
2025年度个人年终工作总结报告范文 【篇1】1250字
在整个的招生工作中,我们分为三大步来完成。
第一步:市场推广
开始了第一期的招生工作,我和刘欣秀老师一组,只要负责开发区澳德乐的招生工作。
还记得第一天我们什么都没有,一人拿着一个本、笔就去了,在路上我们互相打气、鼓励。快到澳德乐时,我们迎来了第一位家长,当我们还没说几句话时,那位妈妈马上抱起了自己的孩子,匆匆的离开,拒绝了我们,当时我们很受打击,我们在想为什么她会拒绝我们?是不是我们说错了什么?还是目标性太强?
于是我们总结经验,首先要面带微笑,和幼儿打招呼,调查的心态来散捞,仅仅是推广我们的专家讲座为目的,这样就会让家长减少抵触,从而能更好的捞到名单,于是我们重新整理话术,调整心态,面带微笑,迎接下一位的家长。
同样我也遇到过很“通情达理”的家长,对教育很关注、重视的家长,这样我们的幼儿园得到了更多更大推广,同时也增加了我们很大的信心。
还遇到过让我尴尬的家长,会让自己不知所措。但这所有的一切都让自己历练着,成长着。就这样,在失败中找原因,成功里找经验。这是我在幼儿园都体会不到的。
同时也让我真正的零距离的了解到了家长对幼儿园的需求和期望。
第二步:小区预约
在小区里预约相对于市场推广要“轻松”些,我和王志敏老师和赵飞飞老师一组。主要负责新城市花园东门的招生工作。
在小区里一定要注意自己的言行举止,因为自己就是红缨的门面,会影响到家长对整个幼儿园的印象,所以会在形象方面更加的严格要求自己。
小区推广预约没有我想象的那么简单,因为家长会停下来和你细细的沟通、交流,例如说教学、特色,开始我会很茫然,因为对幼儿园的不了解,但是通过王志敏老师和赵飞飞老师的帮助,也有了自信和家长沟通。
在这个环节中我了解到家长对于幼儿写多少,认多少,并不在意,只是在意孩子在这个幼儿园里玩的快不快乐,有没有交到新朋友,孩子在幼儿园时不想给他太大的压力。
那一时刻,我找到了另一个目标,以及对“一个好老师比一个好幼儿园更重要”的渴望、理解。
第三步:发放门票
这个阶段我和田兆冉老师、韩科老师一组。是在新城市花园北门发放门票。
在发门票的时候我们是针对已经预约的“准客户”,但是我们还是没有放弃现场预约的新家长,在这个环节中,我们都能够自如的应对家长,以及对家长提出的问题都会很好的解答,完全有了自信,和前两阶段的感受完全不一样。
看着家长来领取门票时的那种积极,其实心里很高兴,因为其中就有因为自己的努力而来到红缨幼儿园的家长。
其实在整个的招生过程中,不仅提高了自己和家长的沟通能力,零距离了解到了家长对幼儿园的需求和期望,而是令我感悟到最深的就是“建鱼塘-捞鱼苗-供养-大鱼“的那种宣传策略和传统幼儿园的招生区别。
明白了在学习中感悟,在感悟中学习,每一次的经历都是学习的教材。
xx.10.15-xx.11.25我们顺利完成了任务,在整个过程中,我们一起经历了捞单的辛苦,沮丧的泪水,真情的鼓励,收获的喜悦,还有那份真诚的亲情和友情。
现在对于幼儿园来说讲只是成功的第一步,对于我们来讲只是成功的一个起点。
连长们,加油,为实现我们的梦想加油!
篇1书写经验201人觉得有启发
撰写一份高质量的个人年终工作总结报告并不复杂,关键是要结合自己的实际情况和工作内容,条理清晰地呈现出来。这类报告通常会涉及一些专业术语和具体数据,但不必太过正式,只要能真实反映自己的工作成果即可。
开头部分可以简要回顾一下这一年的工作背景,比如负责的主要项目、团队协作情况等。这部分内容要尽量客观,避免过多主观评价。比如,年初接手了几个新项目,一个是关于市场推广的,另一个则是内部流程优化。当时面临的挑战主要是时间紧任务重,但好在团队配合默契,最终都按期完成了目标。
接着就是重点部分——详细描述各项工作的具体内容和取得的成绩。这里需要注意的是,不能只是简单罗列做了什么,而是要突出结果和影响。例如,在市场推广项目中,通过一系列线上线下的活动,成功提升了品牌知名度,客户反馈满意度提高了15%。而在流程优化方面,则是重新设计了一套审批机制,将原本需要三天才能完成的流程缩短到了一天半,大大提高了工作效率。
在叙述过程中,适当加入一些具体的数字和案例会让报告更有说服力。比如提到某次活动中参与人数达到了多少,销售额增长了多少个百分点,这些都是直观的数据支持。另外,如果有获得过表彰或者表扬的情况,也可以提一下,这能体现个人的努力得到了认可。
最后的部分可以稍微展望一下下一年的计划,但不宜太长。可以简单谈谈对未来工作的期望,比如希望能在某些领域进一步提升技能,或者期待参与到更多创新性的项目中去。同时,也可以表达对公司未来发展的信心和支持。
需要注意的是,写总结的时候最好能够保持语气平实,不要刻意追求华丽辞藻。毕竟这份报告的主要目的是汇报工作成绩,而不是展示文采。而且,写完之后最好能抽空检查一遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方,毕竟细节决定成败。
其实总结报告并不是一件难事,只要用心去做,把自己这一年来的经历和收获整理清楚就行。当然,如果平时就有记录习惯的话,写起来会更加得心应手。有时候可能因为赶时间,草草应付一下,但这对于个人职业发展来说其实是不利的。所以建议大家养成良好的习惯,平时多留意工作中的点滴,这样年底写总结的时候就不会觉得无从下手了。
公司技术员个人试用期转正总结报告范文 【篇2】 1450字
公司技术员个人试用期转正总结报告范文
我来公司有2个月了,在这期间中我和同事相处非常融洽,通过领导和同事的帮助我很快胜任了该职位工作。
作为一个初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了两种工作的相互学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
7月28日,我正式成为罗仕拿新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的'技术指导人员。通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。
8月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与教会我如何去与相关部门沟通处理问题。
从8月份开始,我开始接触三楼生产部的生产指导,jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作,并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写,设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重,所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法,争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表示满意并,我们的工作得到了肯定。 其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计,规划,并极时安排人员装配,调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。
在这两个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面,慎重,对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
篇2书写经验171人觉得有启发
在撰写技术员的试用期转正总结报告时,得考虑到报告的主要用途和目标读者。这类报告通常是提交给上级管理层,用于评估试用期内的工作表现。因此,报告需要包含具体的工作成果、遇到的问题及解决方法,以及对未来工作的展望。
开头部分可以从简述自己的职责开始,比如“本人自入职以来,主要负责设备维护和日常检修工作”。接着可以提及一些关键项目,如“参与了车间自动化改造项目,通过优化流程减少了约15%的停机时间”。这部分应当详细描述任务的具体内容,以及自己在其中扮演的角色。
对于工作中遇到的问题,可以直接陈述事实,“在某次设备故障处理中,遇到了前所未有的技术难题”,然后阐述如何克服困难,“经过查阅资料并与同事讨论后,最终找到了解决方案”。这里需要注意的是,不要仅仅停留在问题本身,而是要突出解决问题的过程和结果。
谈到未来规划时,可以表达积极的态度,“随着公司业务扩展,我计划进一步提升自身技能,尤其在新技术应用方面”。这样的表述既表明了进取心,也暗示了对公司的忠诚度。
在实际写作过程中,难免会出现一些小瑕疵,例如某些句子可能稍显冗长,或者措辞不够精炼。比如,“为了确保生产顺利进行,我必须每天检查所有的机器运转情况,这是一项相当耗时的任务”。这样的句子如果能够简化为“每日巡检机器以保障生产顺畅”,会更加简洁明了。
书写注意事项:
在叙述过程中,还应注意专业术语的正确使用,以免引起误解。例如,“控制面板参数设置不当导致系统异常”比“调整一下界面里的数字让它正常运行”要专业得多。前者不仅准确传达了问题所在,也显示了对专业技术的理解深度。
小编友情提醒:
记得附上相关的数据支撑,比如“在过去三个月内,共完成大小维修任务共计42次,平均响应时间为3小时”。这样不仅能增强说服力,也能让报告更具客观性。不过,切记不要过多堆砌数据,重点在于展示成果和改进之处。
证券员工个人工作总结报告范文 【篇3】 1750字
证券员工个人工作总结报告
时间过的很快,回顾这半年来的工作。首先,我感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。理念上有了长足的进步,看待市场角度更加深入,半年来了有了很大的提高。
现将半年来的工作情况总结如下:
证券研究部工作
年初加入证券研究部后,在谢总的提点与x总日常的教诲中,让我对证券研究有了一定的认识。初步掌握了基本面分析的要点与方法,改变了原有对市场的简单认识,建立了正确的视角去看待市场的变化:
一、由原来单一的关注个股,开始向关注宏观经济变化,关注行业变化的方向转变。
以往个人只关注简单的宏观经济现象,没有深入的去思考背后的根本,以及现象可能引发的变化,对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化,所以导致对于行业的变化把握不够。经过这半年的学习与工作,我认识到了证券分析必须从大的背景出发,由面到点的去一步一步进行,而不是单一的从k线形态出发进行凭空想象。
二、从简单的关注个股形态与基本面,向形态与量能结合,关注资金流向方面转变。
过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析,相对而言比较片面,对于资金流向分析不太关注,且不得要领。近期在郑总的指点下,开始对于这个方面进行关注与学习。虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏,对于资金流向的把握还十分欠缺。个人意识资金流向是行情的根本,这个方面将是我下一阶段需要努力的方向。
三、开始端正自己的投资操作理念与心态
过去心态相对比较容易波动,同时投资操作理念相对简单。经过这半年的工作与学习。个人认为个人心态有所提高。以往个人只在意于结果,对于造成结果的原因不太深究。现在在平时的工作、学习、个人操作中,比较注意过程,对于好的结果或坏的结果,个人都进行一定的总结。心态较以前平和许多。投资理念操作方面,个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念,虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺;有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。但目前个人在日常看盘分析操作中已经有意识的去纠正与改变。
四、日常工作
我的日常工作主要是帮助公司关注相关的行业以及个股。个人认为自己在这个方面作的还很不够。虽然,每周对于自己关注的行业及个股,自己都会收集公开资料,及相关的分析。并在总结文字时,尽量多加入自己分析与思考,少照搬网路上现成的资料。在这个过程中,个人认为,由于对分析的行业的认识还停留在比较表面的程度。如医药行业,由于公司之间差异很大,对于医药行业个人比较陌生,虽然对于产品,自己可以通过网络查找了解,但对于具体公司的变化,还是停留在盘面和量能的基础上。因此,个人的分析比较简单而肤浅,往往只能简单的提及一点要素而缺乏全面,下一阶段工作中,这个方面将着重改进加强。
日常工作中缺乏主动深入发掘的精神。近期、新股中步步高走势比较强,新华都与其比较类似,虽然,个人曾经在收盘总结时,向领导提及两股行业比较类似。但是事后自己没有主动没有深入分析与挖掘。下一阶段工作中,在工作主观能动性方面需要着重加强。
下半年工作学习目标
通过本次总结,让我静下心回顾了半年来的'进步与不足。
个人认为不足在于:
1、 自身知识结构仍需要进一步理顺。
虽然平日自我学习、看书、看资料中,每日与郑总的交流中,吸取了很多的经验与知识,但个人认识到,还没有很好的理顺与发展。如,在分析宏观经济中,自己就感到由于缺乏对“西方经济学“的相关知识深入认识,导致看到现象后,分析的比较片面,对于未来经济政策的预见性不够。又如在个股分析中,虽然运用了简单的财务分析,但是缺乏全面性,分析的比较肤浅。下半年的工作与学习中,个人打算对于基础知识进行回顾与加强。
2、 提高工作的主观能动性。
虽然每天都了解市场、个股的性息,但是个人一定的惰性使我看观察信息时不够仔细与敏感。对于市场的变化,由于主观能动性的不够,导致分析不够。同时,对于其他行业的关注,也缺乏连续性。
证券行业是一个不段学习与积累的行业,下半年,个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设,相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈,才可能有一定的进步。
3、力争多向公司提供有用的个股,为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。
篇3书写经验113人觉得有启发
做一份好的证券员工个人工作总结报告,得从几个方面入手。先要把自己的工作情况梳理一遍,把每个阶段的主要任务都列出来。比如,这一季度你负责了哪些项目,参与了多少次市场调研,还有处理了多少客户咨询,这些都是需要涵盖的内容。
接着就是具体的工作成果了。这里不用太笼统,得细化到具体的数据。比如,某项投资建议的收益如何,某个客户的账户管理效果怎样,都要给出具体的数字。这样能让领导一眼就看到你的贡献。不过有时候可能写到这儿会发现数据有点零散,这时候就需要自己好好整理一下,把相关联的归类在一起,这样看起来就清晰多了。
然后,关于工作中遇到的问题也要提一下。这并不是为了找借口,而是为了让别人知道你在面对困难的时候是怎么解决的。比如,有一次我接到了一个特别复杂的客户需求,当时真是有点手足无措,但后来通过请教同事和查阅资料,最终还是圆满解决了。这样的描述既展示了你的应对能力,又显得真实可信。
再往后,就要谈一谈自己的成长和进步了。可以聊聊通过这次工作,自己学到了什么新技能,或者是对某些业务有了更深的理解。像我刚入职的时候,对一些专业术语完全摸不着头脑,现在基本都能熟练运用了。不过有时候写着写着会发现有些地方表达得不太顺畅,这时候就需要多读几遍,调整一下语句顺序。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。可以简单说说自己接下来的目标是什么,比如希望在某方面的知识上有更深入的研究,或者是在服务客户上达到更高的满意度。当然,写这部分的时候可能会觉得有点空泛,所以最好能结合实际情况,给出一些具体的计划,这样更有说服力。
助理工程师年度个人总结报告范文 【篇4】 2450字
时光冉冉,转眼间,已经在这平凡而朴实的岗位中工作了9年。感谢这个和谐伟大的年代,让我们在“科学技术是第一生产力”的熏陶下茁壮成长,让我们能够在“百家争鸣、百花齐发”的氛围中得到发展,让我们在“发展民族企业、振兴民族为己任”的民营公司中得到锤炼。回顾几年的工作历程,在繁忙的中得到充实,在辛苦中得到快乐,不管在政治思想上还是在学习工作中都取得了进步,以下是我简单的工作体会,如有不足,敬请原谅。
一、政治思想方面。
首先,我是一名中国共产党员,我继续加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想的学习,努力用科学发展观来武装自己的头脑,指导自己的实践,提高自我政治理论修养,积极关心国家大事,拥护党的政策方针,遵守国家各项法律及规章,严格用党员的标准要求自己,克己奉公,为民服务,勇于奉献,不记个人得失,始终把国家和集体的利益放在首位。我依靠团队,团结同事,尊老爱幼,诚实守信,长期以社会主义公民基本道德规范和社会主义荣辱观来要求自己。
其次,科学是人种人类意识对客观自然的一种正确的认识,它是来源于实践,指导人类进行新一轮的实践并接受实践的检验从而进行具体有续的整理的周而复始的过程。我充分理解科技是第一生产力的意义,尽力将专业技术和市场经济紧密结合起来。将专业技术转化为生产力,并应用到实践工作中,在转化过程中实现专业技术的升华,造就自己,体现个人对社会的价值。
二、学习方面。
首先,“读书之乐乐无穷,拔琴一奏来熏风”,学无止境,是读书中收获的快乐引领我不断攀登,我的人生历程将永远有书相随。在日常学习中,我一直是笨鸟先飞勤学守纪的好学生,我努力学习专业知识,多次获得公司领导好评。
第二,“万丈高楼从地起”,基础是否牢固,直接影响其今后的发展,我一向都比较注重基础理论的学习,而且根据本企业的生产实际系统地学。工作以后,每年都参加专业学习。如《有机化学实验》、《药物合成》、《精细化工品合成技术》、《药物化学》等理论的学习,获得了扎实的有机化学实验相关知识。同时,我虚心向同事请教,经常查阅文献资料,增加有机化学合成理论的学习,在实践中善于总结,提高了工作能力。
第三,努力提高有机化学合成实验的基本技能,巩固有机化学的基础知识,加深对有机化学合成、有机化学理论、化合物性质及反应性能的理解,培养自己正确选择有机化学中间体和药物的合成、分离与鉴定的方法,在实验室合成出合格的有机化学物和中间体,能正确理解合成工艺过程的要点,进一步熟练合成实验的基本操作;在合成方法、工艺条件、反应终点的观察和判断,成品的分离纯化、产物的收率及质量要求住等方面有全面的训练和要求。
第四,丰富知识面,现代实验技术,是多项技术的组合。要把专业技术工作做好,必须要扩大自己的知识面,我在系统地掌握本企业的专业知识的基础上,还有计划有目的地自学其他理论知识。近几年来,主要学习了《企业管理理论》、《gmp管理规程》、《抗生素》、《质量管理》等知识,其中的一些理论知识给我今后的工作带来了很大的帮助。
三、工作方面。
首先,技术人员在生产管理或市场开发中,经常会碰到一些比较复杂的情况,认真谨慎地分析了才能减少错误。我们要大胆创新,但不能盲目,要在工作中反复实践,要理论联系实际。我们在工作实践中要查阅大量的技术资料,找出有力的理论依据解答所研究的课题,同时进行广泛的社会调查得出可行性报告。在____年一种有机化学物的合成中,我们选用了一个比较常规的合成方法,从廉价的工业原料出发,经过四步反应制得了产品,经过我们多次实验,精心选择参数,认真分析研究,最后得到了收率高,工艺操作简单,设备要求简单,适应工业化生产的方法。
第二,一个新的项目,用学过的有机化学物合成知识将其多种反合成途径,与领导讨论出几种可行的方案,选择好方案以后,首先要购买试剂,需要在网上搜集尽可能多的供应渠道,多方比较它的纯度与价钱,选择质量优良价格适中的一家。接下来就是结合所查找的相关文献开始试验。要将文献中的每一步弄懂,反应原理,条件控制,试剂的化学性质及防护措施弄清楚,做到心中有数,方可动手。反应条件严格的实验要注意实验中的细节,比如环境的影响,温度搅拌的影响等等,反应比较简单的,投料进去控制好条件,但有时候后处理就并非很简单,后处理没有做好容易将其反应的物质给浪费掉。后处理物质结晶的时候,可能重结晶溶剂不好找,应该结合它的性质选出几种少量分别进行试验,一定会找到合适的。在____年,我们一个有机化学物的结构改造中,我们认真查阅文献,选择不同的合成方法,获得了几个未报到的新有机化学物。
第三,在中试车间中试产品,我全心投入,受益菲浅,我们在中试之前,需要拟定一个详细的方案,方案里需要包括中试目的,反应方程式,投料量,具体操作步骤,反应和后处理所需设备,反应设备的清洗,操作人员的安排,三废处理的方法,需要注意的问题,原料溶剂的特性等内容。在车间投料前,想好投料可能出现的问题,并提前做好安全防护措施,做好事故处理预案。对职工做好工艺培训和安全培训,中试过程中,要做好中间反应控制,应用试验中的相关检测手段,提前做好验证工作。要做好试验统计工作,这是计算产品生产成本的主要依据,也是分析解决问题的关键。中试记录一定要真实,以便于以后总结分析,要勤于同中试其他相关人员做好交流,这样最容易发现问题。中试完毕,一定要做好扫尾工作,包括原材料、设备清理与维护等等。在____年至今,我们完成了几个有机化学物产品的中试,经过多次实验,我们认真控制相关技术参数,仔细观察实验现象,及时做好记录,注重降低生产成本和环保因素,提高经济效益,最终获得了中试的成功。
“科学求真,伦理求善”,多年的工作让我深刻的认识到,立志于科学的研究,立志于伦续的进步,立志于做一名为社会主义现代化建设,立志于小康社会建设,立志于中华民族的伟大复兴,我更应该在思想上更加严格要求自己,在学习中更加勤学奋进,在工作中更加尽心尽力,为做一名优秀的工程师而不懈努力。
篇4书写经验121人觉得有启发
助理工程师年度个人总结报告该怎么写?这事得从头说起,先得理清楚自己的工作脉络。平时的工作里,咱们做了啥事,遇到了哪些难题,又是怎么解决的,这些都得心中有数。比如说今年参与了几个项目,每个项目的情况都不一样,有的项目是搞技术研发,有的则是配合其他部门做技术支持。
技术研发这一块,具体来说就是搞那个新设备的研发,这个过程挺复杂的,从设计图纸到实际生产,中间还要不断调整参数。记得有一次测试设备性能的时候,发现有个指标始终达不到预期,当时有点着急,后来仔细检查才发现是某个配件选型出了偏差。经过更换配件重新测试后,终于达到了标准,这也算是个教训,以后选配件就得更谨慎些。
还有技术支持这块,主要是帮客户解决问题。客户那边的技术人员水平参差不齐,有时候提的问题比较基础,但也有时候会遇到一些复杂情况。比如有个客户反映设备运行不稳定,一开始以为是设备本身的问题,结果仔细排查后发现是客户的使用环境有问题,湿度太高影响了设备的正常运转。这种情况就得给客户建议改善环境条件,同时也得提醒他们定期维护设备。
写总结的时候,别光顾着记流水账,得把重点放在解决问题的方法和取得的效果上。像上面提到的那些例子,就可以详细描述一下遇到的问题是什么,采取了什么措施,最后的结果怎么样。另外,除了具体的项目经历,还得总结一下这一年学到的东西。比如说学到了新的技术知识,掌握了新的工具软件,或者是在团队合作方面有什么进步。
说到工具软件,今年用得最多的就是cad制图软件,以前对这个软件了解得不多,后来为了完成项目任务,专门花时间去研究了一下,现在用起来顺手多了。还有就是项目管理软件,刚开始用的时候觉得挺麻烦的,后来慢慢熟悉了,发现它能帮助合理安排工作进度,提高效率。这些都是很实用的技能,以后在工作中肯定还会继续用到。
写总结的时候,还可以结合公司的目标来看自己的表现。公司今年的目标是提升产品质量,那么作为技术人员,就得看看自己在提升产品质量方面做了哪些贡献。如果自己在这方面做得不够好,就得反思一下原因,争取明年改进。毕竟每个人的工作都是整个公司运作的一部分,只有大家都尽职尽责,才能实现公司的目标。
总结报告写完后,最好找同事或者上级看看,听听他们的意见。有时候自己写的时候可能没注意到的地方,别人一眼就能看出来。当然,也别盲目听从别人的修改意见,得有自己的判断。毕竟总结报告是对自己一年工作的梳理,写得合不合理,最终还是要自己说了算。
写总结这件事,说到底就是要实事求是,把自己干的事情好好整理一下,把学到的经验认真总结一下。这样不仅能让自己对过去一年的工作有个清晰的认识,还能为接下来的工作打下更好的基础。
销售活动个人总结报告范文 【篇5】 2750字
1.销售活动个人总结报告
本月x日、x日在xx举行了为期2天的促销活动。本次促销活动以“咖啡可乐,快乐随行”为主题,主要是宣传娃哈哈的新产品咖啡可乐,活动举办的非常成功并使这一新品成为家喻户晓的饮品。
这两天是这周以来的天气。难得的好天气为此次活动提供了成功的条件。在优越的条件下,我们搭建了具有咖啡可乐产品形象的大型舞台,请到丹东具有实力的乐队和舞蹈团,主持人的幽默、舞蹈者们的激情表演加大了产品的宣传,受到了消费者的好评。现场周围10个精致的展销台和10名着装整齐的促销员为活动增添了气氛。具有娃哈哈公司产品特点的太阳伞为顾客提供遮阳场所,方便顾客观看现场大型的表演。中心的领奖区吸引了大量消费者的目光,宣传报上标志着我们的奖品:一等奖欢乐椅一把;二等奖娃哈哈雨伞一把;三等奖娃哈哈饭盒一个;四等奖面巾纸一包。这些精美、实用的礼品为活动增加了优势,加大了消费者的购买量。促销员早早的来到促销台前,周到、热情的服务受到了消费者的高度评价,促销员们一浪接一浪的宣传也成为人潮拥挤的步行街中一道美丽的风景线。现场热烈的气氛使消费者停下脚步一边观看节目一边购买产品、饮用产品。互动活动更拉近了我们的新品与消费者之间的距离。消费者现场品尝我们的新产品,评价我们的新产品。凡是喝过新产品的消费者都连声赞美,一致认为是个成功的新品。
促销员多数是大学生,为在校的大学生提供实践的机会,使大学生接触社会,了解社会,为踏入社会工作打下一定的基础。还有一部分人群来自于社会,为待业的人群提供了就业的机会。促销员的努力换取了成功的业绩,两天的销量达到了六百余箱,共收入两万余元。公司领导对促销员的业绩非常的满意,并每卖出一箱给予2元的奖励,业绩突出者还有额外的奖金,此项奖励增加了促销员销售的动力,使其全身心的投入到促销工作中。
活动能取得令人满意的成果有赖于领导的现场指导和活动前的策划。具有咖啡可乐特色的现场离不开领导和业务员们精心的设置,现场整体的流程井然有序。同时促销员的业绩也为活动成功打下了基础。当然,xx的成功更离不开消费者的大力支持。但是在此活动中,存在着这样一个现象,就是没有突出产品的特点和优势。在促销活动中销量可观,活动结束后是否还会有可观的销量是值得我们考虑的。丹东地区的可口可乐和康师傅两大品牌也具有一定的实力,我们要利用产品本身的优势和大量的宣传增加产品在消费者心中的地位。不仅让消费者认识我们的产品,还要接受我们的产品。
另外,还应加大对促销员的培训。促销员的一举一动都影响着产品的形象。特别是促销现场,促销员与消费者是面对面的交易,促销员的言语和神态也是成功交易的关键因素。公司可以从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。以提高促销员的综合素质。
2.销售活动个人总结报告
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高 潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够。
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
3.销售活动个人总结报告
____年xx月xx日在综合展厅举行的xxx周促销活动在销售顾问积极的配合与积极的邀约下,基本达到预期效果,当天共邀约到了40批次左右的高级别意向客户,虽然距离预计邀约客户量有一定的差距,但是销售顾问邀约的客户意向高,成交高,把握高,当天共产生订单22批次原因有以下几点:
1、每天的留资客户不全,每天的真实进店量不够准确。
2、活动期间的客户留资表没有登记,但是活动产生的订单与成交量却算在内,这就造成了成交量高,进店量少的现象,以至影响了真正的成交率。
以上,我们可以看出,本月的进店量还是太少,本月已过了1/3,但是进店量却只完成了预计的13.59%,通过七夕展厅的活动,我们已经充分的挖掘了已有的意向客户,下一阶段目标,意在拉拢意向客户进店,适时展开一些宣传活动,充实我们手里的意向客户量,等到意向客户足够,争取再做一次销售活动,提高展厅的销售量。
本次的活动有优点值得我们学习和发扬,也有不足需要我们改进和弥补:
优点:
1、销售顾问的积极配合与积极邀约客户,让活动现场气氛很充足。
2、展厅的布置比较合理,让客户能够充分的体会到我们达骏展示给客户浓厚的节日氛围。
3、活动的奖品比较丰厚,鲜花起到了烘托和推进作用,抽奖和售后贵宾卡起到了主导作用。
4、各个品牌车型的优惠力度较大,给客户前所未有的优惠体验,对客户的签单起到了不可或缺的作用。
不足:
1、市场部的协调力度不够,活动前的准备工作比较仓卒,人员的安排没有充分的落实到位。
2、市场部与销售部的沟通比较晚,应该提前一段时间沟通,共同协作。
3、展厅人员的工作安排没有很好的施行。
篇5书写经验232人觉得有启发
销售活动个人总结报告怎么写
写销售活动个人总结报告的时候,得先搞清楚几个关键点。首先是数据收集,这一步很重要,因为没有数据支撑的总结就像是空中楼阁,再漂亮也站不住脚。所以平时就要养成记录的习惯,包括销售额、客户反馈、市场变化这些都要记下来。不过有些人在写总结的时候会忽略这一点,只凭印象去写,这样很容易漏掉重要的细节。
其次是分析部分,这里需要结合前面的数据进行深入剖析。比如找出这次活动中哪些环节做得好,哪些地方出了问题。这里有个小技巧,就是可以把问题分类,分成内部因素和外部因素两类,这样思路会清晰一些。但有些人可能会在这里犯糊涂,把问题混为一谈,导致分析起来头绪不清。
接着是提出改进措施,这是总结的核心部分之一。根据前面的分析结果,针对性地制定下一步计划。比如如果发现某个产品的销量不佳,是不是可以调整推广策略?或者是否需要加强培训提高销售人员的能力?这里需要注意的是,提出的措施必须具体可行,不能太笼统,否则执行起来会很困难。
还有一个容易被忽视的地方是成果展示,不仅要列出做了什么,还要展示出成果。比如说通过这次活动,不仅提升了品牌知名度,还增加了多少新客户之类的。不过有些人在写这部分时会显得过于简略,甚至只是罗列数字,缺乏生动的例子来支撑。
最后一点是时间管理,总结报告最好是在活动结束后尽快完成。拖得太久的话,记忆可能会模糊,影响总结的质量。当然,也不是说越快越好,得确保有足够的思考时间和数据整理工作。有些人可能在这方面把握不好节奏,要么拖太久,要么草草了事。
写总结的时候,文字表达也很重要。既要简洁明了,又要避免过于枯燥。适当的例子和数据能让报告更有说服力。不过有些人在写的时候可能会陷入一个误区,就是喜欢用大段的文字堆砌,结果反而让人抓不住重点。另外,语言风格上也要符合公司的企业文化,太过随意或者太过正式都不合适。
机关老干部工作总结个人报告范文 【篇6】 1750字
____,在市委、市政府的正确领导下、上级业务部门的具体指导下,全局老干部工作坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻落实老干部各项方针政策,配合全局中心工作,服务于改革、发展、稳定的大局,不断探索新形势下做好老干部工作的新经验、新方法,以落实老干部“两项待遇”为重点,进一步抓好离休干部“两费”发放工作,不断完善“三个机制”,大力加强离退休干部党支部建设和老干部思想政治工作,积极开展有益于老年人身心健康的文体活动,充分发挥老干部在财政改革与发展中的作用,同时不断加强自身建设,提高管理和服务水平,圆满完成年初制定的各项工作目标和任务。现总结如下:
一、编制好老干年度预算
市财政局党组十分重视老干部工作,在财政局经费十分紧张的情况下,挤出有限的资金,为老干部的学习活动创造良好的环境。1月16日,老干部股召开老干部工作会议,按照财政局机关实施部门预算的统一要求,讨论了____年工作重点和专用经费预算,包括:活动室设备购置费、五一等四个节日活动经费、慰问费、报刊征订费、比赛费用等,为全年老干部工作提供财力保证。杨大银局长要求各财政所机关股室,二级单位负责人都要以高度的政治责任感重视老干部工作,切实把老干部工作摆在重要日程上来,要加强老干部工作的领导,一把手要亲自抓,分管领导具体抓,要把老干部工作放在财政改革发展稳定大局之中统筹把握,把老干部的利益维护好、落实好。
二、积极组织好政治理论学习
1、组织老干部政治学习。4月28日,老干部股组织全体老干部在财政局四楼会议室召开了会议,一是学习了财政局科学发展观有关文件和会议精神;二是学习了老干部局科学发展观活动征求意见和开展知识竞赛的通知;三是老干部支部委员张振明传达全市老干部支部书记培训班的主要内容。共组织老干部政治学习3多次。每月15日,定为老干部政治学习日。通过学习,老同志了解了国内外基本形势,增强了党性,树立了正确的人生观、价值观,政治上、思想上、行动上与____保持一致。
2、举办茶话会、座谈会向老干部通报全市财政工作形势。
春节前夕,我局组织召开了老干部迎春茶话会。会上,老干部支部书记胡必荣通报了____年全局财政工作形势和____年的工作思路。分管局长潘新洲作了讲话。五一举办了老干部座谈会。在经费紧张的情况下,挤出有限的资金,改善老干部的学习环境,增加老干部活动经费,严格按照中央、省、市要求,认真落实老干部的“两项待遇”,让老干部安度晚年。会上还广泛地征求老干部的意见和建议,倾听老干部的心声。
3、不断加强老干部党支部建设。我局始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,不断加强老干部党支部的建设,确保各支部组织生活正常有序地开展。对老干部支部的情况进行调研,发现问题及时解决。
三、落实好老干部的待遇
1、开展为老干部送温暖活动。重大节日,局主要领导要深入到老干部家中走访慰问。春节期间,局拨出专款4000多元,由分片的局长带领对口包所的人员走访慰问乡镇财政所退休的老所长,分管机关的副局长带工会、老干股的慰问机关老干部,所到之处,向他们嘘寒问暖,了解他们的健康状况,为他们送去慰问金。并希望他们今后一如既往地关心支持财政事业的发展。对因病住院的老干部及时看望,全年看望老干部26人次。对常年重病的曹尤明刘祖辉王维华韩春生王绍兴解决困难补助200元。
2、为老干部订阅报刊杂志。为老干部活动场所订阅了《人民日报》、《湖北日报》、《孝感晚报》、《中国老年报》等老同志喜爱的报刊杂志。并且,为机关老同志定阅了《当代老年》和《楚天都市报》,保证了老同志的日常学习。
3、组织老干部每年一度的体检。
4、落实离休干部“三个机制”运行比较平稳,离休干部的离休养老金做到了按时足额发放,医药费按规定实报实销。2位离休干部护理费,按政策规定按时足额发放,老同志的生活待遇得到全面落实。对此,老同志非常满意。
四、改善老年活动室条件。今年拨款3000元,对老年活动中心进行更新了麻将、象棋等设施,配备了办公桌等的设施,院外环境进行了绿化、美化,为老年人的学习活动创造了良好的条件。
五、组织开展有益的文体活动。重阳节前夕,我们组织20多名老干部在刁汊湖开展了垂钓比赛。5月28日在我局举办的文化广场活动中老干部演奏了笛子独奏。
六、抓好来信来访,做好老干部的思想工作。
篇6书写经验239人觉得有启发
机关老干部工作总结个人报告的撰写,其实关键在于如何把工作情况梳理清楚,既要全面又要突出重点。一开始得先把这一年的主要工作列出来,按时间顺序也好,按重要程度排列也罢,反正要把事情理顺。比如我去年参加了不少培训,这些培训有的是单位组织的,有的是上级部门安排的,内容涉及政策解读、业务技能提升等方面,这些都是需要记录下来的。
接着就是具体的工作成果了,这部分很重要,要详细描述完成的任务和取得的成绩。比如说在某次活动中担任了什么角色,具体做了哪些事,最终达到了什么样的效果。像去年我们单位搞了个老干部座谈会,我负责筹备工作,从场地布置到人员通知,再到会议流程的设计,都是我一手操办的。那天活动很成功,参会的老同志都表示满意,这算是一个比较亮眼的成绩。
书写注意事项:
工作中遇到的问题也不能忽略。每个阶段都会有不同的挑战,把这些困难如实写出来,同时还要写出自己是如何应对的。像今年上半年的时候,因为疫情的关系,很多线下活动被迫取消,这对我们的工作计划影响挺大的。当时我就想了很多办法,比如尝试线上交流的方式,虽然刚开始有些不适应,但后来慢慢摸索出了门道,效果还不错。
和同事的合作也是不可忽视的部分。工作中少不了团队协作,尤其是老干部工作的特殊性,很多时候需要多部门配合。记得有一次开展调研,涉及到好几个科室,我主动牵头协调,大家齐心协力,最后圆满完成了任务。这样的合作经历应该在总结里有所体现,这样能展现个人的沟通能力和团队精神。
还有就是个人的成长和反思。工作不是单纯地完成任务,还要从中吸取经验教训。这一年下来,我觉得自己的组织能力有了提高,处理突发事件的能力也增强了。不过也有不足的地方,比如有时候对细节的关注还不够,导致一些工作推进速度慢了些。这些问题都需要在未来的工作中改进。
小编友情提醒:
总结不能太长,要简明扼要。把重点放在工作成效和未来打算上,这样既能展示成绩,也能给领导留下深刻印象。写的时候尽量用平实的语言,把自己真实的工作状态呈现出来,既不夸大也不隐瞒。这样一份总结才够真实,也够有说服力。
教师个人总结述职报告范文 【篇7】 1300字
教师个人总结述职报告
回顾过去的一年,有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作总结如下:
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针,积极参加各种思想、政治业务学习活动,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度,尊敬领导、团结同事,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
二、教学工作方面 根据教材内容及学生的.实际,设计课的类型,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。课后及时对该课作出总结,写好教学后记。为了提升自己的理论素养,我不但自己订阅了体育杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学体育教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。
三、教学业绩方面 在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级初三学生中考体育成绩喜人,初一学生的体质健康标准合格率达95%以上。在课余运动队训练方面,我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。
总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了一定成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
教师个人总结述职报告
在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上
一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老教师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累。发表教学论文。
在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步不是很快。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
篇7书写经验85人觉得有启发
写好一份教师个人总结述职报告,确实需要一些技巧。这类报告主要是为了反映过去一段时间内的工作情况,包括取得的成绩、遇到的问题以及未来的打算。一开始,得明确报告的目标群体,通常是学校管理层或相关教育部门,因此内容要尽可能具体,突出专业性。
先从基本情况入手,把自己的教学经历、承担的任务简单概述一下。这部分不必太复杂,就是让读者了解你是谁,做过什么。比如,“我是一名有着十年教龄的中学语文老师,这学期主要负责高一年级两个班的课程。”接下来,就要着重讲工作成果了。这里要注意,成绩不是泛泛而谈,而是要有数据支撑,像是“通过我的努力,这两个班级的平均分提高了8分,及格率达到了90%”。
然后是问题部分,这是很多人容易忽略的地方。其实,直面问题是展示自我反思能力的好机会。“在日常教学中,我发现学生对古文理解存在较大障碍,尤其是文言实词的运用,这是我下一步需要重点攻克的方向。”这样的表述既诚恳又有建设性。
关于未来规划,可以结合当前存在的问题提出改进措施。“针对上述问题,我认为可以通过增加课堂互动环节,让学生主动参与讨论,提升他们的理解力。”同时,也可以展望一些长远目标,“希望未来能开发更多适合学生的课外阅读材料,帮助他们拓宽视野。”
需要注意的是,写报告时语句要通顺,但偶尔也会出现不太严谨的情况,比如“为了提高学生兴趣,我尝试多种方法,其中一种是组织辩论赛,结果发现这种方式特别有效。”这里“特别有效”用得有些模糊,如果改成“效果显著”会更精确一些。还有些地方可能会出现小问题,例如“虽然尝试了不少方式,但还是觉得有些欠缺,这让我意识到教学方法还需不断探索。”这句话稍显啰嗦,可以直接说“尝试多种方法后,仍感不足,需继续探索更有效的途径。”
书写注意事项:
引用一些专业术语会让报告更有说服力。比如,“在备课过程中,我始终贯彻‘以学生为中心’的教学理念,注重培养学生的批判性思维能力。”这样不仅能体现你的专业素养,也能给读者留下深刻印象。
移动营业个人工作总结报告范文 【篇8】 550字
移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一,被评选为业务明星,收获丰硕。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。
篇8书写经验202人觉得有启发
写总结这事,说起来简单,做起来可不那么容易。尤其像移动营业这类工作,每天接触的事多,涉及面广,要是没个好法子,很容易弄得乱七八糟。
开头,得先把这段时间干过的事理清楚。比如月初定了目标,这个月到底完成了多少?那些没完成的原因在哪?是人手不够,还是计划本身有问题?这些问题都要想明白。还有就是客户那边的情况,新签了多少单子,老客户的维护做得怎么样,这些都得列出来。不过有时候写着写着就漏了点东西,像是某个重要的活动没提,回头还得翻记录补上。
接着就是分析问题了。比如为啥有些客户流失了,是不是服务不到位?还是竞争对手出了什么新招?这些问题得仔细琢磨。有时候想得太复杂,反而把自己绕进去,这时候不如静下心来,把事情一件件拆开来看。就像看手机里的文件夹一样,每个都打开看看,搞清楚里面装的是什么。
然后就是提建议部分。这个部分挺关键的,不能光说空话。比如说客户投诉多了,不能只说要加强培训,得具体到培训哪些内容,怎么培训才有效果。再比如销售额下降了,不能只是喊口号说要努力,得想想具体的措施,比如调整营销策略,或者优化产品组合。不过有时候写的时候会漏掉一些细节,比如忘了提到某个重要会议的结果,或者忽略了一个关键的数据。
最后这部分,总结一下吧。写总结不是单纯地罗列事情,而是要找出规律,找到改进的方向。比如通过这次总结,发现自己在处理突发状况时反应慢了,那下次就得提前做好预案。还有就是团队协作的问题,如果发现沟通不畅,就得想办法改善。不过有时候写总结会陷入一种误区,觉得越长越好,其实精炼一点更实用,毕竟没人愿意看一大串啰嗦的话。

















