业务员每周的工作总结报告范文 【篇1】1400字
业务员每周的工作总结报告
业务员一周工作总结
经过了第三周的六场会议，我们这个大的团队也迎来了一个新的成绩，新的进步！进步都是有目共睹，可是问题还是存在不少！相比第一周的成绩确实是有进步，总体成绩有提升，可是却一直没有突破目标！而且成绩相对说来现出很不稳定！六场会议中，每场会议到人以用成效单数都十分不稳定，少的时候到场人数只有几人，多的时候都坐不下，有时多，有时少，一直都不在预计之中！波动、起浮非常大，从侧面也反映出了，我们每一个人的心态都不太稳定！
而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧，表现上每一组都还算团结，积极，可是组与组，团队与团队之间并不是那么团结；凝聚力，相比第一周明显下降！其实事件很小，可处理这件事件时，我们所有的人不论是当事人或是领导，及每个个人表现的都很欠佳，并且处理得不妥当，事情没有缩小化，在团队中还是引起了不同程度的影响，六场活动中，业绩最差的那一场就出现在那两天中。团队就是一块块宽木板，一起绑成一个圆柱形，再装上水就是一个水桶，哪一块木板出了问题，这一桶水都会漏出来！一块木板对自身的木板都会有相应的影响，所以这是我们这一周问题之一！
其二是，激情在冷却，除了个别真的很优秀的同事外，大部分同事包括自己都感觉到激情，热情调动出了问题，虽然说成绩上有所进步，可是不见涨，这一周不同人员都出现了或多或少的消极情绪，虽然每个人表现的地方不一样，可还是觉得整个大体没有每一周时那么的积极！所以在下一周要在这方面更加注重个人的情绪调节，以及对自身每一位同事情绪上的一个调动！ 思想决定行动！思想出了问题，行动不可能正确！
这一周中，也不管有再现很优秀的，以及特别突出的！最突出的是我们级的黄秀明，但虽然成绩很突出，可也不容小视，轻视，从他身上确实学到了很多，我自身所不具备的优点，特质在他身上有很明显的体现，在日后的工作中，我也要做到“取人之长，补已之短”！但是对于黄秀明我也需要做更多的思想沟通，因为他的身上和心态上也存在很多不稳定因素，如果在日后他的工作上再出现问题，到达瓶颈，很容易导致他回到从前的一种工作状态，很容易挫伤到他的自尊心！
表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠，他俩基本上是每场都可以到人，比较稳定，对自我心态，情绪把握的比较好，在这一点上也是我比较欠缺的，相对来说我比较感性！对自我情绪心态把握不够成熟，所以也导致工作中及其不稳定，也影响到我们一组这个小团队中其它成员的情绪心态，成绩的不稳定！ 个人这一周的工作业绩是非常差的.，相对来说在这一个部分自己压力非常的大，在打电话上自己要下苦功才行！也明显感觉到自己拖累了我们一组的成绩！如果我能表现的更好，我们组的业绩会更好！我做为组长没起到一个模范带头的作用，我感到非常内疚，也深刻的感觉到一定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行，下一周一定要更努力，多沟通多学习，争取有个好成绩！新的成员的加入是血液的注入，使我们的团队更加强大！但也在考验着我们！我们更要团结，多沟通多学习！一定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想到团队业绩都朋所突破！
加油！加油！加油！坚持！坚持！坚持！一定会成功！
7月7日 -7月14日
7月7日 负责收齐所有业务员的周报表并且打印给吴老师阅读
7月7日——7月14日 根据吴老师的要求找有关资料，并且整理成文章 7月9日 听吴老师讲相关的产品资料和卖点
7月10——7月14日 整理有关ppt的材料。
篇1书写经验164人觉得有启发
做业务员，每周写工作总结是份内工作。这周总结得有点匆忙，想着赶紧写完交上去，但回头看看，发现有些地方写得不太清晰。其实总结不是为了应付检查，而是为了让自己理清思路。先说说上周的业绩，这个月的目标是完成一百万销售额，上周完成了二十万，还剩不少任务。客户那边反馈不错，有几个老客户的订单稳定增长，这是值得高兴的地方。
不过，新客户的开发遇到些困难。前几天去拜访一家潜在客户，本来约好了时间，结果到了才发现对方临时有事。回来后反思了一下，下次得提前确认好对方的时间安排。还有就是报价单的问题，上周给一个客户报的价格稍微高了点，导致对方犹豫不决。以后得仔细核对价格，尤其是涉及到折扣的部分，千万不能出错。
上周参加了一次公司组织的产品培训，学了不少东西。比如了解了新产品的一些技术细节，这对后续的销售很有帮助。记得培训的时候，有个同事问了一个很专业的问题，当时没答上来，回去后特意查了一下资料，总算搞明白了。这样的经历提醒我，平时得多积累知识，这样才能在客户面前表现得更自信。
最近市场变化挺快的，竞争对手的动作也多了一些。有几家同行开始在我们主要的客户群体中推广类似产品，价格比我们的低不少。这对我们来说是个挑战，需要尽快调整策略。我觉得可以尝试增加售后服务的附加值，比如延长保修期或者提供免费的技术支持，这样或许能吸引一些客户。
总结这部分就写到这里，希望能帮到其他同事。写总结的时候，最好能结合自己的实际情况，把自己遇到的问题和解决办法都写出来。当然，写总结的时候也要注意效率，别花太多时间在这上面。如果觉得总结写得不够好也没关系，慢慢改进就行。
2025年度医药业务员工作总结报告范文 【篇2】 2050字
三是认真开展自评及迎评工作。为科学评价我市食品放心工程成果，市食品安全协调委员会办公室制定了《##市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准，对各部门实施公务员之家版权所有食品放心工程情况进行了检查和综合评价，为迎评工作打下坚实基础。今年1月份，顺利通过省食品放心工程综合评价组检查，我市的食品安全工作走在全省前列。
四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。3月份，市食品安全协调委员会会同目标办对全市21家食品安全协调委员会成员单位进行了考核，通过听汇报、看资料、查记录、查案卷、实地察看等形式，全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况，并及时将考核结果反馈。各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核，极大地提升了食品安全责任目标考核的效能。
打假治劣，切实加大药品市场监管力度
一是抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量、医疗机构用药用械、“齐二药”、鱼腥草注射剂、a型肉毒素等多项专项检查。“齐二药”假药事件发生后，我们高度重视，认真做好核查工作，并坚决做到“三个不准”：一是对“齐二药”生产药品进行全面清查，不准有疏漏;二是对“齐二药”生产药品进行有效控制，不准再使用;三是对一旦确定是假药的，要进行彻底处理，不准出现伤害事故。在一个多月的核查中，共查封扣押9个品种、共计13169支“齐二药”生产药品，未发现国家局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此之外，我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。进一步加强与公安联合打假的工作机制，制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。上半年，共出动执法人员400余人次，车辆近 100台次，检查涉药单位139家，立案94起，端掉4个地下药械窝点。
二是抓规范。根据《药品管理法》对从事药品生产、经营、使用的准入要求，我局配合“百城万店无假货活动”，开展“百城万店无假药”活动，规范企业的购进、验收、储存、养护、销售等重点环节。实行药械安全信用分类管理，将企业药品安全信用等级分为a、b、c、d四个等级，对于守信企业给予表扬、鼓励和政策支持;对于严重失信企业，将列为重点检查的对象。加强特殊药品监管，指导市医药公司对麻精药品临时库的搬迁和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒严管牵头工作。充分发挥快检车的作用，做好快检车的运行工作，上半年完成检品279批次，不合格46批次，不合格率为16.5%。建立健全药品不良反应监测网络，上半年共上报adr病例报告152份，报表的质量和数量明显提高。推动规范药房建设工作，召开了医疗机构规范药房建设现场会，力争到年底所有县级以上医院药房、70%的乡镇卫生院药房和40%的村卫生室、个体诊所药房都达标。强化对药品广告的监测，坚持本局监管与有关部门联合监管、专人监管与全局人员监管、广告监管与稽查工作相结合，先后发现了12起违法药品广告，均已及时移送工商部门。对全市40余家医疗器械经营企业全部建立监管档案，开展了多次专项检查，日常监管率达100%。加强认证后企业监管，对##药业等生产企业进行飞行检查，确保已通过认证企业持续规范化管理和标准化运作。
眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”，通过“秀才”们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但笔者认为，“年终总结”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总之“有则改之，无则加勉”，切不要夸大政绩，欺上瞒下。
二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多讲客观，而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有“水平”，否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。
篇2书写经验263人觉得有启发
做一份好的总结，需要先把工作中的关键点梳理出来。比如医药业务员的工作，就得从销售数据、客户反馈、市场活动几个方面入手。销售数据这部分很重要，得看看哪些药品销量好，哪些不好，分析一下原因。销量好的，可能是因为宣传到位，或者是季节性的需求增加；销量差的，就要找问题，是产品本身的问题，还是推广力度不够。
客户反馈这部分也不能忽视。每个客户的感受都值得重视，他们提出的建议和意见，往往能帮你找到改进的方向。有时候客户会说包装不方便携带，有时候他们会提到说明书太复杂，这些都是细节问题，但积少成多，对提升服务质量很有帮助。
市场活动也很关键。这一年里参加过哪些展会，做过哪些促销活动，效果怎么样，都需要好好记录。如果某个活动效果特别好，比如某次线上直播吸引了大量潜在客户，就可以考虑把它变成常规活动。要是某些活动收效甚微，那下次就别再浪费资源了。
在整理这些材料的时候，可能会遇到一些小麻烦。比如有的数据来源不太可靠，可能是在统计过程中出现了偏差。这时候就需要重新核实，确保数据真实有效。还有些时候，客户的意见可能比较模糊，这就需要业务员自己去揣摩，找出背后的真实意图。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能把个人的经验也融入进去。比如在面对某些棘手的客户时，你是怎么处理的，有没有什么特别有效的办法。这样的经验分享，不仅能帮到别人，也能让自己在未来的工作中更有信心。
2025业务员年终工作总结报告范文 【篇3】 1050字
转眼间，我已告别了____，进入了新的一年，回顾自己在这12个月的工作中有失败，也有成功，失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩，成功的是；自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训，提高自己，同时列出新一年的工作计划我有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
截止****年**月**日我负责的药店共有**家，其中**家为单店。
____我的具体工作情况：负责药店的销售及进货和回款
并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通，对于目标店员，经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司，并尽自己的努力去做好本职工作。
以上就是我____的具体工作内容，看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难，自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但可惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献！
____工作计划如下：
1）积极努力的提高自己的销量，
2）制定更完善的拜访计划，严格按照拜访计划拜访药店。
3）在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。
4）加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的业务员学习。
5）对____工作的细节要求：
1：一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并及时改正
2：去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。
3：与店员沟通要诚恳，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司，如果在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。
4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
以上就是我这一年的工作计划，工作中遇到各种各样的困难，我会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出自己的贡献。
篇3书写经验120人觉得有启发
____业务员年终工作总结报告怎么写
年末到了，各家公司都在忙着写年度总结，业务员也不例外。写好总结不是件轻松的事，既得把一年的工作梳理清楚，还得让人觉得你干得不错。今天就来说说怎么写好这个总结，给大伙儿一些参考。
先说说总结的大方向吧。写总结的时候，脑子里得有个大致的框架，比如说销售业绩、客户维护、团队合作之类的。但具体到每一项，可不是简单地罗列数字就行的。比如销售业绩这部分，除了列出完成的任务量，最好能分析一下哪些产品卖得好，为什么好卖。要是能总结出一套自己的销售方法，那更是加分项了。不过，有些同事可能在写这部分的时候，容易忽略掉一些细节，像是忽略了某些客户的反馈，这样就显得不够全面了。
再说说客户维护这块儿。每个业务员都得跟客户打交道，这一年下来，肯定有不少故事。写总结的时候，可以挑几个典型的案例来讲讲，尤其是那些从陌生到熟悉的客户。比如某位客户一开始对我们的产品不太感兴趣，后来因为一次活动或者某个小改进而转变态度，这样的故事能让总结更有说服力。当然，这里头有个小问题需要注意，就是不能只顾着讲故事，忘了总结经验教训。要是把重点放在“我们做了什么”上，而没提到“这样做带来了什么效果”，那就有点跑偏了。
团队合作也很重要。业务员不是单打独斗的，平时少不了和其他部门配合。总结里可以提提这方面的感受，比如市场部提供了哪些有用的信息，财务部如何协助解决了资金问题。如果自己在团队里起了带头作用，也可以适当强调一下。但这里有个地方需要特别留意，有些人写总结的时候，可能会把功劳全揽到自己身上，这样就不太好。毕竟团队的力量才是最强大的，把自己的成绩归功于团队才更靠谱。
除了以上这些，还有一些小技巧可以帮到大家。比如总结里别光写工作上的事，还可以适当加入一些个人成长的部分。像这一年学到了什么新技能，参加了哪些培训，这些都能体现你的进取心。不过，有些人可能会在这里犯个小小的疏忽，就是把培训经历写得太详细，反而忽视了工作的核心内容。这样写的话，重心就偏了，得注意把握好比例。
小编友情提醒：
写总结的时候，语言要简洁明了。别想着用华丽的辞藻堆砌，简单直白反而更容易让人看明白。还有，数据要准确，不然给人留下不专业的印象就不好了。
希望以上的建议能帮到大家，写好总结其实并不难，关键是要用心去整理一年的工作经历，把该说的话都说出来。
外贸业务员实习报告总结范文 【篇4】 950字
外贸业务员实习报告总结
光阴似箭，日月如梭，斗转星移，为期1个多月的实习任务已经结束了。通过这次的实习，让我学到了很多课堂上学不到的知识，也明白了很多的道理。在工作实习中，我们将学到的理论知识运用到工作实践当中，让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了解，让我们提前做好准备，不会在以后的工作上手足无措。
在学校的安排下，我来到一家外贸公司进行工作实习，刚开始的几天是适应期，主要是了解公司的业务背景、工作流程、发展方向等。在其他同事的帮忙带领下，我开始着手一些简单的工作，在他们的旁边听他们传授的一些工作经验和技巧。在前辈的带领下我也开始着手一些相关的业务工作，虽然只是在他们的旁边帮忙打下手，但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的了解，慢慢的我的工作多了起来，经过一个星期的实习，我也达到了前辈一样的工作量，在刚开始的实习中，我们应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手实践，这样才能然我们学得更多，明白的也更多。
无论是哪个公司企业，领导都是发扬团队精神，因为一个人的力量是有限的，而要将工作业务做得更好，每个人都需要和别人互相的交流沟通，取长补短，互相帮助合力完成工作目标，团结众人的力量才能发挥最大的效益。所以在工作中，我们都是分成一组组的，每个组都会有自己的工作任务，每个人都会负责不同的环节，尽量将可用资源最大的开发。想要更好的工作，只有对自己工作的'了解，首先我和一位前辈和需要的客户进行交谈，更好的领会顾客的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息，然后交谈成功后，就是下发送货通知，然后确认收货，以及顾客使用后的情况和感想的跟中服务。这些工作都说起来简单，可是做起来却有着一定的难度，特别是我这种没有多少工作经验的初学者。但是经过一段时间的工作实习，在前辈们的鼓励帮助下，我开始了正常的外贸业务员工作，现在的我也算是一名正式的员工。
通过实习我成长了很多，虽然实习的时间不长，但是在实习中，培养了我们的动手能力，增加了我的工作经验，这些对我来说都是相当大的助力，这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习我是收获颇丰啊，首先谢谢学校给予我这次实习的机会，还有公司的领导前辈给予的鼓励和帮助，不然我也不会有现在的成就和收获，总之谢谢你们!
篇4书写经验117人觉得有启发
做外贸业务员实习报告总结的时候，关键是要把学到的东西理清楚。一开始得把实习期间的主要工作列出来，比如跟单、报价、客户沟通之类的事，这样能让别人一眼就明白你干了什么。接着，可以谈谈自己在这些工作里的收获，像是学会了怎么处理突发状况，或者是明白了客户更喜欢哪种表达方式。
比如，我在实习过程中，遇到过一次订单突然更改的情况，当时真是有点慌乱，但后来慢慢理清头绪，才发现其实只要提前跟工厂沟通好，事情就好办多了。还有一次，我给客户的邮件被退回了好几次，后来才意识到原来是我抄送的邮箱地址弄错了，害得客户以为我们故意忽视他。这事让我记住了以后一定要仔细检查每一个细节。
书写注意事项：
总结的时候还可以加上一些具体的数字，比如总共联系了多少家客户，谈成了几笔交易之类的。这样不仅显得真实，也能让领导觉得你的工作量挺大。不过，有些时候会因为太想表现自己，就把数据夸大了点，这就不太好。毕竟事实胜于雄辩，该是多少就是多少。
再比如，我曾经为了赶一份报告，熬夜到很晚，结果第二天汇报的时候思路反而不清晰了，还差点说错了一些重要的数字。所以，不管多忙，都得保证自己的状态是最好的，不然就算准备得很充分也可能出岔子。
小编友情提醒：
别忘了提一下自己还存在哪些不足。像我的英语口语能力就一直是个短板，每次跟外国客户打电话都会紧张，怕自己说错话。既然发现了这个问题，就得想办法改善，比如多参加一些英语角活动，或者找机会跟着有经验的同事学习。
销售业务员月度工作总结报告范文 【篇5】 1100字
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇5书写经验218人觉得有启发
销售业务员在月末写工作总结的时候，确实挺头疼的。毕竟每个月都有很多事情要做，光是回忆一下就费劲。其实总结，关键是要把重点抓住，不然写了一堆也没太大意义。像我刚开始做这个工作的时候，就总是觉得无从下手，后来慢慢摸索出来一些门道。
一开始得把当月的主要业绩列出来，比如签了多少单子，销售额是多少，跟客户谈了哪些合作。这些数字很重要，因为老板最关心的就是业绩。当然了，除了数字之外，还得说说自己是怎么做到的，用了什么方法。比如，某次谈判特别顺利，是因为提前做了充分准备，了解了客户的背景和需求。
工作中遇到的问题也不能忽略。就像上个月，有个大客户一直拖着不签合同，后来才知道原来是我们的报价比竞争对手高了一点。这件事让我意识到，平时不仅要关注自己的产品，还要多留意市场动态，这样才能在竞争中占得先机。
书写注意事项：
团队协作也很重要。如果这个月团队表现不错，就得提一提大家共同努力的事情。比如某个同事帮了大忙，或者大家一起克服了困难。这样不仅能增进团队凝聚力，还能体现个人的领导能力。
不过有时候写着写着就会跑题，写着写着就忘了初衷。比如有一次我就写到一半，突然想起上次去参加培训的事，结果就绕远了。写总结的时候一定要控制住自己，别被其他事情带偏了。还有，字数也要把握好，太短显得敷衍，太长又容易让人看不进去。
写总结的时候，最好能找找资料参考一下，看看别人是怎么写的。但千万别照搬别人的格式，因为每个公司的情况都不一样，适合别人的不一定适合自己。而且有时候照搬反而会显得不够真诚，毕竟工作总结还是要结合实际情况来说话。
外贸业务员个人年度总结报告范文 【篇6】 2800字
我是____初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在____中，我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是____的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在____中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。____，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最后寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。____我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事，发奋为公司多创效益
____4月份以后，总公司出于业务分工的思考，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨，包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，____，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。
____10月份，从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。
正因此批圆钢是首次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最后在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的明白和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
透过____的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。
____是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结____的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。
篇6书写经验207人觉得有启发
外贸业务员写年度总结报告，这事挺重要的。主要是要把这一年的工作情况好好梳理一下，既是对自己的交代，也是给领导看的。开头得简单介绍一下自己负责的主要工作范围，像是接单、报价、跟单啥的。接着就该说成果了，比如签了多少单，销售额达到多少，客户满意度怎么样。这部分可以用数字说话，具体一点更有说服力。
像我去年负责的是欧美市场，全年总共签订了十五份订单，金额大概是三百万美元。当然，这个数字肯定比不上那些大牛，但对我来说已经是突破了。另外，客户投诉率控制在千分之五以下，这算是个不错的成绩吧。要是能加上一些具体的例子就更好了，比如说某个大客户的成功合作经历，这样显得更真实。
再就是讲讲遇到的问题，这些问题怎么解决的也很关键。去年上半年的时候，因为汇率波动，我们的利润被压缩得很厉害。当时团队一起想办法，调整了付款方式，还找了些新的供应商，最后总算稳住了局面。这种经历其实挺值得提一提的，能让领导看到你的应对能力。
还有就是对未来的展望啦。今年打算开发东南亚市场，准备参加几个当地的展会，希望能找到新的增长点。不过计划赶不上变化，所以也要随时调整策略。我觉得这部分不用写得太详细，有个大概的方向就行。
写总结的时候，语言得体很重要。既要体现专业性，又不能太死板。比如提到业绩的时候，可以用“实现了显著提升”这样的表达，而不是干巴巴地说“提高了”。再比如描述问题时，可以说“存在一定挑战”，而不是直接说“出了问题”。
不过有时候写总结会遇到一些小麻烦，比如记不清具体数据，或者担心写得不够全面。这时候可以翻翻之前的邮件记录，或者找同事帮忙核对一下。虽然这样做有点麻烦，但能让总结更准确。
写总结的时候，格式也得注意下。一般分为几个部分，工作内容、成绩、问题、改进措施和未来规划。每个部分都得有自己的重点，别混在一起说。而且每个部分的篇幅也要均衡，不能前头写得长后面草草收尾。
外贸业务员个人工作总结报告范文 【篇7】 1500字
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了____，满怀热情的迎来了充满希望的____。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一．完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p（replacement）到美国。
主要负责
1. 签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3. 与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4. 协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5. 核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6. 根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7. 登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8 . 将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1. 拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3. 车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，
学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二． 与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国best selection
公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三． 新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.
整理库存样品并报价；给b.s.准备从日本带回的新样品; 给 morris 准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四． 与韩国han kook sharp订遥控铅芯；催goodfela 生产并尽快发货；订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五． 处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望____，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇7书写经验200人觉得有启发
在外贸业务这一行当混久了，总结工作自然是个少不了的事。说到底，总结不是为了应付差事，而是让自己能从过往的经历中找到方向，也给领导一个交代。写总结的时候，脑子里得有东西，不能光靠套话。开头最好先把这段时间的主要工作过一遍，哪些事情做得好，哪些地方还有不足，都得心里有数。
比如，最近几个月是不是跑了不少客户？拜访了几家工厂？合同签了多少份？这些数字不能漏掉，但也不是单纯地堆砌，得结合实际情况讲清楚。像这次谈下来的合作项目，为什么会成功？是产品优势大，还是谈判技巧到位？这都要分析透彻。要是碰到困难了，比如某个客户的订单迟迟没下，就得琢磨原因，是报价问题，还是沟通出了岔子？这些问题想明白了，才能写出实在的内容。
再就是细节不能忽视。比如参加展会的时候，记得提到具体展会上遇到的客户类型，他们的需求是什么。如果当时带的产品种类多，就得说清楚哪类产品的反响更好。还有，跟客户邮件往来的时候，有没有遇到什么棘手的情况？最后是怎么解决的？这些都是总结里该有的内容。不过有时候，写总结写到一半，可能会突然想起一些事，比如某次跟客户的聊天特别有意思，就顺手记下来，但最好别太啰嗦，不然会显得重点不突出。
书写注意事项：
写总结的时候，语言得接地气，别老是用那些高大上的词汇。毕竟总结不是论文，主要是为了让别人看明白。但也不能太随意，不然显得不专业。有时候，为了强调某个观点，可能会用一些比较夸张的说法，比如“这次合作简直太棒了，简直是我们团队的巅峰之作”。虽然这种说法听着有点浮夸，但只要不离谱，倒也没啥大问题。
还有个需要注意的地方，就是总结里的数据要准确。有时候，忙起来可能记不太清具体的数字，这时候千万别乱编，宁可少写点，也不能张冠李戴。要是实在不确定，可以回头查一下记录，或者问问同事。毕竟数字一出错，整个总结的可信度就受影响了。
物流业务员个人年终总结报告范文 【篇8】 1500字
工作总结频道为大家整理的物流业务员个人年终总结报告，供大家阅读参考
公司各位同仁：
大家好！
____即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用。
物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：
1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%，运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的及时性也比____有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也遇到一些问题：
a、客户单据的签收盖章；
b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题；
三、仓库管理
1、____各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份开始，每月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在____，经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途情况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在途情况，及时把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划.
篇8书写经验141人觉得有启发
在写物流业务员的个人年终总结报告时，得考虑一些关键点。这类报告通常是为了向管理层展示过去一年的工作成果和经验教训，同时也为未来的工作设定方向。开头部分可以简要回顾一下这一年整体的工作情况，比如完成了多少单配送任务，处理了多少客户投诉，或者优化了哪些流程。
接着，要详细列出具体的业绩指标，用数字说话会更有说服力。例如，“全年累计完成配送订单量达到3600单，较去年增长了12%。”这样的表述既直观又具体。不过有时候写的时候可能会不小心漏掉某些重要的细节，这就需要回头仔细检查一遍，确保没有遗漏。
对于遇到的问题，也需要坦诚地提出来，但重点在于如何解决这些问题。比如，“由于仓库管理不当，导致部分货物延误配送，经过重新规划仓储布局后，这一问题得到了有效改善。”这种方式能够体现解决问题的能力。
书写注意事项：
团队合作也是不可忽视的部分。如果在这一年里参与了一些跨部门的合作项目，不妨提及一下自己的贡献，比如协助其他同事完成了某项紧急任务，这不仅能突出个人价值，还能展现良好的团队精神。
小编友情提醒：
别忘了对未来的工作提出一些建议。可以基于现有的工作经验，针对目前存在的不足之处，提出改进措施。比如，“建议加强与供应商的信息沟通渠道，以减少因信息不对称造成的延误。”
写总结时需要注意语言简洁明了，避免冗长复杂的句子。有时候可能会因为赶时间而草率下笔，结果导致条理不清，所以最好能留出足够的时间来反复修改润色。
