
2025年10月实习总结范文 【篇1】1100字
这次实习的目的巩固课堂所学的理论知识,掌握医学工程维修、检修的基本技能和方法,提高实践动手能力,初步具备独立分析、解决专业问题的能力,养成理论联系实际的作风,注重能力素质训练,增强创新意识,培养严谨的科学态度。
在总共*个月的实习期间,我们六个人两人一队分三组在所里的放射室,光电室,综合室,三个科室进行轮转,*个月一轮。
20** 年*月到*日— *月**日在放射室
放射室是全军大型医疗设备检测及维修中心,主要业务是:⑴ 负责医用诊断及治疗x线机、ct机、磁共振成像设备、核医学等放射仪器的维修和应用质量检测工作。⑵ 负责新购置的放射类医疗仪器的验收质量检验工作。⑶ 负责医用诊断及治疗x线机的计量检定(检测)工作。⑷ 负责放射类医疗仪器(卫生装备)的研制工作。⑸ 负责放射类医疗仪器检测新方法、新技术的研究。⑹ 负责放射类医疗仪器专业实习、进修人员的培训。
在这里我们充分的了解了x线机的构造与原理,把书本上的知识和实践紧密的联系到了一起,对以前理论上的知识有了感性的认识,多次随带教老师出去维修,在维修的过程中带教老师大胆锻炼我们的动手能力。期间我们还跟随齐伟光老师亲自动手安装过万东医疗器械厂和上海医疗器械厂生产200ma 的x 线机各一台。还跟卢勇老师到309 医院亲自动手拆除过东芝800ma x 线机一台。平时在科室里主要和刘刚老师学习x 线管的维修,自已多次动手拆开过 x 线管并换过里面的变压器油和中频x 线管里的二级管和电容。这就很好地结合的课堂里所学的知识,更深层的了解了x 线机的结构原理,以及安装时设计布线等方面的内容。
在*月份期间我们还在所里的学术报告厅参加了全国首届医疗器械不良事件培训班学习:主要学习了骨科植入物、人工瓣膜、宫内节育器、ct机工作原理及其使用中不良事件中的实例、影响、监测及预防。深刻的子解了医疗器械不良事件监测工作的重要意义。
在20**年*月*日我们还在首都医科大学附属佑安医院参加医疗仪器维修培训班学习。这次是沾了所里老师的光,这次培训是原本是收费的,但是所里的老师有参加讲课,把我们带去免费听课,我们的非常的感谢,除了有了一外免费实习的过程,还让我明白了实习报告怎么写。本次演进主要学习了x线机、b超、心脑电图机、生化分析议等医疗设备的原理、结构及维修。老师们生动的演讲加上powerpoint的课件,很好的复习巩固了课本所学的内容,老师们都把平常维修的经验教训结合到演进中来,这些在书本上是学不到的。这次听讲的学员大部分是来自各个地方医院设备科里的工程师们,和他们的交流中也收获不少,了解了医院里的仪器对医院特别是病人的重要地位,并对我们的职位性质,有了深刻的认识。认识到我们学的东西还有很多,不然是很难应对实际工作中的突发事件。
篇1书写经验61人觉得有启发
写总结的时候,很多人会觉得自己掌握得不错,但实际上一到真正动手就犯难了。其实总结说难也难,说简单也简单,关键是要抓住几个核心点。比如先搞清楚总结的对象是什么,是工作、学习还是别的什么?如果是工作的话,那就要把这段时间内干过的事理清楚,哪些是重点,哪些是次要的。这里有个小窍门,就是别想着一下子就把所有事都写进去,挑重要的写就行,不然写出来的东西就会显得杂乱无章。
接着就是怎么组织语言了。有些人喜欢用一些大词儿,觉得这样显得自己专业,但其实没必要。用最简单的语言把事情说清楚才是王道。当然,该有的专业术语还是要有的,毕竟这是在写总结,不是随便聊天。比如,如果是在做数据分析,那就得提到用了什么工具,数据来源在哪里,分析的结果怎么样之类的。不过有时候也会遇到这种情况,本来想写得很清楚,结果写着写着就跑偏了,最后写出来的和预期差了不少,这就需要多检查几遍。
写总结的时候最好能结合实际情况。就像写销售总结,就不能只写销售额涨了多少,还得具体看看是怎么涨起来的,是不是因为产品改进了,还是市场推广力度加大了。要是光写个数字,别人看了也不知道具体原因在哪。有时候为了凑字数,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这就不太好,总结,就是要突出重点。
另外一点要注意的是时间安排。写总结不是一天两天就能完成的,得给自己留足够的时间去梳理思路。有的人赶时间,匆匆忙忙就交差了,结果漏洞百出。所以提前规划好时间很重要,这样既能保证质量,也能避免临时抱佛脚。有时候写着写着突然想起还有件事没写,这时候就得赶紧补上去,不然到最后可能就给忘了。
最后说个小细节,写完总结后别急着提交,最好是找个同事或者朋友帮忙看看。他们可能会从另一个角度指出你没注意到的问题。不过有时候也会有这样的情况,自己写的时候总觉得没问题,别人一看却发现不少毛病,这就需要多沟通交流了。
2025年10月大学生实习总结:政府采购实习范文 【篇2】 3100字
____,是深入贯彻落实科学发展观的重要一年,也是深入落实我局和采购中心“xx”规划的关键之年。采购中心的工作总体思路是:通过完善协议供货、定点采购和网上竞价,推动采购规模的持续增长;改进项目评审环节,提升采购工作的专业化和规范化水平;调整内部结构和人员配备,对工作规程进行全面梳理完善,提升采购工作执行力和工作状态,实现采购规模的稳步增长,力争____完成采购规模160亿元。
一、深入学习实践科学发展观,狠抓党风廉政建设
(一)深入开展学习实践科学发展观活动。按照中央和我局关于开展深入学习实践科学发展观活动的总体部署,进一步学习科学观,继续巩固和扩大落实整改的成果,确保学习实践科学发展观工作取得实效。
(二)加强政治理论和采购业务学习。进一步完善学习制度,组织党员干部深入学习xx届四中全会、中央经济工作会议、中纪委三次全会和国务院廉政工作会议精神,切实提高全体人员的政治理论水平,真正做到以科学发展观统领政府集中采购工作,切实推进各项业务工作的顺利开展;严格执行采购中心内部学习制度,进一步加强干部职工的内部学习培训和交流,每季度组织以采购政策法规、相关业务工作为重点的全员培训;继续组织重点项目、废标案例和质疑项目的案例分析总结会。
(三)以制度创新促进党风廉政建设。加强党员干部理想信念教育和廉政教育工作,强化廉洁自律意识,筑牢思想防线。严格执行____、国务院和我局关于廉政建设的要求,不断完善中心内部廉政措施,以开放评标现场等完善项目评审的制度办法作为切入点,不断增强集中采购的透明度,牢固筑牢反腐制度防线。
二、加强沟通协调,稳步推进政府集中采购工作
(一)加强沟通协调。加大与财政、审计、监察等部门的沟通协调力度,及时交流工作情况,研究探讨工作中遇到的新情况、新问题。按各业务处工作职责,继续进行与各部委的走访联系,深入了解采购人的采购需求,对采购项目的组织实施及时进行沟通,进一步拓宽采购项目来源。组织召开中央单位政府集中采购工作会,适时组织重点采购单位采购人、供应商和评审专家座谈会,广泛征集各方面意见和建议,进一步统一思想、改进工作。
(二)深入开展调查研究。1、深入学习借鉴国内外政府采购的先进经验,赴政府采购工作开展情况好的省市,对其集中采购机构进行调研走访,学习借鉴先进经验,进一步开阔视野。2、积极开展对中央国家机关京外单位、教育和医疗等采购量较大的系统性采购单位的调研走访,深入了解掌握采购需求,调查工作中的难点问题,积极拓展新的采购增长点。3、加强市场调研,了解产品特性,加大与设备生产厂商和相关领域技术专家的交流,提高对政府采购产品的技术发展趋势及市场行情动态的了解和把握能力。4、加强对采购数据的分析和整理,制定新的指标体系,突出实用性,为采购决策提供科学的实际数据支持。
三、积极发挥政策功能,服务于国家经济发展大局
按照“提高自主创新能力,建设创新型国家,建设节约型社会”国家发展战略,严格贯彻落实各项关于节能减排、自主创新和维护国家信息安全等方面的规定。通过改进招标文件、评标办法、采购合同等方式,确保政府集中采购政策目标的实现。研究提出并组织实施环保节能产品特别是节能节水建筑材料、变频空调、再生打印和复印耗材,再生复印纸的采购方案;研究提出在高端信息产品领域,推广采购本国产品的措施。
四、重点做好协议供货和定点采购工作
针对协议供货和定点采购中存在的价格、服务等方面问题,深入调查,了解情况,研究改进协议供货和定点采购的方式方法,提高规范化管理水平:推行精细化管理,按照产品特点进行专业化分工;加强协议供货和定点采购履约管理,研究起草《协议供货后期管理办法(试行)》,严格审核原则和程序,减少日常管理的随意性;积极扩大协议供货和定点采购的项目实施范围,对软件开发及系统集成、光纤及互联网接入等服务类项目试行定点采购;进一步完善协议供货批量采购制度以及入围产品的二次竞价等价格监控机制,扩大实行竞价的产品范围,对复印机、投影仪等竞争充分的品目试行竞价;建立优选中标产品推荐制度,增强政策性指引,为采购人提供客观参考。
加强对协议供货和定点采购供应商的履约管理,研究建立供应商信用评价体系和奖惩激励机制,制定量化考核管理细则,对供应商所提供产品的价格、质量、售后服务等方面进行打分考核,对排名靠后的供应商予以警告、暂停甚至取消其参加相关项目的资格等处罚,同时对空缺供应商通过公开招标等方式进行增补,切实维护政府采购工作的严肃性,做到优胜劣汰,促进供应商不断提高服务质量和水平。
五、充分发挥网上竞价采购的作用
规范网上竞价采购操作流程,满足采购人合理需求,增强网上竞价的适用性,扩大采购规模,提升服务水平;探索网上竞价和协议供货、定点采购方式相结合的实施办法,充分发挥政策组合拳的力量。
六、合理配置机构和人员
根据局机构改革的总体要求,结合政府集中采购工作的发展形势及实际工作的矛盾和焦点问题,对中心的职能分工、机构设置、人员配备进行适度的调整。建立工作人员轮岗的常态化机制。在保证各处室工作职责正常履行的前提下,进一步充实一线采购业务人员力量,不断提高采购工作质量。提高独立完成工程类采购项目的工作能力。加强对聘用人员的管理和培训,充分发挥他们的积极性和主动性。
七、进一步完善采购流程
修订和完善相关的制度办法和工作流程:严格执行采购项目分级审批、采购文件集体讨论、重大项目集体会商和采购项目双人负责制;探索采购文件(包括评标办法、招标需求和投标人资质条件)正式发布前进行公示及供应商参加的专家论证审核的制度办法;进一步完善质疑处理的工作程序,修订质疑处理工作流程,引入质证程序,保护采购当事人的合法权益。
进一步做好完善评审规则的有关工作:1、进一步明确评审专家、采购人代表及中心工作人员在评标现场的职责权限和工作规则;2、研究建立评审机制;3、建立评审专家后评价制度,将评审专家有关情况及时向财政部国库司反馈;4、在加强内部监督的基础上,引入外部监督,研究向投标人开放评标现场及公布评审结果(专家打分表和评标报告)的工作方案,并在组织试点的基础上,力争在年内推广到所有类别的采购项目;5、要做好开放评标前的各项基础工作,特别是加强招标文件和评标报告范本库的建设和应用工作。根据各类采购项目的特点,对采购文件的商务、技术和服务条款加以细化、量化,在评标办法中增加客观评分因素,减少主观人为因素。
八、加快政府采购信息化建设
完成采购中心电子化采购平台的升级改造,进一步增强技术保障能力。对信息发布系统、协议供货系统、定点采购系统、网上竞价系统等进行优化整合。继续完善电子辅助招投标系统,逐步扩大全程网上招投标采购项目的实施范围,大力推进“绿色采购”,降低采购成本。完善采购文档模版,规范采购文档格式。加大采购人库、供应商库和商品信息库的建设及管理力度,优化分类方式,方便检索利用。
九、做好其他各项基础工作,配合采购工作的开展
(一)努力提高培训工作质量。对政府采购业务培训工作进行认真的总结,进一步充实培训内容,丰富和创新培训形式,在继续做好政府集中采购基础知识和技能培训的基础上,根据采购人的需求增加针对特殊采购品目、专项采购案例等方面的专题培训,重点配合采购人组织好各部门的系统性培训。根据不同采购项目的特点和评审工作要求,适时组织供应商、评审专家进行专项培训。
(二)做好其他各项工作。严格执行我局和中心内部的各项制度规定,做好财务资产管理、文秘、档案、安全、宣传工作。充分发挥工、青、妇组织作用,采取多种形式积极开展文体活动,着力帮助有特殊困难的干部职工解决实际困难,进一步提高中心的凝聚力和战斗力,努力营造更加团结和谐、积极进取、奋发向上的工作氛围。
篇2书写经验92人觉得有启发
____年10月大学生实习总结:政府采购实习怎么写
这次在政府采购部门的实习经历让我对行政管理有了更深的认识。从一开始的懵懂到后来能独立处理一些事务,这中间的成长离不开老师的指导和同事的帮助。刚开始接触政府采购文件的时候,说实话有点摸不着头脑,尤其是那些专业术语,什么“单一来源采购”、“公开招标”之类的,看得人头都大了。不过慢慢熟悉后才发现,其实这些东西是有规律可循的。
记得有一次整理采购清单,因为对流程不太了解,结果把几个项目的名字搞混了,差点耽误了后续的工作。当时特别紧张,还好同事及时发现并帮我纠正过来。这件事给了我很大的教训,以后做事情一定要仔细核对,不能想当然地认为自己掌握了就掉以轻心。
写总结的时候要注意突出重点,比如这次实习的主要收获是什么,遇到了哪些困难,又是如何解决的。我建议大家可以从几个方面入手,一是业务能力的提升,二是团队协作的重要性,三是对职业规划的影响。当然,具体怎么写还得结合个人情况,不能千篇一律。
书写注意事项:
我觉得在描述实习期间完成的任务时,最好能够量化成果。比如说参与了多少次招投标活动,协助完成了多少份合同文件,这样能让读者直观感受到你的工作量和成效。还有就是,尽量用简洁明了的语言表达自己的想法,避免长篇大论堆砌辞藻。
在实习过程中,我也发现了一些需要注意的地方。比如说有些细节容易被忽视,像合同签署的时间节点、供应商资质审核的材料准备等等。这些看似不起眼的小事,实际上对整个项目的推进都有重要影响。所以平时要养成认真负责的态度,哪怕是最基础的工作也要尽心尽力去完成。
总体来说,这次政府采购实习让我学到了很多实用的知识和技能。希望接下来的日子里,自己能够在实践中不断进步,争取早日成为一名合格的专业人士。
2025年10月优秀高中教师实习总结范文 【篇3】 2900字
____年10月优秀高中教师实习总结范文
时间总是在不知不觉忙忙碌碌中悄悄地过去了,转眼即将迎来新的一年,回顾这一年的工作情况,有得也有失,现作如下总结:
一、思想职业道德方面
认真学习马列主义毛泽东思想,积极参与到学校争优创先的活动中,处处以身作则,勇于开拓,积极进取,不怕困难,不怕挫折。平时,严格遵守学校的各项规章制度,按时上下班,积极参加学校组织的各项政治学习和活动,并认真做好笔记,认真学习新课程教学标准,学习其新的教学理念的同时,并钻研老教材,使自己能适应不断发展的教育新形势。在教学中,我始终能以满腔的热情去关心热爱每一位学生,不对学生体罚或变相体罚,使他们在一个充满爱的环境下学习成长。
二、教育教学能力方面
在____年的上半年我担任高一一班和三班的数学教学工作,下半年我担任高二一班和三班的数学教学工作作为中学数学教师,我深知基础教育的重要性,特别是近几年,在从应试教育向素质教育的转轨过程中,我更是注重学生素质的全面提高。平时,我认真备课,努力钻研教材,明确教学目的,突出教学重点,攻破教学难点,精心设计教学过程,采用生动活泼的教学手段,提高学生的学习兴趣。对一班和三班采取不同的教学方法,因材施教。对于班级中成绩较好的学生,我尽量出一些思考题,以便他们积极思维,开拓他们的解题思路,提高他们的解题能力,对于差生,我从不气馁,总是及时发现他们身上的闪光点,利用课余时间,耐心的帮他们辅导,不厌其烦地教,鼓励学生不懂就问,端正其学习态度,努力提高学生学习成绩。在教学中,我总是及时的向经验丰富的教师请教,学习其优秀的教学经验,取长补短,努力提高自身的业务水平。
三、创新评价,激励促进学生全面发展。
始终把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段。 高中教师实习总结
对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生数学学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,定性采用评语的形式,更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些进步,具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心,提高学生学习数学的兴趣,促进学生的发展。
四、抓实常规,保证教育教学任务全面完成。
坚持以教学为中心,强化管理,进一步规范教学行为,并力求常规与创新的有机结合,形成学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风。从点滴入手,了解学生的认知水平,查找资料,精心备课,努力创设宽松愉悦的学习氛围,激发兴趣,教给学生知识,培养了学生正确的学习态度,形成良好的学习习惯及方法,使学生学得有趣,学得实在,向40分钟要效益;扎扎实实做好常规工作,做好教学的每一件事,切实抓好单元过关及期中质量检测。
一份耕耘,一份收获。总之今年我的教学工作苦乐相伴。今后我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再励,把工作搞得更好。
五、在班主任工作方面
1、做好学生的思想工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,努力培养德智体全面发展的人才。做好学生的思想工作从两方面入手,一是重视班会,开好班会;一是重视与学生的思想交流,多与学生谈心。重视班会,开好班会,为的是在班中形成正确的舆论导向,形成良好的班风学风,为学生提供一个良好的大环境,重视的是学生的共性。配合学校各项工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动,让学生在活动中明事理、长见识。高中的学生已经是十七八岁的人了,很多道理都明白,但自尊心也很强,直接的批评换回来的可能是思想的叛逆,利用班会课对学生进行思想教育的好处,就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感,容易为学生接受,能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。我开班会不一定要等一节完整的课,利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论,班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来,对事不对人,进行警示性的引导教育,往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。重视与学生的思想交流,多与学生谈心,注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。在这个时候,我就是他们的好朋友,尽量为他们排忧解难,也正因如此,我得到了班上学生的爱戴和信任。
2、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养'团结协作,自强不息'的班集体。在这个学年里,我的班级管理工作从这样实施的:高中教师实习总结
一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体;还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调控自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是'包袱'。在这点上,特别要提一提的是班干部的选用,这是让学生自治的重要途径。班主任的管理代表的是学校的管理,不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性,也难免有不被理解和接受的时候,通过班干部的协调,往往能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用,他们接受班主任的指导,又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态;他们分工管理班级的各项事务,同时又是一个团结合作的整体。选好班干部,不但有利于班级管理,而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部,是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法,如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等,还可培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。
多培养班干部有利于多数学生全面发展。通过班干部管理班级,让学生自治自理,却不等于班主任可以完全不理,这关系到班主任的引导、指导和调控问题。当学生对事情的理解是非不分明,对班级事务的处理欠妥当,不能形成正确的舆论导向、达成共识的时候,班主任就应该及时的给予引导和指导。实际上,班级的重大决策都应该由班主任来决定。要知道,班干部的阅历和能力在目前还是有限的,有些责任也是作为学生的他们所承担不了的。只有班主任做好宏观的调控,做好班级的带头人、领路人,把好方向关,才有带领学生不断前进不断发展,促进他们全面发展,健康成长。
另一方面,我有效地利用好每周五的班会课开展一些专题性的活动,例如,高中学生的责任和义务,学习经验交流会,意志品行的教育,如何做时间的主人,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面,我自己也以身作则,努力做学生的榜样,勤跟班,使班风正、学风浓。而我班在学校的各项管理评比中都取得较好的成绩,这又进一步鼓舞了同学们的士气,使班级管理工作向着健康的方向发展。
____年10月优秀高中教师实习总结范文
篇3书写经验96人觉得有启发
对于想要写出一份高质量总结的人来说,掌握一些关键技巧是很重要的。总结不同于普通的记录,它需要提炼核心内容,突出重点。比如,在准备一份高中教师实习总结的时候,就要把实习期间的重点工作和成果集中展现出来。开头部分不妨简要介绍自己的实习背景,包括实习学校的基本情况、所教班级的学生特点等。
正文怎么写?
可以先从教学工作入手,详细描述自己承担的教学任务。比如参与了哪些课程的设计,具体负责哪几个班的教学工作。这里要注意的是,如果涉及具体的教学内容,最好能够举出实例来说明,这样更有说服力。例如,提到某次公开课时,不仅要讲清楚自己做了哪些准备,还应该提到学生们的反应如何,通过这次活动取得了什么样的效果。
除了教学工作,还需要关注班主任工作这一块。这部分可以写一写自己作为见习班主任的一些体会,像是如何组织班级活动,如何处理学生之间的矛盾等。当然,这些工作并非孤立存在,它们之间往往相互关联,所以在叙述时也要体现出这种联系。比如,一次成功的班级活动可能得益于前期有效的沟通协调,而良好的师生互动则有助于提升课堂教学的质量。
书写注意事项:
关于个人成长的部分也不能忽视。毕竟,实习的目的之一就是锻炼能力,积累经验。因此,在总结这部分内容时,可以结合自身实际情况,谈谈自己在这段时间里的收获。这不仅限于专业技能上的进步,还可以包括人际交往能力、时间管理能力等方面。例如,通过与同事的合作,学会了更好地平衡工作与生活;通过不断反思自己的教学方法,找到了更适合学生的授课方式。
在整个总结的过程中,语言表达要得体,既要客观真实地反映实际情况,又要充满积极向上的态度。同时,适当的细节描述能让总结更加生动具体。不过,在撰写过程中,偶尔也会出现一些小疏漏,比如用词不当或者句子结构稍显复杂,但这并不影响整体效果。只要保持思路清晰,逻辑顺畅,就能够顺利完成这份总结。
实习生2025年10月工作总结范文 【篇4】 1000字
我在xxx中学两个多月的教育实习工作已经结束了。本来,我的心是忐忑不安的,一直担心自己是否能够胜任这个工作,但是指导老师的悉心教诲,学生的热情支持,除去了我不安的心情,也使我在教学工作和班主任工作上都受到极大的鼓舞和动力。当然,实习过程中也遇到一系列的问题和困难,但在解决的过程中,也同时让我积累了大量宝贵的经验,为今后踏入真正的教育工作打下了坚实的基础。
从到xxxx中学的第一天起,我就精神抖擞,投入战斗。开始与学生认识,通过各种渠道与方式来了解学生的学习,生活状况,与指导老师沟通交流。我这次实习的对象是盐阜中学高一年级(6)班,(10)班和高二年级(4)班的学生,教学的主要内容是高中体育与健康新教材。该教材对课程内容作了适当的调整,所以,如何组织教学,促进学生的积极性,使学生掌握好所学知识是非常重要的。我所教学的具体内容是幸好,在正式上课之前的两个星期,我认真听课,做听课记录,尽可能听多个资历较深的老师的课,仔细研究他们讲课的流程,方式等,汲取他们丰富的教学经验,了解如何安排课程进度,如何才能更好的处理一些知识点的传接,了解课堂上的一些授课技巧,比如如何调动学生的积极性,如何与学生进行互动……在此基础上,我广泛查阅了各类相关资料,包括教师用书,高中数学教学大纲,研究性刊物,论文等。有疑问的地方,虚心想指导老师请教,然后对所要讲授的新课程进行精心设计,写了详细的教案,并且在我们队当中进行多次的试讲,修改,以确保正式上课的万无一失。并在每次正式教学完毕后,听取老师与队友指出的不足之处。总结经验教训,在以后的教学中改进,力求达到最好的效果。我同样注重在教学上的学习与交流。认真听课30多节,做好听课笔记,写好实习感想。并积极参加学校体育组评课等教研活动。实习工作已经结束,虽然时间不长,虽然这里面有成功也有失败,但这都将是我的美好回忆,是我的宝贵经验。
学校的关心与照顾让我们的实习顺利且快乐;指导老师的毫不保留的指导,让我们的实习生活非常充实,收获无数;学生积极的尊重与理解,支持与配合,让我的课堂教学工作及课外活动辅导工作多了一些人性的关怀与温馨的感动。总之教育实习让人感受颇多,收获颇所。教师是人类灵魂的工程师,是阳光下最灿烂的事业。通过实习,我有了真切的感受,感受到了教师职业的神圣,也感受到了教师身上的责任与压力。这都将鞭策我在以后的学习和生活中积极向前,努力追求。
篇4书写经验237人觉得有启发
作为刚刚踏入职场的实习生,总结工作内容往往是一件让人头疼的事。很多人会纠结于如何梳理清楚自己的工作思路,又担心写得过于简略显得敷衍。其实总结并非高深学问,只要抓住几个关键点,就能写出既专业又实用的总结。
先从时间维度入手,把整个月份的工作分门别类地罗列出来。比如这个月主要做了哪些项目,每个项目具体进展到哪一步,哪些已经完成,哪些还在推进中。记得标注清楚时间节点,这样能让上级一目了然。如果某项任务耗时较长,不妨补充一下中途遇到的困难以及解决办法。这部分内容最好用简练的语言描述,避免啰嗦。
接着要说说总结里的重点部分——成果展示。这是体现个人价值的重要环节。比如参与了某个项目的策划,具体贡献了什么方案?有没有提出创新性的建议?这些都可以写进去。当然,成果不一定非要惊天动地,哪怕只是协助整理了一份资料,也算是一种贡献。关键是要突出你的主动性,让领导看到你的努力方向。
还有就是问题反思这一块。工作中难免会碰到一些棘手的情况,这时就要诚实地记录下来。比如说某个环节因为沟通不畅导致延误,事后是怎么调整策略的?或者某个数据统计过程中发现错误,最终是如何修正的?这些问题看似不起眼,但反映出的是一个人面对挑战的态度。尤其是刚入职不久的新人,敢于承认不足反而能赢得更多信任。
不过有时候在写总结时,可能会因为赶时间而忽略细节。比如把“客户反馈意见”写成“客户反映意见”,虽然意思差不多,但仔细推敲的话还是有些出入。所以平时养成检查的习惯很重要,哪怕只是一些小地方,也足以体现一个人对待工作的态度。另外,如果总结里涉及到专业术语,务必确保使用正确,以免引起歧义。
最后想提醒大家,写总结的时候尽量保持真实,不要夸大其词。毕竟总结的目的不是为了讨好上级,而是为了让自己的工作更加清晰有序。只有脚踏实地地记录下每个月的成长轨迹,才能在未来的职业道路上走得更稳更远。
2025年10月毕业实习总结范文 【篇5】 1350字
一:其次是我上大学之前已经在设计学校里培训过photoshop设计软件的应用,因此我能熟练的应用photoshop平面设计软件来传达,表现我的设计理念。
二:在学校里还没有学习到3dmax这门设计软件课程,所以只能退而求其次。
三:我觉得,学习平面设计就是比单学习装潢设计的人多了一点就业的机率,掌握的知识面比较广。
平面设计软件还涉及到一个重要的设计软件就是coreldraw,在我们学校装潢设计专业是没有这一平面软件学的,所以我在上广州实习的前半个多月在宿舍拼命学习coreldraw软件,在别人已经放假回家时,我独自在为我的前途努力拼搏,因为我相信,付出的努力总会有回报,风雨过后总会有彩虹!
第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
第三是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
但是,在教学过程中,时间把握不当,不能在有限的45分钟内完成教学目标任务,教学过程和教学环节常常出现疏漏的地方,给学生造成一定的理解困难。所以,我想,作为一范生,要真正走向了工作岗位,还需要自己以后两个月的实习不断地努力实践,追求进步。
实习尽管辛苦忙碌,但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。最后,我要特别感谢辛勤指导我的武老师,是他让我学到了很多的教学知识,使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时,我也要向指导和勉励我的孙老师以及六中的老师们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
篇5书写经验105人觉得有启发
毕业实习总结是对自己实习期间工作、学习情况的一个系统梳理,也是向指导老师展示成果的重要材料。其实写总结并不是件特别难的事,只要掌握方法就行。
一开始得理清思路,把实习期间的主要工作分门别类列出来。比如说参与了哪些项目,承担了什么样的任务,还有学到的技术技能等等。记得要把重点放在自己的主要职责上,不要事无巨细地罗列,不然会显得杂乱无章。像我有一次写总结的时候,就差点把每天打卡的时间也写进去了,后来想想这确实没必要。
接着就是具体描述一下完成的任务和取得的成绩。这部分最好能用数据说话,比如完成了多少份报告,提高了多少效率之类的。要是有获得什么奖项或者表扬的话,那当然也要提一下。不过这里有个小问题,有时候写总结容易忽略一些细节,比如合作过程中的一些小插曲,其实这些也是成长的一部分。
然后就要谈一谈遇到的问题以及解决办法了。实习期间难免会碰到各种困难,关键是要学会总结经验教训。像我有一次做数据分析时,因为数据格式不对导致结果偏差,后来通过请教同事才找到解决方法。这样的经历其实挺宝贵的,写进总结里能让内容更有说服力。
最后别忘了谈谈对未来工作的展望。可以结合实习期间的收获,说说自己接下来的努力方向。比如打算加强哪方面的学习,希望在哪些领域有所突破。不过要注意的是,这个部分不宜太长,点到为止就好,毕竟总结的重点还是在回顾过去嘛。
写总结的时候要注意语言简洁明了,避免啰嗦。另外,如果单位有固定格式要求的话,一定要按照要求来写。比如有的公司可能要求附上导师评价,有的则需要加上封面之类的。这些东西看似琐碎,但都是必要的组成部分。
2025年10月机电系大学生实习总结范文 【篇6】 2000字
实习时间
实习地点
专业:数控加工与维护姓名:xxx
班级:08数控(1)班学号:xxx
实习学校指导教师:xxx
在校企合作模式下,今年的9月3日至10月16日期间学校安排我们班的同学到天健钢家具进行了顶岗实习。在实习中,我认真听取主管的介绍,并认真观察和思考,积极参与公司日常管理相关工作,了解到公司的管理和生产的运作。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的认识,深深的体味到老师课堂上用心良苦的一句一句教导--“要锻炼,到企业去!”我想,这也是我以后走出社会的奠基吧,也是我宝贵的一段经历。
实习是每个大学生必有的一段经历,让大学生参与到社会当中实践会加强实践动手能力,更能学到课堂上学不到东西。
短期的实习,让我学到了不少东西,除了浅层次地学习了有关专业的技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是公司里同事的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。但当你深入了解后,才发觉,他们大多都只是初中毕业,没有大学文凭。现在他们的能力,完全源于公司的培训和自强不息的学习。也许,这就是一个集体的凝聚力,一个企业写在书面之外的“特殊文化”吧!
别看钢家具管材一个简单的弯位加工,其工艺如何决定产品的质量和成本,天健钢家具厂与广东工业大学科研项目对接后,采用薄壁管材弯曲成型数值模拟技术解决了企业生产难题,提高了竞争力。
目前,钢家具制品生产环节中,管材弯位加工都是简单的机械加上人手操作,广东工业大学肖曙红博士后:“因为薄壁管材成型的时候难度很大,以前感觉弯过来就行,但弯的时候很容易出问题,特别是薄壁,特别容易起皱,壁厚到底要多厚,以前企业用厚的管材成型,这样来解决问题,但厚的话,成本提高,因为批量大。”而运用工业大学研发的薄壁管材弯曲成型数值模拟技术可有效解决这一难题。天健钢家具厂常务副总经理林勇:“它用高科技把我们的经验结合上去,用计算机模拟技术,从理论上算出适用多少厚度,比较合适,提高效率,更主要是降低成本,这对我们的帮助很大。”
企业方表示,单凭这项技术创新可降低成本10%左右,提升了企业的竞争力,尤其在金融危机下的市场环境中,作用非比寻常,以后他们还考虑在包装,打磨,焊接技术等方面与高校进行合作。
第一个阶段是前四周在成品车间f组打包装;
包装是一个意义很广泛词,它在社会中运用很充分,任何产品都需要包装,而且包装就是任何一种商品脸蛋。所有消费者接触到的任何商品,对他的第一次视觉冲击就是它的包装,这就是包装的重要性。一个好的包装不仅是看它的外表,更主要的是产品的质量。保证质量的前提就是要有一个好的管理,在成品车间的管理是5s模式的,工人每天都必须按照5s的要求做好!其实有很多人都不明白5s是什么意思,5s就是:seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seipeisu(清洁)、shitsuke(素养)!
实习人员:实习地点:xx市司法局实习时间:____xx月xx日学校院系:济南市xxx职业学院我在市南司法局进行了为期半年的实习工作,在这6个月左右的时间里,我在的办公室主任的帮助下,在经历了几多尴尬和困难下,顺利地完成了实习任务,并获...
三年的中专生活似弹指一挥间,从刚跨入中专时的失落和迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这又是我们人生中的一大挑战,角色的转换。
一份完整的实践报告应由以下部分组成:1.报告题目:报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。
钳工实习报告总结为期两周的金工实习结束了,就像军训一样,有说不出的的辛苦,也有忘不掉的欢乐。这一周开始上课了,没有了白天实习的劳累,但看着机电专业的同学也跟我们前两周一样去实习,心中也免不了有一番特别的回味。
____医学院大学生实习报告范文转眼间大学四年就快要结束就还剩下一年了,即将踏上社会的我而很懵懂,不知道社会的酸甜苦辣,之前一直是学生,也没有到社会上去实践工作过,这很是不好。
科研实习报告范文精选:5月11日,我作为国际合作处到科研部门学习交流人员,进入水力学所实习,吴所长、赵所长、张书记等对学习交流活动给予了高度重视,吴所长热情地欢迎了我并详细介绍了水力学所的相关业务;赵所长作为冷却塔室的主任。
大学的第一个暑假我过的很充。其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实...
实习目的:通过实地的测量实习,巩固课堂所学的理论知识,熟练掌握水准仪、经纬仪的基本操作,掌握导线测量、三角高程测量、四等水准测量的观测和计算方法,学习如何进行实地的地形控制测量和地形图的展绘、拼接,在实习的同时也体验一下...
篇6书写经验159人觉得有启发
____年10月机电系大学生实习总结怎么写
最近有不少同学问我关于实习总结的事,说实话,写好这类总结还真不是件轻松的事。尤其是机电系的大学生,既要体现专业性,还得结合自己的实际经历,这中间的平衡点不太好把握。我也是从学生过来的,所以特别能理解大家的难处。
开头怎么写?
很多人喜欢上来就大段描述自己的实习背景,什么公司名字,岗位职责之类的。其实这没必要写得太复杂,简单明了就行。比如可以直接点明“本次实习是在某知名制造企业进行,主要负责设备维护和技术支持”。这样的写法既清晰又不会显得啰嗦。当然,要是你的实习单位特别牛掰,也可以稍微提一下它的地位或者影响力。
正文怎么写?
我觉得这部分最重要的是要把学到的东西具体化,而不是泛泛而谈。比如说你在实习期间参与了一次设备故障排查,这个过程就可以详细描述一下。从发现问题到分析原因,再到最终解决,每一个步骤都要尽可能地写清楚。这样不仅能展现你的专业能力,还能给看的人留下深刻印象。不过,有些人可能会在这里犯个小错误,比如把一些专业术语用错了位置,这就有点尴尬了。其实只要平时多留心,就不会出现这种状况。
实习总结里最好能加入一些数据或者案例。比如说你通过这次实习提高了多少工作效率,或者成功减少了多少次设备停机时间。这些数字不仅能增加可信度,也能让你的总结更有说服力。当然,如果实在没那么多数据,也可以用一些直观的例子来代替,比如某个具体的维修案例,或者某个项目的实施过程。
结尾怎么写?
我觉得没必要专门去写什么展望未来之类的话,只要简单总结一下自己的收获就好。比如“通过此次实习,我对机电一体化有了更深的理解,同时也锻炼了自己的动手能力和团队协作精神”。这样的结尾简洁明了,又不失专业范儿。
2025年10月大学生超市实习总结范文 【篇7】 2250字
大学是学校与社会的关键的纽带,当我们作为大学生跨入大学校门的时候,也就意味着我们已是个准社会人,有一只脚已跨入社会。
学校是育种的温室,让我们学会生活,成为社会的优苗;社会是炼苗的战场,让我们学会生存,成为祖国的栋梁。
我们大学了,就意味着成长了、独立了,就应该参加一些社会实践活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,额外地,还可以赚取零花钱。
去年高考后,在亲人的介绍下,到武汉市武昌区一个武量贩做了两个多月的王老吉的促销,感觉收获颇多,懂得了怎么样跟人相处、跟人交流、以及促销的方法等。所以今年考完试,在荆州辗转了一个星期,就打包直奔武汉。
到武汉,修整一个星期,就在武昌区的一个武量贩于____07月21日—____08月25日开始了历时一个月暑假超市饮料促销的社会实践。
在武量贩里,我的具体的工作就是:偶尔搬货,不时上货,有时抹货,时时卖货。
超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。
还有上班时间一定是在工作中的,不能停不能坐,左脚累了换右脚,受不了了就跺跺脚。想刚过来的时候,工作一天下来,像中了化骨绵掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能动弹。
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
一、对于超市老板来说。
超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。犹如电影里面的间谍、特工就粉墨登场啦!话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了!
二、对于超市员工来说。
1、要对自己的工作足够的了解,懂得它的用途、优缺点等等,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,这样才能向很好顾客推销自己的产品和服务,让顾客乐意的接受。
2、要有良好的心理素质及受挫折的心态。老板情况不妙,责备经理;经理不爽,怪主管;主管受罚,骂员工,最后受气的还是我们。再说,很多领导级别的人物肚子里面也不过那么点墨水,“出口成章”,说出点来让人受不了。
3、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。记住:吃饭,都会流汗,咀嚼多了,都上下颚疼;更何况拿人钱财,替人做事,老板招你,不是拿你当爹妈的,而是为他创造财富,越大越好。
4、做一项服务工作,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
5、勤于找事情做。初来咋到,要跟身边的人搞好关系,哪怕吃点小亏累点,也要乐意帮助他人不管是谁;无论大小官员,随喊随到,搞不好叫你的就老板他妈。
三、对于一个寻找兼职的学生来说。
其实考试完,我在荆州市的荆州区和沙市区大街小巷,看遍了招聘广告,问遍了大小店铺,才直奔武汉的亲戚。
在荆州市,人才劳动市场出现了一个死循环:有求有供,可很少有学生能在荆州市找到兼职,对于用人单位也很难找到适合她们的员工。分析原因大概有:
假期,特别是寒假,很多单位,比如餐饮、服务等等,都需要相关人员帮忙,但是很多用人单位都不招聘寒、暑假工,都说寒、暑假工做不长,浪费培训时间和相关费用。可荆州市是个鸟不拉屎的地方,消费水平底,工资待遇更底,仅仅是沿海一带的三分之一,而且俊男靓女罕见,也根本没得玩;一般人,长期工不会留下,也不会进来。所以它不像沿海一带,人流量大,供求量大,流动性大,运行速度快,。对一般单位来说,每日进出员工100人左右。而荆州市,其劳动市场最大的人流量就数长江大学,以及市县各中、小学莘莘学子。
由此,就出现了一个死循环,劳动市场的漏洞,供求的怪现象。
对于打算在荆州市找兼职的学生来说,一定要:早,快,准!
1、早,早联系!招聘寒、暑假工的单位不多,所以要早联系,免得兼职劳动市场饱和。
2、快,快就职!因为兼职就是兼职,它有很大的可替代性,是人都能做的,而且单位一般都忙用人,所以联系上用人单位后,一定要尽快就职,免得“鸠占雀巢”。
3、准,瞄准单位!在荆州,不是所有单位都招聘兼职,只是那些灵活性大、流动性大,比如餐饮业、服务业等等,在寒、暑假工作,相当于旺季,就需要一定人员帮忙。
另外,利用寒、暑假,寻找兼职,对我们学生来说是很难的,就算是大学生是无用武之地,做的都是服务、杂工等,很多大学生去找兼职的时候,不管做什么,工作环境怎么样,待遇怎么样?只要老板招聘,再苦再累,工资再低,待遇再差也没有关系,这样没有必要。
学生兼职本来就很廉价,所以我们更不能降低自己,因为我们是学生,大学生,是灵活机动的主流,是祖国的未来,是社会的新血液以及能量之源。
兼职,是我们所需要的,可别忘记我们花寒、暑假休息的时间做兼职的主要目的是为了锻炼自己,提高自己,只有正确的引导自己,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。使我增长了不少见识,懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
篇7书写经验63人觉得有启发
最近刚结束了一段在超市的实习经历,这段日子让我学到了不少东西。刚开始的时候,我被安排在生鲜区帮忙整理货物,当时觉得挺简单的,就是搬搬东西、摆摆货架而已。但真正开始做才发现,这活儿并不轻松,尤其是面对那些需要及时上架的蔬菜水果,既要保证新鲜又要摆放整齐,还得算好库存量,不然顾客找不到商品或者货品积压都是麻烦事。
每天早上八点到岗,先把前一天剩下的商品检查一遍,看看有没有过期的需要下架,然后清点当天要补货的数量。有时候系统显示缺货,但实际盘点却发现数量还挺多,这就得仔细核对了。有一次因为自己一时疏忽,把某种商品的库存数据记错了,结果第二天补货时发现多送了一批货回来,只好重新联系采购那边协调退货,费了不少周折才解决。现在回想起来,这种低级错误其实完全可以避免,只要平时多留个心眼就成。
后来我又转去了收银台帮忙,这回又是一番新体验。收银员的工作看似简单,无非就是扫条码、收钱找零,但实际操作起来却有不少讲究。比如遇到顾客买的东西太多,手忙脚乱地找零钱时,就得特别注意别把大钞当成小票塞进袋子里;还有就是高峰期排队时间长,难免会有些顾客抱怨,这时候就需要耐心解释,态度一定要好,毕竟服务行业,顾客永远是对的。
最让我印象深刻的是处理退换货的过程。有一次有个顾客拿着一包过期的方便面来找我们退钱,我当时还没反应过来,就被旁边的同事提醒说这种情况下可以直接给对方退款,不用纠结太多。我这才明白,原来超市对于这类事情早就有了明确规定,只是自己之前没太留意罢了。从那以后,每次碰到类似情况,我都会主动上前处理,既避免了纠纷也提升了效率。
除了具体的工作细节,我觉得这次实习还让我学会了如何与团队协作。超市里每个岗位都紧密相连,一个人出了差错可能会影响到整个流程。所以大家必须相互配合,比如生鲜区的同事负责补货时,收银台的同事也要及时调整收银速度,确保通道畅通。有时候忙起来顾不上沟通,就会出现一些小问题,比如补货单没交接清楚,导致某类商品断货等情况。这些问题虽然不大,但确实会影响顾客体验,所以加强内部沟通真的很重要。
2025年10月尽责的联通客服实习总结范文 【篇8】 2250字
____年10月尽责的联通客服实习总结
____年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容:
联通10010客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位联通用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前,公司安排我进行了半个月业务上的培训,培训的主要内容是如何接听拨打10010客服中心的电话,处理业务、回答联通用户的问题以及办理业务。中国联通有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务,业务范围比较广,培训的过程是一个痛苦的过程,在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握,所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围,很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!
半个月的时间很短,很庆幸在培训过程中我坚持了下来,____年1月份开始接听电话,我的第一个电话,至今印象还非常深刻。接:您好!实习客服代表825号为您服务,有什么可以帮您?电话那头:我家那个宽带连接不上了,怎么回事啊?我很着急,紧张到脑袋一片空白,师傅就在旁边,指导说:先问清楚连接不上提示什么?先查清楚有没有欠费,询问有没有拔插网线尝试,在系统知识库宽带业务故障咨询解答可以查询到处理办法。回答的时候我的声音还在颤抖。挂完电话,心跳如雷,久久不能平静,原来每一份工作你是否能胜任都有它一个难忘又艰苦的过程。对于业务的不熟悉,系统操作的不熟练,使得我慌乱不堪,像热锅上的蚂蚁。再一次想到的是放弃。我很庆幸我坚持到了可以写实习报告盖章的阶段。由刚开始一天8小时电话量20个到现在的100个,曾经我计算,公司的要求每一位正式员工一个月的电话量要在3000个以上,平均每小时就要接20个电话,每三分钟一个电话。我从来没有想过我一天8小时可以接这么多的电话,原来我也可以。第一次接到投诉的电话:请问一下那个营业员归不归你们管啊?我说:您有什么意见或者有什么要求我这边都可以为您记录先来反馈给相关部门为您核查处理的。他说:我到那个营业厅交话费,刚进去的时候,那个公号112的营业员在聊天,没有理我,我就到门口抽了两支烟,然后再回去交话费,那个营业员还在聊天,我就写下号码把钱放在那里,交代她帮我交话费,我去搭公交车过了十分钟还没有帮我交,我就回去,她说你不急着用交那么快干什么?态度非常恶劣。我偷笑了很久,记录了这位大叔的情况。这就是我的工作内容,每天接触不同的人,不同的问题,不同的事,不同的声音,虽然对方只是听到我的声音,从未谋面,但是能给对方留下一个声音的印象也是一件非常不可思议的事情。能够听到不同的声音感受到不同的事与物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一样的。当然也有很多骚扰电话,也会听到很多难听的话,如:为什么我的话费昨天还有10块,今天就只剩下5块了,你们是怎么扣费的?面对用户这样的质疑,我说:扣除的费用是来电显示的功能费5元,如还有什么疑问都可致电10010,感谢您的来电,再见。小姐,今晚几点下班啊?我请您吃饭啊。呵呵。。。天天都有这么多人请我吃饭就好了,可以省下很多伙食费了。面对这样的邀请我只能说:狠抱歉先生,如您没有其他业务上需要咨询,现将您的电话转自自动语音,如需帮助请您再选择人工进入,感谢您的来电再见!
实习结果: ____年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答,每天的电话量都在100个以上,打字速度也有了很大的提高,每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作,更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高,这让我很自得,原来没有最笨的只有最懒的,努力总会有成绩。
实习体会:
在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般。继续努力!
____年10月尽责的联通客服实习总结
篇8书写经验55人觉得有启发
最近在联通客服部实习了一段时间,感觉总结得好好写一写。之前听老员工说总结不能太简单,不然领导会觉得敷衍了事。我觉得,总结不能光是流水账,得有点深度才行。
刚进公司的时候,确实有些手忙脚乱,毕竟电话量大,客户的问题五花八门。有一次接到一个投诉电话,客户反映宽带故障已经三天了,当时心里特别紧张,生怕处理不好。后来同事提醒我说,遇到这种问题,先安抚客户情绪很重要,然后再一步步排查故障原因。结果那次还真顺利解决了,客户还专门打来表扬电话,这让我挺有成就感的。
记得有一次做数据分析,本来想直接抄表里的数据,后来发现这样不行。领导说过,数据要结合实际情况分析,不然就失去了意义。于是花了点时间,把几个关键指标列出来对比了一下,发现某区域的投诉率偏高,可能跟网络覆盖有关。后来把这个情况汇报上去,公司还专门派人去检查线路,效果还不错。
有时候写总结会遇到瓶颈,特别是那些日常琐碎的事情,不知道该怎么提炼重点。我一般会先把每天的工作记录下来,然后想想哪些地方可以改进。比如有一次值班时发现系统响应慢,后来特意查了下日志文件,才发现是某个接口调用频繁导致的。虽然只是个小问题,但也算积累了一次经验。
其实总结也不必写得太复杂,关键是要真实。有一次写总结时,因为时间紧,就把一些无关紧要的小事也写进去了,结果被同事笑话。后来才明白,总结还是要聚焦核心工作,不然会显得很杂乱。还有一次写总结,不小心把“用户反馈”写成了“用户反应”,虽然意思差别不大,但总觉得不太妥当。
总结里最好能带点个人感悟,不然显得太过表面化。比如这次实习让我明白,对待客户的态度直接影响服务效果。有时候一句话说得不合适,就会引发不必要的麻烦。所以平时要注意沟通技巧,多站在对方角度考虑问题。
书写注意事项:
总结最好能体现团队合作的重要性。我们部门经常需要跨组协作,每次遇到难题,大家都会互相帮忙。有一次系统升级出了点问题,好几个同事一起熬夜调试,最终按时完成了任务。这种经历特别宝贵,写总结时也应该提一下。
总结写完后,最好找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己没注意到的地方。当然,也不能完全依赖别人,毕竟总结还是要自己负责的。
















