2025物业保安年终个人工作总结范文 【篇1】800字
在秩序维持工作中自己为了保证大多数业主的休息选择禁止大多数物业范围内的活动,在这项工作中主要让人感到比较困扰的便是汽车鸣笛以及广场舞造成的噪音,因此针对这方面的问题自己会劝导业主尽量将车辆停放在物业规定的停车场范围之中,毕竟若是直接开进物业小区的话也有可能在拐弯处伤到贪玩的孩童,除此之外则是尽量确保外来车辆不允许进入小区内部并将其拦截在外,至于广场舞则是在小区外围专门划分了一块区域提供给老年人进行使用,采取这样的措施也是为了避免产生的噪音影响到大部分业主的休息时间。
在防火防盗工作中则是在做好宣传的基础上重点关注独自居住的业主,为的便是防止操作不当或者一时疏忽导致所在楼层存在安全隐患,而作为物业保安的自己则是在更新消防设备以后对小区内部进行巡视,所幸的是在自己和同事们的热心宣传与业主良好的安全意识下没有出现任何事故,在我看来能够在自己的保安工作中排除影响业主正常生活的安全隐患也是重要的职责,只不过在这个过程中还需要注意保安工作中采取的方式以免引起与业主之间的冲突。
在电梯检修工作中需要事先排除隐患才能保障业主的正常出行,实际上为了完成这方面的任务使得自己经常利用节假日的时间使用电梯前往各个楼层,这样的话即可以起到巡视各个楼层的作用又可以在使用过程中查看电梯是否存在隐患,范文写作这样的话便能够在非工作日期间找到解决的方法并联系相关技术人员进行维修,而今年正式由于自己较强的警惕心使得超过半数老旧的电梯得到了维修与反省,而且由于物业公司拉来的赞助使得电梯内安装平板广告以后大大减少了成本。
对我而言即便顺利解决了今年的物业保安工作也没有任何可以自得的地方,毕竟在总结完毕以后让我发现自己的保安工作还存在着许多可以改进的地方,这也意味着过去的保安工作其实稍微不注意还会导致事故的发生,所以在明年的保安工作中还需要更加谨慎一些才能完成物业公司领导交付的任务。
篇1书写经验165人觉得有启发
关于物业保安年终个人工作总结该怎么写,其实很多人都会有些迷茫。毕竟这不只是简单地把一年的工作罗列出来,还需要条理清晰地表达出自己的工作成果和改进方向。首先得明确一点,总结不是流水账,它需要提炼出关键点。
做总结前,建议先把全年的工作记录拿出来好好梳理一下。比如,这一年参与了多少次重大安保任务,处理了多少起突发事件,这些事件的解决效果如何,有没有总结出什么经验教训。当然,除了这些大事记之外,日常工作中的点滴也不能忽略。比如日常巡逻路线的设计是否合理,遇到过哪些突发状况,当时是怎么应对的,事后有没有反思。
写的时候,最好能结合具体的例子。举个例子,有一次小区门口发生了一起车辆刮擦事故,当时我是怎么指挥现场秩序的,又是如何协调双方车主解决问题的。这样的描述会让总结更有说服力。另外,还可以加入一些量化数据,像是全年共巡查了多少公里,发现并排除了多少安全隐患,这些都能体现出工作的成效。
不过,有些人可能会在这时候犯个小毛病,就是把所有事情一股脑儿全写进去,结果显得杂乱无章。其实呀,应该有所侧重,把那些对整体工作影响较大的事情挑出来重点写。比如,某次大型活动的安全保障工作,从前期准备到实施再到后续总结,每一个环节都值得详细记录下来。
别忘了提一提自己在工作中的不足之处。每个人都有提升的空间,承认这一点很重要。比如,有时候面对复杂情况反应速度还不够快,这就需要通过学习和实践去提高。至于具体的改进措施,可以参考以往的经验,也可以向同事请教,找到适合自己的方法。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气平实,避免使用过于夸张的词汇。毕竟这是对自己工作的回顾,实事求是才是最重要的。如果觉得自己语言表达能力有限,不妨多看看其他人的优秀总结,从中吸取灵感,但千万别照搬照抄哦。
物业保安年终个人工作总结2025范文 【篇2】 900字
虽然在这方面没有什么表现,但是我还是很高兴在xxx社区能看到这样一片祥和的情况,更何况,作为保安,我们所防范的并不只是“人祸”。对小区各种设施的安全检查,一样是我们的重要职责。现在我对这一年的工作做总结如下:
一、基本的工作
作为保安,我们最主要的工作就是在小区中站岗、巡逻。站岗是轮流进行的,在我负责的时候,我总是严格的按照工作规定,对出入车辆和人员进行严格的记录,尤其是对没有印象的人和车辆做好详细的询问。
在小区的站岗工作中,我恪尽职守,在一年间未在站岗中出现过离岗睡岗等情况,经过长时间的熟悉,对业主和业主的车辆也有了熟悉,在业主出入的时候也热心的打招呼,得到了不少业主的好评。
在日常的巡逻方面,我也是认真负责,不仅仅是查看小区周围的情况,对小区的围栏,各楼层的下的设备安全也是我的检查目标。尤其是在我负责区有不少的锻炼设施,对这些设施基本的检查也就成了我日常工作的一部分。
在一年的巡逻工作中,我共检查出有问题设备xx次,并都积极的通知维护,并贴出提醒。捡到业主失误xx次,都及时的找到了失主。尽管只是基本的工作,但还是收到了大家的好评。
二、个人的情况
在这一年来,我作为物业的保安也并没有让自己就这样停在这里,在工作中,我也不断的提升自己。多数的时候是在书本上学习各方面的安全只是和职业素养,这让我在工作中有了很好的提升。其他的时候也常和业主们交流,空闲的时候多聊聊,也更好的了解了业主的情况和对我们的意见,以此不断的改正自己,得到大家的满意。
但是即使是这样,我也依旧有很多不足的地方。在一年的工作中,也有不少业主来抱怨过一些杂事,在一开始的时候,因为并不归自己管理,我也没有多注意。但是,在之后事情迟迟没有得到处理,这才引起了我的警觉。这次的事情让我注意到了,虽然是作为一名保安,但我们也是xx物业的一份子,不能对不在自己工作范围的事情就视而不见!
三、总结
一年的工作过中,我也有不少提升,虽然在这里的工作非常的安定,但是我们也不能别这种安稳的工作磨去了动力,要好好的锻炼自己,防范于未然。
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篇2书写经验110人觉得有启发
物业保安年终个人工作总结____怎么写
写总结这事,说起来简单,真干起来还挺费劲。特别是像物业保安这样的工作,每天忙忙碌碌的,到年底回头看看,总觉得事情多得记不住。但总结又不能糊弄,得把一年的工作好好梳理一遍,给领导一个交代,也给自己心里有个数。
先说准备工作,别急着动笔。找个安静的地方坐下来,先把这一年的工作流程捋一捋。比如日常巡逻路线、消防检查频次、突发事件处理情况,这些都得清清楚楚。还有那些重要的数据,像破获了多少起盗窃案、维护了多少次秩序,这些都是硬指标,必须写进去。要是平时没留心记录,现在可能就得靠回忆了。当然,回忆这事靠谱程度参差不齐,有些人记性好,有些人就差点儿事。我去年就有个同事,说自己一年处理了多少纠纷,结果后来一查,数字对不上。这就有点尴尬了,不过他倒也没太在意,觉得大差不差就行。
接着就是组织语言了。总结,不是流水账,得有点条理。你可以按照区域划分来写,比如东区、西区、南区,每个区的情况单独列出来。每个区域的工作重点不一样,写的时候也要有所侧重。比如说东区的车流量大,你就着重讲停车管理;西区老年人多,就强调安全宣传。这样写起来思路清晰,看的人也容易明白。
书写注意事项:
总结里头最好能带点具体的例子。光说做了什么还不够,还得举个例子证明你真的干了。比如说有一次接到报警,说有居民家里被盗。你马上赶到现场,先保护好现场不被破坏,然后协助警察调查取证。最后抓到了嫌疑人,帮业主挽回了损失。这样的事例写进总结里,既真实又有说服力。不过,有些细节可能不太好描述,比如具体时间地点啥的,这得看你当时有没有做详细记录。如果忘了也没办法,只能大致描述一下了。
还有就是态度问题。总结里头总得表个态,说说自己对工作的看法。比如说你觉得保安工作很重要,因为它关系到小区的安全稳定,所以必须认真对待。再比如你觉得自己还有很多不足之处,比如沟通能力有待提高,业务知识需要加强。这样的表态显得诚恳,领导看了也会觉得你有上进心。
物业保安年终个人工作总结范文 【篇3】 650字
在这一年里,我部工作取得一定成绩,但仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规的保安人员进行了辞退处理, 下面是物业保安年终个人工作总结。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
xx年工作计划
为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
____年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,
篇3书写经验100人觉得有启发
物业保安年终个人工作总结怎么写
年终总结这类东西,说起来简单,做起来其实挺费劲。尤其是物业保安的工作总结,既要体现工作成绩,又要反映问题所在,还得给来年的工作提个方向。先说下总体思路,总结得从日常工作的实际情况出发,不能光喊口号,要具体到人、事、物。
先说说准备工作,得先把这一年的工作情况梳理清楚。比如巡逻了多少次,处理了多少突发事件,接待了多少业主投诉,这些数字最好都记下来。还有,要注意那些细节,像是某次巡逻中发现安全隐患,当时是怎么解决的,后续有没有跟进检查,这些都是值得记录的内容。如果手头没有详细的记录,那就得翻翻工作日志,或者问问同事帮忙回忆一下。
写总结的时候,开头部分最好能有个简短的概述,大致讲下这一年的整体情况。比如,“今年公司安保工作在各级领导的带领下,取得了不错的成效。”后面就可以逐步展开,重点放在具体的措施和成果上。像加强门禁管理,提高监控设备利用率,这些都是可以详细描述的地方。
说到具体措施,得结合实际操作。例如,针对小区外来人员较多的问题,我们采取了哪些办法。可能一开始只是增加登记环节,后来发现效果一般,于是又增加了验证身份证的步骤。这样的调整过程,就很有必要写进总结里,说明问题在哪里,最终又是如何改进的。
工作中难免会遇到一些突发状况。像去年年底那场大雪,导致路面结冰,差点出了事故。当时大家紧急出动,撒盐除冰,还提醒车主小心驾驶。这种案例也是总结里的亮点,能体现出团队的应急能力。
书写注意事项:
关于明年的工作计划,也得提前想好。可以根据今年的经验教训,制定更完善的应急预案,定期组织培训演练。同时,还要注重员工的思想教育,让大家始终绷紧安全这根弦。
不过,写总结的时候容易忽略一个问题,就是语言表达上得注意分寸。既不能太夸张,也不能太低调。像什么“完美无缺”之类的词儿,还是少用为妙。毕竟谁都明白,世上没有绝对完美的事情。
2025物业保安个人年终工作总结范文 【篇4】 3800字
____物业保安个人年终工作总结范文一
____年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员'守卫小区、守卫我家'的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过'我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。'因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥'养兵千日、用在一时'没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1。 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2。 对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3。 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4。 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5。 坚持'预防为主、防消结合'的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、 工作当中有松懈。
2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
____年即将过去,我们将满怀地迎来____年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
____物业保安个人年终工作总结范文二
____年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在____年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了____年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结
一、____区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕'抓队伍建设,树公司形象'的服务理念,以确保'项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障'为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及x体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现。
丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、 坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行'重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控'的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象'窗口'。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面'多层次、多形式'的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象'窗口'。
四、工作中存在不足:在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
五、____工作计划
____已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)
7、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把xx公寓做成铁桶一个。
以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。
篇4书写经验156人觉得有启发
物业保安的工作涉及面广,年终总结需要兼顾细节和大局,既要体现工作成效,又要明确改进方向。在写总结时,开头可以从全年任务入手,概述整体完成情况。比如“____年,我们安保团队圆满完成了全年安全保卫任务,期间未发生重大安全事故。”这样的表述既简洁又清晰。
接着可以分几个部分展开叙述,比如日常巡逻、消防检查、突发事件应对等具体工作内容。在描述这些内容时,不妨加入一些具体的数字作为支撑,这样更有说服力。例如,“全年共进行夜间巡逻超过300次,及时发现并排除安全隐患15处。”这部分需要注意的是,数据要真实可信,不能随意编造。
对于工作中遇到的问题,应该实事求是地分析原因。比如,“由于部分员工对新设备的操作不够熟练,导致初期使用效率不高。”这里提到的问题要结合实际情况,避免夸大其词。同时,也要提出相应的解决办法,如加强培训力度,组织定期演练等。
书写注意事项:
总结中还可以提及一些创新举措或亮点工作。像“引入智能化监控系统后,不仅提升了工作效率,还有效降低了人力成本。”这类内容能够突出工作的亮点,给领导留下深刻印象。
在总结结尾部分,可以展望下一年的工作目标。例如,“展望____年,我们将继续强化安全管理,进一步提升服务质量,争取实现零事故的目标。”这样的表述既表达了决心,也明确了努力的方向。
需要注意的是,写总结时语言要平实,避免使用过于复杂或晦涩的词汇。此外,条理要清楚,避免杂乱无章。如果能结合自己的工作经验,写出有血有肉的内容,那这份总结就显得更加真实可信了。
保安年终总结:物业保安个人工作总结范文 【篇5】 2750字
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。
1,计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“*式”管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长____团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.
3,组织管理.
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的.
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则
1统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.
2谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.
3权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务.
4划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围.
5良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免.管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意.
6适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理.授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性.
7必须具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变.才能适应内外不断变化的情形.
8节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干.
其它如专业化“有较控制“多培训,多练训也可以做为原则考虑.
三.激励.
1,正面的激励.
1激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的“中等的“差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱“权谊和关心“尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等.
篇5书写经验189人觉得有启发
物业保安的工作总结该怎么写?这事说起来其实挺复杂的。大家都知道,保安工作不是那种坐在办公室就能搞定的活儿,它得实打实地去干,还得能总结出来。有些人觉得总结就是把一年干的事堆一块儿,这想法不对劲儿,因为总结不是简单的罗列,而是要把事情理清楚,让人明白你到底干了什么。
先说说准备工作,这个很重要。很多人一上来就埋头写,结果写了一半发现方向不对,还得重来。我觉得,写总结前最好先理个思路,比如想想这一年最值得提的成绩是什么,遇到过什么难题,这些问题后来是怎么解决的。这些问题要是不提前想好,写的时候就会东一句西一句,让人看不明白。
接着就是具体的写了。写的时候要注意细节,不能光说大道理。比如,你在小区门口值勤的时候,发现有人带危险品进小区,你是怎么处理的,最后的结果怎么样,这些都是具体的事,得写进去。如果只是说“我认真负责地做好本职工作”,这样的描述太笼统,没啥说服力。
写总结的时候别忘了把自己学到的东西写进去。比如,通过这次事件,你觉得以后该怎么改进工作方式,或者学到了哪些新的技能。这些东西写进去,能让领导看到你的成长,也能为以后的工作提供参考。
不过,写总结的时候容易忽略一些小地方。比如有的人在写的时候,会忘记标注时间,这样就显得不太专业。另外,有些人的总结写得太过简略,像是怕麻烦似的,只写了几个关键点,这样也不好。总结,该细的地方就得细,该全的地方就得全,不然别人看不明白你到底干了什么。
最后一点,写完之后最好能找同事看看。有时候自己写的东西,自己觉得没问题,但别人一看却发现漏洞百出。找同事帮忙看看,既能得到反馈,也能让自己多长点见识。毕竟一个人的想法总是有限的,多听听别人的意见总归是有好处的。
写总结是个技术活儿,得花心思琢磨。如果能做到条理清晰、内容详实,那这份总结就算成功了。
物业保安个人年终总结范文 【篇6】 850字
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
篇6书写经验69人觉得有启发
物业保安个人年终总结怎么写
年底到了,不少人都开始准备写总结了。写总结这事说简单也简单,说难,确实也不是人人都能写得好的。特别是物业保安这类工作,平时忙起来都顾不上抬头,更别说坐下来好好整理思路了。但总结,不管怎么说,该写还得写。
写总结前,得先把这一年的工作情况大致捋一捋。像是每天巡查的次数、处理了多少次突发事件、参加过哪些培训之类的,都得心里有数。把这些零散的事情记下来,就等于给总结打了个底。不过有时候事情太多,容易漏掉一些重要的细节,这就需要多翻翻记录本,看看有没有遗漏的地方。
接着就是要把这些事情分分类。比如,可以把工作分成日常巡逻、安全检查、消防演练几个部分。每一部分具体做了什么,遇到了哪些问题,最后是怎么解决的,都要写清楚。这样不仅条理清晰,还能让领导一眼看出你的工作重点在哪里。当然,分类的时候可能会因为手忙脚乱把顺序搞混,但只要最终内容完整就行。
写的时候要注意,不能光罗列数字和事件。除了描述事实,还得谈谈自己的感受和体会。比如通过某次消防演练,学到了什么新技能,以后遇到类似情况会怎么做。不过有时候写着写着,可能就会忘记初衷,把重点放在了具体细节上,反而忽略了总结的核心意义。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些改进措施。毕竟工作中总会遇到各种问题,不可能每次都完美解决。比如说发现监控设备经常出现故障,是不是可以建议采购更稳定的设备?或者员工的安全意识不够强,是不是可以加强培训?不过在提出建议时,可能会因为措辞不当显得有些生硬,这时候就需要反复修改,确保语气合适。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式。总结一般都有固定的格式要求,比如字体大小、行距之类。如果格式不对,即使内容再好也可能被扣分。不过有时候为了赶时间,可能会忽略这部分,导致提交上去才发现格式有问题,这就有点尴尬了。
2025物业保安年终个人总结范文 【篇7】 1550字
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。____年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已____年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、 坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、 总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、 以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、 在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、 在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工 作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、 在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、 工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成____年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、 工作中时有松懈。
3、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
____年即将过去,我们将满怀信心地迎来____年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
篇7书写经验135人觉得有启发
做总结这件事,说起来简单,真动手的时候却有不少门道。尤其像物业保安这种工作,每天面对的事情琐碎又复杂,总结起来就得好好琢磨一下。想写出一份能反映全年工作的总结,第一步是要把这一年的工作内容梳理清楚。你可以从几个大的方向入手,比如日常巡逻、安全检查、突发事件处理这些方面。
拿日常巡逻来说,得记录下每个月巡逻的次数、重点区域、发现了哪些问题。这些问题解决了吗?如果没解决,后续怎么跟进的?这些细节都要记下来。有时候记笔记的时候,可能因为手忙脚乱,就把“巡查次数”写成了“巡检次数”,这其实没啥大影响,但最好还是仔细核对一下,确保数字准确。毕竟数字错了,整体的工作量就显得不准了。
再说到安全检查,每次检查的重点是什么?有没有发现隐患?这些隐患是当场整改的,还是需要上报给领导?这些问题的答案都要弄明白。写总结的时候,这部分内容可以写得详细一点,这样不仅能体现你的工作态度,还能让上级看到你的责任心。不过有时候写着写着,可能会把“安全隐患”写成“安全风险”,虽然意思差别不大,但还是要注意一下,别让这些小地方影响整体效果。
还有就是突发事件处理这一块。一年下来,难免会遇到一些突发情况,像是火灾报警、人员纠纷之类的。当时是怎么处理的?采取了哪些措施?事后有没有总结经验教训?这些都是总结里该提到的。要是遇到特别棘手的情况,还可以和同事交流一下,看看他们的看法,说不定能发现自己忽略的地方。
书写注意事项:
总结里最好也能提一提自己的不足之处。比如,有时候因为时间紧张,对某些区域的巡逻不够细致;或者是在处理突发事件时,反应速度还不够快。把这些不足点写出来,一方面能让领导知道你的自我认知,另一方面也是给自己敲个警钟,提醒以后要注意改进。
写总结的时候,还要注意格式问题。开头简单介绍一下基本情况,中间详细描述工作内容,结尾简单展望一下下一年的工作计划。不过,有时候写着写着,可能会忘记标点符号的正确用法,导致句子看起来有点乱。比如,“巡逻次数是100次”后面应该加句号,而不是逗号,这种小问题其实不影响大局,但还是尽量避免的好。
保安工作总结:小区物业保安年终个人总结范文 【篇8】 3050字
xx____8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策、、、、、、
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。
1,计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“*式”管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长____团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.
3,组织管理.
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的.
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则
1统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.
2谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.
3权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务.
4划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围.
5良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免.管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意.
6适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理.授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性.
7必须具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变.才能适应内外不断变化的情形.
8节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干.
其它如专业化“有较控制“多培训,多练训也可以做为原则考虑.
三.激励.
1,正面的激励.
1激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的“中等的“差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱“权谊和关心“尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等.
篇8书写经验239人觉得有启发
做保安工作几年了,今年轮到写总结,说实话一开始真有点摸不着头脑。总结说简单也简单,说难也难。简单是因为大家都懂,难就难在怎么写得让人信服,又显得自己干得不错。
先说说这个总结的内容,最好涵盖全年的工作情况,像是日常巡逻啊、突发事件处理,还有那些消防演练之类的活动。我以前写的时候就想着把自己干过的都列出来,结果发现这样写太流水账了。后来听老同事说,写总结最好能突出重点,比如有没有遇到特别棘手的问题,你是怎么解决的。这一点很重要,因为领导想看到的是你的能力,而不是你做了多少事。
还有就是数字,数字最有说服力。像我们小区一年进出车辆多少辆,发现安全隐患几次,处理纠纷多少起,这些具体的数据一摆出来,感觉就比空话强多了。不过有时候数字不太好统计,这就需要平时多留意记录,不然到时候写总结时就只能凭印象写了,这样容易出错。
书写注意事项:
总结里可以适当提一下团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能把事情做好。像我们队里有个老李,经验丰富得很,每次遇到难题他都能给出好建议。还有小张,年轻有冲劲,学东西快,经常帮着排查监控。这样的例子写进去,既能体现团队精神,也能侧面证明自己的成长环境。
写总结的时候千万别忘了提到自己的不足之处。这可不是谦虚,而是为了以后改进。就说我自己,去年写总结的时候就没提自己的短板,结果被领导点名批评了一顿。他说:“你们都觉得自己没缺点?那还怎么进步?”所以今年我就吸取教训,主动写了些需要提升的地方,比如对某些新设备的操作还不够熟练,处理业主投诉时有时态度不够耐心之类。
其实写总结最难的就是开头和结尾部分。开头得吸引人,结尾得给人留下深刻印象。我觉得开头可以用个引子,比如描述一下刚接手工作时的心情,或者回顾一下年初制定的目标。结尾的话,可以展望下新的一年,给自己设定几个小目标,像是加强体能锻炼,提高业务水平之类的。