公司工作总结报告范文 【篇1】1000字
200x年，物资供应公司在公司的领导下，紧紧围绕股份公司年度生产经营目标，全体员工上下齐心，以公司生产、销售为中心，坚持以“供得上，不积压”为原则，积极与相关部门配合，精心安排，科学组织，1-11月共完成采购总值3.82亿元(其中：原辅燃料2.11亿元，包装物资1.49亿元，建材2180万元)，较好地满足了公司生产、销售和基建所需原材料和物资的需要。现将一年来的主要工作简要回顾如下：
一、主要工作完成情况：
(一)原辅燃料：1-11月共采购红粮27866吨、小麦34114吨、大米10208吨、东北大米10330吨、玉米1873吨、代用品酒31922吨、原煤81382吨、谷壳____3吨，分别完成计划的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采购网络基本健全，各种原辅燃料采购价格、采购时机把握得当，工作进展较为顺利，基本满足了公司生产需要。
由于近几年受多种自然灾害等因素的影响，导致全年粮食价格呈现持续小幅振荡上扬态势。但到10月中旬以来，国家有计划、有组织、有目标的对农副产品采取了强劲的调控措施，直接导致粮价快速大幅上扬。面这些情况，我司上下齐心，认真应对，精心组织，努力克服因公司流动资金紧缺带来的货款支付困难，在准确掌握市场行情、科学制定采购价格、严把质量关的前提下，除及时采购回相关物资、原料满足正常使用外，有预见性地抓了部分物资的战略储备，为公司节约了采购成本。
(二)包装物资：1-11月共采购商标22960万套;彩箱129万只;彩盒1407万只;普箱1486万套;玻瓶17705万只;瓶盖18756万只，其计划完成率分别为101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
今年包装物资采购特点是品种多、批次多、批采购量小、质量要求高、时间紧，无形中增加了我司采购难度，尽管如此，我司的各项工作打紧安排、周密部署，在完成日常采购工作的同时，一是全面推行“准零库存管理”，进一步压缩包装物资原库存及其代储数量;二是加大了包装物资尤其是玻瓶、瓶盖遗留问题的处理力度;三是加强积压包装物清理并积极与生产、销售协调配合。消化了部分积压包装物资，通过上述工作，既保障生产、销售的顺利进行，又缓解了公司库容和资金紧张的矛盾。
(三)建材：根据公司统一安排和部署，已于今年5月份将五金材料、机零配件归口到设备中心采购，我司主要负责红砖、水泥和专控物资的采购。在搞好建材采购工作的同时，通过对建材采购工作进行分工，制定、完善采购管理办法和零库存管理办法、加强计划、质量验收等管理，进一步规范和理顺了建材的采购工作。
篇1书写经验140人觉得有启发
公司工作总结报告怎么写
写工作总结报告这事，说起来简单，做起来还真得花点心思。尤其是对于刚接触的人来说，容易觉得无从下手。其实，关键是要把工作里的事梳理清楚，该说的重点都说到位。
先得理清头绪，把这段时间的工作分分类。比如项目进展，遇到的问题，解决的办法，还有那些值得表扬的成绩啥的。别急着下笔，脑子里得有个大概框架。我之前有一次就差点漏了重要的部分，后来才发现，真是挺尴尬的。
写的时候要注意语气，既不能太敷衍，也不能太过头。太敷衍的话，领导看了会觉得你没用心，太过头了又显得不实在。最好能用一些专业术语，这会让报告看起来更有说服力。比如在提到某个项目的成果时，可以用“显著提升”、“有效改善”这样的词儿，听起来就比“做得不错”高级不少。
数据也很重要，特别是那些能体现成绩的数据。像是销售额增长了多少百分比，客户满意度提高了多少点之类的。不过有时候数据太多反而会让人眼花缭乱，所以得挑重点写。我记得上次写报告时，光是堆砌数据就把版面弄得密密麻麻，结果领导说看着累。
工作中难免会有一些突发状况，写报告的时候也要提一下。比如说某次临时任务完成得怎么样，有没有什么特别的经验教训。这类事情虽然不是主旋律，但也算是一种补充，能让报告更全面。
还有就是格式问题，虽然不是最要紧的，但也不能忽视。字体大小、段落间距啥的都要注意一下。要是排版乱七八糟的，即便内容再好也会影响观感。我有一次因为疏忽，提交上去后才发现报告里某些地方字体大小不一致，回去改了好几次才搞定。
小编友情提醒：
检查检查再检查。写完之后别急着交，多看几遍，看看有没有错别字，句子通不通顺。有时候一个小小的标点符号放错了位置，都会影响整体效果。就像我曾经写过一份报告，交上去后才发现有一句话少了个逗号，结果意思完全变了样。
广告公司试用期工作总结报告范文 【篇2】 1950字
首先很感谢公司给我这个工作的平台，让我有机会在这里完善自己，锻炼自己。自己无论是在工作方式、方法上还是在基本技能方面都有不小的进步。
____年8月20日我正式来到汪氏广告媒介部报到，开始了我全新的工作生涯。光阴似箭，转眼在汪氏已经工作两个月了。还记得刚进入工作没几天的时候，行管部李总监在晨会上给我们大家读了金融事业部同事王珊珊的试用期工作总结。当我在默默聆听的同时心里有些许担心，我在想，等我也到了两个月转正的时候我该如何来写自己的转正申请?我到时候会有和她一样的感触吗?会写的和她一样的深刻吗?
可是，这一天转眼间就到了。
如今，我也到了申请转正的时候，我也得写工作总结。当我回忆起这两个月的工作经历的时候，忽然发现我也有那么多的感触，两个月的工作生活如同电影一样在脑海里一帧帧的浮现。此刻，我才发现，当用心去经历生活的时候，生活也同样会潜移默化的带给自己很多东西。
自从进入汪氏广告以来，就深深的被汪氏的企业精神所感染。
用心创造可能;真诚做人，心爱客户，为目标而战，绝不找借口。话虽然很简单，可是句句都是精髓，传达给我们的是汪氏的精神风貌。并且这种精神影响着每一个人，感染着每一个人。进入到汪氏体会到的是一种别样的企业风貌，她年轻朝气，她严谨务实，她积极向上!
公司就如同一所学校，在这里感受到的是如同学校一般的氛围。记得刚来的时候公司正在进行创意竞赛，将大家分成不同的小组来做方案，最后在一起共同学习，有专业的老师做点评，为大家指正，让每个组的方案更完善。公司还会不定时的请专业的老师来给大家培训，组织我们共同学习弟子规等等，公司所做的这一切都是为了我们每一个人，我为自己能身处在这样的工作环境中而感恩。
同时，工作之中我深深的意识到公司每一个部门的重要性，以及团队协作的重要性。在刚开始从事这份工作的时候，自己也是满怀信心的。但是，真正进入到工作当中，我才意识到自己有那么多的不足之处。因为与以往的工作经历有所不同，而且自己对这份新的工作流程还不是很熟悉，所以工作之初很多问题便一下子都出来了，同时也暴露了自身的很多问题，比如说表达沟通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段时间开始对自己的能力进行怀疑，但是我并没有因此而放弃和退缩。在平时的工作中，我珍惜每个与媒体沟通的机会，每次沟通的内容都进行记载，有不对的地方领导帮我指正，这个电话问题出在哪，以后遇到此类情况我该如何应对等等。并且在工作生活中向工作时间长、经验丰富的同事学习，他们也很有耐心的对我进行指导。经过一段时间的锻炼，我的沟通水平有了很大的进步，能够独立的与媒体人沟通，能够自己独立的进行媒介方案的撰写，自身的问题也在渐渐改正，尽管还存在一些问题，但我相信用心一切都有可能!而我所有的进步与我身边同事的深切帮助是分不开的，感谢我的领导媛媛，感谢我的同事小路，是他们带着我一步步走进媒介这一行!是他们对我工作当中存在的问题进行一一指正。在此我深深的感谢他们!当然工作能力有进步并不能代表停滞，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，争取更大的进步。
心态决定一切，当一个人处于一种高度紧张的状态的时候就算很用心那也是白搭，这是我一开始的工作状态。我没有摆正自己的位置，放不开自己，没有真正的把自己融入汪氏，当一个人从事一份工作的时候是为了工作而工作那是很可怕的，因为，没有用心，没有真正的领略到工作的意义。当把自己和所从事的行业融合在一起，真正的干一行爱一行，这样才会有所成就。也许，现在的我还不敢说自己真正的就做的够好了，但是我会尽心尽力去做到更好。
这两个月以来，作为公司一员，我能够做到的就是在最短的时间里，转变工作思路，适应新的工作方式。工作中，我们要给各个事业部、业务部的同事提供媒体价格，我们得与媒体沟通协调价格，这需要很严谨的面对。因为我们要为公司利益化而努力，价格方面就一定要准确无误!不能出一丁点的错，因为这会涉及到公司的利益!同时我们得提供媒体监测报告，媒体评估方案，而一开始对那个领域完全陌生的我，通过不断的摸索慢慢的熟悉了如何更好的写好一份完整的监测报告，一份完整的评估方案，每一次的改正都用心的去做，争取能为同事的工作进展尽自己一份力量。
有时觉得很累，甚至有些彷徨，但是我始终坚持了下来，看到不断改正的方案得到同事们的认可，我知道我们做的工作是非常有意义的，因为我的辛苦没有白费，我所监测的报告内容能够给各个事业拓展部和业务部的同事带来更多的实用信息。“有付出就会有回报”，我们的劳动得到了大家的认可，这就是我们的收获和动力。
四年大学，我学的是影视专业，可以说从事这份工作具备一定的优势，但是四年大学更多的是学习理论，对于实践接触的却很少，进入汪氏广告后，我对媒体这一行有了更加深入的了解和认识。
篇2书写经验234人觉得有启发
在广告公司刚入职那会儿，面对试用期结束后的总结报告，心里多少有些忐忑。毕竟这不是普通的周报月报，既要体现工作成果，又要展现个人价值，还得让领导觉得靠谱。所以，今天就聊聊怎么写好这份总结报告。
一开始，得明确总结的重点，不能啥都写进去。像是项目执行的过程，跟客户沟通的情况，团队合作的体验等等，这些都是可以提一提的。但关键是要挑重点，比如某个项目的成功案例，或者是遇到问题后采取的解决办法。当然，有些小事确实没必要写太多，不然显得啰嗦。比如，有一次去取样，路上堵车半小时，这种细节完全不用费笔墨。
数字最好能用上。要是参与过几个案子，每个案子大概赚了多少，或者带来了多少曝光量之类的，这些具体数据能让总结看起来更有说服力。像我负责的那个户外广告项目，最终实现了20%的点击率提升，这可不是随便说说的，是有数据支撑的。不过，写的时候别光顾着堆砌数字，得结合实际情况来分析为啥会有这样的结果。
书写注意事项：
关于表达方式，建议多用些专业术语。毕竟是在广告行业，什么创意策略、品牌定位、媒介投放这些词，听着就显得专业。当然，术语用多了容易显得生硬，所以要把握个度。比如我在写总结时，曾经把“媒介投放”写成“媒体传播”，后来被同事提醒了一下才改过来。其实意思差不多，但总觉得原来的更精准些。
还有个小技巧，就是可以适当加入一些自己的感悟。不是那种抒情式的感慨，而是从工作中提炼出来的经验。比如通过这次项目，学会了如何更好地平衡客户需求和创意表达之间的关系。不过，这个感悟也不能太主观，得有事实依据。不然领导会觉得你只是在凑字数。
再说到格式方面，虽然没那么严格，但也要有个基本的样子。开头简单介绍一下背景，中间讲讲工作内容和成果，最后再展望一下未来的工作计划。不过，有些人在写总结时喜欢把结尾弄得特别正式，什么“在未来的工作中，我将继续努力，争取更大的进步”之类的话，听起来就有点空洞。不如直截了当地说说接下来的目标，比如下个月希望能拿下哪个客户，或者想尝试哪种新的推广方式。
创业公司实习报告总结范文 【篇3】 900字
特试特科技有限公司实习感受和想法 公司实习总结
1.创业是个艰难的过程，前期要注重研发、积累经验、学习先进知识，赚钱其实在公司一开始不是第一位的。
2.团队合作衍生了一种研发新模式：平台式研发——更注重经验的积累和资源的延续共享，在团队发展显现出其强大的优势。
3.任何事物的发展都离不开四个过程：起步、发展、高潮、没落。所以创新意识永远是公司发展的灵魂。
4.年轻人应该有几种意识：全局、负责、奋斗、忘我。同样机会和勤奋的努力也是重要的。
5.细节打败强大的对手，更重要的是自己，所以有时应该强迫自己去做些事情，规定的时间内做更有效率的事情。
6.心态很重要，比如你预测不到的那些挫折。“弯路是走了很多，但是我们不后悔”特试特汪总如是说。
7.做企业就想做人一样，不能太势利，有时恰恰需要些偏执。由此想起妈妈给我说的话，国家就像我们单个的人一样，争来争去，以强凌弱等等都是很简单的事。谢谢妈妈在我那么小的时候就教给我那么有远见，宽阔的视野。
8.企业在做大后才能说有了相应的社会责任，那个阶段是个瓶颈期，产值是有不成文的规定的。上市时的财力...
9.公司是个科技公司，前期的研发为主，很少做公共关系，“很难受”：关系时间长，效率低。
10.早期都是自己通过人员上门营销打出的天下，创业难其实是没有真正的战胜自己，也不排除有其他的原因。就像我们有一段时间的家教创业：团队上，场所上，人员经验上，精力投入上，太多的失误。关键是时间没有安排好，这是真正的原因。
11.做人做事永远记得要有严谨的态度，这是年轻人该有的特质，只有谦虚，严谨的人生才是真。
12.创业要注意：并不是你的产品多优秀你就能卖得好，并不是你的愿景多好就能成功，团队合作至关重要，并不是团队内都是一些特有能力的人，那不叫团队（愿景 能力 监督），并不是所有的真诚服务都会有可观的回报，并不是所有的客户都会有你那么得专业，所以要适应市场需求，永远跟着市场走，并不是有太大的需求就可以把质量服务置之度外，你永远要为公司的前途和员工的长远利益考虑，并不是你将要毕业了就无忧了，其实你错了，你要“学到老，活到老”！
篇3书写经验127人觉得有启发
创业公司实习报告总结怎么写
实习报告总结是个挺关键的事，尤其对于刚入行的朋友来说。不能随便糊弄，得认真对待，不然领导一看就知道敷衍了事。其实总结跟日常的工作汇报有点像，但总结更注重整体，要把实习期间学到的东西好好梳理一下，顺便提提自己的感悟。
一开始得想清楚总结的重点是什么。比如说你在公司主要负责哪块业务，是市场调研、数据分析还是产品运营？这部分内容要具体，别含含糊糊的。像我有个朋友做的是新媒体推广，他就在总结里写了自己是如何协助团队制定传播计划的，还提到具体的数据效果，像是阅读量增长了多少，转化率提高了多少。这样写既实在又有说服力。不过有时候会忘记补充细节，比如只写了“提升效果显著”，却没有明确数字，这就有点空洞了。
还有就是要注意总结里的专业术语。作为实习生，接触的东西可能有限，但至少得保证用词靠谱。像我见过有人把“kpi”写成“kpj”，虽然发音差不多，但一看就露馅儿了。专业术语最好事先查清楚，别凭感觉乱写。当然，偶尔也会因为赶时间而疏忽，比如把“roi”写成“roe”，其实仔细检查就能发现，只是当时没太在意罢了。
书写注意事项：
总结里最好能带点个人反思。不是那种老套的心得体会，而是结合实际工作提出的问题和建议。比如我在一家初创公司实习时，发现团队在项目推进过程中沟通效率不高，我就在总结里建议优化内部流程，引入一些协作工具。不过当时写的时候有点急，把“协作工具”写成了“合作工具”，后来才发现，但也没改过来。
还有个小技巧，就是要适当引用数据。这会让总结显得更有分量。比如你可以写“通过为期三个月的实习，参与了x次活动策划，累计覆盖用户达到y万”，这样的表达比单纯的描述要直观得多。不过有时候会忘记标明单位，比如写“用户数量达到x”，但没说是一千还是百万，这就让人摸不着头脑了。
小编友情提醒：
总结的长度也得把握好。太短显得敷衍，太长又容易让人失去耐心。一般情况下，一页纸左右比较合适，除非有特别多的内容需要展开。记得有个同事写总结时，洋洋洒洒写了五六页，结果领导看的时候都皱眉头了，觉得重点不突出。
公司保卫科月度工作总结报告范文 【篇4】 850字
现将公司保卫科十一月份的工作总结和十二月份的工作安排报告如下：
我们在集团及公司的直接领导下，认真贯彻落实集团的指示精神。本月我们主要做了以下工作：
一、 严格落实出门证制度
所有进出公司的车辆必须凭出门证进出。无手续的和手续不全的物品，坚决不予出厂。外来人员及车辆未经公司许可，严禁进入车间。严格交接班制度，交接班时认真清点单据及出门证，避免财产流失。
二、 安全消防方面
化工公司是一个重点防火单位，为此，公司制定了完善的防火制度，建立健全消防系统。厂区各部位设置了消防栓、灭火器等一系列消防器材。厂区内严禁吸烟，并由保卫人员层层把关，使一切火种不得随便带入生产区。并对存在安全隐患的岗位定期及时进行排查，对查出的安全隐患及时进行整改。现在我公司在消防安全方面主要是防治结合，预防为主。11月3日公司主要领导召开车间职工会议，将设备、人身、消防安全等各项安全制度系统地进行讲解。充分提高广大员工的安全意识。11月5日，邀请集团领导来我公司指导消防安全工作。对存在的消防安全隐患当场进行落实，并制定了消防应急预案。11月7日，公司组织有关人员在空旷地带进行了灭火器消防应急预案演习，进一步提高了员工面对突发事故的反应能力。为公司以后的安全生产提供了有力保障。
三、 认真抓好公司内部的治安秩序
为使公司广大员工有一个良好的工作、生活环境，公司专门制定了宿舍管理制度、外来人员管理条例。严格控制外来人员进出。木业公司女工较多，且年龄较小，从学校刚步入社会，思想纪律意识淡薄。并与社会上的小混混有所交往，给公司的安全管理带来了一定的难度。我们知难而进，加强她们的思想教育工作，严格禁止社会上的小混混进入。做到从根本上保证广大职工安全和财产不受损失，维护公司的正常的生产、生活秩序。
四、 十二月份的工作安排
1、 继续严格执行外来人员及车辆出入手续，确保公司财 产安全。
2、 定期进行消防教育，提高防火工作的反应能力。
3、 加强宿舍管理力度，为职工提供一个良好的休息环境。
篇4书写经验25人觉得有启发
做总结的时候，很多人会纠结于形式和内容的关系。其实，总结的核心在于提炼经验，找到问题所在。在写保卫科月度总结的时候，第一步是要梳理本月的工作内容。比如，本月组织了多少次安全检查，发现了哪些隐患，这些问题是如何解决的。这一步很关键，因为只有清楚地知道做了什么，才能进一步分析成效。
接着，就要从成果入手，看看这些工作到底带来了什么影响。比如，通过某次检查，排除了重大安全隐患，那么就可以具体描述这个隐患是什么，采取了哪些措施，最终结果如何。这样不仅能体现工作的价值，还能为后续工作提供参考依据。当然，在这里可能会遇到一些小问题，比如有些数据可能统计得不够全面，这就需要多和同事沟通核实，确保信息准确无误。
书写注意事项：
总结不能只看成绩，还要正视不足。比如本月的巡逻频次虽然增加了，但仍然有部分区域存在监控死角。这时候，就需要提出改进方案，像是调整巡逻路线，增加人力投入之类的。这部分内容最好结合实际情况，不要泛泛而谈，这样才更有说服力。
还有一点需要注意，就是语言表达要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子，反而让人抓不住重点。保卫科的工作本来就涉及到很多专业术语，所以在总结时，尽量避免堆砌词藻，把该说的事情说清楚就行。比如，“加强门禁管理”就比“进一步强化出入管控体系”更容易理解。
小编友情提醒：
总结不是写完就完事了，还得注意保存好相关资料。比如每次检查的照片、记录表之类的，这些都是重要的参考资料。要是以后遇到类似情况，翻出来一看就知道该怎么处理了。不过有时候，由于疏忽大意，可能会漏掉某些细节，这就需要养成定期整理的习惯，这样才能保证资料完整。
物业公司年度个人工作总结报告范文 【篇5】 2750字
20xx是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时。
当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪，这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下：
一、基本情况
按照公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计xx人。今年来，物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对xxxx花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%，公共设施维修养护50余件，维修及时率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。
从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：____年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉;____年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了xxxx花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新xx届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效。
(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础。
全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水(含空置房)150户，三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的矛盾5户，弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。
尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，xxxx花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对所有地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响，同时，针对xx公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体维修人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广大业主的正常生活。
(三)发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场*、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣传。
同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动，8月份，公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任xx同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，《银川物业》优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创建和谐花园小区，公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参加竞猜的业主达50余人，活动的开展有效促进了服务内容的深化。
三、加强内部管理，充分发挥团队作用
公司主要下设客服、维修、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，全年工作中显现出了出色的执行能力。
(一)客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过客服人员进行协调、解决。全年来，面对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人;对内又进行业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。
如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计，室内起包住户解决等方面做出了积极努力，收到良好效果，在为期三个月工作**催缴物业服务费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。
(二)工程维修部：维修部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在维修业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好服务工作奠定了良好基础。
如：在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中，为了赶工期，维修人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟和敬业精神;在改装多层排水工程中，面对高空作业难、险的特点，全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司发展打下了良好基础。
篇5书写经验84人觉得有启发
物业公司年度个人工作总结报告怎么写
写这类总结，先得搞清楚总结的用途，它不是随便写写就能过关的。写总结前，得回顾这一年的工作，脑子里得有个大致框架，不然东一句西一句，写出来的东西肯定乱七八糟。先从手头的资料开始，像是工作计划、会议记录、检查表之类的，把这些东西翻出来仔细看看，能帮助理清思路。
写的时候，别光顾着堆砌那些干巴巴的数据，得有点实际的内容。比如，今年小区绿化改造的具体情况，包括用了多少种植物、种植面积有多大、效果怎么样，这些都是可以写的点。还有日常维修的事，哪些是重点修的、花了多少钱、解决了什么问题，这都得说清楚。
不过，有些地方容易被忽略。比如保安巡逻的时间安排，年初制定的方案和实际执行的差别在哪，有没有达到预期的效果。还有投诉处理这一块，客户反映的问题是不是都得到了妥善解决，如果没解决，原因是什么，这些问题在总结里都得交代明白。
有时候写总结，会遇到一些小麻烦，像字数限制，时间紧迫，这时候就得学会取舍。重要的事情优先写，次要的事情简略带过。像员工培训的情况，可以简单提一下参加人数、培训次数，至于具体的培训内容，要是篇幅有限的话，就不用写得太详细了。
写总结的时候，数字是很关键的元素。像物业费收缴率、设施设备完好率这些指标，得精确到小数点后两位，这样看起来才专业。不过也得注意，数字太多容易让人看花眼，所以最好用表格或者图表的形式展现出来，这样既直观又清晰。
书写注意事项：
总结里提到的问题，后面得附上解决方案。比如电梯故障频发的问题，不能只说存在这个问题，还得讲讲采取了哪些措施，比如更换零件、加强保养之类的。这样做能让领导看到你的应对能力，也能为下一年的工作打个基础。
有时候写总结，难免会有些疏漏。比如，某个项目的进展描述得不太完整，或者数据统计上稍微有点出入，这些小问题只要不影响大局就行。写总结时最重要的是实事求是，该表扬的地方得表扬，该反思的地方得反思，这样才能给领导一个全面的印象。
**公司先进性教育民主生活会总结报告范文 【篇6】 3450字
根据市委先进性教育活动领导小组的统一安排部署和《关于召开____年度县以上党员领导干部民主生活会和党员专题组织生活会的通知》的要求，4月18日上午，我公司党委召开了公司领导班子专题民主生活会。民主生活会以学习贯彻“三个代表”重要思想为指导，对照保持共产党先进性具体标准，联系思想工作实际，剖析查找领导班子和个人存在的突出问题，开展了严肃认真的批评和自我批评。市委督导组的同志们列席了会议，并作了重要的指导性发言。通过领导班子专题民主生活会，统一了思想、增进了团结，班子凝聚力、战斗力进一步增强，达到了预期目的。现将具体情况综合报告如下：so100
一、认真做好会前准备工作
1、制定工作流程。根据市委有关文件精神，结合工作实际，我公司从4月1日召开先进性教育活动第一阶段总结暨第二阶段转段动员大会，转入“党性分析、民主评议”阶段以来，严格按照中央和盛市委的要求，在市委先教办和市委第六督导组的帮助指导下，周密计划，精心组织，认真学习领会上级文件精神，全面贯彻落实文件所规定的要求，进一步明确了召开领导干部民主生活会和党员专题组织生活会的重点环节和任务要求，并制定了严格的工作安排和民主生活会工作流程，进行了严密的组织部署，及时上报了我公司《关于召开公司领导班子民主生活会的请示》。
2、确定生活会主题。根据《关于召开____年度县以上党员领导干部民主生活会和党员专题组织生活会的通知》的要求，我们认真确定专题民主生活会的主题，即以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕认真学习党的十六大、十六届三中、四中全会精神，联系盛市纪委五次全会关于解决党风政风方面存在的突出问题、深入开展“三项治理”工作部署，紧密结合我公司党员领导干部个人和领导班子建设的实际及存在的问题，对照“六个坚持”、“八项义务”和领导干部必须具备的六项基本条件，围绕我公司领导班子保持共产党员先进性的具体标准，把公司领导班子建设成为贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体作为主题内容。
3、严格方法步骤。在进一步搞好学习教育，广泛开展谈心活动的基础上，按照先召开党员领导干部民主生活会，然后在召开党员专题生活会的步骤进行，公司领导班子成员认真参加双重组织生活。班子成员结合公司具体工作实际，按照准备好的材料进行党性分析，通过近年来企业发展经历，总结经验教训，统一思想，改进作风，加强监督，并根据前期征集到的班子及成员存在的突出问题，在思想、工作、作风、纪律等方面进行针对性剖析，认真自查自纠，分析原因，查找不足，相应提出了各自的党性分析材料和整改措施。
4、广泛征求意见。从4月初以来，公司领导班子及其成员坚持充分发扬民主，走群众路线的方针，通过召开座谈会、设置征求意见箱、发放征求意见表、个别访谈等多种形式，广泛征求了党员、群众和与我公司有业务来往的相关单位的意见。据统计，通过各种方式向党内外群众征求意见800余人（次），根据反馈信息整理意见建议50多条，经汇总、梳理，分别整理出了对党员个人、党组织和领导班子的意见6条，并区分情况在一定范围内进行了反溃
5、搞好自我分析。在意见多层次进行反馈基础上，公司领导班子及其成员按照“三个代表”重要思想的要求、《党章》规定的党员标准和教育学习阶段提出的我公司共产党员先进性的具体标准，认真进行了先进性分析。按照“重点写问题、认真找原因、关键查自身”的原则，采劝群众提、组织点、自己找、相互帮”的方法，每位党员都按照要求，本着实事求事、治病救人的态度，认真客观地撰写了各自的党性分析材料，并分层次进行了严格审查把关，及时找出了党性分析材料联系个人实际不够、问题找得不准、剖析不深不透等问题，做到了班子成员的剖析材料内容丰富、认识深刻，整改方案目标明确，切实可行。
6、开展交心谈心。公司党委坚持正面教育、自我教育和开放教育，坚持按照“四个必谈”的要求，即在领导班子成员之间、党员领导干部与所分管单位（部门）负责人之间、党员和党员之间、党员和群众之间广泛开展谈心活动。要求以帮助班子成员提高认识、查找问题、修正错误、消除误解为目的，进行了多层次交互式交心谈心活动。通过交心谈心，班子成员之间坦诚相见，认真开展批评与自我批评，提出希望与建议，做到了与人为善，开诚布公，坦诚相见，沟通思想，增进团结，找准问题，形成共识。
二、严肃认真开好民主生活会
;经过充分的准备，我公司于____年5月28日召开了领导班子专题民主生活会。公司领导班子民主生活会由公司党委书记、董事长主持。公司领导班子成员全部参加了生活会。公司纪委、纪审部、党委工作部部长列席了领导班子民主生活会。市委督导组同志应邀参加了生活会。
生活会上，书记作为班长，以身作则，带头发言，带头开展批评与自我批评，带头围绕保持共产党员先进性的具体要求，进行思想发动，引导大家畅所欲言，使民主生活会自始至终洋溢着团结、民主的良好气氛。全体班子成员均充分发言，对每个人都能提出忠恳的意见、建议。正视自己的缺点、不足或错误，说老实话，反映真实情况，暴露真实思想。对任何问题都不回避，都能如实说明，自查自纠。相互批评能打破情面，讲党性，讲原则，不迁就，不姑息，克服了好人主义和“事不关已，高高挂起；会上不说，会后乱讲”的自由散漫不负责任的个人主义态度，做到了坦诚想见，“知无不言，言无不颈。被批评的同志欢迎别人批评，虚心听取各种意见，“有则改则、无则加勉”，没有任何对意见抵触和打击报复的情况。相互批评能紧紧抓住贯彻执行党的基本路线和事关企业改革发展稳定全局的重大问题，从团结、鼓劲、务实、创新的愿望出发，坚持实事求是，以理服人。同志们都严以律已，认真对照检查，杜绝了只谈工作不谈思想、只讲成绩不讲问题，只讲集体不讲个人的现象。
民主生活会上，公司领导班子每个成员，重点把影响企业改革发展稳定全局的主要矛盾和突出问题作为制定整改方案的主要内容，按照实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观、正确政绩观的要求，紧密结合各自的工作思想作风实际，针对群众最关心、反映最强烈的突出问题，针对影响全公司改革发展稳定的热点、难点问题，全面落实发展思路和战略规划，围绕建设现代化生态工业园区，实现奋斗目标，在充分吸收班子成员个人整改措施的基础上，认真制定了求实务实的整改方案。
最后，市委第导组组长讲了话。他认为，公司领导班子专题民主生活会开得很成功，会上大家批评与自我批评很深刻、准确，思想上都有所触动和提高，问题找得准，明确了各自需要整改的重点问题和整改事项，有针对性地提出整改措施，取得了明显成效。
三、本次民主生活会取得的成效
由于这次专题民主生活会准备充分，内容丰富，态度端正，严肃认真，做到了谈思想深入细致，谈工作不怕揭短，民主气氛热烈浓厚，从而达到了增进团结、解决问题和促进共同进步、推进工作的目的。
1、全体班子成员的学习兴趣、积极性、自觉性普遍增强。通过民主生活会，公司班子成员学习的兴趣得到了激发，学习的积极性、自觉性大大增强，研究马克思主义理论、党的方针政策，钻研业务，共谋发展蔚然成风。
2、对新时期保持共产党员的先进性的基本要求，特别是领导干部对科学的发展观、正确的政绩观、正确的权利观、地位观、利益观有了更深刻的理解。班子每个成员不仅在思想上更加坚定了理想信念，进一步树立起了正确的宗旨意识，而且提高了立党为公、执政为民的自觉性，更加明确了整改提高的目标方向。
3、进一步加强了党的民主集中制原则。通过这次民主生活会，使全体班子成员进一步明确了坚持民主集中制原则的重要性，增强了严格按照党的组织原则和程序办事，重大问题坚持集体讨论决定的自觉性。领导干部大局意识和全局意识普遍增强，领导成员分工不分家，遇到意见分歧，坦诚相见，及时沟通，激发了整体活力。
4、谈心交流意识增强。在这次专题民主生活会上，同志们坦率发言、真诚相待、勇于开展批评与自我批评，特别是班子每个成员都能够积极开展谈心活动，及时交流思想，沟通情况，消除隔阂，增进团结，互相帮助，从而极大地增强了班子整体的凝聚力和战斗力。
5、组织纪律性进一步增强，工作积极性、责任心明显增强。通过这次民主生活会，大家都以身作则，率先垂范，严格执行廉洁从政的基本要求，以高度的政治责任感查早问题，落实整改措施，用足够的精力立足本职，投身到工作之中，边查边改，任劳任怨，切实解决好党风方面存在的突出问题，努力完成自己分管和负责的各项工作，以自己的模范行动带动广大党员认真开展批评与自我批评，认真进行整改，收到较为明显的成效。
公司党委
二oo五年五月二十九日
篇6书写经验46人觉得有启发
撰写一份高质量的总结报告，尤其是针对公司层面的先进性教育民主生活会，确实需要一些技巧和经验。这类总结既要体现专业性，又要兼顾实际操作中的细节，确保内容既有深度又能被广泛接受。
第一步是明确总结的目的和范围。通常来说，这类会议的核心在于总结过去一段时间的工作成效，同时指出存在的不足之处。因此，开头部分应当简明扼要地概述本次会议的主题及背景，比如提到近期开展的教育活动背景是什么，目的是什么。这部分内容不宜冗长，但要足够清晰，让读者一目了然。
接着，重点放在具体成果的展示上。这一步骤中，应结合具体的案例来支撑观点。例如，可以列举几个部门或个人在活动中表现突出的例子，详细描述他们是如何通过努力达成目标的。这样不仅能让总结显得更加生动，也能起到激励其他同事的作用。不过，在这里需要注意的是，案例的选择一定要真实可信，不能为了渲染效果而虚构事实。
接下来，分析过程中可能遇到的问题就显得尤为重要了。任何一次活动都不可能做到尽善尽美，所以坦诚面对问题是十分必要的。这里可以提及一些普遍存在的困难，比如沟通协调上的障碍，或者是资源分配上的不均衡。对于这些问题，不仅要如实反映，还应该提出初步的解决方案，展现团队解决问题的决心和能力。
在阐述完成绩与问题之后，下一步就是展望未来的发展方向。这一步骤的关键在于制定切实可行的计划，而不是空泛的目标。可以结合当前形势的变化，提出针对性强的改进措施，比如加强内部培训力度，优化工作流程等。同时，也可以适当引入一些创新性的想法，为后续工作的开展提供新的思路。
值得注意的是，在整个撰写过程中，语言表达要力求简洁明了，避免使用过于复杂的专业术语，以免造成理解上的困难。另外，格式方面也需保持整洁有序，适当的分段有助于提高阅读体验。如果时间允许的话，最好能邀请几位同事帮忙审阅一下草稿，听取他们的意见后再做调整。
写总结报告这件事也不是一蹴而就的，难免会碰到一些棘手的情况。比如说有时候数据统计不够完整，导致部分内容缺乏支撑；又或者是在整理素材的时候，发现有些关键信息遗忘掉了。遇到这些问题时，切记不要慌张，可以通过查阅档案资料或者向相关人员咨询的方式来弥补缺失的信息。只要态度认真负责，最终完成的作品就不会差到哪里去。
市供电公司总经理总结述职报告范文 【篇7】 2900字
每当回首往事，总觉得时间飞逝如流水，会有欣慰；也会留下遗憾；也会留下硕果应收而未尽的思绪。又到了应该向组织和职工汇报工作及思想的时候了。在这短瞬的时间里作初步的总结和剖析，权且作为一年的述职报告。能否算是一篇合格的答案，请职工代表们评说。首先谈主要工作：
1、安全生产完成了全年的目标任务。没有发生重大的人身伤亡事故和电网破坏事故。
2、由于政府和上级公司的支持，顺利度过了严重缺电XX年夏季。坚持科学合理、有序的电力调度。完成了政府下达的“保生活、保照明、保生产设备安全”的政治任务。供售电量仍保持较高速度的增长。供电量突破了40亿千瓦﹒时的大关，售电量达36.6亿千瓦﹒时，经济效益明显增长。
3、电网建设实现了历史性的飞跃。一年建成投运2座220kv变电站，完成3个110kv输变电工程。110kv以上变电站90%实现了无人值班综合自动化，技改反措工作全面完成。
4、多经企业裂变式的增量。完成产值7.2亿元，利润6300万元，分别比上年增长53.19%和70.27%。支柱产业长盛不衰；新兴产业(房地产)方兴未艾；农业绿色产业声誉鹊起。
5、抓管理、促发展；抓稳定、促改革。一流县级供电企业继续保持全国领先。一流省级供电所创建工作全面推进。稳定是发展的基础，发展依靠稳定保障。职工队伍尤其是农电职工队伍基本稳定、离退休职工职工的思想稳定是公司事业兴旺发达的基石和保证。
6、部室机构改革、绩效考核和岗位评价体系的组织实施稳步推进。为干部竞聘优选、能上能下、交流换岗创造了舞台和平台。岗位薪点工资、薪酬制度的改革走出了关键的一步。
7、充分授权，民主决策，发挥班子的整体合力。倡导班子团结，凝心聚力谋事业。
8、协调地方关系，创造良好环境。寻求地方各级政府的支持。 以上总结的八个方面工作和取得成绩，来之不易，凝聚着全公司干部、职工的辛劳和智慧。作为主要决策、组织、控制、协调、指挥者，仅是履行自己的职责。在探索和实现“三个代表”重要思想的过程中尽了我应尽的绵薄之力。因此，在这里向一贯支持、关心我工作的公司全体干部、职工表示衷心的感谢和敬意。
一、学习求知是愉快工作的必备条件 学习是人生一大乐趣。用知识解决工作的困惑和难题，是增添信心和动力的源泉。我认真参加两期无锡公司的中层干部读书班，撰写学习笔记和心得，是学习的提升。除此我还挤出时间参加了清华大学高级总裁培训班的专业学习，不断汲取新鲜营养来滋润补充自己的头脑；并通过不同的渠道获取信息，来不断提高自己决策的能力和理念。
二、“细”字当头抓管理、“严”字当头抓安全
1、
安全生产是电力企业的大事，也是难事。我依靠专家评审组的“安全性评价”复查汇总意见，严格对照标准要求，分解实施整改计划，并通过这一成果推广运用到农电系统，促进了安全生产。
2、
狠抓春、秋两季安全大检查。组织整改措施、落实整改资金。从严督察，保障安全生产。
3、
狠抓现场安全督察，经常深入施工场地检查现场安全措施组织落实情况。数次发现220kv变电所扩建施工现场安全措施不到位、两票执行徒有虚名，均立即召集有关人员召开现场分析会，批评教育处罚并重，收效甚好。
4、
一旦发生了事故，不论轻重，均按“三不放过”原则严肃追究。既追究了当事者的责任，也不放过透过现象看本质的深层次分析管理者、技术人员等责任的失缺。
三、学会授权是管理者的高明和开明之举
一个人的智慧是有限的，集体的智慧和力量是坚不可摧的。管理者在学会授权是放手、分权的重要管理手段。我深知个人力量之单薄，又知晓协助我工作多年的同仁们的工作能力和素质。对他们分管的工作，我不是简单重复和繁琐的过问，而是以真诚相识、真诚相辅、放手发动、激勉相济，充分证明了效果好、效率高。
四、营造和谐氛围，打造稳定环境
营造团结、奋发向上的和谐人际环境。稳定职工思想和队伍是管理者的又一重要课题。XX年我花费大量的心机一心扑在稳定压倒一切的工作重心上。离退休职工的股份比例，由于省公司文件指导意见上引起了轩然波澜。我深入了解，吃透文件精神，果断提出股权分配的改革方案，在有关领导和主管部门的配合下，精心测算、合理配比、拿出实施方案，并取得了在岗职工的理解和宽容。农电职工队伍因历史遗留问题，个别人又曲解事实、推波助澜、上访、联名上书、闹剧一幕又一幕。极度影响了农电职工队伍的稳定。面对矛盾我不畏缩、不惧难，分析了历史现状、根源和个别人交杂其中的私利行为，进一步吃透农电体制改革的有关文件、政策、以“倾力清障”才能持续发展的理念，以高度的政治责任感做好化解工作。我会同有关领导同志做好详细的工作计划，召开不同层次、不同对象的座谈会解释政策，与农电职工直接对话，回答提问和质疑。通过外围和当地政府、村做个别人的思想工作，做到一把钥匙开一把锁。通过一系列耐心细致的工作，化解工作取得了初步的成效。同时我也和有关同志反思工作中的不足之处，对农电职工(尤其是内退职工)关心不够。因此我要求农电公司反复测算，核对农电职工的有效工龄，向市政府作出专题汇报和解决问题的方案。在市政府的关心支持下，主管市长亲自主持召开了市有关主管部门的联席会议，解决农电职工的“三保”问题；亲自参加了我公司的农电内退职工大会，并发表了重要讲话，肯定了我公司农电体制改革的实施方案是正确的，是符合政策法规的，并支持我们对农电“加保”的实施方案，并给予了优惠政策，博得了农电职工的理解，还让他们认识了以前一些过激行为对企业造成的不良影响，部分受蒙骗、随大流的人还作了觉醒的检讨。农电职工队伍的稳定重新燃起了希望。
四、廉洁自律，把树好自身形象作为落实党风廉政建设责任制的重要保证
我比较注意自身的形象，坚持做到“既干事、也干净”，把自身建设作为做好工作的最大保证。平时工作中，能树立正确的业绩观，不急功近利，以一颗平常心对待名利、以一颗进取心对待工作。努力做到恪尽职守，公正用权。不利用职权以权谋私，从未利用职权干预干预和插手建设工程招投标、物资采供招投标。不为亲朋好友和身边的工作人员以自己的名义谋私利。在职权范围内举人唯贤、公道断事、按照组织程序和“公开、公正、公平”的原则，严格选人用人。在公务活动中，对于妨害公平、有损企业利益的吃请、馈赠的礼品、礼金按“一拒、二退、三上交”的纪律办理(具体在述廉报告中汇报过)。
最后谈谈自身存在的问题和不足：
1、
事务繁杂、理不清头绪、抓不住重点，往往顾此失彼，深感力不从心。深入基层少，调研时间不足，没有写出有分量、有实际针对性的调研报告。
2、
随着年岁的增大，有船到码头车到站的感觉。缺乏“老骥伏枥”、永不言退、奋发有为的精神。
3、
与部分中层干部和广大职工缺乏广泛的交流和沟通，缺乏耐心细致的思想工作和方法，给人难以平等的对待和交往的感觉。
4、
安全生产仍未有效的预控、在控；安全基础不牢固；安全生产未有理想的措施落实；安全目标任务仍未全面达标。各位代表、同志们，以上是我的心声，也是内心的倾诉。我深深地感觉到，是大家的辛劳铸就了我的成绩，是上级领导和同志们的支持、帮助和理解，助长了我的成功，我深表感谢。我珍惜这友谊和真情，我将此铭记心头。我会以加倍的努力、不懈的奋斗和追求，回馈我钟爱的事业和滋润我成长的企业---**市供电公司。
篇7书写经验195人觉得有启发
各位同事：
近段时间，我一直在思考如何写好一份总结述职报告，这事看似简单，实则有不少门道。作为市供电公司的总经理，我觉得有必要把自己的一些体会分享给大家。毕竟，述职报告不是随便写写就行，它得能反映出你的工作成绩，还得能让领导看到你的思路。
写总结述职报告，关键是要条理清晰。比如，你要把一年的工作分成几个部分，每个部分都有重点内容。像咱们供电系统，安全运行、电网建设、客户服务这些都得提到。记得去年我们有个同事，他把电网建设和客户服务混在一起写了，结果层次感就差了些。当然，也不是说非得完全分开，但至少每个部分要有明确的主题，这样读起来才不会乱。
数据很重要。数据能让你的总结更有说服力。像咱们供电系统，各项指标完成情况、用户满意度调查结果、故障抢修及时率等等，这些都是硬货。不过，有些同事喜欢堆砌数字，整一大串数据堆在那里，看着累人。我觉得不如挑几个关键点，用简洁的语言表达出来。比如，今年我们的故障抢修时间比去年缩短了百分之十，这样的表述就挺好，既直观又具体。
书写注意事项：
总结述职报告里头，工作经验和教训也得提一下。工作经验可以是成功的做法，教训，就是那些踩过的坑。比如，去年我们在某项工程上遇到了工期延误的问题，后来通过调整施工方案解决了。这样的例子放到报告里，既能体现你解决问题的能力，也能给其他同事一些借鉴。但这里头有个小问题需要注意，有些同事在写教训的时候，容易把自己的责任撇清，这就不太好了。毕竟，总结的目的不是推卸责任，而是改进工作。
再来说说语言风格吧。咱们供电系统的总结述职报告，最好别太花哨，平实一点就好。毕竟，这是一份工作汇报，不是文学作品。不过，偶尔也可以加点专业术语，显得更专业些。像“智能电网建设”“电力调度优化”之类的词，听起来就挺正式。但也要注意，别滥用术语，不然会让人觉得晦涩难懂。
小编友情提醒：
我觉得写总结述职报告的时候，态度很重要。态度决定高度，这话没错。要是你敷衍了事，报告写得马马虎虎，那不仅对不起自己的工作，也可能影响到你的职业发展。所以，写报告的时候，一定要认真对待，把每一项工作都梳理清楚，把每一个数据都核实准确。要是觉得写起来费劲，不妨先列个大纲，把主要的内容罗列出来，然后再慢慢补充完善。
希望我的这些想法能帮到大家。其实，写总结述职报告没什么捷径，多练练就熟练了。就像咱们供电系统一样，电网建设是个长期的过程，总结述职报告也是需要不断打磨的。
好了，不多说了，继续加油干吧！
（此处省略若干字）
物业管理公司工程部年终工作总结报告范文 【篇8】 2350字
____年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，xxxx整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成____年工作再上一个新的台阶，现将____年工作总结如下：
一，主要工作汇报：
1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单 张，完成 张，修缮率在百分 以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4，日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二，本年度工作遗留问题
1，小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三，目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到
2)工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范，字迹不够工整，
4)仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四，____年美兰金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节，____年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展
1)计划：主要对____年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2)完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处
以上就是我____年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!
篇8书写经验269人觉得有启发
物业管理公司的工程部年终总结报告，其实跟其他部门的总结差不多，都是要把这一年干了什么、干得怎么样、下一步怎么干说清楚。不过，这总结可不像写日记那么随便，得有点专业味儿，还得让人看了明白。
开头怎么写？
不用太花哨，简单介绍一下工程部的基本情况，比如有多少人、负责哪些项目之类的。接着就该讲具体工作了，别光说做了什么，最好能带上一些数据，比如维修了多少设备、完成了多少个改造项目，这样显得有依据。这里头有个小地方要注意，就是有时候写的时候容易漏掉关键细节，比如某次大修的具体时间点，要是没写清楚，别人看的时候就摸不着头脑了。
说到工作的成效，就得把那些亮点拿出来亮一亮。比如说通过技术改造节约了多少成本，或者提高了多少效率。但这里也有个小坑，有时候为了显得成绩好，可能会夸大事实，这就不太好。举个例子，去年我们通过节能措施节省了十万元，如果改成“大幅降低运营成本”，虽然没错，但具体数字给人的印象会淡很多。
接下来就是问题部分了，这个千万不能省略。哪怕看起来这一年挺顺利，也得挑几个小问题出来，不然显得不真实。比如说设备维护周期是不是有点长，或者对某些突发状况反应是不是慢了点。不过，有时候写到这儿，可能因为赶时间就草草带过，比如只提了问题的存在，却没有分析原因，这就有点敷衍了。
然后就是计划部分，这是总结的重点之一。不仅要写出明年的工作方向，还得有点具体的措施，比如打算引进什么新技术、加强哪方面的培训。这里头容易出的问题是，目标定得太大太空，比如“全面提升管理水平”，听起来挺好，但到底怎么提升却没说清楚。另外，有时候写到具体措施时，可能会忘记结合实际情况，比如提出的方案虽然先进，但成本太高，根本没法实施。
最后这部分，就是对团队成员的感谢和鼓励了。写这个的时候，别光喊口号，可以稍微具体一点，比如表扬某个同事在某项任务中表现突出，这样显得真诚。不过，有时候写感谢的话，可能会忘记提到一些默默付出的同事，这就会让人心寒。
