周工作总结的格式模板怎么写 【篇1】2150字
周工作总结格式模板一
工作总结:
各科室继续整理市规范化学校复验材料
教科室:
1、上周下发六篇关于小组合作学习的文章,今周共收取36篇学习体会,选取4篇上交教研室;
2、领取10个投影笔,加上原来的3个,共13个,发放给每个班,班主任领取;
3教师硬笔书法报名,许老师下发书法专用纸,设计书法作品标签,共收取 14份作品,汇总上交。
政教处:
组建了红领巾监督岗并正式开始检查。
体卫艺:
1、9月22日组织六年级四名学生参加小学教研室举办的“小学生国防知识竞赛”活动并获得第二名;
2、继续训练小学生足球队。
其它:
1、按上级要求,通知老师申报小学学科专家团队成员,共4名老师申报;
2、组织四、五年级数学老师各出一份竞赛的复习题,便于加强训练;同时填写选拔出来的学生信息;
3、分配相关老师制订五年级各学科任务单;
4、带回今学期试卷并及时下发;
5、通知各学科老师下周一去中心小学听课;
6、安排好学生书法大赛活动。
计划:
1、继续训练小学生足球队;
2、督促美术教师提高课堂教学效果。
周工作总结格式模板二
各科室在整理完善市规范化学校验收材料的同时做了以下工作:
教务处:
1、通知四五年级数学教师认真挑选、训练学生参加数学能力大赛预选,上传竞赛学生名单,9月17日下午在我校设立两个考场,顺利完成全处四年级学生的比赛;
2、组织9名骨干教师参加教研室微课培训,同时下载相关材料,按照要求,做好比赛的各项准备工作,周五上午安排参加教研室组织的制作比赛。
教科室:
1、开展了4——6年级数学教师教学研讨课活动。讲课老师都做了精心准备,均使用了多媒体课件,课堂流程清晰完整,学生学习效果好。老师们听课比较积极,每节课都有十几位老师听课。
2、通知所有教师今学期业务学习的重点是翻转课堂的新书,同时要求观看翻转课堂光盘上的两节视频课,并要求每人撰写听课体会,周四收取了听课体会。
3、通知四名老师与李校长一起参加市第一共同体第一次展示会。
体卫艺:
1、组织四至六年级学生上网完成国防教育答题,成立国防教育知识竞赛小队,由六年级四名学生组成,督促加强练习;
2、继续开展小学男、女生足球队及教师足球队的训练工作。学生们特别积极,再加上教练认真,工作开展得如火如荼,成为校园的一个新景点。
周工作总结格式模板三
不知不觉中,10月已经过半。虽然仿佛刚刚来到**二小还是昨天的事情,但时间的车轮就这样转动着。
第五周,我继续听了指导老师的英语课,每次听课都做好听课记录,学习老师的教学方法,遇到不懂的问题也虚心向老师请教。我还争取去听不同老师、不同学科的课,希望从他们身上体验不一样的课堂教学,汲取所长,丰盈自己的知识。在这周里,印象最深的有两件事情,一是家长会的召开,而是去中心小学参加集体备课。为了家长会的召开,我协助指导老师布置课室,做好一些准备工作。家长会为教师和家长构建了沟通的桥梁,家长和教师可以一起交流,互相督促学生的学习。这也体现了学校倡导的家校合作的理念,教师和家长一起共同为教育孩子而合作,共同督促孩子。去永宁街中心小学参加集体备课,我也学习到了很多。各间学校的优秀的教师聚在一起,共同探讨如何备课,在教学中要注意哪些问题。通过老师们分享备课心得和备课经验,我学到了很多有用的教学设计方法以及努力改进自身存在的不足。
第六周,除了继续跟指导老师听课之外,我还准备上三(3)、二(5)班上课的教案、课件等。针对二年级和三年级学生特点的不同,上课设计的环节要有针对性,还有符合学生不同的学习水平。二年级的学生跟三年级的学生相比,他们比较好动,让他们只是静静地坐在座位上认真地听完一节课有些困难。所以,在教学环节的设计中,我会比较注重如何把他们的注意力吸引住。我会根据学习内容,制作一些教具和图片,增加他们学习英语的兴趣。比如,我要准备的内容是学习各种衣服的名称,我用卡纸做了衬衫、裙子等。上三年级的课的时候,要注重各个环节的衔接性,有针对性地讲解。同时,也要运用多种形式教学。在学校派同学去参加美文诵读比赛决赛的那天,我们都去帮参加美文诵读的同学换衣服、化妆等。通过同学们的努力,我们取得了不错的成绩。
六周的时间过去了,通过听课、上课,我学到了很多教学的方法,也发现自身存在的不足,在课堂活动的设计、教学方法等方面需要不断向老师们请教与学习。
周工作总结格式模板四
重点工作:
1. 只写事情的结果,以及后续工作,不描写过程;
2. 用数字说话,一定要写完成的百分比和绝对数值,例如:上周收入完成50万,完成计划的130%。
3. 无论结果是成功或者失败都需要总结,不要避重就轻;
4. 包括重要的日常工作。
5. 不超过5件重点工作。
关键项目:
1. 正在进行项目的进展,如xx项目进展正常/提前完成第几阶段/第几阶段延后;
2. 进展正常和提前的项目不需要详细说明,延后的需要给出原因和后续改善办法。
3. 完成的项目:全部子阶段都完成的项目名称、项目经理、完成时间、与计划相比情况按时/提前/延后?
4. 每人每周同时进行的关键项目不应该超过5个。
5. xxx
新工作/项目:
1. 包括新立项:项目名称、项目经理、完成时间
2. 其他新工作xxx
本周工作计划
重点工作:
1. 重要的日常工作。
2. 不超过5件重点工作。
3. xx
4. xx
5. xx
关键项目:
1. 正在进行的项目,本周应该完成的进度
2. 每人每周同时进行的关键项目不应该超过5个。
3. xx
4. xx
5. xx
新工作/项目:
1. 包括新立项:项目名称、项目经理、完成时间
2. 其他新工作xxx
篇1书写经验204人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结,它不像其他文章那样随便发挥,它是有规矩的。比如,开头部分就得把事情交代清楚,时间、地点、人物啥的,这些都得说全了。如果缺了关键点,别人看你的总结就像看天书一样,摸不着头脑。
接着就是要把事情的过程写明白,这一步特别重要,因为总结,就是要总结出个所以然来。要是过程描述得不清楚,那后面得出的结论就站不住脚。这里有个小提醒,有些人在写过程中会习惯性地省略一些细节,觉得无关紧要,其实不然,那些看似不重要的环节很可能就是问题的关键所在。
然后就是结果部分了,结果得跟前面的过程对应起来,不能前言不搭后语。结果要是偏了,整个总结就失去了意义。在这一步,有些人可能会犯一个毛病,就是喜欢夸大事实,把本来一般的结果说得特别好,这样虽然听着让人高兴,但其实并不真实。
最后就是建议部分了,这一步是要从总结出来的结果出发,提出改进措施或者下一步计划。这个部分不能空洞,得具体可行。有些人在这个地方容易犯糊涂,写得太过笼统,比如只说要加强管理,却没具体指出怎么加强,这样的建议就没什么价值。
还有一个要注意的地方,就是写总结的时候,最好能结合一些专业术语,这样显得更有深度。不过用术语的时候也要拿捏好分寸,别为了显示自己懂行就乱堆砌,弄得别人看不懂反而不好。另外,写总结的时候,最好能把相关的数据也带上,这样更有说服力。要是光靠主观感受去写,难免会有失偏颇。
总结写得好不好,关键在于有没有抓住重点。有的人写总结总是抓不到要害,东一句西一句,最后总结了半天也没说出个所以然来。所以写之前一定要想清楚,哪些是最重要的,哪些是可以忽略的。还有,写总结的时候,语言要简洁明了,别绕来绕去的,让人看了半天还不知道你想表达什么。
开展公交出行宣传周活动总结格式怎么写 【篇2】 850字
第:开展公交出行宣传周活动总结
9月23日上午,由鄞州区运管所和东方巴士有限公司联合主办的“优选公交,绿色出行”公交出行宣传活动走进小城春秋。
活动现场,工作人员通过设置展板、海报,发放“公交乘坐手册”、“出行便民服务手册”等宣传册,向社区居民介绍了公交的发展历程、线路拓迁和车型优点,同时耐心解答群众对于线路、站点等问题的咨询。在早高峰出行期间,还邀请了大批市民参与公交出行满意度调查问卷,完成了本次对公交服务水平的反馈。
此次公交出行宣传周活动再进社区,让更多的市民群众参与了进来,也让他们对公交有了一个新的认识,进一步感受了公交服务的人性化,树立绿色出行、文明出行的理念。
第:开展公交出行宣传周活动总结
为深入推进城市公共交通优先发展,9月19日上午,由市公交公司开展的“公交出行宣传周”活动在新区阳光广场启动。这次活动的主题是“优选公交、绿色出行”,倡导广大市民多乘坐公共交通工具,少开私车,绿色出行。
今年“公交出行宣传周”活动时间为9月19日至9月25日,此次活动期间市公交公司还将开展公交文明进车厢宣传、市民进公交面对面交流、“文明乘车日”、公交志愿者走进校园宣传绿色出行等活动,通过开展多种形式的城市公共交通出行体验、惠民和宣传活动,推行多样化公交便民服务措施,吸引广大市民优先选择公交出行,倡导文明出行、绿色出行,增强全民节能减排意识。
第:开展公交出行宣传周活动总结
为深入推进城市公共交通优先发展,9月19日上午,由市公交公司开展的“公交出行宣传周”活动在新区阳光广场启动。这次活动的主题是“优选公交、绿色出行”,倡导广大市民多乘坐公共交通工具,少开私车,绿色出行。
今年“公交出行宣传周”活动时间为9月19日至9月25日,此次活动期间市公交公司还将开展公交文明进车厢宣传、市民进公交面对面交流、“文明乘车日”、公交志愿者走进校园宣传绿色出行等活动,通过开展多种形式的城市公共交通出行体验、惠民和宣传活动,推行多样化公交便民服务措施,吸引广大市民优先选择公交出行,倡导文明出行、绿色出行,增强全民节能减排意识。
篇2书写经验151人觉得有启发
开展公交出行宣传周活动总结格式怎么写
写总结,说难也难,说不难也不难。关键是得清楚总结是用来干啥的,是给领导看的,还是给自己看的。要是给领导看的,那得显得正式点,用词得讲究些,要是给自己看的,那就可以随意一点。不过总结,关键是要条理清晰,该说的都说到位。
开头怎么写?
开头得有个背景介绍,就是为啥要搞这个公交出行宣传周活动。这部分写的时候别太啰嗦,一句话带过就行,比如说“为响应国家绿色低碳发展的号召,推动公共交通优先发展战略”,这就够了。千万别说成“为了积极响应国家号召”,那样就显得太假大空了。
接下来就是活动的主要内容了,这部分得具体点,得让人知道你们都干了些什么。比如可以写“组织了公交线路优化体验活动,邀请市民实地感受公交服务改进后的便利”,还有“举办了公交出行知识讲座,普及公交优先政策”。这里要注意,写的时候得有点专业性,别光说“搞了个活动”,得具体到活动的形式和内容。
再说效果评估这一块,这是总结里很重要的一部分。不能只写“取得了良好效果”,得具体说明好在哪。比如说“公交日均客流量较活动前增长了15%,市民对公交满意度提升了10个百分点”。这就有说服力多了。
最后是下一步计划,这部分得有点前瞻性,别老是停留在过去的成绩上。可以写“下一步将继续深化公交优先战略,探索更多便民措施”,或者是“加强与社区的合作,进一步扩大公交出行宣传的覆盖面”。
写总结的时候,语言得得体,不能太随便,也不能太死板。比如“公交出行宣传周圆满结束”,这句话就挺好,既简洁又不失庄重。还有“活动期间,共发放宣传资料万余份”,这也是一句不错的描述。
不过总结,有时候也会遇到一些小问题。比如有的人在写的时候,可能会把“公交出行”写成“公共出行”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。还有人会把“提升”写成“提高”,其实也没啥大不了的,只要不影响理解就行。
写总结的时候,最好能多看看以前的总结,看看人家是怎么写的,这样能学到不少东西。但也不能完全照搬,得结合自己的实际情况来写。要是实在不知道怎么写,那就找个靠谱的同事商量一下,大家一起琢磨琢磨,肯定比一个人闷头想强。
写总结这事,说到底还是得用心去写。要是敷衍了事,领导看了心里也会有数。所以不管怎么说,写总结的时候得认真对待,毕竟这也是对自己工作的一种梳理和反思。
周工作总结格式2025版怎么写 【篇3】 1300字
一,开头,简单的说,一周过去了,下面我把什么总结如下。二,从几个方面写你做的事。三,结尾,决心,以后继续努力。
补充:
总结的结构
总结一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不
同其标题也就不同。总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。
一般说,总结的标题由总结的单位名称、总结的时间、总结的内容或种类三部分组成。如
“××市化工厂1995年度生产总结”
“××市××研究所1995年度工作总结”
也可以省略其中一部分,如:“三季度工作
总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略
了总结的单位名称,也省略了时限。
双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——
即所需总结提炼的东西,副标题往往指明总结的内容、单位、时间等。例如:
辛勤拼搏结硕果
——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面
的话,总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题;或者说明所要总结
的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将总结的中心内容:主要经验、成绩与
效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在
于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正
文是总结的主体,总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学
地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全
赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验
这是总结
的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,
成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“
心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。
成绩和经验是总结的中心和重点,
是构成总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经
验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在总结中,成绩表现为物质成果,一般运用
一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精
神境界的高尚.
2)存在的问题和教训
一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每总结中都
写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,
既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,
继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努
力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾
的右下方,在署名下边写上总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,
则结尾只落上日期即可
篇3书写经验69人觉得有启发
写总结时,有些人总觉得自己思路清晰,但真到动笔就乱了阵脚。这事说起来有点怪,其实原因挺多。比如有些人在记录事情的时候太随意,想到哪记到哪,结果回头一看全是零散片段,不知道从何整理。还有人喜欢堆砌专业术语,以为这样显得高大上,殊不知反而让人摸不着头脑。
写总结最好有个大概框架,但不是那种死板的条条框框。先列出几个关键点,像什么完成的任务,遇到的问题,解决办法,这些都得涵盖到。当然,顺序可以灵活调整,毕竟每个人的工作方式不一样。我见过有人习惯把问题放在前面,也有人喜欢先说成果,各有各的道理。
要注意的是,总结不是流水账,不能事无巨细地罗列所有事情。举个例子,某天你做了五件事,其中三件特别重要,剩下两件相对次要,那在总结里就得突出重点,不能平均用力。不然的话,别人看了还以为你干的事全都是鸡毛蒜皮的小事,那可就闹笑话了。
还有个细节需要注意,就是数据的运用。如果你工作中涉及到了具体的数据,比如说销售额增长了多少百分比,客户反馈满意度提高了多少之类的信息,一定要确保数据准确。要是数据有偏差,哪怕只是一点点,都会影响总结的可信度。有时候一个小小的数字错误,可能就会让整个总结看起来很不靠谱。
书写注意事项:
写总结的时候,适当的引用一些同事的观点也是不错的选择。毕竟团队合作,大家都有贡献。不过引用的时候得注意场合,不能啥时候都拿出来当宝贝似的摆出来,否则会让人觉得你在炫耀。再说了,引用多了反而容易冲淡主题,得掌握好分寸。
最后想说的是,写总结的时候千万别心急,慢慢来。有时候写着写着就会发现新的思路,这很正常。就像有时候你刚写了几行字,突然意识到某个环节没交代清楚,这时候就该停下来重新梳理一下。当然,如果时间允许的话,写完后最好能放一放,隔几天再看一遍,说不定会有意想不到的收获。
周工作总结格式模板怎么写 【篇4】 2600字
周工作总结模板
上周是本学期的第八周,值周老师是黄利君老师、李勤老师、焦细林老师。三位老师工作认真负责,坚守岗位,圆满完成值周任务。上周星期一到星期四是阴雨连绵,教室和走廊非常湿滑,但全体老师都能克服困难,按时到校,自觉地按学校的工作计划做好各项工作,体现了浏小人的精神风貌。值得欣慰的是在一周又一周的领导和值日老师的规范下,同学们的行为习惯越来越文明了,乱丢乱扔的现象少了,在走廊和楼梯间追逐打闹的学生少了,在校园内吃零食的学生少了,喜欢读书的学生增多了,让整个校园春意盎然。
回顾上周工作,现总结如下:
1、学校各教研组组长对全体教师常规教学(备课、作业批改)工作进行了检查。加强了教学工作的过程管理,对教学环节进行了实时监控。星期五湖南一师岗位培训班的杨老师在22班上了一节生动活泼的活动课。
2、德育处组织评选了18班、20班、26班三个长沙市优秀班级。
3、继续加强了安全卫生工作,对学生进行了手足口病的预防和宣传教育,卫生监督岗的学生对学校各处卫生进行了检查和监督。春季是各种病菌传播的季节,希望同学们养成爱护清洁卫生的好习惯,有效预防各种流行病、传染病的传播。
校园优美整洁是我校的特点,我们要做到不乱扔,同时在校园内要继续开展“弯腰”活动,只有越来越多的同学们加入到了“弯腰”活动中来,我们的校园才会变得更美,保持校园卫生是我们每个浏小人的责任。
4、上周行政和值周老师狠抓早到校现象,星期五早到校学生明显减少,希望同学们严格遵守学校到校时间,珍视自身生命安全。
在上周的值日中我们也发现有不和谐的音符,虽然这些事件是偶然的,也是极个别的,但却也或多或少折射出我们同学目前存在的一些问题:
一、课间午间要文明休息
有些同学课间玩的都是些追逐打闹的游戏,拼命地奔跑。跑得满头是汗,一到上课就会变得没有精神,有时在跑时会撞到别人,不仅伤了别人也伤了自己。文明休息是我们每一个人都应当做到,并且有很大义务做到的事。
另外,在午间休息时段,很多同学会处理学习和休息的关系,但有的学生在大声吵闹,有的学生在操场上玩耍,要值日老师督促才进教室。在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的阳光少年。
二、下楼梯不要奔跑
我们观察到,一部分同学在楼梯间行走时,随意奔跑现象十分严重,特别是中餐时有的男同学可以说是飞奔下楼,有些同学甚至还要互相拉扯,因而存在非常严重的安全隐患。如果你在拉扯中跌倒,后面的同学又止不住脚步,那么是否要发生严重的踩人事故,危及我们的生命呢。所以我要提醒这些同学特别是中高年级同学要加强安全意识,增强秩序感。
三、关于早晨和中午早到学校的问题
我们发现有许多学生早上和中午很早就到了学校门口,有的在学校对面的商店前逗留玩耍,有的在聚集在的路边聊天,还有的从这边跑到路对面。值日老师督促其进学校,有的学生怕,就冲到马路对面的商店。早到学校,在上学路上存在很大的安全隐患,希望同学们重视自身安全,严格遵守学校的到校时间。
学校通过每周推荐优秀书目的活动,着力打造书香校园。因为读书是师生精神成长的重要源泉。要建设“书香校园”,就是要崇尚良好的校园读书风气,我们倡导师生共同重视读书,让读书成为师生的一种生活方式,让书籍成为师生成长的养料、进步的阶梯。本周推荐的书是《动植物之谜》,书中有“食人的花”、“领航的海豚”“奇异的双头蛇”等,它能把你带进一个有趣而神秘的动植物世界,让我们一起去探索未知的动植物世界吧!
工作总结写作格式
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
2.主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间 划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
2.2 主体常见内容
(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
篇4书写经验194人觉得有启发
关于如何写好一份周工作总结,其实大家都知道得有点专业性,不然领导看了也不知道你在忙什么。首先得把这一周的工作内容梳理一下,哪些是重点,哪些是日常事务,这个得心里有数。像我之前就遇到过一次,明明做了很多事,写的时候却不知道从哪里开始,结果写了半天也没说清楚到底干了什么。
开头怎么写?
不用太复杂,简单介绍一下本周的整体情况就行。比如说本周完成了几个项目,参与了几次会议之类的。这部分要是能用数字表示就更好了,毕竟数字看起来更有说服力。比如“本周完成任务x项,参与会议y次”,这样领导一眼就能看明白你的工作量。
接着就是具体的工作内容了。每个项目或者任务都要写清楚进展情况,遇到了什么问题,又是怎么解决的。这里要注意,如果某个任务还没完成,也得说明原因,是资源不足还是时间安排不合理。记得要把自己的想法也写进去,比如对某些问题的看法,或者对未来工作的建议。有一次我就忘了写建议,后来被同事提醒才补上去,虽然不是大问题,但总觉得差点意思。
还有就是数据和成果的部分,这个很重要。比如销售额增长了多少,客户反馈怎么样,这些都是可以直接体现成绩的东西。不过有时候写的时候会忘记一些细节,比如具体的数字没写全,或者只写了大概的情况,这就不太好。比如本来可以写“本周销售额增加了20%”,结果写成了“本周销售业绩有所提升”,虽然意思差不多,但总觉得少了点什么。
书写注意事项:
写总结的时候也要注意语气,既不能太敷衍,也不能太过夸张。像是“圆满完成了所有任务”这样的表述就有点过了,毕竟谁也没法保证百分之百完美。适当的谦虚一点反而会显得真实可信。当然,也不能太低调,把自己做的贡献都一笔带过,那样的话领导可能还以为你没做什么事呢。
最后别忘了检查一下格式,尤其是日期、姓名这些基本的信息不能出错。有时候忙起来就会忽略这些小地方,结果提交上去才发现名字写错了,或者是日期不对。这种事情虽然不大,但确实会影响印象分。要是能养成每次写完都仔细核对一遍的习惯,就不会有这样的麻烦了。
城管党员活动周总结格式怎么写 【篇5】 3850字
高全体队员的思想觉悟,有些重要学习还要求非党员同志列席参加,加深体会,共同进步。总支还把“党员示范岗”活动与纪律教育月活动结合起来,与学习胡利文同志先进事迹结合起来,凝聚和升华执法人员的思想,激发出团结、拼搏、奋发向上的精神力量。在活动中,总支还邀请直属机关党委、区人大代表前来召开座谈会,请他们提意见、出点子。
通过内外并举,全方面层层发动,使创建“党员示范岗”活动有声有色地开展起来。
二是与业务学习相结合,不断提高党员的执法水平。创建“党员示范岗”一条重要的标准是业务素质过硬。队伍业务素质过硬,才能使执法人员在工作中正确运用法律武器维护广大人民群众的根本利益。全体队员不断加强业务学习,党员们利用上班时间和业余时间,对新队员进行传、帮、带。通过认真学习《深圳市城市管理综合执法法律法规汇编》、《深圳市城市管理综合执法规范守则》和《深圳市城市管理综合执法案例》等资料,全体队员的办案质量大有提高,而新队员在党员们的帮助下在短时间内便熟悉相关法律法规,熟悉处罚标准和依据,熟悉辖区内基本情况。做到依法执法,严格执法,公正执法,基本做到“四会”(会检查、会记录、会谈话、会填写执法文书),达到人人会执法、个个会办案的要求。
三是与文明执法相结合,不断提高党员的服务意识。城市管理综合执法情况复杂,问题多,涉及面广,党员开展执法工作要讲究方法,要广泛发动、依靠群众,一切以人民群众的利益为根本出发点,全心全意人民群众服务。为加强文明执法,局制定了《执法队员行为规范》和《队容风纪规定》,要求执勤时要按规定着装整齐,举止端正。文明执勤,做到“三理”(纠正违章要有理、宣传教育要讲理、执罚尺度要合理);“四心”(调查核实要细心、说服教育要诚心、对方不服要耐心、纠正违章要公心)。二中队党支部要求党员干部在整治防盗网工作以人为本,提高服务意识,从群众的利益出发,尽量减低群众因清拆工作造成的损失。科室支部要求违章处理窗口一次性告知办理群众所有办事手续和程序,并免费提供宣传小册子。一中队支部从抓行政当事人的思想入手,提高服务水平,有效地促进了业务工作的开展。如在整治三堂市场工作中,党员干部主动把做通“钉子户”郭某的思想工作承担下来。在得知郭某母亲因病要住院却找不到床位时,就想方设法为其在何贤医院安排了病位,还介绍了专家为其治病,使老太太的病得以及时治疗。细致周到的工作感动了郭某,也感动了其他档主。占道经营的现象也大大减少了。
三、找准载体,促进业务工作的全面开展
创建“党员示范岗”活动必须有好的载体,才能整个活动看得见,摸得着,充实而不空洞,切实而不虚幻,进而激发大家的参与热情,创建活动才能落到实处,取得实际的成效。在创建活动中,执法局总支各支部都能根据自身的工作实际,及时开展主题活动,推动创建“党员示范岗”活动不断深入开展。
一是开展“清癣行动”。今年二月,直属一中队支部根据节后乱涂写、乱张贴回潮的特点,及时开展“清癣行动”,共产党的带领下,全体队员既做执法人员,又当清洁工人,一方面通过加大巡查力度、寻线跟踪、端窝点等办法,加大处罚力度,另一方面在全市桥城区全面清除乱涂写、清洗乱张贴。经过努力,市桥城区的乱张贴现象得到有效控制,得到了各界好评。桥南街中队的队员则把清洗“牛皮癣”的工具时刻带在执法车上,在巡查过程中发现有“牛皮癣”时,就立刻带着工具下车“除癣”。
二是开展城管进社区活动。随着城市管理日益规范化,和城市管理工作重心下移,执法局总支及时提出“城管进社区”的工作思路,年月日,大石中队在星河湾举行了城管进社区启动仪式标志着掀起了全区城管进社区的高潮。石基中队根据其辖区农村面积大,农民比率高,行政村多的特点,创造性地提出“城管进村”的工作构想,得到了局领导、镇领导和村两委的大力支持,促进了城市管理整体水平的进一步提升。在“城管进社区”活动中,在党员的带领下,执法队员既做战斗员,又做宣传员,把社区作为城管执法工作的平台、宣传城管法规的阵地、服务人民的场所、与群众交流的桥梁,取得了良好的效果。
三积极开展打击非法游医和防盗网整治行动。今年月日,卫生局把对非法行医的执法权委托我局行使。为了保障全区人民的生命健康,全区执法人员“为人民的健康而战”,开展了一系列的打击非法游医专项行动,共产党员带头学习新的业务知识,冲锋在前,广大执法队员也很快熟悉了业务,保障了专项行动的成效。据不完全统计,专项行动中,共查处非法行医案件余宗,遏制了城乡结合部黑医泛滥的形势。月,直属二中队和有关中队掀起了整治防盗网的新的高潮,霍添、刘俊英党员干部身先士卒,模范带头,每天工作到中午时多,晚上一直到时多才离开现场,还不惜放弃假日个人休息时间持续工作。据统计,本次清拆的不规范防盗网超过户,面积超过平方米,“两违”多宗,面积超过平方米。
四、模范带头,取得初步成效
分局党总支创建“党员示范岗”活动开展以来,充分调动了共产党员的积极性和自觉性,在思想建设和业务工作中都发挥先锋模范作用,取得了初步成效:
一、促进了党建工作。一是党组织建设得到了加强,支部的号召力、战斗力和凝聚力明显增强,党员的先锋模范作用充分发挥出来了,非党队员把党员看作是奉献和标兵的象征,党员的形象也树起来了,群众入党的积极性被激发起来。自开展创建“党员示范岗”活动以来,共有人向党组织递交了入党申请书,有人成为光荣的共产党员。二是密切了党群干群关系,党员的责任心更强了,为群众办实事办好事的积极性和主动性增强了。据统计,开展创建“党员示范岗”活动以来,全局共有人次参加扶孤助学、义务献血等活动,涌现好人好事宗。
二、党员在实践“xxxx”中起表率作用。在创建“党员示范岗”活动中,广大党员干部带头实践“xxxx”,在实际工作中,以人为本,自觉维护大局和人民群众利益,抓住群众最关注、最难办、最急需的问题,积极当好群众的代言人、可信赖的人。如在规范人行道车辆的停放秩序中,拖车组的同志针对市桥城区摩托车较多,又没有专用的停车场提供停放,而部分商铺确有需要占用人行道停车的情况,对城区人行道划定车位位置进行统一规划,划定了规范的车辆停放位置多个,解决了市区因停车难而引发的一连串违章行为。如二中队防盗网整治小组在党员霍添、刘俊英的带领下,以人为本,处处为群众着想。如根据正常上班时间户主一般不在家的情况,为了让群众放心,利用中午和傍晚的休息时间,等户主下班回家后,才开始逐家逐户向群众做好宣传解释工作。又如为了消除群众对安全的担忧,根据清拆户的合理要求,防盗网整治小组免费安装规范的内置防盗网。
三是在危、重、险、急关头,党员挺身而出。“沧海横流,方显英雄本色”,在创建“党员示范岗”活动中,共产党员在危、重、险、急关头,经受住一次又一次的考验,共产党员吃苦在前、不畏艰险、勇挑重担的本色得以充分的体现。新造中队的共产党就是其中的典型例子。为了保证大学城的顺利建设,新造中队的同志们就参加了小谷围的迁坟工作。当时中队刚组建,办公场所极其简陋,只有一张木桌,几张木凳,一块帆布遮顶,干的却是又脏又臭又重的活,还得不到群众的理解,还不时遭受别人的白眼和辱骂。但新造中队的共产党员以大局为重,迎难而上,毫不畏缩,克服了重重困难。为防止部分村民多报、造假坟或冒领迁坟补偿费等弄虚作假行为,以副中队长李炽威为代表的共产党积极探索,有效地防止了弄虚作假行为。在历时个多月的迁坟工作中,共迁坟穴,新造中队的同志人均核查登记余穴,为政府挽回损失过万元。在拆迁工作中,新造中队又面临一次新的挑战:小谷围个拆迁的行政村共有搬迁房屋间,其中有间要实施强制拆除,时间紧、任务重。在关键时刻,又是共产党带头勇挑重担,在党员的带领下,新造中队全体队员白天到村做村民的思想工作,一家一家、一户一户地调查取证,晚上就回单位加班整理资料。虽遇到种种困难,但由于新造中队工作细致,在面积达.平方米的强拆过程中,各项工作得以依法、按程序进行,保证了大学城拆迁工作按期完成,为大学城顺利开工建设奠定了基础,新造中队也因此被誉为“大学城的开路先锋”。在执法局,像新造中队这样,共产党员冲锋在前,在危、重、险、急面前挺身而出,勇挑重担的例子还很多很。
四是促进了业务工作,提高了管理水平。执勤工作中,我们的党员同志处处起着先锋模范带头作用。作为一线执法人员,他们始终坚持“xxxx”重要思想精神,做到“严格执法,程序合法,文明执法,言行规范,罚教结合,服务至上”。机动中队拖车分队在党员的带动下,全体队员坚持以依法执法,文明执法,以理服人的原则规范执法行为,始终本着以教育为主、处罚为辅的宗旨,在执勤中,对违章停泊在人行道的车辆,当事人不在场的情况下,进入各个商铺进行提醒,督促违章当事人纠正违章行为。而在纠正违章行为时自觉做到首先向违章当事人敬礼致意,再后纠正违章行为,并进行耐心的说服教育,使其充分认识其所犯的错误,从根源上去消除在人行道乱停放的现象。为减少违章当事人有再次违规现象,机动中队拖车组特制定规划停放保证书,对进行教育处理的车辆进行登记,如果再次出现违章行为,我执法人员将依法办事。这一举措,减低了群众的抵触情绪,大大提高群众自觉规范停车的意识。
执法局党总支在开展“党员示范岗”活动中,虽然取得了一些成绩,得还是处在探索阶段,还有一些不够完善的地方。我们决心以“xxxx”重要思想为指导,坚持科学发展观,继续探索、扎实地推进创建“党员示范岗”活动,切实开展固本强基工程,增强党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,为福田的“三个文明”建设再立新功!
篇5书写经验129人觉得有启发
城管党员活动周总结格式该怎么写,这确实是个需要认真对待的问题。既然是总结,就得把活动的情况说清楚,还得体现出党员们的参与热情和取得的成绩。一开始得有个大致框架,就像盖房子一样,先把框架搭好,这样写起来思路就清晰了。
首先要写明活动的基本情况,比如时间、地点、参加人员等基本信息。这部分内容最好简明扼要,别啰嗦太多。比如说“____年3月15日至20日,我们组织了为期一周的党员活动”。接着就该讲活动的主要内容了,这里要注意的是,要把活动的具体项目罗列出来,像是开展理论学习、进行志愿服务之类的。每个项目都要简短描述一下,比如“组织了一次关于城市管理法规的学习会”。
接下来就是重点了,要谈一谈活动的效果。这部分可以写党员们通过这次活动学到了什么,有哪些收获。比如“大家普遍反映,通过这次活动,对城市管理工作有了更深的理解”。当然,也可以提一些具体的例子,像是“某同志表示,以前觉得执法工作只是简单的管理,现在明白了它背后还有很多社会协调的工作要做”。
还有很重要的一点,就是要把活动中遇到的问题也写进去。问题不能回避,毕竟总结,就是要全面。比如说“在志愿服务过程中,部分同志对沟通技巧掌握得还不够熟练”。这些问题提出来后,后面就可以接着写怎么解决的,像是“针对这个问题,我们邀请了有经验的老同志进行了专门指导”。
写总结的时候,还有一点需要注意,就是语言要符合实际情况。有时候为了显得正式,可能会用一些比较大的词,但其实简单直白反而更容易让人接受。比如“活动取得了圆满成功”,不如改成“活动达到了预期目标”来得实在。
书写注意事项:
写总结的时候,顺序可以灵活一点,不用非得按照时间顺序来写。要是有些内容比较重要,可以直接放到前面去说。不过有时候写着写着可能会跑题,这时候就要提醒自己赶紧拉回来,别偏离主题太远。
一周工作总结格式模板怎么写 【篇6】 3150字
一:周单位工作总结
通过一周在公司的学习了解,对公司的基本情况有所了解,熟悉了办公室情况,公司领导既有能力对员工也有亲和力,对办公室人员职责初步了解,公司员工非常的团结,早上喊口号做早操提高了工作积极性。
通了几天的学习知道博钰公司主要经营的产品主要以嘉陵峡砚,黄杨木雕,海贝玉的研发、生产、销售为主的经营方式。了解轩威公司以经营礼品为主,为消费者代购各种商品,通过几天的初步了解,知道嘉陵峡砚主要分布在合川,重庆为主,木雕的分布范围比较多一些,范围比较广一些,从资料了解了合川峡砚所获的奖项,学习了公司的规章制度和保密制度,当然这几天学习的都是表面极少的东西,更多的知识经验需要在以后的工作学习当中继续积累。 今后在工作中的打算:
要遵守公司的规间制度,不迟到早退。听从公司领导安排的工作,认真完成。 今后努力服务于公司,提高自己的能力,为公司能够尽到到绵薄之力。
通过一个星期的学习,所思考到的问题做了初步的总结如下:
首先,随着市场迅速的发展,社会生活水平的提高,对物质生活,精神艺术方面都有所提高,当代社会的生活品质也大大比以前提高了,而我们所做的产品,礼品为人们生活增添了生活艺术和美化空间。
作为一家文化,礼品公司有自己研发,生产的特色产品,更应该主打市场,充分利用好时机,拓宽市场,让更多的人了解我们的产品,面对市场的讯速发展,行业的竟争,都想立足前列,我们应该怎样才能更好的开拓市场,发展得更好呢?几点个人想法:
第一, 要让人们树立购物,买此产品,消费的观念,对买此产品的方便性,在网上,来实体店,服务贴心,提高回头率,购买此产品的优势,馈赠的必选产品。
第二, 产品本身的特色,加以形象说明,到合川必购的产品。
第三, 广告宣传的重要性,宣传提高知名度,使其消费欲望,可以电视广告,电视下面游动字幕,公交移动电视,车站各站牌广告,火车站,长途汽车站很多等车的人都会看到,人来人往更容易受观注一些,旅游景点的站牌等。
第三, 产品的包装创新。
第四, 新闻事件,抓住机遇,某领导人物来我市,市领导馈赠的我公司的产品,新闻帮助宣传。
先了解想到这些,作为对自己到公司的一个初步认识,具体事宜要根据领导实际情况来定夺。
二:保险公司周工作总结
现将上周工作总结及本周安排汇报如下:
上周工作汇报:
本周的前三天继续着对新区陌生地盘的拜访,也花了较大的精力在潜在客户的拜访追踪工作上。艾礼富电子使我们接下来重点跟踪的企业,包括起财产险和团体意外险都是我们的潜在的合作项目。
到周三,我们正式接到了之前一位车险客户的签单电话,一开始由于时间一拖再拖我们都有点不抱希望了,直到接到客户的电话心里喜出望外。接下来开始忙活着报价、出交款通知单直到帮客户交款然后出保单送给客户,这每一步我们谨慎的在完成,生怕出错会丢失掉这个客户。最终我们成功的出完了单,送保单给客户的同时送去了我们平安的杂志,这也给客户留下了一个好印象。
周五整理信用险客户的资料,还没有全部完成,接下来这个工作继续并开始着手与客户联系了。
上周工作收获:
完整的做了一次保单,整个流程在心中已经有了底,以后在遇到就会很从容地去完成。这一周学着做了财产险的方案,也是第一次接触,跟几位前辈们请教收获颇丰。期待能尽快的签下一单财产险的单子,这样才是近期的最大愿望。
三:部门周工作总结
为了总结经验,不断提高本科室的业务能力,克服不足,现将上周的工作做如下简要回顾和总结:
1、 由于二号工艺巷打到顶板,本科室下井对二号工艺巷进行了实地测量,为其施工方案变更提供了相关数据图纸资料,二号工艺巷出现施工失误,与本科室相关甚大。本科室已对相关责任人进行了处罚,在今后的巷道放线工作中,一定吸取本次使用罗盘放线的教训;
2、 为了 770永久避难硐室施工方便以及掌握其实际施工情况,保证工程质量,再一次对其进行了测量,复合并延伸了中腰线;对 807回风巷的激光指向仪进行了校验;
3、 为保证综放面放顶炮工作的顺利进行,我科室编制了相关安全技术措施,绘制了放炮警戒图,根据图纸,在地面实地进行了测量放线;
4、 热情迎接了上级行管部门(北疆分局和昌吉州分局)对我矿进行的大检查,并参加了相关会议,认真落实整改措施,做好矿上相关证件的变更工作;
5、 编制了《 807主运输煤门作业规程》,为 807主运输煤门的开工做了措施上的准备;
6、 对井下顶板离层仪牌版和三图一表及施工牌版进行了擦洗,对顶板离层仪进行了定期观测和记录;
7、 整理修改本科室相关技术措施、图纸,不断补充完善地测防治水质量标准化的文件资料;
为做好本科室本周工作,现将本周工作计划做如下简要安排:
1、 通知各相关科室及责任人,会审《 807主运输煤门作业规程》,随时准备好为主运输煤门开口进行测量放线;
2、 通知全矿采掘技术员、工程验收员到技术科参加《井下放线,中腰线延伸》的技术培训工作;
3、 做好 770永久避难硐室与专用回风上山的贯通测量工作;
4、 编制专用回风上山安装人行梯的安全技术措施;
5、 编制《综放面三号工艺巷》作业规程,随时准备好为三号工艺巷开口进行测量放线
四:淘宝客服工作一周总结
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四点:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订 单是否能够按时发货;
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的 情况;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。 另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部 分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不 能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去 完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同, 所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、下周规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进 行逐步的改善。
3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽 可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通 和交流,真正了解客户需要什么产品
五:一周财务工作总结
财务部工作周报 (____.x.11 -____.x.15) 上周工作:
1、配合税务部门关于高新技术企业复审底稿的填写和修正。
2、配合销售部和采购部收发货款,日常财务结算。其中应收应付报表和销售部货款跟催有待改善。
3、财务部凭证制作,仓库、销售出入库对账完整,做成本结转后关账。
4、财务报表及财务数据报告。
5、工资核算并发放。
6、国地税纳税申报,税款解缴,申报表打印装订。
7、办理财务日常业务。
下周工作:
1.贷款卡年检.
2、财务部参于仓库盘点库存,监盘,做到账实相符,如有不符,调整账套数据。
3、完善财务软件的应用,修改以前财务数据范本(报表格式不对,科目没有细化,科目收入与成本明细,没有配比)。
4、将做出财务分析报表(财务指标分析,账龄分析,应收应付分析,以便让销售部及时跟催货款)
5、以往年度及本月度凭证装订.财务室档案整理。
6、处理日常工作。
7、完成领导安排的一切工作。
篇6书写经验41人觉得有启发
写总结的时候,得把事情的经过、结果都交代清楚。开头部分要把这一周做了什么简明扼要地说一下,别太啰嗦,大概几句话就行。接着就是重点了,具体的工作内容要分条列出来,这样看起来一目了然。比如说周一到周三主要处理了一些日常事务,周四和周五就集中解决了一个比较棘手的问题。要是有数据的话最好也带上,像是完成了多少任务、达到了什么样的效果之类的。
说到工作成果,就得实事求是地讲,不能夸大也不能隐瞒。如果有些事情没做好,也要坦白说出来,不然领导会觉得你不诚实。比如上周有个项目延期了,这事必须提一下,不然下次汇报的时候就会显得很被动。另外,工作过程中遇到的困难也得说清楚,这样才能显示出你解决问题的能力。像上次我们团队在协调资源的时候遇到了点麻烦,最后通过调整计划才顺利推进下去。
总结里还可以写写自己的感受,但不是那种抒情式的感慨,而是从专业角度出发谈体会。比如说这次合作让我意识到沟通的重要性,以后在跟同事对接时得更加主动一点。当然,写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚也不能太骄傲,保持一种客观的态度就好。有时候写着写着可能会把“完成”写成“完后”,这种小问题虽然不大,但还是尽量避免吧。
小编友情提醒:
检查一下有没有遗漏的地方,尤其是那些关键的信息。如果时间允许的话,最好能让同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小细节。
前台主管每周工作总结格式怎么写 【篇7】 850字
一般讲一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处,等等这类的语言。
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
篇7书写经验116人觉得有启发
前台主管每周工作总结格式该怎么写?这个问题困扰了不少人。其实总结,说难也难,说简单也简单。关键是要理清思路,知道从哪里入手。
开头怎么写?
得有个简短的概述,大致讲下这一周工作的基本情况。比如说接待了多少客户,处理了多少投诉,还有日常事务的完成情况。这部分不用太复杂,几句话带过就行。不过有时候会有人在这部分写得太过啰嗦,反而显得重点不突出。
接下来就是重头戏了,具体的工作内容。这部分最好按照不同的工作模块来划分,像是前台接待、客户沟通、后勤保障之类的。每个模块都要详细列出做了哪些事情,用了什么方法,取得了什么样的效果。比如在客户沟通这块,可以写明如何通过电话或面对面的方式解决了客户的疑问,有没有遇到特别棘手的问题,又是怎么化解的。
书写注意事项:
工作中难免会有一些突发状况,这种时候的应对措施也很重要。像上次突然停电,前台就得迅速反应,通知相关人员检查设备,安抚等待的客户情绪,确保现场秩序稳定。类似的案例可以多积累几个,这样不仅能体现个人能力,也能为以后类似情况提供参考。
还有一点别忘了,就是对工作的反思。虽然总结不是写心得,但适当的自我检讨还是必要的。比如,这一周有没有哪个环节做得不到位,下次应该怎么改进。当然,有时候人在忙的时候可能会忘记记录一些细节,导致总结的时候想不起来,这就需要平时养成做笔记的习惯。
结尾怎么写?
简单概括一下本周的整体表现,表达下对未来工作的期待。这部分可以稍微轻松一点,不用太严肃,但也要保持专业态度。有时候写总结的人会在这部分写得太笼统,比如“希望下周继续努力”,这样的话就显得比较空洞了。
新员工一周工作总结格式怎么写 【篇8】 550字
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一周。回首这走过的一周,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一周以来我心中的感受便是要做一名合格的****不难,但要做一名优秀的****就不那么简单了。我认为:一名好的****不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的****需要学习的东西还很多很多。
思想修养
作为一名****,要想完成工作的责任,首先必须具备****素质,树立正确的世界观和人生观。在这一周中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名****,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。如:******。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:*****。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
工作内容
(略)
展望
篇8书写经验271人觉得有启发
新员工一周工作总结格式怎么写
刚入职的时候,很多人对如何写总结摸不着头脑,觉得挺麻烦的。其实总结写得好不好,直接影响到领导对你第一印象的看法。有些人以为总结就是流水账,记下每天干了什么,但这远远不够。总结得有点深度,能反映你的工作思路和成果。
写总结前,最好先把这一周的工作内容大致理一遍。像是周一开了什么会,讨论了什么项目进展;周二去了趟客户那边,谈了个合作意向;周三整理了一下上周遗留的问题;周四参加了培训,学了些新技能;周五做完了本周的工作汇报。把这些事情列出来,就像拼图一样,慢慢就能看出一个完整的画面来。不过有时候事情太多,可能一下子想不全,那就翻翻笔记,看看邮件记录,总能找到遗漏的部分。
接下来就是提炼重点了。比如,这次跟客户谈合作,虽然没完全谈妥,但了解到对方的一些需求,这对后续跟进很有帮助。还有那个培训,学到的东西能不能应用到实际工作中去?这些问题得想清楚。另外,如果工作中遇到了难题,是怎么解决的?有没有什么新的想法?这些都是总结里需要提到的点。但要注意,别光说问题,还得提解决方案,不然显得太消极。
写总结时也不能太啰嗦。领导没那么多时间看长篇大论,所以语言得简洁明了。比如“本周完成的任务”这部分,可以简单写几句就行,比如“完成了x项目的初步方案设计,为后续推进奠定了基础。”这样既省事又清晰。要是觉得有必要详细描述,可以单独列出一个小标题,专门讲具体工作细节。
另外还有一点很重要,就是数据。如果工作中涉及数据统计,记得带上数字。比如“本月销售额比上月增长了15%”,“团队成员参与率达到了90%”。数据能让总结更有说服力,也能让领导看到你的专业性。不过有时候数据可能不太好找,这就需要平时养成记录的好习惯。
还有个小技巧,写总结时可以适当加入一些自己的感悟。不是那种空洞的套话,而是结合实际情况的反思。比如“通过这次合作谈判,我意识到沟通的重要性,以后会更加注重与客户的互动。”这样的表达会让总结显得生动一些。不过有时候写得太主观,反而会显得不够客观,所以得把握好分寸。
小编友情提醒:
检查一下有没有错别字之类的。写完后回头看看,发现有些地方语句不通顺,就得改改。有时候忙起来,一不小心就把“提高效率”写成了“提搞效率”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人注意到。另外,标点符号也得注意,尤其是逗号和句号的位置,千万别混着用。