
银行实习工作小结:2025银行实习总结范文 【篇1】1200字
银行实习工作小结:____银行实习总结
____年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:
首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。
其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基矗在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。
最后,我很高兴能加入工行铁路支行这个温暖的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在____年,我将继续坚持“工作第一”的原则,认真执行各项规章制度,努力学习,提升自我价值,提高个人素质,绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,为工行贡献自己的微薄之力!
篇1书写经验154人觉得有启发
银行实习工作小结
最近刚结束了一段银行实习的经历,这段经历让我学到了不少东西,也对如何写好一份总结有了更深的理解。写总结不是一件轻松的事,尤其是像银行这样专业性很强的领域,既要体现自己的收获,又要反映出工作的成效。今天就来聊聊怎么才能写出一份让人满意的总结。
一开始整理材料的时候,我发现自己收集了不少有用的数据,但总觉得缺少点什么。后来才意识到,关键是要把这些零散的信息串联起来,形成一个整体。比如,我在客户经理岗位上参与了一些贷款项目的评估工作,这部分内容就需要结合实际案例来描述。记得有一次审核一家企业的贷款申请,当时翻阅了大量财务报表,还专门请教了指导老师关于资产负债率的计算方法。这一过程不仅让我熟悉了基本的操作流程,也锻炼了我的数据分析能力。
除了具体的业务操作,我觉得团队合作也是总结中不可忽视的部分。在实习期间,我和同事共同完成了几项任务,印象最深的一次是我们小组负责为某社区设计金融产品推广方案。刚开始大家都觉得有点棘手,毕竟需要兼顾不同年龄段客户的需求。经过几次讨论后,我们决定从客户需求出发,最终提出的方案得到了客户的认可。这次经历让我明白,团队协作的重要性远超个人努力。
写总结的时候也不能光顾着说成绩,适当提一下存在的不足也很必要。比如,在处理某些复杂业务时,由于经验不足,我曾经花费了比预期更多的时间去解决问题。后来通过向老员工请教,逐步掌握了技巧。这其实也是一种成长,只是当时没太注意到罢了。
书写注意事项:
我觉得总结里的数据支撑很重要。像我在实习期间参与的几个项目,每个阶段都有明确的指标,像完成的客户拜访数量、成功促成的合作案例等等。把这些量化成果写进去,不仅能增强说服力,还能给未来的工作提供参考依据。
写总结的时候,语言表达也要讲究方式方法。有些话直白地说出来可能效果不佳,这时候就需要换个角度表达。例如,当提到自己的进步时,与其说自己学到了什么,不如通过举例说明具体改变了哪些行为习惯。再比如,对于一些复杂的业务流程,如果能用简单的比喻来解释,会让读者更容易理解。
2025年建设银行实习报告总结范文 【篇2】 2600字
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是个接触到顾客的人,因此他的一言一行会时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。
顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。
转眼间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实习结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。
而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”.这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。
平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是个接触到顾客的人,因此他的一言一行会时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!
通过这次的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。
我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我相信我能够做到。
篇2书写经验143人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,可能觉得这是一件挺复杂的事情。毕竟总结既要全面反映工作情况,又要突出重点,还得条理清晰。其实,写好一份总结并不难,关键是要掌握方法。
一开始得先把这段时间的工作内容梳理一遍,哪些事完成了,哪些还没完成,完成的事是怎么做的,没完成的原因是什么,这些都要搞清楚。比如我最近在建行实习,每天处理的业务类型挺多,有个人贷款审核、也有企业账户开立什么的。如果把这些都堆在一起写,那肯定乱七八糟。所以得分类整理,把类似的工作归到一块儿去,这样看起来就显得有条理了。
接着就是提炼亮点了。工作中肯定有一些做得特别好的地方,或者是创新的地方,这些就得单独拎出来讲。像我在实习期间发现了一种新的方式来提高客户资料录入效率,这个就可以作为一个亮点写进去。当然,这里边可能会有点小疏漏,比如当时只顾着高兴,忘记记录具体的数据了,导致这部分写得稍微模糊了些。
还有就是问题部分,不能光说成绩,缺点也得提一提。比如说我发现有些客户的资料填写不完整,导致后续流程有些麻烦。虽然这不是我的责任,但我还是把它记下来了,毕竟这是需要改进的地方。不过当时写的时候,因为想着赶紧完成任务,所以这部分写得有点简略,感觉表达得不够充分。
书写注意事项:
总结里头最好能带点计划性的内容。接下来的工作该怎么干,有哪些打算,这些都是总结里可以提到的。像我在建行实习的时候,就想以后多参加一些培训,提升自己的专业能力,这方面的想法也可以写进总结里。
小编友情提醒:
写完之后别急着交上去,最好能找同事帮忙看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题,或者给你提供新的视角。记得有一次我把初稿拿给导师看,他提醒我说有些地方表述得不太精准,结果我就得重新修改。虽然当时有点懊恼,但后来想想,他的建议确实让我受益匪浅。
工商银行实习总结范文 【篇3】 650字
工商银行实习总结
目前工商行正努力开发财富客户。工行财富管理服务面向个人金融资产达100万元人民币(含等值外币)的人群,实现了签约、个人风险评估、财富规划、资产管理、投资组合执行情况报告等系列服务,首先,通过财务分析和风险测评,财富客户可享受量身定制个性化的综合理财与保险方案,同时,客户经理可为其提供投资产品组合和专属的理财、保险产品,并借助基金专户理财、券商定向理财等平台,提供个性化的资产管理服务。此外,财富客户还可享受贵宾通道、费率优惠、融资便利等增值服务,有跨国理财需求的财富客户,还将享受跨境账户代理见证开户等境内外联动金融服务。工行还在国内率先推出带有芯片和磁条的双介质高端借记卡,作为财富管理签约客户的尊享识别介质。
投资理财产品主要有:国债、基金、证券、保险、外汇买卖、黄金买卖。目前工商银行代理435只基金销售。选择基金要看公司规模、以及、基金经理的资历等等。
对于为客户理财规划首先要了解客户,例如客户的用于理财的资金额度、活期定期存款额度、理清客户的理财目标(知道客户想要干什么,有什么样的生活目标和理财目标,这个目标是一个量化的目标,需要具体的金额和时间)、客户的风险偏好(不做不考虑任何客观情况的风险偏好的假设,例如,有的客户因为自己偏好于风险较大的投资工具,把钱全部都放在股市里,而没有考虑到他有父母、子女,没有考虑到家庭责任,这个时候他的风险偏好偏离了他能够承受的范围)。客户需要填写相关资料,然后理财师通过个人客户营销管理系统,判定客户所属投资种类,从而为客户制定相应理财方案。
篇3书写经验188人觉得有启发
实习总结,说起来挺重要,但真动笔的时候不少人就犯难了。特别是像在工行这样的地方实习,每天接触的都是专业的金融业务,记笔记倒是能应付一时,到了写总结的时候,就觉得头大。其实,写总结也不是那么难的事,关键是要理清思路。
开头怎么写?
别一上来就空洞地喊口号,什么“通过这次实习我学到了很多”,这种话听着就假。可以简单交代一下实习背景,比如去了哪个部门,主要负责啥工作。记得有个同事写总结的时候,把部门名称都写错了,害得他被领导问了好几次,这事提醒咱们写东西还是要仔细点。
正文怎么写?
这部分才是重头戏。你可以从几个方面入手,比如说学到的专业技能,遇到的问题,还有解决问题的方法。像我在工行实习的时候,有一次客户咨询理财产品,当时心里没底,后来请教了同事,才知道该怎么应对。这类具体的例子能让总结显得更有说服力。不过,有个人写总结的时候,说自己解决了各种复杂的问题,结果被领导发现有些描述跟实际情况不太一样,这就有点尴尬了。
再来说说结尾,结尾不用太长,简单概括下自己的收获就行。有些人喜欢写得太啰嗦,反而显得不够精炼。记得有个同学写总结时,为了凑字数,把一些无关紧要的小事也写了进去,结果老师批改时直接指出这部分可以省略,这事提醒我们写总结得挑重点。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合自己的实际情况,别老是套用别人的模板。有的人照搬范文,结果把自己实习的具体经历给忽略了,这样写出来的总结就没什么价值了。还有,写完之后一定要多检查几遍,尤其是数字和专业术语,稍微不留神就可能出错。记得有一次,有个实习生在总结里把一个账户余额写错了,虽然只是个小问题,但还是被发现了,这事告诉我们细节真的很重要。
小编友情提醒:
写总结的时候别想着一蹴而就,可以先列个提纲,先把想说的话大致整理一下。有的人在写总结的时候,想到哪写到哪,结果写出来乱七八糟,连自己都看不明白。当然,有时候写着写着可能会发现思路不对,那就及时调整呗,别死磕在那一条道走到黑。
银行实习报告的总结范文 【篇4】 950字
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
篇4书写经验181人觉得有启发
银行实习报告的总结怎么写
做总结这事,其实挺讲究方法的。要是没个头绪,写出来的东西就可能东拉西扯,看着乱七八糟。尤其是银行实习这块,涉及的东西多,头绪也复杂,要是总结写得不好,既浪费时间,又体现不出你的能力。
先说个关键点,总结不是流水账,也不是单纯罗列事情。你要把实习期间学到的、做的那些事,提炼出重点。比如,你在银行实习时接触到了贷款审批流程,那就要把流程的关键环节拎出来讲清楚,像是资料审核、风险评估之类,而不是光说“我参与了贷款审批”。这一步很重要,能帮你理清思路,不至于写的时候东一句西一句。
还有一点需要注意,总结里不能只顾着写自己做了什么,还要加上自己的感悟。不过这个感悟得靠谱,不能凭空捏造。像你在实习中遇到客户投诉,你是怎么处理的,从中得到了什么启发,这些东西写进去就很有价值。但要注意,这里得实事求是,不能夸大其词。
书写注意事项:
写总结时最好能用一些专业术语,这样显得你对业务熟悉。像在银行实习,提到风险管理,就不能只说“控制风险”,得具体到“信用风险防控措施”之类的表述。当然,术语用多了也别太刻意,不然会显得生硬。毕竟总结不是论文,没必要搞得那么严肃。
还有个小技巧,写总结的时候可以参考下其他人的做法,但千万别照搬。比如有人总结实习经历时喜欢用“通过这次实习,我深刻认识到……”这样的开头,虽然听着正式,但用多了就显得套路化。你可以换个说法,比如“回顾这段时间的实习,我发现……”,这样稍微变通一下,会让总结更有个性。
有时候,写总结容易忽略细节。比如你参与了一个项目,具体负责的部分是什么,最后达到了什么样的效果,这些都得交代清楚。要是光写“我参与了这个项目”,读者会想,那你到底干了啥?所以细节很重要,哪怕是一些小事情,只要跟总结的主题相关,都可以写进去。
再一个就是,总结里的条理性也很关键。要是没有条理,写出来的东西就会显得杂乱无章。可以试着给总结分几个部分,比如实习期间的主要工作、遇到的问题及解决办法、收获与体会。这样写起来思路清晰,看的人也容易理解。
不过,写总结的时候有时候会犯点小错。比如有时候用词不当,明明应该用“提高效率”,却写成了“提升效率”,虽然意思差不多,但总感觉有点别扭。还有时候句子结构不太合理,像是“为了提高工作效率,采取了一系列措施”,这句本身没问题,但如果连续好几句都是这种句式,就显得单调了。这些问题平时多注意就能避免。
大学生银行实习报告总结范文 【篇5】 2600字
内容摘要:
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境.。
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。
转眼间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!
通过这次的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。
我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我相信我能够做到。
篇5书写经验177人觉得有启发
大学里的银行实习报告总结该怎么写,这确实是个挺让人头疼的事。总结不是随随便便就能应付过去的,得花点心思去琢磨。先得把实习期间的主要工作理清楚,比如去了哪家银行,具体负责了哪些业务,像柜面服务、客户接待之类的,都得提一提。记得要把重点放在学到的东西上面,像银行业务的操作流程、风险控制的基本原则,还有跟客户沟通的一些技巧,这些都是很关键的。
在写总结的时候,最好能结合自己的实际情况来说。比如,刚开始实习的时候可能对业务流程不太熟悉,遇到客户问问题会有点慌,后来慢慢摸索,掌握了窍门,处理起来就顺手多了。这种成长的经历很有说服力,能让别人看到你的进步。当然,实习过程中碰到的问题也不能忽略,像是面对复杂业务时的困惑,或者是团队合作中遇到的小摩擦,把这些记录下来,后面总结经验教训的时候就有素材了。
不过,写总结的时候有个小地方需要注意,有些同学可能会把“实习心得”写得太主观,像是“我感觉这个特别好”,这样的话听起来就有点空泛。应该更注重客观事实,比如“通过这次实习,我对银行业务有了更全面的认识”,这样表达就显得靠谱多了。还有就是,不要忘了提到一些具体的数字或者案例,像处理了多少笔业务,解决了哪些问题,这样会让总结更有说服力。
书写注意事项:
写总结的时候,语言风格也要符合银行工作的特点。可以多用一些专业术语,像“合规管理”、“信贷审核”之类的词,显得比较正式。但也不要堆砌太多专业词汇,不然会显得生硬。要是能把日常工作中的一些小细节写进去,像某个同事教了你一个快速录入信息的方法,或者某次客户投诉后你总结的经验,这些都能给总结增色不少。
还有一点容易被忽视,那就是对未来的展望。实习结束之后,应该想想这段经历对自己未来的职业规划有什么影响。比如,通过这次实习,发现自己对银行业务特别感兴趣,打算以后往这个方向发展,这样的内容会让总结显得更有深度。
银行办公室实习工作总结范文 【篇6】 650字
这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
我喜欢有意义的生活。我现在还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……
篇6书写经验112人觉得有启发
银行办公室实习工作总结该怎么写?这事说起来其实挺复杂的。很多人一提总结就发怵,觉得得写得特别正式,还得面面俱到,但实际上,总结不是非要弄得那么复杂。你得先想清楚自己的工作重点是什么,哪些事是最重要的,然后围绕这些去展开。
比如,在银行办公室实习的时候,你肯定接触了不少文件处理的工作。这部分内容就该详细点,尤其是那些你觉得做得比较好的地方。像什么文件归档的方法,如何快速找到需要的信息,这些都是可以写进去的。当然了,不是说只写成功的事,遇到的问题也得提一下。比如有一次整理客户资料的时候,发现有些表格格式不对劲,后来是怎么解决的,这个过程也可以写下来。
还有就是沟通这块儿。在银行这种地方,跟同事之间的交流很重要。要是你在实习期间学会了怎么高效地跟同事对接任务,这也是值得记录下来的。比如说某个项目,你是怎么和其他部门的人协调配合的,最后的结果怎么样,都可以写进去。不过这里头要注意的是,写的时候别光顾着夸自己,适当提下团队合作的重要性。
再来说说学习方面吧。在银行实习,肯定学到了不少新东西,像一些专业术语,业务流程,这些都是很关键的知识点。把这些知识点梳理出来,写进总结里,显得你既认真又专业。不过有时候写总结的时候容易忽略细节,比如提到某个概念的时候,可能没解释清楚,这就不太好。所以写的时候一定要确保每个点都说清楚了,别让人看了半天还搞不懂你说的是什么。
书写注意事项:
总结里的数据也很重要。如果能有一些具体的数字来支撑你的描述,那会更有说服力。比如说你负责的某项工作提升了多少效率,或者是处理了多少份文件之类的。这些具体的数据能让总结看起来更有分量。
小编友情提醒:
写总结的时候千万别太死板,太正式反而不好。试着用自己的话把事情说出来就行,毕竟总结的目的就是让大家知道你这段时间都干了什么。要是写得太拗口,反而不容易让人看明白。
交通银行实习周记总结范文 【篇7】 1300字
交通银行实习周记总结
充实的生活总是过去得很快,不知不觉已经实习了一周。这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。
首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个“第一次”的发生。
第一次“大规模撕新存折”
很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。
对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。
但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次体验银行加班到晚上11点
做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。
全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。
每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。多次想到放弃,但是别人的认真态度,让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。
第一次离家千里之外去“实习”
说实话,刚开始的时候,对这样的安排心中也有矛盾过。心想,实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的,心存侥幸心理。希望能就近实习。不过,经过了这样的一个星期,对比其他人的一个星期的实习待遇,我觉得“塞翁失马焉知非福”真的是很正确。
虽然在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”,赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好,很给我们机会去学习,去锻炼。
相比之下,如果环境很好,却只要你去站大堂,这样的实习有点浪费时间的意味,并且,每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试,让新人去体会。
永远就只能当一名“门外汉”,这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿,每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的,但是每天都过得实在,有所得,这也是我当初去实习希望的结果,也第一次真正参与到银行柜台的业务操作,非常感谢这次实习机会。
篇7书写经验189人觉得有启发
交通银行实习周记总结怎么写
刚到交行实习的时候,心里挺紧张的,毕竟第一次接触这么正式的工作环境。每天都有新东西要学,从最基本的业务流程到一些专业术语,都得慢慢适应。记得头几天,师傅让我看各种报表,说是要熟悉格式,当时觉得挺枯燥的,但后来才发现这些都是基础,只有打好基础才能做好后续工作。
这周的主要任务是对账单进行分类整理,听起来简单,但实际操作起来还是有点麻烦。尤其是遇到一些客户信息不全的情况,需要反复核对,有时甚至得打电话确认。有一次,我把客户的身份证号码输错了三位数字,还好同事及时发现,不然就麻烦了。现在想起来,这种小问题其实很常见,主要是因为刚上手的时候注意力不太集中。
在实习过程中,我发现写总结的时候,最好能把自己每天做的具体工作记录下来。比如今天处理了多少份文件,解决了哪些问题,有什么心得体会之类的。这样不仅能帮助自己理清思路,还能为以后的工作积累经验。不过有时候写的时候会漏掉一些细节,比如某项业务的具体步骤,这就需要在平时多留意,养成随时记录的习惯。
书写注意事项:
写总结的时候要注意条理清晰。可以按照时间顺序来写,也可以根据工作的性质分类,关键是要让别人一眼就能看出你的工作重点是什么。我刚开始写的时候总是东一笔西一笔,结果看起来乱七八糟,后来经过调整才好一点。当然,有时候写着写着就会忘记之前的计划,写成了一堆杂乱无章的东西,这就需要时不时停下来梳理一下思路。
还有就是,写总结的时候要尽量用专业的语言。毕竟是在银行这样的地方实习,用词太随意可能显得不够认真。比如“客户信息”、“账户余额”这些词就比“客户资料”、“钱数”之类的话更合适。不过有时候也会不小心混着用,比如把“账户余额”写成了“账户金额”,虽然意思差不多,但总觉得有点不妥。
银行专业实习总结范文 【篇8】 900字
8月19日下午,在温州鹿城合作银行总行三楼会议室召开我系在该行实习学生总结会,鹿城合行的人事部经理吴勇、系书记叶吉波和金融与证券教研室主任王赛芝及全体实习生参加会议。
会议由吴勇经理主持,他首先谈了自己的两点感受:第一,感动,这是温州鹿城合作银行历史来规模的实习活动;第二,欣慰,大家有所收获,各部、处和各支行所反馈的情况比较满意,实习生们能遵守规章制度,出色得完成了各项任务。接下来由各位实习生对自己一个半月的实习情况作了总结,同学们都从心底里感觉州鹿城合作银行和学校能为他们提供这么好的实习机会,他们学到了好多在学校学不到的东西,理论知识如何运用实际能力也得到了加强,明白了银行操作的各项流程,懂得了礼仪、细心、沟通能力和人际关系的重要性,同时感觉自身对技能方面(如五笔输入、点钞及excel运用等)欠缺,还有对办公设备的熟悉操作也比较欠缺,这些方面在以后的学习中要进一步加强等。各位实习生谈完总结之后进行了表彰大会,对实习中表现突出的同学进行了表彰和奖励。随后,由叶吉波书记作重要讲话,他指出,实习是人生中不可或缺的一部分,尤其是在大学学习期间,并对同学们提出了四点希望:第一,希望同学们要做到细心、耐心和责任心;第二,希望同学们处理好人际关系;第三,希望同学们要学好理论知识,规范操作;第四,希望同学们要练好技能。最后由吴经理讲话,他指出,不管我们同学以后能不能或来不来温州鹿城合作银行工作,通过这次实习,大家首先是朋友,他也对同学们提出三点希望:第一,态度,希望同学们在工作中要积极主动。第二,沟通,希望同学们要把自己当成社会的人,在工作中锻炼自己的沟通能力。第三,学习,这是成长的必要条件,只有不断地学习才能提高自己。最后他也感谢学校,选派优秀的学生来银行实习,同时也感觉实习生付出的辛勤的劳动,同学们可以通过招聘会形式进入银行,也希望广大的同学们成为他们的客户。
通过专业实习,同学们普通感到与专业相结合的实习更贴近社会,更感到自身的不足,希望自己在最后一年学习中加以努力改进,不断提升自己的职业素质和综合能力,为自己高质量就业打好基础。
篇8书写经验169人觉得有启发
在银行实习期间,总结工作成果和经验是一件很有意义的事情。写总结时,要结合自己的实际情况,而不是照搬别人的格式。一开始,得明确总结的目的,是为了向领导汇报工作,还是为了自我提升。如果是为了汇报工作,那就要突出完成的任务量和质量;如果是自我提升,则可以侧重于学到的新技能和遇到的问题。
比如,我在某支行实习的时候,主要负责协助客户经理处理贷款业务。这段经历让我明白了贷款审批流程的重要性,也学会了如何核对客户的资料。记得有一次,因为疏忽没仔细检查客户的收入证明,差点导致一笔贷款申请被退回。这件事让我深刻认识到细节决定成败的道理。
写总结时,最好能用具体的数字来体现成绩。比如,我在这次实习中总共参与了二十多笔贷款审批,其中有十五笔成功通过审核。这样的表述比笼统地说“工作表现良好”更有说服力。另外,对于遇到的问题,也要如实反映,但不要只停留在抱怨层面,而是要提出解决办法。像前面提到的收入证明问题,后来我就养成了二次复核的习惯,这样不仅提高了工作效率,还减少了差错率。
总结不仅仅是罗列事实,还要有一定的条理性。可以先从整体的工作内容说起,然后再具体到每个部分的表现。不过有些地方可能会写得稍微混乱一点,比如我第一次写总结的时候,就搞混了某些日期顺序,结果看起来有点乱。但后来经过调整,总算理清楚了思路。
还有就是,语言要尽量简洁明了。有时候写总结会忍不住想堆砌一些华丽的辞藻,其实这反而会让重点变得模糊。比如描述团队合作时,与其说“大家齐心协力攻克难关”,不如直接说“我和同事一起完成了某项任务”。这样既节省了篇幅,又显得更加真实可信。
小编友情提醒:
总结完成后最好能找导师或者同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你自己忽略的地方。比如有次我的总结提交后,就被指出有一处数据统计有误,好在及时修正了,不然影响可就大了。


















