2025年10月大学生实习总结：银行实习范文 【篇1】450字
过去的一年，我在支行半年，总行半年，完成了一年的见习。
在见习中，收获了许多，成长了许多，逐渐的开始有学校人向社会人进行转变。在这一年里，主要的感受有：
第一，从微观和宏观上了解了本单位。我觉得这一点非常难得，更不是全单位所有的人都有这样的机会，所以我特别要感谢党办主任对我的提携，仅仅是我在一次会议上的发言引起了他的注意，就坚持要调我，从而使得我有了从宏观了解本单位的机会。更难能可贵的是，在最终分配的时候，他又让我回归基层，再次鼓励，说我“是一个有思路的人，研究生读的有价值”，希望我到基层以后踏实学习业务，言语中透露着一个长者对年轻人的期望，令我非常感动。
第二，在支行见习的半年里，副行长和会计科长对我的关心使得我很快乐的成长。初入职场，是他们的鼓励和指导使得我会计业务学懂学会，并且在生活上对我给予了极大的关心，使得我们这些外地人在工作中找到了家的感觉。
新的工作已经开始，从某种意义上来说，这才是真正的职业生涯的开始，所以可能会有更多的挑战等着我。面对未来，我将乐观面对，信心满怀。
篇1书写经验98人觉得有启发
实习结束的时候，写一份总结是很重要的事情，这不仅是对自己工作的回顾，也是向指导老师和单位汇报的一种方式。对于银行实习来说，总结得当的话，能让自己的经历更有价值。开头部分应该交代一下实习的时间、地点以及主要任务，这样能让读者有个大概了解。
在具体描述实习内容时，可以详细列出参与过的项目或者工作流程。比如，我在某银行实习期间，负责协助客户经理处理贷款申请资料的整理工作，还参与了几次市场调研活动。这里要注意的是，不要只是罗列事情，而是要把每个任务背后的意义说清楚，比如说通过整理资料，我学到了如何快速筛选有效信息，这对于以后的工作很有帮助。
书写注意事项：
写总结的时候还可以提到一些学到的专业知识。银行的工作涉及到很多专业术语和业务流程，把这些东西记录下来不仅有助于加深记忆，也能展示出自己的专业素养。例如，在实习过程中，我对信用评级有了更深的认识，了解到不同的评分标准对企业贷款的影响。
除了专业技能的学习，软技能的提升同样重要。在银行这样的环境中，团队合作能力尤为关键。如果有机会的话，可以分享一下自己是如何融入团队的，比如遇到问题时主动请教同事，或者是在小组讨论中积极发言。这样的细节能够让总结显得更加生动真实。
不过有时候写总结的时候会遇到一些小麻烦，比如有时候会忘记某个具体的数字或者名字，这时候可以根据印象大致写出来，毕竟重点不是这些具体的信息，而是整体的经历和感悟。还有些时候，可能会觉得某些部分不太好表达清楚，这时候不妨换个角度重新组织语言，直到找到最合适的表达方式为止。
2025年银行实习报告总结范文 【篇2】 2250字
一实习单位简介
中国光大银行成立于1992年8月，是由中国光大(集团)总公司控股，亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。
中国光大银行成立13年来，伴随着中国金融业的发展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大，截至末，全行资产总额达5301亿元，一般存款余额4500亿元，其中储蓄存款余额792亿元，实现经营利润55.17亿元，整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。7月，在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中，中国光大银行排名第295位，成为一家对中国经济，社会有影响力的全国性股份制商业银行。
13年来，中国光大银行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，不断创新产品优化服务，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在综合经营，公司银行业务，国际业务，理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行;一家连续五年获得摩根——大通银行清算质量认证奖的商业银行;首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥;首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格;首家推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位;首家推出固定利率房贷业务，引起社会客户广泛关注。。。。。。特别是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行，理财银行良好的社会形象。
截止12月31日，总行为35家合作企业(含3家总对分合作企业)累计授信162.65亿，目前已使用额度117.8亿元，占比72。截止12月31日，“总对总”项下逾期率0.74，按五级分类口径统计，不良贷款两笔，不良余额23.06万元(目前其中一笔已结清，另一笔借款人已偿还部分贷款)，不良率近于0.01。
“总对总”业务开展五年来，部分合作项目项下的合作企业(含经销商)对达到回购条件的贷款，按合作协议条款约定履行了回购责任。截止12月末，回购率为0.52。
二、实习内容
我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习，该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款，现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。
所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务，原则上仅限于总行与制造商签订的“总对总”项下的由工程机械制造商直接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备，特殊情况需上报总行审批。“总对总”工程机械贷款业务是指中国光大银行总行及各分支机构分别与工程机械制造商，特约经销商签订《关于建立工程机械金融网合作协议》及《关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议》，为工程机械制造商，特约经销商推荐的终端用户提供的个人工程机械贷款业务。
贷款对象：年满18周岁，具有完全民事行为能力的中国国籍自然人。借款人必须同时具备下列条件：1在贷款人本省(或地区)有常住户口或有效居住证明，有固定和详细的住址;2有2年以上的相关从业经验，具有一定的个人资产和偿还贷款本息的能力;3持有合法有效的工程机械购买合同或协议;4在贷款人处开立了人民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡;5具有不低于所购工程机械设备购买净价(指实际成交价格，不含各类附加税费及保费等)的30的存款作为首期付款，或提供有效的相应首付款发票或收据;6借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户或贷款人认可的其他账户;7能够提供贷款人总行认可的有效担保方式;8能够提供已与建设单位签订的工程承包合同或租赁合同;9贷款人总行规定的其他条件。
贷款额度：贷款金额不超过工程机械设备购买净价的70(含)，单一自然人或家庭贷款总余额原则上不得超过800万元。贷款期限：单笔贷款期限最长不超过3年(对于单价较高的挖掘机，悬挖钻机，摊铺机等特殊类产品可适当延长至4年)。贷款人在确定贷款期，应在综合考虑借款人的经济收入状况，还款能力，保证或抵押物状况，健康状况及年龄等因素的基础上合理确定贷款期限。贷款到期时借款人的年龄不得过60周岁。贷款利率：贷款利率按中国人民银行规定的相应贷款基准利率浮动一定比例确定，原则上，可上浮但不得下浮。贷款期限在一年以内(含)的，遇中国人民银行调整基准利率的，仍实行合同利率，不分段计息;贷款期限在一年以上的，遇中国人民银行调整基准利率的，我行规定在合同期内按年调整，即在下一年度的公历1月1日起按相应利率档次执行新的贷款利率。如未遇基准利率调整，则下一年度利率与上年度利率相同。对借款人未按合同约定用途使用贷款或未按合同约定日期还款的，贷款人按照中国人民银行的规定计收罚息。本贷款还款方式包括按月等额，按月等本两种还款方式。本贷款实行从放款的次月起开始还款，每一个公历月为一个还款期，均按月计收利息。合同约定的首期和最后一期按实际占用天数计算利息。
贷款担保方式：所购工程机械设备抵押经销商/分公司/子公司/办事处全额回购担保制造商全额回购担保一定比例保证金。即通过授信方式给予制造商一定的按揭回购担保额度，为本业务项下借款人提供全额回购担保，并要求制造商/经销商在我行存入一定的回购担保保证金。
合作方的基本条件及合作方式：
(一)合作企业
1注册资金在1亿元人民币以上，已在工程机械生产领域树立国际/知名品牌的行业龙头企业;
2产销规模较大和技术力量雄厚的国内大型企业或绩优上市公司;
3年产量原则上应在全国相应类别设备制造中占主导地位的前10名之内，年销售额在10亿元人民币以上，企业总体赢利水平较好。
4根据《中国光大银行客户信用评级试行办法》，我行支持的工程机械合作企业信用评级原则上应在a级(含)以上。
篇2书写经验85人觉得有启发
在撰写一份高质量的银行实习报告总结时，有几个关键点需要特别注意。首先，确保你的总结紧扣实习目标，这会让整个文档显得更有针对性。比如，如果你的实习目标是提升客户服务质量，那么总结部分就应该着重描述你在这一方面的具体实践成果，包括采取了哪些措施，最终带来了怎样的改善。
其次，要注重细节的准确性。比如，如果提到某项数据分析的结果，最好能够提供具体的数字或百分比，这样不仅增加了可信度，也能给读者留下深刻印象。有时候，为了突出成绩，可能会无意间夸大事实，这就需要注意了，毕竟真实的数据更能支撑你的观点。
再者，表达方式也很重要。在正式场合下，建议多使用书面语，避免口语化表达。例如，应该说“通过此次实习，我深刻理解了风险管理的重要性”，而不是“这次实习让我明白了风险控制有多关键”。当然，偶尔也可以用一些比较生动的例子来辅助说明，这样可以让总结更加鲜活有趣。
书写注意事项：
关于格式方面，虽然不是决定性的因素，但合理的排版确实能让阅读体验更好。一般来说，正文部分可以分成几个小节，每个小节围绕一个主题展开论述。如果涉及到多个项目或者案例，不妨按照时间顺序或者重要程度来排列，这样条理会更清晰。
还有一点容易被忽略的就是，语言风格要符合银行行业的特点。比如，多使用专业术语，如资产负债表、流动性管理等，这会让你看起来更像个专业人士。不过，这里有一个小提醒，就是不要过度堆砌专业词汇，否则可能会让普通读者感到困惑。
小编友情提醒：
检查是非常重要的一步。在提交前，务必仔细校对一遍，看看有没有明显的拼写错误或是语法问题。有时候，由于赶时间或者其他原因，可能会遗漏掉一些小错误，比如单词拼写不对，或者标点符号使用不当。这些问题虽然不大，但如果被发现，可能会影响整体印象。
2025年大学生银行会计实习总结范文 【篇3】 1350字
____年暑假，我来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。
在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些体会和心得：
一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法使交易成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。
实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的知识太有限，太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
篇3书写经验85人觉得有启发
在大学期间参加银行会计实习是一种宝贵的经历，它能帮助学生将课堂上学到的知识应用到实际工作中。写一份好的实习总结不仅能记录下这段经历，还能为未来的求职增加亮点。下面是一些关于如何撰写高质量总结的建议。
首先要明确总结的目的，是为了回顾整个实习过程，提炼出学到的东西。在动笔前，不妨先列个大纲，把想表达的主要内容罗列出来。比如可以先从实习背景说起，简单介绍自己为什么选择这个实习机会，以及期望通过这次实习获得什么。接着就可以进入正题了，详细描述实习的具体工作内容。这部分最好结合具体案例，这样不仅显得真实可信，也能让阅读者感受到你的专业能力。
接着谈谈实习中的收获，这部分内容很重要，因为这是总结的核心部分。可以从技能提升、团队合作、解决问题的能力等多个角度来展开。比如学会了如何高效地处理账单，明白了银行内部的运作流程，或者是在面对突发状况时锻炼了自己的应变能力。记得要用具体的例子来支撑自己的观点，这样才能更有说服力。
在实习过程中难免会遇到一些挑战。对于这些困难，不要避而不谈，而是应该正面去描述你是如何克服它们的。这不仅能展示你的成长轨迹，也能给其他即将踏上类似旅程的同学提供参考。比如说刚开始接触复杂的财务报表时感到困惑，后来通过不断请教同事和查阅资料慢慢掌握了技巧。
除了上述几点之外，还有一点需要注意，那就是保持客观公正的态度。即使实习期间有过不愉快的经历，也尽量用平和的语气叙述，避免过多的情绪化表达。毕竟总结的主要目的是总结经验教训，而不是发泄个人情绪。
最后一点也是特别重要的，就是要注意总结的格式整洁美观。虽然这不是决定性的因素，但如果排版混乱，会让读者觉得不够认真。因此，在提交之前务必仔细检查一遍，确保没有明显的拼写错误或是标点符号使用不当的情况发生。
写总结的时候可能会碰到一些小麻烦，像是找不到合适的措辞，或者担心内容太枯燥乏味。遇到这些问题时，不妨多看看身边的优秀范文，从中汲取灵感。同时也要相信自己的判断力，按照自己的思路来组织语言，这样才能写出既符合自己实际情况又独具特色的总结来。
2025年大学生毕业实习总结：银行支行实习范文 【篇4】 2300字
____7月--9月，我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户，更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用***系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在**实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;
再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
二、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失。
其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻**，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，*行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户， 大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段;
最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
三、企业文化
企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。*行在近年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。
究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前*行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。
千里之行，始于足下，**是我工作的起点，在**的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热情，为*行的发展贡献自己的一份力量。
篇4书写经验184人觉得有启发
____年大学生毕业实习总结：银行支行实习怎么写
大学期间参加实习是个重要的环节，尤其是对于金融专业的学生来说，到银行支行实习更是积累经验的好机会。写实习总结的时候，得让自己从实际工作中提炼出一些有价值的东西，而不是泛泛而谈。刚开始的时候，可能很多人会纠结于如何组织材料，到底该写什么内容才好。
我第一次写实习总结时就有点抓瞎了，不知道该从哪里下手。后来慢慢摸索，发现其实可以从日常的工作流程入手，比如每天接待客户、处理业务单据、协助主管做一些数据分析之类的。这些事情看起来琐碎，但正是通过这些小事才能真正了解一个银行支行的运作模式。当然，除了记录日常工作，还得结合自己的观察去分析背后的原因，比如说为什么某些业务办理效率低，是不是流程有问题？这些问题都可以作为总结的一部分。
书写注意事项：
跟同事相处也是实习期间很重要的一部分。记得有一次，因为对某项业务不太熟悉，结果在给客户介绍时出了点小差错，虽然客户没说什么，但我当时特别紧张。后来有位老员工私下提醒我说，遇到不懂的事情别怕问，多请教别人总比自己瞎琢磨强。这让我意识到，沟通能力在职场上同样重要，特别是在服务行业里，良好的沟通能有效减少误会。
还有就是要注意细节。比如填写表格时，数字一定要核对清楚，哪怕只是一个小小的错误，也可能导致后续工作出问题。有一次我就因为粗心大意，在一张报表上漏掉了几个零，结果被主管批评了一顿。事后想想，其实这类错误完全可以避免，只要稍微用心一点就行。
在写总结的时候，最好能把这些具体的例子都罗列出来，这样显得真实可信。不过，千万不能光写流水账，还得有自己的思考在里面。比如可以总结一下这次实习给自己带来的收获，比如提高了哪些专业技能，增强了哪些职业素养。当然，也可以谈谈自己对未来工作的期待，毕竟实习的目的之一就是为将来踏入社会做准备。
写总结的时候，语言要简洁明了，尽量避免啰嗦。有时候为了显得正式，有些人喜欢堆砌一些高大上的词汇，但这反而会让文章变得空洞无物。我的建议是，用最朴实的语言把事情说清楚就好。如果实在想用些专业术语，也得确保自己真的理解了它的含义，否则很容易闹笑话。
银行客服实习总结范文 【篇5】 1000字
银行实习工作总结 范文
实习部门：营业部
实习时间：201*年x月--x月
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
篇5书写经验207人觉得有启发
做银行客服实习总结的时候，得把这段时间学到的东西好好整理一下。一开始实习的时候，我感觉压力挺大的，毕竟面对客户的时候，说话的态度和内容都得特别注意。有时候一个不小心，可能就把客户的耐心给磨没了。这期间我发现，处理客户投诉的时候，不能光听他们说，还得仔细分析问题到底出在哪。有一次有个客户反映他账户里的钱少了，我就得先查清楚是系统的问题还是他自己搞错了。这种事情不能马虎，不然客户会更生气。
记账这方面也是个重点。每天处理的业务量不少，要保证每一笔账都算清楚了，不能有遗漏。有一次因为表格填错了，导致第二天同事找我核对数据，费了不少时间。后来我就养成了复查的习惯，做完一笔就检查一遍，这样效率反而更高。还有就是跟同事之间的沟通很重要，有时候遇到不懂的事就得及时问，不然问题积压多了，自己也头疼。
书写注意事项：
我觉得态度也很关键。有些客户脾气急，说话也不太客气，这时候自己不能也跟着急躁起来。有一次一个客户一直抱怨，我只能耐着性子慢慢解释，最后还帮他解决了问题，他才满意地挂了电话。其实回头想想，当时要是自己控制不住情绪，可能事情就没这么顺利了。
文档管理也不能忽视。每天处理完业务后，要把相关的文件都归档好，方便以后查询。刚开始实习的时候，我总觉得这些东西无所谓，结果后来找资料找了半天。现在我都会在当天就把当天的文件整理好，省得后面麻烦。
2025银行顶岗实习报告总结范文 【篇6】 3600字
____银行顶岗实习报告总结
一、实习目的
顶岗实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方法。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习也是对我们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在教室上根本就学不到的知识、技能，既开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践，学习银行的运营模式，将理论与实战进行结合，用理论指导实战，用实战检验理论。通过实习，在毕业前先接触一下社会，了解一下企业，为自己以后更好的找工作，更好的融入社会做准备。
二、实习时间
____年x月x日至x月x日
三、实习单位简介
中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国建设银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，建设银行同样通过自己的努力赢得了优良的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
“中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点：
1.经营理念：以市场为导向以客户为中心。
2.服务理念：客户至上，注重细节。
3.风险理念：了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键。
4.人才理念：注重综合素质突出业绩实效。
四、实习内容与过程
本人在建设银行的实习内容如下：
(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争认识，服务认识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为多角化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括很多种类的贷款，学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管中央银行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时，我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(四)个人贷款中心
我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房贷款面谈记录(个人及家庭)、贷款合同、抵押担保书、韩城市房地产抵押合同，整理好住房贷款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件，如果属于个体工商户，则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证，核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方法，对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。根据贷款年限与年龄之和，男不得超过65岁、女不得超过60岁，收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额，让客户相关人员按手印签字盖章，在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统(pmis)，复核后上报渭南分行，如果审批，则会在贷款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务，我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。
五、实习心得
通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在教室上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。
(1)在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。
(2)在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个优良的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。
(3)俗话说“书到用时方恨少”，虽然在教室上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。
(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。
(5)诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。
篇6书写经验180人觉得有启发
在写总结的时候，得先明确总结的目的，是为了回顾工作成果还是为了提炼经验教训。如果是前者，那就要着重列出具体的任务完成情况，包括数字和成果。比如说在银行实习期间，处理了多少笔业务，涉及哪些类型，这些业务的平均处理时间是多少。如果是为了后者，那就得集中分析遇到的问题，比如在处理贷款申请时，有没有遇到过资料不全的情况，当时是怎么应对的。
有时候，总结里头会涉及到一些专业术语，像“风险评估”、“客户信用评级”之类的。要是对这些术语不太熟悉，就容易搞混。比如，有人可能把“风险评估”写成“风险测评”，虽然听起来差不多，但实际含义是有差别的。风险评估侧重于全面考量各种因素对风险的影响，而风险测评更多是从量化角度去衡量风险大小。这种细微差别要是没注意到，就可能导致总结内容表达不清。
书写注意事项：
在写总结时，还应该注意数据的准确性。像在银行实习期间统计的客户数量，要是漏掉了几位，最后得出的结论就会有偏差。有一次我写总结时，因为疏忽少算了几个客户的数量，导致后面分析客户分布情况时出现了误差。这事提醒我以后写总结一定要反复核对数据。
总结里还可以适当加入一些个人感受，但不能太多。毕竟总结的主要目的是呈现客观事实，不是抒发个人情感。像我在写实习总结时，本来想多写点自己的感受，后来觉得不太合适，就把这部分内容删减了不少。这样既保持了总结的专业性，也不会显得太啰嗦。
写总结时最好能结合实际情况，提出一些建议。比如在实习过程中，我发现有些流程可以优化，于是就在总结里提出了改进建议。这样做不仅能展示自己的思考能力，也可能为今后的工作提供参考。当然，提出的建议得切实可行，不能天马行空，不然反而会让人觉得不靠谱。
银行办公室助理实习工作总结范文 【篇7】 1400字
不管在任何的行业中，办公室助理都是一份较具挑战的工作。每一个实习的办公室助理，如何在领导的带领下渡过了实用期呢?以下是一位办公室助理实习总结：
时光荏苒，白驹过隙。一转眼，三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期，我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪，同时对于悉心教导我的主任，我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中，我收获了无数宝贵的工作经验，积累了丰富的人生阅历，为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间，我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。
政治思想方面：作为办公室助理，每天会处理大量的公文，而部分公文会牵涉党的先进思想、方针、政策的落实与传播。长期的耳濡目染让我学习了不少关于党的先进理论以及作为一名党员的素质要求。事实求是、廉洁从业、坚持科学发展观、坚持三个代表、促进社会主义社会和-谐发展，这些先进的理论时刻鞭策着我，让我在工作生活中严格要求自己，努力做好每一件事，让我的政治思想觉悟有了很大的提高，加快了我向党组织靠拢的步伐。
组织纪律方面：xx银行是一个有着严格组织纪律的金融机构。从工作时间的遵守到工作任务的落实，每一项工作都要严格的纪律作为保障。实习期间，我严格遵守组织纪律，不早退，不迟到，不弄虚作假，团结友爱，严守单位秘密，认真完成单位布置的每一项任务。这让我从单个个体成为了组织的一员，让我改掉了作为个体存在时的一些坏习惯，如懒散、粗心等，提高了自身的纪律性及集体归属感。
业务学习方面：作为学市场营销专业的我，办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口，但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土，让我学到了更多的知识与经验。
(1)、档案整理。这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂，整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册-保存，每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案，也让我更仔细，更有耐心。
(2)、公务的处理与写作。对于公文写作这一块，虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识，但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下，思想汇报专题我成功的将理论知识用于了实际，写出了较高水平的公文，在很大程度上促进了我写作能力的提高。
(3)、日常人员来访接待。作为办公室助理，对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习，在对人员接待的过程中，我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人，提高了我人际交往能力与适应社会的能力。
在xx银行实习的日子，在收获了很多知识与经验的同时，我亦发现了我自身存在的不足。
(1)容易情绪化。当工作繁多且工作难度大时，容易产生抵触心理。情绪的波动容易造成我工作上的失误。
(2)实践经验过少。由于长期的校园生活，使我仅仅只学会了书本的理论知识，而在实际生活中，还未能很好的将理论与实际有效结合，从而易导致照搬书本，忽视实际。
(3)人际交往有待进一步加强。尽管在实习中，人际交往方面我已有了很大提高，但与他人相比，我还处于较弱状态，因此，我还需要继续学习。
(4)知识面不够广泛。
三个月的毕业实习让我提前对社会有了一定的认知，让我看到自己的潜力也发现了自身的不足。这三个月对我来说是宝贵，那些教导我的人，那些我经历的事，都将不断激励着我，奋勇向前，勇攀高峰。
篇7书写经验127人觉得有启发
在撰写银行办公室助理实习工作总结时，要特别注意如何提炼经验和技能。这类总结通常需要从日常工作中提取关键点，用专业术语表达自己的贡献。例如，可以提到处理文件时的速度和准确性，这往往能体现工作效率。有时候，为了确保信息无误，可能需要反复核对数据，这一步骤至关重要，因为它直接影响到后续工作的开展。
在记录工作成果时，除了列出具体的项目完成情况，还应强调团队协作的重要性。毕竟，许多任务并不是单独完成的，而是需要和其他同事密切配合才能达成目标。比如，在一次大型活动筹备过程中，我负责的部分只是其中一环，但若没有其他部门的支持，整个计划就无法顺利推进。因此，总结中可以提及这种跨部门的合作经历，并简要描述自己是如何融入这个集体的。
文档管理也是办公室助理的重要职责之一。在实习期间，我学会了如何高效地归档各类资料，这不仅提高了查找效率，也为未来可能出现的问题提供了参考依据。不过，刚开始接触这项工作时，由于经验不足，偶尔会遗漏一些细节，导致后来需要花费额外时间去修正。尽管如此，通过不断实践，我已经能够较为熟练地掌握这一技能。
书写注意事项：
沟通技巧对于银行办公室助理来说也必不可少。无论是面对客户还是内部同事，清晰准确地传达信息都是成功的关键。有一次，我在接听电话时遇到了一位情绪激动的客户，当时我迅速调整心态，耐心倾听对方诉求，最终成功化解了矛盾。这次经历让我意识到，良好的沟通能力不仅能解决问题，还能增进彼此的信任感。
2025年最新建设银行实习总结3000字范文 【篇8】 800字
同志们早上好!好，很好，非常好!伴随着这一声声响亮的口号，一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情，减轻他们的负担，只花了一个月的时间，却也意味着我的实习即将结束。 建行是个人才济济的
“同志们早上好!”“好，很好，非常好!”伴随着这一声声响亮的口号，一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情，减轻他们的负担，只花了一个月的时间，却也意味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的地方，小猫姐姐的幽默，虞大哥的勤劳朴实，方芳姐姐过人的主持才华，峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的态度都给我留下了深刻的印象。建行也是个充满温暖的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时，那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。
与此同时，建行也是一个十分锻炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单，锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。另外，整理年检资料，查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工，寻找最快速的解决办法等。
在建行的日子里有很多的收获，但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。首先，自我调整能力不够，有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中，导致做某些工作时过于严肃，给人一种不容易亲近的错觉。其次，高调做事，低调做人这句话没有很好的落实，有时过于浮躁。最后，也是最重要的一点，就是人际交往能力还有待提高，要学会与各种各样人和平相处。
实习过了，反省过了，但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈熟练的五笔输入法和快速的输入数字，我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时，我知道六级过了还远不是终点。
再见，建行!明年我将以全新的姿态面对你!
篇8书写经验187人觉得有启发
在开始写建设银行的实习总结之前，得先搞清楚总结到底是什么。说白了，总结就是把做过的事情梳理一遍，把学到的东西整理出来。这可不是简单地把日程表上的事情抄一遍，而是要把那些零散的经验整合起来，形成一个完整的脉络。
先从材料入手，手里有的东西可不能浪费。像银行这类地方，每天都有大量的报表、数据，这些都是总结的好素材。不过，别光顾着堆砌数字，要学会提炼关键信息。比如，某天处理了多少笔业务，平均每一笔耗时多久，这些都可以算作成果的一部分。当然，不能只盯着数量，质量也很重要。如果能在短时间内高效完成任务，这就是值得夸奖的地方。
写的时候要注意层次分明。开头部分最好点明实习背景，比如为什么选择建行，有什么目标之类的。中间部分就可以详细描述实习期间的具体工作，像参与了哪些项目，遇到了什么困难，又是如何解决的。这里有个小技巧，就是尽量用专业术语。比如提到风控管理时，可以说“通过审核客户资料，有效降低了潜在风险”，而不是笼统地说“检查了一下客户的资料”。这样不仅显得正式，还能展示自己的专业能力。
还有哦，千万别忘了加入一些个人感悟。毕竟实习不是单纯的工作，更是一次成长的机会。可以谈谈自己在团队合作中学到了什么，或者是在面对压力时是怎么调整心态的。这部分内容不用太长，两三句话就好，关键是真实。如果你觉得自己在沟通能力上有提升，那就直接说出来，不用拐弯抹角。
至于格式，建议按照时间顺序来排列。从第一天入职到最后一刻离开，把整个过程完整地展现出来。这样既方便阅读，也更容易看出你的进步轨迹。当然，如果某些事件特别突出，也可以适当提前或者单独拎出来讲。
