业务员工作总结格式怎么写 【篇1】1350字
____年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就____年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了以下工作：
1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，;再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。
7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
篇1书写经验68人觉得有启发
业务员工作总结格式怎么写
工作结束了，该总结一下了。总结这事听起来简单，但真要写得让人信服，那可不是件轻松的事。尤其是业务员，每天跟客户打交道，事情繁杂，如果总结写得不好，不仅领导不满意，自己也觉得没底。
先说个关键点，总结得围绕业绩展开。业绩是业务员工作的核心，也是总结的重点。得把每个月完成的任务量、达成的目标写清楚，最好能有个对比，看看是比上个月多了还是少了。要是比上个月少了，还得分析原因，是市场变化大了，还是自己的工作方法出了问题。这个部分得实事求是，不能夸大其词，也不能藏着掖着。
再来说说客户维护这块。业务员的工作离不开客户，所以客户情况得详细写一写。哪些客户关系处理得好，哪些客户关系一般，哪些客户关系需要加强，都要写明白。比如某个老客户的订单量一直很稳定，这背后肯定有原因，是服务到位，还是价格优惠？把这些原因分析出来，以后就能照着做。
还有就是市场动态。业务员要对市场特别敏感，市场的风吹草动都能影响业绩。如果发现某个产品销量突然下降，就得赶紧找原因。是产品质量出了问题，还是竞争对手搞了促销活动？这些问题都得在总结里提到，并且提出改进措施。
书写注意事项：
个人成长也是总结的重要部分。业务员的工作不是一成不变的，得不断学习新的知识和技能。如果参加过培训，学到了新东西，得写下来，说不定下次就能用到实际工作中去。还有就是遇到的一些难题，是怎么解决的，这些经验都值得总结。
总结不能光写成绩，问题也不能回避。比如有些客户总是拖欠货款，这个问题一直困扰着业务员，是不是收款方式出了问题？还是客户那边资金链紧张？这些问题得提出来，不然下次还会出同样的状况。
最后一点，总结得有条理。不能东一句西一句，让人看了摸不着头脑。可以用数字说话，这样直观又清晰。比如这个月销售额增长了多少百分比，比去年同期增长了多少。这些具体的数据能让总结更有说服力。
写总结的时候，可能会遇到一些小麻烦。比如有的业务员喜欢把事情写得太复杂，反而让人看不懂。还有的业务员喜欢用一些模糊的词语，比如“基本完成任务”“大概增长了百分之几”，这样的描述就不太准确。还有些人写总结时喜欢堆砌辞藻，其实只要把事实说清楚就行，没必要花哨。
广告业务员年终总结格式怎么写 【篇2】 1550字
一、____个人全年工作业绩汇总及分析：
____的工作时间____3月-____1月，10个月的工作时间涉及的行业：投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场，投入时间最长的为投资担保(6月-12月)，合作的客户：亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界，中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司，但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好，几乎没有，以往工作中有一种错误的观念，始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦，只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品，所以和客户的关系一直也都不是特别理想。
二、对照上年工作总结和计划的总结：
____全年的工作计划完成的情况非常不乐观，主要由于自己一直想的比较多，行动的比较少，并一直以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，一直在进行着简单销售，觉得自己做了这么多年的销售和团队带领，工作中也经常有学习的习惯，但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点：
1、执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?
2、没找对人、没说对话，____每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓励自己，想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子，就去拜访客户，造成不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在____的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判，一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况：
经过摧龙六式的培训之后，自己收获的东西非常多，回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多，根据自己的以往的情况进行对照分析，自己的感悟如下：
摧龙六式的第一式客户分析：
第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式，比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西，其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm、行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大，但是通过老客户去转介绍的很少，因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意，从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍，所以这数字是非常可悲的，不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因，以后在这方面还得加大自己的人际关系力度，比如说：通过行业聚会，和朋友约会多了解，另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的，在这个上面自己只能给自己打10分，所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚 。
第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析，行业内部信息进行判断分析，包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索，这是以后需要重点运用和练习的。
第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后，了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解，包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的，这其中我认为是缺一不可，而以前这些我认为都没做到，所以以后要仔细观察和体验这方面的技能。
篇2书写经验250人觉得有启发
写总结的时候，得先搞清楚总结是什么，它不是流水账，也不是简单的罗列数字。一个合格的总结得能反映出工作里的成绩、存在的问题以及未来的方向。开头部分可以简要介绍这一年的工作背景，比如市场环境怎么样，公司目标是什么之类的。接着就是重头戏了，这部分要把自己的工作成果写出来，用具体的数据说话，像是销售额增长了多少百分比，新客户开发了多少家，这些都是很直观的指标。
比如说销售这块儿，不仅要写总业绩是多少，还得细化到每个月的表现情况，看看哪个月份特别好，哪个月份不太好，分析一下原因。还有就是团队协作的部分，可以提一下和同事配合完成的一些重大项目，强调合作的重要性。这部分要是写得太笼统，就没什么说服力了。
然后就是问题部分，这个不能回避，得实事求是地指出工作中遇到的困难和不足之处。比如某些产品推广效果不佳，客户反馈存在一些问题，这些问题是怎么产生的，有没有找到解决办法。如果只是说有困难但没提解决方案，那这份总结就显得有些敷衍了事了。
最后就是规划未来了，这一步很重要，得结合当前的情况提出下一年的目标和计划。比如说明年打算拓展哪些市场，增加哪些产品线，或者加强员工培训等方面。当然，目标不能定得太高，脱离实际，不然到时候完不成反而影响士气。
写总结的时候，格式也很关键。每个部分最好有个小标题，这样看起来条理清晰。另外，语言上尽量正式一点，避免口语化表达。不过有时候可能会不小心用错词，比如把“提升”写成“提高”，虽然意思差不多，但还是会让细心的人察觉到。句子也不能太长，长句子容易让人读起来费劲，适当分段能让文章更易读。
写总结是个细致活儿，既要全面又要精准。平时多留意工作中的细节，养成记录的习惯，这样写总结的时候就不会抓瞎了。要是平时不注意积累，到了年底想凑材料就会特别麻烦。
业务员年终个人工作总结报告格式怎么写 【篇3】 2050字
转眼间，____年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。
____年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；
缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
篇3书写经验127人觉得有启发
业务员年终个人工作总结报告格式怎么写
年终总结是每个业务员都需要面对的一项工作，这不仅是为了梳理过去一年的工作成果，也是为了明确未来的方向。对于刚接触这一工作的新人来说，可能会觉得无从下手，甚至会担心写出来的总结不够专业。其实，只要掌握了方法，写出一份合格的总结并不难。
首先要明确总结的目的，它不是单纯的罗列业绩数字，而是要通过总结发现不足，提炼经验，为来年制定更有针对性的计划。在动笔前，可以先整理好自己的工作资料，包括客户档案、销售记录、市场调研结果等。这些资料能帮助理清思路，不至于遗漏重要信息。当然，整理资料的时候也得有点耐心，不然很容易搞混一些数据，导致后面写的时候反复核对，费时又费力。
正文怎么写？
这部分可以根据不同的公司要求来调整。一般来说，开头可以简要概述全年的工作情况，比如总体销售额、达成的主要目标等。这里要注意的是，数字要精确，不能含糊其辞。如果涉及到具体项目，最好配上图表或者表格，这样既直观又能节省文字篇幅。不过有些业务员可能因为粗心大意，在填写表格时没注意细节，结果导致数据不匹配，最后还得返工修改，这就很麻烦了。
接下来就是重点了，就是分析工作中的问题和经验。这里需要结合实际情况，实事求是地指出存在的短板，比如沟通技巧有待提高、对某些产品的了解还不够深入等。针对这些问题，可以提出具体的改进措施，比如参加培训课程、多向同事请教经验等。值得注意的是，这里提到的问题不能太多，否则会显得没有重点。而且在描述问题时，语气要诚恳，避免给人敷衍了事的感觉。
最后的部分则是对未来的展望。这部分主要是根据当前的情况，设定下一阶段的目标。目标要具体可行，比如下一年争取开发多少新客户、提升多少市场份额等。同时，也要考虑到外部环境的变化，比如市场需求的变动、竞争对手的动作等，把这些因素纳入考虑范围。有时候业务员在制定目标时，可能会忽略掉一些关键点，比如忽略了季节性因素的影响，结果到了执行阶段才发现计划不太合理，这时候就需要及时调整策略了。
写总结的过程中，还要注意语言的表达方式。尽量用平实的语言，避免过多的修饰词，这样能让读者更容易理解你的意思。另外，写完后最好找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。
业务员年终工作总结格式怎么写 【篇4】 650字
工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；
缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
篇4书写经验182人觉得有启发
业务员年终工作总结格式怎么写
每年到了年底，业务员都会被要求交一份年终工作总结，这不仅是对自己一年工作的梳理，也是给领导汇报工作成果的重要方式。但很多人不知道怎么写好这份总结，甚至会因为格式不对而影响效果。其实写总结并不复杂，关键是要掌握一些技巧。
写总结前，得先明确总结的目的。是为了展示业绩吗？还是为了总结经验教训？如果是前者，那就要多列数字，比如销售额增长了多少百分比，客户数量增加了多少。如果是后者，那就要侧重分析原因，比如为什么某项任务没完成，是方法不对还是外部环境影响。当然，这两种目的可以结合起来写，但要分清主次。
开头部分最好有个简短的概述，大致介绍一下全年的工作情况。这部分不用太长，三五句话就行。接着就是正文了，这部分才是重点。建议按照不同的项目或者时间段来写，这样条理清晰。比如上半年主要做了哪些事，下半年又有哪些变化。每个项目后面都可以加上取得的成绩或者遇到的问题。
对于具体的业务数据，一定要精确，不能含糊其辞。像销售额、回款率这些关键指标，最好能具体到某个数值。如果涉及比较敏感的数据，可以稍微模糊处理，但总体趋势要真实反映出来。另外，要注意数据的对比，比如今年和去年相比有什么进步，或者和其他同事相比处于什么位置。
除了业绩数据，个人的成长也很重要。可以写一下这一年学到了哪些新技能，或者在沟通技巧上有什么提升。这些软实力虽然不像数字那样直观，但对于长远发展很有帮助。不过这里要注意，不要夸大其词，实事求是就好。比如说学会了某种软件的操作，而不是说自己成了专家。
写总结的时候，还应该提到一些存在的不足。毕竟没有人能一直做得完美无缺。比如有些客户维护得不够好，或者在开拓新市场时遇到了阻碍。但要注意，说问题的时候别忘了附上解决办法，这样显得更有建设性。比如针对某个客户的流失，可以分析原因，然后提出改进措施。
小编友情提醒：
结尾部分可以简单展望下新的一年，表达一下对未来的期待。比如希望能在团队中发挥更大作用，或者争取拿到更好的业绩排名。但别写得太空泛，还是要结合实际情况来说。
写总结的时候，可能会因为赶时间或者其他原因，导致一些细节没注意到。比如有的地方忘记标点符号，或者句子结构有点乱。这些问题虽然不算大毛病，但会影响阅读体验。所以写完后最好能抽空检查一遍，哪怕只是快速浏览一下也好。
药品业务员年度工作总结格式怎么写 【篇5】 1050字
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。____年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端业务的客户(来自:我爱:这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的业务，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场业务协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结____年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
篇5书写经验204人觉得有启发
药品业务员在年终时需要写工作总结，这不仅是对一年工作的回顾，也是对未来计划的梳理。写总结的时候，得把工作里的重点都涵盖进去，包括销售业绩、客户维护、市场活动等方面。
销售业绩这部分很重要，要列出具体的数字，比如销售额、增长率，还有完成任务的比例。如果能和去年的数据做个对比，就更有说服力了。不过有些业务员可能不太会整理这些数据，可能会漏掉一些关键指标，这样就显得总结不完整。
客户维护的工作也不能忽视，要提到拜访客户的次数、建立的关系网，以及处理过的客户反馈。有些业务员可能在这部分写得比较笼统，只说“积极联系客户”，但没具体写明是怎么联系的，这就显得有点空洞了。
市场活动这一块也很关键，要详细记录参与过的展会、推广会之类的活动，还有这些活动带来的效果。要是有人在描述这些活动时用词不当，比如说把“策划”写成“计划”，虽然不影响理解，但会让总结看起来不够专业。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些个人的感悟，比如从工作中学到的东西，遇到的问题以及解决办法。但要注意，这里不能太主观，应该结合实际案例来说话，否则容易显得不实在。
写总结的时候，最好能把文档分成几个小节，每个小节聚焦一个主题，这样看起来条理清晰。但有的业务员可能在这方面做得不够好，把所有东西混在一起写，结果导致内容杂乱无章，让人读起来费劲。
小编友情提醒：
写完总结后，最好能找同事或者上级看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西可能存在盲点，别人提出来就能帮助改进。不过有些业务员可能不好意思麻烦别人，总觉得自己的总结已经够好了，其实多听取意见总是有益的。
外贸业务员年终工作总结格式怎么写 【篇6】 1450字
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了____年，满怀热情的迎来了充满希望的____年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
一.主要负责
1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三.新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.
整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四.与韩国hankooksharp订遥控铅芯
催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五.处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇6书写经验140人觉得有启发
外贸业务员年终工作总结该怎么写，这确实是个需要认真对待的问题。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列出来，但这其实不对。总结得有重点，不能胡子眉毛一把抓。比如，你得先想清楚这一年最值得说的事是什么，是销售额提高了，还是客户群体扩大了？这样才好下手。
写总结的时候，不能光靠脑子记，得有记录。平时工作里遇到的关键事、关键数据，都得留着。不然到年底，想不起来具体数字，只能凭印象写，那总结肯定不靠谱。记得去年有个同事就是这样，说自己做了很多事，但领导一问具体细节，他就支支吾吾，结果总结显得特别没说服力。
书写注意事项：
写总结时，最好能用一些专业术语。像我们做外贸的，就得提一下出口额增长率、新市场开拓情况之类的。这不是为了装腔作势，而是为了让领导看到你的专业水平。比如，“今年我们在东南亚市场的份额提升了百分之十”，这就比单纯说“我们做得不错”更有说服力。
写总结的时候，别只顾着说成绩，适当提提不足也是必要的。但这个“不足”得是建设性的，不能一味地抱怨。比如，你可以提到某个客户的流失原因，然后提出改进措施。这样不仅能让总结看起来更真实，还能表现出你的思考能力。
有时候，写总结会遇到些小麻烦。比如，有时候思路很乱，不知道从哪里开始写。这时候不妨先把想到的都列出来，再慢慢整理。也有的时候，因为时间久远，有些事情记不太清了，这就得去翻翻之前的邮件或者记录本。不过千万不能胡编乱造，毕竟领导也不是吃素的。
小编友情提醒：
写完总结后，最好能找同事或者上级看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题。当然，不是所有人都愿意花时间帮你审稿子，所以最好挑那些比较热心又细心的人。要是实在没人帮忙，那就多读几遍自己的总结，看看有没有不通顺的地方，有没有表达不清楚的地方。
销售业务员个人工作总结格式怎么写 【篇7】 1650字
销售业务员年终总结技巧及范文年终快到了，作为营销人，一份像样的总结报告必不可少。有的朋友对写报告头痛不已，拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事，敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报，对个人发展意义不小。
年终总结要点：怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢?漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：
1)这一年来的销售状况和体会;
2)个人销售中发现的问题;
3)来年的目标和计划。当然，还要有。
4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。报告写的过程中随时注意以下几点： 1.用事实和数据说话，客观总结;切忌空话大话，夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因; 3.目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。销售业务员年终总结范文： a公司营销部年度工作总结 ____度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。 '5个一'的成绩不可忽视
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括'中联'在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。 我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户--药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。 目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。 对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。 这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了'管人'的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了'管事'的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了'事事有要求，事事有标准。'
第三、形成了'总结问题，提高自己'的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。 目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。
篇7书写经验140人觉得有启发
销售业务员在写个人工作总结的时候，需要考虑到工作内容的具体情况，这样才能写出一份让人满意的总结。一开始，得明确一下总结的大致方向，到底是要突出业绩，还是要着重分析工作中遇到的问题以及解决方案。如果只是一味地罗列数字，那这份总结就显得太过单调了。
在写总结的时候，最好能结合自己的实际经历，用具体的案例来说明问题。比如，这次销售额提升的原因是什么，是不是因为采取了新的营销策略？又或者是团队合作的效果更好了？这些都需要详细描述。不过有时候在写具体案例的时候，可能会不小心遗漏了一些关键点，导致表达不够全面。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些对未来的展望。比如，下个季度的目标是什么，为了实现这个目标打算怎么做。这里要注意的是，目标不能太模糊，要尽可能具体化，这样领导才能清楚你的计划。有时候在设定目标的时候，可能会因为想得太多而把目标定得过高，这就会让后续的工作难以开展。
对于销售业务员来说，积累的经验也很重要。可以把自己在销售过程中学到的一些技巧记录下来，比如如何更好地与客户沟通，怎样处理客户的异议等等。这些经验不仅可以帮助自己以后的工作，也可能对其他同事有所帮助。不过有时候在整理这些经验的时候，可能会因为记忆不清而漏掉一些重要的细节。
此外，总结中也可以提到一些工作中遇到的困难和挑战。比如，某个客户迟迟不下单，最后是怎么解决的。通过这样的方式，可以让领导看到你在面对问题时的态度和能力。当然，有时候在描述这些问题的时候，可能会因为措辞不当而显得有些消极，这就需要注意调整语气，让总结整体保持积极向上的基调。
小编友情提醒：
总结一定要实事求是，既不能夸大其词，也不能过于谦虚。只有真实反映工作情况，才能体现出工作的价值。有时候在写总结的时候，可能会因为担心被批评而故意缩小成绩，或者是因为过于自信而夸大事实，这两种极端都不利于总结的真实性和客观性。
装饰公司业务员年终工作总结ppt格式怎么写 【篇8】 1250字
感激领导数月来的指导和栽培，在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是____的成就。
____，胜达武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
____9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里，进步和碰壁总是相伴一路的，庆幸的是能遇到严雪，遇到这帮兄弟姐妹。
____总结如上，望领导批评指导。
预祝xx居众新部辉煌继续，同事们再创佳绩！
此致
敬礼！
篇8书写经验121人觉得有启发
做业务员这一行，年终总结是个重要环节。每个部门都会有自己的总结方式，业务员也不例外。总结不仅仅是汇报工作，更是对自己一年工作的梳理和反思。写年终总结时，要用到ppt格式，这是很常见的做法。用ppt的好处就是能让信息更直观，也方便汇报展示。
写ppt总结的时候，第一步是要明确目标。比如，这一年你的销售业绩怎么样，有没有完成年初设定的目标。要是没有完成，那原因是什么？是市场变化，还是个人能力的问题？这些问题都要提前想清楚。记得把数据准备好，比如销售额的增长率，新客户的开发数量，老客户维护的情况。这些具体的数据能让你的总结更有说服力。
接着，要把重点放在具体的项目上。比如，今年参与了哪些重要的项目，这些项目对公司有什么影响。在这个部分，最好能有一些图片或者图表辅助说明。比如项目完成后的效果照片，或者是数据分析图。这样不仅能让观众理解得更透彻，也能让自己的总结显得更加专业。
别忘了提到团队合作的重要性。业务不是一个人的事，很多时候需要和其他部门配合。可以简单提一下团队里的同事是怎么帮助你的，或者是你在工作中遇到困难时，别人给你的建议和支持。这样的内容会让总结显得更有人情味。
在写总结的时候，可能会遇到一些小麻烦。比如，有些内容一时半会儿想不起来，这时候就只能凭记忆去回忆了。还有的时候，数据可能不太完整，这就需要自己去核对一下，确保数字准确无误。如果实在找不到数据，也可以做一个大概的估算，但一定要注明这是估算值。
小编友情提醒：
关于ppt的设计，颜色搭配要和谐，字体大小也要适中。有些人喜欢用花哨的模板，但这不一定适合所有的场合。简洁大方的风格往往更容易让人接受。另外，记得检查一下ppt的排版，确保每一页的信息都清晰明了，不会让人看起来眼花缭乱。
写年终总结是个细致活儿，既要全面又要精炼。希望以上的建议对你有所帮助，祝你在新的一年里工作顺利！
