乡镇信访维稳工作总结报告范文 【篇1】1900字
____年，我镇的信访维稳工作在镇党委政府的正确领导下，在市信访局和维稳办精心指导下，按照“维护稳定、服务经济、发展大局”的要求，以科学发展观为指导，以构建和谐社会，营造良好的发展环境为目标，以切实解决人民群众问题为重点，与时俱进、开拓创新，积极探索新形势下做好人民群众来信来访和维护社会稳定工作的新路子，妥善地化解和处理好了各种矛盾纠纷，为全镇的和谐发展营造良好的社会环境。现将全年工作总结如下：
一、领导重视，组织机构健全，为信访维稳工作的开展提供有力保障
信访维稳工作是我们党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道，我们通过信访维稳渠道真实地了解人民群众的要求和呼声，不断改进党和政府的工作，实实在在地解决群众的实际困难和问题，为党委、政府重大决策提供参考依据。为了维护好广大人民群众的根本利益和做好信访维稳工作，年初，党委政府研究决定调整充实了升平镇信访维稳工作领导小组人员，成立了以党委书记为组长，镇长，党委副书记、分管领导三同志为副组长，信访、司法、综治、农办、村镇办、民政、妇联等部门的负责人为成员的信访维稳工作领导小组，挂职副镇长胡春菊协助分管领导具体从事信访维稳工作，在镇党委换届以后及时调整人员，确保了信访维稳工作的有序开展，同时也做到了信访维稳工作党政领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门配合抓的工作新格局。
二、建立、完善并坚持执行各项规章制度，确保信访维稳工作扎实有效开展
（一）为了做好信访维稳工作，我镇组织全镇党员干部学习相关法律法规和上级文件精神，建立法制宣传栏，利用节假日和赶集等人口相对集中的时机向广大群众进行法制宣传教育，将“来访者预知”、“文明接待制度”、“文明接待用语”、维稳工作要求等内容展示上墙，设立群众意见箱和接待来访登记簿，严格落实基层信访事项代理制度和维稳工作制度，保证了信访维稳工作制度化、规范化运行。
（二）我镇严格执行包村领导信访维稳下访接待、“一岗双责”、“一案双交”和“逐级负责”制度，与镇各班子成员逐一签订“一岗双责”目标责任，将信访维稳工作重心下移，具体做法是：
1、建立分片包干责任制，以镇班子成员各包一至两个村，驻村干部具体负责本村的信访维稳工作，村信访代理员、维稳信息员由各村村主任担任，具体负责群众来访的接待、登记、解答和调处稳定工作，尽量把矛盾纠纷化解在基层，解决在基层，控制在萌芽状态。
2、建立接待员责任制，5人以下的群众来访由各村信访代理员和镇信访办的同志接待调处，5人以上的群众来访由镇大调解办公室负责接待并负责协调问题所涉及的具体部门，做到了防止矛盾激化，事态扩大，同时也充分尊重了群众的民主权利。
3、建立归口责任制，涉及农业、国土、企业、城建、文卫、民政等部门的来信来访和涉稳问题由镇信访办、维稳办协调，主要领导批示，部门分管领导接待处理。
4、坚持执行党政领导定期接待制度，镇主要领导定期在每周三接待群众来访，现场解决群众反映的问题和困难。
（三）将信访维稳工作纳入对村（社区）进行目标考核的重要内容，与各村（社区）签订了信访维稳工作目标责任书，各党支部书记为本村（社区）信访维稳工作第一责任人，明确各自的责任，严格实行考核奖惩斗硬，有效遏制了不稳定因素的抬头，使矛盾纠纷化解在了萌芽状态。
三、重视群众问题，狠抓工作落实，切实做到排民忧、解民难
今年以来，随着灾后重建工作逐渐接近尾声和产权制度改革回头看工作的开展，不稳定因素逐渐显露，各种矛盾纠纷凸现，针对这一情况，我镇及时部署，主要从以下几方面认真开展工作：
（一）及时做好不稳定因素的排查工作，对排查出的问题高度重视，与相关人员一道进行研究，制定解决方案，力争将问题解决在萌芽状态。
（二）高度重视群众来信来访，做到群众来访“件件有回音，事事有交代”，一年来，一共接待来信来访群众278人次，办理信访案件173件（其中市级领导督办件1件，市级部门交办2件，协调处理群体性事件4件，调解矛盾纠纷167件），经过耐心解释，细致工作，一年来升平镇没有发生一例市访、缠访案件，更没有一例非法越级上访案件。
（三）党委政府主要领关注民生，重视群众问题。凡是涉及群众利益的问题，主要领导多方征求意见，对群众反映的热点、难点问题高度重视，亲自参与疑难信访案件、维稳问题的协调处置，向群众耐心宣传、解释政策，解开群众心中的疑惑，理顺群众的情绪，解决群众的问题。
一年来，我镇的信访维稳工作，通过镇领导和全镇干部的共同努力，做了大量艰苦细致的工作，发挥了“化解矛盾，保持稳定，围绕中心，服务大局”的作用，为升平镇的和谐提供了有力保障。但同时也存在一些问题：一是不稳定因素的排查梳理不够仔细；二是个别镇村干部在处理信访维稳问题时信息报送不及时。
篇1书写经验128人觉得有启发
乡镇信访维稳工作总结报告怎么写，这确实是个挺复杂的事。毕竟每个地方的情况都不一样，总结起来得结合实际情况。开头这部分很重要，得先把这段时间信访工作的背景说清楚，像是信访量的变化，主要的问题类型，还有群众反映比较集中的事情。要是能从数据上体现出来就更好了，比如信访总量同比上升了多少，下降了多少，这能让领导直观看到成果。
接下来就是讲具体的工作措施了。比如，为了处理那些信访积案，咱们采取了什么样的办法，有没有专门成立小组去负责跟进。还有针对一些突发情况，有没有建立应急预案，这些都得提到。这里要注意的是，不能光说做了什么，还得说怎么做出来的，中间遇到过哪些困难，又是怎么克服的。比如在调解过程中，可能一开始双方都不愿意妥协，后来通过多次沟通才达成一致，这个过程就得详细描述一下。
说到沟通，这是信访工作的一大重点。跟群众打交道的时候，态度一定要诚恳，耐心听取他们的诉求。如果发现群众反映的事情属实，就要及时解决，不能拖着不管。当然，有些事情不是一下子就能解决的，这时候就需要给群众一个合理的解释，让他们明白事情的进展。这里有个小细节需要注意，有时候因为信息传递不到位，可能会导致误会，这就需要加强内部协调，确保信息能够准确传达给相关人员。
书写注意事项：
宣传工作也不能忽视。要让群众知道有哪些渠道可以反映问题，比如电话、网络平台之类的。这样既能方便群众，也能减轻基层工作人员的压力。在这个环节上，有些人可能会觉得宣传力度还不够大，但实际上只要方法得当，宣传效果还是很明显的。比如可以通过村里的广播站定期播放相关政策法规，或者是在集市上发放宣传手册，这些都是不错的办法。
小编友情提醒：
关于队伍建设也很关键。信访工作涉及到方方面面，需要一支专业素质过硬的队伍。所以平时要加强培训，提高大家的业务能力。有时候培训的内容可能会比较枯燥，但这是必不可少的环节。要是培训期间发现有人对某些知识点掌握得不太好，可以安排额外的时间进行辅导，确保每个人都能够胜任自己的工作。
乡镇镇信访维稳工作总结范文 【篇2】 1450字
今年以来，我乡党委、政府对综治工作高度重视，通过加强领导、强化责任、严格奖惩等措施，加大矛盾纠纷排查力度，化解了大量的矛盾纠纷隐患，没有发生有影响的群体性事件，没有发生重特大安全事故，确保了我乡的社会政治稳定。具体情况如下：
一、 领导重视是做好综治维稳工作的重中之重。
自去年底人事调整以来，新一任领导班子从思想上高度重视综治维稳工作，把该工作作为一切工作的出发点和落脚点，班子会、乡村干部会基本做到逢会必讲。尤其是乡党委书记杜芳青同志，不仅要求全体乡村干部加强思想认识，而且身体力行，亲自抓，亲自过问。例如今年2月21日，我乡松峦村村民向某贵在县法院为帮亲属打官司的过程中，被同村的向某华故意伤害后，经抢救无效死亡。事后死者亲属情绪激动，将冰棺挡在县法院门前，封堵法院出路。得知消息后，杜书记一方面安排综治办及派出所，迅速到场处置，稳控事态，另一方面亲自到场与亲属代表见面，劝说其家属要通过正当途径，反映诉求，通过耐心细致的思想工作，在迫于法治的压力下，家属终于同意在肇事方先行拿出13万元医药费及安葬费的情况下，自行将尸体拖回家，按风俗处理，避免了一场干扰公务案件的升级，及时挽回了社会影响。
二、矛盾纠纷、信访、安全隐患排查调处，是综治维稳工作的关键所在。
矛盾纠纷、信访、安全隐患排查调处工作，是将工作重心前移，守住综治维稳工作的第一道防线，排查调处工作的好坏，直接影响到重大事件发生的次数，事关人民群众安全感指数的高低。做好排查调处工作，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。今年上半年以来，全乡各级组织共排查化解矛盾纠纷53起，全部处理到位，无一起民转刑案件发生。
三、落实责任，是做好综治维稳工作的力量保证。
“千金重担万人挑，人人身上有责任”，综治维稳工作牵涉面广，当前形势下工作难度大、任务重、时效性强，这些特点决定该工作要落实得好，必须层层分解责任，谁主管谁负责，谁管辖谁负责。综治维稳工作绝不是主管综治维稳工作的单独责任，必须依靠全乡所有党员、干部共同努力，才能做好。
年初以来，我乡就与全乡15个村(居)委会、10个乡直单位签订了综治维稳工作责任书，将该工作纳入为年终考评重要分值项目。就乡干部驻村问题，我乡强化了驻村干部责任，每村明确了一名驻村工作组长，并由一名班子成员督促落实，真正做到了小事不出组，大事不出村。
四、公共安全感提升工作，是做好综治维稳工作的出发点和落脚点。
任何一项工作，群众满意不满意是评判工作好坏的标准。公共安全感指数是省市对基层工作新的考校指标，要真正做好公共安全感提升工作，必须下真功夫，动真格的，绝不是坐在办公室纸上作业，必须沉下去，与人民群众打成一片，急人民之所急，解群众之所难。一方面安排乡、村干部下到基层尤其是电话用户家中，宣传我县近年来政法工作成果，了解群众所想。另一方面收集意见问题，针对各个问题逐一梳理，属于乡级层面的问题认真予以整改，属于县级或以上级层面的问题，将及时向有关单位反映，帮助群众解决实际问题。例如我乡今年通过走访，群众反映入室盗窃案件时有发生，严重影响人民生命财产安全，乡综治办、维稳办联合派出所出动警力，在全乡治安重点地区实行晚间值班巡逻，至目前为止出动警力120余人次，减少了该类案件的发生，人民群众安全感明显增强。
五、工作中的不足。
今年上半年综治维稳工作取得了较好成效，同时也存在村级基础设施建设不均衡，软件不规范，保障经费不足，无显著亮点等问题。今后当努力解决，全力维护社会稳定，努力构建社会主义和谐社会!
篇2书写经验170人觉得有启发
乡镇信访维稳工作总结怎么写
写总结的时候，得先弄清楚自己的工作范围，尤其是信访维稳这一块。这可不是随便抄点东西就能应付过去的，得结合实际情况。比如，镇里的信访情况复杂，有些问题涉及多部门协调，这就需要在总结里体现出来。写的时候，要记得把每个阶段的情况都梳理清楚，特别是那些棘手的问题是怎么解决的。
平时处理信访事件，总能遇到各种突发状况。有一次，一个村民因为土地纠纷闹到镇政府，情绪特别激动。当时几个同事一起想办法，先安抚他的情绪，然后联系村委核实情况，最后通过调解解决了问题。这样的事情多了，总结里就得好好记录下来，不能只说个大概，具体措施和成效都要写明白。要是遇到上级检查，没有详细的记录可不行。
写总结时，最好把重点放在解决问题的办法上。比如，针对一些长期存在的矛盾，镇里成立了专门的工作小组，定期开会讨论解决方案。这种方法效果不错，很多老问题都得到了缓解。当然，光靠镇里单打独斗也不行，还得加强和县里的沟通。有时候，镇上的力量有限，遇到复杂问题就需要上级部门的支持。
总结里千万别忘了提群众满意度。信访维稳工作的最终目标就是让群众满意，所以得把这方面的情况也写进去。比如，今年上半年接访了多少起案件，其中有多少件已经妥善处理，群众反馈怎么样。要是群众满意度提高了，那说明工作方向是对的。
书写注意事项：
总结里还可以适当加入一些数据。比如，去年一年共处理信访案件多少件，比前年下降了多少百分比。这样不仅显得有依据，也能看出工作成果。不过要注意的是，数据得真实可靠，不能为了好看胡乱编造。要是领导发现数据造假，后果可是很严重的。
有时候，写总结会碰到一些小麻烦。比如，有些事情明明记得很清楚，但一动笔就感觉思路不清晰了。这时候不妨先把相关材料找出来看看，再慢慢整理。还有，有些地方可能写得有点啰嗦，这时就要仔细删减，把关键点提炼出来。要是写得太长，反而会让别人看不明白。
乡镇信访维稳工作总结范文 【篇3】 1200字
201x年，我乡的信访工作以十八大精神为指导，在县信访局的大力支持帮助下，坚持围绕改革、发展、稳定这个大局，坚持以经济建设为中心，推进灾后重建，以维护全乡的社会稳定为出发点。切实把抓好信访工作、推进灾后重建、促进社会稳定作为当前工作的重中之重来抓。认真处理群众来信来访，妥善处理人民内部矛盾，为维护安定团结、促进改革开放，振兴全乡经济发挥了积极作用。现将201x年度信访工作总结如下：
一、提高认识，落实责任，全乡上下形成了齐抓共管的新格局
一是加强对信访工作的领导。信访工作采取领导负责制，落实专人接待上访者，落实各村定期排查可能不稳定因素。坚持信访工作例会制度；二是每月召开一次信访领导小组全体成员会议分析信访问题。层层落实信访工作责任制；三是制定了信访工作考核办法，实行“一岗双制”责任制；四是设定信访接待窗口，落实专人负责接待，限时转办限时办结。
二、整合力量加强建设，量化标准，推进信访工作
紫石乡整合了全乡维稳、综治、安全等工作部门，制定了工作制度，落实信访接待窗口，信访工作统一了标准，在处理来信来访方面采取限时办结制度，一年来，全乡共受理群众来信来访31件，其中接受上级转办信访案件11起，本级收受信访案件20起，按期处办结率100%以上，按期处结率100%。
三、突出重点，强化措施，抓好“三访”的控制工作
一是超前防范，做好集体上访因素的排查处理工作。建立健全了四道防线机制，各村设有接访室，信息员，定期排查不安定因素。二是狠抓农村基层干部素质的提高和作风的转变。三是规范村级财务管理。四是抓本治源，夯实基础，大力实施民心工程，扎扎实实地为群众办好事、办实事。五是严格落实信访工作制度。六是依法规范信访行为，增强基层化解集体上访矛盾工作。
四、加大力度，狠抓信访案件的查办和督查工作
今年以来，狠抓了信访大案的查处，重点排查和控制了可能越级、恶劣上访人员，保证了节日期间我乡的安全稳定，特别是在高速公路、锅浪跷电站建设、国道318线工作推进中创造性实行了信访进企业，有效的解决了重点工程推进过程的信访问题，保证了重点工程的顺利推进。建立了信访督查工作制度，查办质量和效率均取得了明显效果，为全乡的社会稳定做出了积极贡献。
五、加大信访法规的宣传教育力度，教育公民依法信访
通过走村入户，召开户主会、发放宣传资料、点对点进行政策解释等方式，我乡使广大村民懂得信访人的权利和义务，从而维护了正常的信访秩序，使全乡的信访工作纳入了法制化轨道。
六、信访工作成绩显著
今年以来，我乡在信访工作中始终坚持预防与化解相结合、疏导与教育相结合的原则，严格按照《信访条例》要求，不断建立健全信访工作机制，完善信访工作制度，切实维护信访人的合法权益。顺利处结我乡受理的信访案件，妥善处理人民矛盾，推进了318线、高速公路、锅浪跷电站等重点工程建设，使我乡经济发展和工作推进取得良好成效。
篇3书写经验50人觉得有启发
乡镇信访维稳工作总结怎么写，这确实是个需要细致考量的问题。这类总结既要涵盖具体工作情况，又要体现成效和不足，还要有下一步的工作思路。对于刚接触这项任务的人来说，可能会有点摸不着头脑。
写这类总结时，第一步是要梳理清楚这段时间内处理过的信访事件数量，包括哪些是已经解决的，哪些还在跟进。记得要把每个事件的基本情况写明白，比如时间、地点、反映的主要问题等。这里头可能会出现一些小差错，比如把日期记混了，或者把地点搞错了，所以前期的资料整理特别重要。
接着就要分析信访事件背后的原因了。有些问题是长期积累下来的，有些则是突发性的。分析原因的时候，不能光靠主观臆断，得结合实际情况，必要时还可以参考相关部门的数据。如果能找出问题的根源，那后续的预防措施就能更有针对性。不过有时候在分析过程中，可能会因为材料不够全面而显得片面，这就需要多花点功夫去核实信息。
在总结成绩的时候，除了列出成功化解了多少起矛盾纠纷，还应该提到采取了哪些有效的措施。比如，是不是建立了定期排查机制，有没有加强与群众的沟通交流。当然，这些措施不一定完美无缺，比如有的时候沟通方式可能还不够灵活，导致部分群众的意见没能及时反馈上来。
至于存在的问题，这部分得实事求是地写。比如，基层干部在处理信访事项时的经验可能还不够丰富，面对复杂情况时反应速度不够快。这些问题的存在并不意味着工作没做好，而是提醒我们需要进一步提升能力。要是写得过于乐观，反而会让人觉得敷衍了事。
小编友情提醒：
关于下一步的工作打算，可以围绕如何提高工作效率、增强服务意识等方面展开。可以考虑引入更多科技手段，比如利用信息化平台来跟踪信访案件的进展。当然，具体的实施方案还得结合本地的实际条件来制定，不能盲目照搬别人的做法。
2025年乡镇综治信访维稳年终工作总结范文 【篇4】 1400字
乡镇综治信访维稳____年度工作总结一
今年以来，我镇综治信访维稳工作，在镇党委、政府的高度重视和大力支持下，在市综治办具体业务指导下，全面贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会和全国、全省、全市政法会议精神，全面落实综治信访维稳各项措施，扎实推进“平安陶庙”建设，全力维护社会治安大局稳定，为我镇经济社会又好又快发展，创造良好的社会治安环境。现将我镇____年全年综治信访维稳工作开展情况总结如下：
一、领导重视，措施得力
一是镇党委政府非常重视综治信访维稳工作。年初就把该项工作纳入党委政府的整体工作规划。镇党政主要领导亲自主持召开综治委成员会议，听取工作汇报，专项研究综治信访维稳工作，按照年初与市委、市政府签订的《____年度维护稳定暨加强和创新社会管理工作目标责任书》内容，年终与镇、村单位一把手的工作实绩一并考核，进一步提升了镇村两级抓好会管理综合治理工作的责任心。
二、加快推进综治信访维稳工作
当前我镇正在按照市综治办要求，加快推进乡镇综治信访维稳工作服务中心标准化、规范化建设;加快推进陈平营村、邵庄村、陶庙村、黄庄村4个亮点村综治信访维稳工作服务站规范化建设，健全制度，落实人员，完善保障，有效整合综治、维稳、信访、司法等部门力量，形成综合治理的大舞台。
三、治安保险工作
按照市综治办工作要求，全镇共完成治安保险9600元。
四、抓好社会稳定，化解社会矛盾
(一)做好人民调解工作，化解各类矛盾纠纷 。
我们把人民调解作为化解社会矛盾的主渠道，首先是要求村干部及民间调解员对纠纷尽快介入，把纠纷消灭在萌芽状态;其次是镇调委会以综治中心为平台，对村调解工作进行经常性的指导，并发挥成员单位的作用，积极开展调解和化解矛盾纠纷工作，特别是村调解不成功的纠纷力争要调解下来，真正做到“小事不出组，大事不出村，疑难问题不出镇”。一年来，村调委会共成功调解矛盾纠纷70余件，镇调委会成功调解疑难纠纷 18 件，社会矛盾得到了积极化解。
(二)积极开展大接访、大下访活动，解决群众实际困难。
今年以来，我镇将社会维稳工作始终放在重要位置，全力化解社会矛盾，坚持走民生导向的发展之路，紧紧围绕保障和改善民生问题、促进社会和谐稳定。以党政主要领导带头定期接访、走访群众为主要措施，制定干部下访工作制度，将大下访纳入年底工作考核内容，将干部下访工作逐渐转变为常态。今年以来，我镇党政主要领导共接访群众 125 人次，下访次数共计 86 次，解决群众疑难问题52件，取得显著成效。
五、贯彻落实平安建设工作
为认真贯彻落实深化平安阜阳建设工作会议精神，会议重点传达了阜阳市委书记于勇的重要讲话精神，同时要求各地各部门要加强对平安建设的领导，定期研究部署平安建设工作，解决带有苗头性、倾向性的问题，加强专业队伍建设，加大科技强警投入，为平安建设提供良好环境和条件。加强了“一岗双责”责任制的落实，细化了创建平安工作的各项措施，为更好地抓好我镇平安建设工作，提供了坚强的组织保障。
六、企业周边治安环境集中治理工作
(一)领导高度重视，全员积极参与。根据全市企业周边治安环境集中整治专项行动部署和要求，我镇高度重视，及时研究制定了《____年企业周边治安环境专项治理活动方案》，并成立了领导机构，由镇党委副书记任组长亲自抓。召开了由全镇企业负责人，镇村两级干部参加的企业周边治安环境集中整治活动专项活动动员会，对企业周边治安环境集中整治活动专项活动作了全面安排部署。各
篇4书写经验93人觉得有启发
乡镇综治信访维稳工作涉及到方方面面，做好这一块的工作，不仅关乎社会稳定，也直接影响到群众的生活质量。要写出一份好的年终总结，关键是要掌握一些技巧和方法。
一开始，就得先把全年的工作情况梳理一遍。哪些事情做得比较好，哪些地方还有不足，这些问题都需要搞清楚。比如，今年开展的矛盾排查化解活动，成效怎么样，有没有达到预期目标。还有就是，对于重点人群的服务管理，有没有做到位，这些都得心里有数。在这个过程中，要注意收集相关数据，像接访次数、调解成功率之类的，这些数字能直观反映工作成果。
接着就是要把这些内容组织起来，形成一个完整的框架。可以按照时间顺序来写，从年初开始，一直写到年末。每个阶段的重点工作都要提到，不能遗漏。不过在描述具体事件的时候，不要光写干巴巴的事实，最好能结合实际情况讲讲背后的故事。比如某个成功的案例，是怎么一步步解决的，中间遇到了什么困难，又是怎么克服的，这样的细节会让总结更加生动。
书写注意事项：
总结里还要体现一些创新的做法。这一年里，是不是尝试了一些新的方式方法，比如说利用新媒体平台进行宣传，或者引入了第三方调解机制。这些都是值得拿出来分享的经验，能够让别人看到你的亮点。
在写总结的时候，文字表达也很重要。尽量用简洁明了的语言，避免太过复杂或者晦涩的句子。有时候为了追求效果，可能会不小心用错词，比如把“协调”写成“调协”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。所以平时多积累一些常用的词汇和短语，写的时候就能更顺畅。
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式和排版。总结不仅要内容充实，看起来也要整洁美观。标题要醒目，段落之间要有适当的间隔，字体大小也要合适。如果觉得手头的工作太忙，抽不出时间仔细校对，那至少得保证基本的准确性，不然给人的感觉就会很不专业。
乡镇社区信访维稳工作总结格式范文 【篇5】 1000字
今年我镇积极开展信访维稳工作，对可能引发信访问题的不稳定因素进行了全面深入地排查摸底。同时对排查出来的矛盾纠纷及重大信访不稳定因素，实行领导包案制，及时进行化解调结。今年以来共排查信访积案15起，化解7起，正在化解2起，建议找司法程序2起，无法化解4起。对存在的重大不稳定因素村村民就镇200亩标准厂房征地补偿非正常上访也采取了有效措施。
镇标准厂房建设工程为县重点工程，分8个地块，总用地面积约200亩，项目共涉及等6个村，征地户361户。
现六个村的大部分村民都已经签订征地协议，完成征地补偿。只有村个别别有用心的村民不但自己无理取闹，还利用一些群众暂时认识上的偏差和不理解，故意歪曲事实，夸大其词，煽动组织上访。村村干部曾多次对村民就征地补偿事宜做思想工作，我镇也曾多次召开有分管领导以及土地所、村镇办等有关部门参加的会议，希望能协调处理好此事。但个别被征地村民完全不顾事实，提出许多不合理的要求。我镇现在的补偿标准是每亩地68800元的征地补偿金，并每亩地给予两个失地农民保险指标。这个补偿标准在全县范围来说是比较优惠的，而且也充分考虑到了被征地农民今后的生活保障问题。但个别村民对我们的工作并不是很理解，提出了将失地农民保险指标换算为5万元现金的要求。更有个别村民漫天要价，提出每亩地20万元补偿金以及每亩地解决一间宅基地的不合理要求。
为防止矛盾激化，我镇广泛调动社会各界力量，协调好各有关部门，采取了多种措施，现已取得一定成效。首先以情感人。片组干部、驻村干部进一步深入群众，与村民进行交流、沟通。对群众的反映和呼声，进行设身处地的换位思考，特别是对一些误解和偏见，我们做了许多耐心细致的感化工作，尽量减少和避免了工作的对立面。其次，以理动人。对被征地村民通过讲道理、摆事实、搞对比等方式，帮助他们算经济帐、效益帐和长远帐，使被征地村民明白，失地农民保险对他们而言比现金更划算，是他们今后生活的有利保障。再次以法服人。对被征地农民加强了《土地管理法》、《城市规划法》、《信访条例》等法律法规的宣传，让被征地农民更加了解党和政府的政策和决策，也使他们明白应该在遵守法律法规的前提下，维护自己的合法权益，不能做违法违纪的事情。
为妥善处理好此事，我镇已决定在本周五下午再次召开有分管领导、各有关部门、村干部和被征地村民参加的会议，争取尽快达成协议。
篇5书写经验81人觉得有启发
信访工作在乡镇社区层面是一项细致且重要的任务，既要解决群众的实际困难，又要维护社会稳定。写总结的时候，得先明确几个关键点，比如时间范围、主要成绩、遇到的问题及应对措施。总结不是流水账，要突出重点，但也不能只顾着说好话，该反思的地方还是要写清楚。
一开始就得把背景交代一下，像是这段时间内处理了多少件信访事项，涉及哪些领域，比如土地纠纷、拆迁补偿之类的。这部分可以结合具体数字来说，这样显得有说服力。比如说某月某日至某月某日，共接待来访群众x人次，其中成功调解y件，这个y数字最好能占到总数的多少比例，这就能看出工作的成效。
接着就该说说工作中积累的经验了。比如建立了一套快速反应机制，当接到投诉后，能在多长时间内到达现场调查情况，这其实很重要。还有就是加强了与相关部门的联动，形成合力解决问题。当然，这里头肯定也有些小技巧，像如何安抚情绪激动的群众，这需要一定的沟通艺术。可能有时候会碰到特别棘手的情况，比如双方争议很大，这时候就需要耐心调解，甚至要反复多次才能达成一致。
至于存在的问题，就不能避重就轻了。像有些信访案件处理周期偏长，群众等待时间过久，这就容易引发新的矛盾。还有就是部分工作人员业务能力有待提高，面对复杂局面时显得束手无策。这些问题不能藏着掖着，得坦诚地写出来，这样才能为下一步改进提供依据。
针对这些问题，接下来的工作思路就要有针对性。比如说优化流程，缩短办理时限，设立专门的回访环节，确保每一件信访事项都能得到妥善解决。还可以通过培训提升队伍素质，让大家掌握更多法律知识和社会心理学知识，这样处理问题时就会更加游刃有余。
写总结的时候，语言要朴实，不要堆砌华丽辞藻。有时候为了表达某个意思，可能会绕弯子，比如本来可以直接说“我们加大了宣传力度”，却非要写成“采取了一系列有效的宣传手段”。这种情况下，建议还是直奔主题比较好。
书写注意事项：
数字和例子一定要真实可靠。如果为了显得工作成绩好，胡乱编造数据，那不仅起不到正面作用，还可能带来负面影响。比如说去年处理了100件信访案件，今年变成了120件，这当然是好事，但如果突然变成500件，那就得好好查查原因了。
乡镇2025年开展信访维稳工作总结范文 【篇6】 2100字
我镇认真依照上级文件精神，扎实展开信访维稳工作，做好信访平常工作，坚持“抓好源头预防、科学预防猜测、展开依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”的工作原则，使我镇信访维稳工作获得了较好的成绩。
一、同一思想、进步熟悉、构成协力
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的“xx大”精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高出发点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通讯访渠道，全力维护社会稳定，信访是人民群众反映题目、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传，进步熟悉，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相干规定，使干部职工充分熟悉做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致以为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。构成一种“各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管”的良好信访工作格式，并将信访维稳工作纳进年度综合目标管理考核的一个重要指标。
二、加强领导、成立班子、分工协作
为确保信访维稳工作顺利展开，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长 ，相干职员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导具体抓，层层抓落实。坚持首问责任制，做到将信访反映的矛盾照实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽量地将矛盾化解在萌芽状态。对情况复杂的信访题目按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，想方设法将群众信访题目解决在基层，矛盾化解在萌芽。
三、强化措施、调查摸底、找准本源
1、加强学习，进步业务素质。利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每一个干部职工都能较好的把握各项政策，避免熟悉上的偏差引发没必要要的矛盾。
2、深进基层，找准信访本源。组织干部职工，积极主动地深进基层，了解情况，体察民，把握第一手资料，从源头上减少信访题目的发生。
3、切合实际，做到公平公正。要求工作职员认真听取信访诉求人的意见，秉公办事，避免因办事不公、态度僵硬引发纠纷和上访题目发生。
4、畅通讯息，排查矛盾纠纷。以多种情势拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查，上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每个月定期展开本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，落实调解工作责任制。
5、落实责任，签订目标责任书。镇党委政府与村（社区）、各分管领导签订目标责任书，对因领导干部接访、下访、调解不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件，依照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优升级资历。
四、建全制度 、狠抓落实 、确保稳定
1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制，凡是有群众来访、坐班领导亲身到现场接访，根据群众诉求种别、能当场答复的、现场给予答复意见； 当场不能答复的，说明缘由，及时批转到相干部分承办，并办结。今年1－4月，现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转由永兴法庭解决处理。
2、不稳定因素排查制。坚持每个月定期排查村、社区不稳定因素，照实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。
3、逐级调解制。依照“小事不出村、大事不出镇”的原则，一般信访诉求愿看，由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部分根据相关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场给予答复和处置，暂无政策根据的给予正面解释和抚慰，正确引导诉求人到相干部分咨询解答，决不将矛盾上交，更不会鼓动诉求者上访和越级上访。
4、信访疑问案件台帐销号制。将全镇因历史遗留题目、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑问信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、具体工作职员和责任单位，全力做好解释抚慰等稳控措施，及时销号。
5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部分转办的信访案件，接件以后，及时明确相干责任单位和具体经办职员，在规定的时限内，作出调查回复意见。截止目前为止：全镇共受理县委书记信箱五件、市长热线二件，都在规定限期内及时回复，诉求人能及时查阅回复的质量，增强了诉求人的满意度，办结率和及时率都达100%。
6、重点人群稳控制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间，都安排了领导和相干工作职员值班，对重点上访对象、原“***”习练骨干职员实行“一盯一”的重点稳控，随时把握他们的活动状态、内心想法、，严防外来邪教职员串连、拉拢等非法活动，确保在第一时间把握趋向性苖头和事件动态，并严格执行信访稳定信息“零报告”制。
我镇信访维稳工作固然获得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距。决心在今后的工作上，不断总结经验教训，建立健全制度，层层落实责任，高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营建良好的发展氛围。
篇6书写经验131人觉得有启发
乡镇信访维稳工作涉及面广，涵盖矛盾化解、群众诉求处理等多个环节，做好总结工作需要结合实际情况，将经验和教训梳理清晰。写这类总结时，应从多个角度切入，比如日常巡查记录、群众来访接待情况、重点人员管控成效等方面着手。
一开始要回顾整体工作开展情况，这部分内容需要列出具体数据，例如今年共接待群众来访多少次，成功化解矛盾纠纷几起，这有助于体现工作的成效。同时，要注意结合上级指示精神，把落实政策的具体做法写进去。比如上级要求加强源头治理，就可以提到镇里通过网格化管理，及时发现潜在风险点，这种做法值得详细描述。
针对具体事件的处理，要突出方法和效果。比如说某村因土地流转引发争议，镇里成立专项工作组，邀请法律顾问参与调解，最终达成一致意见。这样的案例可以作为典型案例纳入总结中，用以展示解决问题的能力。
在分析问题时，不要回避存在的不足。比如部分群众反映诉求渠道还不够畅通，建议进一步优化流程。这里可以提出改进措施，如增设便民服务窗口，定期举办座谈会听取民意。这些举措不仅能体现工作主动性，还能为后续工作指明方向。
需要注意的是，总结不能只是罗列事项，还要体现出工作的连续性和系统性。比如信访工作并非孤立存在，它与社会稳定、经济发展密切相关。因此，在总结时要强调统筹协调的重要性，各部门间如何形成合力共同推进信访维稳工作。
书写注意事项：
总结中提到的时间节点很重要，但有时可能因为疏忽出现小差错。比如提到某项活动是在月初开展的，但实际可能是月中，这种细节需要仔细核对。还有些表述如果措辞稍显随意，比如用“不少”代替具体的数量，虽然不影响整体理解，但在正式文件中最好避免。
总结要融入个人思考，比如认为今后工作中应该更加注重预防为主，而不是被动应对。这一观点可以贯穿全文，起到画龙点睛的作用。同时，也可以结合本地特色，提出一些创新性的想法，比如利用新媒体平台发布政策解读，拉近与群众的距离。
