文员工作总结格式怎么写 【篇1】4000字
____文员工作总结格式
时间总是转瞬即逝,在××公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到××这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是××化的精髓,我想也是激励××每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
四、工作计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作。
(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
____文员工作总结格式
在这两个多月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作 岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。虽然曾遇 到很多的难题,但在各位领导的关心和支持下,在和谐的工作环境中,较好的完 成对行政文员这一角色的转变。现将工作情况总结如下。敬请各位领导提供宝贵 意见。
一、思想方面 自入职为 xx 公司的一名员工起,我就一直本着学习的态度,严格要求自己, 努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司、为自己做 出最好的成绩。在试用期间,认真及时的做好领导布置的每一项任务,遇到不懂 的问题时虚心的向同事学习请教,积极沟通,不断的充实提高自己,希望能够尽 早的独当一面,为公司做出更大的贡献。同时追求上进,思想觉悟有了很大的提 高。行政这一职务是我以前没有接触过的,记得刚到公司的时候,对这一职位感 到很是新奇,自信十足,对新的工作充满了热情,坚信自己可以作好行政工作。
经过两个多月的工作与学习, 在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内 适应了公司的工作环境, 对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水平 得到了很大程度的提高。
二、工作方面 端正工作态度,严守组织纪律,始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终 以百分百的状态对待工作。在工作初期,我首先认真了解了 xx 集团的发展情况 并学习集团的各种规章制度, 熟悉行政文员的日常工作事务,同时努力完善工作 的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。
(一)耐心细致地做好日常工作 1、负责来电的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达 给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌;2 3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; (二)完善公司各种行政规章制度 协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。在集 团各种规章制度的原则指导下,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建 立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有 条不紊的进行。
成功的企业源于卓越的管理, 卓越的管理源于优异、 完善的制度。
随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必 要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。我刚开始对公司 的各项行政制度一头雾水,只能反复熟读研究集团的规章制度,根本无从下手。
通过各级领导的指导并改正,并对草稿做出了无数次的修改,终于完成了 xx 公 司三个规章制度的拟定并发布,包括《xx 公司公文管理规定》《xx 公司档案管 、 理工作规定》以及《xx 公司办公用品管理规定》 。
(三)整理各种资料档案 在制定完成的档案管理规定的指导原则下,我将公司的各类资料档案进行了 分类编号。并且与部门领导一起把 ____ 年的所有的档案进行了归档。档案整理 是一项浩大的工程, 需要很大的耐心和细心。同时我对总经理邮箱的公文资料进 行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理归档,以便查阅和管理。也 对公司的各种证件、证照进行整理归档,方便以后查阅。
(四)积极主动的搞好文案工作 1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交 代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、负责领导交办的各种文字拟稿工作,打印公司工作报告、规划、总结等, 协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。
3、收集整理各种来文,并且立卷归档,做到发放有序。对集团和公司发放 的.通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。
(五)其他各类行政工作 行政文员的工作是非常繁琐的, 就像个大管家, 什么都要管。
如文件的复印、 扫描、传真、收发快件、收发信件及报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、3 发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的 保管与统计、 公司证照及合同的整理、企业文化建设??每一项工作的完成都是 对责任心和工作能力的考验, 如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的 成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时适用。
三、不足之处 在这三个月里,我一直严格要求自己,服从公司的调配,认真及时做好领导 布置的各项工作, 对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充 实自己。
我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当 然,工作中也存在不少问题,主要表现在
(一)做事不够细心。
行政工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。记得第一回领导 让我将一份报告发送到集团生产行政,却由于我的粗心,标题里面竟然有错字。
还有一回我扫描一份文件,出来的效果不好,歪歪扭扭的,我当时也知道这样不 好,并且也调整了好几次,但是并没有明显好转,我没有将问题解决到底而就这 样让问题凑合过了。
后来领导的教导让我明白任何一件事情都要认真对待,不能 以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作 需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对 于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实.
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知 识虽然了解但却不精。比如 excel 的运用,由于很长一段时间没有接触,导致刚 开始无法很精通的使用 excel 等办公软件。在今后的工作中,我将努力改正自身 缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处 作为行政人事部的工作人员, 我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的 重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细” 。要想协调好一个团队,4 必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。
在以后的工作中我一定 严格要求自己, 在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一 体, 积极争取每一次学习机会, 培养自己的工作协调能力, 提高应有的职业道德, 不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
(一)不断提高自己 要不断提高自己、 抓住每一次让自己学习和成长的机会, 努力提高业务水平, 在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃 的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的 基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进 一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度 要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也 将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中 学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
篇1书写经验100人觉得有启发
文员工作总结格式怎么写
做文员工作几年了,回头看看过去的工作,觉得总结确实挺重要的。每次写总结的时候,总会想起一些事情,但有时又觉得无从下手。其实总结不是简单的罗列事情,得有自己的思路才行。今天就来聊聊文员工作总结该怎么写,希望能帮到大家。
一开始,我觉得明确目标很重要。总结不是单纯地记流水账,而是要围绕工作目标展开。比如,去年公司提出提高工作效率的目标,那你在总结的时候就得想想,自己是怎么配合这个目标去做的。不过有些同事可能不太注意这一点,只顾着把做过的事堆在一起,这样就显得杂乱无章。我曾经也有过这样的经历,写总结的时候东一句西一句,结果自己看了都糊涂。
接着说说内容结构吧。总结不是写小说,不需要太花哨的形式。一般来说,先简要回顾一下整体情况,再具体讲几件比较重要的事。比如,某次大型活动的筹备过程中,你是如何协助完成任务的,这就可以作为一个重点写进去。不过有时候,写的人会忘记突出重点,反而把精力放在一些琐碎的小事上,这就有点本末倒置了。我有一次写总结,花了很大篇幅描述日常收发文件的过程,后来领导提醒我才意识到这个问题。
关于语言表达,我觉得简洁明了是最基本的要求。写总结时,尽量少用复杂句式,多用平实的语言。毕竟这是工作汇报,不是文学作品。当然,也别因为追求简洁而忽略了必要的细节。比如记录会议纪要时,如果遗漏了关键点,就可能影响后续工作。我有一次写会议记录,为了省事省略了一些重要事项,结果被同事指出问题,当时特别尴尬。
书写注意事项:
总结里最好能体现个人的成长和反思。工作中遇到的问题、解决的办法,还有从中得到的经验教训,都可以写进去。这样不仅能展现自己的能力,也能给领导留下好印象。但有些人写总结时,总是避重就轻,只谈成绩不说不足,这就显得不够诚恳了。我也曾见过有人写的总结全是表扬的话,一点问题都没提,这种做法其实很不妥当。
最后想说的是,写总结的时候心态要端正。很多人会觉得总结就是走个形式,应付了事。但其实,认真对待总结的过程,本身就是一种自我提升的机会。写总结的时候,不妨多问问自己:“这一年到底学到了什么?”、“哪些地方还能改进?”这些问题想清楚了,总结自然就能写出质量来。
希望以上的建议对大家有所帮助,当然,每个人的工作性质不同,具体情况也会有所差异。所以总结怎么写,还得结合自身实际情况来调整。
人事前台文员工作总结ppt格式怎么写 【篇2】 900字
在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。
我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
篇2书写经验83人觉得有启发
关于人事前台文员的工作总结如何以ppt形式呈现,这确实是个需要仔细规划的事情。这类总结既要体现专业性,又要突出个人工作亮点。如果准备得当,能让领导和同事直观感受到你的努力和成绩。
第一步是梳理好自己的工作内容。这可不是简单地列出每天做了什么,而是要把重点工作提炼出来。比如,接待了多少访客,处理了多少文件归档,协助了多少次招聘流程等等。记得把那些看似琐碎但实际重要的事情也写进去,因为这些往往是支撑部门运转的关键环节。
接下来就是制作ppt了。幻灯片的数量不宜太多,一般控制在五到七张为宜。首页可以用一张简洁的封面图加上标题,给人眼前一亮的感觉。接着进入正文部分,每张幻灯片最好只聚焦一个核心点。比如专门一页用来展示接待工作的成果,可以用图表或者图片来辅助说明,这样会更有说服力。
字体大小要适中,太小看不清会影响效果。颜色搭配也很重要,尽量选择公司vi系统规定的配色方案,这样显得更正式。内容排版上,建议多用短句,避免大段文字堆砌。如果觉得某些细节有必要详细阐述,可以在备注栏补充完整信息。
需要注意的是,在整理数据的时候一定要认真核对,尤其是涉及数字的部分。有一次我做总结时,把某月的来访人数写错了,虽然只是多了一个零,但被领导当场指了出来,当时特别尴尬。还有一次因为时间紧迫,没有检查就提交了,结果发现有些图片链接失效了,影响了整体效果。
书写注意事项:
ppt里的图片选择也很关键。最好挑选一些与工作场景相关的照片,这样能增加真实感。当然,如果是内部分享,也可以适当加入一些轻松幽默的元素,调节气氛。不过这类内容的比例要控制好,别喧宾夺主。
小编友情提醒:
完成初稿后不妨找个同事帮忙审阅一下。有时候自己忙于赶工,可能忽略了一些小问题,别人的眼光往往能帮你发现问题所在。记得提前预留充足的时间修改完善,确保最终版本万无一失。
办公室文员周工作总结格式怎么写 【篇3】 1000字
自从加入我们公司担任前台文员已经一年了,学习到了很多课本里学习不到的知识,作为一个刚毕业一年的大学生,我感到这一年既充实又充满意义,下面介绍一下这短短的一年里我对这份工作的理解和心得:
1、例行工作
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。2、临时安排的工作
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水准尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因没有办法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知怎样实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。3、协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助研发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,xx-____年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
调到研发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人来说是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好研发部“文档管-理-员”这一角色以外,希望我能在研发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
篇3书写经验104人觉得有启发
办公室文员的工作总结,说起来也不算特别复杂,但要是想写得既全面又能让领导觉得你很用心,那还是得花点心思。毕竟,总结不是流水账,也不是单纯地记录事情。先从时间说起,比如这一周都干了什么,这个开头很重要,得让别人一眼就知道你的时间线。当然,这里头可能就容易出现一个小疏忽,就是有时候会忘记标注具体日期,这就好比你去参加聚会却忘了带邀请函一样,总感觉少了点什么。
接着讲工作内容,这部分最好能分类写清楚。比如,处理了多少文件、回复了多少邮件、参与了哪些会议之类的。不过,有时候我们写的时候可能会漏掉一些细节,像是某次重要的会议没有提到,这就有点可惜了。因为这些小细节往往能体现你的责任心。记得还有那些临时任务,别忘了提一下,不然领导还以为你只做常规工作呢。
然后就是遇到的问题和解决办法。这个问题其实挺关键的,因为它反映了你的应变能力。比如上周有个同事请假,导致任务堆积,你是怎么协调的?是不是找其他同事帮忙?或者你自己加班完成了?这样的例子最好举出来,这样显得你做事有条理。不过这里也得注意,有时候我们会忘记描述具体的解决方案,只是笼统地说解决了,这样就显得有些单薄。
再来说说自己的收获吧。这一块可以写写学到了什么新技能,或者是对某些流程有了更深的理解。比如学会了新的办公软件功能,或者是明白了如何更高效地整理档案。不过有时候我们在写这部分的时候,可能会把收获写得太抽象,像“提升了工作效率”,这种话虽然没错,但总觉得缺了点具体内容。
最后别忘了附上下周的工作计划。这是总结的一个重要部分,能体现出你对未来工作的规划。比如下一周准备完成哪些任务,需要哪些资源支持之类的。当然,这里头也可能出现一点小问题,就是计划写得太空泛,缺乏实际操作性,这就不太好啦。
公司会计文员个人工作总结格式怎么写 【篇4】 600字
1、大体描述一年来的工作,包括指导思想和职业操守等,如:正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.
2、工作跟进以及与其他部门的配合,做好财务工作,如:按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金.公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实.
3、工作中的具体细节,如:工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
4、是否充分做好财务工作的汇报,如:按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
5、关于财务凭证的处理,如:所有财务凭证,及时整理、装订和保存。
6、财务处理一个重要环节,是否和其他部门充分合作,并推进工作,如:经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合.
7、与机关单位的合作,如:配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。
8、配合出纳的工作,如:指导和帮助出纳工作。
篇4书写经验151人觉得有启发
做总结这个事情,关键是要把工作里的事情理清楚。比如,先想一下这段时间干了什么,遇到了哪些问题。然后把这些事情一件件列出来,别漏掉重要环节。像是账目核对,有没有遇到特别复杂的单据需要反复检查,还有那些平时容易忽略的小细节,最好也提一提。
在写的时候,得注意点就是要把事情说具体,别光写个大概。像某个月份的账目核查,发现了一笔金额不对的地方,是怎么找到的,最后又是怎么处理的,这些都要写明白。这样领导看了才知道你是真做了工作。
有时候写总结会遇到一些状况,比如时间久了记不太清具体细节,这时候可以翻翻之前的记录,像会议纪要、邮件往来之类的,都能帮上忙。要是实在想不起来,就大致写个大概,但千万不能胡编乱造,毕竟账目马虎不得。
书写注意事项:
总结里头最好带上自己的想法,比如觉得哪块工作还可以改进,或者学到了什么新技能。像最近学会了用新的财务软件,这事就值得写进去,说明自己在进步嘛。不过有时候写着写着可能会把顺序搞混,比如把这件事放在前面,那件事放到后面,这样看起来就有点乱。
还有个小窍门,就是写完之后多看看,检查一下有没有漏掉重要内容,或者是不是表达得清楚。如果觉得自己写得不够好,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。当然,写总结这事也不是一蹴而就的,可能得改几遍才能满意。
办公室文员工作总结表格格式怎么写 【篇5】 2100字
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。现在就____年的工作情况总结如下:
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽努力去做好这一工作。通过____年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说____年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在____年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
过去的____年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作,____年以来,本人主要完成了一下工作:
文员工作严要求
1、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,____年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3、编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的____年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
1、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的____年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。
2、完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心。____年以来,对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作。
3、企业文化活动积极参与
____年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。____年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的、例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
____年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。
篇5书写经验101人觉得有启发
在撰写总结时,关键是要确保内容能准确反映工作情况,同时格式清晰便于理解。一开始得明确总结的核心部分,就是围绕工作内容展开,既要涵盖主要任务,也别遗漏重要细节。比如处理文件时,除了列出数量,还应提及具体类型,像合同、报告之类,这样能让领导一眼看出你的工作效率。
书写注意事项:
表格格式也很讲究。开头部分最好有个简短的概述,这能帮助快速定位总结重点。接着才是表格主体,记得给每一项都标上编号,这样条理会更清楚。像我之前做总结时,就习惯先把大分类列出来,像日常事务、会议记录、客户对接等,然后再细分到每个小项,这样既方便整理思路,也利于后期检查。
还有个需要注意的地方是数据的准确性。有些时候,数字可能会记错,比如把“50份”写成“5份”,这会让整个总结失真。所以每次填完后最好复核一遍,尤其是涉及金额或重要事项的部分,多看几遍总没错。当然,这也需要平时养成良好的记录习惯,不然临时抱佛脚容易出问题。
至于语言表达,尽量做到简洁明了。有时候为了显得专业,可能会堆砌一些复杂词汇,结果反而让人摸不着头脑。其实最有效的办法就是用通俗易懂的话把事情说清楚。像描述工作成果时,与其说“取得了显著成效”,不如直接列举具体数据,比如“成功提高了20%的工作效率”,这样更有说服力。
此外,总结里还可以适当加入一点个人感悟。不是那种空洞的套话,而是结合自身经历谈点体会。比如通过这次工作,学到了什么新技能,或者发现了哪些潜在问题。当然,这部分不宜过多,占整体比重的五分之一左右就行,多了反而喧宾夺主。
文员工作总结与工作计划格式怎么写 【篇6】 550字
屈指算来,进公司已将近两个月时间,通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心和帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。
在这段时间里,作为行政办公室文员,工作是比较繁琐的。下面将对这段时间的工作做一总结:
一、熟悉了发文的格式和流程,进一步了解了行政工作方面的内容。
在熟悉发文的格式和流程的过程中,让我进一步的熟悉了公文写作应注意的事项。通过这段时间的工作,发现自己要学习的东西还有很多,对工作还要更加的仔细。
二、对办公用品的盘点,对档案的整理。
做到各档案分类清晰明确、严格规范。在工作中更清楚知道细节的重要性。
在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点。加强学习,严格要求自己。本月的工作计划主要为以下方面:
一、做好日常行政工作。要做到收、发文件准确及时,并对领导批示的文件做到及时处理,不拖拉、仔细、严谨。
二、发文是一件很严谨的工作,每一个发文都需要小心、谨慎,确保万无一失。
在工作中,努力从每件事上总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率。
篇6书写经验162人觉得有启发
文员工作总结与工作计划格式怎么写
文员的工作总结和工作计划是日常工作中必不可少的部分,做好这个部分不仅能让领导了解你的工作情况,还能帮助自己理清思路。首先要明确一点,总结不是简单的流水账,而是对工作的梳理和提炼。工作计划也不是随便写写,得有条理性才行。
先说工作总结吧。很多人觉得写总结就是把每个月干了什么罗列出来,其实不然。总结的重点在于提炼经验和发现问题。比如上个月接待来访人员特别多,这可能反映出公司对外沟通渠道不够畅通,这就需要反思是不是流程出了问题。另外,写总结的时候要注意内容的详略得当,重要的事情一定要详细描述,但也不能事无巨细地写太多琐碎小事。比如,处理文件时遇到一些复杂情况,就得具体写清楚怎么解决的,用了哪些方法,效果如何。不过有时候人们会忽略这一点,只顾着写表面的事情,忽略了背后的原因和意义。
接着说工作计划。工作计划需要结合实际情况制定,不能太笼统。比如下季度的目标是提高工作效率,那就得具体到每天要完成的任务量,比如整理档案的时间从原来的两天缩短为一天半。还有,计划要具有可行性,不能好高骛远。有些人总是喜欢定一些难以实现的目标,比如一个月内把所有客户资料都录入系统,结果到最后发现根本没时间去做别的事情。这样的计划只会让自己陷入被动。
写总结和计划时也会遇到一些小问题。例如有时候会因为疏忽忘记标注日期,或者在排版时没有注意到字体大小不一致。这些问题看似不起眼,但如果被领导发现,可能会显得不够认真。所以写完之后最好仔细检查一遍,确保没有明显的错误。
总结和计划的格式也有讲究。一般情况下,正文开头要简明扼要地概述整体情况,然后分点列出具体事项。至于字体和段落,建议保持统一,这样看起来更整洁。不过偶尔会有人忘记调整行距,导致页面看起来很拥挤。另外,有些人在写总结时会把重点放在成绩上,而对不足之处避而不谈,这是不太合适的。毕竟只有正视问题才能找到改进的办法。
小编友情提醒:
写总结和计划的时候一定要结合自己的岗位职责,有针对性地展开。比如作为文员,可能更多地涉及到文件管理、会议记录等方面的工作,那总结和计划就应围绕这些内容来写。如果写得太泛泛,就失去了针对性,也体现不出个人特色。
行政文员一周工作总结格式怎么写 【篇7】 850字
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
篇7书写经验192人觉得有启发
行政文员的工作总结是对自己过去一段时间工作的梳理和归纳,它能帮助我们更好地了解自己的工作成效,也能为后续的工作提供参考。对于刚接触这项任务的人来说,可能不太清楚怎么下手,其实只要掌握一些关键点,就能写出一份条理清晰、内容详实的总结。
写总结时,第一步是回顾这一周的工作内容。这一步很重要,因为只有清楚地知道做了哪些事情,才能进行下一步的整理。比如,周一到周三主要是处理文件归档,周四参与了部门会议,周五则负责了一些对外联络的工作。把这些事情一件件列出来,有助于形成一个初步的大纲。
接着,要把这些工作内容分类整理。可以按照工作的性质来分,像日常事务处理、会议参与、沟通协调等。这样做的好处是能让阅读者一眼看出你的工作范围,也便于自己理清思路。比如,日常事务处理这部分,可以具体提到文件归档的数量,有没有遇到什么特别的问题,又是如何解决的。会议参与这一块,则需要记录会议的主题、讨论的重点以及自己承担的角色。
书写注意事项:
还要注意总结中要融入一些量化指标。数字往往是最直观的表现方式,它能让人更清楚地看到你的工作成果。比如,本周一共归档了多少份文件,处理了多少封电子邮件,接听了多少个电话。当然,如果有些工作难以用数字衡量,也可以通过描述性的语言来表达,比如某项任务完成得是否顺利,遇到了哪些挑战,最终是如何克服的。
不过有时候在整理材料的过程中,可能会出现遗漏或者记忆模糊的情况。这时候不妨借助一些辅助工具,像是记事本或者是电子表格,把每天的工作都简单记录下来,这样既能确保资料完整,也能减少出错的概率。而且这样做还有一个好处,就是当你真正开始写总结的时候,会发现整个过程轻松了许多。
还有需要注意的一点是,不要只关注工作的数量,更要注重质量。在总结里,应该适当提及一些工作中取得的成绩,比如通过优化流程提高了工作效率,或者是在某个项目中发挥了重要作用。当然,成绩的描述要真实客观,避免夸大其词。毕竟,诚实的态度更容易赢得他人的信任。
办公室文员年终工作总结格式怎么写 【篇8】 1700字
xx____,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上xx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、xx____度所学知识
1、行政部门经理xx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理xxx的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理xx的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理xx的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理xx的指导:学习xx在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规。
7、外贸业务员xx和xx的指导:对外邮件xx的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理xx的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、xx____度需要努力的方向及感想
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!在今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
篇8书写经验111人觉得有启发
办公室文员在年终写总结的时候,得琢磨好怎么写才合适。这类总结,关键是要把工作上的事说得清楚,又不能太啰嗦。开头,得简单说说自己这一年干了什么,接着讲讲成绩,遇到的问题也不能漏掉,最后还得提提下一年的打算。
写总结的时候,要多用具体数字和例子。比如,今年处理了多少份文件,参加了几次培训,这些都能让人觉得你的工作量挺大。当然,成绩不能吹得太过了,该实话实说的地方还是要实话实说,不然领导会觉得你不靠谱。要是有做得不到位的地方,也别藏着掖着,承认一下,顺便说说以后怎么改进。
有些人可能觉得总结就写流水账就行,这可不行。总结得有点深度,要把工作中的经验提炼出来。比如,你发现某项工作的效率不高,是怎么找到原因的,又是怎么调整的,这些都值得好好写一写。不过,写的时候别光顾着堆砌词藻,还是要言之有物,不然显得空洞。
还有个需要注意的地方,就是语言要正式一些。毕竟这是给领导看的,太随意的话会显得不尊重。不过,有时候写总结的时候,难免会有疏忽,比如写错了个别字,或者句子不通顺,这都是正常的。只要不影响理解,就不用太纠结。
写总结的时候,最好能提前打好草稿。这样既能保证内容完整,又能避免遗漏重要信息。另外,写完后最好放一放,隔几天再看看,说不定就能发现些问题。当然,如果时间紧,也没办法这么慢慢来,那就边写边检查吧。
办公室文员的工作总结,重点还是要把工作情况交代清楚,既要展示成绩,也要反思不足,这样才能让领导看到你的用心。