
月度工作总结表格模板-月度工作总结格式模板介绍怎么写 【篇1】950字
1。月度工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2。月工作总结格式及范文。成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3。经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。月工作总结格式及范文。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
月度工作总结的注意事项
1。一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2。条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3。要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
月度工作总结的基本格式
月度工作总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定,一般有以下几种:
1。条文式
条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会。这种格式有灵活,方便的特点。
2。两段式
总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训。这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。
3。贯通式
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况,谈经验。这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。
4。标题式
把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。这种格式具有层次分明,重点突出的特点。总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。
月度工作总结范文简短-小班老师月总结
篇1书写经验66人觉得有启发
月度工作总结表格模板-月度工作总结格式模板介绍怎么写
在写月度工作总结的时候,先得搞清楚工作的核心部分是什么,这很重要。比如,这个月的工作任务完成了多少,哪些任务没完成,为什么没完成,这些问题都得想明白。如果只是一味地罗列事情,那这份总结就没什么价值了。
通常来说,写总结前要把相关资料整理好,包括数据统计表、会议记录、客户反馈之类的。这些东西就像是拼图游戏里的碎片,没有它们,你很难拼出完整的画面。不过,有些人在整理资料时可能会忽略掉一些关键信息,这就导致总结看起来不够全面。
接着就是提炼重点了。工作中的亮点要突出展示,比如某个项目取得了突破性的进展,或者团队成员之间配合得特别默契。当然,这里头也可能出现一点小问题,比如描述某个成果时,用词可能不够精准,但这不是大问题,毕竟总结的主要目的是让大家了解情况。
还有一个需要注意的地方是时间安排。有时候,因为手头的事情太多,可能会忘记标注具体日期,这样会让别人看不明白你的工作进度。所以,在写总结时,最好能明确标出各项工作的起止时间。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题,也要如实反映出来。比如,某个环节出了差错,导致后续工作受到影响,这时候就需要详细说明原因。不过,有些人可能会直接跳过这部分内容,觉得说出来会显得自己能力不足,其实这样做反而不利于改进。
小编友情提醒:
关于总结的呈现形式,可以考虑用图表辅助说明。比如制作一个简单的柱状图,用来对比本月与上个月的业绩变化。这样不仅直观,还能让读者快速抓住重点。当然,制作图表时也可能会遇到一些小麻烦,比如找不到合适的软件,或者数据输入时弄错了位置,但只要耐心调试,总能找到解决办法。
月度工作总结汇报格式怎么写 【篇2】 300字
上月工作总结
汇报人:
_________________________________________________________________________________
汇报内容:
1、本月任务完成情况;
2、本月工作中存在的问题;
3、本月工作绩效;
4、本月对业务板块董事会领导能力和管理方面有何看法;
5、本月对集团其他各级管理人员和管理方面有何看法;
6、本月了解的相关方面信息。
本月工作安排
汇报人:
_________________________________________________________________________________
汇报内容:
1、本月工作任务;
2、存在工作困难;
3、需集团或业务板块董事会有关领导或其他公司配合的工作;
4、本人或本公司工作外需考虑或安排的工作事宜;
5、对集团董事会和集团董事长有何要求;
6、需了解的有关方面信息。
二〇××年×月×日
篇2书写经验70人觉得有启发
月度工作总结汇报格式怎么写
月初到了,各部门又要开始准备月度总结了。总结,说白了就是把这段时间的工作情况梳理一下,既要让人明白你干了什么,还得能从中看出你的工作思路。要是写得乱七八糟,领导看了摸不着头脑,那就麻烦了。
写总结前头得先把主要工作罗列出来。比如这个月开了几次会,跟客户谈了几单业务,处理了多少个突发状况,这些都是需要记录的。别嫌麻烦,该记的事一个都不能少。不过有时候写着写着就容易漏掉些重要事项,这就得靠平时养成的好习惯,工作中遇到的关键点随时记下来,到月底汇总起来就方便多了。
除了列出具体工作内容,还得谈谈工作的成效。有些事情做了可能没啥立竿见影的效果,但长远来看还是有意义的。比如说优化了一个流程,虽然短期内看不出多大变化,但以后效率肯定会提高。这部分内容最好结合数据来说,比如销售额提升了多少百分比,客户满意度提高了几个点之类的。这样既直观又能让领导信服。
工作中难免会遇到一些困难。把这些困难写进去也很有必要,尤其是那些已经解决的问题。通过描述解决问题的过程,可以让别人看到你的能力。不过这里有个小窍门,就是不要光顾着诉苦,而是要把重点放在你是怎么克服困难的上面。毕竟领导看的是结果,不是看你遇到了多少麻烦。
书写注意事项:
总结里还可以适当提一下下个月的工作计划。这一步很重要,因为总结不只是回顾过去,也是为未来做铺垫。你可以根据这个月的经验教训,提前规划好接下来的重点任务。不过千万要注意,计划不能太笼统,得有具体的行动步骤和时间节点。
最后别忘了检查一下文档格式。总结虽然是内部文件,但也要讲究排版。标题要醒目,正文段落分明,字体大小也要适中。如果格式混乱,即使内容再好也会影响阅读体验。有时候写着写着就会忽略这些细节,所以写完后最好花几分钟时间仔细校对一遍。
总结这事看似简单,其实挺考验人的。既要条理清晰,又要言之有物,还要注意语言表达。只要用心去做,肯定能写出一份让领导满意的总结来。
安监局安全生产月度工作总结格式怎么写 【篇3】 6750字
全面贯彻落实党的xx大精神,以科学发展观为指导,加快构建社会主义和谐社会,保持国民经济又好又快持续健康发展的关键年,是党和国家一系列安全生产方针政策措施的落实年,是继续深化煤矿等事故多发行业和领域安全生产专项整治的“隐患治理年”。我县的安全生产工作在县委、政府的正确领导下,在州安委办、州安监局的指导、帮助下,进一步贯彻落实国务院、省、州、县安全生产工作会议精神,深入学习《安全生产法》、《安全生产许可证条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》和《××省安全生产条例》等法律法规,紧紧围绕县委、政府的发展思路,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,树立“以人为本、关爱生命、关注安全”,“安全发展、国泰民安”的理念。以严格控制事故死亡指标和遏制重特大安全事故为重点,建立健全和落实安全生产责任制;严格执法,依法查处安全生产违法行为,加大行政执法力度;深化道路交通、消防、非煤矿山、煤矿、危险化学品(*)、工矿商贸企业等专项整治活动和安全生产隐患排查整治专项行动,落实安全生产主体责任;开展以“六月安全生产月”宣传教育活动为主,加大安全生产法律法规的宣传力度;充分发挥劳动保护科学技术学会职能作用,加大生产经营企业从业人员安全教育培训力度;加强安监队伍建设工作,着力提高依法行政能力。解放思想,创新监管机制,强化监管手段,严把市场准入关,全力推进安全生产行政许可工作,增强企业安全生产主体责任意识,确保了全县的安全生产形势稳定、好转。
一、____安全生产工作开展情况
(一)领导重视,明确职责
一是县委、政府主要领导高度重视安全生产工作,经常过问安全生产工作,多次作出重要批示指示,并亲自进行安排部署,有力地促进了全县安全生产工作的顺利开展。二是县委会和政府常务会多次专题听取了全县的安全生产工作情况汇报,及时研究解决了工作开展中的各种困难问题,增加安全生产工作经费投入。一年来为安监部门解决办公经费4万元,安全装备经费5万元,专项整治经费1.5万元,会议经费0.6万元。三是县委、政府继续对安全生产工作予以高度重视,将安全生产工作纳入了县对乡镇综合考核的“八个一票否决”。四是县人大、县政协时刻关注安全生产工作。县人大会组织人民代表视察安全生产工作,18次主任会议上专题听取了全县安全生产工作汇报,加大了对安全生产工作监督检查;县政协组织政协委员对安监局近三年以来的工作开展情况进行了民主监督,促进监管部门的履职能力,认真办理政协提案,落实“民生问题”。五是县、乡政府换届后,及时调整充实了县安全生产工作委员会,各乡镇、各部门也适时建立完善了相应的领导机构。
(二)落实责任,狠抓措施
年内两次召开全县安全生产工作会议,分析安全生产形势,落实责任,部署工作。同时与8个乡镇、23个生产安全监管部门(企业)、28个消防安全重点单位(企业)签订了____度安全生产责任状、道路交通安全目标管理责任状、消防安全责任状。同时将责任制逐一分解落实到了各乡镇、各部门(单位)和企业,进一步细化目标责任。县安委会坚持每季度召开一次安委成员单位会议,及时总结分析全县安全生产形势,查找存在问题及原因,研究部署好下步工作。严格考核制度,加强跟踪督促检查,兑现____度安全生产、道路交通安全、消防安全目标责任制奖金51550元,其中安全生产奖金34450元,道路交通安全奖5600元,消防安全奖11500元。
(三)突出重点,深化隐患整治
1、安全生产隐患排查治理工作全面开展。贯彻落实“隐患治理年”的各项工作,巩固和促进全县安全生产工作形势的稳定好转,全年8个乡镇、18个部门(行业)、145个生产经营企业深入开展了安全生产隐患排查治理工作。共排查出一般事故隐患390条,已整改371条,整改率为95;重大事故隐患27条,已整改25条,整改率为92,累计落实隐患治理资金269.2万元,其它隐患目前正在加紧整改落实中。
2、安全专项整治活动深入开展。继续巩固和扩大对煤矿及非煤矿山、道路交通、公共聚集场所、*、建筑施工、特种设备等重点行业和领域的安全专项整治,进一步遏制了重特大安全事故。
⑴煤矿安全专项整治工作。以煤矿安全为重点,认真贯彻落实《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》和《国务院办公厅关于坚决整顿关闭不具备安全生产条件和非法煤矿的紧急通知》精神,经委、安监两家紧密配合,充分发挥行业主管和安全监管职能,组织开展定期不定期的煤矿安全大检查,坚持每季度一次的例会,及时总结和部署安全工作。全面落实矿长带班下井制度,狠抓“一通三防”工作,依法查处和取缔私挖滥采行为,增强企业主体责任意识,促进了企业生产安全,保证了煤矿企业的安全发展。工作开展中深入大庄、鄂嘉三矿四井进行检查12次,查出事故隐患36条,发出限期整改指令书14份,矿主限期进行了整改。
⑵非煤矿山安全专项整治工作。全县共有非煤矿山企业35家、煤矿企业3家,其中:金属探矿企业7家、砖瓦厂7家、砂石场21家。一是加强挂钩联系企业安全监管工作。州安监局挂钩联系企业1家、县安监局挂钩联系企业3家,并签订了安全生产书。二是强化监管措施,开展非煤矿山安全整治工作。加强了对辖区非煤矿山生产经营企业的监管,结合开展隐患排查治理工作和“百日督查”专项行动,定期不定期开展安全检查,组织开展非煤矿山安全检查21次,查出事故隐患22条,当场完成整改16条,发出限期整改指令书3份,查处无证经营户1户,发出强制措施决定书1份,现场检查记录21份。三是加强联合执法检查工作。加强与县经委、国土、质监、交通、水电办、*、消防等部门的联合执法检查,适时开展安全专项检查工作,在对晋云线油路工程,鄂嘉渔庄河、三丘田等电站,麻栗树、阳太、密架等煤矿检查中发现隐患23条,行业监管部门发出整改指令书,进行了整改。
⑶危险化学品安全专项整治工作。全县共有危险化学品生产经营企业212家,其中危险化学品生产企业2家、涉氯企业1家、加油站13家、农药零售企业73户、*零售户120户,*批发企业1家、民用*品销售网点1家、液化气充装企业1户。在安全评价和评估的基础上,已督促各生产经营企业建立了事故应急救援预案,加强了事故应急管理。为深化“隐患治理年”和“百日督查”专项行动,治大隐患,防大事故,切实保障人民群众的生命财产安全,根据县人民政府办公室《关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》(内部传真32号)的要求,县安监局制定了《××县非煤矿山、危险化学品、*(领域)企业安全生产隐患排查治理工作方案》(双安监字〔xx〕3号),明确了工作目标、工作内容和工作任务,落实了工作责任。先后6次组织安全生产大检查,对检查出来的2户企业3条重大隐患及时发出了《责令整改指令书》,整改。检查中填写现场检查记录和隐患排查表22份,提出安全防范措施32条,从而确保了全县危险化学品的生产安全。
⑷道路交通安全专项整治工作。职能部门紧紧围绕“迎奥运、保平安、迎州庆、促和谐”和预防重特大道路交通事故为主线,全面推进道路交通管理的各项工作。一年来,我县道路管控能力明显增强,辖区交通事故虽呈上升趋势,但重特大道路交通事故得到了有效遏制,“平安畅通县市”活动得到了深化,公路交通治安管理水平和城市道路通行效率进一步提高;交通安全宣传教育得到了强化,广大交通参与者的守法意识、安全意识、文明意识明显增强。一是早布置、早落实春运交通安全保卫工作,强化交通事故预防,确保道路的安全畅通有序。40天的春运全县辖区共发生交通事故20起,道路交通死亡事故3起,交通事故死亡人数3人,查出客运车辆超员6起,辖区内未发生一次死亡3人以上的重特大交通事故。二是圆满完成xx“中国××彝族虎文化节”交通安全保卫。三是有序开展路面行车秩序整治及城区道路交通秩序整治行动。专项整治期间,出动警力108人次;出动警车42辆次;检查车辆2250辆次;查处违法行为68起。四是深入开展奥运攻坚战,有效预防和遏制重特大道路交通事故。严格落实道路承包责任制、严查严处“双超”、强化车辆源头管理措施、加大动态纠违和静态整治力度、加强低速载货汽车管理和车辆检验工作。五是认真开展危险化学品运输交通安全集中整治。六是积极组织开展农村道路交通安全集中整治。开展整治行动以来,出动警力720人次,警车30辆次,查处无牌无证20起,查处低速载货汽车、三轮汽车、拖拉机违法载人52起,查处摩托车驾乘人员不戴头盔65起。七是依法处理交通事故和交通违法案件,提高办案质量。共处理交通事故128起,交通违法案件852起。八是以道路交通安全宣传为重点,进一步强化交通安全宣传教育。
⑸消防安全专项整治工作。加强对酒店、宾馆、网吧、歌舞厅、学校、医院等人员密集场所和易燃易爆场所的消防检查,查清隐患,做好了人员密集场所的消防应急准备。对全县消防重点单位、工矿企业等加强日常消防安全检查。一年来共接警38次,出动消防车38辆次,消防官兵138人次,抢救被困人员10人,疏散人员4人,抢救财产价值37万元。消防安全检查147家次,发出限期整改通知书13份,重大火灾隐患通知书2份,整改复查意见书15份。
⑹加强防汛、防洪、防雷工作,确保安全。汛期来临之季,县防汛抗旱指挥协调领导小组办公室组织水利局、扶贫、气象、安监及各乡镇人民政府等部门,对全县水库、坝塘、河段、重点工程建设、重点防雷区等进行了全面排查整治。一是对县域水库作全面安全检查,相关部门做好排险加固工作,水库管理人员24小时值班,保证安全渡汛。二是对部分河段加强监管,特别是沿河岸边人员密集、水土流失严重的河段,做好加固河堤,疏通主河道工作。三是加强对已建和在建水电站工程的监管力度,做好施工安全和渡汛安全工作。四是气象部门及时做好天气预报,加强对各防雹点的监管,及时做好人工防雹、防雷工作,预防灾害,降低损失,确保了人民群众的生命财产安全。
⑺建筑施工安全工作。强化建筑施工安全生产管理,依法加强对建筑施工企业的监管,加大行政执法和建筑施工安全宣传力度。对未办理《安全生产许可证》的施工企业严禁参加建设工程招投标,建筑施工企业未办理从业人员意外伤害保险的不能办理《施工许可证》。对施工现场做到专人指导和监督安全工作,严格按“三标、六规范”,“三宝、四口”等要求建立健全安全生产责任制,采取边检查边整改,以检查促进施工企业生产安全。
⑻强化宣传,提高全民安全意识。坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,不断深化安全生产宣传教育,加大安全法律法规的宣传力度。一是认真贯彻落实____国务院关于安全生产方针政策和全国、全省、州、县安全生产工作会议精神,及时组织学习,采取多措施、多渠道普及、宣传安全法律法规。二是认真组织开展____“安全生产月”活动。在以“治理隐患、防范事故”为主题的“安全生产月”活动期间,县安委办组织相关部门召开会议2次,明确活动主题,及早部署,精心组织,确保“安全生产月”取得实效。期间共有45个部门102名干部职工走上街头开展宣传,发放宣传资料26000多份,宣传法律法规12部,悬挂布标48块,宣传展板(图片)48块,音响宣传48个小时/次,出动宣传车4辆,接待群众法律法规咨询42人次,发放手机短信1270条,受教育群众达68000多人。制作了以《生产安全事故报告和调查处理条例》为主的宣传录音带和“综合治理、保障平安”、“安全生产、人人有责”等公益宣传标语,在县广播电视台连播3周42次,受教育人数达28500多人次。三是组织了全县干部职工和重点企业从业人员开展了以《______安全生产法》、《××省安全生产条例》相关知识为命题的考试,全县共有个27部门、8个乡(镇)、6个企业共2400余人参加了考试。四是加强信息编报工作。全面、及时、准确地编写和报送好安全生产政务信息,编发安全工作简报46期,《楚雄日报》刊登稿件5件。五是严格开展从业人员培训教育工作。开展从业人员岗前、岗中培训教育工作,加强对企业从业人员的安全生产知识培训工作,提高从业人员的安全技能和防范意识。一年来共开展培训教育28场次,对838名从业人员进行了安全教育。
3、安全生产大检查行动适时开展。适时组织开展以元旦、春节等重大节日期间的拉网式安全生产大检查行动,确保安全。
一是针对大庄、鄂嘉境内出现私挖滥采煤炭资源违法行为,县人民政府组建了两个专项工作组,先后两次深入到大庄、鄂嘉两个产煤乡镇进行了专项整治,并依法处罚了一批涉嫌违法人员,取得了阶段性的工作成果。二是为了认真贯彻落实9月24日召开的国务院、省、州安全生产电视电话会议精神,按照县委李书记、县人民政府高县长的批示和指示要求,县人民政府组织了5个检查组,于9月25日至9月26日深入到全县8个乡镇辖区范围内的煤矿和非煤矿山、生产加工企业、*、危险化学品经营场所、农机加油站、在建项目建设现场、地质灾害监测点,以及饭店、旅社、学校等人员密集场所等重点领域和行业开展了国庆安全生产大检查。检查结束后,县人民政府发出了《关于对____国庆安全大检查事故隐患进行分解和列项督查的通知》,对21方面的事故隐患进行了列项分解,明确了负责整改落实的牵头领导、责任领导和责任单位。通过深入开展隐患排查和专项检查,进一步增强了安全生产工作的主动性和针对性,打牢了全县的安全生产工作基础。三是及时贯彻落实____、国务院以及省、州人民政府领导近期关于加强化工、非煤矿山企业和尾矿库安全生产工作的指示精神,县安委转发上级文件指示精神的同时,制定了《××县安全生产委员会关于印发××县化工企业安全生产检查实施方案的通知》,进一步加强化企业的安全监管工作。目前我县境内有7个金属矿山,其中1个有开采许可证,6个有探矿许可证,但因规模小,生产能力都在5万吨以下,善未修建尾矿库。
(四)严格执法,保障安全
加大各类安全生产事故的查处力度,坚持“四不放过”的原则,做到依法行政,严格执法,秉公办案。认真组织单位、企业学习《生产安全事故报告和调查处理条例》,加大执法力度。一年来共查处安全生产事故案件4起,收缴安全生产事故罚款129,898元,案件办结率100。通过对事故的查处,起到了“查处一件,教育一片”的目的,增强了各生产企业遵章守纪,守法经营的自觉性。
(五)加强队伍建设,提高依法行政能力
始终坚持把学习政治理论、法律法规、业务技能放在首位,做到领导带头,党员带头、班子带头。一是认真组织开展思想道德、“八荣八耻”、党风政纪、纪律作风、勤政廉洁教育,增强全局意识、创新意识、服务意识和律纪意识。二是狠抓法律法规、政策理论和业务技能学习,不断提*部职工依法行政能力和业务技能,做到秉公执法、文明执法、公正执法。三是全面学习贯彻党的xx大会议精神,领汇精神实质,认清安全监管、安全发展的艰巨性,增强安全监管工作的使命感、责任感,以实际行动,把安全发展方针政策落实到安全监管的具体工作中,有效遏制重特大安全生产事故。四是继续深入开展解放思想大讨论活动和“一气、二心、三力”学习教育活动。紧紧围绕县委、政府继续深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动的主题,从着力探讨和转变当前全县安全生产工作中不符合科学发展观要求、不适应市场化取向改革的思想观念的问题入手。查找深入贯彻落实科学发展观中有待进一步解放的思想空间;克服制约全县安全生产工作的思想障碍和体制机制障碍;破解影响实现安全生产根本好转实现安全发展的难题;探索建立安全生产长效机制的新思路、新途径、新举措,从根本上推动全县安全生产状况的持续稳定好转。以“树正气,强两心(与党同心、与民贴心),增三力(执行力、创新力、凝聚力)”的主题实践教育活动,切实增强领导班子和领导干部的执行能力、创新活力、干事合力,加强安全生产监管,为全县社会稳定、经济发展提供安全保障。通过学习教育,进一步统一了全体干部职工思想,增强了团结干事、干实事、干好事,内强素质、外树形象的凝聚力和战斗力,增强了为企业发展服务的意识。
加强乡镇安监办的队伍建设,建立健全乡镇监办工作机制。于____10月在县委、县人民政府的重视和关心下,全县五镇三乡成立了乡镇安监办,配备了专兼职人员20名,各乡镇明确了工作人员、落实办公场所、配备了办公设备和监管装备、建立了工作机制。县人民政府为8个乡镇解决了5.7万元的安全监管装备,州安监局组织了各乡镇安监办工作人员进行了行政执法资格培训,进一步发挥了乡镇安全监管机构执法检查作用。
(六)安全生产联合执法机制不断完善
安全生产责任制和监管制度进一步建立完善落实,基本消除了监管盲区;各部门各司其职、各负其责、协调配合,“政府统一领导、部门齐抓共管、社会广泛参与”的工作格局基本形成。充分发挥安委会办公室综合协调作用,有效行使安全综合监管职能。加强部门间的联系,发挥安委办的谋划部署、监督检查、指导协调和综合调度作用。县安委办对部门之间存在的职责不清、分工不明以及由此造成的相互扯皮、推诿等问题,代表政府出面综合分析情况,明确部门责任,进行协调指导,共同配合解决,对各专项监督管理部门职责范围内无法解决的重大事故隐患等问题,代表政府出面协调、监督解决。一年来组织协调各职能部门开展综合安全检查12次,开展专项检查24场次,以专题会议研究解决安全生产事项6次,召开安委成员单位会议8次。
篇3书写经验123人觉得有启发
安全生产月度总结是安监局一项重要的工作记录,它不仅反映了一段时间内的安全状况,还为后续工作的开展提供了依据。写好这样的总结,既要掌握一定的技巧,也需要结合实际情况进行调整。
月初的时候,安监局都会组织一次内部会议,讨论本月的安全检查重点。这些会议纪要应该作为总结的一部分,因为它明确了工作的方向。当然,除了会议纪要,日常巡查的结果也很关键。巡查过程中发现的问题要及时记录下来,这些问题可能涉及设备维护、人员培训等多个方面。记得要把这些问题分类整理,这样在写总结的时候就能一目了然。
在具体编写的时候,最好先列出一个大致的框架,包括检查情况概述、存在的主要问题、采取的措施以及成效几个部分。检查情况这部分需要客观描述,比如检查了多少家企业,发现了哪些隐患。存在主要问题这一块儿,要把重点放在具体的案例上,而不是泛泛而谈。比如说某个企业的消防通道被杂物堵塞,这比说“存在消防隐患”更有说服力。采取的措施同样重要,不仅要写清楚做了什么,还要说明为什么这么做。至于成效,可以用数据说话,比如整改了多少隐患点,提高了多少员工的安全意识。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言的简洁明了。有时候为了显得专业,可能会堆砌一些复杂的词汇,但这反而会让读者感到困惑。所以,尽量用通俗易懂的语言表达清楚自己的意思。不过,偶尔也会遇到一些特殊情况,比如某些专业术语不太好替换,这时候就只能保留原样了。
别忘了附上相关的图片或者表格。一张清晰的照片能直观地展示现场的情况,而一份详细的表格则能让数据更加直观。当然,这些材料的选择得慎重,不是所有的东西都适合放进去,得确保它们对总结的内容有实际帮助才行。
电话营销月度工作总结格式怎么写 【篇4】 950字
现在进入公司已经将近有3个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要, 在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。
一、总结:
x月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢xx,xx的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过这不到一个月的电话营销,自己也总结了一下小小的心得经验:
1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙
的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。
二、计划
接下来的时间,每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破,能够锻炼好自己的口才,向前人学习经验。争取能够全额完成目标
篇4书写经验169人觉得有启发
电话营销月度工作总结格式怎么写
做总结的时候,很多人会觉得自己手头的材料很多,但真正动笔的时候却不知道从哪里开始。电话营销这一块的工作,说到底还是得围绕业绩、客户反馈和团队表现这三方面来写。开头部分可以简要回顾一下这个月的整体情况,比如完成了多少单业务,接到了多少个潜在客户的电话,转化率是多少之类的。这部分不用太复杂,就是交代清楚背景,让看的人心里有个大概印象。
说到具体工作内容,就得把重点放在具体的数字上了。比如说这个月新增了多少客户,老客户的复购率有没有提高,哪些地区的市场效果比较好。这里需要注意的是,如果某项指标特别突出,比如某个时间段内成交量突然猛增,就得多分析一下原因。可能是促销活动的效果,也可能是团队成员的个人能力提升了。不过,写的时候要尽量避免显得太主观,最好能结合一些数据支撑自己的观点。
团队管理方面也是总结的重要组成部分。如果这个月团队的表现不错,那就要提一下是怎么做到的,是不是培训有了成效,或者是团队协作更加默契了。当然,也不能只说好话,要是存在一些问题,比如某些环节效率不高,也要坦诚地指出来。这里有个小细节要注意,有时候在描述问题的时候,可能会不小心遗漏掉关键信息,比如没有提到具体的责任人是谁,这就容易让人觉得总结不够严谨。
客户反馈这部分很重要,尤其是那些比较典型的案例。如果某个客户因为服务态度好而选择继续合作,或者是因为产品问题导致流失,这些都是值得记录下来的。通过这些案例,不仅可以找到改进的方向,还能为未来的营销策略提供参考。不过,在整理客户反馈的时候,可能偶尔会出现一些措辞不太准确的地方,比如把“客户满意度”写成了“客户满意程度”,虽然意思差别不大,但还是会影响整体的专业感。
小编友情提醒:
关于总结的格式,其实并没有一个固定的标准。有些人喜欢把每一部分都列个小标题,看起来条理清晰;有些人则更倾向于用一段话把事情讲完。我个人觉得,只要能让读者一目了然就行。如果公司有统一的要求,那就按照公司的规定来,如果没有,那就根据自己的习惯调整。不过,有时候在排版的时候,可能会不小心忘记调整行距或者字体大小,这样就会让整个文档看起来有点乱。
2025月度工作总结和计划格式怎么写 【篇5】 900字
一、x月份和x月份的工作总结
1·x月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39、7万,今年完成了22、8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以bc类店为主)占15%,x月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的销售额在x月份的基础上上升了32%,应对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
2·引起销售额不理想的因素有以下几点
a·大气候大环境影响。
今年经济不景气,居民的消费潜力下降,购买力下滑
b·今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮个性淡。
c·低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150g鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件。
3·应对销量不好状况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓bc卖场,此刻已经有宜宾黄小平,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且取得了比较理想的效果
二、关于公司产品的推荐
1、期望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处,150g鸡蛋干背面几乎完全发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中央电视台拍动物世界那么清楚,无法拍,所以没用发给李筠
2、期望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤,不明白公司目前到底是扩张还是收缩,如果扩张肯定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比较大,如果收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比较纠结的问题
三、x月份工作计划
1、全面开发新客户,将销售网络全面铺开,个性是三级市场。
2、维护老客户,关注老客户的销售状况,增加单品,提高销售额。
3、认真做好市场维护,抵制竞品。
旺季即将来临,个性是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。
篇5书写经验197人觉得有启发
关于总结该怎么写,其实大家心里都有点模糊,尤其是刚接触这份工作的时候,总觉得总结没什么特别的讲究,随便写写就行。但真到了交稿的时候,就会发现自己写的东西条理不清,有的地方啰嗦得不行,有的地方又漏掉关键点。这可能是平时没太在意总结的结构,也没好好琢磨过总结到底该包含哪些东西。
开头部分很重要,得先把事情交代清楚。比如说这个月都干了什么,有哪些成绩,这些问题得说透。像我刚开始写的时候,就老是觉得业绩说得太详细显得啰嗦,结果写出来又感觉像是应付差事。后来才明白,总结这部分要是写得模模糊糊,领导看了也摸不着头脑。所以,一开始就得把本月的主要工作列出来,这样不仅自己心里有数,也让别人能一眼看明白你的工作重点在哪。
接下来就是讲问题了。问题是总结里最不好把握的部分,因为谁都不愿意说自己哪块做得不好。但我发现,如果问题写得太轻描淡写,反而显得敷衍。就像上次我写总结的时候,想当然地认为自己的工作没啥大问题,结果领导一问才发现漏洞百出。所以,问题这部分不能藏着掖着,该暴露的得暴露,不然下次还会犯同样的错。
至于计划,这个就比较重要了。很多人写计划的时候总是想得天花乱坠,恨不得一下子就把所有问题都解决。但其实,计划越具体越好,不要搞那些不切实际的目标。记得有一次我写计划的时候,脑子一热就写了好多理想化的方案,结果被领导批得一塌糊涂。他说得没错,计划是要有目标,但更重要的是得结合实际情况,一步一个脚印地来。
还有一个小细节需要注意,就是总结里的数据。有时候为了凑字数,我会胡乱编一些数据进去,虽然看起来挺唬人的,但其实毫无意义。后来才知道,总结里的数据最好真实可靠,这样既能让领导信服,也能让自己有个明确的方向。要是数据不对劲,整个总结的可信度都会大打折扣。
部门月度工作总结格式怎么写 【篇6】 1050字
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
四、本月工作心得
管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议
1、 计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。
2、 注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、 生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、 熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。
六、____年11月份工作计划
1、 针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。
2、 按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务。
3、 按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加强与同事之间的团结合作。
篇6书写经验184人觉得有启发
写总结的时候,得先把工作里的重点都梳理一遍。这月我们部门主要干了几个大事,像客户那边的需求对接,还有内部流程优化之类的。需求对接这部分,月初的时候有几个项目推进不太顺利,后来跟客户反复沟通,调整方案后总算敲定了。这个过程中,团队成员互相配合,尤其是小李,他特别细致,每次都能把细节抓得很准。
流程优化这块就有点复杂了,主要是针对审批环节做了一些改动。以前审批流程比较繁琐,需要跑好几个部门签字,现在改成线上系统操作,效率提高了不少。不过改完之后也发现了一些新问题,像是有些同事对新系统的使用还不太熟练,偶尔会出点小状况。好在技术部门给了不少支持,很快就把这些问题解决了。
书写注意事项:
员工培训这一块也不能忽视。这个月组织了一次技能培训,本来计划两天时间,结果第一天效果不太好,大家反映内容太理论化了。后来临时调整了一下,把实操部分增加了很多,反响就好多了。不过也有个小插曲,那天有个新来的同事迟到了,影响了整个开场节奏,不过大家最后还是顺利完成了培训。
接下来就是数据统计这部分,销售额比上个月增长了大概15%,这个成绩还算不错。但仔细分析一下,发现线上渠道贡献比较大,线下门店的业绩稍微有点下滑。这说明我们的市场策略可能需要进一步调整,尤其是针对线下客户群体,应该多想些办法提升他们的购买意愿。
最后还得提一下团队氛围的问题。这段时间大家的工作状态总体还可以,但偶尔也会出现一些小摩擦。比如说上次有个项目因为意见不合,小王和小张争论了好一阵子。其实这类事情很正常,关键是要及时化解矛盾,我觉得领导在这方面得加强引导,不然长期下去会影响团队的整体协作。
总结,总的来说这个月工作还是挺充实的。虽然遇到了不少挑战,但在大家共同努力下,大部分问题都得到了妥善处理。接下来的月份,希望继续保持这种积极向上的势头,争取把各项工作做得更好。
行政人员月度工作总结格式怎么写 【篇7】 1400字
____年x月至____x月,本人在***公司任行政助理一职已有整整10个月。按照公司工作职能分工,我主要负责《****》报的采写编排,做好公司的宣传工作;做好会前准备.会议记录和会后内容整理工作;协助总经理.部门主任.主管处理日常事务;协助策划组织公司各种活动,做好办公室的材料收集、文件整理、档案管理、文书起草、公文制定、汇报材料、来访接待等工作;完成领导交代的其他工作。
现将近一年来工作情况概述如下:
一、主要工作实绩
1.勤动脑,加强理论学习
一是党的理论知识和最新成果的学习。201x年2月,我成为株洲市首家村级公司****有限责任公司的一名员工,工作后,党组织关系迁移至*****村党支部,我又荣幸的成为***村的一名党员。
二是涉及工作相关知识的学习。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事务.新问题.新情况,比如:“征地拆迁”.“征转分离”.“失地农民”.“安置房”建设等。面对这些难题,我首先熟悉情况入手,通过领悟会议内容.查阅相关文件.进行网络搜索等途径,把征地拆迁.“征转分离”.村集体经济组织**大禹公司等等这些基本概念,基本情况掌握清楚,做到心中有数,使自己很快进入工作角色,切实做好宣传和相关报道工作。
**村先行先试开创的“征转分离”征地拆迁模式,以村委会为建设单位建设安置房以及成立首家村集体经济组织**大禹公司等等这些都是在一种“先行先试,敢闯敢试,边干边试”的精神动力下实现的,我的工作也面临着许多的新情况,因此不断开拓创新,与时俱进,加强学习是做好本职工作的前提和基础。
2.勤动笔,提高业务能力
一是细心留意。巧妇难为无米之炊,在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉工作情况;同时,学会做个有心人,通过自身细心观察和留意.反思和总结,提高了捕捉和发现**村.大禹公司最富宣传价值的“闪光点”。
二是勤写勤练。为了深入学习宣传工作业务,增强工作的针对性.创造性和实效性,我勤动笔,将勤写.勤练当成每天的“课外作业”,切实提高自己在宣传工作中的能力和水平,做到张弛有度,游刃有余。
三是深入分析。挖掘**村.大禹公司人物和事件表象背后更深层次的内涵和意义,从全新的角度对村.大禹公司的好人好事,先进典型进行宣传报道,发挥舆论宣传的价值和影响力。四是开阔视野。广泛涉猎经济法律.人文历史等方面的知识,丰富自己的知识结构,提高履行岗位职责的能力。
通过勤学苦练,把**的好人好事,有价值的新闻事件广泛的向外传播,为**大禹公司树立了良好的企业形象,为**村百姓精神文化生活增添了丰富的色彩,让拼搏进取.意气风发的**人.大禹人的精神影响更多的人。
二、存在的不足及经验教训
以上是本人对____年度尽责履行政助理工作情况进行的述职报告。就一分为二地看待,本人在取得一定成绩的同时,也发现存在的不足,主要是工作能力还需进一步在实践中提升,工作总结分析和汇总不够及时,创新思维抓落实的本领需要进一步提高,深入基层开展调查研究的能力需要进一步改进,与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。
今后,我将把领导安排的工作做好.做实.做出更大成效。一是履职尽责带好头。作为宣传**村和大禹公司精神文化的工作者,我将始终按照解放思想.实事求是.与时俱进的要求,以良好的人格力量,推进宣传工作再上新台阶。二是多了解群众所思.所想.所盼.所需,真正发挥“党和人民的耳目喉舌”作用,将《****》报办成**村和大禹公司的宣传名片,办成群众爱看的报纸。为***公司的发展贡献自己的力量!
篇7书写经验105人觉得有启发
在行政工作的范畴内,月度总结通常是工作汇报的重要部分,它需要涵盖本月的工作内容、成果以及存在的问题。写好这类总结,既是对个人工作的梳理,也是向领导汇报的一种方式。但很多刚入职的同事可能不清楚具体该怎么写,下面我就结合一些实践经验来谈谈如何写出一份合格的月度总结。
月初的时候,大家都会收到通知要求提交月度总结,这时首先要做的就是回顾一下这个月都做了些什么。比如,办公室里的文件整理工作,这可能是每个月都要重复的任务,但每次的重点可能有所不同。比如这次的重点是优化档案归档流程,那么就需要详细记录下具体的改进措施,包括哪些步骤被优化了,优化后有什么效果,比如工作效率提升了多少百分比之类的。当然,除了日常工作外,如果还有参与了一些特别的项目,比如接待来访客户,也要把相关情况写进去,包括客户的反馈,以及自己在这过程中学到的东西。
接着就是关于成果的部分。这部分主要是体现个人或者团队在这个月里的工作成绩。比如,本月成功完成了几个项目的审批流程,这些项目的完成对公司的业务发展起到了什么作用。如果能用数据说话就更好了,像提高了百分之几的客户满意度,或者节省了多少成本之类的,这样能让总结看起来更有说服力。另外,如果有一些亮点工作,比如创新了某项工作方法,也可以提一提,毕竟领导总是喜欢看到员工有创意的表现。
然后就是工作中遇到的问题。没有哪个月的工作是完全顺利的,所以这部分也很重要。比如,这个月在处理某个紧急事件时遇到了困难,可能是沟通协调上出了问题,导致事情进展缓慢。这个时候不仅要描述问题本身,还要分析原因,比如是因为信息传递不到位,还是因为资源分配不合理。同时,也要提出相应的解决办法,比如加强部门间的协作机制,或者建立更加高效的沟通渠道。
此外,月度总结还应该包含对未来工作的规划。毕竟总结不仅仅是对过去的回顾,更是为了更好地展望未来。可以根据本月的工作经验,制定下个月的工作目标。比如,针对本月发现的问题,计划采取怎样的改进措施,或者是对接下来的工作重点做一个大致的安排。这样可以让领导看到你的责任心和主动性,也能为自己的职业发展打下基础。
需要注意的是,在写总结的时候,语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候为了追求表达得更完整,会不自觉地堆砌过多的形容词,这样反而会让阅读者感到疲惫。而且,尽量使用客观事实来支撑观点,少用主观评价性的词语,这样才能显得更加专业。
还有一个容易忽略的地方,就是在写总结时,要注意保持格式的一致性。虽然这里强调了不要有固定模板,但基本的格式还是要遵守的,比如标题、正文、结尾这样的结构。另外,如果是电子版的总结,字体大小、行距等细节也要统一,这样看起来会更加美观整洁。
小编友情提醒:
记得检查一下有没有明显的错误。有时候匆匆忙忙赶工,可能会遗漏一些小问题,比如拼写错误或者标点符号使用不当。这些问题虽然看似不起眼,但如果被细心的领导发现,可能会留下不太好的印象。所以,花点时间仔细校对一遍是很必要的。
跟单员月度工作总结格式怎么写 【篇8】 2000字
进入公司实习已经有两个多月的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上的心得体会。
1、跟单员的定义:
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
2、跟单员的工作内容:
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
3、跟单员工作的重要性:
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。
对公司跟单岗位的认识
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。
2.如何更好的做好跟单工作
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单,发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
篇8书写经验159人觉得有启发
跟单员月度工作总结格式怎么写
做总结这事,说难也难,说简单也简单。对于刚入行的朋友来说,一开始可能觉得无从下手,其实只要抓住几个关键点就行。像我们做跟单这一块儿,主要就是围绕订单情况、客户沟通还有团队配合这几个方面来写。
先说订单情况,这部分得详细点。不仅要列出当月接了多少单子,还要把每个单子的进展写清楚。比如说某客户下单后,后续有哪些变化,是延期了还是取消了,或者是提前完成了,这些都要交代明白。如果能附带一些数据就更好了,像销售额啦、完成率之类的。不过有时候写的时候会漏掉一些细节,这就需要回头再去核对一下原始记录。
再说客户沟通,这是跟单工作中很重要的一部分。要写清楚这个月和客户交流的重点是什么,有没有遇到什么棘手的问题,又是怎么解决的。比如某个大客户突然提出新的需求,当时可能有点措手不及,但最后还是想办法满足了客户的期望。这里要注意的是,沟通效果怎么样,能不能让客户满意,这是评判工作成效的重要标准。
然后就是团队配合,毕竟一个人单打独斗很难把事情做好。得提到这个月团队成员的表现如何,有没有哪个同事特别给力,帮了不少忙。当然,有时候团队内部也会有小摩擦,比如意见不合之类的情况,这时候就需要冷静处理,确保大家劲往一处使。
书写注意事项:
别忘了提一下本月的工作亮点。哪怕只是很小的进步,比如学会了用新软件提高效率,或者是找到了更快捷的沟通方式,都可以写进去。这样不仅能给自己鼓劲,也能给领导留下好印象。
小编友情提醒:
总结的时候别忘了展望下个月的工作计划。可以简要规划一下接下来的重点任务,像是预计要跟进多少个订单,想提升哪方面的技能等等。不过有时候写总结的时候容易忽略这一点,所以写完后最好再检查一遍。
总结,其实没啥固定格式,主要是把自己的工作情况梳理清楚,既是对自己的一个回顾,也是对未来工作的指引。
















