,但好在最后都顺利解决了。
到了二季度,重点放在宣传推广上。我们尝试了一些新的媒体渠道,比如短视频平台,效果还不错。不过这里有个小插曲,有同事提议做直播带货,结果第一次试水时数据不太理想,大家都有点泄气。后来调整策略,改为定期发布幕后花絮视频,反而吸引了更多关注。
三季度是最忙的时候,各种节庆活动接踵而至。我记得有一次大型活动,现场人流量超出了预期,导致部分设施临时出现问题。当时管理层紧急开会商量对策,有些方案提出来后又被否决,最后还是靠大家集思广益才妥善处理。事后想想,这样的突发状况其实也是锻炼团队的好机会。
进入四季度,开始着手准备年终总结材料。整理数据的时候发现,今年的游客接待量比去年增长了将近三成,这是一个不小的突破。当然,成绩背后离不开每一位同事的努力,尤其是那些默默付出的后勤保障人员。他们经常加班加点,确保每个环节不出差错,真的很不容易。
展望____年,我们的方向是继续深耕细分市场,比如亲子游、老年游等领域。初步打算增设一些互动体验项目,增强游客参与感。另外,还要加强与周边地区的合作,打造精品线路。不过说实话,目前预算有限,如何平衡成本和收益是一大挑战。
书写注意事项:
我觉得有必要加强员工培训,特别是新入职的年轻人,他们对行业的理解还不够深入。可以通过组织经验分享会等形式,让他们更快适应工作节奏。还有就是技术应用方面,数字化转型已经是大势所趋,得想办法引入更先进的管理系统,提高工作效率。
旅游景区管委会2025年工作总结暨2025年工作计划思路范文 【篇7】 7000字
____年,是不平凡的一年。也是四面山观念大更新、体制大创新、旅游大发展、经济大提升、局面大开创、和谐大构建的一年。四面山管理委员会在江津市委、市政府的正确领导下,坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以树立和落实科学发展观为统领,以开展共产党员先进性教育活动为动力,以打造“蜚声中外的旅游胜地”为目标,模范贯彻十六届四中、五中全会精神,抓住重庆新华集团入驻四面山景区和四面山管委会成立的新机遇,真抓实干、艰苦奋斗、创新工作,大力发展旅游、增加农民收入,进一步优化农业产业结构调整,不断强化农村基层组织、民主法制和精神文明三项建设,全面构建和谐景区、在把四面山打造成为“蜚声中外的旅游胜地”的征程中迈出了可喜的一步。 一、____年工作成绩突出
(一)财政经济快速健康发展。 一是景区经济发展大提速。____年,国内生产总值预计达到905xxxx元,比去年同期增长1xxxx;接待游客20.2xxxx人次,同比增长13.3xxxx,旅游综合收入849xxxx元,同比增长15.xxxx。农民人均纯收入预计达到269xxxx,人均净增长28xxxx。 二是财政工作开创新局面。全年共完成财政收入 万元,占年计划 万元的 %;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降1xxxx。偿还债务近30xxxx元。(从____年1月到____年10月,四面山管理委员会偿还债务近60xxxx万元。____年的招待费与____年相比,下降了52.xxxx,____年在____年的基础上又保持了良好的下降趋势。)
(二)农业农村工作成绩喜人。
一是农业产业结构得到进一步优化。坚持把农业产业结构调整贯穿农村工作始终,积极引导农民根据市场需求和地方特色,调整农业产业结构,大力发展特色农业、订单农业、加工农业,使之成为景区农民增收的主要来源。完成了1000xxxx优质农产品基地规划,发展反季节蔬菜50xxxx,发展了黄连10xxxx、天麻10xxxx、兰草2xxxx的中药材种植基地,林海村草食动物养殖基地新发展黄牛100头、羊500头,燕子村新种植糯玉米30xxxx,直接为农民增加收入1xxxx元。同时,发展5xxxx岩蛙养殖场,引进业主兴办xxxx企业,新建xxxx小水电站,发展法人单位2xxxx、私人企业2xxxx,改建山坪塘5口,容量500xxxx米,新建羊舍80xxxx米,养羊150只;猪链球菌和禽流感防治工作得到加强。地区生产总值预计达到905xxxx元,比去年同期增长1xxxx;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降1xxxx。偿还债务近30xxxx元。农民人均纯收入预计达到269xxxx,人均净增长28xxxx,实现了景区人民“粮增收钱增长”的目标。
二是林业工作再上新台阶。重点抓好森林防火工作,层层落实责任制,做到方案、队伍、技术三落实。确保了30年无一例火灾险情。从“真实、准确、负责”六字上下功夫。抓好退耕还林督促检查工作,确保直补资金及时发放到农民手中,并通过了国家和重庆市的检查。认真做好1xxxx万亩天然林的保护和管理;搞好____年退耕还林的规划和设计;全面开展禁种铲毒工作,严格检查,建立专门举报奖励制度,多方位进行监控和预防,永远保持“零目标”。
三是农村建设、市政管理、国土环保、地灾防治得到进一步夯实。完成土地利用总体规划编制,认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了四面山风景名胜区总体规划修编工作、四面山旅游发展规划已相继出台;进一步规范农村房屋新建、改建行为,严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理,从严控制景区建设;改造了场镇供水系统,绿化人行道120xxxx,完成了集镇龙潭路80xxxx的街道硬化。新建山门xxxx、停车场xxxx。改建望海景区公路5.3公里,安装安全护栏。改造景区景点3处。装修了长廊b栋四星新华宾馆1幢、五星级特色宾馆望乡台别墅1幢。修建“洛维四面山水”产权式休闲度假村,扩大并完成规划区建筑面积1600xxxx平方米。建设垃圾集中堆放站xxxx。配套完成城镇公用绿地面积3000平米,完成了主要街道两岸的灯饰工程;清还工程欠款189.7xxxx元,无拖欠民工工资现象;对地质灾害进行专人监测,对危险防治地带进行专项治理,滑坡治理进展顺利。对1xxxx实施了地质灾害易地扶贫;
四是重点工程进展顺利。红石镇工程已于9月份顺利启动,天然气安装工程正在进行当中。
(三)旅游工作创新发展。
四面山共有宾(旅)馆、农家乐5xxxx,床位350xxxx,日接待能力达400xxxx。____年四面山的旅游工作可以用“观念大更新、体制大创新、区域大整合、经济大提速、开创新局面”来概括。
一是观念大更新。年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。同进,也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。
二是体制大创新。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上,进一步完善了体制,建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了1xxxx工作人员。
三是投入大增长。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后,在短短的几个月内,不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来,而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金 万元。其中,按时拨付了首期合同资金200xxxx元,为四面山森管局偿还欠款118xxxx元。同时,投入170xxxx元,加大景区开发建设力度,四面山旅游接待水平和档次明显提高,景区面貌焕然一新。
四是局面大开创。成立旅游发展科和综合执法大队,旅游执法体制得到进一步规范;加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度,严格车辆、船只管理,保证交通畅通,减少事故的发生。今年8月以来,组织了公安、城管等部门,以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击中。妥善解决各种纠纷,认真处理旅游投诉xxxx。对违规经营、食品卫生、水上安全等问题进行集中整顿和规范。旅游市场秩序得到进一步整治;硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成农田水利维修工程1xxxx处。新修望乡台、大洪海xxxx停车场建设,四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设,大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟xxxx旅游环保厕所建设,望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌,加大旅游导向力度。设置安装了20xxxx景区环保垃圾桶。进一步加大区域整合力度,四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善;成立了旅游行业协会,实现自我管理、自我服务、自我约束,旅游服务行业自律得到加强;开展了星级农家乐评定工作,被评定上星级的农家乐共有xxxx,其中三星级的xxxx,两星级的xxxx,一星级的xxxx;全年入山游客35.4xxxx人次,旅游收入达到1308xxxx元,比上年增长9.xxxx。
(五)精神文明创建和基层民主法制建设硕果累累。
一是计划生育工作常抓不懈,国策思想永不动摇。一年来,人口出生率为7.04‰,死亡率为2.92‰,人口自然增长率为-10.08‰。到期未育龄妇女142xxxx,避孕措施落实率96.5xxxx,药具应用率10xxxx,避孕措施及时率10xxxx。计划生育工作取得了较好成绩。
二是社会保障体系进一步完善,社区建设得到全力推进。共收到社会各界捐赠资金100xxxx元,组织发放灾民生活救济款及修建补助款13000xxxx元,累计发放低保金18277xxxx,发放抚恤金6343xxxx,优待金1721xxxx,社会救济事业费2226xxxx,发放慰问金(品)2705xxxx,改造残疾人危房改造户xxxx,补助资金共计2400xxxx。
三是科教文卫成绩斐然,科教兴农步兴旅步伐加快。“两基”成果进一步巩固,九年一贯制和寄宿制试点、特色学校的创建工作进一步得一夯实,四面山学校少儿门球队取得全国第三,开创了重庆市新纪录。人民群众的文化生活不断丰富,露天电影、居委会老年舞蹈队搞得有声有色,四面山首届农民运动会成功举办。农村合作医疗扎实推进,完成参保率暂居全市第二名,入保人数较去年增长1xxxx,进一步解决了农民看病难的问题。
四是基层民主政治建设得到加强,综合治理成效显著。及时办理人民群众的来信来访,加强社会治安综合治理。抓好村务公开工作,坚持重大公益事业建设实行一事一议,重大开支项目由村民代表会议和财务监督小组表决。顺利完成了各经济合作社的合并调整工作。 (六)党建、宣传、统战、政协、武装工作稳步上升。
一是理论武装工作卓有成效。坚持把“三个代表”重要思想、深入学习贯彻党的十六大、十六大五中全会精神作为首要政治任务抓紧抓好。坚持完善党委中心组学习制度,强化领导干部的理论学习,坚持理论联系实际,做到学以致用。领导班子撰写了理论调研文章近30篇。周德勋同志的《构建和谐景区 打造旅游胜地----关于构建和谐四面山的调查思考》在全市领导干部文集上刊发,《注重成果转化 建立长效机制——四面山管委会在先进性教育活动中做到“五抓”》收入了《中国当代领导干部优秀文选》一文中,并在全国公开出版发行。
二是基层组织建设全面加强。采取以会代训形式,充分利用各种会议、党课等努力提高基层党员干部的工作能力和致富本领。把一批年轻力强、文化水平高、开拓精神强、致富本领高的优秀人才选进了村支部或村委会领导班子。把文化高、年纪轻、能力强的年轻人纳入农村后备干部库。新吸收xxxx中共正式党员,新批准吸收xxxx中共预备党员。依托“三级联创”,加强党员教育,使党员干部成为致富能手和小康建设的领路人。建立健全了村级党组织的各项工作制度和工作机制。
三是党风廉政建设和反腐败工作可圈可点。加强党风廉政建设,强化警示教育。抓好党员干部的党风廉政建设。全面落实党风廉政建设和反腐败工作责任制,实行党政一把手负总责,各分管领导分工包项负责。研究制定《四面山党风廉政和反腐败工作责任制》,层层签订目标责任书。加强教育、强化预防,抓住一个“早”字;健全组织、完善制度,坚持一个“严”字;措施到位、责任到人,强调一个“抓”字;监督检查,综合整治,注重一个“实”字;廉洁自律、身先士卒,做到一个“带”字;狠抓结合、促进发展,突出一个“新”字。
四是宣传、统战、政协、武装工作闪现新亮点。四面山简报、各新闻媒体对四面山的正面宣传报道近100篇(期);组织了多次清除非法庙宇的整治活动,做到发现一个拆除一个,有效地遏制了封建迷信和非法庙宇乱建现象的蔓延;圆满完成了上级下达的征兵任务。
(七)先进性教育活动创造性开展。 参加第二批先进性教育活动的对象单位有xxxx党委、xxxx总支、xxxx支部共xxxx基层党组织,10xxxx党员(其中2xxxx外出流动党员)。活动从____年7月初正式启动,于11月结束,党员覆盖面达10xxxx。努力实现 “目标具体化,突出针对性;实现全覆盖,注重特殊性;创造新载体,突显灵活性;展示新形象,体现实效性”。在活动中“抓导向、抓载体、抓根本、抓深化、抓延伸”,各参学对象思想认识有了新提高、工作不断取得新成绩、组织得到新加强、群众满意度有了新提高。得到了重庆市、江津市的高度评价。
二、____年工作中存在的问题
一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够;
二是景区经济社会发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大;
三是产业支撑和龙头带动乏力。农民增收难,贫富差距在拉大;
四是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后,对旅游经济的增长没有形成有力支撑;
五是债务沉重,安全稳定工作任务十分艰巨;六是旅游市场秩序需进一步加强;七是机关干部作风有待于进一步转变。
三、____年的工作计划思路
(一)指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十六大和十六届五中全会精神,增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识,以“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”为要求,按照“交通围绕旅游先行,农业围绕旅游调整,商业围绕旅游搞活,景区围绕旅游建设,管理围绕旅游服务”这“六个围绕”的战略,坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观、群众观,认真落实“五个统筹、五个坚持”,以全面建设小康景区统揽经济社会发展全局,做到“六个结合”:把发展旅游与解决就业结合起来,与解决“三农”问题结合起来,与旅游资源保护结合起来,与扩大开放结合起来,与促进区域旅游的协调发展结合起来,与和谐景区的构建结合起来。加快实施渝川黔金三角发展战略,加快四面山作为重庆市十大旅游精品的开发力度,进一步规范和创新旅游管理体制,坚持政府主导,市场运作,社会参与的发展路子,与时俱进,开拓创新,做到“六新”:“发展有新思路,改革有新突破,工作有新举措,旅游有新格局、形象有新提高”,不断优化旅游产业结构,不断优化旅游产品开发、不断优化旅游经济发展、不断提升旅游文化档次,不断推进旅游业提质增效,推进四面山旅游经济高速发展。
(二)工作目标。国内生产总值增长1xxxx以上,全社会固定资产投资总额增长2xxxx,社会消费品零售总额增长1xxxx,旅游接待人次增长2xxxx,旅游综合收入增长2xxxx,景区群众人均可支配收入增长1xxxx,农民人均纯收入净增20xxxx以上,财政税收增长1xxxx,人口自然增长率控制在1‰以内。
(三)工作重点。
一是旅游工作要有“新突破”。 开创旅游发展新局面,要切实做到 “七个进一步突破”。 加快旅游基础设施建设步伐,进一步在改善旅游发展条件上实现新突破。把旅游基础设施建设放在优先位置,抢抓机遇,加大投入,使交通、通讯、配套设施等基础设施有明显改善;突出特色和优势,进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破。发展旅游要在特色上下功夫。对旅游者最富有吸引力的是特色,真正有竞争力的也是特色,只有突出特色,旅游业才有长盛不衰的生命力,才能获得最大发展。尽快建设东部景区民族新村――-红石镇,尽快打造西部景区绝品,形成“人无我有、人有我优、人优我特”的看点和亮点;坚持不懈地抓旅游环境建设,进一步在推进依法治旅上实现新突破。坚持不懈地抓旅游环境的整治和改善,加强规范化管理,加大旅游执法力度,严厉打击各种违法违规行为,切实保护广大游客和旅游经营者的合法权益,整体提升四面山旅游服务质量和对外形象;进一步理顺体制、加快机制创新,进一步在培育旅游市场主体上实现新突破。要进一步完善旅游行业管理体制,创新旅游开发经营机制,成立旅游行业协会,不断为四面山旅游发展注入新的生机和活力,进一步为重庆新华集团搞好服务;聚精会神开发旅游商品,一心一意优化旅游经济结构,进一步在提升旅游经济效益上实现新突破。充分利用四面山自然生态和历史文化资源,面对市场需求,突出地方特色,开发拳头产品,更好地发挥龙头企业在旅游商品开发、生产、加工、流通中的带动作用;加强旅游区域合作,实现区域大整合,进一步在旅游对内对外开放上实现新突破。旅游区域合作是旅游产品的特性所决定的,要加快“渝川黔旅游金三角”的启动工作;实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系,找准衔接点,创造性地弹奏出“天籁之音”,在构建和谐景区上取得新突破。既要为新华集团服好务,为业主的发展营造宽松的环境,又要加强对业主的监管,避免业主为了追求利益的最大化、寻求短期效益而有“出轨”行为。四面山的旅游开发必须要尊重当地群众的利益,维护当地群众的利益。对景区的农民实行“亲民、为民、富民”政策,通过发展旅游业来破除“三农”“瓶劲”,解决就业问题,促进当地人民群众生活水平的提高。不管是谁都不能有“伤农、损农、坑农”的举动。如果把发展旅游与当地群众的利益脱离开来、对立起来,甚至不顾损害群众利益,最终也会影响旅游经济的发展,成为构建和谐景区、发展和谐旅游的隐患。
二是农民增收要有“新路子”。扎扎实实抓好农民增收,大力推进农业和农村产业结构战略性调整。加大对农业的投入,不断改善农业生产和生态环境,提高农业综合生产能力,为农民增收创造良好的条件。
三是发展环境要有“新改善”。树立开放兴旅意识,努力扩大对外开放大力度,大力发展开放型经济,构建景区引进来、走出去的绿色通道,做好招商引资项目的包装、策划、宣传。积极探索招商引资的工作新思路和新措施,以资源招商、政策引商、服务亲商、环境安商,感情留商,营造全社会招商引资的良好氛围,全力构建和谐景区,着力打造景区新农村。
四是社会事业要有“新发展”。加强精神文明建设,加大景区群众文化活动,提高景区人民群众的文明素质;营造良好的人口与计生环境,扎扎实实抓好计划生育工作,高度重视扶贫救灾救济工作;加大教育投入和学校管理,构建现代化教育平台;抓好新型农村合作医疗的运作,强化初保工作;抓好村社财务工作。
五是安全稳定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落实责任制,“严”字当头,铁面无私,警钟长鸣,常抓不懈,坚持遏制重特大安全事故的发生;认真解决人民群众关心的热点、难点问题,重点抓好社会治安综合治理工作、信访工作;构建全社会齐抓共管安全生产的工作格局。
六是税收征管要要上“新台阶”。加强预算外资金管理。下够决心,领导带头,做好增收节支工作,管委会上下要带头过苦日子。
七是加强和改善党的领导要有“新经验”。切实加强和改善党的领导,不断提高执政能力和领导水平。党员干部要投入党的先进性教育中,深入基层、深入群众,扎扎实实为群众服务,要加强对二级班子,村(居)干部的培训引导,落实“三会一课”制度,搞好双培双促,建立完善对干部培训和后备干部、入党积极分子的培训教育制度,坚持从基层夯实四面山振兴的基础。
八是先进性教育活动要有“新探索”。创新载体,把景区第三批先进性教育活动打造成为景区最亮丽的党建风景线,把先进性教育活动变成推动景区旅游大发展的“助推器”。
篇7书写经验82人觉得有启发
景区管理委员会在____年的工作已经接近尾声,这一年下来,大家的努力大家都看在眼里。从年初的游客接待到年末的安全检查,每一步都走得实打实。先说说咱们的年度目标,年初定下的那些任务清单,现在回头看看,完成得还算是比较顺利。当然,这里面少不了团队的合作,尤其是各部门之间的协调配合,这才保证了各项工作的有序推进。
具体到工作成果上,咱们的游客满意度调查显示,今年的评分比去年又提高了几个点,这说明我们的服务质量确实是有所提升。特别是针对一些重点区域的环境整治,大家投入了不少精力,成效也很明显。不过,有些细节上的问题还是存在,比如说某处景观维护没跟上进度,这确实影响了整体效果。但好在及时调整了方案,总算没有酿成大问题。
接下来聊聊____年的亮点项目,像那个新开发的生态步道,从设计到完工,每一个环节都经过反复讨论。刚开始的时候,有些人觉得这条路会不会太陡了,会不会影响游客体验,后来通过实地考察,发现其实没什么大问题。而且这条步道开通后,吸引了好多户外爱好者前来打卡,这也算是意外之喜。
再说说工作中遇到的一些挑战,最头疼的就是节假日高峰期的客流疏导。记得有一次五一假期,人流量暴增,停车场都快爆满了。当时各部门紧急联动,一方面增加临时停车位,另一方面引导游客分流,总算把情况控制住了。事后想想,如果当时能提前准备更多应急预案就好了,毕竟这类突发状况谁也预料不到。
关于____年的规划,目前初步的想法是继续优化现有设施,比如更新一些老旧的指示牌,增设休息区,让游客有更好的游览体验。另外,还想引入一些新的互动项目,吸引年轻群体的关注。当然,安全始终是我们工作的重中之重,必须确保每个环节都不出纰漏。
度旅游工作总结暨工作计划思路范文 【篇8】 4350字
一、____年工作回顾
(一)旅游经济全面振兴 ____年,全市旅游业在确保旅游经济各项主要指标都全面提升,取得了较大的突破。预计全市今年接待游客109万人次,比上年增长12.6%;旅游综合收入2亿元,比上年增长11.9%。截止10月,全市共接待游客104.8万人次,完成年度计划的96.3%,同比增长13.02%;旅游综合收入19814万元,完成年度计划的95.8%,同比增长11.59%。其中:四面山共接待游客20.24万人次,完成年度计划的94.6%,同比增长13.33%,旅游综合收入8498万元,完成年度计划的92.4%,同比增长15.2%。无一例有效投诉,无一例旅游安全事故。
(二)进一步理顺旅游管理体制 今年8月,成立江津市四面山管理委员会,是主管四面山景区的市政府正局级特设机构(挂江津市四面山风景名胜区管理委员会、江津市四面山自然保护区管理委员会牌子),其中党委书记由市领导兼任,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。
(三)招商引资取得新突破 本着平等互利、共同发展的原则,经过九易其稿艰苦细致谈判,3月5日,与重庆新华书店集团公司成功联姻,实现了景区所有权、经营权和管理权“三权”分离。同时与重庆德鸿实业有限公司的解约工作,经过7次谈判,最后以268万元的补偿金额解除了重庆德鸿实业有限公司合作开发四面山协议,为重庆新华书店集团合作开发四面山创造了发展环境。截止10月底,新华集团共投入资金5700万元。
(四)科学编制旅游规划 一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生态旅游金三角”旅游规划》,已通过评审。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》(草案)。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导;投入160万元邀请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划。
(五)基础设施日趋完善 加快旅游交通为主的旅游基础设施建设,进一步提高旅游景区的可进入性。
一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用,为游客提供咨询、休闲一站式服务。
二是对龙潭路进行了硬化改造。
三是新修四面山了停车场,整治洪海码头,规范旅游景区(点)的商品摊区管理。
四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用,对付家至四面山公路加装生命工程。
五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。
六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。
七是完成中山至水口寺公路的可研,协助完成部分相关手续,重庆高投司已介入我市旅游公路建设,将进一步加快旅游发展。
(六)红色旅游纳入立项开发 以聂帅陈列馆和聂帅故居____“红色旅游”项目。已纳入国家红色旅游100条旅游线路,同时完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案,并通过重庆市评审上报国家审批。
(七)挖掘文化旅游内涵 我市文化资源十分丰富,是重要的旅游资源。我局与中山镇人民政府于七月中旬开展了中山古镇主题形象和楹联征集活动。这项活动圆满共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件。开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作,组成调研组对中山古镇深入调研,引起领导高度重视,社会、媒体广泛关注。
(八)强化宣传促销力度
一是编制了江津旅游宣传促销规划,科学地制定出迅速提升江津旅游整体形象的最佳实现方式和行动方案,切实提高宣传促销的总体效果。
二是制作了《江津是个好地方》、《千年古镇—中山》、《千瀑之乡—四面山》风光片。
三是增强主流媒体、主要客源地和黄金栏目的重点宣传,组织旅游景区、镇街、旅游企业到成都等主要客源地宣传促销。
四是加强行业内外的整合营销。出台了江津市民游四面山优惠办法,旅游企业招徕优惠政策。
五是加强与渝川黔等周边省市跨区域联合营销,《川黔渝区域旅游联合宣传促销方案》、《川黔渝金三角无障碍旅游区实施方案》已组织编制完毕,并通过评审和审议,已上报三省(市)人民政府审批。
六是积极参加国际国内旅游交易会,参加了香港重庆周宣传促销,重庆三峡国际旅游节等,不断开拓市场。
七是江津电视台设立了“旅游兴市”栏目。
(九)依法强化旅游监管
1、强化依法治旅,规范旅游市场 为规范旅游市场秩序,保障旅游者和经营者的合法权益,营造一个健康、规范、有序的旅游环境,对旅游市场进行了综合整治。
一是成立了重庆区县规模最大、规格最高的旅游监察执法大队,加强旅游执法力度。
二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区(点)进行集中整顿,旅游市场进一步规范。
三是加强对旅行社(门市部)的监管,切实规范旅行社(门市部)经营等行为。
四是加强从业人员的培训工作,举办了____年三峡库区景区导游员培训班,出租车司机、公共汽车驾乘人员培训班,对各部门分管领导和办公室主任进行旅游知识培训。
五是加强对星级饭店、星级农家乐和旅游定点单位的评定和监管,制定出台了《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定评分标准》和《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定实施细则》。
2、强化安全意识,杜绝安全事故 把旅游健康安全工作与旅游市场综合整治结合起来,纳入本职工作之中,做到计划有安排,工作有部署,考核有目标,结果有奖惩。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。要求各旅游经营承包单位建立健全旅游机构和旅游安全管理制度。全年没有一例安全事故。
(十)认真履行好旅委会办公室工作职责,确保政令畅通 按照旅委会的部署和要求,积极抓好旅委会办公室的.日常工作。
一是组织召开旅委会会议,制定和完善对旅委会成员单位的目标管理考核办法。
二是认真贯彻好旅委会精神,做到上传下达。三是组织成员单位对旅游景区进行综合执法检查。四是协调好旅委会与成员单位之间的关系。
(十一)先进性教育成为满意工程,效果明显 通过先进性教育活动的开展,全体党员在思想上有了新提高;增强政治意识、大局意识,政治上有了新进步;强化自觉性和责任感,纪律上有了新加强;确立了为人民服务和廉洁自律意识,作风上有了新转变;激发开拓进取精神,工作上有了新举措;理论联系实际,促进旅游事业的改革发展。
(十二)落实党风廉政建设责任制、加强领导干部廉洁自律、做好信访稳定工作 ____年我局纪检监察工作坚持以邓小平理论为指导,按照“三个代表”要求,以开展党员先进性教育活动为契机。紧紧围绕我市改革、发展、稳定工作大局,以反腐败“三项工作”为重点,坚持标本兼治、综合治理的方针,惩防并举,注重预防,不断推进党风廉政建设和反腐败斗争,将党风廉政建设落到实处。进一步完善信初访工作责任制,切实维护社会稳定。
二、存在问题
我市旅游资源十分丰富,存在旅游资源保护不力,整合不够。 旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够鲜明,资源垄断性与特色性尚未发挥。缺乏上档次、上规模的旅游商品,没有集中的旅游商品市场,旅游综合效益低。基础设施相对滞后,景区道路、住宿、电力、通讯也亟待完善;旺季出现宾馆、停车场等接待能力不够,景区车辆运力不足,道路随时都有塌方的可能。旅游市场有待拓展,目前仍是周边市场,由于投入不足,宣传的形式不多,规格不高,重点目标市场拓展不够,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高。旅游市场秩序有待进一步整顿。
三、____年工作思路
(一)指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧抓住西部大开发的历史机遇,坚持科学发展观,围绕“两地一中心”奋斗目标,深入实施“旅游兴市”战略。举全市之力,加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业,促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化,全面提升江津旅游产业的整体形象和市场竞争力。
(二)工作目标 接待游客125万人次,比上年增长15%;旅游综合收入23788万元,比上年增长15%。其中:四面山接待游客共24.7万人次,比上年增长15.5%;旅游综合收入10667万元,比上年增长16%。
(三)工作重点
1、实施规划、打造品牌,增强旅游吸引力
(1)加快以四面山为主的景区基础设施、配套设施建设。科学实施规划,全面启动四面山“红石寨”接待设施和中山至水口寺公路的建设,进一步完善景区标识等配套设施建设。突出特色,延长旅游旺季,扩大旅游产业,开发人文景观,将观光旅游向度假、生态旅游发展。将四面山建设成为国家级旅游精品景区,真正成为江津旅游业的龙头。
(2)加快培育“川黔渝生态旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生态旅游金三角”发展协作会的联系沟通力度,集中两省一市、四县市的各种优势,做好“川黔渝生态旅游金三角”的广泛宣传和项目启动前期准备工作。二是利用“川黔渝生态旅游金三角”独特的资源优势、区位优势,争取更多优惠政策,推出建设项目,广泛招商引资。
(3)发展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滚子坪景区的总体规划。着力培育“古色文化旅游”、加大对中山古镇的开发力度。积极开发和改造旅游商品,重点包装金银花、花椒、四面山腊肉等旅游产品。
2、更新观念,变资源优势为经济优势
(1)积极推进《中共江津市委、江津市人民政府关于进一步加快旅游经济发展的决定》出台,重点强化组织领导、发展定位、政策支撑。召开全市旅游工作大会,明确当前和今后一个时期旅游经济发展的方向和目标。制定完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》。 (2)全力做好项目包装和招商引资工作。重点做好四面山、中山古镇、红色旅游建设项目的包装、立项,争取专项政策扶持,推出一批招商项目,重点是中山古镇,实现民间资本对旅游资源的整合。
(3)创建服务型政府,营造良好的发展环境。加大对重庆新华书店集团公司合作开发四面山的指导和管理,对其开发建设和经营管理行为进行监督,确保合作开发达到预期目的。 3、强化宣传促销,拓展旅游市场 创新宣传促销方式,加快旅游市场的拓展;邀请中省(市)电视台拍专题片,成渝等地新闻媒体采访报道;到成渝及沿海地区召开旅游推介会;组织参加旅游交易会;与成渝及周边城市旅行社建立友好合作关系;进一步提高江津旅游报刊和网站的质量,加强信息交流,增强服务功能。
4、积极做好四面山创建国家aaaa级景区工作 借助我市创建中国优秀旅游城市的契机,在继续巩固其成果的基础上,再接再厉,积极做好四面山创国家aaaa级景区工作,争取一次性申报成功。
5、加强行业管理,加大监察执法力度,促进旅游业健康发展 加强对江津市旅游协会的业务指导,以行业自律来规范旅游市场。强化旅游执法管理,加大旅游执法培训力度,以整顿景区客运市场为突破口,打击非法营运、拉客现象;围绕旅游景区环境保护,彻底解决脏、乱、差现象。以游客满意为关注焦点,创新服务观念,塑造最佳的旅游服务形象。
6、建立旅游人才管理培训制度,提高旅游管理者和旅游服务人员的素质 加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训,把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓,坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训,根据不同岗位的需求培养实用人员,以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。
篇8书写经验244人觉得有启发
关于旅游工作总结和工作计划的撰写,其实并不复杂,只要掌握一些关键点就行。既然是总结,就得先把这一阶段的工作情况梳理清楚,哪些事情办得好,哪些地方还有不足,都需要心里有个数。比如说接待游客的数量,是不是比预期多了不少?景点的维护有没有达到标准?这些问题都要弄明白。
然后就是分析原因了,为什么会出现这样的情况?是因为宣传力度加大了,还是因为季节性的客流高峰?这部分内容可以稍微详细一点,最好能结合具体的数据来说话。像去年这个时候接待了多少人,今年又增加了多少,增长率是多少,这些数字一摆出来,整个工作的成效就显得更有说服力。
接下来就是针对存在的问题提出改进措施。比如游客投诉比较多的地方,是不是服务态度需要改善?景点设施老旧的问题,是不是该考虑更新换代了?这里就要动动脑筋了,不能光喊口号,得拿出具体的方案来。比如说增加培训次数,提高员工的服务水平,或者是制定一个设备更新的时间表,明确责任人和时间节点。
至于工作计划,重点是要有前瞻性。可以根据当前的趋势来预测未来的发展方向,比如现在大家都喜欢生态游,那就可以考虑开发一些新的生态旅游项目。另外,也要注意保持灵活性,毕竟旅游业受外界影响很大,天气变化、政策调整都可能带来意想不到的情况,所以计划里要留有一定的余地。
写总结的时候,有些细节容易被忽略,像时间跨度的界定,最好精确到月或者季度,这样看起来更专业。还有就是语言表达上,尽量避免模糊不清的说法,像“效果显著”之类的词,最好换成具体的例子来支撑。当然,有时候写着写着会发现自己用错了词,比如把“改善”写成“改观”,虽然差别不大,但仔细检查一下总归没错。

















