
公司员工年终的总结报告范文 【篇1】550字
公司员工年终的总结报告范文
____年即将过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年底,感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年二月份到公司的,三月份开始组建远景部,在没有到大童之前,我是没有销售保险的经验的,仅凭对这份工作的热情,而缺乏保险行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习保险知识、保险的意义。一边和客户沟通找出问题并且迅速解决,遇到销售难点和问题,我经常请教北分的同事,一起给客户做计划。
通过参加公司的定期培训,在不断的学习中对保险有了更深的了解。现在我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过近一年的努力,也得到了很多客户的认可,在不断的.学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,根据客户的要求,随时都可以拿出一个比较完整的方案。
存在的不足就是团队组织能力还有待提高,吸取10年的经验教训,将团队利益做到最大化,达到共赢。
篇1书写经验143人觉得有启发
写年终总结的时候,得先把这一年的工作梳理清楚。别急着下笔,先把工作记录拿出来,看看每个月都干了什么。有的人在忙忙碌碌中可能就忘了某些细节,尤其是那些临时任务,很容易就被忽略了。
把工作分类是个好办法。可以按项目来分,也可以按部门职能分。比如,销售部的人可以把销售额分成几个阶段来写,市场部的人则可以从活动策划到执行效果来总结。这样写起来条理清晰,也方便自己回顾。
接着就是提炼成果了。不是所有的努力都能直接转化为成果,但至少要展示出自己的付出。比如参与了一个大项目的推进,即使最后没完全成功,也得提一下自己承担的具体职责,还有过程中学到的东西。毕竟,成长也是业绩的一部分。
有时候,总结里会涉及一些专业术语。这要看你的读者是谁。如果是给领导看的,尽量多用正式点的词汇;要是同事之间交流,稍微口语化一点也没关系。不过要注意,别为了显得专业而堆砌太多术语,反而让人看不懂。
数字是总结里的亮点。一个直观的数据能让人一眼看出成绩。比如完成的任务量、节省的成本、增加的收入之类。当然,如果能和去年的数据做个对比就更好了,这样能显示出进步的空间有多大。
写总结的时候,有些人喜欢洋洋洒洒写一大篇,但其实重点应该突出。可以先列出几个关键点,围绕这些核心内容展开。比如你这一年主要做了三件事,那就集中火力写这三件事,其他次要的可以一带而过。
小编友情提醒:
检查一遍是很必要的。不是说语法检查,而是看看有没有漏掉重要的事情。有时候写着写着就把一些重要的细节给省略了。另外,语气上也要注意,别太自谦,也别太过头。适当地表达自信,但不要显得狂妄。
装饰公司员工总结报告范文 【篇2】 3600字
装饰公司员工总结报告
装饰公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。装饰公司是为相关业主提供装修装饰方面的技术支持,包括提供设计师和装修工人,从专业的设计和可实现性的角度上。装饰公司员工总结报告,我们来看看。
装饰公司员工总结报告1
辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将____年的工作虽存在的不足做以总结,并对____年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:
(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。 (二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。 (三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。
(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接20**
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接20**年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。 经营目标:800万 力争突破1000万大关!
服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针:团结共赢求真务实口号:12年北京轻舟工程质量服务年!
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年! (一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位
20**年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明
年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。需要回访的老小区:书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。 年指标量分解:
自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万
市场部60% 480万 月分解量:(进店量) 1月份 0
2月份 30万(40) 3月份 40万(50) 4月份 60万(75) 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。
工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个 对20**年的预估:
设计部人员结构:a b c a部分:
分两个部(设计一部、设计二部)
每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2–4人。
(注:每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室) b部分:
普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分: 人员8–10人设计师 月产值任务30万
计算:a b c=145万月产值
季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命,质量是企业的效益
公司将20**年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。
日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的'监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。
薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。
最后,在春节即将来临之际,轻舟装饰公司总经理**衷心感谢全体职工在过去一年里艰辛的付出。同时,借此机会向各位拜个早年,祝大家在新的一年里,工作顺利、身体健康、全家欢乐!
装饰公司员工总结报告2
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是____最大的成就。
____,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
____9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟姐妹。
____总结如上,望领导批评指导。
预祝xx居众新部辉煌继续,同事们再创佳绩!
此致
敬礼!
李**
____1月13日
篇2书写经验218人觉得有启发
写总结报告这事,说难也不难,关键得摸清门道。装饰公司的员工总结报告,最重要的就是要把工作里的事讲清楚,别含糊其辞。开头最好点明这段时间的工作范围,比如负责哪个项目、带哪支团队之类的。接着就该谈谈具体做了什么,干了哪些活儿,用专业术语点出来,这样显得靠谱。要是有啥成果,也得列出来,特别是那些能拿得出手的数据,像完成的工程量、节省的成本啥的,这些都挺加分。
比如说最近参与了一个商场装修项目,那就可以写明自己负责的区域,是地下一层餐饮区还是地上二层零售区。然后描述下整个过程,从材料选型开始,到施工阶段的进度把控,再到后期验收环节。如果过程中遇到困难,比如供货商临时换货,就得提一下当时是怎么处理的,有没有调整方案,最终结果怎么样。还有就是团队协作部分,要是团队配合得好,可以夸奖几句,这会让领导觉得你重视集体力量。
不过,写总结的时候得注意措辞,别太随意。有些细节可能不太好表达,这时候就需要动动脑筋,换个说法。比如说某个环节出了点状况,不能直接说“出了问题”,而是要说“遇到了一些挑战”。另外,时间线也要理顺,不能跳跃得太厉害,不然别人看不明白。有时候为了强调重要性,可以稍微重复一下关键点,但别太多,多了就啰嗦了。
报告里还应该提到下一步计划,毕竟总结不是终点。可以针对当前存在的不足提些建议,像是加强某方面的培训,或者改进现有的工作流程。当然,这些建议得靠谱,不能空喊口号。比如前面提到的供货商换货问题,就可以建议建立一个备用供应商名单,以防万一。
写总结时,还有一个小技巧,就是多用实例说话。光说“效果显著”“成绩斐然”这样的词没啥说服力,得拿出具体的例子来证明。比如说通过优化设计方案,减少了百分之十的材料浪费,这就是很实在的成绩。还有,报告的格式也要注意,段落不要太长,每段控制在三四行左右比较好,这样看起来清爽。
电器公司员工年终总结报告范文 【篇3】 2650字
电器公司员工年终总结报告
电气公司员工年终总结
瑞雪迎丰年,在前几天刚刚过去的一场大雪告诉着我们又是一个寒冷的冬天到来了,这个冬天的到来也预示着辉煌的____年走到了尾声,仿佛一转眼,我们就送走了这个吉祥之鼠,迎来了____的勤奋之牛,
____年是与我们电气公司的宏伟发展密切相关,牢不可分的一年。在这一年里,我们的机构进行了重大的改革,这是一次伟大的改革,许多近些年来在公司里的中流砥柱被起用到关键的岗位,在为公司的长久发展发挥着重要的作用。他们既是公司的生力军,也是我们进步的带头人。使我们的公司在新一届领导班子的带领下,在这些大有作为的青年人的指挥下,在今年的工作中取得了一个又一个骄人的成绩。
我,作为电气公司的一员,在今年,也随着公司的发展壮大而取得了很大的进步。在工作中学习,在学习中成长。再出色的完成了上级领导交给我的任务后,也增长了我的技术水平。我的这一年是勤勤恳恳的一年,是为公司尽职尽责的更好完成工作的一年,是比去年大有长进的一年。在这一年里我既参加了化工二厂的己稀新建项目的施工,又在大乙烯的项目中指挥外力队伍进行施工,这一年的`工作把我从一名劳动密集型的一线职工培养成了带领别人完成工作的以工代管的劳动复合型人才,并从中又学到了很多东西,更好的充实了我的个人素养,使我在今后的工作中能更好的为我们公司的发展创造更大的效益。学习就会有进步,虽然从前我没有管理过施工,但我会从头学起。在己稀的施工过程中,我与我的工作伙伴们一直坚守在一线,他们带着工具在现场干活,我带着图纸在他们的每个施工现场给予指导。虽然我从事这个职业也没有几年,但是我依然用我的经验来帮助他们完成所有的工作,当他们有什么困难与麻烦时,我知道的都会与他们共同分享,让他们更快更好的完成施工任务。所以,我虽然没有直接参与施工,但是工程的圆满完工也有我的一份功劳,也是我辛勤努力的结果。
上半年,我直接参加了己稀-1项目的施工,我们项目组负责己稀项目中的两个主要厂房压缩机厂房和主厂房的施工建设,这两个厂房共有电动机28台,轴流风机及热风幕21台,事故风机7台,照明灯具60多套。所需配管任务繁重,而且现场的条件还很艰苦,有些管所经路线并非直线,需要给其他一些设施避让,针对这些问题,我与施工人员天天蹲在一线进行研究和测量,直到找出最佳的路线来敷设我们的钢管。特别是当我们已经配完管后有些工艺管线经过我们的管子时,又把我们的管子锯断,这样我们只好找新的途径重配我们的管,为了大局着想,我们义无反顾。除了配管,我们还有一项重要的工作,就是穿完电缆后组织他们校接线,这也是我们安装工作中的一项重要内容,前面的许多工作虽然繁琐,但是却没有过多的技术要求,而校线接线却要求施工人员要有足够的技术功底,既不能错接和盲目的接,更不能校错一颗线,否则为之所做的所有工作都将失去意义,这也是那些外力人员的一个弱点。他们在校线的时候,我必须亲到现场进行指导和监督,以确保每一台电机的电缆都是正确无误的,这样才能保证一次试车成功,才能保质保量的完成任务。虽然在这阶段没有什么需要研究的地方,但是教会他们识图和接线的意义也是一件很重要的事,他们当中有些人有悟性,一教就会,但是大多数人需要你反复耐心的讲解,直到他明白这张图纸上所绘的电机原理,明白每一颗线在回路中所起的作用,你才能放心的把这台电机交给他接,并从中体会到授人以教的乐趣。
下半年,我们又投入到大乙烯项目的施工中,在这项工程中我们要拆除11面低压盘,利旧6面盘柜,拆除化工二厂的丁辛醇装置里的佬催化变电所馈出的所有电动机电缆,重新敷设接到利旧的低压盘上。这其中我们需要倒电机负荷13台,虽然这项工作不用配管,利用原有的电缆保护管,但是工作环境非常复杂。既有易燃易爆场所,也有有毒有害的危险场所。稍有不慎就有可能发生像气体泄漏这样的致命危险。这就要求我们在现场必须做好安全措施,我身为安全员,既要监督施工人员有无违章发生,也要在工作现场具
备了施工条件后督促我们的工作人员才能进入现场施工。我的职责赋予我监督施工安全,保障生命财产不会无谓的损失。我要为和我同甘共苦的弟兄们负责,也要为我的单位在这一年里实现零事故和零伤害的目标负责。所以我们不能掉以轻心,必须再熟悉每一个现场后,制定好安全措施,并传达给每一个工作班成员,既要让他们熟悉现场的危险因素,也要知道发生危险后的逃生路线。他们在工作前需要工艺确认现场具备施工条件,办好所有手续并做好测氧测爆工作,虽然这个过程很繁琐,但是却是保障安全的唯一选择。这项工程还有很多复杂因素,我们的施工必须与装置的大检修同步,由于今年不是大修,所以检修的工期时间比较短,我们再重新制订了施工统筹后,安排工作班成员必须加班加点的投入到施工中去,抢时间抢进度。利旧的低压盘进线引自丁辛醇变电所内,建设单位要求我们在对接时只能晚间施工,针对此次施工时间的调整,我们也作出了相应的安排,我带领工作班成员从晚上六点一直施工到半夜两三点钟,给母线钻眼,做电缆头让后于母线对接,虽然中间也遇到了诸多问题,但是我与施工人员共同研究后逐步得到了解决,并达到一次送电成功,我们因此非常的欣慰。在随后的提纯变电所电缆移位工程中,我们的工作班成员依然发挥了不怕苦不怕累的战斗作风,夜间施工到几点,他们就坚持到几点,我们共同完成了1800米电缆拆除,重新敷设了500多米,制安电缆头12个,两段进线电源均一次性送电成功。并因此受到建设单位和大乙烯项目组的共同表扬。
回顾这一年来的工作,我从一名普通的电气职工向施工管理人员迈出了很大的一步,但总结这一年来的发展,又暴露出了很多细小的问题。在施工管理上还是要求不够严格,有时外力人员在施工中不够认真,我也只当没看见,结果发现配完管后两根钢管水平度不一致,在责令他们整改却又耽误了工期,造成窝工。还有的焊完后不及时做__处理,让我发现后也只是提醒一声,没有督促他们马上执行,结果导致检查组检查前又都反工一遍。在安全上也有一些细小的危险环节没有及时的纠正,虽然没有出现什么大的安全事故,但却对我的工作提出了意见,身为安全员,必须要做到不怕麻烦,有人违反安全规程,必须及时制止。
我在明年工作中一点要克服今年在工作上发现的不足,施工中对自己和施工人员在安全和质量上严格要求,严密的制定好每一天的施工任务,把好进度,决不让窝工和返工的事情在发生。严格的控制工程材料的使用,觉不随意浪费一个螺丝,一根扎带,让所有的工程材料都能物尽其用,不会再造成不必要的浪费。
篇3书写经验92人觉得有启发
在准备电器公司的年终总结报告时,关键是要确保内容既全面又具体,能够真实反映过去一年的工作成果和问题所在。一开始,需要回顾整个年度的主要工作内容,包括产品开发、市场推广以及售后服务等方面的具体情况。这部分内容应当尽可能详细,尤其是那些对公司业绩有重大影响的关键项目,比如某个新产品的成功上市或是某项技术突破。
接着,关于工作中遇到的问题部分,应该实事求是地描述。例如,在产品研发过程中可能遇到了一些预料之外的技术难题,这些问题是如何被解决的,采取了哪些措施,这些措施的效果如何,这些都是需要重点阐述的内容。同时,也要提及在市场推广活动中存在的不足之处,比如某些广告活动的效果不如预期,分析其原因,是目标群体定位不准,还是宣传策略本身存在问题。
在总结经验教训时,可以结合实际案例进行说明。比如,去年我们在拓展海外市场时遇到了不少挑战,包括物流延迟和文化差异带来的沟通障碍。通过这次经历,我们意识到加强跨部门协作的重要性,并且开始定期召开国际团队会议,以便及时解决问题。这样的例子不仅能展示出公司在应对困难时的成长,也能为未来的工作提供宝贵的参考。
至于对未来的展望,则可以根据当前的行业趋势和发展机遇来规划。比如随着智能家居市场的不断扩大,公司计划加大在这方面的投入,推出更多智能化产品。为此,我们需要进一步提升研发能力,引进更多专业人才,并优化现有的生产流程,以确保产品质量的同时提高生产效率。
在撰写总结报告时,要注意语言表达的准确性。有时候,由于时间紧迫或者其他原因,可能会出现一些措辞不当的情况。例如,将“市场份额增长了20%”误写成“市场份额减少了20%”,这类小问题虽然不影响大局,但还是应该尽量避免。另外,数字和事实一定要核实清楚,不能凭空捏造,以免造成不必要的误解。
保险公司员工个人工作总结报告范文 【篇4】 450字
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容,
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方
篇4书写经验256人觉得有启发
在写保险公司员工个人工作总结报告时,需要把工作情况梳理清楚。有些同事可能觉得这挺麻烦的,毕竟每天忙忙碌碌,回头想想好像做了不少事,可就是不知道从哪儿说起。其实,可以从几个方面入手,比如说业务完成情况,这个是最基础的部分,得把自己负责的业务量、达成目标的情况写明白。
说到业务完成情况,这里头还有个小细节需要注意,有些同事可能会漏掉一些重要的数据,像是签单数量、保费收入之类的,这些都是直接反映业绩的关键指标。如果把这些忽略掉,领导看了报告后可能会觉得你的工作不够全面。还有就是客户反馈这部分也很重要,尤其是那些比较突出的例子,无论是正面评价还是提出的问题,都可以提一提。
接着说说日常工作,这部分可以稍微详细点,把平时做的具体工作罗列出来。像日常接待客户、处理理赔申请、参加培训这些事情,虽然看起来琐碎,但都是日常工作的一部分。要是能举几个例子就更好了,比如某个客户特别难缠,最后是怎么解决的,这样能让报告显得更有说服力。
团队合作这一块也不能忽视。在保险公司,很多时候不是一个人就能搞定所有事情的,大家互相配合很重要。可以写写自己在团队里的角色,是主动承担任务,还是积极协助别人,或者是遇到问题时如何跟同事沟通解决的。这样的内容会让报告显得更加真实,也能体现出自己的职业素养。
书写注意事项:
关于专业技能提升这部分,也可以适当写一下。毕竟保险行业变化快,新政策、新产品层出不穷,员工需要不断学习才能跟上节奏。可以讲讲自己参加了哪些培训,学到了什么新东西,又把这些知识运用到工作中去的具体案例。当然,这里边可能会有一点小偏差,有些人可能会把学到的知识点记混了,但这没关系,只要大方向是对的就行。
最后想说的是,写总结的时候一定要保持实事求是的态度,不要夸大其词。如果实在想不出啥亮点,那就老老实实把日常工作记录下来,把成绩摆出来,把不足指出来,这样反而会让人觉得真诚。毕竟领导看报告最看重的就是真实性和可靠性,而不是华丽的辞藻。
洗涤公司员工年终总结报告范文 【篇5】 3950字
回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作:
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核xx0%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
洗涤保洁工作总结
篇5书写经验119人觉得有启发
在撰写洗涤公司员工的年终总结报告时,首先要明确报告的主要目的是回顾过去一年的工作成果、分析存在的问题并提出改进措施。这类报告通常会涉及多个部门的工作情况,因此需要各部门负责人提供详实的数据和案例。
撰写过程中,可以从几个关键点入手。首先是工作业绩部分,这部分应该详细列出年度内完成的主要任务和取得的成绩。例如,某部门可能超额完成了清洗量指标,或是成功开发了新的客户群体。这些具体的数字和事实能够让报告更具说服力。
接着是存在的问题环节,这里需要客观地指出工作中遇到的挑战和不足之处。比如,设备老化导致的维护成本增加,或者是员工培训不到位影响了服务质量。需要注意的是,描述问题时应避免过于情绪化,保持冷静客观的态度。
对于未来的规划,可以结合当前的问题制定针对性的解决方案。例如,针对设备老化的问题,可以建议增加预算用于更新换代;而对于人员培训,则可以通过定期组织专业技能培训来提升团队整体素质。
在写作时,要注意语言的简洁明了,尽量避免冗长复杂的句子。同时,合理运用一些专业术语能够增强报告的专业性。不过有时候在叙述过程中,可能会无意间使用了一些不太恰当的表达方式,这需要反复检查修正。
书写注意事项:
为了确保报告的真实性和准确性,最好能与同事进行沟通交流,收集他们对工作的看法和建议。这样不仅能让报告更加全面,也能促进内部协作氛围。
小编友情提醒:
在提交前务必仔细校对一遍,检查是否有遗漏或者错误的地方。毕竟,一份优质的年终总结不仅能展示个人能力,还能为公司的未来发展提供有价值的参考意见。
公司员工个人年终工作总结报告范文 【篇6】 1000字
眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的____年就要到来了。走过____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
篇6书写经验137人觉得有启发
写一份好的个人年终工作总结报告并不难,关键是要条理清晰、重点突出。一开始得弄清楚这份报告的主要目的是什么,是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我反思一下过去一年的表现。如果是为了汇报工作成果,那就要把完成的任务列出来,尤其是那些对公司有重要影响的大项目。如果是自我反思,那就得把工作中遇到的问题以及解决办法都写进去。
先说说任务完成情况,这可是重中之重。记得去年我负责的那个大型市场调研项目,从前期准备到后期数据分析,每一个环节都得记录下来。不仅要把最终结果写上去,还得把过程中的一些关键节点也提到,比如遇到了哪些困难,又是如何克服的。这样不仅能展示你的能力,还能体现你的责任心。
除了具体的工作任务,日常工作的表现也不能忽略。比如说团队协作这部分,你可以聊聊自己是如何配合同事完成工作的,有没有主动承担额外的任务。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能把事情做好。要是能举个例子就更好了,比如某次紧急任务,大家是怎么分工合作的,最后取得了什么样的效果。
书写注意事项:
关于业绩这块,最好用数字说话。比如说销售额增长了多少个百分点,客户满意度提升了多少,这样的量化指标能让领导一眼看出你的贡献有多大。当然,如果有些工作没有直接产生经济效益,也可以从其他角度来衡量,比如提高了工作效率,优化了流程之类的。
不过有时候写总结的时候会遇到一些小麻烦,比如记不清某些细节了。这时候就得靠平时养成的好习惯,像及时做笔记,定期整理资料啥的。如果实在想不起来,不妨找找当时的邮件或者会议记录,说不定能找到有用的信息。
还有就是语言表达方面,尽量做到简洁明了。不要啰嗦一大堆废话,领导没那么多时间看。每个部分都要围绕主题展开,该详尽的地方不能太简略,该简略的地方也不宜太繁琐。有时候一句话就能说明白的事,非得绕一大圈才讲清楚,这就有点画蛇添足了。
公司员工年终总结报告范文 【篇7】 700字
我于十一月底有幸加入到公司,这短短的十几天,在 经理及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将工作情况总结如下:一、认真学习,努力提高
进入工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习 行业的相关知识,及办公人员的相关知识,才能在时代是在不断发展变化的过程中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二.端正作风,摆正位置
在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽误任何领导交办的任何事情。在生活中,要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、我工作的步伐总比交给我的任务慢,所以我要分清工作的轻重缓急,将每一项工作都记录在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习业务员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
篇7书写经验250人觉得有启发
写年终总结报告对很多人来说都是个头疼的事,尤其是刚入职没多久的新员工,总觉得没什么好写的。其实,总结报告不是单纯地把一年的工作罗列出来就行,得有点深度才行。
开头怎么写?
有些人喜欢写一大段自己的工作目标之类的,我觉得这有点浪费篇幅。不如直接点,开门见山地说清楚这一年主要负责了哪些项目。比如,“____年本人主要参与了xx项目的开发和实施”,这样简洁明了。当然,这里有个小地方需要注意,就是不要把项目名称写错了,不然会让领导觉得你对工作不上心。
正文怎么写?
这部分的重点是要突出成果,而不是单纯地描述过程。比如,“通过优化流程,将项目交付时间缩短了x天”,这就比“我每天加班到很晚,终于完成了这个项目”要强得多。不过有时候人们会忘记加上具体的数字,这会让成果显得不够有说服力。所以最好能附上一些数据支撑,哪怕只是简单的百分比也好。
还有就是关于遇到的问题这一块儿,千万别避重就轻,只挑小问题说。毕竟每个项目或多或少都会遇到困难,关键是怎么解决的。可以写一下当时的情况是什么样的,采取了什么措施,最终结果如何。例如,“在项目中期遇到了技术难题,经过团队讨论后决定引入新的解决方案,最终成功克服了障碍”。
结尾怎么写?
很多人喜欢在这里表达感谢之情,这也是可以的,但要注意不要太过夸张。简单一句“感谢领导和同事的支持与帮助”就够了。另外,有时候人们会忽略对公司未来发展的建议,其实这也是总结报告的一部分。可以结合自己的工作经验提出一些建设性的想法,比如“希望公司在今后能够进一步加强内部沟通机制,提高工作效率”。
公司员工年度工作总结报告范文 【篇8】 950字
公司,许多员工组成的大家庭,看看员工年度总结上的对公司的看法!
尊敬的各位领导、各位同事,下午好!
在此,首先感谢公司全体成员对我的厚爱与信任,感谢同事们对我的指导与帮助,正因为您们的这份认可与接纳,使我觉得自己融入到了禾润这个大家庭。我一点微薄的付出已经得到的认可,心中除了喜悦,更多的是感动。
我来禾润工作接近九个月的时间里,并没有为公司做出多大贡献,也没取得特别业绩,在同事们的帮助下,我只是尽力做好自己的工作,我深知,我做得不够的地方太多太多,尤其是刚刚接触军工这个领域,有很多的东西,还需要我去学习。我将更加努力!
我认为,在禾润的各位都是非常优秀的,我能与这么多优秀的同事一起共事,我感到非常幸运。更令我欣慰的是,在这短暂的九个月里,从公司的培训,绩效,评优,我见证了公司的成长。在所有同事的共同努力下,公司正走在日益正规,更加完善的道路上。
在两个月前,四川美康(一家医药公司),我一个的朋友所在的单位,宣布了一个令人振奋的消息,所有的员工工资普涨,最低工资6k,前台,网管都不会低于这个数。我朋友作为一个普通开发人员,从基本工资不到3k涨到了8.5k。他们凭什么拿这么高的待遇,凭的就是他们的执着。凭的就是他们与公司一起拼搏,一起成长。他们公司,在全体员工努力下,发展起来了,占据了市场。我坚信,禾润是一个市场潜力无限的企业,前景是无限美好的。 正在蓬勃发展的禾润,是充满机会的。以员工的利益与成长为己任的领导,是值得信赖的。我非常荣幸来到禾润,能与大家一起努力,能够与大家一起见证公司的发展,能与大家一起分享成功的喜悦,我感到非常自豪。
在这里,我谨代表公司全体员工,感谢公司的领导,你们呕心沥血,时刻考虑到每个员工的成长与未来,为我们打造了这样一个充满机会,蓬勃发展企业,你们辛苦了!我相信,公司领导一诺千金,能为我们提供了一个健康的,良好的,可持续发展的平台。让我们在这里有所学,有所获。我们能在这里化地体现自我价值。
我深信:一份耕耘,一份收获,只要我们努力,我们就有收获;只要我们付出,我们就有回报。让我们携手为禾润的未来共同奋斗!
最后,在传统佳节春节来临之际,向大家拜年,祝大家事业有成,万事如意!谢谢大家!
篇8书写经验197人觉得有启发
关于如何写一份好的公司员工年度工作总结报告,其实有不少门道。既然是总结,就得把一年里的工作情况梳理清楚,这包括完成的主要任务、取得的成绩、遇到的问题以及改进措施等。但写的时候,不能光顾着堆砌事实,得有自己的思考在里面。
先说开头部分吧。有些人喜欢开门见山直接列出成绩,这样显得有点突兀。比较稳妥的方式是先简单回顾一下过去一年的整体情况,比如宏观经济形势对公司业务的影响,团队面临的挑战等。这部分不用太长,两三句话交代清楚就行。记得用一些专业术语,像“市场环境”、“行业动态”这样的词,会让报告显得更有深度。
接着就是重点部分了,要把具体的工作内容和成果展示出来。这里有个小技巧,就是把工作分成几个大的板块来说,比如销售业绩、项目管理、团队建设等等。每个板块下再细分具体事项。比如在谈销售业绩时,除了提到销售额的增长比例外,还可以分析增长背后的原因,是新产品推广效果好,还是市场开拓力度加大所致。要是有数据支撑就更好了,数字最能直观反映成绩。
工作中不可能事事顺利,肯定也会有问题。面对这些问题,不能避重就轻,该承认的地方还是要承认。比如说客户投诉增多,那就得深入分析原因,是因为产品质量不稳定,还是服务流程出了问题。然后提出针对性的解决方案,这一步特别关键。毕竟领导看总结,不仅要看你做了什么,还要看你有没有解决问题的能力。
书写注意事项:
总结里少不了对未来的展望。这一步不能只是泛泛而谈,说些“希望明年做得更好”之类的话。可以结合当前的情况,制定明确的目标,比如下一年计划提升多少市场份额,或者优化哪些内部流程。同时也要考虑到可能的风险因素,提前做好预案。
写总结的时候,格式也很重要。字体大小要统一,段落分明,不然看起来乱糟糟的。还有就是语言要正式一点,避免口语化表达。不过有时候可能会不小心用错词,比如把“绩效考核”写成“绩效考察”,虽然意思差别不大,但还是容易被细心的人注意到。所以写完后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。


















