员工年度工作总结格式怎么写 【篇1】3000字
员工年度工作总结格式
企业优秀员工个人工作总结时间飞逝，岁月如梭，转眼间我来友谊新天地已经三年了，在此期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
____过去了,怀着无限憧憬与未来的伊泰煤制油,想说的很多,而现在切切实实也让我看到了很多。充满热情与提高自我的一年，我更加坚定了自己的信念.现将一年的总结汇报如下，请领导对我工作中的不足给出意见，在今后的工作，我将不断完善自己,努力让自己做得更好。
在行政部工作期间，努力学习实际公文操作，了解办公室各项事宜，包括会议制度的管理，接待客人的礼仪等其他。在领导交办的任务当中，都能按照领导的要求完成。由于所学专业并非秘书专业，不懂得东西及时向领导请教，在此，感谢我过去的领导，感谢当初他们对我的谆谆教诲。相信在行政部工作中学到的东西在我一生中都会受益。由于个人病情原因，在7月份，向公司领导提出申请来到合成油车间。
来到车间，始终没有什么高傲或一些不切实际的想法，而是努力地尽快适应工作环境，张主任为了让我能尽快地融入这个团体，给了莫大的帮助。毕业已过一年，由于在行政部工作，所学专业没有得到很好的巩固，所以自己很明白在很多方面已落下别人，为了尽快赶上自己的学习，虚心请教车间的各位师傅大哥，包括我们的工程师人员。由一个不懂，到现在能懂，而且已学会了怎么学习这个过程，深感高兴为自己的所学。同时，这个过程，我也明白一个化工装置对员工要求的严格性，所谓组织性、纪律性，今天看来已远超过字面上的意思。特别是在实习那段日子，师傅们给讲解的一个个活生生的例子，时刻提醒着我，要做得就是不断努力学习，无论是设备方面的知识，还是实际的工艺流程，丝毫不可马虎、大意一点，相反，是要处处小心，处处留心。只有熟悉了图纸上的那些东西，在实践中再加不断摸索，我相信一定会把工作中的失误降到最低。一年来，车间具体完成的工作有：协助车间其他人员完善车间六项制度的建设，还有就是学习了合成工段的主要工艺，合成工段不仅在我们车间是重点，对于煤制油公司来说也是重点，所以在学习的过程当中，每一个工艺指标都没有放过，每一个操作步骤都详细作了记录。同时，在学习了一段工艺过后，又把过去所学专业，重新温习了一遍，包括各种泵、压缩机、换热设备、各种塔的原理。
今天，我抱着希望，抱着一种信念来到伊泰煤制油公司，而今又来到合成油车间，我想我终不会为自己的这种选择而后悔，甚者遗憾。我相信，在我们车间张主任的带领之下，今后一定会有质的提高。
员工年度工作总结格式
岁末临近，新春将至，不知不觉，____年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。
一、思想工作方面自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。____年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。
员工年度工作总结格式
首先感谢公司领导及同仁们对我的支持和信任，评选我成为磊城企业____度“优秀员工”的.光荣称号。从____7月至今我进企业已经两年多了。在这两年多的时间里，我与磊城企业共同成长，共同成熟，不知不觉中，对她的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这两年来的工作，我在公司领导及各位同仁的支持与帮助下，严格要求自己，按照企业不断创新的要求，较好地完成了自己的本职工作，为安装项经部执行企业的管理目标作出了应有贡献。通过这些年来的工作和学习，使我在工作模式上有了新的突破和进步。
在思想上，我坚持自我反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己。遵守职业道德是能胜任自身工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键。爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。在工作上，我关心集体，团结同仁，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。除了要有专业的知识和技能外，责任心是非常重要的。在项目上我的主要任务是管理安装工程施工的安全、进度、质量，参与成本控制和组织协调。作为一个施工员，必须做到多想、多说、多看、多总结。这样才会发现问题，才会去解决问题。我们的施工质量及安全也是要求在过程中不断跟踪和控制。细节差之毫厘，结果廖之千里，我认为无论是做事还是做人都应奉行细节决定成败的思想。
由于今年安装工程量较大，10月份应公司要求，在三废迁建项目基本完工后立即调到核岛项目，且安装工作已开始进入高峰。因时间紧迫，当晚我就开始查看图纸，查看现场已完成工作量…，第二天晚上我就将后续工作量做详细统计和编制施工计划…。
在平凡普通的岗位上，我虽然只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为企业发展壮大的坚实基础，我会把自己的理想、信念、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的成功同时也是我们每一个员工的成功!
当然回顾我一年来的工作，也有一些缺点和失误，如在与承包商的组织协调方面还缺少一些管理艺术，在对现场材料的使用和保管还不够仔细。企业给了我这么高的荣誉更加坚定了我不断努力进步、求真务实的动力!坚定了我坚持“勤学创新、奉献兢业、和谐友爱、求索不懈”的企业文化理念。我坚信：在姚总的领导下同仁们的努力下磊城的明天会更加辉煌!
篇1书写经验211人觉得有启发
员工年度工作总结格式怎么写
年度总结这类东西，说起来大家都懂，但真到动笔的时候，很多人就卡壳了。其实总结这事，关键是要把事情捋顺，既要让人明白你干了什么，又要显得自己挺能干，这就得讲究点技巧。
开头怎么写？
最好别太啰嗦，简单交代一下自己的工作范围，比如我是负责xx工作的，今年主要做了这么几件事。这部分不用太花哨，直奔主题就行。要是能用几个关键词概括下全年的工作重点，那就更好了，像什么“项目推进”、“团队协作”之类的，听着就专业。
接着就是正文了，这部分得有点层次感。比如，先提下年初定的目标，这一步很重要，因为目标就像方向标，有了它才知道自己是不是走偏了。然后就可以详细讲讲具体是怎么做的，这里面可以穿插一些数据，像完成率是多少、销售额增长了多少之类的具体数字。不过这里有个小地方要注意，有时候写总结时容易忘记标注时间范围，比如说是去年全年还是上半年，这个得搞清楚，不然别人看了会懵。
说到成绩的时候，不妨多从多个角度去分析。比如，除了自己部门的努力外，还得到了其他部门的帮助，这种时候就得提一下同事们的贡献，这样显得你大气。不过有时候人们容易忽略这一点，只顾着说自己家的事，这其实不太好，毕竟团队合作才是王道。
再说说遇到的问题，这是总结里避不开的部分。每个项目都不会一帆风顺，总会碰到些困难。写这部分的时候，既要诚实地反映实际情况，又不能太过消极，得表现出解决问题的决心。比如，遇到了预算不足的情况，后来通过优化流程省下了不少钱，这就是个正面的例子。但有时候，人们可能在描述问题时会用词不当，比如把“经费紧张”写成“资金匮乏”，虽然意思差不多，但听起来就不够正式。
最后就是展望未来这部分了，这是总结的收尾。可以结合公司的发展规划和个人的职业规划，谈下明年的计划。比如接下来要继续深化某项技能，或者拓展新的业务领域。不过有时候人们会在这部分写得太空泛，比如说什么“争取再创辉煌”之类的套话，这就有点没诚意了，最好能具体点，说说具体的行动计划。
写总结的时候，还有一个小细节别忘了，那就是格式要整齐。段落之间最好空一行，方便阅读。另外，字体大小、页边距这些也得注意，要是打印出来乱七八糟的，给人的印象肯定不好。
银行员工年度工作总结格式怎么写 【篇2】 1550字
一、主要工作内容及职责
本人于____年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾____年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。
篇2书写经验100人觉得有启发
做总结的时候，很多人觉得难，其实掌握了方法就简单了。先说说准备工作，要把这一年的工作情况梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方还有不足，心里得有个谱。然后把这些事情分类整理，比如业务发展、风险管理、团队建设等等，这样看起来条理会清晰一些。
写的时候，要注意突出重点。比如说业务发展这一块，不仅要列出完成了多少任务，还得具体说说用了什么办法，效果怎么样。要是遇到困难了，也得提一提，不然显得不真实。像是去年我们支行贷款业务增长百分之二十，这成绩背后离不开客户经理的努力，他们挨个走访企业，深入了解需求，这才让不少企业愿意合作。
再来说说工作中的问题。有些问题可能表面上看不大，但长期积累下来会影响整体进度。比如前阵子我发现有部分同事在填写报表时不够细致，数字偶尔会出点小差错。这种情况如果一直不管的话，后续审核环节就会增加额外的工作量。后来我组织了一次培训，教大家如何避免这类小错误，效果还不错。
还有一点很重要，就是总结不能只谈成绩，也要讲讲未来的打算。毕竟总结不只是回顾过去，更是为了规划未来。比如说接下来我们要加强线上服务推广，这不仅是响应市场变化，也是提升客户满意度的关键步骤。所以得提前想好策略，比如加强线上平台的功能完善，定期举办线上讲座之类的活动吸引客户。
书写注意事项：
写总结的时候语言得简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子，结果反而让人摸不着头脑。就像前几天我看了一份总结，满篇都是大段的形容词堆砌，看得人眼花缭乱。其实只要抓住核心内容就好，不需要过多修饰。
招商银行员工年度工作总结格式怎么写 【篇3】 600字
通过不断地学习，我不仅了解了我行的组织结构，还广泛全面地了解了我行开展提供的各项业务和服务。特别是我在大堂实习的三个月里，我学到了很多基本的业务知识，比如存取款的基本流程、本外币受托理财业务、自助缴费、网上银行、申购基金、挂失、金卡白金卡业务等，为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习期间，我共引导客户办理信用卡5张，办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时，也能较好地维护大堂秩序，疏导客流，得到了客户和同事们的认可。
11月底，我来到公司银行部学习，由于我原来从事的都是个人银行方面的工作，对公司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学，新工作要做，我感到这是对自己一个很大的挑战。好在部门的同事们都很热心，对于我不懂的问题，他们总是能很耐心地给我讲解，这让我对战胜困难有了信心。经过一个月的学习，我基本上能独立完成贴现、银承开票、出具寻证函等简单的公司业务了。
____年如期而至，此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的开始，它孕育着新的希望和机遇。惶恐的是，我还有很多的业务没有学会，不知何时才能真正独当一面。但我知道，一味的惶恐不安是没有任何用处的，它只会增添人的惰性。
只有化这种惶恐为动力，更加努力地在实践中摸索总结、在错误中改正成长，才能最终胜任这份工作。总之，路漫漫其休远兮，吾将上下而求索!
篇3书写经验197人觉得有启发
关于招商银行员工年度工作总结该怎么写，这个问题其实挺常见的。一般来说，总结，关键是要把这一年的工作情况梳理清楚。开头部分，可以先简单回顾一下过去一年的整体工作情况，包括一些重要的项目或者活动。这部分不需要太复杂，主要就是让大家有个大致了解。
接下来就该具体展开描述了。每个部门的工作重点都不一样，像信贷业务这一块，就得详细说说贷款发放的情况，还有不良贷款的处理进展。要是做的是风险控制方面的，那就得提到风险评估的方法，以及遇到的一些特殊案例是怎么解决的。记得要把具体的数字带上，比如说今年的贷款总额是多少，不良率下降了多少百分点之类的。这些数字能让总结更有说服力。
书写注意事项：
对于个人成长的部分也不能忽略。这一年里学到了哪些新技能，参加了什么培训，这些都是值得提一提的。特别是那些对公司业务有帮助的新技术或者新方法，如果能结合实际工作效果来说就更好了。当然，有时候写的时候会忘记把某些重要事项列进去，这就需要反复检查一下，确保没有遗漏。
还有就是对未来的展望，虽然这不是总结的重点，但适当的规划也能体现员工的责任感。可以谈谈下一年希望达成的目标，或者是对现有工作的改进建议。不过，这里头要注意一点，目标别定得太高，不然到时候完不成反而不好。比如说去年公司强调的就是提高客户满意度，那么今年就可以围绕这个方向继续努力，争取再上一个台阶。
运输部员工年度工作总结格式怎么写 【篇4】 1650字
____年已经结束。____年是不平凡的一年，在全国全球都经历着经济危机的冲击和影响下，全公司所有员工上下团结，齐心协力，圆满完成了公司的年度工作目标和任务。可以说____年是公司取得大发展的一年，也是公司发展的一个重要转折点，____年为公司将来的发展奠定了良好的坚实的基础。
____年，瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下，在公司各部门的大力配合下也圆满的完成了本年度的工作任务，我个人也在工作中得到了锻炼和成长，回顾过去的一年，现将主要工作总结如下：
一、 运输工作：
瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后，从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态，5月份至8月份达到高峰，运输达到超负荷状态，单月的运输量成品达到72车，原料运输近200车。单月运输营业额达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务，没有耽误客户的生产和出货，并且在节假日能配合客户的要求，做好运输的安排和监督工作，保证了客户安排的任务按时完成。
二、 安全工作：
每周保证召开一次全体人员会议，进行安全教育和培训，对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中，则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故，其他安全事故未发生。日常工作中，现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的，只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力，才能做好安全工作。
三、 管理工作：
1. 驾驶员的管理工作，重点是做好驾驶员的动态管理，人事相关的管理工作。
2. 车辆的管理工作，坚持做好车辆的检查，要求所有车辆每日做好出车前的检查，发现的问题及时解决，并且要求做好检查的登记，对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后，到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护，保证了车辆未出现较大的问题。
3. 每天做好配车安排，对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。
4. 做好了办公室的管理工作，办公室的文件、档案等，还对各种作业报表进行检查核对，对一些资料的充实和记录。
5. 工具的管理，对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。
6. 联络工作，对于客户做好联络工作，客户的要求和问题及时给予办理和解决，发生的问题和情况及时向客户联络报告，并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门联系，本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测，为公司节约了很多成本，增加了效益。
7. 做好了车辆的监控管理，按照要求做好每天每车的监控与登记，对车辆的详细状态做了记录。
8. 做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、____年12月份至12月份我调到上海总公司工作了三个月，在这三个月里，主要参加了公司组织的营业培训，学到了一些营业知识，了解了公司的经营情况，并且参与了客户的拜访和开发，了解了市场信息，为做业务增加了很多知识，个人在这段营业学习期间得到了锻炼，受益匪浅。
____年已经过去，新的一年已经开始，我们要从过去一年的工作中总结经验，汲取教训，扬长避短，各尽其才的充分发挥自己在岗位上的职责。
作为个人来说，在____年需要投入更多的时间来学习业务知识，只有掌握了更多的知识才能在工作中有更好的发挥，做好工作中的细节管理，提升全员的服务意识和服务品质，提高客户的满意度。作为公司来说，在未来的一年也将面临着很大的压力，是压力也是挑战，所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源，争取更多的市场，同是也建议公司改善管理，提高员工的工作主动性及责任心，这样有利于公司的更好发展。
过去的一年，瑞安运输部的工作复杂繁锁，人员紧张，任务很紧，但我们全体人员共同努力把全年的工作顺利完成。过去的一年，我们有汗水也有泪水，过去的一年，我们有付出也有回报。希望在未来的____年自己能有更好的作为，与公司一起感受风雨感受阳光，与公司共同成长!
篇4书写经验66人觉得有启发
关于运输部员工年度工作总结该怎么写，其实很多人心里都挺没底的。毕竟不像个人日记，随便写写就行。它得体现专业性，还得让人看明白你在这一年里干了什么，干得怎么样。说白了，总结就是个汇报工作的小报告，重点是要让人知道你的工作成果和经验。
写总结的时候，先要想清楚自己的主要职责是什么。比如我负责的就是货物调度这一块儿，那我就得把这一年里调度了多少车次、解决了哪些问题、提高了多少效率都说清楚。这部分内容最好用具体数字说话，像是去年我们完成了三千车次的调度任务，而今年达到了四千车次，这样看起来就特别直观。不过有时候人一急，可能会忘记把一些关键数据列出来，这就有点可惜了。
书写注意事项：
总结里还可以提到一些遇到的困难和解决办法。像今年夏天暴雨多，好多路段积水严重，影响了运输进度。当时我们紧急调整了线路规划，还联系了几家备用仓储中心，这才保证了货物按时送达。这种事写进去，既展示了问题的复杂性，也突出了团队的能力。当然，有时候写着写着可能会漏掉某些细节，比如当时某个同事提出了一个特别好的建议，结果一不留神没写进去，这就不太好。
总结里最好能加上一些对未来工作的展望。比如说通过这次暴雨事件，我们意识到应急方案需要进一步完善，所以打算明年增加几个临时仓储点。这种前瞻性的想法能让领导看到你不是只顾眼前，而是有长远考虑的。不过，有时候写总结的人可能太着急了，一不小心就把未来的计划写得太空泛，缺乏具体的实施步骤，这就显得不够扎实。
银行员工年度工作总结报告格式怎么写 【篇5】 1550字
时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的____年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下：
一、主要工作内容及职责
本人于____年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾____年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。
篇5书写经验277人觉得有启发
银行员工年度工作总结报告格式怎么写
写总结报告的时候，得先弄清楚报告的整体框架。先列出自己这一年干了什么，这个部分要具体，不能太笼统。比如，今年完成的业务量是多少，有哪些新的项目参与了，这些都是需要明确的。有些同事可能觉得这部分不重要，其实不然，这是整个总结的基础。要是开头这部分写得模糊不清，后面的内容就很难让人信服。
接着就是讲工作中遇到的问题。这部分不能回避，得实事求是地列出来。像是客户投诉的情况，业务流程上的漏洞，这些都是比较常见的问题。如果只是一味地夸自己，别人会认为你在避重就轻。当然，这里也要稍微提一下这些问题是怎么解决的，哪怕只是初步的解决办法也没关系。毕竟，谁都不可能一开始就把事情做得完美无缺。
然后就是关于团队合作的部分。这一块儿可以多写点细节，比如跟同事配合完成了哪些任务。举个例子，去年年底有个大项目，当时人手紧张，但大家齐心协力总算按时交差了。这样的例子能让总结看起来更有说服力，也能体现出自己的沟通能力和团队意识。
再来说说个人成长吧。这一年学到了什么新技能，或者对某些工作方法有了更深的理解，都可以写进去。比如学会了如何更好地处理客户关系，或者掌握了某项数据分析的技巧。不过这里要注意的是，别光说学到的东西，最好能结合实际案例，说明这些技能是如何帮助工作的。
小编友情提醒：
总结里可以带点对未来的展望。比如，明年想进一步提升哪方面的业务能力，或者希望参与更多跨部门的合作。这不仅能展示你的积极性，还能给领导留下一个愿意进步的印象。不过，这个展望不能太虚，最好能有点具体的计划，比如参加培训课程之类的。
有时候写总结容易忽略细节，比如日期没写全，或者名字写错了。这种小地方虽然不影响大局，但仔细想想，还是挺影响观感的。另外，总结里的数据最好核对一遍，特别是涉及到金额或者数量的地方，一旦出错，很容易引起不必要的麻烦。
电信客服员工年度个人总结格式怎么写 【篇6】 650字
时间一晃而过，弹指之间，____年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结
我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。电信员工年度工作总结
在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。
总结了一下工作，尽管有一定的进步，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里，我将努力改正过去一年中的不足，努力使工作效率和能力进入一个新的水平。
篇6书写经验85人觉得有启发
做总结的时候，得想清楚这个总结是给谁看的，是为了汇报工作还是为了自我反思。如果是前者，那得把工作里的重点成果说清楚，比如处理了多少单投诉，客户满意度提升了多少。要是后者，那就要想想这一年里学到什么，哪些地方还能改进。
在写的时候，先列出几个关键点，像是目标达成情况、遇到的问题以及解决办法。每个部分都要具体，别光说做了什么，最好能举例子。比如说某次特别棘手的投诉是怎么搞定的，用了什么技巧。这样既显得真实，又能给别人启发。
记得要把数字放进去，像是接听了多少电话，其中多少是满意的。这些具体的数字能让总结更有说服力。还有，态度也很重要，写的时候得诚恳，别只顾着夸自己，该承认的问题还是要提出来。
有时候写总结会遇到麻烦，特别是那些平时不太注意记录的人。这时候就得翻翻之前的笔记，看看有没有遗漏的重要事情。要是实在记不清了，就问问同事，大家一起回忆一下，总能找到一些线索。
写总结的时候，可能会觉得语言组织起来有点困难。其实不用太担心，只要把想表达的意思理清楚就行。不过有时候可能会用错词，比如把“提升”写成“提高”，虽然差别不大，但还是要注意一下。
小编友情提醒：
写完后最好找个同事帮忙看看，他们可能会发现一些自己没注意到的小问题。毕竟一个人写东西容易有盲点，多一个人看看总是好的。
人事部员工年度总结格式怎么写 【篇7】 1000字
一、在政治上严格要求自己，认真学习和领会党的xx大和xx届三中、四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律，克己奉公，自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎实实做好工资统计工作。部署并完成了全局职工____7月调整工资标准和10月正常晋升工资档次以及离退休人员增加离退休费工作，填写个人调标晋档审批表600多份存档；上报____各种工资、干部年报；完成____劳动年审、残疾人就业年审；下达各局属各单位____工资计划；清理清退在用合同工临时工；及时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。
三、大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后，积极走访海事局、各船员培训单位，搞清楚各种办事程序，仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件，深入船员中了解、熟悉情况，很快进入角色。加强船员管理的基础工作，进一步完善船员信息数据库，不断提高船员管理水平和工作效率。加强船员证书管理，整理船员各类证书，及时办理36本到期船员服务簿的年审，建立船员证书数据库，实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期，严格船员假期管理，周密安排、认真组织船员休假。为安排人员休假，压缩船舶靠泊码头人员的编制，由原来的26人减少到22人，船返港后，及时安排人员休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。严格把关，切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下，全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。
四、踏踏实实当好助手。作为副手，在摆正自己位置的基础上，献计献策，尽心尽力，协助处长做好处里的各项工作，当好局领导的参谋。协助制定《岗位管理实施办法》及细则，起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。
五、10月份以来，根据局领导的安排，本人主持人事处的工作。在局领导的领导下，团结和带领全处人员，克服人员减少的困难，理顺管理关系，保证了人事处各项工作的正常运转。本人具体做的工作主要为：完成了局机关及附属单位改革人员调整分流工作；完成了局机关及附属单位、船队人员的专业技术职务、工人技术等级职务的重新聘任工作；人员的调整分流工作；修改、完善我处质量管理体系文件，并顺利通过换证审核；制定我局____毕业生需求计划、学历培训计划；布置____度考核工作。
篇7书写经验255人觉得有启发
人事部员工年度总结格式怎么写
写总结这事，对不少人都不算轻松。尤其是人事部这类工作内容繁杂的地方，总结起来更得花点心思。想写好一份总结，关键在于把事情说清楚，把经验提炼出来，又不能啰嗦太多。
开头怎么写？
得先把这一年干了啥交代明白。比如招聘了多少人，培训计划完成情况，员工流动率这些基本数据都要列出来。记得要用简洁明了的话说出来，别光堆数字，还得附带一些简单的分析，为啥招了这么多人，流失率为什么高，这都是需要点思路的。
接着就该说说工作中遇到的问题了。比如说今年招聘渠道单一，导致人才质量参差不齐。还有就是培训效果评估体系不完善，没法很好地衡量培训成果。这些问题不是为了找借口，而是为了让领导知道，接下来的工作方向在哪。
关于经验总结这部分，其实挺重要的。比如通过去年的经验，发现年底离职潮比较明显，所以今年提前做了离职访谈，效果还不错。类似这样的具体案例能让人看到你的用心，也能给以后的工作提供参考。
不过写总结的时候，有些细节容易忽略。像是某些数据没核对准确，写上去后才发现和实际情况不太一样。还有就是措辞上可能有点模糊，比如用“大概”、“可能”之类的词，结果给人感觉态度不明确。这些小问题虽然不起眼，但会影响总结的质量。
书写注意事项：
写总结时最好能结合部门的目标。比如年初定的目标是提升员工满意度，那年终就得看看这个目标实现了多少。如果没达到预期，也要分析原因，是方法不对还是执行不到位。
总结里头还可以适当提一下明年的工作打算。比如说针对今年发现的问题，准备采取哪些措施来改进。当然，这些建议不能太笼统，得有具体的行动方案，这样才能显得靠谱。
银行员工年度个人工作总结格式怎么写 【篇8】 550字
自我参加工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间，我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书，在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句谢谢，都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工作。我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可。在今后的日子里，我将继续磨炼自己，并以饱满的精神状态，迎接新的挑战。
篇8书写经验275人觉得有启发
银行员工做年度总结的时候，需要把全年的工作情况梳理清楚。这不仅是对自己工作的回顾，也是给领导汇报工作的重要方式。写总结前，得先整理好自己的材料，包括每个月的重点任务、完成的情况以及遇到的问题。如果平时有记工作日志的习惯，那写总结就轻松多了。
先把全年的工作分成几个部分，比如说业务发展、客户维护、内部管理之类的。每个部分都要详细列出具体的成果，最好能用数字说话，比如“今年新增贷款客户120户，较去年增长了15%”。当然，也要提到工作中存在的不足，比如“在处理复杂业务时，有时会因为经验不足而耗费较多时间”。
写总结的时候，语言要简洁明了，避免啰嗦。有些同事喜欢用一些比较华丽的辞藻，但这其实没必要。重点是要把事情说清楚，让别人一看就知道你在这一年里做了什么。另外，要注意语气要谦虚一点，毕竟总结不是为了炫耀成绩，而是为了找出问题改进工作。
有时候写总结容易忽略细节，比如忘了写某个重要项目或者没提到某次培训经历。这就要求平时工作时养成良好的习惯，把重要的事情都记录下来。还有就是，有些同事可能会把总结写得太笼统，比如只写了“加强了团队协作”，却没有具体说明是怎么加强的，这样就显得空洞了。
总结的长度也要控制好，太短可能说不清楚，太长又容易让人失去耐心。一般来说，两三千字左右是比较合适的。要是实在不知道怎么组织语言，可以参考一下往年的优秀总结，看看人家是怎么写的，但千万不能照搬照抄，那样就没有自己的特色了。
写总结的时候还要注意格式，一般开头要有个简短的引言，中间是主体部分，最后可以加点展望未来的打算。不过有些同事喜欢把展望放在前面，觉得这样更有吸引力，这也是可以的，只要符合自己的写作风格就行。不过要是把这部分放在中间，反而会让整个总结显得头重脚轻，这点需要注意。
