
电子商务实习总结范文 【篇1】4400字
一、 实习目的:
为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程,把专业的理论知识加以运用,熟知电子商务是通过以电子化为手段,商务为目的地交易过程,提高电子商务地操作、实践能力,为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。通过专业实习,让我们在深入了解电子商务的基础上,掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。
1.提高自身对企业电子商务的全面认识
调查了解实习单位的实际情况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等,特别是企业开展电子商务的情况,从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。
2.培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能
把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的独立工作能力。
3.培养创新能力、自主学习能力和职业能力
通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。
我选择的是分散实习,通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司,在网上简单的面试一遍,然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试成功后,我进入这家私营企业开始了我的实习生活。
二、实习时间
本次实习时间从____年6月28日 到____年8月15日
三、实习地点
广东省佛山市南海区平洲平西振兴工业区同步鞋业
四、实习单位和岗位
实习单位:xxxx有限公司
岗位:电子商务部——美工
公司简介:
xxxx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重,网点覆盖全国各省、市、县,产品销往世界70多个国家和地区。
经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精,将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于____年通过ISO9001--____国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.____年公司成功签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国生产及销售权。
五、岗位工作描述
应聘来这里的时候,我的岗位是电子商务部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去,然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等,还有一样就是用软件处理宝贝图片,再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西,所以到后来还安排我负责上传新的宝贝,并同步到分销平台,再有就是做推广,利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。
六、实习心得
第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等,并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不满意这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。
专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境,然后简单地给我介绍我的工作内容,以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城,也有做C店和分销,在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照,处理图片,上传宝贝,售前售后客服,发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简单。
首先就是给宝贝拍照,不做你不知道,原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来,怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般宝贝细节图片的背景都是白色的,真人试穿的时候就选取外景,或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品,这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵,细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限,我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。
处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传宝贝,因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等,宝贝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。
客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客服的一些技巧我还没掌握,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发现,就是一句简单句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他解释清楚,再给他推荐其他款式,所以说一定要清楚宝贝情况,及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答,这需要好好练习我们的忍耐力。
推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我慢慢也掌握到一点技巧。
一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ ,在qq空间写一些网店推广的软文,加上一些添加店铺水印的图片吸引读者,然后再贴吧发帖,发帖要注意不能做广告,这样会被封的,要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片,图片上面加上qq空间的地址,这个水印要做的透明一点,这样就没那么容易被封贴,在贴吧把浏览量引到qq空间,在引到你的淘宝店铺。
一个是博客营销。在成功实施博客营销之前,首先要拥有一定的关注度,这就需要你去挖掘粉丝关注,可以先关注别人的博客,或者评论别人发布的博文来吸引关注,另外还需要掌握以下几个技巧:
1、传递价值 2、微博个性化 3、连续发布 4、强化互动性 5、系统性布局 6、准确定位 7、提高企业博客专业化水平 8、有效控制 9、注重方法与技巧 10、模式创新。
除此之外我们还可以利用微博推广,微博推广也要注意以下六个关键:
1、不要只看不评,转发也要写评论
2、评论要有特色,引起共鸣
3、微博也要讲究可信度
4、发布关于企业的微博最好故事化
5、不断更新,坚持发布新内容
6、做好互动,参与一些话题,如:#今日精品推荐#
推广一定要坚持,不断的更新内容,发的帖子要精彩,贫乏无味的帖子是没人看的,也要有创新,就算抄袭也要换个表达方式,为获取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些成功推销的软文,吸取好的方法。
以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的经验,在这之前,我一直是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不容易,像淘宝商城的装修我们可以直接买模板,而C店也可以使用买了的模板,但不一定买到的就适合店铺的风格,那就需要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论:
1、装修网店,可以根据不同时期(如:季节变化、节假),不同的促销活动,可以制作几款模板来装修网店,把店铺装修得漂漂亮亮,能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心,并且能够最大限度的提升店铺形象,有利于网店品牌的形成,提高浏览量。
2、无论是装修网店还是做广告图片,都需要用到素材,这就需要我们养成一个好习惯,就是平时看到一些有用的素材网站要收藏起来,好看有用的图片素材也要随手保存起来以便需要的时候可以用到,也要多看看别人成功的制作,吸取精华来给自己创作提供灵感,也要加以自己的创新。
一个半月的专业实习过程中,时间虽短,但也反映出不少问题,有好也有坏。好的就是:每项经理给我安排的任务我都能按时完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐劳,基本上每天都是我最早来到办公室,面对庞大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然坚持了一个多月,做事方面也比较勤快灵活。然而经理给我一个差评就是,工作上“问题”少,这个问题少不是说我工作上没有出差错,而是说我工作这么久,极少向他提出过有什么不能解决的问题,他说,作为一个实习生不可能什么都会,应该多少会有点问题,可就是少见我提问。而我自己则认为,每次给我新任务的时候,经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示来做,有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决办法或者找同学请教,而且经理又比较忙,所以我就不敢麻烦他。
经验和教训:
1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西,要快速掌握方法,这就要提高学习能力。还有,不仅要学习技术,还要学习别人身上的优势,吸取别人的经验,少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好,才能让自己更快的适应任何一份工作。
2、提高人际交往能力。在一个地方工作,每一个人都有自己的思想和个性,跟他们处理好关系则需要很多技巧,有好的人际关系为你日后的工作提供便利,还有要学会待人接物,人与人之间的相处是一门很大的学问,我们踏入社会,该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。
3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育,在社会就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求,在企业中并没有想象中的容易,要严格要求自己熟练掌握好专业知识技能,并与实际相结合。缺乏专业知识技能,很快就会被社会淘汰掉,所以,要珍惜在学校学习时光,好好利用学校给我们的资源。
4、要善于自我总结。孔子说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明了自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子,没有总结就没有进步,通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出经验,完善自我。
我认为我们专业实践是很重要的,可以开展多些实践,因为理论跟实践总有不同的地方,学的东西跟做起来的感觉是不一样的,日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能力,这样才能让我们跟好的胜任一份工作。
实习结束,回到学校,我们要总结在此次实习过程中遇到的问题,不断学习,不断改进,不仅要学好专业知识,还要综合学习,提高自己的综合素质,为自己将来出社会工作打好基础。
篇1书写经验92人觉得有启发
在撰写电子商务实习总结的时候,第一步是要回顾整个实习期间的经历,这包括了参与的具体项目、完成的任务以及学到的新技能。有时候,刚进入一个新的环境,难免会遇到一些挑战,比如如何快速熟悉公司的业务流程,或者是如何适应团队的工作节奏。在这个阶段,多观察、多请教是很重要的。
接着,要把注意力放在具体的成果上。比如,在某次促销活动中,通过数据分析优化了商品推荐算法,结果提升了30%的点击率。这样的具体例子不仅能展示个人能力,也能体现对工作的认真态度。不过,这里需要注意的是,描述成果时应当客观真实,避免夸大其词。如果某个项目的进展没有达到预期目标,也应该坦诚地表达出来,毕竟失败也是成长的一部分。
再者,对于未来的职业规划,也可以在总结中提及。比如,通过这次实习更加明确了自己对电商运营的兴趣,希望未来能够在用户行为分析领域深入发展。当然,这样的展望应该基于实习期间的实际体验,而不是凭空想象。有时候,由于时间紧迫,可能会忽略掉一些细节,导致总结显得有些仓促。因此,在动笔前最好能整理好相关资料,确保内容详实。
书写注意事项:
语言表达上要尽量简洁明了。如果一段话里用了太多复杂的词汇,反而会让读者难以理解。比如,“借助先进的技术手段”这种表述就比“运用高科技的方法”更容易让人接受。还有,在引用数据时,最好能给出来源,这样既增加了可信度,也显示出研究的态度。
小编友情提醒:
记得检查一下文档格式是否符合要求。不同的公司可能有不同的标准,有的要求双倍行距,有的则偏好单倍行距。如果忽略了这一点,可能会给审阅者留下不专业的印象。而且,有时候因为疏忽,可能会漏掉一些必要的标点符号,从而影响阅读体验。
2025电子商务专业实习总结3000字范文 【篇2】 1150字
____电子商务专业实习总结3000字
伴随着商品经济和网络技术的不断发展,现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,挑选自己喜欢的商品,而且价格比市面较便宜。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
还有就是了解到了电子商务交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站,如淘宝网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式,盈利模式,网站建设等几个方面进行比较,这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。
这次实训不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次实训比较的辛苦,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为:在21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境,不受时间,空间且诸多购物的控制,可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场,在网上这个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格,电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
篇2书写经验176人觉得有启发
写总结的时候,得明白总结是什么。总结不是流水账,也不是个人感想,而是要把事情的来龙去脉梳理清楚,把学到的东西提炼出来。对于一个电商专业的实习生来说,总结里头要包含自己在实习期间接触到的工作内容,还有这些工作背后涉及的专业知识。
比如,你在实习过程中负责过店铺运营,那就要讲讲你是怎么管理店铺日常工作的。从选品开始,到定价策略,再到促销活动策划,这些都是重点。记得把具体的例子放进去,像某次活动的效果如何,数据分析的结果怎样,这样能更有说服力。
书写注意事项:
团队协作也是电商工作的重要部分。你在团队里的角色是什么?是主导某个项目,还是配合其他同事完成任务?这部分可以写写自己的感受,比如学会了什么技能,遇到过什么困难,又是怎么解决的。不过,这里别光说好话,要是有做得不到位的地方也得提一下,比如沟通上的问题,或者是对某些流程理解不透彻。
在写总结的时候,最好把时间线理顺。一开始可能觉得无从下手,但慢慢就会发现事情是有顺序的。可以从刚入职时的情况说起,那时候对一切都挺陌生的,然后一步步到后来熟悉了流程,能独立处理一些事务了。这个过程其实很重要,因为它展示了你的成长轨迹。
总结里边的数据分析也很关键。电商离不开数据,无论是销售额、转化率还是客户反馈,都得好好整理一下。可以用图表的形式展示出来,这样直观又清晰。当然,这并不是说非得弄得特别复杂,简单明了就好。
不过有时候写着写着,会发现自己用词不太恰当。比如把“提高”写成了“提升”,虽然意思差别不大,但还是需要注意一下。再比如,有些句子写得有点啰嗦,本来一句话就能说完的事,非要分成两句来说,这就显得多余了。
写总结的时候,还有一个容易忽略的地方就是细节。比如某次活动的具体执行步骤,如果只是笼统地描述了一下结果,而没有提到具体的操作环节,那总结就少了点东西。所以,尽量把每个环节都交代清楚,哪怕是一些看似不起眼的小事。
小编友情提醒:
总结不能太敷衍。有些人图省事,随便写几句就交差了,这样肯定不行。既要反映真实情况,又要体现自己的思考深度。要是能把学到的知识运用到未来的规划中去,那就更好了。
2025年电子商务专业大学生暑假实习总结范文 【篇3】 850字
经过xx个月的实习我学到了很多之前没有学过没有接触到的东西,认识到自己的不足,需要更加努力,才能尽快的学会在社会上生活,敢于面对社会的压力,使自己可以在社会上成长发展。
一、实习目的
本次实训是在理论学习基础上,通过上机以及利用网络掌握b2b模式下的电子商务的运行模式和基本流程,从而达到理论与实践相结合,并加强自己的操作能力。通过不同角色的分配和扮演,以及相互配合与交流,从而认识电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识。总的来说,通过本次实习,更多的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习,到社会上能胜任什么,找出与现实中的差距并且不断改进,积累工作的经验,为将来走进社会奠定基础。
二、实习要求
根据计划实验操作。
三、实训内容
1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理。
2、分类信息网上产品发布。
3、b2b网站业务流程。
四、实习过程
第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理,这部分中,指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。
第二个任务是在分类信息网上发布产品信息,我选择的是在xx发布网上发布。这是发布的成果截图:
第三个务是利用b2b相关网站,注册公司,发布产品信息
五、实习地点
xx电子商务有限公司
六、实习时间
____年xx月xx日——____年xx月xx日。
七、总结
这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站,网站优化推广,通过了解网站优化的相关知识,了解了百度怎么才能更快的收录你的网页,以及怎么让他的排名靠前,还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测,模板改动对网站的影响。
xx个月实习下来,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。
篇3书写经验196人觉得有启发
暑假实习结束之后,很多同学都会被要求交一份实习总结,特别是电子商务专业的学生。这类总结跟平时写的心得体会不太一样,它更注重专业性和条理性。写好这样的总结,对未来的求职或者学业发展都有帮助。
写总结前,先要把实习期间的工作内容梳理清楚。比如,自己参与了哪些项目,负责的具体任务是什么,还有就是这些任务跟专业课上的理论知识有没有联系。像我去年实习的时候,主要负责的是电商平台的数据分析工作。当时需要从后台导出用户行为数据,然后用excel做一些基础统计。这部分内容就要详细地写下来,这样能体现出你的专业能力。
书写注意事项:
还要关注一下实习过程中遇到的问题。这些问题可以是技术上的,也可以是管理方面的。比如我在实习的时候,发现有些数据分析结果跟预期差距较大,后来才发现是因为数据采集阶段没有排除掉异常值。类似这样的情况,就可以写进总结里。当然,除了描述问题本身,还要写出自己是怎么解决的,这样显得更有深度。
在写总结的时候,最好能结合一些行业术语。毕竟电子商务专业涉及的东西比较广,像seo优化、sem推广、crm系统之类的词汇都可以适当用到。不过要注意的是,这些术语不能堆砌,得确保它们真的跟自己的实习经历相关。比如我那次实习就用到了“转化率”、“跳出率”这些词,因为确实是在做电商网站流量分析。
还有一些细节需要注意。有时候写总结会涉及到一些数字,像销售额增长了多少百分比之类。这时一定要保证数据准确,别因为粗心写错了。还有就是时间线,比如某个项目是从哪天开始到哪天结束,这些都要核对清楚,不然会让整个总结显得不够严谨。
还有个小技巧,就是在总结里可以提一下自己学到的新东西。比如我那次实习就学到了如何利用python处理大数据,这对我后来的学习还挺有帮助的。不过这里有个小问题,我当时写总结的时候,可能因为赶时间,把“python”写成了“pytho”,虽然不影响理解,但回头再看总觉得有点别扭。
2025年3月电子商务专业大学生实习总结范文 【篇4】 2150字
实习目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于____12月9日至16日期间 ,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
实习过程
(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
(3)网上支付;
(4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
实习总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。在实习的第二天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;
其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措
实习感想
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!
篇4书写经验122人觉得有启发
____年3月电子商务专业大学生实习总结怎么写
刚结束的实习经历让我学到不少东西,现在得把这段时间的工作做个梳理,写份总结。一开始有点懵,不知道从哪里下手,后来想想,其实总结就是把学到了什么、做了哪些事,还有遇到的问题都整理出来。这跟平时做功课差不多,不过多了点实践的味道。
先说说这次实习的大背景,我们是在一家做跨境电商的小公司,主要负责亚马逊平台的产品推广和运营。刚开始进公司的时候,感觉什么都挺新鲜的,每天都有新任务,不过慢慢就发现很多细节需要处理,像产品标题怎么写才能吸引人,图片怎么拍才够专业,这些都不是随随便便就能搞定的。
具体来说,我在团队里的职责主要是数据分析和文案编写。数据分析这部分,每天都要看销量数据,看看哪些产品卖得好,哪些不太好,然后给主管提建议。文案这块儿,就是帮着写商品描述,这可不容易,既要突出产品的优点,又不能夸大其词,得把握好分寸。记得有一次写一个智能音箱的介绍,本来觉得已经写得很完美了,结果主管说这段话太啰嗦,改了好几次才过关。
除了日常工作,还有一些突发情况,比如某个大促销活动突然来了,所有人手忙脚乱地准备素材。当时压力很大,因为时间紧任务重,不过最后还是顺利完成了。事后想想,这种紧急状况也是锻炼的好机会,让我学会怎么在高压下保持冷静。
要说经验教训,我觉得最重要的还是沟通。刚开始的时候,总觉得自己的想法很重要,有时候会直接去执行,结果发现和团队的整体方向不太一致。后来慢慢明白,很多事情需要多听听别人的意见,特别是有经验的老员工,他们的话往往很有参考价值。
书写注意事项:
关于总结的写法,我觉得没必要太死板。可以先把重要的事情列出来,比如取得了哪些成果,解决了哪些问题,然后再谈谈感受,最后简单展望一下未来。当然,这里有个小地方需要注意,就是别把所有的事情一股脑儿全写进去,挑重点就行,不然篇幅太长反而让人抓不住重点。
还有个小细节,写总结的时候,最好能附上一些数据或者截图之类的,这样显得更有说服力。比如我那次促销活动的数据,就用图表的形式展示了一下,领导看了直点头,说这个方法不错。
大学生电子商务实习总结范文 【篇5】 2100字
1.大学生电子商务实习总结
通过这次实习,让我更加理解了电子商务是以电子化为手段,商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程,并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识,融会贯通,更深一层的理解电子商务在各个领域的应用,同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场,让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器,会在生活和经济领域不断影响着我们。
对于就业竞争力的认识,我觉得你有能力给企业带来利润,你能解决企业的问题,企业能够用你,你就具备竞争力。一方面,要培养你的个人能力和素质,与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,慢慢的消化,把它变成自己的东西。我相信我能做到,因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战,我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面,要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作,但是不同的企业有着不同的要求和业内规范,这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前,必须物色和选择好自己所向往的行业,之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员,或者公司文员之类的工作,那么不要学我,因为你也是独一无二的,你是你,谁也成不了你。很感谢这次实习,让我有信心去面对以后的职业道路,奋力去开拓商机无限的网上市场,为中国电子商务的发展而努力!
2.大学生电子商务实习总结
电子商务已成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。
我们电子商务实习系统总体比较理想,存在一些小问题。扮演商城用户,会员,以及企业用户角色的,我觉得商品分类一栏比较乱,应该在网页左侧设置专门商品导航,这样网页比较整齐,容易操作;商品搜索框太短,这样,不能很好的变现电子商务风格;网页最下面应该设置消费者保障、新手上路、付款方式、商城特色等栏目,这样更加完美逼真;把物流设计在程序中,这样方便多个角色及时查询货物运输情况;网页中间位置应该设计一个活动专区,大家可以及时了解商城动态,促销信息等。
3.大学生电子商务实习总结
首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过xx发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据xx调查,在xx上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的xx。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用xx,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助xx,企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过xx可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
4.大学生电子商务实习总结
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会,使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。
通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作又有了一个新的开始,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
5.大学生电子商务实习总结
在这几个月的工作当中还是学到了许多课本上学不到的东西。通过这次实习更多的认识到了自己的不足,人生要不断的学习才能进步。所以明白应该永远不要放弃学习。在以后的处事当中应该建立健康的生活态度,注意积累人脉,积极乐观的去完成一些事情。
篇5书写经验74人觉得有启发
写总结的时候,很多人觉得挺麻烦的,尤其是像大学生做电商实习这样的事。总结不是单纯罗列事情,而是要把学到的东西理清楚。一开始,得把实习期间干过的事想一遍,别漏掉什么关键环节。比如,你参与了店铺运营,那就要提一下是怎么做的,是优化商品详情页还是搞促销活动之类的。
记下具体的数据很重要,像销售额提升了多少百分比,访客转化率提高了多少,这些都是硬指标。当然,除了数字,还要琢磨背后的原因。为啥这次活动效果不错?可能是选品更精准了,也可能是客服响应速度加快了。把这些因果关系分析透彻,总结才更有说服力。
跟同事合作的情况也不能忽略。你在团队里扮演啥角色,遇到分歧怎么解决的,这都是总结的一部分。比如说有一次和设计部门意见不合,后来通过反复沟通找到了平衡点,最后方案大家都满意。这种经历能反映出你的沟通能力和解决问题的能力。
不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把重点忘了。比如说本来是要总结实习收获,结果写成了一堆日常琐事。这就有点偏离方向了。还有些人喜欢用一些比较夸张的形容词,像是“特别成功”“超级高效”啥的,其实这样反而显得不够实在。总结,还是要实事求是,用事实说话。
书写注意事项:
写总结的时候最好多用专业术语。电商这一行有很多专业名词,像seo优化、cpc广告这些都得知道。要是能把这些术语恰当地嵌入到总结里,会显得很专业。但要注意的是,术语不能滥用,不然会让别人觉得你在故弄玄虚。
再就是格式问题,虽然说总结不像正式报告那么讲究,但也要条理清晰。可以按时间顺序写,也可以按任务类型写。不过有时候顺序一乱,读者就容易迷糊。比如先写后期活动再写前期准备,就会让人觉得逻辑不通。
2025年电子商务专业大学生实习总结范文 【篇6】 1550字
一、实训时间
____年x月x日——x月x日
二、实训目标和要求
1、加深对电子商务专业基本知识的理解;
2、掌握b2c、b2b、c2c等商务形式的基本操作流程;
3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能,使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识;
4、了解电子商务相关知识的发展动向;
5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。
三、实训过程和内容
(一)浙科电子商务模拟软件应用
《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了btb、btc、ctc、btc和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目,通过通过建立自己的企业,创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、edi申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货……等操作,完成相关业务流程,小秘书的提醒功能,帮助学生及时处理各种业务,从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作,实训过程中我们自主组队,还选了小组长,模拟了b2c、b2b、c2c等商务形式的基本操作,各个成员都扮演不同的角色,刚开始我们都不是很熟练,要做好这些操作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教,在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下,我们团队都一一克服了困难,我们的操作进步很快,随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后,我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训,我们学到的不仅仅是专业的理论知识,还体会到了团队精神的重要性,并且熟练地掌握了相关流程,为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。
(二)电子商务安全认识
一、从上世纪90开始出现电子商务模式,我国的电子商务取得了快速的发展。子商务的广度和深度空前扩展,已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是,也有一些制约电子商务发展的因素,安全问题就是中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失,而且严重打击人们对电子商务的信心。电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容,通过这个学习的过程,我们基本上熟练地运用了安全工具保障电子商务活动安全。
二、从技术方面来讲,计算机行业将在完善互联网访问路径的基础上,通过数字签名芯片卡来加以解决。数字签名从根本上说是一种计算机代码,可以与专门分辨发件人的电子传输信息相连接。数字签名像手写签名一样,目的是确保发送信息的人不被其他任何人冒名顶替。美国的verisign公司是目前数字签名业务的佼佼者,该公司吸引了包括微软公司和美国政府部门在内的众多客户。很多银行期望利用芯片卡和数字签名为网上银行提供最大限度的安全。因特网专家迪尔克·黑格尔说:“这种方法比许多银行目前使用的个人识别编码更为安全。”
三、 从法律上为电子商务提供安全保障,就是在电子商务出现差错时解决有关交易方的责任和权利等法律问题。为了弥补现有法律的不足,国际商会主持编写了《贸易数据交换电信传输统一行为规则》。此后,另有不少示范交换协议和准则问世。这些数据交换协议是“契约安排”的性质,但契约安排并不能取代强制性立法产生的义务,电子商务使用现代电子通信手段所产生的法律问题,最终还是要通过立法来解决。联合国国际贸易法委员会1996年通过了《电子商业示范法》,旨在为电子贸易提供一套国际社会可以接受的规则,同时也为贸易合同协调提供规范准则。今年6月中旬,菲律宾政府迅速颁布了电子商务法,为网上商务交易制定了法律标准;对计算机系统的黑客或破坏活动,以及电子盗版行为将处以罚款和最高为3年的监禁。
篇6书写经验178人觉得有启发
对于刚结束实习的大三电商学生来说,写好一份实习总结并不难,只要掌握几个关键点就行。先要把实习期间的主要工作梳理出来,比如参与了哪些项目,具体负责什么内容,这样能让整个总结显得条理清晰。记得在描述工作内容时,要用到一些专业术语,像数据分析模型、用户画像构建之类的专业词汇,这样能给看的人留下深刻印象。
接着就是谈收获部分,这很重要。不仅要写学到的知识技能,还应该提到软实力的提升,比如团队协作能力、沟通技巧。这里有个小建议,如果能结合具体案例来阐述就更好了,比如说某次小组讨论中,因为及时提出自己的想法,成功解决了项目中的一个难题,这样的例子会让总结更有说服力。
还有就是对实习单位的看法,这部分不用太长,但得真诚。可以谈谈对公司文化、管理方式的感受,甚至可以提些建议,不过要委婉一点。例如,觉得公司内部的信息共享机制还可以优化,希望能通过更好的平台促进员工间的交流。
在写总结的时候,也别忘了检查一下格式,确保没有明显的错别字或者标点符号乱用的情况。有时候写着写着,可能会不小心把“已经”打成“以经”,虽然意思差不多,但还是要注意改正过来。另外,字数控制也很重要,既不能太少显得敷衍,也不能过多让人读起来费劲。一般来说,三四百字左右比较合适,既能涵盖重点,又不会显得啰嗦。
电子商务优秀实习总结范文 【篇7】 1000字
电子商务优秀实习总结范文
在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的`网络营销。
不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。
为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
电子商务优秀实习总结范文
篇7书写经验74人觉得有启发
写一份优秀的电商实习总结,既要体现你的专业能力,也要展示你在实践中积累的经验。开头部分可以简单回顾一下实习期间的主要任务,比如负责店铺运营、数据分析或是客户服务。这部分内容不需要太复杂,重点是让读者知道你具体做了什么。
接下来,可以详细描述一些具体的案例,尤其是那些让你印象深刻的项目。比如,有一次参与了一次大型促销活动,从策划到执行全程跟进。在这个过程中,可能遇到了库存管理的问题,当时团队决定通过调整商品页面上的库存显示来缓解消费者的焦虑情绪,结果销量确实有所提升。这样的例子能够很好地展现你的解决问题的能力。
还有一次,可能是接到客户的投诉后,你主动联系客户了解具体情况,并及时反馈给相关部门处理,最终成功解决了问题并且获得了客户的认可。这类事情不仅反映了你的沟通技巧,也体现了你对待工作的态度。
书写注意事项:
不要忘了提到一些技术方面的应用。如果你在实习期间学会了新的软件或者工具,比如ps、excel高级函数之类的东西,都可以拿出来讲一讲。尤其是那些帮助你完成重要工作的技能,这样可以让总结看起来更有深度。
写总结的时候要注意格式整洁,字迹清晰。有时候手写稿可能会因为字迹潦草而影响阅读体验,所以尽量保持字体工整。而且,记得检查一下有没有明显的错别字,虽然偶尔出现一两个小错误也是正常的,但太多的话就不太好看了。
其实,总结的重点在于真实反映自己的成长经历。不必刻意追求完美无缺,只要能体现出你在这段时间里的收获就行。如果有机会的话,还可以邀请同事或者导师帮忙看看,他们可能会给出一些有用的建议。
小编友情提醒:
记得附上自己的联系方式,方便用人单位后续联系。毕竟,这份总结不仅是对自己工作的回顾,也是未来求职路上的一份重要资料。希望以上的建议对你有所帮助,祝你写出一份出色的电商实习总结!
电子商务实习总结3000字范文 【篇8】 1800字
一、 实验目的
通过本次专业实习,使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去,使学生熟悉企业业务活动、商务流程,以及电子商务在企业的应用、存在的问题,并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站,使学生对所学理论能有更深的认识和理解。
二、实验内容
1、项目创建
现在,很多高校大学生每科只学一学期,而这一学期过后,这科的课本一般就不再用到了。而且由于这些书籍只用了一学期,还较新,如果不再使用就有些浪费。
我们了解到:一部分大学生手中有些使用过却还较新,想要处理的二手书,而另一部分大学生则需要一些只用一学期的书却因各种原因不想购买新书的。现有的一些二手书交易网站,例如当当、58同城,并不是专门的、具有针对性的二手书交易网站。而这些网站的某些运营方式对大学生来说并不方便,像当当会加收运费,而58同城只是提供交易信息,如果你想购买二手书,还需根据网站上的信息和卖家见面交易。
针对这些现象,本公司立足于大学生的角度,以为大学生服务为宗旨,秉持“为大学生服务,节约资源,保护环境”的理念,集合了一批具有活跃的思维空间和炽热的奋斗热情的大学生,创立了一个专门针对大学生的、为大学生提供处理、借阅、购买二手书籍的二手书交易网站。我们准备在各高校聘请一些校园代理,让他们在本校低价收购一些二手书籍,然后由本公司将这些书籍信息挂在我们的网站上,方便各高校有需要的同学租借或购买,再让校园代理将消费者在网站上购买或租借的书籍送到他们手上。这样,不仅可以让大学生节省一些钱,也达到了循环利用、节约资源的目的。
2、业务流程
(1)收购二手书籍
本公司的二手书籍主要有两个。一个是校园代理从各高校大学生手中收购来的二手书籍,校园代理必须保证这些书籍在七成新以上。另一种是从废品收购站收集来的二手书籍。很多大学生为了图方便,就会把自己不需要的书籍当废品卖给废品收购站,而且这些人占了大多数。因为废品收购站是论斤从大学生手上将这些书籍收购回来的,价格比较低廉,所以本公司从这一途径收购来的二手书籍的成本也会比较低,这就保证了本公司的利润。
(2)将二手书籍的信息挂在本公司的网站上
本公司准备请专业的团队为公司设计一个符合大学生审美要求与风格、并且贴近公司内容的交易网站,然后把收购来的二手书的详细信息挂在网上,包括二手书出售和租借的价格,书籍的新旧程度、书皮破损、装订开裂、笔记、缺页等信息,让消费者对我们提供的二手书籍能有一个全面的了解。
(3)消费者订购书籍
各高校大学生在本公司的网站上注册登记后,就可以在网站上购买、租借二手书籍了。消费者可以选择用淘宝在线付款,也可以选择货到付款。
(4)从仓库中将消费者订购的书籍取出,并进行包装
本公司会根据每个城市各高校的分布状况和密集程度来设置仓库的个数和位置,保证消费者能更快地拿到他们订购的书籍。包装方面,公司准备采取硬纸盒包装,确保书籍在运输过程中不被损坏。
(5)校园代理将消费者订购的书籍亲自送到他们手上
消费者订购的书籍包装好后,公司会根据其在网站上留下的学校以及宿舍信心,让其学校的校园代理将书籍亲自送到消费者手上,免除了运费,也可以让消费者当面验货。
(6)交易完成
消费者在收到订购或租借的书籍后,要登陆网站确认收货,并给出评价。本公司会根据消费者提出的意见不断地做出改进。
3、角色任务
本公司现处于发展初期,采用“平底快船”的管理模式,公司的组织结构采取总经理下设信息部、公关部、经营部、人事部、财务部的简单结构,本人暂任公司的总经理。
我的任务有:负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。根据公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案。 负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。负责代表公司对外处理业务,开展公关活动。负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性。负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。负责公司组织结构的调整。
4、答辩体会
这次的专业实习答辩是我有生以来的第一次答辩,虽然我做的还不够好,但是体会颇多。
篇8书写经验216人觉得有启发
在写电子商务实习总结的时候,需要先把实习期间参与的工作内容梳理一遍,哪些是自己负责的,哪些是团队合作完成的,这样能让总结更有条理。比如,我所在的电商部门主要负责店铺运营和数据分析,这两块工作都得兼顾,既要盯着销售数据看有没有异常波动,又要不断调整产品页面展示,提升点击率。有时候遇到活动期间流量突然暴增,就得加班加点去优化商品详情页,确保用户体验顺畅。
接着就是要把这些工作中的具体成果写进去,别光说做了什么,得拿出数据来说话。像我那次负责的促销活动,活动前后的订单量对比,转化率提升了百分之五,这个数字就能直观反映工作效果。还有就是提到解决问题的过程,比如有次库存系统出了问题,导致订单无法正常生成,当时团队紧急开会讨论,最后决定临时切换到备用系统,虽然费了不少功夫,但总算没耽误发货。
写总结的时候,最好能结合自己的专业背景,用一些专业的术语来表达,这样显得更专业。比如说在分析用户行为的时候,可以用“跳出率”、“平均访问深度”这样的指标来描述用户在网站上的停留情况。要是有参加过什么培训或者学习了新的技能,也得提一下,这表明自己在实习过程中一直在进步。像我实习期间就参加了公司组织的seo培训,学到了如何通过关键词布局提高搜索排名,这对后续的工作帮助挺大的。
写总结的时候难免会有一些小问题,比如有些地方可能叙述得不够详细,或者有些细节忘了补充进去。像我刚开始写的时候,就把一次重要的项目经历给漏掉了,后来才发现,赶紧补上去。还有一点要注意的是,写总结的时候别只顾着说自己干了什么,也要适当提到团队的作用,毕竟很多工作都是大家一起完成的。像我们做活动策划的时候,市场部提供了很多用户画像的数据支持,这对我们制定策略很有帮助。
小编友情提醒:
写完之后最好多检查几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着,可能会用错一些关联词,比如把“因此”写成“因为”,虽然意思差不多,但还是会影响阅读体验。另外,总结的篇幅最好控制在合理范围内,太长的话容易让人失去耐心,3000字的话,建议分成几个部分,每个部分集中讲一个主题,这样既清晰又方便阅读。


















