
暑期实习总结(实习生记者)范文 【篇1】2450字
我的实习是从7月16日开始的,16日中午考完最后一门课,当寝室小伙伴都忙着收拾行李准备回家的时候,我就背着书包坐上车去了报社。原本在六月份就计划着暑期在报社实习,争取蹭到一个月的实习期,奈何计划永远赶不上变化,实习生活仅有短短的十余天。不过还是给自己留下了一段很难忘的记忆。
住在黑石礁,每天早上怕堵车,就先坐电车到xx广场,再换乘16路公交到中山广场。每天穿梭在整洁的街道和高大的建筑之间,首先带给自己的是对一座城市的归属感,是对自己忙碌工作的一种兴奋感,也不由得憧憬着以后真正走向社会的自己到底是什么样子的。然而到报社的时候,发现主任,实习生吴奇姐,和提前两天已经来报道的葛宇、安松。并没发现小芳姐,原来记者平时的工作特别多,要不就是出去采访,要不就是在写稿子,想见到他们一面都有些困难。然而下午实习的时候办公室又来了两位实习生。这样,一个文教新闻部一共就有了六位实习生记者了。然而第一天就是没有什么事情,在办公室看看报纸,整理整理之前的资料。这就是16日我的实习状态。
借鉴也是学习的过程
因为学校宿舍的事情,申请暑期留校的事就一波三折,这也促成了我在还没放假的考试期间就在写稿子。放假前去报社开暑期实习证明,正好就被丽霞姐安排了采访骨科医生的任务,面对着从来都没接触过的一些术语,自己还在网络上找了很多的资料,丽霞姐也指点了我许多,这样才使我整理好问题去问医生。
小芳姐让我写了一个大连市中小学放暑假时间的消息,小芳姐给了我教育局发放的通知的网站,然后里面内容很多,没办法,心里想着往年也应该会发一下这一类的通知,就找了往年的新闻,没想到还真找到了,我就依葫芦画瓢,按照现有的模式去模仿,摘了一些对学生有用的信息放到了稿子里。
所以在写稿子的过程中,无论是为了使新闻内容立体还是为了稿子整体不出纰漏,借鉴和查询资料都是很有必要的。不过,在上述的两篇稿子中,在真正登载在报纸上的内容,和我自己写的还是有很大的出入的,小芳姐、丽霞姐和主任姐姐都仔细的给我们改过,细节不够的地方会补上,啰嗦的地方会删掉,这样才有了我们的成稿。在此还是要说一声感谢。
细致追求和概括精炼
在实习之前,我的很多次活动采访都是自己去的,所以也给了自己不少的锻炼,而且这在我实习期间对我有非常大的裨益。实习的第二天早上,接到了小芳姐的电话,叫我直接去采访一个小学的毕业典礼。毕业典礼的地点在大连第十五中学,一个我从来都没听说过的地方。公交、出租车折腾了好久,到了之后,负责接待我的老师非常的负责,全程陪着我看了毕业典礼还给我作了解释,一些细节真的是很重要,但是同时也暴露出我的一些缺点。这篇消息类的稿子本来写一两百字就可以了,可是我却写了五百字多字,太过追求整体反而会使消息不能做到精炼准确。见报的时候只有不到200字,这不得不让我思考。
在大连理工大学采访第十二届中英知识产权沙龙的时候,小芳姐是陪我一块去的,基本上这个沙龙都是用英文在交流,所以我们也都佩戴了同声翻译器,瞬间觉得高大上了,可是同声翻译有的时候会觉得不是很连贯,让人捉不住关键的点,所以也使我很头疼,尽管这个活动要求写一篇消息,而且也存在所谓的通稿,可是我还是想自己写一写。可是不料当天晚上电脑居然罢工了,当我第二天早上把写好的稿子交给小芳姐的时候,却发现小芳姐已经自己写好了一篇。而且内容比我写的更详实,还交代了这个会议的背景。不仅让我们感觉到了自身与专业水准的差距,更是鞭策着自己时时学习与进步。
错误是进步的基石
写稿子难免是要犯错的,记得实习第一天的时候,主任姐姐把我们几个实习生都叫到一块,还提到了写稿的严谨性,她举得例子是“的、地、得”的例子,这也是我们最开始进入记者团的时候会面对的问题,到了现在,我们都会很小心的注意这些基础的问题。但是我们还是会在一些小细节上犯错。比如我去采访中山区中心小学的毕业典礼的时候,在写学校名字的时候就出现了错误,我写的是大连市中心学校,少了三个字就犯了致命的错误。
有的时候不仅仅是错别字和粗心的问题,还有逻辑的问题。逻辑问题是一个记者写稿的致命伤,如果没有逻辑,整个稿子就会变得非常混乱。之前在帮忙安松看作家森林下午茶预告的稿子的时候,起初写的稿子是有一些混乱的,经过一些调整,顿时就觉得很通畅。第二天发现真的是一句话都没有改。值得一提的是作家森林的那一次采访,是中国作家协会副主席何建明先生,跟着安松和主任姐姐一起去听,关于南京大屠杀的真相和反思。其实有的时候写稿子不是目的,而真正在于你是否能够有所收获、有所感悟。
其实有的时候我们要想,我们写的新闻、写的稿子是要给谁看?是给读者看的。他想要看到什么?他想简洁地看到这个消息的精华。我们要怎么才能做好?必须要注意细节,还要注意逻辑。但是错误在所难免,这些错误也会成为财富,在保证日后不再犯的前提下,激励着我们进步。
好好感受采访路上的苦与乐
这句话是主任姐姐在微信上对我说的,有的时候也成为我自己激励自己的话。渐渐地记者团的这群孩子们都爱上了这份职业。总是在心里想着,记者两个字,是多么令人骄傲的两个字眼。它是注定奔波的,也注定经历许多不同的任何事,也行是坐在办公室的父辈们与我们际遇完全不同的东西。采访的过程有酸甜苦辣,但我却没有完全体会到过,不仅仅是自己坐车两个小时只为了一个不够两百字的消息,因为这一路上我有奔波也有思考,更有收获。哪怕是一个电话的采访,记得自己电话采访的时候,问的是大连中心医院的医生,最后在核对信息之后,他对我说了声谢谢,都令人心头一热。
同时也经过这短短的时间的实习,也坚定了我对这份职业的热爱,更确定了将来会不会坚持为自己所热爱一直走下去。我也曾考虑过、纠结过,自己是否适合这份神圣的职业,自己是否能热爱这份职业。我想,如果下学期还有这样的机会,我还会坚持来报社实习,我也会以此为起点和动力,去学习、去深造。日后更加好好地感受采访的苦与乐。
最后送上几个字与大家共勉:“态度、信念、自我认知、突破。”
篇1书写经验180人觉得有启发
作为一名暑期实习的记者,写好一份总结是很重要的。总结不是简单的罗列事情,而是要把自己的收获和体会整理出来。这不仅有助于个人成长,也能让单位了解你的工作情况。
写总结的时候,得先梳理一下这段时间的工作内容。比如,参与了多少次采访,写了多少篇稿件,有没有遇到什么困难。这些具体的事情要记得清楚,这样才能在总结里说得详细。当然,不只是记流水账,还得想想每件事背后的意义。比如一次采访让你学到了怎么跟人打交道,一篇文章让你明白了新闻写作的基本原则。
书写注意事项:
还要关注一下自己的进步点。可能是观察力提高了,也可能是沟通能力增强了。这些都是实习期间学到的宝贵东西。记得把自己觉得最满意的几件事情拿出来说说,这样显得更有说服力。不过,也不能只夸自己,适当的反思也很重要。如果有一些地方做得不够好,不妨坦诚地说出来,比如某个稿子写得不够生动,原因是什么,以后怎么改进。
总结里最好能加入一些专业术语。像“新闻敏感性”“采访技巧”这样的词,能让总结看起来更有深度。但要注意的是,这些词要用得恰到好处,别堆砌太多,否则会显得不自然。比如可以说,“通过这次实习,我更加理解了新闻敏感性的重要性,它帮助我在采访中抓住了关键点。”
写总结的时候,可能有些地方会因为想表达太多而显得啰嗦。比如一段话里写了好多事情,结果意思反而不清楚。这就需要反复修改,把重点突出出来。有时候为了凑字数,可能会写一些不相关的内容,这是要避免的。比如提到自己学会了做ppt,但实习主要是关于新闻工作的,这个点就有点跑题了。
服装厂暑期实习报告总结范文 【篇2】 1900字
关于服装厂暑期实习报告总结
这个暑假,为了增加动手能力,我找到了一家服装厂进行了一个月的社会实习。
首先,初步了解了服装厂的整个运营情况。对与一个服装厂它的基本流程是:订单→生产→库存→客户。订单影响着整个企业的运营和发展;生产则是保证工厂持续发展的关键环节;库存是服装产销的必经阶段;客户是企业获取生存的对象。它们是环环相扣、缺一不可的。对其进行的初步了解启发了我对生产效益的理解,一道我正确处理资源配置和人员配置,促使我以尽量少的人员以及尽量短的时间完成高质量的产品,这些对我以后无论从事何种工作都会受益非浅。
其次,工厂是课堂知识的延伸和扩展。在工厂期间我所学到的全是一笔不可估量的财富,我从未曾听闻过的到亲手操作;从对工厂理解的误区到熟知工厂的各项运营,无一不证明着自己的一种成熟与进步,尤其是在此期间认真观察和学习的服装工艺流程。
通过对本厂设计产品结构特点、工艺要求、生产方法与设备性能的了解与掌握,我可以正确的确定其工艺流程,主要包括以下三个阶段:
一、裁剪:验料→排料→铺料→开裁→验片→分包→编号→扎包→送缝纫车间
二、缝纫:小片加工→组合缝纫→成品检验→送整烫包装车间;
三、整烫与包装:1、上衣,烫内袖→烫外袖→烫左右肩→烫里襟→烫门襟→烫烫背胁→烫衣领→烫袖癃→烫袖山→修正熨烫→钉扣→成衣检验→包装→进库;2、下装,烫腰身→烫下裆→钉扣→成衣检查→包装→进库。
每一道工序都有专门的技术人员进行操作,当然也都有其配套的机器,主要机器设备有:设计、裁剪、粘合、缝纫、饰绣、琐钉、熨烫、包装和其他辅助材料。只有在正确掌握了服装的工艺流程之后才能更好的制作出高质量的产品,而这些往往从课堂中难以既准确性又争对性地去获取。
再次,磨练的同时,获取了知识又启发了我的创作思维。在学校通常只是按图索骥,而在工厂每一个细节都需要自己去字靠和钻研,在每一次的失败中成长壮大。特别是在打版室里的那段时间,从收集素材扩大知识面到动手绘图查找缺点、错误并更正再到吸取经验积极面对,我的投入在不知不觉中进行了丰收。
在采购中了解服装面料的分类与选择。服装面料主要包括:纤维制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中较为常用的纤维制品又包括机织物、针织物和集合制品。服装材料的繁多是满足于服装种类的多样。我们则需要深入了解然后投其所好,根据服装的用途和要求进行选择。比如精纺尼绒手感柔软、呢面细洁、织纹清晰、色泽鲜艳,用做春秋女装或冬季女面衣面料;再如长毛绒一般作为冬季大衣里子、衣领、帽子和手套等使用。
而服装辅料的选用也极其的重要,主要根据服装的种类造型要求、花色及穿着、保养方式等确定的'选用的辅料应在外观、质地和性能上同服装面料相匹配,选料得当可以提高服装的整体效果和档次,反之,将影响服装质量与销售。
在制图中我可是扎实基本功、修正自己、学会思考和变通,理解了学会打版是短时间的,而学好打版却是长期的道理。没一个具有创新思维的人们,他们的成功不是偶然和运气,而是需要辛勤耕耘的结果,我懂得了汗水是成功的必经阶段。
然后,真正学会将理论运用于实习。假如你咬文嚼字,依旧照本宣科的去读解理论和实习之间的关系,那么你还是停留在理论的阶段,只有参与行动,你才会体会实习所具有的真正魅力。例如:对机械理解的误区,在实际操作中得到了纠正;对服装制作工序刻板化了解,在动手制作中深受启发,知道了不同材料、不同款式的服装各自有相应的配置和不同的流程安排而不是一尘不变的;每一次制图都使我不断发展问题、解决问题并在实习中得到了引导。
在工厂实习的一段时间里,将自己所学的知识运用在了实习上,慢慢的发觉并不可以将理论直接的运用于实习,而是需要敏捷的反应力和成熟的思考力相辅相成的。而这些不仅需要长期的经验积累,还需要一种叫做智慧的东西。
最后,实习期间让我看清了外来的方向,不再迷茫。在大三这个通常大家会乱了阵脚的时刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期内我该做的是:第一,学好英语;第二,学好专业。我热爱自己的专业,喜欢一切和服装有关的信息,对美的东西特别的眷恋,所以以后我一定要进如这个行业的圈子,而并不会象一些人一样扬帆转舵追寻属于他们的另一片天空。
我想成为一名优秀的打版师兼优秀的经营者,尽管梦想总是难以实现,但我要用剩下不到两年的时间用功钻研和发奋图强,我相信自己的定位,更相信我行,并且矢志不移。
总之,在工厂的短短半个多月时间是逐步成熟、完善自我的过程:弥补课堂知识欠缺的同时增长了社会经验;增长了见识的同时学会了处理问题的方式、方法;学会了意志坚定奋斗的同时做出了正确的定位。
关于服装厂暑期实习报告总结
篇2书写经验177人觉得有启发
服装厂暑期实习报告总结怎么写
暑期实习是积累工作经验的好机会,尤其是对于服装厂这样的企业来说,通过实习能更好地了解生产流程和管理方式。写一份高质量的总结,不仅能让实习经历更有价值,还能为未来的求职增加亮点。
一开始,得明确总结的主要目的。既然是总结,那就要围绕实习期间学到的东西展开,而不是单纯记录每天干了什么。比如,可以写写在车间里学到了哪些具体的操作技能,又或者是在跟同事交流中获得了哪些关于质量管理的经验。这些都是总结的重点内容。
接下来就是整理材料的过程了。这段时间的经历肯定不少,可能每天都有不同的事情发生。这时候就需要把它们分类归纳,找出那些最有代表性的事件。例如,某次参与新产品打样的过程,从设计到最终成品出来,中间经历了多少环节,有哪些关键点需要特别注意。把这些内容梳理清楚后,就可以着手开始写了。
不过在写的过程中,也要注意表达方式。有些人喜欢用比较正式的语言,而有些人则倾向于口语化一点。这取决于个人习惯,也跟公司文化有关。如果是给领导看的,建议稍微严肃一些,多用专业术语;要是只是给自己留个纪念,那就随意些也没关系。当然,无论哪种风格,都要确保语句通顺,不然看起来会很乱。
另外还有一点需要注意,就是不要忘记提到自己的感受。毕竟实习不仅仅是学习技能,更重要的是锻炼自己适应环境的能力。如果在实习期间遇到过困难,是怎么克服的?有没有遇到过特别有趣的事情?这些都可以写进去,让总结更加生动鲜活。
还有一个小技巧,就是在总结里适当加入一些数据。比如这次实习总共参与了多少个项目,每个项目的完成时间是多少,产品合格率达到了多少等等。这样不仅能体现你的工作效率,也能给读者留下深刻印象。
小编友情提醒:
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最新暑期中华保险实习总结报告范文 【篇3】 1700字
最新暑期中华保险实习总结报告
紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了,在这里的两周学习了很多,收获了很多,感触也很多
两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险,在新的环境、新的开始、新的挑战,自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了。来到中华的首日受到了各位领导的热情欢迎,并寄予我们深切的关怀和勉励,同时也要求我们认真扎实的做好每一项工作,把基本功学牢学扎实。
实习的主要内容是学习中华保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。心得体会二、 实习体会
古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口,举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简单而平凡的工作,就是在这平凡而又简单的工作岗位上卖油翁创造出了他的奇迹迅速而又准确的将油装进油瓶。
这个故事告诉我们无论身在什么岗位,都应该具有扎实的专业技能,上阵杀敌我们要有精准的剑术,卖油我们也要卖的漂亮。
学习系统录单并不是很难的工作。例如一个交强险的录入,我们需要客户提供发票、合格证、身份证复印件等证件,在证件号码录入的时候发动机号和车架号是最重要的,尤其是车架号长达17位且数字字母混合,一不小心就会出错,录单又要讲求速度,要快速而又准确的录入确实要通过不断的练习才能达到。这是我们就要有卖油翁的精神,通过的反复不断的练习,达到孰能生巧的境界。在商业险录入的时候我们又要反复不断的'练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。
保险的知识是很多琐碎的点,就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成美丽的项链。保险知识其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补充满足客户不同的个性化需求,比如私家车就不需要承保车上货物掉落责任险,而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规则,每个附加险都必须有其对应的主险,不能单独承保,不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。
一个单位机构就像一个马达,每个部门是不同的工作单元,每个员工是具体的零件,马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方,才能使我们的马达运转的更加有序。
沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要学会沟通,就要一定懂得其途径。因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。
沟通的重要目的就是人际关系,如果你的人际关系不好、沟通不畅,工作就不会顺心。因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。
所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功。工作中没有沟通,就没有效率。
我在中华保险实习的过程中张总在开晨会时特别提到了沟通,希望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作,同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。
通过宝贵的在中华保险两周的实习,我感受到中华保险是一个充满激情与活力的地方,正如中华保险司歌里所唱,团结、负责、勤奋、进取是坚定的理念,无私奉贤热情服务,我们英姿勃发,英姿勃发。
知识浩瀚如海我们越是深入的学习,越是发现自己的不足。
通过在中华的学习,发现自己的动手能力还有所欠缺,自己在保险方面的知识还达不到融会贯通,在工作中存在眼高手低的情况。一段路途的结束是另一段征程的开始,我希望自己能在发现自身不足的前提下,努力完善自我提升个人能力,在将来的岗位上做到不辱使命。
篇3书写经验175人觉得有启发
最近有不少朋友问我暑期实习的总结该怎么写,特别是中华保险这样的专业领域,感觉挺复杂的。其实,总结跟普通的文章不太一样,它得紧扣实际工作,不能光顾着抒情啥的。要是写成那种空洞的心得体会,领导看了可能就皱眉头了。
写总结的时候,得先把这段时间的工作梳理清楚。比如我这次实习,主要负责的是理赔资料审核,还有客户沟通。一开始接触这个工作时,说实话有点懵,因为以前没干过类似的事。后来慢慢上手了,才发现这里面学问还挺多。像理赔这块,涉及的东西特别杂,从事故现场照片到客户的身份证复印件,每一个细节都得核对好几遍,漏掉一个环节都不行。
还有就是跟客户的交流,这也是个技术活儿。有些客户对理赔流程不了解,总觉得保险公司是在故意刁难他。这时候就得耐心解释,有时候还得帮他们想办法解决问题。比如有个客户,他的车被撞了,报保险的时候没注意到一些小损伤,结果后来发现维修费比预想的高很多。我就建议他重新提交申请,还帮忙整理了一份详细的清单,最后成功解决了问题。
说到写总结,我觉得最重要的是实事求是。不能夸大其词,也不能轻描淡写。比如说自己的成绩,该写清楚的就得写清楚,但不能吹得太离谱。像我在实习期间处理了大概三百份理赔单子,这个数字是客观事实,写上去就很合适。至于遇到的困难,也得提一下,但重点还是要放在怎么克服的上面。不能光说“我遇到了什么问题”,这样显得消极,领导看了也不喜欢。
书写注意事项:
总结里最好能体现一点创新意识。虽然我们做的是基础工作,但也可以试着提出一些建议。像我在实习期间发现,很多客户在理赔时都会问一些重复性的问题,像“需要准备哪些材料”之类。我就想能不能做一个faq页面,把这些问题都列出来,这样既能节省时间,也能减少客户的疑惑。虽然这个想法最后没机会实施,但写进总结里还是挺有意义的。
写总结的时候也有需要注意的地方。像格式呀,排版呀,这些细节也不能忽视。我之前看过一份总结,开头部分字体大小忽大忽小,看着就让人不舒服。还有一次,我发现同事的总结里有几个标点符号用错了,逗号全成了顿号,虽然不影响理解,但还是挺影响观感的。
其实写总结说到底就是把自己这段时间的工作经历和收获好好整理一下。既然是给领导看的,那就得认真对待。不过,有时候写总结也会遇到瓶颈,比如觉得没什么好写的。这时候不妨换个思路,从不同的角度去挖掘,说不定就能找到新的切入点。
大学生汽车检票员暑期实习总结范文 【篇4】 1400字
不知不觉中我已经迈入大学校园一年了,大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。但亲身实践才能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会,了解社会,步入社会打下良好的基础。以前的我只是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。但现在我要走出安全的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验。
暑假里利用空闲时间,我到江苏省如皋市长途汽车站参加社会实践。作为一名检票员,我每天工作首先要在班车到达时通知各位旅客准备检票上车,接着在进站口进行检票后,统计核对好每个班次的人数,然后在发车之前对已经入座的乘客进行一次简单的行程说明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表车站送上我们最真挚的祝福:祝原大家旅途愉快。虽然每天看似只是在重复着一样的事情,但在这一个月的工作中,我的确学习到很多很多。
月末来临,社会实践的帷幕也渐渐落下了,回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校及书本上是不曾有过的。比如说在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,在学校是不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。还记得上班的第一天,第一次和那么多陌生人打交道,要向每位乘客问好,并要在候车大厅面对众人讲话,播报通知。虽然仍显得那么稚嫩,但我想我已渐渐学会自信以及作为一名服务性行业者所必备的礼节。
此外,知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
虽然这次的社会实践只是一些很简单的工作。但经过了这次活动我才知道,在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理。这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是,以前在家里,在学校,这些问题有父母,有老师去帮我们处理。而通过这次的`社会实践,我知道了。在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。
在实践过程中遇到了许多的困难,但高兴的是我能一一挺过来了,遇到的障碍我也能独自去解决了,这的确是意见值得高兴的事。孟子曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”所以我想这次的经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益。经过实践锻炼后我的个人素质、心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,真正达到了社会实践的目的。如果以后还有这样的实践活动,我会义不容辞的参加,当然前提是我没有忙其他重要的事情。
篇4书写经验147人觉得有启发
大学生在暑期实习期间担任汽车检票员,需要对这段经历进行总结。这份总结不仅是对自己工作的回顾,也是对未来职业规划的重要参考。写好这样的总结,关键在于条理清晰地展现工作内容、收获及不足。
刚开始实习的时候,由于缺乏相关经验,处理一些突发情况显得手忙脚乱。有一次,一辆大巴车到达车站后,乘客数量比预期多出了不少,检票速度跟不上,导致队伍越排越长。当时没有及时向主管汇报寻求帮助,而是自己硬撑着完成任务,结果效率不高,还耽误了后续车辆发车时间。后来反思,遇到类似情况应该第一时间联系同事协同解决,而不是单打独斗。
在日常工作中,不仅要熟悉检票流程,还要学会应对各种特殊情况。比如天气不好时,有些乘客会因为赶不上车而情绪激动,这时候就需要耐心解释,安抚他们的情绪。还有一次,一位老人找不到自己的车票,急得满头大汗。我仔细查看监控录像,最终帮老人找到了丢失的车票,这件事让我意识到细节的重要性,也锻炼了自己的观察能力。
这段时间的经历让我认识到,沟通技巧和服务意识是做好这份工作的核心。通过与乘客交流,我发现很多问题是源于信息不对称,如果能提前告知注意事项,就能减少误会。另外,团队协作也很重要,每个人的工作都紧密相连,只有大家齐心协力才能保证车站正常运转。
这次实习也不是一帆风顺的。有时候因为工作量大,难免会有疏忽的地方。比如有一次核对人数时,因为粗心少算了几个乘客,幸好被同事及时发现才避免了麻烦。这件事提醒我,无论做什么事都要保持专注,不能掉以轻心。
暑期实习报告心得总结范文 【篇5】 1050字
土木工程与建筑学院“筑梦人”暑期社会实践队,结束了为期五天的社会实践之旅,在离开长沙的前一晚上,大家围坐在一团讨论着各自在这次实践中的收获与感想。我觉得这是一个很好地形式来分享大家各自不同的收获,期间我们可以收获我们所没有的注意到想到而又非常有用有道理的想法。将各自最后的收获最大化了。
首先从团队出发,虽然事先我们并没有特别明确的分工,但是在整个实践活动中每个人都有做出各自的贡献,写新闻、采访、后勤等等。我们收获了团结与友谊,这次团队里的十四个人大部分都是团委学生会主席团与部长,这几天给了我们一个熟悉了解亲近彼此的机会。当部长的这一年我深刻认识到一个团队如果要运作得很好,成员之间的关系是否融洽很重要。这一次的社会实践为我们下一年团委学生会的亲密氛围打下了基础,有利于团委学生会下一年工作效率的提高,工作效果的优化。
在中建五局总部我们与校友的交流会上,有一个叫做张康____年毕业的学长显得很突出。在我们的实践队的总结交流会上大家也都各自发表了自己的看法,他有不一样的稳重,不一样的气场,但他的吐字与表达不尽完美。但是毫无疑问的是,他很适合在施工这块做。对于以后的就业,我们首先需要的是非常清楚地了解自己的个性,知道自己适合什么,想要什么,这样才能乐在其中而又出类拔萃。
学霸、学渣是我们校园生活中的热门词汇,然而真正的职场需要的并不仅仅是一个学霸。因此在大学你需要的也不仅仅是专业知识,你需要的是各方面的能力,实践能力、沟通能力、协调能力等等。当然也需要一个精彩的校园生活。在这次实践期间,我们接触到了很多书本上学不到的实践知识,马凳、滴水沟等,也亲眼看到了书本上知识的实体,女儿墙、后浇带等。让我们对这个行业有了一个更清楚的认识,也让我发现自己对这个行业发自内心的热爱。
在实践队的交流会上,有几个小伙伴说到了传递的问题,我很欣赏他们已经会从主人翁的角度来看待一些舆论事情,以及舆论的重要性。也让我从他们身上学到了这一点。不过我想,这几天我们看到的并不只是施工的辛苦,施工是我们这个专业很重要的一部分,在这里我觉得我们才算是真正的感受到了土木工程的本质。这几天的体验,无疑会对我们今后的职业规划产生一定的影响。
从一个活动的角度来看,很明显这是一个准备不充分的活动,一切都很匆忙很被动,当然只是有客观因素在里面,但是我们需要从中去汲取教训。值得高兴的是,这是一次非常圆满的活动,我们都有所学、有所思、有所得、有所乐,足矣。
篇5书写经验213人觉得有启发
写总结是一件需要耐心和细致的工作,尤其当你在暑期实习结束后想把自己的经历整理成文档时,这更是个不容忽视的环节。其实总结和心得体会不同,它更强调的是工作内容的实际完成情况、遇到的问题以及解决方法。在写总结的时候,你可以从几个关键点入手。
先说说开头部分吧。开头要开门见山,直接表明你是谁,在哪里实习,干了些什么。比如说“我是某大学的学生,在某公司市场部实习了一个月”,这样能让读者快速了解你的背景。不过,有些人在写这部分时可能会忘记交代清楚自己的具体职责,这就容易让人摸不清头脑。所以最好能简明扼要地介绍下自己负责的主要任务是什么。
正文怎么写?
这里可以按照不同的模块来组织内容,比如项目执行情况、团队协作体验、个人成长收获等等。每个模块里都要尽量详细描述具体的事项,而不是泛泛而谈。像“参与了几次市场调研”这样的表述就显得太笼统,不如具体说明一下调研的主题是什么,采取了哪些方式,最终得到了什么样的结果。当然,有时候人们会忽略掉一些细节,只记住了大概的情况,这时候就需要多翻翻当时的笔记或者邮件记录了。
还有一个容易被忽略的地方是问题分析。很多同学在总结里只写自己做了什么好事,却很少提及工作中遇到过的困难。其实这也是很重要的,因为通过回顾这些问题,不仅能反映出你解决问题的能力,还能为以后的工作提供参考。比如说“在推广活动中遇到了预算不足的问题,后来通过调整策略节省了一部分开支”。如果只说结果而不讲过程,就很难体现出你的思考深度。
书写注意事项:
在总结中加入数据也是一个加分项。无论是销售额的增长比例,还是客户满意度的调查分数,都可以帮助增强说服力。但要注意的是,引用数据的时候一定要确保准确无误,否则会给读者留下不专业的印象。有时候人们为了凑字数,可能会胡乱编造一些数字,这是很不应该的。
结尾怎么写?
虽然不需要像开头那样明确指出是谁在哪里干什么,但也得给整篇总结画上一个圆满的句号。可以简单概括下自己的总体感受,比如说“这次实习让我学到了不少东西,也认识了很多优秀的同事”。不过有些人可能在这里会犯一个小错误,就是把重点放在了虚头巴脑的感慨上,反而忽略了对实际工作的总结,这就有点本末倒置了。
大学生暑期社会实习报告总结范文 【篇6】 1250字
一、实习目的:
为了加强自己专业以外知识的学习,完善自己的只是理论体系。参观、学习企业的生产,出口贸易和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并且通过学习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间:
____6月25日至____7月8日
三、实习地点:
湖州华尔泰时装有限公司
四.实习单位概况:
湖州华尔泰时装有限公司,是浙江省高新技术企业。
公司经过十几年的努力,已形成梭织服装、针织服装、绢丝、绢纺面料及国际贸易为一体的多元化企业。
公司主要加工生产tommy bahama ,eagle dry goods , bachrach , joseph&feiss等产品,产品远销美国、加拿大、欧洲及东南亚等国家和地区。
五、实习内容:
出口业务:接收邮件,打印复印资料,填写单子,盖章,装集装箱。
六、实习心得:
转眼之间,实习期已经结束了,虽然工作的时间很短暂,但是对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了很多在学校里面学不到的东西,也认识到了自己还是有很多的不足。
最庆幸的是实习挖到的五桶金:
认真——凡是最怕认真,要做好一件事情就得全身心投入,不作就罢,这涉及到一个人的态度问题,有了积极认真的态度,才能尽心把事情做好,世上无难事只怕有心人。
谦逊——由于在学校里面学习的东西很多理论性非常强,到社会上不一定有实际用处,不能自以为是,要处处保持谦逊,虚心向别人学习。
沟通——做事情免不了跟他人进行沟通,同事,上下级,主客等等,这都需要双方有效的沟通。通过自我沟通还可以成人自己的价值,正确地评价自己,拥有认知自我的能力。
团队——在这个越来越强调团队的社会,再也没有一个人能轻松单凭自己的力量去成功地做好一件事。团队就是一小群有互补技能,为了一个共同的目标而相互支持的人。对于一个团队来说,最基本的是要有一个清楚的目标,扬长避短,正视团结的力量。
思考——学会思考是一个高效率的人非常重要的品质思考是需要走出淡出的只是记忆,培养我们善于联想,敢于判断,勇于创新的新型能力。同时,在思考的过程中中我们要注意:全面考虑,要有很好的全局观;深入专业,不能治愈食物表面,要求甚解;寻求规律性的东西。
七、实习的意义:
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,丰富阅历。
最后,我想我在学习和工作还有一下问题需要解决。
1. 缺乏工作经验:学习找不到重点。
2. 工作态度不够积极:在工作中积极能够完成布置的工作,在没有工作任务时就会松懈,不能做到主动学习。
3. 工作中不能马虎:尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要记牢的。
篇6书写经验227人觉得有启发
写总结的时候,得先把事情的大致情况梳理清楚。比如说大学生暑期实习,肯定得把这段时间做了什么工作列出来,这样看起来条理才清晰。有些人喜欢从头到尾详细描述每一个细节,但其实没必要,挑重要的说就行。就像我以前写过一次,把每天干了啥都写了进去,结果发现太啰嗦,后来就改成关键点概括。
写的时候,最好能结合实际情况来分析一下。像实习期间遇到的问题,是怎么解决的,这些都可以写进去。还有就是学到的东西,这很重要。毕竟总结,主要还是为了看看自己到底学到了什么。如果只是单纯地记流水账,那意义不大。像那次我在工厂实习,刚开始对设备的操作流程完全陌生,后来经过师傅指导,慢慢熟悉了,这部分就可以重点写写。
书写注意事项:
数字和例子用起来比较直观。像这次实习总共去了三家单位,每家单位的具体情况都不一样。在a单位主要是做数据分析,大概处理了五百多份文件;b单位侧重于市场调研,跑了十几个社区;c单位是技术支持,帮客户解决了几十个技术难题。把这些具体数字放进去,会让总结显得更有说服力。
不过有时候写着写着容易跑题。比如我有一次写总结,本来想讲实习成果的,结果不知不觉开始夸奖同事了,这就有点偏离主题了。还有,有些话可能说得太绝对,比如“所有问题都迎刃而解”,这样的话听着不太真实。毕竟现实生活中很少有这么顺利的事情。
用词方面也要注意点。像“显著提升”、“明显改善”这样的词就挺好,显得专业又客观。要是老是用一些模糊不清的词,像“好像”、“大概”,就会让人觉得不够认真。还有,别忘了检查一下格式,段落之间要留空,字体大小也得合适。如果提交的是电子版,还要记得保存成pdf格式,不然有时候打开会乱码。
其实写总结最重要的是实事求是。有的人在总结里吹嘘自己表现多么好,但其实效果一般,这样反而不好。写完之后最好自己先看一遍,确保没有明显的错别字或者不通顺的地方。要是有条件的话,还可以找同学帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的问题。
农行暑期实习总结范文 【篇7】 1750字
农行暑期实习总结
转眼我的实习生活就没几天了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在xx正阳步行街的叠彩农行分行实习的,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的`努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要.
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的文书打印和整理文件,有时也熟悉柜台的前台业务,但是,这帮助我更深层次地理解文秘一职的重要性,在整理文稿和运用写作上提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是运用写作和整理文稿方面,对于农业银行这类金融业的风险有着重要的意义,这也从中看出中文的运用,语言用词方面,实际的运用写作方面,都起到了提高的作用。这次实习也让我知道了,做事要严谨,细致,在金融行业,如果粗心大意,很容易导致重大的错误。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实习结合在一起,用实习来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
篇7书写经验166人觉得有启发
农行暑期实习总结怎么写
刚结束农行的暑期实习,很多人都开始着手准备实习总结了。写好这样的总结其实挺重要的,它不仅反映了自己的实习收获,还能给未来的求职增加亮点。不过,很多人一开始写的时候会有点摸不着头脑,不知道从哪里入手。
首先要明确总结的主要内容,一般包括实习期间的工作内容、学到的知识技能,还有个人的感受体会。工作内容这部分得具体一些,比如说你在银行里主要负责哪些业务,像柜面服务,贷款审核,或者客户咨询之类的。每个任务都得详细描述一下,这样显得你的经历很充实。记得要把每天的任务列出来,哪怕是很琐碎的小事,因为这些都能体现出你的工作态度。
接着就是讲学到的东西,这个部分特别重要。你可以提到学到了哪些专业知识,像金融法规、信贷管理这些。还有那些实用的操作技巧,比如如何高效地整理资料,或者怎样更好地与客户沟通。这些都是很实在的收获,能让你在面试时更有底气。
说到感受体会,这里就稍微灵活一点了。可以谈谈自己在实习过程中遇到的困难,是怎么克服的;也可以聊聊团队合作的感受,有没有学到新的东西。不过这部分最好写得真诚点,避免空话套话。要是能结合自己的职业规划来写,那就更有深度了。
写总结的时候要注意格式,虽然不是正式文件,但也要看起来整洁有序。开头简单介绍一下自己的实习背景,中间详细阐述工作内容和收获,最后可以展望一下未来的发展方向。整个过程尽量保持条理清晰,别东一句西一句的。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如有些内容一时想不起来,或者担心表达得不够清楚。这时候可以多看看同事写的总结,参考一下他们的写法。当然,也不要完全照搬,毕竟每个人的经历都不一样。实在拿不准的地方,可以问问导师或者带你的前辈,他们通常会给到不错的建议。
书写注意事项:
写总结的时候一定要实事求是,千万别夸大其词。如果你只是帮忙复印了几份文件,就实话实说,没必要编造一些高大上的工作内容。诚实的态度反而会让别人对你更有好感。还有,字数上也别太纠结,只要能把事情交代清楚就行。
大学生暑期实习总结(广交会)范文 【篇8】 1000字
其实,一开始叫我去参加这次实习,我是不太愿意,本来我以为会有一个面试环节,可以让我水一下面试经验,结果居然就这么直接过了,被坑去当了近一个月的廉价劳动力,现在想想还是很不爽,当然,结识了这么多朋友,还是挺有收获的。
博主来自广东金融学院,我们学校的学生去广交会实习,一般就是两个工作,收款,开发票。博主很荣幸成了一名渺小而又伟大的税务系统外编人员——开票员。
工作其实是很简单的,客户拿着各种业务单,你根据他的业务单,给他开各种发票,依据发票总额,用各种收款方式收钱,晚上下班的时候,结算,然后就可以交差了。
但是,事实真的这么简单吗?不!那只是理想状态而已。
首先,我必须喷一下广交会工程公司的打票机,有打几张就卡纸的,有测试了半天依然就像吃了兴奋剂一样的,有开机了许久依然像昨晚打了几盘lol一样的(而且tm还是一血都没收到的那种)……总之,机器就是各种问题。由此引申出各种开票的问题,比如,发票被机器碾压得皱皱的,打出来的字是乱码的,或者打出来的发票就像盲卡一样只能摸到那些字的大概样子……遇到这些情况,博主提醒未来要去广交会实习的小朋友,淡定就好!作废重打或者原票重打即可。
下面来说一下几个其他常见的问题:
打出来的发票taitou(我也不知道shenmegui,总之就是发票上面的公司名)不是客户想要的,这里你就要提前问他那个公司名称对吗?噢,如果不对,请让他右转到隔壁重新开张业务单再来,万一你太忙太累忘了问,而他又是很坑爹的,没关系,不管他也好,让他自己去改公司名称重新开票也好(貌似其实公司名称改不了)。
业务单开了,发票也开了,但是客户不想要那业务了,冲单!ok!这是比较容易出错的问题,因为冲单有两种,一是直接作废那张发票,一是开出一张冲红单(发票上面金额为负数,今天博主在这上面吃了亏,所以以后师弟师妹一定要铭记!)
每期展览结束后,都会有许多客户来退押金,这也是比较容易出现问题的,首先,一定要核对那张押金单的签名是否有效(因为有黑名单),退钱的时候一定要仔细,数多数少都会让你很难过。要是客户自己作死把押金单丢了,让他申报挂失。
最后来说一下收费处变咨询处的问题,一般开展后是比较轻松的(是吧?)但是老外特别多,而且他们各种乱入,我们这里是收费处,不是咨询处!一天几十个老外跑来问你问题不是梦,想练习英语口语的孩子抓紧了,加入广交会实习,一个月速成流利口语不是梦!
此致
敬礼
感谢管理员和队友包容任性的我!
篇8书写经验138人觉得有启发
大学生暑期实习总结(广交会)其实挺讲究技巧的,很多同学一开始不知道从哪里下手,总觉得无从说起。广交会这种大型展会涉及的东西太多,光是记录每天的情况就费劲,更别说还要提炼出精华。我第一次写的时候就有点乱,后来慢慢摸索出一些门道。
先说说资料整理,这是个关键环节。像我在广交会实习时,每天都有各种会议、活动,还有客户来访,忙得晕头转向。后来我发现,与其事后绞尽脑汁回忆,不如当天晚上花点时间梳理一下,把重要的事情记下来。不过这一步很容易忽略,很多人觉得太麻烦,结果到写总结时就抓瞎了。像我有个同事就吃了亏,他当时没好好记录,等到写总结才发现很多细节都记不清了,只能凭印象写,结果漏洞百出。
接着就是内容筛选的问题。广交会的实习内容特别多,涉及到的业务范围也很广,不可能面面俱到地写进总结里。这就需要我们挑重点写了,比如说跟客户沟通的经验,或者在展会布置过程中学到的一些实用技能。但这里有个小问题需要注意,就是不要只顾着写那些看起来高大上的事情,而忽视了基础工作的重要性。我见过有人写总结时,把大部分篇幅给了高端客户接待,却对日常琐碎事务只字未提,这样反而显得不真实。
再来说说格式问题。广交会的总结最好能分块来写,像是工作内容、遇到的问题、解决办法之类的。但我发现有些人喜欢把所有东西混在一起写,结果整篇文章思路不清,读起来很费劲。其实分开写不仅条理清晰,还能突出重点。不过也有例外情况,有些时候如果内容本身不多,也可以适当合并一下,不然显得太啰嗦。
还有一个容易被忽略的地方,就是语言表达。广交会这种场合接触的都是专业人士,所以在写总结时尽量用专业一点的词汇。比如谈客户管理时,就可以用“精准定位客户需求”这样的说法,而不是随便说“了解客户的想法”。不过有时候也会出现一些小问题,比如有的同学为了追求专业感,把简单的事情复杂化,结果反而弄巧成拙。


















