部门年终总结开头ppt怎么写 【篇1】550字
开头
范例一
伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的____，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的____年。年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下：
范例二
怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。
范例三
过得真快，____又即将历史，我也度过了27岁生日。 年总的来说高兴的事挺多，艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客户的认可...
4、一晃而过，弹指之间，____已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作总结如下：
。。。。。。
____年，是全新的一年，自我挑战的一年，我将努力改正一年工作中的，把新一年的工作，为公司的发展尽一份力。
范例四
____在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。
范例五
篇1书写经验126人觉得有启发
年终总结对于一个部门来说很重要，它能反映出这一年的工作成绩和存在的问题。写好年终总结，特别是ppt形式的，需要一些技巧。开头部分尤其关键，它得吸引人，同时概括全年工作重点。
一开始可以用数据说话，比如列出几个关键数字，像是项目完成数量、销售额增长比例啥的。这些直观的数据能让听众快速抓住重点。不过要注意的是，数据必须真实，不能夸大其词，不然会显得不靠谱。记得要用图表展示，这样更直观，也能让观众更容易理解。
接着可以简要回顾一下过去一年的大事件，这一步不宜太详细，主要是点到为止，给观众留下印象就行。比如，“今年我们成功拿下了xx大客户，这是对我们团队能力的一大肯定。”这样的描述既简洁又有说服力。
中间部分就可以稍微展开，谈谈取得的成绩背后的原因，这里可以引用领导的一些讲话或者重要文件的精神，显得有依据。当然，也不能全抄领导的话，得结合自身实际情况，这样才能显得接地气。要是能把内部的一些创新做法拿出来分享就更好了，比如某个新流程的实施效果如何之类的。
写的时候要注意语言风格，既要专业又要生动。比如，“通过一系列努力，我们的工作效率提升了近三成”，这就比干巴巴地说“效率提高”更有说服力。另外，尽量避免使用过于复杂的术语，除非确实有必要，否则会让听众觉得晦涩难懂。
最后别忘了留一点空间给未来展望，可以提一下下一年的目标和计划，但不用太具体，毕竟具体的规划还得等到后续会议讨论确定。这一块可以稍微带过，主要目的是给听众一个期待感。
售后服务部门年终总结开头怎么写 【篇2】 1900字
____年是公司发展上台阶的关键一年，在即将过去的一年里，公司的各项工作都取得了的很大的成效，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。过去的一年里，我一直从事售后技术服务和客户服务工作，目睹公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。一年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现总结分享如下。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，售后技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足客户的使用要求。
二、精于专业技能，勤于积累学习
作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与客户、同事沟通,这一点，对于不断掌握解决在不同环境下的故障问题的应用知识至关重要。能否做好设备的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，设备很多时候是由于使用操作不当或者使用环境达不到标准才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的公司每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度分析，向客户介绍和推广本公司的产品，同时及时向业务员反馈商机，发挥好桥梁的作用。
____年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次，要感谢各位同事的大力支持;最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下:
一、努力做好各项工作
作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的安装调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真安装调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干，不断提高自身工作能力
售后服务部包括江伟、汤自欣、赵亮等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。江伟主要负责江西的售后服务，把江西的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度;同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;汤自欣主要负责江苏等地的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在____年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高自己解决问题的能力;赵亮作为公司招聘的淮安驻点人员，到公司培训紧有一星期的时间，接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把淮安的售后工作做的让客户满意。
三、不足之处
售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善。
四、改进措施
1.售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线，但是售后服务，是决定这个生命线是否存亡的重要因素。
2.要增加公司售后服务部的人员编制;售后部需要一位文员，负责售后服务电话应答及记录，要做到在上班时间内，所有的打进来售后电话都有人应答，并作详细的记录;售后文员要定期对客户进行电话回访，及时了解客户的设备使用情况和对产品的建议并作详细记录，售后文员要对返回售后维护单进行登记整理;针对公司几个固定业务大省，要固定一位售后维护人员长期负责该省的客户服务工作，像江西、江苏、湖北、安徽等;另外公司要保证一位售后技术人员在位，及时把售后文员登记报修，电话了解情况，并安排相应的责任人及时去维护，该技术员要对寄回公司的设备及时维护发回。
3.定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。
篇2书写经验116人觉得有启发
售后服务部门的年终总结，关键在于把一年的工作情况梳理清楚，既要体现工作的全面性，又要突出重点。开头部分特别重要，它决定了整份总结能不能吸引人。一般可以从几个角度入手，比如回顾工作背景、概括整体成绩，或者点明面临的挑战。
比如，可以这样开头：“随着市场竞争加剧，我们售后服务部门在过去的一年里承受了较大的压力。”这句话就带出了背景，也暗示了接下来会讲到具体应对措施。当然，这里有个小细节需要注意，如果直接说“承受了巨大压力”，可能显得有点笼统，不如补充一些具体的例子，比如“客户投诉量显著上升，服务响应时间一度拉长”。
还有一种方式是从成果入手，“全年共处理客户反馈x万件，较去年增长xx%，其中有效解决率达到xx%。”这样的数字能直观展现成绩，但这里有一个小问题，就是数字太多的话，可能会让读者感到枯燥，建议适当控制数量，只挑最重要的几项展示。
书写注意事项：
开头还可以结合实际情况加入一些感性的描述。比如，“面对复杂多变的服务场景，团队成员始终坚守岗位，用专业和耐心赢得了客户的认可。”这话说得挺好的，但稍微有点空泛，要是能具体提一下某个成功的案例，效果会更好。
采购部门年终工作总结开头怎么写 【篇3】 150字
篇3书写经验115人觉得有启发
采购部门的年终总结算是个重要的事情，既是对过去一年工作的梳理，也是为下一年工作打基础。开头这部分特别关键，得能吸引人，又得把核心意思表达清楚。一开始可以简单回顾一下这一年的情况，比如整体的采购任务完成情况，或者是市场环境的变化。比如说今年我们部门面对的是一个比较复杂的供应链状况，这直接影响了我们的采购策略。
接着就可以提到一些具体的成果，像是通过优化供应商管理体系，提高了整体的采购效率。这里要注意，用词上不要太过空泛，最好能有一些具体的数字支撑，比如节省了多少成本，或者提升了多少效率。不过有时候在写的时候，可能就会不小心把“提高”写成“提升”，这样其实也没太大影响，毕竟大家都能理解意思。
书写注意事项：
开头部分也可以带点对未来的展望，比如新的一年里希望进一步加强与核心供应商的合作关系，探索更多合作模式。但在这个环节，也容易出现一些小问题，比如把“探索”写成“探寻”，虽然差别不大，但还是要注意一下。总体来说，开头这部分既要简明扼要，又要涵盖关键信息，让领导一眼就能看到重点。
业务部门年终总结开头怎么写 【篇4】 4750字
一、____年市场营销工作总结
____年，在公司党委的正确领导下，营销战线上广大干部职工，围绕“12345”总体奋斗目标，创造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出、白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推进”的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献!
主要指标完成情况：
——售电量完成33325万kwh，比年度计划增长4.1%，如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。
——售电均价完成386.33元/kkwh，比年度计划372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
——售电收入完成14155万元。
——当年电费回收率100%，历欠电费回收97.4万元，历欠回收率20.7%。
——线损率完成7.54%，比市公司下达计划下降0.01百分点。
——营业普查156807户，3.838亿174起，违约用电171起，补收电量107万kwh万元，收取违约使用电费37.0万元，合理增收共计95.4万元，超计划完成20.4万元。
——推广电热锅炉1台，容量270kw。
一年来，我们重点开展了以下几项工作：
1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。
针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而减少电量5600万千瓦时的影响，实现电量同比18.2%的增幅。
一方面，积极向县委政府汇报，争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持，同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了____年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行，确保了全县有序用电，限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案，并按照“先让电，再限电，后拉闸”的原则，严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。
另一方面，对年初确立的20家企业大的电量增长点采取领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务，促成新增电量3600万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务，优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作，促成早日送电投产。
各单位积极开拓电力市场，取得明显成效，如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位，电量同比增幅分别达到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推进公变台区化管理，营销精细化管理体系初步建立
去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一，把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初，《xx供电公司推行台区营销管理工作实施方案》制订下发以后，我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组，制定了详细的实施方案。同时，对全县台区计量装置情况进行调查摸底，确定改造方案，在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下，对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装，为公变台区化管理提供了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理，杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象，并重新以台区为单位编制抄表本(卡)，核对客户用电基本信息，完善客户档案，为公变台区化管理提供了必备的管理基础。
在方法上，以城区、散花供电营业所为试点，以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标，注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。公司先后两次召开会议，交流试点经验，推广典型作法，边实施，边完善。在台区化管理过程中，由于原来没有对10kv线路和专变用户管理纳入统一考核，出现了线损向上转移的现象。对此，一是修改办法，将10kv线路、专变用户全部纳入考核范围，实行分层管理;二是对全县10kv级计量装置现状进行调查统计，提出了改造方案。
依照《xx供电公司公变台区化管理验收办法》，我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则，对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行，调动了基层营销员工的工作积极性，差错率大幅降低，电费回收率普遍提高，公变台区线损率下降，为企业增加了经济效益。
3、积极推进预购电制，年度电费回收目标圆满完成
为了防止电费呆死帐的发生，限度控制企业经营风险，公司“全面推进预购电制，努力改革电费回收模式”作为____年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手，一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[____]160号文下发了《关于进一步加强电费回收工作的通知》，对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户，要求必须签订预购电协议，安装预购电装置，实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上积极争取市公司对于推进预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责，落实预购电制推广名单，安排时间进度，将“ic卡预付费箱”和“购电控”相结合，重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制，并进行跟踪督办，将这一技术措施落实到位。截止去年底，已经安装ic卡预付费装置42户、购电控12户，同时，对8家大用户实行分旬收费，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户，促进了电费回收任务的完成。
4、全面开展电力营销竞赛，营销工作质效得到提高
去年，公司领导高度重视市场营销竞赛活动，成立了组织机构，按照市公司市场营销竞赛活动要求，结合浠水公司实际，补充了竞赛内容，修订了《市场营销竞赛办法》和《评分标准》。在开展活动过程中，注重“三个结合”：第一，将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合，以活动为载体，将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中，同时通过日常检查和专项检查，促进活动开展;第二，将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合，从九月份开始，对规范化管理已经验收的农村供电所进行动态抽查，并将抽查结果纳入竞赛考核;第三，将竞赛活动与创“双十佳”相结合。
加强竞赛的过程管理。10月份，公司工会和市场营销科一起组织专班，对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查，并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发现的薄弱环节和存在的突出问题，在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时，组织了市场营销竞赛自查和自评分;____年元月初，结合年终大检查，对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。
5、大力开展营销稽查，供用电秩序得到规范
完善稽查网络，形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系，健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系，理顺了联合查处窃电案件的关系，明确了各自的工作职责，加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度，形成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。
认真落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发现的问题和不足，按照上级整改要求，公司营销科、稽查大队组织专班多次深入到各供电单位，逐一检查，逐一督办，全面落实省公司的整改意见。
大力推进防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所，城区有关人员到黄州分局参观学习，在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办，各单位抽调专人加班加点，保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低压三相直通用户50户，低压三相带ct用户30户，居民表外移1500户，改造前后的效益明显。
6、全面推行质量管理体系，提高了计量管理水平
全面推进计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段，从管理标准、工作标准和业务流程着手，明确了各岗位职责，加强了业务流程控制，进一步规范了各项工作行为，理顺了工作流程。完善计量基础资料管理，建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录，实现各类计划、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制，便于发现工作中存在的问题。提供了电能计量有关信息的网络查询，为资料查找提供快捷方便的手段。基本实现了计量工作信息化管理。
通过计量质量管理体系的推行，建立完善了管理标准和工作标准，控制了业务流程，规范了工作行为，加强了计量质量监督，加强了电能计量的全过程管理。
7、深入实施“工程”，优质服务水平不断提高
在深入开展“生命线”教育实践活动的基础上，结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动，继续深化“工程”活动，选送了一批营销窗口服务人员到xx电校进行全面的培训，组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训，考核实行了人人过关，促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动，引入“服务事故”新理念，先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和比赛抽查考核工作，加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设，使优质服务从组织领导上得到保证，从工作力量上得到加强，从措施办法上得到落实。
加强服务制度建设。下发了《“95598客户服务工作管理办法》，对受理的电话业务实行闭环管理，保证客户的投诉、举报件件有答复，事事有落实。制订了《浠水县供电公司大客户经理服务制》，对月用电量在10万千瓦时以上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制，对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。
加强供电形势的宣传。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣传手册，制作了宣传灯箱广告。发放征求意见表和客户满意率调查表，满意率达到98%，在去年电力供应紧张、压减负荷的情况下，做到缺电不缺服务。10月份，被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。
过去的一年，我们的工作虽然取得了很大的成绩，但也必须看到当前市场营销管理工作中仍然存在一些不容忽视的问题。
一是营销基础管理不细、不严。主要表现在抄表工作质量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄现象，尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持，没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度，造成报表数据失真。
二是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主，营销内稽工作开展不力，且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核，造成一些营销环节出现漏洞。
三是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善，报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用，抄表机应用不广，营销业务“无笔化”工作退步等。
四是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中，部分企业倒闭或破产，增加了电费欠费风险;居民客户交费途径、方式单一，交费时间集中，带来居民交费不便，给电费回收工作造成压力。
这些问题和困难务必引起我们的高度重视，在今后的工作中加强分析和研究，采取得力措施认真解决。
二、____年市场营销工作目标和任务
____年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年，也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”发展规划的重要的一年。
当前，国家实施积极宏观调控政策，加大对中部地区的扶持力度，沿海产业加速向中西部转移，湖北大力实施武汉城市圈发展战略，新一轮的经济增长已经起步，随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推进，招商引资项目建设的力度不断加大，一大批新的经济增长点和电量增长点正在形成，必然带来电力需求的增长，为电力市场的开拓提供了较有力的支撑。但是，由于电煤紧张，供需矛盾凸现，季节性缺电短期内不能缓解，供电企业仍然面临着很大压力。
分析新形势，面对新挑战，我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、安排和部署营销工作，要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难，进一步增强做好市场营销工作的责任感和紧迫感，坚定做好新一年市场营销工作的信心和决心，克难奋进，努力进取，扎实工作，开创市场营销工作新局面。
____年的市场营销工作任务繁重而艰巨。我们要正视困难，坚定信心，在公司党委的正确领导下，团结拼搏、克难奋进、勇于创新、扎实工作，全面完成____年各项营销目标任务，为实现公司“135”总体目标作出更大贡献。
篇4书写经验282人觉得有启发
业务部门年终总结开头怎么写
写年终总结这事，不少人都觉得头大。其实，开头这部分特别关键，它就像给人的第一印象，要是没写好，后面再努力也难弥补。开头最好能开门见山，直接点明总结的目的，比如说回顾过去一年的工作情况，分析存在的问题，还有未来的发展方向。当然，具体该怎么写，还得结合实际情况。比如，如果这一年业绩不错，可以稍微带点自豪感进去，说说自己部门在团队的努力下完成了哪些目标，这样的开头会让领导眼前一亮。
开头的语气也很重要，不能太随便，也不能太死板。如果是给高层看的，就稍微正式一点，多用些专业术语。但要是内部员工看的，就可以轻松些，甚至可以加点幽默元素。不过，有些同事可能因为赶时间，草草写几句应付了事，这样很容易让人觉得敷衍。比如有人直接写“今年过得挺快”，这话说得没错，但显然没什么实质性内容。
书写注意事项：
开头部分还要注意突出重点。有些人的总结喜欢从年初开始啰嗦到年底，这种写法虽然全面，但容易显得冗长。其实完全可以抓住几个关键点来说，比如最重要的项目进展，或者是部门面临的最大挑战。毕竟，领导最关心的就是这些。
还有一点需要注意，就是不要忽略细节。有些人写总结时，开头只顾着谈成绩，却忘了提一下过程中遇到的小插曲。这就好比吃饭时只顾着吃菜，却不喝汤，总觉得少了点什么。适当的提到困难和问题，反而能让总结显得真实可信。
2025部门年终总结开头格式怎么写 【篇5】 1750字
开头语：
1、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了____的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。
2、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
3、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，____即将过去，____即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在____，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
4、自____工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。 新年到来，我会做好____个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
6、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。
7、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
8、时光荏苒，____很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将____的工作做如下简要回顾和总结。
9、光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工 作真正落实到实处，下面本人查找问题如下。
10、又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。们在安全生产，公司制度建设，员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福。下面我代表公司就____的工作总结如下。
篇5书写经验101人觉得有启发
年底到了，不少人都得准备写总结了，这可不是件轻松的事。尤其是部门年终总结，既要体现工作成绩，还得分析问题，还得展望未来。开头部分尤其重要，它得能抓住领导的眼球，又得把接下来的内容引出来。
有的人在写开头时喜欢开门见山，直接说今年干了多少事。比如“____年我们部门圆满完成了上级下达的各项任务”。这话听着没错，但太直白了，没啥亮点。其实可以稍微加点修饰，比如“回首过去一年，我部门全体员工齐心协力，克服重重困难，在上级领导下取得了令人瞩目的成绩。”这样就比单纯的陈述句更有味道。
还有一种常见做法是回顾过去，引出当下。比如“过去一年，我们始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程。”这里有个小问题，“始终”这个词有点模糊，到底是一直坚持还是大部分时间坚持？如果改成“过去一年，我们坚持以客户为中心，持续优化服务流程”，就更精准了。
开头还要注意和整体风格保持一致。如果是比较正式的场合，用词就得庄重些；要是内部交流，稍微活泼一点也没关系。不过有些人在切换语气时容易搞混，比如前面用的是严肃的措辞，后面突然蹦出个“大家辛苦了”，这就显得突兀了。
书写注意事项：
写开头时别忘了提一下背景。比如说“面对复杂多变的市场环境”，这句就很有代入感。但如果紧接着写“我们部门迎难而上”，中间少了过渡，会让人觉得跳脱。可以改得更顺畅些，“面对复杂多变的市场环境，我们部门迎难而上，积极调整策略。”
还有人喜欢用数字说话，这是个好办法。“全年完成销售额同比增长15%”，这样的量化描述很直观。但要注意，数字后面最好跟上具体成果，不然就成了空洞的数据堆砌。例如“全年完成销售额同比增长15%，成功开拓了三个新市场”。
部门年终工作总结开头怎么写怎么写 【篇6】 1050字
这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
一、样板制作
① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。
② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③ 样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④ 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。
② 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，范文top100客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
① 在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上****年度的工作情况，展望新的一年，本人力争____年度做好以下之工作计划：
一、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%.
二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。
篇6书写经验214人觉得有启发
写总结的时候，头一步得把全年的工作情况大致梳理一下。这一块儿要是写得太啰嗦，反而容易让人看不明白，所以最好能简明扼要地列出几个关键点。像是今年完成了哪些主要任务，每个任务的具体成果是什么，还有就是过程中遇到了什么问题，这些问题是怎么解决的。
接着就是分析这部分了，这可是总结里挺重要的一环。不能光说做了什么，还得想想为啥这么做，效果怎么样。比如，某个项目为什么当初会遇到困难，后来又是靠什么办法克服的，这个过程里的经验和教训都得好好琢磨琢磨。如果只是简单地罗列事情，那这份总结就没什么意义了。
还有一点特别需要注意，就是数据的应用。数据最能说明问题，像销售额的增长比例、客户满意度的提升幅度之类的，这些具体数字能让总结更有说服力。不过有时候手头的数据可能不太全，这时候就得想办法去补足，不然总结看起来就会显得空洞。
书写注意事项：
总结里涉及的专业术语最好别太多，毕竟不是所有人都懂那些专业的东西。除非确实有必要，不然尽量用通俗易懂的话来说事。不过有时候写总结的时候，可能会因为赶时间，就把一些不太重要的细节给忽略了，这样就容易让总结看起来有点不完整。
写总结的时候，有时候会碰到一个情况，就是前面写了太多背景介绍，到后面就没啥空间详细谈工作成果了。这种情况其实挺常见的，所以一开始就得把握好节奏，合理分配篇幅。要是背景介绍写得太长，就会挤占正文的空间，让人觉得重点不突出。
小编友情提醒：
写总结的时候得有点针对性，不能搞成千篇一律的格式。每个部门的情况都不一样，总结的内容自然也该有所侧重。比如有的部门可能更注重技术创新，有的则可能更关注服务质量。所以写总结的时候，得结合自己的实际情况来写，这样才能写出有特色的东西。
2025部门年终工作总结开头怎么写 【篇7】 650字
时光荏苒，白驹过隙，我们走过了历经风风雨雨的____。这一年，在公司项目领导的带领下，在各部门同事的通力协作下，平原新区引黄调蓄工程平稳的渡过了一个又一个难关，项目部全体上下同心协力，排除万难，整个工程取得了极其宝贵的阶段性胜利，同时也为来年下一阶段的工作奠定了良好的基础。现对全年工作总结如下：
勤恳务实，狠抓现场生产工作
今年完成的主要工作是土方工程，共计一百八十多万方的挖方量，以及二十九万方的填方和微地形堆筑。施工现场划分为ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ 共4个区，分两个阶段作业，整个土方工程由三家分包共同施工完成，我部的主要工作是对分包的施工管理、现场质量检查，以及多方关系的协调沟通。
1、每天对各分包施工机械数量的清点以及作业地点的记录。从开工之日起，施工现场每天都有变化，而每天的工作情况我部都进行了详细、如实的记载。并且从一段时间的工作效率推测出工作进度，制定切实可行的工作进度计划。
2、落实并在施工现场适当优化施工方案。要将湖区巨量土方外运，运输通道是先决条件，因此修筑临时道路是必须严格完成的一项准备工作。临时道路要求足够宽并且具备承载满荷运土车和大型机械设备的能力，由于现场的原始地貌大多都是鱼塘，土质松软，需要大量换填砖渣。砖渣是从外部采购的，整个土方外运临时路所需一万两千方砖渣由工程部所有成员轮流通宵值班近一个月才完成，然后调派机械整平、压实。整个工程共计修筑了一千九百余米的临时路，为现场土方运输提供了可靠的保障。
篇7书写经验157人觉得有启发
写总结的时候，一开始得想清楚这个总结到底要传达什么。有些人喜欢开门见山说成绩，有些人则爱从背景说起，这都没问题。但有个小点需要注意，就是开头最好能跟全年的工作目标搭上边，不然看起来就有点没头没尾的感觉。比如你可以提一下年初定的目标，再简单回顾下当时的情况，这样能让读者明白为啥接下来要说那些事。
接着就是把重点摆出来，不是说要把所有事都罗列一遍，而是挑关键的几件大事来说。比如说项目完成情况，团队协作成果，或者遇到的一些重大挑战。这里得注意的是，不要光顾着夸自己，要是有什么没做好的地方，也得稍微提一下，不然显得不真实。当然了，提问题的时候语气得缓和些，像是“部分环节还有优化空间”这样的说法就挺好。
还有一点容易被忽略，就是数据的应用。总结里适当放一些具体的数据，能让内容更有说服力。像销售额增长了多少百分比，客户满意度提高了几个点之类的，都是很好的佐证材料。不过在用数据的时候也要小心，别堆太多数字上去，不然会显得啰嗦。
再说到写作风格，根据不同场合调整很重要。如果是给上级看的总结，可能需要更正式一点，多用专业术语；要是面向同事，则可以稍微轻松些，带点日常交流的味道。不过话说回来，有些人可能在切换风格的时候会搞混，结果弄得既不像工作汇报也不像聊天记录，这就有点尴尬了。
书写注意事项：
结尾的部分也不可忽视。很多人觉得结尾随便写写就行，其实不然。结尾应该起到一个承上启下的作用，暗示下一步的工作方向。可以简单展望下未来计划，但别太笼统，最好能结合实际情况提出一两个具体的措施。
机械工程部门年终工作总结开头怎么写 【篇8】 150字
篇8书写经验65人觉得有启发
机械工程部门的年终总结，重点在于梳理工作成果，提炼经验教训。开头部分最好开门见山，直接点明年度工作的核心内容。比如，“____年对于我们机械工程部门来说是一个挑战与机遇并存的一年。”这样的句子既能表明时间线，又能带出后续的具体内容。
接着，可以稍微铺垫一下背景，突出部门面临的特殊环境。“随着市场需求的变化和技术的进步，我们部门在这一年里承担了更多的研发任务，同时也面临着资源有限的压力。”这里就提到外部环境的影响，为接下来的工作展开做好铺垫。
在描述具体工作时，要注意条理清晰，避免堆砌太多细节。比如，“从年初开始，我们就针对几个重点项目展开了深入研究，其中a项目取得了显著进展，b项目也完成了阶段性验收。”这样既交代了工作方向，又突出了成绩。
有时候写总结的时候，容易忽略一些辅助性的工作。“除了主要的研发任务外，我们还加强了内部培训，提高了团队的整体技术水平。”这部分虽然看似次要，但实际上对长期发展至关重要。
书写注意事项：
在总结过程中，要善于运用专业术语，这不仅能体现工作的专业性，也能让同行更容易理解。“通过引入先进的cae分析方法，我们在产品优化方面实现了突破性的进展。”这里的“cae分析”就是一个典型的行业术语。
需要注意的是，有时候为了强调某个关键点，可能会不小心让句子变得冗长。“由于今年市场变化较快，我们需要快速调整策略，确保每个环节都能紧密配合，从而保证项目的顺利推进。”这句话虽然完整，但读起来稍显拖沓。
总结的开头部分还要注意语言的正式程度，毕竟这是给领导看的材料。“经过全体成员的共同努力，我们的工作得到了客户的广泛认可，多项指标均达到了预期目标。”这样的表述既显得庄重，又能体现出成就感。
