2025年行政个人总结范文 【篇1】2750字
工作总结范文
又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、工作任务
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
结合上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
工作总结范文
____年即将悄然离去,回忆起我XX年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不足。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在XX年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
篇1书写经验101人觉得有启发
在撰写____年的行政个人总结时,首先要明确总结的主要目的是回顾过去一年的工作成果、经验和不足之处,为未来工作提供参考。这个过程中,既需要展现专业性,也要体现个人特色。如果能结合具体案例来分析,会让总结更有说服力。
开头部分可以从整体概述开始,比如“这一年,我主要负责了部门内文件管理、会议组织以及对外联络等工作”。这里要注意的是,用词要恰当,比如“负责”比“担任”显得更具体一些。接着可以提到一些关键成绩,例如“全年共处理各类文件超过千份,无一遗漏”,这样的量化指标能够直观展示工作量。
在描述具体工作时,可以按照不同的任务类型进行分类叙述。比如,“在文件管理方面,通过优化流程减少了审批时间约20%。这项改进得益于团队内部沟通机制的完善,特别是在跨部门协作上,我们建立了定期例会制度,确保信息流通顺畅。”这段话里提到了具体的数字(20%),并且用到了“得益于”这样比较书面化的表达。
对于工作中遇到的问题,则应该坦诚面对。比如“尽管如此,在高峰期还是出现了几次因沟通不畅导致延误的情况。”这里直接点出了问题所在,但没有过多纠缠于原因,而是转向后续采取的措施,“为此,我们加强了应急预案的演练,并引入了新的协作工具,效果显著。”
除了成绩和问题之外,还应包含对未来工作的展望。“展望____年,我认为可以在提升效率的基础上进一步拓展服务范围,比如尝试将数字化技术应用于更多日常事务中。”这样的表述既表达了对未来的期待,也暗示了改进的方向。
需要注意的是,在写作时要避免过于笼统的描述,比如仅仅说“努力提高工作效率”,而缺乏具体的行动方案。另外,语言风格上要保持正式但不失亲和力,这样才能让读者感受到你的诚意。
小编友情提醒:
在检查文档的时候,可能会发现自己无意间打错了几个字,比如把“完成”写成了“完城”。这类小差错虽然不影响大局,但还是值得留意一下,毕竟细节决定成败。
2025年最新行政助理个人总结范文 【篇2】 1350字
时光荏苒,____就要结束了,随之而来的便是写工作总结,在此为大家提供了最新行政助理个人工作总结报告,祝愿大家生活工作愉快。
最新行政助理个人工作总结报告
不知不觉,我进入国泰盐湖已经两个多月了。回顾以往,我已经 是第三次踏入公司了。但是行政文员这个职务我是第一次接触。在这 段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。 在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工 作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学 会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合 实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项 任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下 面,我将这两个多月以来的工作做一个总结
一、学习了公文的写作、公文排版、文件归档、制度汇编、人力资源 六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品知识等内容。
1、我花了近一个星期的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止 在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是 还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。
2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行 、 、 政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制 度》和《办公用品管理制度》 。
3、学习了《商品条码系统成员》 (培训手册)和《商品条码应用指南》 (编码快速入门) ,学习完之后联系了商品条码制作商。
4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完 之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。
5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对化 肥市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。
二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档 等工作。
1、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务 核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要,发布了“国泰 办 51 号—62 号的公司公文” ,并在公司 crm 平台予以展现。
2、根据工作需要,对开发公司和化肥公司的合同类档案分门别类的 做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档 案类栏目予以展现。 同时完成了领导交代的打印、 复印、 传真等工作。 对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。
三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。
1、由我和唐玉婷一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相 应的表格发给了刘经理。
2、重新制作了员工花名册,在 crm 平台里面录入了所有员工的个人 资料。
3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。
四、办理了社保。
1、我和唐玉婷一起办理了十一月份的社保。
2、我独自办理了顺兴物流的社保和我们公司十二月份的社保。目前 我已经明确了社保办理的所有程序和地点,但是还不会算应缴金额。 这两次去交社保都是在别人已经算好并填好表格的基础上去完成的, 所以,接下来的一年我首要熟悉的就是这块内容。
五、完成了公司的接待工作。
六、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。
1、我和唐玉婷一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格, 然后做了办公用品台账。
2、发布了《办公用品管理制度》的文件,从 XX年开始实行。
篇2书写经验138人觉得有启发
行政助理的工作琐碎而繁杂,写总结的时候需要把工作中的重点理清楚。比如日常文件归档,这得说清楚归档了多少份文件,分类的标准是什么,有没有遇到特别难处理的情况。还有会议记录,要提到记录了多少次会议,会议的主要议题是什么,是否能清晰地反映会议的核心内容。
对于一些突发状况的应对也是总结的重点。例如有一次突然接到通知要紧急准备一份材料,当时手头的事情很多,时间紧迫,最后是如何协调资源完成任务的。这类事情能反映出一个人的应急能力和解决问题的能力。
在总结过程中,要注意突出自己的成长。比如说刚开始接触某些业务时不太熟悉,后来通过不断学习和实践逐渐掌握了方法。如果能举几个具体的例子就更好了,这样能让总结显得更加真实可信。
书写注意事项:
总结里可以提一下团队合作的情况。自己在工作中得到了同事哪些帮助,又为团队贡献了什么。毕竟很多时候,单靠个人力量很难完成所有的任务。
写总结时也要注意条理性。可以按照时间顺序或者工作内容的不同类别来组织材料,确保每个部分都有足够的细节支撑。如果觉得有必要,还可以附上一些数据或者图表来辅助说明情况。
有时候写总结会遇到措辞不当的问题,比如把“提高工作效率”写成“提升工作速率”,虽然差别不大,但仔细看还是会发现不对劲。这种情况就需要多检查几遍,确保语言表达准确无误。
还有一点需要注意的是,不要只顾着说自己做了什么,也要反思一下有哪些地方做得不够好。比如有没有遗漏过重要的事项,有没有因为疏忽导致工作失误。这样的自我批评能让总结看起来更客观全面。
行政事业单位个人会计工作总结范文 【篇3】 950字
我很荣幸和大家一起度过繁忙而又快乐的一年,参加8.12恢复重建相关工作以来,在县重建领导小组和发改局的领导下,我努力完成工作任务,积极学习业务知识,始终以单位荣誉为先,以工作成果为重。总体上,过去的这一年是成功的、快乐的,遇到了好领导、认识了新同事,学到了新知识,工作取得了好成绩,下面就____工作简单总结陈述如下:
一、注重学习新知识
刚参加工作,在方法和经验上都存在不足,为了快速提高业务能力,利于做好本职工作,通过参加单位组织的学习文件会议,在工作中向领导、同事请教,利用网络资源、自身一点一滴的积累,在思想认识、综合能力等方面得到了很大的提高,学会了公文写作方法、掌握了基本业务知识、能够顺利完成重建办相关工作。
二、全力做好重建工作
3月份参加工作以来,在局领导的带领下,完成了____年8.12重建相关的部分工作;一是掌握工作基本情况。通过阅读重建相关资料、打电话了解、项目现场查看等方式,对8.12重建工作情况做到了有效掌握。二是参加维修验收工作。4月份参加对xxxx四乡镇城乡居民住房维修验收工作。三是汇报重建进度。在同县民政、交通、国土、水务、安监及部分乡镇及时沟通,掌握项目进展情况的基础上,以表格1
形式汇总并向省、市重建办及县上有关领导汇报,按要求做到了重建进度“十天一汇报”。四是协助完成重建工作。工作中协助x局长,按期完成重建进度汇报、工作推进计划、整改措施、重建年终总结等材料的上报,发出重建工作相关文件、邮件一百多份。五是重建办其他工作。努力完成领导安排的其他工作以及办公室日常工作等。同时积极协助其他办公室完成了相关工作。
三、遵守工作纪律,团结集体
在工作中严格要求自己,按时上下班,能及时完成工作任务,遵守各项工作制度,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,务真求实、乐观上进,乐于助人。听从领导安排,和同事相处融洽。
总结这一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在很多方面还存在着不足:一是由于刚参加工作,说话做事不够严谨、细致;二是在工作方法、业务知识方面还有差距,在以后在工作中,我将认真学习各项相关政策和业务知识,积累工作经验,加强沟通交流,努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水平,为全局的发展尽一份力。
篇3书写经验46人觉得有启发
行政事业单位个人会计工作总结怎么写
在行政事业单位里,会计工作特别重要,不仅关乎资金流动,还影响到单位的整体运营。写总结的时候,要结合实际工作情况,既要体现专业性,又要能反映出工作的复杂性和细致程度。
做总结前,得把一整年的账目理清楚。这可不是一件轻松的事,因为账本多,涉及面广。有时候数字看起来都差不多,但位置不对就会出大问题。比如有一次,我差点把一笔支出记错了科目,幸好发现得早,不然就麻烦了。所以,平时一定要养成核对的习惯,特别是月底结账时,更要仔细检查每一笔流水。
除了账目本身,还得关注政策变化。这两年财政改革力度挺大的,很多规定都变了。比如,以前一些可以报销的项目现在被限制了,这就需要我们及时调整报销流程。这个过程中,难免会遇到一些困惑,比如有些同事不太理解新规定,这时候就需要耐心解释,让他们明白为什么要这样改。
书写注意事项:
跟其他部门的沟通也很关键。会计工作不是孤立的,它涉及到采购、人事、后勤等多个环节。如果沟通不到位,很容易产生误会。记得去年有个项目,由于前期没有充分对接,导致发票金额跟实际支出对不上,折腾了好几天才解决。从那以后,我就更加注重提前沟通,确保信息一致。
还有就是报表提交这件事,必须保证按时按质完成。每个月都有固定的时间节点,一旦延误会影响整个单位的工作进度。有一次,因为打印机出了故障,我手忙脚乱地去找备用机,结果还是晚交了一天,领导虽然没说什么,但我心里很愧疚。所以,平时就要准备好应急预案,比如多准备一台打印机,或者提前备份电子版文档。
总结的时候,最好能具体到每个季度的重点任务。一季度可能是预算编制,二季度可能侧重于执行监控,三季度开始准备决算,四季度则是全面回顾。这样既能让领导看到你的工作思路,也能帮助自己梳理一年来的成绩和不足。
总结里还可以提到一些创新的做法。比如,我尝试用excel表格自动生成部分统计表,虽然一开始花了点时间调试,但后来效率提升了不少。这种方法虽然简单,但确实帮了大忙。
小编友情提醒:
写总结的时候,要注意语言要平实,不要堆砌华丽辞藻。毕竟这是工作汇报,不是文学作品。用词准确就好,尽量避免模糊不清的表达,比如“大概”、“好像”之类的词。要是实在拿不准,不妨找同事帮忙看看,听听他们的意见。
行政专员个人试用期工作总结范文 【篇4】 500字
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结
1认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好仓库的管理工作;
4做好公司的档案管理工作;
5做好公司网站上传文件的工作;
6协助做好招聘工作;
7完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!
篇4书写经验93人觉得有启发
写行政专员的试用期工作总结,首先要搞清楚总结到底是什么。说白了,总结就是把自己这段时间的工作情况做个回顾,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。但很多人会在这上面犯糊涂,以为总结就是罗列工作内容,其实不然。
比如,你要写自己的工作成果,就不能只是列出做了哪些事,还要分析一下这些事带来的效果。比如,你负责的文件归档效率提高了多少,这可不是随便说说的,得有具体的数据支撑,像提高了百分之十之类的。要是没数据,那这段话就显得空洞无物。
在写总结的时候,要特别注意的是,要把自己的工作职责和目标结合起来。你的岗位是行政专员,那就要围绕这个核心去展开。比如,你是不是按时完成了领导交办的任务,有没有主动承担额外的工作。这里有个小提醒,千万别忘了写工作中的创新点,哪怕是很小的改进,也是加分项。
书写注意事项:
写总结的时候,不要光想着自己的功劳,也要适当提到工作中遇到的问题。这不是认输,而是为了展示你解决问题的能力。比如,你可能遇到过文件管理上的混乱,你是怎么一步步理顺的,这些细节很重要。
还有个需要注意的地方,就是总结里的语言要贴合实际情况。比如,有些人在总结里写自己如何“尽职尽责”,但没有具体的例子来证明,这就有点假大空的感觉。所以,多用事实说话,少用形容词。
写总结的时候,格式也很关键。一般开头要简要介绍自己的基本情况,中间部分重点讲工作成果和问题,结尾可以展望一下未来的工作计划。不过这里有个小问题,有些人会把工作计划写得太过笼统,比如“努力提高工作效率”,这样的表达就太模糊了,最好能具体一点,比如“通过优化流程,将审批时间缩短两天”。
小编友情提醒:
写总结的时候,一定要保持真实,别为了显得自己厉害就夸大其词。毕竟,总结不是用来炫耀的,而是为了更好地提升自己。
行政专员个人工作总结怎么写范文 【篇5】 2000字
行政专员个人工作总结怎么写
____年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
篇5书写经验68人觉得有启发
行政专员的工作总结,说到底就是把这一年干的事理清楚,把学到的东西写明白。这可不是简单的流水账,得有点门道。
开头怎么写?
要先把背景交代一下。比如说公司今年的情况,任务目标是什么,你所在的部门承担了哪些具体工作。这部分不能太啰嗦,但也不能一笔带过,得让人知道你工作的环境和大致情况。要是开头就写得太模糊,后面的内容就会显得没根基。
接着就该说具体的业务了。每个项目都得拎出来讲讲你是怎么做的,用了什么方法,解决了哪些问题。记得别光说自己做了什么,还要提提遇到的问题,怎么克服的。比如上次有个文件管理的事,一开始挺乱的,后来通过分类整理,搞了个电子档案系统,效率提高不少。这部分内容要尽量具体,数字和例子最好能带上,这样可信度高。
还有就是团队合作的部分。行政工作不是一个人的事,少不了和其他部门配合。这部分可以写写你在协作中扮演的角色,遇到分歧是怎么处理的。比如说有次活动筹备,市场部想搞个大活动,财务那边预算有限,最后咱们商量着搞了个小型线上推广,效果还不错。这样的描述能让总结更有说服力。
书写注意事项:
个人成长这块也不能落下。这一年学到了什么新技能,参加过哪些培训,这些都可以写进去。比如参加了办公室软件进阶班,现在做表格效率提升了一倍。这部分的重点是要体现进步,而不是单纯罗列经历。
不过有时候写总结的时候,可能会因为赶时间,就把一些细节给省略了。比如提到某个项目的成果,只写了“顺利完成”,但没具体说明完成了什么。这种情况下,读者就很难理解你的贡献有多大。
最后别忘了写写下一年的计划。不是那种空洞的目标,而是结合当前实际情况提些可行的建议。比如希望优化一下办公用品采购流程,减少浪费之类的。这能让领导看到你的前瞻性思维。
整个总结写完后,最好自己通读一遍,看看有没有遗漏的地方。有时候写着写着会忘记之前提到的一些事情,回头一看才发现少写了。还有就是注意格式,段落之间要有适当的间隔,不然看起来密密麻麻的,容易让人看晕。
前台行政人事个人工作总结范例范文 【篇6】 1850字
前台行政人事个人工作总结范例
不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将____年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,____年4月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉xxx在oa上发生日祝福,____年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让xx盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与xx商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、____年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢xx对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
篇6书写经验203人觉得有启发
关于如何撰写一份高质量的前台行政人事个人工作总结,我觉得可以从几个方面入手。这工作说大不大,但细节真不少,尤其得把自己干过的活儿梳理清楚,还得让领导觉得你用心了。
先说收集资料这块吧。平时咱们记笔记的时候可能随手写点东西,到这时候就别嫌麻烦,把那些零散的记录找出来好好整理一下。比如接待了多少访客,处理了多少文件,考勤统计有没有啥异常情况之类的,都得列个清单。不过有时候人一忙起来,有些事情可能记不太全,这时候可以问问同事帮忙回忆下,毕竟团队合作,大家互相帮衬着点。
接着就是提炼重点。不是说啥都要写进去,得挑重要的事说。像是最近开展的那个员工培训活动,你是主要负责人,那肯定得详细写写流程、效果怎么样。还有日常的行政事务,哪些是常规性的,哪些是创新的,也得分门别类地整理好。有时候写到这里可能会有点卡壳,因为脑子里的想法太多,不知道从哪儿下手,这种时候不妨先把想到的东西都写下来,然后再慢慢筛选。
然后就是语言表达这部分。写总结不是写小说,没必要追求华丽的辞藻,但也不能太随意。比如说“本月共接待来访人员约200人次”,这种表述就很清晰,要是写成“大概来了两百多个人”,虽然意思差不多,但总觉得不够正式。另外,数字最好能具体到个位数,这样显得更专业一些。不过有时候写着写着,可能会出现一些小问题,比如把“增加”写成了“减少”,这种情况需要特别留意。
最后就是检查修改了。写完初稿后别急着交上去,给自己留点时间看看有没有漏掉的重要事项,或者有没有表述不清的地方。有时候一着急,可能会忽略一些细节,比如某项任务的具体完成日期没写明,或者是某个数据的小数点位置搞错了。这类问题虽然不起眼,但会影响整体质量。
行政兼出纳个人工作总结范文 【篇7】 4050字
篇1:行政兼出纳个人工作总结
时光荏苒,白驹过隙,又跨过了一个年度,我们每个人都在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己,自____年5月份来到公司,我一直从事着综合办公室行政助理兼出纳的工作,我深知综合办公室要时刻秉承办事制度的规范性和原则性,并且需要积极协助公司各部门业务开展、协调处理各部门在工作中遇到的种种问题;没有规矩不成方圆,任何的服务都应该建立在规范性的基础上,特别是在新制度出台后,综合办公室更应当对各项日常事务的处理和执行起到带头作用;行政助理的工作由显重要,需从中把握细节,用心做事和观察学习才是进步的关键。____年算是工作后收获较多的一年,在领导的支持和同事的协助下,各项工作得以顺利完成,下面我将____年所做的工作及____年计划汇报如下。
____年工作总结如下:
一、行政人事管理方面
1、依据公司制度考勤办法的规定,严格执行公司制度,严禁迟到早退现象(除有特殊情况外),从目前来看,员工遵守纪律与考勤方面做的都比较不错。2、建立好员工档案资料,现除了领导的相关资料没有之外,其他员工的档案已基本建立,包括签订的劳动合同、个人履历表、学历证明、身份证复印件、社保缴纳等相关资料;并记录好员工考勤表、签到表、休息单、请假单、、印章使用登记、办公用品领用登记、报告登记簿等相关资料。
3、招聘工作,公司从去年中下旬开始招聘,主要招聘岗位有工程师、市场营销人员、质量负责人三类,通过相关招聘,投入简历的人数也比较可观,至年末相关人员基本招齐;年后暂定计划是再招聘两名市场营销人员、一名实验室检测人员,我需要做好相关准备,年后开始招聘。
4、社保管理,从____年7月开始,xxx已经开始缴纳社保,7、8两个月缴纳两险,后正常缴纳五险;8月xx缴纳社保,是两险,9月后正常五险;9月xx缴纳社保,因是当月缴纳,所以自9月五险正常;11月xx缴纳社保,五险正常缴纳;xx社保转入南京,3、4月份可查看是否转进来,其余正常。然后就是办理公司相关的证件等。
二、办公管理方面
1、组织会议,从____年6月19日至____年12月17日,一共召开了12次会议,其中开会主要涉及公司的发展状况和方向、员工职责分配、部门设置、公司管理总规定、业务拓展、仪器设备、、市场开拓、资质申请、当前存在的问题及其解决方案等内容,详见纸质会议纪要。
2、办公用品采购、领用,进行相应登记;实验室耗材、小型仪器则有检测人员负责采购、保存;对公司的相关文件,比如个人档案、公司合同、付款申请书、合同评审和试验流程、劳动保险资料等进行分类,方便查询;记录办公室现有的资产:电脑7台、打印机1台、桌子10张、椅子10把(除去实验室)、文件柜3个、空调2台、茶壶5个等,其它的都是比较零碎的,以上办公家具及其用品希望大家共同爱护使用。
3、公司各项管理制度,公司在去年5月份开始着手制定相应制度和管理机制,现行的文件大部分录入在公司管理总规定里面,由总经理主要制定,xx、xx辅助,其中主要涉及现金管理、劳动纪律、员工文明行为、考勤办法、薪资管理、报销规定、销售考核、物资采购、车辆使用、人事管理等其他规定和说明。
三、财务管理方面
1、银行业务,每个月月初需要打印上个月对账单及其回单,并将该月的票据对应粘贴好交给财务会计,然后公司内部账务实际发生的要复印相关票据,并将该月账务做出经付总审核好后,打印装订即可成册;办理公司网银和银行涉税问题等。
2、国税和地税事务,一般立信检测有限公司需要月初抄税,然后由财务会计报税,之后在15号前清完卡即可,每个月25号前有进项票需要验票;发票用完需要购买发票,带上公章、发票领购簿、发票最后一联记账联即可购买。
3、记录好银行日记账和现金日记账,现金日记账截止目前总共剩余255元,发生的业务并不多,银行日记账只有每日有发生的业务都会记录,不定时的查看企业网银余额是否与其一致,以防漏洞。
4、票据报销方面,员工票据报销有票的可直接报销,并写明用途,无相应票据需用其它票据抵消的,则要写份明细单以方便做内部账务;只是在填写费用报销单方面仍有不足,有的写错,有的不注意细节,这一方面有待加强。
5、公司开票方面,由曹总或者周超给出需要开票公司的信息资料,并告知汇款期限,然后联系税务所开票即可,如若款项未到及时通知他们以便催款。____年工作计划及其待做事宜:
1、在做好本职工作的同时,协助大家申请资质问题;
2、自身很多方面不足,需要多学习财务知识,学以致用,减少出错率;
3、熟知内审、实验室方面的知识,以便申请资质,学习有待加强;
4、关于社保问题,年后需要年检,查看付总、周超社保转入情况;
5、招聘工作,主招两名市场营销人员、一名工程师人员。
篇2:行政兼出纳个人工作总结
时光飞逝,日月如梭,我来到xx已经整整一年。一转眼____年上半年也已告一段落,回顾这半年时间,我在公司的领导下,和在各位同事的支持和配合下,立足本职,积极展开工作,顺利完成着自己所负责的一个又一个工作任务,____年对于我来说是接受挑战、充满希望、收获经验和不断突破的一年。非常感谢公司给我这个展现自己能力的平台。
下面我来总结一下____年上半年的工作情况以及对下半年的工作计划。
首先是我对出纳岗位工作做的一个总结,在这期间,我在财务工作上坚持做到了如下几点:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须各领导及经办人签字或电话确认。
3、收到款项及时通知相关人员及领导,收到支票及时到银行进账,保证了款项的快速收回。
4、建立健全现金、银行日记帐,准确及时逐笔记载资金收付,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
5、制作资金状况表,应付销售费用计划,准确核算准备各银行每月应付利息等。
6、每月月底及时准备好回单,及时报销费用,保证后面其他财务工作顺利进行。
7、基本完成各大银行法人和法人章,财务章的变更。
8、严格按照合同审核各加工运输单位费用,进行挂账,付款。
(知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,对此工作必须要十分了解,十分谨慎,十分细致,它是财务工作的第一线,财务收支的关口,占有很重要的地位,不仅要处理好工作本身,更要处理好与对内对外相关人员的关系。)
今年的上半年,由于领导对我的信任和鼓励,在去年的工作基础之上增加一些我自己力所能及的行政事务;由于在这半年内兼任办公室行政工作,我负责了办公用品的采购及领用,办公室卫生保持,环境优化,车票、机票、餐饮等预订,和接待工作,这些都让我开始了解如何与不同的人打交道,和学习到了一些待人接物的礼仪知识。我很感激这些细小的工作,让我了解到了做事需要用心,细致。
以上就是我对____年上半年的总结了。在今后的工作中,我会依然保持积极的心态,热情的态度,完成今后的一个又一个工作任务。下面是我对下半年工作的计划及态度进行汇报要作为一个合格的出纳,我必须具备并坚持以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二、要恪守良好的职业道德
三、要有较强的安全意识,做好对现金、支票、各种有价票据等的保管。
四、要有很好的沟通能力。特别是银行等客户单位的沟通。
五、不管做什么工作都要有较强的团体意识,有责任心,要善于思考,做事有头有尾,不推卸责任。
六、养成良好学习习惯,工作习惯,善于归纳,善于总结,在不断的总结中找出缺点,及时纠正,制定明确的目标,不断努力创新。
以上就是我对____年上半年所做的工作总结,希望公司在下半年里再创辉煌。
篇3:行政兼出纳个人工作总结
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去。这一年里琐碎的事情很多,虽没有轰轰烈烈的战果,但也较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将工作情况汇报如下:
一、行政事务
1、处理好日常行政事务管理,协助领导草拟行政文件、放假通知等;协助领导不断完善各项规章管理制度;各种证照的年检工作。
2、负责公司范围内的文件,公章、办公用品管理,行政档案管理。
3、和银行方面保持紧密的沟通、联系,顺利及时地完成与银行的各项业务。
4、配合公司各部门、高校后勤协会完成临时性的工作。
二、人事管理
1、人事相关资料
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,建立了相关人事表格包括《应聘登记表》《员工登记表》《试用期员工考核表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
2、建立人事档案
根据公司的相关制度进行管理登记和归档。由于今年公司开展了新项目,增加了不少员工,使得员工流动性同时增大。同步更新员工的档案材料;入职、转正、离职手续;劳动合同;社会保险,以便及时了解公司用工情况。
3、福利
社保、公积金工作的增减人、缴费、审核等一系列工作有序进行。在妇女节等重大节日里发放员工福利,同时发放了防暑用品等福利。
三、供热收费
由于今年师大供热站进行了煤改气的改造,一并对春光楼小区进行了供热分户改造,使得春光楼小区一些长期拖欠供暖费的住户主动缴费。截止____年底累计收费达111万元,供热收费工作取得了较好的成绩。
针对____年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。
2、协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
3、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。规范人力资源相关事务的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司业务需知,以便能更好的协助领导及同事间的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的帮助和关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
篇7书写经验64人觉得有启发
写行政兼出纳的个人工作总结,说起来也算是一项细致活儿。这类总结既要涵盖日常工作的方方面面,又得突出个人的贡献,还得带点专业味儿。开头,可以先简述一下这段时间的工作背景,比如公司规模、部门职责之类的,这能让阅读者有个大致了解。接着就该聊聊具体工作了,这部分得有点条理,不然容易乱。
比如,日常的报销审核工作,这是个重点。不仅要提到审核流程,还应该说说如何把控风险,要是能举几个例子就更好了,像某次发现了一笔不太合理的报销单,处理结果是什么之类的。还有资金管理这块儿,要体现你的专业能力,像是银行账户管理、资金流向跟踪啥的,这些都是亮点。如果还能提到一些创新的做法,比如说优化了某个流程,那会显得更有价值。
出纳这一块儿,现金日记账和银行存款日记账的登记肯定少不了。这里得强调准确性,毕竟牵扯到钱的事,谁都不敢马虎。记得有一次,我在核对的时候发现一笔账目少了五块钱,当时就反复检查了好几遍,后来才发现是系统自动扣除了手续费,这才松了口气。这事虽然不大,但也提醒自己以后得更仔细。
书写注意事项:
财务报表的编制也是重要一环。每个月的报表都得按时完成,而且数据必须精准。有时候忙起来,难免会有疏漏,比如有一次统计数据的时候,不小心把两个部门的数据搞混了,好在同事及时指了出来,这才没酿成大错。所以,平时得多留意细节,养成良好的习惯很重要。
至于团队协作方面,出纳工作经常需要和其他部门打交道。像采购部门要报账的时候,就得耐心解释流程,有时候还会遇到些棘手的问题,这时候就需要灵活应对。我记得有回采购部的小李急着报销一笔紧急款项,因为时间紧迫,我赶紧联系财务主管特批了一下,这才顺利解决了问题。这样的事情多了,跟同事们的关系也就越来越融洽。
总结起来,写行政兼出纳的工作总结,关键是要真实反映工作情况,既不能夸大其词,也不能轻描淡写。要把自己的专业能力和工作态度展现出来,同时也要体现出解决问题的能力。希望以上的建议对你有所帮助,写的时候多结合自身实际情况,这样写出的东西才更有说服力。
行政个人工作总结与计划范文 【篇8】 1900字
____年就快结束,回首____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,____年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
1、行政咳嗽币具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在____年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制。
1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在____年没有发生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、保持良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,,主要表现在以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部____年工作计划
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展____年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及sop都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
篇8书写经验168人觉得有启发
写总结,说难也难,说简单也不简单。很多人的总结写得不好,其实是因为没掌握方法。开头要简洁明了,把背景交代清楚,这很重要。比如说你在某个部门工作,那就要先把部门职责和任务讲明白,这样大家才了解你的位置。接着就是正文部分,这里得把成绩和不足都摆出来,不能只报喜不报忧。成绩要具体,比如完成了多少项目,解决了哪些难题,最好能用数字说话。而不足的地方也不能藏着掖着,得实事求是地指出来。
说到成绩,还得提到过程中的一些关键点。有时候一个小小的细节就能决定成败,所以这部分要详细一些。要是觉得不太好表达,可以用案例来说明,这样更有说服力。至于不足,不是说要把所有问题都抖出来让大家笑话,而是要指出问题所在,并提出改进措施。比如工作效率不高,就可以从流程优化入手,看看是不是哪里可以调整一下。
写总结的时候,时间跨度也很重要。一般情况下,年度总结会比较常见,但也可能需要月度或者季度的总结。如果是年度总结,那就要涵盖全年的工作情况,从年初到年末,每个阶段的情况都要有所体现。当然,光有文字还不够,最好还能附上一些图表啥的,这样看起来直观些。不过有些人在做这个的时候,可能会忘记标注日期或者数据来源,这就有点麻烦了。
总结里的措辞要谨慎。有些人喜欢用大词儿,以为这样显得专业,但实际上反而容易让人看不懂。用词简单明了就好,毕竟总结的主要目的是让别人看明白。另外,字数也要控制好,太长了容易让人失去耐心,太短又怕说不清楚。一般来说,一页纸左右比较合适,当然具体情况还是要根据实际内容来定。
最后再提醒一下,写总结的时候要注意格式。标题要醒目,字体大小要适中,排版整齐一点。如果提交给领导看,那更得注意这些细节,毕竟给人的第一印象很重要。当然,也不是所有人都能一次写好,第一次写完后最好放一放,过几天再拿出来看看,说不定会有新的想法冒出来。