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个人工作总结格式和结构范文(精选8篇)

发布时间:2025-10-05 07:00:04 查看人数:16

个人工作总结格式和结构

个人工作总结格式和结构怎么写 【篇1】3100字

个人工作总结 编辑本段格式 个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。 标题即个人总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《企业财务会计个人工作总结——在财务管理上的问题解决办法》。这里便是两个标题了。

前言。

前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。

这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。 结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。

写工作总结要有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假。 编辑本段总结的结构形式 总结常见的结构形式有四种:

条目式

一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。

三段式

二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。

分项式

三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。

漫谈式

四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。 各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可

创造其它形式。 个人总结并不能一朝一夕就能成功,多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结,提高自己的写作水平。

写好个人工作总结需要注意的问题

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。

编辑本段个人工作总结范文 在过去的一个月中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同

奋斗,和经过了自己的积极努力,做了以下工作。

一. 工作态度,思想工作。 我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑,深入学习实践科学发展观,并不断加强业务学习,

二. 设备检修管理工作。

(一)本月设备管理维修工作本着集团公司“降成本,增效益”为原则,积极响应分厂及设备科降成本号召根据设备科提供的一文隔热水套基础图纸结合现场实际情况测量绘制一文隔热水套CAD电子图纸及相关零件图提供给设备科大修厂制作节省备件外购资金。利用检修空闲时间对损坏下线的备件进行分解修理,尽量降低备件费用,本月备件费用353000 元,板框元,750m3叶轮一个153000元。材料费用99305 元,节约20695元. 同时利用本月最后一个星期时间寻找个班组设备维修管理及设备日常

点检维护中的表面及潜在问题和不足,并提出解决整改意见,为满负荷生产做准备。

(二)虽然自己在车间设备管理维修中不断的努力,但是设备事故仍不断发生,说明自身对本车间设备了解还不够深刻,设备管理仍有很大漏洞,急需修正设备管理维修的正确方向。

同时向车间申请有选择的去转炉泵房班组重新学习两个星期。通过两个星期的学习与班长工人一起处理设备故障,安装设备,维护保养设备。不仅记录净水,浊水,氧枪水泵及管道的型号尺寸还了解各供水泵的工艺参数。

利用净水上塔泵更换55KW电机机会测绘电机及泵端联轴器尺寸存档为以后工作提供数据资料。学习到转炉泵房班组在设备管理及日常设备维护保养上的长处。

上网查找水泵维修相关资料并与班长商讨水泵检修项目,确认水泵安装尺寸联轴器两端间隙一般为 4-8mm,水泵与电机的不同轴度,径向位移不应超过0.2mm,滚动轴承径向磨损量一盘不应超过0.3mm。确认装车,打框75C-L渣浆泵,立式泵加油维护时间。本月板框压滤机共出现故障三次,一次7月7日为北自动板框无回框动作查找限位开关,液压阀线圈,继电器判断为继电器触电烧蚀氧化,该继电器触点每天正常工作1944次,原因为触电使用时间长触电老化,更换故障继电器故障排除。

其它两次为南老板框机液压故障。通过与工人师傅一起处理故障发现转炉泵房班组在板框压滤机液压系统维修方面的不足之处。并到青岛图书馆借阅回相关液压基础书籍,与班长钳工组长一起学习研究,向班组长讲解液压系统液压泵,控制阀原理。将在连铸车间学习工作期间学到的维修液压控制阀的方法经验传授讲解给转炉泵房班组长,把板框压滤机换下的故障控制阀拆解清理维修。通过给兄弟车间安装空气压缩机了解空气压缩机安装使用需要注意的事项。

(三)更换叶轮 本月计划更换叶轮两个分别为一次除尘2#,4#风机。本月中旬4#风机轴瓦稀油站出现46#机械油粘度降低,出现油质轻微乳化并伴有杂质现象。4#气包声音异常故障。27日对4#风机计划更换叶轮清理管道,换稀油站46#机械油及汽包换管工作。27日下午17:40更换叶轮过后试车发现叶轮前推力瓦温度异常最高89℃,停车查找原因首先查找冷却水路发现冷却水路通畅没出现故障。

其次判断推力瓦块装配过紧导致推力瓦温度异常,拆卸风机叶轮前瓦座更换推力瓦开机试车故障未排除。查找轴瓦润滑油路,拆卸前瓦座进油管发现节流孔堵塞。清透节流孔,装机故障排除。通过此故障反映自己对叶轮轴瓦润滑系统结构不了解,更换叶轮换油后没有先试油路是否通畅,出现故障后判断故障思路方向错误,导致处理故障时间长。8月3日计划清理2#除尘系统同时换叶轮。安装叶轮时吸取4# 风机润滑系统故障的教训,在装叶轮时测试润滑系统。开机后新换叶轮振动正常润滑系统正常。

(四)找毛病,提高设备运转率。 俗话说设备3分用,7分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低,故障率上升。维修频率多影响生产。

本月最后一个星期,利用车间早会前时间重点查汽化,风机班设备使用情况。发现风机班水封逆止阀操作没有按操作规程,水封逆止阀中夜班时间没有排污。水封阀内於泥多容易造成水封阀损坏,回收时阻力大。

3#水封阀油水分离器没油位,2#偶合器没油位,汽化二文喉口液压站油位低的情况。规定二文喉口液压站,偶合器,二次除尘轴瓦油位,并用油漆在设备上划定最低油位线。督促各班组设备点检维护。

三、下月工作方向。

下月重点发现整改自身在设备管理维修中的问题,查找汽化风机系统问题,将已经发现的问题反馈车间及有关领导,多请教车间及有关领导。

准备铺设风机外墙氮气管道,将风机正压管道排污口接通氮气反吹及水封池加氮气放池底淤塞的办法,提高正压排水效果,防止正压排水不畅,催促汽化急缺仪表备件。 在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。发奋工作把工作做的更好。

篇1书写经验215人觉得有启发

写总结的时候,得弄清楚总结是什么东西。总结不是流水账,也不是单纯地罗列事情,它需要把做过的事情提炼出来,找出其中的关键点。比如,你在某个项目里负责的部分,首先要回顾一下这个项目的基本情况,包括时间、地点、参与人员这些基本信息。接着,就得说说自己在这个项目里的具体工作,像是承担了哪些任务,用了什么方法,解决了什么问题。

说到解决的问题,这很重要。很多时候,工作中的难点并不是一开始就能看出来的,可能是在执行过程中才逐渐显现的。这时候就需要记录下当时是怎么应对的,用的是什么策略。如果遇到困难,又是怎么克服的,这些都可以写进去。这样不仅能展示自己的能力,还能给以后的工作提供参考。

在写总结的时候,也要注意语言的表达方式。有些人喜欢用一些比较复杂的大词,其实大可不必。只要能把事情说清楚就行,用简单的语言也能达到效果。当然,该有的专业术语还是要用的,毕竟这是工作相关的总结,不是普通的聊天。

有时候,写总结可能会遇到一些小麻烦,比如有些细节记不太清了。这种情况下,可以试着回忆当时的场景,或者找找相关的文件资料,帮助自己补充完整。毕竟总结的目的就是为了让别人了解你的工作成果,要是遗漏了重要的部分,就达不到效果了。

书写注意事项:

写总结的时候,最好能结合实际情况。比如在某个部门工作了一段时间后,对于部门的整体运作肯定会有一定的认识。可以在总结里谈谈自己对部门工作的看法,指出存在的问题,提出改进建议。这样的总结不仅有助于个人成长,也可能为领导层决策提供有价值的参考。

小编友情提醒:

记得检查一下总结的内容。虽然不用太纠结于语法之类的细节,但基本的通顺还是需要保证的。如果有可能的话,可以让同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟多一个人审视,可能会发现一些自己没注意到的问题。

教师半年个人工作总结格式汇编荐读怎么写 【篇2】 900字

今天小编小编为大家准备了教师半年个人工作总结格式范本汇编荐读,希望内容对您有所帮助,详情请看全文介绍。

20_____年上半年即将过去,这半年来我在学校各级领导和同事们的关心支持下,比较顺利的完成了上半年的工作任务,现将个人半年工作总结汇报如下:

一、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出

在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极讨厌上数学的学生都乐于上课了。

二、理论学习方面

我高度重视政治理论学习,积极参加党委中心组的学习和党支部组织的集中学习。20_____年我认真学习了“三个代表”重要思想,重点学习了党的十六大、十六届五中全会、六中全会和党的十七大精神,学习了新党章。通过加强理论学习,不断提高自己的政治理论水平,用马克思主义理论武装头脑,指导工作。

三、虚心请教其他老师

在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。

四、认真批改作业

布置作业做到精讲精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

通过这样一年的锻炼,我的理论水平、政策水平和工作能力都有了很大的提升,但是离党的要求仍有一定差距,今后我会进一步加强学习,努力实践,勤奋工作,为学校的发展奉献自己的一份力量!

篇2书写经验220人觉得有启发

教师半年个人工作总结格式汇编荐读怎么写

写总结的时候,得知道总结不是简单的罗列事情,也不是流水账式的记录。需要从工作中提炼出关键点,用专业术语来说就是归纳出主要成绩和存在的问题。像教师这份工作,教学成果肯定是重点,但也不能忽略那些没做好的地方,这样才好改进。

有些人在写总结的时候会纠结于数字,觉得数字越多越能体现成绩。其实不然,数字只是一个辅助,真正重要的是通过这些数字看到背后的努力和变化。比如教学效果提升了多少个百分点,学生的学习兴趣提高了多少,这些都是值得深思的点。

在整理材料的时候,可以先把相关的文件、记录找出来,看看有没有遗漏的地方。有时候忙起来,一些细节可能就忘了,特别是那些看似不起眼的小事,实际上可能是提升的关键。比如说某次公开课的反馈意见,当时可能觉得一般,但回头看看,也许就是个突破口。

写总结时,语言要简洁明了,但也不能太干巴。适当的形容词能让总结更有生气,不过得控制用量,不然会显得不够严肃。另外,引用领导的话也是个不错的选择,这不仅能增加权威性,还能表明自己的立场和态度。

有时候,总结里会出现一些重复的内容,这可能是无意间造成的。比如写到某个活动时,前后的描述差不多,这样的情况就需要仔细检查一下,把重复的部分合并或者删掉。还有些人喜欢用很复杂的句子,结果反而让意思变得模糊不清,这一点要注意。

总结里涉及的数据一定要准确,这是基本的要求。如果数据不对,整个总结的可信度就会大打折扣。而且,数据最好能和实际情况对应上,不能为了好看而夸大其词。比如教学计划完成率,这个数字要是虚报了,后续的工作安排就会出现问题。

小编友情提醒:

写总结的时候,心态也很重要。不要把它当成一项任务,而是当作一次自我反思的机会。这样才能写出既有深度又有温度的总结来。

乡镇公务员个人总结格式怎么写 【篇3】 1250字

一年来,在镇党委、镇的支持和培养下,我在工作方法上都的进步,在对待和问题上也趋向化。一年来的情况,现将我本年度的思想、工作总结如下:

一、学习,政治(教学案例,试卷,言小言小范文网频道,教案)理论和岗位知识。

我理论和知识学习,在工作中,一边工作一边学习,自身综合素质。学习了、、邓小理论和江总泽民同志“”思想。努力的理论,用的理论来的工作实践,改造的世界观、人生观和价值观;是学习xx届四、xx全会精神,弄清工作的方向、和任务,紧跟时代潮流,在、行动上和党组织;是努力学习与工作的知识,使在工作中不掉队、不落伍,能够地胜任本职工作。学习,的思想素质、道德品质和工作能力都了的。

二、服从安排,努力工作

1、在办公室工作期间,我牢固了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。是熟悉本职,角色。我工作的不长,对**镇的方面还应,而办公室工作又涉及整个**镇工作的方面,我有性地了对镇情的认识,能够找到的一切资料,逐渐增进对锣圩镇的,使能够工作。是对待本职工作和交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,办公室工作,对全镇工作的运转起着的作用,为此,是文书档案工作后勤管理工作,都尽力给满意。对交办的,对待,办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。是注意形象。办公室是镇机关的窗口,是接个电话迎来送往,我时刻注意的言谈举止,不的过失而到整个机关的形象。在办公室的日常工作中,和同事们了我的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。

2、协助统计站工作,在分管和统计站同事的支持和帮助下学习到不少统计的知识,填写**市价格表;整理并1994至____年台帐统计;劳动情况统计报表;区市统计台帐迎检工作;与统计站的同志下到田间地头早、中、晚稻经济作物的抽样验收

3、服从安排,基层锻炼,片抓好**村挂点工作,的党委下达的中心任务:①**村生态文明村建设②新农合征收任务③国债沼气池建设任务④综治迎检工作。⑤区市计生迎检工作等。**村挂点干部,我尊重每一位村干部和,和大家了的关系,之中工作。跟前几任挂点干部和村干部村里情况,到中,和计生、稳定生产等的情况。**村二队建设生态文明村的项目,我多次该队,动员和督促们生态文明村的建设。当物资补助时,把情况汇报镇,多方,建设物资在短内到位,文明村建设。新型农村医疗合作征收工作时,我能镇**片的要求,行动,与村干部一起走到到**片的各家各户,宣传和参加____年的新农合,在大家的团结协作下,挂点的**村参合率85%,按时按量布置的任务。挂点村的工作了和同事们的帮助和支持,让我学到了基层农村工作的方法和经验,今后我将虚心的向周围的同志学习。

三、问题

一年来的工作,在学习和工作中成长、成熟,但我清楚自身还有,政治(教学案例,试卷,言小言小范文网频道,教案)理论修养,工作性还,工作预见性有待;对突发事件的应变能力需要。在今后的工作中,我还要学习,戒骄戒躁,努力工作,为**镇的社会经济建设奉献的一份绵薄之力。

篇3书写经验107人觉得有启发

写总结这类东西,得先把事情理清楚。像是乡镇公务员的工作,干了啥、咋干的,成效咋样,都得有个交代。开头部分,得有个背景介绍,说说自己负责哪块儿的事,这一步很重要,不然别人不知道你是干什么的。

接着就是具体工作了,这部分得详细点。比如说下乡走访了多少户,搞了几场政策宣讲会,解决过哪些村民的实际困难之类的。这里头要是能带上几个具体的例子就更好了,这样显得真实可信。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节,比如某次活动的具体时间忘了写,这就不太好。另外,写的时候最好把每个任务完成的情况都说清楚,包括遇到的问题和解决办法,这样能让领导看到你的责任心。

总结里边最好加上一点数字,这样更有说服力。比如今年一共走访了多少户人家,帮村里修了几条路,给村民办了多少件实事。数字一摆出来,效果立马就不一样了。当然,写数字的时候得注意准确性,要是写错了,比如把“20”写成“30”,那就会显得很不专业。

至于总结的结尾,可以展望一下未来的工作方向。比如说打算继续加强和村民的沟通,争取把更多惠民政策落实到位。不过写这部分的时候要注意语气不能太虚,得结合实际情况来说,不然就成了空话套话。

2025年客服话务员年终个人工作总结格式怎么写 【篇4】 1000字

不知不觉一年又过去了,____客服话务员年终个人工作总结格式是站在话务员的角度对过去一年的工作进行总结的,主要从规章制度、服务态度、调整心态等五方面展开介绍:

不知不觉中一年又过去了,为了更好的促进工作,我现将一年来我们组的工作总结汇报如下:

首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问,因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

一、 作为公司职员要遵守公司的规章制度。

俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

二、 表情、语气愉悦。

话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

三、 要学会调解心态。

有时会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。

四、节省时间。

外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。

五、 团结就是力量。

团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。

篇4书写经验151人觉得有启发

____年客服话务员年终个人工作总结格式怎么写

今年的工作结束了,作为一名话务员,回顾这一年的工作,有很多值得总结的地方。从一开始接电话的手忙脚乱到后来能从容应对各种情况,这中间的过程确实不容易。记得刚入职的时候,面对客户的各种问题,我总是担心自己答不上来,但经过一段时间的锻炼,现在基本能做到心中有数了。

每天的工作就是接听客户来电,解答他们的疑问,记录下一些重要的信息。这个过程中,我发现自己的沟通能力有了很大的提升。以前总觉得跟客户说话是一件挺麻烦的事,但现在却觉得是一种乐趣。当然,这也离不开同事们的帮助,他们经常分享一些处理问题的小技巧,让我受益匪浅。

有时候,遇到特别复杂的咨询,就需要查阅资料,甚至请教其他部门的同事。这样的经历让我明白,工作不仅仅是完成任务那么简单,还需要不断学习新东西。特别是遇到客户情绪激动的情况,更需要冷静下来,耐心倾听,这样才能找到解决问题的办法。

最近公司组织了一次培训,主要讲的是如何提高服务质量。我觉得这次培训很有意义,学到了不少新的服务理念。比如,当客户抱怨时,不是急于辩解,而是先表示理解,这样会让客户感到被尊重。虽然有些理论听起来简单,但在实际操作中还是需要花点时间去适应。

说实话,有时候觉得自己做的还不够好,特别是在处理紧急事件时,偶尔会有点慌乱。不过大家都说,只要多积累经验,慢慢就会好了。我也相信自己能够做得更好,毕竟已经走了这么远。

2025年大学生村官个人年终考核总结格式怎么写 【篇5】 1150字

我到鲁西村任职已有一年时间了。在党组织的关怀和培养下,我以优秀村干部为榜样,向群众学习,在实践中学习,不断调整自我,逐渐适应了基层工作。在此阶段,总结这一年的工作情况,发现问题,理请思路,找准方向,才能更好开展下一个阶段的工作。

一、思想和工作情况

1.转变思想,适应环境,迅速走上工作岗位

既然选择了这个工作,我就要脚踏实地。在来之前,我就做好了思想准备,时刻提醒自己要入乡随俗,积极面对困难。刚到村里工作之时,我缺乏实践,不熟悉村情。为了尽快进入工作较色,我抓紧调查村情。镇分管领导在百忙之中领我们入村,认识村支两委成员。村支书细致耐心介绍村里各方面情况。我又走访村民和党员干部,拜他们为师能够让我更快融入当地,为顺利工作创造了条件。

2.按照目标责任书的要求,积极履行职责

我和同事侯磊用了三个星期的时间,走访村民,调查村情,宣传党的xx届三中全会精神和各项惠民政策;维护远程教育站点设备,充实课件资源,定期开展远教工作;设立村民服务热线,为他们提供法律、政策解答方面的服务;落实帮扶农户科技致富工程,帮助他们贷款,解决资金周转的难题;通过板报方式,宣传科普知识,宣传'八荣八耻',为新农村建设营造舆论氛围。

3、按照党委政府的要求,认真做好村务工作

配合村支两委开展计划生育工作,通过板报宣传山东省人口计划生育条列,宣传计划生育政策,跟随村委成员去做村民的思想工作;帮做村委征收耕地占用税;开展新型农村合作医疗工作,参与了政策宣传、组织实施、整理上报全过程;开展小麦支部工作,统计小麦播种面积,落实党的惠民政策;参与村里的党建工作,整理党员干部档案和村里组织史;参与环境综合整治工作和低保户的审核工作。

二、 存在的问题和不足

回顾这一年的工作,虽然做了一些工作,但是与党委政府的要求相差很远,在以下方面存在问题和不足:对党在农村的各项政策了解不全面认识不透彻;缺乏农业种植和养殖方面的知识;工作不细致,容易急躁冒进;与群众的交流不够,工作能力欠缺,有时不能妥善处理工作中的难题。

三、今后的工作打算

在以后的工作中,我要继续按照党委政府的要求积极工作,提高警惕,清醒认识自己的不足,着重在以下方面下功夫:

1、加强学习,向群众学习,在实践中学习,学习党的各项政策,学习农业科技知识。

2、加强与群众的交流,增进理解,培养对人民群众的深厚感情。

戒骄戒躁,细致耐心工作,积累工作经验,提高工作能力。

3、立足基层,尽职尽责,充分发挥自身优势,宣传农村的政策法规,促进党建工作。

最后,我一直认为,作为一名到村任职高校毕业生,既然来到基层,就要扎扎实实地工作,坚定信念,积极向上,为群众做一些力能所及的事情。在党委政府的正确领导下,在村民的支持下,我要用知识、青春和热情服务鲁西村的社会主义新农村建设。

篇5书写经验199人觉得有启发

写总结的时候,关键是要把事情说清楚。开头得交代背景,比如今年做了啥工作,目标是什么之类的。然后把具体的工作内容一条条列出来,这样看起来条理清晰。像什么任务完成情况,遇到的问题,还有解决办法,这些都是必须提到的。

说到任务完成情况,记得要把数字放进去,比如增加了多少村民收入,改善了多少基础设施。这能让领导一眼看出成绩。要是有啥没完成的任务,也得说明原因,是资源不足还是其他特殊情况,不能藏着掖着。

工作中肯定会有问题,把这些难题写出来很重要。比如资金分配不合理导致部分项目进展缓慢,或者是沟通不畅影响了团队合作效率。接着就得讲自己是怎么应对这些问题的,采取了哪些措施,效果如何。这部分最好能体现自己的主动性和解决问题的能力。

书写注意事项:

总结里还可以加上一些创新点。比如说引入新技术提高了工作效率,或者通过培训提升了村民技能。这些亮点能给领导留下深刻印象。不过要注意,写的时候别太夸张,实事求是就好。

有时候写总结容易忽略细节,像具体的实施步骤就容易一带而过。其实这些细节很重要,能让总结显得更实在。比如某个项目的具体流程,从规划到执行再到验收,每一个环节都要详细描述,这样才不会显得空洞。

总结里的语言要符合实际场景。如果是农村工作,就多用些接地气的说法,别整那些高大上的词汇。像“大家齐心协力克服困难”,听起来就很真实。但如果换成“全体成员共同努力攻克难关”,反而有点生硬。

最后一点,总结里可以提一下未来的打算。比如明年计划开展的新项目,或者对现有工作的改进方向。但这里别写得太具体,留点空间给领导发挥。毕竟他们可能有自己的想法嘛。

主任护师个人工作总结格式怎么写 【篇6】 2250字

一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士们的团结协作下努力完成护理工作任务,总结如下:

一、政治思想方面:

认真学习xx关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量____护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

二、增强法律意识:

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度:

深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6.

3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100.

4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。

6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文3,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流2。

五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。

1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.

3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0.

5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19.

7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。

篇6书写经验132人觉得有启发

写总结不是件容易的事,尤其对于刚接触的人来说,总觉得无从下手。主任护师的个人工作总结得讲究专业性和实用性,既要反映工作成绩,又要体现成长经历。总结开头部分一般会概述这一年的基本情况,比如负责的科室、承担的主要任务等。这部分要简明扼要,把背景交代清楚就行。

接着就是重头戏了,要把具体的工作内容分门别类地列出来。比如说护理质量的提升措施,这里就要提到一些具体的数字,像护理差错率下降了多少个百分点之类的。还有护理团队建设的部分,可以写写培训活动的情况,像是组织过几次业务培训,参与人数有多少,效果怎么样。

再往下就是总结经验教训了。这部分容易忽略细节,有时候写着写着就泛泛而谈。比如说到某次突发情况的处理,光说当时采取了哪些措施还不够,最好能分析一下为什么这么做,以后遇到类似情况还能不能有更好的办法。当然,这需要平时多留意细节,不然很容易漏掉关键点。

写总结的时候还要注意结合实际情况,不能只顾着罗列成绩。要是有做得不到位的地方,也要坦诚地说出来。像护理服务满意度可能有所波动,那就要深入剖析原因,是流程出了问题还是人员调配不当。只有这样,总结才显得真实可信。

书写注意事项:

总结里涉及到的数据一定要准确。有时候一不留神,就把百分比搞错了,或者是记混了某个时间段的具体情况。这种情况虽然不会被立刻察觉,但要是有人仔细核对就会发现问题。所以写完后最好能抽时间检查一遍,确保万无一失。

小编友情提醒:

总结的篇幅不宜太长,要抓住重点。如果写得太啰嗦,反而会让读者抓不住核心内容。可以试着用简洁的语言把关键信息表达出来,这样既节省时间,也能提高效率。

电信营业员年终个人工作总结格式怎么写 【篇7】 1550字

到年底,我来电信已经半个月了,下面我将这半年的工作情况做了电信营业员年终个人工作总结格式,文中还涉及到下一年的规划,请看详情:

到xx电信工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。

ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:

一.业务学习和ibss操作上手都比较慢

与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二.对于广州方言应进一步加强掌握

虽然在广州度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习广州话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

三.有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。

四.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。

在营业厅的工作已经结束了,回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里,请各位领导予以指正。

篇7书写经验191人觉得有启发

电信营业员年终个人工作总结格式怎么写

对于电信营业员来说,年终个人工作总结是很重要的事情。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是向领导汇报工作的一种形式。如何写出一份高质量的工作总结?可以从以下几个方面入手。

开头怎么写?

这部分得开门见山,直接点明自己这一年的主要工作内容。比如说是负责某区域的业务推广,或者是处理客户的日常咨询投诉之类。记得要把具体数字写进去,像今年总共完成了多少单业务办理,客户满意度达到了百分之多少之类的,这样能让领导一眼就看到你的成绩。

接着就是详细描述工作情况了。这部分要多用一些专业术语,比如“流量经营策略优化”、“宽带装维服务质量提升”等。如果工作中遇到过什么难题,也可以提一下,但重点是要说明自己是怎么解决的,用了哪些方法,取得了怎样的效果。比如说有一次某个小区宽带故障频发,自己通过加强巡检频率,及时排查隐患,最终将故障率降低了几个百分点。

然后就是总结经验教训的部分。这里不需要太长,主要是提炼出一些关键点。比如从这次宽带故障事件中,认识到定期培训的重要性,以后要加强同事的技术培训力度。还有就是要注意沟通技巧,尤其是面对情绪激动的客户时,保持冷静耐心,这样才能更好地解决问题。

最后再谈谈明年的工作计划。可以结合公司的发展方向和个人的职业规划来谈。比如说希望在新的一年里,能进一步提高自己的业务技能,争取成为团队里的骨干力量。同时也要关注市场动态,提前做好准备,为迎接新的挑战打下基础。

需要注意的是,在整个撰写过程中,一定要实事求是,既不能夸大其词,也不能过于谦虚。数字要准确,事实要清晰,这样才显得真实可信。另外,语言表达上也要注意,不要太过口语化,也不要太书面化,找到一个平衡点就好。

每个人的工作性质不同,总结的重点也会有所差异。所以还是要根据自身实际情况来调整,灵活运用上述提到的方法。有时候写作者可能因为赶时间,就会忽略掉一些细节,这时候就需要回头仔细检查一下,确保没有遗漏重要的内容。

乡镇公务员年度考核个人总结格式怎么写 【篇8】 1050字

一、职能工作主要成绩

(一)公务员日常登记正常推进。按照集中统一、高效规范的要求,审批办理了市级和四县(区)呈报的共计875名公务员登记、转正手续。

(二)公务员年度考核严格规范。____度考核严格按照规定比例和要求,完成了对行政机关、参照管理单位工作人员共计87个单位1510名同志的考核。确保年度考核工作评语准确、标准严格。

(三)公务员考录顺利实施。____共组织实施了政法干警招录培养体制改革试点班计划招录50名,实招39名;公考录用公务员计划名额162名,已完成笔试、面试前加分等工作;协同市委组织部对五项目人员公考乡镇公务员61名的笔试前的相关工作。三次公考计划招录273名,已完成39人。

(四)参照管理全面展开。截止____,全市1182名同志参加过渡考试,按照划定的50分为合格分数线,共1117名合格,65名同志不合格。南江、通江的考核和考试考核合格人员已经按要求全面完成了登记工作。

(五)规范管理提升服务水平。重点理顺管理工作机制,规范行文和档案材料,全年办理各种公文258份。依托自身知识特长优势,牢固树立以提升业务水平推动服务效能,以培养优良作风改善服务质量的理念,爱岗敬业,忠于职守,以办公室为“家”,以桌椅当“铺”, 高效办事,优质服务,赢得了广泛好评。(六)中心工作扎实推进。群众工作开展得有声有色,先后争取资金3万元,看望贫困户4户,支持扶贫资金xx元。积极开展党员示范岗,按照个人,自觉提升服务水平,形成了工作严谨、作风优良、务实创新、清正廉洁的良好风范。

二、 创新管理主要特点

(一)热点工作严密程序。人事调配一律列表上会,分层报批按章办理;任免职务坚持逐一对照任职时间与职级,不打政策“擦边球”;年度考核与奖惩,对应标准,不擅自扩大比例或网开一面;审核审批文稿一律按程序报签,不夹“私货”,不弄虚作假。

(二)体检医生随机抽签。在具有体检资质的市中医院,建立体检医生专家库,采取现场电脑随机抽签的方式,产生当天的承检医生,更进一步体现了公平、公正。

(三)理论调研收获成果。撰写了调研文章《阳光下的“赛马”“选马”》,在巴中日报等新闻媒体刊用。在为“xx”人力资源和社会保障事业发展规划建言征文中,《完善公务员管理配套政策体系的思考》被《中国人事报》首篇刊载。业余文化生活健康向上,热情讴歌时代变迁,个人在巴中日报先后刊用4个专版稿件,年见报刊达60余篇。

____工作虽有成效,但离标准和领导的要求仍有差距,主要是创新工作方法和工作的前瞻性不够。在新的一年里,以“争创一流业绩,努力提高公务员管理科学化水平”为主题,奋发有为,开拓创新,争当“扣球手”,投好“三分球”,为推动跨越发展做出新成绩。

篇8书写经验90人觉得有启发

乡镇公务员年度考核个人总结格式怎么写

做总结这回事,其实挺重要的。尤其是乡镇公务员,一年到头忙忙碌碌,到年底了得把工作好好梳理一下。很多人觉得总结就是抄抄写写,其实不是这样,写总结也是个技术活儿。

开头怎么写?

得先把基本情况说清楚。比如你的职务、负责的工作范围啥的,这些是基础信息,写的时候别忘了带上单位名称和时间,这个很关键。像“xx镇人民政府办公室工作人员,负责文秘和后勤管理”,这就比较清楚明了。

接着就是正文了,这部分得有点专业味儿。要是你是管后勤的,就重点写这一年里后勤保障工作的成绩,像是食堂管理改善了多少,办公设备维护做得怎么样。要是搞文秘的,就得突出公文起草的数量质量,还有会议记录的情况。写的时候要具体点,像“全年共起草各类文件35份,其中重要文件12份”,这样就比泛泛而谈“工作认真负责”更有说服力。

还有一点要注意,写总结的时候最好能用数字说话。比如“开展培训活动5次,参与人数达120人次”,这样能直观反映成果。当然,数字不能瞎编,必须真实可靠,不然领导一看就知道你在糊弄事。

书写注意事项:

总结里提到的问题也不能少。但这里有个小技巧,提问题的时候语气要委婉些,像是“在某些细节上还需进一步完善”,而不是直接说“存在不少问题”。问题是为改进服务的,不是为了找麻烦。

结尾部分可以稍微展望下未来。比如说“下一步将加强与各部门沟通协调,提高工作效率”,这既显得有规划,又不会太空洞。

不过,写总结的时候有些地方容易出岔子。比如有些人喜欢用一些大而空的话,像“取得了显著成效”之类的,这种话虽然听着高大上,但没啥实际意义。再比如有的人在写数字的时候马虎大意,明明应该是“150人”却写成了“15人”,这种低级错误要尽量避免。

个人工作总结格式和结构范文(精选8篇)

写总结的时候,得弄清楚总结是什么东西。总结不是流水账,也不是单纯地罗列事情,它需要把做过的事情提炼出来,找出其中的关键点。比如,你在某个项目里负责的部分,首先要回顾一下这个项目的基本情况,包括时间、地点、参与人员这些基本信息。接着,就得说说自己在这个项目里的具体工作,像是
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