上半年工作总结格式-半年工作总结格式范文（精选8篇）

上半年工作总结格式-半年工作总结格式怎么写 【篇1】550字

部门： 姓名： 岗位： 时间：

1、半年重大事记说明：

主要是描述你在上半年做了那几件重大的事情;

2、上半年具体工作总结：

a、上半年目标完成概况(完成项目、时间、成效)：

b、上半年计划(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作)：

c、上半年未完成工作项目说明(未完成原因，延迟完成具体时间)：

3、上半年计划执行率

4、工作开展进步与不足之处：

进步：

不足：

5、工作建议与要求：

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

上半年工作总结怎么写-班主任上半年工作总结

上半年工作总结报告-护士上半年总结

2025上半年工作总结格式模板怎么写 【篇2】 9100字

____上半年工作总结格式模板一

____年是极不平凡的一年，在金融危机不断蔓延和深化的背景下，我局作为经济主管部门，迎难而上，攻坚克难，各项工作取得了来之不易的成绩。半年来，在市委、市政府的领导下，在上级商务部门的指导和大力支持下，按照服务全市经济社会发展的总体战略要求，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“打造三晋强市，构建和谐霍州”的奋斗目标，着力发展经济，服务民生、扎实工作，不断提高我市商务、经济运行的质量和效益，促进我市经济社会又好又快发展。

一、____年上半年工作总结

(一)经济总量平稳增长

1-5月份，我市规模以上企业累计完成现价工业总产值37亿元，同比增长7.1%;完成现价工业增加值13.43亿元，下降6.9%，总量、增速均在临汾市排名第3;实现销售收入39亿元，增长2%;实现利税6.4亿元，同比增长52.6%，利润9341万元;财政总收入完成6.09亿元，增长45.94%,完成年初预算52.67%，提前42天实现任务过半，全市工业经济运行良好。在抓工业经济运行方面，我们由专人负责全市的经济运行和调度工作，做好旬报和月报，出现重大或紧急情况及时向市委、市政府及上级主管部门上报。

(二)重点项目进展顺利

协调、指导、服务重点项目是我局工作的重中之重。为保证重点工程顺利实施，局领导班子成员包联重点项目，追踪协调处理项目建设中存在的问题和困难，将项目进展情况及时上报有关领导和部门。现将重点项目进展情况汇报如下：

一是兆光发电有限责任公司2×60万千瓦二期工程项目，该项目总投资55亿元，工程动态总投资52.2亿元。该项目从____年6月份开始实施，项目核准____年5月12日完成，目前正在进行设备调试，预计9月份投产，该项目的投产达效，是我市今年一个新的、大的经济增长点;二是国电霍州发电厂2×60万千瓦“上大压小”项目，该项目总投资47亿元，____年计划投资15亿元，该项目从____年6月份开始实施，支持性文件全部取得，今年4月2日奠基破土动工，目前，地面清理完成，地基工程开始，年内目标是完成土建工程;三是山西兆光发电有限责任公司年产2×30万立方粉煤灰加气砼砌块及年产6亿块蒸压粉煤灰标准砖项目前期手续全部取得，总投资26131万元，今年计划投资3000万元建设目标年内力争完成2条年产6000万块标准砖生产线;四是霍山兔业有限责任公司年产30万只兔肉加工生产项目，项目总投资____万元。该工程已进入扫尾阶段，预计8月份完工，该项目投产达效后，增产值达____万元，上缴税金120万元;五是德晟纤维制品厂60条纤维生产线、4条捻线项目(聚德星实业有限责任公司转产项目)，总投资300万元，目前已完成投资250万元，厂房建成，设备正在安装，预计7月份投产，可新增销售收入3000万元，税收200余万元。

(三)重点工作开展情况

1、加快招商引资步伐，努力促进我市经济结构调整。

加大招商引资力度，为我市经济转型发展提供有力保证。我局首先抓紧项目的收集和整理工作，建立了较为详尽完善的项目资料库，定期向社会公布，并适时组织有关单位参加省内外招商引资洽谈会。今年四月份我市招商引资团队参加了“西洽会”和“中博会”等项目洽谈会，全力促使我市重点项目成功对接，在第四届“中博会”上我市重点推介项目——白龙商贸城和安徽神州建材科技有限责任公司成功签约，签约单位预计投资1.36亿元人民币在白龙村，建设一座占地23亩、集商住一体的白龙商贸城，该项目建成使用后，将有力推进我市城镇一体化建设步伐。

2、强力推进市场建设，不断强化市场监管。

(1)市场建设与家电下乡工作

我们坚持政府主导、企业参与的原则，由分管副局长具体负责“新农村现代流通网络”建设工作，全力推进农村市场体系建设，大力发展农村现代流通网络，建立了以佰家仓储有限公司为龙头，覆盖全市12个乡镇、22个自然村的农村现代流通网络体系，共建配送中心一个，便民店22个，进一步完善了市场功能和市场布局。下一步，我们还将计划建设改造30个日用消费品农家店，在新农村推进村中建设15个新农村便民店，目前规划都已上报，改造工作正在进行中。

家电下乡工作是我局于2月份新开展的一项工作，我们首先制定了《霍州市家电下乡工作实施方案》，组织举行了隆重的“家电下乡”启动仪式，在严把审核关的基础上，审核备案通过销售网点22家，印发80000份家电下乡宣传单，悬挂150余幅宣传条幅，并通过电视、新闻报道等多种形式进行全方位宣传，达到家喻户晓、人人皆知。同时为了减少审批程序，方便群众，制作了“家电下乡宣传名片”，把审核人员联系电话、需申报的材料、销售网点地址和联系电话、家电下乡有关精神等印制成“家电下乡宣传名片”，下发到各家电下乡销售网点，再由网点发放到购买人，为购买人申请资金补贴带来便捷服务，得到群众的高度赞扬。截止目前，售出家电下乡产品1044件，销售金额达2094224元，在我们的监督指导下，各网点经营规范，未接到消费者的举报投诉。

(2)在市场监管方面

一是加强成品油市场监管。主要是检查成品油市场的经营手续，安全隐患和油品质量问题。年初与各成品油经营户签订安全责任书，加大对各加油站的监管力度。对存在安全隐患和不符合行业规定的加油站全部下达了安全隐患排查整改指令书：对符合加油站行业发展规划且需搬迁的加油站已按程序上报：对立桶式、瓶装式加油摊点予以坚决取缔，并按时上报成品油市场运行监测报表。

二是加强酒类市场监管，年初制定酒类监管实施方案并和各批发户签定年度安全经营责任书，按照商务部《酒类流通管理办法》和《山西省酒类管理条例》对酒类批发经营企业实行上市备案登记和批次备案登记管理制度，要求厂家带“四证”和该批次酒品的质检、卫检报告到商务局备案，强化了对全市酒类市场的监管。特别是对各酒类经营户、宾馆酒类进行抽查，发现问题酒品立即封存收缴，前五个月共收缴不合格酒品300余件。严格执行酒类流通随附单制度，对我市27家批发户和456家零售户进行不定期抽查，查票证、查酒类购销随附单，严格要求进购酒品时单随货走、货单相符，维护了我市酒类市场健康、有序的经营秩序。

三是生猪定点屠宰管理工作，不断加大对私屠滥宰的稽查力度，坚持不间断巡查，确保城市定点屠宰率达到100%，乡镇定点屠宰率95%以上;强化屠宰厂内部管理，主要针对屠宰厂肉品品质检疫、检验不到位的隐患进行重点排查，对两个定点厂不达标的情况进行严厉处罚。对以前生猪存在只检疫胴体，不检疫下水，猪毛处理不干净的隐患，我们联合畜牧、卫生、质监、工商等职能部门召开专题会议，规范屠宰程序，强化措施、统一管理，集中检疫、检验，从源头上杜绝了不合格产品的流通。

四是加强市场信息网络建设，立足以人为体的执政理念，建立健全商务信息网络，搜集市场信息，根据市场信息积极应对，主动服务帮助农户解决农副产品“卖难”问题，为涉农企业、农村经纪人、种养大户在网上发布销售信息，并且及时更新。一方面发动各大超市、卖场、农副产品批发市场等及时向我局反映市场的新变化和异常情况，同时注重社会各界对市场的反映，对市场上的米、面、油、肉、奶制品等物品及时掌握其价格和市场供求状况;另一方面我局还定期深入市场调查，及时反馈市场信息。对成品油、猪肉实行月报告制度，掌握成品油的价格、储备量，掌握生猪屠宰量、市场价格、病害猪处理数量等情况。

3、安全工作长抓不懈，安全治理成效明显。

高度重视安全生产工作，把安全专项整治工作作为今年全局工作的重中之重，多次召开会议认真学习有关文件精神，成立安全生产专项整治领导组，明确职责、细化责任、周密部署，并制订安全管理应急预案，对全市各大商场、超市进行安全隐患排查，增强其物资储备的安全性，积极推进基础设施改造，增强应急防灾能力。我局还联合安监、消防、电力等有关部门对下属企业的安全整治进行全面督查，重点抽查，严格对整改后的隐患和问题进行验收，迎接上级部门的分类检查。

4、加大节能宣传，促进节能工作落到实处。

在节能工作方面所作的主要工作是：一是配合省节能监察大队对国家省市重点考核企业霍州煤电集团、化工公司、兆光发电厂进行了____年节能目标考核，我市企业全部完成节能指标;二是督促、指导____年新加入的重点用能单位中冶焦化、韶钢冶联、辛选煤矿、紫云能源进行了____年节能目标任务核定;三是对我市____年各项节能工作情况进行了汇总分析和____年节能任务的分解;四是组织重点用能单位节能专管员进行了节能知识的培训，为更好地搞好节能工作奠定了基础。下一步节能工作要进一步建立健全节能组织机构，开展节能宣传，加强节能监察，重点从两方面入手，一方面加强重点企业节能监测的基础工作，督促指导重点节能企业、计量器具的配套工作。另一方面加强公共机构节能管理，力争公共机构率先采用节能产品，在全市起到示范作用。

5、机关管理规范有序，党建工作成绩显著。

我局工委坚持以17大精神为指导，认真落实科学发展观，认真落实“两定一查三评”工作，90%以上的企业和党员完成了年初的目标任务和承诺内容，在“千名干部下基层、六联六创”抓党建活动中，我局帮助所包联村，规范党建工作;5月份还组织31名入党积极分子参加了组织部的党课培训。

全局上下齐心协力、团结一致，从班子到干部上下协调、精神焕发，形成了想干事、干好事、积极向上的精神风貌，机关签到、值班制度扎实落实。组织纪律性明显加强，工作效率明显提高，机关管理规范有序，档案资料日趋健全，工作氛围日益浓厚。切实加强信息交流和上报工作，我局办公室电话24小时专人接听，保证信息传达及时、政令高效畅通;《霍州商务》从年初至今已出22期，全面反映了商务工作的重大活动、工作动态、考察调研等情况，成为交流体现工作的重要平台;印发了《关于加强商务信息工作的规定》，积极开办霍州商务之窗，健全完善霍州商务网站，在霍州商务上登录探讨研究工作的论文、信息条数成倍增长，另外通过市局邮箱和书面材料上报了工作情况，上下交流得到了明显加强。

此外，在计划生育、机要保密、档案管理、党建互帮互创等方面取得了较好成绩，圆满完成目标任务，得到了上级领导和有关部门的肯定和表扬。

二、存在的问题

(一)个别重点项目进展缓慢，资金到位率低，投资的持续拉动能力不强。

(二)市场监管经费、人员还不能足够到位，监管力度还须进一步加大。

(三)投资环境还需进一步优化，还缺乏较好的支持和服务企业的机制和法制。

____上半年工作总结格式模板二

上半年以来，我局在地委、行署亲切关怀下，在自治区商务厅的支持下，认真贯彻落实地区经济工作会议和全区商务工作会议精神，一手抓稳定，一手抓发展。积极主动学习实践科学发展观，紧紧围绕科学发展观的科学内涵，要义、核心、基本要求，根本方法开展工作。结合商务实际，按照地区“xx”科学发展战略和自治区商务工作会议要求，围绕我区“一产上水平、二产抓重点、三产大发展”的经济发展战略，以科学发展观为统领，以建设统一、开放、竞争、有序的市场体系为目标，以扩大消费，搞活流通，满足生产、生活需要为出发点，以对外开放为动力，突出调整流通结构、扩大经营规模、提升产业素质、构建覆盖城乡完善的流通服务体系四大重点，积极发挥消费和进出口对经济的拉动作用，实现商务事业又好又快发展。现将上半年的工作总结汇报如下：

一、市场运行情况

今年上半年，预计社会消费品零售总额可达 4.2 亿元，完成年度计划 9 亿元的47 %，与上年同期相比增长3 %，按行业划分，批发和零售业实现社会销售总额3.35 亿元，同比增长6 %，住宿、餐饮业 0.6 亿元，同比增长2 %，其他行业实现社会消费品零售总额0.25 亿元，同比增长2 %。

二、市场体系建设情况

(一)“万村千乡”市场工程建设情况

____年根据“万村千乡”农家店的实施要求，我地新增设40家农家店，具体分配是：安多县30家，那曲县10家，上半年安多县已实施26家，那曲县已实施6家，此项工作我们将在7月底全面完成。

(二)建立项目库

为更好贯彻落实科学发展观，以人为本，根据西藏特点，那曲实际，以维稳为前提，发展为第一要务，体现民生为根本宗旨。充分考虑可持续发展和统筹兼顾的关系，从____年底开始至今，我局从长远角度充分分析研究今后我地商务工作的发展，制定出了一些合商务工作实际的措施，根据 “xx”规划的总体发展思路和那曲地委、行署的重要指示精神要求，我局建立了“xx”规划项目库，项目库等，项目库涵盖了民生所涉及的方方面面16个，总投资3.3亿元。给下一步的工作开展奠定了基础，同时项目已申请上报那曲地区发改委，区商务厅和区发改委立项批示。

(三)那曲地区农畜产品综合市场项目落实情况

地区唐盛公司农畜产品批发市场总投资1549万元，于去年9月底前已完成500万元，建筑总面积4001.5平方米。附属设施建设(上下水、摊位等)正在进行之中，有望8月底投入使用。五县(区)农贸市场总投资1115万元，分别为安多、巴青、聂荣、双湖区，除巴青、班嘎县外，其他四县(区)农贸市场在8月底前可投入使用，巴青、班嘎县预计在10月底完工投入使用。

(四)我地报废汽车情况

报废汽车的评估和管理，一直是困扰我们的一大难题，要使牧区群众真正得到实惠，这项工作必须从源头做起，以政府行为规范报废汽车管理，规划市场用地，并由交警队及相关部门协同对报废汽车依法报废，按国家新的政策予以补贴，真正把实惠还给广大牧民群众，充分体现以人为本的管理理念。到目前止，我局已发放有关报废汽车补贴政策方面的宣传单5000多份，每个县(区)发放了200余份，真正让群众知道惠在何处，惠从何来。

三、扎实推进加碘盐的推广

(一)碘盐推广目标责任书的签订。根据自治区政府____年碘盐推广目标责任书的要求，我地今年农牧区碘盐覆盖率要达到80%以上，今年加碘盐推广任务为1635.69吨。于今年2月行署与各县(区)签订了目标责任书。

(二)地区盐业公司上划情况。根据自治区政府《关于我区盐业体制改革的批复》文件精神，各地(市)要在4月底前完成盐业公司上划工作，我地于4月10日顺利完成了那曲盐业公司上划自治区盐业总公司的移交工作。4月11日至4月30日成立那曲盐业分公司，自治区盐业总公司对那曲分公司的各项工作进行了安排部署，在人、才、物方面积极支持那曲分公司工作，从5月1日开始那曲分公司工作正常运行。

(三)碘盐推广情况。上半年在农牧区碘盐推广共461.45吨，完成全年推广任务的28.21%，与上年同比增长38.05%。上半年那曲镇市场上销售碘盐68吨，共计469.45吨。同时，在那曲镇市场建立了8个碘盐销售网点。

(四)对市场进行了全面检查，出动人员36人次，车辆9台次，新办和换发盐业经营许可证61本;检查出违章户26户，在加强宣传教育的同时，分别按盐业推广条例进行了处罚，净化了盐业市场。

四、市场整规情况

(一)成品油市场整顿情况

今年，对那曲地区所在地，109国道和317国道及各县(区)，所在地成品油市场进行了全面专项整治检查。虽受点多线长，管理难度大等诸多因素的影响，但我们克服了现有困难，对所有加油站进行了逐一检查，在此次专项检查中，先后执法检查28人/次，车辆8台;特别是在敏感期、节假日，我局会同公安、消防、工商、安监等部门联合执法，对所有加油站进行不定期检查、监督;从今年三月份以来，我局会同安监等部门进行不间断夜间巡查制度，防控结合，有效降低了事故发生率，确保了安全和社会局势的稳定。到目前止，我地中石油加油站14家，私营加油站18家，共计32家;在我局备案的液化气站6家，未发生一起安全事故。

(二)再生资源市场整顿情况

根据自治区商务厅有关再生资源市场年检，资格认定的相关规定，经我局不定期检查的再生资源回收企业有7家，除自治区资格确认的企业有4家外，其余3家由我局审核批准，由于那曲所在地所处交通位置便利，是109国道，317省道的必经之路，是青藏铁路的重要站点之一，更是进出藏物质的重要通道之一，正因诸多便利条件，存在不法商贩无证运输，无法经营回收物资，个别企业甚至私自印刷准运证等违法行为，很大程度上扰乱了再生资源回收市场秩序，给管理带来较大困难。为更好扭转市场违法行为，整顿市场秩序，建立规范有序的长效管理机制，制订了再生资源回收管理办法的实施意见，并以法律、法规加以约束。根据商务厅通知要求，我局抽出专门人员到拉萨进行培训，为规范再生资源市场管理，逐步规范那曲地区和各县(区)再生资源运输、收购相关证件，以便统一管理，统一监督和规范我地再生资源市场秩序，使我地再生资源市场健康有序发展。

五、申报六大民生市场实施情况

根据当前国家实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，出台了更加有力的扩大内需的措施和政策，为贯彻落实好自治区关于认真落实扩大内需，促进经济增长和那曲地区行署《关于做好项目建设投资力度，促进经济平稳较快增长的专题会议》精神，结合目前那曲有市无场，交易无序的实际现状，我局申报了“那曲虫草、建材、木材、家具、农畜产品、大型超市”六大市场建设项目。目前，六大市场已得到地区发改委等相关部门的认定，进入项目库，建设用地已经相关部门批准。且虫草交易市场、大型超市前期工作已基本就绪，将在7月份开工建设，其他四大市场正在进一步落实当中。

六、“家电(家具)下乡”实施情况

根据自治区家电、家具下乡工作领导小组有关文件精神，结合《西藏自治区家电家具下乡实施方案》，经我局报请地区地委、行署批准成立了家电家具下乡领导小组，制定了那曲地区家电家具下乡试点工作实施方案，根据国家规定确定了在我地已获得授权的家电企业销售网点九家。家具、卡垫销售企业经过公平、公正、透明的招标，最后确定了家具销售企业五家，卡垫销售企业二家。这次家电、家具下乡于____年5月28日正式启动，在这次启动仪式前后我局共发放宣传册10000份，宣传单8000份，宣传横幅10条。家电下乡开展以来，受到了广大牧区群众的拥护，切实感受到了党和政府的温暖，充分调动了广大群众的积极性和购买欲望，为下一步家电、家具下乡在全地区全面推广打下了坚实基础。

七、以加强党建工作为重点，商务自身建设取得新成效

学习实践科学发展观活动扎实有效。按照全区深入学习实践科学发展观活动总体部署和目标要求，结合我局实际，周密安排，精心部署，坚持把开展深入学习实践科学发展观活动和当前工作任务有机结合起来，迅速制定活动方案，及时成立由党组主要领导任组长的学习实践活动领导小组，明确任务，落实责任，确保了我局此次活动的扎实有效开展。活动期间，组织干部职工集中学习，参学率达到100 %，期间干部职工共撰写心得体会文章60余篇。通过开展学习实践活动，使全局干部职工充分认识到了科学发展观重大意义，极大地调动了全局干部职工的参学热情，使全局干部职工在政治上更加坚定，工作上更加突出，作风上更加优良，进一步提升了我局广大党员和干部维护稳定、促进发展、依法行政、服务群众的能力。根据地委的安排和要求，我局挑选了政治硬、素质高、作风实和理论功底深厚的3名同志赴索县、巴青参加驻乡主题教育活动，出色完成了地县两级交办的各项任务。

党建工作扎实推进。按照17大提出的推进党的建设新的伟大工程的要求，围绕建设人民满意机关，全面加强了党组织的思想、组织、作风和制度建设，基层党组织的战斗堡垒作用进一步增强，党员先锋模范作用得到充分发挥，机关作风进一步改进，全局干部职工的宗旨观念和责任意识明显增强。一是积极推进落实党风廉政建设目标责任制，以转变工作作风为重点大力推进勤政廉政建设，以治理源头为重点大力推进制度建设，进一步提高了全局领导干部的廉洁从政意识。二是认真召开了县级领导班子民主生活会和一般干部职工专题生活会，严肃认真地开展了批评与自我批评，化解了党群、干群之间的矛盾，增进了党群干群之间的团结。三是认真做好保密工作，上半年未发生失泄密事件，确保了党和国家秘密的安全。四是维稳工作取得新进展。坚持把维护社会稳定作为硬任务摆在突出位置来抓，进一步完善维稳工作机制，认真开展社会治安综合治理，加强内部安全保卫，大力开展平安商务创建活动，维护了良好的社会治安秩序。我局积极组织干部职工学习区、地党委关于做好维护社会稳定的一系列文件精神，认真落实24小时领导带班和值班报告制度，全力做好应对突发事件的临战准备。同时还加强了内部职工、退休人员、原唐拉公司托管干部和外来流动人口的教育管理，加大了辖区社会面的管控力度，确保了我局半年来未出现任何闪失，维护了良好的社会治安秩序，确保了我局局势的稳定。

商务信息化建设不断加强。我局不断加大对商务信息化建设的投入力度，不断完善商务电子政务信息设施，商务信息化建设迈上新台阶，办公自动化水平进一步提高。自____年1-6月份到现在为止网站上共发布了104条信息，位居全区第一。

八、存在的问题和不足

在总结回顾上半年工作的同时，我们也分析查找了存在的问题和不足，主要有：一是农畜产业结构调整缺乏大的项目支撑和引导，致使步伐缓慢，成效不显。牛羊肉和奶制品产业结构调整由于龙头企业少、带动作用弱，加上市场引导、技术、信息、服务等方面工作力度不大，导致产业化推进缓慢，畜产品如风干牛肉等产品规模和质量虽然有所发展，但进度缓慢，畜产品比较效益仍然比较低下。二是引进外资力度不够。由于对外资渠道缺乏了解和沟通，我地引进外资几近空白，没能用好其在扶贫开发、环保、卫生、妇女培训等方面的作用。三是内贸流通业现代化水平仍然低下。我地骨干流通企业较少，农牧区流通体系基础薄弱，流通现代化建设相对滞后。现代流通方式发展缓慢，物流配送、连锁经营、电子商务在我地尚处于起步阶段，消费外流严重。 四是外贸出口量小，不能很好发挥外贸对我地经济发展的牵动作用。这些问题需在今后的工作中加以解决。下半年，工作任务艰巨，责任重大。我们要以强烈的事业心和责任感，奋力拼搏，开拓创新，扎实工作，努力推动商务工作再上新台阶。

九、下半年工作安排

____年是建国五十周年，是认真学习实践“科学发展观”之年，也是落实“xx”规划的重要一年。____年下半年要在科学发展观的指导下，重点抓好以下几方面工作。

(一)进一步深入学习实践科学发展观，使全局上下进一步认清发展形势，按照科学发展观的要求，不断增强做好商务工作的使命感和责任感。进一步调整完善我地商务工作措施，不断推动我地商务各项工作全面完成。

(二)坚持扩大内需方针，积极培育消费热点。着力改善市场消费环境，进一步拓展农牧区消费市场，力争社会日用消费品零售总额在今年基础上增长15%目标的实现。

(三)积极办好“那曲地区第二届魅力虫草艺术节暨土特产品”展销会。全力抓好纺纱工作，努力使纺纱生产成为我地牧民持续增收的主要产业。

(四)继续加强同各县(区)和区地盐业公司的沟通衔接，加大碘盐配送力度，全面完成地区下达的硬任务。继续加强盐业市场专项整治，引导盐业市场规范发展。

(五)认真加强市场监测和“整规”工作，力保市场运行平稳。确保生活品供应不脱销、断档，确保市场运行平稳。加强对成品油、液化气、报废汽车拆解、美容美发、再生资源回收利用、生猪屠宰等特种行业的监管，进一步规范特种行业的经营秩序。认真落实成品油监测报告制度，保证成油品正常供应。

(六)积极抓好“万村千乡”市场工程项目建设和“家电、家具下乡”试点以及“虫草交易市场”项目建设。

最新营业员上半年工作总结格式模板推荐参考怎么写 【篇3】 650字

通过这四个月的实习我收获颇多，实习期间分为三个阶段，在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作，熟悉了营业前台的服务，电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度，丰富了我以前在校所学不到的社会经验。

接下来是在设备维护安装监控组实习，这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程，知道了 97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向，流程中各个部门的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的实现，了解各种设备的告警和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师的带领下参观了机房，对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。

四个月的实习期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫，一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽，各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的关心，让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始，以全新的面貌迎接新的工作。

2025部门上半年工作总结格式样本参考怎么写 【篇4】 2350字

今年上半年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在省、市物价局的正确指导下，以科学发展观为统领，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕海峡西岸省会中心城市建设大局和区委、区政府的工作中心，狠抓机关效能建设和政务公开工作，努力打造服务型价格队伍，认真按照省、市物价局工作部署，坚持依法行政，以法治价，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，增进社会和谐，大力整顿规范市场价格秩序，保障广大人民群众的合法权益，促进社会诚信，营造良好的价格环境。现将工作情况总结如下：

一、按照区深入学习实践科学发展观活动动员大会的精神和实施方案，结合我局实际，按计划组织开展第一阶段的学习调研和“解放思想、四求先行”大讨论，拟定“如何正确把握价格工作在‘科学发展、四求先行’和我局经济社会发展大局中的职责定位，进一步开阔眼界、开阔胸襟、开阔思路，做到尽职尽责、服务大局，切实增强工作的主动性和创造性”等四个专项课题调研，做好学习笔记，撰写心得体会。我局党支部在开展的学习实践科学发展观学习调研阶段的工作中，做到了严密组织、形式多样、方法灵活、扎实有效，达到上级党组织提出的基本要求，圆满完成了学习任务。现已转入第二阶段的学习实践活动。

二、加强机关效能建设和政务公开工作，切实转变工作作风，打造服务型政府。坚持把依法行政贯穿于价格决策、执行、监督的全过程，提高价格决策的民主性、科学性，提高价格系统依法行政水平，保障公正治价、文明治价，切实防止乱作为、不作为;以完善监督机制为重点，认真落实党风廉政建设责任制，深化政务公开，坚持教育在先、约束在先、监督在先，强化对权力的约束和监督，引导干部自觉接受监督，始终保持清正廉洁。切实转变工作职能，创新价格公共服务方式，以发展社会事业和解决民生问题为重点，深化“价格服务进万家”和“明码标价诚信示范一条街”活动，牢固树立管理即服务、权力即责任的观念，坚持在服务中实施管理、在管理中体现服务，以求真务实的新风貌、服务发展的新成效、依法行政的新举措，树立价格系统良好的政风行风，着力提升社会满意度。不断改进机关工作作风，强化责任意识、纪律意识，建立起行之有效的效能监督机制，下大力气狠抓机关效能建设，对上班迟到、早退、“脸难看、事难办、话难听”以及服务承诺不落实、打折扣等现象坚决加以整治，坚决惩懒、治庸、汰劣，坚决治理“吃、拿、卡、要”等损害部门形象和发展环境的突出问题。

全局干部从思想上牢固树立服务观念，增强服务意识，心系民生，把工作重点放在关系百姓利益的价格热点难点上;在工作职能上，从过去以管理为主转变为以服务为主，走出机关，深入基层，上门服务，扎实推进价格服务社区等惠民利民活动向纵深发展，同时从制度上进一步加以补充完善，明确岗位职责和奖惩考核标准，不断提高服务水平，提高群众的满意度，真正做到勤政、廉洁、高效、便民。及时办结“12345”及“12358”下转的市民就教育收费、物业收费、房屋维修费、医药价格等投诉、咨询56件，处罚一起群众上门投诉药店提高价格的案件，坚持做到积极受理、深入调查、认真核实、耐心解答，及时回复，件件有回音。

三、坚持依法行政，以法治价，强化价格监督检查。根据省、市主管部门的工作部署，结合我区工作实际，认真开展整顿和规范市场经济秩序工作，集中力量，突出重点，切入社会热点、难点，在辖区范围内先后开展了涉农、医疗服务(药品价格)、教育、客运票价等价费一系列专项检查，罚没入库6万元。

1、春节前后加强对液化气市场监管，对辖区内管道液化气公司、罐装液化气营业部、供应点的液化气价格进行全面检查，并加强与经营单位的沟通联络，及时了解气源动态和价格走势，认真做好价格监测工作;同时积极主动联合工商、消防等部门做好液化气市场整顿工作，确保了正常供应和价格平稳。春运期间，组织人员深入辖区客运站、中旅、国旅、华威等售票点开展春运价格监督检查，要求各站点的负责人和联络员建立长期沟通管理互动机制，并公布票价，接受社会监督。同时结合检查耐心解答旅客咨询，认真及时办理投诉、举报，保证了春运价格稳定有序，切实维护了广大群众利益;全省春耕生产电话工作会议后，我局组织力量对辖区内的农资经营网点进行价格专项检查，指导经营者做好明码标价工作。

2、为迎接全国文明城市检查，加强对农贸市场、超市、药店等明码标价的监督检查。

3、在涉农减负检查中，派员重点对**国土局、**公安分局等涉农收费单位进行专项检查。在涉企减负检查中，配合纠风办、减负办、财政局、审计局等单位对涉及企业收费的单位进行检查。

4、在“春节”、“五一”、“端午”等节假日，组织人员对白湖亭配客站收费进行监督检查，并在节假日期间安排“12358”值班人员。

四、加强和改进行政事业性收费管理。贯彻收费管理规定和民办教育收费管理办法，认真进行成本监审，核定收费标准，对经批准的收费单位发放收费许可证或实施报备，实施亮证收费制度;组织做好____度行政事业性收费年审，全区共审验79个收费单位，审验率100%，及时掌握我区行政事业性收费总量和收费变化情况，按时按质地完成____度我区收费统计网络上报工作。进一步完善收费公示制度，及时变更和取消不合理的收费项目和标准，严禁无证收费或乱收费行为，以及严禁未经批准的收费通过公示合法化;为规范各类民办教育收费管理，维护民办学校和受教育者的合法权益，促进我区民办教育事业的健康发展，根据《福建省民办教育收费管理实施细则》和《福建省幼儿园收费管理暂行办法》的规定，我局对福州市**区天天幼儿园等13家民办幼儿园和福州市**区信永培训学校等10家民办培训学校的收费标准进行成本监审，并据实按规定予以报备。

五、认真完成区委、区政府交办的各项中心工作任务，认真做好人事、党建、档案、保密、安全、计生、地方志—物价篇编纂等各项工作。

16年导游上半年工作总结格式样本汇编参阅怎么写 【篇5】 1250字

____已经过去一半了，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。____ 1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一. 熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a.出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三.注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

____，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

____对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门......

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

通用版上半年工作总结格式怎么写 【篇6】 1150字

内容简介：上半年工作总结格式是什么?又到了一年年中时，该写上半年工作总结了，上半年工作总结怎么写，把握好格式最重要，本文中小编从各种工作总结的写法中总结出了一种万能的上半年工作总结格式，适用各种工作总结哦。

上半年工作总结主要是对上半年的工作情况做一个总的回顾。一篇完整的工作总结应有标题、开头、主体、结尾、结语五部分，上半年工作总结当然也少不了这些，下面将从这五个方面简单介绍上半年工作总结的写作格式：

1、上半年工作总结标题

总结的标题分为单标题和双标题两种。

单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等，如《××部____年上半年工作总结》。 文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《半年来的谈判及前途》等。 双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，如《构建新的培训体系——××部____年上半年工作总结》。

2、上半年工作总结开头

在写工作总结的开头可用下述三种模式：

(1)简单总结回顾上半年的工作总体情况，引出对上半年工作内容、工作业绩、出现问题等工作详细情况的介绍;

(2)以简单阐述上半年的工作业绩为突破口，引出对上半年详细工作内容的总结;

(3)以突出领导们的高明领导为楔子，引出上半年详细工作内容的介绍。具体可参考：个人上半年工作总结开头怎么写。

3、上半年工作总结主体

主体是工作总结的核心部分。这部分主要包含内容有：(顺序不分先后)

(1)、上半年所做具体工作介绍;

(2)、主要工作业绩及工作中出现的重要问题;

(3)、工作中的经验或者教训等;

(4)、下半处工作计划简单规划及介绍;

(5)、其它需要介绍的重要事宜。

主体内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。

全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。

4、年终工作总结结尾

结尾是正文的收束，与写上半年工作总结开头不同的是，上半年工作总结结尾更注重对上半年工作中出现问题及经验教训的概述，并在此基础上要对下半年的工作计划进行简单介绍或提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。

这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。详细可参考：上半年工作总结结尾怎么写。

5、上半年工作总结结语

结语主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。

最新营业员上半年工作总结格式模板怎么写 【篇7】 2800字

范文一

通过这四个月的实习我收获颇多，实习期间分为三个阶段，在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作，熟悉了营业前台的服务，电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度，丰富了我以前在校所学不到的社会经验。

接下来是在设备维护安装监控组实习，这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程，知道了 97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向，流程中各个部门的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的实现，了解各种设备的告警和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师的带领下参观了机房，对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。

四个月的实习期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫，一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽，各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的关心，让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始，以全新的面貌迎接新的工作。

范文二

今年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位用户，而且在业余时间，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。

真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗?”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。

微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。八百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。快三年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了公司领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。

范文三

____上半年已经过去，新的下半年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我上半年在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

移动营业员年底工作总结范文

服装销售上半年工作总结格式怎么写 【篇8】 1900字

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：

金峰基本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。____晋升为福州市超一流经济强镇，xx全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。____完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析：

cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：[49-79]u[89-119]

不足之处：

1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。

4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。