月度工作总结表格-月工作总结格式怎么写 【篇1】600字
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。
篇1书写经验212人觉得有启发
月度工作总结表格-月工作总结格式怎么写
写总结的时候，得把事情梳理清楚。开头最好有个大致的时间范围，比如这个月都干了什么，从头到尾过一遍。工作，肯定有完成的任务，还有没完成的，得分开说。完成的可以夸夸团队，没完成的就分析下原因，别一上来就抱怨，这样显得态度不端正。
数据这块很重要，得具体到数字。比如说销售额增长了多少，客户满意度提高了几个百分点，这些都是实打实的成绩。如果涉及项目进度，可以用百分比表示，直观又明了。当然，光有数字不行，还得结合实际情况讲讲为啥能达到这样的效果，这叫理论联系实际。
领导交代的任务，执行情况也得汇报一下。哪些按计划完成了，哪些延期了，延期的原因是什么，都要写明白。要是有突发状况导致任务受阻，也得提出来，不然人家还以为你偷懒呢。这部分最好能有点条理，比如分成内部事项和外部合作两类，看起来清爽。
个人成长这一块也不能忽略。每个月都得学点新东西，不管是业务知识还是管理技能，都得记下来。要是参加了培训或者会议，记得写上心得体会，这不仅是对自己的负责，也是给领导看的。当然，这心得不能太假大空，得有实质内容，比如学到了什么技巧，以后打算怎么应用。
结尾怎么写？
工作中总会有各种问题，该改进的地方得提出来。不过建议不是瞎提的，得基于实际情况，最好还能给出具体的解决方案。要是觉得某些流程不合理，那就详细描述下目前的问题点，然后提出优化方案，这样领导才好采纳。
写总结的时候，有些细节容易被忽视。比如日期别写错了，名字也别拼错了，这些小地方虽然不起眼，但会影响整体印象。还有就是字体大小，一般正文用小四就行，太大会显得啰嗦。另外，附带的表格最好简洁明了，别搞得花里胡哨的，反而让人看不清重点。
有时候写着写着思路会乱，这时候不妨停下来想想，是不是偏离主题了。写总结不是为了凑字数，而是为了让别人了解你的工作状态。所以，写的时候要时刻提醒自己，每句话都要有意义，别东拉西扯。要是实在想不起来写了什么，可以翻翻之前的记录，说不定能找到灵感。
企业9月月度工作总结格式怎么写 【篇2】 1050字
来到伟星，并成为伟星大家庭的一份子。优良的企业文化和生活环境与竞争氛围，常常警示着我工作要有计划、目标。成功必然要规划自己的梦想，并且是为梦想不懈奋斗。回看近期的工作历程。我常常暗示自己，首先一定要坚持自己的选择和咬定的自己梦想。“初恋总是美好的，但人们总会遗忘”。其次在日常工作中，要想当初选择是为什么，工作中要做什么，时刻反思总结，才能坚持自己的选择，坚持当初的梦想。最后为实现当初的梦想，为了明天的成功而战斗。下面就将六月的工作总结如下：
一、工作回顾
1、开始全面接手精品的业务，在主任的指导、王建的热心帮助下，工作有明显的进步，业务能力同比5月份有明显的提高，但还需进一步的加强。
2、整理库区的死角，科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整，做到“先进先出”的标准，解决库区的死角问题。
3、 承蒙领导的厚爱和信任，将宿舍的夜间的管理工作委任给我，我想这是次很好的学习机会，会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。
4、参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化；其次能及时的调整自己心态，能完成好新员工的角色转变；最后我会将学到的理论来指导今后的工作，使工作得到进一步的发展。
二、存在的不足
1、细节方面
在精品发货时，由于自己的工作的不严谨，3次将产品数量发错，幸好王建同志及时的发现，将数量及时更改，没有造成公司的经济损失。
2、产品进库时没有及时清点，导致库存率不准。
3、不注重与其它部门的沟通协调，没有及时反馈库存数量，导致其它部门没有将产品及时的入库。
三、七月的工作计划
（一）保证业务、工作的深入的开展，加强与其它部门的沟通协调
1、总结上月的入库的教训，清点数量，核对型号，如发现数量和型号不符的，及时上报和填写入库差错表。
2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数，做到数量准确、型号清晰、地址清楚。
3、加强与其他部门的沟通协调，及时反馈产品的库存数量，方便下一步的发货。
4、加大对宿舍的管理，做到“三查两纠一汇报”制度。
（二）加大自身的管理，提升自己的能力
1、 往后加大对仓库的清洁力度，保持库容的整洁、美观。
2、 努力提升自身的管理业务水平，在原有的基础上进一步的突破和创新。
3、 培养团队协作能力，增强团队意思。
我想只有不断的剖析自己，善于分析自己，总结自己。注重细节方面的养成，在日常工作加以规范，在提升自身能力的同时加以学习，我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。
篇2书写经验296人觉得有启发
写总结的时候，很多人觉得这事挺麻烦的，其实只要掌握一些基本技巧就行。开头得先把背景交代清楚，比如说这个月咱们公司做了哪些事，有什么大的环境变化，这些都要说一下。接着就是具体工作了，每个项目都得写清楚进展如何，有没有遇到困难，怎么解决的，这些都是关键点。
像我们部门这个月主要抓了几个重点任务，一个是新产品的推广，另一个是内部流程优化。新产品推广这一块儿，月初的时候市场反馈不太好，后来经过调整策略，特别是针对客户反馈进行了一些小改动后，效果就慢慢显现出来了。至于流程优化，一开始大家觉得改起来挺费劲的，但后来发现其实没那么复杂，主要是通过每周开一次小会，让大家提意见，最后汇总整理出来的。
总结的时候千万别忘了提到数据，数据最能说明问题。像我们的销售额，这个月比上个月增长了百分之十左右，这个数字一出来，领导心里就有底了。另外，团队成员的表现也得提一下，毕竟大家的努力才是成绩的关键。
不过有时候写总结会碰到一些小问题，比如有时候写着写着思路就乱了，这时候可以停下来想想，是不是刚才想的事情太多，需要理清头绪。还有就是时间有限，有时候不得不匆匆忙忙地赶工，这就容易漏掉一些重要的细节。
说到细节，我觉得总结里最好能带上一些具体的例子，这样更有说服力。比如某位同事在某个项目中表现特别突出，可以详细描述一下他的做法，这对其他同事也是一种激励。当然，也不能光夸人，要是有哪里做得不到位的，也得坦诚地说出来，这样下次才能改进。
小编友情提醒：
写完总结别急着交上去，最好自己先看几遍，看看有没有错别字，语句通不通顺。要是有条件的话，还可以找同事帮忙看看，有时候旁观者清，他们能发现你没注意到的问题。
社区月度工作总结格式怎么写 【篇3】 1150字
一、深入开展“双创”活动
11月份社区组织党员、志愿者开展清理环境卫生、巡防、督查、文明劝导活动3次，确保了“双创”机制的长效运行。
二、“四联四促”工作向纵深发展
充分发挥到社区报到的在职党员作用，将社区的党建工作、“双创”工作、服务工作提升到一个新的水平。开展了党员评星授牌工作。
三、打造和谐健康的社区文化
11月6日社区举办第七届“学习周”系列讲座。市委宣讲团耿宏志律师向社区党员群众宣讲婚姻法。
11月10日上午，金苑社区在法治广场隆重举行了第五届文化月暨第七个学习周活动文艺汇演。演出以社区文艺队自编自演的节目为主，腰鼓表演、乐器合奏、海派五套秧歌、双球舞、男女二重唱等表演充分展现了社区居民乐观向上的文化风情。社区幼儿园儿童表演的舞蹈：南泥湾、友邻社区艺术团的双簧：赌博最害人、女声独唱等深受大家的好评。演出中间穿插了“双创”及计生人口知识竞答，党员评星授牌。企业退休人员合唱的走向复兴、大海呀故乡将整台演出推向高潮。演出结束后，大家参观了廉政书画、摄影展和楼道文化园地。
11月28日社区组织企业退休人员参加市人社局举办的第二届红歌合唱比赛。
四、社区双拥工作
在创建全国双拥模范城工作中金苑社区按照高标准，严要求做好各项工作，出双拥宣传栏1期，制作宣传展板4块，制作宣传标语3幅，认真准备了5年双拥工作台帐，迎接全国双拥模范城市考核组检查工作。11月14日市委副书记张岳峰等领导来社区检查双拥迎检工作。对社区双拥工作给予了充分肯定。
五、社区消防工作
为全面提高社区居民防御火灾能力，全力打造“平安、文明、和谐”社区，11月23日下午，金苑社区举办消防知识培训宣传活动。社区聘请市消防队王红兵科长向社区楼栋长讲解火灾的分类及灭火器的选择，居民区消防常识，灭火的正确方法、报火警的办法，发生火灾时逃生的技巧等知识，利用图片向居民传授消防知识，进一步提高居民的火灾防范与自救能力。 制作消防宣传栏10块、消防宣传牌8块、消防宣传标语2幅、整理了消防台帐。
六、社区民政工作
受理2户申请低保家庭材料，上报1户申请低保家庭，配合其他社区为居住在金苑社区申请低保入户调查。
配合办事处认真做好低保家庭的认定复核工作，安排专人上门摸底核查，确保低保政策阳光操作，应保尽保，应退尽退。
七、综合治理工作
安排好双休日值班，对辖区重点人员实行回访，持续做好刑释、矫正人员帮教，治安防范工作。
八、计划生育工作
创新计划生育工作。保证平台质量，持续做好全员人口信息系统的核查工作。配合办事处做好计划生育管理创新工作，完成社区二楼计划生育工作城市生活驿站的装修及设备配套工作。11月17日上午区计生委等在社区开展婚育健康关系生活质量，人口素质决定民族未来为主题的宣传活动。发放宣传材料300余份，为50多名居民检查了身体。
篇3书写经验134人觉得有启发
写总结的时候，得先搞清楚总结到底是什么东西。简单说，总结就是把过去一段时间的工作情况梳理一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方还有改进的空间。有些人觉得总结就是随便写写，其实不是这样的，这得花点心思。
第一步，开头这部分最好简明扼要，直接点题。比如说这个月的工作重点是什么，目标达成的情况怎么样。这部分内容要是啰嗦了，别人看了就容易走神。我见过有些人的总结一上来就绕圈子，自己说得累，读者也跟着累。
接着，就得具体讲工作成果了。这部分最好是分块儿写，比如这个项目完成了多少进度，那个活动达到了什么效果。记得要把关键数据放进去，这样更有说服力。不过有时候人们会忘记这一点，光顾着描述过程，结果忽略了数字的重要性。
然后就是问题部分，这也是总结里很重要的一个环节。工作中难免会遇到各种问题，这时候就得诚实地指出来。但要注意措辞，别让人觉得是在找借口。比如说某项任务因为资源不足延迟了，就可以说由于条件限制，后续需要进一步优化资源配置。
书写注意事项：
总结里少不了对未来工作的计划。这部分得结合实际情况来写，既要显得有前瞻性，又要切实可行。有些人喜欢写一些特别宏大的目标，听起来很鼓舞人心，但实际上很难落地。所以建议大家写具体一点，比如下个月打算重点推进哪几个方面。
还有一个容易忽略的地方，就是总结里的表达方式。有时候语言太官方化了，反而会让读者觉得枯燥无味。适当加入一些生动的例子或者细节描写，能让总结更有吸引力。当然，这里得把握好度，别喧宾夺主。
小编友情提醒：
检查一下总结有没有明显的错误。像标点符号之类的细节问题，虽然不起眼，但会影响整体观感。有时候写总结的时候，人容易忙中出错，比如把“昨天”写成“今天”，或者漏掉了某个重要的时间节点。
写总结这事看着简单，实际上挺考验一个人的综合能力。既要能客观评价自己的工作，又要能在有限的文字里传递有价值的信息。希望以上的建议能帮到大家，当然，实际操作起来还得根据具体情况灵活调整。
标准的月度工作总结格式怎么写 【篇4】 1150字
月度工作总结格式
月度工作总结，就是把一个月的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
月度工作总结的基本要求
1.月度工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
月度工作总结的注意事项
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
月度工作总结的基本格式
月度工作总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:
1.条文式
条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点。
2.两段式
总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。
3.贯通式
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。
4.标题式
把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点. 一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。
月度工作总结的构成
1、标题
总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.
2、正文
开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名，日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期。
篇4书写经验81人觉得有启发
写好一份月度工作总结，得从头到尾梳理清楚这个月的工作情况，包括任务完成、遇到的问题、解决办法以及下一步打算。开头部分可以简要概述一下本月的整体工作背景，比如项目进展或者部门目标达成情况，这样能让阅读者有个大致了解。
接着就是具体工作的描述了。这部分要条理清晰，可以按照不同的业务板块分类，逐一说明每个板块的主要工作内容。比如销售部门可以列出销售额、新客户开发数量等关键指标，技术部门则可以强调产品研发进度、技术难题攻克情况。记得把一些重要的时间节点也写进去，这能体现工作的计划性和执行力度。
在分析问题时，不要回避困难，要实事求是地指出存在的不足之处。比如说某项任务未能按时完成的原因是什么，可能涉及资源调配、人员配置或者外部环境的影响。这里需要注意的是，提出问题的同时也要给出初步的解决方案，这样会让总结显得更有建设性。
关于数据的呈现，图表和表格是非常直观的方式。如果条件允许的话，可以把本月的数据和上个月做个对比，通过数据变化反映出工作的成效。当然，数据不是唯一的评判标准，还得结合实际情况进行定性分析。
到了总结经验教训的部分，可以谈一谈工作中的一些感悟，尤其是那些成功的方法和失败的教训。比如在团队协作中发现的高效沟通方式，或者是面对突发事件时采取的有效措施。这些经验对于后续工作会很有帮助。
小编友情提醒：
要明确下个月的工作重点和目标。可以根据当前的工作成果来设定新的挑战，比如提升某个指标的具体数值，或者是开拓新的市场领域。目标要具体可行，最好能够量化，这样才能便于跟踪落实。
整个总结过程中，要注意语言的简洁明了，避免冗长复杂的句子。另外，如果是多人协作完成的工作总结，最好提前做好分工，确保每个人负责的部分都能涵盖全面，避免遗漏重要信息。有时候，因为时间紧迫，可能会忘记检查文档格式是否统一，这需要特别留意，不然会影响整体观感。
电话营销月度工作总结格式怎么写 【篇5】 950字
现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要， 在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。
一、总结：
x月份截至目前出了三单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢xx，xx的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得经验：
1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙
的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。
5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。
二、计划
接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标
篇5书写经验169人觉得有启发
电话营销月度工作总结格式怎么写
做总结的时候，很多人会觉得自己手头的材料很多，但真正动笔的时候却不知道从哪里开始。电话营销这一块的工作，说到底还是得围绕业绩、客户反馈和团队表现这三方面来写。开头部分可以简要回顾一下这个月的整体情况，比如完成了多少单业务，接到了多少个潜在客户的电话，转化率是多少之类的。这部分不用太复杂，就是交代清楚背景，让看的人心里有个大概印象。
说到具体工作内容，就得把重点放在具体的数字上了。比如说这个月新增了多少客户，老客户的复购率有没有提高，哪些地区的市场效果比较好。这里需要注意的是，如果某项指标特别突出，比如某个时间段内成交量突然猛增，就得多分析一下原因。可能是促销活动的效果，也可能是团队成员的个人能力提升了。不过，写的时候要尽量避免显得太主观，最好能结合一些数据支撑自己的观点。
团队管理方面也是总结的重要组成部分。如果这个月团队的表现不错，那就要提一下是怎么做到的，是不是培训有了成效，或者是团队协作更加默契了。当然，也不能只说好话，要是存在一些问题，比如某些环节效率不高，也要坦诚地指出来。这里有个小细节要注意，有时候在描述问题的时候，可能会不小心遗漏掉关键信息，比如没有提到具体的责任人是谁，这就容易让人觉得总结不够严谨。
客户反馈这部分很重要，尤其是那些比较典型的案例。如果某个客户因为服务态度好而选择继续合作，或者是因为产品问题导致流失，这些都是值得记录下来的。通过这些案例，不仅可以找到改进的方向，还能为未来的营销策略提供参考。不过，在整理客户反馈的时候，可能偶尔会出现一些措辞不太准确的地方，比如把“客户满意度”写成了“客户满意程度”，虽然意思差别不大，但还是会影响整体的专业感。
小编友情提醒：
关于总结的格式，其实并没有一个固定的标准。有些人喜欢把每一部分都列个小标题，看起来条理清晰；有些人则更倾向于用一段话把事情讲完。我个人觉得，只要能让读者一目了然就行。如果公司有统一的要求，那就按照公司的规定来，如果没有，那就根据自己的习惯调整。不过，有时候在排版的时候，可能会不小心忘记调整行距或者字体大小，这样就会让整个文档看起来有点乱。
安监局安全生产月度工作总结格式怎么写 【篇6】 6750字
全面贯彻落实党的xx大精神，以科学发展观为指导，加快构建社会主义和谐社会，保持国民经济又好又快持续健康发展的关键年，是党和国家一系列安全生产方针政策措施的落实年，是继续深化煤矿等事故多发行业和领域安全生产专项整治的“隐患治理年”。我县的安全生产工作在县委、政府的正确领导下，在州安委办、州安监局的指导、帮助下，进一步贯彻落实国务院、省、州、县安全生产工作会议精神，深入学习《安全生产法》、《安全生产许可证条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》和《××省安全生产条例》等法律法规，紧紧围绕县委、政府的发展思路，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，树立“以人为本、关爱生命、关注安全”，“安全发展、国泰民安”的理念。以严格控制事故死亡指标和遏制重特大安全事故为重点，建立健全和落实安全生产责任制;严格执法，依法查处安全生产违法行为，加大行政执法力度;深化道路交通、消防、非煤矿山、煤矿、危险化学品(*)、工矿商贸企业等专项整治活动和安全生产隐患排查整治专项行动，落实安全生产主体责任;开展以“六月安全生产月”宣传教育活动为主，加大安全生产法律法规的宣传力度;充分发挥劳动保护科学技术学会职能作用，加大生产经营企业从业人员安全教育培训力度;加强安监队伍建设工作，着力提高依法行政能力。解放思想，创新监管机制，强化监管手段，严把市场准入关，全力推进安全生产行政许可工作，增强企业安全生产主体责任意识，确保了全县的安全生产形势稳定、好转。
一、____安全生产工作开展情况
(一)领导重视，明确职责
一是县委、政府主要领导高度重视安全生产工作，经常过问安全生产工作，多次作出重要批示指示，并亲自进行安排部署，有力地促进了全县安全生产工作的顺利开展。二是县委会和政府常务会多次专题听取了全县的安全生产工作情况汇报，及时研究解决了工作开展中的各种困难问题，增加安全生产工作经费投入。一年来为安监部门解决办公经费4万元，安全装备经费5万元，专项整治经费1.5万元，会议经费0.6万元。三是县委、政府继续对安全生产工作予以高度重视，将安全生产工作纳入了县对乡镇综合考核的“八个一票否决”。四是县人大、县政协时刻关注安全生产工作。县人大会组织人民代表视察安全生产工作，18次主任会议上专题听取了全县安全生产工作汇报，加大了对安全生产工作监督检查;县政协组织政协委员对安监局近三年以来的工作开展情况进行了民主监督，促进监管部门的履职能力，认真办理政协提案，落实“民生问题”。五是县、乡政府换届后，及时调整充实了县安全生产工作委员会，各乡镇、各部门也适时建立完善了相应的领导机构。
(二)落实责任,狠抓措施
年内两次召开全县安全生产工作会议，分析安全生产形势，落实责任，部署工作。同时与8个乡镇、23个生产安全监管部门(企业)、28个消防安全重点单位(企业)签订了____度安全生产责任状、道路交通安全目标管理责任状、消防安全责任状。同时将责任制逐一分解落实到了各乡镇、各部门(单位)和企业，进一步细化目标责任。县安委会坚持每季度召开一次安委成员单位会议，及时总结分析全县安全生产形势，查找存在问题及原因，研究部署好下步工作。严格考核制度，加强跟踪督促检查，兑现____度安全生产、道路交通安全、消防安全目标责任制奖金51550元，其中安全生产奖金34450元，道路交通安全奖5600元，消防安全奖11500元。
(三)突出重点，深化隐患整治
1、安全生产隐患排查治理工作全面开展。贯彻落实“隐患治理年”的各项工作，巩固和促进全县安全生产工作形势的稳定好转，全年8个乡镇、18个部门(行业)、145个生产经营企业深入开展了安全生产隐患排查治理工作。共排查出一般事故隐患390条，已整改371条，整改率为95;重大事故隐患27条，已整改25条，整改率为92，累计落实隐患治理资金269.2万元，其它隐患目前正在加紧整改落实中。
2、安全专项整治活动深入开展。继续巩固和扩大对煤矿及非煤矿山、道路交通、公共聚集场所、*、建筑施工、特种设备等重点行业和领域的安全专项整治，进一步遏制了重特大安全事故。
⑴煤矿安全专项整治工作。以煤矿安全为重点，认真贯彻落实《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》和《国务院办公厅关于坚决整顿关闭不具备安全生产条件和非法煤矿的紧急通知》精神，经委、安监两家紧密配合，充分发挥行业主管和安全监管职能，组织开展定期不定期的煤矿安全大检查，坚持每季度一次的例会，及时总结和部署安全工作。全面落实矿长带班下井制度，狠抓“一通三防”工作，依法查处和取缔私挖滥采行为，增强企业主体责任意识，促进了企业生产安全，保证了煤矿企业的安全发展。工作开展中深入大庄、鄂嘉三矿四井进行检查12次，查出事故隐患36条，发出限期整改指令书14份，矿主限期进行了整改。
⑵非煤矿山安全专项整治工作。全县共有非煤矿山企业35家、煤矿企业3家，其中：金属探矿企业7家、砖瓦厂7家、砂石场21家。一是加强挂钩联系企业安全监管工作。州安监局挂钩联系企业1家、县安监局挂钩联系企业3家，并签订了安全生产书。二是强化监管措施，开展非煤矿山安全整治工作。加强了对辖区非煤矿山生产经营企业的监管，结合开展隐患排查治理工作和“百日督查”专项行动，定期不定期开展安全检查，组织开展非煤矿山安全检查21次，查出事故隐患22条，当场完成整改16条，发出限期整改指令书3份，查处无证经营户1户，发出强制措施决定书1份，现场检查记录21份。三是加强联合执法检查工作。加强与县经委、国土、质监、交通、水电办、*、消防等部门的联合执法检查，适时开展安全专项检查工作，在对晋云线油路工程，鄂嘉渔庄河、三丘田等电站，麻栗树、阳太、密架等煤矿检查中发现隐患23条，行业监管部门发出整改指令书，进行了整改。
⑶危险化学品安全专项整治工作。全县共有危险化学品生产经营企业212家，其中危险化学品生产企业2家、涉氯企业1家、加油站13家、农药零售企业73户、*零售户120户，*批发企业1家、民用*品销售网点1家、液化气充装企业1户。在安全评价和评估的基础上，已督促各生产经营企业建立了事故应急救援预案，加强了事故应急管理。为深化“隐患治理年”和“百日督查”专项行动，治大隐患，防大事故，切实保障人民群众的生命财产安全，根据县人民政府办公室《关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》(内部传真32号)的要求，县安监局制定了《××县非煤矿山、危险化学品、*(领域)企业安全生产隐患排查治理工作方案》(双安监字〔xx〕3号)，明确了工作目标、工作内容和工作任务，落实了工作责任。先后6次组织安全生产大检查，对检查出来的2户企业3条重大隐患及时发出了《责令整改指令书》，整改。检查中填写现场检查记录和隐患排查表22份，提出安全防范措施32条，从而确保了全县危险化学品的生产安全。
⑷道路交通安全专项整治工作。职能部门紧紧围绕“迎奥运、保平安、迎州庆、促和谐”和预防重特大道路交通事故为主线，全面推进道路交通管理的各项工作。一年来，我县道路管控能力明显增强，辖区交通事故虽呈上升趋势，但重特大道路交通事故得到了有效遏制，“平安畅通县市”活动得到了深化，公路交通治安管理水平和城市道路通行效率进一步提高;交通安全宣传教育得到了强化，广大交通参与者的守法意识、安全意识、文明意识明显增强。一是早布置、早落实春运交通安全保卫工作，强化交通事故预防，确保道路的安全畅通有序。40天的春运全县辖区共发生交通事故20起，道路交通死亡事故3起，交通事故死亡人数3人，查出客运车辆超员6起，辖区内未发生一次死亡3人以上的重特大交通事故。二是圆满完成xx“中国××彝族虎文化节”交通安全保卫。三是有序开展路面行车秩序整治及城区道路交通秩序整治行动。专项整治期间，出动警力108人次;出动警车42辆次;检查车辆2250辆次;查处违法行为68起。四是深入开展奥运攻坚战，有效预防和遏制重特大道路交通事故。严格落实道路承包责任制、严查严处“双超”、强化车辆源头管理措施、加大动态纠违和静态整治力度、加强低速载货汽车管理和车辆检验工作。五是认真开展危险化学品运输交通安全集中整治。六是积极组织开展农村道路交通安全集中整治。开展整治行动以来，出动警力720人次，警车30辆次，查处无牌无证20起，查处低速载货汽车、三轮汽车、拖拉机违法载人52起，查处摩托车驾乘人员不戴头盔65起。七是依法处理交通事故和交通违法案件，提高办案质量。共处理交通事故128起，交通违法案件852起。八是以道路交通安全宣传为重点，进一步强化交通安全宣传教育。
⑸消防安全专项整治工作。加强对酒店、宾馆、网吧、歌舞厅、学校、医院等人员密集场所和易燃易爆场所的消防检查，查清隐患，做好了人员密集场所的消防应急准备。对全县消防重点单位、工矿企业等加强日常消防安全检查。一年来共接警38次，出动消防车38辆次，消防官兵138人次，抢救被困人员10人，疏散人员4人，抢救财产价值37万元。消防安全检查147家次，发出限期整改通知书13份，重大火灾隐患通知书2份，整改复查意见书15份。
⑹加强防汛、防洪、防雷工作，确保安全。汛期来临之季，县防汛抗旱指挥协调领导小组办公室组织水利局、扶贫、气象、安监及各乡镇人民政府等部门，对全县水库、坝塘、河段、重点工程建设、重点防雷区等进行了全面排查整治。一是对县域水库作全面安全检查，相关部门做好排险加固工作，水库管理人员24小时值班，保证安全渡汛。二是对部分河段加强监管，特别是沿河岸边人员密集、水土流失严重的河段，做好加固河堤，疏通主河道工作。三是加强对已建和在建水电站工程的监管力度，做好施工安全和渡汛安全工作。四是气象部门及时做好天气预报，加强对各防雹点的监管，及时做好人工防雹、防雷工作，预防灾害，降低损失，确保了人民群众的生命财产安全。
⑺建筑施工安全工作。强化建筑施工安全生产管理，依法加强对建筑施工企业的监管，加大行政执法和建筑施工安全宣传力度。对未办理《安全生产许可证》的施工企业严禁参加建设工程招投标，建筑施工企业未办理从业人员意外伤害保险的不能办理《施工许可证》。对施工现场做到专人指导和监督安全工作，严格按“三标、六规范”，“三宝、四口”等要求建立健全安全生产责任制，采取边检查边整改，以检查促进施工企业生产安全。
⑻强化宣传，提高全民安全意识。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，不断深化安全生产宣传教育，加大安全法律法规的宣传力度。一是认真贯彻落实____国务院关于安全生产方针政策和全国、全省、州、县安全生产工作会议精神，及时组织学习，采取多措施、多渠道普及、宣传安全法律法规。二是认真组织开展____“安全生产月”活动。在以“治理隐患、防范事故”为主题的“安全生产月”活动期间，县安委办组织相关部门召开会议2次，明确活动主题，及早部署，精心组织，确保“安全生产月”取得实效。期间共有45个部门102名干部职工走上街头开展宣传，发放宣传资料26000多份，宣传法律法规12部，悬挂布标48块，宣传展板(图片)48块，音响宣传48个小时/次，出动宣传车4辆，接待群众法律法规咨询42人次，发放手机短信1270条，受教育群众达68000多人。制作了以《生产安全事故报告和调查处理条例》为主的宣传录音带和“综合治理、保障平安”、“安全生产、人人有责”等公益宣传标语，在县广播电视台连播3周42次，受教育人数达28500多人次。三是组织了全县干部职工和重点企业从业人员开展了以《______安全生产法》、《××省安全生产条例》相关知识为命题的考试，全县共有个27部门、8个乡(镇)、6个企业共2400余人参加了考试。四是加强信息编报工作。全面、及时、准确地编写和报送好安全生产政务信息，编发安全工作简报46期，《楚雄日报》刊登稿件5件。五是严格开展从业人员培训教育工作。开展从业人员岗前、岗中培训教育工作，加强对企业从业人员的安全生产知识培训工作，提高从业人员的安全技能和防范意识。一年来共开展培训教育28场次，对838名从业人员进行了安全教育。
3、安全生产大检查行动适时开展。适时组织开展以元旦、春节等重大节日期间的拉网式安全生产大检查行动，确保安全。
一是针对大庄、鄂嘉境内出现私挖滥采煤炭资源违法行为，县人民政府组建了两个专项工作组，先后两次深入到大庄、鄂嘉两个产煤乡镇进行了专项整治，并依法处罚了一批涉嫌违法人员，取得了阶段性的工作成果。二是为了认真贯彻落实9月24日召开的国务院、省、州安全生产电视电话会议精神，按照县委李书记、县人民政府高县长的批示和指示要求，县人民政府组织了5个检查组，于9月25日至9月26日深入到全县8个乡镇辖区范围内的煤矿和非煤矿山、生产加工企业、*、危险化学品经营场所、农机加油站、在建项目建设现场、地质灾害监测点，以及饭店、旅社、学校等人员密集场所等重点领域和行业开展了国庆安全生产大检查。检查结束后，县人民政府发出了《关于对____国庆安全大检查事故隐患进行分解和列项督查的通知》，对21方面的事故隐患进行了列项分解，明确了负责整改落实的牵头领导、责任领导和责任单位。通过深入开展隐患排查和专项检查，进一步增强了安全生产工作的主动性和针对性，打牢了全县的安全生产工作基础。三是及时贯彻落实____、国务院以及省、州人民政府领导近期关于加强化工、非煤矿山企业和尾矿库安全生产工作的指示精神，县安委转发上级文件指示精神的同时，制定了《××县安全生产委员会关于印发××县化工企业安全生产检查实施方案的通知》，进一步加强化企业的安全监管工作。目前我县境内有7个金属矿山，其中1个有开采许可证，6个有探矿许可证，但因规模小，生产能力都在5万吨以下，善未修建尾矿库。
(四)严格执法，保障安全
加大各类安全生产事故的查处力度，坚持“四不放过”的原则，做到依法行政，严格执法，秉公办案。认真组织单位、企业学习《生产安全事故报告和调查处理条例》，加大执法力度。一年来共查处安全生产事故案件4起，收缴安全生产事故罚款129,898元，案件办结率100。通过对事故的查处，起到了“查处一件，教育一片”的目的，增强了各生产企业遵章守纪，守法经营的自觉性。
(五)加强队伍建设，提高依法行政能力
始终坚持把学习政治理论、法律法规、业务技能放在首位，做到领导带头，党员带头、班子带头。一是认真组织开展思想道德、“八荣八耻”、党风政纪、纪律作风、勤政廉洁教育，增强全局意识、创新意识、服务意识和律纪意识。二是狠抓法律法规、政策理论和业务技能学习，不断提*部职工依法行政能力和业务技能，做到秉公执法、文明执法、公正执法。三是全面学习贯彻党的xx大会议精神，领汇精神实质，认清安全监管、安全发展的艰巨性，增强安全监管工作的使命感、责任感，以实际行动，把安全发展方针政策落实到安全监管的具体工作中，有效遏制重特大安全生产事故。四是继续深入开展解放思想大讨论活动和“一气、二心、三力”学习教育活动。紧紧围绕县委、政府继续深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动的主题，从着力探讨和转变当前全县安全生产工作中不符合科学发展观要求、不适应市场化取向改革的思想观念的问题入手。查找深入贯彻落实科学发展观中有待进一步解放的思想空间;克服制约全县安全生产工作的思想障碍和体制机制障碍;破解影响实现安全生产根本好转实现安全发展的难题;探索建立安全生产长效机制的新思路、新途径、新举措，从根本上推动全县安全生产状况的持续稳定好转。以“树正气，强两心(与党同心、与民贴心)，增三力(执行力、创新力、凝聚力)”的主题实践教育活动，切实增强领导班子和领导干部的执行能力、创新活力、干事合力，加强安全生产监管，为全县社会稳定、经济发展提供安全保障。通过学习教育，进一步统一了全体干部职工思想，增强了团结干事、干实事、干好事，内强素质、外树形象的凝聚力和战斗力，增强了为企业发展服务的意识。
加强乡镇安监办的队伍建设，建立健全乡镇监办工作机制。于____10月在县委、县人民政府的重视和关心下，全县五镇三乡成立了乡镇安监办，配备了专兼职人员20名，各乡镇明确了工作人员、落实办公场所、配备了办公设备和监管装备、建立了工作机制。县人民政府为8个乡镇解决了5.7万元的安全监管装备，州安监局组织了各乡镇安监办工作人员进行了行政执法资格培训，进一步发挥了乡镇安全监管机构执法检查作用。
(六)安全生产联合执法机制不断完善
安全生产责任制和监管制度进一步建立完善落实，基本消除了监管盲区;各部门各司其职、各负其责、协调配合，“政府统一领导、部门齐抓共管、社会广泛参与”的工作格局基本形成。充分发挥安委会办公室综合协调作用，有效行使安全综合监管职能。加强部门间的联系，发挥安委办的谋划部署、监督检查、指导协调和综合调度作用。县安委办对部门之间存在的职责不清、分工不明以及由此造成的相互扯皮、推诿等问题，代表政府出面综合分析情况，明确部门责任，进行协调指导，共同配合解决，对各专项监督管理部门职责范围内无法解决的重大事故隐患等问题，代表政府出面协调、监督解决。一年来组织协调各职能部门开展综合安全检查12次，开展专项检查24场次，以专题会议研究解决安全生产事项6次，召开安委成员单位会议8次。
篇6书写经验123人觉得有启发
安全生产月度总结是安监局一项重要的工作记录，它不仅反映了一段时间内的安全状况，还为后续工作的开展提供了依据。写好这样的总结，既要掌握一定的技巧，也需要结合实际情况进行调整。
月初的时候，安监局都会组织一次内部会议，讨论本月的安全检查重点。这些会议纪要应该作为总结的一部分，因为它明确了工作的方向。当然，除了会议纪要，日常巡查的结果也很关键。巡查过程中发现的问题要及时记录下来，这些问题可能涉及设备维护、人员培训等多个方面。记得要把这些问题分类整理，这样在写总结的时候就能一目了然。
在具体编写的时候，最好先列出一个大致的框架，包括检查情况概述、存在的主要问题、采取的措施以及成效几个部分。检查情况这部分需要客观描述，比如检查了多少家企业，发现了哪些隐患。存在主要问题这一块儿，要把重点放在具体的案例上，而不是泛泛而谈。比如说某个企业的消防通道被杂物堵塞，这比说“存在消防隐患”更有说服力。采取的措施同样重要，不仅要写清楚做了什么，还要说明为什么这么做。至于成效，可以用数据说话，比如整改了多少隐患点，提高了多少员工的安全意识。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语言的简洁明了。有时候为了显得专业，可能会堆砌一些复杂的词汇，但这反而会让读者感到困惑。所以，尽量用通俗易懂的语言表达清楚自己的意思。不过，偶尔也会遇到一些特殊情况，比如某些专业术语不太好替换，这时候就只能保留原样了。
别忘了附上相关的图片或者表格。一张清晰的照片能直观地展示现场的情况，而一份详细的表格则能让数据更加直观。当然，这些材料的选择得慎重，不是所有的东西都适合放进去，得确保它们对总结的内容有实际帮助才行。
公务员月度工作总结格式怎么写 【篇7】 1000字
我于____7月通过公务员考试考到xx区xx局，现被安排在区委先进性教育办公室综合材料组。一年来，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人近期的工作情况总结如下：
一是加强学习，不断增强思想政治修养。在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念，把追求远大理想与从实际出发、创造性地开展工作统一起来，在脚踏实地追求理想的实践中，不断提高自己。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻警惕脱离群众的危险，时刻把群众的冷暖挂在心上，始终做到与人民群众心连心、同呼吸、共命运。
二是努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。综合材料组的工作主要是负责全区关于先进性教育方面的材料的起草，这就对写作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手、多动脑、多请教，不断学习、不断积累，写作能力有了显著的提高，目前已能够比较从容地处理日常工作中的文字工作。平时还注重对法律法规、电子信息等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。
三是勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守办公室制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。无论是在工作中还是生活中，时刻牢记xx提出的“两个务必”，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制歪风邪气，永葆人民公仆的革命本色。
四是尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，及时完成交办的各项工作，认真履行自己的岗位职责，取得了令人满意的成绩。在领导的严格把关下，完成了全区第一批先进性教育活动三个阶段的阶段总结、相关的汇报材料以及整个第一批教育活动活动总结的撰写工作。 通过努力，个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着一定的不足，如：
1、需要更及时、更深刻的学习和领会有关党的重要思想和理论;
2、理论联系实际做得还不够，有待于进一步提高;
篇7书写经验216人觉得有启发
公务员的工作总结写起来讲究条理清晰，重点突出，既要体现工作的具体内容，又要展现个人的履职能力。开头部分得先把本月的整体工作情况交代一下，说清楚做了哪些事，大致达到什么效果。比如说处理了多少文件，参加过几次重要会议，或者配合完成了哪项重点工作任务。这部分要是能用具体数字来支撑就更好了，像“本月共处理各类公文53份”“参与组织了三次专项调研活动”之类的话，能让总结显得更有说服力。
接着就要深入到具体的工作内容上了。每个任务都得单独列出来讲清楚，尤其是那些比较复杂的项目，最好能分步骤描述。比如说这次负责的某项改革试点，从前期调研、方案制定到后期实施，每一个环节都要有详细记录。这里有个小细节需要注意，就是如果涉及多个部门协作的情况，别忘了提一下自己的协调作用，比如“积极对接其他科室，确保信息传递畅通无阻”。这样既能展示沟通能力，也能凸显团队精神。
书写注意事项：
关于工作成效这一块，千万不能只说做了什么，还得说清楚做得怎么样。像“通过不懈努力，成功提升了工作效率20%”这样的表述就很直观。当然，有时候可能效果没那么显著，那也没关系，只要能客观反映实际情况就行。不过有时候写总结的时候，可能会因为时间久了记不太清具体的成果数据，这时候只能尽量回忆，实在想不起来就大概估计一下，毕竟完全精确也不太现实。
除了工作本身，个人的成长和学习也是总结的重要组成部分。可以谈谈这个月学到了哪些新知识，掌握了哪些新技能。比如参加了某次培训后，学会了如何高效地运用办公软件，这对日常工作帮助很大。还有，平时工作中遇到的一些难点问题，是怎么解决的，这些经验和教训同样值得总结。要是能举个例子就更棒了，比如“以前觉得撰写报告很麻烦，后来发现合理规划时间和思路之后，效率提高了不少”。
小编友情提醒：
关于总结的格式，建议保持简洁明了。字体大小统一，段落分明，每一段话不宜过长，否则读起来会让人感觉枯燥乏味。标题可以用黑体或者加粗，但不要太多，不然会影响阅读体验。另外，检查的时候一定要仔细，避免出现明显的拼写错误或者标点符号使用不当的情况。虽然偶尔一两个小疏忽是难免的，但如果影响到整体观感就不太好啦。
最新酒店前厅部月度工作总结格式怎么写 【篇8】 1400字
在x月份工作中客流并不大，由于季节性的到来等因素，完全的进入到了淡季，面对淡季的到来，我们在x月份工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处，改进错误的工作。
卫生：前厅，在卫生方面应该是一项常抓不懈的工作，在中班重逢时对前厅外围墙面，鱼池，转门的清理并进行保养，对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理，对后厅的外围卫生同样去坚持去做好，按照周计划卫生进行打扫，要求领班每天安排需做卫生，对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情况下要及时的去查看与清理，夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理，效果非常的好，由于很长时间没有清理发费的时间也较长，对水区的地面进行了全面的刷洗，效果也是很明显的，由于地面的吸物性较强，刷洗后很快又渗透进去，要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并保持很好。对卫生间的卫生进行检查登记，巡查记录本，并规定时间进行清理，除异味。对合作部门的卫生要求，大池每日二次的里外清理，上午十点，晚上一点以后刷洗。并由领班监督，主管上班检查。以达到更好的洗浴环境。
纪律:前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重，出现脱岗，坐岗现象，给工作带来许都的负面影响，对晚班员工进行罚款和教育，对领班处连带处罚，加强对夜班工作的监管，并规定夜班员工叠毛巾不允许坐岗叠，对坐岗，脱岗，睡岗的员工处以50元以上罚款，领班连带，领班出现以上情况降级或打回试用期，得到了相对应得控制，我们还得继续加强监管员工的工作，培养领班的自我约束意识。体现前厅的基本素养，曾强集体荣誉感。男宾，在整体上来说还是较好，在本月出现一名员工穿便装进入营业区，当场进行罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理，无其他纪律情况出现，对合作部门的纪律约束，在上班期间不允许在营业区乱站乱靠现象，不允许在里面抽烟，出现违反纪律最底50元罚款。
服务：前厅新员工进入的比较多，在各项业务上还是有所欠缺，在服务上也体现出了许都的不足，如：收银双手递物，接物，服务用语的不规范，在班前会中去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领，对新员工地服务要求进行统一规范，并在收银员中以末尾淘汰制，优中选优的原则，已淘汰一名收银。在淡季的到来，员工对客流的下降有些不适应，不知道如何做起，在服务中及时的纠正员工的此种心态的表现。加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，加强员工的30度鞠躬问好，正确的引领手势，已达到服务的标准。员工的主动服务意识较好.一更的服务做到随时提醒客人以免出现丢失物品现象，对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝，前厅部为了公司的服务更上一层楼每天领班要尊寻到客人意见或建议，已达到更好的服务水平。
销售：在销售中主要激励员工的推销激情，鼓励员工推销，每天给员工定任务，促进有目标性的去开展销售工作，男宾在本月的推销中激情非常高昂，特别在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。
下月计划：
1：在人员心态上进行稳定，并对稳定的员工进行技巧培训。
2：对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位等。
3：对设施设备进行检查，消除安全隐患，对员工进行安全知识培训。
4：加强对于领班级别管理人员的监督和教育，使其得到提高。
5：加强卫生的保持同时避免长时间的死角卫生，坚持做好日常卫生与周计划卫生。
篇8书写经验214人觉得有启发
酒店前厅部的工作总结是管理层了解部门运行情况的重要途径，也是自我检视和改进工作方式的关键环节。这类总结需要结合专业术语和实际工作经验，既要体现数据支撑，又要反映具体问题。下面谈谈如何撰写一份合格的总结。
月初的时候就该开始留意各类数据，像入住率、客户反馈、投诉数量这些都要记下来，毕竟这些都是衡量工作成效的重要指标。特别是客户满意度调查表，得好好分析一下，看看哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。比如说上个月我们发现有不少客人对早餐种类不满意，这个就得重点写进去，不然领导可能不知道这事。另外，员工的表现也要提一提，尤其是那些表现突出的同事，给个表扬不仅能激励他们，也能带动其他人的积极性。
除了数据和成绩，还得提到工作中遇到的问题。比如说上个月我们前台接待效率不高，高峰期经常排队，这个问题就不太好解决。可能是排班出了点问题，也可能是因为设备老旧了，这些问题都得写清楚，不能只说结果不好。当然，光说问题没用，还要提出解决办法，比如可以尝试优化排班表，或者申请更新一些硬件设施。不过有时候想法很好，但实施起来会遇到阻力，比如预算限制啥的，这点也得提前考虑到。
总结这部分内容的时候，建议分几个模块写，这样看起来清晰明了。像第一个模块可以是总体情况概述，第二个模块写具体的成果和亮点，第三个模块专门谈问题和改进建议。每个模块之间最好有个简单的过渡句，比如“接下来我们来看看工作中存在的不足之处”。这样就不会显得突兀。
还有就是要注意措辞，不能太随意也不能太官方。比如说写到客户投诉时，不能直接说“客户抱怨很多”，得用更委婉的说法，像“部分客户提出了意见”。不过有时候为了强调重要性，也可以稍微直白一点，比如说“这个问题已经影响到了服务质量”。
